業(yè)務管理員認識實習報告

　　一段難忘的實習生活結束了，想必你的視野也得到了開拓，是時候寫一篇實習報告好好總結一下了。那么實習報告怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編整理的業(yè)務管理員認識實習報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　一、實習單位：

　　二、崗位名稱：

　　三、實習單位簡介

　　該公司有10年的經(jīng)營歷史，經(jīng)營的產(chǎn)品有關納愛斯雕牌系列，漢高系列，光明洗發(fā)系列，新華電池系列，旺旺系列，孔府酒系列，霸王系列，麗濤系列，奧奇麗田七系列、廣州新居爽系列，美日化潔寶家白洗滌系列等30多種系列產(chǎn)品，產(chǎn)品所在地覆蓋的區(qū)域為桂林市及縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)，公司主要要經(jīng)營模式有兩種，一是向各超市鋪面直接供貨，二是作為一級批發(fā)商將產(chǎn)品批發(fā)給級批發(fā)商，10年的歲月，公司已有穩(wěn)定的客戶群，在桂林市與60余家超市，鋪面等有業(yè)務來往，縣級有30余家大型超市。公司所安排的職位有總經(jīng)理、辦公室經(jīng)理、市區(qū)經(jīng)理、縣級經(jīng)理、辦公室文員、業(yè)務管理員、業(yè)務員、導購員、會計、打單員、財務員、理貨員、司機等職位。

　　四、崗位職責

　　我的崗位為業(yè)務管理員，職責有：1、對業(yè)務員進行管理和監(jiān)督，根據(jù)業(yè)務員的報告情景得出總結，上報總經(jīng)理，不定時對業(yè)務員當時所在位置進行詢問，通常公司每周都會對業(yè)務員進行一次價格測試，我就監(jiān)督業(yè)務員測試，了解業(yè)務員對產(chǎn)品價格的熟悉情景如何。2、節(jié)假日時制訂出一些活動策劃方案，有時廠家提出做促銷活動，我們也要及時按要求策劃好。3、對近期產(chǎn)品的處理選擇適當?shù)姆椒ā?、對客戶的資料進行管理。

　　五、崗位本事要求

　　要求對公司的產(chǎn)品異常熟悉，每一個系列及每一個單品一看就能辨認出來，價格也要十分的熟悉，廠價、供價、批發(fā)價、零售價要分得異常清楚，能有針對性的制定出一些實用性方案，具備良好的語言文字表達本事，對節(jié)假日異常敏感，如三八婦女節(jié)，三一五，五一等等，并能快速策劃出節(jié)日促銷方案。

　　六、崗位工作流程

　　工作流程：

　　1、早上早會半小時，由總經(jīng)理總結前一天的工作進程及成果，然后下達任務到各員工，各就各位做好當天的工作，我要經(jīng)常跟著去熟悉市場，主要熟悉超市等零售終端的地理位置，公司有哪些產(chǎn)品在該店面銷售，銷售量如何（這個要求熟悉公司以前銷售計量本）。

　　2、對每個店的近期期產(chǎn)品進行統(tǒng)計，制定出可行的方案。

　　3、不定時打電話給業(yè)務員，看其是否開機，是否在工作。

　　4、在最近的一個節(jié)假日之前將促銷計劃做好，上報總經(jīng)理審批，聽其指導，修改及執(zhí)行。

　　5、業(yè)務員午時五點半左右回公司，與業(yè)務員交流，發(fā)現(xiàn)及探討問題，尋求解決的方法。

　　6、與倉管員組合，對產(chǎn)品遺漏、滯銷問題進行處理和管理，建立管理資料庫。

　　七、崗位考核方式或計酬標準

　　考核方式：早上八點準時到公司開早會，遲到五分鐘以上算遲到，遲到五次算曠工半天，以此類推，一個月曠工三天視情節(jié)嚴重，上班時間手機隨時堅持開機狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)關機一次扣工資五元，有事需請假，不請假視為曠工。計酬標準：試用期一個月，600元一月，試用期過后850元一月加業(yè)績獎。

　　八、企業(yè)方針和目標

　　公司講究誠信，對員工要求嚴格，以業(yè)績評價一個人的本事，對業(yè)績優(yōu)秀的員工采取重用的方針，對業(yè)績差者進行指導批評，如若不見效果，視為無本事勝任本職工作，采取開除制度，公司目前正處于擴大規(guī)模時期，經(jīng)營的產(chǎn)品正在逐漸增加，員工人數(shù)也在增加，目前正在加快市場滲透力度，投放更多資金，迅速擴大經(jīng)營規(guī)模和市場占有率。

　　九、崗位工作存在問題和提議

　　存在問題：得到的市場信息主要來源于業(yè)務員和理貨員的報告，和終端客戶缺少最直接的`溝通，不能很準確的獲得市場信息，有點坐井觀天的味道。提議：不能閉門造車，應給與多外出的機會，以便與終端客戶進行溝通，根據(jù)市場信息及時改善策略，另外，崗位工作性有點雜，不能很好的向一個方面發(fā)展。

　　十、知識和實踐對我的工作幫忙的地方

　　在學校學習了市場調查與預測，懂得應充分了解市場才能做出正確的確定，“沒有調查就沒有發(fā)言權”我是深刻的體會到了，同時也利用所學的知識很好的開展了工作。所學的現(xiàn)代應用文寫作給我很大幫忙，光有想法是不夠的，還要能用文字表達出來才算是做好了工作，實踐溝通是否很重要的，也是必要的，從溝通中能夠間接了解到很多信息，不需要自我費力再去重新查找獲得。

　　十一、最想拓展的本事

　　我最想拓展的是談判協(xié)調方面和策劃方面的本事，包括籌劃活動及制定更好的管理方案等，我期望我能在以后的工作和實踐中讓自我往這方面提高。

　　十二、覺得應當加強的知識和實訓

　　我們所學的專業(yè)為營銷與策劃，此刻市場需求方面更偏向于策劃，所以我覺得應增加有關策劃方面的教材，還有有關大腦培訓方面的書籍，讓我們的思想與眾不一樣，成功策劃，成功營銷。

　　十三、其他說明

　　我們基本處于自我放松的時期，所以教學如果能以一些趣味的方式進行的話，會更有效的將知識傳授于學生，更有利于開拓學生的思路。

　　十四、實習總結

　　經(jīng)過這段時間的實習，逐漸把我磨煉成一個敢于應對現(xiàn)實的人。怎樣說呢？在學校的我，像大多數(shù)大學生一樣，愛幻想，把工作想象得不說完美也是完美的，想擁有像行政班那樣的工作日，該工作時候工作，到休假時候就休假，大大的放松一下，這是我夢想工作狀態(tài)，當自我踏入社會開始自我養(yǎng)自我的那一刻起，我的幻想破滅了，現(xiàn)實與夢想的差距讓我感到工作很乏味，一個月兩天的休息時候，并且當別人在放假在玩樂的時候，卻是我們忙得不意樂乎的時候，看著別人自我真的有些不是滋味，并且工資也不高，心里找不到一種平衡感，但之后，想到自我剛畢業(yè)，沒有工作經(jīng)驗，有單位肯要就不錯了，還需要那么高的要求嗎？想到還有人在為找工作發(fā)愁，我的心態(tài)瞬間擺正了。這就是現(xiàn)實，不是在象牙塔里幻想的那個世界。于是我開始努力的去工作，上級分下來的任務認真的去完成，雖然還有很多不足的地方，但我會去學習，去改正，這也是我實習的目的之一��！我以我所能研究室到的最快速度去熟悉市場，熟悉價格，對整個桂林市區(qū)有個大概的了解，以往一個人風雨無阻的騎著一輛自行車帶著地圖去熟悉桂林市的地理環(huán)境，那段日子是最令我難忘的，餓了就找個快餐店吃，吃完了又上路，中午也馬不停蹄的前行，用一個字形容：累！但很值得。

　　在公司的日子里，我學會了怎樣與同事相處，在同事忙的時候多幫幫同事，多與同事交流，談談工作心得體會，不僅僅能夠促進同事間的感情，還能夠共同解決一些問題。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的發(fā)展方向，這讓我明白工作不是一個人的事，團結的力量是很大的，也明白了做事情不能盲目，要有方向，有目標。

　　誠信，是公司經(jīng)營的理念，與其說經(jīng)營產(chǎn)品，不如說經(jīng)營誠信，公司靠著誠信堅持著已有的客戶群和擴大自身的影響力，在桂林，還是有一些名望的。我想，誠信應當成為每個人的品質。

　　以前，都是學校安排的實習，此刻這次，完全是個人與公司的相互選擇，我體會到了工作的辛苦，明白了錢真的不容易掙！事業(yè)，還是要一步一步的去拼搏。我相信經(jīng)過教師這兩年多的教導及我自身的社會實踐，我會成為一名對社會有用的人。

　　最終一天的認知實習，我們把佛航系統(tǒng)、貨代系統(tǒng)系統(tǒng)的復習一遍后，我們經(jīng)過參觀輪機自動化機艙實訓室了解到很多輪機方面的船上設備，包括了壓載水倉，燃油倉，油污水處理裝置，分油機，鍋爐系統(tǒng)，焚燒爐，造水爐等等。其中我了解到壓載水倉主要是起平衡的作用，分油機就是用來分離油里的雜質的。從觀看這些設備中，就能夠感覺到要想成為這一行業(yè)的成員，必須經(jīng)受得起環(huán)境的壓力。所以，在我們大學期間，要充分利用時間學習好專業(yè)知識，進取參加學校各種學�；顒觼硖岣邆�人的其他方面的本事。

　　本次實訓，能夠說是一筆珍貴的財富，它給我?guī)�來了許多深刻感觸。我總結了在進出口貿易業(yè)務中的經(jīng)驗和教訓，幫忙我在以后的學習過程中不斷充實自我，更加關注國際的經(jīng)貿環(huán)境，加強實例分析本事并加強訓練，增加感性認識，努力提高業(yè)務職責和商務運作本事，真正做到學以致用。

　　在以后的日子里，我會更加珍惜在學校的每一次的學習!相信，有了這一次實訓經(jīng)歷，無論是今后的學習還是日后的工作，甚至是未來的生活，我都會更加清楚，自我想要做什么，該做什么，該如何做，怎樣才能做好。此次實訓將是我今后人生的一個良好開端，它使我學到了很多東西，為今后的學習做了引導，點明了方向，我相信在不遠的未來定會有屬于我們自我的一片完美的天空。

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