精選大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告模板錦集5篇
在當(dāng)下社會，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，通常情況下，報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難，以下是小編為大家收集的大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
自20xx年x月x日來到我們公司，已有三個多月。在這三個月里，分別在科室，跟硫化機(jī)車間主任，硫化車間實(shí)習(xí)實(shí)干，并寫下了實(shí)習(xí)報(bào)告。通過這三個多月的實(shí)習(xí)，我對公司的情況有了一定的了解，對產(chǎn)品的生產(chǎn)有了一定的了解。在這三個月里，看到公司生產(chǎn)有序，公司逐漸壯大，感覺自己的選擇是沒錯的。同時(shí)也準(zhǔn)備好了用自己的知識，為公司的發(fā)展盡一份力量，希望我的這篇機(jī)車間實(shí)習(xí)報(bào)告可以給大家提供參考范例。
在硫化車間實(shí)干的這一個月里，我的收獲非常大。在這一個月里，我積極和王勝主任溝通，在這一個月里多接觸一些模具，多生產(chǎn)一些產(chǎn)品，遇到一些問題積極思考，在王主任的幫助下將遇到的問題進(jìn)行分析，找到解決問題的方法。例如，在生產(chǎn)的過程中，常遇到產(chǎn)品起癩現(xiàn)象，影響產(chǎn)品的外觀，嚴(yán)重的會使產(chǎn)品不合格，造成浪費(fèi)。經(jīng)過了解，這種現(xiàn)象主要是硫化時(shí)有氣體沒能排出造成的。解決的辦法是多回幾次模放放氣，并在起癩處放少量膠，這樣能大大減少起癩現(xiàn)象。
在科室，跟硫化機(jī)車間主任實(shí)習(xí)期間，我努力了解我們的生產(chǎn)情況，學(xué)習(xí)一些解決問題的方法，同時(shí)積極去干一些力所能及的事情，為領(lǐng)導(dǎo)多分擔(dān)一些事務(wù)。在這期間，看到領(lǐng)導(dǎo)們每遇到事情都不怕臟，不怕累，起到一個帶頭作用，讓我很佩服，也為自己樹立了榜樣。
在實(shí)習(xí)過程中，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題，我們在生產(chǎn)過程中對硫化工藝沒有要求，在生產(chǎn)的時(shí)候大多是靠經(jīng)驗(yàn)對溫度，時(shí)間進(jìn)行控制，這對產(chǎn)品的穩(wěn)定性沒有保障。硫化的三要素硫化時(shí)間，硫化壓力，硫化溫度決定硫化產(chǎn)品的質(zhì)量。
第一，我們要想發(fā)展，需要我們努力提高產(chǎn)品質(zhì)量，以提高我們在同行業(yè)中的競爭力。
我們在生產(chǎn)過程中要逐漸對硫化工藝進(jìn)行控制，以生產(chǎn)出產(chǎn)品質(zhì)量更加穩(wěn)定的產(chǎn)品。
第二，通過交流我了解到，煉膠受天氣的影響比較大。
例如，我們加工的管子膠，膠方中的石蠟規(guī)定放0。7份，在夏天放到0。4~0。5份的時(shí)候，膠料已經(jīng)不容易從膠車上拉下來，如果按照膠方中的量，膠可能粘在膠管上，很難扒下來，而到冬天的時(shí)候，加到0。7份的時(shí)候，膠料太硬，車間在生產(chǎn)的時(shí)候很不好用，往往要加到0。9~1份。
第三，我們的膠方在調(diào)試或有新膠方時(shí)，缺少跟蹤，缺少完善，往往在某些時(shí)候嚴(yán)格按照膠方加出的膠，車間反映不好用，我們又缺少專門從事膠方調(diào)試的人，而只能靠煉膠工人自己調(diào)試，這樣不利于公司長期發(fā)展。
雖然自己已經(jīng)畢業(yè)兩年，但對橡膠深入的生產(chǎn)還不夠，對生產(chǎn)的知識了解不多。我會努力學(xué)習(xí)，用我的知識為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。來到我們這里，已經(jīng)三個月了，望公司領(lǐng)導(dǎo)對我的表現(xiàn)作出評價(jià)，若有機(jī)會，我希望公司領(lǐng)導(dǎo)多多幫助，我會在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下隨公司的發(fā)展一起成長。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
長這么大了，我還是一次賺錢的機(jī)會都沒有，我一直沒有打工過，是家里名副其實(shí)的小“寄生蟲”，不過這個暑假我是不準(zhǔn)備再這樣了，我想打工賺錢了，我知道自己的能力和經(jīng)驗(yàn)都不行，這些都是我極度匱乏的事情，所以我想要鍛煉一下，找一下實(shí)習(xí)的感覺，也找一下賺錢的感覺，我想我會做好的。
炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時(shí)，也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己。更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
臨近放暑假的時(shí)候，班主任開完班會給我們每人發(fā)了一張暑期實(shí)踐考核表，要求我們利用暑期的時(shí)間投身到社會中去，多積累社會經(jīng)驗(yàn)。拿到考核表的我們興奮不已，紛紛討論暑假該干什么。有的說到新華書店去打工，這樣還可以順便看看書。有的說去當(dāng)家教，也過一把老師的癮。有的討論氣氛熱烈異常，大家都顯現(xiàn)出空前的積極性。早就對學(xué)姐學(xué)長們能夠利用學(xué)習(xí)之余的時(shí)間去做兼職佩服的五體投地�，F(xiàn)在也終于輪到我們大顯身手的時(shí)候了。
放假回到爸媽工作的地方—昆山，一個總面積不大但卻有著很大發(fā)展?jié)撃艿默F(xiàn)代化的城市，她的地理位置非常優(yōu)越，西臨陽澄湖，交通方便，歷史悠久，有著濃厚的文化氣息，著名的周莊古鎮(zhèn)就坐落于這座城市。我跟爸媽商量了學(xué)校的暑期任務(wù)，他們都很支持我，贊同學(xué)校的這一做法。媽媽說陪我一起去找但被我拒絕了，既然我們要第一次真正的涉足社會，那么要的首先是那種勇氣。于是我便一個人跑到街上，許多店門口都貼著招聘啟示。我很想把門推開走進(jìn)去，不過還是由于緊張最終走到門口又退了回去，心想機(jī)會還多的是。我繼續(xù)沿著大街往前走，一個接一個的招聘啟示被我超過。始終沒有勇氣進(jìn)去。走到了哎丫丫（是一間門面不是很大，但裝飾卻很漂亮的飾品店），我停了下來，平了一下心里的緊張，終于鼓足了勇氣進(jìn)去了。我問了一下收銀臺里的小姐（我估計(jì)是店長吧），她還蠻親切的，我的心一下平靜了許多，也帶著笑容問了她關(guān)于工作時(shí)間、待遇、吃飯和住宿的問題。她很詳細(xì)的給我介紹了一下情況，并說如果可以的話現(xiàn)在就可以工作了，我很高興，第一次面試想不到這么容易就通過了，簡直不敢相信自己的耳朵，這也太沒挑戰(zhàn)性了吧。嘿嘿。。于是我跟她說我要回去跟我爸媽商量一下，走在回去的大路上，我心中滿是興奮，哎跨出這一步多不易啊，而跨出這一步后竟是這樣讓人高興。就這樣高興的回到家，迫不及待的等爸媽下班回來，把這個消息告訴他們，現(xiàn)在想想甚是好笑。
爸媽對這個工作也沒什么意見，還是我姑媽家的女兒說這工作不太好做，蠻辛苦的。其實(shí)辛苦我并不怕，只是我覺得這個工作沒有什么挑戰(zhàn)性，也不太適合我。再加上我姑媽家的女兒畢竟工作了幾年，有經(jīng)驗(yàn)，所以我決定放棄這個工作，重新找�？绯龅谝徊胶笳夜ぷ骶筒惶y了，于是我又開始了我第二次的求職旅途，這次可沒上次那么幸運(yùn)了，不過經(jīng)過我不懈的努力，最后我終于找到了一份自己覺得不錯的工作——在特步專賣店當(dāng)一名營業(yè)員。
7月13號，我開始了打工生涯，前三天是試用期，工作時(shí)間從早上八點(diǎn)到晚上十點(diǎn)半，三天過后有兩個工作時(shí)間段，第一個時(shí)間段是從早上八點(diǎn)到下午三點(diǎn)半，第二個時(shí)間段是從下午三點(diǎn)半到晚上十點(diǎn)半。接觸工作的第一件事是認(rèn)識一下同事，他們都有著很特別的昵稱——西紅柿、土豆、地瓜、簡單、楊梅、小魚。
首先看到西紅柿、地瓜、簡單，西紅柿是一個漂亮的大姐姐，她有著大大眼睛，黑黑的頭發(fā)，白里透紅的膚色。看上去很文靜但實(shí)際上比較能說，好像她的業(yè)績也是店里最棒的。她人比較和藹，我一去她就拉著我說東說西，講她高中時(shí)的生活還有她上大專的經(jīng)歷。簡單是扎著一個長長馬尾辮，帶著一副眼睛，看上去比我還斯文。她平時(shí)話不多但給顧客介紹商品時(shí)卻滔滔不絕、口若懸河。還有一個是地瓜，他是一個有點(diǎn)小帥的男孩，是我們的主任。他們問我叫什么名字，然后說干脆叫你芹菜吧。我就覺得很奇怪啊，在大學(xué)宿舍那些家伙就想叫我芹菜的，我很樂意的接受了他們給我的“封號”。
這些都是工作的前奏，當(dāng)真正的工作時(shí)間開始時(shí)，大家都會各就各位，雖然也講講話，但店里規(guī)定店員是不可以湊到一起講話的，因?yàn)榈昀习鍟粫r(shí)在門口巡視，被他們看到了會受到批評。我們分別站的門的兩邊等客人來了都要說“歡迎光臨”，而且聲音要大，因?yàn)榈昀锏囊繇懧暫艽�，你聲音小的話，顧客會聽不到，店長就會批評你。等顧客近來后就要給他們推薦衣服、鞋。西紅柿姐姐特厲害，你本來不想買的東西她能說了讓你買，如果你買的是上衣，她還會推薦你買配套的短褲，鞋子等等。往往顧客們都會很滿意的把那些東西買下來。我嘛畢竟是第一天上班，我只給顧客介紹衣服而不會給他們結(jié)帳，因?yàn)槿绻谀闶稚腺u出衣服什么的會給提成。我一來就搶人家上風(fēng)，人際關(guān)系會很難處，這也是工作上的經(jīng)驗(yàn)吧，所以我只推薦不買單，通通給他們，落得個其樂融融。
他們對我都蠻好的，手把手的教我產(chǎn)品的知識，有哪些特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)。能夠讓我在給顧客介紹產(chǎn)品時(shí)得心應(yīng)手，學(xué)的還蠻多的。就這樣顧客來了歡迎光臨，然后為他們服務(wù)，他們想買什么衣服，穿多大的，什么顏色的，外面衣架上沒有的，我們就得跑到倉庫里幫他們找，直到顧客滿意為止，到最后“開心，買單”“收到，加油”“歡迎下次光臨”沒有顧客的時(shí)間都得站到門口，而且站要有站像。所以半天下來，我就腰酸背痛的，腿腳板都硬了，感覺血直往腳趾上涌。嗓子也喊的快啞了—打工的滋味不好受�。�
下午三點(diǎn)半的時(shí)候，她們都快下班了，另一班的店員就都來接班了，然后店長把全體店員都叫到他面前圍成一個圈開始開會。首先表揚(yáng)我們一天的表現(xiàn)，然后又讓我自我介紹一下，因?yàn)榱硪话嗟牡陠T不認(rèn)識我。
不過我已經(jīng)認(rèn)識她們叫什么名字了。都是西紅柿姐姐告訴我的，她們一個叫楊梅，一個叫小魚，店長叫土豆。所以對她們我只要把她們名字與她們?nèi)藢μ柸胱涂梢粤恕Ｄ莻�西紅柿姐姐臨走前還跟另一班人說要好好照顧我，好好教我，感動死了。那個楊梅感冒不能來上班了，所以晚班只有我跟小魚還有店長一起。
顧客一多，還真有點(diǎn)忙不過來。
一對母女走進(jìn)了我們的店，小魚正忙著向另外幾位顧客介紹鞋子的功能。我介紹她們買什么，如果覺得喜歡可以拿下來試試。工作一天了，看了那么多她們怎樣服務(wù)顧客的，現(xiàn)在我這樣一說，儼然是一個地道的服務(wù)員了，最后我終于做成了今天的第一筆生意。我清楚的記得總價(jià)158元，是我跟她們結(jié)帳的，然后接下來是一雙鞋，一條中褲。我心里的高興勁就甭提了，但可不是驕傲哦，跟她們相比我還差的遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。
當(dāng)天漸漸暗下來的時(shí)候，顧客也越來越少了，好不容易來了一位中年男士，看中了一款衣服。問打不打折，我說不打折。然后介紹了幾款打折的，以前七十八現(xiàn)在五十五。他問可不可以五十，真的很郁悶。小魚說：“如果給你五十，我們就得幫你墊上這五塊錢�！蹦俏活櫩吐犝f這樣就走出去了，沒過多久他又回來了，要求試衣服。正好衣架上沒有他穿的尺碼，我就爬到二樓的倉庫去給他拿，他試了試，大小正好了。
可顏色有嫌不好要白色。我就又爬到二樓去給他拿白色的。到最后他試了試還是沒要，看著他就這樣空手走了，有的小郁悶。哎，顧客是上帝沒辦法��！顧客越來越少，到最后基本上是只到店里逛逛，不會買的。有一個中年女士進(jìn)來了，我們剛好蹲在那整理東西，我忙站起來“歡迎光臨”，小魚拉了拉我說：“不要跟她講，這女的每天這個時(shí)候都要跑到我們店里照一下鏡子，不會買東西的。我看了看店長，店長也點(diǎn)了點(diǎn)頭。人還真有趣。一個月的打工生涯就這樣一天重復(fù)著一天的過去了。
總結(jié)我的這次時(shí)期社會實(shí)踐活動，雖然是我的第一次社會實(shí)踐，但我認(rèn)為是一次成功的，有用的，受益非同的社會實(shí)踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。
這一次實(shí)習(xí)我要學(xué)到的事情不僅僅是那么一點(diǎn)，我還在不斷的成長中找到了更多的知識和經(jīng)驗(yàn)。雖然我也賺了不多的錢，但這不是最重要的，我要做好的事情就是要把自己做好的事情做到最好，把自己做不好的事情，也要通過慢慢的學(xué)習(xí)，慢慢的知道自己就要發(fā)展的事實(shí)，我相信我會做好的！
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
大學(xué)生活已經(jīng)走過三年了，回顧走過的三年，自己心中有很多的值得回憶的地方，大學(xué)學(xué)習(xí)生活最值得回憶，不過大學(xué)生三年來，我也一直在不斷的努力參加社會實(shí)習(xí)，可以說自己成長了很多，也進(jìn)步了很多，這些都是需要我不到努力得到的成功。三年來，自己在實(shí)習(xí)中的成長不單單是用語言表達(dá)出來的，我還有很多的實(shí)際感受無法通過言語來表達(dá)，不過自己還是做的很好，我無悔走過的三年！
大學(xué)三年我不是班級干部也不是學(xué)生會的但是我卻沒有自卑，我認(rèn)為不管在什么樣的位置上都要放平心態(tài)都要珍惜在校的時(shí)光，要珍惜身邊的每一個人、每一件事、珍惜每一天。真心對待他們在最短的時(shí)間把負(fù)面情緒消化。我盤點(diǎn)著過去的時(shí)光，也盤點(diǎn)著我的大學(xué)生活，過往的種種，我得到的，失去的，偶遇的，錯過的，還有就是我未曾達(dá)成的愿望。我想到的有很多，而其中，我認(rèn)為是最珍貴的還是我遇到的每一個朋友，每一個幫助我的人。我想起了一段歌詞，“凌晨的窗口失眠整夜以后，看著黎明從云里抬起了頭，日落是沉潛日出是成熟，只要是光一定會燦爛的，海闊天空狂風(fēng)暴雨以后，轉(zhuǎn)過頭對舊心酸一笑而過，最懂我的人，謝謝一路默默地陪著我，讓我擁有好故事可以說，看未來一步步來了。”很多東西要丟掉了。但我什么都不會忘掉，因?yàn)樗卸家呀?jīng)融進(jìn)了我的生命。這片我至今不知多大的地方，我至今仍有角落沒有到過的地方，在24小時(shí)中每一種光的色彩我都見到過的地方，每一種溫度都感受過的地方，每一種心情都浸透過的地方，我不能忘掉。就像大學(xué)三年三步曲一樣不能忘掉。
第一步曲：最初的進(jìn)步
大一，在我們還是一個大學(xué)的新鮮人物的時(shí)候我們的老師和我們的助理輔導(dǎo)員給了我許多指導(dǎo)。那時(shí)候剛到一個新環(huán)境對于一切事物都是陌生的，都不敢講話了。軍訓(xùn)的時(shí)候由于我沒有經(jīng)歷過，對于軍訓(xùn)真的好陌生，一些需要注意的都不知道，那時(shí)如果沒有老師的指導(dǎo)，我的軍訓(xùn)不會那么順利。在老師的指導(dǎo)下在教官的教導(dǎo)下學(xué)到了很多以前學(xué)不到的東西。并且在助理輔導(dǎo)員的介紹下也了解了很多關(guān)于學(xué)校的情況，也對未來的生活充滿了憧憬。寢室的同學(xué)關(guān)系也融洽了。軍訓(xùn)也使我們了解到團(tuán)隊(duì)的重要。軍訓(xùn)期間系里組織的拔河比賽更是使我們在軍訓(xùn)的緊張環(huán)境下好好的放松了一下。真的很值得我一生回憶珍惜。大一下學(xué)期是我們寢室同學(xué)關(guān)系進(jìn)步最大的一個學(xué)期，因?yàn)樯蠈W(xué)期的時(shí)候只是互相熟悉但是還沒到相知的地步，但是下學(xué)期大家了解的更多并且我們寢室自己出去到旅順去玩了一天，那是我們集體第一次出去是我們的催化劑，到不熟悉的環(huán)境更需要我們自己照顧自己人，我們的食物都是自己帶的，我們到吃飯的時(shí)間都放在一起聚餐那種感覺好像一家人坐在一起吃飯感覺很溫馨，那時(shí)就想自己有這么多的年齡差不多的姐妹好幸福。要真心對待她們。這一階段是初級的進(jìn)步。
第二步曲：歡喜參半的進(jìn)步
大二上學(xué)期的時(shí)候是我面臨的最艱難的一學(xué)期，那時(shí)真是什么都不順利，考英語沒過，考從業(yè)資格證不過好像我人生的不如意都在那時(shí)發(fā)生了，還好那時(shí)有我親愛的同學(xué)們——我的家人一樣的同學(xué)們鼓勵我。到現(xiàn)在那時(shí)的她們?yōu)槲易龅氖虑楹孟褡蛱彀l(fā)生的一樣不能忘記。也一直鼓勵我要前進(jìn)。大二下學(xué)期所有的不如意都過去了，要考的證件考下了，要過的英語也過了，是我大學(xué)生活最愉快的，好喜歡那時(shí)的生活沒有壓力，沒有煩惱。我想那時(shí)的生活應(yīng)該是我成年以后最開心快樂的了。這一階段應(yīng)該是大學(xué)歡喜參半的一個進(jìn)步階段吧。
第三步曲：艱難的前進(jìn)
大三，進(jìn)入最后的找工作階段，也是壓力最大的階段。好像真的是屋漏就有連雨天一樣，我們本來就業(yè)就很困難又偏偏趕上了金融風(fēng)暴，好多企業(yè)都破產(chǎn)倒閉，還有一些企業(yè)裁員，連實(shí)習(xí)單位都找不到更別說就業(yè)了。雖然還有一些企業(yè)招聘但是不是要經(jīng)驗(yàn)就是要本地戶口。就業(yè)真的好難，雖然這一步曲才進(jìn)行一半但是這一步曲真的走的很艱難。
人生或歷史的閃亮，往往都是人的經(jīng)歷與磨難的組合，常常也是付出巨大代價(jià)的體現(xiàn)，如果說沒有經(jīng)歷，就會圓滿成功，那我只能認(rèn)為是人的夢境。而人往往都只是喜歡圓滿成功的結(jié)果，不喜歡那種痛苦坎坷挫折的過程，這是人最真實(shí)的想法，也是人難以擺脫的一大悲哀，這種想法時(shí)常壓抑著人的內(nèi)心世界�？部酪彩侨肆硪环N意義上的財(cái)富，但往往人還是不接受這種財(cái)富，畢竟代價(jià)很大，人更喜歡接受美好天天做伴，沒有那些來自外部以及內(nèi)部原因?qū)е碌目部馈Ｃ篮每偸敲篮�，但現(xiàn)實(shí)中的美好不總是以人的愿望而轉(zhuǎn)移的。而往往受過挫折坎坷很多的人，追求美好時(shí)，總是小心翼翼，總是瞻前顧后，總是敏感，當(dāng)美好就要到面前時(shí)，思想有些遲疑，思索中覺得有些來之輕率，在反問自己就這么簡單嗎？但略加思索略加停頓，也就泰然處之了。我不想把事情變得復(fù)雜化，也許這是我的思索，不過想想這也是經(jīng)歷過坎坷人的淡看人生，感興趣的是這些經(jīng)歷過坎坷的人，在面對痛苦與打擊時(shí)的那種良好心態(tài)，以及顯現(xiàn)出的人格魅力。
每個人都有過去，在這過去時(shí)光中，總有美好也總有不堪回首，就在這些深刻記憶中，每每回想，似乎總是發(fā)生在眼前，歷歷在目。人總想著將美好永遠(yuǎn)的`停留，而美好卻如閃電匆匆，但如果將美好時(shí)時(shí)刻刻伴隨左右，那生活就會索然無味，沒有了激情，失去了生活的意義，美好是人的渴望、念想。人也總想著將痛苦忘記，在腦海中將其拭去，痛苦卻如種子在腦海中深埋，當(dāng)揭開記憶，種子就會發(fā)芽，痛苦的記憶隨之而來，當(dāng)時(shí)間沖淡這些記憶，當(dāng)記憶被轉(zhuǎn)移時(shí)，種子掩藏，痛苦遺忘，這不等于說，時(shí)間和視線的轉(zhuǎn)移，會風(fēng)化心中的痛。人在美好的時(shí)候，會忘記很多正如古人說的“得意忘形”，但仍然以一種向上的思維憧憬生活；人在挫折坎坷時(shí)，會感嘆人生苦短，會在反思中遺憾，也會有多種的思維考慮自己的未來，理性中覺得明天會更好，狂亂中會自暴自棄，疑惑中會疑問人生。很是奇怪，人在經(jīng)歷美好時(shí)，輕易不會想起痛苦，即使想起那也變成了美好的格式，而在痛苦時(shí)，一定會向往美好一定會回憶美好，人總在思維中矛盾。
生活中經(jīng)歷坎坷少的人，就像是在校園的我們面對生活的痛苦時(shí)，覺得生活的壓力很重，這是自然也是必然，因?yàn)闆]有經(jīng)歷過這些的心態(tài)，促使我們有些無從面對困境，在此之前我們的生活平淡，感覺世界是自己的，是為自己而出現(xiàn)的，當(dāng)坎坷面臨時(shí)，開始懷疑，有種委屈，而人的生存能力是毋庸置疑的，多部分人會從不可習(xí)慣中，從痛苦中慢慢適應(yīng)接受，思考中覺得生活很難，思考后又重現(xiàn)投入了生活。
就象我現(xiàn)在面對就業(yè)的坎坷不也是對我們大學(xué)生活三年三步曲的檢驗(yàn)嗎？就是艱難的前進(jìn)也是前進(jìn)沒有后退不是嗎？ 大學(xué)生活改變了以前老師手把手教、學(xué)生一板一眼學(xué)的狀態(tài)，讓我們了解到，只有自己拼命努力才能有收獲，老師不再會把所有的東西直接灌給我們了。然而大學(xué)生活只是帶領(lǐng)我們這樣做的一個開始，尚且還有老師的指導(dǎo)，以后步入社會以后會怎么樣也只能靠每個人自己了。所以，大學(xué)生活是鍛煉人的。每個人都想要海闊天空，可是只有認(rèn)清自己、富于開拓的勇者，只有對萬事萬物都懷有一顆感激之心、寬厚之心的仁者，懂得珍惜現(xiàn)在所擁有的智者，才能把自己的路越走越寬。感謝我的大學(xué)生活讓我體會到這么多，教會我如果不能一步登天就一步一步的進(jìn)步，但是不能停止，我也不會要他停止。
努力就會有進(jìn)步，只要這樣一直不斷的走下去，我相信在未來一定會取得圓滿的成功，這些才是我一直以來都在不斷要做好的，成功的地方有很多，不過我相信，只要自己一直不斷的努力下去，明天的路程一定會更加的順暢。三年來，我成長了很多，不過這些都不是我要做好的，我堅(jiān)信以后的路程會走的更好，我相信自己會做好的！
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
實(shí)習(xí)目的：通過實(shí)踐聯(lián)系理論，鍛煉自己擁有良好的口才，了解服務(wù)行業(yè)知識和導(dǎo)游講解技巧，了解主題公園的運(yùn)營模式和管理方式，在實(shí)習(xí)中學(xué)有所得。
實(shí)習(xí)地介紹：北京歡樂谷是華僑城集團(tuán)以20年的專業(yè)積累，用四年時(shí)間傾心打造的主題生態(tài)樂園，它是北京文化產(chǎn)業(yè)的區(qū)域龍頭，是中國現(xiàn)代旅游的經(jīng)典之作。它以時(shí)尚、動感、歡樂、夢幻的人文魅力，成為北京體驗(yàn)旅游的重要標(biāo)志!
北京歡樂谷位于朝陽區(qū)東四環(huán)四方橋東南角，占地 100 萬平方米。其中，公園一期占地約 54 萬平方米，分別由峽灣森林、亞特蘭蒂斯、失落瑪雅、愛琴港、香格里拉和螞蟻王國等六個主題區(qū)組成，于 XX 年暑期建成開放。公園二期、三期分別占地 5 萬平方米 和 40 多萬平方米，將于一期開園后陸續(xù)推出。
北京歡樂谷精心設(shè)置了 120 余項(xiàng)體驗(yàn)項(xiàng)目，包括 40 多項(xiàng)娛樂設(shè)備、 50 多處人文生態(tài)景觀、 10 多項(xiàng)藝術(shù)表演、 20 多項(xiàng)主題游戲和商業(yè)輔助性項(xiàng)目，可以滿足不同人群的需要。
北京歡樂谷將綠化與建筑融合，將動感與文化融合，將品牌效應(yīng)與區(qū)域發(fā)展融合，盡顯龍頭產(chǎn)業(yè)的不凡氣勢! 30 多萬平方米的綠化、 8 萬平方米的湖面賦予歡樂谷清新自然的生態(tài)環(huán)境;四大文明主題、三大夢幻場景賦予歡樂谷超凡脫俗的人文氣質(zhì);國際國內(nèi)雙重標(biāo)準(zhǔn)的安全檢測、人性化的服務(wù)配套和智能化的全園信息系統(tǒng)賦予歡樂谷世界一流的品質(zhì);國際頂尖的游樂設(shè)備、國際金獎的演藝實(shí)力賦予歡樂谷領(lǐng)先世界的高度!北京歡樂谷堅(jiān)持社會效益、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益和文化效益并重。它的成功開發(fā)，產(chǎn)生了良好的連帶效益和集聚效應(yīng)，對帶動區(qū)域發(fā)展、完善城市功能、構(gòu)建和諧社會、滿足大眾娛樂生活、創(chuàng)造城市綜合效益等方面，將起到重要的促進(jìn)作用。
實(shí)習(xí)收獲：
第一：關(guān)于歡樂谷開發(fā)效益評價(jià)
在此次實(shí)習(xí)的過程中，我不僅乘坐了世界頂級的游樂設(shè)備、學(xué)會了三先五會的服務(wù)之道，而且還簡單的了解到關(guān)于一個主題園的成長過程，在實(shí)習(xí)中我對歡樂谷進(jìn)行了簡單的評價(jià)，有作為中國投資最大的主題公園值得其他游樂場學(xué)習(xí)借鑒的地方，也有自身在管理上存在的一些不盡人意的地方。在此，我簡單的介紹一下自己的發(fā)現(xiàn)：
�、� 區(qū)位優(yōu)勢
市場區(qū)位：有關(guān)研究指出“一個大型主題公園。必須位于沒有強(qiáng)烈市場競爭地區(qū)”，北京歡樂谷位于北京東四環(huán)四方橋東南角，北接京沈高速。給有深厚文化積淀的古都北京注入了鮮活的動力，北京歡樂谷作為“繁華都市開心地”，輻射北京、天津、河北、河南等省市，吸引了大批的游客前往參觀游覽。形成了三大目標(biāo)市場：北京1000萬，周邊1000萬，到京游客1000萬。
交通區(qū)位：北京歡樂谷位于北京東四環(huán)四方橋東南角，北接京沈高速，西至東四環(huán)路，東臨規(guī)劃中的垡頭西路，西至規(guī)劃中的垡頭南路。距******直線距離 10.2公里 ，交通方便，自駕游或組團(tuán)游客均容易到達(dá)。
地區(qū)區(qū)位：一方面，由于交通和市場的約束主題園不能原離大城市，也不能位于非常偏的地方;另一方面，由于市內(nèi)地價(jià)高昂，主題園一般不可能位于城市中。在地價(jià)的作用下，主題園一般位于郊區(qū)方便地段。北京歡樂谷正是考慮到以上兩點(diǎn)，選址在朝陽區(qū)東四環(huán)處且交通方便，地價(jià)相對適宜。
②定位
形象定位：和傳統(tǒng)的原賦旅游景區(qū)(依托自然遺產(chǎn)與文化遺產(chǎn))相比較，主題公園是強(qiáng)調(diào)人工創(chuàng)造景區(qū)的次生資源,是旅游資源的重要補(bǔ)充。北京歡樂谷以時(shí)尚、動感、歡樂、夢幻的人文魅力，成為北京體驗(yàn)旅游的重要標(biāo)志!
服務(wù)對象定位：北京歡樂谷的時(shí)尚、動感、歡樂、夢幻特色吸引了青年男女的眼球，因此，他們成為歡樂谷的主要客源，此外歡樂谷還推出了老人游、親子游等符合不同人群的項(xiàng)目，滿足了不同年齡層次人群的需求，老年人可以沿著愛琴港灣、瑪雅小鎮(zhèn)的足跡，登上舒緩的亞特蘭蒂斯聚能飛船，尋找歷史的遺跡，梳理文明的脈絡(luò)，感受各大主題分區(qū)夢幻般的人文魅力。兒童可以走進(jìn)螞蟻王國，鮮活了解社會、自然與生態(tài)的種種知識，在參與體驗(yàn)中領(lǐng)悟加速度、失重感，感受植被的多樣性，藝術(shù)的趣味性，還有色彩、自然、音樂和運(yùn)動 ……在門票方面，160元/人，走了大眾型路線，此外還推出學(xué)生優(yōu)惠，團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠，節(jié)日優(yōu)惠等項(xiàng)目，吸引更多的客源。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、實(shí)踐目的
(一)體驗(yàn)社會，鍛煉自身生存能力。
(二)從事服務(wù)行業(yè)，學(xué)會與別人溝通的技巧。
(三)熟悉一個快遞公司的運(yùn)作流程，獲得工作經(jīng)驗(yàn)。
二、社會實(shí)踐內(nèi)容
(一)20xx年11月16日至20xx年1月25日，輔助公司客服做月結(jié)
快遞速遞公司是全國性快遞公司，我所實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是臨滄申通快遞�？旒譃槭占团杉�，收件是指其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件，派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件�？爝f費(fèi)用的支付分寄付(寄件人付費(fèi)用)和到付(收件人付費(fèi)用)，另外還有月結(jié)，即對于一些有長期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個月結(jié)一次賬，快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運(yùn)費(fèi)，每一件收件和派件都會記錄在電腦中。臨滄申通與許多單位企業(yè)有長期合作，臨滄申通快遞公司每到月底會進(jìn)行月結(jié)，即用計(jì)算器人工算出月結(jié)客戶的一個月費(fèi)用總和，再與電腦上的記錄進(jìn)行核對，若出現(xiàn)核對不一致的情況，則要找出錯誤記錄，漏記的快件單號，核對一致后，在首張面單上寫上收件費(fèi)用和派件費(fèi)用和總計(jì)費(fèi)用。各個月結(jié)客戶的月結(jié)費(fèi)用表格形式整理打印出來，按區(qū)域劃分，交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員再到各個公司進(jìn)行結(jié)算。
在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計(jì)算器算出7月份各大公司的快遞費(fèi)用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對，確保正確。這是很費(fèi)心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過程都有可能出錯，有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會得出不同的結(jié)果，所以會比較勞神勞力。
(二)處理問題件
一些快件的收件人電話號碼錯誤，或電話關(guān)機(jī)，或收件人的收件地址超出臨滄申通快遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū)，業(yè)務(wù)員無法派送，收件人不愿意到本站點(diǎn)自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯寄，客戶表示不認(rèn)識寄件人要求退回…..出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。廣告公司社會實(shí)踐報(bào)告作為客服人員，要及時(shí)處理問題件。對于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明情況并讓收件人到本站點(diǎn)自提快件，若客戶愿意到本站點(diǎn)自提快件，客服就要向客戶說明本站點(diǎn)的具體地址，再將快件放置在專門的地方，以備客戶自提。對于所有的問題件，要將情況上報(bào)全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，并通過留言系統(tǒng)將收件問題上報(bào)給快件的發(fā)出站點(diǎn)。發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會及時(shí)通知本站點(diǎn)的客服。對于破包件，確定重量沒少后，通常由本站點(diǎn)再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式，再將信息通過留言系統(tǒng)通知給發(fā)出問題的站點(diǎn)客服，客服及時(shí)做處理。對于超區(qū)，客戶不自提的快件，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會選擇退回或者轉(zhuǎn)郵政。
(三)上傳本站點(diǎn)發(fā)出和收進(jìn)的快件數(shù)據(jù)
申通其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉庫時(shí)經(jīng)過業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描，在業(yè)務(wù)員開始派件后，客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢時(shí)系統(tǒng)即可顯示正在派送。收件人也可以在網(wǎng)上自己查詢。
(四)接電話，服務(wù)客戶
有公司或個人打電話進(jìn)行詢問一些情況，例如申通快遞公司的收費(fèi)計(jì)算方式，申通能否派送到某市某鎮(zhèn)，對于這個問題要查找電腦上全國最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢問。收件人或寄件人打電話進(jìn)來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時(shí)會送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收--對于這類問題，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的客戶不愿自提快件同時(shí)會對快遞公司的服務(wù)表示很不滿，對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進(jìn)來催件，就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個快件……這些情況頻繁出現(xiàn)，一個人會忙不過來，所有在處理這些問題時(shí)要分清輕重緩急。這種工作比較考驗(yàn)人的應(yīng)對突發(fā)情況的能力和耐力。
三.實(shí)習(xí)的收獲：
(一)與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時(shí)學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時(shí)，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長自己的見識并認(rèn)識工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時(shí)守時(shí)，互相尊重，互相配合，互相理解。
作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進(jìn)行溝通，有時(shí)是將別人給自己說的信息準(zhǔn)確無誤地傳遞給另外一個人，在傳遞信息的過程中，關(guān)鍵處說的不清晰時(shí)就會影響工作，導(dǎo)致效率低。在接電話，打電話時(shí)說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報(bào)上公司的名字，自己的名字可以省略。
(二)處變不驚，淡定，事有輕重緩急
處變不驚的應(yīng)對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值，發(fā)覺服務(wù)很不周到，就會在電話中對客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭。客服要熟悉公司的運(yùn)作原理，能對各種問題進(jìn)行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤。客服的工作比較繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。
(三)學(xué)習(xí)無處不在，在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷，有意識地自學(xué)在工作的過程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學(xué)生是很難得的，處事能力要比別人強(qiáng)，其實(shí)不見得，處事能力是來源于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)。在課堂里所學(xué)的知識不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學(xué)，增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
在此次實(shí)習(xí)中，我經(jīng)常聽說各種各種的地名，省內(nèi)省外的都有，有地級市，縣級市，或是本縣的各個城鎮(zhèn)，由于我不是臨滄本地人，對縣內(nèi)的各個城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉，當(dāng)別人問我，能否派送某鎮(zhèn)某村，我不能馬上答上來。在平時(shí)在工作比較閑的時(shí)候，多看看地圖。
(四)工作中感受艱辛，每行每業(yè)都不容易，平時(shí)更要多多諒解
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽去跑業(yè)務(wù)，客服人員的繁瑣地工作中時(shí)時(shí)有可能受氣，因?yàn)樵谌魏苇h(huán)節(jié)都有可能出錯，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實(shí)習(xí)我更是認(rèn)識到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
(五)發(fā)覺知識的重要，珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計(jì)算機(jī)，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn)，要理解新的信息，就要具備專業(yè)的知識。另外，一個不具備電腦打字技能的人無法擔(dān)任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會。而且這種學(xué)習(xí)的機(jī)會不僅僅在大學(xué)課堂里。
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