【必備】畢業(yè)實習報告匯編八篇
在經濟發(fā)展迅速的今天,報告的使用頻率呈上升趨勢,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是小編精心整理的畢業(yè)實習報告8篇,希望對大家有所幫助。
畢業(yè)實習報告 篇1
實習是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實習目的
會計是對會計單位的經濟業(yè)務從數(shù)和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監(jiān)督,旨在提高經濟效益的一種核算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。在進行了四年的大學學習生活之后,通過對《會計學原理》、《中級財務會計》、《高級財務會計》、《管理會計》、《成本會計》及《會計理論》的學習,可以說對會計已經是有了一定的了解了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強的東西用于實際中,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。于是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下,我認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門科學知識。因此,我作為一名會計專業(yè)的學生,在20xx年的寒假,有幸參加了為期近一個月的專業(yè)實習。
二、實習單位情況
由于快要畢業(yè)了,萬種思想凝聚于心,自然想著要找到一份好工作便首當其沖,但由于我們專業(yè)的特殊性,會計——一門實用性、操作性很強的學科,如果不進行實際動手操作演練,而只是憑著書本上的一些理論性的東西去從事會計這門行業(yè)的話,那么你對工作將會非常不適應,以至于在工作中出現(xiàn)意想不到的差錯。很幸運,我來到了機場商貿公司,想在這里施展一下我的專業(yè)手腳,開發(fā)一下我的專業(yè)頭腦。
三、實習主要過程
初來乍到,我這一介書生頓顯窘迫,緊張地有點說不出話來,含糊其詞地把自己的大學生活、學習情況作了一個匯報,我和經理就這樣認識了,經理姓潘。這時候潘經理打了一個電話,讓財務科的一位負責人過來,我坐在經理的辦公室等著。一會兒,來了一位中年人,經理介紹說這是公司財務部的余會計,你以后就跟著他學習吧。我連忙起身,與他握手致意,并把自己此次的一些實習情況又說了一下。黎會計點點頭,笑著說:“好好干!”就這樣,我的實習開始了。
XX年年1月4日,第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。余會計對我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務、會計科目的設置以及各類科目的具體核算內容,然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領,對我所提出的疑難困惑,他有問必答,尤其是會計的一些基本操作,他都給予了細心的指導,說句心里話,我真的非常感激他對我的教導。在剛剛接觸社會的時候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實,覺得收獲也不小。在他的幫助下,我迅速的適應了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨立做一些事情。第一天算是熟悉了一下公司的基本情況,第二天,我按照上班的時間早早地來到單位,先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈,然后又把玻璃擦了擦,第一項工作完成了,我滿意的給了自己一個微笑。
黎會計也準時來到辦公室,他對我說,今天主要讓我瀏覽一下公司以前的憑證。熟悉一下公司的主要業(yè)務。在整理資料的過程當中,看到了各式各樣的原始憑證,這些東西都是我在學校里沒有看到的,還有許多銀行對帳單以及合同書等文件。沒過幾天,他們就過來審計了,主要查看我們的帳務流程,看其中是否存在漏洞環(huán)節(jié)。在每個月的月初都要去稅務機關報稅,我一開始就先向余會計學習如何填制稅務申報表。我在學校里學過稅法的,對流轉稅還比較熟悉,基本上和學校里面的知識一樣,所以上手很快,操作起來也很熟練。實習了一段時間,我開始接觸如何根據(jù)原始憑證來填寫每一筆業(yè)務的憑證。同其他商業(yè)貿易公司一樣,我們也是做零售業(yè)務。那么在會計的處理上也有十分相似的地方,我們采用的是進銷差價率法,按照售價核算成本。最后再計算出產品的進銷差價率,結轉出成本,計算每個會計期間的利潤。
快過年的那幾天,公司事情主要是處理年底結賬及福利,每個員工臉上都洋溢著微笑,想必是快要發(fā)工資的喜悅所致吧! 大年初八,公司正常上班,我也被作為一名準員工按時報到,繼續(xù)從事我的工作。有了前面的一些接觸,再次操作就感覺得心應手了,我的虛心學習得到了公司的認可,對于公司財務的憑證填制,稅務報送我都能基本掌握。最后財務經理給我上了一堂關于財務人員基本業(yè)務素質的課程,做為財務人員,最基本的要求就是道德問題,不做假帳,要保持自身的廉潔,任何時候不要頭腦發(fā)熱。對于剛踏入會計工作的年輕朋友從一開始就要有良好的態(tài)度來面對我們每天的工作
四、實習所想、所感
實習期間,我學到了很多業(yè)務知識,提高了自己的對會計工作的認識,下面就是我在實現(xiàn)期間的感想與心得同大家分享。傳統(tǒng)會計主要是對企業(yè)過去及現(xiàn)在的交易和事項進行確認、計量,會計結果是作為明確責任、進行決策的主要依據(jù),它受到企業(yè)內部和外部利益關系人的高度重視,并按會計準則的要求對外報告。一般而言,這些交易和事項的會計處理往往有實際憑證做為根據(jù),有很強的可驗證性,會計處理結果是確定的,表現(xiàn)為會計結果與經營活動一致。當然,會計處理過程當中允許做出必要的判斷和估計,但這種需要判斷和估計的交易和事項并不多。隨著經濟活動的復雜化,企業(yè)面臨的風險逐步增加,會計信息使用者(投資者、債權人、企業(yè)內部管理人員等)越來越關注企業(yè)未來發(fā)展前景,要求會計人員提供與未來信息相關的數(shù)據(jù)資料,促使會計職能進一步向前發(fā)展。在基本職能(核算、監(jiān)督)之外向事前預測、決策方向延伸,因而對會計人員的判斷能力提出了較高要求。
畢業(yè)實習報告 篇2
一: 實習目的
為了更好的適應以后的學習和工作,在本學期末,我主要感官物流業(yè)的宏觀和微觀發(fā)展以及主要的物流流程。為以后的學習和工作打下堅實的基礎,讓我們對中國物流業(yè)的發(fā)展狀況有一個比較全新的認識。
二:實習要求
了解物流的特點,主要設備和作業(yè)流程,對其進行分析.并依據(jù)學習的理論提出自己的意見.了解物流配送中心的主要流程。
三:實習單位概要
1. 物流配送中心簡介:
物流配送中心是社會物流網(wǎng)絡中處于主要位置的結點,但不是所有物流結點都能稱為物流中心。物流配送中心必須是具有較大規(guī)模的物資集散或轉運地點。屬于物資集散類型的如大型物資倉庫,它主要在物流系統(tǒng)中起調節(jié)和緩沖作用,解決供需節(jié)奏或批量不平衡的矛盾。又如商業(yè)連鎖系統(tǒng)的配送中心,主要是為了降低物流系統(tǒng)的成本,提高服務水平,提高物資輸送末端系統(tǒng)效率等。屬于轉運類型如港口碼頭、空港等,其作用是實現(xiàn)運輸方式的轉換(海一陸?找魂)。又如,鐵道貨車編組站和汽車貨運終端站,其作用是將貨物重新組合,進人下一階段的輸送。也有一種大規(guī)模的倉庫群,形成以存儲功能為主的物流配送中心。
2.中鐵物流配送中心介紹:
待續(xù)
四:實習感想
剛到中鐵物流配送中心,至于物流的概念,僅僅是停留在淺顯的書本知識。對于物流的本身感到很神秘,不敢想象現(xiàn)實中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。對于物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。通過一個月的簡單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達,但這并代表中國物流業(yè)的落后。這一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴重低下。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的根源之一。
五:實習結論及建議:
物流配送中心存在的問題:
A.各部門之間的協(xié)調能力差,物流區(qū)域布局不合理;
B.野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高;
C:發(fā)貨處發(fā)送貨物效率低,貨物堆積過多,導致提貨回來時沒地方儲存貨物
D:有時卸貨員分工不平衡,導致卸貨時間長,效率大幅度下降
E:提貨員到別的銷售地提貨時不在貨物上打票號,導致卸貨時再打票號,效率低
針對上述問題所提出的合理化建議和意見:
A.加強各部門之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運;簡化作業(yè)流程,力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
B.加強對企業(yè)員工的培訓力度,規(guī)范員工的職業(yè)行為,制定符合本企業(yè)發(fā)展的行為準則,拒絕一切野蠻裝卸搬運行為。
C:提高發(fā)貨處的發(fā)貨效率,進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌. 要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要盡快與銷售上聯(lián)系,解決問題,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積
D:對所有卸貨員實行分工安排,縮短卸貨時間,提高卸貨效率
E:加強提升提貨員的能力,提貨期間對一切工作不得馬馬虎虎,認真完成所有工作項目
六:總結
總而言之,在中鐵實習的時間里,使我學到了書本上無法到的東西。1個月不算長,但卻等于三年的感悟。是課本知識的再度升華,是從感性認識上升為理性認識的過程。雖然中鐵的物流標準化程度不算太高,但它所帶給我的,不僅僅是收貨、發(fā)貨、驗貨、分貨和退貨這么簡單。
在此實習中充分了解物流企業(yè)相關的運營操作程序,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論知識了解運作方式,將我們所學到的專業(yè)知識和具體實踐相結合,以提高我們的專業(yè)綜合素質和能力,當然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解,對中國物流行業(yè)的發(fā)展狀況有一個嶄新的認識,增強我們對所學專業(yè)的認識,提高學習專業(yè)知識的興趣,切身體會到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,對針對這些操作每天都有不同的心得體會,而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題,使我們在實習中充分理解并吸收課堂中所學到的知識,掌握更多的經驗,不至于到以后才感嘆“書到用時方恨少”,為將來走上工作崗位打下良好基礎。
畢業(yè)實習報告 篇3
實習對于我們這些即將四年大學生活,即將走入社會的來說,是一次畢業(yè)之前最為重要的勵煉。
習慣了四年從教室到食堂再到宿舍,“三點一線”式的生活;習慣了最為單純的人與人之間的相處模式;習慣了簡單快樂;習慣了簡單的悲傷;習慣了校園中的一切……而這時,我們要離開所有這些我們所熟悉的事物,離開這一切平靜的。畢業(yè)了,我們,必須去獨自面對外面世界的喧囂。
我的理想,可能說是幻想,是有一天可以成為一名戰(zhàn)地記者。在XX年參加首屆大學生職業(yè)生涯規(guī)劃大賽的時候,我也為自己規(guī)劃這樣的職業(yè)。記得我當時把我的5年職業(yè)發(fā)展路徑定為3個階段,而這第一個階段就是成為一名國內新聞的編譯。值得慶幸的是,我的實習工作做是一名產經新聞的實習記者、實習編輯。這樣的實習工作雖然讓我的英語專業(yè)無從用起,雖然,之前的我對產經新聞幾乎 “聞所不聞,看所不看”,但是,我依然珍惜我的實習機會。因為我相信,任何一件工作,都可以讓我們從中學到我們在校園不曾接觸的東西;任何一位在單位的前輩身上,都有我們可以學習的亮點。
在3月9日上午結束了我大學期間最后一次,同時也是最為重要的一次考試——英語專業(yè)8級的考試之后,我只身來到了北京,來到了這個我的很多同學都向往的,都渴求可以今后工作的地方,來到了這個人多車多,我一直并不喜歡的地方。站在擁擠的公交車上,看著車窗外熙熙攘攘的人群,我告訴自己:有一種新的生活即將開始。
第二天一早,我來到了我的實習單位《消費日報》社。這是中國輕工業(yè)協(xié)會下屬的一家政府性報紙,我們的文章不是給老百姓看的,是給政府部門、給相關輕工企業(yè)看的,我們任務是給他們提供最新的產品信息,提出產業(yè)發(fā)展趨勢,這些都是后來和我同在一個辦公室,與我背靠背坐的姐姐告訴我的。
我不知道我其他朋友們實習情況是不是順利,但是,我的實習生活在最初的階段,可以用“迷茫”兩個字來概括。實習的第二天,單位就給我配備了一臺電腦,起初是欣喜,而后便是迷茫了。
除來乍到的我,完全不知道應該做些什么。同在一個辦公室的前輩們,似乎各有各的事情。報社的工作似乎不同于其它,靈活性和獨立性更強。因此,這個時候得我更無助。我就這么無所事事的上上網(wǎng),聊聊天,把所有網(wǎng)站的新聞看一個遍……這樣清閑的日子,讓我心慌。我反復問自己,這就是我想要的生活嗎?我甚至對于所有坐辦公室的工作開始排斥,這樣的清閑,我會崩潰。
經歷了最初的迷茫,我告訴自己,我不能就這樣碌碌無為下去。如果僅僅是為了實習鑒定,如果僅僅是為了幾句評語,如果僅僅是想要一個那出去好看的公章,我不需要只身來到北京。我想要的,是真正的收獲。
于是,我開始了一段“痛苦”的經歷。為了盡快適應自己所在的部門,我開始了每天查閱各種經濟新聞的日子?菰,厭倦,概念模糊。以至于那段時間,一見到報紙,我都有種想吐的沖動。滿腦子全是什么又漲價了,什么新的勞動法實施造成勞動力成本上升,出口退稅下降……這些之前我絕對不可能去問津的經濟新聞,如今成為了我每天的“必修課”。而從前習慣性閱覽的文體新聞網(wǎng)站,都轉變成了經濟網(wǎng)站。
同時,由于并非新聞專業(yè),因而對于各種新聞文體沒有明確的概念。什么是消息,什么是通訊,什么又是言論?我真的有點兒一頭霧水。于是,我上網(wǎng)搜集有關新聞專業(yè)知識的資料,聽從前輩的指導,收集不同種類報紙的相關文章,將其分批分類。從最基本的模仿開始。實習的日子,讓我最先明白的是嚴謹。一篇最簡單不過的300字的消息,卻也包含著5w____時間,地點,人物,事件,原因。5個要素缺一不可。
一篇最簡單的消息,也不能忽視掉她最起碼的格式:要注明“本報訊”,后面緊跟著是記者的名字,而且,記者的名字一定要用括號“括”起來。我在這里闡述這一點,只是想說明,不管一篇新聞稿是大是小,他的嚴謹性都是不變之處。在學校的時候,經過學生會幾年的礪練,讓我堅信一句話:沒有什么事情小到不值得我們去揮汗,也沒有什么事情我們盡了全力還不能做好。
另外,我們作為輕工業(yè)聯(lián)合會下屬的,主管輕工行業(yè)的政府性報社,經常會應邀出席各類輕工業(yè)產品的發(fā)布會,論壇等活動。之前,總是覺得可以以一名記者的身份,出現(xiàn)在某個會議的現(xiàn)場,是無尚的榮耀。而當有一天,我們頭走到我面前,交給我一份邀請函和一個寫好了地址的信封之后,我的第一次會議到來了。
首先要做的,是從偌大的北京城中找到我要達到的地點。查清查具體的往返乘車路線,避免初來乍到的我“迷失”在這樣一座融合古今的城市。然后,整裝待發(fā)。
畢業(yè)實習報告 篇4
一、實習單位基本概況
略
二、實習單位的業(yè)務流程
該實習單位的業(yè)務除了日常的財務處理外還要對全省的各個××部門進行審計,規(guī)劃和計劃全省的××部門的財務資金及相關工作。其日常的財務工作主要是通過“用友財務通標準版”進行操作的,其主要內容如下:
(1)、根據(jù)日常業(yè)務和原始憑證填制記賬憑證。
。2)、審核憑證,試算平衡。
(3)、對賬
。4)、結賬
(5)、編制本月的相關報表
。6)、打印會計憑證,與原始憑證粘貼裝訂成冊。
三、實習內容
1、了解單位的情況,該單位為行政單位,了解其各職能部門的設置。行政單位的主體是行政單位;對象是執(zhí)行單位預算過程中各級行政單位財政資金的領撥、使用及結果;原則為真實性、相關性、可比性、一貫性、及時性、清晰性、收付實現(xiàn)制、?顚S谩嶋H成本計價、重要性;特點為目標是行使政府職能,經濟業(yè)務活動范圍較窄,業(yè)務活動具有明顯的非營利性,財務管理以預算撥款為中心,收支核算必須嚴格服從預算管理的要求,以收付實現(xiàn)制為會計核算基礎,不需要進行成本核算。
2、閱讀相關書籍,了解單位的主要工作與相關職能。
3、了解工作部門—規(guī)劃計劃財務處的主要工作與職能以及記賬方法、會計制度等。
4、幫忙送文件、打印和復印文件、會計憑證等,熟悉工作環(huán)境及適應工作環(huán)境。
5、查閱相關會計憑證,了解主要會計科目與主要業(yè)務等。其主要的會計科目分為資產類、負債類、凈資產類、收入類和支出類。主要會計科目有暫付款、固定資產、暫存款、撥出經費、經費支出包括基本支出和項目支出、應付工資等。我們接觸到的主要業(yè)務是報銷和借款。
6、手工對賬xx年x月—x月份,主要是零余額賬戶用款額度,理解和掌握零余額賬戶用款額度這一賬戶。
7、運用excel表格制作固定資產明細表,掌握和運用excel表格的功能。了解到該單位的固定資產與企業(yè)的固定資產處理方法不同,該單位的固定資產不計提折舊,不攤銷。
8、整理和修改xx年年會計憑證,了解其主要業(yè)務、會計科目及原始憑證與記賬憑證相對應及粘貼方法等。
9、了解“用友財務通標準版”的主要功能及與學校學習的用友軟件的不同。運用用友軟件的好處,包括:采用計算機替代人工記賬、算賬、報賬,以及對會計信息進行分析和利用的過程,促進會計工作的效率和質量;促進現(xiàn)代單位會計工作的規(guī)范化和會計工作職能的轉變,為整個現(xiàn)代單位的管理工作現(xiàn)代化奠定了基礎,更加的方便、快捷、省時省力。
10、運用“用友財務通標準版”記賬,主要是xx年x月份的業(yè)務。主要業(yè)務是報銷和借款。
11、修改錯誤憑證,理解和掌握主要業(yè)務的記賬方法及各會計科目的作用,熟練運用和掌握“用友財務通標準版”。
畢業(yè)實習報告 篇5
根據(jù)畢業(yè)實習安排在四年級第二學期,一方面是對前三年專業(yè)基礎知識的復習和鞏固,另一方面是為隨后的畢業(yè)設計做鋪墊,讓我們對水利樞紐工程的設計和具體建設有一個較全面的認識,因此這次實習相對于前面的認識實習、單項實習更有意義。學院統(tǒng)籌安排下,我們02級水工、農水、水動三個專業(yè)于20xx年2月25日踏上了此次畢業(yè)設計之路。目的地是世界級工程——三峽水利樞紐工程。
在實習教師小組的幾位老師安排下我們的實習流程基本定型在上午聽專題報告,下午做專項參觀實習。報告內容可以概括為:三峽樞紐概況認識、壩工設計、葛洲壩水利樞紐(此三項講座內容由三峽總公司高工李君林老先生主講);三峽水電站設計、三峽工程建設監(jiān)理概述、三峽水利樞紐截流工程、工程建設監(jiān)理發(fā)展概況(此三項由三峽發(fā)展公司李先鎮(zhèn)副總監(jiān)主講);長江航運及三峽通航建筑物(三峽總公司建設部鄧朝高工主講);施工機械(原三峽設備處處長主講)。參觀內容有:三峽展覽館、壩頂及120棧橋、右岸廠房及三期圍堰、下岸溪料場、三期工程砼拌和樓、葛洲壩電廠。
通過這次實習,我對水工專業(yè)在工程實踐中的工作對象、面臨問題及解決辦法有了一個較為全面的理解。鞏固專業(yè)知識的同時也增加了行業(yè)責任感,實習的`日子里也加深了同學友誼,鍛煉了團隊精神,F(xiàn)將實習的有關專業(yè)認識和個人感想分兩部分總結報告如下:
第一部分專題報告總結
一、三峽水利樞紐概況
三峽水利樞紐壩址位于西陵峽的三斗坪,距葛洲壩工程38km,是一座具有防洪、發(fā)電、航運、環(huán)保以及養(yǎng)殖、供水等巨大綜合利用效益的特大型水利水電工程。整個工程包括一座混凝土重力壩,泄水閘,兩岸壩后式水電站,右岸地下廠房,一座永久性通航船閘和一架垂直升船機。三峽工程建筑由大壩、水電站廠房和通航建筑物三大部分組成。大壩壩頂總長2309m,壩頂高程185m,水電站左岸設14臺,右岸12臺,總裝機26臺(*32臺)單機容量70萬千瓦(注:另還有地下廠房6臺機組和2臺5萬千瓦廠用發(fā)電機),總裝機容量為1820萬千瓦(*22400萬千瓦),年發(fā)電量847億千瓦時。通航建筑物位于左岸,永久通航建筑物為雙線五級船閘及單線一級垂直升船機。
三峽工程分三期,總工期17年。一期5年(1992——1997年),主要工程除準備工程外,主要進行一期圍堰填筑,導流明渠開挖。修筑混凝土縱向圍堰,以及修建左岸臨時船閘(120米高),并開始修建左岸永久船閘、升船機及左岸部分砼壩段的施工。
一期工程在1997年11月大江截流后完成,長江水位從原68m提高到88m。己建成的導流明渠,可承受最大水流量為20000m3/s,長江航運不會因此受到很大影響?梢员WC第一期工程施工期間不斷航。
二期工程6年(1988-20xx年),工程主要任務是修筑二期圍堰,左岸大壩的電站設施建設及機組安裝,同時繼續(xù)進行并完成永久船閘、升船機的施工,20xx年6月1~15日大壩蓄水至135m高,圍水至長江萬縣市境內。張飛廟被淹沒,長江三峽的激流險灘再也見不到,水面平緩,三峽內江段將無上、下水之分。永久通航建成啟用,7月10日左岸首臺機組發(fā)電。
三期工程6年(20xx一20xx年).本期進行的右岸大壩和電站的施工,并繼續(xù)完成全部機組安裝。屆時,三峽水庫將是一座長遠600km,最寬處達20xxm,面積達10000km2,水面平靜的峽谷型水庫。水庫平均水深將比現(xiàn)在增加10~100m。最終正常冬季蓄水水位為175米,夏季考慮防洪,可以控制在145m左右,每年將有近30m的升降變化,水庫蓄水后,壩前水位提高近100m,其中有些風景和名勝古跡會受一些影響。
三峽水利樞紐效益顯著,擁有防洪、發(fā)電、航運、南水北調、漁業(yè)及旅游等綜合效益。同時也存在許多問題,如投資、技術、移民、生態(tài)、水質、人文景觀等。但是在工程進展至今的現(xiàn)實表明,這些問題都能得到妥善解決的。
二、重要水工建筑物
1、擋水大壩及泄水建筑物
(1)任務:擋水、泄洪、排沙。
。2)壩型及主要尺寸:攔河大壩為混凝土重力壩,壩長2309m,壩頂高程185m,最大壩高185-4=181m,最大底寬126m(廠房壩段181m),頂寬15~40m,大壩砼工程量1600萬立方米。
(3)設計標準:千年一遇洪水設計;萬年一遇洪水+10%校核校核洪水時壩址最大下泄流量102500m3/s。
(4)泄洪建筑:泄洪壩段位于河床中部,總長483m,設有22個表孔和23個泄洪深孔,其中深孔進口高程90m,孔口尺寸為7×9m;表孔孔口寬8m,溢流堰頂高程158m,表孔和深孔均采用鼻坎挑流方式進行消能。
2、水電站
電站壩段位于泄洪壩段兩側,設有電站進水口。進水口底板高程為108m。壓力輸水管道為背管式,內直徑12.40m,采用鋼筋混凝土受力結構。水電站采用壩后式布置方案,共設有左、右兩組廠房和地下廠房。共安裝32臺水輪發(fā)電機組,其中左岸廠房14臺,右岸廠房12臺,地下廠房6臺。水輪機為混流式,轉輪直徑10m,最大水頭113m,額定流量966m3/s,機組單機額定容量70萬千瓦。
3、通航建筑物
通航建筑物包括永久船閘和升船機(德國合作方正在技術公關中,計劃用螺旋桿技術取代原計劃的鋼纜繩提升技術),均位于左岸。
永久船閘為雙線五級連續(xù)梯級船閘。單級閘室有效尺寸為280×34×5m(長×寬×坎上最小水深),可通過萬噸級船隊。升船機為單線一級垂直提升式設計,承船廂設計有效尺寸為120×18×3.5m,一次可通過一條3000噸的客貨輪。承船廂設計運行時總重量為11800噸,總提升力為6000萬牛頓。
三、三峽工程的綜合效益
三峽工程是中國、也是世界上最大的水利樞紐工程,是治理和開發(fā)長江的關鍵性骨干工程。三峽工程水庫正常蓄水位175m,總庫容393億m3;水庫全長600余km,平均寬度1.1km;水庫面積1084km2。它具有防洪、發(fā)電、航運、旅游等巨大的綜合效益。
1、防洪
經三峽水庫調蓄,在上游形成庫容為393億m3的河道型水庫,可調節(jié)防洪庫容達221.5億m3,能有效地攔截宜昌以上來的洪水,大大削減洪峰流量,使荊江河段防洪標準由現(xiàn)在的約十年一遇提高到百年一遇。遇千年一遇的特大洪水,可配合荊江分洪等分蓄洪工程的運用,防止荊江河段兩岸發(fā)生干堤潰決的毀滅性災害,減輕中下游洪災損失和對武漢市的洪水威脅,并可為洞庭湖區(qū)的治理創(chuàng)造條件。
2、發(fā)電
三峽工程最直接的經濟效益是發(fā)電。三峽水電站總裝機容量1820萬千瓦(*22400萬千瓦),年平均發(fā)電量846.8億千瓦時。主管三峽發(fā)電的長江電力現(xiàn)已將三峽電能搭接上4條大電網(wǎng),它將為經濟發(fā)達、能源短缺的華東、華中和華南等地區(qū)提供可靠、廉價、清潔的可再生能源,對經濟發(fā)展和減少環(huán)境污染起到重大的作用。
三峽工程所提供的電力資源,如果以火電來算,就意味著要多修建10座180萬千瓦級的火電站。
3、航運
三峽水庫將顯著改善宜昌至重慶660公里的長江航道,萬噸級船隊可直達重慶港(重慶成為深水港)。航道單向年通過能力可由現(xiàn)在的約1000萬噸提高到5000萬噸,運輸成本可降低35-37%。經水庫調節(jié),宜昌下游枯水季最小流量,可從現(xiàn)在的3000立方米/秒提高到5000立方米/秒以上,使長江中下游枯水季航運條件也得到較大的改善。
4、旅游
三峽水庫蓄水使老三峽景觀重新組合,并遷移保護了大量文物,在庫區(qū)一支流又開發(fā)出原始生態(tài)的小三峽旅游區(qū)。工程建設本身也是一個難得的景觀。
四、三峽工程建設中的問題
1、投資和效益問題
三峽工程靜態(tài)投資900.9億元(1993年物價),工程完成時動態(tài)投資約20xx余億元。三峽工程投資來源有:國家貸款,國有電站電價每千瓦時加價0.4~0.7分錢,葛洲壩水電站,三峽水電站發(fā)電收入等。預計在三峽工程建成后十年內,總的工程投資本息,包括工程費和移民費,都能用電費收入償還,防洪、航運等沒有分攤投資。而三峽工程防洪、發(fā)電、航運等效益是長期的,還有巨大的社會效益。同時應用長江電力上市融資,陸續(xù)滾動開發(fā)金沙江上游溪洛渡、向家壩、白鶴灘、烏東德四大巨型電站。
2、泥沙問題
長江宜昌段年輸沙量5.3億噸,將淤塞三峽水庫。水庫正常擋水位175m高程,總庫容393億m3,死水位145m高程,死庫容172億m3,防洪庫容221億m3,蓄水調節(jié)庫容165億m3。水庫運行方案為:汛期限制水位145m高程,3年一遇洪水56700m3/s以下不調洪,經泄深孔和水電站暢泄,可減少水庫沙淤積。來大洪水,水庫調洪,仍下泄56700m3/s;汛后沖水庫淤積。九月水庫開始蓄水,約兩個月到正常蓄水位175m高程。次年汛前庫水位降至155m高程,利用蓄水發(fā)電。在155m水位,可保持川江航運。到汛期,水位又降至145m水位,由于當時流量大,仍可保持川江航運。這是創(chuàng)新的水庫運行方案。經專家實驗及經驗結論,三峽淤沙平衡在30年以后。
3、高邊坡問題
經詳細地質調查,三峽水庫庫岸有若干潛在滑坡,大的可達數(shù)百萬m3。但是離壩址最近的潛在滑坡,也遠于26km,如發(fā)生滑坡,激起的沖擊波到壩前消減到2~3m高,不影響大壩安全。此外,庫岸如發(fā)生滑波,由于水庫寬深,不會影響航運。此次實習我們親眼見證了,庫區(qū)及壩址區(qū)兩岸邊坡都采用了大量錨索和錨桿,邊坡問題處理良好。
4、樞紐工程系列技術問題
三峽樞紐185m高混凝土重力壩和1820萬kW·h發(fā)電廠房,工程量大,但都是常規(guī)工程,我國有較多經驗。局部地基穩(wěn)定問題經過處理,能滿足安全要求。70萬kW水輪發(fā)電機組,首批從國外進口,后由國內自制。較復雜的是雙線五級船閘,在巖岸內深挖,最高邊坡達170m,下部閘室垂直60m。但是在三峽建設者們的努力下永久船閘已經順利投入使用,至今未見異常。還有3000t客輪的升船機目前正由德國研究。
5、庫區(qū)移民問題
三峽水庫將淹沒陸地面積632平方公里,涉及重慶市、湖北省的20個縣(市)。三峽水庫淹沒涉及城市2座、縣城11座、集鎮(zhèn)116個;受淹沒或淹沒影響的工礦企業(yè)1599家,水庫淹沒線以下共有耕地2.45萬公頃;淹沒公路824.25公里,水電站9.22萬千瓦;淹沒區(qū)房屋面積為3459.6萬平方米,淹沒區(qū)居住的總人口為84.41萬人(其中農業(yè)人口36.15萬人)?紤]到建設期間內的人口增長和二次搬遷等其它因素,三峽水庫移民安置的動態(tài)總人口將達到113萬人。國家在三峽工程建設中,實行開發(fā)性移民方針,由有關人民政府組織領導移民安置工作,統(tǒng)籌使用移民經費,合理開發(fā)資源,以農業(yè)為基礎、農工商結合,通過多渠道、多產業(yè)、多形式、多方法妥善安置移民,移民的生活水平達到或者超過原有水平,并為三峽庫區(qū)長遠的經濟發(fā)展和移民生活水平的提高創(chuàng)造條件。
6、生態(tài)環(huán)境問題
修建三峽工程對生態(tài)環(huán)境有利方面為:防治下游土地和城鎮(zhèn)淹沒,減少火電空氣污染,改善局部氣候,水庫可發(fā)展?jié)O業(yè)等。對生態(tài)不利方面為:淹沒耕地30余萬畝,果地20余萬畝,移民到庫邊高地,將破壞生態(tài)環(huán)境,水庫靜水減弱污水自凈能力,惡化水質,影響野生動物(如中華鱘)的繁殖等。工程進展至今表明:保護生態(tài)環(huán)境雖有難度,但必須解決也可以解決。
五、三峽工程建設監(jiān)理
建設監(jiān)理是以某些條文法規(guī)或行業(yè)準則為依據(jù),對一項工程建設行為進行監(jiān)視、督察與評價建議的活動。三峽工程是個世界級超級工程,其中有不少國際合作項目,所以建設監(jiān)理遵循如下原則:
。1)科學性、公證性、權威性;
。2)參照國際管理;
(3)結合我國具體國情;
(4)發(fā)展工程建設領域市場經濟,打破壟斷。
三峽工程的建設采用四種制度并行,即業(yè)主負責制、招標承包制、建設監(jiān)理制、合同管理制,四種制度相輔相成共同打造精品工程。
三峽工程的建設監(jiān)理從進度控制、質量控制、造價控制三方面開展。進度控制方面,將總進度計劃分解為階段性計劃即年、季、月、周、日進行控制,或分解為單項工程進度控制;從工程量計劃和工程形象計劃出發(fā)進行控制;對于關鍵線路和非關鍵線路采用不同控制強度。質量控制方面,以現(xiàn)場控制與主動控制為主,以單元工程為基礎,單元工序為環(huán)節(jié),關鍵點旁站,全過程跟蹤的控制方式。造價控制方面,根據(jù)有關合同法條款,在維護業(yè)主與承包商合法利益的基礎上進行合同內和合同外的復合管理。
六、三峽施工機械
因為三峽工程巨大,經濟意義和政治意義都比較大,在很多方面采用了很多特殊照顧,在施工機械方面也不例外。為了保證工程建設順利進行,三峽總公司耗費22億人民幣提前購置了170多臺套施工設備。其中包括開挖機械(如:H1355液壓挖掘機、992D液壓裝載機、D10N推土機、16G平地機、LM-500C液壓鉆機等);起重機械(如:CC1800洐架履帶式起重機、KMK6200汽車起重機、浮吊船、橋式起重機等);運輸設備(如:3307自卸汽車、777C自卸汽車、側卸式砼運輸車、平板拖車等);砂石系統(tǒng)機械(如:DB20xx/35側式懸臂推料機、MD2200頂帶機、塔帶機、胎帶機等)。這些施工機械為三峽的建設做出了巨大的貢獻。
七、葛洲壩水利樞紐
長江流出三峽,江面突然由二三百米展寬到兩千多米,出南津關(湖北宜昌附近)三千米的地方,被葛洲壩和西壩兩個小島將江面一分為三,分別叫做大江、二江、三江。被稱作“萬里長江第一壩”的葛洲壩水利樞紐工程就建在這里,大壩全長2561米,高70米。葛洲壩工程具有發(fā)電、改善航道等綜合效益。電站裝機容量271.5萬kW,單獨運行時保證出力76.8萬kW,年發(fā)電量157億kW·h(三峽工程建成以后保證出力可提高到158萬~194萬kW,年發(fā)電量可提高到161億kW·h)。電站以500kv和220kv輸電線路并入華中電網(wǎng),并通過500kV直流輸電線路向距離1000km的上海輸電120萬kW。庫區(qū)回水110~180km,使川江航運條件得到改善。水庫總庫容15.8億m3,由于受航運限制;近期無調洪削峰作用。三峽工程建成后,可對三峽工程因調洪下泄不均勻流量起反調節(jié)作用,有反調節(jié)庫容8500萬m3。
工程主要建筑物有船閘、河床式廠房、泄水閘、沖沙閘、左岸土石壩和右岸混凝土重力壩。大壩全長2606.5m,兩側布置三江、大江兩線航道,航道與泄水閘之間分別布置二江及大江電廠。二江電站廠房裝有7臺低水頭旋漿式水輪發(fā)電機組,共96.5萬kW。大江廠房裝機14臺,單機容量12.5萬kW,共175萬kW。為了保證長江航運,在大江和三江上共建了三座船閘,大江一號船閘和三江二號船閘,閘室尺寸280*34*5米,可通過萬噸級輪船和大型船隊,三江三號船閘,閘室尺寸120*18*3.5米,主要用于通過3000噸以下的客貨輪。
畢業(yè)實習報告 篇6
隨著會計制度的日趨完善,社會對會計人員的高度重視和嚴格要求,作為一名在校的會計專業(yè)學生,為了順應社會的要求,加強社會競爭力,也應該注重培養(yǎng)自身的素質,培養(yǎng)較強的會計工作的操作能力。實訓內容的銜接可以有助于促進我們對會計知識形成整體的感性認識,有助于我們認識所學的本會計課程在整個會計專業(yè)課程體系中的地位、作用,增強學習的積極性。通過系統(tǒng)的模擬操作,深刻理解掌握會計核算基本知識,增強動手操作能力,為今后的學習工作打下基礎。于是學校給我們創(chuàng)造一次實訓的機會,以檢驗自己的會計知識掌握程度和鍛煉自己的操作能力,接觸社會,接觸現(xiàn)實會計職業(yè),為踏入社會工作崗位做好準備。而作為學習了差不多一年會計的我們,只可以說對會計有關的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。所以,我們一定要在這次實習中,努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,在實習期間能夠遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成領導交辦的工作,得到學習領導及全體工作人員的一致好評,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
在這次實習中,我深刻體會到。實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。如果用班級作為會計財務室,那我們每個人就相當于一個財務科,包括有制單,出納,記帳,成本核算,綜合和主管等六個崗位,使我們實習時有一個模擬的操作環(huán)境。在取得實效的同時,我也在實習過程中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足?偨Y了以下幾點:專業(yè)方面,首先,作為一個會計人員應該具備扎實的專業(yè)知識和良好的專業(yè)思維能力,具備誠實守信等端正的職業(yè)操守和敬業(yè)態(tài)度,這是會計工作崗位對會計人員最基本的要求。其次,作為一個會計人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。再次,要有吃苦耐勞的精神和平和的心態(tài)。這一次的實習雖然時間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這些都是書本上無法得來的。通過實習,我們能夠更好的了解自己的不足,了解會計工作的本質,了解這個社會的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,從知識上講,會計工作是一門專業(yè)性很強的工作,從業(yè)人員只有不斷地學習才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,要不斷地充實自己,掌握最新的會計準則,稅法細則,法律知識及攻關經濟動態(tài)。這樣才能精通自己的工作內容,對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷,給企業(yè)的生產與流通制定出良好的財務計劃,為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的財富。
從道德素質講,會計工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財產,所以作為會計人員一定要把握好自己辦事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次對于他人的威脅,誘惑,和指使要做到堅決不從。朱镕基同志曾經講過“腳踏實地”。這四個字代表了他對整個會計界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失,將個人素質提高到一個新的層面上來,是我們每一個會計人員都要努力思考的問題。只有會計人員自身的道德素質提高,才能夠走好職業(yè)生涯的每一步,只有會計人員全體道德素質提高,會計行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展,市場經濟的優(yōu)勢才能夠發(fā)揮得更好。
畢業(yè)實習報告 篇7
畢業(yè)實習是學生完成大學全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過實習了解社會,接觸實際,鞏固專業(yè)理論和提高實際操作技能,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,熟悉和掌握市場經濟條件下企業(yè)的運營規(guī)律,學會綜合應用所學知識,為走向正式工作崗位做好準備。在20___年xx月xx日至20___年xx月xx日這一個半月的實習時間里,我在xx化肥有限責任公司xx店分公司實習,實習職位是農化服務人員。
一、實習單位的概況
xx化肥xx店分公司成立于20xx年7月,目前在市內所有重點農業(yè)縣均自建了分銷網(wǎng)點,并且積極探索直銷零售模式。覆蓋全市95%以上耕地面積。網(wǎng)絡提供化肥、農藥等農業(yè)投入品,并提供農化服務,化肥產品年經營量約在5萬噸,市場占有率約為40%,是區(qū)域內規(guī)模最大、產品齊全、科技服務能力最強的農資營銷網(wǎng)絡。
二、實習單位經營現(xiàn)狀
建司10年來,xx化肥xx店分公司在大連市場上開拓進取,經營管理等各項工作取得了長足的進展,已成為xx市優(yōu)質化肥的供應主渠道、農資市場的重要組成部分,承載了省級流通企業(yè)為農服務的重要職責。
xx分公司本著“安全、便捷、成本節(jié)約”的原則,充分利用區(qū)域內的港口、物流園區(qū)、第三方物流企業(yè)資源,打造立體化的物流倉儲配送體系。分公司下屬分銷網(wǎng)絡倉庫13座,倉儲面積10萬平方米,覆蓋市內重要的農資市場和物流節(jié)點,倉儲布局合理,能夠輻射到每個農業(yè)縣區(qū),且多處在鐵路沿線與物流集散地,較好地滿足了公司業(yè)務開展的需要。
xx化肥xx店分公司加強多元化合作,降低成本,提高倉庫利用率,利用淡旺季時空差,做好對內外部服務,建立模擬的第三方物流雛形。同時建立起了一整套行業(yè)領先的服務標準:對化肥從出廠、包裝、運輸、倉儲、直至配送到終端農戶的每一個環(huán)節(jié)都可做到實時跟蹤,杜絕了假冒偽劣,保障了產品質量安全。
xx化肥xx店分公司依托遍布全域的分銷網(wǎng)絡,構建了全方位的農化服務體系。結合遍布全市的分銷網(wǎng)絡,打造了以“農化知識傳播體系,現(xiàn)場服務指導體系,測土配方施肥服務體系”為核心的農化服務體系。分公司有基層銷售和農化服務人員54人,直接面對鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶和廣大消費者,提供價廉、優(yōu)質、高效的化肥和實用科學的農化服務。
三、實習情況
實習期間我被分配的職務是農化服務人員,但到銷售處后xx經理認為農化服務任務過少,我應該再兼顧多學習一些業(yè)務的知識,所以他們給我安排了一個具體且科學的實習計劃,讓我從產品策略,價格策略,分銷策略與促銷策略四個方面全面了解公司的營銷體系。
第一階段了解我們公司的產品策略。這個星期里我主要是從我們公司發(fā)放的一些書面資料和自己在網(wǎng)絡上查找資料,以及詢問領導和同事三個方面,全面了解化肥的種類性質以及我國土地肥力情況,同時還了解了化肥市場的基本情況以及化肥種類與化肥供應體系。通過這個階段我知道了化肥主要分為氮肥、磷肥、鉀肥以及次要常量元素肥料和微量元素肥料,是農業(yè)生產中最基礎而且是最重要的物質投入。目前,我國化肥的利用率不高,科學施肥的全面推廣勢在必行。
第二階段了解我們公司的價格策略;谝陨犀F(xiàn)狀,我公司的在產品策略上主要采取自有生產與進口相結合的策略,以提供我國農業(yè)生產中所需要的各種肥料。我們公司根據(jù)國內外化肥市場的信息變化規(guī)定各分公司的化肥價格,一般同一分公司所屬地區(qū)各類產品價格相同,各分銷中心不能擅自更改變動,同客戶談業(yè)務時以此價格為準,如果為分銷渠道的銷售促進考慮,對老客戶大客戶可以向公司申請優(yōu)惠價,經公司同意后給予客戶優(yōu)惠價。公司的定價策略嚴謹,根據(jù)市場信息統(tǒng)一定價有利于公司管理,防止公司內部惡性競爭,有利于公司企業(yè)形象的建立和客戶長期關系的建立。我們公司財務、物流和業(yè)務三大系統(tǒng)相互獨立又相互配合。各分銷中心的財務,物流直屬分公司的財務、物流經理管理,與分銷中心的業(yè)務與業(yè)務經理相互獨立,有利于公司內部相互監(jiān)督、流程透明、責任明確、嚴謹管理。而各分銷中心分別派有物流、財務、業(yè)務人員,自成一個體系,相互協(xié)作,共同保證各分銷中心的正常運行以及和分公司的相互聯(lián)系協(xié)調。
第三階段了解我們公司的分銷策略。這個星期里我主要是通過跟隨業(yè)務員去縣里鄉(xiāng)鎮(zhèn)里洽談業(yè)務,從而現(xiàn)時了解一些選客戶的方法與洽談業(yè)務時的小技巧,了解公司的銷售渠道。在同事的帶領下,我到各個縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)去走訪客戶,一般我們先走訪縣級客戶,了解縣級客戶的數(shù)量和其各自的實力,感覺他們的購買欲望,獲取一些市場主要競爭對手的情況,側面了解競爭對手的銷售渠道和銷售價格。然后到鄉(xiāng)鎮(zhèn)走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶,主要看是否具備直接走鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶的條件。在走訪客戶時,自身形象,語言技巧,推銷策略和隨機應變都是很重要的,客戶喜歡不喜歡與我們公司合作,對業(yè)務員的印象好壞是重要因素之一。
第四階段了解我們公司的促銷策略。這最后一個星期里,我主要是學習農化活動的具體組織安排,和感受農化活動的范圍與廣大農民朋友對我公司的認可。我們公司分配給我的主要職位是農化服務,而且開展農化服務的階段是我實習期間的最后一個星期,前三個星期的時間里我已經在不斷學習中找到了工作的節(jié)奏與技巧,所以在農化服務中領導讓我獨自組織運作。我先參照以前的農化服務申請表向公司寫了申請,活動地點在xx縣,申請了共四場,我所在期間有兩場,分別是文藝演出和科學施肥講座各一常申請下來之后,我先是準備所需的物品,如手提袋、撲克牌、宣傳單等,幫助承辦的經銷商將這些物品運到活動地點。在文藝演出的現(xiàn)場,我協(xié)助拉橫幅,向周圍觀眾發(fā)放宣傳單,拍照忙的不亦樂呼,不過看著農民兄弟看演出的熱乎勁兒心里還是很欣慰的。
四、實習總結和心得
1、實習總結
實習的這幾個月之中,在領導的關心、支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應了環(huán)境,適應了工作崗位。在學習方面嚴格要求自己,憑著對個人的目標和知識的強烈追求,牢固地掌握了一些專業(yè)知識,工作實踐讓我的技巧不斷提高,慢慢能夠抓住不同客戶的心理,和客戶溝通得越來越好,辦理量、滿意度等各項數(shù)據(jù)也相當不錯,公司上級以及同事對我的成績都給予了肯定。與此同時,我自己思想認識都有了很大的提高。這份工作讓我樹立了強烈的責任心。因為自己的一點疏忽就會導致被客戶投訴,以及單位和部門形象受損,我要時刻對客戶負責,時刻對自己負責,時刻對單位負責。
2、實習心得
在這個寒假的實習培訓中,我們學習到了很多平時在課堂上學不到的東西,收獲可謂頗豐厚。在這里,我們學會了聆聽,和客戶保持良好的溝通力和并且進行換位思考,在通話中要保持和客戶的互動,以禮待人,站在客戶的角度急人之所急,在客戶出現(xiàn)不滿情緒時要及時安撫并且盡己所能地幫客戶解決問題。
我學會了去應對實習過程中遇到的形形色色的人;學會了在聽的過程中去解決問題,去幫助他人,也體會到了在幫助他人聽到那句謝謝后的快樂心情。以下是我對本次實習的兩點心得:
1、從小事做起,主動干自己力所能及的事,切忌自私自利。前兩周里由于我大多時間都在進行理論學習,所以還是比較閑的,每天早上我到銷售處都會拿起抹布只擦一擦自己所坐的沙發(fā)。一天我又是只擦擦我坐的沙發(fā)就把抹布放了回去,但經理接過抹布將銷售處的所有桌椅沙發(fā)都擦了一遍,然后又主動的掃地拖地,這些舉動使我和幾個同事都慚愧不已,經理尚且如此以身作則,我們又怎么能自私呢?以后我們這些人,都開始每天搶著做這些打掃衛(wèi)生的事。這些事雖然都很小,但是都是力所能及的事,每個人的成功都是從小事做起的,看不到這些小事,就更不用說做大事了。
2、要將維護長遠利益,維護固定客戶利益放在第一位,把短期利益,眼前利益放在第二位。一次客戶受了錯誤市場信息的影響,在和我們銷售處洽談業(yè)務時,直接提出了他想要的價格,而他想要的價格比我們公司規(guī)定的價格一噸貴上五十元錢,按照一般做生意的準則,一般人會直接順水推舟以較貴的價格賣給其貨物。但我們銷售處卻沒有這樣做,以維護長期利益、維護客戶利益為準則,明確的告知了他實際上我們的價格,使他十分感動,對我們公司的印象大大提升。開展業(yè)務目光要長遠,站的高,才能看得遠;看的遠,才能不斷的發(fā)展壯大。
畢業(yè)實習報告 篇8
實習總結應對實習過程進行分析、總結、然后自我評定
時光飛逝,一轉眼我從學校步入社會實習工作已經有兩三個月的時間了,在工作中,我本著嚴以律己的思想,認真對待和做好每一項工作。與工作相關的事上,不懂則虛心向同事請教,不斷的提高和充實自己,同事也提高自己的工作效率。作為一個應屆畢業(yè)生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的精神,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
兩三個月,雖說不長也不短,在這段時間里我學到了不少。剛開始的一周,許多事情都是云里霧里,自己也很迷茫,但隨著同事的指導,我漸漸步入正軌,一開始就是按著指示做事,自己思考較少,后來隨著事情多了起來,開始懂得如何好好安排自己的工作,做好計劃,按著計劃一步一步來完成工作。為自己列一個計劃來行事用許多好處,一來起到統(tǒng)籌規(guī)劃的作用,二來按部就班的做事,才能把事情做到井井有條,同時也提醒著自己當天的事要當天完成,提高了工作效率。
每天上班的第一件事就是查看郵件,看看有沒有客人的最新回復或詢盤,如果有新詢盤第一時間反饋給采購,讓采購及時報價以便在盡快的時間內回復給客人。若是客人的回復,則繼續(xù)跟進,回復客人的郵件。跟進詢盤時,根據(jù)客人的需求向客人發(fā)送產品照片推薦產品。
在開發(fā)客人這一工作上,我在一個多月的時間內接到了第一張訂單,能接到這張訂單,我要非常感謝我的同事們對我的幫助,沒有他們耐心細心的指導和幫助,單憑我一人在沒有實踐經驗的情況下是無法做到的。都說外貿是長跑,有些人跑了很久仍無法跑出成績。而我在一個多月的時間內小有成績,這筆訂單著實鼓舞著我再接再厲,長跑仍未結束,還需要不驕不躁,沉得住氣,靜下心來,好好對待每一位客人,認真回復好每一封郵件。對每一位客人及時進行總結,在開發(fā)客人時或訂單進行時要處于主動位置,帶領著客人朝我們預期的路線走,而不是被動的等待客人指定要做什么。
初入職場,許多不懂的事情仍需前輩指導;各種經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,避免不必要的失誤發(fā)生。同時我也認識到自己還有許多不足之處,深知自己還有許多需要努力學習的地方。我會在日后的工作中繼續(xù)學習,與同事同行不斷交流和總結經驗。
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