大學(xué)生暑期實習(xí)報告（通用12篇）
一段辛苦的實習(xí)生活已經(jīng)告一段落了，相信你會領(lǐng)悟到不少東西，這時候，最關(guān)鍵的實習(xí)報告怎么能落下！你想好怎么寫實習(xí)報告了嗎？以下是小編整理的大學(xué)生暑期實習(xí)報告，歡迎大家分享。
大學(xué)生暑期實習(xí)報告 1
實習(xí)方式：認識實習(xí)期間，學(xué)生在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，通過參觀已建成的典型車間、建筑、節(jié)能建筑物等地點，采取實習(xí)指導(dǎo)老師講解，工程人員指引等方式，完成人綱現(xiàn)定的實習(xí)內(nèi)容。
實習(xí)地點：上海百富勤空調(diào)制造有限公司、上海博物館、上海世博園、節(jié)能示范樓。
實習(xí)時間：20xx年7月5日——20xx年7月16日，共兩周。
實習(xí)學(xué)生：龍xx
本專業(yè)培養(yǎng)具備室內(nèi)環(huán)境設(shè)備系統(tǒng)及建筑公共設(shè)施系統(tǒng)的設(shè)計、安裝調(diào)試、運行管理及國民經(jīng)濟各部門所需的特殊環(huán)境的研究開發(fā)的基礎(chǔ)理論知識及能力，能在設(shè)計研究院、建筑工程公司、物業(yè)管理公司及相關(guān)的科研、生產(chǎn)、教學(xué)等單位從事工作的高級工程技術(shù)人才。
它主要包括：傳熱傳質(zhì)學(xué)、工程熱力學(xué)、工程流體力學(xué)、機械原理、電工與電子技術(shù)、建筑環(huán)境工程、建筑設(shè)備工程等。
20xx年7月5日，懷著一顆期待已久的心情，我們終于迎來了大一的第一次認識實習(xí)，從中我們學(xué)習(xí)到許許多多課堂上無法接觸到的東西，開拓了視野，鞏固了專業(yè)知識，更重要的是，發(fā)現(xiàn)了我們自身存在的許多不足之處。
實習(xí)目的和要求：
《認識實習(xí)》是建筑環(huán)境與設(shè)備工程專業(yè)教學(xué)計劃中必不可少的綜合性實踐環(huán)節(jié)，本課程的任務(wù)是通過認識實習(xí)對本專業(yè)的各個方面的知識有一個感性的認識，對專業(yè)設(shè)備從外觀上有所了解，使同學(xué)們明確自己的專業(yè)范圍，了解專業(yè)一些簡單的設(shè)計、施工、維護管理、調(diào)試等方面的'知識。
通過認識實習(xí)，使我們了解專業(yè)方面的知識，同時在以后的學(xué)習(xí)以至今后的就業(yè)對本專業(yè)的范圍有所明確，通過現(xiàn)場管理體系和與工人，技術(shù)人員的接觸，更進一步的了解自己的專業(yè)。同時要求學(xué)生在現(xiàn)場認真的參觀學(xué)習(xí)，在參觀中遇到不懂的問題，及時記錄下來，在今后的專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課的學(xué)習(xí)中帶著這些問題學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)的目的和目標(biāo)更加具有明確性。
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一、實習(xí)說明
(1)實習(xí)時間：20xx年6月1日至20xx年12月31日
(2)實習(xí)地點：天津冶金集團中興盛達鋼業(yè)有限公司
(3)實習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實習(xí)
二、實習(xí)單位簡介
天津冶金集團中興盛達鋼業(yè)有限公司(以下簡稱公司)是由天津冶金集團有限公司和天津市冶金集團(控股)有限公司注資成立的國有控股公司，天津市新20項重點工業(yè)項目之一。
公司建設(shè)總投資40億元人民幣，占地1200畝，坐落于交通便利的天津靜海開發(fā)區(qū)津滄高速公路東側(cè)。現(xiàn)旗下有鋼絲繩分公司、預(yù)應(yīng)力鋼絞線分公司、鋁包鋼分公司、優(yōu)質(zhì)鋼絲分公司、焊絲分公司、高檔金屬制品研發(fā)測試中心。主要產(chǎn)品：高效預(yù)應(yīng)力鋼材，優(yōu)質(zhì)鋼絲繩，高效、節(jié)能鋁包鋼復(fù)合材，藥芯、實芯焊絲和鍍層鋼絲及絞線等高檔金屬制品。
公司自組建起即秉持，“六個一流”的方針，即實現(xiàn)裝備一流、產(chǎn)品一流、效益一流、管理一流、人才一流、節(jié)能環(huán)保一流和“精致、精細、精銳”的原則，加以科學(xué)高效的人才管理機制，吸引了大批“高、精、尖”的技術(shù)型人才在這片沃土上為實現(xiàn)中國乃至世界首屈一指的高檔金屬制品基地而共同拼搏奮斗。
三、實習(xí)環(huán)境
實習(xí)期間，我在實習(xí)公司優(yōu)質(zhì)鋼絲分公司工作，優(yōu)質(zhì)鋼絲分公司主要從事于在生產(chǎn)第一線生產(chǎn)并簡單處理產(chǎn)品。我被安排在該公司的熱處理生產(chǎn)班組工作，車間的各個生產(chǎn)組有班長1名，線長4名，司爐工、槽池工(技術(shù)工種)各2名。加料員1名。每個生產(chǎn)小組有生產(chǎn)員工40多名左右。
四、實習(xí)過程
了解過程：起初，剛進入車間的時候，車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好，呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較艱苦的環(huán)境中工作。第一天進入車間開始工作時，所在小組的班長、線長給我安排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)是槽池工，我按照師傅教我的方法，運用操作工具開始慢慢學(xué)著添加液體，在添加液體的同時注意操作流程及有關(guān)注意事項等。畢業(yè)實習(xí)的第一天，我就在這初次的工作崗位上工作，體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環(huán)境，一個月的工作領(lǐng)導(dǎo)給予好評，20xx年1月，我走上了線長一職。
作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項規(guī)章制度，安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的.相關(guān)注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀實習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊，向班組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項，通過他們的幫助，我對車間的情況及開機生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。車間的工作實行三班制(甲、乙、丙班)，三班的工作時間段為：早上8：00至晚上7：00;晚上7：00至早上8：00。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
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一、實習(xí)目的
首先，本次實習(xí)是為了在畢業(yè)進入社會前，將自己的理論知識與實踐相融合，積累社會經(jīng)驗，鍛煉自己的動手能力，提高綜合運用能力，并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
其次，本次實習(xí)可以更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應(yīng)性，將自己融合到社會中去，培養(yǎng)自己的實踐能力，縮短從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
最后，通過實習(xí)了解公司部門的構(gòu)成和職能，整個工作流程，從而進一步確立自己的工作崗位目標(biāo)，為自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。
二、實習(xí)時間、
實習(xí)單位以及本人實習(xí)具體崗位和負責(zé)事務(wù)
實習(xí)時間：XX年7月2日至XX年8月2日
實習(xí)單位：中國太平保險集團公司——東城分公司
實習(xí)具體崗位：經(jīng)理助理
負責(zé)事務(wù)：人事和行政方面的相關(guān)工作
三、實習(xí)主要內(nèi)容
一）實習(xí)單位簡介：
太平人壽歷史悠久，1929年始創(chuàng)于上海，曾是中國近現(xiàn)代史上實力最強、規(guī)模最大、市場份額最多的民族保險企業(yè)之一，也是現(xiàn)今中國保險市場上經(jīng)營時間最長和品牌歷史最悠久的中資壽險公司之一。XX年6月更名為“中國太平保險集團公司”，XX年3月升為副部級央企，總部設(shè)在上海。
目前，公司注冊資本金37.3億元人民幣，已在國內(nèi)28個省、自治區(qū)和直轄市開設(shè)35家分公司和800余家三、四級機構(gòu)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全國。截至XX年12月31日，太平人壽總資產(chǎn)已超過1331億元人民幣，XX年至XX年，連續(xù)五年躋身“中國企業(yè)500強”和“中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強”。太平人壽有較好的商譽、管理水平、經(jīng)營環(huán)境和發(fā)展前景，具有較強的償付能力和抗風(fēng)險能力。
緊密圍繞“用心經(jīng)營誠信服務(wù)”的經(jīng)營理念，太平人壽創(chuàng)建了具有太平特色的公司經(jīng)營與業(yè)務(wù)發(fā)展模式；始終堅持“專業(yè)化經(jīng)營、體系化運作”的經(jīng)營思路，構(gòu)筑起了穩(wěn)固的業(yè)務(wù)發(fā)展平臺，建立了領(lǐng)先的運營服務(wù)體系；堅持“高素質(zhì)、高品質(zhì)、高績效”的“三高”人才發(fā)展戰(zhàn)略，培育了一支具有競爭力的員工隊伍；深化了以“誠信、專業(yè)、價值”為核心的企業(yè)文化，奠定和鞏固了公司持續(xù)健康成長的內(nèi)在基因。
二）實習(xí)具體過程
1、第一周
由于第一周剛到公司，公司招聘工作量大，而且自己對招聘的相關(guān)工作還不是很熟悉，所以第一周主要負責(zé)給參加初試的求職者打電話、發(fā)信息確認面試時間、地點等信息，并告知需要攜帶的相關(guān)證明，必要時為他們解答求職者關(guān)注的一些問題，比如職位、職務(wù)、薪金等。
2、第二周
經(jīng)過一周時間的工作，自己對公司的招聘工作有所了解，第二周的工作內(nèi)容逐漸豐富起來。主要負責(zé)篩選初試者的.簡歷然后打電話和他們溝通交流，對初試者有個大體了解，然后通知他們復(fù)試。第二天到前臺接待復(fù)試者，在安排好面試官之后引領(lǐng)復(fù)試者到經(jīng)理辦公室與經(jīng)理進行一對一的面談。在復(fù)試之后，復(fù)試成功的求職者將攜帶的相關(guān)資料和證明交給我，為他們辦理參訓(xùn)手續(xù)畢竟安排好為期十天的公司培訓(xùn)。除此之外，如果有新的經(jīng)理助理來公司工作，我也會帶新人教他們工作的具體內(nèi)容。當(dāng)然，作為經(jīng)理助理，肯定少補了幫助經(jīng)理做一些輔助性的工作，比如為經(jīng)理準(zhǔn)備開會材料，做一些資料的輸入整理，收發(fā)郵件等工作。
3、第三周
在十天的參訓(xùn)過程中，我要和參訓(xùn)人員及時溝通，了解他們的思想動態(tài)，及時問他們解答問題，保證公司不流失優(yōu)秀的人才。在十天培訓(xùn)之后，部門經(jīng)理要和求職者進行決定性面談，符合雙方意愿，我就要為新人辦理相應(yīng)的入司手續(xù)。
本周我還作為一名初試的筆錄者，詳細記錄求職者的個人形象，公司的了解程度，社會經(jīng)驗，個人規(guī)劃等信息，以便為面試官提供更加全面的信息。
4、第四周
本周實習(xí)即將結(jié)束，所以我參加了公司的早會和夕會，進一步了解企業(yè)文化，管理理念等。周一早上的早會主要安排即將一周的工作，周五晚上的夕會主要總結(jié)一周的工作。平時的早、夕會，多注重講座以及員工培訓(xùn)等活動，如銷量周冠軍、優(yōu)秀講師或高級經(jīng)理分享經(jīng)驗等。
四、實習(xí)總結(jié)
在實習(xí)期間，我工作認真，對領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)能按時、正確的完成，并得到領(lǐng)導(dǎo)的好評。
由于這份工作是自己求職得來，這對自己的信心也是一種提高。在公司，每天都會接觸到不同的求職者，增加了我與人交往的機會，在不斷地與他人交際中，增強了我的溝通能力。同時也讓我對人力資源的工作有了更深一步的了解。
大學(xué)生暑期實習(xí)報告 4
實習(xí)主題：愛撒山林，關(guān)注山村希望
實習(xí)地點：滿城縣劉家臺鄉(xiāng)黃龍寺村
實習(xí)時間：XX年7月8日—12日
實習(xí)人員：華北電力大學(xué)環(huán)境學(xué)院學(xué)生
一、實習(xí)背景簡介
劉家臺鄉(xiāng)黃龍寺村，位于滿城縣西北約50公里，是河北省滿城縣最偏遠、最貧困、海拔最高的一個小山村，為市級貧困村。當(dāng)?shù)厝荷江h(huán)抱，交通不便，信息閉塞，村中青壯年大都外出打工，只剩下老弱婦孺打理家中大小事務(wù)，村民生活水平普遍較低。1995年，為響應(yīng)中央號召，華北電力大學(xué)環(huán)境學(xué)院與黃龍寺村建立幫扶關(guān)系，確立該村為華電支教基地，迄今已有十五年的歷史。
由于設(shè)備、師資等各方面情況較差，教師和學(xué)生逐年外流，該小學(xué)現(xiàn)今只有四個年級、四名老師和十一名學(xué)生，教學(xué)和學(xué)習(xí)條件都十分艱苦。并且，這十一名學(xué)生幾乎全是留守兒童，其心理狀況欠佳，有明顯的心理關(guān)愛缺失跡象。此外，因為大部分家長的文化程度和教育意識的低下，當(dāng)?shù)貙W(xué)生厭學(xué)、輟學(xué)的現(xiàn)象很嚴(yán)重。為此，在校團委、系領(lǐng)導(dǎo)的殷切囑托與關(guān)注下，暑期支教小隊迅速組建起來，準(zhǔn)備為大山的孩子們帶去活力與希望。
二、前期準(zhǔn)備
1、本小隊受到系領(lǐng)導(dǎo)高度重視、殷切囑托，動員大會上，我們的隊員們紛紛表示出色完成實習(xí)活動的決心。
2、我們倡議全系同學(xué)積極捐獻衣物、文具等用品，為黃龍寺的孩子們送去溫暖。
3、支教小隊隊員們分頭行動，搜集適合小學(xué)生的哲理故事、詩詞、歌曲、游戲等，并根據(jù)各自體育課所學(xué)課程，充分準(zhǔn)備健美操、散打、籃球等相關(guān)課程內(nèi)容，力求豐富支教內(nèi)容，使支教小隊在短短的幾天中將其作用發(fā)揮到最大化。
4、查閱有關(guān)留守兒童的相關(guān)資料文獻，借閱圖書館的大量書籍，閱讀了許多相關(guān)主題的文章。而后，總結(jié)精煉所摘文獻，從生活、學(xué)習(xí)、心理三方面著眼，以家長、老師、學(xué)生本人三個角度出發(fā)，做出一份有關(guān)黃龍寺小學(xué)學(xué)生現(xiàn)狀的調(diào)查問卷，意在反映本地留守兒童的各方面狀況。
5、支教小隊隊員們自愿集資為黃龍寺小學(xué)的孩子們購買足球、籃球、羽毛球等文體用品，豐富他們的課間生活。
6、考慮到可能會有個別學(xué)生與家長在上學(xué)讀書和培養(yǎng)子女方面存在觀念上的誤區(qū)，隊員們花近一個月的時間閱讀了有關(guān)心理疏導(dǎo)與心理教育方面的書籍，掌握基本的心理引導(dǎo)方法，以說服和糾正該錯誤觀念。
6、聯(lián)系報紙、網(wǎng)站等媒體，做好宣傳，等最終的新聞稿寫成后以各種形式進行投稿。
三、日程安排
7月8日——支教小隊九人前往滿城黃龍寺，與學(xué)校校長、村干部初次接觸，安排食宿
7月9日——為孩子們分發(fā)衣物、文具等，與他們一起游戲
7月10日——召集孩子們到學(xué)校來，教授其詩詞、歌曲、英語等知識，并教他們學(xué)習(xí)散打、健美操、籃球等體育項目，增進與孩子們的交流，完成調(diào)查問卷。
7月11日——隊員們在一小學(xué)生的帶領(lǐng)下到部分學(xué)生家中進行走訪，深入了解他們的家庭生活狀況。
7月12日——組織一次隊員和孩子們共同參與的包餃子活動，午后隊員們開黃龍寺，返回保定。
7月13日——召集全體隊員開會總結(jié)，發(fā)現(xiàn)亮點，找出問題。對調(diào)查問卷進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與處理，得出初步調(diào)研結(jié)論。
四、實習(xí)日志
大三學(xué)期末我們專業(yè)要求實習(xí)，我有幸被安排在了麗華購物廣場的家電部空調(diào)組實習(xí)促銷。銷售是我們主要的專業(yè)知識，也是老師多次強調(diào)我們要去實踐學(xué)知識的對象，因此我對此次的實習(xí)很感興趣，也希望能從中學(xué)到點做人的道理。
因為我們只是實習(xí)，不是廠家招的臨促，也就沒有統(tǒng)一的工作服。但我發(fā)現(xiàn)海信的臨促穿著統(tǒng)一深綠色帶有品牌標(biāo)志的工作服上班，從管理的知識來看，這顯然是強調(diào)銷售的團隊合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。因為銷售員是直接面對零售顧客，精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。做人也一樣，外表和精神面貌是與人接觸的第一印象，俗話說“先敬來衣，后敬人”指的就是這個意思，因此，我們無論在何種場合都要注意自己形象——外表、談吐、舉止，給人留下好的深刻印象是為以后自己發(fā)展奠定了良好的.人際關(guān)系基礎(chǔ)。在這四天的實習(xí)促銷中，我覺得要做好銷售要做到以下幾點：
首先，要對產(chǎn)品的各方面知識相當(dāng)了解，才能有足夠的知識基礎(chǔ)向顧客推銷。要懂得空調(diào)的型號、匹數(shù)、制冷量、能效比等專業(yè)術(shù)語和空調(diào)的相關(guān)專業(yè)知識，以及各種機型它的特點和賣點，同時也要了解競爭對手產(chǎn)品的特點，并進行對比突出自己的優(yōu)點。像美的空調(diào)主推它的直流變頻的空調(diào)，正如它的廣告語“買變頻，選美的”。元旦假期是空調(diào)的淡季，絕大多數(shù)廠家都做了很大的讓利活動，比如格力的返送400、返送1000，而不是直接的降價，我覺得這樣既滿足了消費者的貪利心理和品牌心里，同時也維護了格力作為世界名牌的形象價值。還有科龍的“驚爆價”和“7折”，這些pop廣告給予消費者直接的視覺沖擊。大多數(shù)空調(diào)廠家都有“特價機”，而當(dāng)中少不了的也有抽獎等促銷活動。從中了解到“特價機”那么便宜，主要是一些舊機型而且性能相對較差，它們的能效比（eer）都將不符合國家推出的新標(biāo)準(zhǔn)——所有空調(diào)的能效比都要達到3.16，否則淘汰。能效比是對空調(diào)的一個重要評定標(biāo)準(zhǔn)，“能效比”越高，就越省電。
其次，我們面對顧客時不僅要在態(tài)度禮貌上注重——當(dāng)顧客走到你的銷售區(qū)內(nèi)，要主動的跟他們打招呼比如“歡迎光臨格力空調(diào)！”。口頭一邊在說的同時，你的身體語言也要做適當(dāng)?shù)呐浜稀酃庖c顧客接觸，面帶微笑，手勢上要引導(dǎo)顧客走到你的柜臺。這些細節(jié)的東西看上去都是微不足道，但都是一個優(yōu)秀銷售員所要具備的。
更重要的是在與顧客的交談中挖掘他的消費需求，他想要省電的還是價格便宜的或者高檔的等等，同時要找出顧客對我們產(chǎn)品的真實感覺。在與顧客的交流中也要結(jié)合顧客的真實情況給予意見，比如他的房間面積，是否西曬頂樓、冬天是否經(jīng)常用啊等等。這就要求我們作為銷售員要有優(yōu)秀的口才，敏銳的洞察力以及良好溝通能力。有些顧客對空調(diào)知識不是很了解，這就要求銷售人員要有耐心去為他們講解�，F(xiàn)在正處于空調(diào)的淡季，也許一上午都沒人來看或者一天一臺也沒賣出去，這要求銷售人員還要保持良好的積極的心態(tài)。
短短的四天，學(xué)到的不但是額外的專業(yè)知識，而且更重要的是做人的道理。確實做好一名銷售員，也等于做好生活中的自己！到社會上工作、競爭，你面對的就是每天怎樣去“推銷”自己，去讓更多的企業(yè)、老板……接受你，認同你！你不但要有扎實的基礎(chǔ)知識，對專業(yè)技能了如指掌，而且你要善于觀察，口才了得，靈活的應(yīng)對能力，能將自己的優(yōu)勢以“說話”形式向別人推銷出去，能看到別人所不能看的，能靈活應(yīng)對老板提出的各樣問題，發(fā)表自己獨特的見解！實習(xí)的銷售是一門很好的選修課，怪不得老師一直強調(diào)我們要去上好這個課程，這一點或許只有經(jīng)過實踐才能深刻的體會到！
雖然比之前更懂得銷售知識，然而在真正銷售方面還是不盡如人意。但凡事都有一個過程，我希望自己能在這方面磨練，慢慢積累經(jīng)驗，做一個優(yōu)秀的銷售人員。
大學(xué)生暑期實習(xí)報告 5
一、實習(xí)時間
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
二、實習(xí)單位
好又多都江堰店
三、實習(xí)目的
通過實習(xí)，來加強理論學(xué)習(xí)與實踐的結(jié)合，驗證和充實所學(xué)的理論專業(yè)知識，加深對相關(guān)知識的理解，接觸課堂以外的實踐知識，加深了解社會對本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨立解決問題的能力，并開闊眼界及思路，積累社會經(jīng)驗，為將來步入社會奠定基礎(chǔ)，增強我們適應(yīng)社會的能力。
四、實習(xí)概述
根據(jù)公司的安排，我們進行了一系列入職的例行程序，就開始正式上崗。然后，我們逐漸的進入工作狀態(tài)，熟悉超市上貨程序。了解貨物上架，每天早上，我們的初步工作就是理貨和陳列商品。按貨物類別上架之后，我們開始整理產(chǎn)品擺放、對缺貨及時進行補貨，更換破損商品和過期產(chǎn)品，滯銷商品要適當(dāng)調(diào)整排面或設(shè)法處理掉。不同的商品有不同的陳列方式，盡可能的引起顧客的注意力，而且把商品的正面標(biāo)簽展示給消費者，使其商品整齊有序陳列，很有視覺效果。同時在看到商品沒有價格，我們會用手提終端對商品進行打價。
在銷售方面，我們積極有效對產(chǎn)品進行推銷，幫助顧客介紹和選購產(chǎn)品，為他們的購買提出合理建議，保持良好態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高自身形象。我們會及時記錄商品的供需情況，據(jù)此通知供應(yīng)商的業(yè)務(wù)員前來調(diào)換商品，這就保證了商品的流通。
五、實習(xí)感受
經(jīng)過這段時間的實習(xí)，我們在超市學(xué)到了很多，也有了諸多的收獲和體會。感受很深的是作為零售企業(yè)，營業(yè)人員接觸消費者的機會非常多，各個消費者的個性不盡相同，營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客，盡量做到百問不厭，消費者下次才還會光顧，這樣才能給超市帶來最大效益，所以好的服務(wù)則是超市無形的資產(chǎn)。在學(xué)到工作經(jīng)驗的同時，我也懂得了市場的重要性，這也是因為經(jīng)濟體制結(jié)構(gòu)所影響的，社會主義市場經(jīng)濟占主導(dǎo)地位的情況下，經(jīng)濟的發(fā)展要密切聯(lián)系市場這個大的環(huán)境，沒有它，也就沒有顧客，則也沒有了超市的.發(fā)展。
在超市實習(xí)這幾個星期，腦海中始終盤旋著“責(zé)任”兩個字。超市要為顧客負責(zé)任，把產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)銷售給顧客，絕不賣過期產(chǎn)品，我們也承擔(dān)著對自己的責(zé)任。這次實習(xí)是一次難得的檢驗我理論基礎(chǔ)知識的大好機會。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我這次的實習(xí)也是一次實踐。所以我應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實習(xí)機會,努力的完成超市工作,讓自己更加的充實，實習(xí)后我也了解了在工作中我們必須要進行總結(jié)分析，不僅只是努力忘我地工作，還要能回過頭對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，考慮怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂，條理清楚。而且從實習(xí)中深刻的了解到，作為零售企業(yè)，經(jīng)營者們要抓住每一個刺激消費和提高效益的機會，來做出果斷的決策，如在一些節(jié)假日進行一系列的促銷活動，顧客量會大幅增加。對于超市，其地段位置也是極其的重要，好又多位于都江堰市中心，交通便利，人流量大，這對做好超市的宣傳就起到了很大的作用。超市宣傳分為有形的，也分為無形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳，比如張貼海報，有形的宣傳是以資金人力為基礎(chǔ)的;無形的方面主要是消費者“幫助”超市所進行的宣傳，對商品價格，商品質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度都有好的評價，無形的宣傳則是以超市的信譽為基石的，是超市長期誠信經(jīng)營而形成的。這樣超市的知名度自然就擴大了。
在超市內(nèi)部，我發(fā)現(xiàn)好的商品陳列能有效的向消費者傳遞商品形象，吸引消費者，刺激其沖動性購買，從而增加銷售量。市場營銷活動體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開展?fàn)I銷活動都是為了得到消費者的承認和接受，只有這樣才能達到生產(chǎn)的目的。超市主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系，妥當(dāng)?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾，要在顧客購物過程中下足文章，對顧客誠信，讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意。要有良好的服務(wù)態(tài)度和一些專業(yè)的營銷知識。而且還要做好售后服務(wù)，及時準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢。營銷人員推薦不當(dāng)?shù)纫鸬牟挥淇煲皶r的向消費者由衷地道歉，并負責(zé)換貨，提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問題，要耐心的講解，引導(dǎo)其正確使用。在處理這一類的問題時候應(yīng)本著不損害公司的原則，盡量讓消費者感到滿意。
企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場，就要盡可能地滿足目標(biāo)消費者的需求。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標(biāo)顧客的消費特征及其變化。面對消費者個性的變化，企業(yè)應(yīng)及時的更新產(chǎn)品，進一步滿足更高的需求。在這段時間的實習(xí)中，我也收獲了很多，學(xué)到了很多書本上沒有的知識，比如整理商品貨架、給商品打價、接觸了形形色色的人等等，使理論專業(yè)知識和實踐做到了很好的結(jié)合，更加豐富了我的文化知識。更為重要的是，鍛煉了我的動手能力和自己在做事上的耐心和細心。同時也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流，深刻感受到服務(wù)態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性。
實習(xí)結(jié)束了，我的思考并沒有結(jié)束，在實習(xí)中，我時常有得過且過的念頭，但是手頭上一旦有事做的時候，就不自覺的投入整個身心去做，我想著就是工作的魅力吧，實習(xí)是一個苦中有樂的過程!這個過程帶給我的不僅僅是五個學(xué)分，或者專業(yè)知識，更多的是教給了我面對無對奈，面對困境時的應(yīng)對方法及心態(tài)，它們是我的人生中一筆重要的財富!
大學(xué)生暑期實習(xí)報告 6
20xx年的六月，也就是我大學(xué)二年級下學(xué)期的期末時期，我的專業(yè)老師——魯艷樺老師在一次團體實務(wù)活動課后叫我們班的女生留下來，說是有事要交代。我們都有點丈二和尚摸不著頭腦，如果說我們是初中生，那么老師單獨留下女生是為了講些生理問題，但是我們現(xiàn)在都是大學(xué)二年級的學(xué)生了。最后老師揭開了我們的疑云，原來是要向我們傳達漢達康福協(xié)會在暑假期間要招一名社工專業(yè)的女實習(xí)生的消息。老師也向我們介紹了基本的實習(xí)條件，我記憶最深刻的一點是實習(xí)生和一名女社會工作者住在一起。加上先前對漢達康復(fù)協(xié)會的了解甚少，只知道她是一個服務(wù)于麻風(fēng)病康復(fù)者的公益性組織，總部在廣東。所以，我結(jié)合老師提供的實習(xí)條件展開了關(guān)于實習(xí)生活的聯(lián)想：每天早上，我和女社會工作者早早起床，吃完早餐后，我和她就背著文件袋到各個麻風(fēng)病康復(fù)村開展調(diào)查工作，日落的時候回到住處。真正地在漢達康復(fù)協(xié)會實習(xí)一個多月后，我覺得自己當(dāng)初的聯(lián)想有點近乎荒謬的地步。
身為社會工作專業(yè)的`學(xué)生，我知道社會工作在中國是個新興的學(xué)科，目前能夠為社會工作專業(yè)學(xué)生提供對口實習(xí)機會的單位極少，所以我放棄了暑期到廣東打工的計劃，前到位于大沙田區(qū)的漢達康福協(xié)會廣西項目面試。就這樣，在這個因為有了對奧運的期待而極其炎熱的暑期里，我開始的我的第一次實習(xí)。
接下來我將正式地對自己這一個多月來的實習(xí)生活做個較為全面的總結(jié)。
一、實習(xí)目的
通過本次暑期實習(xí)加強對ngo組織的工作理念和工作內(nèi)容的理解，提高自己策劃活動和開展活動的工作能力；增強對漢達康福協(xié)會及其工作內(nèi)容的了解，走近麻風(fēng)康復(fù)者群體，了解麻風(fēng)康復(fù)者群體，運用個案手法與其溝通。
二、實習(xí)時間
20xx年6月19日——20xx年8月20日
三、實習(xí)地點
廣東漢達康福協(xié)會廣西項目辦公室，合浦村、北海村、合浦外村、扶綏村、都安村及八圩村等6個麻風(fēng)病康復(fù)村
四、實習(xí)單位和部門
廣東漢達康福協(xié)會廣西項目，社工組
五、實習(xí)內(nèi)容
我將分階段來總結(jié)本次時期的實習(xí)內(nèi)容
第一階段：翻閱文獻資料，了解漢達康復(fù)協(xié)會的發(fā)展歷程及其相關(guān)的工作內(nèi)容
6月19日下午是我第二次到漢達康福協(xié)會廣西項目的辦公室，（由于臨近期末，所以我只能在復(fù)習(xí)的閑暇時間到辦公室里看點資料）開始從《漢達通訊》、《漢達年報》以及漢達協(xié)會歷年開展活動的社工組的活動資料等文獻資料著手了解漢達康福協(xié)會的發(fā)展歷程及其相關(guān)的工作內(nèi)容。雖然翻閱與漢達協(xié)會相關(guān)文獻資料的過程是一個較為枯燥的過程，但是這個過程對于我能夠更為深入的了解漢達協(xié)會起了很重要的作用。以下就是我對漢達協(xié)會的新的認識：
廣東漢達康福協(xié)會成立于1996年，是1994年在美國注冊的國際理想?yún)f(xié)會在中國的分支機構(gòu)，漢達協(xié)會是在省民政廳注冊、由省衛(wèi)生廳主管的具有法人資格的非政府、非宗教、非盈利的社團組織，是目前在中國唯一一家專門服務(wù)麻風(fēng)康復(fù)者和患者的具有麻風(fēng)防治專業(yè)背景的民間組織。漢達康福協(xié)會在廣西、云南、四川等三個省市設(shè)有項目部。
漢達康福協(xié)會的工作內(nèi)容在分為生理康復(fù)項目、社會經(jīng)濟康復(fù)項目和社會心理康復(fù)項目等三個板塊。
生理康復(fù)項目包括視力保護項目即流動眼科手術(shù)工作隊、足底潰瘍防護項目、防護鞋項目及假肢項目等四個方面的工作內(nèi)容。
社會經(jīng)濟康復(fù)項目包括小額貸款項目、技能培訓(xùn)和小被項目等三個方面的工作內(nèi)容。
社會心理康復(fù)項目包括高校宣傳、社工駐村、城市一日游、院村互訪、漢達通訊、“家”工作營、國際尊嚴(yán)尊敬日大型活動等七個方面的工作內(nèi)容。
我個人然為漢達康復(fù)協(xié)會的工作可以用“一個使命，一個基礎(chǔ)，兩條途徑”來概括：一個使命是指通過動員社會資源，全面開展社會、心理、生理、經(jīng)濟康復(fù)活動，提高麻風(fēng)康復(fù)者的生命質(zhì)量和生活質(zhì)量，消除麻風(fēng)歧視，共創(chuàng)和諧社會；一個基礎(chǔ)是指生理康復(fù)項目的工作是麻風(fēng)康復(fù)者生存的根本也是漢達康復(fù)協(xié)會開展其他項目的工作的基礎(chǔ)；兩條途徑是指社會經(jīng)濟康復(fù)項目和社會心理康復(fù)項目，其中社會經(jīng)濟康復(fù)項目是漢達康福協(xié)會完成使命的物質(zhì)途徑，通過經(jīng)濟康復(fù)項目的開展提高麻風(fēng)康復(fù)者的經(jīng)濟實力。社會心理康復(fù)項目則是漢達康福協(xié)會完成使命的精神途徑，通過社會心理康復(fù)項目的開展提升康復(fù)者的自信和消除他人對康復(fù)者的歧視。
大學(xué)生暑期實習(xí)報告 7
實踐項目：
了解電信公司的組成及各部門的工作
實踐時間：
20xx年xx月xx日
時間地點：
實踐人：
20xx年暑假在學(xué)校團委的號召下，為社會建設(shè)貢獻一份力量，為提高自己各方面的能力，加深自己對社會的了解，我在中國電信江蘇鎮(zhèn)江分公司實習(xí)了三個星期，在這三個星期中，我分別在ict部門，增值業(yè)務(wù)部門，業(yè)務(wù)支撐部門實習(xí)了一個星期，實習(xí)結(jié)束總結(jié)時，覺得自己學(xué)到了一些東西，如下：
1、在參觀電信公司的機房時，我發(fā)現(xiàn)里面同時存在著華為，中興，阿爾卡特等公司的同類產(chǎn)品，這讓我感到驚訝和好奇：作為一個資深軍事迷，各國在軍械上均力求武器來源單一化，這樣有利于武器的維修與升級，然而電信公司卻力求在設(shè)備來源上多元化！我把我的疑問提給了我的實習(xí)老師李鎖軍（以下簡稱大鎖）。他說這樣的做法有利于公司控制成本，同時也是為了促進公司間的競爭。“可是這些公司為什么不自己去組建自己的通信公司，類似于電信，移動等？”“這需要大量的資金，這些公司考慮到自己的實力等，覺得沒有必要去組建自己的電信部門，就轉(zhuǎn)而去做設(shè)備提供商，這樣更有利潤”，這一點我覺得很有價值：就是說在自己以后想要做什么大工程，或者是準(zhǔn)備進入某一個行業(yè)時，應(yīng)該量力而行，如果覺得自己實力不夠，不如去做幕后，這樣會更好！
2、殺毒軟件的問題。前段時間關(guān)于騰訊與360的紛爭，讓我和很多同學(xué)對360的作風(fēng)，實力失去了信心，大家都紛紛去用卡巴斯基，諾頓，mcafee等國外知名殺毒軟件，似乎只有這些國際上公認的殺毒很厲害的殺毒軟件才能滿足我們的需求。然而在電信的這段時間，我卻發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)用的也是360，這讓我很是驚奇，我問他們：360和騰訊吵得那么厲害，兩個公司的丑聞也都被爆了出來，你們怎么還敢用360？他們跟我說了一個服務(wù)外包的概念，我也沒有怎么聽懂。可是我覺得既然電信公司那么需要保密的單位都敢用360，我們?yōu)槭裁床荒苡茫吭僬�，我想到一些同學(xué)紛紛去用卡巴斯基等很牛的殺毒軟件，我就覺得這很沒有必要了，我們能有多少值得保密的東西需要用那么好的殺毒軟件來保護？那些高級的病毒根本沒有必要來侵犯我們的電腦。說的更遠一點就不只是殺毒軟件，生活中的很多物品，作為一個普通人，根本沒有必要去買那么貴，那么好的產(chǎn)品，我們只是普通人，那些一般的產(chǎn)品足夠我們?nèi)ビ昧�，何必花那份冤枉錢去買什么頂級的？
3、大型國有企業(yè)存在一些問題。在電信公司的三個星期，我印象最深的就是：電信公司內(nèi)人均效率太低。舉個例子：在增值業(yè)務(wù)部門期間，有一天上午，他們嘮叨著建一個群，說是要干什么事情，從早上八點說到下午下班，還沒有建好，他們看上去都很忙，可是問了干了些什么，也說不出來些什么。現(xiàn)在到招聘市場去問，大家都想進事業(yè)部門，為什么？待遇好！就拿中午的伙食來說，每人每頓兩大葷，一小葷，兩個素菜還有一碗湯，伙食費卻只有50元每月！可是我覺得對我來說，這并不是我將來會呆在的地方，在我看來，應(yīng)該找一個十分的有挑戰(zhàn)的工作，人生只有短短的幾十年，作為年輕人，我們有自己的激情，我們的生活應(yīng)該是拼搏，而不是每時天了無生氣的朝九晚五。
4、關(guān)于工作中領(lǐng)導(dǎo)與下屬的.關(guān)系問題。就我在實習(xí)之前通過電視，電影中的了解，公司中領(lǐng)導(dǎo)和下屬的關(guān)系似乎都是很嚴(yán)肅，很正規(guī)，雖然偶爾可以開開玩笑，但還是覺得和自己在學(xué)生時代和同學(xué)的關(guān)系相差甚遠，自己對這樣的生活還是不大喜歡的�？稍跇I(yè)務(wù)支撐組的實習(xí)中，我覺得他們之間的關(guān)系就沒有給我這種感覺，總是很隨和的，舉個例子：臨時要求一個人立刻去無錫開會，業(yè)務(wù)支撐組的組長立刻在辦公室中說：誰想去？我感覺就像現(xiàn)在的大班長有什么事在樓道里喊一聲，大家都能知道，誰想去都能去的，很輕松，每天中午，我都和他們在辦公室里玩三國殺，大家之間感覺就完全是在大學(xué)中的同學(xué)一樣，很快樂。他們的工作效率也很高。而在另外一個部門，辦公室內(nèi)感覺死氣沉沉的，沒有一點活力，大家之間就感覺非常有隔閡，聽人事部的人說，那個辦公室的效率也不高。所以，我覺得以后在我的工作中還是應(yīng)該把大家當(dāng)作同學(xué)去處，而不是存在那種很純粹的領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系，這對工作是有很大的影響的。
以上是自己在電信公司實習(xí)后關(guān)于自己對生活的一些感受，下面要說的是自己對具體的工作的感悟：
1、講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁，這是正常的，但最好不要急功近利，急于表現(xiàn)自己可能會是自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事，虛心點往往能得到別人的認同。其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得我們學(xué)習(xí)，就是他們做事很講究條理，他們遇到問題會一步步去解決，而不是驚慌失措。例如，他們在接到故障時，首先會根據(jù)用戶反映的情況來分析問題，然后問清楚對方的地址和聯(lián)系方式，當(dāng)懷疑時用戶的電腦故障時，還要帶上筆記本電腦去監(jiān)測，最后才排除合適的人手去修復(fù)，這種做事方式就很有條理，不會做一些無用功，工作效率也得到提高。收他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了，這真是很難得的工作經(jīng)驗。
2、不要偷懶。我曾問大鎖：什么樣的員工在企業(yè)里會受歡迎？他的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理，試問哪個老板會喜歡懶惰的下屬的？于是我時刻提醒自己要多干活，盡力把本分工作做好。還記得我曾在超市做兼職時，主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事，所以在工作的時候，就算是生意很淡的時候也不要聊天。由于我時刻牢記這一點，最終努力沒有白費，我一良好的表現(xiàn)完成了實習(xí)。
3、要耐心。作為一個暑期實踐的大學(xué)生，在實習(xí)期間會有很多很雜的事去做，所以在實習(xí)期間一定要耐心，當(dāng)然我覺得，不止是在實習(xí)期間，在自己以后的學(xué)習(xí)與工作中也一定要耐心，只有這樣才能把自己的學(xué)習(xí)學(xué)好，工作做好。
這次實習(xí)，與自己所學(xué)的專業(yè)并不符合，也許對自己未來的工作沒有多大的用處，但是卻讓我對自己原本模糊地未來有了一點定位：即去拼搏。只有拼搏的人生才精彩！
大學(xué)生暑期實習(xí)報告 8
一、實習(xí)目的：
為了體驗社會，鍛煉自己的社會適應(yīng)力，豐富自身的社會經(jīng)驗；同時，也為了解當(dāng)前的就業(yè)形勢，體驗工作的艱辛，為將來投身社會進行工作打好基礎(chǔ)，這次暑期實習(xí)我選擇xx百貨商場，主要是因為這個單位貼近人民，發(fā)展前景較好，我可以從中接觸到社會各層各種不同類型的人，希望可以為我以后的工作做好準(zhǔn)備。
二、實習(xí)內(nèi)容：
于xx年xx月1日至xx月15日在xx百貨商場從事銷售工作。
首先，通過熟人介紹，我獲得了這次實習(xí)機會。實習(xí)過程是每天工作八小時，早晚班輪換制。由于我是新人，第一天有一位工作經(jīng)驗較豐富的同事和我一起工作，教授我一些工作技巧和注意事項。然后，我模仿同事工作時的表情、神態(tài)和語氣，慢慢學(xué)習(xí)面對問題時應(yīng)有的反應(yīng)能力和解決問題時的從容和鎮(zhèn)定，漸漸地跟上步驟，進入工作狀態(tài)。
其次，我發(fā)現(xiàn)熱情是工作中必不可少的一個重要因素。對待同事要熱情，在工作中要互相幫助，學(xué)習(xí)人與人之間的`相互適應(yīng)，相互包容，相互理解；對待顧客更要熱情，積極向顧客宣傳、介紹產(chǎn)品的性能與質(zhì)量。開始時我不敢向顧客介紹產(chǎn)品，一是怕遭拒絕，二是顧及面子，但周圍同事的工作的熱情感染了我，他們大方的向顧客宣傳他們的產(chǎn)品，即使失敗了也毫不氣餒，漸漸地我也開始主動，開始嘗試，熱情大方地招待顧客，像對待朋友一樣真誠地對待他們，很快便適應(yīng)了這個工作。
最后，在銷售的過程中也要適當(dāng)運用英語專業(yè)應(yīng)有的交流技能和社交能力，慢慢學(xué)會和社會各層各類人交流相處。
三、實習(xí)結(jié)果：
xx天的短期工實踐活動很快便結(jié)束了，雖然時間較短，但是我從中也學(xué)到了不少東西，獲得了一些社會經(jīng)驗，一定程度上了解了當(dāng)前的就業(yè)形勢。在這xx天中，我學(xué)到了一些關(guān)于銷售的知識，相信對我以后的生活和就業(yè)都有一定幫助，期間我知道了之前從未接觸過的定量提成制，也就是多售多得，這大大地激發(fā)了我們工作的熱情，對銷售產(chǎn)生了很好的影響，因此，我的實踐也取得了較好的成果。
經(jīng)過這次實踐，感覺自己少了一份脆弱，多了份堅強，忘了如何去依靠，想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨立自強，如何努力讓自己的生活和工作充實精彩。
大學(xué)生暑期實習(xí)報告 9
一、實習(xí)目的：
為了體驗社會，鍛煉自己的社會適應(yīng)力，豐富自身的社會經(jīng)驗;同時，也為了解當(dāng)前的就業(yè)形勢，體驗工作的艱辛，為將來投身社會進行工作打好基礎(chǔ)這次暑期社會實踐我選擇圣納百貨商場主要是因為這個單位貼近人民，發(fā)展前景較好，我可以從中接觸到社會各層各種不同類型的人，希望可以為我以后的工作做好準(zhǔn)備。
二、實習(xí)內(nèi)容：
于XX年8月1日至8月15日在小河圣納百貨商場從事銷售工作。
首先，通過熟人介紹，我獲得了這次實習(xí)機會。實習(xí)過程是每天工作八小時，早晚班輪換制。由于我是新人，第一天有一位工作經(jīng)驗較豐富的同事和我一起工作，教授我一些工作技巧和注意事項。然后，我模仿同事工作時的表情、神態(tài)和語氣，慢慢學(xué)習(xí)面對問題時應(yīng)有的反應(yīng)能力和解決問題時的從容和鎮(zhèn)定，漸漸地跟上步驟，進入工作狀態(tài)。
其次，我發(fā)現(xiàn)熱情是工作中必不可少的一個重要因素。對待同事要熱情，在工作中要互相幫助，學(xué)習(xí)人與人之間的相互適應(yīng)，相互包容，相互理解;對待顧客更要熱情，積極向顧客宣傳、介紹產(chǎn)品的性能與質(zhì)量。開始時我不敢向顧客介紹產(chǎn)品，一是怕遭拒絕，二是顧及面子，但周圍同事的工作的熱情感染了我，他們大方地向顧客宣傳他們的產(chǎn)品，即使失敗了也毫不氣餒，漸漸地我也開始主動，開始嘗試，熱情大方地招待顧客，像對待朋友一樣真誠地對待他們，很快便適應(yīng)了這個工作。
最后，在銷售的過程中也要適當(dāng)運用英語專業(yè)應(yīng)有的交流技能和社交能力，慢慢學(xué)會和社會各層各類人交流相處。
三、實習(xí)結(jié)果：
十五天的短期工實踐活動很快便結(jié)束了，雖然時間較短，但是我從中也學(xué)到了不少東西，獲得了一些社會經(jīng)驗，一定程度上了解了當(dāng)前的就業(yè)形勢。在這十五天中，我學(xué)到了一些關(guān)于銷售的知識，相信對我以后的生活和就業(yè)都有一定幫助，期間我知道了之前從未接觸過的定量提成制，也就是多售多得，這大大地激發(fā)了我們工作的熱情，對銷售產(chǎn)生了很好的影響,因此，我的實踐也取得了較好的成果。經(jīng)過這次實踐，感覺自己少了一份脆弱，多了份堅強，忘了如何去依靠，想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨立自強，如何努力讓自己的生活和工作充實精彩。
四、實習(xí)總結(jié)或體會：
一直以來，我們這群90后都在父母的羽翼下生活，習(xí)慣了溫室的空氣與養(yǎng)料，從不曾考慮過離開父母，我們是否也能生活得這么悠然。進了大學(xué)校門才知道，以我為中心的孩子氣想法不再適用我們，20歲的我們應(yīng)該學(xué)會自己長大，學(xué)會慢慢成熟，而這次暑假的實踐活動更讓我接觸到了社會這個大群體，漸漸地發(fā)現(xiàn)，其實自己是很渺小的，社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大教堂。
這個暑假，我第一次離開父母的庇護，真正地踏上社會，決定自己努力，自己奮斗。第一天上崗時，面對周圍一張張陌生的面孔，自小羞澀的我開始害怕，開始緊張，覺得一切無從下手，那位“前輩”同事看到了我的尷尬，便教我一些工作要領(lǐng)和注意事項，她告訴我，在這樣人來人往的商場里工作一定氣，對同事要團結(jié)，對顧客要誠懇，對所有人都要盡量微笑，用你的.和善主動去和每個人交流相處。我自小就很膽小，比較怕人，不敢和生人說話，而現(xiàn)在要我主動和那么多陌生的人相處，我確實有點緊張，但經(jīng)過一天天的相處，我發(fā)現(xiàn)而怕生的毛病也大大改善了，慢慢地我也敢主動向顧客介紹宣傳了。
社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑，更是學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風(fēng)。我們不再是象牙塔里的脆弱花朵，應(yīng)該通過社會實踐的磨練，經(jīng)歷社會中的風(fēng)吹雨打，慢慢成熟，慢慢長大，去學(xué)習(xí)社會這所更具挑戰(zhàn)性的綜合性大學(xué)里的課程，使我們在將來能更好地為社會服務(wù)，更好地體現(xiàn)自身價值。
這次的實踐生活讓我從社會這個大課堂里學(xué)到了很多，這短短的十五天讓我成熟了不少，增強了我的辦事能力和交往能力。我體會到了工作的艱辛和掙錢的不易，離開了父母的關(guān)懷和親友的幫助，自己的所有事物都要自己去解決，在這體驗中我慢慢地學(xué)會了獨立和自強，同時也增強了自己的自信心，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，其實沒有自己辦不成的事，只要肯努力，愿意付出，什么困難都能解決，什么事都能做成。
社會實踐不僅僅是一次體驗，還是一次人生經(jīng)歷，更是一生寶貴的財富。今后我要積極地參加更多的實踐活動，用一次次親身體驗豐富自己的閱歷，增加自己的社會經(jīng)驗，增強自己的綜合能力，為三年后真正融入社會做好準(zhǔn)備。
大學(xué)生暑期實習(xí)報告 10
一、實習(xí)時間：
20xx年x月x號——20xx年x月x號
二、實習(xí)單位：
xx一級代理商——xx有限公司
三、實習(xí)地點：
xx大廈6樓
四、職位：
外呼專員
五、實習(xí)目的：
我在大學(xué)學(xué)的全是理論知識，很少在社會上實踐，只有親身實踐才能學(xué)以致用。在這里必須得提到的一點，公司所需的人才與學(xué)校培養(yǎng)的人才存在脫節(jié)，大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí)的一些技能很難達到公司所要求的程度，而且學(xué)生也對公司的要求了解不是很深，所以在選學(xué)方面會出現(xiàn)一定的差錯。
剛出來工作的大學(xué)生存在著一個嚴(yán)重的問題——那就是沒有工作經(jīng)驗！公司的根本目的都是以利益為目的的，它不是慈善機構(gòu)，所以一般不會讓你去它那里學(xué)習(xí)經(jīng)驗什么的。
我的專業(yè)是工商管理，畢業(yè)之后不可能一進公司就讓你當(dāng)管理者，必然是先從基層做起。我學(xué)過市場營銷，對營銷很感興趣，而且營銷和管理其實是有一定的聯(lián)系，所以我想先從銷售做起。
六、電話營銷實習(xí)內(nèi)容：
1）培訓(xùn)：
第一天上班的時候，我們知道了公司每天都會開早會，公司里的同事用pk來激發(fā)斗志、以玩游戲來放松心情，感覺上這公司還不錯的，這也許就是我們常說的企業(yè)文化吧！第一天上班，公司里的宋主管來給我們培訓(xùn)，這個是工作之前一定要做的。不管是從事什么工作，公司里每個員工都必需清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么？有什么作用？怎么去用？公司是怎么樣的？等等一系列的問題。作為公司的一位員工，連自己公司是做什么的都不知道，他一定是不負責(zé)的人，也不會為公司帶來多大的價值。
xx有限公司是xx的一級代理商，主要是負責(zé)通過電話營銷來增加電信3G用戶，拓展3G市場。宋主管給我們講解了電信的350易通卡，950易通卡，1650易通卡和1000樂享3G卡的資費，并和xxx的xxxx做了比較，指出我們xx卡的優(yōu)勢是什么。并講解贈送的禮品和參數(shù)，以及如何搭配，價格是多少。
2）上崗：
通過兩天的培訓(xùn)，我正式上崗了。戴上耳麥，手拿寫滿手機號碼的A4紙，按下了第一個號碼，嘟嘟……嘟嘟……電話還沒有接通，我的心跳加快，緊張的心都快跳到嗓子眼兒了。通了，“您好，這里是xxx給您來電的，請問這個158的號碼是您本人在使用嗎？”
“我們中國電信3G推廣部近期正在舉辦一個3G體驗活動，有個優(yōu)惠活動是要通知到您的，我可以簡單給您介紹一下嗎……”就這樣，每天7、5個小時，全部是在打電話。每當(dāng)顧客決定要禮包，我開單的時候是我最開心的時候。但是我們所有員工開的單，審核部都要再打電話確認一下，只有通過審核，開出的'單才會派送。
但是即使公司快遞人員派送出去，顧客收到了我們公司的禮包，感到不滿意，拒簽了，這個單就還是失敗的。只有顧客簽收了我的單，我開出的單才算成功。
3）收獲：
我做了一個月的電話營銷，一共打了5600多個電話，平均每天打187個電話。我一個月一共開了40個單，平均一天開1—3個單。但是其中只有12個單是成功的。我的業(yè)績算不上好，但也算不上差，只能算一般。
當(dāng)然，我本人對我的業(yè)績并不感到滿意，雖然業(yè)績并不是很好，但是我還是很開心的，因為我學(xué)到了很多東西。
通過這次電話營銷實習(xí)后，發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處，而這些不足之處是我沒去做電話營銷實習(xí)就無法發(fā)現(xiàn)的，自身的整體能力不足，比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧，因為公司就是公司，不是學(xué)校，在學(xué)校里，同學(xué)與同學(xué)之間，同學(xué)與老師之間都是很好相處的，但是在外面的話就不一定了，你必須懂得一些相處的技巧。
專業(yè)技術(shù)：在學(xué)校里學(xué)校的專業(yè)知識都比較基礎(chǔ)，要使這些知識用于公司還遠遠不夠，不能滿足公司的要求，所以還得自己去提升，繼續(xù)去學(xué)習(xí)。
心理上的調(diào)整：現(xiàn)在的學(xué)生不再是以前的天之嬌子了，不管是�？粕�是本科生甚至是研究生社會上都一大把，不要以為自己是個大學(xué)生就覺得所以快要畢業(yè)的同學(xué)們要調(diào)整心態(tài)，不要高不成低不就的。
大學(xué)生暑期實習(xí)報告 11
一、實習(xí)目的
1、通過畢業(yè)實習(xí)，將理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)將大學(xué)期間所學(xué)的理論和實踐的結(jié)合，更進一步加深對理論知識的理解，了解和掌握實際生產(chǎn)中的生產(chǎn)流程、工藝原理和技術(shù)要求，為今后學(xué)習(xí)和實際工作打下良好基礎(chǔ)。
2、培養(yǎng)自己善于觀察、勤于思考的良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣以及嚴(yán)謹?shù)目茖W(xué)態(tài)度和實際動手能力，使理論與實踐得到很好的結(jié)合。
3、通過本次實習(xí)使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程，進一步了解社會，增強對社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的責(zé)任感、使命感，為離開學(xué)校、走向社會、適應(yīng)社會、融入社會作好充分準(zhǔn)備。
4、本次實習(xí)對我完成畢業(yè)設(shè)計和實習(xí)報告起到很重要的作用。
二、實習(xí)時間
20xx年xx月xx日——20xx年x月xx日
三、實習(xí)部門
部門：生產(chǎn)部、技術(shù)部、銷售部、采購部、品質(zhì)部
四、實習(xí)內(nèi)容
1、工廠簡介
xxx工業(yè)有限公司成立于1997年，為香港與xx的合資公司，注冊資本1億港幣。擁有一批專業(yè)技術(shù)人員和管理人員。作為整體運輸包裝方案提供商，賽聞公司主要生產(chǎn)加工紙、木、塑料以及多種材料復(fù)合的工業(yè)包裝制品。
經(jīng)過多年的發(fā)展，xxx工業(yè)有限公司現(xiàn)已在xx經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、xx區(qū)和xx分別建立工廠，并在xx和xx設(shè)立了物流中心。隨著業(yè)務(wù)的拓展，xxx又在xx設(shè)立辦事處。目前賽聞已擁有xx、xx、xxxx等近二百家穩(wěn)定客戶。xxx工廠總面積40000平方米，建筑面積14000平方米，員工總數(shù)為300人。武清工廠（在建）總面積40000平方米，建筑面積12000平方米。蘇州工廠總面積11000平方米，建筑面積8300平方米，員工總數(shù)為100人。
企業(yè)文化：
�。�1）愿景：2020年成為中國整體運輸包裝解決方案的領(lǐng)先者。
�。�2）使命：追求理性成長，百年經(jīng)營，在員工、客戶、社會責(zé)任間求取平衡及滿足。
�。�3）核心價值觀：互信：堅持互信原則，與員工、客戶之間建立長久信任的關(guān)系。快速反應(yīng)：迅速理解并滿足市場、客戶及員工的需求。專業(yè)：專注于整體運輸包裝解決方案和產(chǎn)品，并不斷創(chuàng)新保持行業(yè)優(yōu)勢。永續(xù)承諾：公司及員工個人均應(yīng)堅守百年經(jīng)營之承諾。
專業(yè)研發(fā)，優(yōu)質(zhì)設(shè)計：通過各種展會及國際交流，掌握整體包裝的前沿技術(shù)和先進材料，不斷優(yōu)化產(chǎn)品；我們通過考察分析客戶產(chǎn)品的外觀、品質(zhì)、保護等級，操作貯存情況，運輸及環(huán)境因素等方面，向客戶提供全面的運輸包裝解決方案，力爭為客戶提供優(yōu)質(zhì)合理的設(shè)計，并持續(xù)改進。
嚴(yán)格品控，先進管理：xxx將產(chǎn)品的質(zhì)量視為企業(yè)的生命力，嚴(yán)格控制生產(chǎn)過程中的各個環(huán)節(jié)；我們是中國包裝行業(yè)精益管理及jit、vmi的先行者，擁有多年全國跨地區(qū)運營經(jīng)驗，在發(fā)展中不斷提升能力、改善流程，與客戶共同成長。
快速反應(yīng)，靈活服務(wù)：xxx具有7×24小時的快速響應(yīng)速度，充分滿足客戶精益生產(chǎn)模式的要求，提供jit服務(wù)，公司的車輛都安裝了gprs系統(tǒng)，對運輸環(huán)節(jié)實現(xiàn)實時電子監(jiān)控。我們還可以根據(jù)客戶的需要，選派經(jīng)驗豐富的技術(shù)工程師，上門為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)場包裝服務(wù)。
整體方案，綠色包裝：賽聞優(yōu)化整合了木質(zhì)、紙質(zhì)、塑料、金屬、發(fā)泡、防銹等各種材料和技術(shù)手段，避免包裝不足和包裝過度；秉承綠色環(huán)保理念，在包材、設(shè)計和生產(chǎn)中貫徹減量、循環(huán)、可回收的方針，盡可能使用環(huán)保材料，設(shè)計折疊式包裝減少空載，提高材料的利用率，減少資源浪費。
技術(shù)優(yōu)勢：擁有多名包裝專家和大量技術(shù)研發(fā)人員，現(xiàn)有較為完善的管理機制，有很完整的包裝理論基礎(chǔ)。
設(shè)備優(yōu)勢：擁有環(huán)壓測試儀、耐破試驗儀戳穿試驗、儀壓力試驗機、rohs：能量色散x熒光光譜儀、烘干箱、水分測定儀、計量器具等，從小批量到大批量均能自如生產(chǎn)，無最小訂單限制。
2、具體實習(xí)情況
經(jīng)多次與公司協(xié)商，我終于得到該公司允許，有幸參觀了公司并在該公司進行了暑假實習(xí)。進入該公司，首先了解到公司機構(gòu)包括業(yè)務(wù)部、生產(chǎn)部、財務(wù)部、采購部、管理部、技術(shù)部六大部門。
據(jù)業(yè)務(wù)部介紹，現(xiàn)業(yè)務(wù)工作主要分為兩部分，一部分是跟蹤現(xiàn)有客戶的貨單情況，特別大客戶每天的下單、出貨、質(zhì)量情況。另一部分是開發(fā)新客戶，根據(jù)現(xiàn)有的資料向相關(guān)企業(yè)介紹公司產(chǎn)品，推銷產(chǎn)品。
我覺得該公司的業(yè)務(wù)部分工很合理，因為有穩(wěn)定的客戶的時候，發(fā)展新客戶也是必要的。但是新客戶的開發(fā)需要制造相關(guān)的模具，制造模具費用大，然而該客戶有很多不穩(wěn)定的因素，未能確保長期合作，與其把資源投入不確定的業(yè)務(wù)上，不如把更多的資源改造設(shè)備或者是與原來的客戶打好關(guān)系謀求更長遠的合作。所以企業(yè)的工作方針政策是由每個企業(yè)的實際情況需要決定的，并非麻木照搬。
生產(chǎn)是該公司的基礎(chǔ)部門，據(jù)生產(chǎn)部員工介紹，生產(chǎn)種類比較多，比較雜。只要是設(shè)計定型的產(chǎn)品，生產(chǎn)部就要負責(zé)把能生產(chǎn)的部分生產(chǎn)出來，然后把成品放入倉庫，等待業(yè)務(wù)部人員安排出貨。
技術(shù)部門的主要工作是設(shè)計整體包裝，是公司的主要核心部分。根據(jù)客戶的資料、要求設(shè)計產(chǎn)品包裝。在設(shè)計的過程中，為了使設(shè)計的更為符合客戶要求，技術(shù)部門經(jīng)常需要和客戶進行面對面的溝通，或去客戶的公司看實際產(chǎn)品，進行現(xiàn)場尺寸測量。同時，技術(shù)部的工作也包括機械的檢修、維護、調(diào)整。技術(shù)人員的專業(yè)知識水平相對要求是比較高的，肩負的責(zé)任也是比較大的，我建議該公司能經(jīng)常組織員工參與各種培訓(xùn)課程，提高生產(chǎn)能力。
對工廠情況有所了解后，我在生產(chǎn)部和技術(shù)部分別進行了一段時間的實際操作。在生產(chǎn)部，我按照師傅的指導(dǎo)，開關(guān)機器，在必要的時候急停機器，在需要的時候按動相關(guān)按鈕。我不得不承認我實踐動手能力差，經(jīng)常出錯，有時還會耽誤其他工序的進行，雖然如此，師傅還是很耐心的為我指出錯誤原因，分析改正方法，并為我多次示范操作。果然，使用師傅傳授的妙招，我操作進步的很快，一步步追上了其他人的操作，沒有再耽誤生產(chǎn)的正常運行。在技術(shù)部，我扎實的理論知識和熟練使用的.cad派上了用場，我根據(jù)師傅給的圖紙和客戶要求，將資料在cad圖中顯示出來，將我做的圖打印出來后交給生產(chǎn)部，他們便可以照常生產(chǎn)了。技術(shù)部的同事們都對我很友好，經(jīng)常給我更有效工作的建議，使我受益匪淺。
五、實習(xí)體會
感謝xxx工業(yè)實業(yè)有限公司給了我這次難得的機會。經(jīng)過這次實習(xí)，我親眼看到并學(xué)到了許多曾經(jīng)沒有接觸過或只停留在書本上的知識，并認識到很多自身的不足。通過親手操作機器，我掌握了一定的生產(chǎn)技能，明白了產(chǎn)品的制造過程，理論知識得到了很好的實踐應(yīng)用。在這樣一個包裝公司，我領(lǐng)略了先進的生產(chǎn)線，一道工序緊接著一道工序，秩序井然，每個人都在車間里有條不紊的分工作業(yè)，這使我更深刻的感到自動化與人工作業(yè)恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)合，可以省去很多時間和人力且絲毫不影響生產(chǎn)質(zhì)量。
我也感受到現(xiàn)實社會中企業(yè)的生存之道，以市場為導(dǎo)向，不斷為滿足客戶需求而前進。作為一名包裝工程專業(yè)的學(xué)生，我也領(lǐng)會到生產(chǎn)企業(yè)中使用的包裝材料和包裝結(jié)構(gòu)的多樣化及包裝機械的自動化，更為包裝領(lǐng)域的日新月異感到自豪。通過生產(chǎn)實習(xí)，深刻地明白了包裝機械在包裝行業(yè)的作用和應(yīng)用情況。在目前，我國包裝行業(yè)的總體的研發(fā)技術(shù)水平較低，產(chǎn)品開發(fā)停留在較低層次，知識產(chǎn)權(quán)意識薄弱；而發(fā)達國家已經(jīng)將微機控制、激光技術(shù)、人工智能、光導(dǎo)纖維、圖像傳感、工業(yè)機器人等高新技術(shù)成熟的應(yīng)用于包裝。這就要求我們包裝工程專業(yè)的大學(xué)生要學(xué)好專業(yè)知識，為以后投身包裝行業(yè)能夠發(fā)揮自己的專業(yè)技能，為我國的包裝行業(yè)貢獻自己的力量。
學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。實習(xí)使我開始了職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)變，提高自己，使自己能夠適應(yīng)社會、工作的需要。實習(xí)讓我接觸到真實的職場。有了實習(xí)的經(jīng)驗，以后我畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)換。在實習(xí)中，我總結(jié)了幾點主要不足：缺乏工作經(jīng)驗，專業(yè)課知識的欠缺、動手能力不足，動手能力失分欠缺，且不能很好的分清問題的主次；工作態(tài)度仍然不夠積極，懶惰心理常常在作怪，沒能主動請求布置工作；理知識依然欠缺。
針對這些，我將繼續(xù)努力，多加鍛煉，將其改正。我也知道這不是一天兩能夠?qū)W會的，不過我堅信我能做到這一點。這次實習(xí)對我的畢業(yè)設(shè)計也有很大的幫助，我想能夠在以后的設(shè)計過程中體會到很多東西。從實習(xí)我看到了我們包裝的廣闊市場，知道了包裝行業(yè)的現(xiàn)狀，一定程度上了解了包裝行業(yè)的發(fā)展方向。最重要的知道了企業(yè)需要我們具備什么能力，知道我在以后的學(xué)習(xí)中我們應(yīng)該學(xué)什么，應(yīng)該怎么學(xué)，為我們專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)；看到了自己專業(yè)學(xué)習(xí)不夠?qū)５娜秉c，但也看到我們知識全面的優(yōu)點，我們應(yīng)該更加廣泛地學(xué)習(xí)各方面自己的知識，同時也要突出自己某一方面別的專業(yè)所沒有的優(yōu)勢。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。實習(xí)找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。通過實踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化。
總之，這一個月的實習(xí)使即將走上工作崗位的我受益匪淺！
大學(xué)生暑期實習(xí)報告 12
1、實習(xí)目的
根據(jù)學(xué)校對本科生的畢業(yè)實習(xí)要求，我在xx省xx縣xx社進行了為期xx周的畢業(yè)實習(xí)。
實習(xí)的目的是：接觸實際，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感；學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。
具體要求如下：
培養(yǎng)從事信用社前臺工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉儲蓄前臺人員的的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會進行工作。
理論聯(lián)系實際，學(xué)會運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去參與到具體的前臺工作中。
培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備。
2、實習(xí)時間
我于20xx年xx月xx號到xx月xx號在xx社進行了為期xx周實習(xí)。
3、實習(xí)單位
xx省xx農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社位于xx路，法人xxx，電話xxxxxxxxx。xx農(nóng)村信用社擁有258名信合員工，轄12個信用社、1個營業(yè)部、73名客戶經(jīng)理，345個協(xié)貸站。
4、實習(xí)過程及總結(jié)
xx月1日，我開始了我的農(nóng)村信用社實習(xí)的過程。早上8點半，伴隨著信用社大門的打開，大廳不一會就人來人往。大家都忙碌著，我無所事事著。主任說這樣吧，這個月的第一期黑板報就你負責(zé)�？偹阌惺伦隽�，說干就干。高中的時候擔(dān)任過出黑板報，還好基礎(chǔ)不至于太差。其實也沒寫幾個字，關(guān)于“信用社預(yù)防職務(wù)犯罪教育”的普法知識，卻忙碌了大半天。不過效果還是不錯的。
下午，我在實習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)信用社工作必需的`基本技能，包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個難題，本來自以為信用社業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵危瑓s沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作�？粗率炀毜狞c鈔，真是很羨慕，而我只能從一張一張數(shù)起。
這次實習(xí)，除了讓我對農(nóng)村信用社的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先感謝信用社給我這個機會讓我來到這個集體，在xx社為期一個多月的實習(xí)是我走出校門，踏入社會的第一步，這個階段是我從學(xué)生步入職場的重要的過渡，對我來說有很大幫助，為我將來走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。通過這次的實習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。
其次，我覺得工作后任何人都必須要堅守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，做一行就要懂這一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會，比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。
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