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物流運輸實習報告
緊張又充實的實習生活又告一段落了，想必你學習了很多新方法，在實習報告中記錄下這來之不易的成果吧。千萬不能認為實習報告隨便應付就可以，以下是小編幫大家整理的物流運輸實習報告，希望能夠幫助到大家。
物流運輸實習報告 1
一、實習目的
通過認識實習、加強理論學習與實際的結合，驗證和鞏固充實所學理論知識、加深對相關內(nèi)容的理解、接觸課堂以外的實踐知識、加深了解社會對本專業(yè)的需要。開闊眼界及思路，為即將步入社會積累經(jīng)驗。
二、實習時間
xx年4月18日-xx年5月18日
三、實習地點
xx省xx農(nóng)場xx路xx項目倉庫（x對面）
四、實習內(nèi)容
我們實習的地點扎根于xx。
公司簡介
百世物流科技有限公司是由信息技術和物流供應鏈資深專業(yè)人士聯(lián)合組建的創(chuàng)新型綜合物流供應鏈服務提供商。公司注冊在香港，中國區(qū)總部設在杭州，已在全國范圍內(nèi)建立多級營運中心，配送網(wǎng)絡覆蓋全國四、五級城市。通過完整、系統(tǒng)的合作伙伴認證管理體系，專業(yè)的供應鏈解決方案設計，先進的信息技術和公司自行研發(fā)的綜合營運平臺GeniMax系統(tǒng)為國內(nèi)外企業(yè)提供綜合供應鏈設計與優(yōu)化，電子物流與網(wǎng)絡化倉儲管理、干線運輸、區(qū)域和同城配送等一站式物流管理外包服務。
當我加入庫存組這個大家庭之后，感受到了家的溫暖和集體的力量有多強大，在庫存組長身上我學會了很多知識和為人處事的道理，明白了今后的路途將如何走下去。在JAW倉庫的確比OFC承受的壓力大一些，但因為這樣所以我們學的知識也多一些，亦感到欣慰。
在庫存中我們主要的工作內(nèi)容，第一是盤點，曾經(jīng)在書上也學過類似盤點的知識，可到實踐中才明白其實盤點也并不那么可怕，沒有書上寫的復雜化，盤點就是準確的反應出倉庫的庫存準確率，需要真實，準確，完整，清楚；第二是合款，它是為了因揀貨之后貨物變少時，將同一個SKU（貨物編碼）放在同一個箱子內(nèi)，同一個款號的放在附近，在合款時應該注明該貨物的原始庫位，然后進行目標庫位的轉(zhuǎn)移，這時要備注清晰防止遺漏或者合款時出現(xiàn)貨物的錯誤，使揀貨人員無法詳細知道貨物的位置；第三是找貨，就是在合款或者庫存轉(zhuǎn)移途中會將一些貨物遺漏的貨物找出并回歸原來的位置。在系統(tǒng)中的虛擬暫存庫位是稱為temp，其實意思就是無貨，在尋找temp的時候需要通過百世WMS系統(tǒng)來做到；第四是打吊牌，由于人為原因丟失或者是串款串色重打吊牌。首先將服裝內(nèi)部的標簽的信息資料整理出來后的數(shù)據(jù)發(fā)給jaw的專職人員，接著將jaw送來的吊牌掛在服裝上，最后就是根據(jù)百世倉儲系統(tǒng)歸還庫位。處理串款串色的與前者打吊牌相似，唯一的區(qū)別就是處理前要多加照相留證據(jù)這一步，以備客戶的投訴或者要求廠家賠償。
在一個月的實習中我明白幾個對于庫存準確率低的原因：一是揀貨人員素質(zhì)不高，將原本庫位上的貨物放到另一個托盤上面。二是實際數(shù)量和系統(tǒng)數(shù)量不符，實際庫位和系統(tǒng)庫位不符。導致庫存不準的原因主要是移庫或者合款產(chǎn)生的數(shù)據(jù)丟失、錯誤。
在倉儲中我覺得設施設備不夠完善，缺少技術的支持，比如RF射頻技術，現(xiàn)在出現(xiàn)有RF設備但不能使用的局面；叉車太少，減慢貨物運轉(zhuǎn)的速度，容易使工作中途暫停；各部門之間只顧自己的職責，信息不能及時流通，閉關自守，各部門間的人員沒有形成互幫互助良好的氛圍，當發(fā)生錯誤時只有各自推卸責任，而不能從中找出問題根本所在并進行解決。
從庫存組長得知現(xiàn)階段的jaw倉庫運營的重點是完成客戶巨大的訂單量，還需要對倉庫所有的新、舊款進行盤點合款，庫存的準確率是倉庫的重中之重，但是準確率的高低讓人實為頭疼。
百世接倉開始，對所有的服裝和鞋子都是進行盲收，為了趕時間，忽略了服裝和鞋品的分款。為了節(jié)約儲存空間，對所有的托盤制定了20箱的標準，無論是底層托盤的還是高層貨位，都是如此放置。
可想而知，這樣的庫位設置對揀貨的壓力有多大。如果一個sku（貨物編碼）分布在幾百個庫位上，揀貨效率當然是大打折扣的；如果揀貨目標箱位于托盤的最底層，同樣對揀貨產(chǎn)生的壓力是極大的。
五月份是我們庫存整頓的最后期限，我們的會對所有的服裝進行重盤合款，做到同款同位，絕不重蹈開倉時的覆轍。
百世的jaw倉庫共分為A、B、C、D、E、F、K、Q、S、Z區(qū)，其中AFQK區(qū)屬于鞋品區(qū)，BCDE屬于舊款服裝區(qū)，SZ屬于新款服裝碼地區(qū)。SZ區(qū)和ACDQ都是新盤的整合的庫位，數(shù)據(jù)相對的準確，但是BE庫位的數(shù)據(jù)已經(jīng)沒有當初的那么準確了，直接影響到了揀貨發(fā)運的效率和質(zhì)量。
庫存的整理（盤點、合款）刻不容緩，第一jaw的庫存分析，jaw倉庫的舊款分布的庫位極多，更為恐怕的一個sku能分布在上百個庫位上；第二合款的初步設想——揀貨合款，此方法只適用于小批量的合款，該方式能有效的奉行“同款同箱”的原則，但是很難解決大批量的合款；第三最終解決方案是分新舊貨的解決方式，晚班負責盤點并且為白班提供上架的庫位，白班負責合款努力做到同款同箱，此方案適用于新貨；舊貨的解決方案是晚班進行區(qū)域盤存，白班進行核查，對異常的數(shù)據(jù)進行分析，并且解決。
以上的盤點以及合款，只能在分區(qū)的前提下進行，不然就會出現(xiàn)“牽一發(fā)動全身”的局面。合款的順序庫內(nèi)整合——跨位合款——跨區(qū)合款，合款要求與數(shù)據(jù)一致，也就是要求系統(tǒng)轉(zhuǎn)移動作和實際轉(zhuǎn)移動作相一致，數(shù)據(jù)是嚴謹?shù)模莶坏靡稽c瑕疵。
五、實習總結
在實習中的.收獲和體會：入世以前并不知道社會的繁雜，入世之后讓人不得不震驚，在此我發(fā)現(xiàn)其實社會是一本書，而且是一本讓人很難讀懂的一本厚厚的書，這本深刻而內(nèi)涵的書中蘊藏著人生的真諦。生活的美好，社會的精彩，我要好好讀這本書，并且要讀透它，因為它記載了我的歷史，因為它鑄造了我的能力，因為它提練了我的精華，因為它修正了我的態(tài)度，因為它指引我走上正確的人生道路，樹立了我正確的人生觀。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的最重要的基石，為我以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。
實習以來我從中學到了很多知識：學會做人的基本本領，“嚴于律己，寬以待人，實習驗證了我的能力，要做好人生的第一步，就得先學會認識自己，實習鍛練了我，鍛練我的能力，讓自己變得更強更壯，鍛練我的口才和為人處事。在這次實習的時間，我學到了很多東西，不僅有學習方面的，更學到了很多做人的道理，對我來說受益匪淺。作為一個剛從學校走出的學生，什么都不懂，沒有任何社會經(jīng)驗。不過，在組長的帶領下，我很快融入了這個新的環(huán)境，向成功的步伐邁進了一步。我還學會了如何更好地與別人溝通，學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識。 這一個月，我從學生成了到上班族�；叵胱约涸谶@期間的工作情況，有時會犯錯誤，我明白自己心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。感謝組長在這段時間里對我的指導和教誨，我從中受益匪淺。在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā):
1、打好基礎非常重要;因為基礎知識是工作的前提。
2、實際工作與書本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學習。
3、學到了友善。在日后的工作當中只要我友善待人，一定能讓人有好印象，做起事情來自然事半功倍。
4、學到了拼搏。
5、學會了忍耐。
在實習中發(fā)現(xiàn)自己存在的不足:經(jīng)驗不足，無論從哪一方面哪一角度看，自己都是很嫩，感覺自己笨手笨腳又笨腦的，毛毛燥燥。在工作中有時會短路，能力遠遠不如人，做事方面都比較老實化，技巧不熟練等�？诓挪缓茫苍S在學校接觸的人少吧，講話不流利，語氣直，交流方面也比較少等。
經(jīng)過這次的實習和存在的不足，讓我明白了今后應如何去發(fā)展，需要注意的揚長避短。確立好目標，繼續(xù)前進。實習是學生在向社會積累經(jīng)驗的時候，所以實習是學生轉(zhuǎn)向社會的必經(jīng)之路，短暫的實習生活過去了，總的來說在實習期間，很辛苦，更受到了很大的啟發(fā)。我明白，在今后的工作中還會遇到許多新的東西，讓我慢慢去體驗�；仡檶嵙暽�，感觸是很深層的，收獲是豐碩的。達到了學校為我們安排這次實習的目的畢業(yè)實習的結束，意味著工作生活也將結束，即將回到學校。在此，非常感謝實習單位給予我實習的機會。通過實習，讓我看清自己需要什么，同時也讓我吸取了許多工作和社會經(jīng)驗，這將對我以后踏足社會，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。我會在人生的旅途中勇往直前，迎接時代的挑戰(zhàn)。我對自己的工作職責有了明確的認識，對自己的學習專業(yè)有了更深層次的了解，庫存的工作其實也就是要下好“本位棋”任何時候都來不得半點馬虎，唱不得半點高調(diào)，來不得絲毫僥幸，作為庫存組的一員，我深感自身責任重大，通過工作，我認識到幾點：
一、不因小事而不為。小事是大事的基礎，庫存的每一件小事都與大事有著密不可分的關聯(lián)，只有小事做好了，大事才能更好的完成，進入庫存工作依賴，我深刻體會到這一點。工作千萬不能馬虎，粗心大意，掉以輕心
二、不因雜事而亂為。庫存工作頭緒很多，任務瑣碎繁雜，剛開始接觸庫存工作的時候很多東西都不會，就出現(xiàn)了事倍功半的效果，時間長了慢慢捉摸出來哪該為哪該不為，哪些該做哪些不該做，該請示的要請示，該反饋的要反饋，不該做的也絕不能做，不因事難而怕為。
三、沉著應對每件事，要胸有主見。
四、超前運籌求主動。不管做什么事都要主動，主動幫忙才顯示出人的品德與素質(zhì)，彰顯當代學生的良好風范與高尚品德。
五、堅持從學習入手。我深刻認識到萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗，經(jīng)歷了在庫存工作之后，我明白了很多事情看起來很簡單，但與我們的想象是有很大差距的。
愿回學校之后有一個嶄新的自己。
物流運輸實習報告 2
一、實習目的
本次實習旨在深入了解物流運輸行業(yè)的實際運作流程，將所學的物流理論知識與實踐相結合，熟悉物流運輸各個環(huán)節(jié)的操作與管理，包括貨物的攬收、倉儲、運輸調(diào)度、配送以及客戶服務等，培養(yǎng)自己的實際操作能力、問題解決能力和團隊協(xié)作精神，為今后從事物流相關工作奠定堅實的基礎。
二、實習單位及崗位介紹
我實習的單位是xxx，這是一家在物流運輸領域具有廣泛影響力的綜合性物流企業(yè)，擁有先進的物流設施和完善的物流網(wǎng)絡，業(yè)務涵蓋了公路運輸、鐵路運輸、航空運輸以及倉儲配送等多個方面。
我所在的崗位是運輸調(diào)度助理，主要職責是協(xié)助運輸調(diào)度員制定運輸計劃，安排車輛和司機，跟蹤貨物運輸過程，處理運輸過程中的突發(fā)情況，以及與客戶、倉庫、車隊等相關部門進行溝通協(xié)調(diào)，確保貨物能夠按時、安全、準確地送達目的地。
三、實習內(nèi)容及過程
�。ㄒ唬┤肼毰嘤柵c基礎學習
實習初期，我參加了公司組織的入職培訓，系統(tǒng)地學習了公司的企業(yè)文化、組織架構、業(yè)務范圍以及各項規(guī)章制度。同時，對物流運輸?shù)幕靖拍�、流程和關鍵環(huán)節(jié)進行了深入的理論學習，包括貨物的分類與包裝、運輸方式的選擇、運輸路線的規(guī)劃、運費的計算等。通過培訓和學習，我對物流運輸行業(yè)有了初步的認識和了解，為后續(xù)的實習工作打下了堅實的基礎。
�。ǘ┻\輸計劃與調(diào)度
在運輸調(diào)度員的指導下，我開始參與運輸計劃的制定。首先，根據(jù)客戶的訂單信息，包括貨物的名稱、數(shù)量、重量、體積、發(fā)貨地和收貨地等，結合公司的車輛資源和運輸路線情況，確定合適的運輸方式和運輸車輛。例如，對于一些緊急且重量較輕的貨物，優(yōu)先考慮航空運輸；對于大量且長途的貨物，則選擇公路或鐵路運輸。
安排車輛和司機是運輸調(diào)度的關鍵環(huán)節(jié)。我需要根據(jù)車輛的載重、容積、車況以及司機的駕駛經(jīng)驗、工作時間等因素，合理分配任務。在這個過程中，要充分考慮到運輸成本、運輸效率和客戶需求等多方面的因素，確保每一次運輸任務都能夠達到最優(yōu)配置。例如，為了降低運輸成本，盡量安排滿載運輸；為了保證貨物按時送達，選擇經(jīng)驗豐富且熟悉運輸路線的司機。
運輸計劃制定完成后，我需要將相關信息及時傳達給倉庫、車隊和客戶等相關部門和人員。與倉庫溝通確定貨物的出庫時間和裝車安排；與車隊協(xié)調(diào)車輛的調(diào)配和司機的出勤情況；與客戶保持密切聯(lián)系，告知貨物的運輸進度和預計到達時間，解答客戶的疑問和處理客戶的特殊要求。
（三）貨物跟蹤與監(jiān)控
貨物一旦啟運，我便開始對其進行全程跟蹤監(jiān)控。通過公司的物流信息管理系統(tǒng)，實時查看車輛的位置、行駛速度、行駛路線等信息，確保車輛按照預定的運輸計劃行駛。如果發(fā)現(xiàn)車輛偏離路線或出現(xiàn)異常停留等情況，及時與司機取得聯(lián)系，了解原因并采取相應的措施進行處理。
關注貨物在運輸過程中的狀態(tài)，如是否有損壞、丟失等情況發(fā)生。與司機保持良好的溝通，要求司機在運輸途中定期檢查貨物的綁扎情況和車輛的安全狀況，如有問題及時報告。同時，與收貨客戶保持聯(lián)系，提前告知客戶貨物的預計到達時間，以便客戶做好收貨準備。
�。ㄋ模┩话l(fā)情況處理
在運輸過程中，難免會遇到各種突發(fā)情況，如交通事故、惡劣天氣、車輛故障等。當遇到這些情況時，我需要迅速做出反應，采取有效的措施進行處理，以減少對貨物運輸?shù)挠绊�。例如，在遇到交通事故時，第一時間了解事故的嚴重程度和貨物的受損情況，及時通知保險公司和相關部門進行處理；如果是惡劣天氣導致道路封閉或通行困難，及時調(diào)整運輸路線或安排車輛在安全地點等待天氣好轉(zhuǎn)；當車輛出現(xiàn)故障時，協(xié)調(diào)維修人員盡快進行維修，或者安排備用車輛進行轉(zhuǎn)運，確保貨物能夠按時送達。
（五）客戶服務與關系維護
客戶服務是物流運輸工作的重要組成部分。我負責接聽客戶的咨詢電話和處理客戶的投訴，耐心解答客戶關于貨物運輸?shù)母鞣N問題，如運費計算、運輸時間、貨物狀態(tài)等。對于客戶的投訴，認真傾聽客戶的訴求，及時調(diào)查問題的原因，并向客戶反饋處理結果，盡力滿足客戶的需求，維護公司的良好形象和客戶關系。同時，定期對客戶進行回訪，收集客戶的意見和建議，為公司改進服務質(zhì)量提供參考依據(jù)。
四、實習收獲與體會
�。ㄒ唬⿲I(yè)知識與技能的提升
通過這次實習，我將所學的物流運輸理論知識應用到實際工作中，對物流運輸?shù)母鱾�環(huán)節(jié)有了更深入、更直觀的認識和理解。在運輸計劃與調(diào)度方面，學會了如何根據(jù)不同的貨物特點和客戶需求制定合理的運輸方案，如何優(yōu)化車輛和司機的配置以提高運輸效率和降低運輸成本；在貨物跟蹤與監(jiān)控過程中，熟練掌握了物流信息管理系統(tǒng)的操作，能夠及時準確地獲取貨物的運輸信息并進行有效的處理；在突發(fā)情況處理方面，積累了豐富的應對經(jīng)驗，學會了在緊急情況下保持冷靜，迅速做出決策并采取有效的措施解決問題；在客戶服務方面，提高了自己的溝通能力和問題解決能力，能夠更好地與客戶進行交流和互動，滿足客戶的需求并維護良好的客戶關系。
�。ǘ﹫F隊協(xié)作與溝通能力的鍛煉
物流運輸工作涉及到多個部門和環(huán)節(jié)，需要與不同的人員進行密切的協(xié)作和溝通。在實習過程中，我與運輸調(diào)度員、倉庫管理員、司機、客戶服務人員等建立了良好的工作關系，通過與他們的協(xié)作和溝通，共同完成了各項運輸任務。在團隊協(xié)作中，我學會了傾聽他人的意見和建議，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，積極配合團隊成員完成工作。同時，也提高了自己的溝通能力，能夠清晰準確地表達自己的想法和意圖，有效地協(xié)調(diào)各方資源，解決工作中出現(xiàn)的問題。
�。ㄈ┞殬I(yè)素養(yǎng)與工作態(tài)度的培養(yǎng)
實習期間，我深刻體會到了物流運輸行業(yè)的工作強度和壓力，也明白了作為一名物流從業(yè)者需要具備的職業(yè)素養(yǎng)和工作態(tài)度。在面對大量的運輸任務和復雜的工作情況時，要保持高度的責任心和敬業(yè)精神，認真對待每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)，確保工作的準確性和高效性。同時，要具備良好的.時間管理能力和抗壓能力，能夠在規(guī)定的時間內(nèi)完成各項任務，并且在面對壓力和困難時不退縮、不抱怨，積極尋找解決問題的方法。此外，還培養(yǎng)了自己的團隊合作精神、誠實守信的品質(zhì)和客戶至上的服務意識，這些職業(yè)素養(yǎng)和工作態(tài)度將對我今后的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響。
五、實習中發(fā)現(xiàn)的問題及建議
（一）物流信息系統(tǒng)的整合與優(yōu)化
雖然公司已經(jīng)建立了物流信息管理系統(tǒng)，但在實際使用過程中發(fā)現(xiàn)，該系統(tǒng)與其他相關業(yè)務系統(tǒng)（如倉儲管理系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)等）之間的整合程度不夠高，數(shù)據(jù)信息的共享和交互存在一定的障礙，導致在運輸計劃制定、費用結算等環(huán)節(jié)需要人工進行大量的數(shù)據(jù)核對和錄入工作，不僅降低了工作效率，還容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯誤。建議公司加強對物流信息系統(tǒng)的整合與優(yōu)化，實現(xiàn)各業(yè)務系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)無縫對接，提高信息的準確性和及時性，從而提升整體運營效率。
�。ǘ┧緳C管理與培訓體系的完善
在與司機的接觸過程中，發(fā)現(xiàn)部分司機的專業(yè)素質(zhì)和服務意識有待提高。一些司機對運輸路線不熟悉，導致運輸時間延長；部分司機在貨物裝卸和運輸過程中不夠細心，容易造成貨物損壞。此外，公司對司機的培訓內(nèi)容和方式相對單一，主要集中在安全駕駛方面，缺乏對物流運輸業(yè)務知識和客戶服務意識的培訓。建議公司建立完善的司機管理與培訓體系，加強對司機的選拔和考核，定期組織司機進行業(yè)務知識、安全駕駛技能、客戶服務意識等方面的培訓，提高司機的整體素質(zhì)和服務水平。
�。ㄈ⿷惫芾頇C制的健全
盡管公司在應對突發(fā)情況方面已經(jīng)制定了一些應急預案，但在實際執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)，應急管理機制還不夠健全，各部門之間的協(xié)調(diào)配合不夠順暢，導致在處理一些重大突發(fā)情況時效率不高。例如，在遇到惡劣天氣導致大面積運輸延誤時，公司內(nèi)部各部門之間缺乏有效的溝通協(xié)調(diào)機制，無法及時調(diào)整運輸計劃和資源配置，給客戶帶來了較大的不便。建議公司進一步健全應急管理機制，明確各部門在應急處理中的職責和分工，加強部門之間的協(xié)同合作，定期組織應急演練，提高公司應對突發(fā)情況的能力和水平。
六、總結
通過這次物流運輸實習，我收獲頗豐，不僅在專業(yè)知識和技能方面得到了極大的提升，還在團隊協(xié)作、溝通能力、職業(yè)素養(yǎng)等方面取得了長足的進步。同時，也發(fā)現(xiàn)了實習單位在物流運輸管理過程中存在的一些問題，并提出了相應的建議。這次實習為我今后從事物流相關工作積累了寶貴的經(jīng)驗，也讓我更加堅定了在物流行業(yè)發(fā)展的信心。在今后的學習和工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的綜合素質(zhì)，為物流運輸行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
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