營(yíng)銷(xiāo)學(xué)試題及答案

　　一、名詞解釋?zhuān)�每題4分，共20分）

　　1、消費(fèi)者黑箱

　　2、產(chǎn)品項(xiàng)目

　　3、營(yíng)銷(xiāo)談判

　　4、現(xiàn)金折扣

　　5、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　二、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共40分）

　　1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作為一門(mén)獨(dú)立學(xué)科出現(xiàn)是在（）。

　　A、本世紀(jì)50年代B、本世紀(jì)初C、本世紀(jì)70年代D、18世紀(jì)中葉

　　2、市場(chǎng)補(bǔ)缺戰(zhàn)略的主要特點(diǎn)是。（）

　　A.游擊進(jìn)攻B.緊密跟隨C.專(zhuān)門(mén)化D.回避競(jìng)爭(zhēng)

　　3、一個(gè)企業(yè)若要識(shí)別其競(jìng)爭(zhēng)者，通�？蓮囊韵拢ǎ┓矫孢M(jìn)行。

　�。�、產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)Ｂ、分銷(xiāo)渠道Ｃ、目標(biāo)和戰(zhàn)略Ｄ、利潤(rùn)

　　4、企業(yè)將整體市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，推出一種商品，實(shí)施一種營(yíng)銷(xiāo)組合，以滿(mǎn)足整體市場(chǎng)某種共同需要的目標(biāo)市場(chǎng)策略是。（）

　　A.集中性目標(biāo)市場(chǎng)策略B.聚焦戰(zhàn)略C.無(wú)差異性目標(biāo)市場(chǎng)策略D.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

　　5、市場(chǎng)跟隨者追求的是與市場(chǎng)領(lǐng)先者（）。

　　A、和平共處B、取而代之C、維持現(xiàn)狀D、保護(hù)自己

　　6、當(dāng)企業(yè)的用戶(hù)相當(dāng)集中時(shí)，較適合使用（）的技巧。

　　A.原產(chǎn)地訂價(jià)B.區(qū)域訂價(jià)C.統(tǒng)一交貨訂價(jià)D.任何方法都可以

　　7、影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的個(gè)人因素主要有。（）

　　A.動(dòng)機(jī)B.收入C.民族D.家庭

　　8、消費(fèi)者因某種產(chǎn)品有特殊的性能，或由于其對(duì)某種牌號(hào)產(chǎn)品的特殊偏愛(ài)，愿意花時(shí)間和精力去購(gòu)買(mǎi)的商品，通常將其稱(chēng)為（）

　　A.便利品B.選購(gòu)品C.特殊品D.日用品

　　9、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的最后階段是。（）

　　A.評(píng)價(jià)選擇B.認(rèn)識(shí)需要C.購(gòu)后感受D.購(gòu)買(mǎi)決策

　　10、在新產(chǎn)品試銷(xiāo)期間，通過(guò)對(duì)試用率和再購(gòu)率資料的分析，認(rèn)為產(chǎn)品試銷(xiāo)失敗，應(yīng)總結(jié)原因的情況是。（）

　　A．試用率低，再購(gòu)率高B.試用率高，再購(gòu)率高

　　C.試用率低，再購(gòu)率低D.試用率高，再購(gòu)率低

　　11、以防御為核心是（）的競(jìng)爭(zhēng)策略。

　　A、市場(chǎng)領(lǐng)先者B、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者C、市場(chǎng)跟隨者D、市場(chǎng)補(bǔ)缺者

　　12、生產(chǎn)觀(guān)念強(qiáng)調(diào)的是()。

　　A、以量取勝B、以廉取勝C、以質(zhì)取勝D、以形象取勝

　　13、當(dāng)企業(yè)的用戶(hù)相當(dāng)分散時(shí)，較適合使用（）的技巧

　　A.原產(chǎn)地訂價(jià)B.區(qū)域訂價(jià)C.統(tǒng)一交貨訂價(jià)D.任何方法都可以

　　14、在制定某種消費(fèi)品的促銷(xiāo)策略時(shí)，通常首先考慮的促銷(xiāo)手段是。（）

　　A.廣告B.人員推銷(xiāo)C.營(yíng)業(yè)推廣D.公共關(guān)系

　　15、可能給企業(yè)造成的不利影響最大的情況是環(huán)境威脅的（）

　　A.出現(xiàn)率和嚴(yán)重性都較大B.出現(xiàn)率大，嚴(yán)重性小

　　C.出現(xiàn)率和嚴(yán)重性都較小D.出現(xiàn)率小、嚴(yán)重性大

　　16、企業(yè)產(chǎn)品訂價(jià)的最終目的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)模擬試題含答案市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)模擬試題含答案。（）

　　A.獲得最大利潤(rùn)B.使顧客滿(mǎn)意C.價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力D.符合政策要求

　　17、在各種促銷(xiāo)手段中，最有利于建立和培養(yǎng)友好關(guān)系，而且及時(shí)獲得買(mǎi)主反應(yīng)的方式是（）

　　A.廣告B.營(yíng)業(yè)推廣C.人員推銷(xiāo)D.公共關(guān)系

　　18、在那些產(chǎn)品差異性很小、而價(jià)格敏感度很高的資本密集且產(chǎn)品同質(zhì)的行業(yè)中，競(jìng)爭(zhēng)者之間通常是謀求（）局面。

　�。痢⒐�擊市場(chǎng)主導(dǎo)者Ｂ、陣地防御Ｃ、和平共處Ｄ、迂回進(jìn)攻

　　19、企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)多少個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目所作出的決策，是屬于產(chǎn)品組合的（）

　　A.廣度決策B.長(zhǎng)度決策C.深度決策D.關(guān)聯(lián)性決策

　　20、某企業(yè)與某模特公司聯(lián)系，讓模特們?cè)谀成虉?chǎng)進(jìn)行時(shí)裝表演，以此擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，這種方式是（）

　　A.廣告B.人員推銷(xiāo)C.營(yíng)業(yè)推廣D.公共關(guān)系

　　三、判斷題（每題1分，共10分）

　　1、渠道成員的管理決策一般是由渠道成員輪流制訂的。（）

　　2、在完全競(jìng)爭(zhēng)條件下，企業(yè)只能采取邊際成本訂價(jià)法。（）

　　3、西方企業(yè)確定推銷(xiāo)人員數(shù)量的基本方法是目標(biāo)任務(wù)法。（）

　　4、產(chǎn)品組合訂價(jià)法往往適用于替代產(chǎn)品的訂價(jià)。（）

　　5、對(duì)于投入期的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)該用短渠道銷(xiāo)售；對(duì)于成熟期的產(chǎn)品，企業(yè)可用

　　長(zhǎng)渠道銷(xiāo)售。（）

　　6、評(píng)價(jià)廣告效果，主要是看信息傳遞效果（）

　　7、按產(chǎn)品分配推銷(xiāo)人員，有利于提高推銷(xiāo)效率，并能節(jié)省差旅費(fèi)用和路途時(shí)間。（）

　　8、內(nèi)部公眾是企業(yè)開(kāi)展公共關(guān)系的基礎(chǔ)。（）

　　9、當(dāng)企業(yè)渠道管理能力較強(qiáng)時(shí)，應(yīng)選擇長(zhǎng)渠道營(yíng)銷(xiāo)。（）

　　10、招徠訂價(jià)是心理訂價(jià)的一種。（）

　　四、簡(jiǎn)答題（每題6分，共30分）

　　1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程包括哪幾個(gè)步驟？

　　2、廣告具有哪幾個(gè)方面的特點(diǎn)？

　　3、什么是市場(chǎng)細(xì)分？市場(chǎng)細(xì)分有何作用？

　　4、簡(jiǎn)述品牌的作用與意義。

　　5、企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)失敗的原因有哪些？

　　《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程模擬試題一參考答案

　　一、名詞解釋

　　1、消費(fèi)者黑箱是指消費(fèi)者在受到外部刺激后所進(jìn)入的心理活動(dòng)過(guò)程，由于它對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種看不見(jiàn)、摸不著、不透明的東西，故稱(chēng)之為消費(fèi)者黑箱。消費(fèi)者黑箱的內(nèi)容包括消費(fèi)者特征和消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程兩方面

　　2、又稱(chēng)產(chǎn)品品目，它是指具有特定規(guī)格、外形、價(jià)格、技術(shù)結(jié)構(gòu)和其它特征的具體產(chǎn)品

　　3、營(yíng)銷(xiāo)談判是指不同的人們?yōu)榱烁髯越?jīng)濟(jì)利益的需要，通過(guò)協(xié)商而爭(zhēng)取達(dá)到意見(jiàn)一致的行為過(guò)程。

　　4、當(dāng)顧客提前付清購(gòu)買(mǎi)商品的款項(xiàng)時(shí)，供貨方給予顧客的一種折扣。

　　5、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指在以消費(fèi)者需求為中心的思想指導(dǎo)下，企業(yè)所進(jìn)行的有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通和售后服務(wù)的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，旨在滿(mǎn)足社會(huì)需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

　　二、單項(xiàng)選擇

　　1、B2、C3、A4、C5、A6、C7、B8、C9、C10、C

　　11.A12.A13.A14.A15.A16.A17.C18.C19.B20.C

　　三、判斷

　　1、×2、×3、×4、√5、×6、√7、×8、×9、×10、×

　　四、簡(jiǎn)答題

　　1、明確市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的指導(dǎo)思想；分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)；選擇目標(biāo)市場(chǎng)；運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合；對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的控制和管理

　　2、大眾化；滲透性；藝術(shù)性；非人員促銷(xiāo)

　　3、又稱(chēng)市場(chǎng)區(qū)劃，是根據(jù)消費(fèi)者需求的差異性，選用一定的標(biāo)準(zhǔn)將整體市場(chǎng)劃分為兩個(gè)或兩個(gè)以上具有不同需求特性的子市場(chǎng)的工作過(guò)程

　　作用：有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)開(kāi)拓創(chuàng)新；有利于中小企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)；

　　有利于發(fā)揮本企業(yè)優(yōu)勢(shì)，提高競(jìng)爭(zhēng)能力和應(yīng)變能力；有利于企業(yè)發(fā)掘隱性營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略

　　4、有利于消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品選擇，縮短購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程，有利于企業(yè)形象宣傳和產(chǎn)品促銷(xiāo)，有助于減少價(jià)格彈性，促進(jìn)產(chǎn)品組合的擴(kuò)展；品牌可以超越產(chǎn)品生命周期。

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