- 相關(guān)推薦
社交禮儀知識競賽試題
在學(xué)習(xí)和工作中,我們最少不了的就是試題了,借助試題可以更好地對被考核者的知識才能進(jìn)行考察測驗(yàn)。你所了解的試題是什么樣的呢?以下是小編精心整理的社交禮儀知識競賽試題,僅供參考,大家一起來看看吧。
社交禮儀知識競賽試題 1
一、選擇題:(本大題共25小題,每小題2分,共50分)第2、24題,選對其中一個答案都得分。
1.禮儀是對 和 的統(tǒng)稱。( )
A 、禮節(jié)、形式 B、禮貌、形式 C、禮貌、儀式 D、禮節(jié)、儀式
2.呈遞名片時,下面哪項(xiàng)做法是正確的( )
A、名片正面朝向接受方
B、雙手拿著名片兩個上角
C、右手拿著名片上角
D、左手拿著名片上角
3.職場可以交談的內(nèi)容是( )
A、公司問題 B、個人問題 C、 家庭問題 D 、合同問題
4.在人際交往的各種刺激中,表情、態(tài)度等視覺印象大約占:( )
A 、55% B 、65% C 、75% D 、85%
5. 在正式場合下握手錯誤的一項(xiàng)是( )
A、女士不能戴著配禮服的薄紗手套與人握手
B、握手時不能與另外兩人相握的手形成交叉狀
C、為表示熱情可以用雙手握住對方的單手
D、男士應(yīng)主動跟女士問候以及伸手問好
6.以下哪個不是交際交往中宜選的話題:( )
A、格調(diào)高雅的話題 B、哲學(xué)歷史話題
C、對方擅長的話題 D、時尚流行的話題
7. 接待人員引導(dǎo)來訪客人時,以下選項(xiàng)哪項(xiàng)是錯誤的( )
A、在走廊上,接待人員在客人之前兩三步,讓客人走在內(nèi)側(cè)
B、引導(dǎo)客人上樓時,接待人員應(yīng)走在后面,下樓時反之
C、乘坐電梯時,接待人員應(yīng)先進(jìn)入電梯,走出電梯時,接待人員應(yīng)請客人先行
D、客人進(jìn)入會客室如果坐在了靠近門的座位,接待人員不可以請其改坐,否則不禮貌
8. 公眾場合,人際交往的距離應(yīng)以多少米為宜( )
A、50厘米之內(nèi) B 、50-100厘米之間
C 、1-2米之間 D 、2米以上
9.按照中西餐禮儀的上菜順序不同,得知中餐最后的一道菜是水果,則西餐中最后一道是( )
A、熱飲 B、水果 C、甜品 D、點(diǎn)心
10. 講究禮儀的原因,用一句話概括為( )
A、增強(qiáng)素質(zhì) B、外塑形象
C、增進(jìn)交往 D、文化品位
11.男士穿著西裝,紐扣的扣法極其講究,例如,穿( )式的西裝,不論在什么時候,扣子必須全部扣上
A、兩? B、三? C、單排扣 D、雙排扣
12. 領(lǐng)帶夾應(yīng)別在七?垡r衫上數(shù)的.( )個紐扣之間。
A、第一與第二
B、第二和第三
C、第三和第四
D、 第四和第五
13. 與人商務(wù)交談時,應(yīng)注視對方哪個位置最合適( )
A. 眼睛跟額頭構(gòu)成的正三角區(qū)域
B. 雙眉到鼻尖構(gòu)成的倒三角區(qū)域
C. 額頭到鼻尖構(gòu)成的倒三角區(qū)域
D. 兩頰到額頭構(gòu)成的正三角區(qū)域
14.下圖所示西餐用餐中刀叉的擺放樣式,所表達(dá)的涵義是( )
A、 暫時停止用餐,尚未吃完
B、 需要重新?lián)Q一套餐具
C、 可以上下一道菜式
D、 用餐完畢
15. 國際社會公認(rèn)的“第一禮儀”是( )
A、女士優(yōu)先 B、尊重原則 C、寬容原則 D、合作原則
16. “站有站相,坐有坐相”說明我們的先人很早就對人的( )作了要求。
A、禮貌 B、舉止 C、衛(wèi)生 D、行為
17. 從職場交往禮儀上來說,首次拜訪的適合時間是( )
A、15分鐘 B、30分鐘 C、45分鐘 D、60分鐘
18. 在握手禮儀中,一般最佳的握手時間是( )秒
A 、1-3秒 B 、2-4秒 C、3—5秒 D、4—6秒
19. 按照商務(wù)禮儀的要求,入座時應(yīng)從座位的( ) 側(cè)就座。
A、左 B、右 C、后 D、前
20. 現(xiàn)代服飾禮儀TOP原則中,O表示場合(occasion),P表示地點(diǎn)(place),T表示( )
A、時間(time) B、領(lǐng)帶(tie) C、色彩柔和(tender) D、團(tuán)隊(duì)(team)
21. 男士穿西裝時,下面哪個是正確的( )
A、西裝掛牌標(biāo)簽要拆除才可以著穿,但是袖口處的商標(biāo)是不能拆除
B、西裝的外袋可以存放一些細(xì)小的物品,比如紙巾,名片等
C、不管在任何時候,襯衫的袖子一定要比西裝的袖子長一些
D、西裝穿的時間長了可以有些小折痕,但是一定要平整
22. 就坐時占椅面的 ( )左右,于禮最為適當(dāng)。
A、1/2 B、2/3 C、3/4 D、4/5
23. 交談講究雙向交流,應(yīng)養(yǎng)成( )說話的習(xí)慣
A、適時可打斷對方 B、雙方互相輪流 C、以對方的觀點(diǎn)為主 D、以己為主表達(dá)觀點(diǎn)
24. 在商務(wù)禮儀中,有些時候,不要因公事打?qū)Ψ诫娫,以下打電話的時間不合適的是( )
A. 星期一上午9:00
B. 周三上午9:30
C. 周五上午10:00
D. 周日上午10:30
25. 通電話過程中,如有事需暫時需要讓通話對象等待,時間一般不超過( ) 。
A 、30秒 B 、60秒 C 、90秒 D 、120秒
二、填空題(本大題共5個小題,每空2分,共10分)
1.正式場合男士穿著西裝時,如果西裝是深顏色的,則襪子的顏色應(yīng)為______
2.邀請方發(fā)出邀約應(yīng)至少提前____天。重要活動需提前一周以上
3.商務(wù)禮儀的首要原則是___________
4.男士坐姿的標(biāo)準(zhǔn)式要求:上身挺直,兩手自然放在兩腿或扶手上,雙膝并攏,小腿垂直落于地面,兩腳自然分開多少度 ________
5.與人相處時,注視對方雙眼的時間應(yīng)不少于相處總時間的 ______________ 。
三、不定項(xiàng)選擇題(本大題共6個小題.每小題3分,不全對1分,錯選,多選都不得分,共18分)
1.中餐禮儀時要注意:茶要( )滿,( )奉茶
A. 七分
B. 八分
C. 左側(cè)
D. 右側(cè)
2.涉外禮儀世界通用的十二條通則包括以下 ( )
A. 求同存異,遵守慣例
B. 女士優(yōu)先,男士風(fēng)范
C. 愛護(hù)環(huán)境,憐惜動物
D. 密切合作,積極交流
E. 熱情過度,過猶不及
3.同事之間相處應(yīng)注意什么禮儀?( A )
A、平等相處。同事之間應(yīng)保持一種平等、禮貌的合作關(guān)系,盡量做到相互包容和體諒,防止心照不宣
B、自己出現(xiàn)失誤應(yīng)主動向?qū)Ψ降狼,雙方出現(xiàn)誤會在對方?jīng)]有捅破的情況下不應(yīng)主動說明
C、經(jīng)濟(jì)往來上,向同事借錢應(yīng)迅速歸還,為顯示友好,可以不打借條
D、不在背后議論同事,不說不利于團(tuán)結(jié)的話,不損害他人的名譽(yù)
4. 正確的走姿是:( )兩眼要平視,面要微笑。
A. 輕而穩(wěn)
B. 胸要挺
C. 頭要抬
D. 肩要平
E. 臂要擺動
5. 著裝不用考慮以下哪個方面。( )
A. 符合身體 B. 揚(yáng)長避短 C. 遵守慣例 D. 區(qū)分場合 E.色彩柔和
6. “跟什么人說什么話”是商務(wù)禮儀( )特征的喻意。
A. 尊重性 B. 對象性 C. 禮貌性 D. 針對性
四、判斷題(本大題共11 小題,共22分)。
1.按照禮儀規(guī)范,下級對上級的稱呼應(yīng)該是“姓氏+職銜”。( )
2.在正規(guī)的西餐場合,餐巾應(yīng)疊放整齊,置于桌上。( )
3.在職場禮儀中,男士的襪子顏色是以黑色,白色,灰色三種為佳。( )
4.主席臺的座位必須坐滿,若原定出席人因故不能來,必須撤掉座位,不能在臺上留空。( )
5.當(dāng)你介紹別人的時候,突然想不起來對方的名字的話,最好實(shí)事求是地告訴對方。( )
6.可以將自己認(rèn)為重要的信息濃縮到簡歷的前兩頁上。( )
7.面試交談,一般情況下,語速掌握在每分鐘120字左右為宜。( )
8.交談的核心是禮貌。( )
9.為了避免在介紹時發(fā)生誤會,男士在與人打招呼時最好先伸出手。( )
10.個人的基本禮儀主要包括儀表、儀容、儀態(tài)、言談。( )
11.在正式場合,女士可穿中式上衣配長裙長褲( )
社交禮儀知識競賽試題 2
一、儀表禮儀
1、選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法
①化妝的濃、淡要視時間、場合而定。
②不要在公共場所化妝。
③不要在男士面前化妝。
、懿灰亲h他人的化妝。
、莶灰栌盟说幕瘖y品。
、弈惺坎灰^分化妝。
2、服飾及其禮節(jié)
、僖⒁鈺r代的特點(diǎn),體現(xiàn)時代精神;
、谝⒁鈧人性格特點(diǎn)
、蹜(yīng)符合自己的體形
3、中國紳士的細(xì)節(jié):
、儆幸浑p干凈修長的手,修剪整齊的指甲。
、陔m然不吸煙,但隨身攜帶打火機(jī),以方便在周圍的女士吸煙時為其點(diǎn)煙。
③天天換襯衫,保持領(lǐng)口和袖口的`平整和清潔,有的還會使用袖扣。
④腰間不懸掛物品,諸如手機(jī)、呼機(jī)等等。
、菰谂c女士相處時,不放過每一個細(xì)節(jié)以對女士加以照顧,并且?guī)缀踉谕耆乱庾R的狀態(tài)下操作,百戰(zhàn)不殆。
⑥在吃飯時從不發(fā)出聲音。
、咻^常人使用禮貌用語更為頻繁。
二、稱呼禮儀
在社交中,人們對稱呼一直都很敏感,選擇正確,恰當(dāng)?shù)姆Q呼,既反映自身的教養(yǎng),又體現(xiàn)對他的重視。稱呼一般可以分為職務(wù)稱、姓名稱、職業(yè)稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務(wù)稱包括經(jīng)理、主任、董事長、醫(yī)生、律師、教授、科長、老板等;姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;職業(yè)稱是以職業(yè)為特征的稱呼,如:秘書小姐、服務(wù)先生等;代詞稱是用“您”、“你們”等來代替其他稱呼;年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來稱呼。使用稱呼時,一定要注意主次關(guān)系及年齡特點(diǎn),如果對多人稱呼,應(yīng)以年長為先,上級為先,關(guān)系遠(yuǎn)為先。
三、介紹禮儀
介紹就基本方式而言,可分為:自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在作介紹的過程中,介紹者與被介紹者的態(tài)度都要熱情得體、舉止大方,整個介紹過程應(yīng)面帶微笑。一般情況下,介紹時,雙方應(yīng)當(dāng)保持站立姿勢,相互熱情應(yīng)答。
四、握手禮儀
握手是溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的一種方式。握手時應(yīng)注意不用濕手或臟手,不戴手套和墨鏡,不交叉握手,不搖晃或推拉,不坐著與人握手。握手的順序一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應(yīng)。平輩之間,應(yīng)主動握手。
五、行姿應(yīng)注意的細(xì)節(jié)
1、不要大甩雙臂、左搖右擺,給人以輕浮、不穩(wěn)重的感覺;
2、不要低頭,給人不自信或不安全的感覺;
3、不要昂頭,給人以自傲和目中無人的感覺;
4、不要東張西望,左顧右盼,以免引起旁人的戒備之心;
5、不要落腳太重,發(fā)出“咚咚”聲,不要鞋跟釘鐵掌;
6、切忌順拐或“內(nèi)八字”和“外八字”;
7、切勿三五成群,左擁右擠,阻礙別人行路。
社交禮儀知識競賽試題 3
一、社交禮儀概論(2節(jié))
1.1社交禮儀的起源、形成、發(fā)展
1.2社交禮儀的概念、性質(zhì)、原則
二、公共禮儀(2節(jié))
2.1社會公德
2.2交通禮儀:行走、乘汽車、乘火車、乘飛機(jī)、乘輪船
三、交際禮儀(4節(jié))
3.1交際學(xué)概述
3.2交際禮儀:家庭、校園、友鄰
四、日常交往禮儀(8節(jié))
4.1見面禮儀:稱呼、問候、介紹、握手、名片
4.2電話禮儀
4.3拜訪禮儀
4.4饋贈禮儀
4.5宴會禮儀
4.6舞會禮儀
4.7婚慶禮儀
4.8喪葬禮儀
五、個人禮儀(4節(jié))
5.1儀表與形體禮儀
5.2服飾禮儀
5.3語言禮儀
六、求職禮儀(2節(jié))
6.1收集信息和個人簡歷
6.2面試禮儀
七、公務(wù)禮儀(商務(wù)禮儀)(4節(jié))
7.1公務(wù)禮儀的原則和作用
7.2公務(wù)禮儀分類
7.3上崗禮儀
7.4接待和匯報(bào)禮儀
7.5辦公室和會議禮儀
7.6公文禮儀
7.7公務(wù)接待禮儀
八、涉外禮儀(2節(jié))
8.1東西方文化差異
8.2迎送禮儀
8.3會談禮儀
8.4宴會禮儀
社交禮儀概論
一、社交禮儀的概念
。ㄒ唬┥缃欢Y儀:指人類在社會交往活動中約定俗成的表示尊敬的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,用以溝通思想、聯(lián)絡(luò)感情、促進(jìn)了解、構(gòu)筑和諧,具體表現(xiàn)為禮儀、禮節(jié)、儀表、儀式、禮儀器物等。
二、禮儀的核心概念尊重是禮儀的核心概念。禮儀的核心是尊重為本。尊重二字,是禮儀之本,也是待人接物的根基。尊重分自尊與尊他。首先是自尊為本,自尊自愛,愛護(hù)自己的形象。然后是尊重他人。尊重上級是一種天職,尊重下級是一種美德,尊重同事是一種常識,尊重服務(wù)對象是一種本分,尊重對手是一種風(fēng)度,尊重所有人有助于我們?nèi)穗H關(guān)系的融洽。
尊重禮儀規(guī)則有助于我們成功,大家都尊重禮儀規(guī)則有助于我們構(gòu)建和諧社會。
●尊重他人的三A原則接受對方:不要難為對方,不要讓對方難堪,客人永遠(yuǎn)是對的。談話中不要打斷別人,不要輕易補(bǔ)充對方,不要隨意更正對方。
重視對方:欣賞對方,多看對方的優(yōu)點(diǎn),不當(dāng)眾指正缺點(diǎn)。
贊美對方:懂得欣賞別人的人實(shí)際是在欣賞自己,是自信的表現(xiàn)。
禮儀的分類時代分類:古代禮儀、近代禮儀、現(xiàn)代禮儀。
范圍分類:國際禮儀、涉外禮儀、國家、區(qū)域之間的禮儀、組織內(nèi)部的禮儀。行業(yè)分類:為公務(wù)禮儀、政務(wù)(商務(wù))禮儀、教師禮儀、校園禮儀、酒店禮儀、大學(xué)禮儀、軍隊(duì)禮儀、醫(yī)院禮儀等等。使用領(lǐng)域分類:社交禮儀、乘車禮儀、用餐禮儀、服飾禮儀、演講禮儀、談判禮儀、文書禮儀、求職禮儀、家庭禮儀、旅游禮儀、婚慶禮儀等等。
二、社交禮儀的要素與性質(zhì)
。ㄒ唬┮
1.社交禮儀的主體:指各種社交禮儀行為與社交禮儀活動的操作者和實(shí)施者。
2.社交禮儀的客體:指社交禮儀行為和社交禮儀活動的指向者和承受者。 主體與客體關(guān)系是可以互相轉(zhuǎn)化的,為了建立、維護(hù)和發(fā)展更融洽的人際關(guān)系,往往需要人們自覺地、自動地、及時地促成這種轉(zhuǎn)換和變化。
3.社交禮儀的媒體:指進(jìn)行社交禮儀活動時所依托的一定的方法、手段和介質(zhì)。 禮儀媒介系統(tǒng): 語言媒介 語言—問候、演講、致辭、洽談、聊天、電話等 —笑、吹口哨、哭泣、嘆息、嗯、啊 書面語言媒介 形體語言媒介 界域語言媒介 服飾媒介 物體媒介 事體媒介
4.社交禮儀的環(huán)境:指社交禮儀行為和活動得以進(jìn)行的特定的時間和空間。 自然環(huán)境與社會環(huán)境。
。ǘ┥缃欢Y儀的性質(zhì)
1.存在于時空的廣泛性。社交禮儀在整個人類社會的發(fā)展過程中普遍存在,并被人們廣泛認(rèn)同。
2.約定俗成的規(guī)范性。各種禮儀規(guī)范都是在社會生活中共同議定、眾所習(xí)用而形成的。道德規(guī)范,等級規(guī)范,次序規(guī)范,場合規(guī)范,行為規(guī)范。
3.推陳出新的繼承性。
4.民族地方的.差異性。指不同民族和地方的禮儀具有各自不同的特點(diǎn)。表現(xiàn)為內(nèi)部統(tǒng)一和外部差異的結(jié)合。
5.由表及里的功能性:溝通功能、協(xié)調(diào)功能、維護(hù)功能、教育功能。
三、社交禮儀的基本原則
1.遵時守約原則—講究誠信,按時履約,遵守時間,信守諾言。
2.公平對等原則—一視同仁,禮尚往來。
3.和諧適度原則—把握分寸,恰當(dāng)?shù)皿w,不卑不亢,熱情大方,有理、有利、有節(jié)、注意技巧,合呼規(guī)范,避免過猶而不及。
4.遵守公德的原則—文明禮貌、尊重他人、遵章守紀(jì)、敬老愛幼。
5.寬容自律的原則—多容忍他人,多體諒他人,多理解他人,學(xué)會為他人著想,善解人意。 6.系統(tǒng)整體原則—指禮儀本身是一個有機(jī)的系統(tǒng),我們應(yīng)該認(rèn)識到這種系統(tǒng)性,用系統(tǒng)的方法來認(rèn)識和處理禮儀的相關(guān)問題。
7.尊重風(fēng)俗禁忌原則。
【社交禮儀知識競賽試題】相關(guān)文章:
社交禮儀知識12-12
社交禮儀知識09-27
社交禮儀的知識12-29
社交禮儀知識01-27
社交的禮儀知識12-02
日常社交禮儀知識06-11
社交禮儀知識大全12-28
社交禮儀知識內(nèi)容05-22
學(xué)生文明禮儀知識競賽試題09-24
戶外知識競賽試題09-24