人力資源二級考試試題

　　人力資源考試，俗稱人力資源管理師考試是由人力資源和社會保障部開展的準入性考試，規(guī)定從業(yè)人員必須持證上崗。人力資源二級考試試題有哪些?

　　人力資源二級考試試題

　　1.簡述企業(yè)人力資源供給預測的步驟。(1 5分)

　　解析：p89二級教材

　　答：企業(yè)人員供給預測的步驟如下：

　　(1)對企業(yè)現(xiàn)有的人力資源進行盤點，了解企業(yè)員工隊伍的現(xiàn)狀。(2分)

　　(2)分析企業(yè)的職務(wù)調(diào)整政策和歷年員工調(diào)整數(shù)據(jù)，統(tǒng)計出員工調(diào)整的比例。(2分)

　　(3)向各部門的主管人員了解將來可能出現(xiàn)的人事調(diào)整狀況。(2分)

　　(4)將上上述的所有數(shù)據(jù)進行匯總，得出對企業(yè)內(nèi)部人力資源供給量的預測。(3分)

　　(5)分析影響外部人力資源供給的各種固素(主要是地域性因素和全國性因素)，并依據(jù)分析結(jié)果得出企業(yè)外部人力資源供給預測。(3分)

　　(6)將企業(yè)內(nèi)外部人力資源供給預測進行匯總，得出企業(yè)人力資源供給預測。(3分)

　　2.簡述無領(lǐng)導小組討論題目的設(shè)計流程。(1 6分)

　　答:無領(lǐng)導小組討論題目設(shè)計的一般流程如下：

　　(1)選擇題目類型。無領(lǐng)導小組討論的題目可以分為開放式問題、兩難式問題、排序選擇型問題、資源爭奪型問題以及實際操作型問題。首先結(jié)合所招聘崗位的特點及該崗位直接上級領(lǐng)導的建議，選擇本次無領(lǐng)導小組討論的題目類型。(3分)

　　(2)編寫試題初稿。題目類型確定后，開始收集材料、案例，盡可能多地占有相關(guān)信息，然后進行初稿的編寫。(3分)

　　(3)進{試題復查。初稿謾計出來以后，應(yīng)該采用多種方式，通過各種渠道，對試題進行復查。(3分)

　　(4)聘請專家審查。在進行測試之前，應(yīng)該把方案提請有關(guān)專家進行初審復查，這樣他的好處是盡量消除題目設(shè)計中常識性的錯誤，減少測試的次數(shù)。(3分)

　　(5)組織進行試測。初稿送請專家審間后，還需要進行測試，測試的效果直接關(guān)系到題目設(shè)計的成敗。(2分)

　　(6)反饋、修改和完善。測試結(jié)束后，工作員工要收集測試結(jié)果及反饋信息，并對其進行分析。(2分)

　　3.簡述利用問卷調(diào)查法設(shè)計績效考評指標體系的步驟。(1 5分)

　　答：第一步，根據(jù)績效考評目的和對象，查閱工作崗位說明書，通過必要的現(xiàn)場調(diào)查，詳細地采集與工作績效各種要素和指標相關(guān)的數(shù)據(jù)和資料。(3分)

　　第二步，列出所有相關(guān)的影響和制約工作績效的要素及具體的指標，并進行初步篩選。(2分)

　　第三步，用簡潔精練的語言或計算方式，對每個相關(guān)要素(指標)概念的內(nèi)涵和外延，作出準確的界定。(2分)

　　第四步，根據(jù)調(diào)查的目的和單位的具體情況，確定調(diào)查問卷的具體形式，所調(diào)查對象和范圍，以及具體的實施步驟和方法。(2分)

　　第五步，設(shè)計調(diào)查問卷。將需要調(diào)查的內(nèi)窨，以一定的格式編制成問卷。(2分)第六步，發(fā)放調(diào)查問卷。通過一定的渠道將調(diào)查問卷分發(fā)給調(diào)查者，選擇的渠道應(yīng)該是可靠的。(2分)

　　第七步，回收調(diào)查問卷，進行整理匯總和統(tǒng)計分析，職得最后的調(diào)查結(jié)果。(2分)

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