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【熱門】實施方案5篇
為了確定工作或事情順利開展,就常常需要事先準備方案,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?以下是小編幫大家整理的實施方案5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
實施方案 篇1
20xx年春運從2月XX日開始至3月6日結(jié)束,共計XX天,現(xiàn)結(jié)合建陽市道路交通的實際狀況,制定20xx年春運工作方案。
一、指導思想
以科學發(fā)展觀指導春運工作全局,按照“以客為主、科學組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序”的指導原則,以“平安春運”為主題,動員和依靠各方面力量,完善協(xié)調(diào)機制,提前落實春運工作方案、應急預案和突發(fā)事件應急措施,保障人民群眾安全便捷出行和生活重點物資運輸暢通高效,確保完成春運任務。
二、春運形勢分析
根據(jù)市春運辦客流調(diào)查預測情況分析,預計20xx年春運我市旅客流量增長約5%。鑒于20xx年春運節(jié)前15天,節(jié)后25天,節(jié)前返鄉(xiāng)流、學生流和旅游探親流將疊加,特別是今年春節(jié)較去年提早,學生流與返鄉(xiāng)流重疊,高峰持續(xù)時間集中,以返鄉(xiāng)探親旅客為主。
三、運力安排
為快速疏運高峰客流,各客運企業(yè)在保證安全運輸?shù)那疤嵯,將利用現(xiàn)有的運輸能力,進行長班套短班、白天加密班次、晚上延長收班的方法進行科學調(diào)配。
在城市公交方面,重點抓好火車站和各長、短途汽車站旅客運輸?shù)募€暯庸ぷ。春運期間,公交企業(yè)要加強所屬公交專線車輛、旅游車輛、出租車與火車站、汽車站、工業(yè)園區(qū)銜接,制定出相應的實施方案,并根據(jù)火車站、汽車站實際情況,適當調(diào)整延長開收班時間,縮短發(fā)車間距,方便旅客出行。
四、做好災害性氣候和各種突發(fā)事件應對準備
制定建陽市春運應急預案,并加強演練,務求快速反應和科學處置,確保旅客運輸安全通暢。
五、組織機構(gòu)
春運工作涉及面廣,難度大,為協(xié)調(diào)各有關(guān)部門工作力量,整合管理資源,切實加強對全市春運工作的領(lǐng)導,市政府成立春運工作領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,掛靠市經(jīng)貿(mào)局(電話:5822208;傳真:5827440),具體負責全市春運的日常綜合協(xié)調(diào)工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、各運輸主管部門要相應成立春運領(lǐng)導小組及辦公室,明確春運工作的領(lǐng)導和具體負責人。
具體組織分工
(一)市春運工作領(lǐng)導小組主要負責全市春運期間旅客運輸?shù)慕M織領(lǐng)導,制定總體工作方案,檢查有關(guān)部門春運措施的落實情況,及時協(xié)調(diào)春運工作中出現(xiàn)的重大問題。主要任務是加強對春運工作的組織和協(xié)調(diào),檢查督促有關(guān)春運的各項具體措施的落實,跟蹤掌握春運動態(tài),及時提供決策的參考意見和建議,并做好春運統(tǒng)計及春運簡報的編寫工作。各部門遇到跨行業(yè)處理的問題要及時向市春運辦公室報告。
(二)交通運輸部門要做好運力和旅客流量、流向的調(diào)查,密切注意客流的變化,抓好運力調(diào)配,確保廣大群眾出行安全、有序。要制定和落實應急運力方案,把應急運力數(shù)量分解到各運輸企業(yè),做到企業(yè)負責人、具體車輛、司機三落實,提高應對突發(fā)事件的運輸應對速度和保障水平。要加強客運車輛的安全管理和司乘人員的安全管理和教育,嚴禁不符道路運輸客運從業(yè)資格管理規(guī)定人員駕駛營運客車。完善車輛進、出站登記檢查制度,督促車站、碼頭加強對易燃、易爆、危險品檢查,防止旅客攜帶“三品”乘坐車船,確保旅客運輸安全。要加強春運期間客運市場的'監(jiān)督管理。
(三)公安部門要加強對道路交通安全、交通秩序以及車輛、駕駛員的管理。與安監(jiān)、交通及客運企業(yè)配合,共同做好春運駕駛?cè)说馁Y格審查工作。對一年內(nèi)發(fā)生交通事故造成人員死亡并負主要以上責任,或上一個記分周期因交通違法記滿12分,或所持駕駛證未滿實習期的駕駛?cè),春運不得駕駛營運客車;協(xié)助交通運輸管理執(zhí)法人員,打擊非法營運、欺行霸市行為;嚴厲打擊車匪路霸和危及行車安全的犯罪活動;打擊制販假票、炒票等違法行為,保障旅客的利益和安全;加大對客車無牌無證、超載濫載的查處力度,嚴禁車輛超載運行,對超載車輛要堅決采取卸客分流措施;及時做好春運車輛的臨檢工作,把好車輛安全關(guān)。掌握各種社會治安、道路交通等動態(tài)情況,維護好各客運站的治安秩序,防止發(fā)生司機集體上訪、聚眾鬧事、慢駛、罷駛等情況。
(四)人力資源和社會保障部門和市總工會要做好外來務工人員返鄉(xiāng)情況的調(diào)查摸底工作,并將有關(guān)情況及時上報市春運辦,對外來務工人員留下過年,指導企業(yè)做好外來務工人員春節(jié)期間的生活安排。同時要加大勞動監(jiān)察和勞動仲裁力度,查處企業(yè)拖欠員工工資行為,確保工人足額領(lǐng)取工資;配合鐵路、道路運輸部門做好團體票及包車購票工作;配合交通部門做好疏運外來務工人員工作,避免客運站場形成猛增的返鄉(xiāng)客流;協(xié)調(diào)有關(guān)企業(yè)做好外來務工人員提前放假工作,錯開春運客流高峰。
(五)公路管養(yǎng)部門要確保公路暢通,橋梁安全。春運期間要加強巡查,發(fā)現(xiàn)路障及時清理,危險路段要設(shè)置警示標志;做好搶險工程機械及物資準備,特別是融雪、融冰物資準備;所有公路工程,在春運到來時確實不能停工的,要保證至少兩車道通行,并安排專人指揮疏導交通;要做好路面、交通標志、標線和安全標識的檢查和整修工作;公路收費站要開足通道,縮短收費時間,提高通行能力。
(六)鐵路部門要切實抓緊抓好火車票預訂預售工作,做好團體票預訂預售工作,盡量滿足外來務工人員的購票要求,組織外來務工人員有序乘車。加強與各鎮(zhèn)街、勞動部門和工業(yè)園區(qū)、企業(yè)的聯(lián)系,要在春運前開始預售票工作。進一步加大宣傳力度,通過市春運辦和新聞媒體及時公布售票情況,鐵路部門應該制訂好詳細的退票機制,做好團體訂票記錄,一旦發(fā)生異常天氣導致旅客嚴重滯留的情況,可以及時啟動應急退票預案,疏散滯留旅客。
(七)安全監(jiān)督管理部門要督促各有關(guān)部門、各有關(guān)行業(yè)落實道路、水路、公路橋梁等方面安全生產(chǎn)管理責任,協(xié)調(diào)春運期間全市較大以上安全生產(chǎn)事故及突發(fā)事件的調(diào)查處理。
(八)宣傳部門和新聞單位要積極配合春運工作,及時報道春運動態(tài),發(fā)揮輿論的正面導向作用,規(guī)范運輸企業(yè)守法經(jīng)營,引導旅客有序流動,營造我市春運文明有序、和諧安全的良好環(huán)境。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和有關(guān)部門對新聞單位反映的熱點、難點問題要及時研究,妥善解決。
(九)衛(wèi)生部門要按相關(guān)衛(wèi)生應急預案切實做好春運期間突發(fā)疾病,特別是流感疫情防控工作。重點指導和協(xié)助運輸企業(yè)、客運站、碼頭等人流密集的場所做好流感防疫工作,確保旅客的身體健康得到保障。
(十)物價部門要加強春運期間客票價格的監(jiān)管,嚴肅查處客票亂漲價行為,切實維護旅客的合法權(quán)益。
(十一)氣象部門要密切監(jiān)測天氣變化,提供準確的天氣預報及天氣趨勢預測,及時向公眾發(fā)布災害性天氣警報以及暴雨、寒潮等預警信號。
(十二)市總工會要積極協(xié)助市人力資源與社會保障部門動員各企業(yè)組織員工留下過節(jié),并要安排組織豐富多彩的文娛活動,安排好留潭外來務工人員的文娛生活。
(十三)各運輸單位和站場要加強對司乘人員與車輛安全管理,對司機安全行車教育與監(jiān)督,認真做好車輛設(shè)備的維護保養(yǎng)和清潔消毒工作,確保運輸車輛處于良好的技術(shù)狀態(tài),為旅客提供一個干凈舒適的乘車環(huán)境?瓦\站要提高服務質(zhì)量,采取有效措施整治客運站、車輛的“臟、亂、差”問題,要按有關(guān)要求落實好衛(wèi)生防疫措施,為旅客提供一個整潔、美觀、舒適的候車環(huán)境,做好“三品”檢查工作,提高車輛的始發(fā)正點率。
(十四)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處要堅持“屬地管理、各司其職”的原則加強對本轄區(qū)春運工作的領(lǐng)導,要提前研究、周密部署春運各項工作,組織協(xié)調(diào)各盡其責,形成合力,共同做好春運工作,要設(shè)置一定的場館、學校等區(qū)域作為應急安置點。
春運工作作為一項重大的社會系統(tǒng)工程,涉及面廣,時間緊迫,任務繁重,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要遵循“統(tǒng)一、效能”的原則,圍繞春運各項工作任務,相應成立春運工作領(lǐng)導小組,加強對春運工作的組織領(lǐng)導。要結(jié)合本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本部門、本單位的實際制定周密的春運工作方案和應變措施。各單位主要領(lǐng)導要密切關(guān)注春運動態(tài),親臨第一線協(xié)調(diào)解決春運工作中出現(xiàn)的問題,做到目標明確,責任到人,在市春運工作領(lǐng)導小組的統(tǒng)一領(lǐng)導下,按責任分工和工作要求,各司其職,各負其責,通力合作。
六、具體工作要求
(一)加強組織領(lǐng)導,做好運力協(xié)調(diào)。嚴格落實領(lǐng)導帶班和春運值班制度,及時向市春運辦報送春運交通安全信息,如發(fā)生春運交通重大情況應立即向春運辦和有關(guān)交通管理部門和領(lǐng)導報告,保證信息渠道通暢。春運期間公路、鐵路、公交、勞動等部門要抽調(diào)專人,跟蹤掌握運輸情況,及時解決運力調(diào)配問題,涉及跨行業(yè)的要及時向市春運辦公室報告。市春運辦公室將抓好各種運輸方式之間的協(xié)調(diào)工作,處理好特殊情況下的緊急疏運,確保旅客平安回家、順利返崗。
(二)強化責任意識,確保春運安全暢通。各成員單位和部門認真組織,精心準備,層層分解任務,在各自職責范圍內(nèi)最大限度配合各交通運輸單位,完成春節(jié)旅客運輸?shù)墓ぷ。各交通運輸單位要認真履行安全生產(chǎn)主體責任,春運開始前要集中力量對運輸工具等設(shè)施、設(shè)備進行安全檢查,嚴禁技術(shù)性能不合格的運輸設(shè)備參加春運。要加強對司乘人員的安全教育,嚴禁超速、超員、超載和疲勞駕駛行為,交警、交通部門要加大現(xiàn)場監(jiān)管力度,對超速、超員、超載和疲勞駕駛等違法違規(guī)行為要依法從重處理。要做好嚴禁旅客攜帶易燃、易爆、危險品乘坐車、船的宣傳和查堵工作。針對可能出現(xiàn)的大風、大霧、冰雪天氣,完善應急預案,組織對自然災害可能引發(fā)事故災難的隱患點進行排查和除險加固,提高對極端天氣事件的快速反應和科學處置能力,確保旅客運輸安全。
(三)規(guī)范客運市場,營造良好環(huán)境。春運期間,各交通行業(yè)管理部門要加大運輸市場監(jiān)管力度,特別是在火車站、汽車站等客流密集地,嚴厲打擊非法營運和坑、倒、宰、甩客等違法行為,維護廣大旅客的合法權(quán)益。公安部門要加強對運輸沿線和車站周邊地區(qū)治安秩序整頓,有效控制盜竊、搶 劫、敲詐勒索以及其他惡性案件的發(fā)生,堅決打擊車匪路霸和拉客、倒客、倒賣客票、欺行霸市等非法活動。要會同物價部門,監(jiān)督各客運站場、運輸企業(yè)在售票場所實行明碼標價,對越權(quán)定價、擅自漲價、相互殺價及價格欺詐等違法行為嚴肅查處。
(四)以人為本,提高服務質(zhì)量。為保證旅客走得及時、走得舒心,各交通運輸企業(yè)要營造“服務優(yōu)質(zhì)、秩序優(yōu)良、環(huán)境優(yōu)美”的春運氛圍。通過擴大售票網(wǎng)點、增開售票窗口、延長售票時間、開展網(wǎng)上售票、上門售票、 售往返票等形式,減少旅客購票難度。要做好低溫、冰凍天氣準備,加大清掃保潔力度,改善旅客候車環(huán)境,還要通過增設(shè)服務人員,及時幫助有困難的旅客,努力讓旅客走得了、走得及時、走得滿意。
(五)廣泛利用媒體,加大春運宣傳。各車站要充分利用廣播、顯示屏、宣傳欄等宣傳載體,及時提供春運動態(tài)、氣象情況、運價政策、客票供需信息,適時報道火車、客車的班期時刻,以及加班臨客等信息,為旅客出行提供方便。各交通運輸單位還要充分發(fā)揮新聞媒體的輿論引導作用,大力宣傳春運中涌現(xiàn)的好人好事、典型事跡,爭取社會各界對春運工作的關(guān)心和支持。行業(yè)管理部門要依法行政,保證春運投訴熱線暢通,違法違規(guī)行為及時通報、及時整改。
(六)規(guī)范工作制度,確保信息暢通。一是加強春運值班制度。春運期間,各交通運輸單位實行24小時專人值班和領(lǐng)導帶班制度,春運辦成員單位聯(lián)絡員保持在線,遇重大突發(fā)事件和特殊情況,在及時處理的同時要向有關(guān)部門和領(lǐng)導報告;二是信息上報制度。各交通運輸單位指定專人負責春運期間的客流運輸統(tǒng)計日報工作,市春運辦公室負責匯總客流量統(tǒng)計,收集春運工作情況,定期向市春運工作領(lǐng)導小組和省春運工作領(lǐng)導小組辦公室報告。
實施方案 篇2
為切實推行和規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務工作,促進工作作風不斷改進,樹立良好的企業(yè)形象,切實服務于用戶、服務于群眾,根據(jù)公司年初的工作部署和要求,結(jié)合企業(yè)實際,特制訂本實施細則。
一、服務規(guī)范
1、上崗必須佩戴上崗服務證,舉止得體,文明禮貌,自覺使用文明服務用語,不頂撞用戶。
2、熱情接待來企業(yè)辦事的人員和來訪用戶,做到熱情、周到、耐心、細致。
3、認真履行崗位職責,遵守勞動紀律,不擅自離崗、脫崗,不遲到早退,不聚眾聊天、嬉笑打鬧,工作時間不吃零食干私活,不占用辦公電話聊天。
4、遵守業(yè)務紀律,嚴守各項工作紀律,認真執(zhí)行各項管理制度和業(yè)務操作規(guī)程,嚴禁在工作中弄虛作假,營私舞弊。
5、當天事情當天辦,疑難事情熱心辦,份內(nèi)事情盡心辦,所有事情依律辦,杜絕索拿卡要,嚴禁利用工作之便要挾、刁難、報復用戶,不得私自收受用戶禮品、現(xiàn)金。
6、實行首問負責,凡首先接到用戶的來電、來信、來訪的科室或員工,首問負責到底,能解答的即刻解答,能辦的事迅速辦理,不刁難,不推諉,更不得與服務對象發(fā)生爭吵;凡涉及其他科室的,立即協(xié)調(diào)解決,如果需要交接辦理的',做到交接清楚,明確責任;凡不能辦到的事,耐心做好解釋說服工作,做到事事有交待,件件有落實,使來者滿意而歸。
7、虛心接受各方意見和批評,對有意見的用戶不得打擊報復、惡意刁難,嚴肅查處對工作不負責任的人和事。
二、保證措施
1、加強規(guī)范化服務工作的組織領(lǐng)導,此項工作由公司“行風建設(shè),優(yōu)質(zhì)服務”督查督辦小組負責,有關(guān)科室密切配合。督查、督辦辦公室設(shè)在公司辦公室,負責督查、督辦資料收集整理和日常督查、督辦工作。
2、加強對職工的思想政治教育,堅持政治學習制度,做好思想政治工作,提高職工政治素質(zhì)。
3、加強對職工的廉潔教育。抓好《規(guī)范》的宣傳教育,認真落實公司服務規(guī)范細則,提高職工自覺抑制不正之風的能力。
4、公司所有服務人員必須遵守“四不準”:(1)不準違章作業(yè);(2)不準對用戶失禮;(3)不準向用戶吃、拿、卡、要;(4)不準向用戶亂收費、亂攤派。
5、加強對職工的崗位技能培訓,不斷提高服務技能和服務質(zhì)量。
6、抓好典型。及時表揚、獎勵服務工作中的好人好事,嚴肅查處違規(guī)、違紀事件。凡公司員工,只要發(fā)生用戶投訴經(jīng)查屬實的,除按照公司有關(guān)規(guī)定處理外,本人要向用戶賠禮、道歉。
7、廣泛開展內(nèi)外監(jiān)督,理順、協(xié)調(diào)好公司內(nèi)部各環(huán)節(jié)的關(guān)系,充分發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)督職能。
三、檢查與考核
1、對《規(guī)范》的執(zhí)行情況,“各科室每月進行一次自查。公司每季組織一次檢查,并進行不定期抽查。
2、對《規(guī)范》條款的執(zhí)行情況,與經(jīng)濟責任掛鉤,納入各科室精神文明目標考核。
3、對各科室和個人執(zhí)行《規(guī)范》的情況,公司納入階段性工作和年度工作考評考核。
4、年底公司將對各科室分別進行用戶滿意率回訪,對用戶滿意率最低的科室出示黃牌,限期整改,如連續(xù)兩次用戶滿意率最低,撤消科室負責人任職資格。
5、本《規(guī)范》自發(fā)布之日起執(zhí)行。
實施方案 篇3
今年以來,我局認真貫徹中央、省、市關(guān)于全面推進依法行政的文件和會議精神,狠抓法律法規(guī)學習培訓,健全完善行政執(zhí)法相關(guān)制度,進一步規(guī)范國土資源行政執(zhí)法行為,努力提高依法行政、依法管理水平,確保了執(zhí)法人員嚴格執(zhí)法、熱情服務,杜絕了違法或不當?shù)膱?zhí)法行為發(fā)生,取得了一定的成績,F(xiàn)將今年以來行政執(zhí)法工作情況匯報如下,不妥之處,請批評指正。
一、領(lǐng)導重視,不斷夯實國土資源行政執(zhí)法基礎(chǔ)
在內(nèi)務基礎(chǔ)工作中,我們從“實”入手,認真抓了以下幾項工作:一是加強組織領(lǐng)導,成立了由局長任組長,分管副局長和監(jiān)察股股長為副組長的依法行政領(lǐng)導小組,把依法行政工作納入各股室工作的重要考核內(nèi)容,指定由局機關(guān)法規(guī)科負責全市國土資源系統(tǒng)依法行政工作的組織、協(xié)調(diào)、指導和監(jiān)督。二是規(guī)范執(zhí)法主體,組織全體執(zhí)法人員參加全市法律知識培訓和考試,對考核合格的200多名執(zhí)法人員辦理了《行政執(zhí)法證》,并嚴格要求各執(zhí)法股室和執(zhí)法人員在法律法規(guī)范圍內(nèi)履行職責,同時從而保證了執(zhí)法主體的合法性。三是制定工作計劃,我們在年初制定了全局工作計劃和各股室年度工作目標,根據(jù)計劃對全局行政執(zhí)法情況進行定期跟蹤檢查,并結(jié)合行風評議工作,就執(zhí)法過程中出現(xiàn)的一些問題,及時進行自查自糾,制定相應的整改措施,取得了較好
的效果。四是夯實內(nèi)務基礎(chǔ),對局機關(guān)制定的規(guī)范性文件一律由分管局長審核通過后局長簽發(fā),對執(zhí)法文書全部使用法定的預定格式,對各級文件整理裝訂成冊,對各類辦案會議、檢查認真記錄,對舉報材料及查處結(jié)果歸類存檔。五是開展社會宣傳,我們借助“3.19礦法頒布日”、“4.22地球日”、“6.25土地日”等特別紀念日,在電視臺上開辟專欄專題,在街頭設(shè)立咨詢臺,印發(fā)資料,制作版面,張貼橫幅,懸掛標語,廣泛宣傳國土資源法律法規(guī),有效地拓展了法制社會教育面,營造了國土資源行政執(zhí)法的濃厚氛圍。
二、強化素質(zhì),努力提高國土資源行政執(zhí)法水平
加強學習,提高素質(zhì),是依法行政工作的重要前提。為了提高全體干部職工依法行政意識和水平,提高行政執(zhí)法人員準確運用法律的能力,我們訂購和編印了《土地管理法》、《礦產(chǎn)資源法》、《行政許可法》、《行政訴訟法》、《行政復議法》、《國家賠償法》等多種學習法律法規(guī)學習材料,由局領(lǐng)導帶頭,采取集中學習與分組學習相結(jié)合、研究討論與培訓考試相結(jié)合等方式,加強人員的理論和業(yè)務學習,做到人人有學習計劃,有學習內(nèi)容,有學習筆記,有學習體會。在此基礎(chǔ)上,我們組織全體人員進行了國土資源業(yè)務知識和行政許可法知識考試,考試成績載入個人學習檔案,并在政務大廳公示,有效地提高了廣大干部職工的業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)法水平。
三、完善制度,逐步規(guī)范國土資源行政執(zhí)法行為
我們國土資源局擔負著全市國土資源調(diào)查、規(guī)劃、管理、保護和合理利用的職責,行政權(quán)力相對集中,工作程序比較復雜,引發(fā)行政訴訟的幾率也較高。為了妥善處理好這一問題,我們通過建立相關(guān)制度、完善權(quán)力制衡、強化監(jiān)督制約機制,實現(xiàn)了公正、公平執(zhí)法。一是建立了內(nèi)部會審、集體決策等制度。對土地審批、采礦權(quán)登記等重大許可事項及涉及人民群眾切身利益的土地征收供應、耕地開發(fā)管理等重大決策,實行相關(guān)科室集體會審、領(lǐng)導班子科學決策,有效地防止了各種以權(quán)謀私行為發(fā)生,保證了重大決策的'科學性和合法性。二是完善了執(zhí)法責任和考核追究制度。國土資源局代表市政府與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂國土資源管理責任書,把全市基本農(nóng)田保護、耕地開發(fā)整理、國土資源執(zhí)法監(jiān)察列入政府和各級干部的政績考核范圍,增強了各級各部門加強國土資源管理的主動性。三是健全了國土資源違法案件查辦制度。根據(jù)全國國土資源執(zhí)法監(jiān)察相關(guān)要求,建立健全了國土資源動態(tài)巡查、重大疑難案件會審、案件報告?zhèn)浒、過錯錯案責任追究等制度,使國土資源行政執(zhí)法行為逐步走上了制度化、規(guī)范化的軌道。
四、公開政務,全面打造國土資源陽光工程
政務公開是現(xiàn)代行政管理的基本要求,也是行政管理機制高效、高質(zhì)運轉(zhuǎn)的根本保證。為了增強政務公開透明度,
方便群眾辦事,接受社會監(jiān)督,我們建立了政務大廳,公示了建設(shè)項目預審程序、建設(shè)用地報批程序、土地登記程序、土地違法案件查處程序、采礦登記程序、行政處罰立案程序及收費項目、標準等;在臨街的土地市場設(shè)立了“便民服務中心”,建立了耕保業(yè)務、礦管業(yè)務、登記發(fā)證、地產(chǎn)交易等四個對外服務窗口,制作了“國土資源辦文指南”(內(nèi)容涉及有關(guān)政策、法規(guī)依據(jù)、辦事流程、辦結(jié)時限、承辦部門、承辦人員姓名及必備資料等),所有審批事項納入“中心”一個窗口進出;公開了國土資源行政執(zhí)法舉報電話,在局機關(guān)大門口懸掛了投訴信箱,方便了社會各界對國土資源行政行為的監(jiān)督,受到了群眾的好評。
五、依法行政,治理整頓國土資源利用秩序
我市土地礦產(chǎn)資源開發(fā)利用秩序治理難度較大。針對這一實際,我們在去年嚴厲整治國土資源利用秩序的基礎(chǔ)上,今年又進行了深入開展土地市場治理整頓和嚴厲打擊非法采礦專項整治工作,突出重點區(qū)域,突出重點礦種,加大國土資源違法案件查處力度,不斷深化國土資源執(zhí)法監(jiān)察工作機制,量化細化國土資源動態(tài)巡查、案件查處、行政管理等工作。一年來,我們共制止土地違法案件*起,立案查處**起,申請市法院拆除違法建筑******余平方米,收繳罰款***萬余元,移送公安機關(guān)追究刑事責任*案*人;共立案查處違反礦產(chǎn)資源法律法規(guī)行政案件**余起,收繳罰沒款***余萬
元,移交司法部門追究法律責任*案*人,從而使全市國土資源利用秩序有了明顯好轉(zhuǎn)。
回顧我局一年來的行政執(zhí)法工作,我們雖然取得了一定成績,但實際工作中還存在著許多不足和問題。在今后的工作中,我們要認真貫徹國務院《全面推進依法行政實施綱要》,嚴格落實《國務院關(guān)于深化改革嚴格土地管理的決定》,不斷提高國土資源管理的行政執(zhí)法能力和依法管理國土資源的水平,保護和合理開發(fā)國土資源,促進全市經(jīng)濟健康持續(xù)發(fā)展。
二○一一年十二月八日
實施方案 篇4
第一章總則
第一條半軍事化管理是指××所屬收費站仿效部隊軍事化管理的方式實行的內(nèi)部管理制度。
第二條為樹立收費站文明服務形象,對收費站實行半軍事化管理。
第三條實行半軍事化管理的目的是使收費人員具有良好的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、作風素質(zhì)和一定的軍事素質(zhì),培養(yǎng)其服從命令、聽從指揮、吃苦耐勞、不畏艱險、嚴謹求實的作風。
第四條半軍事化管理含軍訓、內(nèi)務衛(wèi)生制度、著裝、升旗儀式、考勤等內(nèi)容。
第二章管理機構(gòu)
第五條建立健全半軍事化管理機構(gòu),是實施半軍事化管理的組織保證。
1、收費科是半軍事化管理工作領(lǐng)導機構(gòu),負責××收費站半軍事化管理工作。
2、收費站以現(xiàn)有站、股、班的格局,各自負責本部門的半軍事化管理工作。
第三章軍訓
第六條對收費站實施軍事訓練是塑造文明形象的一項重要措施,是展示窗口形象的基本形式。通過學習和訓練,提高收費站員工政治思想覺悟,激發(fā)愛國熱情,培養(yǎng)革命英雄主義和集體主義精神,增強組織性、紀律性,掌握基本的軍事知識和技能。
第七條新員工崗前培訓必須接受軍事訓練,集中訓練時間一般為一周,由承訓部隊軍事教官負責實施。軍訓的主要內(nèi)容為:隊列訓練、內(nèi)務達標、紀律教育等科目。
第八條收費站征稽股具體負責軍訓工作,抓行為養(yǎng)成和日常的'考核,將半軍事化的管理貫穿到收費站管理全過程。
第九條軍訓要貫徹嚴格訓練、嚴格要求的原則,軍訓結(jié)束進行相應的實操和理論考核。
第四章內(nèi)務衛(wèi)生
第十條內(nèi)務衛(wèi)生是半軍事化管理的重要組成部分。
第十一條規(guī)范要求:
1.鋪面干凈平整,被褥疊放整齊,有棱有角,床鋪不允許堆放其他物品,被褥放置位置、方向一致。
2.床下鞋子擺放整齊,鞋尖朝外。
3.牙缸,皂盒放于臉盆內(nèi)統(tǒng)一位置,毛巾兩折掛放齊整,臉盆應整齊置于臉盆架。
4.臺面干凈整潔,暖瓶放于適當位置并排放整齊。
5.室內(nèi)墻壁不準張貼字畫。
6.室內(nèi)衣物不得隨意掛放,冬裝統(tǒng)一掛放于最內(nèi)側(cè)床鋪橫檔,做到整潔、有序。
7.窗臺清潔,不允許放置雜物。
8.柜內(nèi)物品擺放整齊,柜上不允許放置物品,鑰匙不要掛在柜門上。
第十二條檢查評比
1.收費站每周檢查不少于一次,評分公布。
2、××不定期進行抽查,予以通報。
3.對內(nèi)務較差寢室(個人)進行幫教、輔導,對于數(shù)次幫教無效,態(tài)度不端者進行一定處罰及處分。
第十三條、衛(wèi)生清潔
1.各寢室必須認真清掃、拖地,保持室內(nèi)全天整潔,物品擺放按規(guī)定有序整齊。
2.嚴禁亂扔紙屑、果皮等雜物,嚴禁向窗外、陽臺潑水,丟棄雜物,破壞衛(wèi)生清潔。
第五章著裝規(guī)范
第十四條人員當班統(tǒng)一著工作服,并按規(guī)定佩帶標志、胸卡、攜帶有關(guān)證件。
第十五條著工作服時,要做到衣冠端正、風紀嚴整。
1、著工作服時成套,不得與便裝混穿,不得跨季混穿,不得對工作服亂加修改。不得披衣敞懷和圍大圍巾,不卷褲腳和袖筒,不穿破舊、污穢的工作服。
2、著工作服時,不得勾肩搭背、嬉笑打鬧,不得去營業(yè)性娛樂場所。
3、男工作人員不得蓄長發(fā)、留胡須和長鬢角;女工作人員不得濃妝艷抹,不散發(fā)披肩,不得佩帶首飾。
4、嚴禁將工作服、標志、證件等轉(zhuǎn)借或送與他人穿著使用。
5、自覺遵守“上崗著裝,下班換裝”制度。
第十六條違反著裝規(guī)定的,按相關(guān)制度進行處罰。
第十七條本規(guī)定由××收費科負責解釋。
第十八條本規(guī)定自20xx年1月1日起施行
實施方案 篇5
為了進一步深化教育教學改革,倡導實行以人為本,尊重學生的人性化,追求優(yōu)質(zhì)教育,提高學校的辦學水平,實現(xiàn)教育的跨越式發(fā)展,全面提升學校的教育教學質(zhì)量,激勵學生成人成才。遵循科學發(fā)展觀的原則,結(jié)合我校實際,特制定“激勵·賞識”教育實施方案。
一、開展激勵·賞識教育的意義
1、激勵能夠激發(fā)學生的潛能;
2、激勵能夠促進學生智力的發(fā)展;
3、激勵能夠提高學生的情商;
4、激勵能夠促進學生的全面發(fā)展。
二、工作目標
l、以激勵賞識教育為主線,激勵學生樹立目標,激發(fā)學習內(nèi)動力,學會做人,學會合作,學會生存,學會學習。
2、以班為單位,引導學生文明素養(yǎng)的規(guī)范養(yǎng)成和道德品質(zhì)的自主內(nèi)化。從生活、學習、友善、自尊、理想、信念、責任、創(chuàng)新等方面指導學生形成健康高尚的人格。
3、建構(gòu)教師專業(yè)成長及師德建設(shè)的有效模式,促進教師教育教學觀念和育人方式的轉(zhuǎn)變。促使導師自主探索激發(fā)和培養(yǎng)每個學生潛能的途徑和方法,使每一位教師真正實現(xiàn)教書與育人責任的統(tǒng)一。
4、建立與新課程相適應的課程實施和育人評價體系,建構(gòu)導師制背景下學生成長和教師教書育人業(yè)績評價管理的新機制。
5、建立學校、導師、班主任和學生、家長多位一體的合力育人機制,指導學生形成健康文明的生活習慣,形成自尊自愛、自立自強、開拓進取、堅毅勇敢等良好的品質(zhì),促進學生的德智體美勞全面發(fā)展。
6、通過實施全員育人導師制管理,建設(shè)學習性學校,增強辦學實力,形成富有特色的學校文化。
三、實施原則
1、全員性原則:全體任課教師全員參與。
2、階段性原則:以激勵賞識教育為主線,分步實施。
3、整體性原則:學校領(lǐng)導班子、班主任、任課教師、學生整體協(xié)調(diào),行動統(tǒng)一。
4、實效性原則:以級部為主體,細化實施學校整體方案,注重實效。
5、激勵性原則:學校進行全員全程監(jiān)督檢查,量化考核,適時激勵。
四、激勵教育的內(nèi)容
激勵教育的內(nèi)容有十幾個方面,可重點從以下幾方面著手:
1、環(huán)境激勵。人是環(huán)境的產(chǎn)物,可以說,有什么樣的環(huán)境就有什么樣的人。環(huán)境與一個人的成長有著密不可分的關(guān)系,一個良好的環(huán)境能促使一個人健康成長。古時候“孟母三遷”就是一個最好的例證。
2、尊重激勵 !敖逃晒Φ拿孛茉谟谧鹬貙W生”。尊重不僅是和諧師生關(guān)系的核心,也是當代世界進步教育的'思想基礎(chǔ)。尊重學生不僅包括他的長處,而且包括他的缺點和短處。尊重學生表現(xiàn)為對學生的一種善意的肯定,教師必須尊重每一位學生做人的尊嚴和價值,尤其要尊重以下幾種學生:①尊重學業(yè)成績不良的但性情活潑的學生;②尊重有過錯的學生甚至有嚴重缺點和缺陷的學生;③尊重和自己意見不一致的學生。尊重學生同時意味著不傷害學生的自尊心。
3、賞識激勵。賞識是一種巨大的激勵力量。它的奧秘在于這種力量能讓孩子的生命覺醒,它可以使孩子樹立自信,促其自主自強、健康成長,可以激發(fā)潛能、增強動力和勇氣;可以提高想象力和創(chuàng)造力;可以改正缺點,不斷提升素質(zhì),戰(zhàn)勝困難,振作精神,走向成功。賞識學生應該是全面的,諸如道德方面、心理方面、學習方面以及人格方面等。賞識需要主動、需要創(chuàng)造。
4、愛心激勵。 愛心教育是人道主義教育的基本內(nèi)容,是當前我國德育內(nèi)容的基本組成部分。愛是一種偉大而神奇的力量,愛是人類最美好的情操,是世界上一切美好事物的源泉,愛可以創(chuàng)造奇跡。學校教育中,愛心教育無時不在無時不有。
5、誠信激勵。中國是禮儀之邦,講究誠信一向是中華民族的傳統(tǒng)美德。誠信,作為修身安邦的基石,維系社會交往的準則和現(xiàn)代社會的標志,千百年來一直根植在我們每個人的血脈之中。應該教育學生提高自身道德修養(yǎng),樹立誠信觀念,從身邊事做起,誠信做人,走誠信人生。
6、自信激勵。有研究結(jié)果表明:個體的心理定勢在成才過程中起著重要的作用。那些自我肯定的內(nèi)心傾向較穩(wěn)定者,其成功率大都超過自我否定傾向較明顯的人。自信心作為一種積極進取的內(nèi)部動力,其發(fā)展水平是與活動的成敗相對應的。
7、挫折激勵。現(xiàn)在的孩子由于獨生子女的養(yǎng)尊處優(yōu)和生活水平的日益提高,他們的受挫能力普遍較差。這些年來見諸報端的大學生、研究生跳樓自殺或者殺害他人之類的事件,與沒有耐挫能力密切相光,所以提高學生的受挫能力勢在必行,責任重大。挫折具有強大的激勵力量,促人猛醒,催人奮進,很多時候甚至比正面的激勵力量更大。
8、榜樣激勵。人們常說,榜樣的力量是無窮盡的。在孩子身邊設(shè)定榜樣人物,可以是老師、同學,還可以是名家名人。抓住學生善于模仿,不甘落后的特征,這樣既激勵了
先進,又激勵了后進。
9、情感激勵。學生的情感具有兩面性,既有對現(xiàn)實否定情緒,產(chǎn)生消極傷感之情;也有對現(xiàn)實的積極肯定,激昂向上的進取情感。因此,我們在教育學生時,要抓住時機,巧妙激勵學生。
10、競爭激勵。有競爭才有發(fā)展,才能有所提高。培養(yǎng)學生的競爭的意識,在競爭中尋找差距,尋找優(yōu)勢,確立新的標準,明確努力方向,這不失為一種很好的激勵方式。
五、激勵教育實施途徑
1、創(chuàng)設(shè)激勵性學校文化。學校將在樓道、辦公室、教室、宿舍、餐廳等活動場所的墻壁懸掛張貼含有激勵、勤奮、理想、誠信、責任、自信等方面的名人名言,教導和政教可利用校報、?⑿@廣播宣傳激勵教育。
2、精心構(gòu)建“心理咨詢室”,為學生營造心靈家園。堅持每天都開放“心理咨詢室”接受學生咨詢!靶睦碜稍兪摇弊栽O(shè)立一年多來,現(xiàn)已接受五百多名學生的咨詢。令人欣慰的是,絕大部分帶著煩惱、焦慮、困惑而來的學生,離開時如釋重負,充滿快樂。
3、建立校級、年級組、班級三級教育潛質(zhì)生檔案。實行德育導向激勵政策,調(diào)動潛質(zhì)生的積極因素,善于發(fā)現(xiàn)潛質(zhì)生的閃光點,大力表揚潛質(zhì)生的優(yōu)點。定期召開教育生會議,做好跟蹤調(diào)查及教育。
4、設(shè)立“知心書屋激勵教育專柜”。通過為學生添置一些有關(guān)激勵教育和勵志教育方面的書籍供他們借閱不僅為廣大師生積極營造“蓮香入戶聽書聲”的校園文化氛圍,而且為學生知識面的拓寬提供一個很好的平臺與載體。
5、設(shè)立校級“陽光看臺”。陽光看臺是賞識激勵校園中的一個校級展示區(qū),主要反映三個層面的內(nèi)容:師生的校級及以上榮譽;各種競賽活動評比情況的公布;突出的好人好事,讓師生感受被賞識的快樂。
6、建立獎學促學制度。就是改變過去主要“論分行賞”的做法。這個制度,內(nèi)容包括各方面獲得成績、表現(xiàn)突出、為集體作貢獻、學習進步,甚至克服了缺點、改正錯誤進步大的,都可以得到獎勵。辦法是物質(zhì)上獎給幾元的小物品,精神上一面小獎狀或是照獎勵相并放進榮譽集里,作為獎勵記錄。這些獎勵看似微不足道,但這是學生成功、進步的體現(xiàn),得到的是師生的認可。從而使學生的心理得到平衡,時也是他們爭取新的進步、成功的鼓勵與鞭策。
7、組織各班開展“一人一職”活動。就是讓每個學生都擔任班級中的一個職務。為學生提供一個表現(xiàn)自己責任心、集體主義精神和工作能力的機會,從而從中發(fā)現(xiàn)自己的長處與不足。
8、實施激勵性教學
(1) 面對現(xiàn)實,承認差別。根據(jù)學生基礎(chǔ)較差的實際,可適當調(diào)整教學內(nèi)容和教學進度,但不能減少上課時數(shù)壓縮教材內(nèi)容和降低教學要求。學科調(diào)整教學內(nèi)容和進度,必須報學校批準才能實行。對“學習困難學生”應本著“低起點,小步走、多活動、快反饋”的原則。
(2) 現(xiàn)在的學生習慣在家長的逼迫下,教師的督促下和考試的壓力下進行學習,要逐步改變這種被動狀態(tài),給學生“松幫”、“降壓”,采取激勵措施,激發(fā)學生學習的主動性,使學生由“厭學”變?yōu)椤皹穼W”,由“要我學”變?yōu)椤拔乙獙W”、“我會學”。
(3) 改革教學理念:
a、因材施教、分類指導,根據(jù)學生的不同實際,給他們創(chuàng)設(shè)成功的機會。對不同層次的學生,應有不同的要求和不同的評價標準,使他們每個時期都有一個經(jīng)過努力可以達到的目標,建議班主任要求學生定下遠期、中期和近期目標,如每次考試的名次、中考全縣的名次、我的大學等。
b、突出學生的主體地位。教師運用啟發(fā)式、誘導、鼓勵的方法,為學生的學習“鋪路搭橋”,要讓學生充滿自信,要讓學生自己走路,使他們在教學過程中,更多地動腦、動眼、動口、動手,讓他們自己寫、讓他們自己講,變被動為主動,不斷提高學習能力。
c、把學習主動權(quán)交給學生,教給他們學習方法,幫助學生制定學習目標、學習計劃,使他們逐漸養(yǎng)成良好的學習習慣,提高自學能力。
d、采用多媒體等直觀手段,激發(fā)學生的學習興趣,培養(yǎng)形象思維和由具體到抽象的邏輯思維能力。
e、課堂教學及作業(yè)批改中多采用激勵性語言,如:
、、你今天的作業(yè)完成得非常好,我相信你會天天這樣的,你說是嗎?
②、你的想法很有創(chuàng)意,看來你是認真思考了。
、、你真愛動腦筋,這么難的題你都能解決!
、、謝謝你指出了老師的錯誤,使老師不會錯一輩子。
、輿]有想到同學們這么聰明!老師真低估你們了!
、、你的想法好特別!你的聲音假如能響亮一點的話,回答就更顯得完美了。
、、你的進步可真大,老師為你感到高興!
、唷釂柕暮⒆,就是聰明的孩子!
、、“你的解題思路很奇妙”!澳隳苄!”
、、要讓事情改變,先改變我自己;要讓事情變得更好,先讓自己變得更好!
六、激勵教育的保證措施
1、思想保證。教改的問題首先是教師觀念的問題,我們進行的激勵教育改革試驗,要把它深入開展下去,并不斷得到發(fā)展,必須不斷解決教師教育思想的轉(zhuǎn)變問題。
2、信心保證。激勵性教育在我們學校大規(guī)模的進行尚屬首次,但已有很多成功的先例,所以我們要增強信心,腳踏實地,實實在在的把這次改革進行下去。
3、責任保證。要在全校開展師德教育,強化教師的愛心和責任心。
4、科研保證。教科室要多研究搜集激勵教育的資料及激勵教育新的研究動向,為校長決策及教師們改革提供保障,并把教師們在改革中的認識、體會或感悟編印成冊或結(jié)集出版。
5、制度保證。學校要成立專門的機構(gòu),檢查督促激勵教育的實施情況,并安學校的有關(guān)規(guī)定,進行獎懲。在對學生進行激勵的同時,也要對教師進行激勵。對教師在教改中的成果,精神上要給予肯定、鼓勵,物質(zhì)上給予獎勵。
6、家校聯(lián)合。通過座談會等形式,提高家長對激勵教育的認識,加強與家長的聯(lián)系工作,爭取家長的配合和支持。
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