實用的培訓(xùn)實施方案四篇
為了確保工作或事情能有條不紊地開展,常常需要預(yù)先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢?下面是小編為大家收集的培訓(xùn)實施方案4篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓(xùn)實施方案 篇1
為貫徹落實全國教育工作會議精神,根據(jù)省、市、縣有關(guān)教師培訓(xùn)的文件的精神,并結(jié)合我鎮(zhèn)教師隊伍現(xiàn)狀,決定組織全鎮(zhèn)教師開展中小學(xué)教師教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。特制訂《六十鋪鎮(zhèn)中心學(xué)校教師教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)實施方案》。
一、 指導(dǎo)思想
以教師專業(yè)化為指導(dǎo),以提高中小學(xué)教師教學(xué)水平和教育教學(xué)質(zhì)量為宗旨,面向全員,立足崗位,注重實踐,開展課堂教學(xué)練兵。通過以訓(xùn)導(dǎo)練,以練促學(xué),以賽代評,學(xué)用結(jié)合,改進教師教學(xué)行為,促進教師專業(yè)發(fā)展。
二、 培訓(xùn)對象
全鎮(zhèn)中小學(xué)和幼兒園的教師。
三、 培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn),促使全體中小學(xué)教師基本掌握新課程教學(xué)設(shè)計和課堂教學(xué)的基本技能;部分骨干教師在掌握新課程教學(xué)設(shè)計和課堂教學(xué)基本技能的基礎(chǔ)上,進一步提高新課程教學(xué)設(shè)計和課堂教學(xué)水平,提升實施新課程的能力。
四、 培訓(xùn)內(nèi)容
1、新課程教學(xué)設(shè)計。
2、新課程課堂教學(xué)技能。
3、計算機基礎(chǔ)。
3、具體培訓(xùn)內(nèi)容與新學(xué)期備課內(nèi)容有機結(jié)合。
五、培訓(xùn)模式
集中培訓(xùn)與校本培訓(xùn)相結(jié)合,遠程教育和文本、光盤資源相結(jié)合,課例學(xué)習(xí)與問題指導(dǎo)相結(jié)合。
1、 集中培訓(xùn)主要通過英特爾課程培訓(xùn)、骨干教師上示范課及新課程標(biāo)準(zhǔn)講座,重點解決教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中學(xué)什么和練什么的問題,以及解決教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、練兵中存在的主要困難和問題。
2、 校本培訓(xùn),重點解決怎么學(xué)、怎么練及教師課堂教學(xué)設(shè)計和公開課中改什么、怎么改的問題。要嚴(yán)格專題學(xué)習(xí)、課例觀摩、自我診斷、模擬設(shè)計、課堂練兵、互學(xué)互評、考核達標(biāo)等培訓(xùn)環(huán)節(jié),增強實效性。
3、根據(jù)實際情況,要充分發(fā)揮遠程教育的功能。遠程教育要立足校本培訓(xùn)需求,以專題指導(dǎo)和課例示范教學(xué)為主,加強針對性和互動性。要發(fā)揮衛(wèi)星資源、光盤資源和骨干教師、學(xué)科帶頭人的作用,提供優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源服務(wù)。
4、課例學(xué)習(xí)是本次培訓(xùn)的主要學(xué)習(xí)方式。要結(jié)合本校實際情況,可以精選文本、網(wǎng)絡(luò)、光盤課例供教師模擬學(xué)習(xí);也可利用本地本校骨干教師和學(xué)科帶頭人作課例示范供教師模擬學(xué)習(xí);課例學(xué)習(xí)《課例學(xué)習(xí)參與錄》為抓手,促進教師反思學(xué)什么、改什么、怎么改等問題,增強課例學(xué)習(xí)的實效。
5、問題指導(dǎo)是提高培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要抓住問題指導(dǎo)這個重點,一是要以精心設(shè)計的“教師學(xué)習(xí)問題單”和“校本培訓(xùn)問題單”的形式,提煉學(xué)習(xí)中的主要困難和問題。二是針對主要困難和問題,邀請上級業(yè)務(wù)部門及骨干教師送教上門的方式進行集中培訓(xùn)指導(dǎo)。
六、組織實施
(一)、建立機構(gòu)
我鎮(zhèn)成立六十鋪鎮(zhèn)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長中心學(xué)校張謝民校長擔(dān)任,副組長由分管付校長苑家海擔(dān)任,中心學(xué)校辦公室、教導(dǎo)處等負責(zé)同志為成員。
各學(xué)校要成立中小學(xué)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和業(yè)務(wù)指導(dǎo)組,由各學(xué)校(幼兒園)一把手擔(dān)任培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長,分管業(yè)務(wù)的負責(zé)人擔(dān)任業(yè)務(wù)指導(dǎo)組組長。
培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是負責(zé)學(xué)校培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),制定培訓(xùn)實施方案,對培訓(xùn)工作進行宣傳發(fā)動、過程監(jiān)控、驗收和評估。業(yè)務(wù)指導(dǎo)組的職責(zé)是建立培訓(xùn)、教研和骨干教師相結(jié)合的培訓(xùn)業(yè)務(wù)指導(dǎo)團隊,對培訓(xùn)工作進行指導(dǎo)、督查和考核。
。ǘ、實施步驟
1.宣傳動員階段(7月上旬)。各學(xué)校召開動員會,傳達貫徹全國教育工作會議精神、全縣教師工作會議及校本培訓(xùn)實施方案精神,成立領(lǐng)導(dǎo)組和業(yè)務(wù)指導(dǎo)組,制定實施方案,建立培訓(xùn)業(yè)務(wù)指導(dǎo)團隊。并在業(yè)務(wù)指導(dǎo)團隊的指導(dǎo)下全面啟動培訓(xùn)工作。
2.崗位自學(xué)階段(7月中旬)中小學(xué)教師教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)立足教師所在學(xué)校、立足教師本崗,立足教師需求。各學(xué)校在通過“問題單”了解教師需求什么的基礎(chǔ)上,針對存在的共性和突出問題,整合可以利用的文本、網(wǎng)絡(luò)、光盤等學(xué)習(xí)資源,因地制宜地提供適用的資源服務(wù)。也可以組織教研骨干、學(xué)科帶頭人進行課例示范,組織教師開展專題學(xué)習(xí)和課例觀摩。
3.英特爾未來教育課程學(xué)習(xí)。
時間 參培學(xué)校 學(xué)習(xí)內(nèi)容 參加人員 主講人
7.11-7.16 六中 計算機基礎(chǔ) 六中20人 牛鋒
7.11-7.16 馬中 計算機基礎(chǔ) 六中20人 李偉
7.11-7.16 希望小學(xué) 計算機基礎(chǔ) 六中20人 汝畢平
7.21-7.25 其余學(xué)校 計算機基礎(chǔ) 全鎮(zhèn)40人 牛鋒李偉
汝畢平
4、全鎮(zhèn)示范課及講座。
。1)時間:8月11日-8月12日
。2)地點:車站小學(xué)(二樓電教室)
。3)參加人員:全鎮(zhèn)教師
。4)主講人:高飛(數(shù)學(xué)) 余小云(語文)李茂軍(數(shù)學(xué))唐梅(語文),并請有關(guān)名師上示范課。
5、分片進行校本培訓(xùn)。
。1)時間:8月13日—8月16日
。2)學(xué)習(xí)內(nèi)容:新課程、新課堂,并結(jié)合實際展開討論、反思。
。3)分片情況一覽表。
培訓(xùn)地點 負責(zé)人 參加學(xué)校 帶頭人 具體要求
馬橋小學(xué) 段東松 王寨 馬橋
姚莊 劉偉 唐梅
陳強 1.嚴(yán)格考勤:上午8:00點名,8:10開始。11:00結(jié)束2.每缺一次扣1分,遲到1次扣0.5分,記入綜合評估內(nèi)。3.積極參與,勇于發(fā)言,真正做到共同探討,解決問題,提高能力。4.堅決杜絕搞形式,耗時間的作法。5.中心學(xué)校將到各片督導(dǎo)檢察,發(fā)現(xiàn)不按要求,將對負責(zé)人嚴(yán)肅批評。
付圩小學(xué) 高飛 彭廟 付圩
桃小 楊輝 王潁
余冬梅 楊九亮
戰(zhàn)溝小學(xué) 秦大福 戰(zhàn)溝 張圩 鈕付廣李飛 趙麗
蔣浩 馬利
希望小學(xué) 陳乃平 姚莊
六小 李茂軍盧文淵徐俊華岳文燦 吳玲 馬新勇
車站小學(xué) 吳同舉 趙莊五十鋪
吳廟馬小
車站 崔杰余小云葉法永
李冬梅蔣成付蔣成平
6、筆試。
時間:12月17日上午8:30
地點:六十鋪中心學(xué)校
內(nèi)容:以“新課程、新課堂”為主。
7、全員考核階段(12月)。人人參與,人人提高,采取“以賽代評”的方式進行全員考評。考核方式為獨立撰寫一篇教學(xué)設(shè)計,上一節(jié)公開課。通過人人參賽,評選出參加鎮(zhèn)級“教學(xué)能手”和參加市、縣級“教壇新星”評選的選手。各中小學(xué)(幼兒園)認真總結(jié)培訓(xùn)工作,形成書面材料逐級上報。
七、總的措施要求
1、加強領(lǐng)導(dǎo)
各學(xué)校要高度重視培訓(xùn)工作,認真組織,提供保障,加強管理,確保培訓(xùn)實效性。學(xué)校(幼兒園)“一把手”是培訓(xùn)工作的第一責(zé)任人。
2、加強保障
。1)組織保障:各學(xué)校教師教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組要嚴(yán)格按照全員參與、先訓(xùn)后賽的原則,重點抓住“訓(xùn)、練、賽、選”四個環(huán)節(jié),注重教師的全員參與和整體提高。各級業(yè)務(wù)指導(dǎo)組要加強教師教學(xué)業(yè)務(wù)“大練兵”活動的統(tǒng)籌管理,真抓實干,向管理要質(zhì)量、要效益。
。2)制度保障:各學(xué)校要加強制度建設(shè),著重完善、落實三個方面的制度。一是各部門一把手負責(zé)制度;二是部門工作管理制度,三是培訓(xùn)工作實施操作管理制度。
。3)時間保障:此項工作時間緊、任務(wù)重,各學(xué)校要根據(jù)實際情況,妥善處理工學(xué)矛盾,為教師參訓(xùn)創(chuàng)造條件,保證教師學(xué)習(xí)時間,并提供必要的學(xué)習(xí)條件。
。4)資源保障:各中小學(xué)(幼兒園),要整合精選的文本、網(wǎng)絡(luò)、光盤等學(xué)習(xí)資源,組織骨干教師和學(xué)科帶頭人積極參與,因地制宜地提供適用的學(xué)習(xí)資源服務(wù)。
。5)經(jīng)費保障:各中小學(xué)(幼兒園)應(yīng)積極采取有效措施,保證培訓(xùn)工作順利開展。按有關(guān)文件規(guī)定,義務(wù)教育階段的教師教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)費用從中小學(xué)校公用經(jīng)費的5%中列支;非義務(wù)教育階段的教師培訓(xùn)經(jīng)費原則上從學(xué)校公用經(jīng)費列支,以保障培訓(xùn)經(jīng)費的落實。3、加強服務(wù)
中心學(xué)校緊貼校本培訓(xùn)需求,服務(wù)教師學(xué)習(xí),突出問題解決,做好送教指導(dǎo)工作。
4、加強評估
中心學(xué)校將加強對培訓(xùn)過程的督查和評估。做好業(yè)務(wù)考核評價工作,做真做實,保證培訓(xùn)質(zhì)量。
培訓(xùn)實施方案 篇2
根據(jù)XX區(qū)教育局文件精神,為進一步推進我鎮(zhèn)教師培訓(xùn)改革,強化管理全程監(jiān)測和教師常態(tài)化研訓(xùn)制度建設(shè),增強教師全員培訓(xùn)實效,提升教師素質(zhì)能力,結(jié)合我鎮(zhèn)教師隊伍實際情況,特制訂20xx年暑期校本培訓(xùn)實施方案。工作具體安排如下:
一、組織機構(gòu)
組 長:
副組長:
成 員:中心學(xué)校其他成員和全鎮(zhèn)小學(xué)校長園長
二、培訓(xùn)目標(biāo)
圍繞立德樹人根本任務(wù),加強中國特色社會主義理論體系教育,全面落實中小學(xué)教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn),強化重德養(yǎng)德和持續(xù)專業(yè)發(fā)展,切實提高教師的理論修養(yǎng)、思想政治素質(zhì)和教育教學(xué)能力,促進教育公平,提高教育質(zhì)量。
三、培訓(xùn)對象
全鎮(zhèn)所有在崗教師。
四、培訓(xùn)形式:中心校統(tǒng)一組織,各單位分別實施,集中和分散相結(jié)合的研訓(xùn)形式。
五、培訓(xùn)時間
7月30日—8月12日。總計140學(xué)時,其中集中培訓(xùn)30學(xué)時(三天)每天上午8:30—11:30,下午14:00—17:00。分散自學(xué)研修110學(xué)時。
六、培訓(xùn)內(nèi)容
師德教育、《教育法》、《教師法》、《義務(wù)教育學(xué)校校長專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《幼兒園園長專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《小學(xué)教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《幼兒園教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)培養(yǎng)專題研修等。
七、培訓(xùn)任務(wù)
一)師德教育與法律法規(guī)學(xué)習(xí)(集中5學(xué)時、自學(xué)20學(xué)時)
主要形式:學(xué)習(xí)李芳同志的先進事跡,并展開師德師風(fēng)建設(shè)的大討論。
二)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)研習(xí)(集中15學(xué)時,自學(xué)60學(xué)時)
1.中心學(xué)校成員和小學(xué)校長學(xué)習(xí)《義務(wù)教育學(xué)校校長專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》。
2.中心學(xué)校成員和幼兒園園長學(xué)習(xí)《幼兒園園長專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》。
3. 中心學(xué)校成員、小學(xué)校長和教師學(xué)習(xí)《小學(xué)教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》。
4. 中心學(xué)校成員、幼兒園園長和教師學(xué)習(xí)《幼兒園教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》。
三)學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)培養(yǎng)專題研修(集中10學(xué)時,自學(xué)30學(xué)時)
1小學(xué)校長和教師以研讀課標(biāo)、課例研討、觀課議課等形式開展活動。
2幼兒園園長和教師以研讀幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)和主題活動設(shè)計。
八、培訓(xùn)考核
培訓(xùn)結(jié)束,每位校長、園長應(yīng)有:一份20xx年暑期校本培訓(xùn)筆記、一份個人三年專業(yè)發(fā)展規(guī)劃和一份學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展三年規(guī)劃。(中心學(xué)校開學(xué)后檢查)
每位老師應(yīng)有:一份20xx年暑期校本培訓(xùn)筆記、一份個人三年專業(yè)發(fā)展規(guī)劃和一篇優(yōu)秀的教學(xué)案例。(中心學(xué)校開學(xué)后檢查)
中心學(xué)校將進行優(yōu)秀學(xué)習(xí)筆記和優(yōu)秀案例的評選活動。
培訓(xùn)實施方案 篇3
活動主題:慶元旦,我的新年愿望
活動目的:通過活動宣傳我們寒假班的課程及優(yōu)惠活動和折扣
二月份
活動主題:歡歡喜喜過大年
活動目的:通過此次活動能篩選出來一些對昂立比較忠實的學(xué)員,臨近過年給這些忠實的學(xué)員及家長最大的一些福利同時預(yù)熱新學(xué)期的課程及折扣的宣傳
三月份
活動主題:媽媽,您辛苦了
活動目的:通過“婦女節(jié)”可以邀約學(xué)員的.家長,在兩個校區(qū)內(nèi)可以搞一些趣味運動會,增加老師,孩子,家長三方的信任度,讓家長更信任我們的老師及學(xué)校,增進彼此的感情,甚至可以讓孩子們準(zhǔn)備一份自己動手制作的禮物,在活動當(dāng)天送給自己媽媽
四月份
活動主題:第一屆 “XX杯”小學(xué)生作文競賽
活動目的:與學(xué)校合作搞一次作文競賽,先從有關(guān)系的學(xué)校入手,預(yù)賽在學(xué)校內(nèi)搞,到時可把作文試卷回收,上面讓學(xué)生備注好家長的的聯(lián)系方式,回頭讓課程顧問電話邀約每個學(xué)生參加決賽,決賽在昂立的兩個校區(qū)進行,決賽當(dāng)天課程顧問可與家長進行第一次溝通,有意向的再進行二次回訪
五月份
活動主題:我是勞動小能手
活動目的:通過“勞動節(jié)”可組織本校的學(xué)員進社區(qū)(前提是與社區(qū)居委會對接好)做一些義務(wù)的勞動,同時可以讓老學(xué)員邀請自己的X名小伙伴同時去(現(xiàn)場可進行宣傳,把有意向的家長聯(lián)系方式留下來,以備二次回訪邀約)同時邀約家長一起與孩子們動手進行勞動(比如制作盆栽、植一顆小樹等等)讓家長和學(xué)員覺得我們的活動多姿多彩,老師可以在現(xiàn)場用英語教給孩子們來怎樣做,也可進行現(xiàn)場教學(xué),比如,樹用英文怎么樣說?Tree
六月份
活動主題:今天我是“XX”小主角
活動目的:通過“兒童節(jié)”邀約老學(xué)員及家長進行一次路演,老學(xué)員可帶X名小伙伴,到場的小朋友們都有機會獲得獎品,讓老學(xué)員及老師排練一些節(jié)目,路演的時候在小舞臺上表演,家長在底下做觀眾(也可讓學(xué)生和家長表演,只要上臺表演就有小禮品),主要是老師與家長和學(xué)生的互動,在場可以發(fā)一些代金券,當(dāng)天續(xù)費及報名最大的優(yōu)惠尺度,僅此一天,同時宣傳我們寒假的課程及活動和折扣
七月份
活動主題:XX英語角
活動目的:可組織老學(xué)員及家長出游一次,去公園野餐,可進行一次室外現(xiàn)場教學(xué),到時可通過老學(xué)員帶X名小伙伴一起出行,讓新客戶了解昂立的教學(xué)模式,現(xiàn)場展現(xiàn)老師的教學(xué)風(fēng)采,還可帶有外教
活動主題:暑假去哪兒
活動目的:可搞一次夏令營,豐富校內(nèi)老學(xué)員的活動
九月份
活動主題:第一屆 “XX杯”小學(xué)生數(shù)學(xué)競賽
活動目的:與學(xué)校合作搞一次數(shù)學(xué)競賽,先從有關(guān)系的學(xué)校入手,預(yù)賽在學(xué)校內(nèi)搞,到時可把數(shù)學(xué)試卷回收,上面讓學(xué)生備注好家長的的聯(lián)系方式,回頭讓課程顧問電話邀約每個學(xué)生參加決賽,決賽在昂立的兩個校區(qū)進行,決賽當(dāng)天課程顧問可與家長進行第一次溝通,有意向的再進行二次回訪
十月份
活動主題:歡度國慶,唱響紅歌,我是才藝小能手
活動目的:通過“國慶節(jié)”可邀約學(xué)員及家長搞一次我們學(xué)校自己的藝術(shù)節(jié),老學(xué)員可帶X名小伙伴及家長,可進行任何的才藝展示(例如可唱一些紅歌等)現(xiàn)場大抽獎等一些回饋老學(xué)員的福利,同時讓新客戶可以了解到除了在昂立上課,還有每個月的豐富活動
十一月
活動主題:第二屆”XX杯”小學(xué)生英語競賽
活動目的:與學(xué)校合作搞一次英語競賽,先從有關(guān)系的學(xué)校入手,預(yù)賽在學(xué)校內(nèi)搞,到時可把英語試卷回收,上面讓學(xué)生備注好家長的的聯(lián)系方式,回頭讓課程顧問電話邀約每個學(xué)生參加決賽(口語),決賽在校區(qū)進行,決賽當(dāng)天課程顧問可與家長進行第一次溝通,有意向的再進行二次回訪
十二月
活動主題:辭舊迎新,我在XX的這一年
活動目的:通過年會的形式,發(fā)邀請函,每名老學(xué)員可帶X名新學(xué)員及家長到場,現(xiàn)場組織一些親子活動和節(jié)目表演,同時發(fā)送給老學(xué)員一些獎品及給新客戶一些紀(jì)念獎和代金券,在現(xiàn)場宣傳我們寒假的課程及優(yōu)惠活動和折扣,也可進行現(xiàn)場報名,當(dāng)天優(yōu)惠尺度要大一些,僅此一天。
培訓(xùn)實施方案 篇4
一、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)會的定義
通過會議的形式,利用客戶資源,采取現(xiàn)場講演與引導(dǎo),達到雜志品牌推廣、征訂、產(chǎn)品促銷等工作的高效整合形式,是實現(xiàn)雜志直達受眾人群的過程。通過定期組織會議的形式與當(dāng)?shù)氐淖x者(創(chuàng)業(yè)者)群體進行有效溝通,逐步增進廣告客戶、政府部門、讀者對《某某品牌廣告》雜志及相關(guān)產(chǎn)品的認知度,最終促進業(yè)務(wù)合作、產(chǎn)品購買的一種銷售方式。
二、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)會的優(yōu)勢
節(jié)約性:成本低,費用可以控制
單一性:流程較簡單,可控性強
高產(chǎn)性:投入比較低,產(chǎn)出比較大
靈活性:可隨時根據(jù)雜志社安排推廣策略隨時展開
針對性:鎖定目標(biāo)客戶,集中溝通
感染性:會場的氣氛可以感染購買心理。
三、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)會組織流程
前部分——確定參會人資源/政府或協(xié)辦單位支持/場地的確定/會前演練
中部分——迎賓、簽到/領(lǐng)位//主持人開場/專家講座或技能培訓(xùn)/現(xiàn)場問答/雜志征訂/產(chǎn)品銷售/其它業(yè)務(wù)洽談
后部分——會后總結(jié)/客戶回訪
會議的成功關(guān)鍵點在于“重視”,重視邀約人群的質(zhì)量、人數(shù)、重視會議流程。全體人員從上到下重視起來必然會使會議的舉行及會議效果得到理想狀態(tài)。
確定會議推廣產(chǎn)品思路、會議主題、邀請函(邀約思路)、詳細流程、嘉賓、記者、講師、總協(xié)調(diào)、禮儀接待人員、簽到人員、主持人、內(nèi)控場、外控場、dj(音響師)、采相、嘉賓致辭、公司領(lǐng)導(dǎo)致辭、客戶發(fā)言組織者(如安排客戶發(fā)言)、物料準(zhǔn)備、布場人員、主持人稿件及領(lǐng)導(dǎo)稿件擬定人等相關(guān)責(zé)任人并填寫附件8:相關(guān)責(zé)任人員列表及流程表以方便于會議籌備組相關(guān)人員溝通聯(lián)系。
四、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)會崗位職責(zé)規(guī)范及商務(wù)禮儀
在整個創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)會過程中,崗位責(zé)任與禮儀的運用關(guān)系著會議成功與否,十分重要。相關(guān)崗位人員應(yīng)仔細研讀以下崗位要求嚴(yán)格遵守并執(zhí)行。恰當(dāng)?shù)厥褂靡?guī)范禮儀必能提高會議的整體效果。
內(nèi)控場人員應(yīng)確保會場內(nèi)的秩序,發(fā)現(xiàn)大聲喧嘩,在位置上接聽電話,打瞌睡等現(xiàn)場及時上前制止(注意:一定采用有禮貌及巧妙得當(dāng)?shù)姆绞剑?/p>
如會議環(huán)節(jié)發(fā)生狀況應(yīng)在最短時間內(nèi)采取維護及解決的措施,在會議前應(yīng)檢查各項環(huán)節(jié),盡量避免以外情況發(fā)生,如遇突發(fā)情況應(yīng)在最短的時間內(nèi)協(xié)助總協(xié)調(diào)解決好。
外控場人員負責(zé)在場外監(jiān)控會議中離場客戶,如有離場客戶主動上前問明原因及時留下對方聯(lián)系方式以便后期溝通。另外,在會議將要結(jié)束時及時組織商務(wù)同事進場次序及鼓勵商務(wù)進場尋找客戶。
會場崗位
崗位
人數(shù)
崗位職責(zé)
崗位要求
會場總負責(zé)
1
預(yù)防突發(fā)事件,現(xiàn)場統(tǒng)一指揮
協(xié)調(diào)能力強,應(yīng)變能力強
主持人
1
把握會議進程,調(diào)動參會者興趣
善于營造會場氣氛
專家或參會的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)
3-5
講授創(chuàng)業(yè)知識或技能/領(lǐng)導(dǎo)講解政府相關(guān)政策
親和力,熟悉創(chuàng)業(yè)者心態(tài)/有說服力和權(quán)威性
服務(wù)人員
5-10
重點維持會場秩序,引導(dǎo)參會者關(guān)注雜志和購買產(chǎn)品
親情服務(wù)深度溝通
簽到
1-2
熱情服務(wù)
細致熱情
貨管開票
2人
保管征訂單/貨品財務(wù)資料
細致熱情
總負責(zé)
總負責(zé)人應(yīng)在會前擔(dān)負起組織策劃相關(guān)工作,包括會議的籌備、媒體的邀請、現(xiàn)場的應(yīng)酬、善后的事宜等四個主要方面的內(nèi)容,并且在會前應(yīng)做好要做好主題的確定、場地選擇、人員的安排、組織準(zhǔn)備材料等項具體工作。
在會中應(yīng)在全場發(fā)揮維護會議正常進行的核心作用,監(jiān)督指導(dǎo)各崗位執(zhí)行情情況并隨時處理突發(fā)事件,總協(xié)調(diào)應(yīng)有對會議全局的把控能力,安排相關(guān)人員執(zhí)行臨時、及不可預(yù)見事件的處理工作。督促提醒各崗位責(zé)任人按會議流程執(zhí)行各崗位工作。
服務(wù)人員
會議結(jié)束后要及時統(tǒng)計相關(guān)數(shù)據(jù),并對會議效果進行評估。
以下數(shù)據(jù)需要重點關(guān)注,并對統(tǒng)計出的數(shù)據(jù)做認真的總結(jié)分析:
到會人員與預(yù)計數(shù)量比
廣告客戶對雜志認同比
產(chǎn)品銷售收入率
雜志征訂率
參會者滿意度調(diào)查表
到會顧客簽單率
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