優(yōu)秀員工事跡材料（通用22篇）
在日常學習、工作抑或是生活中，大家都有寫事跡的經(jīng)歷，對事跡很是熟悉吧，從先進對象的形成和內(nèi)涵上來分，事跡可分為在一個較長時間內(nèi)形成的先進事跡的材料和在一時因突發(fā)事件而產(chǎn)生的先進事跡的材料。擬事跡需要注意哪些問題呢？以下是小編收集整理的優(yōu)秀員工事跡材料，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
優(yōu)秀員工事跡材料 1
小瓊，中鐵二局新運公司成蒲項目部項目經(jīng)理。參加工作30年來，她以一腔鐵路工程人的赤誠情懷，親身參與并見證了中國高鐵的`迅猛發(fā)展。20xx年，她主動放棄機關(guān)優(yōu)越的工作環(huán)境，來到充滿汗水與灰塵的成蒲鐵路建設(shè)工地，歷任項目總工程師、項目經(jīng)理，擔任小瓊勞模創(chuàng)新工作室牽頭人，一干就是七八年。她巾幗不讓須眉，管好項目、帶好隊伍、創(chuàng)造精品，順利完成各項施工任務，并依托創(chuàng)新工作室，完成國家、省部級工法2項，局級工法3項，在國家核心期刊發(fā)表論文4篇，為項目節(jié)約成本2千余萬元，并培養(yǎng)輸送出近20名優(yōu)秀技術(shù)、管理干部。小瓊先后榮獲中鐵二局“十大杰出女性”“金牌職工”，中國中鐵“勞動模范”，全國鐵路“先進女職工”“十佳四川省五一巾幗標兵”等榮譽稱號。
優(yōu)秀員工事跡材料 2
xxx于20xx年11月入店以來,服從酒店領(lǐng)導的工作安排,虛心向老員工請教,認真學習酒店專業(yè)知識,在短短時間內(nèi)成為酒店骨干員工。
記得xxx剛?cè)氲陼r，她沒有從事過酒店服務行業(yè)，對樓層這個崗位很陌生，生怕自己做不好會拖大家的后腿，給先進部門抹黑。特別是對客服務方面都很膽怯，但區(qū)域負責人的耐心指導下及她個人努力下，這種膽怯心理很快就被打消，記得她第一次做個性化服務是打掃1605房發(fā)現(xiàn)客人房間里地毯上有一把雨傘還是濕的，而且還用塑料袋包著，這時她心想，雨傘濕了不容易干，久了也會發(fā)霉，還有可能將我們房間的地毯打濕，這樣會造成房間設(shè)施設(shè)備的損壞，想到這里她便將客人的雨傘拿到衛(wèi)生間里打開晾起來，將衛(wèi)生間排風扇打開，最后給客人留言告知，雖然這是很平常的一件事，但這是她的細心周到的服務打動了客人，并得到客人的表揚信，做為服務員的她第一次為客人提供個性化服務，得到客人的表揚，同事們都為她投來贊許的目光，這給她帶來很大的鼓舞，在日后的對客服務中，20xx年全年共收到表揚信20多封，口頭表揚信更是不計數(shù)。20xx年11月酒店舉辦的'“樹標準意識，提升服務質(zhì)量”活動中，被評為酒店服務標兵。
20xx年6月酒店舉辦的技能比武活動中，有一項是客房藝術(shù)插花和果籃制作對樓層來說是個新鮮詞，xxx她利用下班時間向花店老板請教和其它同事們探討，力爭在此活動中將客房藝術(shù)插花從略到精，這是她努力獲得第二名的好成績。做為員工骨干的她，心理始終想著大家，想著集體，只要有新員工入職，她都會主動向主管提出帶新員工，而且將自己所有的客房知識毫無保留的與新員工分享，因為她認為樓層工作是分繁復雜的，她一個人力量是微不足道的，平時在樓層經(jīng)常加班加點，她毫無怨言。20xx年全年工作中表現(xiàn)突出被評為酒店年度優(yōu)秀員工。
一路歡歌，一路笑語，成功的鼓勵，機遇與挑戰(zhàn)同在，相信xxx她會勇往直前，從后以最優(yōu)質(zhì)的服務贏來更多的回頭客。
優(yōu)秀員工事跡材料 3
xx，女，xx歲，xx地鐵集團有限公司客運部xx站站長。曾就職于xx地鐵時，被評為xx地鐵集團有限公司運營總部優(yōu)秀團員，度xx地鐵集團有限公司運營總部優(yōu)秀員工。后在xx地鐵任職期間，被評為度xx地鐵集團有限公司優(yōu)秀員工。
自加入xx地鐵以來，勤奮刻苦鉆研業(yè)務，在xx地鐵運營一線員工培訓和規(guī)章編寫工作中貢獻突出。在xx地鐵運營前籌備期間，吃苦耐勞，身先士卒，帶領(lǐng)車站員工克服艱苦惡劣環(huán)境，不怕臟不怕累，排查各類安全隱患和服務缺陷，為xx地鐵的順利開通提供了安全保障。
從一名初入職場的實習生到一名合格盡職的站務員，再到業(yè)務扎實的值班員，再到一名做事磊落的值班站長，再到如今xx地鐵客流大站的站長，她通過自身的刻苦勤奮從最基層的崗位一步步坐起一步步晉升，積累了豐富的地鐵運營一線工作經(jīng)驗。工作中，她認真負責完成每一項工作，盡職盡責，從未遭到過乘客一則投訴，也未出現(xiàn)過一次差錯。她以“要做就做好”的信念嚴格要求自己，爭取高質(zhì)高效的完成每一項工作。經(jīng)過她的不懈努力，xx先后被評為xx地鐵集團下半年優(yōu)秀團員、xx地鐵集團運營總部優(yōu)秀員工。3月，當聽聞xx省第一條地鐵--xx地鐵開始向社會廣納賢才的消息，一直關(guān)注著家鄉(xiāng)地鐵建設(shè)的她毅然放棄了xx優(yōu)厚的待遇和閑適的生活投奔到了家鄉(xiāng)的地鐵建設(shè)隊伍中。經(jīng)過層層選拔面試，這個xx姑娘終于如愿以償回到了家鄉(xiāng)的懷抱。然而真正的磨練才剛剛開始，xx地鐵運營公司艱苦的籌備工作才剛剛拉開帷幕。
在試運營初期籌備期間，她絲毫沒有被艱苦惡劣的現(xiàn)場環(huán)境嚇到，xx勇敢地挑起了身為站長的.重任，在沒有通風和水、滿是噪音和灰塵的環(huán)境條件下，她帶著手底下幾個剛?cè)肼殘錾袩o工作經(jīng)驗的大學生，一次次排查安全隱患和設(shè)計缺陷，積極跟進工程進度，將發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋上級，爭取在初期將日后可能影響到車站運營服務的問題及時整改解決。在試運營工作中，她發(fā)揚吃苦耐勞精神團結(jié)協(xié)作任勞任怨，帶領(lǐng)車站20余名員工圓滿完成多次大型接待，順利保障了xx地鐵3號線北段的開通運營。3號線北段開始運營后，車站客流量為全線之最，面對毫無乘坐地鐵經(jīng)驗的大批市民和毫無工作經(jīng)驗的新員工隊伍，她用心服務為乘客耐心講解，手把手教導員工引導站臺乘客排隊候車并取得良好效果。她用嚴謹負責的工作態(tài)度要求車站每一位員工，在她的管理下，車站員工的業(yè)務日漸增強，服務意識和責任意識也明顯提高，車站在服務工作中多次受到乘客口頭及熱線表揚。她本著嚴格管理認真細致的原則，積極配合車間開展各項工作并落實車站運作，在她的帶領(lǐng)下，她所負責的xx站獲得了xx地鐵集團有限公司度優(yōu)秀班組的榮譽稱號。
優(yōu)秀員工事跡材料 4
是金子放在哪里都會耀眼奪目，是優(yōu)秀職工在哪個崗位都會“奉獻為人”。作為一個對工作認真求奉獻的人，他始終把“上為領(lǐng)導分憂，下為大家解難”作為自己的座右銘，甘當大家的勤務兵，千方百計為大家辦實事、解難題，找機關(guān)第一黨支部小白辦事兒簡直就像找自己家人辦事兒。
無論工作多少繁瑣，加班也罷，熬夜也認，只要能盡快辦完
生于1986年的小白就是這樣的人。
20xx年5月，小白調(diào)入人事部門工作。主要負責辦理單位的各類專業(yè)技術(shù)人員的職稱評聘、社會保險、人員招聘和新進人員手續(xù)辦理等多項工作。初涉人事，簡直沒有一點頭緒，但面對陌生的工作環(huán)境和業(yè)務知識，他沒有退縮，憑著“干一行，愛一行”的倔勁，抓住點滴時間，勤學苦練，虛心向老同志、老前輩請教，主動參加業(yè)務培訓。憑著對工作的熱情，他很快熟悉和掌握了各項業(yè)務流程，并很快適應了工作需要，目前，已經(jīng)由一個初涉人事工作的普通員工成長為業(yè)務嫻熟的人事工作者。
人力資源部第一大任務就是招聘，也是較難做的一個工作；第二個主要任務是社保類；第三個主要任務是勞動關(guān)系管理，也就是勞動合同的簽訂以及離職手續(xù)等的辦理。凡此種種，每一種工作均事關(guān)職工切身利益。一個單位三十多個部門（科室），一個醫(yī)院一千多人，工作量可想而知。但小白打趣說：“誰能記得清自己在多少個夜晚挑燈夜戰(zhàn)，忙碌工作啊，只要能盡快把手續(xù)辦完就好”。
群眾利益無小事：微笑熱情接待，耐心細致解惑
他具有極強的責任意識、服務意識和協(xié)調(diào)能力，始終堅信群眾利益無小事，堅持換位思考，想群眾所想、急群眾所急，工作中積極主動，能辦的馬上辦，需要與領(lǐng)導或上級溝通的`，及時溝通，盡快辦理。
人力資源部作為醫(yī)院的服務保障部門，每天的咨詢電話和前來辦事的群眾很多，也有不少是帶著情緒來的，但他都能面帶微笑熱情地接待，耐心細致地解疑釋惑，不厭其煩，曉之以情，動之以理。
盡心竭力，認真干好每一件事，處理好每一個細節(jié)；科室人員雖然較少，但他勇挑重擔，毫不退縮，堅持群眾利益無小事，連續(xù)獲得年度考核優(yōu)秀并多次榮獲“先進工作者”等榮譽稱號。
赤誠黨員心，率先垂范人：為人厚道，公道正派，待人誠懇，團結(jié)同志
說實話，辦實事，認真履行自己的工作職責，工作以來，他一直具有強烈的事業(yè)心和工作責任感。高標準、嚴要求，做好各項工作，小白同志以一顆赤誠的心塑造了一名新時代模范共產(chǎn)黨員的良好形象。
人事工作牽涉面廣泛，政策性比較強，他能堅持原則，秉公辦事，平時注重德行操守，具有正確的世界觀、人生觀、價值觀，時時刻刻注意自己的身份，努力做到謹言、慎行，在思想上、行動上嚴格按照共產(chǎn)黨員的標準來要求自己，嚴格貫徹執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定及職業(yè)道德，自覺遵守國家的法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度，為人厚道，公道正派，待人誠懇，團結(jié)同志，無論是工作還是生活中,他都力求率先垂范，發(fā)揮著一名共產(chǎn)黨員應有的先鋒模范作用。（機關(guān)第一黨支部：人事科）
優(yōu)秀員工事跡材料 5
他是小車一中隊一名普通的客貨車駕駛員，19xx年xx月出生，年x月參加工作，中技文化程度，年x月重組整合后由物業(yè)公司調(diào)入我中隊。該同志在普通的駕駛員工作崗位上，始終嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，早出晚歸，較好的完成了各項平安、生產(chǎn)及經(jīng)營任務，能自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，始終堅持平安第一的思想，自駕駛車輛以來，從沒有發(fā)生過任何事故。
多年以來，小明同志駕駛車輛馳騁于隴東黃土高原，操勞在施工現(xiàn)場，不叫苦不叫累，處處為用戶著想，深受用戶的歡送和稱贊。
他在幾年的出車配合中，始終作到隨叫隨到，工作中不擺架子、不提條件、不講價錢，而且一有空閑，不是維護設(shè)備，就是幫著用戶干這干那。作為一名客貨車駕駛員，主要執(zhí)行的任務就是物業(yè)公司的生產(chǎn)配屬，長途任務更是家常便飯，他在執(zhí)行各項任務時不挑肥揀瘦，用戶安排到哪就干到哪。起早貪黑，總是能夠平安、優(yōu)質(zhì)的執(zhí)行完任務，贏得用戶的信賴。在他配屬的物業(yè)二公司，提起他人人都豎大拇指，在作用車方案時，總是問他的車在不在，能不能給安排過去
作為駕駛員，常年在外出車，家庭照顧不上，且妻子由于企業(yè)重組改制后長期在陜北從事采油工作，六歲的女兒無人照看。為了搞好工作，他忍痛將女兒留在了父母家里，他常說：“本來咱干的就是照顧不上家庭的事，再讓人家替咱操心多過意不去〞。由于工作忙，他有時一、兩個月都顧不上回家，女兒見了他都直往一邊躲，這樣的場面誰見了都會心酸。他與妻子見面的時間就更少了，妻子到陜北工作的一年中只回過兩次家，而作為駕駛員的他本可以利用工作之便常去看看、撫慰妻子，但他每次到陜北執(zhí)行任務時，都只是給妻子打一個電話，因為他知道，配屬單位隨時都有可能用車，不能因自己的一點兒女私情而耽誤工作。為此，妻子常常埋怨他，而他卻常對妻子說：“公司現(xiàn)在面臨很大的市場挑戰(zhàn)，小車一隊是一個家，只有每個人都有舍小家顧大家的精神，才能在劇烈的市場競爭中生存下去。〞
今年以來，各用車單位都在壓縮本錢，控制費用，物業(yè)二公司將用車量由原來的五臺車壓縮為三臺車，這無形中增加了小明同志的工作量，同時也增加了工作難度。其他配屬的駕駛員都想打退堂鼓，而小明同志為了站穩(wěn)日漸萎縮的市場，默默承受著越來越大的工作壓力，同時，他還主動做好其他駕駛員的工作，并利用自己以前的關(guān)系，多方聯(lián)系市場，為另外兩臺車找到了新的`配屬單位。有人曾對他說：“你管那么多閑事干嗎自己有地方跑車就行了。〞他卻笑著說：“多一個市場就多一份收入，整體效益提高了，對我們大家都有好處。〞平淡、真實的答復，道出了一名普通駕駛員希望公司開展、壯大的心聲。
他雖然只是一名普通的駕駛員，但他在工作中卻以一名黨員的標準嚴格要求自己，不挑肥揀瘦，他還經(jīng)常參與中隊駕駛員的技術(shù)教育工作。隊上有幾名年輕駕駛員，由于駕車時間短，缺乏行車經(jīng)驗，總喜歡向他請教問題，因為他總是有問必答，耐心細致地講解，有時為了講得清楚，還對著車輛現(xiàn)場比劃。
今年，在市場疲軟、用戶壓縮費用、車輛任務嚴重吃不飽的情況下，他卻憑借優(yōu)質(zhì)的效勞、高度的信譽贏得了客戶，截止10月底完成勞務收入9.6萬元，完成方案的118.9%，創(chuàng)利潤1.79萬元，為方案的112%，居同類車型單車任務第一名，為小車一中隊整體任務的完成做出了突出奉獻。
優(yōu)秀員工事跡材料 6
祖印佳，是西安雅居樂花園一名普通的物業(yè)管家。20xx年9月，帶著做好一名優(yōu)秀的物業(yè)人的決心和信心，祖印佳成為了西安雅居樂花園物業(yè)公司客戶服務部的一員。自進入公司以來，她一邊工作，一邊學習�！案梢恍�、愛一行、專一行、精一行”是她的工作目標。她對待工作一絲不茍，踏實肯干，面對業(yè)主的訴求盡心盡力，以貼心的服務贏得了眾多業(yè)主的認可。在工作之余，她更熱愛學習，努力提升專業(yè)技能，增強自身綜合素質(zhì)，以高品質(zhì)的服務博得業(yè)主的信賴。并于20xx年先后贏得長安區(qū)居安二社區(qū)評選的 “最美服務之星”及雅居樂物業(yè)“年度服務之星”稱號。
在20xx這一年里，祖印佳在雅助手中處理業(yè)主訴求141條；全年巡查問題約700次，共發(fā)現(xiàn)問題約400處，處理約300處；全年上門走訪1055戶，處理業(yè)主訴求197戶，回訪197戶；經(jīng)過一年的努力跟進催收物業(yè)費，保持與業(yè)主的良好關(guān)系，本片區(qū)無超過2000元欠費；解決本片區(qū)一期頑固漏水戶3戶，完成維修跟進二期漏水、返潮19戶；全年個人工作無投訴、所以態(tài)度決定一切。
自入職以來工作態(tài)度端正、認真負責，祖印佳多次獲得業(yè)主的表揚與認可。點點滴滴的小事，或許連祖印佳都忘記了，但是業(yè)主依然印象深刻：
一個下雨天，祖印佳在園區(qū)巡查時遇到一位老人行動緩慢，步履蹣跚，而且沒有帶傘，渾身淋濕，她立馬上前去為老人打傘并送老人回家�；厝サ穆飞狭私獾嚼先艘蚧加心X梗導致行走不便，所以短短的路程走了近20分鐘，最終護送老人回家。老人的家人知道后感動不已。
12號樓2層的業(yè)主發(fā)現(xiàn)自己的電動自行車沒有氣了，推都推不動，因為祖印佳知道這位老人每天都要用電動車接送孩子上學，所以電動車是不能少的。在小區(qū)借打氣筒后無果之后，最后想到自己的公公也是騎電動車的，肯定有打氣筒，于是連忙趕回家拿了打氣筒為這位業(yè)主的電動車打氣。在經(jīng)理接待日上，這位業(yè)主找到物業(yè)經(jīng)理袁霖，講述了這件事，并對物業(yè)的暖心幫助表示感謝與表揚。
3號樓業(yè)主帶著小孩下樓玩耍，不料小朋友碰在墻角將自己的頭磕破，雖然物業(yè)有醫(yī)藥箱，但對于這種傷勢是不能隨便治療的。于是祖印佳將小朋友送到長安醫(yī)院進行治療，打破傷風針。后來了解到家里年輕人都上班非常忙，家里兩位老人看孩子，其中一位老人還得了很嚴重的病，于是祖印佳告知這位老人今后家里如果有什么需要幫忙的盡管給她說。因為祖印佳覺得小區(qū)內(nèi)的老人比較多，在家?guī)湍贻p人看孩子的老人更多，年輕人每天都要外出工作，不放心的就是家里的.孩子和家里的老人，所以作為管家就應當盡到這種責任，這樣業(yè)主才能放心把這個家交給這樣的物業(yè)管家。
祖印佳一直認為：“每一個小區(qū)里有成千上萬個家，每一個物業(yè)服務人員就是為業(yè)主看好他們的家，這才是真正的管家。 把業(yè)主的事當做自己的事，以心換心，業(yè)主每一個溫暖的微笑，每一句真誠的問候，都是對我們的認可”。
優(yōu)秀員工事跡材料 7
他是一名安全員，也是一名退伍軍人，更是一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，他堅持退役不褪色，他永不忘記在軍旗下的誓言，他以一種“責任、忠誠、擔當”的軍人本色在十年的安全戰(zhàn)線上扮演了一個“忠于職守、勇于拼搏、無私奉獻、默默實干”的安全“守護神”。
他就是漢鋼公司軋鋼廠軋機裝車間安全員——小劉。
千錘百煉，不斷提升自我
私底下的小劉，是一位愛學好問的人，不管遇到什么問題，都能想著法的`去決絕問題，不懂就學，不會就問，別人指證他在安全管理上存在問題能謙虛聽取意見，并能把從別人那學到的知識變成自己的知識，通過不懈的努力和自我提升，他在安全管理上提出了很多創(chuàng)新，先后提出軋輥裝輥吊運加卸扣、加床濺油裝擋板、軋機收放料使用升降臺等改造項目，既保證了生產(chǎn)順行，更是得到安全保障，為安全管理做出實質(zhì)性貢獻。
狠抓班組建設(shè)，夯實基礎(chǔ)管理
作為基層安全管理者，小劉深知班組建設(shè)的重要性和基礎(chǔ)管理的必要性，一切違章和事故都脫離不了人為因素，而人為因素最直接最根本的原因就在于員工安全知識掌握不牢、安全意識淡薄等，小劉根據(jù)這一特性，自行收集培訓材料，開培訓、設(shè)講堂，充分利用每一次集會進行教育培訓，并且使安全教育工作常態(tài)化、習慣化、隨時隨地化。對于班組建設(shè)過程中存在的問題，他更是能針對各班存在問題分析并制定措施，親自走進班組幫、傳、帶，讓班組建設(shè)規(guī)范化、穩(wěn)定化。在他的帶領(lǐng)下，整個車間班組建設(shè)工作穩(wěn)步發(fā)展，也在公司和分廠整個班組建設(shè)工作上名列前茅。
精細整理現(xiàn)場，創(chuàng)造良好環(huán)境
安全作業(yè)離不開良好的工作環(huán)境，現(xiàn)場環(huán)境安全是各項作業(yè)安全的前提保證。小劉能深刻意識到現(xiàn)場管理對安全管理的必要性，在現(xiàn)場空間小、備件多、上架難等諸多困難的情況下，他能主動請纓，與車間領(lǐng)導一起帶頭整治現(xiàn)場，加班加點制作貨架、清理設(shè)備、劃分區(qū)域，同時制定適合于各區(qū)域的現(xiàn)場管理方案及“6S”交接制度等，把整個管轄區(qū)域現(xiàn)場從以前的臟、亂、差逐步提升為現(xiàn)在公司級“6S”現(xiàn)場樣板區(qū)域，現(xiàn)場有了翻天覆地的變化。
嚴守安全底線，杜絕違規(guī)違紀
“嚴守安全底線，堅決杜絕一切違規(guī)違紀!”這是小劉作為安全員的座右銘。在日常安全工作中，小劉深刻了解到安全工作的"人情味"是講原則的，離開了確保安全生產(chǎn)這個大前提，就是拿原則“送人情”，就是不負責任的“老好人”主義。作為一名安全員，他不僅在平時的工作中兢兢業(yè)業(yè)，身體力行，而且敢于在關(guān)鍵時刻挺身而出，為維護真理而斗爭。作為一名安全員，“糾違罰過”是職責所在，因而必須隨時作好“得罪人”的心理準備，得罪了少數(shù)人，卻保全了大多數(shù)人的根本利益，這樣的“得罪人”是值得的，同時也是不可避免的。因此他始終堅持以身作則，一身正氣，無私無畏。只有以身作則，才能一身正氣，只有一身正氣，才能無私無畏，敢說、敢管、敢負責；只有敢說、敢管、敢負責，才能不辱使命，就這樣踏踏實實、一步一個腳印，敢做“壞人”，就一壞到底。因為他說過一句話：“安全工作是只有起點沒有終點的。”
雄關(guān)漫道征如鐵，而今邁步從頭躍。
他說：“我將不忘從軍入黨初心，永葆革命軍人的優(yōu)良傳統(tǒng)，甘當企業(yè)發(fā)展的‘鋪路石’，部隊錘煉了我的意志，企業(yè)鍛煉了我的技能，我必將扛起肩頭的責任，勇往直前，永葆軍人本色，為我們的鋼城獻策獻力！
優(yōu)秀員工事跡材料 8
“心在哪里，夢就在哪里。一個人能走多遠，就看她與誰同行。我的心在五峰，夢也在五峰。在與五峰同行的日子里我將會走得更遠�！�
這是翠巖峰客房樓服務員小梅的工作日記。常言道：言為心聲。小梅日記中的語言就是她的心聲，也是她實際工作中的不懈追求。
高標準、嚴要求，搞好對客服務是小梅給自己定的目標。
她，是五臺縣金崗庫鄉(xiāng)大甘河村人，初中畢業(yè)后，她懷著對五峰賓館的欽慕與向往于今年三月來到賓館，在翠巖峰客房樓當了一名服務員。由于她生長在五臺山腹地，對這里的一切并不陌生，加之自己對五峰充滿向往，她很快就適應了客房的工作環(huán)境。上崗后，客房主管親自帶她服務�！八菐е鴿M腔熱情投入工作的�！敝鞴苷f。每天接班，小梅總是提前到，衣著整潔、精神抖擻地等待著主管給她安排工作。一開始主管在前頭整理房間，她緊跟其后。主管一邊整理一邊給她講解清掃程序，她一邊認真聽一邊用心記并且細心、主動地對一些記不清的環(huán)節(jié)虛心詢問，直到弄清楚為止。一連幾天下來，客房主管對這位認真、細心、嚴謹?shù)膯T工打心眼里喜歡，決心嚴格要求她，讓她從一開始就養(yǎng)成一絲不茍的好習慣。
上崗后的第四天，小梅小心地向主管提出自己單獨打掃客房的請求，在征得主管的同意后，她高興地放手大干起來：清理垃圾、撤床單、換被罩、鋪床、清掃衛(wèi)生間……看著自己親手打掃的房間，小梅高興之余又左瞧瞧右看看，這兒不行，那兒也不滿意，直到主管過來檢查時她才停下手。當?shù)玫街鞴艿谋頁P時，她高興地流了淚。她在當天的`日記中寫道：“付出也是一種快樂�！苯酉聛淼膶头⻊罩�，小梅對自己一直是高標準，嚴要求，終如一地按時整午床、夜床，隨時準備迎接下榻的客人。
現(xiàn)在，小梅已是翠巖客峰房樓的服務能手，可她仍然不滿足，在日常對客服務中，她更加嚴格要求自己，并且常常在服務細節(jié)上有所創(chuàng)新，大膽改進。“她一直都是嚴格要求自己，在最近賓館開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，她成功競選為培訓隊副隊長，她是一位一心為五星品牌爭光添彩的好員工。”她的主管李樹峰說。
榮譽永遠屬于敢于進取、勇于奉獻的人。由于她服務優(yōu)質(zhì)，表現(xiàn)突出，她被評為十月份優(yōu)秀員工。
優(yōu)秀員工事跡材料 9
小明于11月入店以來，服從酒店領(lǐng)導的工作安排，虛心向老員工請教，認真學習酒店專業(yè)知識，在短短時間內(nèi)成為酒店骨干員工。
記得張黎明剛?cè)氲陼r，她沒有從事過酒店服務行業(yè)，對樓層這個崗位很陌生，生怕自己做不好會拖大家的后腿，給先進部門抹黑。特別是對客服務方面都很膽怯，但區(qū)域負責人的耐心指導下及她個人努力下，這種膽怯心理很快就被打消，記得她第一次做個性化服務是打掃1605房發(fā)現(xiàn)客人房間里地毯上有一把雨傘還是濕的，而且還用塑料袋包著，這時她心想，雨傘濕了不容易干，久了也會發(fā)霉，還有可能將我們房間的地毯打濕，這樣會造成房間設(shè)施設(shè)備的損壞，想到這里她便將客人的雨傘拿到衛(wèi)生間里打開晾起來，將衛(wèi)生間排風扇打開，最后給客人留言告知。
雖然這是很平常的一件事，但這是她的細心周到的`服務打動了客人，并得到客人的表揚信，做為服務員的她第一次為客人提供個性化服務，得到客人的表揚，同事們都為她投來贊許的目光，這給她帶來很大的鼓舞，在日后的對客服務中，全年共收到表揚信20多封，口頭表揚信更是不計數(shù)。11月酒店舉辦的“樹標準意識，提升服務質(zhì)量”活動中，被評為酒店服務標兵。
6月酒店舉辦的技能比武活動中，有一項是客房藝術(shù)插花和果籃制作對樓層來說是個新鮮詞，她利用下班時間向花店老板請教和其它同事們探討，力爭在此活動中將客房藝術(shù)插花從略到精，這是她努力獲得第二名的好成績。做為員工骨干的她，心理始終想著大家，想著集體，只要有新員工入職，她都會主動向主管提出帶新員工，而且將自己所有的客房知識毫無保留的與新員工分享，因為她認為樓層工作是分繁復雜的，她一個人力量是微不足道的，平時在樓層經(jīng)常加班加點，她毫無怨言。全年工作中表現(xiàn)突出被評為酒店年度優(yōu)秀員工。
一路歡歌，一路笑語，成功的鼓勵，機遇與挑戰(zhàn)同在，相信她會勇往直前，從后以最優(yōu)質(zhì)的服務贏來更多的回頭客。
優(yōu)秀員工事跡材料 10
20xx年，一個陜西男孩背著背包獨自來到了東川打拼，孤獨和寂寞總使他想回到家鄉(xiāng)，回到那熟悉的土地，但后來在這他認識了她，她的微笑和溫柔深深地打動了他。工作中他們相互激勵，生活中他們相互扶持，因為同樣的信仰，20xx他們步入了婚姻的殿堂。四年來他們愛崗敬業(yè)、積極進取、互敬互愛、樂于助人，深受鄰里和同事的好評，他們就是東川區(qū)人民法院小張、代旋家庭。
小張自20xx年考入東川法院便被分到了唯一一個派出法庭——湯丹法庭工作，該法庭也是距昆明市區(qū)最遠、海拔最高的法庭。面對著飲食習慣的差異、業(yè)余生活的單調(diào)，他并沒有怨天尤人，而是踏踏實實歷練自己的工作能力，刻苦鉆研業(yè)務知識，并于20xx年通過了司法考試。代旋在東川法院少年審判庭工作，她在未成年人犯罪感化教育上狠下功夫，以情感人、以理服人、以法育人。她以一個“姐姐式”的法官教育、挽救那些失足少年，鼓勵他們告別昨天，重新走回人生的`正道。她經(jīng)常到未成年被告人所在的學校、村委會等地進行走訪，做好其背景調(diào)查，以便在庭審中能針對性的對未成年被告人進行法庭教育。同時她多次到學校進行法制講座，輔導學生舉行模擬法庭，積極幫助未成年人從小養(yǎng)成學法、遵法、守法的習慣，并在學校建立青少年法制教育基地。他們同是公平、正義的維護者，努力用自己的實際行動履行著一個人民法官的莊重承諾，憑著對法律工作的一腔熱忱，他們多次被評為先進工作者、優(yōu)秀公務員，20xx年他們夫妻二人同時被評為結(jié)案超百件標兵。
工作中他們恪盡職守、盡職盡責，是單位的骨干；生活中他們互敬互愛、尊重平等、相互理解。兩個人在不同環(huán)境成長，有不同的性格，不同的習慣，不同的愛好，不同的飲食習慣，所以在一起生活難免會有不適應，會有摩擦，這就需要彼此多點寬容、多點謙讓、多點諒解，做事多從對方角度考慮。結(jié)婚之初，他們也會為了雞毛蒜皮的小事，甚至對于法律的不同理解而吵架拌嘴，但通過兩人的磨合與交流，拌嘴的時候少了，相互理解的多了，慢慢的他們悟出了夫妻相處之道，學會了換位思考。家就像根，永遠是樹葉的歸宿；家就像一件棉襖，給予人們連火爐都不能代替的溫度；家就像是一瓶陳年佳釀，融進了許多寬容和理解，包含了更多的生命內(nèi)涵。
在家里他們也是孝順的兒女，平時對長輩噓寒問暖，關(guān)心他們的生活起居。每次全家人一起吃飯時，他們總是把好吃的菜往父母碗里夾，讓父母多吃點。上街時，也會惦記著給老人添置新衣服、新鞋子。為了讓父母身體健康，他們經(jīng)常會買些水果、鈣片等營養(yǎng)品，讓老人增加營養(yǎng)、滋補身體。有空時，他們會帶著父母一起外出旅行，讓操勞了一輩子的父母享受更好的晚年生活。閑暇時，他們和父母一起散步、聊天，聊聊生活中、單位里發(fā)生的趣事，一家人在一起其樂融融。家里有重活，他們搶著自己干，不讓老人累著。正因為如此，父母也同樣關(guān)愛、體諒他們，盡心盡力地幫他們照顧好襁褓中的女兒，他們對父母由心的感謝。
今年小兩口迎來了家里的新成員，女兒的到來使這個小家變得更加溫馨，讓他們又多了一重身份——爸爸、媽媽，肩上也更多了一份責任。
代旋、小張，一個平凡的家庭，沒有什么轟轟烈烈的事跡，但卻是一個溫馨幸福的家，他們用平凡生活中的點點滴滴詮釋了家與愛的真諦。
優(yōu)秀員工事跡材料 11
xxx，20xx年6月份入職，可算是中富的一名新兵，可他卻憑借著過硬的叉車技術(shù)和踏實的工作作風，硬是得到了北京中富瓶胚車間同事們的認可和尊重！作為一名叉車司機，每天穿梭在車間、庫房、物流區(qū)域，這不僅是對開車技術(shù)的一種考驗，更是對責任心的一種考驗。拉胚、碼放拖拍、裝卸物料哪一樣工作xxx都做的有板有眼，絕不含糊。除了完成本職工作，還不斷提升叉車的維護保養(yǎng)技能，每天開車前先檢查車輛的'安全性能，發(fā)現(xiàn)問題迅速查找原因積極協(xié)調(diào)解決，想辦法降低車輛的維修成本。xxx憑借自己嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，全年安全駕駛沒有發(fā)生一起安全事故。xxx不但工作中任勞任怨，而且嚴格遵守公司的規(guī)章制度，服從領(lǐng)導的工作安排，團結(jié)同事，在員工中起到了一定的模范帶頭作用。
優(yōu)秀員工事跡材料 12
xx，20xx年3月加入xx銀行，現(xiàn)任管理會計崗，主要從事經(jīng)營預算管理、績效考核和經(jīng)營分析等工作。20xx年度，該名同志兢兢業(yè)業(yè)，盡所能及地完成部門的各項工作。
在經(jīng)營預算及績效考核方面，該同志根據(jù)《關(guān)于推動20xx年全行業(yè)務發(fā)展的實施意見》，堅持“深化改革、優(yōu)化服務、細化管理、強化風控”工作主線和“市縣機構(gòu)能力建設(shè)年”活動要求，根據(jù)實際情況測算擬定20xx年業(yè)務發(fā)展計劃及財務收支預算，并編制《xx銀行20xx年綜合經(jīng)營計劃》。認真編制《xx銀行20xx年營業(yè)費用配置管理辦法》，20xx年全行績效考核及費用配置方案，明確主要指標考核、業(yè)務拓展及重點產(chǎn)品獎勵標準，并按照要求按季完成營銷業(yè)績及考核兌現(xiàn)工作。按日監(jiān)測、按月分析全行業(yè)務發(fā)展及綜合經(jīng)營計劃執(zhí)行情況，實時監(jiān)測各經(jīng)營單位及分支機構(gòu)的存款計劃完成情況，促進全年主要經(jīng)營目標穩(wěn)步實現(xiàn)，為全行的業(yè)務發(fā)展推動提供決策參考。
在績效考核系統(tǒng)三期的建設(shè)方面，該同志根據(jù)我行績效考核工作需要，建立、優(yōu)化賬戶認戶、分潤體系，將賬戶與相關(guān)客戶經(jīng)理直接關(guān)聯(lián);建立優(yōu)化賬戶認戶、調(diào)整線上全流程審批程序，有效提升了認戶效率與便利度;建立客戶經(jīng)理與總、分、支(團隊)三級組織架構(gòu)體系，通過賬戶→客戶經(jīng)理→分支行→團隊關(guān)聯(lián)，建立賬戶、客戶經(jīng)理、分支行、團隊多維度績效報表體系，且實現(xiàn)了T+1的數(shù)據(jù)更新，為及時查詢分支行經(jīng)營業(yè)績提供了有效途徑。同時新增多維度數(shù)據(jù)匯總和展示功能，將存貸款的最新余額、新增、任務、完成率等數(shù)據(jù)整合，直觀展示給各經(jīng)營單位，便于經(jīng)營單位查詢和掌握，并實現(xiàn)績效考核系統(tǒng)三期順利投產(chǎn)并使用。
在營業(yè)費用控制方面，該同志根據(jù)營業(yè)費用管控工作需要，啟動財務系統(tǒng)預算模塊控制經(jīng)營單位的.營業(yè)費用使用情況。按照20xx年財務管理工作安排，在5月測試投產(chǎn)的費用管控模塊，及時向分支行反映各期可用費用額度和已使用費用額度情況。對超額使用費用額度的分支行，通過系統(tǒng)自動控制，到目前為止，系統(tǒng)運行良好，效果顯著;通過完善的系統(tǒng)控制，各分支行能實時了解自身營業(yè)費用使用情況和可用的費用額度，費用控制走向規(guī)范化、透明化。
xx，加入xx銀行大家庭五年來，始終以嚴格、勤懇、積極的工作態(tài)度要求自己，認真落實各項工作，努力提升自身業(yè)務技能
優(yōu)秀員工事跡材料 13
小劉，鑄造事業(yè)部低壓工區(qū)鑄造工，自2009年7月參加工作以來，憑借腳踏實地、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，得到了領(lǐng)導同事的一致好評。2019年臘月二十九，汽車副車架新模具入廠，他帶領(lǐng)班組成員立即投入模具的.裝機和調(diào)試，為年度內(nèi)樣件的交付、驗收以及新模具驗收合格投入批量生產(chǎn)爭取了時間。在汽車副車架縱梁模具試制初期，縱梁鑄鋁件因砂芯合模易壓斷，產(chǎn)品表面澆不足、憋氣、縮松等鑄造缺陷，嚴重影響生產(chǎn)進度，他積極和技術(shù)員交流，結(jié)合自己的生產(chǎn)經(jīng)驗解決棘手問題。
2020年春節(jié)，面對突如其來的新型冠狀肺炎，他在做好個人疫情防護的同時，配合小區(qū)保安測體溫、做登記，在沒有交通工具的情況下步行上下班，始終堅守在工作崗位，保證設(shè)備的正常運行運轉(zhuǎn)。復工復產(chǎn)后，他帶領(lǐng)班組將棘輪、滑輪等幾種急需鑄件產(chǎn)品毛坯合格率保持在95%左右，取得了單臺低壓鑄機月產(chǎn)量3200件產(chǎn)品的最高產(chǎn)量。產(chǎn)品Ⅰ型滑輪本體舊模具變形、飛邊大，他采取加墊石棉紙、密封面刷抹涂料的辦法，使每班產(chǎn)量由原來班產(chǎn)130件提升到150件左右，順利圓滿完成了BQ拉林線的Ⅰ型和Ⅱ型無油滑輪本體的生產(chǎn)任務。
優(yōu)秀員工事跡材料 14
小彪，1985年生，初中文化，中共黨員，有父母雙親、一兒一女6口之家，另還有一位75歲的啞巴伯父，可以說他們家是一個6+1的幸福之家。
一、勤勞致富、孝老愛親
在小彪這個平凡的家庭里，“勤勞致富、孝老愛親”可以說體現(xiàn)得淋漓盡致。初中畢業(yè)的他因農(nóng)村的特殊地理環(huán)境限制，不甘心貧窮，在慈父慈母的支持下，走出了小山溝，到城里打工創(chuàng)業(yè)，開啟了他人生的創(chuàng)業(yè)之旅，留下當時身體還好的父母雙親在家栽種不出產(chǎn)的農(nóng)作物來維持生活。他在工作空閑時，就會回家?guī)椭先俗鲛r(nóng)活以及自己力所能及的事情，用辛苦打工攢下的錢，讓老人在生活質(zhì)量上得到不斷的提高，更重要的是，他經(jīng)�？赐蛘叽螂娫捊o父母，使他們在精神上有了很好的.滿足。小彪75歲的啞巴伯父日常是獨居，但伯父的衣食住行、噓寒問暖一直都是他及家人照料。隨著時間的推移，經(jīng)過艱難打工積累經(jīng)驗和經(jīng)濟，自己開店做起裝修，做起了老板，開創(chuàng)了創(chuàng)業(yè)之路，他做人真誠、講信譽，生意也漸漸有了成效，經(jīng)濟收入提高了。在這個時候，他更不忘孝心，抽時間帶上父母和他伯父外出旅游，讓老人、親人感受外面世界的精彩、美麗，享受了天倫之樂。當看到他家旅游回來，全家快樂幸福的畫面，每個村民都伸出拇指為他們點贊。
二、心掛家鄉(xiāng)、熱心公益
多一份愛心，生活多一份美好，在20xx年底，當他看到家鄉(xiāng)的孩子上學貧困的狀況，回去就說服了他當時打工的公司，為家鄉(xiāng)小學（新寨小學）的孩子們捐資2萬多元的學生學習用品（書籍、書包、筆等），送上一份關(guān)愛之心。在生活中，無論是鄉(xiāng)親近鄰，還是陌生人，只要是遇上有困難的，他就絕不猶豫伸手相助，盡他微博之力去幫助別人，當他做好事的時候，也從不留名。
三、夫妻恩愛、教子有方
小彪有一個賢惠的妻子，有一兒一女，兒子今年7歲，女兒2歲，從一個偏僻山溝到城里打工創(chuàng)業(yè)者，深知貧困山區(qū)與城里教育條件的差異，為了讓孩子得到更好地教育條件，能學到更多知識、文化，他帶著妻子兒女一起在大城市打拼，想盡辦法讓兒子能在城里就學，妻子一邊照顧兒女一邊幫助他打理生意，夫妻恩恩愛愛、相互扶持，日子也過得紅紅火火。
優(yōu)秀員工事跡材料 15
xxx現(xiàn)任xx店理貨員，主要負責店鋪的蔬果區(qū)域，她工作勤勤懇懇，認真負責，是xx店公認的標桿。在她工作的蔬果區(qū)，因為早上蔬菜送貨都比較早，xxx每天很早就來到店里，馬不停蹄地開始了一天的工作，接菜、上菜、整理排面，每天都重復著這樣的工作，而她卻樂在其中，她說，店鋪早點開門營業(yè)，顧客就能買到更加新鮮的蔬菜。
在工作中，xxx隨身攜帶一個筆記本，每個品種的蔬菜價格，購進蔬菜的季節(jié)，蔬菜的儲存方法都記在筆記本上，所以她對蔬菜價格做到了然于胸。在夏天天氣炎熱的'時候，她的蔬菜存儲方法發(fā)揮了作用，帶葉的蔬菜和豆制品不能長時間放在排面上，否則就會變質(zhì)影響銷售，她經(jīng)常把這些易變質(zhì)的食品放到冷藏柜里，賣的時候及時上貨，這樣很好的控制了商品的損耗，也保證了顧客購買的蔬菜都是新鮮的。在工作中，xxx對于交給自己的任務總是想方設(shè)法完成，以身作則，起到良好的帶頭作用，她始終以“顧客永遠第一”作為自己的工作準則，真正做到把顧客當親人，把華運當成自己的家。她經(jīng)常在下班后到附近的飯店跑客情，附近飯店的蔬菜基本都是從xx店進的，經(jīng)常光顧的老顧客對xxx的評價一直很高，因為她總是把顧客的需要當成自己的工作的頭等大事，特別是對待老年人，她格外照顧，老人的東西要是買的太多不好拿，她都拎起東西將老人送回家，即使工作忙沒有時間送他們，xxx也會囑咐他們多加小心。xxx和店里員工相處也是非常融洽，店里有員工家里有事需要代班，她總是第一個站出來，從不計較個人得失。xxx不愧為xx店的標桿!
優(yōu)秀員工事跡材料 16
辛xx，06年進廠。自入廠以來嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，目前擔任組長兼生產(chǎn)部涂布機8#機上膠主手。在09年度被評選為優(yōu)秀員工候選人。
他工作十分用心勤奮、認真負責，不但反應快，做事麻利、靈便，而且能做到粗中有細，并且憑借自己三年多的豐富經(jīng)驗和精湛的技術(shù)水平，在8#機這臺多功能機上應用自如，發(fā)揮出色。
他雖然是老員工，技術(shù)熟練，操作到位，但他并沒有驕傲自滿，反而一向用心上進，精益求精，不求最好，只求更好。他在燈片面涂這一特殊崗位上，不斷的學習和虛心的請教，透過具體操作對本崗位所出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題能及時的決定和處理，對出現(xiàn)的一些簡單的機器故障所造成的問題也能夠排除。
在帶領(lǐng)新人方面，也做的十分到位，對他們耐心的輔導，把自己所學的和遇到的狀況都一一傳輸給了他們，使他們在操作和崗位安全方面不斷的熟練并且迅速的成長起來。三年來，為公司培養(yǎng)了不少優(yōu)秀人才。
在業(yè)余生活中也用心的參加公司所組織的團體活動。如:打籃球、乒乓球，在打乒乓球時拿過一次冠軍，在公司今年組織的'籃球賽上拿到一個團體冠軍。
在以后的工作和生活中，堅信會更加發(fā)奮的學習，在工作中不斷的鍛煉自己，使自己得到全面的提升，做一個更加優(yōu)秀的員工。
優(yōu)秀員工事跡材料 17
他從20xx年進入xx酒店，迄今已有7個年頭，從未離開過前廳部，他愛崗敬業(yè)，忠于職守，把酒店當成自己的第二個家。也是部門全體員工值得信賴的主心骨。他曾數(shù)次被評為酒店、部門優(yōu)秀員工，每次的優(yōu)秀都是通過他塌實、肯干、熱心服務的精神而得到大家的認可獲得的。
下面就他幾個平凡的小事，反映他的人格魅力：
還記得xx年的11月，那是酒店客房生意火爆的一個月，也是前廳部面臨重重困難的一月。前廳部在職員工僅有四人輪換在崗位中，他們加班加點的工作并主動放棄自己的休息時間來保證客人的正常入住。創(chuàng)造了當月客房收入達93萬的，同比增長129%。超去年同期營業(yè)額21萬的營業(yè)佳績。
就在這種環(huán)境下他克服所有困難一心想著酒店始終戰(zhàn)斗在第一線，每天當別人在休息時，他卻在夜里查閱著報表，檢查著房價；當別人睡在暖暖的被窩時，他卻頂著寒冷獨自在班中接待著一位又一位來賓。因特殊時間工作需要，他已經(jīng)連續(xù)3個月都戰(zhàn)斗在深夜班一線。部門人員短缺，他主動要求減少休息協(xié)助營運。卻殊不知他的愛人已經(jīng)懷孕了3個多月，為此時常埋怨著他。深記得有一次，部門女同事因身體不適需請假不能來上班，而面對當日60間房的預定，不得已跟昨日上了夜班的xx撥通了電話，希望他能來頂班。電話撥通了，xx得知酒店的情況，了解同事的病情后，二話沒說，下午3點就來到了酒店準時工作�？粗燥@疲憊的樣子我十分感激，忽然我看到了他左手背上有一片創(chuàng)可貼。于是詢問他是否手受傷了。他笑了笑，說：“沒事剛打完吊瓶，這幾天氣溫挺低的，晚上上夜班可能抵抗力下降了，發(fā)燒感冒了。才去醫(yī)院看了的�！蔽艺痼@的看著他：“發(fā)燒了還趕過來上班，你想病越來越重呀，快回去吧，我再來找人上班�！彼匀恍χf到：“部門的情況我又不是不清楚，到哪里再找人上呀。我還能堅持的住，醫(yī)生都說燒已經(jīng)退了，沒事的。”說完又微笑著接待著下一位客人。看著他忙碌的樣子。我的'眼眶濕潤了。當困難來臨時，我們不怕，有這么優(yōu)秀的員工時刻想著酒店，想著工作，想著員工，還能帶病堅持工作，如何不能完成如此好的業(yè)績的呢。
作為一名資深的前廳接待，其服務理念也是非常重要的。俗語說的好“前臺是酒店的窗口，是形象�！鼻芭_作為客人進店的第一站與離開酒店的最后一站，其作用和影響力是巨大。還記得有一次，他上長班17點鐘去接班時，看到有兩位外地客人在前臺與同事交談。因房間客滿，同事正向客人表示抱歉，客人說：“服務員拜托你在仔細查一下，幫我們安排一個標間好嗎？我們已經(jīng)跑了幾家酒店了全都客滿，第一次來xx也不是很熟悉實在不愿意再擰著2大箱行李到處折騰了！”，他了解情況后馬上查看了房態(tài)，確實酒店客房已經(jīng)客滿，甚至連一間維修房也沒有，他又習慣性的檢查了交班本，發(fā)現(xiàn)有一間商務標間客人交待下午六點鐘自動退房，而這時那兩位客人正準備無奈的離開，他禮貌的叫住了客人，請客人稍等幾分鐘的時間，酒店會為其想辦法騰出一間標間，并給客人報刊建議到大堂休息處等一下，然后看時間已經(jīng)五點多鐘了，立即打電話到房間確認，房間無人接聽，因為是�？土粲新�(lián)系方式就直接與開房客人聯(lián)系，客人說接待的朋友已經(jīng)走了，房卡在房間可以退房了，xx馬上通知樓層退房并告知樓層同事打掃衛(wèi)生，然后以門市價為客人辦理入住手續(xù)后，詢問客人是否還有其它事可以幫得上忙的，客人十分感謝說暫時沒有，如果有會直接與總臺聯(lián)系的，并�？腿巳胱∮淇欤腿撕芨屑ふf以后只要來xx一定會選擇xx酒店，并且會介紹更多的出差朋友來xx住，因為你們真的把我們這些外地人當成了一家人！
在酒店工作的七個春夏秋冬，他每年的大年三十都在酒店值深夜班，而沒能回家和家人一起守歲。xx年他至親的外婆去世，仍沒有離崗，白天在家做白喜事，晚上再回酒店值深夜班。面對這樣數(shù)不勝數(shù)的優(yōu)秀案例。他卻一直說：“我沒有做出什么了不起的事情，也沒有取得特別值得炫耀的成績，我只是盡量做好自己崗位上的工作，為酒店、為客人盡自己最大的努力完美的完成每一件事�！�
“不經(jīng)一番徹骨寒，哪得梅花撲鼻香”正是因為他辛勤的工作,以客人至上的職業(yè)道德。服務于客人。才贏得了客人的尊重,得到領(lǐng)導的肯定,深受同事們的擁護。他就是xx！一個懷抱著以店為家、客戶至上的前廳接待員。
優(yōu)秀員工事跡材料 18
小芳同志于xx年來到地鐵行業(yè)，在地鐵大發(fā)展的這二十余年間，她從一名普通的一線售檢票人員，到現(xiàn)在的四號線管理部經(jīng)理，用自己的勞動和汗水，與軌道交通行業(yè)一同發(fā)展。20xx年，xx地鐵第三運營有限公司成立，小芳同志隨即來到四號線客運，擔任黨支部書記兼工會負責人的工作。
作為黨支部書記，她每年都要及時掌握黨員動態(tài)，做好黨員發(fā)展的前期政審工作，處理公司黨委下達的各類黨務工作，這些看似簡單而又重復的工作，卻是作為黨支部書記的她每年的重點工作任務，今年，四號線客運黨支部還被評為了優(yōu)秀黨支部的稱號。
作為四號線客運的領(lǐng)頭人，她要處理來自全線各類運營生產(chǎn)工作，質(zhì)量檢查、消防安全、行車安全、后勤管理等工作都在她每天的工作中出現(xiàn)，上著常日班的她，卻不常出現(xiàn)在自己的`辦公室里，而是每天奔走于車站、公司之間，為的是讓一線的員工在遇到困難時能第一時間得到解決。在區(qū)域站長的眼中，小芳同志是個閑不下來的領(lǐng)導，一線員工有任何問題，她都會及時協(xié)調(diào)解決，不論是上班還是開會，她都會想辦法處理，不讓問題擴大，因此環(huán)線上常有人說“有困難找領(lǐng)導”說的便是她了。
作為四號線客運分工會負責人，除了解決工作上的困難，還要為職工謀求更大的利益。工會是職工工作生活的保障，小芳同志深知這一點，因此每天都會舉辦各類職工喜聞樂見的活動，做好前期的各類宣傳準備工作，力求能讓每個職工都能在全年參加至少兩次活動，豐富職工的業(yè)余生活。同時解決職工生活困苦也是工會的工作職責，每年的元旦、春節(jié)、國慶等節(jié)假日，她都會與區(qū)域站長、值班站長等一同進行家訪慰問，不論刮風下雨，有時一天要走訪3—4名職工，但她覺得只有職工生活上的問題解決了，才能全身心的服務于崗位。今年，她還主動挽起袖管，參與了義務獻血工作，為一線職工起了個好頭。
作為公司女工主任，她更是站在女職工的立場，為廣大女職工著想，每年三八婦女節(jié)舉辦各類適合女職工的活動，同時持續(xù)兩年的女職工培訓班，讓女職工能在工作之余得到全方位的發(fā)展。
這五年來，在她的引領(lǐng)下，四號線不論是生產(chǎn)運營還是后勤保障工作都在有條不紊的進行著，同時還涌現(xiàn)了不少的優(yōu)秀員工和集體，例如微笑天使—陳昱、跑跑服務員—徐辰玨、五星服務站—東安路、健康文化區(qū)—塘橋站等，這些在幸福環(huán)線上赫赫有名的名字背后都離不開黨支部書記一次次的牽線、指點和創(chuàng)意，才能有如今的幸福環(huán)線。
其實她做的遠遠不止這些，但她常說：“作為一名領(lǐng)導，我卻要時常站在職工的立場思考問題、解決問題，我是一名決策者，但在地鐵的崗位上做要做一名執(zhí)行者，融入到一線職工的工作、生活中去�！�
優(yōu)秀員工事跡材料 19
在建行系統(tǒng)，客戶經(jīng)理是一個很普通也很平凡的崗位，但伴隨市場競爭的加劇，客戶經(jīng)理工作的好壞，則可能決定著一個營業(yè)網(wǎng)點銷售業(yè)績的優(yōu)劣，甚至成為決定網(wǎng)點發(fā)展存亡的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對此，xx海同志對自己工作有著明確的認識。自做客戶經(jīng)理那一刻起，他就清醒地意識到，客戶經(jīng)理工作對網(wǎng)點全局成敗可能產(chǎn)生的影響，清楚自身所肩負的重任，“崗位雖平凡，但我必須在平凡中創(chuàng)造出不平凡”。六年多來，xx心中時時銘記著這句話，在兩千多個日日夜夜里，他用通過自己的辛勤耕耘和鋼鐵般地意志，在客戶經(jīng)理這個平凡的崗位上，創(chuàng)造了一個又一個奇跡。諳熟業(yè)務練就服務客戶真本領(lǐng)市場經(jīng)濟是一個信守承諾和價值服務的經(jīng)濟。
作為客戶經(jīng)理，xx從履行客戶經(jīng)理職責那天起，他就牢記，打鐵還得自身硬，只有系統(tǒng)鉆研建行客戶服務的有關(guān)業(yè)務、市場營銷知識和客戶心理，才能在客戶服務過程中獨樹一幟。為此，xx海同志利用業(yè)余時間、甚至常常放棄休息日，開始了漫長的客戶經(jīng)理工作所必須的業(yè)務知識儲備、乃至融會貫通的求知之旅。在建行客戶服務業(yè)務鉆研方面，xx苦練內(nèi)功，一方面，下功夫吃透金融業(yè)客戶服務的有關(guān)政策、法規(guī)和建行推陳出新的各類理財產(chǎn)品，縱向掌握從事客戶經(jīng)理所需要的基本業(yè)務知識；另一方面，千方百計尋找其他金融機構(gòu)相關(guān)客戶服務的'信息，從金融產(chǎn)品類別、特點、出臺時間、政策規(guī)定、風險控制、理財收益、客戶偏好程度等方面橫向分析比較中，尋找規(guī)律，做到知己知彼。在營銷知識掌握方面，他努力使自己從一個門外漢成為建行客戶營銷的行家手。除了系統(tǒng)接受支行的客戶營銷系列和專題培訓外，多次自費購買營銷管理方面的專業(yè)書籍，熟悉了市場運行的基本規(guī)律，掌握了市場營銷的基本原理和技巧，為工作中金融客戶市場細分和采取針對性客戶營銷策略奠定了理論基礎(chǔ)。在客戶心理研究分析方面，他通過網(wǎng)絡專業(yè)培訓機構(gòu)，自學消費心理學、人際心理學、社會心理學等，研究、比較和分析各層面消費者的消費需求和消費心理，準確把握不同職業(yè)群體、不同社會階層、不同社會經(jīng)濟單位的內(nèi)在價值取向和理財動機，在諳熟人際交往的基礎(chǔ)上，較為科學地把握了服務對象的心理期望，并通過不斷的工作實踐、總結(jié)和提升，形成了獨特的不同類別客戶的營銷應對策略。除此以外，為提高個人業(yè)務技能水平，積極考取并通過了保險、基金等崗位證書，并通過了建行中級理財師資格考試。通過上述幾方面的努力，xx全面熟知了客戶服務所需的相關(guān)業(yè)務知識，練就了一身過硬的服務客戶本領(lǐng)，這為他創(chuàng)造市場銷售奇跡打下了堅實基礎(chǔ)。明確宗旨締造客戶服務貼心人熟悉xx的人都知道，xx不僅具有很強的客戶服務本領(lǐng)和能力，又是一位干一行、愛一行，具有強烈責任感和使命感的職業(yè)人，而且他的周身洋溢著一股滿腔的熱情，彰顯著熱心人體質(zhì)特有的正直、善良和親切。隨著金融業(yè)競爭的不斷加劇，能否為客戶提供細致入微的金融服務成為銀行獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵�？蛻艚�(jīng)理作為廣闊市場接觸的第一人，明確服務宗旨，用心服務，以誠心贏得客戶至關(guān)重要。
優(yōu)秀員工事跡材料 20
東川區(qū)審計局副局長小袁同志，有一個美滿幸福溫馨的三口之家，她自組建家庭以來，一直與愛人相濡以沫、同舟共濟、孝敬老人、尊敬長輩，工作中盡職盡責、樂于奉獻，生活中團結(jié)鄰里、扶貧濟困，深受同事和社會的一致好評。
一、孝老愛親、傳承美德
在上世紀70-90年代，那時生活并不富裕，父母孝敬奶奶爺爺，為村里老人送吃送穿，克服一切困難先后救濟親戚朋友以及村鄉(xiāng)的孩子近20人到鄉(xiāng)上讀中小學，為他們提供住宿和煮飯的房子，還適時給予他們生活用品和零錢補助。父母的一言一行，小袁看在眼里、記在心里，同時也踐行在生活中。丈夫李向強的父母都是共產(chǎn)黨員，父親從部隊轉(zhuǎn)業(yè)到郵政部門做鄉(xiāng)村郵遞員工作近20年；母親在農(nóng)村曾擔任過村婦女主任、計宣員、村衛(wèi)生員，接觸和服務的都是普通老百姓，父母的為人處世，耳濡目染的教育影響著他，教會了他踏實、正值、上進、不計個人得失的良好品德。夫妻倆深受父母的言傳身教，從小學會對長輩尊敬、孝順，對晚輩關(guān)懷、愛護，對兄弟姐妹友好、親近，對鄰里善待、幫助。
結(jié)婚23年來，夫妻倆能以誠相待，處理好各種家庭關(guān)系，對雙方父母孝敬有加,每年都要給老人添新衣、送零食，老人們常說媳婦、姑爺和自己親生的`一樣親；對雙方兄弟姊妹、侄兒侄女關(guān)心照顧，無論誰家遇到困難他們都會盡全力幫助，平時經(jīng)常加強聯(lián)系和團聚，致使兩家的親人越走越親。在公公摔傷病危住院、婆婆做膽結(jié)石手術(shù)期間，作為兒媳的小袁能主動承擔起照顧老人、為老人陪床送飯、擦身洗臉；在岳母摔斷腿、腦梗、心衰病危住院期間，丈夫李向強忙前忙后、噓寒問暖，背著腿腳不便的老人做各種檢查、為老人陪床、買老人喜歡吃的食品。每到傳統(tǒng)節(jié)日到來，他們?nèi)叶紩喠骰氐嚼先松磉�，陪老人拉家常，為老人做飯洗衣。他們能牢記每個老人的生日，到老人過生時都要為他們送上一份生日禮物，備上一桌可口飯菜，讓老人感受到兒女的孝順，享受天倫之樂。
俗話說：“一輩做給一輩看，一代帶著一代干”，身教勝于言傳，現(xiàn)在，小袁的女兒已上大學二年級，從小就愛學上進、聰明懂事、尊敬長輩、樂于助人、勤儉節(jié)約，她不論到那兒上學都能以人為善、以人為伴，經(jīng)常幫助同學打掃衛(wèi)生、出黑板報、打飯買藥等等。現(xiàn)在，每逢節(jié)假日回家，她都會帶一些小食品給長輩及家人，親戚朋友們夸她是一個乖巧懂事的孩子。
二、相扶相愛、愛崗敬業(yè)
夫妻倆無論是在生活還是工作中，都能相互理解、信任、鼓勵、包容、支持，有困難共同面對，遇到問題共同協(xié)商解決，成為朋友們夸贊的對象。生活中他們不論是贍養(yǎng)老人、教育孩子、對待親戚朋友和家庭瑣事都能形成一致共識，從不發(fā)生大的爭吵，即使有一些小口角也從不讓矛盾升華和過夜；工作中對遇到的難題雙方能幫忙出主意、想辦法、提意見，在各自的崗位上都干得較為出色，受到了單位領(lǐng)導和同事們的認可。
妻子小袁從一名鄉(xiāng)婦聯(lián)主席成長為一名領(lǐng)導干部，先后在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、紀委、編辦、審計局工作過，她不論從事什么崗位，都能憑著一股執(zhí)著、一種對工作的熱情，在學中干在干中學，努力成為工作的行家里手。由于她工作細心認真刻苦，在每個崗位上都干出了一番成績。在阿旺鄉(xiāng)任婦聯(lián)主席期間曾被昆明市婦聯(lián)表彰2次、區(qū)婦聯(lián)表彰多次；在區(qū)紀委工作期間，由她所負責的黨風廉政責任制和信息考核連續(xù)4年排名全市第一，個人曾被昆明市紀委表彰2次、年度考核被評為優(yōu)秀公務員5次；2013年區(qū)委編辦單位綜合目標考核為優(yōu)秀，個人被評為年度優(yōu)秀公務員。多年來，她先后擔任過市婦女代表、區(qū)黨代表、區(qū)婦女代表和區(qū)政協(xié)委員等。
丈夫李向強先后擔任過教師、新聞記者、國土資源工作等，無論他在什么崗位工作總是盡職盡責、無私奉獻，踏實認真做好。工作28年來，所經(jīng)歷的崗位、承擔的工作都是又苦又累，加班加點更是家常便飯，但他從不計較個人得失，在平凡的工作崗位上默默付出，得到了大家的認可和肯定，多次受到市、區(qū)和單位的各種表彰獎勵。
三、遵章守紀、熱心公益
小袁夫妻倆都是共產(chǎn)黨員，一直以來他們能遵守黨的章程，擁護黨的決定，嚴格執(zhí)行黨的路線方針和政策，貫徹落實各種法律法規(guī)和黨紀黨規(guī)，工作和生活中能高標準、嚴要求，做到以身作則，從不唯利是圖濫用職權(quán)貪占任何便宜，全家人都能遵紀守法，慎諾守信，是一個積極、文明、進取、向上的家庭。
夫妻倆是80年代從農(nóng)村考學出來工作的，他們吃過苦受過累，最理解困難群體的無助，因此在生活中他們熱心公益，關(guān)愛弱勢群體，力所能及地幫助困難戶解決一些問題，主動為地震災區(qū)、干旱地區(qū)捐款捐物。逢年過節(jié)，他們都會買米買油買衣服等送給山上的親人、老人、困難戶；知道親戚朋友同事村鄉(xiāng)有困難都會主動幫忙，四年前還幫助父母雙亡的兩個孩子申請辦理了低保及孤兒證；對所掛鉤幫扶的貧困戶能積極溝通、主動幫扶，給予一定的糧油和現(xiàn)金支持。他們非常重視孩子的良好道德品質(zhì)和生活學習習慣培養(yǎng)，對街上舉辦的募捐、乞討人員，都會讓孩子拿些零錢捐出，教育孩子對社會弱勢群體要有愛心。幾年來，這個并不富裕的家庭通過各種渠道捐款捐物近萬元，為社會公益盡了一份力。
四、勤儉持家、保護環(huán)境
雖然現(xiàn)在生活條件越來越好了，但小袁全家能科學理財、合理消費、勤儉節(jié)約，從不亂花一分錢，在衣食著裝及生活用品上從不追求時尚和名牌，以整潔樸素大方和實用為宜。他們的孩子也非常懂事，從不亂花錢，能精打細算，從小養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習慣。他們家不論在家庭還是在公共場所，都能嚴格執(zhí)行公民道德行為規(guī)范，愛護環(huán)境衛(wèi)生，愛惜花草樹木，能禮貌待人，積極參與部門組織的撿垃圾、清掃衛(wèi)生活動，從不隨手亂扔垃圾紙屑，能節(jié)約每一滴水一度電，教育引導孩子養(yǎng)成良好的文明習慣。
夫妻倆深知能組建一個家庭是緣份，能和睦相處也不容易，他們經(jīng)常會探討和總結(jié)生活中的瑣事，取他人之長補自己之短，力爭把每件事做得更好更完美。“家和萬事興”，一個能和睦相處的家庭是所有家庭成員共同努力的結(jié)果，他們倍加珍惜在一起的緣份，時時提醒自己要知足常樂，善待家人，傳播正能量。
優(yōu)秀員工事跡材料 21
xxx，城建集團公共事業(yè)公司下屬的綠發(fā)環(huán)保公司分揀車間主任兼挖掘機駕駛員，主要負責公司建筑裝修垃圾入庫、分揀工作。進料、分揀作為公司生產(chǎn)的第一道工序，同時也是保障后道工序高效運行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。他就像一名“守門員”，始終秉承“愛崗敬業(yè)、默默無聞”的工作作風，沒有豪言壯語、沒有驚天壯舉，唯有沖鋒一線、腳踏實地，不折不扣地完成領(lǐng)導下達的各項任務。
2020年是公司投產(chǎn)運營的'起步之年，在公司專業(yè)技術(shù)人才緊缺的情況下，他作為一名擁有挖掘機駕駛證、裝載機駕駛證、叉車駕駛證的多工種技術(shù)工，他自告奮勇、主動請纓，承擔起所有工程機械車輛管理和操作工作，有時候需要分揀物料，他立即駕駛挖掘機進行分揀作業(yè)，有時候操作裝載機進行投料作業(yè)，確保建筑裝修垃圾源頭分揀、物料輸運無縫銜接。
2021年9月11日晚10時許，經(jīng)過白天高強度工作的他，正在輔導女兒作業(yè)的時候，突然接到緊急通知，公司有一批磚頭需緊急發(fā)貨，需要駕駛員配合裝車。xxx二話不說，立即冒雨從家趕到公司，駕駛叉車將磚頭整齊裝上貨車，作業(yè)過程中，雨越來越大，但他仍然堅持完成了裝車任務，待所有任務完成后，拖著疲憊的身軀回到家中已是凌晨。
像他這樣腳踏實地、埋頭實干的員工還有很多，他們將自己的本職工作與公司的發(fā)展壯大緊密結(jié)合，用實際行動在平凡崗位上書寫著不平凡，用初心和使命譜寫著公司蓬勃發(fā)展的篇章。
優(yōu)秀員工事跡材料 22
xxx，36歲，2010年到內(nèi)蒙古自治區(qū)赤峰市元寶山區(qū)美麗河鎮(zhèn)政府專職消防隊工作。8年來，先后參加滅火救援行動600余次，轉(zhuǎn)移和搶救被困群眾157人。
在2014年“3·18”國電赤峰化工綜合罐區(qū)火災中，xxx在面部和右手被灼傷的情況下，仍然沖在一線，與其他隊員一起連續(xù)奮戰(zhàn)5個小時，成功撲滅了大火，受到黨委政府和群眾的廣泛贊譽。
在滅火救援之余，xxx積極參與消防宣傳工作。2010年，他帶領(lǐng)30余名熱心社區(qū)工作者和個體工商業(yè)主成立志愿消防服務隊，深入各類場所開展志愿消防服務。
服務隊成立以來，先后組織消防宣傳培訓班、消防知識講座300余場，自費印制消防宣傳資料4萬余份，受教育群眾超過1萬人。
在在平凡的崗位上，xxx做出了不平凡的'成績，先進事跡在當?shù)貜V為傳頌，被鳳凰網(wǎng)、內(nèi)蒙古新聞網(wǎng)等主流媒體報道。個人榮獲赤峰市“道德模范”稱號，被赤峰市政府榮記三等功一次。
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