優(yōu)秀班組長(zhǎng)事跡材料
在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家都寫過事跡材料，肯定對(duì)各類事跡材料都很熟悉吧，事跡材料是用于表揚(yáng)先進(jìn)、樹立典型，使廣大干部群眾見賢思齊，有所效仿，從而盡心竭力地做好本職工作而如實(shí)記載和反映工作、學(xué)習(xí)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的優(yōu)秀事跡的書面材料。相信很多朋友都對(duì)擬事跡材料感到非�？鄲腊�，下面是小編精心整理的優(yōu)秀班組長(zhǎng)事跡材料，僅供參考，大家一起來看看吧。
優(yōu)秀班組長(zhǎng)事跡材料1
從業(yè)近20年，駱同志始終用一名共產(chǎn)黨員的使命感和責(zé)任感，堅(jiān)守在崗位上。憑借實(shí)打?qū)嵉臒嵝�、百分百的誠心、心貼心的真心，為分管轄區(qū)內(nèi)的用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
他的足跡遍布普陀勾山區(qū)域67平方公里，經(jīng)年累月間在16個(gè)社區(qū)村、270余家企業(yè)留下了深深的印記。近年來，先后獲得了“集團(tuán)公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“省公司優(yōu)秀班組長(zhǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)。
他是創(chuàng)新發(fā)展的“助推者”
20xx年12月，駱同志進(jìn)入舟山移動(dòng)。
十多年來，移動(dòng)通信技術(shù)飛速發(fā)展，從2G到5G，從語音到流量，從互聯(lián)網(wǎng)再到信息化，不僅為舟山建設(shè)智慧城市按下“快進(jìn)鍵”，也越來越多地改變著我們的生活方式。
在這數(shù)字化的大潮中，駱同志乘風(fēng)破浪，勇于前行，以創(chuàng)新思維為先導(dǎo)，立足實(shí)際、積極探索，全力推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，助力市場(chǎng)主體提質(zhì)增效。
自疫情發(fā)生后，春節(jié)假期，我市發(fā)出“就地過年”的號(hào)召，倡導(dǎo)外來務(wù)工人員留舟過年。舟山移動(dòng)普陀分公司與普陀區(qū)經(jīng)信局聯(lián)合開發(fā)了“留普陀”微信小程序，擁有“暢享游”“暢享學(xué)”“暢享通”“暢享購”等多個(gè)板塊，集學(xué)習(xí)、旅游、購物、通訊于一體。
“‘留普陀’相當(dāng)于一個(gè)在舟寶典，其中不僅有影院景點(diǎn)等優(yōu)惠信息，還有話費(fèi)流量的贈(zèng)送活動(dòng)。”駱同志介紹，“只要用移動(dòng)賬號(hào)注冊(cè)登錄即可獲取�！�
勾山轄區(qū)內(nèi)外來人口眾多，擁有務(wù)工企業(yè)60多家，為獲取這些企業(yè)的留舟人員清單，把他們的信息錄入到小程序后臺(tái)，同時(shí)將“留普陀”宣傳推薦給更多人，駱同志挨家挨戶、不厭其煩地入戶走訪。
“作為新舟山人，疫情當(dāng)下，我們有責(zé)任和義務(wù)響應(yīng)政府號(hào)召。我也希望盡己所能，把這個(gè)暖心福利告知給更多人，讓他們度過一個(gè)開心愉快的'假期�！瘪樛菊f。
普陀區(qū)域漁民眾多，每年約有8000個(gè)漁民需上崗培訓(xùn)，疫情防控期間，線下集中學(xué)習(xí)成為難題。聚焦網(wǎng)格內(nèi)的漁民市場(chǎng)，駱同志積極對(duì)接區(qū)海洋漁業(yè)局與培訓(xùn)中心，于今年3月推出了“平太榮線上學(xué)堂”小程序，讓漁民線上參與理論學(xué)習(xí)。為防止出現(xiàn)“頂包”現(xiàn)象，他帶領(lǐng)員工做好每位學(xué)員的號(hào)碼登記及人臉識(shí)別的錄入工作，精細(xì)化保障讓培訓(xùn)順利進(jìn)行。
他是客戶服務(wù)的“領(lǐng)頭雁”
入職舟山移動(dòng)前，駱同志曾是一名軍人，從“軍營綠”到“移動(dòng)藍(lán)”，他初心不變，在基層，細(xì)心編織著為民服務(wù)的“同心網(wǎng)”。
“黨建和創(chuàng)”，作為推動(dòng)與外聯(lián)單位黨建工作的重要舉措，多年來，駱同志始終堅(jiān)持將其作為基層網(wǎng)格開展志愿服務(wù)的重要載體，積極聯(lián)合展茅供電所、普陀農(nóng)商銀行開展共建活動(dòng)。
“與他們聯(lián)動(dòng)搞一些福利惠民活動(dòng)，像電費(fèi)銀行卡托收、銀齡族上門服務(wù)等，通過‘黨建+網(wǎng)格’讓服務(wù)更有溫度�！瘪樛颈硎�。
同時(shí)，他還主動(dòng)牽線普陀分公司黨支部與展茅供電所、普陀農(nóng)商銀行黨支部成立“黨建和創(chuàng)聯(lián)盟”，成為全市范圍內(nèi)首個(gè)落地成型的“黨建和創(chuàng)”聯(lián)盟。
疫情之初，駱同志所在的勾山網(wǎng)格為轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)村，積極推廣創(chuàng)新應(yīng)用“云喇叭”業(yè)務(wù)。據(jù)悉，相較傳統(tǒng)喇叭，“云喇叭”不僅能進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)喊話、能將文本、短信等內(nèi)容直接轉(zhuǎn)為廣播，還能接入三方信息發(fā)布平臺(tái)，為村民帶來包括防疫知識(shí)、政策科普、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等方面的新信息。
“以前上傳下達(dá)都要逐個(gè)打電話通知，現(xiàn)在不管我們?cè)谀�，通過手機(jī)就能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程喊話播報(bào)，確實(shí)方便了許多，工作開展起來也輕松了�！庇薪值镭�(fù)責(zé)人如是說。
扎根勾山久了，駱同志對(duì)生活在這片土地上的人就越關(guān)注，尤其是孤寡老人的安全問題更讓他掛心。因此，他與團(tuán)隊(duì)走街串巷為他們安裝智慧聯(lián)網(wǎng)煙感報(bào)警器，通過人防與技防、線上與線下相結(jié)合的模式，打造智慧消防“新神經(jīng)”。
“只要出現(xiàn)隱患，就會(huì)第一時(shí)間將報(bào)警信號(hào)發(fā)送到其監(jiān)護(hù)人的手機(jī)號(hào)上，有效提高火災(zāi)快速報(bào)警、實(shí)時(shí)監(jiān)控、精準(zhǔn)定位能力，保障社區(qū)的消防安全穩(wěn)定�！瘪樛菊f。
“有了智慧煙感，安全更有保障，好足咧�！辈簧倮夏耆思�(dòng)地說。
他是團(tuán)隊(duì)鍛造的“主力軍”
網(wǎng)格人少事多，作為團(tuán)隊(duì)“大家長(zhǎng)”，駱同志帶著大家相互補(bǔ)位，有效實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格工作從“你的、我的”到“我們的”轉(zhuǎn)變。
勾山網(wǎng)格雖然現(xiàn)有員工僅7人，但駱同志覺得，人不在多，而在于精。每周他都會(huì)召開直銷員周會(huì)，客戶經(jīng)理、小微經(jīng)理早會(huì)，通過系統(tǒng)操作培訓(xùn)、業(yè)務(wù)要點(diǎn)提煉、典型案例分享、客戶需求方案探討，共同碰撞出業(yè)務(wù)拓展和客戶服務(wù)的突破口，讓每個(gè)人對(duì)網(wǎng)格整體發(fā)展情況了如指掌。平時(shí)，他也特別注意總結(jié)工作“痛點(diǎn)”，并及時(shí)與大家交流研究。
此外，駱同志還會(huì)利用網(wǎng)格的各類權(quán)限及資源，設(shè)置各類勞動(dòng)競(jìng)賽，對(duì)員工獎(jiǎng)罰分明，從而調(diào)動(dòng)起所有人員的積極性，更好地服務(wù)客戶。而現(xiàn)在，他又與團(tuán)隊(duì)走在了市場(chǎng)政企融合發(fā)展的道路上。
在他的帶動(dòng)下，勾山網(wǎng)格已成功打造多個(gè)政企產(chǎn)品“樣板房”——利用黨史教育契機(jī)與東港街道試點(diǎn)使用第1臺(tái)“黨建E體機(jī)”；通過行業(yè)需求精準(zhǔn)定位、行業(yè)問題研究解決，創(chuàng)新使用金蝶云星辰財(cái)務(wù)產(chǎn)品，幫助水產(chǎn)行業(yè)客戶解決賬務(wù)梳理問題；長(zhǎng)期關(guān)注網(wǎng)格內(nèi)房地產(chǎn)信息宣傳需求，根據(jù)公司聚川手機(jī)報(bào)產(chǎn)品特性，及時(shí)結(jié)合跟進(jìn)，實(shí)現(xiàn)互惠共贏。
從普通營業(yè)員到渠道經(jīng)理，再到現(xiàn)在的網(wǎng)格長(zhǎng)，駱同志用初心、執(zhí)著和堅(jiān)守，在自己多年的職業(yè)生涯中，書寫了一份漂亮的成績(jī)單：2020年度省級(jí)優(yōu)秀員工，2020年舟山分公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，2020-2021年度中國移動(dòng)優(yōu)秀班組長(zhǎng)，20xx年被評(píng)為集團(tuán)公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
未來，他仍將繼續(xù)扎根在海島通信事業(yè)，充分發(fā)揮出榜樣作用，助力紅色通信基因薪火相傳。
優(yōu)秀班組長(zhǎng)事跡材料2
林班長(zhǎng)，20xx年12月進(jìn)入泰州移動(dòng)，十多年來，他腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，一直從事集團(tuán)服務(wù)相關(guān)工作，現(xiàn)擔(dān)任泰州移動(dòng)姜堰分公司政企部集團(tuán)客戶班班長(zhǎng)。他一直秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，在平凡的基層崗位上默默奉獻(xiàn)，發(fā)光發(fā)熱。他先后獲得“江蘇公司先進(jìn)工作者”、“泰州分公司先進(jìn)個(gè)人”、“泰州分公司服務(wù)明星”等榮譽(yù)，帶領(lǐng)的班組先后榮獲“江蘇公司標(biāo)桿班組”、“泰州市級(jí)青年文明號(hào)、標(biāo)桿班組”等榮譽(yù)稱號(hào)。今年，他又被評(píng)為20xx-20xx年度中國移動(dòng)優(yōu)秀班組長(zhǎng)。
勤勉嚴(yán)格，夯實(shí)基礎(chǔ)管理筑基石
十年的班組長(zhǎng)經(jīng)歷，林班長(zhǎng)摸索出了一套特有的基層班組管理模式，他提煉的“四會(huì)”制度（每天“晨會(huì)”、每周“培訓(xùn)會(huì)”、每月“總結(jié)會(huì)”、每季“頭腦風(fēng)暴會(huì)”）被公司作為優(yōu)秀實(shí)踐案例推廣。他對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行常態(tài)化培訓(xùn)，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，針對(duì)新進(jìn)客戶經(jīng)理采取一對(duì)一師徒幫扶模式，從基礎(chǔ)工作、集團(tuán)拜訪等進(jìn)行全過程引導(dǎo)，讓新人能夠在最短時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)流程，盡快融入團(tuán)隊(duì)，勝任工作任務(wù)。
為了讓客戶經(jīng)理熟悉掌握自身工作內(nèi)容，提高工作效率，他牽頭制定和固化客戶經(jīng)理工作模板，規(guī)范客戶經(jīng)理日常工作流程，管“實(shí)”理“清”工作內(nèi)容、跟蹤工作過程、排查工作不足，及時(shí)改進(jìn)提升，始終堅(jiān)持做到當(dāng)日事當(dāng)日畢，不把問題留到明天。堅(jiān)持嚴(yán)格的管理模式，在潛移默化中培養(yǎng)了班組成員的責(zé)任意識(shí)、吃苦精神，為班組取得系列優(yōu)異的.業(yè)務(wù)成績(jī)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
率先垂范，爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)拓展排頭兵
憑借豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)，林班長(zhǎng)陪同客戶經(jīng)理上門洽談業(yè)務(wù)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)營銷，主動(dòng)支撐一線員工，及時(shí)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員的思想動(dòng)態(tài)，重視員工意見和建議，充分調(diào)動(dòng)班組成員的工作積極性、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。班組拓展的信息化項(xiàng)目成功案例屢屢成為全區(qū)復(fù)制參考的模板。他參與每個(gè)項(xiàng)目的拓展，始終以“領(lǐng)頭羊”的角色挑擔(dān)子，扛責(zé)任。
在一次項(xiàng)目拓展中，因諸多原因該項(xiàng)目一直處于停滯不前、久攻不下的狀態(tài)，在項(xiàng)目陷入絕境時(shí)，林班長(zhǎng)想法設(shè)法，竭力爭(zhēng)取，終于獲得一次面對(duì)面接洽的機(jī)會(huì)。他緊抓機(jī)遇，迅速組建項(xiàng)目攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)，以堅(jiān)持不懈、絕不放棄的精神，歷時(shí)一個(gè)半月，通過多輪次方案溝通、反復(fù)現(xiàn)場(chǎng)勘察，優(yōu)化改進(jìn)，最終憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)與專業(yè)實(shí)力，成功簽約。
作為一名基層班組長(zhǎng)，林班長(zhǎng)扎根集團(tuán)服務(wù)一線多年，始終堅(jiān)守責(zé)任擔(dān)當(dāng)，用實(shí)績(jī)彰顯價(jià)值，用奉獻(xiàn)書寫青春，為推動(dòng)行業(yè)信息化發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
優(yōu)秀班組長(zhǎng)事跡材料3
孫同志同志為xx股份一車間愛普列特班班長(zhǎng)。愛普列特是公司的一類新藥，該產(chǎn)品生產(chǎn)工藝反應(yīng)路線長(zhǎng)、操作過程多，有氫化、羥化、格氏等危險(xiǎn)系數(shù)較高的反應(yīng)。在20xx年的革除n=0的`工作中，孫同志早來遲走忙生產(chǎn)，幾天連軸轉(zhuǎn)是常有的事。在中試放大遇到困難時(shí)，他積極開動(dòng)腦筋，從設(shè)備、工藝的改革，提出自己的見解。由于班組人員較少，這就對(duì)班長(zhǎng)的素質(zhì)提出了很高的要求，不但要熟練掌握整條生產(chǎn)線的各步反應(yīng)，還要上崗操作。孫同志在困難面前沒有退縮，帶領(lǐng)組員們奮力拼搏，不畏辛苦。去年共生產(chǎn)愛普列特82.5公斤，原材料成本同比下降8.4%，創(chuàng)歷史新高。
20xx年，股份一車間接受了新品巴洛沙星的生產(chǎn)任務(wù)，且要求在愛普列特生產(chǎn)正常的情況下同時(shí)進(jìn)行。孫同志合理調(diào)配人員，放棄許多的休息日，帶領(lǐng)大家完成了工藝的驗(yàn)證，拿到了GMP證書。由于工藝的原因，該產(chǎn)品一時(shí)不能同市場(chǎng)接軌，車間又組織進(jìn)行了二步法的中試放大工作，此法在生產(chǎn)過程中對(duì)人體影響較大，孫同志總是穿戴好防護(hù)用品，沖在生產(chǎn)最前面，認(rèn)真做好投料和出料工作。由于此反應(yīng)時(shí)間較長(zhǎng)，他及時(shí)對(duì)本班組人員進(jìn)行合理分工，調(diào)整兩個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)秩序，將三班崗位合并，經(jīng)過大家的努力，中試放大取得了成功。
優(yōu)秀班組長(zhǎng)事跡材料4
xx是市容環(huán)境衛(wèi)生管理所舊城東區(qū)的一名普通的清潔工人,現(xiàn)任西寧中路班長(zhǎng)。在1999年參加環(huán)衛(wèi)工作以來,她能自覺遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度和國家的法律法規(guī)，工作積極主動(dòng)、聽從指揮，在實(shí)際工作中埋頭苦干、任勞任怨，樂于奉獻(xiàn)。
她是一個(gè)普普通通的環(huán)衛(wèi)工人，卻認(rèn)認(rèn)真真地堅(jiān)守著環(huán)衛(wèi)工人的責(zé)任，愿意把臟和累留給了自己，把干凈和優(yōu)美獻(xiàn)給了別人。盡管時(shí)常身上掛滿了灰塵，但卻始終有著一顆閃光的心靈，在平凡的崗位上，做出不平凡的成績(jī)。在西寧中路和教育路責(zé)任路段工作中，由于人流密集、復(fù)雜，學(xué)校、商鋪多，花基里的垃圾多而且比較難清理，工作量大，難度大，但xx總是主動(dòng)地對(duì)衛(wèi)生死角及花基里的垃圾清理干凈，細(xì)心地用手將道路的流水口的泥沙及雜物清理。在我市“創(chuàng)文”、“城中村整治”等活動(dòng)中，她主動(dòng)要求放棄休息，加班加點(diǎn)，付出了大量的勞動(dòng)，并從未計(jì)較個(gè)人得失。
xx一心撲在工作上，默默無聞地在工作中奉獻(xiàn)著，在西寧橫街附近的.村前路、田邊村等城鄉(xiāng)結(jié)合部，農(nóng)民時(shí)常將垃圾放置到大街上，因此垃圾量比較多，衛(wèi)生死角多，在刮風(fēng)下雨的季節(jié)或在太陽暴曬的日子里，總是臭味熏天，但xx卻從來不會(huì)因?yàn)槔呐K、臭而怨天尤人，默默無聞地做好自己的工作，冬夜，汗水濕透的棉衣變成了冰甲；夏日，雨水淋透的衣服貼在身上，xx從不叫苦，不抱怨，為了市民的健康，苦和累她認(rèn)了，臟和臭她也認(rèn)了，給組員們樹立了良好的榜樣。
xx團(tuán)結(jié)同事，樂于助人。雖然她每天的工作量繁多，收入微薄，但總不忘幫助別人，每次單位發(fā)動(dòng)的捐款活動(dòng)她都是第一個(gè)帶頭捐款。在工作中相互支持，積極配合，盡力將班組的工作做好。今年5月份有一天在日常保潔工作時(shí)，她正在崗位作業(yè)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)婦女臉色蒼白坐在花基上，表情看上去很痛苦，她走上前去詢問。原來該婦女血糖低，身邊又沒有帶藥。xx了解情況后，馬上跑到附近的商店買了一些含糖份高的食物給她吃，并電話通知其家人。她多少次助人于危難，多少次救人于病痛，這在環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍中已是司空見慣的事情。
xx在環(huán)衛(wèi)工作中12年如一日，在平凡的工作崗位上默默無聞地奉獻(xiàn)，體現(xiàn)著“寧可一人臟，換來萬人潔”的環(huán)衛(wèi)工人精神，為我市環(huán)衛(wèi)事業(yè)作出了不平凡貢獻(xiàn)，她是環(huán)衛(wèi)工人學(xué)習(xí)的榜樣。
優(yōu)秀班組長(zhǎng)事跡材料5
xxx，一個(gè)虎頭虎腦的11歲小男孩，就讀于太倉市城廂鎮(zhèn)第四小學(xué)六年級(jí)3班，任班長(zhǎng)、校少先隊(duì)大隊(duì)委員。大大的眼睛里透著智慧與自信，甜甜的微笑時(shí)常掛在嘴邊，你總能在學(xué)校的各類活動(dòng)中看到他的身影。
平時(shí)的他熱愛生活、性格開朗，小小年齡，就深知保護(hù)環(huán)境的重要性。當(dāng)校少先隊(duì)成立環(huán)保志愿小隊(duì)時(shí)，他踴躍報(bào)名，在面試時(shí)就以“我是四小的.小主人，我是太倉的小主人，我是社會(huì)的小主人，我要用我的行動(dòng)，拉起身邊的大手，保護(hù)環(huán)境，節(jié)約資源，為將來美好的生活貢獻(xiàn)一份力量�！边@樣一段豪言壯語征服了在座的面試?yán)蠋煛Ｔ谥蟮母黜?xiàng)活動(dòng)中，他更以自己的實(shí)際行動(dòng)讓全校的老師、同學(xué)見證了他立志環(huán)保的決心。在太倉市創(chuàng)建“國家級(jí)生態(tài)城市”、“全國區(qū)域教育發(fā)展特色示范區(qū)”等幾項(xiàng)重大的評(píng)估驗(yàn)收活動(dòng)中，他帶領(lǐng)幾位少先隊(duì)員擔(dān)任環(huán)保志愿者，向來賓們介紹太倉的環(huán)保動(dòng)態(tài)、學(xué)校的特色教育。他的熱情機(jī)靈，他的精彩演講，受到省級(jí)、國家級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。臨走時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)們還激動(dòng)不已地拉著他的小手，和幾位環(huán)保志愿者合影留念。
我們相信，這位胸懷寬廣、聰明機(jī)靈的小男孩，在黨的陽光雨露的滋潤(rùn)下，在少先隊(duì)這塊沃土的培育下，一定會(huì)像小樹苗一樣茁壯成長(zhǎng)!
優(yōu)秀班組長(zhǎng)事跡材料6
xx是湖南株洲市天元區(qū)泰山路辦事處的一戶普通家庭的女主人，在這個(gè)家庭里，人人都有很強(qiáng)的環(huán)保意識(shí)，積極參與環(huán)境保護(hù)工作，具有良好的社會(huì)公德，自覺維護(hù)公共環(huán)境，家庭成員具備一定的環(huán)境知識(shí)，宣傳環(huán)保，關(guān)心環(huán)境質(zhì)量20xx年被株洲市婦聯(lián)、市環(huán)保局評(píng)為“綠色環(huán)保家庭”。
xx今年62歲，原任市二輕局財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)，丈夫鄧四明，今年65歲，原任株化集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)營銷中心負(fù)責(zé)人，現(xiàn)在兩老口都退休在家，與小兒子一起住在天元區(qū)藍(lán)盾景園9棟405號(hào)。兒子鄧軻是一名物流師，現(xiàn)就職于長(zhǎng)株潭國際物流有限公司，兒媳吳丹在株洲市天元區(qū)團(tuán)委工作。xx、鄧四明兩人在工作的時(shí)候，幾十年如一日，勤勤懇懇、任勞任怨，問心無愧，得到了單位和同事們的一致認(rèn)可，在生活中更是互敬互愛，相濡以沫數(shù)十年。在家庭的影響下，兩個(gè)兒子從小就養(yǎng)成了熱愛生活，熱愛自然，勤奮好學(xué)，尊敬長(zhǎng)輩的好習(xí)慣，在家里是個(gè)好孩子，在學(xué)校是個(gè)品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生。退休后，老兩口本著熱愛自然、快樂生活的原則，為兒子兒媳做出了好的榜樣。
一、轉(zhuǎn)變思想，讓觀念播上“綠色”
人人都有一個(gè)家，在建好“兩型”社會(huì)的歷史進(jìn)程中，以家庭為單位推動(dòng)選擇節(jié)能環(huán)保、文明、健康的生活方式最為有效。過去，對(duì)于家庭在節(jié)能環(huán)保、綠色環(huán)境等問題上，這個(gè)家庭的看法還是有偏差的，總認(rèn)為環(huán)境的好壞是政府的事，是各職能部門的事，是企業(yè)的事，對(duì)形形色色的浪費(fèi)現(xiàn)象、隨手扔、隨地吐等不衛(wèi)生行為，只是看不慣、冷眼旁觀，甚至有時(shí)自己不知不覺還做了違背節(jié)能環(huán)保及破壞衛(wèi)生的事情。隨著株洲的發(fā)展，城市越來越美、道路越變?cè)綄�，綠樹成茵，整個(gè)城市象花的海洋，臟、亂、差現(xiàn)象得到徹底治理。老兩口的觀念也有了很大的轉(zhuǎn)變，“生活在美麗文明的城市，生活在綠色盎然的環(huán)境，我們的心也變成綠色的了”，這是史媽媽一家的心聲，大家認(rèn)識(shí)到只有積極參與創(chuàng)建活動(dòng)，投入到節(jié)能環(huán)保隊(duì)伍中來，才是真正講文明、有素養(yǎng)的表現(xiàn)，對(duì)個(gè)人來說也是發(fā)揮余熱、利國利民的大好事，全家人樹立了一個(gè)共同的目標(biāo)，那就是：創(chuàng)建綠色家庭，爭(zhēng)做綠的使者。
如今，通過參與“節(jié)能環(huán)�！被顒�(dòng)，這個(gè)家庭的思想境界得到了提升，家庭變得整潔衛(wèi)生了，整個(gè)人的精神面貌都有很大的'變化。從前老兩口退休后無所事事，心情煩躁，如今通過節(jié)能環(huán)�；顒�(dòng)，家里種植的大小花卉就有近五十盆，看到鮮花朵朵、綠葉茵茵，魚缸里五顏六色小魚追逐，鄧爹的高血壓、史媽媽的心律過速都得到了緩解，身體健康、心情舒暢、家庭幸福，老兩口逢人就說日子過得幸福!這個(gè)三口之家一直關(guān)心環(huán)保問題，并訂閱了相關(guān)報(bào)紙、雜志，使全家在讀報(bào)看書中增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，從思想上營造綠色氛圍，從而引導(dǎo)和教育家庭成員以及身邊的朋友普及綠化科學(xué)知識(shí)，形成保護(hù)綠化人人有責(zé)、家家參與的社會(huì)風(fēng)尚。
二、享受潔凈生活，讓家充滿綠的色彩
倡導(dǎo)“綠色消費(fèi)”活動(dòng)。日常生活中，這個(gè)家庭每一位成員都能使用“綠色”生活用品，養(yǎng)成健康環(huán)保生活習(xí)慣。室內(nèi)裝潢力求簡(jiǎn)單大方，美觀實(shí)用，少用板材，多選用合格環(huán)保的裝飾材料和建筑材料。在陽臺(tái)上栽植觀賞性強(qiáng)的花卉苗木，在室內(nèi)擺放吊蘭、綠蘿、君子蘭等能夠綠化空氣的植物，這樣既美化了環(huán)境又凈化了空氣，利于身體健康，身心愉悅。夫妻二人都很講究衛(wèi)生，熱愛綠色生命，都有很強(qiáng)的環(huán)保意識(shí)。房屋裝修時(shí)，注意選擇環(huán)保材料，平時(shí)特別注意環(huán)境衛(wèi)生，室內(nèi)室外總是干干凈凈。鄧爹爹特別喜歡養(yǎng)花種草，經(jīng)過他和老伴的精心培育，家中的君子蘭、茶花、月季等20多種花草，擺滿了陽臺(tái)。鄰居們都說：“四哥屋里衛(wèi)生搞得最干凈，花又養(yǎng)得最好�！�
三、形成良好的環(huán)保習(xí)慣，處處從自身做起
在日常生活中，他們非常注意節(jié)約能源，養(yǎng)成良好的環(huán)保習(xí)慣，平時(shí)做到在家多開窗戶，少開燈，多用自然光線，所購的燈泡都是節(jié)能型的，家電如冰箱、空調(diào)、電視等，逐步更換成節(jié)能省電的，夏天，盡少使用空調(diào)，鄧爹常跟兒子說：“讓全身適當(dāng)出點(diǎn)毛毛汗，感覺還挺好，有益身體健康�！彼齻儌z在用水方面非常注意節(jié)約，如使用熱水時(shí)，首先放出來的冷水用臉盆接來備用;洗菜用過的水，用來澆花;洗過衣服用的水用來洗抹布或是沖廁所，在這個(gè)家庭，水的二次利用已經(jīng)自然而然養(yǎng)成習(xí)慣了。
說到節(jié)約，有個(gè)事還得說說。年輕時(shí)，老倆口還蠻講究，高檔衣服塞滿了衣柜，如今鄧爹發(fā)福了，很多衣服都穿不上了，支援災(zāi)區(qū)按制度舊的衣服還不能捐，沒辦法，史媽媽就把那些毛料衣服設(shè)計(jì)成女式服裝，自己在縫紉機(jī)前用點(diǎn)功改一改，穿著還頂時(shí)髦，每次穿出去總有人喜歡，爭(zhēng)著問在哪買的，讓她甚是得意。
在降低白色污染上，這個(gè)家庭還有一個(gè)好方法，老兩口把家里的廢舊寬版報(bào)紙折個(gè)底圈，做成一個(gè)紙質(zhì)垃圾袋，取代平時(shí)常用的塑料袋，這樣既減少的污染，又廢物利用，他們還把自己的點(diǎn)子向鄰居廣而告之，甚至到網(wǎng)上去做宣傳，讓更多的人投身節(jié)能減排活動(dòng)。這個(gè)家庭堅(jiān)決不用一次性的餐具、茶具，家庭成員外出購物時(shí)盡量使用自備的布袋或籃子，居住在小區(qū)內(nèi)，時(shí)刻注意維護(hù)小區(qū)的衛(wèi)生，愛護(hù)小區(qū)的一草一木，在居民中有著良好的聲譽(yù)。外出時(shí)盡量步行，遠(yuǎn)距離就選乘公交車和火車，不亂扔垃圾，不踐踏綠地，愛護(hù)自然環(huán)境。
四、做綠色使者，把“綠”撒向人間
“一花獨(dú)放不是春，萬紫千紅春滿園”，他們知道，僅僅自己一家創(chuàng)建成綠色家庭是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有全社會(huì)成員都參與擁有了綠色觀念，那么，整個(gè)社會(huì)才會(huì)更文明、更和諧。如何做一名綠色使者，把“綠”的種子播撒到每一個(gè)角落?
在這個(gè)家里，家庭成員積極遵守《公民行為規(guī)范》，夫妻和睦，勤儉持家，鄰里團(tuán)結(jié)，尊老愛幼。兒子媳婦都很孝敬父母，雖然大兒子因?yàn)楣ぷ髟颥F(xiàn)在遠(yuǎn)在新疆，但每天都會(huì)打電話回來問候父母親和弟弟。小兒子兩口子與老倆口住在一起，對(duì)他們是關(guān)懷備至，經(jīng)常噓寒問暖，不僅從物質(zhì)上給予老人，更從精神上關(guān)心老人。在爸爸媽媽的影響下，兒子兒媳也非常注意環(huán)保，有強(qiáng)較的環(huán)保節(jié)能意識(shí)，也愛養(yǎng)花種草。史媽媽和鄧爹更是時(shí)刻注意自己的言行，出門注意不污染環(huán)境，盡量坐公交車，走在路上看到有白色垃圾還要揀起來扔到垃圾桶里去;區(qū)里、市里組織開展環(huán)保宣傳活動(dòng)，老兩口積極參加，最近又被推薦為天元區(qū)“兩型家庭”創(chuàng)建示范戶，希望通過自己的行為示范帶動(dòng)更多的家庭投身節(jié)能減排、綠色環(huán)保的活動(dòng)，積極創(chuàng)建“兩型社會(huì)”。
這一家人注重環(huán)保的行為也帶動(dòng)了周圍的人，左鄰右舍經(jīng)常向xx和鄧四明請(qǐng)教環(huán)保知識(shí)，學(xué)習(xí)環(huán)保經(jīng)驗(yàn)，并積極參與社區(qū)的環(huán)境建設(shè)。大家都說，環(huán)境好了，心情也好了，看來保護(hù)環(huán)境、營造綠色真是于人于己都是一件大好事。
xx說：“雖然，我的力量微不足道，我們一家的力量微不足道，但努力的過程是快樂的”。這個(gè)家庭的每一個(gè)成員正在不懈的努力，用實(shí)際行動(dòng)筑起道道“綠色的屏障”，為保護(hù)生態(tài)環(huán)境，打造綠色株洲，創(chuàng)建文明城市盡一個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)。
優(yōu)秀班組長(zhǎng)事跡材料7
xxx，1987年出生，20xx年5月參加工作，現(xiàn)任鉗工組組長(zhǎng)，同時(shí)負(fù)責(zé)車間安全、生產(chǎn)，通過安全培訓(xùn)和各方面學(xué)習(xí)，他成為機(jī)組一個(gè)普通操作工，在崗位上努力工作，虛心求教，不斷提高自身技能，利用業(yè)余時(shí)間鉆研鋼結(jié)構(gòu)加工方面的相關(guān)書籍，20xx年被調(diào)到鉚焊組工作，在工作中，不畏艱難，憑著一往無前的勇氣、頑強(qiáng)拼搏的毅力和細(xì)心認(rèn)真的工作風(fēng)格，贏得了車間所有人的贊譽(yù)，20xx被選為鉗工組組長(zhǎng)。
經(jīng)過多年的辛勤努力，他的工作技能和業(yè)務(wù)水平不斷提高，積累了很多鋼結(jié)構(gòu)加工經(jīng)驗(yàn)，并且?guī)ьI(lǐng)班組和個(gè)人取得了一個(gè)又一個(gè)可喜的成績(jī)：20xx年評(píng)為鋼結(jié)構(gòu)分公司“先進(jìn)生產(chǎn)者”；20xx年評(píng)為集團(tuán)“青年崗位能手”；20xx再次評(píng)為集團(tuán)“青年崗位能手”；20xx年評(píng)為集團(tuán)“青年文明崗位”、鋼結(jié)構(gòu)分公司“優(yōu)秀班組”；20xx獲集團(tuán)計(jì)量與節(jié)能降耗減排三等獎(jiǎng)等。正是因?yàn)樗羞^硬的技術(shù)，謙和的態(tài)度，時(shí)時(shí)地感染著周圍的同事們，成為帶動(dòng)全組員工不斷努力工作的.動(dòng)力。
作為一名班組長(zhǎng)，他時(shí)刻對(duì)自己高要求，高標(biāo)準(zhǔn)，用實(shí)際行動(dòng)來促使身邊人完成好每一項(xiàng)任務(wù)，工作中他處處走在職工的前面，真正做到了吃苦在前享樂在后。當(dāng)初來鉗工組時(shí)，面對(duì)班組管理混亂，員工工作積極心差生產(chǎn)效率低，每位員工都有著抵觸心理，個(gè)別員工及其不配合工作，經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)3個(gè)月對(duì)員工摸底總結(jié)出一套管理方法，作為班組長(zhǎng)要充分發(fā)揮兵頭將尾的作用，以身作則。在他的帶領(lǐng)下，20xx年全年裝卸車5000多噸，剪板、平料800多噸，制孔400多噸，構(gòu)件除銹噴漆2500多噸。帶領(lǐng)數(shù)控直條機(jī)2人每班取得140米、焊鋼梁8小時(shí)93米的好成
績(jī)，同時(shí)帶動(dòng)機(jī)組xx、xxx等人學(xué)習(xí)的熱潮，并且每天加班加點(diǎn)超額完成任務(wù)，放棄所有節(jié)假休息日（年出勤330余天），為今年生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出巨大貢獻(xiàn)。無論多艱苦的工作環(huán)境，毫無怨言，和班組員工們一起，揮灑著青春，揮灑著汗水。
20xx年制定出各崗位工作量，在班組內(nèi)部建立健全了各項(xiàng)管理制度，針對(duì)試行中遇到的問題，廣泛征求組員意見，讓職工都了解到管理的重要性，積極參與到班組建設(shè)中，把管好人用好人作為干好各項(xiàng)工作的前提，在用人上只看工作態(tài)度和能力，在生活上重視團(tuán)結(jié)友善和諧發(fā)展，真正把班組打造成為一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、奮進(jìn)的隊(duì)伍。
今年以來，他帶領(lǐng)車間鉗工組、直條機(jī)、焊工崗位，頑強(qiáng)拼搏，迎難而上，生產(chǎn)效率取得了不凡成績(jī)。班組內(nèi)部各項(xiàng)工作相互促進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展，成為其他班組的榜樣和典范，為各車間的發(fā)展樹立了標(biāo)桿，起到了模范帶頭作用。
優(yōu)秀班組長(zhǎng)事跡材料8
敢于挑戰(zhàn)，身先士卒熟話說：火車跑的快，全靠車頭帶!一個(gè)優(yōu)秀的班組，先進(jìn)的班組，一定有一位稱職的班組長(zhǎng)!國際工程公司巴基斯坦阿萊瓦項(xiàng)目部綜合班的班長(zhǎng)就顏昌云是這樣一位稱職的班組長(zhǎng)。
一、一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)要有吃苦耐勞和艱苦奮斗的精神。
他敢打善拼，敢于并且能夠啃硬骨頭，打硬仗。阿萊瓦項(xiàng)目部要求非常嚴(yán)格，且業(yè)主要求又比較高，在加上發(fā)電工期都比較緊，綜合班班組晚上經(jīng)常加班加點(diǎn)對(duì)門機(jī)進(jìn)行技術(shù)改造，這些在他們面前都不算什么，在他的領(lǐng)導(dǎo)下，旋壓班總能團(tuán)結(jié)一心，克服重重困難，按質(zhì)按期完成項(xiàng)目部交給的任務(wù)。
二、一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)還要有勇有謀。
他在困難面前毫不退縮，面對(duì)困難勇于戰(zhàn)勝，工作中不斷創(chuàng)新，爭(zhēng)取把產(chǎn)品做到更精更細(xì)更好。
三、一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)不應(yīng)該有貪念。
特別是在榮譽(yù)和獎(jiǎng)金這些眾目睽睽的肥肉面前，他從不貪功，總是把班組成員放在第一位。一個(gè)倍受員工擁戴的.班組長(zhǎng)必定會(huì)懂得仗義疏財(cái)?shù)牡览聿闹惺芤�，該同志做到了這一點(diǎn)。年底評(píng)先評(píng)優(yōu)他總是先為班組成員考慮，從不利己專門利人。他總能出現(xiàn)在最艱苦最危險(xiǎn)的工作位置，我就是為他這種精神所深深地折服。
四、一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)應(yīng)該熟練掌施工安全規(guī)程和技術(shù)操作規(guī)程。
他嫻熟本能的體現(xiàn)在任何一個(gè)技改流程，哪個(gè)環(huán)節(jié)或設(shè)備出了問題，馬上會(huì)想到是哪些不良因素導(dǎo)致的結(jié)果并及時(shí)采取相應(yīng)的措施予以解決。該同志平時(shí)總是不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的技能水平和安全意識(shí)。
他說，作為一名帶班長(zhǎng)不僅要有豐富的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而且還要有豐富的安全知識(shí)，只有這樣才能處理工作中各種各樣的及難以預(yù)見的困難。
總之，作為班組長(zhǎng)，不僅帶頭抓好了安全生產(chǎn)，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)干部先鋒模范帶頭作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，而且還充分調(diào)動(dòng)全班組員工的積極性，發(fā)揚(yáng)出了能吃苦能戰(zhàn)斗的傳統(tǒng)精神，干好了每項(xiàng)工作。
優(yōu)秀班組長(zhǎng)事跡材料9
大家下午好！我是運(yùn)搬工區(qū)生產(chǎn)班班長(zhǎng)安全喜，我今天演講題目是：加強(qiáng)班組隊(duì)伍建設(shè)，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。進(jìn)入20xx年三季度以來，全礦上下始終以集團(tuán)公司“三、三、三”管理文化為指導(dǎo)，牢固樹立“安全第一、生產(chǎn)第二”的思想，在礦黨政和工區(qū)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞礦“12556”整體工作思路，扎實(shí)開展”3211”主題教育活動(dòng)。大膽創(chuàng)新班組管理，全班職工，發(fā)揚(yáng)煤礦工人特別能吃苦、能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng)，月月超額完成月初目標(biāo)。職工的向心力、凝聚力整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，下面淺談幾點(diǎn)，有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正：
一、加強(qiáng)班組管理、嚴(yán)格落實(shí)管理制度；
充分利用班前會(huì)、班后會(huì)時(shí)間，加強(qiáng)安全教育，灌輸安全理念。嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程和崗位標(biāo)準(zhǔn)流程，做到“安全運(yùn)輸、高效運(yùn)輸”著重培養(yǎng)班組群體的安全價(jià)值觀和安全生產(chǎn)主人翁意識(shí)，使“安全是職工最大幸福”思想深入人心，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，建立健全交接班臺(tái)賬，使班組工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化得到明顯改善。
二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高工作效率；
作為服務(wù)生產(chǎn)的一名運(yùn)輸班長(zhǎng)，必須深入現(xiàn)場(chǎng)，準(zhǔn)確掌握生產(chǎn)變化情況，在工作中不斷積累現(xiàn)場(chǎng)觀察處理應(yīng)急問題的經(jīng)驗(yàn)和能力。做到發(fā)現(xiàn)問題在現(xiàn)場(chǎng)，處理問題在現(xiàn)場(chǎng)。檢查各生產(chǎn)環(huán)節(jié)存在的不安全隱患，做好危險(xiǎn)源辨識(shí)和排查，要有預(yù)見性的分析和判斷。以及時(shí)制定方案，采取措施，防患于未然，力求把可能誘發(fā)事故的各種因素控制盒消滅在萌芽狀態(tài)，在16105工作面安裝
期間，面對(duì)時(shí)間緊、任務(wù)重，運(yùn)輸巷道起伏變化多，運(yùn)輸戰(zhàn)線長(zhǎng)的發(fā)雜環(huán)境下，采取了科學(xué)有效的運(yùn)輸發(fā)放，“少苦干、不蠻干、多巧干”即節(jié)省了時(shí)間，又省了人力，保質(zhì)保量的完成了16105工作面的運(yùn)輸任務(wù)。
三、加強(qiáng)班組思想建設(shè)，提高精品意識(shí)；
加強(qiáng)思想教育，結(jié)合自身實(shí)際，努力提高班組職工的安全質(zhì)量意識(shí)、精品意識(shí)，讓職工牢記“當(dāng)安全精品人、做質(zhì)量精品事，創(chuàng)系統(tǒng)精品工程”的進(jìn)取意識(shí)，使職工自覺做到上標(biāo)準(zhǔn)崗，干放心活。在122東集材精品工程創(chuàng)建中，始終把安全意識(shí)和精品意識(shí)放在各項(xiàng)工作的首位，延伸到生產(chǎn)的全過程。堅(jiān)持在“精、細(xì)、嚴(yán)、實(shí)”上做文章，下真功，求實(shí)效，力求達(dá)到“精、美、亮、直”的環(huán)境面貌，極大地提高了職工整體隊(duì)伍水平，業(yè)務(wù)技能和工作能力，推動(dòng)了班組建設(shè)向高標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展。
四、加強(qiáng)班組建設(shè)，嚴(yán)格考核機(jī)制；
班組是煤礦企業(yè)安全管理的最終落腳點(diǎn)，國家安全生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī)、條例最終都在班組落實(shí)。民主管理是該班的優(yōu)良傳統(tǒng)，無論是卓越員工、先進(jìn)個(gè)人、勞動(dòng)模范的評(píng)選，還是工資的分配上在班組成員中都能做到公平、公正、公開，嚴(yán)格落實(shí)工區(qū)的考核制度，極大地提高了班組成員的工作積極性及主動(dòng)性，使班組成員心往一處想，勁往一處使，推動(dòng)了各項(xiàng)工作快速發(fā)展。
萬丈高樓平地起，根深才能葉茂，作為一名運(yùn)搬工區(qū)的班組長(zhǎng)，必須腳踏實(shí)地的'從源頭抓起，做好班組管理工作，探索班組管理策略，提升班組整體管理水平，還要不斷完崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
流程、開展技術(shù)創(chuàng)新，能根據(jù)班組人員構(gòu)成和文化素質(zhì)、年齡的差異，取長(zhǎng)補(bǔ)短，推行“人盡其才，才盡其用”的人才觀，激勵(lì)員工崗位成才，努力為濱湖和諧穩(wěn)步發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
以上只是我個(gè)人的一些觀點(diǎn)，我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，在今后的工作中，要努力學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，在磨練中提高自己。
優(yōu)秀班組長(zhǎng)事跡材料10
在何崗煤礦掘二工區(qū)有個(gè)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、精干的班組，無論抓掘進(jìn)搞巷修，樣樣都行，他們創(chuàng)造了何崗煤礦一個(gè)班組連續(xù)獲得三無班組最長(zhǎng)的記錄，他們也是保持工程質(zhì)量最好的班組。這個(gè)班組就是韓洪華班，雖然韓班長(zhǎng)一直默默無聞，但他真有自己的說法。
一是他說要想抓好班組管理，班組長(zhǎng)首先得注重自身素質(zhì)的提升，不斷強(qiáng)化知識(shí)的儲(chǔ)備和經(jīng)驗(yàn)積累。
韓班長(zhǎng)從事煤礦工作已有12年了，先后在采煤面上攉過煤，在掘進(jìn)后路把過鉤、開過絞車，在迎頭裝過車、打過眼。所以他知道每一個(gè)崗位的操作程序、操作要領(lǐng)都不相同，要想干好每一項(xiàng)工作都需要豐富的崗位知識(shí)。剛走上班組長(zhǎng)崗位的時(shí)候，他不僅感覺肩上的擔(dān)子重了，肩負(fù)的責(zé)任大了，接觸的面也廣了，同時(shí)也明顯感覺自己的知識(shí)儲(chǔ)備不足，管理經(jīng)驗(yàn)匱乏�！按蜩F還需自身硬”，作為班組長(zhǎng)，他經(jīng)過自己的努力，對(duì)班組的方方面面工作都做到了如指掌、爛熟于心。從后路到迎頭，每一個(gè)崗位，每一道工序，他邊學(xué)邊改，不懂就肯書本，就請(qǐng)教老職工、請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，只要是與工作有關(guān)的他都愿意去學(xué)，而且主動(dòng)去學(xué)。俗話說“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，良好的知識(shí)儲(chǔ)備足以讓他預(yù)先發(fā)現(xiàn)隱患，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)更能幫助他快速的處理隱患，擔(dān)任班組長(zhǎng)多年來，他時(shí)刻保持著高昂的學(xué)習(xí)動(dòng)力，時(shí)刻沒有忘記自己素質(zhì)的提升，也堅(jiān)定的實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故。
二是他說要想抓好班組管理，班組長(zhǎng)必須注重掌握班組職工各類信息，帶動(dòng)職工共同進(jìn)步。
相信大家對(duì)自己親人都關(guān)注有加，誰生病了、誰的手機(jī)換號(hào)了等等，大家都會(huì)不自覺的加以留心，這都是人之常情。其實(shí)，班組也是一個(gè)大家庭。多年來，他把班里職工分為新工人、老工人，粗心人、懶惰人，大能人、憂愁人等等。他說只有認(rèn)真了解和掌握每一個(gè)職工的信息，預(yù)想出可能出現(xiàn)在班里職工身上的各類問題，才能及時(shí)想辦法加強(qiáng)新工人崗前培訓(xùn)、師徒幫帶，強(qiáng)化粗心人、大能人
安全知識(shí)學(xué)習(xí)，引導(dǎo)青年人技術(shù)進(jìn)步，盯防懶惰人工作，安撫氣憤人，開導(dǎo)憂愁人，才能把所能預(yù)想到的隱患消除在萌芽狀態(tài)，這是他與班組職工共同進(jìn)步的工作方法，也是確保每班實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)他所必須做的事情。
三、是他說要想抓好班組管理，班組長(zhǎng)必須注重現(xiàn)場(chǎng)管理，突出安全質(zhì)量管理重點(diǎn)。
何崗煤礦有“天天迎檢、班班備查、日日驗(yàn)收”的安全質(zhì)量管理理念，有“爭(zhēng)三放、創(chuàng)三無”的安全行為理念，有“六個(gè)雷打不動(dòng)”工作制度，更有健全完善的'各項(xiàng)安全管理制度。作為現(xiàn)場(chǎng)的第一責(zé)任人，他說在班組管理過程中堅(jiān)持做三項(xiàng)重點(diǎn)工作：一是時(shí)刻要求自己嚴(yán)格遵守礦井各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)刻規(guī)范自己的行為，他說只有這樣他才有底氣去管理人，去處罰人，才敢于同一切不良行為做斗爭(zhēng)。二是認(rèn)真做好每個(gè)崗點(diǎn)的提醒工作，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工條件、崗位操作要領(lǐng)和施工標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真把自己能預(yù)想的崗位隱患向職工交待清楚，在工作過程中加以注意。三是必須做好班中巡查，對(duì)安全設(shè)施、設(shè)備，勞動(dòng)紀(jì)律、操作規(guī)范，對(duì)精細(xì)化要求和各種信息搜集，認(rèn)真做好記錄，好在現(xiàn)場(chǎng)交接班的時(shí)候向下一個(gè)班組長(zhǎng)交待清楚。
四、是他說要想抓好班組管理，班組長(zhǎng)必須抓好班組團(tuán)結(jié)，強(qiáng)化班組的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
一個(gè)人強(qiáng)不代表整個(gè)班組強(qiáng)，人人都強(qiáng)也不能說明這個(gè)班組強(qiáng)。如果說一個(gè)班組像一臺(tái)機(jī)器的話，那么各個(gè)零件不能達(dá)到協(xié)調(diào)一致的話，也不能高速運(yùn)轉(zhuǎn)起來。所以，韓班長(zhǎng)說他不但要當(dāng)好班組這臺(tái)機(jī)器的大腦，還要當(dāng)好這臺(tái)機(jī)器的潤(rùn)滑劑，在科學(xué)合理組織本班生產(chǎn)，明確分工，落實(shí)崗位責(zé)任的同時(shí)，還要抓好各個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)配合，保證本班安全生產(chǎn)順利進(jìn)行。掘進(jìn)工作也是一環(huán)扣一環(huán)，一環(huán)制約一環(huán)，任何生產(chǎn)工序都不能顛倒，只有團(tuán)結(jié)協(xié)助，班組職工才能心往一處想，勁往一處使，才能形成強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
五、是他說要想抓好班組管理，班組長(zhǎng)必須注重依靠典型力量，堅(jiān)定樹立班組發(fā)展目標(biāo)。
沒有目標(biāo)，就沒有動(dòng)力。班組發(fā)展也是如此，在全國煤礦行業(yè)掀起學(xué)習(xí)“白國周班組管理法”熱潮的時(shí)候，他就堅(jiān)定的把白國周作為自己的榜樣，把白國周班組作為我們班組學(xué)習(xí)的目標(biāo)。從“六個(gè)三”管理法，到“五個(gè)精神”特點(diǎn)，他都帶領(lǐng)班組職工進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)思考，轉(zhuǎn)化吸收，他說在今后工作中一定以白國周為榜樣，嚴(yán)格認(rèn)真地對(duì)待自已的工作，用心做好每一件事。只有這樣才能全面提升班組管理工作，只有這樣，班組的安全生產(chǎn)才有保障。
優(yōu)秀班組長(zhǎng)事跡材料11
熟話說：火車跑得快，全靠車帶頭！一個(gè)優(yōu)秀的班組、先進(jìn)的班組，一定有位稱職的班組長(zhǎng)，公交物業(yè)保潔部晏家灣的班組長(zhǎng)xx就是這樣一位班組長(zhǎng)。
xx，15年進(jìn)入物業(yè)公司從事保潔工作，在這個(gè)辛苦、勞累的工作崗位上工作年，兢兢業(yè)業(yè)，從沒有說過半點(diǎn)怨言，她以扎實(shí)的工作作風(fēng)，憑著埋頭苦干、勤奮鉆研在自己的工作崗位上脫穎而出，從一位普通的保潔員成長(zhǎng)為帶領(lǐng)全班組人員共同戰(zhàn)斗的領(lǐng)頭人。
一位優(yōu)秀的班組長(zhǎng)有要吃苦耐勞和艱苦奮斗的精神，xx在平凡的工作崗位上一干就是二十余年，她留給大家的印象是埋頭苦干、踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨、恪盡職守，不管工作多苦多累，這些年來，他始終保持高昂的工作熱情和積極的工作態(tài)度，全身心忘我地投入到摯愛的事業(yè)中，體現(xiàn)了強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心。xx現(xiàn)在所率領(lǐng)的晏家灣保潔班組負(fù)責(zé)晏家灣停車場(chǎng)條線路共臺(tái)車輛的保潔工作，每當(dāng)夜幕降臨，xx就和其班組所有人員在晏家灣停車場(chǎng)的車輛保潔區(qū)域開始緊張的工作，每天從晚上6點(diǎn)到晚上11點(diǎn)不間段地給場(chǎng)內(nèi)的.車輛進(jìn)行保潔，風(fēng)雨不改，這段時(shí)間內(nèi)，車輛會(huì)陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)保潔，每臺(tái)車輛的保潔時(shí)間非常有限，不超過4分鐘，在這短短的4分鐘內(nèi)，不但要保證車輛的保潔質(zhì)量，又不能超過時(shí)間，著實(shí)有點(diǎn)困難，但xx和她的班組成員并沒有在困難的前面氣餒，而是動(dòng)作迅速、程序固定，沉著冷靜地將每一臺(tái)進(jìn)場(chǎng)保潔的車輛清潔干凈。
保潔行業(yè)是艱苦的，風(fēng)吹日曬、寒來暑往，xx以苦為樂，她二十年如一日以一份對(duì)本職工作和企業(yè)的拳拳摯愛之情，在平凡的工作崗位上拼搏著、奉獻(xiàn)著。她一直恪守的工作準(zhǔn)則是扎實(shí)苦干、率先垂范。每逢有新車上線，她就像一臺(tái)上足了發(fā)條的機(jī)器，最先上車觀察，發(fā)現(xiàn)今后保潔過程中不好處理的地方，認(rèn)真研究出最好的保潔方法，然后告訴全組人員，她在工作中對(duì)別人要求嚴(yán)格，對(duì)自己則更是一絲不肯放松，她常說：我是班組長(zhǎng)就應(yīng)該起到模范帶頭作用，吃苦在前、享受在后。她覺得只有在忙忙碌碌中才能得到充實(shí)、才能體現(xiàn)人生的精彩和價(jià)值。
生活中她熱情、真誠、樂于助人，每當(dāng)同事家中有事時(shí)，總能見到她熱情而忙碌的身影；每當(dāng)有職工遇到困難時(shí)，她總是熱心幫助，從不計(jì)較個(gè)人得失。十幾年來，xx在車輛保潔這個(gè)平凡的工作崗位上，以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度、勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)，默默地奉獻(xiàn)著自己的青春年華，在樸實(shí)無華的生命中實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值。她的工作成績(jī)得到了大家的認(rèn)可和贊揚(yáng)，連續(xù)多次被公司授予“先進(jìn)個(gè)人”、“優(yōu)秀班組長(zhǎng)”等稱號(hào)。
成績(jī)只能說明過去，困難可能隨時(shí)出現(xiàn)，重?fù)?dān)也會(huì)日益增加，但xx還是會(huì)進(jìn)一步提高對(duì)保潔工作重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，克服畏難情緒、厭煩情緒、自滿情緒，全面按照公司的總體要求，扎扎實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，再創(chuàng)佳績(jī)。
優(yōu)秀班組長(zhǎng)事跡材料12
xx移動(dòng)分公司xx直營店班組是一支充滿蓬勃朝氣和激情的團(tuán)隊(duì)，均為女性，現(xiàn)有員工6人（其中本科學(xué)歷占83%，大專學(xué)歷占17%），平均年齡32歲，主要承擔(dān)著xx縣轄區(qū)內(nèi)100余萬人的營業(yè)服務(wù)。xx直營店班組始終追求以“追求客戶滿意服務(wù)”為目標(biāo)，忠實(shí)踐行“溝通從心開始”的理念，堅(jiān)持以客戶為中心的大市場(chǎng)理念，狠抓班組管理、客戶服務(wù)、員工素質(zhì)、文化建設(shè)等工作，取得了較為顯著的成效。近年來先后榮獲xx市十佳青年文明號(hào)、xx市三八紅旗集體、湖南省巾幗文明崗、先進(jìn)營業(yè)廳、文明窗口、優(yōu)秀木蘭連等稱號(hào)
一、規(guī)范服務(wù)、嚴(yán)格要求、全面提升客戶滿意度
xx直營店班組根據(jù)實(shí)際情況，提煉優(yōu)秀班組管理目標(biāo)，制定管理目標(biāo)體系，努力打造“優(yōu)秀班組”。營業(yè)廳結(jié)合xx實(shí)際出臺(tái)了《xx直營店建設(shè)執(zhí)行整改方案》，確立以建設(shè)“服務(wù)明星”班組為主題的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)工程，明確了人員和責(zé)任。進(jìn)一步健全《營業(yè)廳管理守則》、《營業(yè)員服務(wù)規(guī)范手冊(cè)》等規(guī)章制度，搭建起了包括服務(wù)形象、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)處理、考勤制度、內(nèi)部獎(jiǎng)罰在內(nèi)的立體的制度管理體系。例如在實(shí)名登記高峰期時(shí)，客流量是平常的'N倍，為了減少客戶等候時(shí)長(zhǎng)，營業(yè)員們自發(fā)全部連班、幾天不休，立足工作崗位，負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶、填寫實(shí)名登記所需要的資料，幾天下來大家的嗓子無法承受，好幾個(gè)營業(yè)員都喉嚨嘶啞了，但她們?nèi)匀粓?jiān)守崗位，以文字代替語言同客戶溝通，確保了全縣40余萬客戶順利完成實(shí)名登記，贏得了廣大客戶的稱贊。
二、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、全面提升員工服務(wù)水平
采取員工自學(xué)、集中講評(píng)、情景模擬、案例設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)競(jìng)賽等教學(xué)方式。提出“全、強(qiáng)、濃、高”隊(duì)伍建設(shè)“四字訣”，打造一支“業(yè)務(wù)素質(zhì)全、營銷能力強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)濃、服務(wù)水平高”的員工隊(duì)伍。注重從單一的業(yè)務(wù)教學(xué)層面向引導(dǎo)樹立正確的人生觀、價(jià)值觀轉(zhuǎn)變，切實(shí)實(shí)現(xiàn)價(jià)值傳遞，提高個(gè)人素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力水平。不定期開展月月讀活動(dòng)，推薦并組織員工學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》等書籍，積極撰寫心得體會(huì)，開展學(xué)習(xí)交流會(huì)、座談會(huì)，促進(jìn)相互學(xué)習(xí)、提高，營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍，全面提高了員工的服務(wù)意識(shí)和水平。通過內(nèi)訓(xùn)師組織早會(huì)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)訓(xùn)練，抽調(diào)一名服務(wù)技巧教強(qiáng)的員工來指導(dǎo)各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范業(yè)務(wù)辦理流程，提高員工服務(wù)本能。加強(qiáng)對(duì)營業(yè)廳客戶做好引導(dǎo)、分流工作，加大自助終端使用量，設(shè)立“意見箱”，接受客戶檢查、監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)營業(yè)廳硬件設(shè)備進(jìn)行每周小檢查、每月大檢查、突擊檢查、抽查等方式，嚴(yán)格考核相關(guān)責(zé)任人，做到責(zé)令整改，確保硬件使用無故障。為客戶營造一個(gè)誠信、和諧、透明的消費(fèi)環(huán)境，做到讓每一位客戶“開心使用、和諧消費(fèi)”。一次，一位客戶為其兒子申請(qǐng)了一個(gè)優(yōu)選號(hào)碼，但因其兒子晚上7：00才能過來辦理，營業(yè)員xx雖然下班了，但她沒有二話，承諾客戶，并約定好時(shí)間，耐心等候2、3小時(shí)，為其兒子辦理業(yè)務(wù)，這樣的服務(wù)客戶事例在營業(yè)廳數(shù)不勝數(shù)。
三、攻難克堅(jiān)、善打硬仗、全面促進(jìn)公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)
營業(yè)廳積極開展服務(wù)明星評(píng)選、微笑天使評(píng)選、業(yè)務(wù)發(fā)展競(jìng)賽等活動(dòng)，以競(jìng)賽促進(jìn)發(fā)展，營業(yè)廳6名員工個(gè)個(gè)不甘落后，奮勇爭(zhēng)先，在百團(tuán)大戰(zhàn)、斬狼行動(dòng)中涌現(xiàn)出一個(gè)又一個(gè)先進(jìn)典型。營業(yè)員鄧雨絲的奶奶摔斷大腿入院，父母在遠(yuǎn)方工作不便回家照顧，弱小的鄧雨絲堅(jiān)持公司、醫(yī)院兩頭跑，每日駕車往返駕車達(dá)百多公里，心系工作，她硬是沒有請(qǐng)一天假，也沒有落下一絲工作。營業(yè)員佘娜體弱多病、經(jīng)常感冒，為了不影響工作，她有時(shí)甚至一手吊點(diǎn)滴，一手辦業(yè)務(wù)。營業(yè)廳多數(shù)營業(yè)員初為人母，但她們?yōu)榱斯ぷ�，�?jīng)常是狠心將自己的小孩交給家人哺養(yǎng)，舍小家為大家，自己堅(jiān)持在市場(chǎng)一線，特別是斬狼行期間，她們不僅堅(jiān)持做好營業(yè)廳前臺(tái)服務(wù)，下班后還堅(jiān)持到鄉(xiāng)村、到社區(qū)、到集團(tuán)單位，利用自己的社會(huì)關(guān)系、利用節(jié)假日去擺攤設(shè)點(diǎn)，去發(fā)展寬帶、專線。短短幾十天戶外營銷，發(fā)展專線20余條，辦理寬帶近100戶，放號(hào)達(dá)220個(gè)。一份付出，一份收獲，營業(yè)廳正是有一群這樣朝氣蓬勃、滿滿正能量的青年，才能斬獲一個(gè)又一個(gè)勝利，她們?cè)诎賵F(tuán)大戰(zhàn)、斬狼行動(dòng)等攻堅(jiān)戰(zhàn)中獲得了全市優(yōu)秀木蘭連、全省先進(jìn)營業(yè)廳等榮譽(yù)，為公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)貢獻(xiàn)出了自己應(yīng)有的力量。
優(yōu)秀班組長(zhǎng)事跡材料13
阿東，47歲，現(xiàn)任南方電網(wǎng)云南xx供電局變電運(yùn)行所500千伏xx變電站黨支部書記、站長(zhǎng)。自1995年7月參加工作以來，一直從事變電運(yùn)行工作，先后評(píng)定為變電運(yùn)行技師、高級(jí)技師、高級(jí)工程師及云網(wǎng)在聘三級(jí)技能專家。獲得南網(wǎng)公司級(jí)別個(gè)人榮譽(yù)2次，省公司級(jí)別個(gè)人榮譽(yù)4次，xx供電局級(jí)別個(gè)人榮譽(yù)31次。
擔(dān)任500千伏xx變站長(zhǎng)期間，帶領(lǐng)班組共獲得了網(wǎng)公司層級(jí)榮譽(yù)6項(xiàng)，省公司層級(jí)榮譽(yù)5項(xiàng)，xx局層級(jí)榮譽(yù)29項(xiàng)，部門層級(jí)榮譽(yù)7項(xiàng)，累計(jì)QC成果、職創(chuàng)成果獲獎(jiǎng)20余次，獲實(shí)用新型專利授權(quán)20余項(xiàng)。
現(xiàn)500千伏xx變已安全運(yùn)行5500余天，共培養(yǎng)出了7名專家，約占到部門專家總?cè)藬?shù)的25%，其中云網(wǎng)級(jí)別的專家3人，占整個(gè)省公司級(jí)別的專家總數(shù)的25%；20xx年至今在xx電網(wǎng)技能競(jìng)賽中，7次獲取團(tuán)隊(duì)一等獎(jiǎng)；省公司技能競(jìng)賽中本站一名員工獲得了個(gè)人二等獎(jiǎng)；本站一名員工被評(píng)為云南省特級(jí)技師、首席技師；xx變平均每年向局、所輸送人才2名。
沒有最好、只有更好。為更安全、更高效、更高質(zhì)的開展班組工作，阿東帶領(lǐng)班組員工積極加入南網(wǎng)規(guī)范化班組建設(shè)工作中，使班組各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、可視化，被云網(wǎng)選為參加南網(wǎng)規(guī)范評(píng)比的3個(gè)班組中的'其中之一，班組至今未發(fā)生1起人員責(zé)任事故事件。還培育出了“一個(gè)愿景、一個(gè)精神、一個(gè)作風(fēng)、六個(gè)理念”為支撐的“方圓文化”，積極營造和諧溫馨的氛圍，打造安全又和諧的本質(zhì)安全型班組，被南網(wǎng)授予了第一批班組文化示范點(diǎn)，被云網(wǎng)授予了青年安全生產(chǎn)示范崗、和諧溫馨變電站。
優(yōu)秀班組長(zhǎng)事跡材料14
一道美麗的彩霞，以有限的青春和無限的激情，用心血和汗水筑起了那奪目的絢麗之橋；一滴水，融入江河匯入到永不停歇的行列中，一朵花，用自已的鮮艷裝扮著醉人的花園。六年的風(fēng)雨歷程，六年的悠悠奉獻(xiàn)，六年甘于一線的平凡。在武威移動(dòng)公司中心營業(yè)廳人們經(jīng)常會(huì)看到一個(gè)忙碌的身影，她面帶微笑，耐心細(xì)致地解答用戶的提問，熟練的辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真履行一名移動(dòng)人的職責(zé)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷充實(shí)自己，嚴(yán)格要求自己，耐心細(xì)致地服務(wù)好每一位客戶，從一名普通營業(yè)員迅速成長(zhǎng)為營業(yè)班長(zhǎng)，她就是甘愿奉獻(xiàn)的新一代崗位青年—小晶。
刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提升自身素質(zhì)
20xx年，通過嚴(yán)格面試、筆試小晶正式成為一名移動(dòng)員工。初來乍到，面對(duì)紛繁復(fù)雜的業(yè)務(wù)，她感到了從來沒有過的困惑和焦慮，但生性要強(qiáng)的她并沒有退縮和氣餒，她意識(shí)到要成為一名合格的營業(yè)員一定要具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，因此她下定決心盡快提高自身的業(yè)務(wù)和服務(wù)素質(zhì)。為了盡快提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，主動(dòng)犧牲所有休息日，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，在學(xué)習(xí)過程中她心腦并用，不光采取死記硬背的方法，而是處處留心，逐漸形成了一套屬于自己的學(xué)習(xí)方法。對(duì)各種業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行歸類記憶，比如品牌資費(fèi)類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動(dòng)類等，對(duì)于品牌資費(fèi)類小晶會(huì)選擇將來電顯示、基本通話費(fèi)、漫游費(fèi)對(duì)比記憶的方法進(jìn)行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準(zhǔn)確性。在學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)，小晶往往會(huì)選擇與其相近的一些概念進(jìn)行學(xué)習(xí)，比如WAP和GPRS這兩個(gè)概念，對(duì)于當(dāng)時(shí)的她來說非常難以理解和記憶，于是她嘗試選擇了“馬路、高速公路”進(jìn)行替代記憶，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過不懈的努力，小晶的業(yè)務(wù)能力迅速提高，并成為班組內(nèi)的業(yè)務(wù)“能手”，在公司舉辦的業(yè)務(wù)知識(shí)比武中多次獲獎(jiǎng)。
用心服務(wù)贏得信賴
“服務(wù)是企業(yè)生存、發(fā)展的命脈”、“用百分之百的服務(wù)換取客戶百分之百的滿意”等理念早已深深烙印在小晶的心中，盡職盡責(zé)，熱情周到是小晶留給大家的印象。一次，一位大媽訴說話費(fèi)偏高，看到她一臉疑惑的表情，小晶主動(dòng)上前招呼大媽，幫助打印了消費(fèi)清單，然后耐心的逐一解答，并詳細(xì)詢問了大媽的消費(fèi)情況，通過交談才知道原來這位大媽家住在鄉(xiāng)下，在縣城專門照顧小孩上學(xué)，為了方便和家人聯(lián)系才買的手機(jī)，平時(shí)既不出門也很少跟外人打電話，由于知識(shí)水平有限，也用不上其他的一些功能，在了解了具體情況后，小晶便為大媽轉(zhuǎn)成新家園卡，并設(shè)立了農(nóng)村優(yōu)惠基站，大大降低了大媽的話費(fèi)，大媽逢人邊夸移動(dòng)公司的閨女好。去年秋天一位山東用戶的電腦無線網(wǎng)卡無法正常使用，影響了他的正常生意往來，當(dāng)他到營業(yè)廳十分焦急的咨詢，小晶一邊關(guān)切的安慰著：“您別著急，我一定盡力幫您解決”，一邊熟練的對(duì)用戶的網(wǎng)卡進(jìn)行了測(cè)試，起先發(fā)現(xiàn)用戶是由于欠費(fèi)不能正常使用，便立即和山東當(dāng)?shù)匾苿?dòng)公司有關(guān)部門聯(lián)系，但當(dāng)用戶交了欠費(fèi)以后仍不能正常使用時(shí)，用戶顯得非常擔(dān)憂和焦慮，小晶一邊安慰客戶不要著急，一邊立即上網(wǎng)查找了用戶隨E行的安裝軟件，重新為用戶安裝了網(wǎng)卡，用戶隨E行終于可以正常使用。隨后，小晶還為用戶講解了無線網(wǎng)卡日常使用的注意事項(xiàng)和常識(shí)，用戶非常感激和滿意，每次來營業(yè)廳都找小晶辦理業(yè)務(wù)。20xx年7月份該用戶再次來武威，專門找到小晶為自己和一起來的'13位朋友辦理了全球通商旅卡。
團(tuán)隊(duì)一體化工作扎實(shí)有效
xx移動(dòng)中心營業(yè)廳是當(dāng)?shù)刂匾耐ㄐ欧⻊?wù)窗口。小晶作為營業(yè)部主任，他積極帶領(lǐng)他的營業(yè)廳服務(wù)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)深化“一流管理，一流服務(wù)，一流人才，一流業(yè)績(jī)”具體要求。中心移動(dòng)營業(yè)廳這個(gè)生機(jī)勃勃、奮勇爭(zhēng)先的年輕集體，集體里的每一位員工在新的形勢(shì)下不斷追求發(fā)自內(nèi)在的服務(wù)精神，始終以完美作為目標(biāo)，為每一位用戶提供星級(jí)服務(wù)。
小晶憑著敬業(yè)、實(shí)干、進(jìn)取、創(chuàng)新的精神，帶領(lǐng)一支思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)過硬、朝氣蓬勃的服務(wù)隊(duì)伍。中心移動(dòng)營業(yè)廳以“客戶滿意是我們永恒的追求”為目標(biāo)，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得用戶，獲得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和服務(wù)效益。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，以加快企業(yè)發(fā)展為主線，以提升運(yùn)營效益和效率為目標(biāo)，以提高精細(xì)化管理水平為手段，使得分公司營業(yè)廳窗口服務(wù)在創(chuàng)新服務(wù)、通信區(qū)域市場(chǎng)取得主導(dǎo)地位，為構(gòu)建和諧社會(huì)作出了很大貢獻(xiàn)。
擔(dān)任營業(yè)部主任以來，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，始終腳踏實(shí)地，勤勤懇懇，表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感。她勇挑重?fù)?dān)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工，愛崗敬業(yè)，積極進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。她在思想和工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術(shù)全面過硬的青年干部。從擔(dān)任中心營業(yè)廳主任以來，已連續(xù)4年個(gè)人年度考評(píng)為“優(yōu)”！
營業(yè)廳窗口服務(wù)工作是對(duì)人員素質(zhì)的要求特別高，對(duì)營業(yè)廳管理者的綜合素質(zhì)要求更高。他始終都能認(rèn)識(shí)到自己的不足，認(rèn)識(shí)到自己的素質(zhì)和未來通信行業(yè)發(fā)展要求的差距，能夠抓住一切空閑時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)、財(cái)務(wù)知識(shí)以及國家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策，正因?yàn)樗e極學(xué)習(xí)、對(duì)未來的工作做出了充分的準(zhǔn)備，才能把工作做的更好。營業(yè)廳工作要求工作人員要細(xì)致、耐心，且營業(yè)財(cái)務(wù)帳務(wù)工作本身具有較高的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)度！有時(shí)候面對(duì)一些細(xì)小問題，處理得不好，往往就要更容易導(dǎo)致發(fā)生較大的問題。小晶在工作中謹(jǐn)小慎微，思想縝密，充分利用自己從事通信專業(yè)多年、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì)，對(duì)待工作細(xì)心，想的周到，對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制嚴(yán)密，使得其管理的通信資產(chǎn)及帳務(wù)沒有出現(xiàn)任何不良，通過了分公司及省公司多次檢查驗(yàn)收。正是由于在工作中對(duì)自己的嚴(yán)格要求，在對(duì)待每一項(xiàng)工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性，使得他在企業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍中建立了較高的威信，在全公司員工中形成了良好的口碑。
幾年來，小晶總是以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，通過不斷努力，業(yè)務(wù)能力有了顯著提高，但她認(rèn)為只有全體營業(yè)員整體素質(zhì)提高才能更好地搞好服務(wù)，因此一有空就把自己在工作和學(xué)習(xí)中的心得體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)教育拿出來跟大家交流，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高。因?yàn)橥怀龅墓ぷ鞅憩F(xiàn)，她先后被評(píng)為分公司“先進(jìn)生產(chǎn)者”、全省移動(dòng)“滿意100”十佳服務(wù)明星、甘肅省“用戶滿意服務(wù)明星”、20xx優(yōu)質(zhì)服務(wù)年“服務(wù)標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱號(hào)。眼下，她正滿懷信心地在新的工作崗位上迎接新的挑戰(zhàn)，我們期待著她在新的崗位上取得更好的戰(zhàn)績(jī)。
優(yōu)秀班組長(zhǎng)事跡材料15
方彥明，1987年出生，20xx年5月參加工作。通過安全培訓(xùn)和各方面學(xué)習(xí)，他成為機(jī)組一個(gè)普通操作工，在崗位上努力工作，虛心求教，不斷提高自身技能。利用業(yè)余時(shí)間鉆研鋼結(jié)構(gòu)加工方面的相關(guān)書籍。20xx年被調(diào)到鉚焊組工作，在工作中，不畏艱難，憑著一往無前的勇氣、頑強(qiáng)拼搏的毅力和細(xì)心認(rèn)真的工作風(fēng)格，贏得了車間所有人的贊譽(yù)，20xx選為鉗工組組長(zhǎng)�，F(xiàn)在同時(shí)負(fù)責(zé)車間安全、生產(chǎn)，
無論崗位如何變化，他始終刻苦鉆研鋼結(jié)構(gòu)加工技術(shù)，強(qiáng)化班組的現(xiàn)場(chǎng)管理，不斷完善車間的管理，時(shí)刻對(duì)自己高要求，高標(biāo)準(zhǔn)，用實(shí)際行動(dòng)來促使身邊人完成好每一項(xiàng)任務(wù)，工作中他處處走在職工的前面，真正做到了吃苦在前享樂在后。當(dāng)初來鉗工組時(shí)，面對(duì)班組管理混亂，員工工作積極心差生產(chǎn)效率低，每位員工都有著抵觸心理，個(gè)別員工及其不配合工作，經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)3個(gè)月對(duì)員工摸底總結(jié)出一套管理方法。作為班組長(zhǎng)要充分發(fā)揮兵頭將尾的作用，彎下腰對(duì)每個(gè)崗位加工過一邊，以身作則，“他做不到的不會(huì)要求大家做到，他能做好的大家一定也能做好！”在他帶領(lǐng)下20xx年裝卸車5000多噸，剪板、平料800多噸，制孔400多噸，構(gòu)件除銹噴漆2500多噸。帶領(lǐng)數(shù)控直條機(jī)2人每班取得140米、焊鋼梁8小時(shí)93米的好成績(jī)，同時(shí)帶動(dòng)機(jī)組楊虎、朱愛軍等人學(xué)習(xí)的熱潮，并且每天加班加點(diǎn)超額完成任務(wù)，也是車間加班最多的`，放棄所有節(jié)假日休息（年出勤330天），為今年生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出巨大貢獻(xiàn)。無論多艱苦的工作環(huán)境，毫無怨言，和班組員工們一起，揮灑著青春，揮灑著汗水。
由于車間的材料和產(chǎn)品都是鋼件，重量都在500公斤——5000公斤，人搬不動(dòng)，全部依靠天車吊運(yùn)，天車吊運(yùn)不及時(shí)，人員和設(shè)備只能等待，天車的有效使用率對(duì)車間生產(chǎn)效率有著決定性的影響。為了改進(jìn)生產(chǎn)工藝，有效提高工作效率，車間依據(jù)生產(chǎn)工藝流程，重新布置相關(guān)設(shè)備和作業(yè)區(qū)位置。把剪板機(jī)和制孔設(shè)備搬遷安裝到材料碼放位置旁，縮短吊運(yùn)鋼板到剪板機(jī)下料距離120米。
加工制作零件吊運(yùn)箱，由原先100公斤——500公斤吊運(yùn)一次到現(xiàn)在5000公斤吊運(yùn)一次。通過以上改變，提高了天車使用率，降低了天車空駛率，共計(jì)提高天車使用效率30%，提高車間生產(chǎn)效率10%，預(yù)計(jì)每月提高車間生產(chǎn)能力30噸，每年提高車間生產(chǎn)能力360噸。
采用新技術(shù)新工藝提高生產(chǎn)效率、提高產(chǎn)品重量、降低生產(chǎn)成本。
采用無氣噴涂技術(shù)，淘汰原有空氣噴涂技術(shù)。無氣噴涂效率高達(dá)每小時(shí)500——1000平方米，是手工刷漆的10倍，是空氣噴涂的3倍。
鋼構(gòu)件噴涂表面涂層平整、光滑、無刷痕，厚度均勻，涂層附著力強(qiáng)，延長(zhǎng)涂層使用壽命。
人工刷涂厚度極不均勻，一般在30——250微米，油漆利用率低，而無氣噴涂厚度為30微米，質(zhì)量合格又節(jié)省油漆20%——30%。
空氣噴涂時(shí)，由于空氣霧化，導(dǎo)致漆霧四處飛散，油漆浪費(fèi)嚴(yán)重，污染環(huán)境，危害職工健康。
無氣噴涂時(shí)，由于不用空氣霧化，所以不會(huì)產(chǎn)生漆霧四處飛散，造成油漆浪費(fèi)，污染環(huán)境，危害職工健康。
相比空氣噴涂方法，采用無氣噴涂技術(shù)，即能提高噴漆工作效率3倍，又能提高質(zhì)量又能節(jié)省油漆20%——30%，全年按30噸油漆用量算，節(jié)省油漆6——9噸，6.6萬——9.9萬圓
今年以來，帶領(lǐng)車間鉗工組、直條機(jī)、焊工崗位，頑強(qiáng)拼搏，迎難而上，生產(chǎn)效率取得了不凡成績(jī)。班組內(nèi)部各項(xiàng)工作相互促進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展，成為其他班組的榜樣和典范，為整車間平安、和諧、又好又快發(fā)展樹立了標(biāo)桿，起到了模范帶頭作用。
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