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大學(xué)生食堂社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,下面是小編整理的大學(xué)生食堂社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生食堂社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1
食堂是在校大學(xué)生一日三餐就餐的地方,是每個(gè)同學(xué)都必到的場(chǎng)所。根據(jù)調(diào)查大部分同學(xué)的吃飯問(wèn)題都是在學(xué)校的食堂解決。食堂緊密的聯(lián)系著大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和健康。食堂既是學(xué)校的硬件設(shè)施之一,又是學(xué)校管理的重要組成部分。為了更好的了解校食堂情況,為學(xué)校更好的加強(qiáng)對(duì)食堂的管理,我們做了一次有關(guān)學(xué)校食堂滿(mǎn)意度的調(diào)查,比較全面地了解了我校在校大學(xué)生對(duì)食堂滿(mǎn)意度的大體情況,進(jìn)一步提高食堂的工作質(zhì)量,營(yíng)造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使同學(xué)們能夠得到更好的飲食服務(wù)。
調(diào)查對(duì)象:
南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院大二、大三部分學(xué)生。
。ㄓ捎陂_(kāi)學(xué)期間,新生對(duì)于學(xué)校食堂還沒(méi)完全了解,因此此次調(diào)查未將大一學(xué)生列入其中。)
調(diào)查時(shí)間:
10月11日—10月13日確定調(diào)查計(jì)劃與執(zhí)行方案
10月13日—10月16日設(shè)計(jì)問(wèn)卷,得出一份可發(fā)放的問(wèn)卷10月16日—10月18日問(wèn)卷發(fā)放與收回
10月18日—10月19日問(wèn)卷數(shù)據(jù)匯總,得出調(diào)查數(shù)據(jù)。 10月19日—10月21日得出調(diào)查報(bào)告
調(diào)查地點(diǎn):南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院
調(diào)查方法:
采取問(wèn)卷調(diào)查和分層抽樣的方法。男女比例1:1,大二、大三比例為1:1。其中,大二男生10份,女生10份;大三男生10份,女生10份。調(diào)查樣本:發(fā)放問(wèn)卷40份,收回有效問(wèn)卷40份。
調(diào)查目的:
了解了我校在校大學(xué)生對(duì)食堂滿(mǎn)意度的大體情況,并且針對(duì)食堂存在的問(wèn)題提出有效的方案,從而改善食堂環(huán)境,吸引更多的學(xué)生在食堂聚餐。
調(diào)查結(jié)果與分析:
1、從圖表中能看出男生傾向于2食堂,女生傾向于1食堂,而且都積聚于一樓;把調(diào)查者根據(jù)在食堂用餐的天數(shù)劃分為4個(gè)類(lèi)別后,可清楚地看出絕大部分人還是選擇在學(xué)校食堂消費(fèi)。
2、我們調(diào)查了20名男生和20名女生,發(fā)現(xiàn)對(duì)食堂滿(mǎn)意度調(diào)查與性別無(wú)關(guān)。而且從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,同學(xué)們總體對(duì)食堂印象不好,絕大部分人對(duì)學(xué)校食堂是感到不滿(mǎn)意的。
3、食堂飯菜滿(mǎn)意度:對(duì)于價(jià)格,口味,營(yíng)養(yǎng)性,新鮮度和·美觀度是感到不太滿(mǎn)意的,其中營(yíng)養(yǎng)性,價(jià)格和新鮮度的'分?jǐn)?shù)最低,所以食堂應(yīng)該著重改善飯菜的價(jià)格,營(yíng)養(yǎng)性和新鮮度。
4、食堂服務(wù)滿(mǎn)意度:可以看出學(xué)生對(duì)食堂就餐的等待時(shí)間和餐桌的收拾即時(shí)度感到不滿(mǎn)意,所以食堂應(yīng)該想辦法解決這兩個(gè)方面的問(wèn)題,以滿(mǎn)足學(xué)生的需求。
5、食堂衛(wèi)生滿(mǎn)意度:從調(diào)查結(jié)果中可以看出學(xué)生對(duì)桌椅衛(wèi)生感到不滿(mǎn)意的同時(shí),對(duì)于其他方面也只是一般,所以食堂應(yīng)該在提高桌椅衛(wèi)生的前提下,加強(qiáng)各方面的衛(wèi)生,這樣才能吸引更多的學(xué)生在食堂就餐。
6、食堂環(huán)境滿(mǎn)意度:從上圖可以看出學(xué)生對(duì)于食堂的冬夏的保暖降溫措施和娛樂(lè)項(xiàng)目(如播放的電視節(jié)目)感到不太滿(mǎn)意,而對(duì)就餐秩序和裝飾風(fēng)格則持一般的態(tài)度。
7、滿(mǎn)意度綜合測(cè)評(píng):下圖是對(duì)食堂四個(gè)方面的評(píng)分,從圖中可以看出學(xué)生對(duì)服務(wù)質(zhì)量最滿(mǎn)意,其次是衛(wèi)生狀況,然后是用餐環(huán)境氛圍,最后是飯菜,所以食堂應(yīng)該著重于對(duì)飯菜方面的改善。
結(jié)論:
通過(guò)以上各方面的調(diào)查分析,我們充分了解了學(xué)生對(duì)食堂的滿(mǎn)意程度。讓學(xué)校了解到他們的不足,以便學(xué)校日后進(jìn)行改善,給學(xué)生提供良好的聚餐環(huán)境。在調(diào)查后,我們可以得出以下幾點(diǎn)結(jié)論:
。1)學(xué)生對(duì)食堂服務(wù)是比較滿(mǎn)意的,對(duì)食堂飯菜是最不滿(mǎn)意的
。2)在食堂飯菜中,學(xué)生對(duì)飯菜的營(yíng)養(yǎng)性,價(jià)格和新鮮度感到不滿(mǎn)意
(3)在食堂服務(wù)中,學(xué)生對(duì)食堂就餐的等待時(shí)間和餐桌的收拾即時(shí)度感到不滿(mǎn)意
(4)在食堂衛(wèi)生中,依舊特別提到桌椅的干凈問(wèn)題,除此外各方面的衛(wèi)生都有怠于提高
。5)在食堂環(huán)境方面,學(xué)生對(duì)于食堂的冬夏的保暖降溫措施和娛樂(lè)項(xiàng)目(如播放的電視節(jié)目)感到不太滿(mǎn)意
建議:
一、食堂飯菜:
1、降低食堂飯菜的價(jià)格,增加菜的種類(lèi)
2、增加飯菜的營(yíng)養(yǎng)性,注重學(xué)生營(yíng)養(yǎng)的全方面發(fā)展
3、提高食堂飯菜的新鮮度,比如購(gòu)用新鮮食材,或加大保存力度
二、食堂服務(wù):
1、增加食堂的服務(wù)窗口,減少學(xué)生的等候時(shí)間
2、增添食堂的服務(wù)人員,保持食堂桌椅的衛(wèi)生
三、食堂衛(wèi)生:
提高食堂衛(wèi)生人員的素質(zhì),加強(qiáng)對(duì)食堂各方面衛(wèi)生的管理
四、食堂環(huán)境:
1、用食堂電視播放一些大家喜歡的節(jié)目(如一些綜藝節(jié)目和體育節(jié)目等)
2、夏天開(kāi)電風(fēng)扇,冬天提前掛上門(mén)簾,做好夏冬的降溫保暖措施
大學(xué)生食堂社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2
一、前言
古人云“民以食為天”,生在學(xué)校生活,一天三餐是最基礎(chǔ)的保障。大學(xué)食堂是在校大學(xué)生一日三餐就餐的地方,是每個(gè)同學(xué)都必到的場(chǎng)所。食堂緊密的聯(lián)系著大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和健康。食堂既是學(xué)校的硬件設(shè)施之一,又是學(xué)校管理的重要組成部分。為了解決我校學(xué)生食堂服務(wù)整體情況,進(jìn)一步提高食堂的`工作質(zhì)量,營(yíng)造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使同學(xué)們能夠得到更好的飲食服務(wù),F(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報(bào)告如下。
通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果的認(rèn)真分析,我們發(fā)現(xiàn)同學(xué)對(duì)學(xué)校食堂大體上還是基本滿(mǎn)意的,但認(rèn)為我校食堂管理存在細(xì)節(jié)缺失;同學(xué)們比較希望我們能通過(guò)這次調(diào)研獲悉同學(xué)們對(duì)食堂的建議和意見(jiàn),了解食堂問(wèn)題的具體情況。各項(xiàng)數(shù)據(jù)表明,我們的食堂確實(shí)存在一些問(wèn)題,并且這些問(wèn)題已經(jīng)在學(xué)生當(dāng)中造成了一定的負(fù)面影響。
二、調(diào)查方式方法
本次調(diào)查采用隨機(jī)抽樣調(diào)查法進(jìn)行調(diào)查。分別向大一8人,大二31人,大三1人發(fā)出問(wèn)卷40份,回收40份,有效問(wèn)卷40份,回收率100%,有效回收率100%。(如圖)另外我們向四名食堂工作人員開(kāi)展訪談工作,利用訪談法了解食堂工作人員在日常工作中的想法和工作詳細(xì)信息。
三、問(wèn)題分析
我們通過(guò)調(diào)查,我們認(rèn)為校食堂問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、衛(wèi)生問(wèn)題
衛(wèi)生問(wèn)題是同學(xué)們最為關(guān)心的問(wèn)題之一,對(duì)此我們進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查。通過(guò)調(diào)查結(jié)果,我們發(fā)現(xiàn),對(duì)于飯菜的衛(wèi)生狀況,有47.5%的同學(xué)回答為“一般”,有30%個(gè)同學(xué)認(rèn)為“勉強(qiáng)可以”,7.5%個(gè)認(rèn)為“差”,只有15%個(gè)同學(xué)認(rèn)為“好”;以上結(jié)果表明,食堂的衛(wèi)生狀況并非盡如人意。首先餐具上留有水漬和殘留物;其次,桌面上的殘留物并沒(méi)有及時(shí)清理干凈;最后,食物并不是完全新鮮和熟透。
2、質(zhì)量問(wèn)題
質(zhì)量方面,我們對(duì)菜品更新、菜種是否豐富等多個(gè)方面進(jìn)行了深入調(diào)查。
對(duì)于“菜種是否豐富的問(wèn)題”,同學(xué)們也提出了不同的意見(jiàn),6人選擇“豐富”,21個(gè)選擇“不豐富”,13個(gè)選擇一般,由此可以看出絕大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為食物品種并不豐富。
3、價(jià)格問(wèn)題
統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果可以發(fā)現(xiàn),大多數(shù)同學(xué)的就食堂價(jià)格問(wèn)題在40份回收問(wèn)卷中,共有18人認(rèn)為“較貴”,21人認(rèn)為“一般”,1人認(rèn)為“便宜”。在消費(fèi)金額上面4人消費(fèi)在“10元以下”,8人消費(fèi)在“10―15元”,24人消費(fèi)在“15―20元”,4人消費(fèi)在“20元以上”。在伙食費(fèi)占學(xué)生個(gè)人消費(fèi)的總費(fèi)用中調(diào)查顯示13個(gè)學(xué)生占“60%”,9個(gè)學(xué)生占“60%-70%”,12個(gè)學(xué)生占“70%―80%”,6個(gè)學(xué)生占“80%―90%”問(wèn)卷中上述結(jié)果表明,從以上數(shù)據(jù)可以看出,學(xué)生在食堂的消費(fèi)占學(xué)生個(gè)人消費(fèi)較重的比例,因此學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂的價(jià)格問(wèn)題較為關(guān)心,食堂價(jià)格定位基本可以使同學(xué)接受,也說(shuō)明學(xué)校在市場(chǎng)上物價(jià)上漲的時(shí)候,所做的工作是充分考慮到學(xué)生的利益,切實(shí)有效的,也希望食堂等
大學(xué)生食堂社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3
社會(huì)實(shí)踐主題:學(xué)習(xí)做菜,打卡,經(jīng)營(yíng),管理一個(gè)食堂,從中體會(huì)到什么是實(shí)踐。
現(xiàn)將此次活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
這我人生中的第一次社會(huì)實(shí)踐,這天我依稀記得是早上六點(diǎn)起床,洗漱完畢后,就開(kāi)始到學(xué)校食堂進(jìn)行工作,準(zhǔn)備早餐的供應(yīng),本以為自己去的很早后來(lái)發(fā)現(xiàn)工人們已經(jīng)早在工作了,從他們的說(shuō)話(huà)的知原來(lái)他們每天五點(diǎn)就要起床,然后趕往食堂和面,準(zhǔn)備做饅頭和餅子,還要提前把稀飯準(zhǔn)備好。等到六點(diǎn)半的時(shí)候就開(kāi)始出售早餐。剛開(kāi)始我則使負(fù)責(zé)一些比較簡(jiǎn)單的任務(wù),比如切一些簡(jiǎn)單的東西,等到開(kāi)始賣(mài)飯的時(shí)候,我和他們一樣負(fù)責(zé)打卡,盛飯菜。食堂主要是面向?qū)W生和教師的,所以收益還不錯(cuò),但就是比較辛苦。
早上大概忙活到八點(diǎn),那時(shí)候教師學(xué)生都基本上課去了。所以也就沒(méi)有生意了,這個(gè)時(shí)候是我可以休息的時(shí)間,我們吃過(guò)早飯就開(kāi)始準(zhǔn)備午飯,在這個(gè)時(shí)候比起那些工作人員我還是比較清閑的,這個(gè)時(shí)候,我可以干些簡(jiǎn)單的活,比如:擇菜。洗菜,切菜。有時(shí)我也可以做我想做的事。比如說(shuō):看看雜志,報(bào)紙之類(lèi)的。
可以在食堂里看到這樣的話(huà):我們根據(jù)學(xué)校的實(shí)際制定了一系列相應(yīng)的管理措施。如食堂管理崗位制,炊事員崗位責(zé)任制,餐具消毒管理辦法,從而保證了食堂管理工作有據(jù)可依,有章可循,不會(huì)因?yàn)槿藛T的變動(dòng)而改變,保證了食堂工作的持續(xù)有效的管理。
質(zhì)量是生命線。對(duì)所購(gòu)回的食品,我們也隨時(shí)進(jìn)行檢查,看有無(wú)有三無(wú)產(chǎn)品,即產(chǎn)品有沒(méi)有名稱(chēng),有沒(méi)有生產(chǎn)廠家,有沒(méi)有生產(chǎn)日期。另外就是檢查有沒(méi)有過(guò)期的或變質(zhì)的食品,一旦發(fā)生以上情況,我們堅(jiān)決立即處理,絕不手軟。在這個(gè)問(wèn)題上,我們采取一票否決制,沒(méi)有任何人情可講,我們的目的就是讓教師和同學(xué)吃的放心。
對(duì)工作人員實(shí)施規(guī)范化管理。食堂是后勤工作的重要組成部分。搞好了直接給外人樹(shù)立好的形象。因此一個(gè)食堂不僅飯菜的質(zhì)量得以保證外,它展現(xiàn)在人們面前的工作人員的思想素質(zhì)精神也應(yīng)該是一流的。工作人員上崗的時(shí)候統(tǒng)一換上工作服。
看了這么多食堂里的內(nèi)容,我想了很多,想把一個(gè)學(xué)校食堂管理經(jīng)營(yíng)好,真不是一件容易的.事啊。快到中午的時(shí)候我就要開(kāi)始忙了,因?yàn)槭稽c(diǎn)食堂就開(kāi)始小范圍的出售了。午餐時(shí)一日三餐中最重要的,所以人比較多。吃完飯必不可少就是洗碗了,我們所有人都上陣,不過(guò)一會(huì)一大堆的餐具都被我們洗干凈了。一天的工作進(jìn)行到一半了,感覺(jué)還不錯(cuò),也是可以好好睡個(gè)午覺(jué)了。一覺(jué)起來(lái)有時(shí)重復(fù)的工作,幫幫他們打下手,迎接晚上的工作,晚上大部分還是餅子,畢竟這是山東人的習(xí)俗。晚上的菜少點(diǎn)。食堂的利益還在。一天在食堂的工作完成了。這個(gè)時(shí)候我也筋疲力盡了,回到宿舍,躺在自己的小床上很快就睡著了因?yàn)槲抑烂魈爝要早起,明天還要繼續(xù)工作。
經(jīng)過(guò)三十天的辛苦勞動(dòng),讓我離開(kāi)的時(shí)候有些戀戀不舍,不過(guò),在此,我要對(duì)這次在食堂工作做此小結(jié):
食堂的總體還是挺讓人滿(mǎn)意的,不過(guò)還有一些細(xì)小的環(huán)節(jié)有待于提高。首先,就是管理制度的問(wèn)題,雖然學(xué)校的食堂不是什么行政單位,但是有些在管理制度上的問(wèn)題還是要分清楚。其次,就是衛(wèi)生環(huán)境的問(wèn)題,一定要搶抓衛(wèi)生這道關(guān)。對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的處理政治工作,我們強(qiáng)調(diào)衛(wèi)生問(wèn)題不光是對(duì)食堂工作人員的個(gè)人衛(wèi)生和食堂內(nèi)部的環(huán)境衛(wèi)生,對(duì)食堂以為的衛(wèi)生,也就是這個(gè)校園的衛(wèi)生我們都要重視。還要制定一整套治理環(huán)境衛(wèi)生的措施,比如:分工落實(shí)到人,分片包干講究質(zhì)量,每天清潔不少于兩次,隨臟隨掃,保持清潔。
我相信我們食堂會(huì)越辦越好的。
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