【精選】社會(huì)實(shí)踐報(bào)告模板集錦9篇
在現(xiàn)在社會(huì),需要使用報(bào)告的情況越來(lái)越多,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報(bào)告嗎?以下是小編收集整理的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇1
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在學(xué)校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐—走進(jìn)贛州市金源休閑餐廳。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書(shū)的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁,他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),呵呵,也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒(méi)有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼](méi)有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那做傳菜生,每天9點(diǎn)鐘—下午2點(diǎn)再?gòu)南挛绲?點(diǎn)—晚上8:30分上班,雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn)但,熱情而年輕的我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累,我覺(jué)得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接簇了社會(huì),了解了未來(lái)。在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在學(xué)校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問(wèn)題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。
很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在學(xué)校讀書(shū);而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇2
在一高校內(nèi),海報(bào)欄里密密麻麻貼滿(mǎn)兼職招聘廣告。招家教、導(dǎo)游、翻譯、促銷(xiāo)員、服務(wù)生……種類(lèi)繁多。但細(xì)心的人們會(huì)發(fā)現(xiàn),部分廣告暗存陷阱。比如,有的廣告上只有:“促銷(xiāo)知名手機(jī),促銷(xiāo)知名食品……”沒(méi)有促銷(xiāo)產(chǎn)品的名稱(chēng),也沒(méi)有公司名字。
昨日,記者按一則招聘廣告上的電話(huà)打過(guò)去,詢(xún)問(wèn)招聘單位名稱(chēng),對(duì)方卻告之是中介公司,保證能幫忙找到工作,并邀請(qǐng)記者馬上去面試。大二女生黃可欣昨日稱(chēng),根據(jù)一兼職招聘廣告,她應(yīng)聘上了一公司兼職銷(xiāo)售。對(duì)方居然開(kāi)口就要收400元服裝費(fèi)用,嚇得她立即謊稱(chēng)要回老家過(guò)年不干了。
經(jīng)過(guò)一番調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學(xué)生兼職的月收入普遍集中在800元以下,只有約15%的大學(xué)生月收入在800元以上。但這并不影響大學(xué)生熱情參與兼職的心理。川大學(xué)生王偉稱(chēng):“通過(guò)各種兼職嘗試,獲得的不僅僅是金錢(qián)上的報(bào)酬!
調(diào)查顯示,60%的大學(xué)生兼職目的是為了鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力和工作能力。也有一部分人認(rèn)為自己兼職純屬一時(shí)沖動(dòng)或嘗試的心理。他們中認(rèn)為通過(guò)兼職可以增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、豐富閱歷、積累經(jīng)驗(yàn)的比率達(dá)80%。無(wú)論是做家教、勤工儉學(xué),或是自己做“老板”,他們都在不斷地努力增加大學(xué)生涯中的生命寬度。
省勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì)昨日提醒,最好到正規(guī)的大型職介中心找兼職工作。如果是通過(guò)一些張貼小海報(bào)的中介公司,那一定要仔細(xì)查看中介公司的三證一照:稅務(wù)登記證、職業(yè)介紹許可證、收費(fèi)許可證和營(yíng)業(yè)許可執(zhí)照。
目前,一些不法分子利用虛假招聘騙取應(yīng)聘者的錢(qián)財(cái)。因此,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不豐富的大學(xué)生一定要仔細(xì)審視分析各類(lèi)信息。比如,招聘廣告中未提及兼職單位名稱(chēng)、具體崗位、職責(zé),只一味強(qiáng)調(diào)薪酬待遇高,或只留了一個(gè)手機(jī)號(hào)碼,沒(méi)有公司名稱(chēng)和具體地址的,那一定要當(dāng)心。同時(shí),按照有關(guān)規(guī)定,用人單位不能向應(yīng)聘者收取任何費(fèi)用,包括保證金、培訓(xùn)費(fèi)、服裝費(fèi)和建檔費(fèi)等。
不少大學(xué)生由于求職心切,經(jīng)常會(huì)在應(yīng)聘資料上不但留下自己的手機(jī)或小靈通號(hào)碼,還將家庭地址、電話(huà)也一并留下。有關(guān)人力資源專(zhuān)家提醒大學(xué)生,在求職時(shí)一定要注意保護(hù)自己的隱私,對(duì)于一些過(guò)于私人的信息可以不予透露。有時(shí)就會(huì)給求職者帶來(lái)不必要的麻煩。
與此同時(shí),其提醒不要盲目追求高薪而忽視了自身的安全。假如對(duì)方是個(gè)不知名的公司,在面試時(shí)最好看一下公司的有效證件,以確保其是正規(guī)公司;應(yīng)當(dāng)和對(duì)方簽訂一個(gè)協(xié)議,明確各自的權(quán)利和義務(wù),比如工作時(shí)間、加班、報(bào)酬等都做一番約定。若以后發(fā)生糾紛,才可以此據(jù)理力爭(zhēng),維護(hù)自己的權(quán)益。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇3
作為一名大一新生,在大學(xué)的第一個(gè)寒假里,我應(yīng)學(xué)校要求用心參加了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。這也是我期望在假期中進(jìn)行的一種磨練,畢竟對(duì)于我們這些剛剛步入大學(xué)生活的學(xué)生來(lái)講,社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)是很難得的。在日常的學(xué)校生活里,我們學(xué)習(xí)的都是理論知識(shí),真正運(yùn)用到工作中的卻不多。此刻學(xué)校號(hào)召我們用心投身社會(huì),在廣闊的社會(huì)舞臺(tái)和人民群眾中接觸社會(huì),增長(zhǎng)才干,這無(wú)疑是提升自我的一個(gè)好機(jī)會(huì)。但是與本專(zhuān)業(yè)(漢語(yǔ)言文學(xué))對(duì)口的假期實(shí)踐工作因時(shí)間等因素并沒(méi)有比較適宜的實(shí)踐機(jī)會(huì),因此我本次選取參加社會(huì)實(shí)踐的單位為xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司,實(shí)踐的時(shí)間是從1月26日到2月8日,為期2周,實(shí)踐的主題是進(jìn)行與會(huì)計(jì)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí),主要資料是會(huì)計(jì)崗位實(shí)習(xí),F(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)狀況報(bào)告如下:
選取這個(gè)崗位的理由很簡(jiǎn)單,因?yàn)閶寢屖秦?cái)務(wù)人員,對(duì)這類(lèi)工作比較熟悉,而我本身對(duì)會(huì)計(jì)工作也很感興趣。在去實(shí)習(xí)之前,我事先了解了一下會(huì)計(jì)的主要工作資料:記賬、算賬、報(bào)賬。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)主要負(fù)責(zé)公司的原始憑證審核、會(huì)計(jì)憑證填制、賬簿登記、編制會(huì)計(jì)報(bào)表及稅務(wù)報(bào)表、納稅申報(bào)、會(huì)計(jì)檔案保管等工作。到單位報(bào)到的第一天,我早早來(lái)到辦公室,擦桌拖地,受到大家的一致稱(chēng)贊,我心里美滋滋的,暗下決心,必須好好學(xué)好好干。財(cái)務(wù)部設(shè)有一名財(cái)務(wù)總監(jiān),一名財(cái)務(wù)經(jīng)理,主管會(huì)計(jì)和稅金會(huì)計(jì)各一名,一名出納。我的實(shí)踐資料主要是跟隨叔叔阿姨們學(xué)習(xí)一些基礎(chǔ)的東西。第一天阿姨教我先看她們所填制的會(huì)計(jì)憑證,會(huì)計(jì)憑證分為原始憑證和記賬憑證,原始憑證也就是原始單據(jù),比如銷(xiāo)貨發(fā)票、車(chē)票、款項(xiàng)收據(jù)等。記賬憑證則是登記賬簿的直接依據(jù),常用的記賬憑證有收款憑證、付款憑證、轉(zhuǎn)賬憑證等,而會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄則看得我眼花繚亂,制單的依據(jù)和程序又是一大學(xué)問(wèn)。什么有借必有貸,借貸必相符,賬賬相符、賬實(shí)相符、賬表相符等。總之第一天工作讓我產(chǎn)生了很強(qiáng)的挫敗感,應(yīng)收賬款、其他應(yīng)收款、應(yīng)付賬款等各種差不多名稱(chēng)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)簡(jiǎn)直弄得我頭都大了。于是只能晚上回家補(bǔ)課,把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透,在網(wǎng)上查閱相關(guān)資料然后對(duì)不懂的地方做筆記以待第二天詢(xún)問(wèn),畢竟會(huì)計(jì)分錄在書(shū)本上能夠?qū)W習(xí),可一些銀行單據(jù)、車(chē)票、發(fā)票等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而留下更深刻的印象。除了認(rèn)識(shí)各種票據(jù),還要把所有的單據(jù)按日分門(mén)別類(lèi)的把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,這樣才能更好的為做賬而準(zhǔn)備。填制并打印好憑證就進(jìn)入記賬程序了。記賬是比較簡(jiǎn)單的一個(gè)過(guò)程,在財(cái)務(wù)軟件里一點(diǎn)就完成了。
阿姨說(shuō)以前手工記賬的時(shí)候,需要反復(fù)謄寫(xiě)各種數(shù)據(jù),不留意寫(xiě)錯(cuò)了又很麻煩。記賬完成后,接下來(lái)就是結(jié)賬,用財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行月結(jié)也是方便又快捷,所謂日清月結(jié)就是這個(gè)意思,結(jié)賬較麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和損益了,但是用財(cái)務(wù)軟件就不在話(huà)下了,可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊e(cuò)錄了一個(gè)數(shù)據(jù),好在我又進(jìn)行了復(fù)核,才確保了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性?磥(lái),認(rèn)真細(xì)心很重要。從制單到記賬結(jié)賬報(bào)表的整個(gè)過(guò)程基本了解后,就要認(rèn)真結(jié)合書(shū)本的知識(shí)總結(jié)一下原始單據(jù)到底是怎樣一回事。阿姨很耐心的跟我講解每一種銀行賬單的樣式和填寫(xiě)方式以及什么業(yè)務(wù)才使用這種賬單,支票、匯票、電匯單據(jù)、電子網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬等讓我大開(kāi)眼界。有了一個(gè)基本認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來(lái)就會(huì)更加得心應(yīng)手了。除了學(xué)做會(huì)計(jì)崗位的本職工作,其余時(shí)間有空的話(huà)我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識(shí)。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的重要工作之一。除了跑銀行,出納還負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫(kù)、日,F(xiàn)金的保管與收支以及開(kāi)支票和操作稅控機(jī)。于是我便在閑余時(shí)間與出納聊聊稅控機(jī)的使用,學(xué)會(huì)了基本的操作,并學(xué)會(huì)了開(kāi)發(fā)票。這次實(shí)踐雖然時(shí)間很短,可我學(xué)到的卻很多。不管是專(zhuān)業(yè)知識(shí)還是人際關(guān)系處理上,都讓我受益匪淺。要搞好人際關(guān)系并不局限于本部門(mén),還要跟別的部門(mén)的同事及客戶(hù)相處好,那樣才能夠提高工作效率,愉快地工作。在工作中常與前輩們聊聊天能夠?qū)W到不少工作以外的東西,比如一些人情世故,比如用心的生活態(tài)度,這也是社會(huì)實(shí)踐本來(lái)的目的——用心投身社會(huì),接觸社會(huì),提升自我。這次實(shí)踐活動(dòng)使我感觸很深,也讓我有了很多的心得與體會(huì)。首先,在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)了很多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,我和別人說(shuō)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變,談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是一件很尷尬的事。人在社會(huì)中都要融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,不管以后從事哪一行業(yè),其實(shí)都是與人打交道。別人的合理意見(jiàn)和推薦,要耐心地聽(tīng)取、虛心地理解,取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短。
其次,要放低姿態(tài)、勤于學(xué)習(xí)。雖然在實(shí)踐活動(dòng)的最后階段我已經(jīng)能熟練說(shuō)出一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ):現(xiàn)金、銀行存款、固定資產(chǎn)、應(yīng)收賬款。但是第一天時(shí)初次接觸一個(gè)陌生領(lǐng)域的茫然、膽怯和隔行如隔山的挫敗感,我始終記得。我們此刻正是學(xué)習(xí)潛力很強(qiáng)、學(xué)習(xí)時(shí)間又最充裕的階段,更就應(yīng)像海綿一樣盡可能吸收更多的知識(shí)。何況在這個(gè)就業(yè)多元化的時(shí)代,我們很難保證能夠找到與專(zhuān)業(yè)對(duì)口的適宜工作,多學(xué)點(diǎn)東西提升自我潛力無(wú)疑是一大助力。當(dāng)今社會(huì)也需要優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)復(fù)合型人才。
再次,要克服自己膽怯的心態(tài)。一開(kāi)始覺(jué)得困難挺多的,看書(shū)也有好多不懂的知識(shí),眼花繚亂的憑證完全分不清楚。但是下功夫認(rèn)真學(xué)起來(lái),就覺(jué)得并沒(méi)有自己想象的那么難,很多時(shí)候打敗我們的并不是困難,而是對(duì)困難的恐懼。另外,我真的很感激在這短短的日子里幫忙過(guò)我的叔叔阿姨們,他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,毫不藏私的教導(dǎo),給予我盡可能的幫忙,對(duì)我問(wèn)的簡(jiǎn)單基礎(chǔ)問(wèn)題反復(fù)講,不停的提點(diǎn)我注意事項(xiàng)。我想即使過(guò)上很多年,我也依然能記得他們和善的對(duì)我微笑的樣貌以及在我初次接觸社會(huì)時(shí)給我的溫暖和幫忙。真的很感謝他們。
最后,很高興能有這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì),雖然只是短短的兩周,但我覺(jué)得挺充實(shí)的,至少讓我的寒假過(guò)得很有好處。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多,使自己未踏入社會(huì)就能體會(huì)社會(huì)更多方面,不是以表面的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索,為自己未來(lái)更好地融入社會(huì)打下良好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的理論專(zhuān)業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中好好利用所學(xué)習(xí)掌握的知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。這次社會(huì)實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白,真正增長(zhǎng)了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人能夠沒(méi)有淵博的知識(shí),但絕對(duì)不以沒(méi)有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和潛力。要傳遞正能量,用自己所學(xué)之長(zhǎng),報(bào)效祖國(guó),從而實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,這也是我此次參加社會(huì)實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇4
一、電話(huà)銷(xiāo)售工作介紹
我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的,這家公司規(guī)模比較大,有一百多人,應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個(gè)部門(mén)組成,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)部:大約有一百人了,主要進(jìn)行銷(xiāo)售工作。技術(shù)部:主要做信息服務(wù),如:掌握國(guó)內(nèi)各大糧油期貸市場(chǎng)的價(jià)格信息,國(guó)外各地大豆、糧油的市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng),國(guó)內(nèi)各地市場(chǎng)價(jià)格信息等。而我們的主要工作是,連系客戶(hù),讓他辦理我們網(wǎng)站的會(huì)員,一年費(fèi)用是7000元,我們可以給他提供全國(guó)各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格報(bào)價(jià)和市場(chǎng)行情分析。一般的工作流程是,我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),撥打電話(huà)聯(lián)系負(fù)責(zé)人,向他推銷(xiāo)我們的服務(wù),并且給他提供一個(gè)免費(fèi)的用戶(hù)賬號(hào),并讓他試用一個(gè)星期。如果客戶(hù)滿(mǎn)意的話(huà),雙方就進(jìn)行合作,他出錢(qián)辦理會(huì)員。
二、具體工作情況
在公司,采取小組工作的形式,每個(gè)組有差不多十個(gè)人,設(shè)一個(gè)組長(zhǎng),每個(gè)人都分配了工作任務(wù),每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo),并按10%進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì)。
當(dāng)我們這些新來(lái)的員工被分配到各個(gè)小組以后,組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶(hù)電話(huà)表,這份電話(huà)表是由小組負(fù)責(zé)電話(huà)查詢(xún)的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份對(duì)話(huà)單,主要寫(xiě)了如何與客戶(hù)溝通交流的對(duì)話(huà)示例,如:我們先問(wèn),“請(qǐng)問(wèn),您這是**公司嗎”。對(duì)方回答是的話(huà),我們會(huì)介紹自己:“您好,我們是北京**科技有限公司的,主要是給您提供糧油咨詢(xún)信息服務(wù)的”。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話(huà),或直接拒絕,這份對(duì)話(huà)單上都做了說(shuō)明,讓我們這些新人進(jìn)行參考。
每天我們的工作都是,按照網(wǎng)上搜索的電話(huà)單,挨個(gè)拜訪,打電話(huà),平均每天差不多有100多個(gè)電話(huà),電話(huà)的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù),希望客戶(hù)能辦理我們的會(huì)員,并給他們一個(gè)試用期為七天的賬號(hào),請(qǐng)對(duì)方試用我們的產(chǎn)品服務(wù),如果客戶(hù)滿(mǎn)意的話(huà),在進(jìn)行下一步的會(huì)員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難,可是在實(shí)際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先,進(jìn)行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話(huà),但這其中,有的電話(huà)是打不通的,或者是空號(hào),這種情況很多。其次,就是對(duì)方客服人員接電話(huà),可能她們經(jīng)常接這樣的電話(huà)吧,所以總是想法設(shè)法的敷衍你,把你打發(fā)掉,比如:他們說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)上班,或者經(jīng)理出差了,當(dāng)我說(shuō)要找別的負(fù)責(zé)人時(shí),她會(huì)說(shuō)所有負(fù)責(zé)人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發(fā)掉。
最后,就是對(duì)方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣,我想,應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷(xiāo)售電話(huà),可是也不能用這種不好的態(tài)度對(duì)待我們呀。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇5
(一)實(shí)習(xí)情況綜述
20xx年3月5日至5月21 日,在xx市社會(huì)福利院康復(fù)區(qū)開(kāi)展了為期十周的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
我們選擇xx市社會(huì)福利院,主要有兩個(gè)原因:一是以前作義工時(shí),我與這群因?yàn)樯咸熳约旱氖д`而先天殘疾的孩子聯(lián)系在一起建立了友好的關(guān)系。20xx年10月我隨“社會(huì)工作者協(xié)會(huì)”到xx市社會(huì)福利院,第一次見(jiàn)到他們。他們或?yàn)轷四_、或?yàn)橘、或(yàn)橹钦,有的臉上有大面積覆蓋性紅斑、有的有嚴(yán)重的皮膚病,和我們一樣高貴的靈魂就這樣被包裹在扭曲殘疾的軀殼里,浸泡在渾濁的神經(jīng)里。生命以這種形式出現(xiàn),督促我們?nèi)フ湎ё约旱慕∪。至少,我們(cè)摪言诳仗摵捅г怪刑摂S的時(shí)間,分給他們一些。
另外,我們了解到他們的實(shí)際困難:即其中十位年齡在13——18歲不等,文化水平在小學(xué)三五年級(jí)之間的殘障少年(智力正常),無(wú)人授課、無(wú)處求學(xué);同時(shí),他們?cè)谧晕艺J(rèn)知、文化知識(shí)、社會(huì)生活技能等方面存在欠缺。 針對(duì)這一情況,我們制定了總體實(shí)習(xí)計(jì)劃:先聯(lián)系我校附小彭英校長(zhǎng),動(dòng)員小學(xué)生捐課 本、習(xí)題集、工具書(shū)、課外讀物等一百余本。
然后,以作義務(wù)老師的方式,,與他們順利地建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系。工作方法上,我們一行九人平均分成三個(gè)小組,分別于周五、六、日前去實(shí)習(xí);以小組活動(dòng)與個(gè)案工作結(jié)合、輔導(dǎo)與管理相配合的方式。我們的目的是:運(yùn)用社會(huì)工作的價(jià)值方法和技巧,使青少年偏差行為得以糾正,在協(xié)助他們形成正確自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)交往;最終學(xué)會(huì)自我管理,即他們自覺(jué)、自動(dòng)和自主改變自己的行為。
(二) 交流中的感觸
第一:滿(mǎn)足的心
剛?cè)サ臅r(shí)候,康復(fù)區(qū)宛若一張被定格的照片:房屋、假山、路邊的行道木,溶為一體似地一動(dòng)不動(dòng)。干凈的庭院內(nèi)無(wú)人走動(dòng),走道兩邊的長(zhǎng)椅上零零散散地坐著一些人——他們都保持著固定的姿勢(shì):翹腿的、低頭的、打瞌睡等等,相互之間沒(méi)有任何交流
我們剛一進(jìn)門(mén),他們立即都站起來(lái),同時(shí)幾乎把眼睛和嘴張到最大,表現(xiàn)出喜出望外的神態(tài)。然后紛紛跑開(kāi)了——不是跑向我們,而是邊跑邊向屋里沒(méi)有出來(lái)的人大喊,然后一起站在屋檐下看著我們。
我們主動(dòng)走上前和他們聊天、發(fā)書(shū)、作游戲,氣氛很快活躍起來(lái)了。他們送了我們一串串漂亮的紙鶴和紙心。走的時(shí)候,我把東西放在所長(zhǎng)的辦公室里,忘記拿出來(lái)了。我很為難地對(duì)小魚(yú)(一個(gè)15歲的女孩,坐在人群中她能瞬間抓住人們的視線(xiàn)。沉默淤積的憂(yōu)郁氣質(zhì),絲毫掩蓋不了骨子里的寧?kù)o與自信;清秀的臉始終舒展著淺笑,真誠(chéng)而不招搖.;只是,走動(dòng)的時(shí)候原本平整的路變地不平了)說(shuō):“這樣好吧,一會(huì)你幫我把東西拿出來(lái),下次來(lái)我再帶回去好嗎?”
同伴也應(yīng)和著說(shuō):“算了,算了,下次再說(shuō)吧,我們還要趕時(shí)間! 小魚(yú)說(shuō):“不能算的,不能算的,話(huà)時(shí)會(huì)笑的眼睛在聲音沉寂的一剎那歸于憂(yōu)郁,深邃的眸子在我和同伴之間游移。她舒展的眉頭始終漾著的笑意,也被緊張俘虜了。
似乎假如我們不回去拿的話(huà),她就會(huì)哭。一直不喜歡說(shuō)話(huà)的女孩櫻,一直搖著我的手,并且目光掃向一個(gè)工作人員(辦公室鑰匙在她那),然后再定定地盯著我。后來(lái)她陪我要來(lái)鑰匙的時(shí)候,圍著我們的幾個(gè)少年,臉上都露出了如釋重負(fù)的輕松笑容。 回來(lái)的時(shí)候,心情很沉重。害怕他們靠著我們,我們轉(zhuǎn)身離開(kāi)他們跌倒在地的傷痛,害怕我們沒(méi)有能力教會(huì)他們?nèi)绾巫粤ⅰ?/p>
二, 驛動(dòng)的心
由于對(duì)“人生發(fā)展的階段”了解欠缺,我們就下意識(shí)里把他們定位為脆弱的“兒童”。
首次去的時(shí)候,我專(zhuān)門(mén)買(mǎi)了一本《幼兒折紙》在宿舍里學(xué)折紙技術(shù);同伴專(zhuān)門(mén)補(bǔ)習(xí)了童話(huà),試圖用“賣(mài)火柴的小女孩”對(duì)之進(jìn)行熏陶,企圖用“小二郎”對(duì)之進(jìn)行感染,從而拉近距離。而那天,他們的折紙技術(shù)令我乖乖地當(dāng)起了小學(xué)生;我們的故事卻令他們乏味,他們甚至沒(méi)有表現(xiàn)出最起碼的好奇——鼓勵(lì)我們把故事講下去。
有的趴著睡覺(jué),有的哈欠連連,問(wèn)到他們是否故事,他們只是不置可否地笑。顯然,他們還不習(xí)慣撒謊。更有甚者,而后來(lái)愛(ài)說(shuō)話(huà)的孩子也總是若有所思地點(diǎn)頭、搖頭回答我們的問(wèn)話(huà),后來(lái)他們干脆用啞語(yǔ)進(jìn)行交流。
直到看到看到小姑娘在高校某男生走后,冒雨跑到大門(mén)口傻傻站立的表情;看到小男孩與“外來(lái)小女孩”(福利院有老人公寓,這些小孩一般是老人們的孫輩,周末的時(shí)候來(lái)看望他們)搭訕時(shí)的調(diào)皮;聽(tīng)到午飯后,小女孩在宿舍里打著、鬧著、叫喊著“xx是xx的”,當(dāng)然,說(shuō)的是我們都知道的名字。我們明白了自己犯了多么可笑的錯(cuò)誤——他們是進(jìn)入青春期的少年,而不是兒童!于是,我們開(kāi)始毫不避諱地聊偶像劇,講校園里的事。
假如下肢不殘的話(huà),小昕是一個(gè)漂亮的小女孩。她在意識(shí)到自己漂亮的同時(shí),也意識(shí)到自己的殘疾,這令早熟的她極其敏感切且有一種破壞傾向。一次,某公司的人給他們帶了好多食物,每人還有幾枝康乃馨,幾個(gè)小孩接過(guò)之后就把它們丟在一邊。而小昕則把花瓣一個(gè)一個(gè)撕下來(lái),一枝接一枝。我把其余的幾枝也拿給她,后來(lái)她笑著撕完了。當(dāng)我問(wèn)到她以后想干什么的時(shí)候,她一副無(wú)所謂的神態(tài)對(duì)我說(shuō):“嫁人唄!”
課外時(shí)間,我們讓他們帶我們逛整個(gè)福利院、陪他們打籃球、在他們宿舍瞎侃等等。我們努力以這種方式營(yíng)造一種大家庭的氛圍,讓他們?cè)谙嗷チ私馀c溝通中學(xué)會(huì)交往、學(xué)會(huì)生活。
第三,溫柔的心——我省下肉來(lái)喂貓
男孩小蘇——一個(gè)養(yǎng)貓的男孩。開(kāi)始去的時(shí)候,他也把我們看成參觀的人了,非常不配合。每次都是把他硬拖到課堂上,后來(lái)他明白我們工作性質(zhì)后,還經(jīng)常介紹書(shū)讓我們帶回去看,比如漫畫(huà)版水滸傳、黑色幽默、科幻故事等;天熱的時(shí)候,他一邊拿著我的水杯找有水的熱水壺,一邊說(shuō)“灌滿(mǎn)了,路上喝!;更有甚者,他還送小貓給我們。
那是幸福的貓——一只母貓和四只小貓的毛永遠(yuǎn)都是干凈整齊。而且,小蘇還把自己伙食里的肉挑出來(lái)喂貓;門(mén)口一直掛著小干魚(yú),小蘇說(shuō)那是托別人買(mǎi)的(他們每個(gè)月可是只有10塊錢(qián)的生活費(fèi)啊,一日三餐免費(fèi))。當(dāng)然我們沒(méi)有要,我們還是不自信自己能養(yǎng)活一只小貓。實(shí)習(xí)結(jié)束那天,我們看見(jiàn)一群人圍著一只受傷的鳥(niǎo),才發(fā)現(xiàn)另外一個(gè)秘密:老貓幾乎每天早上都會(huì)抓到鳥(niǎo),其他人說(shuō)它玩了一會(huì)就把它吃掉,s沒(méi)有否認(rèn)。我想那只被眾人圍著的鳥(niǎo)應(yīng)該不會(huì)被吃掉吧!
第四:堅(jiān)強(qiáng)的心
1:病痛的時(shí)候我想到了死
小羊是一個(gè)很懂事,甚至有一點(diǎn)早熟地孩子,她患有嚴(yán)重的皮膚病,粗短的直發(fā)絲毫掩蓋不了頭頂?shù)寞彴,大片的紅點(diǎn)點(diǎn)從臉臉一直覆蓋到后背,許多紅點(diǎn)上隱約有白色的膿包。
她很有音樂(lè)天賦,一次某高校的學(xué)生看她們的時(shí)候,她一首歌唱過(guò)之后教室里有短暫的沉靜。那是在咀嚼傷悲、是在醞釀眼淚。后來(lái),在一個(gè)同學(xué)在帶動(dòng)下,我們歡呼雀躍地笑了,淚水才沒(méi)有流出。
但是她一直悶悶不樂(lè),在我們?cè)偃卦?xún)問(wèn)下她流下了委屈的眼淚。原因是她怕疼,她的皮膚病要用激光治療。她說(shuō):“每次我一進(jìn)去他們就按住我,我就哭,我怕啊!” 后來(lái)她說(shuō)自己曾經(jīng)都想過(guò)死,因?yàn)樯顩](méi)有意思。女孩!一個(gè)外表“丑陋”而歌聲甜美的女孩,想到了死!
實(shí)習(xí)快要結(jié)束的時(shí)候,我們?cè)陂e談的時(shí)候也會(huì)去揭她的“傷疤”。
“你臉上的傷是什么時(shí)候長(zhǎng)的?”
“是因?yàn)樾〉臅r(shí)候,父母把我扔進(jìn)一個(gè)比較臟的地方”語(yǔ)氣平靜地像是在講述別人的事。
“哦,”我們準(zhǔn)備給她一個(gè)發(fā)泄怨氣的機(jī)會(huì)然后心理疏導(dǎo)“那你是不是很怨他們啊?”
“開(kāi)始的時(shí)候是的,”說(shuō)著她把頭轉(zhuǎn)向一邊,“不過(guò)現(xiàn)在我想他們肯定也有自己的苦衷!
從她的眼神和語(yǔ)氣里我知道,她的話(huà)像外交辭令而不是肺腑之言。一個(gè)14歲的女孩要合理化社會(huì)的不公平待遇,要給父母這樣的寬容?!實(shí)質(zhì)上這種寬容是一種更深層的自我壓抑,那是多少次疑問(wèn)、多少次期盼、多少次無(wú)奈之后而無(wú)奈地自我解脫呢?許多時(shí)候最難過(guò)的是,明明白白地掌握了一種理論,可是用在自己身上又接受不了,在她身上我看到了這種尷尬。
2,我討厭他們打亂了課堂
小魚(yú)是一個(gè)上勁的女孩,她抓緊一切時(shí)間學(xué)習(xí)。一個(gè)周六我們正上課的時(shí)候,某高校的學(xué)生前來(lái)參觀,我們就動(dòng)員他們?nèi)ズ痛髮W(xué)生玩,許多人都矜持地坐著不動(dòng)。當(dāng)我宣布下課的時(shí)候,一直溫順的小魚(yú)居然憋紅了臉重重地收拾文具,然后悻悻地走開(kāi)。原因是下午兩點(diǎn),她和老人公寓的老爺爺(院方幫忙聯(lián)系的)約好了去練書(shū)法,下午不能上課了,而那些不速之客又打亂了上午的學(xué)習(xí)安排。
小魚(yú)還經(jīng)常去老年大學(xué)那邊練電子琴,剛學(xué)兩個(gè)星期,書(shū)法已經(jīng)相當(dāng)不錯(cuò)了。后來(lái)她主動(dòng)申請(qǐng)外出上學(xué),現(xiàn)在在xx某電腦外語(yǔ)學(xué)校上學(xué)。走之前她給我看《圣經(jīng)故事》,封面寫(xiě)著“何xx送給xx釗,x年x月x日”;下面還有圖畫(huà)——一把刀、一個(gè)箭頭指向一條魚(yú)、一個(gè)新日期。她說(shuō)那是別人送給小釗的,小釗去那個(gè)電腦學(xué)校上學(xué),就轉(zhuǎn)送給她了。小釗是刀,她是魚(yú),她還說(shuō)她看完的時(shí)候也會(huì)送給其他人的。
3,拒領(lǐng)工資
每次開(kāi)飯的時(shí)候,都會(huì)有一個(gè)一襲白衣、五官端莊、20歲左右的女孩為他們打飯。我一直以為她是工作人員,后來(lái)才知道她是從那個(gè)電腦學(xué)校學(xué)成回來(lái)的。她向我們講述了這么一件事。一次她去一家飯店應(yīng)聘,因?yàn)闆](méi)有把自己的缺點(diǎn)暴露出來(lái),她得到了那份工作?傻诙炖习灏阉o了,說(shuō):“這樣的人,我不能要!”然后讓會(huì)計(jì)給她一天的工資。她拒絕了那一天的工資,因?yàn)槔习鍌α怂淖宰稹?/p>
我們一直不知道她的缺點(diǎn)在哪,后來(lái)她去洗手的時(shí)候我們才發(fā)現(xiàn)她沒(méi)有左手,但是看她為孩子們打飯時(shí)的嫻熟與麻利,我們相信她完全能勝任那份工作,然而老板在乎的不是這個(gè)。
注:每次有人來(lái)的時(shí)候,小魚(yú)和小蘇都是大家的重點(diǎn)關(guān)心對(duì)象。某部隊(duì)女兵集體認(rèn)“小魚(yú)”作妹妹,即節(jié)假日接她過(guò)去;小蘇是院里重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象。因此他們就比較優(yōu)秀。
(三)案主的問(wèn)題
在十周的實(shí)習(xí)中,我把他們的問(wèn)題主要?dú)w納為以下三點(diǎn):
1:身體的缺陷、社會(huì)知識(shí)和情感教育的先天不足,使他們產(chǎn)生很深的自卑感,這是他們產(chǎn)生性格障礙的主要原因。
院方對(duì)他們的總體評(píng)價(jià)是:懶惰、沒(méi)有上進(jìn)心、自私、不會(huì)與人交往、不會(huì)關(guān)心人等等。這些為一個(gè)成人定性的詞語(yǔ),卻用在孩子身上。環(huán)境在不能為他們提供應(yīng)有的愛(ài)、自由和關(guān)懷的情況下,絲毫沒(méi)有降低對(duì)他們的苛刻要求。的確,他們都表現(xiàn)出了不同程度的自我封閉性和對(duì)外界的防備心理,這造成他們不會(huì)交往、不會(huì)關(guān)心他人。這是因?yàn)樵谏钪兴麄兒苌偈艿絹?lái)自道德、寬容、勵(lì)志等方面的關(guān)懷和教育。
有一個(gè)女孩櫻:清瘦、嬌小、總是面含微笑。每次,她會(huì)指著我們身上蚊蟲(chóng)叮咬處、結(jié)疤的傷口等溫柔地比劃一番;走路時(shí),她喜歡拽著我的手貼著我走;我們坐下來(lái)時(shí),她就站在身后給我們辮上各種可愛(ài)的發(fā)辮,然后幸福地笑。只是,去了幾周我們從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)過(guò)她說(shuō)一句話(huà)。
有一天,我們?cè)谒齻兯奚嵬媪撕镁弥,我?duì)她說(shuō):“你給我辮辮子好嗎”她重重點(diǎn)頭,然后要往我身后走,我拉住了她:“不要點(diǎn)頭,告訴姐姐,說(shuō)‘好’好嗎?”
她遲疑地張了一下嘴,還是羞澀的點(diǎn)頭。
“不能說(shuō)‘好’嗎?”我假裝生氣地嗔怪她。
“好——”那個(gè)字拉了好長(zhǎng)的音,聲音如被卡了的磁帶一樣,時(shí)高時(shí)低地在空中打顫。她不喜歡在生人面前說(shuō)話(huà),是因?yàn)槁晭У娜毕。后?lái)她還是怯生生到不敢開(kāi)口,經(jīng)過(guò)幾次強(qiáng)化訓(xùn)練,我們能順暢地開(kāi)玩笑。
顯性的自卑,是不想在外人面前暴露自己的生理缺陷;隱性的自卑,來(lái)源于沒(méi)有爸爸、媽媽、沒(méi)有正常孩子該有的一切。
2:對(duì)外界的向往與缺乏“自我認(rèn)知”之間的矛盾
他們需要自由的空間,讓生命沿著自己的紋路延伸。因?yàn)榍嗌倌昶,是自我觀形成的重要時(shí)期,這定他們以后會(huì)成為什么樣的人。他們都希望走出福利院,然而當(dāng)我們問(wèn)他們今天想干什么時(shí),竟然都說(shuō)“沒(méi)想過(guò)”和“不知道”。他們的理由是,院里領(lǐng)導(dǎo)不讓他們瞎想,想也沒(méi)有用。
除了院方的管制,另一個(gè)重要的原因是:除了電視報(bào)紙,他們沒(méi)有機(jī)會(huì)接觸外面的世界。教他們寫(xiě)短文時(shí),我讓他們描述一下淋雨的感覺(jué),他們都在搖頭!坝羞^(guò)這 種體會(huì)嗎?”“沒(méi)有!薄翱催^(guò)雨嗎?”仍是搖頭。對(duì)于自然現(xiàn)象都生疏若此,何況社會(huì)?
我告訴他們你怎么想,你不說(shuō)別人永遠(yuǎn)不會(huì)知道,更加管不了。假如不想的話(huà),即使現(xiàn)在就把你們放出去,又能干什么呢?我們給他們一個(gè)星期的時(shí)間大膽設(shè)想,下一周去的時(shí)候,我們要知道答案,這是作業(yè)。我們發(fā)現(xiàn)他們的理想也是繽紛美麗的,比如唱歌、畫(huà)畫(huà)、學(xué)古箏、廚師等。我們通過(guò)這種方式,幫助他們逐步樹(shù)立自我意識(shí),至少讓他們明白他們是獨(dú)立的人。
3:“半隔離”狀態(tài)的生存狀態(tài),使他們處于“心理無(wú)依”的狀態(tài)。
他們每人都有用作業(yè)本自制的通訊錄讓我們填,上面有:姓名、地址、電話(huà)三欄。他們會(huì)說(shuō)出一些陌生的名字,問(wèn)我們是否認(rèn)識(shí),那些都是曾經(jīng)去看望過(guò)他們的大學(xué)生。女孩小昕,經(jīng)常讓我們帶信給我們學(xué)校的一個(gè)女生,還會(huì)把別人送給她漂亮的風(fēng)鈴轉(zhuǎn)送給那個(gè)姐姐。后來(lái)我們問(wèn)她:“你是不是很喜歡xx姐姐啊,怎么每次都問(wèn)她啊?”她說(shuō):“是啊,因?yàn)槲覍?xiě)了好多信,只有xx姐姐給我回信了!
只要有電話(huà)響起,教室里就會(huì)出活躍起來(lái)。離電話(huà)最近的人跑慢一點(diǎn),大家就高呼:“xx,快,快啊!誰(shuí)的電話(huà)?”電話(huà)接通的時(shí)候,他們都自覺(jué)地保持安靜,是誰(shuí)的電話(huà),誰(shuí)就在大家羨慕的目光里幸福接聽(tīng)。談話(huà)的內(nèi)容大家共享的,原來(lái)他們的快樂(lè)來(lái)地那么簡(jiǎn)單!
(四)開(kāi)展殘疾少年社會(huì)工作的構(gòu)想
目前,我們的社會(huì)缺少足夠的空間和寬容去接納殘疾人。我們的同情和憐憫,從某種程度上隱含著排斥——似乎他們生來(lái)就是被同情的,而不是參與創(chuàng)造和分享 “正常社會(huì)”的一分子。這種成長(zhǎng)環(huán)境就如脆弱的玻璃器皿,稍微的外力就會(huì)使之支離破碎,個(gè)人的才智也會(huì)在廢墟中老化。要想在短期內(nèi)根除社會(huì)偏見(jiàn)是不可能的。那么,當(dāng)務(wù)之急就是要他們正視自己“身體殘疾”的事實(shí)、樹(shù)立“意志不殘”的信念,以客觀平和的心態(tài)迎接異樣的目光、適應(yīng)環(huán)境。
社會(huì)連結(jié)理論認(rèn)為:當(dāng)一個(gè)人感受到社會(huì)道德和社會(huì)秩序?qū)λ闹匾,了解到社?huì)上多數(shù)人對(duì)他的期望時(shí),他就與社會(huì)有了一種連結(jié)。同時(shí),要想讓他們?cè)谶@種情況下適應(yīng)環(huán)境,需要有強(qiáng)大的后盾,使他們與社會(huì)發(fā)生連結(jié)。家的教育就是愛(ài)與責(zé)任的傳遞,在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我們以家的形式,賦予生命一種頑強(qiáng)的自我修復(fù)功能在廢墟中挺立。
1童話(huà)——安置心靈之家的“宅基”
小時(shí)侯,童話(huà)的缺席是一輩子都彌補(bǔ)不了的。它扼殺了孩子沒(méi)有負(fù)擔(dān)的期望,也關(guān)閉了孩子用自己的眼光觀察世界、用一己的思維來(lái)創(chuàng)造世界的窗口,那樣的童年往往殘疾。以后的補(bǔ)償最多是借尸還魂式的徒勞,終不得精髓。因此,開(kāi)始的時(shí)候,我們鼓勵(lì)他們回憶自己聽(tīng)過(guò)的童話(huà)故事。我們也挑合適的童話(huà)故事對(duì)他們進(jìn)行教育。
2.一個(gè)有組織的群體,分工明確地一幫一或一幫幾——小屋的基本“架構(gòu)”
生活在公共環(huán)境中,心靈的的慰藉就缺少私有源泉;人們通過(guò)某種擁有,認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值,家的可貴之處在于它是孩子獨(dú)有的私有財(cái)產(chǎn)。我們根據(jù)文化程度,把他們分成3個(gè)小組,每周五、六、日,分別去三個(gè)人,一人負(fù)責(zé)一個(gè)小組,為他們上課、解答問(wèn)題等。當(dāng)其中個(gè)體有問(wèn)題時(shí),我們就進(jìn)行單獨(dú)談話(huà)。
我們經(jīng)常問(wèn)他們一些漂亮飾物和照片的來(lái)歷,他們就自豪地介紹照片中的自己,幸福地回憶與哥哥姐姐們?cè)谝黄鸬慕?jīng)歷。爽朗的笑聲溶解為燦爛面孔的旁白,那種神態(tài)馳騁球場(chǎng)的體育健兒拿著獎(jiǎng)杯奔向球迷。這時(shí)他們會(huì)感到有人是專(zhuān)門(mén)為他們而去的。
3.贊美和鼓勵(lì)——進(jìn)入小屋的“門(mén)”
假如說(shuō)可愛(ài)的贊美字眼對(duì)一個(gè)人的人生是重要的,那么在一個(gè)人的人生之始尤為重要。我們對(duì)他們的生活自理能力、漂亮發(fā)辮、條理清晰的作文、敏捷的思維等進(jìn)行贊美,以此逐步樹(shù)立起他們的自信。當(dāng)我們要求他們寫(xiě)日記、保持安靜、不打架時(shí)往往以獎(jiǎng)勵(lì)為借口,每每都會(huì)收到很好的效果。當(dāng)每次許諾之后,我們都在同學(xué)中收集適合的衣物帶過(guò)去。
4.以寬容和教育做保證的自由犯錯(cuò)的空間——小屋的“床”
成長(zhǎng)意味著犯錯(cuò),成長(zhǎng)渴求著自由與寬容。因此,他們需要一種力量來(lái)正確地引導(dǎo)他們,幫助他們?nèi)ゼ藿右恍、舍棄一些,而不是生硬地切割?/p>
有的時(shí)候,他們會(huì)把分給小伙伴的食物拒為己有、把作業(yè)做的亂七八糟、把同伴打的哇哇大哭、其中一些人看不起那些有智力障礙的人。開(kāi)始的時(shí)候,我們對(duì)這些很反感,可是自己在這個(gè)年齡段做錯(cuò)事后,還蠻橫地摔門(mén)而去,而每次媽媽都會(huì)默默地做好我喜歡的飯菜等著我迷途知返啊。一個(gè)人犯一次錯(cuò)并不可怕,可怕的是別人一次也不肯原諒他。理請(qǐng)自己的頭緒以后,我通過(guò)“換位思考”的方法讓他們認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,值的慶幸的是他們很聽(tīng)話(huà)。有了床之后,即使屋子沒(méi)有建好也可暫作休息。
5.任意喊出需要與失望的自由——小屋的“窗”
假如說(shuō)童話(huà)給了孩子們自由幻想的空間,那么我們?cè)摓樾∥菅b上這么一扇窗——任其任意喊出自己的需要與失望。他們有權(quán)利在現(xiàn)實(shí)生活中爭(zhēng)取童話(huà)喚醒的夢(mèng)想;即使我們滿(mǎn)足不了那些要求,孩子也能在被拒絕的空間里慢慢融入現(xiàn)實(shí)。
6集體的監(jiān)督與安排——小屋的“公安”
自發(fā)的助人活動(dòng)很難長(zhǎng)期堅(jiān)持,因?yàn)樽杂X(jué)性的養(yǎng)成,離不開(kāi)初始階段集體的監(jiān)督與鼓勵(lì)。我們?cè)撚羞@么一種集體存在,它就是保障小屋安全的“公安”。而專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者的誕生,使這種可能成為現(xiàn)實(shí)。周末和節(jié)假日,經(jīng)常有高校學(xué)生、社會(huì)慈善人士去參觀,假如能夠有效地利用志愿者,使志愿活動(dòng)成系統(tǒng)、成規(guī)模,將會(huì)受益無(wú)窮。
(五)實(shí)習(xí)的意義
由于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足和理論知識(shí)的欠缺,“實(shí)習(xí)”解決問(wèn)題的功能沒(méi)有充分體現(xiàn)出來(lái)。突出體現(xiàn)的是“實(shí)習(xí)”作為“第二課堂”的教育功能,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
第一,在專(zhuān)業(yè)認(rèn)同方面:
與案主的正式接觸中,我們認(rèn)識(shí)到專(zhuān)業(yè)工作與一般助人活動(dòng)的實(shí)質(zhì)區(qū)別,從而對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了客觀全面的認(rèn)識(shí)。一般助人活動(dòng)的隨意性,決定了它缺乏嚴(yán)密的組織性、前后相繼的系統(tǒng)性、解決問(wèn)題的徹底性,它是一種插入式的人文關(guān)懷。
對(duì)于“義工”來(lái)說(shuō),志愿活動(dòng)疏導(dǎo)了自己助人的意愿,滿(mǎn)足自己了解弱勢(shì)群體生活狀態(tài)的需要。對(duì)于受助者來(lái)說(shuō),他們享受了一種探望式的關(guān)懷;顒(dòng)結(jié)束之后,便各自回到原有的生存狀態(tài)中,對(duì)改變他們的弱勢(shì)群體地位沒(méi)有本質(zhì)的作用。
假如說(shuō)“志愿活動(dòng)”是能隨便排列的卡通畫(huà)面,那么“社會(huì)工作”就是設(shè)計(jì)動(dòng)畫(huà)片;假如“義工”過(guò)年的時(shí)候送給小白兔成筐蘿卜,“社工”既要送給他們蘿卜籽,還要教會(huì)他們種蘿卜的技術(shù);假如說(shuō)“志愿活動(dòng)”傳達(dá)了社會(huì)對(duì)弱勢(shì)群體進(jìn)行人文關(guān)懷的信號(hào),表達(dá)了社會(huì)接納他們的至誠(chéng)意愿,那么,“社會(huì)工作”要做的是把這種美好的意愿落到實(shí)處。
對(duì)于社會(huì)工作者來(lái)說(shuō),社會(huì)工作是一種滲透,是一種要為案主的未來(lái)長(zhǎng)久的幸福負(fù)責(zé)的系統(tǒng)工程。它“助人自助”的工作理念和對(duì)案主生存狀態(tài)的神入,從一開(kāi)始就決定社會(huì)工作沒(méi)有輕松和真正的開(kāi)心可言——在案主的問(wèn)題解決以前。
第二,對(duì)自己的再認(rèn)識(shí):
幼時(shí)被父母遺棄。有人說(shuō),看一個(gè)人的人品如何,看他對(duì)窮人的態(tài)度即可;我認(rèn)為,從一個(gè)社會(huì)對(duì)生活不能自理者的態(tài)度中,也能瞥見(jiàn)其文明程度。一個(gè)健全的社會(huì),該為一切成員提供健全靈魂的空間,提供維護(hù)生命尊嚴(yán)的條件。體會(huì)到這一切的時(shí)候,我明白了作為社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)學(xué)生的使命感和責(zé)任感。
第三:在專(zhuān)業(yè)技能方面的成長(zhǎng)
實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我們積累了關(guān)于殘疾人生理、心理、社會(huì)需求的第一手材料。他們幼時(shí)被xx市兒童福利院收養(yǎng),長(zhǎng)到12歲時(shí)分別被領(lǐng)養(yǎng)、寄養(yǎng)、資助繼續(xù)求學(xué)等。而其余的,就暫時(shí)滯留在xx市社會(huì)福利院。一年前,他們的老師辭職。他們就過(guò)著這種生活:白天吃飯、看電視、作衛(wèi)生,晚上睡覺(jué)。第二天早上醒來(lái),開(kāi)始同樣的循環(huán)。這只是讓單調(diào)的生活,以相同的模式復(fù)制到不同的日子里而已。
被遺棄的日子里,福利院為他們提供了細(xì)數(shù)生命尊嚴(yán)的空間。在成長(zhǎng)的過(guò)程中,封閉式的管教本身就意味著排斥與壓抑。從本質(zhì)上說(shuō),這是對(duì)他們尊嚴(yán)的一種漠視。
與他們的交往過(guò)程中,我們學(xué)會(huì)了用一個(gè)社會(huì)工作者的身份,設(shè)身處地地考慮他們的處境;以社工的視角理解他們的問(wèn)題。
第四,關(guān)于專(zhuān)業(yè)價(jià)值與專(zhuān)業(yè)技能之間關(guān)系的思考——價(jià)值是靈魂,技能是主導(dǎo)
在專(zhuān)業(yè)技能不足的時(shí)候,我們體會(huì)到了“愛(ài)”的威力——它是一個(gè)“緩沖坡”。當(dāng)他們把生活中的問(wèn)題暴露在我們面前時(shí),許多時(shí)候我們難以理解、難以正確分析。在合理的方案拿出來(lái)以前,我們給予的是毫不遲疑的付出真誠(chéng)的愛(ài)、無(wú)理由的理解和有目的的安慰。
社會(huì)工作對(duì)象的特殊性,決定了其價(jià)值重于技能。只重技能而輕專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀的形成,顯然是舍本逐末、事倍功沒(méi);只重價(jià)值而忽略技能,只能傷了“愛(ài)心”又無(wú)功而返。我們應(yīng)該讓 “關(guān)愛(ài)的心”成為一種本能,本能意味著瞬間作出真實(shí)的反映,它省去了在不同態(tài)度之間反復(fù)權(quán)衡的徘徊。這不只是道德需要、不是空中樓閣的說(shuō)教、而是價(jià)值和技能相融的便捷途徑。
(六)實(shí)習(xí)的不足之處和建議
初次實(shí)習(xí)時(shí),工作安排上有許多不成熟和不合理的地方,主要有以下四點(diǎn):
1,價(jià)值觀的影響遠(yuǎn)大于專(zhuān)業(yè)技能的應(yīng)用,理論知識(shí)的缺乏使我們的工作先天不足
2,朋友間的關(guān)懷大于專(zhuān)業(yè)關(guān)系的作用,
3, “隨機(jī)應(yīng)變”式的介入取代了有計(jì)劃、有組織的工作安排。
4,實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題不能有效地反映、解決
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇6
作為一名大一新生,在大學(xué)的第一個(gè)寒假里,我應(yīng)學(xué)校要求積極參加了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。這也是我希望在假期中進(jìn)行的一種磨練,畢竟對(duì)于我們這些剛剛步入大學(xué)生活的學(xué)生來(lái)講,社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)是很難得的。在日常的學(xué)校生活里,我們學(xué)習(xí)的都是理論知識(shí),真正運(yùn)用到工作中的卻不多。現(xiàn)在學(xué)校號(hào)召我們積極投身社會(huì),在廣闊的社會(huì)舞臺(tái)和人民群眾中接觸社會(huì),增長(zhǎng)才干,這無(wú)疑是提升自我的一個(gè)好機(jī)會(huì)。但是與本專(zhuān)業(yè)(漢語(yǔ)言文學(xué))對(duì)口的假期實(shí)踐工作因時(shí)間等因素并沒(méi)有比較合適的實(shí)踐機(jī)會(huì),因此我本次選擇參加社會(huì)實(shí)踐的單位為xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司,實(shí)踐的時(shí)間是從1月26日到2月8日,為期2周,實(shí)踐的主題是進(jìn)行與會(huì)計(jì)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí),主要內(nèi)容是會(huì)計(jì)崗位實(shí)習(xí),F(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
選擇這個(gè)崗位的理由很簡(jiǎn)單,因?yàn)閶寢屖秦?cái)務(wù)人員,對(duì)這類(lèi)工作比較熟悉,而我本身對(duì)會(huì)計(jì)工作也很感興趣。在去實(shí)習(xí)之前,我事先了解了一下會(huì)計(jì)的主要工作內(nèi)容:記賬、算賬、報(bào)賬。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)主要負(fù)責(zé)公司的原始憑證審核、會(huì)計(jì)憑證填制、賬簿登記、編制會(huì)計(jì)報(bào)表及稅務(wù)報(bào)表、納稅申報(bào)、會(huì)計(jì)檔案保管等工作。到單位報(bào)到的第一天,我早早來(lái)到辦公室,擦桌拖地,受到大家的一致稱(chēng)贊,我心里美滋滋的,暗下決心,一定好好學(xué)好好干。財(cái)務(wù)部設(shè)有一名財(cái)務(wù)總監(jiān),一名財(cái)務(wù)經(jīng)理,主管會(huì)計(jì)和稅金會(huì)計(jì)各一名,一名出納。我的實(shí)踐內(nèi)容主要是跟隨叔叔阿姨們學(xué)習(xí)一些基礎(chǔ)的東西。第一天阿姨教我先看她們所填制的會(huì)計(jì)憑證,會(huì)計(jì)憑證分為原始憑證和記賬憑證,原始憑證也就是原始單據(jù),比如銷(xiāo)貨發(fā)票、車(chē)票、款項(xiàng)收據(jù)等。記賬憑證則是登記賬簿的直接依據(jù),常用的記賬憑證有收款憑證、付款憑證、轉(zhuǎn)賬憑證等,而會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄則看得我眼花繚亂,制單的依據(jù)和程序又是一大學(xué)問(wèn)。什么有借必有貸,借貸必相符,賬賬相符、賬實(shí)相符、賬表相符等?傊谝惶旃ぷ髯屛耶a(chǎn)生了很強(qiáng)的挫敗感,應(yīng)收賬款、其他應(yīng)收款、應(yīng)付賬款等各種差不多名稱(chēng)的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)簡(jiǎn)直弄得我頭都大了。于是只能晚上回家補(bǔ)課,把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透,在網(wǎng)上查閱相關(guān)資料然后對(duì)不懂的地方做筆記以待第二天詢(xún)問(wèn),畢竟會(huì)計(jì)分錄在書(shū)本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行單據(jù)、車(chē)票、發(fā)票等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而留下更深刻的印象。除了認(rèn)識(shí)各種票據(jù),還要把所有的單據(jù)按日分門(mén)別類(lèi)的把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,這樣才能更好的為做賬而準(zhǔn)備。 填制并打印好憑證就進(jìn)入記賬程序了。記賬是比較簡(jiǎn)單的一個(gè)過(guò)程,在財(cái)務(wù)軟件里一點(diǎn)就完成了。阿姨說(shuō)以前手工記賬的時(shí)候,需要反復(fù)謄寫(xiě)各種數(shù)據(jù),不小心寫(xiě)錯(cuò)了又很麻煩。記賬完成后,接下來(lái)就是結(jié)賬,用財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行月結(jié)也是方便又快捷,所謂日清月結(jié)就是這個(gè)意思,結(jié)賬較麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和損益了,但是用財(cái)務(wù)軟件就不在話(huà)下了,可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊e(cuò)錄了一個(gè)數(shù)據(jù),好在我又進(jìn)行了復(fù)核,才確保了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性?磥(lái),認(rèn)真細(xì)心很重要。從制單到記賬結(jié)賬報(bào)表的整個(gè)過(guò)程基本了解后,就要認(rèn)真結(jié)合書(shū)本的知識(shí)總結(jié)一下原始單據(jù)到底是怎么一回事。阿姨很耐心的跟我講解每一種銀行賬單的樣式和填寫(xiě)方式以及什么業(yè)務(wù)才使用這種賬單,支票、匯票、電匯單據(jù)、電子網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬等讓我大開(kāi)眼界。有了一個(gè)基本認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來(lái)就會(huì)更加得心應(yīng)手了。 除了學(xué)做會(huì)計(jì)崗位的本職工作,其余時(shí)間有空的話(huà)我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識(shí)。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的重要工作之一。除了跑銀行,出納還負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫(kù)、日,F(xiàn)金的保管與收支以及開(kāi)支票和操作稅控機(jī)。于是我便在閑余時(shí)間與出納聊聊稅控機(jī)的使用,學(xué)會(huì)了基本的操作,并學(xué)會(huì)了開(kāi)發(fā)票。這次實(shí)踐雖然時(shí)間很短,可我學(xué)到的卻很多。不管是專(zhuān)業(yè)知識(shí)還是人際關(guān)系處理上,都讓我受益匪淺。要搞好人際關(guān)系并不局限于本部門(mén),還要跟別的部門(mén)的同事及客戶(hù)相處好,那樣才能夠提高工作效率,愉快地工作。在工作中常與前輩們聊聊天可以學(xué)到不少工作以外的東西,比如一些人情世故,比如積極的生活態(tài)度,這也是社會(huì)實(shí)踐本來(lái)的目的——積極投身社會(huì),接觸社會(huì),提升自我。這次實(shí)踐活動(dòng)使我感觸很深,也讓我有了很多的心得與體會(huì)。首先,在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)了很多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,我和別人說(shuō)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變,談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是一件很尷尬的事。人在社會(huì)中都要融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,不管以后從事哪一行業(yè),其實(shí)都是與人打交道。別人的合理意見(jiàn)和建議,要耐心地聽(tīng)取、虛心地接受,取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短。
其次,要放低姿態(tài)、勤于學(xué)習(xí)。雖然在實(shí)踐活動(dòng)的最后階段我已經(jīng)能熟練說(shuō)出一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ):現(xiàn)金、銀行存款、固定資產(chǎn)、應(yīng)收賬款。。。。。。但是第一天時(shí)初次接觸一個(gè)陌生領(lǐng)域的茫然、膽怯和隔行如隔山的挫敗感,我始終記得。我們現(xiàn)在正是學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)、學(xué)習(xí)時(shí)間又最充裕的階段,更應(yīng)該像海綿一樣盡可能吸收更多的知識(shí)。何況在這個(gè)就業(yè)多元化的時(shí)代,我們很難保證能夠找到與專(zhuān)業(yè)對(duì)口的合適工作,多學(xué)點(diǎn)東西提升自我能力無(wú)疑是一大助力。當(dāng)今社會(huì)也需要優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)復(fù)合型人才。
再次,要克服自己膽怯的心態(tài)。一開(kāi)始覺(jué)得困難挺多的,看書(shū)也有好多不懂的知識(shí),眼花繚亂的憑證完全分不清楚。可是下功夫認(rèn)真學(xué)起來(lái),就覺(jué)得并沒(méi)有自己想象的那么難,很多時(shí)候打敗我們的并不是困難,而是對(duì)困難的恐懼。另外,我真的很感激在這短短的日子里幫助過(guò)我的叔叔阿姨們,他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,毫不藏私的教導(dǎo),給予我盡可能的幫助,對(duì)我問(wèn)的簡(jiǎn)單基礎(chǔ)問(wèn)題反復(fù)講,不停的提點(diǎn)我注意事項(xiàng)。我想即使過(guò)上很多年,我也依然能記得他們和善的對(duì)我微笑的樣子以及在我初次接觸社會(huì)時(shí)給我的溫暖和幫助。真的很感謝他們。
最后,很高興能有這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì),雖然只是短短的兩周,但我覺(jué)得挺充實(shí)的,至少讓我的寒假過(guò)得很有意義。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多,使自己未踏入社會(huì)就能體會(huì)社會(huì)更多方面,不是以表面的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索,為自己未來(lái)更好地融入社會(huì)打下良好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的理論專(zhuān)業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中好好利用所學(xué)習(xí)掌握的知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。這次社會(huì)實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白,真正增長(zhǎng)了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒(méi)有淵博的知識(shí),但絕對(duì)不以沒(méi)有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力。要傳遞正能量,用自己所學(xué)之長(zhǎng),報(bào)效祖國(guó),從而實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,這也是我此次參加社會(huì)實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(幼兒園教師)
我是一名大學(xué)一年級(jí)的學(xué)生,就讀于師范類(lèi)學(xué)校。我熱愛(ài)教師這個(gè)行業(yè),所以為之努力,希望能將來(lái)成為一名合格的教師,平時(shí),我利用多余的時(shí)間,參與有關(guān)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),提升自身能力和培養(yǎng)高尚的人格,爭(zhēng)取在教師這個(gè)行業(yè)中擁有一片屬于自己的藍(lán)天。這個(gè)寒假,我拜訪了家鄉(xiāng)的一所幼兒園,通過(guò)跟幼兒園園長(zhǎng)的溝通,誠(chéng)實(shí)恭敬地表明來(lái)意,園長(zhǎng)是一位熱情的老師,對(duì)我表示很支持。就這樣我順利地開(kāi)始了幼兒園教育社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),成為一名暫時(shí)的幼兒園老師。
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,十八天的寒假社會(huì)實(shí)踐結(jié)束了。在這樣的一段日子里,我體驗(yàn)了許多,思考了許多,學(xué)到了許多,了解自身的價(jià)值所在,寒假幼兒園實(shí)習(xí)活動(dòng)的經(jīng)歷為我的假期增添了一道絢麗的風(fēng)景。何以為師,我將以以下幾個(gè)方面談?wù)勎业慕?jīng)歷和感悟。
每天早上,我跟隨司機(jī)師傅去接小朋友到幼兒園,園長(zhǎng)曾叮囑我,到達(dá)小孩子的家里,要面帶真誠(chéng)的微笑,這樣才容易和小朋友相處,也能夠讓家長(zhǎng)放心。我以真誠(chéng)待人,必能動(dòng)人,甜甜的一句:老師早上好。就是我此行最大的收獲。
到達(dá)幼兒園,指導(dǎo)小朋友把書(shū)包放到桌面上,就帶著他們到操場(chǎng)去做早操了。為了更快的和小朋友打成一片,我也跟著樂(lè)曲蹦蹦跳跳,盡力融入他們,成為他們的朋友,過(guò)程很開(kāi)心,他們也慢慢接受了這樣一位新來(lái)的老師。小朋友的心靈純潔天真,和他們相處很快樂(lè),這不僅是老師與學(xué)生的關(guān)系,還是朋友與朋友之間的友誼。
幼兒園的教學(xué)內(nèi)容是整個(gè)幼兒園的重中之重,而教師的素質(zhì)和能力是關(guān)鍵。做一名合格的幼兒園老師不容易,不僅得通過(guò)幼師資格考察,掌握幼兒園教師工作之職責(zé):1。負(fù)并觀察了解幼兒,一句國(guó)家規(guī)定的幼兒園課程標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合本班幼兒的具體情況,制定和執(zhí)行幼兒工作計(jì)劃,完成教學(xué)任務(wù)。2。嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園安全、衛(wèi)生保健制度指導(dǎo)并配合保育員管理本班幼兒生活和做好衛(wèi)生保健工作。3。與家長(zhǎng)經(jīng)常保持聯(lián)系,了解幼兒家庭的教育環(huán)境,商討符合幼兒特點(diǎn)的教學(xué)措施,共同配合完成教育任務(wù)。4。參與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和幼兒教育研究活動(dòng)。5。 會(huì)有正式的老定期向園長(zhǎng)匯報(bào),接受其檢查和指導(dǎo)。6。尊重幼兒,積極啟發(fā)誘導(dǎo),嚴(yán)禁體罰和變相體罰幼兒。幼兒園教師還得了解幼兒園班級(jí)安全檢查,日常衛(wèi)生,財(cái)務(wù)管理等等。
我認(rèn)為一名合格的幼兒教師應(yīng)該是有責(zé)任的,有耐心的。實(shí)踐期間,根據(jù)安排我負(fù)責(zé)幼兒園大班的教學(xué),有正式的教師在場(chǎng)指導(dǎo)。第一節(jié)課是講解數(shù)學(xué),雖然是給小朋友講課,內(nèi)容對(duì)自己來(lái)說(shuō)是簡(jiǎn)單的,但由于沒(méi)有授課經(jīng)歷,我還是緊張不已,第二節(jié)課是讀書(shū)識(shí)字,我只講筆畫(huà)讀音,沒(méi)有聯(lián)系實(shí)物,導(dǎo)致課堂中完全照搬課本,亂七八糟,實(shí)驗(yàn)的結(jié)果有點(diǎn)糟糕。老師評(píng)價(jià)我的講課為:第一,邏輯性太強(qiáng),照本宣科。第二,課堂拘謹(jǐn),氣氛不太活躍。
原來(lái),因?yàn)樾『⒆幽挲g小,對(duì)抽象內(nèi)容的接受能力不如大人,作為老師,我們應(yīng)該生動(dòng)形象地講解,充分發(fā)揮小朋友的想象力,營(yíng)造畫(huà)面感才更容易掌握,還有,聯(lián)系實(shí)際生活,以實(shí)物代替數(shù)字。我們要盡量調(diào)動(dòng)小朋友的積極性,吸引他們的注意力,才能讓課堂輕松而有效。還有,有些小孩子學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),有些學(xué)習(xí)能力較弱,老師就必須有耐心去教。聽(tīng)完老師的悉心指導(dǎo),我充分意識(shí)到自己的不足之處,認(rèn)認(rèn)真真向老師請(qǐng)教,重新組織講課方式。
于是,在以后的教學(xué)中我逐漸學(xué)會(huì)了一些有效地教學(xué)方法,比如,輕松快樂(lè)地學(xué)習(xí),讓小朋友有表現(xiàn)的機(jī)會(huì),課堂中老師與學(xué)生互動(dòng)。學(xué)習(xí)唱歌來(lái)學(xué)習(xí)新知識(shí),游戲與教學(xué)并行,通過(guò)畫(huà)畫(huà)、游戲(諸如捉迷藏、藏東西等)來(lái)導(dǎo)入新課,寓教于樂(lè)。
除了教學(xué),了解小朋友心理和處理好小摩擦小事情也是重要的一部分,課外玩耍,小朋友之間難免會(huì)有小摩擦、惡作劇之類(lèi)的。記得有個(gè)小女孩找不著自己的書(shū)包,坐在地上哭起來(lái),我剛開(kāi)始手足無(wú)措,不知道如何讓她不哭,然后,我慢慢讓自己鎮(zhèn)定下來(lái),耐心地詢(xún)問(wèn)小朋友們發(fā)生什么事了,原來(lái),有個(gè)調(diào)皮的小男孩把她的書(shū)包藏起來(lái)了,找到書(shū)包之余,我并沒(méi)有責(zé)罰小男孩,而是耐心地跟他講這樣做是不對(duì)的,最后,小男孩主動(dòng)向小女孩道歉了。園長(zhǎng),對(duì)我的處理方式很贊同。小孩子的心靈其實(shí)是純凈的,他們也有自尊心和分清對(duì)錯(cuò)的能力,即使小孩子做錯(cuò)事了,不應(yīng)該是責(zé)備和大罵,而是應(yīng)該由大人悉心教導(dǎo),教會(huì)他們分清對(duì)錯(cuò),明辨是非,才能引導(dǎo)他們走向正確的道路。
實(shí)踐期間,與小朋友相處,點(diǎn)滴之間實(shí)屬讓我動(dòng)容。首先,他們天真單純,活潑可愛(ài),無(wú)憂(yōu)無(wú)慮地玩耍,保留著令人羨慕的童真,擁有一片祥和美妙的世界。其次,他們的獨(dú)立和懂事出乎我的意料,如自己吃飯,洗臉,幫老師端碗筷,打掃房間。還有,他們很有禮貌,見(jiàn)到長(zhǎng)輩會(huì)問(wèn)好,向幫助自己的人說(shuō)一聲謝謝等等。小朋友擁有一顆好奇的心,天真無(wú)邪,曼妙無(wú)比,他們喜歡拉著老師問(wèn)一些有趣的問(wèn)題,而我總是被他們的想法逗笑了,此時(shí),我也會(huì)耐心地跟他們講述,有時(shí)也不愿意打破其美好的幻想,希望他們能夠永遠(yuǎn)快樂(lè),而我覺(jué)得有一顆童心真好。
在我的社會(huì)實(shí)踐即將結(jié)束時(shí),正逢幼兒園舉辦秋季期期末典禮。典禮之前,要準(zhǔn)備小朋友的服裝,表演的道具,舞臺(tái)搭建,音樂(lè)設(shè)備等等,園長(zhǎng)給各位老師布置了具體的任務(wù),我則負(fù)責(zé)剪紙與寫(xiě)字,在這個(gè)過(guò)程中,我們分工合作,相互幫助,更好的完成了任務(wù),典禮當(dāng)天,小朋友家長(zhǎng)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)觀看表演,匯演結(jié)束后,家長(zhǎng)們給予我們眾多好評(píng),典禮也取得了完滿(mǎn)的成功。通過(guò)這件事,我學(xué)會(huì)了如何去跟前輩或同事好好相處,其中最重要的是真心,心與心之間的交流,朋友間的'相互幫忙,你付出了什么,別人就會(huì)回報(bào)你什么,也許這就是我們常說(shuō)的友誼吧。
經(jīng)過(guò)寒假社會(huì)實(shí)踐,我學(xué)到了許多在校園以外的知識(shí)。首先,我懂得了跟小朋友相處是需要關(guān)懷和愛(ài)護(hù),跟他們做朋友,把自己也當(dāng)小孩,了解小孩子內(nèi)心世界,設(shè)身處地為他們著想,只有這樣,才能贏得信任和尊重。其次,這次經(jīng)歷,也從另一個(gè)方面培養(yǎng)了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力和與人交往的能力,特別是自己主動(dòng)解決問(wèn)題和與人溝通的能力獲得不菲的進(jìn)步。
我深知自己有許多不足之處,比如,除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的欠缺,還有教育方式的不妥,初始,由于不了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,課上的氣氛總是不夠活躍、太呆板。慢慢的了解過(guò)后,課堂再也不是單調(diào)的講課,有講課有娛樂(lè),有老師的講有學(xué)生的問(wèn),有師生的互動(dòng)有同學(xué)的交流,課堂逐漸變得多姿多彩起來(lái)。做教育工作者,就應(yīng)該從孩子們的需要出發(fā),充分理解孩子們的天性,做到一切真的是為了孩子。
通過(guò)在假期的這段教學(xué)生活,讓我得到了很多感觸。讓我實(shí)踐了教師這個(gè)職業(yè)的工作,鍛煉了我的表達(dá)能力,交往能力以及職業(yè)技能。從中我明白了一個(gè)基本的道理,一份真心,加一份耐心,加一份專(zhuān)心,加一份動(dòng)力,這些收獲將影響我以后的學(xué)習(xí)生活,并對(duì)以后的工作產(chǎn)生積極影響,讓我受用一生。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇7
做為大一學(xué)生,第一次踏進(jìn)大學(xué)殿堂,第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐……
我在酷暑中迎來(lái)了作為大學(xué)生的第一個(gè)暑假,當(dāng)然,也是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱,烈日當(dāng)頭,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過(guò),方案范。文庫(kù)}為您/搜集整理,親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我來(lái)到了樂(lè)清市嶺底鄉(xiāng),開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào)組織后,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我們穿街走戶(hù)接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會(huì)有人會(huì)告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,他們總是隊(duì)我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。
沒(méi)有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長(zhǎng)的,經(jīng)歷一段過(guò)程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng)。其實(shí)工作中不一定有太多地方用到專(zhuān)業(yè)知識(shí),更多的是我們要耐心、細(xì)心一步一個(gè)腳印、腳踏實(shí)際的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級(jí)和同事的信賴(lài),才有機(jī)會(huì)展示更多的才華。
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
這個(gè)暑假固然短暫,但我過(guò)得很充實(shí)。經(jīng)村委的介紹,我有幸和村上的獨(dú)孤老人接觸,并向他們了解了一些生活情況,還帶給他們一些生活用品,最重要的是豐富了他們的精神家園。
先來(lái)介紹一下我工作的兩個(gè)地方吧!“xx工貿(mào)”它就是我們俗稱(chēng)的“供貨商”負(fù)責(zé)“匯源”“太子奶”兩個(gè)產(chǎn)品的供貨。xxxx超市它是一家中型超市主要服務(wù)于小區(qū)居民的日常生活需求,它被分為八個(gè)部分:酒水組、糧調(diào)組、速凍組、小食品組、百貨組、玩具組以及服裝組。而我就工作在酒水組。之所以選擇一個(gè)能在超市的工作有兩個(gè)原因:能夠接觸更多的人要自己的交際能力能更好一些!我要看看我能否在忙碌的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
在這次實(shí)踐過(guò)程中,我獲益匪淺。我學(xué)到了在書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)。讓我深入生活的每個(gè)角落里,真正體會(huì)到老人們的生活的艱辛。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到農(nóng)村存在的問(wèn)題。
我的大學(xué)生活已經(jīng)度過(guò)了一年的光陰,而在這一年的光陰中,我始終堅(jiān)持自己的理想和人生目標(biāo)始終如一。自主創(chuàng)業(yè)始終是我矢志不渝的奮斗方向,從這次的陽(yáng)山社會(huì)實(shí)踐中我學(xué)到了很多的東西,首先,我得學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),把自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)好以后,在以后的工作崗位上才能夠發(fā)揮出自己更大更有效地作用!
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇8
本次我進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的單位是xxx超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購(gòu)物中心。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購(gòu)員、收銀員,還有保潔員。本次我的實(shí)踐活動(dòng)圓滿(mǎn)結(jié)束,并且達(dá)到了我預(yù)期的目的。實(shí)踐的內(nèi)容包括了主體、總結(jié)以及實(shí)踐體會(huì)等內(nèi)容,并且附實(shí)踐論文一篇。以下是我對(duì)此次為期2周的實(shí)踐活動(dòng)的具體說(shuō)明。
主體主體內(nèi)容共包括了3個(gè)方面:實(shí)踐前期工作、實(shí)踐過(guò)程以及實(shí)踐的體會(huì)。以下我將會(huì)分別從這三個(gè)方面來(lái)談?wù)勎掖舜螌?shí)踐的收獲。
實(shí)踐前期工作在實(shí)踐前,我先了解了下附近幾家超市的情況,并通過(guò)分析自身的條件,最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行寒假實(shí)踐活動(dòng)。在確認(rèn)了進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)之后,我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人,并對(duì)實(shí)踐一事征得其同意,自己是無(wú)償對(duì)超市義務(wù)勞動(dòng),他也表示愿意提供力所能及的幫助。
在正式超市進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)前,我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些具體的情況,包括工作人員的概況,工作的日常以及對(duì)自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟悉。其中,我認(rèn)為對(duì)超市內(nèi)秩序的維持和收銀,是我此次實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn)。為此,我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點(diǎn):
1.服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,要謹(jǐn)記顧客就是上帝
2.工作勤奮努力,應(yīng)當(dāng)保持一定的出勤率,對(duì)于出勤率高的員工給予一定的年終獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)罰制度分明
3.不可監(jiān)守自盜,違者重罰
4.應(yīng)當(dāng)按時(shí)上下班,不可遲到早退,有違者扣獎(jiǎng)金
5.超市內(nèi)保持清潔,禁止抽煙明火
以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡(jiǎn)單記下來(lái)的幾點(diǎn)。從事超市工作是一件簡(jiǎn)單但是重要的事情,直接關(guān)系到了社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展,我整理好了自己的狀態(tài),準(zhǔn)備投入到這為期兩周的實(shí)踐活動(dòng)中。
實(shí)踐過(guò)程今天是我實(shí)踐活動(dòng)的第一天,也就是上班的第一天吧。負(fù)責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理簡(jiǎn)單的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作,總結(jié)起來(lái)大概分了5類(lèi):一類(lèi)是關(guān)于貨物的存取和搬運(yùn)工作,一類(lèi)是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類(lèi)及標(biāo)價(jià)擺放的問(wèn)題,一類(lèi)是超市收銀問(wèn)題,一類(lèi)是關(guān)于超市內(nèi)保安問(wèn)題,最后一類(lèi)是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問(wèn)題。因?yàn)槭堑谝惶靵?lái),他先讓我熟悉下超市內(nèi)的各方面環(huán)境以及各個(gè)環(huán)節(jié)的大概工作流程,好在心里有個(gè)底。我大概在經(jīng)理部呆了多半天,聽(tīng)了經(jīng)理的介紹后,對(duì)這里的工作有了大概的了解,并認(rèn)識(shí)到,其中兩類(lèi)是適合我們女生的工作,今后的實(shí)踐重點(diǎn)也就放在了這兩個(gè)方面,當(dāng)然其它方面也會(huì)簡(jiǎn)單的涉及一點(diǎn),用來(lái)全面的完成我的實(shí)踐活動(dòng)。隨后的一天時(shí)間里,我在超市的各個(gè)崗位都流動(dòng)了一遍,做到了初步的熟悉,我知道接下來(lái)的將會(huì)是幾天忙碌的實(shí)踐活動(dòng)了。
超市的上班時(shí)間是8點(diǎn)整,我早上起來(lái)收拾好后就來(lái)到了超市內(nèi),經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實(shí)踐內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進(jìn)行其中一類(lèi)的工作就是關(guān)于對(duì)超市內(nèi)物品的擺放以及標(biāo)價(jià)問(wèn)題。這是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單實(shí)際操作起來(lái)卻又十分繁瑣的事情,首先,物品種類(lèi)繁多,雖然有專(zhuān)門(mén)的區(qū)域共你來(lái)區(qū)別擺放,但是由于現(xiàn)在臨近新年,某些東西的消耗特別巨大,就需要我們特別的忙著補(bǔ)齊所消耗的貨物,以求做到供需平衡,要把需要的東西擺放正確,才不會(huì)誤導(dǎo)顧客,才能避免不必要的麻煩,總之這是一種一刻也不能停下來(lái)的活,還需要你集中精力去認(rèn)真的做;其次就是物品的標(biāo)價(jià)問(wèn)題,這是整個(gè)環(huán)節(jié)的重中之重,因?yàn)樵诔匈I(mǎi)東西,上面的標(biāo)價(jià)一定要正確,避免標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤導(dǎo)致不必要的糾紛,而超市內(nèi)形形色色的各類(lèi)物品多如牛毛,就需要一個(gè)人的耐心和細(xì)心,才能完全勝任這項(xiàng)工作的。我花了很多時(shí)間在記住某件物品的價(jià)格,可是有時(shí)候還會(huì)記錯(cuò),在其它姐姐的幫助下,我才能順利的完成,這里不得不佩服這些超市的工作人員。接下來(lái)的幾天我一直在這個(gè)崗位上工作,跟著姐姐們學(xué)習(xí)到了不少東西,也從中吸取了不少經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)崗位工作的同時(shí),有時(shí)其它崗位有需要幫助的時(shí)候我也會(huì)幫助,比如超市內(nèi)貨物的搬運(yùn),由于人手的短缺,我也幫忙搬運(yùn)小件物品,那天還是我身體最累的一天,不過(guò),這類(lèi)工作一般是有男生來(lái)做的,我們只能幫著搬運(yùn)或者暫時(shí)看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作,當(dāng)帶上那個(gè)袖標(biāo)的時(shí)候,感覺(jué)還真有一種沉甸甸的責(zé)任感,過(guò)年了人流特別的多,我們主要進(jìn)行了人員的疏散和引導(dǎo),以維持超市內(nèi)正;顒(dòng)秩序。
前面的工作大概持續(xù)了一周多,在接下來(lái)的幾天,經(jīng)理把我安排到了收銀臺(tái),讓我在一位姐姐的指導(dǎo)下進(jìn)行收銀結(jié)賬的工作。這是另一個(gè)適合女生的工作類(lèi)別,是特別需要細(xì)心才能夠勝任的工作。不用說(shuō),這是超市內(nèi)最簡(jiǎn)單最繁瑣卻又最重要的工作。這個(gè)工作不僅要對(duì)顧客保持著幾乎機(jī)械式的微笑,還要求反映迅速而不出錯(cuò),在實(shí)際工作的時(shí)候,我心里是十分的緊張,連手心都捏著一把汗。這個(gè)工作是在反復(fù)的對(duì)賬與收賬重復(fù)的,如果沒(méi)有耐心,是不能順利的完成這項(xiàng)工作的。此外做這個(gè)工作還要在之前的工作的基礎(chǔ)上才能做,因?yàn)槟阋私庖幌挛锲返拇蟾艃r(jià)位,才能對(duì)特別的顧客的一些突發(fā)事故做出相應(yīng)的反應(yīng)來(lái)?傊@個(gè)工作我一直做到我實(shí)踐2周結(jié)束,感覺(jué)每天都提心吊膽的,生怕收賬時(shí)會(huì)出什么問(wèn)題,還好,我堅(jiān)持到了最后,并且我的工作得到了李經(jīng)理的肯定,自己的付出總算也沒(méi)有白費(fèi)。
實(shí)踐體會(huì)這就是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,它引導(dǎo)我走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)。這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我更新了觀念,吸收了新的思想與知識(shí)。讓我明白社會(huì)才是學(xué)習(xí)和教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),在那片廣闊的天地里,我的勞動(dòng),我的付出得到了讓我興奮的回報(bào)。
而且在這個(gè)過(guò)程中,我也深深認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)從事超市工作者的辛苦,做工作沒(méi)有簡(jiǎn)單與難之分,只要有付出,就一定能都得到回報(bào)的。
總結(jié)在這為期14天的實(shí)踐活動(dòng)中,使我充分認(rèn)識(shí)到,沒(méi)有任何一項(xiàng)工作是輕松的,雖然是這種從事超市工作的人,他們的辛苦不僅僅身體上的,因?yàn)槲疑钌畹母杏X(jué)到,要做好自己手頭的工作,履行好自己的職責(zé),是件多么不容易的事:我們必須要具有很好的耐心和毅力,并且要足夠的細(xì)心才能夠很好的完成這項(xiàng)看似簡(jiǎn)單的工作。
經(jīng)過(guò)此次實(shí)踐,我豐富了自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也看到了自己身上所欠乏的耐心和細(xì)心,我今后一定多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),從各個(gè)方面來(lái)提高自己的能力。
在最后,我要感謝給我實(shí)踐活動(dòng)機(jī)會(huì)的超市負(fù)責(zé)人以及在實(shí)踐過(guò)程中給我指導(dǎo)和幫助的各位姐姐們,謝謝你們!
論服務(wù)社會(huì)之超市實(shí)踐活動(dòng)每個(gè)人都是社會(huì)的一份子,每個(gè)人都在努力做好自己的工作來(lái)服務(wù)這個(gè)社會(huì)。我們所要做的就是不斷完善自己,不斷提高自己,以貢獻(xiàn)給社會(huì)自己更大的力量,來(lái)體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,而實(shí)踐活動(dòng),就是我們學(xué)生服務(wù)社會(huì)的一種方式,是鍛煉我們實(shí)踐能力的一個(gè)機(jī)會(huì)。
我們終究要投入到社會(huì)中去的,并在社會(huì)中以自己獨(dú)特的方式來(lái)為這個(gè)社會(huì)服務(wù)。我認(rèn)為,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就是為服務(wù)社會(huì)打下的一個(gè)結(jié)實(shí)的基礎(chǔ),使我們掌握了一些經(jīng)驗(yàn),讓我們?cè)趯?shí)踐中得出真知,同時(shí),這也是我們作為學(xué)生來(lái)接觸社會(huì)的一種方法和經(jīng)驗(yàn),以便將來(lái)我們能夠適應(yīng)各種復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境。由此可見(jiàn),實(shí)踐活動(dòng)就是服務(wù)社會(huì)的一種體現(xiàn)和實(shí)踐活動(dòng)的必要性。在寒假到來(lái)之時(shí),本著服務(wù)社會(huì),認(rèn)識(shí)社會(huì)和完善自我的想法,我選擇了去超市實(shí)踐,來(lái)完成自己的寒假目標(biāo)。
超市,是一個(gè)便利人民生活的一個(gè)綜合性的商場(chǎng),它的存在極大的方便了人民的生活,也是人民生活水品逐步提高的一個(gè)體現(xiàn)。超市內(nèi)物品齊全,種類(lèi)繁多,由于它的地理位置相對(duì)不錯(cuò),解決了人民實(shí)際生活中的很多問(wèn)題,比如說(shuō)出行難,買(mǎi)菜難等等,可以說(shuō),超市的出現(xiàn),不僅僅是一個(gè)市場(chǎng),更是一種文化,一種象征,象征著這個(gè)地方的經(jīng)濟(jì)和人民生活水品的高低。我認(rèn)為,去超市實(shí)踐,是關(guān)注社會(huì),體驗(yàn)民生的最好的辦法,也可以讓我們更好的接觸社會(huì),適應(yīng)社會(huì),也是為人民服務(wù)的一種體現(xiàn),也能為和諧社會(huì)的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)微不足道的力量。同時(shí)選超市內(nèi)的實(shí)踐活動(dòng),我還可以關(guān)注下今年的物價(jià),由于今天的經(jīng)濟(jì)波動(dòng),物價(jià)一直上漲,我想通過(guò)在超市工作,可以了解下這方面對(duì)于人民生活的影響。作為一個(gè)大學(xué)生,我有必要認(rèn)識(shí)這些,以為將來(lái)更好的服務(wù)社會(huì)打基礎(chǔ)。
同時(shí)選在超市進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),一方面可以避免過(guò)早接觸復(fù)雜的人際關(guān)系(自己還是學(xué)生,接觸社會(huì)是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程),另一方面也可以檢查下自己的工作實(shí)踐能力,也是盡到了自己服務(wù)社會(huì)的目標(biāo)。
在超市的實(shí)踐活動(dòng),包括了實(shí)踐前期工作、實(shí)踐過(guò)程和實(shí)踐體會(huì)一共三部分內(nèi)容,每一部分都是和服務(wù)社會(huì)息息相關(guān)的。前期工作是對(duì)實(shí)踐內(nèi)容的初步了解,實(shí)踐過(guò)程是對(duì)服務(wù)社會(huì)的根本認(rèn)識(shí)和行動(dòng),而實(shí)踐體會(huì)則是對(duì)于服務(wù)社會(huì)的思考和反映。而在實(shí)踐過(guò)程當(dāng)中,我作為一個(gè)參加到其中的人,所感受到的是作為一個(gè)超市工作者,自己身上的那種社會(huì)責(zé)任和工作義務(wù)。這里沒(méi)有鉤心斗角,有點(diǎn)只是微笑和溫暖。作為社會(huì)的一份子,一個(gè)好的超市工作者是必要的,正是由于他們的渺小,才鑄就了城市的輝煌。能夠完成這次實(shí)踐活動(dòng),為服務(wù)這個(gè)社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量,我覺(jué)得非常有意義。
服務(wù)社會(huì)的多少,不在于你的崗位的好壞,而在于你的內(nèi)心是否強(qiáng)大,決心和耐心很重要。超市的實(shí)踐活動(dòng),同樣可以盡最大的努力來(lái)回報(bào)社會(huì),服務(wù)社會(huì)。堅(jiān)持下來(lái)的人,才偉大。
做好我們每一分子,來(lái)服務(wù)社會(huì)使其更美好。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇9
“實(shí)踐”是件聽(tīng)起來(lái)輕松,實(shí)則卻“蘊(yùn)味”十足,甚至意義深刻的事。實(shí)踐能使你已成的“慣性”和被特定環(huán)境“保護(hù)”的生活重新增添一些色彩,確切地說(shuō),這是一個(gè)“過(guò)程”,過(guò)程當(dāng)中夾雜著忙與快樂(lè)。
“萬(wàn)事開(kāi)頭難”這話(huà)一點(diǎn)兒也不假,雖然我參與實(shí)踐的時(shí)間不長(zhǎng),但求職之路的艱辛和求到職之后的茫然讓我感嘆市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,感悟到了生活的艱辛。
南通是個(gè)繡品城,而我所處之地是繡品城中的一幅繡品,密密麻麻的人以此為生,電腦繡花用的是編程,但我不會(huì)。況且也不需要假期打零工的。整理東西,每天在勞累中度過(guò)。學(xué)不到一點(diǎn)知識(shí)。學(xué)的最多的可能是對(duì)人生的一份坦然,不得以我放棄了這份工作。每天感嘆生活的單調(diào)與乏味,卻不想依靠父母的幫助。哀嘆啊,哀嘆。
奔波了好多天之后,我找到了一份真正意義上的假期社會(huì)實(shí)踐單位。通州市姜灶塑料編織廠。廠長(zhǎng)姓張,人很可親。清瘦顯得他活力無(wú)限。我跟他說(shuō),我學(xué)的是機(jī)電專(zhuān)業(yè),但沒(méi)學(xué)過(guò)什么專(zhuān)業(yè)課程,我還順便提及輔修過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程。他頓了頓,想了想說(shuō),我這兒的機(jī)器上有很多針,各種各樣的型號(hào)都有,分類(lèi)很?chē)?yán)密。有時(shí)是大的一排,有時(shí)是小的一排,大小有時(shí)又要交錯(cuò)相差。這樣吧,我先把你安排到拌料間,去學(xué)習(xí)一下材料的分配和用料的安全。然后去銷(xiāo)售部門(mén)吧。我點(diǎn)了點(diǎn)頭,同意了。
第二天一大早,我就跟著張廠長(zhǎng)來(lái)到了拌料車(chē)間,車(chē)間里堆滿(mǎn)了聚乙烯顆粒。張廠長(zhǎng)領(lǐng)了我來(lái)到一個(gè)姓趙的師傅面前說(shuō),趙師傅,這是從學(xué)校里來(lái)參加假期社會(huì)實(shí)踐的,您就好好照顧照顧吧。
我站在那兒,盯著趙師傅熟練的忙碌著,一袋袋的原料按不同的比例被投放到了攪拌機(jī)里。我沉默著,雖然我知道“沉默是金”,但此時(shí)此刻卻是一塊沒(méi)有光澤的石頭。我依然沉默著。等到那師傅忙完后,他給我講起了塑料業(yè)的發(fā)展,塑料的降解功能。
塑料是一個(gè)新興行業(yè),發(fā)展時(shí)間還不長(zhǎng)。但目前隨著塑料制品的日益增多,“白色污染”也越來(lái)越嚴(yán)重。而21世紀(jì)又是一個(gè)環(huán)保世紀(jì),為了保護(hù)我們的家園,全世界都對(duì)塑料行業(yè)提出了一個(gè)嚴(yán)峻的問(wèn)題,就是生產(chǎn)出來(lái)的塑料產(chǎn)品盡量是環(huán)保的,可降解的。連我們廠也都要這樣,F(xiàn)在中國(guó)的普通老百姓還在追求價(jià)的廉宜和結(jié)實(shí)度,而國(guó)外卻都已向環(huán)保靠攏了。你看那個(gè)塑料廠已被國(guó)外退回了好多產(chǎn)品,就是因?yàn)楫a(chǎn)品的質(zhì)量不合格,無(wú)環(huán)保性能,不可降解。
降解塑料與同類(lèi)的普通塑料具有相當(dāng)或相近的應(yīng)用性能和衛(wèi)生性能,在完成其使用功能后,能在自然環(huán)境條件下較快地降解。成為易廣泛被吸收的碎末。并隨著時(shí)間的推移進(jìn)一步降解成為CO2和水。但從總體而言,當(dāng)前降解塑料還處于技術(shù)階段,有待于進(jìn)一步深化研究,工藝進(jìn)一步完善。并致力于提高性能,降解成本,拓寬用途和逐步推向市場(chǎng)化進(jìn)程中。
假期的實(shí)踐生活雖然不長(zhǎng),只有那僅僅的兩周,但卻為我的人生刻下了一段銘心的經(jīng)歷。我不知道別人是如何看待這次的實(shí)踐生活,但對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是意義非凡的。使我在享受生活的同時(shí)也品嘗到了生活的艱辛。想要經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)不是容易的,靠蠻勁和熱血是無(wú)法解決的,誰(shuí)能保證這些有效期有多長(zhǎng)。
我感謝我的實(shí)踐生活,它考驗(yàn)了我,激勵(lì)了我,使我由貪玩變得好學(xué),由懶惰變得勤快,由茫然變得自信,由幼稚變得成熟…
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