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社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

時(shí)間:2024-10-30 16:26:02 社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 我要投稿

【熱門(mén)】社會(huì)實(shí)踐報(bào)告錦集8篇

  在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,要注意報(bào)告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。我敢肯定,大部分人都對(duì)寫(xiě)報(bào)告很是頭疼的,以下是小編收集整理的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

【熱門(mén)】社會(huì)實(shí)踐報(bào)告錦集8篇

  社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇1

  提筆間,我真的是百感交集,感觸萬(wàn)千。說(shuō)實(shí)話,在電視臺(tái)學(xué)習(xí)、工作的這些日子里,學(xué)到了不少在學(xué)校從未接觸過(guò)的東西,不僅增長(zhǎng)了自己的生活閱歷,也學(xué)到了許多生活、社會(huì)經(jīng)歷:怎樣做人、怎樣工作、怎樣與人相處等等;但最讓自己欽佩和受用的是那種吃苦耐勞、不畏艱難、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。第一天踏進(jìn)株洲電視臺(tái)《觸點(diǎn)》欄目辦公室的門(mén)時(shí),我對(duì)這個(gè)節(jié)目還一無(wú)所知,從何學(xué)起都不知道。也由于一些手續(xù)上的問(wèn)題,原本打算學(xué)編輯的我因進(jìn)不去編輯房而在辦公室足足坐了一天。然后接下來(lái)的一星期,每天按時(shí)來(lái)電視臺(tái)卻學(xué)不到任何東西,這對(duì)懷著信心來(lái)求知的我打擊很大。有時(shí)像上課點(diǎn)名似的在辦公室打了個(gè)轉(zhuǎn)就回家,人際關(guān)系也得不到很好的處理。

  后來(lái),通過(guò)心情的調(diào)整,覺(jué)得自己不能把實(shí)習(xí)當(dāng)做好玩,這畢竟關(guān)系到以后的前途問(wèn)題,于是主動(dòng)找欄目的記者說(shuō)話,希望能帶自己出去采訪。既然不能做后期,就先做好前期吧。然后,有了第一次外出采訪的經(jīng)歷。之后的一星期就跟著記者出去采訪了。每天積極地行動(dòng)是十分重要的,不要僅僅是記者出去采訪你就跟出去一下、看一下,而是在去采訪之前,盡量了解采訪事件的信息,構(gòu)思接下來(lái)的采訪與拍攝,采訪回來(lái)后,要寫(xiě)稿,跟著記者去編片,這里的每一項(xiàng)行動(dòng)都要求你自己積極爭(zhēng)取,因?yàn)閷?duì)于記者而言,每天的工作都很忙很緊,你要大膽爭(zhēng)取參與這里面的每一個(gè)過(guò)程,只有這樣你才能全面地鍛煉到采、編、寫(xiě)能力。 后期制作絕不是一件簡(jiǎn)單的事,我到了欄目的編輯室,因?yàn)槔锩嬷挥幸惶自O(shè)備供編輯使用,所以我只能認(rèn)真觀察他的操作流程,遇到不懂的問(wèn)題就問(wèn)。果然專(zhuān)業(yè)的老師就是不同,對(duì)鏡頭的.運(yùn)用有自己獨(dú)特的想法。在剪輯技巧上,畫(huà)面剪得流暢,專(zhuān)題片藝術(shù)性強(qiáng),蒙太奇用得巧。在操機(jī)水平上,速度快,非常熟練。以前在學(xué);▋商鞎r(shí)間編一個(gè)十分鐘的片子,我就自鳴得意。

  在這呆了一個(gè)星期后,我才知道自己是多么渺小和無(wú)知。我還領(lǐng)悟到編輯人員不僅僅要技術(shù)過(guò)硬,而且個(gè)人修養(yǎng)上也要過(guò)關(guān)。一是要細(xì)心和耐心,把時(shí)間精確到幀;二是心態(tài)要好,避急躁,能夠應(yīng)對(duì)稿件的突然調(diào)整。 在整個(gè)的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的貧乏和在實(shí)際運(yùn)用中的困難。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,我對(duì)一些采訪工作感到無(wú)從下手,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)校,自己學(xué)的本來(lái)就不是很多,現(xiàn)在一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,所以在接下來(lái)的時(shí)間里,我將付出自己更大的努力去學(xué)習(xí)、去歷練,為自己的人生創(chuàng)造更豐富的色彩。

  社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇2

  人們多有這樣的經(jīng)歷:一大盒禮品,拆開(kāi)一看,大部分是用泡沫塑料填充的;去商店買(mǎi)一支牙膏或一盒玩具,售貨員會(huì)用一個(gè)小塑料袋包裝;去快餐店吃快餐,服務(wù)員會(huì)遞給你一份用塑料盒裝的飯菜;去農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),可以收集到一大堆塑料袋,蔬菜、水果、肉類(lèi)、米面……無(wú)一不用塑料袋裝給你,甚至買(mǎi)一頭蒜,也會(huì)用一只小塑料袋裝起來(lái)。塑料制品給我們的生活帶來(lái)的許多方便,而且價(jià)錢(qián)也便宜。但是,你可曾想過(guò),它在為人們提供方便的同時(shí),也給人們帶來(lái)了一場(chǎng)“白色災(zāi)難”。

  我們進(jìn)行了多方面的調(diào)查研究,查閱各種資料,并進(jìn)行分析總結(jié)。

  一、我們的調(diào)查研究:

  1、我們?cè)诜匠芈飞,姜怡婷家門(mén)前的一個(gè)垃圾箱口統(tǒng)計(jì)了一下,半小時(shí)扔大大小小的包裝袋、快餐盒與塑料制品的次數(shù):早上總共扔了210次;中午扔了105次;而晚上則扔了95次,這僅僅是一個(gè)垃圾箱,一天之內(nèi)廢棄的塑料如此多,不難想象全國(guó)乃至整個(gè)地球上廢棄的塑料,將是一個(gè)天文數(shù)字。

  2、我們?cè)谇趦南路的一家小快餐店里打聽(tīng)到:“他們一天中能賣(mài)掉快餐250份左右,每份快餐至少需要塑料快餐盒2個(gè),也就是一天至少用掉塑料快餐盒500個(gè)!

  3、延續(xù)第二項(xiàng)調(diào)查,我們又走訪了海鹽縣武原鎮(zhèn)工商所。工商所的王叔叔熱情地接待了我們。我們了解到:海鹽武原鎮(zhèn)共有大大小小的快餐店200家左右。照這樣計(jì)算,僅武原鎮(zhèn),一天所產(chǎn)生的廢棄塑料快餐盒就多達(dá)1萬(wàn)個(gè)左右。

  4、我們?nèi)チ诵氯A書(shū)店,學(xué)校的圖書(shū)室查閱資料,但關(guān)于“白色污染”這方面的資料非常少,看來(lái),我們得找另外的辦法。

  5、我們?nèi)チ撕{}縣武原鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所。環(huán)衛(wèi)所的蔣叔叔告訴我們,在我們海鹽縣武原鎮(zhèn),每天有300多名環(huán)衛(wèi)工人為海鹽的環(huán)境衛(wèi)生辛勤地工作著。在那里,我們還了解到了“白色污染”的真正組成,并初步了解了“白色污染”危害。

  6、為了擺脫困難,在老師的幫助下,我們利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行研究。在網(wǎng)上我們尋找到了一片廣闊的空間,使我們對(duì)“白色污染”有了更為深刻的認(rèn)識(shí)。這對(duì)我們撰寫(xiě)論文起到了很大的幫助。

  二、什么是“白色污染”?

  “白色污染”已成為一個(gè)眾所周知的新型名詞。那么,到底什么是“白色污染”呢?“白色污染”主要指白色的發(fā)泡塑料飯盒,各種塑料袋,農(nóng)用地膜等給環(huán)境造成的污染。“白色污染”物的主要成分為:聚乙烯(PE)、聚氯乙烯(PV)、聚丙烯(PP)、聚苯乙烯樹(shù)脂(PS)。在這些污染物中,還加入了增塑劑,發(fā)泡劑,熱穩(wěn)定劑,抗氧化劑等。

  三、造成“白色污染”的主要原因:

  1、塑料垃圾沒(méi)有得到妥善的管理和處置,垃圾沒(méi)有實(shí)行分類(lèi)收集,能回收回的.不回收利用。

  2、許多企業(yè)對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的白色垃圾沒(méi)有科學(xué)地處理,放任自流。

  3、我國(guó)現(xiàn)有的法律沒(méi)有對(duì)塑料包裝廢棄物的處理,制定出過(guò)硬的相關(guān)法規(guī)。

  4、盡管在創(chuàng)建省級(jí)文明衛(wèi)生城鎮(zhèn)的口號(hào)下,我們的縣城變得整潔得多,但是總的來(lái)講,人們的環(huán)保意識(shí)比較淡薄,濫用和隨意亂倒塑料制品現(xiàn)象相當(dāng)普遍。

  四、“白色污染”的危害:

 。ㄒ唬┮曈X(jué)危害:

  散落在環(huán)境中的塑料廢棄物對(duì)破壞了市容景觀。如散落在自然環(huán)境、街頭巷尾、江河湖泊的一次性發(fā)泡塑料餐具和漫天飛舞或懸掛枝頭的超薄塑料袋,給人們的視覺(jué)帶來(lái)不良刺激。

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  1、塑料地膜廢棄物在土壤中大面積殘留,長(zhǎng)期積累,造成土壤板結(jié),影響農(nóng)作物吸收養(yǎng)分和水分,導(dǎo)致農(nóng)作物減產(chǎn)。

  2、拋棄在陸地上或水中的塑料廢棄物,被動(dòng)物當(dāng)作食物吞食后,會(huì)導(dǎo)致動(dòng)物死亡。

  3、進(jìn)入生活垃圾中的塑料廢棄物質(zhì)量輕、思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題體積大,很難處理。如果將它們填埋,會(huì)占用大量土地,而且,在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)難以分解。

  4、部分的塑料含有毒性,如果用作餐具或食品包裝的材料,這樣對(duì)人體的健康不利。

  5、使臭氧層變薄。

  我們對(duì)“使臭氧層變薄”這一危害尤其感興趣。因?yàn)樗芰蠌U棄物一般存在于地面,而臭氧層存在于天空中,兩者相隔那么遙遠(yuǎn),怎么會(huì)有關(guān)系呢?經(jīng)過(guò)翻閱資料,查閱書(shū)籍并問(wèn)了一些教師得出:白色污染經(jīng)過(guò)太陽(yáng)的發(fā)照射而把塑料中大量的毒物排入大氣層,大氣層上面是臭氧層,這樣使臭氧層的氣體逐漸變薄。我們大家都知道太陽(yáng)是一種溫度可達(dá)到上萬(wàn)度的天然發(fā)光和發(fā)熱的“大火球”。當(dāng)鋼鐵還未靠進(jìn)它幾千米,就已經(jīng)化為氣體。這么高的溫度怎能不破壞地球?為了地球不受到大幅度破壞,臭氧層可真是立了大功了。當(dāng)太陽(yáng)輔射時(shí),它便挺身而出,擋住了一次又一次的攻擊。可由于“白色污染”確實(shí)破壞了臭氧層,使它變薄,這將會(huì)是地球巨大的危機(jī)。

  社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇3

  一、前言

  隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。汽車(chē)作為高檔消費(fèi)品越來(lái)越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來(lái)汽車(chē)貿(mào)易企業(yè)在沈城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。汽車(chē)貿(mào)易公司的形式一般都是從外國(guó)引進(jìn)的“4S”店形式。在國(guó)內(nèi)汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)還不算飽和的狀況下,這種以店銷(xiāo)為主的方式占了銷(xiāo)售量的90?以上。只有少量車(chē)型如:微型客車(chē)、小型客車(chē)、重卡、廂貨等銷(xiāo)售商在人員推銷(xiāo)方面下了很大功夫,而轎車(chē)走的都是店銷(xiāo)形式。而在全面建設(shè)小康社會(huì)的這天,汽車(chē)已進(jìn)入越來(lái)越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。

  二、實(shí)習(xí)目的

  作為一名汽車(chē)服務(wù)工程專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,我們務(wù)必走在時(shí)代的前沿,了解最新的汽車(chē)動(dòng)態(tài)及技術(shù),掌握汽車(chē)相關(guān)的知識(shí),利用一切能夠利用的時(shí)光和機(jī)會(huì)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),把我們所學(xué)的知識(shí)與社會(huì)相結(jié)合,不斷地在實(shí)際中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提取精華,充實(shí)自我,完善自我,才能更好的為社會(huì)服務(wù),并且能夠?yàn)橐院蟮墓ぷ髦纷龊娩亯|,還能夠熟練掌握汽車(chē)行業(yè)的銷(xiāo)售和售后技能。

  三、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

 。1)實(shí)習(xí)時(shí)光和地點(diǎn)

  20xx年5月份中旬;

  湖南省長(zhǎng)沙市中南汽車(chē)世界A01(星沙收費(fèi)站旁),湖南仁孚汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是梅賽德斯—奔馳(中國(guó))汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司授權(quán)的湖南首家特許服務(wù)中心。學(xué)校的目的是讓我們更清楚的了解汽車(chē)市場(chǎng)的現(xiàn)狀,汽車(chē)的發(fā)展史,了解以后的實(shí)習(xí)環(huán)境。

  (2)實(shí)習(xí)單位背景介紹

  與眾多4S店相鄰,交通比較便捷,員工素質(zhì)精良盡責(zé)。奔馳4S店是一家集銷(xiāo)售、維修、美容裝飾為一體的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)。奔馳4S店秉承顧客就是上帝的理念一向在不斷完善服務(wù)質(zhì)量,努力的在前進(jìn)中。因?yàn)楣驹诎l(fā)展階段,所以目前還是以銷(xiāo)售為主售后為輔的方式運(yùn)營(yíng)。公司設(shè)有銷(xiāo)售部、鈑噴裝飾部、售后維修部、配件管理及精品銷(xiāo)售部。這家公司主要經(jīng)營(yíng)奔馳汽車(chē),主要銷(xiāo)售車(chē)型為:C級(jí),E級(jí),S級(jí),G級(jí)等。

  (3)實(shí)習(xí)部門(mén)介紹

  售后維修部。售后的服務(wù)項(xiàng)目比較完整,主要包括車(chē)輛的保養(yǎng)、維修、外出救援、保險(xiǎn)理賠、鈑金噴漆、車(chē)輛裝飾、二手車(chē)置換等。維修部日常主要負(fù)責(zé)車(chē)輛的維修、保養(yǎng)及鈑噴裝飾等工作。

  四、汽車(chē)銷(xiāo)售流程圖:

  接待——咨詢(xún)——車(chē)輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約

  成交——交車(chē)——售后跟蹤

  1、接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷(xiāo)售人員在看到有客戶來(lái)訪時(shí),應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶隨行時(shí),應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí),銷(xiāo)售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢(xún)問(wèn)客戶需要帶給什么幫忙。語(yǔ)氣盡量熱情誠(chéng)懇。

  2、咨詢(xún):咨詢(xún)的目的是為了收集客戶需求的信息。銷(xiāo)售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車(chē)的準(zhǔn)確需求。銷(xiāo)售人員的詢(xún)問(wèn)務(wù)必耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷(xiāo)售人員在回答客戶的咨詢(xún)時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過(guò)度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見(jiàn),并認(rèn)真傾聽(tīng),以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷(xiāo)售。并且銷(xiāo)售人員應(yīng)在接待開(kāi)始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。

  3、車(chē)輛介紹:在車(chē)輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專(zhuān)業(yè)性。銷(xiāo)售人員應(yīng)具備所銷(xiāo)售產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí),同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的狀況,以便在對(duì)自我產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自我產(chǎn)品的`賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),從而提高客戶對(duì)自我產(chǎn)品的認(rèn)同度。

  4、試乘試駕:在試車(chē)過(guò)程中,應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車(chē)進(jìn)行體驗(yàn),避免多說(shuō)話,讓客戶集中精神獲得對(duì)車(chē)輛的第一體驗(yàn)和感受。

  5、報(bào)價(jià)協(xié)商:通常就是價(jià)格協(xié)商,銷(xiāo)售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開(kāi)始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。

  6、簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)光思考和做出決定,但銷(xiāo)售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷(xiāo)售人員應(yīng)努力營(yíng)造簡(jiǎn)單的簽約氣氛。

  7、交車(chē):要確保車(chē)輛毫發(fā)無(wú)損,在交車(chē)前銷(xiāo)售員要對(duì)車(chē)進(jìn)行清洗,車(chē)身要持續(xù)干凈。

  8、售后跟蹤:一旦汽車(chē)出售以后,要經(jīng);卦L一下顧客,及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車(chē)的評(píng)價(jià)及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。

  五、奔馳4S店服務(wù)的主要資料

 。1)4S店服務(wù)流程

  1、接待準(zhǔn)備:服務(wù)顧問(wèn)按規(guī)范要求檢查儀容、儀表;準(zhǔn)備好必要的表單、工具、材料;環(huán)境維護(hù)及清潔。

  2、迎接顧客:主動(dòng)迎接,并引導(dǎo)顧客停車(chē);使用標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)言;恰當(dāng)稱(chēng)呼顧客。

  3、環(huán)車(chē)檢查:安裝三件套;基本信息登錄;環(huán)車(chē)檢查;詳細(xì)、準(zhǔn)確填寫(xiě)接車(chē)登記表。

  4、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)診:了解顧客關(guān)心的問(wèn)題,詢(xún)問(wèn)顧客的來(lái)意,仔細(xì)傾聽(tīng)顧客的要求及對(duì)車(chē)輛故障的描述。

  5、故障確認(rèn):能夠立即確定故障的,根據(jù)質(zhì)量擔(dān)保規(guī)定,向顧客說(shuō)明車(chē)輛的維修項(xiàng)目和顧客的需求是否屬于質(zhì)量擔(dān)保范圍內(nèi)。如果當(dāng)時(shí)很難確定是否屬于質(zhì)量擔(dān)保范圍,應(yīng)向顧客說(shuō)明原因,待進(jìn)一步進(jìn)行診斷后做出結(jié)論。如仍無(wú)法斷定,將狀況上報(bào)一汽轎車(chē)服務(wù)部待批準(zhǔn)后做出結(jié)論;不能立即確定故障的,向顧客解釋須經(jīng)全面仔細(xì)檢查后才能確定。

  6、獲得、核實(shí)顧客、車(chē)輛信息:向顧客取得行駛證及車(chē)輛保養(yǎng)手冊(cè);引導(dǎo)顧客到接待前臺(tái),請(qǐng)顧客坐下。

  7、確認(rèn)備品供應(yīng)狀況:查詢(xún)備品庫(kù)存,確定是否有所需備品。

  8、估算備品/工時(shí)費(fèi)用:查看DMS系統(tǒng)內(nèi)顧客服務(wù)檔案,以決定車(chē)輛是否還有其它可推薦的維修項(xiàng)目;盡量準(zhǔn)確地對(duì)維修費(fèi)用進(jìn)行估算,并將維修費(fèi)用按工時(shí)費(fèi)和備品費(fèi)進(jìn)行細(xì)化;將所有項(xiàng)目及所需備品錄入DMS系統(tǒng);如不能確定故障的,告知顧客待檢查結(jié)果出來(lái)后,再給出詳細(xì)費(fèi)用。

  9、預(yù)估完工時(shí)光:根據(jù)對(duì)維修項(xiàng)目所需工時(shí)的估計(jì)及店內(nèi)實(shí)際狀況預(yù)估出完工時(shí)光。

  10、制作任務(wù)委托書(shū)

  11、安排顧客休息

 。2)售后服務(wù)工作的資料

  1、整理客戶資料、建立客戶檔案:客戶送車(chē)進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來(lái)公司咨詢(xún)、商洽有關(guān)汽車(chē)技術(shù)服務(wù),在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后,業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)狀況整理制表并建立檔案,裝入檔案袋?蛻粲嘘P(guān)狀況包括:客戶名稱(chēng)、地址、電話、送修或來(lái)訪日期,送修車(chē)輛的車(chē)型、車(chē)號(hào)、車(chē)種、維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目,保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期,客戶期望得到的服務(wù),在本公司維修、保養(yǎng)記錄。

  2、根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶的需求:業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶對(duì)汽車(chē)維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求,找出“下一次”服務(wù)的資料,如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動(dòng)、告之本公司優(yōu)惠活動(dòng)、通知客戶按時(shí)進(jìn)廠維修或免費(fèi)檢測(cè)等等。

  3、與客戶進(jìn)行電話、信函聯(lián)系,開(kāi)展跟蹤服務(wù):業(yè)務(wù)人員透過(guò)電話聯(lián)系,讓客戶得到以下服務(wù):

 。1)詢(xún)問(wèn)客戶用車(chē)狀況和對(duì)本公司服務(wù)有何意見(jiàn);

 。2)詢(xún)問(wèn)客戶近期有無(wú)新的服務(wù)需求需我公司效勞;

 。3)告之相關(guān)的汽車(chē)運(yùn)用知識(shí)和注意事項(xiàng);

  (4)介紹本公司近期為客戶帶給的各種服務(wù)、個(gè)性是新的服務(wù)資料;

 。5)介紹本公司近期為客戶安排的各類(lèi)優(yōu)惠聯(lián)誼活動(dòng),如免費(fèi)檢測(cè)周,優(yōu)惠服務(wù)月,汽車(chē)運(yùn)用新知識(shí)晚會(huì)等,資料、日期、地址要告之清楚;

  (6)咨詢(xún)服務(wù);

 。7)走訪客戶。

  六、實(shí)習(xí)體會(huì)

  透過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自我的專(zhuān)業(yè)有了更為深刻的了解。透過(guò)兩位帶領(lǐng)我們實(shí)習(xí)的專(zhuān)業(yè)老師的講解,我們認(rèn)識(shí)到當(dāng)前中國(guó)的汽車(chē)市場(chǎng)潛力巨大,前景良好,作為一個(gè)汽車(chē)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我們所的知識(shí)是與專(zhuān)業(yè)息息相關(guān)的,汽車(chē)服務(wù)工程是一門(mén)全面的汽車(chē)知識(shí)的學(xué)科。并且對(duì)專(zhuān)業(yè)的實(shí)際應(yīng)用有了更多的了解,增強(qiáng)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的感性面及認(rèn)識(shí)面。在兩個(gè)實(shí)習(xí)單位見(jiàn)習(xí)之后,我們看到了一輛汽車(chē)進(jìn)入到4S店后是如何在銷(xiāo)售,車(chē)內(nèi)裝飾,售后信息反饋,零件更換,整體保養(yǎng),車(chē)身維修等等一系列完善的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)流程上帶給服務(wù)的。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有必須距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。俗話說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的技能是不能在書(shū)本上徹底理解的。短短的實(shí)習(xí),讓我大開(kāi)眼界,也學(xué)會(huì)了不少東西,也讓我對(duì)自我今后要從事的行業(yè)有所思考。短短四天仿佛思想又得到了一次升華,心中又多了一份人生感悟。這次實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到讀書(shū)固然是增長(zhǎng)知識(shí)開(kāi)闊眼界的途徑,但是多一些實(shí)踐,暢徉于實(shí)踐當(dāng)中接觸實(shí)際的工作,觸摸一下社會(huì)的脈搏,給自我定個(gè)位,也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選取。

  雖然只是短短一下午的奔馳4S店的參觀,但我懂得了服務(wù)的重要性,從在4S店的參觀中,我看到了很多不一樣的部門(mén),為我們介紹的學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)也跟我們講了很多重要的東西,其中有公司的介紹,有他們各部門(mén)的分工協(xié)作,在參觀的時(shí)候,讓我真真切切的感受到工作需要細(xì)致謹(jǐn)慎,需要用心,不然會(huì)在工作中遇到各種難題的,甚至容易闖禍的。其次,我感受到了與人打交道的重要性,人生活在社會(huì)上就得融入社會(huì)這個(gè)群體,就得與人交流,不僅僅僅是靠學(xué)到的那點(diǎn)小小的理論知識(shí)所能替代的,關(guān)鍵在于你會(huì)不會(huì)與人交流。因此,這次參觀,在另一種好處上,它告訴我要看自我的性格適合什么樣的工作,因此好給自我今后的人生定位,感謝老師帶我們一齊去完成了這次實(shí)習(xí)以及對(duì)我們的細(xì)心指導(dǎo),同時(shí)感謝學(xué)校給我們這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。

  社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇4

  記得剛進(jìn)入大學(xué)的時(shí)候,有關(guān)于三下鄉(xiāng)的宣傳鋪天蓋地的席卷而來(lái)!但那時(shí)的我雖然有這一顆積極的心、有一個(gè)支教夢(mèng),卻因?yàn)榉N種原因沒(méi)能好好的去了解一下,心里還不時(shí)會(huì)有這么一種想法:“我從小就生活在農(nóng)村,三下鄉(xiāng)對(duì)我就沒(méi)必要了吧!”大一暑假,有朋友去參加了三下鄉(xiāng)活動(dòng)。不知怎么搞的,從她的分享中我看到了某種失望,因此,我的心里對(duì)于三下鄉(xiāng)產(chǎn)生了一絲抵觸。但我是幸運(yùn)的,今年在兄弟C頭的幫助下,我搭上了于我而言的三下鄉(xiāng)這趟末班車(chē)。即使當(dāng)初不怎么情愿,但當(dāng)我下定決心的時(shí)候,我還是積極努力的去準(zhǔn)備了,很慶幸,心里沒(méi)留下什么可遺憾的。

  短短的15天,卻有著道不盡的歡樂(lè)和感動(dòng),當(dāng)然也有成長(zhǎng)的辛酸……由于在重慶合川也要進(jìn)行一個(gè)實(shí)踐活動(dòng),我和隊(duì)里的其它四位女生提前兩天出發(fā)了.和她們?cè)谝黄穑瑒傞_(kāi)始我還有點(diǎn)拘束,但在她們的感染下,我也開(kāi)始變得“大膽”起來(lái),開(kāi)始陪她們一起瘋,把老臉全擱出去了!巴砸蛔里垼菜粡堊馈,感覺(jué)既幸福又溫馨!一到達(dá)目的地,我就被當(dāng)?shù)丶儤愕拿耧L(fēng)所感動(dòng)了!身在異地他鄉(xiāng),我們卻從未害怕過(guò):摩托車(chē)叔叔會(huì)告訴我們“失散”的隊(duì)友在什么地方,保安叔叔會(huì)逗我們開(kāi)心、會(huì)幫我們維持會(huì)場(chǎng)秩序,當(dāng)然還有胡琴的爺爺奶奶們,每天為我們準(zhǔn)備香噴噴的飯菜,真的很謝謝他們!我們?cè)诋?dāng)?shù)氐凝埵兄袑W(xué)為高二的學(xué)生舉辦了一次宣講會(huì),思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題從征得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的同意,到挨個(gè)挨個(gè)教室的宣傳,再到宣講會(huì)的成功舉行,我們用了整整一天時(shí)間,雖然很累,但每個(gè)人的內(nèi)心都無(wú)比的自豪。對(duì)于我而言,第一次把自己定位成一個(gè)“長(zhǎng)者”,給自己的學(xué)弟學(xué)妹們帶去一些幫助,緊張之余更多的是一種興奮。

  再一次,又得踏上征程,滿懷著期待,又有些不舍,祝愿所有的一切都能夠好好的!統(tǒng)景,我們來(lái)了……天開(kāi)始下著小雨,略帶一絲寒意,但還是準(zhǔn)時(shí)與大部隊(duì)成功會(huì)師了!見(jiàn)面之余,大家都將旅途的勞累與身體的饑餓拋在腦后,盡情談?wù)撀猛镜?種種趣事。窗外的朦朧景色也使我的內(nèi)心更多了一份期待……從第二天開(kāi)始,我們便馬不停蹄的開(kāi)展工作:“夏令營(yíng)”開(kāi)營(yíng)儀式、與學(xué)生們交流、軍訓(xùn),再到每天的“按部就班”(買(mǎi)早餐、學(xué)生簽到、軍訓(xùn)、上課、放學(xué)、會(huì)議總結(jié)),每一天都過(guò)得很充實(shí),每天也會(huì)有意想不到的收獲!我參加了兩次調(diào)研活動(dòng),兩次政策宣講活動(dòng)也都參加了,讓我更加清楚的認(rèn)識(shí)到,任何事情都不會(huì)像自己想的那么簡(jiǎn)單。也許,付出了十足的努力,也只能獲得個(gè)勉強(qiáng)及格的結(jié)果!作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),成員之間難免會(huì)產(chǎn)生一些小矛盾!作為副隊(duì)長(zhǎng)的我,在心底也一直把維護(hù)團(tuán)隊(duì)的和諧當(dāng)成了我自己的最主要的一個(gè)任務(wù)。

  但遺憾的是,不但我沒(méi)能在這方面做點(diǎn)什么,反而自己也成了攪局的一個(gè)!把帕帷⒈、胡琴、田由,那本應(yīng)是可以避免的,但我沒(méi)克制住自己,是我的錯(cuò),對(duì)不起!”或許,該向每個(gè)人都說(shuō)聲對(duì)不起,點(diǎn)點(diǎn)、文文、小娟……,我的負(fù)面情緒也影響到你們了,對(duì)不起!現(xiàn)在的我還完全不能讓自己滿意,以后的路還挺艱難、很漫長(zhǎng),但我已無(wú)懼……

  冰糖的爸爸媽媽?zhuān)鷤兪俏覀冏钜兄x的人,謝謝你們!阿姨每天為我們的飲食操心,叔叔每天陪著我們一起上下課,卻從未表現(xiàn)出一絲的不耐煩。您們犧牲了太多,任何言語(yǔ)都無(wú)法表達(dá)我內(nèi)心的感激之情,只愿您們一生平安!我也會(huì)加倍努力,不會(huì)讓您們失望!短短半個(gè)月的三下鄉(xiāng),總的來(lái)說(shuō),是值得一生珍藏的記憶……

  社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇5

  這個(gè)假期在歷經(jīng)了5.12問(wèn)穿戴地震后,來(lái)得比往年早一些。為了增加機(jī)會(huì)成本,我打算到自己相關(guān)的單位去鍛煉,增強(qiáng)動(dòng)手能力,開(kāi)闊眼界。

  首先去了成都市幾家婚紗影樓應(yīng)聘攝影師助理,由于專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),最后都是竹籃打水一場(chǎng)空。在七月初,找到了一份家教的工作,每天就在學(xué)?纯磿(shū),復(fù)習(xí)功課,倒也輕松自在。一個(gè)偶然機(jī)會(huì),在七月十五日來(lái)到了夢(mèng)寐以求的綿陽(yáng)市三臺(tái)電視臺(tái)。說(shuō)明來(lái)意,時(shí)間目的,最后被編排到社教部。這是我所向往的部門(mén),也希望以后從事紀(jì)錄片的工作。

  第一天上班。這天才明白一個(gè)臺(tái)分為新聞部、社教部、廣告部、網(wǎng)宣部等等。這天正巧遇到我們部門(mén)有個(gè)訪談節(jié)目,嘉賓是來(lái)至汶川南坪鎮(zhèn)的鎮(zhèn)長(zhǎng)、黨委書(shū)記。部門(mén)的工作人員在錄音室里忙忙碌碌的準(zhǔn)備著不同角度的攝影機(jī)、燈光照明、桌子等。制作室和錄音室的設(shè)備是相連的,錄音室是錄制現(xiàn)場(chǎng),燈光打開(kāi),調(diào)好亮度,主持人和嘉賓各自坐好,有四臺(tái)攝影機(jī),各自選好一個(gè)不同的角度和景別攝入一個(gè)人,其中一臺(tái)機(jī)子是主持人和嘉賓的全景。在制作室里一臺(tái)機(jī)器控制著錄音室的攝影機(jī),分別標(biāo)上a、

  b、c、d序號(hào),集中序號(hào)在導(dǎo)演的控制下來(lái)會(huì)跳動(dòng)。節(jié)目錄制完后,大家都大汗淋淋。

  社教部每周六晚上都要播出一檔以幽默搞笑的'情景劇《周末大觀》,類(lèi)似四川臺(tái)的《麻辣燙》,都是群眾演員,演繹身邊故事,展示三臺(tái)人民的生活片。當(dāng)然,只要你有好的劇本,道具簡(jiǎn)單,人人都可以寫(xiě)劇本和導(dǎo)演劇本。我在實(shí)習(xí)期間趕上《合租公寓》的拍攝,演員都是來(lái)至臺(tái)里各部門(mén)的實(shí)習(xí)生,個(gè)個(gè)俊男靚女,盡情發(fā)揮他們的演員天賦。與我們?cè)趯W(xué)校里不一樣的是,這里是多機(jī)位拍攝。這個(gè)劇情要從不同角度展示各種景別,但人物較少,空間也較小,就用來(lái)a、b兩臺(tái)機(jī)子。A是主機(jī),b是副機(jī)。我的一項(xiàng)重要工作是舉話筒(戲稱(chēng)音師),這個(gè)長(zhǎng)桿伸直有八米,是a機(jī)的外接話筒,舉的時(shí)候注意不能穿幫,不能距演員太遠(yuǎn),隨著a機(jī)而移動(dòng)。在拍的過(guò)程中,一個(gè)煩瑣的事情就是打板(戲稱(chēng)板師),在每一個(gè)鏡頭開(kāi)機(jī)前,板師都在板上寫(xiě)上a——1,b——1,代表主機(jī)第一個(gè)鏡頭第一次拍攝成功,b機(jī)第一個(gè)鏡頭第一次拍攝成功。這是很重要的工作關(guān)系到后期的采集工作。

  接下來(lái)的工作是采集帶子,幾臺(tái)機(jī)子就是有幾盤(pán)帶子。板上記錄著總鏡頭數(shù),采的時(shí)候把每個(gè)鏡頭數(shù)分開(kāi),首先采a帶,在每個(gè)鏡頭開(kāi)始前出現(xiàn)板子,在導(dǎo)演的一聲“!毕陆Y(jié)束。再采b帶等。然后是編輯片子,先把故事結(jié)構(gòu)梳理出來(lái),對(duì)照a、b兩機(jī)的鏡頭,看那個(gè)鏡頭最具有現(xiàn)場(chǎng)感,選用最好的鏡頭。如果同一鏡頭b機(jī)的鏡頭效果好,就讓b機(jī)鏡頭的畫(huà)面和聲音解組,然后和a機(jī)組接。最后的工作是打字幕。演員每一句話都是相對(duì)應(yīng)的字幕顯示出來(lái)這既要看稿子,又要看畫(huà)面的嘴型,還要看演員的對(duì)白。一節(jié)情景劇就這樣誕生了。

  但情景劇的前端有一段主持人的開(kāi)幕詞(專(zhuān)業(yè)稱(chēng)之為口導(dǎo))。我有幸為這期的節(jié)目寫(xiě)口導(dǎo)。以前看電視覺(jué)得主持人侃侃而談是小菜一碟,現(xiàn)在自己來(lái)寫(xiě),第一次寫(xiě)的太書(shū)面語(yǔ),第二次結(jié)局沒(méi)有懸念,第三次認(rèn)認(rèn)真真的看了一次劇本,才寫(xiě)出來(lái)。還好,主持人還滿意。

  最近三臺(tái)縣正在創(chuàng)建衛(wèi)生城市,這是大力宣傳三臺(tái)的好時(shí)機(jī)。社教部策劃了一個(gè)《城市鏡頭》的欄目,記錄三臺(tái)具有代表的人、物、景等。去年國(guó)慶節(jié)才揭幕的梓洲公園算得上是三臺(tái)的代表之一。這里有山、有塔、有石梯、有樹(shù)、有休閑的人……在一個(gè)周末,我們部門(mén)出動(dòng)了眾多大型設(shè)備,如搖臂攝影機(jī)、軌道等。早上隨著晨曦記錄了公園里杜甫的雕像、登塔眺望的古鐘、公園門(mén)口舞動(dòng)的人群……下午記錄了梓州國(guó)際大酒店的雄偉壯觀,也展現(xiàn)了這個(gè)美麗的酒店在夕陽(yáng)中的縷縷柔情……

  短短一個(gè)月就在這樣悄然飛逝!學(xué)校和這里是理論和實(shí)踐的最佳結(jié)合。明白了動(dòng)手能力很弱,寫(xiě)一個(gè)稱(chēng)心如意的策劃案不容易,出去拍東西扛機(jī)器不輕松,但是學(xué)得的和見(jiàn)到的是無(wú)價(jià)之寶,受益終身!

  在這里的一個(gè)月,我也結(jié)識(shí)了一些同道朋友,他們來(lái)至不同的學(xué)校,學(xué)術(shù)各有所長(zhǎng)。我感謝他們對(duì)我的無(wú)私幫助!真的很感謝!

  社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇6

  一、實(shí)踐地點(diǎn)簡(jiǎn)介

  街道辦事處位于省XX市城北區(qū)區(qū)境中南部,管轄范圍是: 此次的實(shí)踐地點(diǎn)在的欣樂(lè)社區(qū)處。

  二、實(shí)踐目的

  此次暑假,我充分利用了時(shí)間,在馬坊居委會(huì)進(jìn)行了10天的實(shí)踐,這10天對(duì)我來(lái)說(shuō)收獲頗豐,讓我了解了居委會(huì)的日常工作,也讓我更加敬重這些為社區(qū)居民服務(wù)的工作人員。

  在這次實(shí)踐中,我的工作就是輔助社區(qū)工作人員,做好文件處理以及法制宣傳工作。我想此次實(shí)踐的主要目的不在是位自己掙得多少社會(huì)經(jīng)驗(yàn),而是給自己一個(gè)機(jī)會(huì)了解那些整天服務(wù)在我們身邊卻又經(jīng)常被我們忘記的社區(qū)工作人員的日常工作。了解他們?cè)鯓訛樯鐓^(qū)居民服務(wù),了解社區(qū)能為我們做什么,了解這個(gè)服務(wù)團(tuán)體。學(xué)會(huì)如何把社區(qū)服務(wù)與居民社區(qū)工作的做好。

  三、實(shí)踐內(nèi)容

  20xx年**月**日,我與同學(xué)四人在到了社區(qū)居委會(huì)***社區(qū)進(jìn)行,開(kāi)始了這個(gè)暑期的社會(huì)實(shí)踐。**區(qū)居委會(huì)作為城北區(qū)的優(yōu)秀居委會(huì),給了我們幾個(gè)人一個(gè)的實(shí)踐平臺(tái)。

  在這之前,我們總認(rèn)為居委會(huì)里的社區(qū)工作就是一個(gè)“家長(zhǎng)里短”的集中的,甚至暗自佩服那里的工作人超強(qiáng)的耐心。剛到居委會(huì)的時(shí)候,盡管我們對(duì)能處理好社區(qū)工作充滿信心,但因?yàn)楫吘箾](méi)有接觸過(guò)此類(lèi)工作,心里還有一些緊張與焦慮。但是,面對(duì)居委會(huì)欣樂(lè)社區(qū)王主任的熱情,我們頓感輕松,而我們都對(duì)這次居委會(huì)的社會(huì)實(shí)踐有了更高的期待。

  王秀芳主任告訴我們的主要工作就是在實(shí)踐期間,幫忙接待處理電話事務(wù)、整理文件、輔助社區(qū)活動(dòng)開(kāi)展、以及進(jìn)行法制宣傳等工作。當(dāng)聽(tīng)到這些工作的時(shí)候,我們幾個(gè)都覺(jué)得是“小菜一碟”,盲目的認(rèn)為這些工作沒(méi)有什么的,只要耐心,細(xì)致,勤奮就可以處理好。但是理想和現(xiàn)實(shí)是有巨大差別的,別看表面是小小社區(qū)工作,但實(shí)質(zhì)上在這里需要學(xué)的東西可是很多的。

  在這里,我們每天都能親身感受到居委會(huì)的熱情與團(tuán)結(jié):在以女性工作人員為主的社區(qū)工作中,獨(dú)有的親和力已經(jīng)融入他們的工作中。在工作時(shí)的微笑服務(wù),讓更多居民舒心,讓每一個(gè)來(lái)的人都感到親切;在工作之余,她們也耐心的幫助我們,讓我們?cè)诰游瘯?huì)能真正學(xué)到東西。居委會(huì)的工作人員都很熱心,努力工作服務(wù)居民是他們的宗旨。

  主要活動(dòng)(一):法制宣傳活動(dòng)工作

  法制宣傳活動(dòng)算是我們幾個(gè)最期待的工作了,因?yàn)檫@是一次難得走進(jìn)社區(qū),展現(xiàn)我們能力的機(jī)會(huì)。當(dāng)然開(kāi)展一場(chǎng)宣傳活動(dòng)前期的布置工作是必不可少的。印刷傳單、設(shè)備布置、宣傳工具、人員分工一樣都不能少。我們的活動(dòng)開(kāi)展在早上星期日9點(diǎn)到下午1點(diǎn)。為了提前做好準(zhǔn)備工作,我們幾個(gè)星期日早上7點(diǎn)半就開(kāi)始和社區(qū)職工一起工作。活動(dòng)雖然整體進(jìn)展比較順利,但中間我們也總結(jié)出了不少問(wèn)題:

  1. 法制宣傳輻射面不夠大

  2. 由于社區(qū)比較的,住戶多,所以只有一個(gè)宣傳點(diǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,法律宣傳的目的就在于讓更多人了解并能過(guò)運(yùn)用法律武器,只有讓更多的人了解,才能讓宣傳更有效果。

  3. 現(xiàn)場(chǎng)的傳單發(fā)出去了,但是也有一些被行人丟棄,他們并沒(méi)有閱讀 不論出于什么原因,被丟棄的傳單其實(shí)是對(duì)資源的一種浪費(fèi),無(wú)論你的傳單是多么精美,總有人會(huì)丟掉他們。為此在下會(huì)宣傳的時(shí)候因該在宣傳點(diǎn)放置回收箱,而不是被扔進(jìn)垃圾箱。

  4. 法律普及工作還要多多展開(kāi)

  雖然社區(qū)不斷再進(jìn)行居民普法工作,但是有些法律深?yuàn)W,閱讀起來(lái)拗口,對(duì)于以下老年人或文化水平有限的人,就可能出現(xiàn)不理解的問(wèn)題。普法的工作是讓居民知道法律融于我們的生活要學(xué)會(huì)合理利用他們保護(hù)自己的合法利益。所以宣傳中腰盡可能的簡(jiǎn)單易懂使用

  主要活動(dòng)(二):解決居民矛盾

  社區(qū)里居民數(shù)量多,也有不少流動(dòng)人口。社區(qū)居民之間不免有不少矛盾和生活的困難。7月27日,我和同學(xué)張佳蓓一起和王主任拜訪一家居民。在拜訪前我們了解到這家居民生活叫困難,家庭條件不是很好,盡管能溫飽,但也是在拿不出多余的錢(qián)為今年剛考上大學(xué)的兒子支付學(xué)費(fèi)。

  我們一起拜訪這家居民,王主任告訴我們不能表現(xiàn)出憐憫他們意思,一定要有一顆真誠(chéng)的心幫助他們解決生活上的困難。我們是去解決困難的,不是去看他們到底有多貧困的。

  經(jīng)過(guò)和這家居民的談話,可以看出這家的女主人李阿姨很熱情,在了解他家困難后,社區(qū)決定為他們家提供3000元的困難家庭大學(xué)生扶助金,以及幫助辦理大學(xué)生的貸款工作。給了這個(gè)家庭財(cái)力以及心靈上的慰藉。讓這個(gè)家庭也讓我感受到了社區(qū)大家庭的溫暖,社區(qū)工作人員的努力。

  能看到需要幫助的人得到真正的幫助,快速解決了燃眉之急,讓我很是佩服社區(qū)主任的工作能力。需要向她學(xué)習(xí)的東西實(shí)在太多了。

  主要活動(dòng)(三):參與社區(qū)人大代表?yè)Q屆選取

  參與了7月21日的人大代表?yè)Q屆準(zhǔn)備工作.換屆選取的宣傳文件張貼,換屆結(jié)果公布文件等一系列瑣碎的事情都是我們幾個(gè)參與在其中準(zhǔn)備的。辦桌,準(zhǔn)備宣講文件,候選人名單,計(jì)票,公開(kāi)信息。換屆是一個(gè)嚴(yán)肅的事情,所以前期準(zhǔn)備工作十分繁雜,但當(dāng)天一切進(jìn)行的很順利。我們也算是知道了換屆工作的流程,以及在換屆的意義,讓人人參與,民主公開(kāi),讓居民見(jiàn)證有一個(gè)公開(kāi)透明的選舉過(guò)程。

  盡管前期準(zhǔn)備工作比較辛苦,但是能看到自己的努力有期望的成果也是一件特別開(kāi)心的事情,辛苦后能有滿意的結(jié)果,總讓人很開(kāi)心、很滿足,也充滿動(dòng)力。

  在這次活動(dòng)中我們學(xué)會(huì)了如何與居民交談,如何幫助居民解決困難,如何最好一名優(yōu)秀的'社區(qū)工作者。

  四、實(shí)踐結(jié)果

  委會(huì)工作看似沒(méi)有什么大事,但是每天細(xì)小的“瑣事”不容你有半點(diǎn)差池,而機(jī)關(guān)里的報(bào)紙最多,但并非供娛樂(lè)所用,而是讓領(lǐng)導(dǎo)干部了解社會(huì)動(dòng)態(tài),政府政策,國(guó)內(nèi)外大事,只有這樣在開(kāi)會(huì)的時(shí)候才可以理論聯(lián)系實(shí)際,真正的為民辦事。

  在這次參加的實(shí)踐活動(dòng)中,不僅鍛煉了能力,而且充實(shí)了自己的暑假生活。居委會(huì)的實(shí)習(xí)過(guò)程中不僅鍛煉了實(shí)踐能力,而且豐富了經(jīng)驗(yàn)知識(shí)。了解了如何更好的為居民服務(wù),了解了居委會(huì)工作的重要性。盡管這里的工作看似瑣碎,但卻無(wú)時(shí)無(wú)刻不在為居民辦實(shí)事辦好事建和諧。

  在具體工作中我對(duì)于居委會(huì)的認(rèn)識(shí)更加深入更加全面,了解了基層工作的一些特點(diǎn)和要求,同時(shí)也看到了基層工作中存在的一些問(wèn)題,

  1.由于人員的限制,不可能面面俱到,于是出現(xiàn)了居民與社區(qū)工作人員的糾紛,所以我認(rèn)為居委會(huì)也應(yīng)該為自己宣傳,讓更多居民了解到居委會(huì)的工作有什么,能為居民做什么。

  2.社區(qū)應(yīng)該多做一些普法活動(dòng)。

  3.增強(qiáng)為人民服務(wù)的意識(shí),提高服務(wù)的水平

  4.隨著近幾年西寧市經(jīng)濟(jì)、衛(wèi)生等顯著的提高,社區(qū)也面對(duì)著比如社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、外來(lái)人口管理等一些問(wèn)題。

  并且我對(duì)這些實(shí)際的問(wèn)題經(jīng)過(guò)了思考,也擁有自己的看法。這就是我在此次實(shí)踐中的收獲。但是相信在居委會(huì)的團(tuán)結(jié)下,沒(méi)有什么問(wèn)題是不可戰(zhàn)勝的,這些問(wèn)題也會(huì)一個(gè)一個(gè)解決。

  五、實(shí)踐總結(jié)與體會(huì)

  感受著工作的氛圍,而這些東西都是在學(xué)校里無(wú)法學(xué)到的。盡管我們?cè)诠ぷ髦杏龅搅嗽S多的困難,但是在居委會(huì)的王主任以及眾多的居委會(huì)中老師的熱心幫助和積極指導(dǎo)下,我們都一一克服過(guò)來(lái)了,并最終順利的完成了為期10天的暑假社會(huì)實(shí)踐。

  同時(shí),我們要感謝居委會(huì)的全體人員,是你們的指導(dǎo)與幫助讓我們順利的完成了暑假社會(huì)實(shí)踐。在這里,我們要特別感謝我們的指導(dǎo)老師王主任,在她的細(xì)心和耐心的指導(dǎo),讓我們的社會(huì)實(shí)踐變得不同,讓我們學(xué)到了更多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),也用她的人格魅力感染著我們。我想,這在我們以后的人生道路上必是一筆寶貴的財(cái)富同時(shí)在與我合作的同學(xué)身上,我也學(xué)到了不少知識(shí),也或得的不少經(jīng)驗(yàn)。從為他人服務(wù)中獲取快樂(lè)。

  這次短暫而又充實(shí)的社會(huì)實(shí)踐,讓我了解了一個(gè)以前我不了解的行業(yè),也積累了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,體會(huì)的更多。

  1.不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索,為自己的未來(lái)打好基礎(chǔ)。

  2.做人做事一定要踏實(shí),待人接物要熱情、真誠(chéng)才能做好社區(qū)服務(wù)工作。

  3.注重團(tuán)隊(duì)合作,重視集體的力量,眾人拾柴火焰高。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部多交流多分享經(jīng)驗(yàn),一同為社區(qū)工作添磚加瓦。

  社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇7

  當(dāng)今社會(huì)就業(yè)的壓力很大,在校大學(xué)生都愿意在暑假的時(shí)候深入社會(huì)去體驗(yàn)生活,從中獲取一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),從而可以在以后的就業(yè)時(shí)有一定的基礎(chǔ),可以減少就業(yè)的壓力。并且老師們也鼓勵(lì)學(xué)生們深入到社會(huì)去參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì),并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題記得老師曾說(shuō)過(guò)學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但你得去面對(duì)你從沒(méi)面對(duì)過(guò)的一切。所以這個(gè)暑假小舅介紹我去他們公司部門(mén)做些最初級(jí)的工作,所以我就去了.

  學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論學(xué)習(xí)的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實(shí)際工作中,很多時(shí)候會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,更可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況;蛟S工作中運(yùn)用到的只是簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式就能完成一項(xiàng)任務(wù),有時(shí)候你會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)的那么吃力呢?也許老師是正確的,雖然大學(xué)不像在社會(huì),但是總算是社會(huì)的一部分。我們有了在課堂上對(duì)知識(shí)的認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)的補(bǔ)充,我們比別人具有了更高的起點(diǎn),有了更多知識(shí)去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題。

  雖然在實(shí)踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生聽(tīng)講,理論占主體,而我對(duì)知識(shí)也能掌握,本以為到了公司能夠應(yīng)付得來(lái),但是在公司里并沒(méi)有想象的那么容易,平時(shí)在學(xué)校數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去,但在工作里,數(shù)字絕對(duì)不可以錯(cuò).因此,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)。這種要求是我們?cè)谡n堂上學(xué)不到的'。在學(xué)校里可能只需會(huì)解一道題,算出一個(gè)程式就可以了,但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合,沒(méi)有實(shí)際,只是紙上談兵是不可能在社會(huì)立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎,而且一旦出錯(cuò)并不是像學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉,然后改過(guò)來(lái)就行了,在工作里出錯(cuò)是要負(fù)責(zé)任的,這關(guān)乎公司的利益.

  總之,這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐是豐富而又有意義,一些心得和體會(huì)讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因?yàn)檫@是一種實(shí)實(shí)在在收獲,是對(duì)“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的感悟。

  在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話。雖然被批評(píng)是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。

  因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我所應(yīng)該做的。

  我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的?墒侨绻阒粏(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周?chē)娜藴贤ㄋ枷、關(guān)心別人、支持別人。

  社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇8

  內(nèi)容摘要:作為監(jiān)理資料員,還應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),因?yàn)榧夹g(shù)、材料等是不斷更新的,只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí),補(bǔ)充自身的不足,才能適應(yīng)發(fā)展的需要。

  一、單位簡(jiǎn)介:

  公司成立于1993年,20xx年9月經(jīng)中國(guó)石化集團(tuán)公司批準(zhǔn)完成企業(yè)改制。企業(yè)名稱(chēng)由“北京華夏石化工程監(jiān)理公司”更名為“北京華夏石化工程監(jiān)理有限公司!惫炯夹g(shù)力量雄厚,現(xiàn)有技術(shù)人員200人,其中注冊(cè)設(shè)備監(jiān)理師14人,國(guó)家注冊(cè)監(jiān)理工程師43人,行業(yè)一級(jí)總監(jiān)17人,注冊(cè)咨詢(xún)工程師6人,注冊(cè)造價(jià)工程師5人,注冊(cè)安全工程師4人注冊(cè)質(zhì)量工程師2人。其中:高級(jí)職稱(chēng)48人,中級(jí)職稱(chēng)61人。公司自03年起先后取得了GB/T19001—20xx—ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系、GB/T24001—20xx環(huán)境管理體系和GB/T28001—20xx職業(yè)健康安全管理體系的認(rèn)證。

  經(jīng)營(yíng)范圍:國(guó)內(nèi)外煉油化工工業(yè)工程、油田工業(yè)工程、輸油氣管道工程、儲(chǔ)油氣容器設(shè)備安裝工程、乙烯工程、輪胎工程、制酸工業(yè)工程、化肥工業(yè)工程、房屋建筑工程以及合成橡膠、合成樹(shù)脂、塑料、化纖工程和有機(jī)原料、農(nóng)藥、燃料工程的監(jiān)理及咨詢(xún)服務(wù)。

  二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  在20xx年7月,我以實(shí)習(xí)生的身份來(lái)到了北京華夏石化工程監(jiān)理有限公司中煤榆林項(xiàng)目部。期間實(shí)習(xí)崗位為監(jiān)理資料員。

  剛到中煤榆橫煤化工項(xiàng)目部,第一周,主要熟悉項(xiàng)目的管理規(guī)定以及項(xiàng)目規(guī)劃;對(duì)公司需要下發(fā)給施工單位的所有文件邊距、字體、格式進(jìn)行熟悉;對(duì)項(xiàng)目郵箱以及公司郵箱內(nèi)容有大概的了解;對(duì)項(xiàng)目所有員工的崗位職責(zé)進(jìn)行熟悉。

  第二周開(kāi)始,我已經(jīng)漸漸投入到工作流程中,下面我就將我的工作內(nèi)容做一個(gè)簡(jiǎn)單的匯總:

  1。負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的所有圖紙的接收、清點(diǎn)、記、發(fā)放、歸檔、管理工作:在收到工程圖紙并進(jìn)行登記以后,首先要確認(rèn)圖紙份數(shù),每次接收?qǐng)D紙必須確認(rèn)為兩份,并且對(duì)圖紙上裝置區(qū)編號(hào)以及所涉及的專(zhuān)業(yè)進(jìn)行檢查;其次,對(duì)圖紙進(jìn)行簡(jiǎn)單的分類(lèi),并且進(jìn)行電子版的目錄登記,按規(guī)定向想關(guān)專(zhuān)業(yè)的工程師發(fā)放圖紙,當(dāng)面點(diǎn)清并且進(jìn)行簽字確認(rèn)。

  2。負(fù)責(zé)所有監(jiān)理工程師通知單、工作聯(lián)系單和停工令等格式修改,以及電子版、紙質(zhì)版的發(fā)放。

  3。每周負(fù)責(zé)通知監(jiān)理例會(huì)會(huì)議召開(kāi)地點(diǎn),以及需要參會(huì)的人員和日期,并且將修改好的監(jiān)理例會(huì)會(huì)議紀(jì)要蓋章下發(fā)各家總包單位,做好紙質(zhì)版存檔,以備項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)檢查;每周負(fù)責(zé)下發(fā)專(zhuān)業(yè)工程師周報(bào),并且對(duì)他們的周報(bào)進(jìn)行分類(lèi)整理,然后交由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行項(xiàng)目周報(bào)的編寫(xiě),周報(bào)編寫(xiě)完成后進(jìn)行下發(fā)及上報(bào)并且存檔。

  4。負(fù)責(zé)接收施工單位上報(bào)的各類(lèi)施工資料,下面我就以開(kāi)工報(bào)告為例,簡(jiǎn)單說(shuō)一下,我需要控制的部分,首先,我需要看資料的邊距、字體、所用表格是否符合項(xiàng)目管理規(guī)定要求,其次,需要看開(kāi)工報(bào)告編號(hào)是否滿足項(xiàng)目資料歸檔要求,項(xiàng)目名稱(chēng)是否正確。最后,就是檢查開(kāi)工報(bào)告的內(nèi)容,確認(rèn)企業(yè)資質(zhì)、項(xiàng)目主要管理人員資質(zhì)、主要施工設(shè)備、特殊工種資質(zhì)和所需要的應(yīng)急預(yù)案以及施工方案是否上報(bào)完成,若已完成,接下來(lái)就看開(kāi)工報(bào)告是所屬那個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域,并且找出它對(duì)應(yīng)的方案日期,附上方案日期,并且確認(rèn)完成的內(nèi)容交由總監(jiān)簽字,蓋章后,上報(bào)項(xiàng)目組。

  5。負(fù)責(zé)與項(xiàng)目有關(guān)的各類(lèi)合同復(fù)印件的檔案管理:負(fù)責(zé)對(duì)各類(lèi)的合同復(fù)印件進(jìn)行收編歸檔,并開(kāi)列編制目錄。作好借閱登記,不得擅自抽取、復(fù)制、涂改,不得遺失,不得在案卷上隨意劃線、抽拆。

  6。協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好對(duì)外協(xié)調(diào)、接待工作:協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)公司、部門(mén)間,對(duì)外協(xié)調(diào)施工單位間的工作。做好與有關(guān)部門(mén)及外來(lái)人員的聯(lián)絡(luò)接待工作,樹(shù)立企業(yè)形象。

  三、實(shí)習(xí)體會(huì)

  起初踏上工作崗位,我以為如我表面所看到的一樣,整天座在辦公室玩游戲,當(dāng)我真正擔(dān)任這個(gè)崗位以后,我才明白,每份工作都那么的不容易,每次在給資料蓋章時(shí)都要看了又看,資料如果與實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)情況不符,就面臨著蓋好的廠房要被拆掉,每一份資料都負(fù)有相應(yīng)的法律責(zé)任。每周都必須及時(shí)下發(fā)會(huì)議通知,還要把項(xiàng)目組的會(huì)議通知轉(zhuǎn)發(fā)給各個(gè)施工單位。除了這些,最主要的還是圖紙,及時(shí)登記下發(fā)圖紙非常的重要,因?yàn)橹挥泄こ處熆吹綀D紙以后才會(huì)允許施工單位施工,施工不能有任何的延誤。所有的`這一切,讓一個(gè)大學(xué)還未畢業(yè)的我感到壓力很大,但是這一切,養(yǎng)成了我很多的好習(xí)慣,每天不再馬馬虎虎的干工作,不再只為了工作而工作,我抽空在資料中學(xué)習(xí)一些施工方面的知識(shí),并且每次都很認(rèn)真的去完成領(lǐng)導(dǎo)安排的所有任務(wù)。有時(shí)候,因?yàn)閳D紙的量大,我就會(huì)選擇中午自己加班把圖紙整理完,改掉了所有以前學(xué)生時(shí)期懶惰的習(xí)性。通過(guò)快一年的努力,在年初,我得到了項(xiàng)目部“20xx項(xiàng)目?jī)?yōu)秀員工獎(jiǎng)”,并且得到相應(yīng)的獎(jiǎng)金。雖然我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)很少,但通過(guò)努力,我也可以是最優(yōu)秀的。我也懂得,只有在你自己有能力的時(shí)候,你才不會(huì)錯(cuò)過(guò)上升的機(jī)會(huì),起初畢業(yè)的我們,每個(gè)人都不甘于現(xiàn)狀,可是想想你是否真的努力?你的努力為什么沒(méi)有被認(rèn)可,那是因?yàn)槟氵是不夠努力。

  四、實(shí)習(xí)建議

  因?yàn)閷?shí)習(xí)的專(zhuān)業(yè)和所學(xué)專(zhuān)業(yè)不符,所以簡(jiǎn)單建議就是希望在平時(shí)學(xué)習(xí)生活中,多學(xué)習(xí)電腦操作技能和人際交往的技巧,只有你足夠的了解身邊的人,你才有機(jī)會(huì)做的比他們好。

  在實(shí)習(xí)期間,我遇到大大小小的挫折,剛開(kāi)始因?yàn)橛洃浟Φ膯?wèn)題老是記不住各家單位的全稱(chēng);每次下發(fā)監(jiān)理工程師通知單和聯(lián)系單時(shí),總是記不住編號(hào);甚至有時(shí)候感覺(jué)壓力很大,每天面對(duì)的都是各單位各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo),雖然他們都很照顧我,但有時(shí)候還是有些孩子氣,總覺(jué)的自己還小面對(duì)的壓力太大,又加之大家對(duì)我的期望很大,時(shí)常感覺(jué)自己不能勝任,針對(duì)自身壓力大的情況,總監(jiān)經(jīng)常教導(dǎo)我,首先要給自己信心,因?yàn)楫吘箾](méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn),就得自己跟著別人多學(xué)習(xí),他告訴我,古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。

  監(jiān)理資料員的人品也應(yīng)該是多方面的。比如,給人信任感、良好的美德、勤快、奮斗、有干勁、獨(dú)立做事、善于與監(jiān)理部同事及公司領(lǐng)導(dǎo)溝通等等。更重要的是要深刻理解“無(wú)論什么事情,首先做的是人”這一理念。這是因?yàn)椋旱谝灰獙W(xué)會(huì)與總監(jiān)、總監(jiān)代表、專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師以及各單位的人等溝通交流。因?yàn)槟阌惺裁春孟敕ɑ蚪ㄗh,但是如果得不到另外一個(gè)人的重視或理解的話,可能也會(huì)得不到落實(shí)。這就是所謂做事先做人的道理。如果有什么好的建議和思考,不能讓人理解,這個(gè)時(shí)候可能會(huì)有禿廢感,但是也不要?dú)怵H。以后還要勇于表達(dá)自己的想法和思考,相信自己。對(duì)自己要有足夠的自信,自信來(lái)源成功的實(shí)踐。而要建立自信,就要付出足夠的艱辛和努力。自我認(rèn)識(shí)的準(zhǔn)確很重要,始終保持清醒的頭腦。還需要具有堅(jiān)持不懈的思維習(xí)慣。做任何事情都有個(gè)解決矛盾,克服困難的過(guò)程,尤其是涉及到人的意識(shí)、客觀條件比較復(fù)雜的事情,而人看待事物的價(jià)值觀不同導(dǎo)致對(duì)同一事情會(huì)有不同的理解。這個(gè)時(shí)候,更要求堅(jiān)持自己的良好處事方法和原則,要有不達(dá)目的不罷休的決心。如此才能保證做每件事情都在訓(xùn)練和提高。

  最后,說(shuō)一點(diǎn)我認(rèn)為學(xué)到最重要的東西,任何員工都是想要加薪,可每位老板都希望他的錢(qián)都花的有價(jià)值,所以,我想說(shuō),我所有的好朋友們,不要去抱怨工作有多苦,因?yàn)橹挥锌嗔瞬抛C明你學(xué)的東西比別人多,不要抱怨領(lǐng)導(dǎo)總是罵你或者安排各種各樣的工作給你,這樣才證明你是領(lǐng)導(dǎo)所重視的人才,不要因?yàn)楣べY低放棄你的工作,我們還年輕,多點(diǎn)努力在工作上,多點(diǎn)時(shí)間在工作上,我們就可以比別人強(qiáng)。

  感謝所有在學(xué)校幫助過(guò)我的老師和朋友們,希望你們都能健康快樂(lè)。也感謝所有在工作中幫助過(guò)我的同事們,是你們讓我變的如此堅(jiān)強(qiáng)。

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