寒假社會的實踐報告

　　在不斷進步的時代，越來越多的事務都會使用到報告，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。為了讓您不再為寫報告頭疼，下面是小編收集整理的寒假社會的實踐報告，希望能夠幫助到大家。

寒假社會的實踐報告1

　　1、 本人思想進步，能做到“不知則問 不能則學”嚴格要求自己，保持謙虛謹慎和不驕不躁的作風，了解市場管理的崗位職責。

　　2、 熟悉片區(qū)內(nèi)的水、電、暖、消防設(shè)備等公共設(shè)施的分布情況，熟悉每日履行的工作流程、收費催繳任務、消防安全、衛(wèi)生監(jiān)督等服務工作。

　　3、 熟悉商戶經(jīng)營的種類、動態(tài)及相關(guān)信息。并及時解決商戶提出各項訴求，解決不了的及時上報領(lǐng)導給予答復。

　　本人如果競聘成功的話。主要從以下幾方面設(shè)想開展工作：

　　1、 以“愛崗敬業(yè)、盡職盡責、團結(jié)協(xié)作、同舟共濟”的方針�？嗑毣�本功，努力成為本職工作的行家里手。另一方面堅決服從領(lǐng)導指揮，緊密團結(jié)同事，協(xié)調(diào)聯(lián)動，攜手共進，努力開創(chuàng)市管一科各項工作的新局面。

　　2、 保證所管轄區(qū)的正常經(jīng)營秩序，按時足額完成房費與出租的任務。完成領(lǐng)導交辦的各項臨時性工作。

　　3、 創(chuàng)新思維。努力做好本職工作。在3月份搬遷板材區(qū)的過程中，做好水、電、暖、消防安全等各項安全措施。在搬遷期間做好商戶的思想工作，對于商戶提出的意見及建議，現(xiàn)場能解決的及時解決，不能解決的及時以報告的形式上報領(lǐng)導，并給予滿意的答復。

　　3、 我們將全心全意的為商戶做好服務工作，不斷增強服務管理意識、提升服務質(zhì)量，給經(jīng)營戶留下好印象、好口碑。為能給市場吸引更多的商戶而努力，給商戶營造一個和諧、穩(wěn)定的氛圍，讓商戶感覺到**市場的溫暖。

　　4、 加強市場巡查工作。做到衛(wèi)生干凈整潔、不留死角。消防通道暢通無阻，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　5、 嚴格遵守集團的各項規(guī)章制度，堅決不遲到、不早退，杜絕吃、拿、卡、要等違規(guī)行為。把公司當成自己家，堅決維護公司的利益與形象，不給公司抹黑。

寒假社會的實踐報告2

　　本次為期一周的實習主要采取參觀工廠和聽取講座的形式。

　　第一天的上午開了第一次動員大會，老師大概介紹了這一星期的安排及注意事項。帶領(lǐng)我們對實習的過程進行深入的學習，加深了我們對實習的了解。為大家如何展開實習如何實踐指明了方向，為接下來的認識實習打下了堅實的基礎(chǔ)。第二天上午我們學院參觀了xxxx啤酒廠，了解了一粒麥子的故事。主要參觀了xxxx啤酒廠的生產(chǎn)車間，聽取了關(guān)于企業(yè)建設(shè)和企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗介紹。第三天和第四天分別組織我們聽了第兩場來自年輕的創(chuàng)業(yè)家的講座，講述自己的創(chuàng)業(yè)以及工作經(jīng)驗，并給我們大學畢業(yè)后的生活給了很有價值的建議。最后一天上午我們參觀了花花牛的酸奶生產(chǎn)廠，參觀了基本的制作包裝生產(chǎn)線，知道了基本的酸奶加工制作過程。

　　第一天的動員大會，老師介紹本次為期一周的實習旨在提高大學生的學習能力，實踐能力，創(chuàng)新能力，促進大學生全面成長，讓大學生從實踐中學習知識技能，感悟社會人生，為大學生畢業(yè)后盡快融入社會作好充分的準備。本次實習活動的內(nèi)容豐富，形式多樣，不僅能夠給我們帶來許多樂趣，而且還能讓我們學習到很多社會技能，提高我們的實踐能力。

　　來說說參觀xxxx啤酒廠，在老師的帶領(lǐng)下對他們的生產(chǎn)車間進行了學習參觀。學習的時間雖然不長，但安排緊湊。我們來到了啤酒制造的廠房車間，了解關(guān)于一粒麥子的故事。映入眼簾的是幾個巨大的罐子，那就是糖化罐。罐中是讓發(fā)芽的大麥中的糖份脫出，以備將來的發(fā)酵釀酒而用。接著，糖化后的大麥芽糖汁要經(jīng)過微生物的發(fā)酵。在這期間，工作人員會在其中加入啤酒花，這樣就賦予了啤酒特殊的香味。另外，啤酒內(nèi)的二氧化碳氣體都是啤酒釀造過程中產(chǎn)生的，而不是添加進去的。接下來就是啤酒的灌裝。這可是一條完全自動化的機械生產(chǎn)流程，灌裝過程無須人為的幫助，工作人員只需檢驗酒中是否有雜質(zhì)以及一些簡單搬運、挪動調(diào)整和打掃的工作。機器會完成對酒瓶消毒、清洗、裝灌、封蓋、貼標簽、打碼、裝箱、封箱等一系列的全過程。

　　xxxx啤酒廠令我感受頗深的還有一點。就是他們的企業(yè)文化，在車間參觀走廊的墻壁上處處張貼著關(guān)于啤酒的生產(chǎn)簡介，啤酒的生活小常識以及啤酒的趣味小知識，還有提醒工人仔細工作的標語，讓人感覺到這是一個有人性化的企業(yè)。在了解了生產(chǎn)線的過程中也收獲了其他有意義的知識。

　　接著說說參觀花花牛酸奶廠的體會。在剛進入生產(chǎn)車間時，我們發(fā)現(xiàn)大部分的機器都是由電腦控制，在絕對無菌的環(huán)境中生產(chǎn)，只有在裝箱的過程是人工操作，讓我認識到高度集中的工業(yè)產(chǎn)業(yè)化將是一個企業(yè)逐步壯大的基本保證。這次實習是一個課本知識與社會實踐相結(jié)合的過程，使我們對酸奶的加工工藝和流程有了一定的了解，使我們在專業(yè)技能上有了一定的提高，也讓我們認識到了自身的不足，在學習中必須要把課本的理論知識與實踐結(jié)合在一起。在帶隊老師和企業(yè)技術(shù)人員的講解過程中，使我們對花花牛企業(yè)有了更深的理解。我們學到了很多的工藝技術(shù)，例如巴氏殺菌工藝，它的主要目的是殺死牛奶中的致病菌，最大限度的保留牛奶中的維生素、礦物質(zhì)、活性因子等有益成分。擁有扎實的理論基礎(chǔ)和豐厚的社會實踐經(jīng)驗對我們是受益匪淺的在這次的參觀實習中讓我感受到了企業(yè)文化的影響力，學到了很多有用的知識，在以后的學習中，我會更注重自己實踐能力的培養(yǎng)，不斷完

　　善自己。這次實習雖然時間非常短暫，但是對于每天只能面對課本知識的我們，有機會親自走進工廠、公司去了解它們的生產(chǎn)工藝流程、公司的文化和公司的發(fā)展史，讓我們深深地了解到“科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力”，要想一個企業(yè)得以發(fā)展必須依靠先進的生產(chǎn)力，和公司里每個人奉獻出自己的一份力。還要感謝學院為我們提供這次實習的機會，還要感謝帶隊老師們和實習企業(yè)的技術(shù)人員的指導讓我學到了很多。

　　最后說說聽了兩次講座后的體會，首先不管我們打不打算創(chuàng)業(yè)，我們大學生都要有創(chuàng)新精神，要有對傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)行業(yè)挑戰(zhàn)的信心和欲望。我們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣，對未來充滿希望，這些都是創(chuàng)業(yè)者應該具備的素質(zhì)。但是，創(chuàng)業(yè)的道路是艱難的，在今后的生活中我們要不斷的學習，充實自己，增加自己的社會競爭力，這樣才有利于我們更好地立足于社會，更好地實現(xiàn)我們的創(chuàng)業(yè)理想。所以我們大學生在卷入創(chuàng)業(yè)熱潮的同時，也要深刻的思考清楚，思考自己的人生方向和自我定位，在學習和工作中不斷充實自己，提高自己。無論做什么事情，都是一個自我提升的過程。只要自己從中獲得了寶貴的經(jīng)驗，無論最后成功或是失敗，都是人生的財富。其次通過這個講座，我對創(chuàng)業(yè)有了更深層次的了解。創(chuàng)業(yè)是一種磨練，一種挑戰(zhàn)人生、成就夢想的歷練。與此同時，我深刻認識到，不管將來我們是否創(chuàng)業(yè)，我們都是和千千萬萬的創(chuàng)業(yè)者一樣，是“在路上”奔跑的人，我們都要保持那種創(chuàng)業(yè)的激情并將它發(fā)揮出來，發(fā)揚那種創(chuàng)業(yè)中吃苦耐勞的精神，學習創(chuàng)業(yè)中的人生哲理。

寒假社會的實踐報告3

　　20xx年1月17號晚，我回到曠別已久的家，家是我永遠的港灣，無論怎樣，它都可以讓我停靠。

　　休息了幾天，見了一些朋友和以前的同學，大家還是那么好玩，聚在一起天南地北地胡侃，仿佛我們又回到了中學時代，那時有數(shù)不盡的毫無理由的歡樂。

　　終于和朋友同學們告別，一個人在家靜靜地思考，我只帶了一本書回去，所以平常還是比較多時間的，于是想起了寒假實踐。以前的假期實踐我做過家教、家私店送貨員、大型商場服務員，感覺這些都有好有壞，主要看自己的興趣，不過我的這些實踐經(jīng)歷對我的成長有很重要的意義。做家教讓我明白老師的不容易，做送貨員使我明白家私的很多知識，包括性價比、出處、組裝等，而在商場時我懂得作為一個員工就必須按單位的制度辦事，很多事情并不是按自己習慣來做的，而是自己去適應制度。

　　但是，我總在思考，我能不能不做這些受別人管理的實踐，我想自己的實踐自己做主。想了幾天都沒想出一個好的辦法，而這時我以前的做過商場又打電話問我今年寒假還去不去實踐，但我已經(jīng)去那里做過一個暑假和一個寒假了，覺得再去做自己得到的東西肯定沒有以前那么多了，我心里想換個環(huán)境實踐或許會有意想不到的收獲，于是委婉拒絕了商場的好意。

　　剛好這天晚上，我二哥三哥說年底想擺灘賣桔子，我馬上舉手贊成，因為我可以和他們一起做，這樣我的寒假實踐就有著落了。于是我和二哥、三哥一拍即合，馬上計劃起來。

　　首先，我們?nèi)�兄弟進行了總體計劃：

　　1.貨源調(diào)查。包括進貨價、距離、質(zhì)量等;

　　2.市場需求分析。包括需求量、供應量、需求供應關(guān)系、消費者偏好等;

　　3.可行性分析。包括競爭對手分析、擺灘地點選擇、時間等。

　　時間終于來到十二月廿一，這天我二哥三哥一大早就出發(fā)去西南鎮(zhèn)桔子種植場進貨，而我則留在家這邊接應。然而，老天卻下起了小雨，我想二哥他們此行應該很辛苦了，但現(xiàn)在做哪行不辛苦呢。晚上8點，我終于接到二哥的電話，于是馬上開始開車到人民路，看見差不多變成泥人的二哥和三哥，果然他們此行艱難。等我們幾個人把桔子卸到指定灘點時已經(jīng)快9點半了。

寒假社會的實踐報告4

　　社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。

　　這個寒假，準確的說是1月28日至2月1日，我做了一項社會實踐活動——去黨校的圖書館做義工。這是我第一次去圖書館做義工，感覺非常的有意義，能學到許多知識，下面就把我的活動總結(jié)和感想寫出來，整理成這篇暑期社會實踐報告。

　　首先去圖書館做義工，最先知道的當然是有關(guān)圖書方面的知識了，一冊完整的圖書一般由書衣、封面、書脊、文前欄目、扉頁、半書名頁、附加書名頁等18個部分組成。圖書上的isbn號是國際標準書號的簡稱，是專門為識別圖書等文獻而設(shè)計的國際編號。isbn由10位數(shù)字組成，分四個部分：組號（國家、地區(qū)、語言的代號）、出版者號、書序號和檢驗碼，其間用符號“—”隔開。我國的組號是7 ；美國的組號是0 ；英國的組號是1。比如：isbn 0—13—318015—8 表示美國出版的圖書。我國在1982年起加入isbn，1987年1月1日正式實施，國內(nèi)正規(guī)途徑出版的每一本書都有唯一的isbn號。如今的圖書館分為：國家圖書館，高等院校圖書館非專門圖書館 學校圖書館，專門圖書館，公共圖書館。好了，上述是圖書及圖書館的一些知識，接下來是我的主要任務了——整理圖書�！吨袊鴪D書館分類法》是用來對圖書資料進行分類的法典，是圖書分類的工具書。其分為五個基本部類，在五個基本部類的基礎(chǔ)上展開為22個 基本大類，用22個大寫漢語拼音字母來標記。圖書排架一般都是采取分類排架法，以索書號為依據(jù)，先按分類號的大小，由小排到大。若分類號相同，再依書次號的順序，由小排到大。以一個書架為單位，由左至右由上而下依序排列，之后再排至右側(cè)的第二個書架，仍是由有至左，由上而下 圖書上架時不超過三分之二，以便為新書預留空間。

　　而我的工作便是把散落在其他地方的書放回原有的位置，別看這是一件小事，這對我們來說已算是一件比較困難的事了。因為必須要按照書的類別，編號一一找到位置是很難的，尤其是一個很大的圖書館，而且，有些書不好判別他的類別，只能找到和他相似的書放在一起。所以，雖然我們的工作看起來很輕松，但做起來并不簡單，尤其是剛剛學會圖書分類的時候，經(jīng)常一兩本書就要弄十多分鐘。

　　不過，通過幾天的練習和熟悉，逐漸掌握了圖書的整理技巧和圖書的分類方法，速度也就快了一些。而且，我在這里并不單單只是整理書而已，我還幫忙打掃圖書館的衛(wèi)生，不過，打掃圖書館的衛(wèi)生也不容易，一不小心就會讓塵土落到書籍上，所以，我都是非常小心的在打掃。

　　短短五天的社會實踐活動結(jié)束了，我結(jié)束了在圖書館做義工的工作，我的感觸頗多，我終于明白了，其實每一項工作都不是那么輕松的，別看圖書管理員的工作很輕松，其實也不輕松，我就深有體會。不過我還是學到了許多的知識，學會了如何分類圖書，如何整理圖書。這次的經(jīng)歷非常難忘

寒假社會的實踐報告5

　　從來都是移動用戶，但是卻從未體驗過作為移動銷售者的感受。今年寒假有幸來到鎮(zhèn)上一個移動專營店進行了為期三天的體驗臨時工的感覺。

　　雖然來說這只是一個很小很普通的移動手機專營店，但在這其中的工作還是需要去努力學習的。對于我來說比較難以克服的第一個問題就是緊張，就比如說幫顧客充話費這件事上，本來在店主的指導下也是很容易完成的，但在真正開始去面對顧客是就難免會有些不自然。有時候半天整不好，讓店主很是生氣。我也盡力去熟悉，所謂熟能生巧，經(jīng)過一天自己努力的練習和熟悉工作，工作總算是稍微有點起色了。我也知道原來所有的事情都并不是和你想象的那么簡單，這也許和我個人的性格有關(guān)系。總之，第一天工作下來，工作雖然并不算特別累，但背后還是出了不少冷汗，我才知道這件工作能讓我如此緊張。

　　第二天，為了不讓店主生氣，我盡量早早地趕到了店門口等著開門。雖然店主不怎么高興，但是看到我如此早來，也不再怪我。進店并沒有急著坐進去，而是抓緊把店里的衛(wèi)生清潔干凈，這樣能讓顧客感受到良好的消費環(huán)境。雖然起不了很大的作用，但也對生意有著積極地影響。這也是店主所樂意看到的。后來，店主也就順勢給我講了幾款手機型號啊、功能啊、優(yōu)點啊什么的，也就是意味著允許我進行簡單的營銷并示意我把宣傳板拉到門口，就開始新一天的工作。早上剛開始大部分情況下人很少。但過一會兒就稀稀拉拉出現(xiàn)了幾個客人，我想試試看自己的能力。恰好他們從我這邊過來，我首先對他們進來表示歡迎。然后看到他們看向這幾款店主給我說的手機。我笑著說：“您的眼光真好。這幾款手機都是現(xiàn)在銷售不錯的，而且功能也很強大。”隨后我對這幾款手機的功能以及特點都拿手機給他們說了一些。當然我也知道緊張了容易忘東西，店主也過來幫襯著我。雖然說并沒有做成這件買賣，但我還是覺得在生活實踐中更容易磨練自己。所以我覺得這事很難得的機會，一定要好好珍惜。雖然說我與陌生人溝通的能力不足，但我覺得通過這樣的學習自己也能得到提升，但任然有很多問題需要解決。我心中也希望能多出現(xiàn)在這樣的情況，對自己也沒有壞處。

　　這樣的幾天生活雖然不算太成功，但也算告一段落。雖然心中有過不快，有過難受，有過痛苦，但這些都在我的生活有著積極的作用。不管是對于生活還是工作，困難總是會經(jīng)常出現(xiàn)，一切都不會是你想的那么完美。但你一定要做好自己，面對困難，不能輕易讓步。有時候或許你面對的是從前從內(nèi)心深處害怕和恐懼的，但只要你挺過來了，你都會有一種幸福的滿足感，對你也有著不同的結(jié)果。所以，我覺得，每個人都需要去找現(xiàn)實中的自己，現(xiàn)實才是我們最終的歸宿。我們要通過實踐讓我們學到很多，也讓我們更加認識自己。

寒假社會的實踐報告6

　　一：實踐人信息

　　學院：

　　專業(yè)：

　　班級：

　　姓名： 學號：

　　實踐單位：貴州醉苗鄉(xiāng)餐飲投資管理有限公司

　　實踐時間：XX年1月16日至XX年2月28日 , 共計40天

　　二：實踐目的

　　在國務院進一步加強和改進大學生思想政治教育的大背景下，本次實踐活動是在學院的指導下進行的，實踐目的是把自己投身于社會，了解社會，服務社會，完善自我，提升自我，進一步定格服務社會的思想。

　　在現(xiàn)實的高校教育中，我們能學到知識技能，能學到先進思想，但是，大學畢竟是校園，在學校學習的時候與社會的交流機會有限，了解社會的機會很少，但是我們將來必定要走向社會，融入社會，這就要求我們先要對社會有一個正確的認識，與社會的交流必須自己爭取機會，在這寒假之際，正是這樣的一個機會，所以我參加了這次實踐活動，投身社會，走進社會，了解社會現(xiàn)狀，為自己的發(fā)展方向提供航標，為將來的就業(yè)提供準備基石。

　　三：實踐單位概況

　　本次實踐活動學院有相關(guān)的指導，根據(jù)學院的指導精神，選擇與貴州發(fā)展相貼切的單位，貴州現(xiàn)在大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，并且在飲食文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展上也有相當大的投入，而我所選擇 的專業(yè)傾向是森林資源 保護與游憩，所以我選 擇了貴州醉苗鄉(xiāng)餐飲投資管理有限公司。

　　貴州醉苗鄉(xiāng)餐飲投資管理有限公司是多彩貴州旅游 直通車指定苗菜文化獨 家接待單位，該公司重點開發(fā)貴州苗族餐飲文化，在發(fā)展貴州旅游產(chǎn)業(yè)的前提 下傳播貴州，發(fā)展貴州，并放眼中國的優(yōu)秀餐飲企業(yè)。該公司 現(xiàn)有酒樓8個，固定員工700余人，每日營業(yè)額50萬左右，多次榮獲省市級優(yōu)秀獎項。

　　四：實踐內(nèi)容

　　根據(jù)公司的安排和自身的條件，本次實踐活動時間安排在XX年1月16日到XX年2月25日，共計40天，實踐地點在貴陽市飛山街醉苗鄉(xiāng)酒樓，共同參與本次活動的還有貴州大學農(nóng)學院和資環(huán)學院的同學以及貴陽其他高校的學生，實踐的主要內(nèi)容是做餐飲服務并做一些相應的顧客咨詢調(diào)查。

　　本次實踐活動主要是以個人為單位，具體工作為接待客人，向客人做相應的咨詢調(diào)查和登記。由于這樣的工作隨機性和不定性很大，所以沒有必要做工作安排和工作策劃，需要根據(jù)具體的情況隨機應變。

　　五：實踐結(jié)果

　　經(jīng)過40余天的時間活動，社會實踐結(jié)果具體可分為三個方面，即社會方面，公司方面和個人方面。

　　1 社會方面

　　正常的人員流動可以增加信息交流，可以在市場經(jīng)濟的作用下使勞動力合理分配。另外，這次實踐活動是大學與社會的結(jié)合，這些無疑都是對社會有積極作用的。

　　2 公司方面

　　對于公司方面，我們的加入無疑是為他們注入了新鮮的血液，我們的工作無疑會給他們的效益帶來相應的價值，具體表現(xiàn)在以下方面：

　　(1) 我們的加入為他們的團隊帶去了大學里的先進思想，特別是一些來自于農(nóng)村基層的一些工作人員，他們多數(shù)是初中畢業(yè)就來貴陽打工，在現(xiàn)在高速發(fā)展的世紀浪潮之巔，初中學習的政治思想和覺悟意識越來越顯得局限，在我與他們的工作和交流中，不管是領(lǐng)導還是同事，他們都特別贊同我們求實創(chuàng)新放眼未來的想法。

　　(2) 我們的工作都是公司根據(jù)他們的發(fā)展要求所設(shè)的工作項目。公司要尋求發(fā)展，就必須了解市場動向，了解客人的需求動向，了解客人的信息，特別是一些來自外地到貴州旅游的客人，他們對貴州的印象和對貴州文化的認識是他們所需要的重要信息，所以我們的工作對公司的經(jīng)濟效益是有很重要的價值的。

　　3 個人方面

　　對于我來說，這次實踐活動對自身發(fā)展是相當有積極作用的，人都不能把自己封閉自守，而面向社會的實踐活動正是打開自己眼界放眼社會的大好機會。所以這次實踐活動讓我真正的融入社會，了解社會，服務社會，提升自我。

　　六：實踐總結(jié)報告

　　通過這次實踐活動大體達到了實踐目的，不論是對公司和社會還是對自身，都有積極的意義，完成了服務社會，提升自我的宗旨目的，不過也出現(xiàn)了一些問題有待解決：

　　(1) 盲目選擇實踐單位

　　由于放假時間緊，來不及仔細考察實踐單位，導致加入公司團隊后才發(fā)覺不是很適合。在以后的實踐活動中，必須仔細考察實踐單位，選擇社會面更廣并且更具權(quán)威的單位，如此才能更加達到融入社會，服務社會，提升自我的目的。

　　(2) 實踐期間沒有做實踐總結(jié)

　　由于本次實踐工作量大，并且工作與公司和自身利益掛鉤，在實踐期間沒有機會和條件做工作總結(jié)，但每一次實踐就是一次成長，每一次成長需要在總結(jié)中提升，這在以后的實踐中有待改善。

　　這些問題的存在為下一次的實踐指明了方向，該注意些生么，該選擇些什么，就是下一次要解決的問題，當這些問題都一一解決的時候，便是具有面對社會能力的時候。

　　七：結(jié)束語

　　實踐是理論與現(xiàn)實的完美結(jié)合，對于大學生的實踐活動，更是學生和社會的需要。在這次的實踐活動中，有積極成功的一面，也有局限失敗的一面，吸取每一次實踐的成功與不足，不斷完善自身與社會的結(jié)合，一步步達到服務社會，提升自我的目的，這是接下來的實踐活動的發(fā)展方向。

　　一步步走，一步步總結(jié)，一步步完善，一步步，一步步-----邁向成功。

　　八：活動照片及說明

　　1公司服務員風采，展示了完美的苗族風情，對宣傳貴州，傳播貴州極具積極意義，讓外地就餐游客了解貴州純樸的風土人情，了解貴州的旅游文化。

　　2我和公司的苗族飲食文化師傅在公司工作的留影

　　這是我參加這次實踐活動的見證，也是我參加實踐活動的成長印記，每一次的實踐都有每一次的收獲，每一次的收獲就表明向成熟邁進，它是我這一生的財富。

　　3我在公司工作時的照片

　　圖中的我正在為客人送去公司深入苗寨所開發(fā)的苗菜。苗菜作為貴州飲食文化，與貴州的各種旅游資源相結(jié)合，對發(fā)展貴州的旅游產(chǎn)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)起著推動性作用，也為傳播貴州，發(fā)展貴州起著積極性作用。

　　4我在公司廚房的照片

　　這是一天工作的開始。圖中的我正在做著準備工作，整理服裝，儀容儀表。這是對工作積極性和熱強性的表現(xiàn)，以責任心面對工作，以熱情面對生活，以展望的眼光放眼未來這是作為一個大學生的積極表現(xiàn)。

寒假社會的實踐報告7

　　在今年寒假里，我利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。

　　一. 在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

　　二. 在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中，明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

　　三. 在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候，知道要打寒假工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了�！逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某位名人所說:“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄�！�

　　四. 工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

　　以上是我自己覺得在這次寒假社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。

　　正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在寒假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

　　那么，我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。經(jīng)過艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先，一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的詳，我會通知你的”。很多此后我終于找到了一家餐飲酒樓。老板讓我來做傳菜員。第二天，我便開始了我的寒假社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。居然只能端端盤子，怎么著以前在學校里也是個學生會干部，多少也有點社會能力，心理學徒有點失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個小學文化的，還對我指手畫腳，確實心理上很不舒服。

　　但是，人總是要適應自己自下而上的環(huán)境，我一定要堅持下去。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松，首先盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓，酒店大堂在一樓，樓上有包房，廚房在二樓，傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚房管理的機會，這也能學到不少。于是，我就開始了我的實踐生活。

　　進入大學二年了，迎來了自己的第一個寒假社會實踐

　　內(nèi)心是激動與躊躇共存著。激動是終于可以走上社會鍛煉一下自己，躊躇是才剛剛大一的學生，能干得了些什么?不過，還是希望能通過社會實踐鍛煉自己，拓寬視野。

　　我的社會實踐單位是我市華地廣場。工作內(nèi)容就是賣步步高點讀機，到書店與客戶交流做宣傳，打電話預約客戶，上門安裝課件，并在三天之內(nèi)打回訪電話。在這段實習的時間里，我經(jīng)歷了很多以前沒有的事，就比如第一天遭受路人的冷眼以及拒絕，還有公司上司對自己嚴厲的批評等。中途還有想退出的念頭，不過最終還是堅持下來了。

　　一個月的時間，雖然不長，但也了解到了很多關(guān)于社會關(guān)于自己的問題:

　　1.聽從安排，安排的事情不要問為什么。

　　2.認真做自己該做的事，不管什么時候，不要泄氣。

　　3.不管自己的工作能力如何，一定要積極，向上，努力。做不了最優(yōu)秀的員工，但必須做到是最努力的。

　　4.人的可變性是很強的，改變一種說話方式，客戶或許就會做出與原來相反的的決定，所以不要急于放棄客戶。

　　5.客戶的培養(yǎng)是需要時間的，不要急于求成，可能會適得其反。

　　6.了解客戶的需要是最重要的。

　　7.保持微笑，準備好問題，認真聆聽，然后分析問題，引入產(chǎn)品，解決問題。

　　最后領(lǐng)的工資雖然只是一點點的錢，但是我知道，一個人在他的學生時代最重要的是學習東西，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學學習時候，參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺多少錢，等我們畢業(yè)了會有很多賺錢的機會,只要有知識和能力,智慧,我們就可以找到好的工作。實習是為將來打基礎(chǔ)的重要階段，珍惜我們的每一個工作機會，不論什么人，什么學歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)、展示自己的能力，不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長的，經(jīng)歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會因涉事而成長。其實工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識，更多的是我們要耐心、細心一步一個腳印、腳踏實際的去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級和同事的信賴，才有機會展示更多的才華。單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂，更多的是在做一些很小的事情，而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的，正可謂:一屋不掃何以掃天下?現(xiàn)實，就是這樣。以上就是我這些日子來的體會，我的不足之處希望老師給予糾正和指導，謝謝!

寒假社會的實踐報告8

　　轉(zhuǎn)眼間大學第一學期已將結(jié)束，大家都歸心似箭，希望趕快回家，同時各自也在為自己制定這的寒假的實踐活動，隨著假期的到來，束縛已久的身心終于可以迎來自由自在的天空，呼吸著冬天特有的味道，去享受體會屬于自己的假期。寒假是學生充實自我、增加閱歷、了

　　解社會的重要階段。作為社會中思想最活躍的群體，大學生都有著自己精彩的假期計劃：打暑期工，是一種身心的磨練，在賺取生活費用的同時，又可以親身感受社會這個熔爐;有人抓緊機會去進修，參加雅思、toefl托福、考研等培訓班，讓自己的知識得到更完善的補充;有人則準備跋山涉水，去游歷神州各個地方，擴大自己的視野、豐富自己的閱歷……而臥則是希望能夠深入校園，融入學生的群體中，所以我選擇了教師實習這項活動。

　　假期實習能夠鍛煉我們的能力，但不是朋友一拉、老師一說參加實踐有這樣那樣的好處，腦袋一熱就上了，一定要保持一顆平常心去面對。在持有正確的態(tài)度，向有經(jīng)驗的老師和同學咨詢，然后真正的全身心的投入到其中。可以很好的提高學生的觀察力，能發(fā)現(xiàn)問題分析問題，更深入的了解學生的生活學習情況，畢竟大學生大多是來自于農(nóng)村，最后也要服務于農(nóng)村，及早深入社會有助于大學生為將來的工作與生活做更充分的準備。

　　實習教學是培養(yǎng)學生的一個十分重要的實踐教學環(huán)節(jié)，要積極探索實踐教學與“生產(chǎn)、研究、學習”相結(jié)合的辦法，才能培養(yǎng)具有求是創(chuàng)新精神人才。實踐教學目的是理論聯(lián)系實際，增強大學生對于社會、國情和學科專業(yè)背景的了解;通過實地動手、思考解決現(xiàn)實問題，使其開闊視野、鞏固理論知識、增強創(chuàng)新意識、提高綜合分析問題和解決問題的實際能力;增強勞動觀念，激勵學生創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)精神。

　　下面就講講我的大學生教學實習經(jīng)歷吧，很令人難忘的回憶，它是我大學以來的第一次教學實習，從中我覺得自己成熟了，因為我要照顧比我更小的學生，看到他們純真的眼神，我覺得自己有義務擔負起教育他們傳授給他們只是得責任。目前各大高校都有著各自與學校專業(yè)相互掛鉤的教學實習基地，這更有利于針對性地將學生所學專業(yè)與實際生產(chǎn)相聯(lián)系。當我們在實習過程中，不能只是在實習中觀察老師前輩們怎么做，更多的是要親身嘗試。學生在實習過程中，還要定期書寫實習報告或心得，這樣才能很好的總結(jié)實習經(jīng)驗，為以后的工作奠定基礎(chǔ)。

　　一開始我先較快的了解整個班級的學生情況。記得剛開始和小同學相處時，我急著找潭老師了解班級情況。但潭老師并沒有直接告訴我，而是讓我自己去發(fā)現(xiàn)、去了解�？赡墚敵跷矣悬c不理解。但后來想一想潭老師并沒有做錯。我應該用自己的眼睛用心去觀察了解這個班級，了解學生，畢竟我面對的還是學生，這也是對我的一個考驗。接下來我就通過班干了解了班級的一些日常工作以及班委的一些工作。其次，我再熟悉和掌握學生的情況。為了能和學生打成一片，我抓住一切可能的機會和他們接觸交流。除了上課時間，我一直是跟班的。剛開始幾天，學生都不怎么和我說話，都非常被動。我發(fā)現(xiàn)自己好象很難融入這個班級，原因是彼此不了解，這時我采取主動，通過關(guān)心他們的學習、生活情況，慢慢的和他們交流。通過自己的主動以及對他們的關(guān)心，學生也逐漸放開來了，都愿意主動找我交流了。師生之間就應該多交流，只有這樣，才能了解學生。

　　我能在潭老師的指導下，輔助她主持日常工作并組織了一次班級活動。在這短短的兩個星期，我的是監(jiān)督學生的學習、紀律以及衛(wèi)生。在監(jiān)督的同時，不忘教一些道理給他們，能結(jié)合他們的年齡特點進行思想教育。比如作業(yè)上交，很多同學每次過來不是說自己忘了做作業(yè)就是說不會做的理由來拖欠作業(yè)。通過自己對他們的監(jiān)督及必要的思想教育，一部分同學能很好的改掉不寫作業(yè)的壞習慣。特別是我們班的張明，每次作業(yè)都不寫，到了后來都是他主動把作業(yè)本給我，看到上面寫滿滿的，我非常高興。我想他們還是比較懶，學習主動性不夠，像此類學生就需要我們的監(jiān)督和引導。除了作業(yè)，還有衛(wèi)生打掃，女生比較認真積極，而有部分男生就非常懶，總是推推拖拖。對與這類學生，就應該給他們明確的任務。我們班有太多調(diào)皮的學生，我發(fā)現(xiàn)自己很難對他們進行思想教育，你不能對他硬來，你越是態(tài)度強硬，他就越反抗。對于這類學生，應該在平時和他們多交流，能夠在平常的交流中適當?shù)耐ㄟ^一些言語對他們作一些引導。

　　開展活動，學生是主體，因此開展的活動就應該迎合學生的興趣。在一開始，我就詢問他們喜歡開展什么體育活動，以及什么班會。通過收集學生的意見，我組織很多游戲。我想通過這些活動增強班級的凝聚力，為了更好的準備這場比賽，我還讓學生展開了一些比賽，這些比賽非常受學生歡迎。在比賽過程中，女生表現(xiàn)積極，能夠很好的為隊員加油助威。這就很好的體現(xiàn)了班級的凝聚力。而在班會方面，很多學生喜歡唱歌跳舞的都積極表演。為此，我進行一次知識競猜主題班會。那次班會下來，同學們的思維異�；钴S，而且小組之間競爭非常激烈，這也很好的體現(xiàn)了我們班學生特點，好勝、好動。時間過的。非常快，當我真正了解學生特點，開始和他們建立起感情時，卻結(jié)束了。雖然非常短暫，但覺得自己學到了很多，特別是認真負責，也嘗到了當老師的酸甜苦辣，感受到學

　　生的聰明可愛。在這次實習中，我從潭老師身上學到很多，同時充分體會到“愛心”在師生中的關(guān)鍵作用，只有你對學生付出真愛，你才能取得學生對你的尊重和信任。但在實習中，我不能很好的做到“愛”跟“嚴”結(jié)合，可能我的他們的愛有點過度，以致于有時有點遷就他們。我想對學生的愛一定要有一個度，而且必須跟嚴結(jié)合。該嚴的時候就嚴，只有這樣學生才能理解你的愛

　　在這漫漫假期中，社會調(diào)查不但是大學生了鍛煉自我，提升自我的好機會，也是開展思想政治教學的一個重要環(huán)節(jié)。在這次教學實習中，我與小學生們能和睦相處，與他們一起學習，一起游戲，一起哭泣。跌倒了，我心疼的把他們抱起來，告訴他們要堅強。同時我也很嚴厲，嚴格要求他們完成我所布置的學習任務，合理規(guī)劃學生安排。大學生們自己也應該認識到規(guī)劃自身寒假活動的重要性，要認真負責，不可應付了事，畢竟學生學習歸根結(jié)底是要服務于社會，隨著就業(yè)競爭的加劇，高校教育提供的僅僅是個人基本的能力和素質(zhì)，對于自身沒有或者缺乏工作經(jīng)驗、所學專業(yè)過于單一、缺乏與人交流的意識和能力，如此種種都使得就業(yè)變得更加困難，甚至于未就業(yè)先失業(yè)。因此，在日常學習之外，學生必須有意識地提高和豐富自己的閱歷，掌握更多的專業(yè)知識和經(jīng)驗，注意培養(yǎng)自己的表達能力、學習能力、合作能力等綜合能力，這就需要大學生們根據(jù)自己的情況進行多種嘗試參加很多社會實踐活動。

　　今年的寒假是一個真正有意義的暑假。對了，還要介紹一下我時間的具體情況，現(xiàn)將該次實踐報告的具體情況作如下報告：

　　實踐對象：連云港市墩尚鎮(zhèn)中心小學一年級學生

　　實踐目的：對該生一年級所學知識作全面復習、鞏固、提高，使其對即將學習的二年級的知識作初步了解;

　　實踐過程：

　　我首先翻閱了該生一學期的作業(yè)及考試試卷，又向其家長了解了一些情況，我對該生的基本情況有了初步掌握：由于該生一直住校，家長管理較少，造成學習上的長期松懈，基礎(chǔ)較差，具體表現(xiàn)有：20以內(nèi)的加減法不能準確而迅速的算出;對拼音字母的識記和正確拼寫有困難;……

　　第一階段“夯實基礎(chǔ)”：

　　通過大概一周(一周五天，每天兩小時。下同)的練習后，該生計算的速度和準確度都達到了令人滿意的程度。我認為這一階段的教學沒有多少方法和技巧的講究，關(guān)鍵在于熟練程度，即所謂“熟能生巧”。所以在這兩周時間里，我保證每天都有足量的書面習題讓其練習，并隨時以口算的方式進行考察來加深印象、鞏固效果。

　　第二階段為“逐步提高”階段(耗時約三周)：

　　由于第一階段的功夫下得扎實，在“計算”方面，20—100的運算在教其運算規(guī)則及少量練習后，50以內(nèi)的加減法無論口算、筆算都顯得較為輕松;50—100的加減法口算略顯吃力，而筆算則沒有什么問題。唯一容易出現(xiàn)的毛病就是在計算中由于粗心而忽略進位、退位。單純的計算題對于該生來說已經(jīng)不存在什么知識性的障礙了。

　　然而，該生卻在“實際應用題”方面存在極大的困難，對其應用題的輔導是整個過程中費時費力最多的一個環(huán)節(jié)。該生在解答應用題時的主要障礙是：

　�、賹φZ言文字的表達理解不足;

　�、趯�數(shù)量關(guān)系分析不準確;

　　在解決這個問題時仍然本著“由淺及深、循序漸進”的原則。我在為其編寫應用題的開初階段：

　　語言敘述盡量直白簡單，數(shù)量盡量簡單，涉及數(shù)值在20以內(nèi);等到這一關(guān)過了以后，我便逐漸加大難度，語言敘述，數(shù)量顯復雜，涉及數(shù)值擴大至100以內(nèi)。與此同時，為培養(yǎng)該生的遷移能力和語言表達能力，我將用各種不同的方法教那些小學生，偶爾通過游戲的方式來提高他們的'學習興趣。

寒假社會的實踐報告9

　　今天是我去醫(yī)院的第一天。天公不作美，早晨起來天就下著蒙蒙的細雨。中間夾雜著南方特有的那種泥土味正紛紛洋洋的灑在大地上。因為中醫(yī)院離家里有著近二十里的路，騎車都要一個多小時，所以我必須起的很早。但在農(nóng)村沒有早點買，所以我必須在家里吃，吃的是晚上留下來的飯。我自己熱一下后就匆匆忙忙的推車出門了，在爸爸媽媽的再三叮囑小心下披著雨衣走了。

　　寒冬臘月的，路上的風很大，盡管我把車騎的很快，但我還是一直冷的發(fā)抖。眼鏡被雨霧遮的模糊不堪，騎上一段路就必須下來擦一下，這樣就大大的降低了我騎車的速度。雨在下個不停，但看表已經(jīng)快到八點了，而路還不到一半，當時心里急的一團糟，我可是一個不愛遲到的人，我可不愿意在第一天就遲到，那樣會給他們一個很不好的印象。于是我還是拼命的蹬車子，風從耳邊呼嘯而過，兩只手和耳朵都凍的發(fā)紅，后背的衣服以被汗水和雨水浸透了。想想學醫(yī)是多苦啊!

　　在騎了快2小時后終于到了中醫(yī)院，我實習的科室是骨傷推拿科，這是我自己昨天親自來醫(yī)院，磨破了嘴皮子，對院長好說歹說才讓他同意我留在這里的，因為平時如果醫(yī)學院的學生要到醫(yī)院實習的話必須得教實習費，他們當然不會隨便讓我進來啦!帶我的是陳醫(yī)生，他的年齡也只有31歲。說實話，他很高興能帶我這個學生，就只因為我是北京中醫(yī)藥大學的，而且又是一個七年制的。每個人都是愛慕虛榮的，陳醫(yī)生也不例外。在一個縣中醫(yī)院里，本科畢業(yè)的還沒有幾個，而我昨天又是對院長說我一定要到他這個科室里。所以，本來沒有什么名氣的他，一下子使醫(yī)院很多的人都羨慕他了。這只是個題外話而已。不管怎么說，我來醫(yī)院里是為了來學習知識和增加自己的臨床經(jīng)驗的，而不是來炫耀自己是一個重點大學的，陳醫(yī)生也是應當?shù)?因為有這么一種關(guān)系和情感在里面，所以在以后的日子里，陳醫(yī)生對我也特好，盡量的讓我接觸病人，讓我有更多的機會去操作。

　　進醫(yī)院不久，我很快就發(fā)現(xiàn)了一個人，也是和我一樣來實習的。年齡好象挺大的，開始我還以為是病人的家屬，因為陳醫(yī)生也沒有介紹。剛進來的時候他正在給一個病人按摩，但看他那有氣無力的樣子，而且手法也極不規(guī)范。等陳醫(yī)生看我緩過了剛才騎車的疲憊之后，就對我說：“小戴，你接一下他的吧!”于是我很高興怎么快就能有機會展示一下自己了。于是我拿了一塊按摩步蓋在病人麻痹的那只腳上，心里特別的興奮，所以用的力也比較大。那病人就說：“舒服啊!就要這么大的力，我這老腿已經(jīng)麻了好多年了，都快沒什么知覺了，你就給我用力掐吧!”聽了以后心里更加來勁了，而此時剛才那個人卻不好意思的走開了。

　　好景不長!在我用力按了半小時后手腕就開始酸痛了，漸漸的使不上力了!虎口上的也沒力帶動拇指和食指按摩了!而那個病人呢?居然被我按的開始打盹了!看看陳醫(yī)生，他也正在給一位患有腰椎間盤突出的病人按摩，剛才那人也在邊上幫忙，所以此刻沒有任何人能代替我了，而且我也不能開這個口，那樣會有多丟人啊!因為邊上還有幾位病人在看我呢，而且進門的時候陳醫(yī)生就已經(jīng)把我介紹出去了!此刻要說停下來休息一下子，那。。。佛爭一柱香，人爭一口氣嘛!咬咬牙也就過去了!

　　等到陳醫(yī)生把那個病人治療好后，才轉(zhuǎn)過來對我說：“行了，可以給他扎針灸了!”我也終于可以輕松一下了，并且扎針灸我也從來是沒有學過看過的，今天終于可以大開眼界了!

　　接下來的一個上午，病人絡(luò)繹不絕，但尤其是患有腰椎間盤突出和頸椎病的人為大多數(shù)，這也是現(xiàn)代人的職業(yè)病吧!但這種病陳醫(yī)生都不會讓我們動手操作的，因為在治療當中如果有什么閃失的話，那樣會加重病人的病勢，后果誰也承擔不起，醫(yī)院也是絕對不會允許的!于是我和他只能在邊上看了，我和他在聊天的過程當中得知，原來他有這么一段不幸的遭遇。他今年也是31歲，在五年前一場車禍改變了他的整個人生，幸福的生活從此遠離他而去。腿腳也變的不是很方便，也使不上什么力氣，后來妻子帶著女兒也和他離婚了，現(xiàn)在只有年滿邁的父母相伴，但生活還要繼續(xù)，父母還要他的撫養(yǎng)，所以他在消沉了幾年后就開始來學習針灸和推拿了!聽了以后我很同情他的遭遇，也開始佩服起這位兄長了!也慶幸他能夠從新振作起對生活的信心和勇氣!人生無常，誰又能預料的到明天會發(fā)生什么事呢?我們無法控制外面的世界，但是我們可以控制自己的內(nèi)心世界啊!我們可以控制自己對生活的態(tài)度，生命中無論是大喜亦或是大背，時刻擁有一個平常的心，擁有一個健康向上的心，那才是最最重要的!

寒假社會的實踐報告10

　　1、實習目的：通過終端學習，了解手機賣場的具體操作流程。

　　2、實習時間：xxxx年xx月21日--xxxx年xx月25日

　　3、實習地點：華晨營業(yè)廳

　　一、實習目的：通過終端學習，了解手機賣場的具體操作流程，關(guān)于在移動營業(yè)廳的暑期社會實踐報告3000字。二、實習時間：xxxx年xx月21日--xxxx年xx月25日三、實習地點：華晨營業(yè)廳四、實習內(nèi)容：經(jīng)過公司一天的終端理論培訓之后，雖然在華晨營業(yè)廳的實習時間很短，但理論聯(lián)系實踐還是學到了不少東西。下面就從幾個方面來簡要地談一下。

　　(一)移動心機的簡單了解公司目前推出了24款移動心機，其中最引人注目的一款是摩托羅拉的w156，這款移動心機同公司新推出的神州行輕松卡一起聯(lián)合銷售。對于神州行的新入網(wǎng)用戶你只要預存160元的話費，就可以只花58元的超低價格把這部手機帶回家。這對于廣大消費者來說是非常具有誘惑力的。所以來營業(yè)廳詢問這款手機的消費者也很多。當然也有其他比較引人注目的機型。比如聯(lián)想的e21xx，預存120元話費，就可以用248元把它帶回家了。它彩屏是彩屏滑蓋的，許多女士來尋問，她們都認為它設(shè)計較為時尚。我個人比較喜歡的一款是諾基亞2610，同樣是預存120元話費，用248元的價格就可以擁有它。它剛一推出我就曾關(guān)注過，設(shè)計簡約大方，磨砂的后蓋，手感很好;而且是彩屏的，帶mp3鈴聲。它剛推出時，1300多元，我同學買的時候999元，直到現(xiàn)在我看到它也覺得很好看。在我看來諾基亞的設(shè)計都是比較方正的，在后期的設(shè)計中才開始加入更多柔和的元素，為女性提供了更多的選擇。其他的移動心機都各具特色，但是他們都有一個共同的特點，就是實惠。供廣大的消費者更多選擇。

　　(二)sim卡的銷售首先通過自助選號系統(tǒng)(2591)，進行品牌選號，再選擇不同的套餐，選定之后再通過(124xx)白卡寫卡進行新建用戶的資料填寫。與此同時，銷售人員要引導顧客進行售卡協(xié)議的填寫。在售卡協(xié)議上要記錄顧客的手機號、卡號、身份證號、家庭住址、卡的種類、售卡日期等內(nèi)容，最后請顧客簽上他(她)的名字。

　　(三)手機的銷售步驟手機主要是保修卡的填寫，包括有姓名、住址、號碼、手機型號、串號和銷售日期。作為移動心機還要在此基礎(chǔ)上填寫移動心機協(xié)議書，寫上手機串號和預存話費劃撥的起止日期。

　　二、實習內(nèi)容：經(jīng)過公司一天的終端理論培訓之后，雖然在華晨營業(yè)廳的實習時間很短，但理論聯(lián)系實踐還是學到了不少東西。下面就從幾個方面來簡要地談一下。

　　(一)移動心機的簡單了解公司目前推出了24款移動心機，其中最引人注目的一款是摩托羅拉的w156，這款移動心機同公司新推出的神州行輕松卡一起聯(lián)合銷售。對于神州行的新入網(wǎng)用戶你只要預存160元的話費，就可以只花58元的超低價格把這部手機帶回家。這對于廣大消費者來說是非常具有誘惑力的。所以來營業(yè)廳詢問這款手機的消費者也很多。當然也有其他比較引人注目的機型。比如聯(lián)想的e21xx，預存120元話費，就可以用248元把它帶回家了。它彩屏是彩屏滑蓋的，許多女士來尋問，她們都認為它設(shè)計較為時尚。我個人比較喜歡的一款是諾基亞2610，同樣是預存120元話費，用248元的價格就可以擁有它。它剛一推出我就曾關(guān)注過，設(shè)計簡約大方，磨砂的后蓋，手感很好;而且是彩屏的，帶mp3鈴聲。它剛推出時，1300多元，我同學買的時候999元，直到現(xiàn)在我看到它也覺得很好看。在我看來諾基亞的設(shè)計都是比較方正的，在后期的設(shè)計中才開始加入更多柔和的元素，為女性提供了更多的選擇。其他的移動心機都各具特色，但是他們都有一個共同的特點，就是實惠。供廣大的消費者更多選擇。

　　(二)sim卡的銷售首先通過自助選號系統(tǒng)(2591)，進行品牌選號，再選擇不同的套餐，選定之后再通過(124xx)白卡寫卡進行新建用戶的資料填寫。與此同時，銷售人員要引導顧客進行售卡協(xié)議的填寫。在售卡協(xié)議上要記錄顧客的手機號、卡號、身份證號、家庭住址、卡的種類、售卡日期等內(nèi)容，最后請顧客簽上他(她)的名字。

　　(三)手機的銷售步驟手機主要是保修卡的填寫，包括有姓名、住址、號碼、手機型號、串號和銷售日期。作為移動心機還要在此基礎(chǔ)上填寫移動心機協(xié)議書，寫上手機串號和預存話費劃撥的起止日期。

　　三、工作中我發(fā)現(xiàn)的問題

　　我個人認為移動心機的價標識白底紅字不夠引人注目。可以改用黃底紅字等其他的較為引人注目的統(tǒng)一標簽。同時店內(nèi)可以增加一些手工制作的pop海報設(shè)計。這樣可以擴大宣傳效用。當然這只是我個人的想法，僅供參考。最后，感謝公司給我這個在終端實習的機會。同時也感謝華晨營業(yè)廳郭總和其它營業(yè)員的幫助和支持。在今后的工作和學習中我會更加努力。移動營業(yè)廳實習小結(jié)愉快而又辛勞的營業(yè)廳實習工作結(jié)束了。這三個月是辛勞的三個月、幸福的三個月。之所以辛勞是因為我不斷地從內(nèi)心去學習、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因為戰(zhàn)勝困難是我不變的目標，成功的喜悅是我永恒的追求。在這三個月里，我已順利地完成了從學生到移動員工的角色轉(zhuǎn)換。

　　雖然時間不長，但我感受頗多，主要有以下幾個方面：

　　一、對營業(yè)廳內(nèi)的工作人員有了更深入的了解。我們知道，中國移動的企業(yè)文化是"正德厚生、臻于至善"，這就要求我們的員工不僅是業(yè)務方面的能手，而且還應該是有愛心、有熱心、有恒心的高素質(zhì)員工。在實際的工作中，我已真實地見證了這一切。人民南路營業(yè)廳的xx就是其中的一位。她不顧平時工作的繁忙，積極地參加社會愛心活動。作為一名優(yōu)秀的社會義工，只要一有時間，她就會抽空去敬老院、孤兒院，給那些孤寡老人和殘障兒童帶去幸福和暖和。從這些同事的身上，我已深深地感悟到加強自身的道德修養(yǎng)是對每一位中國移動員工的基本要求。

　　二、對營業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務流程有了更深入的了解。理論來源于實踐，實踐能更好地檢驗理論。說起輕易做來難。在理論的學習過程中，我們總是不以為然。當自己上臺操作時，這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西。可想而知，在以后的實際工作中，一定要腳踏實地，戒驕戒躁，時刻保持謙虛謹慎的態(tài)度。此外，在熟悉流程之后，我發(fā)現(xiàn)有些流程過于繁瑣。這就導致了客戶需求服務的短時間性與操作相對長時間性產(chǎn)生了矛盾。也許這一矛盾引起了很多客戶在業(yè)務受理過程中的不耐煩。在工作中我已碰到多次，由于長時間的等待讓他們產(chǎn)生了不滿的情緒從而造成了沖突。所以，這一矛盾應引起我們的深思。

　　三、對需要服務的客戶有了更深入的了解。通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn)，來訪客戶主要有三種類型：

　　1.客戶確實不了解相關(guān)業(yè)務，經(jīng)咨詢并了解后表示滿足，隨即離開。

　　2.客戶完全不了解相關(guān)業(yè)務，經(jīng)再三解釋后仍不明白，因此不情愿離去。

　　3.客戶對相關(guān)業(yè)務半知半解，由于消費費用個人感覺過多，因此心里稍不平衡，經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開。針對這幾類客戶，為了提高辦理業(yè)務的效率和客戶滿足度，我感覺可以適當?shù)夭扇∫恍┐胧�，如后兩種客戶在辦完相關(guān)業(yè)務后可直接讓值班經(jīng)理進行咨詢接待�；�于上述對營業(yè)廳的幾點熟悉，我感覺營業(yè)廳是否優(yōu)秀直接取決于營業(yè)員的表現(xiàn)，因此好的營業(yè)廳內(nèi)的營業(yè)員必須具備如下幾點要素：1.熟練的業(yè)務能力。業(yè)務操作的熟練把握是對每一位營業(yè)廳的員工的最基本要求，這也是員工核心競爭力的基本體現(xiàn)。2.思想統(tǒng)一，目標明確。即俗話說："大家的心要齊"。切不可各懷心思，南轅北轍。因為思想指導行動，只有大家的思想高度統(tǒng)一了，才會真正把目標落實到行動中來。3.團隊作戰(zhàn)的精神，不強調(diào)個人英雄主義。因為每個員工的績效是與營業(yè)廳掛鉤的，整體不好，局部再好，也沒辦法體現(xiàn)你的優(yōu)秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。4.強烈的責任感。個人要在團隊中找好自己的位置，明確自己的職能。一旦發(fā)生問題，千萬不可相互推委，要有勇于承擔責任的勇氣。假如缺乏這點，那團隊將無法凝聚，也就更加談不上發(fā)揮超強戰(zhàn)斗力了。三個月的實習工作不僅是對我動手能力的一次提高，更是對我思想上的一次洗禮。在接下來的三個月我將更加勇往直前，愈挫愈勇，向成為一名優(yōu)秀的營銷者而不斷奮進。

　　四、實習總結(jié)

　　在華晨營業(yè)廳的實習過程中，印象最深的是她們的服務態(tài)度很好，做到進門就有迎聲，感覺很熱情，讓每個進門的人心里覺得溫暖。然后，她們著裝很整齊，店面整潔干凈，給人很舒服的感覺。我個人認為移動心機的價標識白底紅字不夠引人注目�？梢愿挠命S底紅字等其他的較為引人注目的統(tǒng)一標簽。同時店內(nèi)可以增加一些手工制作的pop海報設(shè)計。這樣可以擴大宣傳效用。當然這只是我個人的想法，僅供參考。最后，感謝公司給我這個在終端實習的機會。同時也感謝華晨營業(yè)廳郭總和其它營業(yè)員的幫助和支持。在今后的工作和學習中我會更加努力。

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