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大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告超市飲料促銷

時(shí)間:2020-12-27 17:32:36 社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 我要投稿

大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告超市飲料促銷

  社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要環(huán)節(jié),是大學(xué)生成長的重要途徑,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式。因此,對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來說,社會(huì)實(shí)踐給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)及提高自我能力的重要機(jī)會(huì)。

大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告超市飲料促銷

  作為一名大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐不能停留在大一那種漫無目的的迷茫階段。我們應(yīng)該結(jié)合我們的實(shí)際情況,有目標(biāo)有計(jì)劃地進(jìn)行實(shí)踐,從中收獲課外知識(shí),從而提高自身我能力,而不是為了完成任務(wù)而實(shí)踐。因此,為了鍛煉自己,體驗(yàn)工作的樂趣,從而了解社會(huì),這個(gè)暑假,我根據(jù)自己的實(shí)際情況,在網(wǎng)上找了一份牛奶促銷的工作,雖然僅有短短的10天時(shí)間,但卻讓我受益匪淺。

  工作第一天,領(lǐng)班給我們做了短時(shí)間的培訓(xùn),了解皇氏牛奶公司的概況以及牛奶的名稱、口味、功效、價(jià)格等方面的知識(shí)和面對(duì)顧客時(shí)的文明禮貌、語言組織及儀容儀表等,接著就開始工作。接著工作的那么多天里,我體會(huì)到“態(tài)度決定一切”這句話的含義。一開始,我都敷衍了事,到了出錯(cuò)的時(shí)候就嚇壞了。后來經(jīng)過檢討,對(duì)每一件事情都要保持良好的態(tài)度,這樣子,才能讓自己的工作順利以及讓公司滿意自己的表現(xiàn)。我還意識(shí)到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開始的時(shí)候到達(dá)工作地點(diǎn)就發(fā)現(xiàn)競爭很大,小小的一塊地方有5個(gè)促銷點(diǎn),讓我感到壓力,尤其是在客流量多時(shí),由于我是新人,對(duì)環(huán)境還不熟悉,因此丟失了很多生意,但是通過觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí)。各品牌都在進(jìn)行多方面較量,惟有自信者才能勝出。后來與對(duì)手都熟悉了,了解了對(duì)方,偶爾也會(huì)幫忙隔壁的促銷點(diǎn)銷售,也同時(shí)懂得人際關(guān)系也很重要。

  促銷通過我實(shí)踐我覺得就是通過自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,對(duì)于一個(gè)促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。

  我知道自己的一個(gè)很大的缺點(diǎn):害怕接觸陌生人。剛開始客人來的時(shí)候,我都幾乎不敢和顧客交流,后來覺得這樣子下去不行,我是來體驗(yàn)社會(huì)的,就是要和人相處,所以經(jīng)過領(lǐng)班的開導(dǎo),我逐漸放開來,經(jīng)過一段時(shí)間后,和顧客也可以交流起來,讓我自己的自信心也提升了,推銷起來也如魚得水一般。我意識(shí)到,要永遠(yuǎn)堅(jiān)定地相信自己,這樣子工作才會(huì)順利,以及人們才會(huì)相信你,而后才會(huì)來光顧促銷的品牌。

  短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高。雖然掙了很少的錢,但是卻掙到了用錢都買不到的經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)過程中,我遇到了許多問題:第一次應(yīng)付顧客太緊張;犯錯(cuò)后,心情焦躁,不知怎么辦雖然這么多的問題擺在面前,但我努力,都把問題解決了。讓自己覺得其實(shí)在社會(huì)上立足,隨機(jī)應(yīng)變也是很重要的一點(diǎn)。

  這次促銷是一次很好的工作經(jīng)歷,它讓我深切體會(huì)到促銷不僅僅是把產(chǎn)品推銷給顧客,同時(shí)也是向別人推銷自己,通過自己的語言和形態(tài)讓別人了解產(chǎn)品和自己,因此要想成為一個(gè)優(yōu)秀促銷員,必須具備以下素質(zhì):

  一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)。

  當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí),首先我們必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及公司的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在促銷過程中準(zhǔn)確回答顧客提出的一系列問題,通過自己的介紹使顧客了解產(chǎn)品的性價(jià)比,使顧客明白放心地消費(fèi)。

  二、要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力。

  促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的'一種陌生的交流,所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng),說話要有條理,同時(shí)應(yīng)讓顧客感覺你的親和力。要通過自己層次清晰的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。這十天的時(shí)間都處在跟人說話的狀態(tài),漸漸體會(huì)到說話也是一門藝術(shù),要讓別人心服口服的接受你的思想必須在說話上下大力氣,要循序漸進(jìn),語氣要恰當(dāng)溫和,要給人一種親切的感覺。顧客是上帝,這話沒錯(cuò),一定要微笑待人,決不能板著一張臉,尤其是不能帶著情緒上班,這是工作的大忌。另外在遇到問題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。

  三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)。

  促銷工作讓我接觸到社會(huì)上不同類型的人。因?yàn)槊總(gè)人的性格和道德修養(yǎng)不同,所以在工作過程中,難免遇到一些態(tài)度冷淡或故意刁難的顧客,這時(shí)就要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)。無論遇到什么樣的顧客都要禮貌相待。剛開始工作收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會(huì)自我鼓勵(lì)、自我調(diào)節(jié),及時(shí)的進(jìn)行自我總結(jié),從而得到自我提高。

  四、要有吃苦耐勞、堅(jiān)持不懈的精神。

  促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著發(fā)傳單或爬樓梯送牛奶,用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客,這種乏味生活需要我們堅(jiān)持。

  短暫的促銷工作讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不再感到恐懼,大家都說大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是溫室里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。我想,只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂園。

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