精選社會實踐報告匯編5篇
社會實踐報告 篇1
時間:xxxx0年8月5日
地點 :xxxx鎮(zhèn)xxxx超市
人物:我和超市其他員工
事件:超市導購員
前言:實習是每一個合格的大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下基礎。
經(jīng)歷了大一,經(jīng)歷完這個暑假,很快我將拼搏到大二,暑假回到家鄉(xiāng),家鄉(xiāng)的風景依然如此秀麗動人,而在經(jīng)歷了大一后,多了很多的人生感悟,社會競爭太激烈,不奮斗就必將被淘汰,所以我必須不停的磨練自己培養(yǎng)自己個方面為人處世的能力,因為以后我靠不了別人,在這個殘忍弱肉強食的社會,靠誰都不如靠自己。一切從頭開始,今年暑假,開啟了我新一輪的社會實踐工作——在一間小超市做小職員。
任何新鮮食物對我都有致命的吸引力。在超市工作,讓我感到很新奇。能在工作之余,看到琳瑯滿目的食物或生活用品,的確是件很大的享受。但是,工作就是工作,即使是在銀行國庫上班,你也必須對工作負責,而不是對錢。超市的前輩對我說,上班要多做事,少說話!認認真真,顧客就是上帝。話雖簡單,但真正做起來就不簡單了,我還真遇到了挺多笑困難。
超市隨小,但是不論是管理體系,員工班制,商品銷售,都有其策略,謀劃。萬事周全,這是超市經(jīng)營的不二理念,也是一個超市經(jīng)營成功與否的關鍵。
正所謂“不以規(guī)矩不能成方圓”。超市作為一個經(jīng)營單位,自然有自己的規(guī)矩。例如不許篡位,不許隨意換崗,不許隨意閑逸聊天等等,這都是我來上班第一天聽長輩教訓的最多的話。像我,是負責在食品區(qū)的餅干區(qū)站崗的,就不能跑去生活用品區(qū),更不能與同崗位的同事無視客人而侃侃而談。在超市工作,必須有一個嚴謹?shù)男呐c一份嚴謹?shù)膽B(tài)度。首先,這就表現(xiàn)在嚴格固定的上班時間。我的上班時間是早上8點到中午12點半,晚上是7點到10點半。超市服務員的工作看似簡簡單單地站站就可以了,但是,只有真正從事這份工作后才知其艱辛。早上必須一早起床,睡眼惺忪地就要開始到達上班地點站崗了,而且一站就是幾個小時,從小雖并不嬌慣,但這幾個小時下來,腳都有點顫抖了,發(fā)軟了。唯一休息的時間,也就是上廁所的時間。而且,作為一個合格的超市服務員,不能只是呆呆地站著,還必須適當?shù)难a貨。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架就有空位置了,這是,我們就得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的,防止小偷的偷竊行為。當然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補齊了,人就比較閑,但是這個閑不能表現(xiàn)出來,必須找別的事情做。超市是不允許養(yǎng)一個懶惰的員工的。所以,這個時候還得負責所在位置的清潔工作,要貨架與食物看起來時刻都那么地光鮮亮麗,所以我還要不時的情節(jié)貨架地板等,來保持超市的清潔,這樣客人才有購買欲。除此之外,員工還必須掌握所負責區(qū)域的相關知識。比如我負責的是餅干區(qū),那么我就必須掌握餅干的相關知識,包括熱量,價格,味道等等。顧客就是上帝,當顧客問到相關問題時,我們就能答得上話,盡忠盡職了,做到一切服務號顧客這一標準。
在超市工作,不要以為超市就是賣一堆商品,偶爾做做促銷的集聚地。其實,超市是個很好的校外課堂,在自己的親身實踐中,體會到許許多多隱藏在其中的經(jīng)濟學道理,方便以后運用到社會中去。
平時,大家都很喜歡看到超市中某個商品大特價,然后就瘋狂地進超市買自己想要的特價商品,這樣,顧客就覺得自己賺到了。但其實,真的是這樣么?超市把商品降價了就沒利潤了?答案很明了,即使降價了,超市依然是賺錢的,試想超市要是不賺錢拿來那么大的利潤呢。而這種商家通過折扣等優(yōu)惠手段吸引顧客的手段,就是經(jīng)濟學上名為合理化煙霧的手段,這也是廣大商家最愛用的手段之一,既吸引了顧客,又促銷產(chǎn)品。理化對于的是顧客,顧客覺得商品價格和質(zhì)量的合理,而煙幕就是商家對消費者產(chǎn)生的煙幕!用簡單的話來說,就是商家用一些看似“虧本”的手段,讓消費者認為劃算而去購買,從而盈利!實際上賣家通過大量銷售獲得的利潤遠比之前的多得多,可以從中大撈一把。舉個例子,本來100塊的電飯鍋,商家提升到200塊,然后打出“7折大減價”的口號,然后令商品上架。其實合理化煙幕是一種很常見的營銷手法。它就存在與我們身邊,多多留意你就會發(fā)現(xiàn)了!
再說說超市為什么會經(jīng)常招工,甚至整年都掛出個招正式員工或假期員工的牌子呢?難道超市真的需要這么多人手?還是說總有一些員工愛玩跳槽?的確,超市的員工流動量比一般其他企業(yè)要大,雖然會有跳槽等行為發(fā)生,但這并不是超市經(jīng)常招工的主要理由。這里,就又要引出另一個隱藏在超市的經(jīng)濟學道理了,也是我的最新發(fā)現(xiàn),這就是鯰魚效應。先解釋一下鯰魚,他一種生性好動的魚類,并沒有什么十分特別的地方。然而自從有漁夫?qū)⑺米鞅WC長途運輸沙丁魚成活的工具后,鯰魚的作用便日益受到重視。 沙丁魚,生性喜歡安靜,追求平穩(wěn)。對面臨的危險沒有清醒的認識,只是一味地安逸于現(xiàn)有的日子。 漁夫,聰明地運用鯰魚好動的作用來保證沙丁魚活著,在這個過程中,他也獲得了最大的利益。鯰魚效應對于“漁夫”來說,在于激勵手段的應用。漁夫采用鯰魚來作為激勵手段,促使沙丁魚不斷游動,以保證沙丁魚活著,以此來獲得最大利益。同樣在經(jīng)營中,企業(yè)管理中,管理者要實現(xiàn)管理的目標,同樣需要引入鯰魚型人才,以此來改變企業(yè)相對一潭死水的狀況。當一個組織的工作達到較穩(wěn)定的狀態(tài)時,常常意味著員工工作積極性的降低,“一團和氣”的集體不一定是一個高效率的集體,這時候“鯰魚效應”將起到很好的“醫(yī)療”作用,這真是一個有用的辦法。一個組織中,如果始終有一位“鯰魚式”的人物,無疑會激活員工隊伍,提高工作業(yè)績。鯰魚效應”是企業(yè)領導層激發(fā)員工活力的有效措施之一。主要表現(xiàn)在企業(yè)要不斷補充新鮮血液,把那些富有朝氣、思維敏捷的年輕生力軍引入職工隊伍,給原先因循守舊的老員工帶來競爭壓力。這正是為什么超市經(jīng)常招工的原因。而在招新員工時,超市高層管理人員偏愛在讀大學生或剛畢業(yè)的大學生。因為這個時候的大學生們最有朝氣,對新鮮事物持有新鮮感,而且雄心勃勃,工作態(tài)度嚴謹。這無疑給那些在超市工作比較久的“老油條”們一份無形的壓力,從而刺激了整個超市員工團隊,提高工作效率與素質(zhì),這些都是經(jīng)驗了,我在超市學到的還挺多,尤其是這些經(jīng)營之道。
除了上述隱藏在超市的經(jīng)濟學道理外,還有更多的生活經(jīng)濟學等著我去探索與學習。這個暑假在超市打工,對于我來說是一個小小的成功,也讓我學到了理論與實習聯(lián)系的學習方式,使我受益匪淺。作為大學生,不能一味把自己鎖在溫室般的象牙塔里,要開始學會走進社會,融入社會。因為,社會是現(xiàn)實的,不會因為一個人而改變,而我們,則要去學會適應社會,奮斗出自己的一條路!
還有一點值得說的就是如何與顧客交流,讓他們購買超市的商品,先做了一系列的努力去引發(fā)顧客的興趣,下一步就是激發(fā)顧客的購買欲望。在這一階段,總體來說是銷售人員和顧客進行的是一場心里戰(zhàn)。開動腦筋,迅速而準確地把握住顧客的心理,在適當?shù)臅r機點破顧客的疑慮是相當重要的,顧客沒有疑慮后自然就會購買商品,經(jīng)營利潤就是這么一點一滴提升上來的。
這次事件真讓我有很多體會和感想,人生就在于這么一點點積累,笑的溪流方能匯集成大海的浩瀚。
工作感想:
、、市場營銷活動體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術。企業(yè)開展營銷活動都是為了得到消費者的承認和接受,只有這樣才能達到生產(chǎn)的目的。
、、作為零售企業(yè),營業(yè)人員接觸消費者的機會非常多,各個消費者的個性不盡相同,營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客,盡量做到百問不厭。
、、企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標市場,就要盡可能地滿足目標消費者的需求。尤其重要的是企業(yè)應該積極“跟蹤”研究目標顧客的消費特征及其變化。面對消費者個性的變化,企業(yè)應及時的更新產(chǎn)品,進一步滿足更高的需求。
其實在這7天的工作里,在我腦海中始終盤旋著“責任”兩個字工作一定要認真負責。企業(yè)要為顧客負責任,我們也承擔著對自己的責任。這次實習是一次難得的檢驗我們理論基礎知識是否扎實的大好機會。實踐是檢驗真理的唯一標準。所以我們應該盡可能地抓住這樣的機會,主要為的是對自己負責任,讓自己不至于在以后的實踐中慌了手腳,暑假后的大二,我也會在課余不斷充實自己的生活,工作局勢一個很重要的部分,是的,沒錯,加油吧,邵艷,一切都要靠你自己的雙手去創(chuàng)造。
社會實踐報告 篇2
大二第一學期剛放寒假,我們市場營銷協(xié)會進行了一次名為“暖倍兒”保暖內(nèi)衣的推銷活動,我作為市場營銷協(xié)會的一員,我參與了這次活動,下面是我的推銷實踐報告:
一推銷調(diào)查
在進行推銷之前必須要進行市場調(diào)查,了解產(chǎn)品在市場上的情況,我從市場需求,產(chǎn)品調(diào)查,供給調(diào)查,價格調(diào)查等這些方面入手,詳細進行調(diào)查,了解市場,只有這樣才能更好的有利于我們的推銷工作。
第一,市場需求,是指在一定時期內(nèi),一定的市場范圍內(nèi),對某種商品有購買力的需求,這是推銷員調(diào)查的主要內(nèi)容,也是推銷員關注的重點。需求調(diào)查主要包括以下幾項內(nèi)容:、商品總額調(diào)查,以本次推銷“暖倍兒”保暖內(nèi)衣為例。隨著時代的發(fā)展,當今時代人們的購買力不斷提高,人們的消費更注重時尚消費,注重輕松,便捷,瘦身而有保暖的衣服。另外,針對我們本次活動的推銷地點-本校區(qū),我們學校離市區(qū)相對較遠,公交車比較少,同學們出行不便;還有,我們的“暖倍兒”對于市區(qū)服裝店里面具有同等效用的衣服有價格優(yōu)勢,這都能說明“暖倍兒”保暖內(nèi)衣在我校有廣大都的市場,需求是比較大的。、市場商品需求構(gòu)成的調(diào)查:推銷不僅僅要了解市場的需求總額,還要掌握需求構(gòu)成狀況及其發(fā)展趨勢方面的信息,了解消費者對于產(chǎn)品質(zhì)量,品種,花色,式樣的需求,我們的產(chǎn)品“暖倍兒”保暖內(nèi)衣質(zhì)量好,品種多,花色齊全,式樣多樣,能夠滿足消費者對產(chǎn)品質(zhì)量,品種,花色,式樣的要求,是消費者不錯的購買對象,有較大的市場需求。
第二,產(chǎn)品調(diào)查,推銷員應當準確了解推銷品的相關問題,包括產(chǎn)品自身調(diào)查,產(chǎn)品附加利益調(diào)查,產(chǎn)品發(fā)展調(diào)查等一系列的調(diào)查。、產(chǎn)品自身的調(diào)查:包括顧客對產(chǎn)品的看法,態(tài)度和要求,還有產(chǎn)品自身的品質(zhì),性能,價格等方面的信息,根據(jù)調(diào)查以往的消費者表明他們對我們的“暖倍兒”保暖內(nèi)衣有很好的評價,感覺我們的保暖內(nèi)衣很好,并希望我們的保暖內(nèi)衣繼續(xù)保持,做的更好,通過我們對該產(chǎn)品的調(diào)查發(fā)現(xiàn),這款保暖內(nèi)衣的品質(zhì)也是很好的,價格比較適中,適合大眾消費。、產(chǎn)品的附加利益調(diào)查,附加利益包括信譽,服務,質(zhì)量保證等。在當今市場競爭白熱化的商業(yè)社會,對于基本效用相同的產(chǎn)品,成功推銷的有力手段之一就是提供產(chǎn)品的附加利益,“暖倍兒”保暖內(nèi)衣根據(jù)調(diào)查顯示人們比較喜歡這項產(chǎn)品,信譽好,質(zhì)量有保證,這是推銷的強有力的后盾。、產(chǎn)品發(fā)展調(diào)查,隨著時代的發(fā)展,產(chǎn)品也應該與時俱進,適宜開發(fā)新產(chǎn)品,以保證企業(yè)經(jīng)營活動的連續(xù)性和穩(wěn)定性,“暖倍兒”保暖內(nèi)衣與時俱進,緊跟時尚,產(chǎn)品風格時尚,這也有利于我們推銷工作的開展。
第三,供給調(diào)查,是指一定時期內(nèi),可以投放市場出售的商品供給總額的調(diào)查,包括:市場商品供給總量及構(gòu)成的調(diào)研,根據(jù)市場調(diào)查,市場上保暖內(nèi)衣的品種多樣,社會供給量是比較大的!市場供求變化趨勢的調(diào)查,只有抓住了市場供求變化的趨勢,才能有效的進行推銷,這趨勢的調(diào)查主要應從動態(tài)方面調(diào)查市場上商品的供求,庫存,價格變動及競爭狀態(tài)等,由于市場供給量大,競爭激烈,價格變動對消費量有重大關系,我們推銷的產(chǎn)品價格比在店里邊的便宜,質(zhì)量好,可謂是物美價廉,符合大眾消費者的消費觀,因此,消費量應該是比較大的,是非?捎^的。
第四,價格推銷活動中的一個重要手段,適宜的推銷價格不僅能為顧客所接受,而且也有利于節(jié)約時間,獲得更大的利潤,價格調(diào)查涉及的內(nèi)容主要有:、競爭狀況,當今時代保暖內(nèi)衣的競爭是很激烈的,我們推銷的“暖倍兒”保暖內(nèi)衣是從廠家提的貨,進價很低,因此我們的推銷價格有優(yōu)勢。成本變動,我們推銷員要了解推銷品的自身成本,由于是在我們的學校擺攤,沒有租金等一系列費用,還有,進價很低,這樣成本就很低了,也可以說沒有什么成本,因此我們的推銷價格也是很低的。、購買行為,推銷員應了解消費者對價格變動,折扣的反應,消費者的預期價格,根據(jù)調(diào)查,消費者對價格變動,折扣的反應是很大的,因此我們根據(jù)我們的實際情況也是可以對我們的推銷品實行價格變動,折扣。
二,推銷計劃
我們對市場進行了調(diào)查,詳細的了解了市場,對此我們就得根據(jù)市場調(diào)查開始制定推銷計劃了,制定有效的推銷計劃,有利于我們推銷業(yè)務的活動進程和實際效果,我們的推銷計劃應該包括以下幾方面:
前期準備,我們要去跟廠家洽談,秉著雙方互利共贏的原則進行洽談,讓廠家給我們提供產(chǎn)品,帳篷,由我們?yōu)樗其N產(chǎn)品。
前期宣傳,我們要進行推銷產(chǎn)品,首先要進行前期宣傳,讓消費者關注,了解我們的產(chǎn)品,為以后的推銷活動的實施做好必要的鋪墊,為此我們可以借助市場營銷協(xié)會的宣傳部,由他們根據(jù)產(chǎn)品做出宣傳畫冊,例如!海報,橫幅,明星代言照等,另外,我們可以找?guī)讉男女模特,穿著我們的保暖內(nèi)衣,吸引更多消費者的眼球。
時間,地點的選擇,針對我們學校的情況,我認為我們應該安排從上午十點開始,到晚上八點之間,因為這段時間人流量比較大,地點選擇,根據(jù)觀察發(fā)現(xiàn)在一號宿舍樓與餐廳之間的.位置人流量大,能夠吸引大量的消費者。
價格設定,價格的作用是非常大的,它決定了我們產(chǎn)品的銷售量,適宜的價格有利于銷售量的增加,針對我們是廠家直接供貨,沒有門面的相關費用,因此我們可以把價格定在比市場上具有相同效用的產(chǎn)品的價格多低一些,這樣可以吸收更多消費者的眼球,增加產(chǎn)品的銷售量,雖然價格低,但銷售量多,這樣還是可以獲得更可觀的利潤的。
營造氣氛,在推銷現(xiàn)場營造良好的氣氛是非常重要的,我們可以在活動現(xiàn)場準備一臺音響設備,放一些音樂,吸引消費者。
后勤服務,不論做什么事,都得需要后勤服務,搬貨,搬帳篷,點貨,驗貨等這一系列活動,都需要后勤人員的密切配合,這些活動我們可以借助營造協(xié)會的綜合部和會展班的男同學來從事這這些工作,借助營造協(xié)會的秘書處從事點貨,驗貨,提貨的工作,這樣,營造協(xié)會的各部門的齊心協(xié)作,有利于工作的順利進行。
推銷前的培訓,在推銷產(chǎn)品前,首先要先對產(chǎn)品進行了解,對推銷員進行推銷前的培訓,由專業(yè)考試在專門的時間把推銷人員集中起來一起進行培訓,對產(chǎn)品進行詳細的了解,為推銷產(chǎn)品做好準備,順利地推銷產(chǎn)品。
推銷員的薪資待遇,為了使推銷員有更多的熱情,我們要給推銷員一定的薪資待遇,對于推銷出產(chǎn)品的推銷員要給予一定的提成,以此促使推銷員全身心的投入到推銷活動中,使本次的推銷活動順利的開展,并且能夠取得實際效果。
社會實踐報告 篇3
自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在學校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個假期的社會實踐—走進贛州市金源休閑餐廳。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生,我問他們?yōu)槭裁,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那做傳菜生,每天9點鐘—下午2點再從下午的4點—晚上8:30分上班,雖然時間長了點但,熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接簇了社會,了解了未來。在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。
而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在學校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在學校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務。
社會實踐報告 篇4
這個暑假,可以說過的太快了,感覺還沒休息了就又來學校了。本來放假的時候要和室友一塊去南方打工,可是幾經(jīng)周折沒能去成,只好無奈的回家。到家之后,找了份暑假補習班的工作,另外有找了份家教的工作。都是教初中的英語。
剛開始補習班開始上課前,白天在街里忙著給人家招生,晚上去給一個初三的小孩補初二的英語,前幾天每天都是忙到晚上快十點才一個人騎著車子回家,吃晚飯都快十點半了。后來補習班開始上課,我就開始了兩遍跑的生活。白天去給補習班那上課,晚上去家教那,不過還好,步入正軌后,每天晚上八點就能回家了。前幾天快要透支了,后來習慣了也沒覺得那么苦。在補課期間,我的嗓子啞了一個多月。真的覺得干什么都不容易,去廠里上班和干別的都需要自己的堅持。在過去的一年里,我感覺每次放假都是對我毅力的一種挑戰(zhàn)。大一的寒假和暑假讓我明白了很多。在這個暑假里,最令我感動的是家教的那個小孩,說實話,他的英語很不好,記憶力也很不好,也許只是在英語方面,但是,在我給他補課的一個月里,他一直很認真的在努力,即使單詞他背不會,但是他一直在努力地背。我問他為什么現(xiàn)在想起來補英語了,他說只想給自己一個機會,以前沒努力,現(xiàn)在給自己一次機會,想證明自己到底行不行。真的很喜歡這樣堅持的人,我感覺自己曾經(jīng)也是這樣的人,后來沒有了目標,就忘記了堅持。為什么自己不能給自己一次機會。面對這么嚴峻的就業(yè)形勢,我醒悟到必須給自己一個機會,一個繼續(xù)前進的機會。
另外就是在暑假補習班的生活,我負責教初一的英語,說實話,我很喜歡那個班的小孩子,和他們相處一個月的時間很開心,他們都喊我二姐,叫他們數(shù)學老師大姐,和他們在一塊很輕松,讓我想起了自己上初中時傻乎乎的樣子。在給人家做老師的同時,我深深理解了責任這兩個字意味著什么。如果以后我做了老師,我該怎樣對得起這個稱號。暑假補習班40天,結(jié)束后,有時候在街上碰見了那群可愛的孩子,讓我欣慰的是他們都叫我二姐,而不是老師。因為是對我一個多月努力地一種肯定。等課結(jié)束后,離開學只剩10幾天左右,我用自己的工資買了一個電腦。我始終相信,只要別人擁有的東西我一定會有,但必須靠自己努力,一直努力。
這個暑假里我想了很多,最重要是想通了很多,前途不再和以前一樣渺茫,因為知道了自己的路該怎樣走,需要我付出更多的汗水。生命的起點無法選擇,但我一定能決定生命的終點。
社會實踐報告 篇5
今年暑假時我最后一個假期,但就是在這個假期我收獲了很多在學校無法學到的知識.偶然知道揚州電信將舉行大學生實踐活動,我毫不猶豫的報了名,覺得這樣的機會是很難得的.
雖然社會實踐的時間不算很長,但足以讓我們很好的完成一項課題.我們小組雖然只有三個人,但是我們的規(guī)劃較為合理.在這幾天里,先后完成了業(yè)務培訓,現(xiàn)場營業(yè)廳的熟悉,問卷的設計與調(diào)查,數(shù)據(jù)分析,實踐報告的撰寫及現(xiàn)場營銷.三個人齊心協(xié)力,充分發(fā)揮了我們的團隊精神.我想這點也是我收獲最大的一點.
這幾天我們在現(xiàn)場不是作為一個以往的顧客身份,而是電信的參與者.通過與顧客的不斷溝通,充分感受到了電信人的艱辛,也理解了“用心服務,用戶至上”的真正涵義.在現(xiàn)場,引導員對每一位顧客的耐心講解,營業(yè)員為顧客辦理業(yè)務時真誠的微笑都給我留下了深刻的印象.即使有顧客對電信有諸多的不滿與訴求,電信員工還是微笑著為顧客解決問題,安撫他們的情緒.我想這點是值得我們學習的.進入社會更加需要這種寬容與理解.
讓我感受最深的還有我們的團隊精神,我們?nèi)齻人一直都是齊心協(xié)力,為了完成任務也付出了很多的艱辛.在問卷調(diào)查的過程中,有的人不配合我們的工作,甚至將所有的不滿發(fā)泄在我們身上,但我們之間相互鼓勵,鼓足勇氣完成了100份問卷的調(diào)查工作.對于我們來說,這幾天收獲的不僅僅是成績,還有我們之間的友誼.
報告終于問世,這里面包含著太多我們這幾天的辛勤勞動,希望我們的小小建議能對電信營業(yè)大廳的改進有所幫助.在電信實踐的這幾天,豐富了自己的知識,開闊了眼界,結(jié)交了朋友,認真過,努力過.我想這段經(jīng)歷會為我以后更好的走進社會提供諸多的經(jīng)驗.感謝揚州電信給我們這次機會!
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