市場(chǎng)營(yíng)銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(通用9篇)
難忘的社會(huì)實(shí)踐生活已經(jīng)告一段落了,想必你的視野也得到了開拓,不如認(rèn)真地做個(gè)總結(jié),寫一份實(shí)踐報(bào)告吧。千萬(wàn)不能認(rèn)為實(shí)踐報(bào)告隨便應(yīng)付就可以,下面是小編整理的市場(chǎng)營(yíng)銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
市場(chǎng)營(yíng)銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇1
通過這七天的社會(huì)實(shí)踐,使我懂得深深地道理。面對(duì)形形色色的人,我們應(yīng)該知道把握自己的言語(yǔ),什么該說(shuō),什么不該說(shuō)我們都應(yīng)該謹(jǐn)記于心,以后不管到哪個(gè)單位都應(yīng)該,多做,少說(shuō),多聽,多學(xué)。因?yàn)槊總(gè)人身上都有不足之處,其實(shí)在生活中每個(gè)人都是我們的老師。他們身上總有一點(diǎn)或者是很多的點(diǎn)來(lái)值得我們?nèi)W(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們說(shuō)話的技巧,學(xué)習(xí)他們說(shuō)話的語(yǔ)調(diào),其實(shí)為人處世在我們的生命中是最重要的。
這次的社會(huì)實(shí)踐很快就結(jié)束了,但這并只是一次任務(wù),這其中的意義只有自己清楚,成功人士當(dāng)年的艱辛與磨練我們雖然無(wú)法親身體會(huì),但是從他們的講述中我們可以感受到那種苦難對(duì)他們的影響,從而影響我以后對(duì)學(xué)習(xí)和將來(lái)的工作態(tài)度與方法。
實(shí)踐內(nèi)容
今天是我們社會(huì)實(shí)踐的第一天,盡管炎熱酷暑,讓人難耐,但怎么也無(wú)法控制我內(nèi)心的激動(dòng)。因?yàn)檫@個(gè)實(shí)踐單位是我們費(fèi)盡心機(jī)才找到的,來(lái)之不易,所以我們格外的珍惜這次機(jī)會(huì)也很感動(dòng)為我們找的這個(gè)單位的人。早上踏著太陽(yáng)的絲絲暖意來(lái)到了我的社會(huì)實(shí)踐的地方,澄城縣新城綜合市(化妝大世界)進(jìn)行為期七天的社會(huì)實(shí)踐。我的時(shí)間成員有會(huì)計(jì)107 的李越,會(huì)計(jì)106的魏新。
今天我們的主要任務(wù)是熟悉店面,掌握各種化妝品的價(jià)格以及它的功能和它的使用方法。除此之外我們還要了解每種類型的化妝品與那種化妝品合用會(huì)產(chǎn)生負(fù)面的作用。下午快下班的時(shí)候,店主說(shuō)給我們教站柜臺(tái)接觸顧客,學(xué)習(xí)說(shuō)話的技巧。當(dāng)谷歌進(jìn)門的時(shí)候,一定要熱心的笑臉相迎,熱情的介紹顧客想要的產(chǎn)品,當(dāng)顧客對(duì)此類產(chǎn)品不滿意的時(shí)候,我們要主動(dòng)跟顧客介紹其他同類型的產(chǎn)品。我們絕不能我走進(jìn)家門的顧客轉(zhuǎn)手送給其他人。她給我們說(shuō)了,她原來(lái)招聘過一個(gè)女孩把進(jìn)入店里的顧客介紹給其他的店,說(shuō)那個(gè)門店里沒有這種產(chǎn)品,您還是去其他店里看看吧!這是商家的最大忌諱!最后那個(gè)女孩被解雇了,店主希望我們引以為戒!另外店主還介紹她的產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的不同。其中他給我們講了一下安利的產(chǎn)品,盡管質(zhì)量很好但它的價(jià)格高,不是一般人所能承受的住的,此外,買安利的產(chǎn)品,你必須有安利的信用卡,否則你是拿不到安利的產(chǎn)品的。安利的產(chǎn)品只適合于上層人士,不適合與普通的群眾。她的店里的化妝品主要是適用于大眾化群體,價(jià)格是大部分人所能接受的,此外,質(zhì)量誰(shuí)沒有安利的好,但是這幾年憑著她良好的聲譽(yù),店里的效益還算不錯(cuò)。因?yàn)閷?shí)踐的第一天所以我們沒有太多的疲憊,因?yàn)槭琴u化妝品店,所以沒有像上次的社會(huì)實(shí)踐那樣六點(diǎn)多就下班。我們走的時(shí)候已經(jīng)伸手不見五指了,太陽(yáng)已經(jīng)落下去幾個(gè)小時(shí)了。我們收拾好今天稍顯疲憊身體,等待著明天的挑戰(zhàn)。
這就是我們今天的主要任務(wù)。今天是實(shí)踐的第二天,早晨盡管不愿意起床,但一想到今天的社會(huì)實(shí)踐還是強(qiáng)忍著著自己的睡意從床上爬了起來(lái),收拾好自己的東西離開了家門,今天的天氣有點(diǎn)陰有點(diǎn)細(xì)小的威風(fēng),但那是沒有絲絲的寒意,只是感覺到一陣的涼爽,我兩步并作一步,以鎬京的飛快速度躍到了新城市場(chǎng),可是我來(lái)早了門還沒有開。一想到自己還沒吃早點(diǎn)就在附近的餐點(diǎn)上找了點(diǎn)吃的。我過來(lái)的時(shí)候他們已經(jīng)到了。等了一會(huì),店主把門打開了,我們迎上去,叫了一聲店主好,他應(yīng)了一聲,滿臉的嚴(yán)肅。不由使人有點(diǎn)害怕。因?yàn)榛瘖y大世界不僅有經(jīng)營(yíng)化妝品,還有一些日常的生活用品,要擺在店鋪的外面,今天早上我們就幫忙把那些日常用品擺在外面。說(shuō)實(shí)話,那些東西還真不少,把人搬得好不疲憊啊。一切準(zhǔn)備就緒后我們主要任務(wù)就是等顧客的到來(lái),因?yàn)槭窃缟希詭缀鯖]人。
在此期間,店主就給我們講了做生意的道理,還應(yīng)該注意的淡季和旺季。她說(shuō)最主要的是對(duì)顧客的態(tài)度,這是你生意成敗的關(guān)鍵。隨后來(lái)了幾位顧客,店主讓我們仔細(xì)看,我們不知道她讓我們看什么,我們只是一味的幫店主那袋子裝東西?墒牵^了幾個(gè)顧客,店主說(shuō)從現(xiàn)在開始你們開始站柜臺(tái),一個(gè)人一天,剛才我讓你們看我是怎樣接待顧客的,你們呢都應(yīng)該注意了。我們才恍然大悟原來(lái)店主讓我們看這個(gè)啊,可惜我們都沒注意啊。那么從誰(shuí)開始呢,作為男士,當(dāng)然得從我這開始了。真心有點(diǎn)害怕因?yàn)閯偛啪蜎]有認(rèn)真的看,現(xiàn)在只能憑著自己感覺走了。我知道店主這是讓我們理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。我剛站到柜臺(tái)上就來(lái)了一位中年婦女,她要一瓶花露水,當(dāng)她問我價(jià)格的時(shí)候我愣住了,因?yàn)榛端姆N類有好幾種,每個(gè)的價(jià)格都不同,昨天幾商品價(jià)目表的時(shí)候把這幾種類型的沒分清楚。此刻現(xiàn)在后悔都來(lái)不及了,顧客見此情形,轉(zhuǎn)身就走了。我想這下壞了,店主會(huì)不會(huì)不讓我在這呆了,因?yàn)橐郧熬陀羞@個(gè)例子。沒想到店主走到我跟前語(yǔ)重心長(zhǎng)的`給我說(shuō)一次的失敗并不能算什么,關(guān)鍵是能從中學(xué)到東西吸取教訓(xùn)。我樂意的點(diǎn)了點(diǎn)頭。到了中午12點(diǎn)的時(shí)候,我一個(gè)人拿著價(jià)目表在店里對(duì)照著每一種商品,并記下來(lái)。
到了下午的時(shí)候顧客依然的多,可能是因?yàn)橐_學(xué)吧,家長(zhǎng)都出來(lái)為自己的孩子買生活日用品。包括給女孩買一些化妝品。下午了我比上午嫻熟了很多,再也沒有出現(xiàn)早上尷尬的局面?斓较掳嗟臅r(shí)候,人也少了看到自己的表現(xiàn)店主微微的笑了。天漸漸的暗下來(lái)了太陽(yáng)也躲到我們的身后我們只能看到它撒在地上的一屢屢的余輝,因?yàn)槭腔瘖y品店,都是晚上九點(diǎn)多關(guān)門,不像其他單位那樣下午六點(diǎn)就可以下班了,我們只能等到晚上九點(diǎn),那時(shí)已經(jīng)是伸手不見五指了,摸著黑透著燈光,我們把街面上的擺放的化妝品,生活日用品抬回到店里。接下來(lái)兩天就是她們的的了,心里不禁松了一口氣。這是前四天的社會(huì)實(shí)踐的任務(wù)。
實(shí)踐感悟
二,以前依照書本,未能接觸到現(xiàn)實(shí)的實(shí)務(wù),通過這次學(xué)習(xí)使我對(duì)會(huì)計(jì)的感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。為我為將來(lái)步入社會(huì)打下良好的基礎(chǔ),系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并較好的掌握了本單位的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。
并且,做營(yíng)銷一定要有敏銳的洞察力,在接觸市場(chǎng)的過程中,隨時(shí)留意市場(chǎng)的變化,要推斷下一步這個(gè)市場(chǎng)的需求,而主動(dòng)提前做好推廣計(jì)劃,什么事都要快對(duì)手一步。
社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會(huì)有收獲。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí),它讓我開闊視野,了解社會(huì),深入生活,無(wú)限回味。
通過這七天的社會(huì)實(shí)踐使我深深的懂的將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)的重要性。實(shí)踐是一種經(jīng)歷,但也是一種寶貴的財(cái)富,只有親身經(jīng)歷才知其中的滋味,課本上的知識(shí)都是最基本的,不管現(xiàn)實(shí)情況怎么變,抓住最基本以不變應(yīng)萬(wàn)變。所謂適者生存就是要很好的掌握課本知識(shí),面對(duì)瞬息萬(wàn)變的社會(huì)生存下來(lái)的人是有準(zhǔn)備的人會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做事切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!,要學(xué)會(huì)與人相處與人溝通,只有這樣才會(huì)有良好的人際關(guān)系,有時(shí)人際關(guān)系比能力重要。另外,要學(xué)會(huì)嚴(yán)肅認(rèn)真的工作,單位跟學(xué)校是不一樣,不能玩耍,嘻嘻,同時(shí)也要注意自己的著裝,此外,多做,多看,多學(xué),少說(shuō),。這在任何單位企業(yè)都不會(huì)被人蔑視淘汰,因?yàn)槟阕龅念I(lǐng)導(dǎo)都在眼里看著的呢,此外還要有虛心的精神,因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能學(xué)到真東西。才會(huì)讓自己進(jìn)步得更快,通過這幾天的社會(huì)實(shí)踐是我知道,任何工作都必須認(rèn)真的對(duì)待,要將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。這樣才不會(huì)變成書呆子,滿腹經(jīng)綸卻用不上,通過這幾天的社會(huì)實(shí)踐使我受益非淺。
雖然已經(jīng)不是第一次參加社會(huì)實(shí)踐,但是對(duì)于做超市營(yíng)業(yè)員還是很陌生的。所以最初對(duì)這次實(shí)踐還是覺得比較新奇的。我在2月28日上午8點(diǎn)正式開始我的工作。負(fù)責(zé)人交給我的都是比較簡(jiǎn)單的工作。我的主要工作就是客流引導(dǎo)、擺放貨柜商品。但是,即使是比較簡(jiǎn)單的工作,剛開始時(shí)我還是不能很好地完成。我的方向感一直不是很好,而且對(duì)這家超市也不是非常熟悉,所以開始時(shí)對(duì)于那些問路或者詢問商品具體位置的顧客我經(jīng)常只能報(bào)以歉意的微笑。比較慶幸的就是周圍的阿姨們經(jīng)常會(huì)對(duì)我伸出援手,避免了不少尷尬的情況。而擺放貨柜商品時(shí),我也是經(jīng)常出錯(cuò)。
實(shí)踐問題
通過這次社會(huì)實(shí)踐使我深刻的認(rèn)識(shí)到自己的不足與缺點(diǎn)。我們做任何事都不能眼高手低,一切從實(shí)際出發(fā),做好簡(jiǎn)單的事其實(shí)就是不簡(jiǎn)單。謙虛寬容是我在工作中必須要有的,在任何時(shí)候都要多學(xué)多看多做少說(shuō)。都不能把任何事都看成是非常容易的,另外還有缺少居安思危,認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神。此外不能將社會(huì)實(shí)踐與書本來(lái)。這些都是我在今后在學(xué)習(xí)中應(yīng)該注意的!
懷著這份熱愛憧憬和期待,我踏上了這次暑假的實(shí)踐路程。我把我的想法給以前的銷售經(jīng)理提了一下,沒想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的暑期工作,他說(shuō),有些地方需要很多促銷員,看我愿不愿意做,因?yàn)楹芸,而且很多人不愿意做。我想,做這一行或許應(yīng)該從最基礎(chǔ)的做起,至少這樣我可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)那些前輩的經(jīng)驗(yàn)吧!于是這個(gè)暑假我來(lái)到了深圳,一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展飛速的城市!
實(shí)踐心得
。2) 對(duì)有意購(gòu)機(jī)的顧客介紹機(jī)型要主銷該機(jī)特點(diǎn)以及其關(guān)心之處。(如手機(jī)中的wifi、gps等功能非很多大人在意,大人們都關(guān)注著手機(jī)的電池量、像素、外表等)。行貨店的主流都是圍繞貴機(jī)或?qū)嵱眯詮?qiáng)的機(jī)型,而年輕人一般都向往價(jià)格偏低的水貨。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐是今后工作的基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事的不同,從中所學(xué)到的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。要在實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
人的一生中,學(xué)校并不是真正永遠(yuǎn)的學(xué)校,而真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式,是使促使大學(xué)生投身改革建設(shè),向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生在新觀念吸收新的思想與知識(shí)。實(shí)踐讓我知道世上沒有專門為你設(shè)定好的工作,永遠(yuǎn)只有你去適應(yīng)工作,而不是讓工作來(lái)遷就你。在工作中遇到問題時(shí),要多虛心向同事請(qǐng)教,最忌不懂裝懂。多聽聽人家的意見,多看看人家處理問題的方式方法,多主動(dòng)思考自己又應(yīng)該做些什么、如何去做、并付諸行動(dòng),少談?wù)撍说氖欠羌耙磺信c工作無(wú)關(guān)的事情。對(duì)于工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要力求做到最好,應(yīng)該想著如何提高工作的質(zhì)量而不是如何給自己減輕負(fù)擔(dān)。
機(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦,我們只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會(huì)的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會(huì)的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。
社會(huì)實(shí)踐讓我們知道:一是要備足糧草,嚴(yán)陣以待。大學(xué)生已經(jīng)進(jìn)入創(chuàng)業(yè)階段,我們要做好必要的思想準(zhǔn)備和實(shí)力積累,以免我們?cè)谀吧踔量謶值絹?lái)是束手無(wú)策。二是要于奮斗,勇于創(chuàng)新。第一個(gè)吃螃蟹的人無(wú)疑是勇敢的人,我們?cè)诜e累實(shí)力,創(chuàng)立優(yōu)勢(shì)的同時(shí),還要著力培養(yǎng)出大膽創(chuàng)新的魄力。同時(shí)我們也應(yīng)該注意到,在工作中生活中的一些細(xì)節(jié),譬如,要有堅(jiān)定的信念,學(xué)會(huì)與人溝通,與人交流。做事要認(rèn)真負(fù)責(zé),馬虎不得,不管是做事,還是做人都是一樣的。凡是用心去做才能達(dá)到理想的效果。另外在任何時(shí)候都要多看,多學(xué),少說(shuō),多做,將理論與實(shí)際結(jié)合起來(lái),這樣才能干成屬于自己的事業(yè)。
市場(chǎng)營(yíng)銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇2
一、實(shí)踐目的
此次擺攤實(shí)踐,一方面是希望能在實(shí)踐中達(dá)到與我們所學(xué)專業(yè)知識(shí)的銜接,另一方面也是希望我們能在這次實(shí)踐活動(dòng)里得到鍛煉。實(shí)踐,不應(yīng)該成為一種壓力、一種負(fù)擔(dān),而是在自己的興趣之下親身去嘗試、去體會(huì)實(shí)踐與工作的酸甜苦辣,從而更加懂得生活,只有這樣才會(huì)得到提高與成長(zhǎng)。
擺攤前我們總以為所學(xué)的專業(yè)知識(shí)很難用到我們的實(shí)踐之中,也就是說(shuō)我們的工作中用不到我們所學(xué)的知識(shí)。擺攤后我們就能發(fā)現(xiàn)其實(shí)理論與實(shí)際的距離并不遙遠(yuǎn)。擺攤實(shí)踐,擺出說(shuō)與做的距離,只要我們有信念,那么說(shuō)與做就在我們的一念之間。如果我們沒有堅(jiān)定的信念,說(shuō)與做就在懸崖兩邊,只可以想想而不能把他們彼此相互銜接起來(lái)。
社會(huì)是公平的,只要我們敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí),敢于用實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證我們的想法,一定能有自己的一片天地。
二、實(shí)踐過程
我們這次市場(chǎng)營(yíng)銷課程實(shí)踐經(jīng)歷了三個(gè)階段。
第一階段,我們小組一起進(jìn)行討論分析進(jìn)什么商品。討論很激烈,每個(gè)同學(xué)都有自己的想法,有的同學(xué)想賣圍巾,有的想賣坐墊,還有的想賣拖鞋。雖然圍巾成本比較高,但是學(xué)校女生比較多,大家也比較喜歡這類商品,于是我們決定先進(jìn)一批圍巾出售,然后根據(jù)銷售情況再做適當(dāng)調(diào)整。如果銷售的好的話,就繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模銷售,如果不好的話就另選其他商品。銷售商品選好之后,我們開始組織小組成員去漢正街進(jìn)貨。由于商品已經(jīng)確定了,所以我們就直接去了漢正街批發(fā)市場(chǎng)尋找賣圍巾的地方。我們大家對(duì)漢正街都不是很熟悉,找了大約半個(gè)小時(shí)才找到了批發(fā)圍巾的小商鋪。第一次進(jìn)貨,大家都沒什么經(jīng)驗(yàn),只覺得很新奇,很興奮。再找到第一家批發(fā)圍巾的商鋪之后,我們看了一下圍巾的款式,覺得不怎么好看,款式也不怎么多,于是我們就換了另外一家。第二家雖然款式還行,但價(jià)格卻比較高逛了好一下午,然后選定了商品樣式齊全且新穎,但價(jià)格較高的商鋪,盡管其價(jià)格比較貴一些,但只要大家喜歡,就一定能夠賣出去。于是我們批發(fā)十二條圍巾。
第二階段,圍巾進(jìn)回來(lái)之后,我們就在學(xué)校里面開始擺攤。第一天,我們晚上6點(diǎn)就開始了,一直到9點(diǎn)結(jié)束的時(shí)候,都沒有一個(gè)人過來(lái)買,許多人就只是沿路瞄一眼。第二天,我們一改前態(tài)開始叫賣,盡管有人過來(lái)詢問,但依然沒有人購(gòu)買。第三天依舊。于是我們開始分析原因,原來(lái)我們售價(jià)比學(xué)校外面商鋪的價(jià)格還要高,而且有的同學(xué)還擔(dān)心我們的商品質(zhì)量問題,他們寧愿選擇在那些固定店鋪里購(gòu)買。由此可見,我們第一次的商品銷售成果并不理想。一周下來(lái)才賣掉了三條圍巾。一周之后,我們通過調(diào)查詢問然后根據(jù)以往學(xué)姐們的建議,我們選擇了銷售坐墊,同時(shí)兼售圍巾。果然,坐墊比圍巾好賣多了,第一天我們就賣出去了兩個(gè),第三天的時(shí)候竟然賣了六個(gè)。我們大家都非常高興。同時(shí)在這一天也出現(xiàn)了很戲劇性的一幕,一位中年婦女竟然拿著一張100元的假鈔來(lái)我們這買圍巾,因?yàn)橹袄蠋煹奶嵝,我們特意注意。那個(gè)婦女被發(fā)現(xiàn)后,立馬拿著她的錢溜走了。我們?cè)诟械綉c幸沒有收到價(jià)錢的同時(shí),也因?yàn)樯鐣?huì)上也太多這樣的片子而感到悲哀。果然,在幾天之后,我們就聽說(shuō)其他的小組在出售物品的時(shí)候收到了假鈔。
第三階段,兩周很快的過去了,我們的進(jìn)的商品也已經(jīng)售出了一大半。第三周我們繼續(xù)每天晚上出來(lái)擺攤,由于沒有進(jìn)新貨商品種類有限,而且銷售的情況也沒之前那么好了,又由于實(shí)踐活動(dòng)快要結(jié)束的原因,我們決定降價(jià)處理其他商品。于是我們進(jìn)入了最后的處理庫(kù)存商品的階段。我們把每個(gè)坐墊的價(jià)格都下調(diào)了3元左右,圍巾價(jià)格下調(diào)的更多,大約3到5元。價(jià)格下調(diào)之后,果然又賣出去了一些,我們只剩下幾個(gè)坐墊和幾條圍巾沒有賣出去,于是我們就決定按成本自銷。自此實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束。
三、實(shí)踐成果
一個(gè)月的實(shí)踐活動(dòng)轉(zhuǎn)瞬即逝,在小組成員的共同努力下,在貨物全部處理掉的前提下,凈利潤(rùn)達(dá)200元。雖然相對(duì)比較少,但都是我們精力和汗水。
四、實(shí)踐感受與體會(huì)
經(jīng)過為期近一個(gè)月的練攤活動(dòng),感觸良多。無(wú)論是進(jìn)貨時(shí)的討價(jià)還價(jià),買貨回來(lái)時(shí)的`人來(lái)人往,還是擺攤時(shí)的“仰天大喊”無(wú)人應(yīng),對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是一種特殊的體驗(yàn)。進(jìn)貨前對(duì)成果的美好憧憬,現(xiàn)在想來(lái)有點(diǎn)年少不知愁滋味啊。500元的成本,可是除去了路費(fèi)、其他成本費(fèi),賺錢真的很難很難。我們八人每人平均擺2天,見過了華傳的夜色,感受過了武漢冬日的寒風(fēng),聽過了小攤之間那些瘋狂的叫賣,可是我們的生意卻始終沒有特別大的起色。但是,當(dāng)將貨物一件件賣出時(shí),那種內(nèi)心的喜悅,也會(huì)成為心中一抹獨(dú)特的光彩。一個(gè)月說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短不短,但現(xiàn)在想來(lái)對(duì)我們的能力以及認(rèn)知都有一個(gè)很好的提升。還是十分感謝老師給了我們一個(gè)體驗(yàn)的機(jī)會(huì),讓我們重新明白了“紙上得來(lái)終覺淺,知此事要躬行”的道理。
五、實(shí)踐意義
校園中五彩繽紛的營(yíng)銷活動(dòng)豐富了我們的業(yè)余生活,也為我們提供了展示自我能力與發(fā)揮創(chuàng)造力的舞臺(tái)。不但能開闊眼界,增加人生閱歷,還能提高學(xué)生綜合素質(zhì)。適度的營(yíng)銷活動(dòng)還是我們大學(xué)生業(yè)余生活的“調(diào)味劑”與“潤(rùn)滑劑”。不但可以起到放松心情舒緩壓力的作用,而且很多學(xué)生在加入社團(tuán)后,明顯的感覺到自己的溝通能力、組織能力、表達(dá)能力、處事能力等都有很大進(jìn)步,性格也變得更加開朗樂觀了。成功與失敗相隨,機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在。市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,伴隨而來(lái)的是對(duì)這次活動(dòng)的回顧好反思,正因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)是殘酷的工作才更具有挑戰(zhàn)性;仡欉@次活動(dòng),大家都竭盡所能,盡自己最大的一份力。
這次活動(dòng)讓我感受到實(shí)踐出真知,長(zhǎng)才干,參與這類活動(dòng)有利于激發(fā)我們追求進(jìn)步、勇于創(chuàng)新,甘于奉獻(xiàn)的熱情;有利于培養(yǎng)我們大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感;也能使我們服務(wù)主體的組織能力、協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力,人格、心理等都得到不同程度的鍛煉和提高,從而更易于成為角全面發(fā)展的個(gè)體,自身也更加和諧。大學(xué)生以課堂學(xué)習(xí)為主要接受方式,這對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)非常重要,但這些理論知識(shí)并不代表大學(xué)生的實(shí)際技能,往往難以直接運(yùn)用于現(xiàn)實(shí)生活之中。社會(huì)實(shí)踐使大學(xué)生獲得大量的感性認(rèn)識(shí)和許多有價(jià)值的新知識(shí),同時(shí)使他們能夠把自己所學(xué)的理論知識(shí)與接觸的實(shí)際現(xiàn)象進(jìn)行對(duì)照、比較,把抽象的理論知識(shí)逐漸轉(zhuǎn)化為認(rèn)識(shí)和解決實(shí)際問題的能力,這有利于發(fā)展大學(xué)生的組織協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新意識(shí)。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)沒有課堂教學(xué)太多的束縛和校園生活的限制,學(xué)生們的積極性被充分調(diào)動(dòng)起來(lái),興趣高漲,思維也空前的活躍起來(lái),往往會(huì)產(chǎn)生一些創(chuàng)造性火花,在實(shí)踐中勇于開拓、敢于創(chuàng)新。
市場(chǎng)營(yíng)銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇3
通過社會(huì)實(shí)踐,可以把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所有用武之地。以便能夠達(dá)到拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)學(xué)的理論知識(shí)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力。
20xx年8月1日,我進(jìn)入到太倉(cāng)市陽(yáng)光廣告有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)星期的寒期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在太倉(cāng),太倉(cāng)市陽(yáng)光廣告有限公司屬于典型本土小公司。其公司主要有環(huán)境及節(jié)慶裝飾,廣告設(shè)計(jì)等幾部分業(yè)務(wù)組成。
太倉(cāng)市陽(yáng)光廣告有限公司本著創(chuàng)意領(lǐng)先的原則,引進(jìn)國(guó)外廣告公司全新理念,并結(jié)合本土廣告公司作業(yè)優(yōu)勢(shì),探索出一套獨(dú)特而有效的廣告公司運(yùn)作模式,是一家集管理、人才、技術(shù)于一體的專業(yè)廣告公司。同時(shí),以“為客戶提供一流設(shè)計(jì)、協(xié)助客戶塑造良好企業(yè)形象”為目標(biāo),“誠(chéng)信為本、服務(wù)至上”為原則,本著踏實(shí)、勤奮、勇于探索的精神,多層次、全方位為客戶提供滿意而有效的服務(wù)。
第一天走進(jìn)公司的時(shí)候,與經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我參與對(duì)可口可樂廣告海報(bào)的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)的過程中正好測(cè)驗(yàn)一下我的能力。
很幸運(yùn),一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計(jì)項(xiàng)目之中,正好鍛煉一下自己。但由于經(jīng)驗(yàn)不足,我在開始的時(shí)候,未能做出很好的設(shè)計(jì)方案。后來(lái)通過設(shè)計(jì)主任的指導(dǎo)和同事們的幫助,再加上學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí),做出了較好的方案。經(jīng)過兩天的磨合,自己有哪些缺點(diǎn)和不足,便知道得一清二楚,在校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對(duì)于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。
通過前兩天的工作實(shí)踐,基本的了解了公司的設(shè)計(jì)流程。首先是客戶提出要求,然后設(shè)計(jì)主任根據(jù)客戶的需求程度,結(jié)合每位設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特點(diǎn),合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮出每位設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn),讓設(shè)計(jì)做到盡量讓客戶滿意,更加吸引消費(fèi)者的眼球。
經(jīng)過了幾天瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)的鍛煉,使我學(xué)到許多在課本中無(wú)法涉及的內(nèi)容。因?yàn)楣ぷ骶褪桥c客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時(shí),還要兼顧它在市場(chǎng)上的時(shí)效性。并不是說(shuō),有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就一定適應(yīng)市場(chǎng)的.競(jìng)爭(zhēng),這就涉及到設(shè)計(jì)的營(yíng)銷與管理的重要性。如何讓設(shè)計(jì)達(dá)到預(yù)期的市場(chǎng)效應(yīng),首先就要對(duì)所涉及到的市場(chǎng)進(jìn)行剖析性分析,找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群,進(jìn)行市場(chǎng)定位,然后確定項(xiàng)目的核心,一切設(shè)計(jì)行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項(xiàng)目不偏離市場(chǎng)。經(jīng)過這次實(shí)踐,我明白了一些道理。
第一:樂觀,不管遇上什么樣的困難,都要用樂觀的態(tài)度去面對(duì),相信會(huì)有所轉(zhuǎn)機(jī)。
第二:自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是對(duì)自己的能力作出的肯定,這樣別人才能更加相信信任你。你要對(duì)自己說(shuō)“我一定能行”那你就一定能行。
第三:肯努力,我一直非常信奉一句話,“努力就有希望”不要覺得成功遙不可及,其實(shí)只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起腳尖就更靠近陽(yáng)光”在努力的過程中千萬(wàn)不要放棄,說(shuō)不定你距離成功就差一步,而你卻放棄了!要勇于面對(duì)各種挫折,挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。
第四:謙虛做人,特別對(duì)于剛走出校門的畢業(yè)生至關(guān)重要,我們本來(lái)對(duì)于社會(huì)上的知識(shí)知之甚少,我們千萬(wàn)不能驕傲自大,自以為是,那是膚淺的表現(xiàn),我們要謙虛做人融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給的意見,我們要聽取、耐心、虛心地接受。
在為數(shù)不多的幾天時(shí)間里,我觀看了許多廣告方面的書籍和影視廣告,在廣告創(chuàng)意方面有了一些瑣碎的思考。廣告并不是一個(gè)容易的行業(yè),其實(shí)廣告人是孤獨(dú)而被遺忘的。廣告是在反映人生,而許多不可能的現(xiàn)象,在以后回頭來(lái)看,都是非常巧妙創(chuàng)意?煽诳蓸钒咐1?煽诳蓸吩1960年該做的廣告都做了,然后開始進(jìn)行推廣通路:如何讓每一個(gè)地方,想喝可樂時(shí)就有可樂喝。2?煽诳蓸犯鶕(jù)不同的渠道去調(diào)整配送方法。當(dāng)渠道都有了,該如何去做和消費(fèi)者有意義的
市場(chǎng)營(yíng)銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇4
一、實(shí)踐目的
1、了解當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)
。1)大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻
目前我國(guó)正處在建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的初級(jí)階段,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平還較低,加上我國(guó)巨大的人口壓力,使得整個(gè)社會(huì)的就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻。處于當(dāng)前階段的大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)自然要受到整個(gè)社會(huì)大氣候的影響,更何況近幾年來(lái)各大學(xué)一直在擴(kuò)大招生,我國(guó)的高等教育正在向“大眾化”過渡,因此,大學(xué)生的就業(yè)形勢(shì)不容樂觀。大學(xué)生就業(yè)問題已成為全社會(huì)特別是在校大學(xué)生關(guān)注的焦點(diǎn)。
。2)原因
大學(xué)生明顯供過于求,培養(yǎng)的大學(xué)生方向以及大學(xué)生應(yīng)該學(xué)習(xí)的內(nèi)容和社會(huì)的實(shí)際需求是脫節(jié)的。大學(xué)生缺乏勝任力,大量的理論課程讓學(xué)生在專業(yè)方向上的收益是有限的,大學(xué)生畢業(yè)后不具備相關(guān)工作的勝任力。大學(xué)生就業(yè)觀念存在問題,就業(yè)期望值較高,理想與現(xiàn)實(shí)存在較大差距,最后導(dǎo)致高不成低不就。
。3)如何解決
政府,企業(yè),大學(xué)生三方面結(jié)合,鼓勵(lì)和支持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。大學(xué)生要及時(shí)調(diào)整就業(yè)思路,拓寬就業(yè)渠道。選擇職業(yè)技能培訓(xùn),社會(huì)需要的是既有工作經(jīng)驗(yàn)又有實(shí)踐能力的人,我們大學(xué)生就更應(yīng)該努力豐富自己的知識(shí),同時(shí)豐富自己的社會(huì)閱歷,做社會(huì)需要的人才。
2、上海xx市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)有限公司
。1) 概況
上海xx市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)有限公司是中國(guó)最大,實(shí)力最雄厚的市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)代理商,我們擁有強(qiáng)大而完整的執(zhí)行辦事處網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),能迅速將營(yíng)銷的觸角延伸到中國(guó)市場(chǎng)的每一個(gè)角落、成為jwt及wpp集團(tuán)成員之一后,xx不僅可以直接運(yùn)用世界上最有影響力的廣告公司jwt的創(chuàng)意與品牌管理,同時(shí)更可將全方位的品牌激活方案通過xx的網(wǎng)絡(luò)在中國(guó)展開、wpp集團(tuán)總部座落于倫敦,是世界最大的市場(chǎng)營(yíng)銷傳播集團(tuán),在全世界106個(gè)國(guó)家有超過XX個(gè)辦事處同97,000名員工、
(2) 發(fā)展情況
上海xx市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)有限公司是1999年成立于上海、在全國(guó)有5大分公司,70個(gè)辦事處,260名員工,400個(gè)地區(qū)項(xiàng)目督導(dǎo),超過10,000名長(zhǎng)期促銷員和工作人員,超過70,000名短期促銷員、
自成立以來(lái),xx不但迅速成長(zhǎng)壯大,同時(shí)為眾多知名銷費(fèi)品牌及世界500強(qiáng)企業(yè)(聯(lián)合利華,諾基亞,匯豐銀行,卡夫食品等)提供市場(chǎng)營(yíng)銷解決方案、在不同行業(yè)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,以及對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的深入了解,使我們能給予客戶所需要的一切支持和幫助、
我們知道一家正真好的營(yíng)銷服務(wù)公司,要為客戶帶來(lái)創(chuàng)新思維,同時(shí)要能將計(jì)劃變?yōu)楝F(xiàn)實(shí);也就是說(shuō),好的創(chuàng)意,需要執(zhí)行力的貫徹! 每當(dāng)執(zhí)行營(yíng)銷計(jì)劃時(shí),xx成為一個(gè)軍事化團(tuán)隊(duì),我們有良好的作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)、思路敏捷反應(yīng)迅速、能適應(yīng)各類變化、惡劣環(huán)境下生存。
xx自創(chuàng)立以來(lái),一直以 “客戶完全滿意”為目標(biāo)!我們的企業(yè)文化、亦是xx最寶貴的特質(zhì):
● 正直誠(chéng)實(shí)
● 持續(xù)成長(zhǎng)
● 激情洋溢
● 雷厲風(fēng)行
● 紀(jì)律嚴(yán)明
● 精誠(chéng)合作
二、實(shí)踐內(nèi)容
1、實(shí)踐安排及流程
。1)實(shí)踐安排
20xx年寒假,我來(lái)到上海xx市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)有限公司進(jìn)行這次的社會(huì)實(shí)踐,在活動(dòng)的期間我們受到了集團(tuán)以至各分公司的熱情接待。大區(qū)經(jīng)理安排我到人事部門進(jìn)行學(xué)習(xí),了解公司工作流程及日常運(yùn)行。
。2)工作內(nèi)容
1、行政公文處理;
2、員工征信調(diào)查及對(duì)保工作;
3、招募行政工作;
4、考績(jī)行政工作;
5、資料檔案管理;
6、勞保行政工作;
7、考勤行政工作。
2、專業(yè)知識(shí)技能在工作中的運(yùn)用
。1)建立聯(lián)系
在人事部門工作時(shí),會(huì)有不同的人來(lái)進(jìn)行面試,在面試過程中我們會(huì)預(yù)先擬好會(huì)問的問題,與其他有關(guān)方面建立并保持必要的聯(lián)絡(luò),這時(shí)就需要英語(yǔ)技能的運(yùn)用,在交流中就更容易更高效。
(2)真誠(chéng)對(duì)待
我需要以誠(chéng)懇友善態(tài)度與其他單位協(xié)調(diào)、聯(lián)系,并就其所提出的有關(guān)本單位工作的詢問、質(zhì)疑予以解答,這個(gè)時(shí)候所學(xué)的待人接物,禮貌禮儀就得到了很好的運(yùn)用。有時(shí)還需要用英語(yǔ)在網(wǎng)站上發(fā)點(diǎn)帖子來(lái)招收人員,這個(gè)時(shí)候我的英語(yǔ)優(yōu)勢(shì)就得到了很好的發(fā)揮。
三、實(shí)踐結(jié)果
1、實(shí)踐中的問題與思考
。1)員工職業(yè)素質(zhì)
一名合格的營(yíng)銷策劃人員應(yīng)具備一下幾點(diǎn)要求:
1、需要掌握綜合知識(shí)和技能。
2、必須有豐富的閱歷和營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。
3、要有敏銳的洞察能力,能把握市場(chǎng)上存在的各種機(jī)會(huì)。
4、要有系統(tǒng)思維能力,能用綜合的知識(shí)去解決復(fù)雜的問題。
5、要有狂熱的工作熱情,把策劃當(dāng)成自己生命中的一部分,才能有強(qiáng)烈的.動(dòng)機(jī)和興趣把工作做到極致。
但是有些人員紀(jì)律意識(shí)不明確,克扣工資,貪污受賄,導(dǎo)致企業(yè)作風(fēng)存在嚴(yán)重問題。
。2)傳統(tǒng)營(yíng)銷模式
傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已經(jīng)漸漸不適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需求,慢慢喪失原有的市場(chǎng)份額,所以一種新興的營(yíng)銷模式有待開發(fā)與完善。
2、對(duì)策與解決
。1)職業(yè)技能素質(zhì)培訓(xùn)
企業(yè)必須定時(shí)對(duì)新老員工進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn),及時(shí)對(duì)條件不達(dá)標(biāo)的員工進(jìn)行進(jìn)一步的培訓(xùn),最終使其能夠勝任。同時(shí)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)新員工的培養(yǎng),使其成為企業(yè)的精英!霸诳鞓分袑W(xué)習(xí)”,游戲形式的體驗(yàn)本身就是一種價(jià)值。“在參與中學(xué)習(xí)”,快速實(shí)現(xiàn)由轉(zhuǎn)變認(rèn)知模式到轉(zhuǎn)變態(tài)度,直至改善行為。“在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)”,不斷發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)和不足,不斷調(diào)整,從而迅速用于實(shí)際工作。
。2)新營(yíng)銷
1、品牌公關(guān)化:品牌公關(guān)機(jī)制、組織機(jī)構(gòu)建立、品牌公關(guān)戰(zhàn)略、隱性傳播、顯性傳播、危機(jī)管理、危機(jī)公關(guān)、非傳統(tǒng)營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、互動(dòng)營(yíng)銷、品牌聯(lián)合;
2、品牌模式化:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌模式、產(chǎn)業(yè)模式規(guī)劃、資本策略規(guī)劃、盈利模式規(guī)劃、 項(xiàng)目及產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)整合規(guī)劃。
四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)
1、收獲與體會(huì)
。1)清楚了就業(yè)形勢(shì)
現(xiàn)在的大學(xué)生就業(yè)率普遍低,就業(yè)難,原因多種多樣,主要原因還是在于自身,通過這次實(shí)踐我了解到一個(gè)事實(shí),其實(shí)大學(xué)生就業(yè)并沒有那么難,只要我們肯端正態(tài)度,調(diào)整心態(tài)就能順利就業(yè),F(xiàn)在是工作挑我們的時(shí)候并不是我們挑工作的時(shí)候,我們只有抓住機(jī)會(huì),及時(shí)就業(yè),積累工作經(jīng)驗(yàn),才能夠找到更好地工作。
(2)提高了就業(yè)能力
現(xiàn)在我們這一輩大多數(shù)都是90后,社會(huì)各界對(duì)于我們這一代有著諸多的爭(zhēng)議,很多就業(yè)單位直接說(shuō)90后的孩子過于自我,做事能力太差,脾氣大說(shuō)不得,讓很多用人單位不放心。通過這次實(shí)踐我鍛煉了自己的做事能力與交際能力。做什么事情都要細(xì)心耐心,有一件事情我感觸很深,在投簡(jiǎn)歷的時(shí)候,公司對(duì)簡(jiǎn)歷的要求很嚴(yán)格,不能有任何涂改修改,必須認(rèn)真對(duì)待不容許有一點(diǎn)差錯(cuò)。從一份簡(jiǎn)單的簡(jiǎn)歷上就可以充分體現(xiàn)應(yīng)聘者的態(tài)度,態(tài)度是否端正,做事是否嚴(yán)謹(jǐn)。很多時(shí)候,一個(gè)小小的生活細(xì)節(jié)就能體現(xiàn)出一個(gè)人的性格能力,有時(shí)候一個(gè)細(xì)微的疏忽就可能毀掉一個(gè)人的前途。在企業(yè)工作,還有一點(diǎn)就是要謙虛,多聽前輩們的教誨,努力吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),人們更喜歡謙虛好學(xué)的人,而討厭驕傲自大的人。這次實(shí)踐,我跟很多同事相處得特別好,他們都很熱情,教會(huì)了我很多事情,也讓我對(duì)未來(lái)更有信心。
2、不足與改進(jìn)
(1)經(jīng)驗(yàn)不足
我對(duì)于人事部門的一些具體工作還是不太了解,本身也沒有接受過專業(yè)訓(xùn)練,沒有經(jīng)驗(yàn),很多事情做起來(lái)有很多小麻煩,不是很順利。我覺得我還是要去多做兼職多實(shí)踐積累更多的經(jīng)驗(yàn),把自己所學(xué)的應(yīng)用到實(shí)際工作中。為此我去網(wǎng)上調(diào)了很多學(xué)習(xí)資料回家認(rèn)真研讀,也去圖書館借了很多相關(guān)方面的書,同時(shí)我請(qǐng)教了很多工作人員讓他們帶著我,這樣久而久之,我發(fā)現(xiàn)一開始很多覺得難以勝任的工作都簡(jiǎn)單了很多。
。2)做事能力有待提高
我不得不承認(rèn)相比那些工作了好幾年的工作人員來(lái)說(shuō),我的做事能力不高。有些事情明明很簡(jiǎn)單卻找不到合理的方法,饒了很多圈子,也浪費(fèi)了很多時(shí)間和精力。后來(lái)我請(qǐng)教了里面的工作人員,他們鼓勵(lì)我說(shuō)一開始都這樣,他們熱心地給我培訓(xùn)。慢慢地我了解到做任何事之前都要?jiǎng)幽X子想好方案,方方面面都要考慮到,多問問多學(xué)學(xué),什么事情都不是問題。
這次暑期社會(huì)實(shí)踐我學(xué)會(huì)了很多,認(rèn)清了就業(yè)形勢(shì),就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力得到了很大的提高,我希望在今后的學(xué)習(xí)生活中更好地培養(yǎng)自己的職業(yè)素質(zhì),將來(lái)順利地畢業(yè)就業(yè)。
了解所學(xué)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)狀況,掌握社會(huì)就業(yè)崗位和行業(yè)人才需求信息,認(rèn)清當(dāng)前就業(yè)形勢(shì),明確自身努力方向。依托已建立的創(chuàng)業(yè)、就業(yè)見習(xí)基地,組織大中專學(xué)生開展“就業(yè)我先行,創(chuàng)業(yè)我也行”實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng),培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新素質(zhì),提高大學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力。
市場(chǎng)營(yíng)銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇5
對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生而言,不僅僅是只對(duì)理論知識(shí)的苦苦追求了。社會(huì)需要我們將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),所以社會(huì)實(shí)踐引導(dǎo)我們走出校園、接觸社會(huì)、了解社會(huì),我開始明白社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)和鍛煉才干的良好渠道;是修身養(yǎng)性、提升思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新思想,學(xué)習(xí)更多的社會(huì)知識(shí)。在這次實(shí)踐活動(dòng)中,我深刻體會(huì)到社會(huì)工薪階層掙錢的不易,我也從中體會(huì)到自己父母工作的艱辛。在和社會(huì)各階層的人相處過程中,我發(fā)現(xiàn)她們熱情善良,他們激情向上,我走近了更多人的生活,讓我在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步給我的成才之路指明了方向。我深深的感受到社會(huì)才是真正的大課堂,在社會(huì)的那片天地里,我的生活過得很充實(shí),我的價(jià)值得到一定的體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)打下更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我的體會(huì)如下:
精神的負(fù)擔(dān)
每天重復(fù)著同樣的事,做著同樣的活。沒有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),沒有量的標(biāo)準(zhǔn),也沒有質(zhì)的檢驗(yàn)。因?yàn)楣ぷ魃虾苌儆凶儎?dòng),酒店的規(guī)模比較小,所以提升的空間很小,員工的工作激情得不到釋放,我覺得我的發(fā)展前景很小。當(dāng)然根據(jù)我所從事的工作性質(zhì)而言,不需要我創(chuàng)造多大剩余價(jià)值。這是對(duì)于每一個(gè)有理想,立志干一番大事業(yè)的人所難以接受的。內(nèi)心的迷茫感和精神的空虛感就油然而生。便失去了青年人應(yīng)該有的激情和活力。
責(zé)任感
責(zé)任感來(lái)源于兩個(gè)方面:工作和家庭。對(duì)于工作,我必須對(duì)酒店的利益負(fù)責(zé),時(shí)時(shí)刻刻為酒店的名譽(yù)著想。在個(gè)人利益與酒店利益沖突時(shí),我們必須保障酒店的利益不受侵害。在社會(huì)實(shí)踐過程中,我遇到很多事讓我更加深刻的體會(huì)到責(zé)任的重要性。對(duì)于家庭,我深知掙錢的不易,父母的每一分錢都來(lái)之不易,而我平時(shí)還不懂得去節(jié)制。對(duì)于過去的鋪張浪費(fèi),我也深感慚愧和后悔。更加堅(jiān)定我要自立自強(qiáng),努力學(xué)習(xí),提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。慢慢的開始懂得為家庭負(fù)責(zé)。
人際關(guān)系
在沒有接觸社會(huì)之前,我就聽長(zhǎng)輩們說(shuō),社會(huì)上的人際交往很復(fù)雜,人情世故很難懂。但是具體怎么復(fù)雜難懂,我想誰(shuí)也說(shuō)不清楚。只有經(jīng)歷過的人才能體會(huì)的到吧,那種無(wú)法逾越的代溝,那種無(wú)法與之茍同的思想觀念,都深深地詮釋著溝通的困難。不過,在這段時(shí)間我遇到了我的師傅找到了精神的依靠,我們相處的特別好,像親人一樣。周圍的.阿姨們也非常照顧我,不和我斤斤計(jì)較。所以在這次社會(huì)實(shí)踐中,我覺得自己受益匪淺,懂得了許多。
心得和感悟?qū)嵺`是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)!所有的深刻的認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐,這更說(shuō)明了親身實(shí)踐的重要性和必要性。實(shí)踐不斷促進(jìn)了人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展,實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題,與此同時(shí),人們的認(rèn)識(shí)問題和解決問題的能力不斷提高。馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐隊(duì)認(rèn)識(shí)起決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐起具大的反作用,因?yàn)檎J(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,畢竟在社會(huì)上能學(xué)到學(xué)校里所學(xué)不到的東西。接觸的人和事都不同,面對(duì)的困難和挑戰(zhàn)也都不一樣,社會(huì)更加現(xiàn)實(shí),對(duì)待金錢的價(jià)值觀念也迥然不同?紤]事情也不再那么感性,那么片面。所以一切都在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)!
市場(chǎng)營(yíng)銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇6
我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年x月x日很有幸被xx啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了xx啤酒銷售總公司,于是我被派往xx的xx銷售分公司,我從基層的訪銷員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營(yíng)銷知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過去了,我堅(jiān)持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng);在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷給我?guī)?lái)的.樂趣。
首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的xx市場(chǎng)是xx深度分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,是完全的市場(chǎng)精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營(yíng)銷,在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的xx啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如xx啤酒,xx啤酒等等。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品xx新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;xx20帶3,28元/箱;xx10帶2,28元/箱;競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地,各個(gè)廠家都在搶,真是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!
在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),更是在比拼實(shí)力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們xx買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬(wàn)買店費(fèi)。
時(shí)止今天,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受國(guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母校xx商業(yè)高等?茖W(xué)校,一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),感謝市場(chǎng)營(yíng)銷系全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí),感謝三年以來(lái)教育過我的所有老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的x部長(zhǎng)和x部長(zhǎng),同時(shí)再次感謝營(yíng)銷部長(zhǎng)xx先生對(duì)我營(yíng)銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨。
感謝銷售總公司xx副總對(duì)我的關(guān)心,感謝主管xx對(duì)我的培養(yǎng),感謝xx銷售分公司我的同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)照,再次向你們致謝。
市場(chǎng)營(yíng)銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇7
一、實(shí)踐目的
1、運(yùn)用所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí),初步調(diào)研所在單位在市場(chǎng)中如何運(yùn)用營(yíng)銷策略的,力求理論和實(shí)際相結(jié)合,增強(qiáng)分析和解決問題的能力。
2、在調(diào)研中注重與調(diào)查對(duì)象的溝通和交流,提高對(duì)現(xiàn)實(shí)問題的認(rèn)識(shí),逐步提高社會(huì)交往能力和應(yīng)變能力。
3、通過學(xué)習(xí),學(xué)生對(duì)不同企業(yè)在營(yíng)銷中所采取的策略組合有更多的認(rèn)識(shí)和了解,以進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)本書知識(shí)的理解和認(rèn)識(shí),培養(yǎng)能力。
二、實(shí)踐內(nèi)容
1、合肥百大、商之都等百貨商店與家樂福、合家福、易初蓮花等大賣場(chǎng)及五星、蘇寧、國(guó)美等專賣店,在日常銷售與節(jié)假日都采用哪些市場(chǎng)營(yíng)銷策略與手段;各企業(yè)物流配送的流程并作比較。
2、從某行業(yè)中尋找某一家或數(shù)家企業(yè),分析它們?cè)谑袌?chǎng)中如何運(yùn)用營(yíng)銷組合的。如家政服務(wù)業(yè)、中介機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)企業(yè)及物業(yè)公司等。
3、借助工具,獲得第二手材料,以補(bǔ)充并完善自己的第一手資料。
三、實(shí)踐要求
1、每18~19人一組,設(shè)小組長(zhǎng)3名,協(xié)助指導(dǎo)教師管理。
2、遵守紀(jì)律,服從安排,每日考勤,注意安全。
3、每組做好實(shí)踐日記與討論記錄,實(shí)踐結(jié)束每人完成一篇1000字的.實(shí)踐報(bào)告。內(nèi)容應(yīng)包括實(shí)踐目的、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的方法。
四、實(shí)踐過程
1、價(jià)格
沃爾瑪經(jīng)營(yíng)幾種零售業(yè)態(tài),雖然他們的目標(biāo)顧客不同,但經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略卻是一致的,即“天天平價(jià)”,“為顧客節(jié)省每一美元”,實(shí)行薄利多銷。這樣的口號(hào)在沃爾瑪?shù)昝娴臒粝渖希陜?nèi)pop宣傳單上,甚至在其購(gòu)物小票上,比比皆是,這句話對(duì)沃爾瑪?shù)闹匾杂纱丝梢娨话摺N譅柆數(shù)摹疤焯炱絻r(jià)”決不是空洞的口號(hào),也不是低價(jià)處理庫(kù)存積壓商品或一朝一夕的短暫的低價(jià)促銷活動(dòng),更不同于某些商場(chǎng)、專賣店為吸引客流而相互進(jìn)行的惡意低價(jià)傾銷或一面提價(jià),一面用打折來(lái)欺騙消費(fèi)者,而是實(shí)實(shí)在在的“始終如一”的讓利于顧客的行為。這種平價(jià)主要是依靠成本控制,優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),推進(jìn)服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。也就是說(shuō)低價(jià)不等于廉價(jià),低價(jià)不等于服務(wù)低劣。相反,低價(jià)也有高價(jià)值,低價(jià)也有高的服務(wù)質(zhì)量。
2、促銷
一)讓利銷售:
讓利銷售包括折價(jià)銷售、會(huì)員制銷售。
對(duì)全部商品折價(jià)銷售,主要適用于沃爾瑪連鎖店的新開張、周年店慶以及一些重大的節(jié)慶日的促銷;對(duì)某個(gè)部類的商品優(yōu)惠售賣,主要適用于各種節(jié)日和季節(jié)性消費(fèi)展開的促銷活動(dòng)。
折價(jià)銷售在定價(jià)時(shí)就需要堅(jiān)持兩點(diǎn)原則:一是盡可能地低廉,僅僅高出成本一點(diǎn)兒,如30%;二是長(zhǎng)期穩(wěn)定地保持這種低價(jià)。即使是某些商品擁有某種壟斷優(yōu)勢(shì)或是遇到意外情況也不輕易改變,這已成為沃爾瑪?shù)囊环N經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
會(huì)員制銷售是最能體現(xiàn)長(zhǎng)期效果的一種促銷方式。它是指沃爾瑪向其經(jīng)常性購(gòu)買的顧客發(fā)放一種憑證,顧客以向沃爾瑪繳納會(huì)員會(huì)費(fèi)或規(guī)定的其他方式獲得憑證,依照企業(yè)的規(guī)定或會(huì)員章程的約定享受價(jià)格優(yōu)惠、免費(fèi)服務(wù)等優(yōu)特權(quán)。
二)特惠商品
為了鞏固和維護(hù)沃爾瑪連鎖店的低價(jià)形象,增加客流量,提高市場(chǎng)占有率,沃爾瑪從各大部類商品中分別抽出一些商品進(jìn)行優(yōu)惠售賣。對(duì)商品實(shí)行特賣的目的并不在于追求所有的顧客都能購(gòu)買特賣商品,而是力求吸引盡可能多的顧客來(lái)商場(chǎng)購(gòu)物。
3、產(chǎn)品
沃爾瑪?shù)牡蛢r(jià)策略是眾所周知的。沃爾瑪之所以能制定低零售價(jià)還有相當(dāng)?shù)睦麧?rùn)空間,主要原因是采取了以下各項(xiàng)措施來(lái)壓低商品的進(jìn)貨價(jià)。
五、實(shí)踐意義:
對(duì)于實(shí)踐同學(xué)自身主要有3方面:
1、邁出了大學(xué)生走經(jīng)社會(huì)的第一步,使他們更切身的了解社會(huì)現(xiàn)狀,特別是就業(yè)現(xiàn)狀。
2、培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,學(xué)習(xí)克服困難的方法。
3、增強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)在實(shí)際應(yīng)用中的了解,對(duì)已學(xué)知識(shí)在實(shí)踐中鞏固。
市場(chǎng)營(yíng)銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇8
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。
本人姓名xxx,年齡22,籍貫河北省xx市xx縣,社會(huì)實(shí)踐職業(yè):銷售員。
由于經(jīng)濟(jì)原因我家在XX年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時(shí)銷售量就高,而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。 ;
第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的,F(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
第三,誠(chéng)信是成功的根本。 -
今年我家的對(duì)聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠(chéng)信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠(chéng),辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的`一點(diǎn)。
第四,付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯(cuò),他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無(wú)論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說(shuō)不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)我的父母,這樣我才能問心無(wú)愧。
通過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來(lái)回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。
市場(chǎng)營(yíng)銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇9
隨著人們生活水平的逐步提高,人們認(rèn)識(shí)到時(shí)尚發(fā)型能給人們帶來(lái)意想不到的美感,特別是年輕活力的80、90后,一直站在時(shí)尚的最前沿。而由于審美觀念發(fā)生了改變,發(fā)型成為個(gè)人形象展現(xiàn)的重要部分。理發(fā)已經(jīng)不單單只是日常生活所需,而是時(shí)尚與潮流的符號(hào),個(gè)人形象的設(shè)計(jì)與表達(dá)。在這樣的形式下,更有必要開展一個(gè)小范圍的關(guān)于理發(fā)店的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。以有利于美發(fā)這一行業(yè)進(jìn)一步了解市場(chǎng),開拓市場(chǎng),打出自己的品牌形成范圍內(nèi)連鎖。
我們選擇的調(diào)查對(duì)象是學(xué)校附近的青春記憶理發(fā)店。青春記憶理發(fā)店(其前身是威尼斯造型理發(fā)店)在2012年3月28日開業(yè),屬于個(gè)體經(jīng)營(yíng)店面。剛開始時(shí)是由朋友商討后3個(gè)人合伙投資的。主要針對(duì)南陽(yáng)理工學(xué)院的年輕學(xué)生們,附近少數(shù)年輕居民。
對(duì)青春記憶理發(fā)店簡(jiǎn)要介紹:
1、店面規(guī)模不大,但空間利用非常充分,安排緊湊卻不顯狹窄,功能齊全,例如洗頭室內(nèi)的洗發(fā)池緊靠,連成一片,即顯得專業(yè)整齊,又不會(huì)浪費(fèi)多余的空間,顧客在洗頭時(shí)不會(huì)互相影響,還可以與熟人聊天,輕松愜意;理發(fā)工具全部放在柜臺(tái)的暗格中,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、合理有效的利用了每一個(gè)細(xì)小的空間 。
2、室內(nèi)裝修風(fēng)格可圈可點(diǎn),主題簡(jiǎn)約明確,顏色對(duì)比鮮明,燈光布局和諧自然,整潔干凈,極大的擴(kuò)大了室內(nèi)空間感,有設(shè)電視、電腦、書架等供客人娛樂消遣,較人性化。
3、店面設(shè)計(jì)風(fēng)格一般,標(biāo)志LOGO無(wú)出彩之處。
4、店內(nèi)工作人員不多,較為安靜,營(yíng)造了室內(nèi)氣氛和美感。
5、服務(wù)態(tài)度和管理水平:服務(wù)態(tài)度良好,快捷周到,嚴(yán)謹(jǐn)有序,有專業(yè)工作服,店內(nèi)環(huán)境干凈整潔,氣氛輕松愉快 。
6、針對(duì)校內(nèi)男生主要是簡(jiǎn)單的洗剪吹,而校內(nèi)女生對(duì)洗、燙、拉、染、護(hù)的美發(fā)需求比較大。
7、配套設(shè)施:較一般 。
8、工資水平:洗頭底薪3000,有加成分紅 。
9、營(yíng)業(yè)時(shí)間段:10:30~23:00
以上是我們采用的實(shí)地調(diào)查法,主要通過問答的方式來(lái)進(jìn)行收集第一手資料。
我們?cè)趯?duì)青春記憶理發(fā)店進(jìn)行實(shí)地調(diào)研的時(shí)候主要針對(duì)了一下幾個(gè)方面:
1. 服務(wù)的問題
青春記憶理發(fā)店的問題反映在兩個(gè)大的方面,首先是技術(shù)方面,相當(dāng)多的同類理發(fā)店缺乏時(shí)尚的.技術(shù)培訓(xùn),美容美發(fā)師文化程度低,持有國(guó)家勞動(dòng)部門頒發(fā)的美容美發(fā)師職稱證上崗者的比例甚少。但由于該店面屬于小型點(diǎn),所以在職稱方面不必太過在意。在這樣的情況下,部分理發(fā)店很難保證通過技術(shù)來(lái)達(dá)到服務(wù)的質(zhì)量。其次是產(chǎn)品方面,相當(dāng)多的美容美發(fā)店抱有急功近利的心理,為了獲取暴利,不惜通過地下渠道購(gòu)進(jìn)劣質(zhì)價(jià)廉的產(chǎn)品進(jìn)行銷售。服務(wù)品質(zhì)的欠缺與不穩(wěn)定性嚴(yán)重影響了美發(fā)店的形象,并在一定程度阻礙了美發(fā)業(yè)的發(fā)展。 在大多數(shù)理發(fā)店中存在主要問題還是服務(wù),因此服務(wù)因素仍然是困擾企業(yè)發(fā)展的主要癥結(jié)。也從另一個(gè)方面影響了美發(fā)店的業(yè)務(wù)水平。
2. 價(jià)格的問題
青春記憶理發(fā)店的盈利來(lái)自于技術(shù)水平與人員服務(wù)這兩大塊,在經(jīng)營(yíng)方面,青春記憶理發(fā)店的理發(fā)價(jià)格一直就是比較低的狀態(tài),以為對(duì)象主要是無(wú)收入能力的在校學(xué)生。并在大多數(shù)情況下,美發(fā)店的產(chǎn)品價(jià)格嚴(yán)重失真,超過了產(chǎn)品應(yīng)有的價(jià)值。在技術(shù)服務(wù)方面,服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)更缺乏價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。在廣東地區(qū),由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,面部基礎(chǔ)護(hù)理的單次價(jià)格已低至20元左右;而在上海、北京地區(qū),同類項(xiàng)目的單次價(jià)格卻高達(dá)120元左右。 所以青春記憶理發(fā)店在這方面做得比較明智合理。
3. 信譽(yù)的問題
理發(fā)店的信譽(yù)問題主要還是來(lái)自于其服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)承諾的不對(duì)稱所造成的信譽(yù)缺失。大部分美容美發(fā)店在經(jīng)營(yíng)方面為了吸引顧客美容美發(fā)消費(fèi)的興趣,不切實(shí)際地隨意承諾,致使無(wú)法達(dá)到預(yù)期目的而導(dǎo)致顧客的消費(fèi)權(quán)益受到侵害,因而演變成為欺詐性消費(fèi)。我們對(duì)曾經(jīng)在青春記憶理發(fā)店接受過服務(wù)的人進(jìn)行了小部分調(diào)查,結(jié)果顯示他們?cè)谛抛u(yù)方面還是比較令人滿意的。
4.服務(wù)失敗問題
正如我的室友上次在東尼發(fā)藝想換一個(gè)新的發(fā)型,她向理發(fā)師闡述了自己需要的是剪短一點(diǎn)點(diǎn),然后發(fā)梢處稍微向內(nèi)卷的發(fā)型。
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