醫(yī)療商業(yè)計劃書（精選5篇）
光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又將迎來新的進(jìn)步，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的醫(yī)療商業(yè)計劃書，希望能夠幫助到大家。
醫(yī)療商業(yè)計劃書 1
一、項目概述
隨著人們生活水平的提高和醫(yī)療技術(shù)的不斷進(jìn)步，醫(yī)療健康行業(yè)正迎來前所未有的發(fā)展機(jī)遇。本項目旨在打造一款集健康管理、醫(yī)療咨詢、醫(yī)療保險等功能于一體的醫(yī)療健康類應(yīng)用程序，通過數(shù)字化、信息化的手段，為用戶提供全面、專業(yè)、便捷的健康服務(wù)。
二、市場分析
當(dāng)前，醫(yī)療健康市場呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，但依然存在以下問題：
1. 應(yīng)用缺乏整合和規(guī)范化：用戶需要使用多個醫(yī)療健康應(yīng)用程序，無法享受到整體的、更加全面的醫(yī)療健康服務(wù)。
2. 缺乏專業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊支持：大多數(shù)醫(yī)療健康應(yīng)用程序無法提供專業(yè)的服務(wù)和保障。
3. 缺乏互動和交流：市場上的醫(yī)療健康應(yīng)用程序大多數(shù)還停留在單向的信息傳遞層面，缺乏與用戶之間的'互動和交流。
針對上述問題，本項目將建立專業(yè)的醫(yī)療團(tuán)隊，整合各項醫(yī)療健康服務(wù)，打造集健康管理、醫(yī)療咨詢、醫(yī)療保險等功能于一體的醫(yī)療健康類應(yīng)用程序，為用戶提供更加全面、專業(yè)、便捷的醫(yī)療健康服務(wù)。
三、產(chǎn)品與服務(wù)
1. 健康管理：提供個性化健康管理方案，包括健康監(jiān)測、健康評估、健康干預(yù)等服務(wù)。
2. 醫(yī)療咨詢：提供在線醫(yī)療咨詢服務(wù)，包括遠(yuǎn)程問診、專家咨詢、藥品推薦等服務(wù)。
3. 醫(yī)療保險：提供醫(yī)療保險服務(wù)，包括醫(yī)療保險購買、理賠、健康保險計劃定制等服務(wù)。
四、商業(yè)模式
本項目采用“平臺+服務(wù)”的商業(yè)模式，即建立一個醫(yī)療健康服務(wù)平臺，為用戶提供健康管理、醫(yī)療咨詢、醫(yī)療保險等多項服務(wù)。平臺將通過多種手段，如Push、社交、視頻等，為用戶推送醫(yī)療健康相關(guān)資訊和服務(wù)。同時，本項目將提供高端的醫(yī)療健康咨詢服務(wù)，增加收入。
五、運(yùn)營策略
1. 產(chǎn)品策略：推出一款“精益版”的應(yīng)用程序，并快速進(jìn)入市場，以用戶反饋為基礎(chǔ)，不斷對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。同時，與醫(yī)院、藥店、醫(yī)療器械公司等相關(guān)機(jī)構(gòu)合作，增加產(chǎn)品核心競爭力。
2. 渠道策略：采用混合式營銷策略，通過線上和線下多種渠道，如網(wǎng)絡(luò)推廣、廣告投放、合作營銷等，擴(kuò)大用戶群體，提高品牌知名度。
3. 服務(wù)策略：建立定期回訪、咨詢等服務(wù)機(jī)制，為用戶提供及時、專業(yè)的服務(wù)。同時，建立完善的用戶反饋機(jī)制，不斷改進(jìn)服務(wù)品質(zhì)，提高用戶滿意度。
六、市場分析與發(fā)展規(guī)劃
1. 市場概況：市場空間廣大，目標(biāo)市場用戶規(guī)模達(dá)數(shù)億以上，大健康領(lǐng)域市場規(guī)模已經(jīng)超過數(shù)萬億，但目前還沒有真正的“獨(dú)角獸”浮現(xiàn)。
2. 發(fā)展規(guī)劃：明確產(chǎn)品的分類，以及申報的FDA、CE、NMPA的規(guī)劃。結(jié)合醫(yī)療行業(yè)法律法規(guī)，合理規(guī)劃產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)控體系、型檢、動物實驗、臨床試驗、報證等流程。
七、財務(wù)預(yù)算與融資計劃
1. 財務(wù)預(yù)算：預(yù)計第一年營業(yè)收入將達(dá)到XXX萬元，凈利潤XXX萬元；第二年營業(yè)收入將達(dá)到XXX萬元，凈利潤XXX萬元；第三年營業(yè)收入將達(dá)到XXX萬元，凈利潤超過XXX萬元。
2. 融資計劃：計劃融資XXX萬元，用于產(chǎn)品研發(fā)、業(yè)務(wù)拓展、市場推廣和團(tuán)隊完善。
八、風(fēng)險分析
本項目面臨著市場風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險和政策風(fēng)險等多種風(fēng)險。為降低風(fēng)險，本項目將結(jié)合市場需求不斷優(yōu)化產(chǎn)品、服務(wù)和管理，同時加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，提高團(tuán)隊?wèi)?yīng)對風(fēng)險的能力。
九、結(jié)論
本項目致力于為用戶提供全面、專業(yè)、便捷的醫(yī)療健康服務(wù)，具有廣闊的市場前景和發(fā)展?jié)摿�。通過不斷優(yōu)化產(chǎn)品、服務(wù)和管理，本項目有望成為醫(yī)療健康行業(yè)的佼佼者，為用戶和社會創(chuàng)造更大的價值。
醫(yī)療商業(yè)計劃書 2
一、項目簡介
本項目旨在提供一個全面、高效、可持續(xù)發(fā)展的醫(yī)療服務(wù)項目，以滿足日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求。項目將聚焦于提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)、改善醫(yī)療條件和推動醫(yī)療科技發(fā)展，以推進(jìn)醫(yī)療行業(yè)的現(xiàn)代化進(jìn)程。
二、市場分析
1. 市場概況：
人口老齡化趨勢加深，健康意識提高，醫(yī)療服務(wù)需求不斷增長。
預(yù)計目標(biāo)市場用戶規(guī)模達(dá)3億以上，市場規(guī)模巨大。
大健康領(lǐng)域市場規(guī)模已超過4萬億，具有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
2. 目標(biāo)客戶：
廣大患者，特別是偏遠(yuǎn)地區(qū)、醫(yī)療資源匱乏地區(qū)的患者。
年輕患者群體，他們更傾向于便捷的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。
3. 競爭分析：
目前市場上存在多家遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)提供商，但服務(wù)質(zhì)量和效率參差不齊。
競爭對手包括中國平安集團(tuán)下的子公司、國內(nèi)最大的在線醫(yī)患交流APP等。
三、服務(wù)內(nèi)容
1. 線上問診：
提供在線遠(yuǎn)程音視頻健康問診服務(wù)，包括圖文咨詢、音視頻問診等。
由二甲及以上公立醫(yī)院主治醫(yī)師以上資格的醫(yī)生在3分鐘內(nèi)為用戶進(jìn)行專業(yè)解答。
2. 個性化服務(wù)：
結(jié)合大病、重病保障互助模式，提供個性化的預(yù)防、保健、治療康復(fù)等全方位服務(wù)。
為患者建立健康檔案，提供長期的'健康管理和跟蹤服務(wù)。
3. 藥品服務(wù)：
與藥品供應(yīng)商達(dá)成戰(zhàn)略合作，提供優(yōu)惠的藥品服務(wù)包，降低患者用藥成本。
提供在線購藥、配送到家等便捷服務(wù)。
四、團(tuán)隊介紹
1. CEO：具有豐富的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)經(jīng)驗，曾擔(dān)任多個互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)品總架構(gòu)師。
2. COO：擁有MBA學(xué)位，擅長互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的運(yùn)營和治理，具有豐富的線上業(yè)務(wù)整合和管理經(jīng)驗。
3. CTO：全棧工程師，擁有豐富的前后端工作經(jīng)驗和技術(shù)團(tuán)隊管理經(jīng)驗。
五、運(yùn)營策略
1. 市場推廣：
利用社交媒體、線上廣告、線下活動等方式進(jìn)行市場推廣。
與保險公司、養(yǎng)老院、社區(qū)等機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，實現(xiàn)資源共享和互利共贏。
2. 服務(wù)優(yōu)化：
不斷提升服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平，增強(qiáng)品牌競爭力。
建立完善的醫(yī)療質(zhì)量控制體系，確保醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。
3. 業(yè)務(wù)拓展：
逐步擴(kuò)大服務(wù)范圍，涵蓋更多醫(yī)療領(lǐng)域和服務(wù)類型。
拓展海外市場，實現(xiàn)全球化布局。
六、盈利模式
1. 問診服務(wù)咨詢費(fèi)：通過提供線上問診服務(wù)收取咨詢費(fèi)。
2. 藥品銷售：通過銷售藥品獲取利潤。
3. 健康產(chǎn)品銷售：銷售健康相關(guān)產(chǎn)品，如保健品、醫(yī)療器械等。
4. 廣告收入：在平臺上投放廣告，獲取廣告收入。
七、融資計劃
計劃融資800萬，出讓20%的股份。資金將用于產(chǎn)品研發(fā)、業(yè)務(wù)拓展、市場推廣和團(tuán)隊完善等方面。
八、風(fēng)險評估與應(yīng)對措施
1. 市場競爭風(fēng)險：通過不斷提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平，增強(qiáng)品牌競爭力。
2. 政策變化風(fēng)險：密切關(guān)注政策變化，及時調(diào)整經(jīng)營策略。
3. 醫(yī)療風(fēng)險：建立完善的醫(yī)療質(zhì)量控制體系，確保醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。
九、附錄
包括項目預(yù)算、財務(wù)預(yù)測、資質(zhì)牌照等相關(guān)文件和資料。
醫(yī)療商業(yè)計劃書 3
一、公司概述
華生醫(yī)療服務(wù)公司成立于20xx年11月，其業(yè)務(wù)范圍包括：醫(yī)院、診所內(nèi)外設(shè)計裝修保養(yǎng)、新型醫(yī)療設(shè)備推廣普及、使醫(yī)療行業(yè)有序化穩(wěn)健發(fā)展。商業(yè)法定名稱是華生醫(yī)療服務(wù)有限責(zé)任公司，法定地址是大連金州開發(fā)區(qū)學(xué)府大道10號。
本公司是一個合作公司。我們的主要辦事機(jī)構(gòu)位于大型醫(yī)院及醫(yī)療診所比較集中的地段。我們的辦公樓大約面積為300平方米。 我們以投資服務(wù)為主，不進(jìn)行生產(chǎn)加工，只需啟動資金即可運(yùn)作，預(yù)計啟動資金兩千萬元人民幣。
二、研究與研發(fā)
我們的研究與開發(fā)業(yè)務(wù)是在與各大知名高校醫(yī)學(xué)領(lǐng)域頂尖人才合作下進(jìn)行的。其主要目的是通過研究與探索改善民生醫(yī)療環(huán)境，對醫(yī)院診所提供服務(wù)解決醫(yī)療行業(yè)不規(guī)范，不科學(xué)的現(xiàn)象。
三、產(chǎn)品或服務(wù)
華生醫(yī)療服務(wù)公司提供以下方面的服務(wù)：
1、為醫(yī)院、診所的建造提供設(shè)計及內(nèi)外裝修；
2、為醫(yī)院、診所提供全套完整的醫(yī)療設(shè)施；
3、對醫(yī)院、診所提供最有效的管理模式；
4、提供醫(yī)療人員的崗前培訓(xùn)等等。
目前，我們的服務(wù)正處在初步發(fā)展階段。我們計劃擴(kuò)大我們的服務(wù)范圍和領(lǐng)域，不斷地努力完善，爭取盡快提升國內(nèi)的醫(yī)療環(huán)境水平。
我們的服務(wù)是獨(dú)一無二的，理由是：我們有醫(yī)療領(lǐng)域的頂尖人才團(tuán)隊結(jié)合現(xiàn)代科技做醫(yī)療領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊，另外，我們有市場優(yōu)勢，原因是我們擁有有強(qiáng)大的后臺和一流的前臺服務(wù)。
四、管理團(tuán)隊和管理組織情況
主要人員包括：
總經(jīng)理一名、負(fù)責(zé)市場營銷的副總經(jīng)理、負(fù)責(zé)銷售的副總經(jīng)理、負(fù)責(zé)財務(wù)的副總經(jīng)理、負(fù)責(zé)研發(fā)的副總經(jīng)理、負(fù)責(zé)生產(chǎn)的副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、法律顧問、公共關(guān)系顧問，以及普
通職工若干�？偣�53名男性，61名女性。他們有2年以上的合作經(jīng)驗，4年以上的銷售經(jīng)驗，并且在其他方面也取得過出色的表現(xiàn)。
我們公司的董事會由稱職的商業(yè)及工業(yè)專業(yè)人士和專家組成。這個董事會協(xié)助我們的管理層制定切實可行的`決策，執(zhí)行最有效率的任務(wù)。但是，董事會對管理的決策不負(fù)任何責(zé)任。
五、行業(yè)及市場
目前醫(yī)療保健行業(yè)異軍突起，許多中小型醫(yī)療機(jī)構(gòu)如雨后春筍般涌現(xiàn)在城市的各個角落。
雖然能為市民們提供更方便的醫(yī)療服務(wù)，但是仍然存在許多問題，如：管理不規(guī)范造成醫(yī)療效率不高，設(shè)備不齊全無法更好地為病者有效的治療，醫(yī)療環(huán)境設(shè)計不科學(xué)，等等。面對這樣一個雜亂的市場，人們都希望能有一些比較專業(yè)的組織對此進(jìn)行有序化地組織，于是華生醫(yī)療服務(wù)有限責(zé)任公司成立了。我們的出現(xiàn)將有效地填補(bǔ)這一行業(yè)的空缺，對醫(yī)療行業(yè)提供一條龍服務(wù)，有效地規(guī)范醫(yī)療市場。面對如此局面，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)，前景廣闊，競爭相對較小。
我們渴望在市場中保持良好信譽(yù)，并且為市場提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù), 更好的管理模式，更合理的價格。我們能實現(xiàn)這些是因為我們掌握市場發(fā)展趨勢和需求，賦予創(chuàng)新精神并且采用有效的營銷策略
六、營銷策略
我們通過多種渠道推廣我們的服務(wù)如：現(xiàn)場展示，展覽會或其他的方式，我們的目標(biāo)是擴(kuò)大我們的服務(wù)范圍，提升我們公司的品牌知名度，加強(qiáng)我們與公眾之間的聯(lián)系。公司參與了那些商業(yè)展覽，列舉主要的幾個：主辦者，參加的廠商，參展的位置以及展位的標(biāo)準(zhǔn)，這些有利于我們推介新產(chǎn)品�；蛘呶覀儏⒓恿藥讉�展覽，我們只對那些對我們的服務(wù)感興趣的購買者展示產(chǎn)品。展覽對于我們散發(fā)公司的介紹給目標(biāo)顧客是否有利，展會的地點(diǎn)是否合理，時間是否合理，它是否是一個我們必須去的展會廣告方面，我們的目標(biāo)是在市場上介紹、促進(jìn)、支持你的產(chǎn)品，盡管合適的廣告設(shè)計、商業(yè)的促銷活動需要花費(fèi)資金。公司已有了全面的廣告策劃和促銷戰(zhàn)略。當(dāng)資金達(dá)到位后，就會實施。我們希望在全國范圍內(nèi)的商務(wù)雜志上登廣告。我們策劃我們自己的廣告，并把它作為我們原料提供商和合作伙伴的整體戰(zhàn)略廣告之一。我們的公關(guān)計劃是保持與商務(wù)期刊記者和編輯之間的良好關(guān)系，并且提供報到素材以提高我們在市場上的信譽(yù)，和讓客戶了解我們。
七、融資說明
我們正在尋找20xx萬元的商業(yè)貸款（分期貸款)或投資主要用于未來2年 本公司的發(fā)展。到那時，我們還需要增加500萬元的資金使我們超過現(xiàn)金平衡關(guān)。初期投資將用于科學(xué)研發(fā)、流動資金的投入等。 我們可以通過剩余利潤分紅方式，在3年之內(nèi)償還貸款和投資。
根據(jù)我們的預(yù)計，我們認(rèn)為投資于、貸款給]我們公司，是一件非常理想的投資活動。為使本項目能夠貫徹實施，我們需要在20xx年2月分集夠20xx萬元資金。
八、財務(wù)計劃與分析
我們將會在市場上購買更高效的原料或者利用新的設(shè)備減少生產(chǎn)環(huán)節(jié)，降低損耗。這樣就可以減低我們的消耗比例。我們與供應(yīng)商有著緊密的聯(lián)系，批量采購時價格降至市場價的80%，并且他們同意 6個月內(nèi)不把產(chǎn)品大批量投放市場，或者是給我們一個特惠的價格
我們估計我們每個月所消耗的資金達(dá)到400萬時，我們的供給就將滿足我們的需求區(qū)間，這時，我們估計我們的需求量將會增加。我們估計我們可以在一年內(nèi)聚集資金，因為我們擁有大客戶的特殊付款方式、信用卡的收費(fèi)方式等。
九、風(fēng)險因素
我們成長過程中所遇到的主要問題有[有限的運(yùn)營歷史，資源的短缺，管理經(jīng)驗的不足，市場和產(chǎn)品的不確定性，對于關(guān)鍵管理的依靠。本公司相信自己有能力適應(yīng)技術(shù)進(jìn)步的步伐，依靠先進(jìn)的聯(lián)絡(luò)手段，如國際互聯(lián)網(wǎng)和其它在線服務(wù)方式，本公司有能力克服成長過程中的各種困難。
如果我們能夠戰(zhàn)勝風(fēng)險，我們就將在某一市場領(lǐng)域占據(jù)優(yōu)勢，成為行業(yè)的主要力量。
我們的品牌將被客戶和vc所認(rèn)識，我們能夠?qū)崿F(xiàn)這個目標(biāo)在20xx年特別是我們的領(lǐng)先產(chǎn)品將有機(jī)會在某些領(lǐng)域影響人們的生活狀態(tài)、改變健康觀念，提高生理病理意識。我們因此也可以進(jìn)軍我們以前未涉足的領(lǐng)域。
十、退出機(jī)制
公司解散，股東大會解散公司，以及法律規(guī)定解散公司，公司強(qiáng)制清算、破產(chǎn)清算。
醫(yī)療商業(yè)計劃書 4
作為經(jīng)歷過兩類大型醫(yī)療設(shè)備的三家研發(fā)企業(yè)的我，曾經(jīng)目睹和參與其銷售演變歷程，從一個市場經(jīng)理的角度談?wù)勛约旱囊恍└惺�，希望與同行們溝通探討。有關(guān)這類設(shè)備的銷售經(jīng)驗尚未見有高手專著，甚至零星的心得體會之類的文章也寥寥無幾。因此，本文放膽大談特談，作為引玉之磚奉獻(xiàn)給大家。
現(xiàn)代銷售學(xué)之父菲利普.科特勒（Philip.Kotler）肯定沒有認(rèn)真研究過大型醫(yī)療設(shè)備銷售。事實上，銷售作為一種理論對這類企業(yè)沒有直接的應(yīng)用價值。當(dāng)大型醫(yī)療設(shè)備誕生之際，其產(chǎn)品、價格、銷路和推廣模式也隨之確定，基本上沒有銷售說話的余地，只有執(zhí)行操作的本份。技術(shù)導(dǎo)向始終處于主導(dǎo)地位，通常是一種醫(yī)療技術(shù)經(jīng)過工程包裝就成了醫(yī)療設(shè)備，然后通過銷售人員推銷到醫(yī)院使用即可。大型醫(yī)療設(shè)備技術(shù)之復(fù)雜，導(dǎo)致每一次改進(jìn)和提高都需要傷筋動骨。因此，所謂市場導(dǎo)向被迫處于次要和從屬地位。在整個銷售過程中，最具能動性的是銷售人員能力。因此，這類企業(yè)最活躍的是銷售人員，其次才是市場、策劃、方案、管理。三年不開張，開張吃三年，獨(dú)特的盈利模式使得這類企業(yè)并不像其他企業(yè)一樣，對銷售業(yè)績孜孜以求，斤斤計較。在強(qiáng)大的資本支持下，甚至可以采取投放模式，將市場占有率放在企業(yè)盈利之先。這是其他大型設(shè)備所不具有的特點(diǎn)。
然而，真理就是真理�，F(xiàn)代銷售學(xué)作為人類銷售經(jīng)驗的提煉和總結(jié)，必定有其深刻的道理，盡管其基礎(chǔ)是大宗消費(fèi)品銷售的研究。銷售理論的指導(dǎo)意義不僅在于幫助銷售經(jīng)理起草一份“規(guī)范的銷售計劃書”，更重要的是能夠活學(xué)活用之，面對新情況建立起正確的銷售戰(zhàn)略思維。很多從事醫(yī)療設(shè)備銷售多年的老手，往往對理論和方案不屑一顧，心中只有兩個最重要的東西：客戶和提成。這種心態(tài)，也深深影響了這類企業(yè)的決策者和管理層，所以銷售作為一個部門和職能完全不重要，有的企業(yè)甚至連與銷售、銷售或市場沾邊的部門都沒有，只有安裝、調(diào)試、售后服務(wù)是經(jīng)常與客戶聯(lián)系的部門。所謂戰(zhàn)略、思路、理念、組織都是可有可無的，特別是經(jīng)濟(jì)效益還不錯的時候。因此，缺乏銷售戰(zhàn)略思維是這類企業(yè)的普遍現(xiàn)象，但這并不影響其照常運(yùn)作，因為經(jīng)驗是最好的導(dǎo)師，“學(xué)著別人做”成為最有效的行動方針。
以下從一些銷售常用概念談?wù)劥笮歪t(yī)療設(shè)備銷售：
一、需求與客戶
很多醫(yī)療設(shè)備銷售人員說，醫(yī)療設(shè)備銷售其實很簡單，只要搞掂3個人就行：主管院長、設(shè)備科長和科主任。這話確實一點(diǎn)也不錯，尤其是中國的市場環(huán)境下。客戶通常指購買單位—醫(yī)院。與大宗消費(fèi)品不同，大型醫(yī)療設(shè)備購買決策者和臨床使用者是分離的，這使得客戶
涵蓋范圍比較復(fù)雜�；阡N售屬于需求管理過程這一原理，我認(rèn)為大型醫(yī)療設(shè)備的客戶概念應(yīng)定義在醫(yī)師、患者及互動（治療）過程范疇，滿足這種需求是產(chǎn)品核心價值所在；而帶給院長、設(shè)備科長等購買決策者的是產(chǎn)品的附加價值，如設(shè)備的檔次、聲譽(yù)、品牌、行業(yè)地位、經(jīng)濟(jì)和社會效益等等。
為什么準(zhǔn)確地定義客戶概念非常重要？是因為如果我們僅僅局限于醫(yī)院就是客戶的概念，銷售活動就容易局限于產(chǎn)品本身：產(chǎn)品質(zhì)量、性能、品牌、價格、服務(wù)。然而，我們向醫(yī)院出售的不單純是產(chǎn)品，而是一個系統(tǒng)完整的項目。項目內(nèi)既有硬件（設(shè)備、零配件、工具、耗材、機(jī)房施工圖），也有軟件（人員培訓(xùn)、售后服務(wù)、臨床支持、市場指導(dǎo)、管理方案）。事實表明，購買大型醫(yī)療設(shè)備的'決策過程是非常復(fù)雜繁瑣的，醫(yī)院進(jìn)行論證的對象也不僅是產(chǎn)品，還要從項目的高度全盤考慮。對企業(yè)來說，
賣產(chǎn)品和賣項目兩種不同的策略導(dǎo)致的結(jié)果是不一樣的。賣產(chǎn)品的只能在市場平均價格上下掙扎；賣項目的可以價格高出很多而客戶更滿意。應(yīng)把大型醫(yī)療設(shè)備銷售當(dāng)作一個項目來進(jìn)行管理，銷售人員要從可行性分析直至項目結(jié)項全過程，按照項目管理規(guī)則進(jìn)行運(yùn)作。銷售人員首先要通過可行性分析說服自己，才能說服客戶購買設(shè)備。
我們把客戶滿意解釋為醫(yī)師的滿意，患者的滿意和治療過程（方案）的完美。因為我們發(fā)現(xiàn)，如果一種大型醫(yī)療設(shè)備真正能夠解決臨床治療需要，解決患者病痛，擁有良好的治療效果，價格根本不是問題，至少不是主要問題。作為醫(yī)院，如果引進(jìn)設(shè)備并成為一個有盈利的項目，任何投入都是值得的。只要能實現(xiàn)這種意義上客戶滿意，產(chǎn)品的市場必然是非常廣闊的。反之，如果達(dá)不到這種意義上客戶滿意，單純的某項優(yōu)勢都起不到誘惑醫(yī)院購買的效果�，F(xiàn)實中，盡管有些產(chǎn)品屬世界首創(chuàng)，擁有許多獎項和專利，得到黨和領(lǐng)導(dǎo)人贊許，但在市場上表現(xiàn)卻平平。究其根源，是因為其作為產(chǎn)品是成功的，作為項目卻不令人滿意：經(jīng)濟(jì)效益不高，操作不省時便利，患者舒適度較低，治療方案局限且不成熟。所以，了解什么是真正的客戶，如何實現(xiàn)真正的客戶滿意，對從根本上確立正確的銷售戰(zhàn)略非常關(guān)鍵。必勝的銷售戰(zhàn)略建立在客戶滿意的堅固基礎(chǔ)上，而不是鉆營奇技淫巧旁門左道。從這個意義上說，大型醫(yī)療設(shè)備銷售是無招勝有招。只要認(rèn)真實現(xiàn)客戶真正滿意，我們無需外出推銷，也不必琢磨什么技巧，甚至可以沒有銷售部門，客戶也會主動找上門來。
二、買賣與合作
大型醫(yī)療設(shè)備如果存在不足之處，單從產(chǎn)品本身解決短期內(nèi)是困難的，因為技術(shù)進(jìn)步有其自身規(guī)律，很難隨著用戶要求跳舞。對于這點(diǎn)，企業(yè)不應(yīng)采取隱瞞回避態(tài)度，而應(yīng)實事求是地告訴客戶，以真誠合作的態(tài)度面對問題。企業(yè)和醫(yī)院不應(yīng)是單純的商業(yè)買賣關(guān)系，而應(yīng)
是真誠信賴的合作伙伴關(guān)系。一方面，醫(yī)院引進(jìn)設(shè)備后，需要企業(yè)長期的售后服務(wù)、臨床支持和管理指導(dǎo)，甚至市場開發(fā)指導(dǎo)；另一方面，企業(yè)需要醫(yī)院在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)問題并改進(jìn)，積累臨床經(jīng)驗，培養(yǎng)醫(yī)療人員，并成為應(yīng)用示范基地。因此，客戶服務(wù)概念對于企業(yè)非常重要。成立客戶中心統(tǒng)籌售后服務(wù)、臨床支持、管理服務(wù)、市場指導(dǎo)等，有利于建立和維系這種長期互利合作關(guān)系。從項目角度來說，客戶中心可以提高產(chǎn)品附加價值，一定程度上彌補(bǔ)產(chǎn)品技術(shù)歷史局限，使整個項目獲得增值。
在這個指導(dǎo)思想下，我們要求銷售人員增強(qiáng)為客戶服務(wù)意識，要從與客戶建立長期信任合作關(guān)系立場出發(fā)，為客戶提供技術(shù)、臨床、管理和市場全方位合作服務(wù)。同樣，我們也希望與代理商和投資商建立合作伙伴式銷售網(wǎng)絡(luò)，而不是僅僅出于利益分割的需要臨時拼湊的烏合之眾。
三、市場驅(qū)動與驅(qū)動市場
自奧沃成功研發(fā)國產(chǎn)旋轉(zhuǎn)式伽瑪?shù)吨�，國�?nèi)又涌現(xiàn)出很多生產(chǎn)伽瑪?shù)兜墓荆恢貞c海扶首創(chuàng)海扶刀之后，國內(nèi)外也紛紛出現(xiàn)各種超聲聚焦刀。無疑，大型醫(yī)療設(shè)備開發(fā)顯然是因為存在某種市場需求，是市場驅(qū)動產(chǎn)生的事件。然而，產(chǎn)品開發(fā)出來后，企業(yè)應(yīng)積極去驅(qū)動市場，擴(kuò)大需求，尤其對市場領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)而言，開發(fā)需求應(yīng)是其天然職責(zé)之一。這樣才能保證整合行業(yè)市場經(jīng)久不衰，保持旺盛的活力。
我們將大型醫(yī)療設(shè)備市場分為三個層次：醫(yī)療市場、產(chǎn)品市場和經(jīng)營市場。醫(yī)療市場就是臨床用戶，臨床醫(yī)師、患者和治療方案是其代表；產(chǎn)品市場就是醫(yī)院，主管院長、設(shè)備科長和科主任是其代表；經(jīng)營市場就是分銷渠道，代理商、投資商和銷售人員是其代表。絕大多數(shù)醫(yī)療設(shè)備企業(yè)都集中在產(chǎn)品市場你爭我奪，與代理商投資商合作目的也完全出于占領(lǐng)產(chǎn)品市場的目的。很多企業(yè)不熱心醫(yī)療市場和經(jīng)營市場開發(fā)，認(rèn)為遠(yuǎn)水救不了近渴，這無疑是短視的。還有些企業(yè)非常熱衷各類獎項和名譽(yù)，熱衷于領(lǐng)導(dǎo)和社會的贊美，卻不認(rèn)真對待客戶的反應(yīng)。一種創(chuàng)新產(chǎn)品要想長久在行業(yè)立足，就必須認(rèn)真扎實從醫(yī)療市場做起，確立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)地位和先入為主優(yōu)勢，從根本上抓住需求。同時，應(yīng)主動積極與代理商和投資商合作，從爭奪渠道阻塞競爭的角度來開發(fā)經(jīng)營市場。這也是“一個中心，兩個基本點(diǎn)”。產(chǎn)品市場永遠(yuǎn)是中心，醫(yī)療市場和經(jīng)營市場是兩個基本點(diǎn)。
醫(yī)療市場開發(fā)更具前瞻性和基礎(chǔ)性。我們在某個地區(qū)圍繞海扶刀腫瘤治療中心建立醫(yī)學(xué)顧問網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大宣傳、組織病源，不僅僅是單純提高治療中心經(jīng)濟(jì)效益，更重要的是開拓和占據(jù)醫(yī)療市場。醫(yī)學(xué)顧問網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是整個海扶刀銷售戰(zhàn)略的重要組成部分之一，可以提高海扶刀這個“產(chǎn)品”的附加價值，增強(qiáng)客戶興趣和信心，對推動銷售工作有重要作用。
經(jīng)營市場開發(fā)具有立竿見影的功效。我們與代理商投資商建立合作伙伴式銷售網(wǎng)絡(luò)，最大范圍擴(kuò)大合作領(lǐng)域，就是為了爭奪渠道阻塞競爭。因為，與我們建立合作關(guān)系的伙伴即使一時攻克不了產(chǎn)品市場，作為一種社會資源也是為我所用，他們的銷售人員在走訪中正在宣傳我們的產(chǎn)品！今年我們加大招商合作力度，是銷售戰(zhàn)略一個重大轉(zhuǎn)變。
四、差異和定位
面對日益激烈的競爭，大型醫(yī)療設(shè)備也存在一個定位問題。我們在海扶刀銷售過程中，常常有客戶要求我們說明海扶刀與其他超聲聚焦刀之間的差別。單從產(chǎn)品本身找差異性，真是愁煞工程技術(shù)人員，事實上也很難說服客戶。為了說明海扶刀核心競爭力所在，我們還是要回到項目的概念。分析起來，我們發(fā)現(xiàn)海扶刀最大優(yōu)勢不是產(chǎn)品技術(shù)本身而是臨床應(yīng)用前景。擁有強(qiáng)大而無人企及的科研臨床實力是競爭對手望塵莫及的唯一法寶。海扶刀所依托的重慶醫(yī)科大學(xué)、臨床醫(yī)院、超聲醫(yī)學(xué)工程研究所、強(qiáng)大的用戶群、遍及全國的醫(yī)學(xué)專家顧問網(wǎng)絡(luò)等，構(gòu)成強(qiáng)大的基礎(chǔ)科研和臨床應(yīng)用基礎(chǔ)，是其真正的永不衰竭的核心競爭力所在。無論我們?nèi)绾涡麚P(yáng)制造、技術(shù)、成本、專利等優(yōu)勢，競爭對手都可以或遲或早地迎頭趕上。海扶刀的核心競爭力在于給用戶提供強(qiáng)大的臨床應(yīng)用支持，臨床經(jīng)驗共享是海扶刀用戶最大的收益。因此，在海扶刀市場定位上，我們分別從產(chǎn)品、價格、促銷、渠道、傳播、公關(guān)等方面重新考量，確定了其作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的角色。其中最值得說明的，是我們將海扶刀定位為外科產(chǎn)品，是因為海扶刀具有使腫瘤組織產(chǎn)生凝固性壞死，從而一次性切除腫瘤的外科手術(shù)刀特性。海扶刀首先是外科產(chǎn)品，其次才是無創(chuàng)產(chǎn)品；海扶刀首先是腫瘤外科無創(chuàng)手術(shù)刀，其次才是高強(qiáng)超聲聚焦治療設(shè)備；海扶刀首先具備切除肝癌等實體腫瘤功效，其次才具有保乳保肢的獨(dú)特優(yōu)勢；等等。定位的變化決定銷售組合各方面的變化，對海扶刀銷售具有深刻長遠(yuǎn)影響。
五、銷售、銷售與市場
銷售、銷售和市場三者關(guān)系如何，反映了企業(yè)銷售戰(zhàn)略思想。我們認(rèn)為，銷售是解決現(xiàn)實問題的；市場是解決競爭問題的；銷售則是解決未來問題的。大型醫(yī)療設(shè)備企業(yè)無論是否具有相應(yīng)稱謂的部門，其職能都是存在的。企業(yè)必須具備銷售戰(zhàn)略指導(dǎo)思維，才能在未來市場環(huán)境變化中游刃有余，主動適應(yīng)。否則只能處處被動，喪失先機(jī)。沒有戰(zhàn)略思維的企業(yè)，要么是被競爭對手牽著鼻子走，敵變我變；要么是固持己見，以不變應(yīng)萬變。而擁有正確戰(zhàn)略思維的企業(yè)，應(yīng)是主動適應(yīng)并引導(dǎo)變化的時代先鋒。
所以，大型醫(yī)療設(shè)備企業(yè)應(yīng)緊緊抓住根本的一條：客戶價值最大化。一切銷售活動，應(yīng)從這一點(diǎn)出發(fā)并歸結(jié)到這一點(diǎn)。我們的體會是：客戶滿意度等同于有效需求度。因此特別強(qiáng)
調(diào)客戶中心的作用。客戶中心體現(xiàn)銷售中最核心的內(nèi)容：需求管理和客戶利益。通過客戶中心的工作，使現(xiàn)有用戶滿意度提高，從而影響潛在用戶，是創(chuàng)造需求的最有效途徑。 人們往往認(rèn)為，市場只是銷售的輔助工具。比如提供宣傳資料，負(fù)責(zé)廣告推廣，組織商業(yè)展會活動，進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)等。其實，市場作為解決競爭問題的職能，肩負(fù)著開發(fā)醫(yī)療市場和經(jīng)營市場的重任。
在大型醫(yī)療設(shè)備企業(yè)，如果越來越倚重于銷售，說明銷售管理越來越無力。如果銷售人員感覺在孤軍奮戰(zhàn)，說明市場職能存在嚴(yán)重缺陷。如果現(xiàn)有用戶不能起到示范典型作用，說明客戶管理出現(xiàn)了問題。
六、直銷與分銷
一般情況下，大型產(chǎn)品尤其是面向單位用戶的高技術(shù)產(chǎn)品，大多以自銷為主。然而，大型醫(yī)療設(shè)備所獨(dú)有的項目特性，使得代理商和投資商產(chǎn)生參與的積極性。這是因為，作為項目，不僅可以獲得分銷收益，還可以獲得項目收益。在與客戶交易過程中，代理商和投資商的關(guān)系資源往往成為成敗關(guān)鍵，而這正是企業(yè)所缺乏的。因此分銷之所以必要，不僅是因為爭奪渠道阻斷競爭，也確實因為代理商和投資商具備企業(yè)所缺乏的優(yōu)勢。
我們不主張純粹意義上的自銷或代理，而主張建立一種合作伙伴式銷售網(wǎng)絡(luò)。由于大型醫(yī)療設(shè)備的高技術(shù)復(fù)雜性，企業(yè)應(yīng)承擔(dān)對代理商和投資商支持的任務(wù)，各自發(fā)揮優(yōu)勢促進(jìn)銷售。企業(yè)僅僅向代理商和投資商轉(zhuǎn)移某個具體客戶經(jīng)營權(quán)，并采取一對一授權(quán)方式授權(quán)代理。在海扶刀銷售中，我們采取兩條腿走路的方針，既充分保證代理商在授權(quán)范圍內(nèi)完整權(quán)益，也充分保證區(qū)域市場不被屏蔽荒廢。這是一種“有管理的分銷”。我們要求代理商銷售人員針對具體客戶提供銷售報告，并在培訓(xùn)和市場支持方面與企業(yè)銷售人員一視同仁。有效的管理使我們能夠及時監(jiān)測市場變化，而不是單純通過銷售指標(biāo)考核。實際上，我們在渠道通路上的原則是不拘一格，靈活機(jī)變的，上述內(nèi)容只是一種通行模式。
七、全國市場與地區(qū)市場
銷售職能不強(qiáng)的企業(yè)只有一個全國市場。銷售職能強(qiáng)大的可以將全國劃分幾個區(qū)域，各區(qū)域設(shè)定一至數(shù)名銷售代表。更強(qiáng)大者設(shè)立幾個分公司，分公司下再劃分區(qū)域。我們采取一種符合企業(yè)現(xiàn)實和設(shè)備特點(diǎn)的模式，即采取總部直接管理下的區(qū)域小型化，是一種趨向扁平化的渠道管理模式，旨在努力減少中間環(huán)節(jié)和渠道成本，最大限度保證客戶利益。在建立合作伙伴式銷售網(wǎng)絡(luò)前提下，區(qū)域小型化有利于精耕細(xì)作，既有利于加強(qiáng)對重點(diǎn)目標(biāo)客戶的工作，也有利于加大對代理商支持力度，同時可以協(xié)助開發(fā)醫(yī)療市場和經(jīng)營市場。很明顯，企業(yè)銷售人員角色發(fā)生變化：從單純銷售人員轉(zhuǎn)變?yōu)槿灰惑w的復(fù)合型項目管理人員。
醫(yī)療商業(yè)計劃書 5
1、項目簡介;
日貨醫(yī)生：最方便的挪移醫(yī)患交濟(jì)平臺
2、團(tuán)隊介紹：
ceo
曾擔(dān)任好大夫，名醫(yī)在外等多個互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)品總架構(gòu)師，20XX年創(chuàng)辦了找醫(yī)問藥網(wǎng)，用戶實現(xiàn)從0到500萬的增長。在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)深耕10年，對行業(yè)進(jìn)展趨勢理解深刻
coo
麻省理工mba，曾任找醫(yī)問藥網(wǎng)電商事業(yè)總裁，實現(xiàn)銷售收入1000萬+。20XX年加入春雨醫(yī)生，負(fù)責(zé)線上業(yè)務(wù)整合和治理。擅長從0到一，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的運(yùn)營和治理經(jīng)驗豐富
cto
全棧工程師，上海交通大學(xué)計算機(jī)系本碩。前騰訊云安全中心技術(shù)負(fù)責(zé)人，擁有10年前后端工作經(jīng)驗和5年技術(shù)團(tuán)隊治理經(jīng)驗
曾獲得2個國際專利8個國內(nèi)專利
3、痛點(diǎn)分析：
線下看病難：
掛號、侯診、收費(fèi)隊伍長，看病時光短，最終得到的治療方案卻和互聯(lián)網(wǎng)問診結(jié)果大同小異
服務(wù)效率低：
以互聯(lián)網(wǎng)在線問癥為主，在線的文字表達(dá)方式效率低，醫(yī)生回答時效性差
收費(fèi)高：
互聯(lián)網(wǎng)輕問診服務(wù)單一，且價格昂貴，一次一般電話問癥價格過百
整體盈利困難：
單純的通過買藥賺取差價獲利，由于競爭激烈，盈利難度極大互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療商業(yè)計劃書范文痛點(diǎn)分析
4、解決方案：
線上問診：
提供在線遠(yuǎn)程音，視頻健康問診+專業(yè)用藥咨詢服務(wù)
提高服務(wù)效率：零距離服務(wù)用戶，1對1音視頻直接問診。及時，快速響應(yīng)用戶問診訴求
節(jié)省成本：與藥品供應(yīng)商達(dá)成戰(zhàn)略合作，落低藥品的進(jìn)價成本并推出優(yōu)惠的服務(wù)包，增質(zhì)不加價
盈利模式多樣：
從提供問診服務(wù)來收取咨詢費(fèi)到涉及銷售藥品、健康產(chǎn)品等整個供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)
5、市場概況：
市場空間廣大，目標(biāo)市場用戶規(guī)模達(dá)3億以上，大健康領(lǐng)域市場規(guī)模已經(jīng)超過4萬億，大健康領(lǐng)域商業(yè)模式不清楚，目前還沒有真正的“獨(dú)角獸”浮現(xiàn)：數(shù)據(jù)顯示70%的`常見健康問題并不需要去醫(yī)院，無數(shù)年輕患者中更傾向于便捷的遠(yuǎn)程咨詢：并且隨著隱私疾病的增多，遠(yuǎn)程咨詢成為剛性需求
6、產(chǎn)品介紹：
以音視頻遠(yuǎn)程高品質(zhì)健康咨詢和指導(dǎo)服務(wù)為核心。結(jié)合大病!重病保階互助模式+醫(yī)藥電商，為客戶提供個性化的預(yù)防、保健、治療康復(fù)于預(yù)等會方位的大健康服務(wù)，產(chǎn)品擁有以下的功能：
1.線上問診功能：
爭費(fèi)為用戶提供了圖文、音頻。視頻等多和方式舉行健康咨詢，并由二日三甲公立醫(yī)院主治醫(yī)師以上咨格的醫(yī)生在3分鐘內(nèi)為用戶舉行專業(yè)解答。
2.患者自我診斷功能：
支持多種查詢方式，用戶可自行查詢疾病，藥品和不話癥狀。
3.“線上+線下”的全流程就醫(yī)服務(wù)：
通過線上咨詢+線下就醫(yī)的方式為客戶提供持續(xù)的健康治理，包括專屬家庭醫(yī)生，三甲專家預(yù)約、完善電子健康檔案等
7、用戶畫像：
小病患者：不需要去醫(yī)院的小病患者通過遠(yuǎn)程咨詢就可以滿腳
求醫(yī)雷求
慢性病患者：需要長期的專業(yè)的醫(yī)療咨詢
隱疾患者不便于直接去醫(yī)院就診，需要隱私安全的就診環(huán)墻
年輕患者：比起去醫(yī)院更傾向于通過互聯(lián)網(wǎng)獲得便捷的醫(yī)療服
8、盈利模式：
會員費(fèi)：本人會員+企業(yè)會員收費(fèi)制
產(chǎn)業(yè)鏈分成：藥品收入、保險收入以及其他分成收入
廣告收入：投放廣告增加收入
電商收入：網(wǎng)上商城銷售收入
9、競爭對手：
競爭對手1：中國平安集團(tuán)下的子公司，以實本資源為核心。提供實時咨詢和健康治理服務(wù)。一對一家庭醫(yī)生三甲名醫(yī)專業(yè)咨詢等，醫(yī)療資源豐富，資金實力雄廈
競爭對手2：國內(nèi)最大的在線醫(yī)患交流app，致力于利用挪移互聯(lián)網(wǎng)的科技手段幫助人們掌握健康、延緩衰老、治療病痛。目前已服務(wù)過上千萬用戶，用戶體驗佳
競爭對手3：創(chuàng)立時光較早，目前在線上診療、電子處方、會診轉(zhuǎn)診、家庭醫(yī)生、圖文咨詢、電話咨詢等多個領(lǐng)域取得率先地位
競爭對手4：首家提供互聯(lián)網(wǎng)視頻問診的醫(yī)患交流平臺。致力于醫(yī)療“天貓”b2c的網(wǎng)絡(luò)視頻問診模式，目前已經(jīng)聚攏各級醫(yī)院
入駐
10競爭優(yōu)勢：
模式更接“地氣”：多領(lǐng)域跨界整合的健康服務(wù)平臺，2b+2c收費(fèi)會員征服務(wù)
服務(wù)更加“貼心”：主打音視頻問診、用藥咨詢，快速響應(yīng)用戶需求，服務(wù)體驗佳
精準(zhǔn)營銷：針對清楚的用戶畫像開展精準(zhǔn)的運(yùn)營工作
資源豐富：自建醫(yī)生團(tuán)隊，近百萬注冊醫(yī)生，10余萬專家‘
11、資質(zhì)牌照：
1互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健信息服務(wù)資質(zhì)
2.互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證
3.執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證書
4.醫(yī)療器械經(jīng)營許可證
12、運(yùn)營數(shù)據(jù)：
注冊會員數(shù)：2月內(nèi)實現(xiàn)會員1萬人，付費(fèi)3000余人
付費(fèi)用戶：付費(fèi)用戶日均增長超100人以上
付費(fèi)轉(zhuǎn)化率：上線才兩個月付費(fèi)轉(zhuǎn)化率高達(dá)30%
營業(yè)收入：上線當(dāng)月營收8萬元
13、股權(quán)結(jié)構(gòu)：
ceo60%
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊30%
期權(quán)池10%
14、融資計劃：
融資800萬，出讓20%的股份
產(chǎn)品研發(fā)：200萬
業(yè)務(wù)拓展：200萬
市場推廣：200萬
團(tuán)隊完善：200萬
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