一、餐廳簡介

　　“青爾”素食餐廳，是一家以經(jīng)營素食品為主的風(fēng)格餐廳。我們的宗旨是為喜愛素食品的人群提供口感一流、服務(wù)一流的`超實(shí)惠綠色素食，感受素食品帶來的無限樂趣�！扒酄枴弊屇闱啻航】�，吃出綠色生活！

　　二、背景

　　隨著社會(huì)的進(jìn)步和人民生活的富足，食素的人群越來越大。如今，“穿要布、吃要素”已成為一種潮流。另有相當(dāng)部分女大學(xué)生為減肥而食素，而這部分人是重要消費(fèi)群體。我們應(yīng)當(dāng)看到這一發(fā)展趨勢，抓住有利商機(jī)，投資興辦“素食餐廳”，也許就會(huì)在擁擠的餐飲市場中開發(fā)出一片新的天地。

　　三、產(chǎn)品和服務(wù)

　　主要經(jīng)營各類營養(yǎng)素食，定期推出特色產(chǎn)品。強(qiáng)化原料、菜品和烹調(diào)方法的開發(fā)創(chuàng)新。同時(shí)，我們經(jīng)營各類綠色飲品。努力創(chuàng)建一流服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并提供“微笑”服務(wù)，建立意見隨提隨采納模式。借鑒肯德基的服務(wù)模式，小規(guī)模提供就餐建議，協(xié)助顧客點(diǎn)餐。

　　四、目標(biāo)市場

　　目前三至五年內(nèi)主要針對(duì)小和山高教園區(qū)的大學(xué)生，以浙科院為中心。

　　五、營銷策略

　　開業(yè)前三天每天提供100個(gè)免費(fèi)試吃名額； 2、提供500張VIP貴賓卡，實(shí)行消費(fèi)累計(jì)積分，年終按積分返回精美禮品 3、定期舉行由顧客提供菜色創(chuàng)新意見活動(dòng)，并接受訂制新菜 4、接受預(yù)先訂餐，VIP優(yōu)先 5、每人次消費(fèi)可享受免費(fèi)飲料一杯（視季節(jié)變化而微調(diào)） 6、素食品營養(yǎng)講座，宣傳素食文化；發(fā)放宣傳單

　　六、市場競爭情況

　　東和新開桌游主題餐廳，西和牧之源風(fēng)格餐廳，其他餐廳。其市場占有率不是相當(dāng)大。其他餐廳中素食較少。

　　七、競爭優(yōu)勢

　　目前小和山一帶未有風(fēng)格鮮明的素食餐廳。我們推服務(wù)，重營養(yǎng)，實(shí)行消費(fèi)積分制，具有鮮明特色。不斷推出新菜色，并能調(diào)動(dòng)顧客好奇心，進(jìn)而前來就餐。

　　八、財(cái)務(wù)狀況及風(fēng)險(xiǎn)

　　財(cái)務(wù)狀況：三未來年內(nèi)可望盈利5至20萬元，擴(kuò)大規(guī)模后每年可盈利10至15萬元。

　　風(fēng)險(xiǎn)：市場較為狹小，素食品的推廣圈有限，消費(fèi)者流動(dòng)性不強(qiáng)。

　　九、餐廳的長期發(fā)展目標(biāo)

　　三年內(nèi)在杭州增加1到3家“青爾”素食餐廳分店，并計(jì)劃在七年內(nèi)設(shè)分店至上海、蘇州等沿海大城市�；�本實(shí)現(xiàn)平均每年每店盈利30萬元。每家“青爾”素食餐廳擁有員工數(shù)達(dá)15至20人。

　　十、尋求資金數(shù)額

　　預(yù)計(jì)需資金總數(shù)60萬元。其中每月食材費(fèi)4萬元；裝修費(fèi)1萬元；宣傳費(fèi)用3000元（含宣傳單）；廚房用具3萬元（含餐具）；桌椅8000元；廚師2名，每月工資3000元（可微調(diào)）；洗菜洗碗工3名，每月工資1000元；收銀員2名，每月工資1200元；助餐員（協(xié)助點(diǎn)餐、上菜）2名，每月工資1200。

　　投資者將成為本餐廳股東，每年獲分紅5%。

商業(yè)策劃書5

　　一、創(chuàng)業(yè)策劃書

　　是創(chuàng)業(yè)者計(jì)劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書面摘要。

　　它用以描述與擬創(chuàng)辦企業(yè)相關(guān)的內(nèi)外部環(huán)境條件和要素特點(diǎn)，為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供指示圖和衡量業(yè)務(wù)進(jìn)展情況的標(biāo)準(zhǔn)。

　　通常創(chuàng)業(yè)策劃是，財(cái)務(wù)，生產(chǎn)，人力資源等職能計(jì)劃的綜合。

　　寫好創(chuàng)業(yè)策劃書要思考的問題：

　　（一）關(guān)注產(chǎn)品

　�。ǘ�）敢于競爭

　�。ㄈ�）了解市場

　　（四）表明行動(dòng)的方針

　�。ㄎ澹┱故灸愕墓芾黻�(duì)伍

　�。�六）出色的計(jì)劃摘要

　　二、創(chuàng)業(yè)策劃書的內(nèi)容

　　一般來說，在創(chuàng)業(yè)策劃書中應(yīng)該包括創(chuàng)業(yè)的種類，資金規(guī)劃及基金來源，資金總額的分配比例，階段目標(biāo)，財(cái)務(wù)預(yù)估，行銷策略，可能風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)，股東名冊，預(yù)定員工人數(shù)，具體內(nèi)容一般包括以下十一個(gè)方面：

　�。ㄒ唬┓饷�

　　封面的設(shè)計(jì)要有審美觀和藝術(shù)性，一個(gè)好的封面會(huì)使閱讀者產(chǎn)生最初的好感，形成良好的`第一印象。

　　（二）計(jì)劃摘要

　　它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)策劃書的精華。

　　計(jì)劃摘要涵蓋了計(jì)劃的要點(diǎn)，以求一目了然，以便讀者能在最短的時(shí)間內(nèi)評(píng)審計(jì)劃并作出判斷。

　　計(jì)劃摘要一般包括以下內(nèi)容：

　　公司介紹；

　　管理者及其組織；

　　主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍；

　　市場概貌；

　　銷售計(jì)劃；

　　生產(chǎn)管理計(jì)劃；

　　財(cái)務(wù)計(jì)劃；

　　資金需求狀況等。

　　摘要要盡量簡明，生動(dòng)。特別要說明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場因素。

　　（三）企業(yè)介紹

　　這部分的目的不是描述整個(gè)計(jì)劃，也不是提供另外一個(gè)概要，而是對(duì)你的公司作出介紹，因而重點(diǎn)是你的公司理念和如何制定公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。

　�。ㄋ模┬袠I(yè)分析

　　在行業(yè)分析中，應(yīng)該正確評(píng)價(jià)所選行業(yè)的基本特點(diǎn)，競爭狀況以及未來的發(fā)展趨勢等內(nèi)容。

　　關(guān)于行業(yè)分析的典型問題：

　　（1）該行業(yè)發(fā)展程度如何現(xiàn)在的發(fā)展動(dòng)態(tài)如何

　�。�2）創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步在該行業(yè)扮演著一個(gè)怎樣的角色

　�。�3）該行業(yè)的總銷售額有多少總收入為多少發(fā)展趨勢怎樣

　　（4）價(jià)格趨向如何

　�。�5）經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)該行業(yè)的影響程度如何政府是如何影響該行業(yè)的

　�。�6）是什么因素決定著它的發(fā)展

　　（7）競爭的本質(zhì)是什么你將采取什么樣的戰(zhàn)略

　�。�8）進(jìn)入該行業(yè)的障礙是什么你將如何克服該行業(yè)典型的回報(bào)率有多少

　�。ㄎ澹┊a(chǎn)品（服務(wù)）介紹

　　產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品的概念，性能及特性；主要產(chǎn)品介紹；產(chǎn)品的市場競爭力；產(chǎn)品的研究和開發(fā)過程；發(fā)展新產(chǎn)品的計(jì)劃和成本分析；產(chǎn)品的市場前景預(yù)測；產(chǎn)品的品牌和專利等。

商業(yè)策劃書6

　　從流程來看，完成每一份完整商業(yè)計(jì)劃書的背后，都有一個(gè)對(duì)接團(tuán)隊(duì)為創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行服務(wù)。團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)通常是網(wǎng)絡(luò) / 地面銷售 1 名 + 咨詢顧問 1 名 + 行業(yè)研究人員 1 名 + 咨詢主管 1 名 + 技術(shù)人員 1 名 + 后期服務(wù) 1 名。

　　加班+加班+加班

　　標(biāo)準(zhǔn)配置的團(tuán)隊(duì)人數(shù)通常為 6 名，由于團(tuán)隊(duì)中的成員可能需要同時(shí)進(jìn)行幾個(gè)訂單，那么為了保證進(jìn)度，這些崗位的團(tuán)隊(duì)成員就需要鋼筋鐵骨，沒有事假、病假。

　　正常八小時(shí)工作制也已顯然不能滿足高強(qiáng)度的工作需求，加班加點(diǎn)再稀松平常不過，節(jié)日、假日更是與休息無緣，最為相熟的不是家門口的路燈，而是凌晨三點(diǎn)公司窗外的月亮 。

　　時(shí)間緊迫時(shí)，剛做完調(diào)研才下飛機(jī)的團(tuán)隊(duì)成員，甚至不能得到很好的休息，便要直奔公司，進(jìn)行下一步的'分析工作與溝通交流。

　　按照管理咨詢業(yè)界平均水平計(jì)算，以15天為一個(gè)制作周期，團(tuán)隊(duì)成員每完成一份商業(yè)計(jì)劃書，所應(yīng)該得到的酬勞標(biāo)準(zhǔn)，如下所示：

　　溝通+微笑+溝通

　　有了團(tuán)隊(duì)，才有了提供商業(yè)計(jì)劃書服務(wù)的前提條件。無論是網(wǎng)絡(luò)銷售還是地面銷售，咨詢主管還是咨詢顧問，都需要與創(chuàng)業(yè)者直接溝通。

　　因此“溝通”顯得尤為重要，團(tuán)隊(duì)需要用最專業(yè)、最平和、最耐心的態(tài)度去對(duì)待每一位創(chuàng)業(yè)者。想盡一切辦法，盡最大可能滿足創(chuàng)業(yè)者需求。

　　當(dāng)雙方意見出現(xiàn)分歧時(shí)，也始終保持專業(yè)與微笑，或解釋或說服。可以說為了完成訂單，耗費(fèi)最多的除了鍵盤、手指，就是嘴皮和腦細(xì)胞了。

　　一份商業(yè)計(jì)劃書以平均15天為制作周期的話，團(tuán)隊(duì)全體成員平均需要與創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行的溝通高達(dá)970分鐘，而他們花在與家人朋友溝通上的時(shí)間，卻只有不到560分鐘。

　　細(xì)化+細(xì)化+細(xì)化

　　并非所有的創(chuàng)業(yè)者都對(duì)自身項(xiàng)目有較為完備成熟的構(gòu)想，很多創(chuàng)業(yè)者只是具有一個(gè)大致方向，對(duì)融資的需求也并不符合自身實(shí)際條件，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)估更是太過理想化。

　　因此團(tuán)隊(duì)需要通過電話、視頻或者當(dāng)面會(huì)議的形式，與創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行有效率、有實(shí)質(zhì)內(nèi)容的溝通，從中明確產(chǎn)品核心定位，厘清創(chuàng)業(yè)者各項(xiàng)需求，將創(chuàng)業(yè)者的項(xiàng)目構(gòu)想進(jìn)行細(xì)化，并提出后續(xù)計(jì)劃的方向。

　　從項(xiàng)目分析、市場分析、戰(zhàn)略分析、風(fēng)險(xiǎn)分析、財(cái)務(wù)分析等多維度，逐一分解，面面俱到。如何開展工作、設(shè)想是否完善、實(shí)際情況是否支持等等，都需要進(jìn)行預(yù)想。

　　分析+調(diào)研+分析

　　兵法有云：“知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝”，因此團(tuán)隊(duì)還要對(duì)競品進(jìn)行詳細(xì)且嚴(yán)密的分析。實(shí)地的市場調(diào)研不僅能夠快速收集市場信息，同時(shí)能夠?qū)κ袌鲒厔萦幸欢�預(yù)判。

　　由于訂單分布于全國各地，因此團(tuán)隊(duì)還需要經(jīng)常出差，利用實(shí)地調(diào)研、數(shù)據(jù)整合及分析等手段，得出項(xiàng)目所面臨的痛點(diǎn)、問題、風(fēng)險(xiǎn)等，并提出切實(shí)可行的解決方案。

　　有時(shí)，團(tuán)隊(duì)還需要購買部分市面上已有的行業(yè)前景及市場分析相關(guān)調(diào)研報(bào)告，以此作為計(jì)劃書中的部分?jǐn)?shù)據(jù)及理論基礎(chǔ)，而市面上此類報(bào)告的平均價(jià)格為 10000 元以上，而質(zhì)量較高的報(bào)告通常要到10多萬。

　　數(shù)據(jù)庫的使用權(quán)限購買則更為高昂，少則幾十萬，多則上百萬，價(jià)格不菲的同時(shí)，數(shù)據(jù)時(shí)效性也有一定限制。因此，每份商業(yè)計(jì)劃書的使用費(fèi)用則從幾千到上萬不等。

　　除了這些已有資料，更多的是需要團(tuán)隊(duì)成員自己，進(jìn)行調(diào)研考察，了解不同競品使用的是何種盈利模式、有怎樣的優(yōu)劣勢、資金資源處于什么狀態(tài)

　　以市場上飛機(jī)商務(wù)艙票價(jià)及高端酒店標(biāo)準(zhǔn)間價(jià)格的平均水平計(jì)算，團(tuán)隊(duì)成員 2 人，出差兩天，預(yù)計(jì)所需的差旅費(fèi)用為 14000 元。

　　修改+修改+修改

　　在整個(gè)過程中，團(tuán)隊(duì)成員需要根據(jù)不斷更新的調(diào)研數(shù)據(jù)、最新政策、市場動(dòng)向等多方因素，不斷調(diào)整計(jì)劃書的具體內(nèi)容。完成訂單之后，團(tuán)隊(duì)成員還需要在一定時(shí)間范圍內(nèi)進(jìn)行售后修改服務(wù)。

　　根據(jù)創(chuàng)業(yè)者需求，團(tuán)隊(duì)有時(shí)還需制作路演所需的 PPT，或者動(dòng)畫演示，而這些就需要技術(shù)人員進(jìn)行專業(yè)性制作而價(jià)格則高低起伏，起碼都是萬元起步。

　　僅從以上幾點(diǎn)來看，粗略計(jì)算，不難發(fā)現(xiàn)，即使以只算人工酬勞的最低標(biāo)準(zhǔn)來看，一份商業(yè)計(jì)劃書也需要 40450 元。

　　倘若需要出差、使用數(shù)據(jù)庫或付費(fèi)調(diào)研報(bào)告、黃金地段的辦公租金、高配置的辦公生活條件，那么一份完整的商業(yè)策劃書最少也需要 10萬元。

商業(yè)策劃書7

　　俗話說，“民以食為天”，為了滿足居民、學(xué)生等類型的顧客的飲食需要，特在昌盛路開此快餐店。我店本著“賓客至上，服務(wù)至上”的基本要求，將為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　一、快餐店概況

　　1、本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，名稱為都市快餐店，是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要提供中式早餐，如油條、小籠包等各式中式點(diǎn)心和小菜，午餐和晚餐多以炒菜、無煙燒烤為主。

　　2、都市快餐店位于商業(yè)步行街，開創(chuàng)期是一家中檔快餐店，未來將逐漸發(fā)展成為像肯德基、麥當(dāng)勞那樣的中式快餐連鎖店。

　　3、都市快餐店的所有者是xxx，餐廳經(jīng)理xxx，廚師xxx，三人均有6年的餐飲工作經(jīng)驗(yàn)，以我們的智慧、才智和對(duì)事業(yè)的一顆執(zhí)著的心，一定會(huì)在本行業(yè)內(nèi)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。

　　4、本店需創(chuàng)業(yè)資金xxxx萬元，其中xxx萬元已籌集到位，剩下xxx萬元向銀行貸款。

　　二、經(jīng)營目標(biāo)

　　1、由于地理位子處于商業(yè)街，客源相對(duì)豐富，但競爭對(duì)手也不少，特別是本店剛開業(yè)，想要打開市場，必需要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在商業(yè)步行街站穩(wěn)腳跟，1年收回成本。

　　2、本店將在3年內(nèi)增設(shè)3家分店，漸漸發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場占有率的快餐連鎖集團(tuán)，在島城眾多快餐品牌中闖出一片天地，并成餐飲市場的知名品牌。

　　三、市場分析

　　1、客源：都市快餐店的目的顧客有：到商業(yè)步行街購物娛樂的一般消費(fèi)者，約占50;鄰近學(xué)校的學(xué)生、商店工作人員、小區(qū)居民，約占50。

　　2、客源數(shù)量充裕，消費(fèi)水平中低檔。

　　3、競爭對(duì)手

　　都市快餐店鄰近共有4家主要競爭對(duì)手，其中規(guī)模較大的1家，其他3家為小型快餐店。這4家酒店經(jīng)營期均在2年以上。xx快餐店中西兼營，價(jià)格較貴，客源泉稀疏。另外3家小型快餐店衛(wèi)生情況較差，服務(wù)質(zhì)量較差，就餐環(huán)境擁擠臟亂。本店抓住了這4家快餐店現(xiàn)有的弊端，推出“物美價(jià)廉”等營銷策略，力爭在激烈的市場競爭中占有一席之地。

　　四、經(jīng)營計(jì)劃

　　1、快餐店主如果面向大眾，因此菜價(jià)不太高，屬中低價(jià)位。

　　2、大力開展便民小吃，早餐要品種繁多，價(jià)格便宜，因地制宜的推出中式早餐套餐。

　　3、午晚餐提供經(jīng)濟(jì)型、營養(yǎng)豐富的菜肴，并提供一個(gè)優(yōu)雅的就餐環(huán)境。4、隨時(shí)準(zhǔn)備開發(fā)新產(chǎn)品，以適應(yīng)變化的市場需求，如本年度設(shè)立目的是“送餐到家”服務(wù)。

　　5、經(jīng)營時(shí)間：早~晚!

　　6、對(duì)于以上計(jì)劃，我們將分工合作，各盡其職。我們將會(huì)在衛(wèi)生、服務(wù)、價(jià)格、營養(yǎng)等方面下協(xié)夫，爭取獲得更多的客源。

　　五、人事計(jì)劃

　　1、本店開業(yè)前期，初步計(jì)劃招收多少名全日制雇員(包括多少名廚師)，多少名臨時(shí)雇員(含廚師)具體內(nèi)容如下：

　　1)通過勞務(wù)市場招聘本市戶口的，有一定工作經(jīng)驗(yàn)，有良好的職業(yè)道德，年齡在20-30歲之間，有意加入餐飲行業(yè)者。

　　應(yīng)聘者特《招用職工登記表》并附入個(gè)人資料來本店面試。

　　2)經(jīng)面試，筆試，體檢合格者，與其簽訂勞動(dòng)合同(含試用期)。

　　2、為了提高服務(wù)人員整體素質(zhì)，被招聘上崗的人員都需要接收2個(gè)月的培訓(xùn)，具體內(nèi)容如下：

　　1)制定培訓(xùn)計(jì)劃，確定培訓(xùn)目的，制訂評(píng)估方法。

　　2)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，貫徹學(xué)習(xí)《勞動(dòng)紀(jì)律》和各種規(guī)章制度。

　　3)考核上崗，對(duì)于不和格者給以停職學(xué)習(xí)，扣除20工資，直至合格為止。若3次考試及不和格者，扣除當(dāng)月全部工資和福利。

　　六、銷售計(jì)劃

　　1、開業(yè)前進(jìn)行一系列宣傳企業(yè)工作，向消費(fèi)者介紹本店“物美價(jià)廉”的.銷售策略，還會(huì)發(fā)放問卷調(diào)查表，根據(jù)消費(fèi)者的需求，完善本店的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。

　　2、推出會(huì)員制，季卡、月卡，從而吸引更多的顧客。

　　3、每月累計(jì)消費(fèi)xxxx元者可參加每月末大抽獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)?wù)?1名)可獲得價(jià)值xxx元的禮券。

　　4、每月累計(jì)消費(fèi)xxx元者，贈(zèng)送價(jià)值xx元的禮券，xxx元贈(zèng)送xx元禮券，以此類推。

　　七、財(cái)務(wù)計(jì)劃

　　本店內(nèi)所有帳目狀況必需及時(shí)入帳，支出與收入的錢款必須經(jīng)由會(huì)計(jì)入帳或記錄后方能使用，記帳使用復(fù)式記帳法，以科學(xué)的方法進(jìn)行管理，以免帳務(wù)混亂，每日的收入應(yīng)進(jìn)行及時(shí)清點(diǎn)，所有點(diǎn)菜的菜單及收款的憑據(jù)必須保存并一式兩份，以便核對(duì)及入帳。店內(nèi)所有的物品屬店內(nèi)的固定資產(chǎn)，不得隨意毀壞或帶走，每月的總收益，除去一切費(fèi)用，剩下的存入銀行;要是經(jīng)過每月的結(jié)算后，收入比計(jì)劃高，將適度調(diào)整工資，以調(diào)動(dòng)大家的工作熱情，如發(fā)現(xiàn)在工作中無故損壞酒店的財(cái)產(chǎn)，將從責(zé)任人的工資或獎(jiǎng)金中扣除。`

　　1)本店固定資產(chǎn)(xxxx)萬元 桌椅 (xxxx)套

　　營業(yè)面積(xxxx)平方米

　　冷凍柜 (xxxxx)臺(tái)

　　灶件 若干

　　2)每日流動(dòng)資金為多少萬元

　　(主要用于突發(fā)事件以及臨時(shí)進(jìn)貨)

　　3)對(duì)于帳目，要做到日有日帳，月有月帳，季有季帳，年有年終總帳，這樣企業(yè)的盈虧在帳面上一目了然，就避免了經(jīng)營管理工作的盲目性。

　　注：因剛開業(yè)，所以在各種開銷上要精打細(xì)算，但要保證飯菜的質(zhì)量，盡量把價(jià)格放低。

商業(yè)策劃書8

　　盡管有些差異，商業(yè)計(jì)劃一般分為十個(gè)主要的部分，每一部分有由許多更小的部分組成。同時(shí)，在計(jì)劃之后加一個(gè)附錄也是很常見的。起初，商業(yè)計(jì)劃的寫作都是靠感覺。一開始，你只需寫幾個(gè)主要的部分。在每一部分下面，你介紹新的部分。隨著內(nèi)容的增多，商業(yè)計(jì)劃逐漸形成一定的格式，直到最后，發(fā)展成為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的整體。在接下來的介紹中，我們將對(duì)十個(gè)部分作逐一介紹，包括其中的每一個(gè)小部分。為了便于你的理解，我們在每一個(gè)部分的介紹后面作一個(gè)簡要的.總結(jié)，提醒你哪些你應(yīng)該重點(diǎn)理解。

　　還有一點(diǎn)涉及到如何開頭的問題。如果一個(gè)商業(yè)計(jì)劃是為一個(gè)已有企業(yè)的一個(gè)新業(yè)務(wù)而寫，那么應(yīng)有一個(gè)對(duì)現(xiàn)況的討論作為背景。

　　第一部分概要

　　第二部分公司

　　第三部分產(chǎn)品和服務(wù)

　　第四部分行業(yè)和市場

　　第五部分營銷策略

　　第六部分管理和關(guān)鍵人物

　　第七部分研究途徑

　　第八部分五年計(jì)劃

　　第九部分機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)

　　第十部分資本需求

商業(yè)策劃書9

　　一、說明及目的：

　　“五.一”黃金周是春節(jié)過后的第一個(gè)銷售高潮，再加上恰逢春夏交替之時(shí)，應(yīng)緊緊抓住銷售，以促銷為載體，提升客流，擴(kuò)大銷售，清甩春裝庫存，為夏裝的全面上市及下一步的全面招商做好鋪墊。

　　二、活動(dòng)時(shí)間：

　　4月28日——5月13日

　　三、活動(dòng)主題

　　每個(gè)季節(jié)都有禮!----“五一”有禮!

　　四、活動(dòng)詳細(xì)內(nèi)容：

　　(一)、勞模有禮

　　5月1—7日，凡歷年獲得過市級(jí)(含)以上榮譽(yù)的勞動(dòng)模范，可憑有效證件在我商場服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取禮品一份(襯衣一件，服務(wù)臺(tái)值班經(jīng)理負(fù)責(zé)登記發(fā)放，財(cái)務(wù)處準(zhǔn)備庫存襯衣40件)。

　　(二)、購物有禮

　　凡在4月28日---5月7日活動(dòng)期間，購物單票金額在100元以上的顧客，即送洗衣粉一袋。購物累計(jì)金額500元以上的顧客，送價(jià)值48元遮陽傘一把;累計(jì)滿5000元的前十位顧客，可領(lǐng)取價(jià)值288元的紅寶石黃金吊墜一枚;累計(jì)滿10000元的前兩位顧客，可領(lǐng)取價(jià)值2750元的紅寶石黃金手鏈一條。(圖書、雙星、三樓黃金首飾不參與，團(tuán)購不參與，其它柜組全部參與!)

　　(三)、母親節(jié)有禮

　　“為母親祈福，送安康‘祥鶴’!”

　　1、 為慶祝5月13日母親節(jié)的到來，5月1日起，2007只“祥鶴”，2007個(gè)祝福，為2007位顧客準(zhǔn)備，送給2007位慈愛的母親!(凡購物的顧客均可憑小票到正門口工作人員處領(lǐng)取“祥鶴”，并留下你的真摯祝福，親自懸掛在中廳許愿樹上。)

　　2、 5月13日---母親節(jié)當(dāng)天，凡在我商場購物滿100元的前100名顧客，加2元即可獲得“康乃馨”鮮花一束。

　　注：為加深顧客印象，宣傳我商場，印制10000張小型“背粘膠”，打上“平頂山商場贈(zèng)送”字樣，所有禮品上都要粘貼。

　　五、室內(nèi)外布置：(統(tǒng)一色調(diào)——藍(lán)色)

　　1、正門口上方以品牌宣傳為主，配以“五.一”促銷主題的宣傳。

　　2、正門口兩邊廣告牌以整體活動(dòng)內(nèi)容宣傳為主。

　　3、二門口更換為詳細(xì)活動(dòng)內(nèi)容宣傳(包括X展架)。

　　4、各專廳可以POP海報(bào)、打折牌宣傳價(jià)位及打折信息，喧染氣氛，主題統(tǒng)一為——“五.一”有禮!(部經(jīng)理配合實(shí)施)

　　六、媒體宣傳

　　1、 4月30日，以軟文的形式在晚報(bào)上以《勞模與平頂山商場的情結(jié)》為標(biāo)題，重點(diǎn)宣傳“勞模有禮”活動(dòng)，并貫穿宣傳本次“五一”促銷活動(dòng)的'整個(gè)內(nèi)容。

　　2、母親節(jié)前夕，與報(bào)社聯(lián)系關(guān)于“為母親祈福，送安康‘祥鶴’!”的新聞報(bào)道，是之成為我市商業(yè)同行的又一促銷亮點(diǎn)。

　　七、要求

　　1、部經(jīng)理大力配合，一定要把活動(dòng)精神傳達(dá)到每個(gè)商戶和員工。

　　2、除黃金、雙星、圖書不參加活動(dòng)外，其余商戶無條件執(zhí)行參加。

　　3、值班經(jīng)理和活動(dòng)組織人員要盡心盡職，各處室配合好此活動(dòng)。(每天活動(dòng)工作人員名單另文下發(fā))

　　4、4月27日、5月13日下午到收款臺(tái)統(tǒng)一繳款，部經(jīng)理督促到位。

　　5、各收款員要履行職責(zé)，收款蓋章，不可徇私舞弊。

　　6、各營業(yè)員、商戶不得私自收款，截留顧客小票;不得參與此活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。

　　八、預(yù)算：

　　1、中廳布置：1000元

　　2、“背粘膠”印刷：3000元;

　　3、室內(nèi)外布置：1000元;

　　4、活動(dòng)獎(jiǎng)品預(yù)算：16000元;

　　5、報(bào)紙廣告：3000元

　　總計(jì)：24000元

　　其中：4月28日——5月13日(母親節(jié))共16天時(shí)間按各專柜銷售額的1%進(jìn)行扣點(diǎn)，其余商場負(fù)擔(dān)。

　　第二篇：五一商場促銷方案

　　一、 活動(dòng)時(shí)間：

　　4月30日-5月8日

　　二、活動(dòng)目的：

　　五月份是一個(gè)黃金周，在全月里有幾個(gè)重大節(jié)日如：五一國際勞動(dòng)節(jié)、五四青年節(jié)、母親節(jié)、六一兒童節(jié)等。為了更好地促進(jìn)銷售，提高客單價(jià)，并且產(chǎn)生較有影響力的社會(huì)效應(yīng)，進(jìn)一步提升匯佳的企業(yè)形象。

　　三、活動(dòng)主題：

　　慶五一，享方便實(shí)惠，贏精彩大獎(jiǎng)

　　四、活動(dòng)口號(hào)：

　　五一逛，購物中大獎(jiǎng);低價(jià)降到底，好運(yùn)轉(zhuǎn)不停。

　　五、廣告宣傳：

　　DM4月30日---5月4日，戶外宣傳廣告噴繪介紹促銷活動(dòng)，車身?xiàng)l幅，大門條幅，店內(nèi)POP，廣播宣傳，

　　六、場景布置：

　　大門口條幅，夏季吊旗，特價(jià)區(qū)吊牌12塊，上下電梯3塊宣傳指示牌，平步梯廣告帖紙，中空巨幅兩條，

　　七、活動(dòng)策略：

　　1) 五一黃金周，低價(jià)降到底， 推出一期DM海報(bào)4月30日至5月4日，單品分類，生鮮25，食品50，非食品40，專柜30，老店25

　　2) 五一逛，購物中大獎(jiǎng)

　　3) 低價(jià)降到底，好運(yùn)轉(zhuǎn)不停

　　4) 5月1日第二屆“勞動(dòng)頌歌”青年卡拉OK競賽決賽，大浪淘沙顯高明，群星薈萃看今朝。

　　5) 5月4日“青春風(fēng)采，活力無限”青年節(jié)精彩文藝演出

　　6) 5月5日“五一逛，購物中大獎(jiǎng)”抽獎(jiǎng)晚會(huì)，精彩演出(內(nèi)部員工)

　　7) “六一兒童才藝秀”報(bào)名正式啟動(dòng)，4月25日至5月10日報(bào)名，5月13日第一場預(yù)賽

　　8)5月8日母親節(jié)，母親購物有禮。凡于5月8日來我商場購物的已婚女性顧客，一次性購物滿50元以上，憑電腦小票送禮品一份。每人每票限送一份，禮品數(shù)量有限送完即止。

　　9) 5月12日“五一逛，購物中大獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)晚會(huì)

商業(yè)策劃書10

　　商業(yè)活動(dòng)策劃書格式

　　一、策劃書名稱

　　盡可能具體的寫出策劃名稱，如“×年×月×日信息系×活動(dòng)策劃書”，置于頁面中央。

　　二、活動(dòng)背景：

　　這部分內(nèi)容應(yīng)根據(jù)策劃書的特點(diǎn)在以下項(xiàng)目中選取內(nèi)容重點(diǎn)闡述，具體項(xiàng)目有：基本情況簡介、主要執(zhí)行對(duì)象、近期狀況、組織部門、活動(dòng)開展原因、社會(huì)影響、以及相關(guān)目的動(dòng)機(jī)。其次應(yīng)說明問題的環(huán)境特征，主要考慮環(huán)境的內(nèi)在優(yōu)勢、弱點(diǎn)、機(jī)會(huì)及威脅等因素，對(duì)其作好全面的分析(SWOT分析)，將內(nèi)容重點(diǎn)放在環(huán)境分析的各項(xiàng)因素上，對(duì)過去現(xiàn)在的情況進(jìn)行詳細(xì)的描述，并通過對(duì)情況的預(yù)測制定計(jì)劃。如環(huán)境不明，則應(yīng)該通過調(diào)查研究等方式進(jìn)行分析加以補(bǔ)充。

　　三、活動(dòng)目的及意義：

　　活動(dòng)的`目的、意義應(yīng)用簡潔明了的語言將目的要點(diǎn)表述清楚;在陳述目的要點(diǎn)時(shí)，該活動(dòng)的核心構(gòu)成或策劃的獨(dú)到之處及由此產(chǎn)生的意義都應(yīng)該明確寫出。

　　四、活動(dòng)名稱：

　　根據(jù)活動(dòng)的具體內(nèi)容影響及意義擬定能夠全面概括活動(dòng)的名稱。

　　五、活動(dòng)目標(biāo)：

　　此部分需明示要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)及重點(diǎn)(目標(biāo)選擇需要滿足重要性、可行性、時(shí)效性)。

　　六、活動(dòng)開展：

　　作為策劃的正文部分，表現(xiàn)方式要簡潔明了，使人容易理解。在此部分中，不僅僅局限于用文字表述，也可適當(dāng)加入統(tǒng)計(jì)圖表等;對(duì)策劃的各工作項(xiàng)目，應(yīng)按照時(shí)間的先后順序排列，繪制實(shí)施時(shí)間表有助于方案核查。另外，人員的組織配置、活動(dòng)對(duì)象、相應(yīng)權(quán)責(zé)及時(shí)間地點(diǎn)也應(yīng)在這部分加以說明，執(zhí)行的應(yīng)變程序也應(yīng)該在這部分加以考慮。

　　七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

　　活動(dòng)的各項(xiàng)費(fèi)用在根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體、周密的計(jì)算后，用清晰明了的形式列出。

　　八、活動(dòng)中應(yīng)注意的問題及細(xì)節(jié)：

　　內(nèi)外環(huán)境的變化，不可避免的會(huì)給方案的執(zhí)行帶來一些不確定性因素，因此，當(dāng)環(huán)境變化時(shí)是否有應(yīng)變措施，損失的概率是多少，造成的損失多大等也應(yīng)在策劃中加以說明。

　　九、活動(dòng)負(fù)責(zé)人及主要參與者：

　　注明組織者、參與者姓名、單位(如果是小組策劃應(yīng)注明小組名稱、負(fù)責(zé)人)。信息系活動(dòng)策劃書基本模式。

　　商業(yè)活動(dòng)策劃書精選范文

　　一、超市業(yè)態(tài)發(fā)展迅速，市場機(jī)會(huì)巨大。

　　1、中國超市發(fā)展迅速。

　　超市，就是實(shí)行自助服務(wù)和集中式一次性付款的銷售方式，并用工業(yè)化分工機(jī)理對(duì)經(jīng)營過程進(jìn)行專業(yè)化改造的零售業(yè)態(tài)。

　　中國零售業(yè)領(lǐng)域正在發(fā)生巨變。以超市為代表的現(xiàn)代零售業(yè)態(tài)異軍突起。據(jù)資料，超市在中國的發(fā)展速度是全世界最快的，至1998年12月底，國有連鎖超市1150余家，擁有門店21000個(gè)，即便亞洲金融風(fēng)暴之后的經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期，超市的增長速度仍達(dá)68%。在短短6年時(shí)間里，國外用了幾十年時(shí)間發(fā)展起來的各種超市模式，都出現(xiàn)在了中國市場上。

　　超市的高速發(fā)展，除了中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的帶動(dòng)作用外，還源于其自身的優(yōu)勢——?jiǎng)?chuàng)造消費(fèi)者利益。與傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)相比，超市的優(yōu)勢表現(xiàn)在：購物的便利性、購物的廉價(jià)性、購物的舒適性、購物時(shí)間的節(jié)約性等方面。由于這些優(yōu)勢，超市對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)形成了沖擊甚至有取而代之之勢，造成了百貨商店、小型雜貨店的勢微。

　　2、超市，理想的投資機(jī)會(huì)。

　　需要看到的是，中國目前的超市形態(tài)與國外相比，仍處于初始階段，遠(yuǎn)不成熟。

　　體現(xiàn)在：a、個(gè)體私營雜貨店仍大量存在。這些雜貨店的共同特征是：貨品品種少，購物環(huán)境差，管理手段落后，采購成本與零售價(jià)格高，分散經(jīng)營，等等。這在國外發(fā)達(dá)國家中早已被現(xiàn)代規(guī)�；�的超市取代了。

　　b、國內(nèi)大多數(shù)成規(guī)模的連鎖超市中，同樣存在無超市經(jīng)營管理的現(xiàn)代化理論指導(dǎo)，貨品管理、財(cái)務(wù)管理落后，賣場虛大，與銷售額不成比例，門店選點(diǎn)不準(zhǔn)，服務(wù)、陳列、配送貨不統(tǒng)一等問題。

　　這些問題啟示我們，超市領(lǐng)域是一個(gè)潛力巨大而又未被有效占領(lǐng)的領(lǐng)域，因而是華邦公司介入超市領(lǐng)域的一個(gè)巨大的市場機(jī)會(huì)。

　　如何抓住這一機(jī)會(huì)?粗略的設(shè)想是，根據(jù)本地區(qū)的市場消費(fèi)情況與市場競爭情況，選準(zhǔn)超市形態(tài)；培養(yǎng)、培訓(xùn)具有現(xiàn)代超市經(jīng)營理論的管理人員，制定與國外接軌的科學(xué)、系統(tǒng)的管理制度；配備現(xiàn)代化的經(jīng)營設(shè)施與管理設(shè)備；實(shí)施連鎖經(jīng)營，做到統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一配送貨、統(tǒng)一陳列、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范，一句話，以國外超市經(jīng)營的標(biāo)準(zhǔn)，主打國內(nèi)市場，運(yùn)用管理理念、經(jīng)營手段的優(yōu)勢取得競爭的成功。

　　二、化邦公司經(jīng)營超市的設(shè)想

　　1、總體構(gòu)想

　　華邦投資管理有限公司正在籌建的連鎖超市企業(yè)，總部擬設(shè)廈門。

　　我們的目標(biāo)：近期目標(biāo)是在2—4年內(nèi)成長為分店遍布全省的全省性連鎖超市企業(yè)，擁有50-60家連鎖門店，并進(jìn)一步跨省運(yùn)作。中期目標(biāo)是，5—10年內(nèi)，在全國20余個(gè)省區(qū)設(shè)店，成為一個(gè)全國性的連鎖超市公司，擁有近千家門店，并設(shè)法在海外上市；長遠(yuǎn)目標(biāo)，是進(jìn)一步進(jìn)入東南亞市場，成為在亞洲部分地區(qū)擁有分店的超市公司，并進(jìn)一步跨洲運(yùn)作。

　　我們企業(yè)的經(jīng)營特色，除具備一般連鎖超市商品豐富、價(jià)格便宜的特征外，更體現(xiàn)在營造一種輕松舒適的`購物環(huán)境以及提供更加優(yōu)質(zhì)多樣的服務(wù)上。同時(shí)，我們將采用更科學(xué)的管理模式，塑造具有鮮明特色的企業(yè)形象，努力使資金周轉(zhuǎn)更順暢快捷，資信度更高，信譽(yù)更好。

　　我們企業(yè)的經(jīng)營策略是，避開大城市，特別是回避與國際性大型連鎖企業(yè)在大城市的直接競爭，集中力量拓展中小城市及經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的農(nóng)村城鎮(zhèn)市場，成為此類市場中的領(lǐng)導(dǎo)者。

　　我們超市的形態(tài)以小型連鎖為主，具體來說，我們把分店劃分成三種類型：

　　a、一類店，面積約300—500平方米。具有宣傳企業(yè)形象的作用，同時(shí)可作為區(qū)域市場的旗艦店或總店，承擔(dān)一定的管理、協(xié)調(diào)職能；

　　b、二類店，面積約200平方米。主要用于向中小城市中的大型社區(qū)、區(qū)域性商業(yè)中心以及農(nóng)村城鎮(zhèn)市場提供較為豐富的商品，滿足顧客多方面的生活需求；

　　c、三類店，面積約100平方米。作為中小城市的社區(qū)店，主要作用是向生活區(qū)內(nèi)居民提供方便、快捷的購物場所，滿足居民對(duì)一般食品、日用品的日常需求。

　　一般的做法是，在中小城市中，我們將在商業(yè)區(qū)、交通樞紐、區(qū)域性商業(yè)中心、大型社區(qū)的商業(yè)街一帶開設(shè)少數(shù)一、二類店；大量選擇有市場空間的居民區(qū)出入口、公用建筑、區(qū)內(nèi)商業(yè)街一帶開設(shè)三類店。這樣即宣傳了企業(yè)形象，又牢牢吸引當(dāng)?shù)鼐用�，成為區(qū)域內(nèi)市場的領(lǐng)導(dǎo)者。

　　在小城鎮(zhèn)，我們將以一、二類店為主，利用資金、管理等方面的優(yōu)勢，拉開與當(dāng)?shù)亓闵⒔?jīng)營業(yè)者的檔次，面向城鎮(zhèn)內(nèi)所有顧客提供商品和服務(wù)，搶先確立在此類城鎮(zhèn)內(nèi)市場領(lǐng)先者的地位；

　　2、近期計(jì)劃內(nèi)主要目標(biāo)市場的市場情況及經(jīng)營構(gòu)想

　�。�1）、廈門市

　　a、市場情況：

　　總?cè)丝?30余萬，其中市區(qū)人口約60萬。另有外來人口約50萬。人均收入約1000元/月，在食品及日用消費(fèi)品方面的人均消費(fèi)支出約500元/月。

　　商業(yè)方面，舊有商業(yè)街是中山路；新市區(qū)擴(kuò)展迅速，形成了新的區(qū)域性商業(yè)中心和居民區(qū)內(nèi)的商業(yè)街，有較大市場空間。

　　交通方面，公路交通十分便利，公交汽車是最重要的交通工具，自行車、小巴做為補(bǔ)充性交通工具存在。

　　b、競爭情況：

　　全市性競爭對(duì)手（即A類競爭者）為閩客隆、倍順超市。前者是私營企業(yè)，現(xiàn)有12家分店，總面積逾7000平方米，其分店面積差別很大，大者1090平方米，小者約260平方米；后者是法國人開設(shè)的連鎖店，企業(yè)形象、管理方式較具外企風(fēng)格，現(xiàn)有9家分店，正在籌劃第10、11家分店。分店面積一般在100—200平方。

　　區(qū)域性競爭者（B類競爭者）為小區(qū)內(nèi)超市，一般面積在50—100平方，經(jīng)營管理都是傳統(tǒng)型的，商品大同小異。此類競爭者數(shù)量較多。

　　C、經(jīng)營構(gòu)想：

　　做好企業(yè)形象宣傳的同時(shí)，大力發(fā)展三類店，集中精力拓展居民區(qū)內(nèi)市場。

　　具體說，在市區(qū)交通樞紐一帶設(shè)一類店1家，做為總店，同時(shí)做為宣傳展示企業(yè)形象的窗口和舞臺(tái)；企業(yè)經(jīng)營的重點(diǎn)是在居民區(qū)出入口、公用建筑、區(qū)內(nèi)商業(yè)區(qū)一帶開設(shè)三類店，牢牢吸引住區(qū)內(nèi)顧客，成為區(qū)域內(nèi)零售業(yè)的市場領(lǐng)先者。

　�。�2）漳州市

　　漳州市總面積12600平方公里，總?cè)丝诩s450萬。農(nóng)村人口以農(nóng)業(yè)、林業(yè)為主業(yè)，城鎮(zhèn)居民以小商業(yè)為主業(yè)。人均月收入300—400元，但區(qū)域間差別很大。

　　漳州行政區(qū)劃分成薌城區(qū)、龍文區(qū)（二區(qū)構(gòu)成漳州市區(qū)）、龍海市、長泰縣、華安縣南靖縣、平和縣、漳浦縣、詔安縣、云霄縣、東山縣等2區(qū)1市8縣。

　　現(xiàn)以薌城區(qū)、龍海市為例做一分析。

　　薌城區(qū)：

　　a、市場情況：

　　薌城區(qū)為漳州市區(qū)的主體，屬地級(jí)市。人口約50萬，其中城市居民23萬，另有約10余萬外一人口。人均收入約600—700元/月，人均消費(fèi)支出約480元/月。

　　商業(yè)方面，舊有商業(yè)區(qū)以勝利西路兩側(cè)，新華南北路和延安南北路中間的區(qū)域。目前城區(qū)向西南、東南擴(kuò)展，新建住宅第一層習(xí)慣于性的建成小店鋪，使新居民區(qū)四周街道形成了新的小商業(yè)街。

　　交通方面，大約70%的人以自行車、摩托車為主要交通工具，其次為步行或乘三輪車。公交車很不發(fā)達(dá)。

　　b、競爭情況：

　　同類超市競激烈。A類競爭者中，薌客隆是最大的連鎖超市，共7家分店，分店面積在160—300平方米之間。目前正在準(zhǔn)備開設(shè)長泰、南靖分店。其次為吉馬購物，有3家分店，面積差別委很大，小者380平米，大者逾1000平方米。再次為信義超市（2家）、新裕超市（2家）。

　　B類競爭者中有萬鑫、佰鑫、華百、興華、百貨大樓等。

　　AB類對(duì)手的商品價(jià)位普遍低于廈門。

　　另有佳德士便利連鎖店，目前有70余家分店，計(jì)劃在10月份達(dá)到80家。分店面積一般在10—20平方。部份商品為自有品牌。

　　此外，還有閩南小商品批發(fā)市場，面向農(nóng)村市場。

　　c、經(jīng)營理念：

　　漳州市區(qū)面積小，不存在大的居民小區(qū)，個(gè)人購買力相對(duì)較低，出行以自行車摩托車為主，同類超市間存在激烈競爭。

　　針對(duì)這些特點(diǎn)，我們擬以一類店介入市場，店址選在市區(qū)交通樞紐或商業(yè)區(qū)，以具有現(xiàn)代氣息的企業(yè)形象、相對(duì)較低的價(jià)位吸引顧客，站穩(wěn)腳跟；隨著城市新區(qū)的開發(fā)轉(zhuǎn)而擴(kuò)展三類店，吸引居民區(qū)顧客，最終成為城市內(nèi)主要的市場領(lǐng)先者。

　　龍海市

　　a、市場情況：

　　龍海市為縣級(jí)市，市區(qū)人口約6—7萬，加外來人口3—4萬，計(jì)10余萬人。居民以從事小商業(yè)為主，人均收入約500元/月，人均食品、日用品消費(fèi)支出約300元/月。

　　商業(yè)方面，商業(yè)區(qū)相對(duì)集中。目前龍海市正處于舊有商業(yè)模式向新商業(yè)模式過渡階段。國有商業(yè)企業(yè)如百貨大樓、紡織品公司、人民商場等受制于舊體制，失去了活力，但又控制著市內(nèi)最佳位址的店面；而現(xiàn)代意義上的新型的超市企業(yè)尚處于萌芽階段。

　　龍海市主要商業(yè)區(qū)正準(zhǔn)備全面拆遷改造。

　　b、競爭情況：

　　有影響的競爭對(duì)手是興華超市，面積約320平米（兩層），商品品種少，價(jià)信位高，管理松懈，企業(yè)形象類似于廈門市的B類店。

　　另一方面，該超市客流量卻很大，（20：00—21：00，進(jìn)入顧客數(shù)為294人）顯示該市場空間很大。

　　c、經(jīng)營構(gòu)想：

　　以一類超市形式進(jìn)入市場，在商業(yè)區(qū)一帶選址。以超市的現(xiàn)代氣息、豐富而便宜的商品、和相對(duì)舒適的購物環(huán)境吸引全市區(qū)的消費(fèi)者，成為市場領(lǐng)先者。

　　這一方式適用于其它類似的小城鎮(zhèn)。

　�。�3）、泉州市

　　泉州市總?cè)丝诩s650萬，另有外來人口約100萬。人口密度較高，且分布不均，70%集中在鯉城區(qū)、石獅市、晉江市、南安市、惠安縣等沿海一帶。

　　泉州行政區(qū)劃分成鯉城區(qū)豐澤區(qū)洛江區(qū)石獅市晉江市南安市惠安縣安溪縣永春縣德化縣等3區(qū)3市4縣。

　　在市場情況與競爭情況方面，泉州、石獅、晉江類似于漳州，而其它市縣類似于龍海。故可采用大體相同的經(jīng)營構(gòu)想。

　�。�4）其它地區(qū)

　　計(jì)劃在未來2—3年內(nèi)，通過借鑒泉漳廈連鎖超市的經(jīng)驗(yàn)，開拓沿海地區(qū)的莆田、福州周邊地區(qū)等區(qū)域市場。

　　3、初步計(jì)劃。

　　在這一分階段，我們的基本理念如下：

　　目標(biāo)顧客：廈門、泉州、漳州市區(qū)——門店周圍500米以內(nèi)（或5-10分鐘行程內(nèi)）年齡在15-40歲的城市居民，其中尤以白領(lǐng)和單身族為主；

　　學(xué)校內(nèi)——在校大學(xué)生；

　　云霄、詔安等縣級(jí)市——城內(nèi)14—40歲居民。

　　貨品種類：顧客感覺最方便、最常用的生活必需品，如：

　　所有家庭食品、速食品；

　　洗衣清潔用品；

　　個(gè)人衛(wèi)生美容用品；

　　煙酒類；

　　襪子內(nèi)衣類；

　　低價(jià)日用品；

　　小五金；

　　報(bào)刊雜志、文具用品等，賣場約一半面積搞非食品。

　　經(jīng)營特色：突出快速、方便，滿足例常性購買或便利購買的需求；以產(chǎn)品質(zhì)量高服務(wù)親切，擁有現(xiàn)代化的設(shè)備區(qū)別于一般傳統(tǒng)雜貨店；

　　毛利：爭取18—25%的毛利；

　　管理原則：在良好的分工的基礎(chǔ)上，做到：

　　簡單化，即作業(yè)程序簡單化，減少不必要的報(bào)表與手續(xù)；

　　制度化，即制度手冊作業(yè)程序明確，新手也能順利接手；

　　專業(yè)化，即專業(yè)分工，各司其職；

　　標(biāo)準(zhǔn)化，即采購、訂貨、收付、陳列布局等均有標(biāo)準(zhǔn)程序。

　　根據(jù)企業(yè)上述構(gòu)想和對(duì)市場情況的分析，初步制定未來幾年的超市發(fā)展計(jì)劃：

　　第一年（20xx年7月1日—20xx年7月31日），超市總面積計(jì)劃達(dá)到6000平方米，初步進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營，并培養(yǎng)大量管理人才。具體說：

　　一、廈門市區(qū)：一類店1家，三類店8—10家；

　　集美、杏林、同安等周邊城鎮(zhèn)：二類店1—3家；

　　二、漳州市區(qū)：一類店1家；

　　經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的沿海城鎮(zhèn)如龍海、云霄、詔安、漳浦、東山、南靖等縣城：一類店3—5家；

　　三、泉州市區(qū)、石獅、晉江：一類店2—3家；

　　經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的沿海城鎮(zhèn)如南安、惠安、安溪、德化、永春等地：一類店3—5家；

　　第2—3年，可根據(jù)實(shí)際市場情況，或者進(jìn)一步拓展除福州以外的省內(nèi)其它市場�；蛘咦呖缡“l(fā)展的道路，選擇市場情況較好的省份，重復(fù)福建省的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)。

商業(yè)策劃書11

　　前言:

　　隨著人們物質(zhì)生活水平的提高，生活習(xí)慣也由過去的溫飽型向營養(yǎng)型方面轉(zhuǎn)變，在食物方面，人們已漸漸開始從人工種植的蔬菜轉(zhuǎn)向從天然食物中找尋更加健康有益的營養(yǎng)源泉。于是本不登大雅之堂的山野菜受到了很大的重視.山野菜長期生長繁衍在深山幽谷、茫茫草原等自然環(huán)境中，有很強(qiáng)的生命力，且具有未受污染的優(yōu)越性。人們采摘的野菜，具有質(zhì)地新鮮、風(fēng)味獨(dú)特、營養(yǎng)豐富的特點(diǎn)。山野菜具有很高的營養(yǎng)價(jià)值，含有大量人體需要的脂肪、蛋白質(zhì)和維生素A、B1、B2、C、D、E等多種礦物質(zhì)和微量元素。山野菜具有普通栽培蔬菜無法比擬的特點(diǎn)，正是它的營養(yǎng)價(jià)值高，具有醫(yī)療保健作用，風(fēng)味獨(dú)特、無污染等特點(diǎn)使得它備受人們的青睞，滿足了人們向大自然、食用純天然食品的需求。

　　到現(xiàn)在，全國乃至全世界正掀起一股野菜熱，許多品種已進(jìn)入盛大宴席的餐桌。據(jù)我們調(diào)查，每年春季是山野菜收獲季節(jié)，人們幾乎全部出動(dòng)采集山野菜，采集山野菜的收入更為可觀，隨著市場經(jīng)濟(jì)的建立與發(fā)展，有識(shí)之士瞄準(zhǔn)了山野菜市場，先后建立起很多山野菜加工廠，有數(shù)十余種山野菜，銷往全國各地 ，并取得了較為客觀的經(jīng)濟(jì)收益。

　　第一章:摘要

　　第二章:公司簡介

　　商業(yè)計(jì)劃書

　　1.公司宗旨:只為優(yōu)質(zhì)生活,創(chuàng)造健康佳境

　　2.公司名稱:北京山蘑菇股份有限公司

　　3.公司經(jīng)營策略:100%的保證產(chǎn)品質(zhì)量，讓消費(fèi)者完全放心.對(duì)產(chǎn)品的加工生產(chǎn)足夠的精細(xì).在外包裝方面采用針對(duì)不同年齡段的人群進(jìn)行不同的設(shè)計(jì)來吸引他們的眼球。

　　4.公司資金籌備: 向親人朋友等籌措10萬元作為啟動(dòng)資金,尋求合作伙伴或者資助企業(yè),以建立廠房.

　　5.建廠地點(diǎn):選擇山野菜豐富,生長條件天然無污染,且容易培養(yǎng)的地方,因?yàn)樯揭安水a(chǎn)品運(yùn)輸比運(yùn)輸原料簡單,可節(jié)省運(yùn)輸費(fèi). 例如恩施山野菜資源豐富,這里的'山野菜既沒有污染,又天然富硒,天然純凈、保健功能強(qiáng)、營養(yǎng)價(jià)值高、風(fēng)味獨(dú)特,且許多野菜藥食兼用,可制成天然保健食品和旅游食品,以提高產(chǎn)品的附加值。山野菜在國際上具有較強(qiáng)的競爭力,應(yīng)加大出口力度。

　　第三章.公司目標(biāo)

　　1.公司目標(biāo):努力建設(shè)成為全國最好的山野菜公司之一.

　　2.分兩步走:(1)到20xx年,實(shí)現(xiàn)年?duì)I業(yè)收入達(dá)到1000萬元以上,職工年人均收入保持10%以上增幅,建設(shè)一流銷售型企業(yè),一流銷售文化初見成效的目標(biāo);(2)到20xx年,實(shí)現(xiàn)年?duì)I業(yè)收入達(dá)到1億元,經(jīng)濟(jì)總量及人均增加值和職工收入水平均進(jìn)入山野菜銷售領(lǐng)域前列,建設(shè)一流技術(shù)型企業(yè)和一流企業(yè)文化,企業(yè)繼續(xù)保持較高成長性的目標(biāo).

　　3.企業(yè)建設(shè)總體目標(biāo):逐步建成理念特色鮮明,制度規(guī)范健全,環(huán)境整潔優(yōu)美,隊(duì)伍團(tuán)結(jié)一心的山野菜銷售有限公司,在國內(nèi)同行業(yè)中具有

　　商業(yè)計(jì)劃書

　　較大的知名度和影響力.

　　第四章.產(chǎn)品及市場定位

　　我們選用純天然的山野菜品種，進(jìn)行加工.在野生蘑菇加工成品的銷售中，有東北黑木耳野生蘑菇、元蘑、榛蘑、猴頭蘑、賀蘭山紫蘑菇，福建武夷山紅蘑菇等等市場所有能見到的山蘑菇品種純天然生長的無毒無害的野產(chǎn)品。為此，我們在北京設(shè)立總經(jīng)銷公司，通過我們的人脈關(guān)系在福建、東北、內(nèi)蒙、寧夏等野生蘑菇生產(chǎn)地建立采集和加工廠房。在產(chǎn)品方面，一開始，我們主要經(jīng)營純天然野生蘑菇，并且在野菜采集地有我們專門的生產(chǎn)工廠，預(yù)計(jì)每天可生產(chǎn)40噸的山蘑菇成品，并且我們在華北、東北、西北等擁有十多個(gè)營銷網(wǎng)點(diǎn)，特別是在山野菜比較缺乏的西北地帶我們會(huì)多增加銷售網(wǎng)點(diǎn)來滿足人們的需要。如果銷售情況良好，我們將會(huì)在山蘑菇類的生產(chǎn)加工的基礎(chǔ)上增加多種山野菜產(chǎn)品的加工和銷售服務(wù)，增加收益。

　　第四章.競爭分析

　　對(duì)于競爭對(duì)手，我們銷售網(wǎng)點(diǎn)處的山野菜銷售公司是我們直接的競爭對(duì)手，但是我們的產(chǎn)品既野生蘑菇種類齊全，而且質(zhì)量優(yōu)質(zhì)，所以我們會(huì)有更多的競爭優(yōu)勢。

　　第五章.市場調(diào)查及分析

　　1.行業(yè)飽和程度

　　山野菜加工作為農(nóng)村野生資源增值利用的有效途徑，近年來逐漸興起。山野菜不僅口味獨(dú)特，而且有清熱、解毒等功效。隨著人們生活水平的提高、健康飲食和食療保健意識(shí)的增強(qiáng)，山野菜的市場需求日益增加。針對(duì)我國北方常見的山野菜，采用先進(jìn)的食品加工技術(shù)，經(jīng)過滅酶護(hù)綠、腌制、包裝、殺菌，可生產(chǎn)出品質(zhì)優(yōu)良的綠色天然食品。山野菜適宜在山區(qū)和農(nóng)村實(shí)施，不僅有利于增加農(nóng)民的收入，更有利于產(chǎn)品質(zhì)量保證。在生活水平日益提高的中國，山野菜的需求在逐年的穩(wěn)步增長。全國年需求野菜300萬噸以上,實(shí)際產(chǎn)量不過幾萬噸.每加工一噸山野菜,利潤在0.7萬元以上，所以，山野菜的市場有著無窮的潛力。

　　2.行業(yè)發(fā)展前景

　　山野菜將是二十一世紀(jì)家庭餐桌上不可缺少的綠色食品，市場開發(fā)潛力巨大。

　　本公司的各種山蘑菇都是無化肥、無農(nóng)藥殘留污染的營養(yǎng)價(jià)值較高的天然綠色食品，可以增加人類可食用蔬菜品種，改善人們的膳食結(jié)構(gòu)。它也是一種生長快、繁殖力強(qiáng)、能再生的生物資源，將成為人類新食

　　商業(yè)計(jì)劃書

　　物原料的自然寶庫。

　　我們的山蘑菇不僅營養(yǎng)豐富，而且藥用用途也十分廣泛。我國700多種野生菜中，中草藥品種約占400種左右。我國歷來重視對(duì)藥用山野菜的研究利用，直到80年代才開始對(duì)食用山野菜進(jìn)行開發(fā)。我公司目前正在組織團(tuán)隊(duì)研究各種山蘑菇中的藥用價(jià)值，并且已經(jīng)取得了一定的進(jìn)展。相信在保證蔬菜原有的營養(yǎng)價(jià)值上還能進(jìn)一步提升其保健作用。

　　3.國家政策影響

　　我國政府正在考慮把野生菜資源列入國家產(chǎn)業(yè)開發(fā)項(xiàng)目，建立起科學(xué)有效的宏觀調(diào)控體系，在有條件的地區(qū)建立自然保護(hù)區(qū)，保護(hù)珍稀和瀕危的具有較高經(jīng)濟(jì)價(jià)值的野生菜品種。同時(shí)加大對(duì)野生菜的研究和開發(fā)利用，以提高資源的利用率，使之成為我國有特色的新產(chǎn)品，更快地走向世界。

　　4.行業(yè)技術(shù)及相關(guān)技術(shù)發(fā)展

　　我們的山蘑菇的可采用多種形式進(jìn)行加固和銷售，其中不僅可以銷售新鮮的山蘑菇，還可以進(jìn)行多種形式的開發(fā)，如腌制、罐裝、袋裝和干制。這些形式將更加利于我們的產(chǎn)品銷售和運(yùn)輸。

　　在罐裝方面，我們將采用一下流程：

　　原料挑選→洗滌切段→脫鹽護(hù)色→脫水?dāng)嚢琛�稱重裝袋→真空封口→滅菌冷卻→保溫檢驗(yàn)→裝箱入庫

　　1.脫鹽技術(shù)

　　山野菜加工傳統(tǒng)的脫鹽方法是采用水槽、水泥池或大缸自然浸泡脫

　　商業(yè)計(jì)劃書

　　鹽。這種脫鹽方法的缺點(diǎn)是：耗水量大，脫鹽時(shí)間長，營養(yǎng)成分損耗多，山野菜色澤變黃變褐。采用快速脫鹽及護(hù)色技術(shù)縮短了工藝流程時(shí)間，降低丁營養(yǎng)損耗，有效地保護(hù)了產(chǎn)品原有的色澤。采用的機(jī)械設(shè)備是xc-70型快速脫鹽機(jī)，該機(jī)采用WO-1型離心泵，通過雙層槽形面沖水產(chǎn)生水渦流，使菜水不斷運(yùn)動(dòng)，加快鹽分的滲透作用。此機(jī)在原來的基礎(chǔ)上又增加了溫控系統(tǒng)，使之更加適應(yīng)生產(chǎn)工藝的要求。

　　2.著色技術(shù)

　　有些原料在采集、鹽漬和運(yùn)輸過程中易發(fā)黃變色，采用著色的補(bǔ)救措施，使用合成色素和天然色素進(jìn)行著色處理，既提高其商品價(jià)值又符合食品的標(biāo)準(zhǔn)要求。

　　3.包裝和殺菌

　　包裝采用真空包裝機(jī)進(jìn)行真空封口，封合溫度180-200℃，真空度為0.08-0.093kPa，封合時(shí)間為3-5s。殺菌采用巴式殺菌常壓法殺菌，殺菌公式為：10min升溫至85℃，在85℃溫度保溫殺菌45min。

　　第六章.營銷策略

　　第七章.資金籌措

　　在融資方面，我們現(xiàn)在有兩個(gè)廠房分別在長春和銀川有兩個(gè)400平米的廠房可抵押貸款30萬元，而且我們還可以向親人朋友等籌措10萬元作為啟動(dòng)資金，但為了使公司建成便正常穩(wěn)步的運(yùn)行，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，我們正在尋求20萬元作為宣傳和雇傭職工以及運(yùn)輸?shù)馁Y金以保證每一個(gè)環(huán)節(jié)順利進(jìn)行，這20萬元我們選擇了向風(fēng)險(xiǎn)投資商尋求，并預(yù)測在未來兩年內(nèi)的利潤的70%作為給風(fēng)險(xiǎn)投資商的還貸，并且利息為3分，而且如果公司在未來的5年后正常運(yùn)作，我們將把公司30%的股份作為回報(bào)請投資者作為大股東。如果在未來公司虧損，我們會(huì)盡早將公司賣給一個(gè)競爭對(duì)手，而不是固執(zhí)下去，從而盡早償還投資者的資金。

商業(yè)策劃書12

　　一、活動(dòng)背景

　　1、�？诩纂娖饔邢薰�司成立19周年，為更好的證明了�？诩椎膶�(shí)力，傳達(dá)�？诩椎慕�(jīng)營理念，提升企業(yè)品牌形象，開展全方位的推廣活動(dòng)勢在必行。

　　2、直接競爭對(duì)手好萬家利用大量資金（無論是在電視廣告、報(bào)紙、單張上）全力反搏；國美電器欲于春節(jié)前后在新華南開業(yè)；大環(huán)境上，國美、蘇寧、永樂等電器連鎖大鱷正在吞噬二、三級(jí)別市場，家電行業(yè)激戰(zhàn)越演越烈。

　　3、為了減少�？诩纂娖饔邢薰�司掛綠店的搬遷造成的負(fù)面影響，強(qiáng)勢宣傳博羅店的成功簽約。

　　4、中國傳統(tǒng)的春節(jié)節(jié)，是一個(gè)假期較長，消費(fèi)能力強(qiáng)，拉動(dòng)商品消費(fèi)、進(jìn)行品牌宣傳的.好機(jī)會(huì)。

　　綜上所述，我們應(yīng)充分利用以上契機(jī)，最合理的整合資源，有計(jì)劃、有策略的開展一次時(shí)間跨度較長的系列促銷活動(dòng)，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長，實(shí)現(xiàn)品牌形象與商品銷量的同步提升。

　　二、活動(dòng)主題及思路

　　1、活動(dòng)主題：

　　春節(jié)期間活動(dòng)口號(hào)：誠信鑄就、十九輝煌；眾店齊慶、禮禮俱到。（具體時(shí)間：2月1日——2月7日）

　　春節(jié)期間活動(dòng)口號(hào)：賀春節(jié)、一元家電驚爆全城，挑戰(zhàn)價(jià)格極限。（具體時(shí)間2月3日——2月10日）

　　2、活動(dòng)思路：

　　充分利用兩大契機(jī)，通過特惠酬賓、豪禮派送、一元特價(jià)機(jī)熱銷等一系列促銷手法，直接讓消費(fèi)者"禮"、"利"雙收，從而提高公司商品銷量及展現(xiàn)�？诩纵x煌歷史。

　　3、活動(dòng)時(shí)間：2月1日——2月7日

　　三、活動(dòng)地點(diǎn)：

　　�？诩赘鬟B鎖店（包括國貿(mào)店）

　　四、活動(dòng)組織：

　　略

　　五、活動(dòng)內(nèi)容及安排：

　　1、各分店全場特價(jià)分店特價(jià)商品要保持在80%以上，特價(jià)商品主要定位在a、庫存量較大、急需處理商品b、其它商家主推商品及公眾敏感性機(jī)型c、我司主推商品d、廠家規(guī)定特價(jià)商品。

　　具體特價(jià)商品及銷售定位見商品部下達(dá)的銷售定位表，要求特價(jià)與原價(jià)的差距有一定的幅度。

　　2、來就送（春節(jié)有喜、關(guān)愛健康，1000袋飲水機(jī)除垢劑與你分享）

商業(yè)策劃書13

　　編制人：

　　編制單位：

　　編制日期：

　　一、 公司基本情況

　　公司基本情況是一個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃書最基礎(chǔ)的部分，是構(gòu)成項(xiàng)目計(jì)劃書的首要部分。

　　公司基本情況反映了一個(gè)公司的全貌，讓制作者能夠有條理的對(duì)自己的公司當(dāng)前狀況進(jìn)行一個(gè)概覽。包括了公司的名稱、成立時(shí)間地點(diǎn)三要素，同時(shí)更為重要的是將公司運(yùn)營組織架構(gòu)進(jìn)行梳理，包括主要管理者的情況以及主要業(yè)務(wù)情況介紹。

　　1.1 公司名稱：

　�。ü�司名稱）

　　1.2 成立時(shí)間

　�。ü�司成立時(shí)間）

　　1.3 注冊地點(diǎn)

　�。ü�司注冊地點(diǎn)，如還沒有固定辦公場所，可以不填）

　　1.4 組織架構(gòu)

　�。ü�司組織架構(gòu)）

　　1.5 主要業(yè)務(wù)

　�。�目前公司主要業(yè)務(wù)介紹，包括業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)概述，業(yè)務(wù)內(nèi)容，涉及到的產(chǎn)品以及部門）

　　1.6 目前員工人數(shù)與學(xué)歷架構(gòu)

　�。�目前員工人數(shù)及各級(jí)部門的人員學(xué)歷水平架構(gòu)）

　　1.7 主要負(fù)責(zé)人介紹

　�。ü�司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、各部門主要負(fù)責(zé)人介紹，包括工作背景、學(xué)歷背景、資質(zhì)、專業(yè)方向及經(jīng)營理念）

　　二、 公司產(chǎn)品線

　　公司產(chǎn)品線指的是目前公司主要業(yè)務(wù)中為客戶提供的全部產(chǎn)品及服務(wù)，包括產(chǎn)品與服務(wù)的名稱、性質(zhì)、特點(diǎn)；同時(shí)在產(chǎn)品線介紹中，需要對(duì)目前公司所經(jīng)營的產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行競爭力模型分析，包括差異模型和發(fā)展模型。對(duì)公司產(chǎn)品線的梳理可以清晰認(rèn)識(shí)到公司產(chǎn)品與服務(wù)的市場定位以及差異化優(yōu)勢，充分了解公司產(chǎn)品特征，凝聚產(chǎn)品與服務(wù)的核心競爭力。

　　2.1 產(chǎn)品與服務(wù)描述

　�。ò�括產(chǎn)品與服務(wù)的名稱、性質(zhì)、特點(diǎn)）

　　2.2 產(chǎn)品與服務(wù)競爭優(yōu)勢

　�。▽�(duì)目前公司所經(jīng)營的產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行競爭力模型分析）

　　三、 行業(yè)及市場分析

　　應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)等分析工具對(duì)公司所處行業(yè)的運(yùn)行狀況、產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、消費(fèi)、技術(shù)、行業(yè)競爭力、市場競爭格局、行業(yè)政策等行業(yè)要素進(jìn)行深入的'分析，從而發(fā)現(xiàn)行業(yè)運(yùn)行的內(nèi)在經(jīng)濟(jì)規(guī)律，進(jìn)而進(jìn)一步預(yù)測未來行業(yè)發(fā)展的趨勢。行業(yè)分析是介于宏觀經(jīng)濟(jì)與微觀經(jīng)濟(jì)分析之間的中觀層次的分析，是發(fā)現(xiàn)和掌握行業(yè)運(yùn)行規(guī)律的必經(jīng)之路，是行業(yè)內(nèi)企業(yè)發(fā)展的大腦，對(duì)指導(dǎo)行業(yè)內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營規(guī)劃和發(fā)展具有決定性的意義。

　　市場分析是對(duì)市場規(guī)模、性質(zhì)、特點(diǎn)、市場容量及吸引范圍等調(diào)查資料所進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)分析，主要目的是研究公司所經(jīng)營的市場的現(xiàn)有市場體量，潛在市場體量，對(duì)公司的規(guī)模和狀況進(jìn)行分析，判斷市場地位和發(fā)展?jié)摿�，�?duì)市場占有率進(jìn)行預(yù)測和分析。通過市場分析，可以更好地認(rèn)識(shí)市場的供應(yīng)和需求的比例關(guān)系，采取正確的經(jīng)營戰(zhàn)略，滿足市場需要，提高企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益。

　　3.1 行業(yè)狀況 （當(dāng)前行業(yè)歷史、現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，總結(jié)當(dāng)前行業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展方向）

　　3.2 主要競爭對(duì)手

　�。ü�司所處區(qū)域內(nèi)行業(yè)前三甲的同業(yè)對(duì)手情況詳析介紹和分析）

　　3.3 市場前景

　�。ü�司所處的行業(yè)市場前景展望，利用政策和市場數(shù)據(jù)進(jìn)行印證）

　　3.4 目標(biāo)市場現(xiàn)狀分析

　�。ü�司所處的區(qū)域現(xiàn)有市場體量，潛在的市場體量，對(duì)公司目前的規(guī)模和狀況進(jìn)行分析，判斷市場地位和發(fā)展?jié)摿�，�?duì)市場占有率進(jìn)行預(yù)測和分析）

　　3.5 市場壁壘

　�。ü�司進(jìn)入市場在經(jīng)營中所遇到的所有障礙和起抑制作用的因素進(jìn)行總結(jié)分析）

　　3.6 公司經(jīng)營發(fā)展SWOT分析

　�。ㄒ怨�司所處的行業(yè)地位和區(qū)域市場地位進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，利用SWOT分析方法進(jìn)行客觀分析）

　　四、 客戶分析

　　客戶分析就是根據(jù)各種關(guān)于客戶的信息和數(shù)據(jù)來了解客戶需要，分析客戶特征，評(píng)估客戶價(jià)值，從而為能從客戶角度出發(fā)，制訂相應(yīng)的有針對(duì)性的營銷策略與資源配置計(jì)劃。包括客戶的特點(diǎn)、客戶的分類、客戶構(gòu)成結(jié)構(gòu)、客戶需求、客戶交易習(xí)慣等各個(gè)方面。

　　4.1 目標(biāo)客戶分類及特點(diǎn)

　�。ǚ治瞿繕�(biāo)客戶特征，評(píng)估客戶價(jià)值，包括客戶的特點(diǎn)、客戶的分類、客戶構(gòu)成結(jié)構(gòu)、客戶交易習(xí)慣等）

　　4.2 目標(biāo)客戶需求分析

　�。ɡ�用歷史數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)目標(biāo)客戶的顯性需求點(diǎn)和潛在需求點(diǎn)，對(duì)其需求點(diǎn)進(jìn)行分類，總結(jié)共性的特點(diǎn)，并提供需求滿足方案）

　　五、 公司發(fā)展規(guī)劃

　　利用上述四個(gè)模塊的總結(jié)與分析，制定公司年度的發(fā)展計(jì)劃，該發(fā)展計(jì)劃必須緊緊圍繞公司總體戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃來制定，計(jì)劃制訂時(shí)必須注意到：具體的措施、定量的目標(biāo)和綜合平衡。計(jì)劃在制定的同時(shí)要從人力資源發(fā)展規(guī)劃、市場拓展、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)這三個(gè)方面進(jìn)行有效的區(qū)分和結(jié)合。公司發(fā)展規(guī)劃更多的是一個(gè)目標(biāo)管理，運(yùn)用之前分析的數(shù)據(jù)和結(jié)果進(jìn)行合理的自我定位和目標(biāo)定位，同時(shí)合理分配資源，將公司發(fā)展計(jì)劃中的結(jié)果和過程數(shù)據(jù)化、時(shí)間化、行為化，并將各個(gè)部門發(fā)展與總體計(jì)劃有效結(jié)合。

　　公司發(fā)展規(guī)劃是該計(jì)劃書的最核心的部分，是所有分析的最終數(shù)據(jù)呈現(xiàn)。

　　5.1 公司發(fā)展總體規(guī)劃（年度）

　�。ü�司發(fā)展總

　　體計(jì)劃圍繞公司總體戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃來制定，包括企業(yè)規(guī)模、市場地位、行業(yè)地位、銷售與市場等與公司價(jià)值相關(guān)的指向性目標(biāo)和發(fā)展流程，計(jì)劃制訂時(shí)必須注意到：具體的措施、定量的目標(biāo)和綜合平衡，將人力、財(cái)力、管理各個(gè)方面有效結(jié)合，進(jìn)行總括性的計(jì)劃設(shè)計(jì)）

　　5.2 人力資源方面

　�。ü�司人力資源發(fā)展計(jì)劃，包括人力資源構(gòu)建的方法和流程）

商業(yè)策劃書14

　　公司基本情況及未來發(fā)展計(jì)劃

　　一、公司基本情況 （一）公司的成立

　　公司主體： 北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司 網(wǎng)站名稱： 京東商城

　　站點(diǎn)域名： 注冊資本： 100萬元 法人代表： 劉強(qiáng)東

　　 （二）發(fā)展歷程

　　1.1998年6月18日，劉強(qiáng)東先生在中關(guān)村創(chuàng)業(yè)，成立京東公司。

　　2. 20xx年1月，京東開辟電子商務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)田，京東多媒體網(wǎng)正式開通，啟用新域名。

　　3. 20xx年4月，京東商城在20xx第三屆艾瑞新經(jīng)濟(jì)年會(huì)中贏得了電子商務(wù)類的“最具發(fā)展?jié)摿ζ髽I(yè)”的榮譽(yù)。

　　4.20xx年1月，京東商城獲得來自今日資本、雄牛資本以及亞洲著名投資銀行家梁伯韜先生的私人公司共計(jì)2100萬美元的聯(lián)合注資。

　　5. 20xx年2月，京東商城獲得國家商務(wù)部發(fā)放的“家電下鄉(xiāng)”零售商牌照，成為首個(gè)承擔(dān)家電下鄉(xiāng)任務(wù)的電子商務(wù)企業(yè)。

　　6.20xx年1月，京東商城獲得老虎環(huán)球基金領(lǐng)投的總金額超過1.5億美元的`第三輪融資。

　　7.20xx年3月，京東商城坐落在成都的西南分公司成立，宣告京東以華北、華東、華南、西南四大物流中心為基礎(chǔ)覆蓋全國的銷售網(wǎng)絡(luò)正式成立。 （三）公司現(xiàn)狀

　　京東商城是中國最大的綜合網(wǎng)絡(luò)零售商，是中國電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一，在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在線旅游等12大類數(shù)萬個(gè)品牌百萬種優(yōu)質(zhì)商品。

　　自20xx年初正式涉足電子商務(wù)領(lǐng)域以來，京東商城一直保持高速成長，連續(xù)五年增長率均超過300%。京東商城始終堅(jiān)持以純電子商務(wù)模式運(yùn)營，縮減中間環(huán)節(jié)，為消費(fèi)者在第一時(shí)間提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及滿意的服務(wù)，目前，“京東價(jià)”已經(jīng)成為國內(nèi)3C銷售領(lǐng)域的價(jià)格風(fēng)向標(biāo)。

　　20xx年第一季度，京東商城以50.1%的市場占有率在中國自主經(jīng)營式B2C網(wǎng)站中排名第一。目前京東商城已經(jīng)建立華北、華東、華南、西南、華中、東北六大物流中心，同時(shí)在全國超過300座城市建立核心城市配送站

商業(yè)策劃書15

　　一、概況

　　1.創(chuàng)業(yè)背景和項(xiàng)目簡述

　　都知道做貿(mào)易生意是非常賺錢的，可很多人都不知道貿(mào)易的銷售利潤卻只有10%不到，而鮮花的銷售利潤卻往往在200%以上，由此可見中國的市場被國外的商人看成是塊肥肉是真的，“中國的土地上，在你的腳下遍地是黃金”的確花店的發(fā)展，很多專家分析是IT之后世界上最有發(fā)展的行業(yè)之一。在大學(xué)城，雖然花店零零散散的很多，但沒有一家是將多行業(yè)聯(lián)合起來的，因而前景是非常廣闊的。

　　基于大學(xué)城內(nèi)沒有一種將鮮花業(yè)統(tǒng)一起來做成一種產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)，但我們的花店是將傳統(tǒng)花店單一鮮花售賣的模式改變?yōu)椤安璋�、咖啡廳等休閑服務(wù)+售賣鮮花、綠植、禮品”的新模式，并推出一系列主題消費(fèi)，例如私人定制，愛情銀行等。從而打造一個(gè)獨(dú)具風(fēng)格的新型花店。同時(shí)實(shí)現(xiàn)實(shí)體店與網(wǎng)店同步經(jīng)營的新型花店，因此市場前景非常廣闊。

　　本次創(chuàng)業(yè)旨在打破傳統(tǒng)花店淡季難生存的局面，我們想要通過這家花店，將活動(dòng)策劃公司，婚慶公司，大型農(nóng)場，學(xué)生群體結(jié)合在一起，建立一個(gè)利益共同體，利益關(guān)聯(lián)的任何一方為了謀求己方的利益，都不能不在一定程度上保護(hù)和顧及其他方的利益，不能不維護(hù)他們之間的利益關(guān)系，達(dá)成一種多贏的局面。

　　我們可以以更廉價(jià)更全面的服務(wù)和活動(dòng)策劃公司，婚慶公司合作。我們可以聯(lián)合大型農(nóng)場集體收購鮮花，解決了農(nóng)場的銷售問題，也使我們能夠有足夠的鮮花布置環(huán)境，租賃，出售。我們可以提供給大學(xué)生更多的兼職選擇，創(chuàng)業(yè)的同事增加就業(yè)機(jī)會(huì)，同時(shí)他們也是我們主要的客戶。同時(shí)，我們可以租賃大學(xué)或者其他公司為會(huì)議準(zhǔn)備的鮮花，轉(zhuǎn)租給其他需要的公司。

　　2.創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)概述

　　目前國內(nèi)的花店還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足顧客的需求，20xx年國內(nèi)花店的年銷售量有3億枝，臺(tái)灣的花店年銷售量12億枝，日本花店年銷售量35億枝，可見中國鮮花市場的前景十分廣闊，且鮮花零售利潤可達(dá)50%―80%，十分可觀。

　　3.營銷策略：

　�、伲簝r(jià)格策略， 采取低成本高產(chǎn)出的方法來進(jìn)攻市場，同時(shí)面對(duì)強(qiáng)大的市場競爭時(shí)堅(jiān)持創(chuàng)新，主打私人定制等特色牌。

　�、冢寒a(chǎn)品策略，在產(chǎn)品的包裝，設(shè)計(jì)，顏色，款式，商標(biāo)等方面，形成鮮明的深曦風(fēng)格，給顧客深刻印象。

　�、郏呵�道策略，主要采取多渠道進(jìn)行營銷， 實(shí)體和網(wǎng)上銷售同步化。降低成本，擴(kuò)大消費(fèi)群， 且讓消費(fèi)者更能清晰地感受到花店的服務(wù)。

　�、埽捍黉N策略， 加大花吧的宣傳力度，并采取折扣、返現(xiàn)、抽獎(jiǎng)、免費(fèi)體驗(yàn)等方式。

　　4.團(tuán)隊(duì)簡介

　　我們是一支年輕的隊(duì)伍，均為在校大學(xué)生。我們愿意將理論付諸于行動(dòng)，在實(shí)踐中充實(shí)自己，在實(shí)踐中服務(wù)社會(huì)。我們有著明確的分工，我們有著合理的利益分配機(jī)制，俗話說財(cái)散人聚，財(cái)聚人散是也。在我們的管理團(tuán)隊(duì)中，活躍著一支積極的志愿者隊(duì)伍，他們點(diǎn)亮了賽場的每一個(gè)角落。以下為團(tuán)隊(duì)管理層人員簡介：

　　5.市場分析

　　隨著生活水平的提高， 花卉消費(fèi)近些年呈越來越旺的需求，除去花卉本身所具備的婀娜多姿， 人們所追求的的時(shí)尚，浪漫，以及享受都可以與花朵聯(lián)系起來�；ɑ艿墓δ芤踩找嬖龆�，制造浪漫，美化家居，走親訪友等。

　　花卉除了本身所具俏麗姿容、讓人們賞心悅目、美化家居等功效外，它還可以開發(fā)人們的想像力，使人們在相互交流時(shí)更含蓄、更有品位�，F(xiàn)在我們的花卉市場景況如何呢?據(jù)調(diào)查，20xx年鮮花市場的消費(fèi)約在3億左右元。走訪了幾家鮮花店，每家鮮花店銷售額每天流水在700元～1800元不等，大學(xué)城現(xiàn)在已有花店數(shù)量有5家。隨著人民生活水平和文化品位的不斷提高，人們對(duì)鮮花的需求還會(huì)加大，并且我們花店的市場定位本身就存在很大的市場空白，因此，我們的市場前景會(huì)非常廣闊并且通過調(diào)查，許多居民喜歡在自家陽臺(tái)栽種花卉，盆景。甚至不少居民喜歡栽種蔬菜在陽臺(tái)，我認(rèn)為這是一個(gè)潛力市場。

　　6.財(cái)務(wù)計(jì)劃

　　目前我國花卉市場品種繁多但收費(fèi)屬于市場調(diào)控范疇，故我公司價(jià)格會(huì)根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，但基本保持在一定的范圍內(nèi)。我公司會(huì)提供幾種相對(duì)受歡迎的花卉品種，顧客對(duì)于這類花卉了解充分并且適用于較多節(jié)假日，并保持在每束花(加包裝及裝飾)在100-600元/束的價(jià)格范圍內(nèi).若有顧客有其余要求，我公司可為其量身定做奇異花種，收費(fèi)根據(jù)實(shí)際情況而定。

　　初期資金主要用于店面租金,店面布置,產(chǎn)品采購,前期宣傳,物流配送等方面上.預(yù)計(jì)需要人民幣50萬元左右.從花店的布置到正常運(yùn)作起大約需要一個(gè)月的時(shí)間，我們會(huì)較為注重店面的規(guī)模及裝修布置，為后期資金的引入打好基礎(chǔ)。

　　7.融資需要

　　1. 個(gè)人集資

　　我們會(huì)通過個(gè)人集資的方式拿出20萬人民幣

　　2.銀行貸款

　　(1).雖然現(xiàn)在信用卡透支額度放寬，利息降低，但只能是小額融資以及應(yīng)急，除了信用卡透支外，典當(dāng)要求有價(jià)值超過所貸金額的相應(yīng)資產(chǎn)作為抵押。這對(duì)于我們來說是無法實(shí)現(xiàn)的。

　　(2).高昂的利息風(fēng)險(xiǎn)。目前，銀行貸款六個(gè)月以內(nèi)(含六個(gè)月)的短期貸款利率為5.04%，六個(gè)月至一年(含一年)的短期貸款利率為5.31%，一至三年(含三年)的貸款利率為5.49%，三至五年(含五年)的貸款利率為5.58%，五年以上貸款利率為5.76%。典當(dāng)費(fèi)率大多維持在3%的水平。雖然相對(duì)于所貸金額來說，這筆費(fèi)用并不算高，但個(gè)人創(chuàng)業(yè)有很大的風(fēng)險(xiǎn)，時(shí)間越長，費(fèi)用就越高，這又提高了個(gè)人貸款的門檻。信用卡透支雖然不用抵押，利息也相對(duì)較低，日利率只要萬分之五，按月計(jì)收單利，但是透支期限最長只有60天。透支額度也很有限。新的《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》對(duì)信用額度有了提高，但即使金卡用戶的透支上限也只是兩萬元人民幣，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足我們的開店需要。

　　(3)基于以上兩點(diǎn)，我們會(huì)通過國家對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策，向銀行方面貸款5-10萬，并通過泛海揚(yáng)帆-重慶大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動(dòng)”獲得5萬元的創(chuàng)業(yè)資金，并可享受項(xiàng)目推薦、融資補(bǔ)助、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、場地扶持、稅費(fèi)減免、社保補(bǔ)貼等六項(xiàng)扶持政策

　　3 風(fēng)投

　　我們希望獲得15-20萬人民幣的風(fēng)險(xiǎn)投資達(dá)到企業(yè)初步運(yùn)營的目的。

　　二、花店概述

　　1公司使命

　　我們公司致力于提供鮮明，有效，暢通的銷售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場的大發(fā)展。我們的花店將成為一個(gè)可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶。為消費(fèi)者創(chuàng)造最佳生活環(huán)境。

　　2.公司目標(biāo)

　　立足重慶，服務(wù)西南，輻射全國。

　　本公司將用一年的時(shí)間在重慶的消費(fèi)者中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。

　　我們的開放式花店是將鮮花從花朵到開放到凋亡的過程全部利用起來的新型花店，努力為買花者創(chuàng)造一種優(yōu)良的環(huán)境，利用花店的鮮花資源，可提供茶話會(huì)場所，情侶約會(huì)場所，類似花吧。

　　三、市場與客戶分析

　　1、國家政策

　　為支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，國家和各級(jí)政府出臺(tái)了許多優(yōu)惠政策，涉及融資、開業(yè)、稅收、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等諸多方面,大學(xué)畢業(yè)生在畢業(yè)后兩年內(nèi)自主創(chuàng)業(yè)，到創(chuàng)業(yè)實(shí)體所在地的工商部門辦理營業(yè)執(zhí)照，注冊資金(本)在50萬元以下的，允許分期到位，首期到位資金不低于注冊資本的10%(出資額不低于3萬元)，1年內(nèi)實(shí)繳注冊資本追加到50%以上，余款可在3年內(nèi)分期到位。如有創(chuàng)業(yè)大學(xué)生家庭成員的穩(wěn) 收入或有效資產(chǎn)提供相應(yīng)的聯(lián)合擔(dān)保，信譽(yù)良好、還款有保障的，在風(fēng)險(xiǎn)可控的基礎(chǔ)上可以適當(dāng)加大發(fā)放信用貸款，并可以享受優(yōu)惠的低利率。

　　此外，重慶科技學(xué)院本身就是一個(gè)實(shí)業(yè)型的強(qiáng)校，自主創(chuàng)業(yè)學(xué)校會(huì)有一部分的資金補(bǔ)助。更有相關(guān)的指導(dǎo)老師進(jìn)行協(xié)作幫助。

　　2.行業(yè)分析

　　目前國內(nèi)的花店還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足顧客的需求，20xx年國內(nèi)花店的年銷售量有3億枝，臺(tái)灣的花店年銷售量12億枝，日本花店年銷售量35億枝，中國這樣大的國家，這么多人口又怎么能在銷售上輸給日本呢!

　　都知道做貿(mào)易生意是非常賺錢的，可很多人都不知道貿(mào)易的銷售利潤卻只有10%不到，而鮮花的銷售利潤卻往往在200%以上，由此可見中國的市場被國外的商人看成是塊肥肉是真的，“中國的土地上，在你的腳下遍地是黃金”的確花店的發(fā)展，很多專家分析是IT之后世界上最有發(fā)展的行業(yè)之一。

　　開放式花店是將鮮花從花朵到開放到凋亡的過程全部利用起來的新型花店，解決了一般花店損失最大的鮮花浪費(fèi)問題

　　3.調(diào)查結(jié)果分析

　�、� 在目標(biāo)人群中展開市場調(diào)查，主要關(guān)于他們中意的花的品種，可以接受的價(jià)格，什么時(shí)候?qū)儆谛枨蟮母叻迤凇?/p>

　�、� 將調(diào)查結(jié)果仔細(xì)分析，定量定性相結(jié)合。明確市場的需求點(diǎn)和薄弱點(diǎn)。

　�、� 根據(jù)調(diào)查的結(jié)果制定經(jīng)營策略，包括店面選取、高峰期和低迷期的不同方案等。

　　3.1調(diào)查目的

　　大學(xué)城是一個(gè)高效聚集地，由于目前只有熙街一個(gè)商業(yè)聚集地。擁有良好的發(fā)展?jié)摿�。隨著生活水平的提高。大學(xué)生對(duì)花卉的需求越來越大�；ɑ艹�了本身本身所具有的的俏媚姿態(tài)，還具有賞心悅目，傳遞感情等作用。

　　我們的“”花店以大學(xué)城廣闊的消費(fèi)市場為依托，以大學(xué)生為主體消費(fèi)人群，兼顧其它消費(fèi)群體。開展個(gè)性品味花店創(chuàng)業(yè)。以鮮花零售為切入點(diǎn)，兼營盆花，花種。逐步發(fā)展成網(wǎng)上花店，電話預(yù)約以及我們的“愛情銀行”。最終將我們的花店打造成大學(xué)城獨(dú)一無二的具有區(qū)域影響力，顧客忠實(shí)的優(yōu)質(zhì)花店。

　　3.2調(diào)查與分析

　　當(dāng)人們物質(zhì)生活滿足之后，對(duì)精神生活的要求就會(huì)越來越強(qiáng)烈。有人說“在中國鮮花像手機(jī)一樣普遍的時(shí)代即將到來”。此話并不假。目前日本等發(fā)達(dá)國家鮮花消費(fèi)人均接近十朵。而中國沒人一朵都不到。由此可見鮮花市場消費(fèi)存在巨大潛力。創(chuàng)業(yè)初期我們花店暫時(shí)將定位于中端與高端群體。主體是大學(xué)城周邊高校學(xué)生。輻射周邊居民區(qū)。將來逐步擴(kuò)大，輻射整個(gè)大學(xué)城地區(qū)。以科院為例，在校大學(xué)生接近兩萬，而目前大學(xué)城地區(qū)大學(xué)生數(shù)量超過20萬。消費(fèi)市場相當(dāng)龐大。而且考慮到畢業(yè)后學(xué)生對(duì)本花店的忠實(shí)度，我們的網(wǎng)上銷售也存在巨大潛力。

　　為了更加清楚的了解創(chuàng)業(yè)形式，我們在熙街做了調(diào)查，并走訪了五所大學(xué)，每所調(diào)查人數(shù)50。主要采取問卷調(diào)查與問談的形式。采訪者大都由大學(xué)生組成。由于調(diào)查主體在大學(xué)生，問卷不多�？赡艽嬖谝欢ú顒e。但在一定程度上還是反映了大學(xué)生的消費(fèi)心理和需求。

　　以下是對(duì)250名學(xué)生對(duì)鮮花價(jià)格的選擇。其中68名選擇了在50元以內(nèi)，81名選擇了在50—100之間，72名選擇在100—200之間，33名選擇了200以上。

　　以下是對(duì)大學(xué)城幾個(gè)花店12個(gè)月份的鮮花銷售統(tǒng)計(jì)，冬季的一月二月與夏季的八月與九月學(xué)生放假在家，為銷售的淡季。

　　結(jié)果顯示如下幾點(diǎn)：

　�、庞忻黠@的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同事或朋友介紹產(chǎn)生購買行為. ⑵購買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種.

　�、悄贻p人沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲.

　�、冉邮芎臀�收新事物的能力強(qiáng),追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性.

　�、捎绊懏a(chǎn)品購買的因素依次為:價(jià)格,品種,包裝,服務(wù)等.

　�、寿徺I行為節(jié)日性很強(qiáng),一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后.

　　3.3對(duì)淡季銷售的建議

　�、佟ら_展畢業(yè)季活動(dòng)，每年的六月為各大高校的畢業(yè)時(shí)間，我們可抓住商機(jī)，如在花市舉辦謝師主題的花藝表演等。對(duì)各大高校實(shí)行配送活動(dòng)，專門帶著包裝好的花禮在學(xué)校門口銷售。夏季主打盆栽系列。綠植替鮮花 夏季的鮮花雖然有點(diǎn)淡，綠植憑借其清爽的外表，在這個(gè)時(shí)期卻相對(duì)好銷，花店若能將綠植融入經(jīng)營內(nèi)容，在方式上推陳出新，定能有意外收獲。

　　4.目標(biāo)客戶分析

　　年輕人購買一般不問價(jià)格,在買花數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲,如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等,在情人節(jié)這一天往往訂購鮮花.包裝一般傾向于要求高檔化,有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢,對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現(xiàn)象等.

　　中年人通常在特殊日子如開張,探望病人，婚慶等。他們對(duì)價(jià)格較敏感，注重物美價(jià)廉，組合搭配，寓意和象征。

　　老年人通常不會(huì)想要訂購，他們較喜歡盆栽，愛好自己栽種。

　　目前白領(lǐng)階層普遍出現(xiàn)心理壓力大，身體負(fù)荷重等問題，我們花店創(chuàng)造的環(huán)境極大的迎合了他們的需求，且他們消費(fèi)能力較高，推廣較為容易。

　　由高及低易，由低入高難，打開了這方面的市場，店面提供的中低檔花，也能滿足大學(xué)生的需求。

　　通過調(diào)查，許多居民喜歡在自家陽臺(tái)栽種花卉，盆景。甚至不少居民喜歡栽種蔬菜在陽臺(tái)，我認(rèn)為這是一個(gè)潛力市場。

　　四、經(jīng)營策略

　　1.營銷策略分析

　　可通過電話訂購送貨上門。節(jié)假日可打折。根據(jù)季節(jié)等情況進(jìn)行促銷。建立客戶信息分析，對(duì)客戶特殊節(jié)日可優(yōu)惠購買，贈(zèng)送禮物。

　　(1)品牌策略

　　花店建設(shè)初始,我們便非常重視品牌. 在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場調(diào)查和大膽預(yù)測,采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,力求具有獨(dú)特創(chuàng)新.

　　(2)價(jià)格策略 開放式花店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足.既走價(jià)格路線,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費(fèi)者的需求.

　　2.促銷策略

　　(4)宣傳策略

　　利用報(bào)刊,利用網(wǎng)站信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象,并與各大報(bào)社,地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式.

　　(5)服務(wù)方面

　　開放式花店的服務(wù)必須是一流的,我們要對(duì)來店賞花喝茶的顧客進(jìn)行記錄，建立VIP制度，設(shè)立會(huì)員折扣日，節(jié)日折扣售花等服務(wù)

　　對(duì)于配送隊(duì)員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時(shí)按地送到,并且是微笑服務(wù). 在售后服務(wù)方面,聯(lián)想電腦做到世界No.1的原因就是他們擁有最強(qiáng)大的售后隊(duì)伍，因此，由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式:

　�、�.打感謝電話或發(fā)E-MAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù),并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡.

　�、�.設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表,附贈(zèng)禮品,掌握消費(fèi)者需求的第一手資料.

　�、�.第一次買花或訂購的客戶將收到隨花贈(zèng)送的花瓶,并享受價(jià)格優(yōu)惠,成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格.

　�、�.不定期的與消費(fèi)者交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題. ⑤.對(duì)待消費(fèi)者的問題必須詳細(xì)解答并面帶微笑

　�、�.對(duì)于已售出盆栽如有衰敗可幫助搶救。

　�、�.向客戶傳授一些花卉盆栽保養(yǎng)知識(shí)。

　�、�.宣傳關(guān)于花卉盆栽與人養(yǎng)身知識(shí)。

　　渠道建設(shè)

　　就目前來看,花店主要是與一級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系.選擇批發(fā)商時(shí),一般考察其經(jīng)營業(yè)績,信譽(yù),合作態(tài)度,供貨是否及時(shí)等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點(diǎn),以便于各高校配送成員就地取花.通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成一致意見.

　　3店鋪的裝修：

　　花店的裝修主要體現(xiàn)在花團(tuán)錦簇這個(gè)詞，但是我的目的不單單是賣花，還要作為一個(gè)鮮花體驗(yàn)店來推廣，為了體現(xiàn)花的艷麗，燈光色彩也很重要，建議可適當(dāng)選擇粉紅色燈管點(diǎn)綴。另外，要這樣做就不能把店面當(dāng)做鮮花倉庫來做，倉庫在店面旁邊額外做，雖然會(huì)產(chǎn)生一部分費(fèi)用，但這樣一做廣告效益，二對(duì)鮮花也是一種保護(hù)。以玻璃為材料的裝修，費(fèi)用低效果好。 店面的裝修可以以小型咖啡店的裝扮為參考，但主要選暖色，比較有親和力，更多的溫馨感。

　　4 網(wǎng)店的開展

　�、�.系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃

　　根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的實(shí)際情況，我們決定選擇虛擬主機(jī)的方式來建立我們公司的網(wǎng)站。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，資金的充裕，我們會(huì)考慮建立公司自己的網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后，公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測試。系統(tǒng)的完備無疑是一個(gè)測試，完善，再測試，再完善的過程，直至系統(tǒng)功能達(dá)到公司預(yù)期的要求。

　�、�.系統(tǒng)邏輯方案系統(tǒng)邏輯方案是實(shí)現(xiàn)電子商城的經(jīng)營目標(biāo)，策略和方式的總體框架。我們會(huì)根據(jù)實(shí)際情況做出六大模塊：系統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)流程，系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布，信息處理模塊和安全控制模塊。

　�、�.網(wǎng)店擬在實(shí)體店開放后的一個(gè)月開放，屆時(shí)我們會(huì)把網(wǎng)店和實(shí)體店做的一樣棒。

　　5 特色項(xiàng)目

　　(1)，私人定制所有的一切，都源于喜歡。

　　每個(gè)人都有屬于她自己的故事，每種花又有各自的心情�；ǘ涞乃饺硕ㄖ票愠闪四菚r(shí)的情感樹洞。慶祝生日紀(jì)念日而訂制的花束固然最多，而更打動(dòng)人眼球的是定制花束背后的情感故事�；ǖ隇檫@樣或那樣的平凡故事找尋相匹配的花和設(shè)計(jì)，購花人也給予絕對(duì)信任，無形中，情感樹洞和賣花商的兩個(gè)身份逐漸隱去，取而代之的是一種新鮮不易褪色的情感保鮮法。

　　有故事的花

　�、�.“我會(huì)和你一起變老，看你頭發(fā)白了的樣子，看你吃飯掉飯粒兒的樣子，看你走路偏倒倒的樣子。我們彼此調(diào)侃著，照看著，一直一起走下去吧!特別找來白色落新婦，純美澈然，我愿清澈地愛著你。送給世上所有相知相伴”

　　對(duì)策：白色落新婦的花語：我愿清澈地愛著你。

　　主配花材：進(jìn)口綠繡球、姜花、花園玫瑰、蓮蓬。

　�、�.“和她在一起7年，卻沒能挨過所謂的7年之癢。前幾日，我奇跡般地

　　遇到了她，看到她的瞬間，我的心都融化了。分開這些年，我始終不停地憶起，在一起時(shí)那些荒唐的爭吵，孩子氣的我們。想訂花送她：再遇見你，只想牽著你的手溫存地哭一場，無需說起這半生已然過去的哪怕最微小的一絲絲煎熬�！� 主配花材：紫菜甘藍(lán)、十字花、大衛(wèi)奧斯汀玫瑰、景天、繡球。

　�、�.“你存在我深深的腦海里，我的夢里，我的歌聲里男孩訂一束花，送給分手后的她”“你的每個(gè)眼神，每個(gè)心跳，我們的每次依偎，我都還記得”“希望花的顏色淡淡的，代表我絲絲憂傷，些許釋然。藍(lán)綠的、粉綠的繡球，悄然幻變，留有溫存。心懷最美的往事，其余的，留待時(shí)間吧” 主配花材：進(jìn)口幻變色繡球、花園玫瑰、景天。

　　(2).花吧：

　　如果把浪漫比作病，那這就是所有人的通病�；ò纱蚱苽鹘y(tǒng)花店的模式，不再僅僅是簡單的賣花送花，而是將浪漫的元素集中展示出。一個(gè)充滿花的環(huán)境，清新自然，如一片花海， 一幅幅精心制作的花藝工藝品，神秘靜美，一杯杯香溢陣陣的花茶 ，或再加上一塊手工烘焙的蛋糕， 下午茶， 朋友聚會(huì)，情人約會(huì)，時(shí)光在不輕易間流轉(zhuǎn)，情感在得到釋放，花吧的存在恰到好處，扼住現(xiàn)代人的呼吸節(jié)奏與情感脈搏 。

　　(3)，實(shí)體店網(wǎng)店同步

　　網(wǎng)絡(luò)如同一張發(fā)掘潛在客戶的密布的漁網(wǎng)，初期我們由于資金不足，為了壓縮成本，在網(wǎng)上進(jìn)行同步銷售，可以將銷售范圍擴(kuò)張到更遠(yuǎn)的地區(qū)�；ǘ渚哂袝r(shí)效性，因?yàn)槲覀兛梢栽诰W(wǎng)上出售花藝工藝品，紙類玫瑰花，玩偶花束

　　6.開放式花店策略實(shí)施

　　(1).市場范圍選擇 在投入期僅選擇大學(xué)城作為試點(diǎn)市場,該區(qū)市場容量大,較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為三個(gè)月.該模式成功后,擴(kuò)大規(guī)模并擴(kuò)張到其余的市場.

　　(2).重點(diǎn)宣傳客戶,宣傳對(duì)象以公司白領(lǐng)，在校學(xué)生為主,他們對(duì)流行感興趣,往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流,,我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果.

　　7.供應(yīng)商的管理：

　　供應(yīng)商的科學(xué)管理關(guān)系到花店是否有充足的貨源、公道的價(jià)格、質(zhì)優(yōu)的花卉。是花店長期經(jīng)營的大前提。為此，應(yīng)做好供應(yīng)商管理的幾個(gè)重要環(huán)節(jié)。

　　第一，供應(yīng)商調(diào)查：調(diào)查花卉供應(yīng)商，就是為了了解花店有哪些可能的供應(yīng)商，各個(gè)供應(yīng)商的情況，為我們了解資源市場以及選擇花店的正式供應(yīng)商做準(zhǔn)備。

　　第二，資源市場調(diào)查：調(diào)查資源市場，就是在供應(yīng)商調(diào)查的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步了解掌握整個(gè)資源市場的基本情況和基本性質(zhì)：了解到花卉市場是屬于買方市場還是買方市場?是在成長還是在沒落?花卉的供應(yīng)情況、價(jià)格水平、管理水平等

　　第三，供應(yīng)商的開發(fā)：在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上繼續(xù)進(jìn)一步開發(fā)，得到一個(gè)基本符合花店需要的供應(yīng)商。

　　第四，供應(yīng)商的考核，定量到各個(gè)供應(yīng)商考核指標(biāo)

　　(1).產(chǎn)品質(zhì)量。P=m/n*100%(m是合格的數(shù)量，n是抽取的數(shù)量，p是質(zhì)量合格率)

　　(2).交貨期。準(zhǔn)時(shí)交貨率=準(zhǔn)時(shí)交貨率/總交貨次數(shù)*100%

　　(3).交貨量。按時(shí)交貨量率=期內(nèi)實(shí)際完成交貨量/期內(nèi)應(yīng)當(dāng)完成交貨量*100%

　　供貨的價(jià)格水平。平均價(jià)格比率=(供應(yīng)商的供貨價(jià)格—市場平均價(jià))/市場平均價(jià)*100% 最低價(jià)格比率=(供應(yīng)商的供貨價(jià)格—市場最低價(jià))/市場最低價(jià)*100%

　　信用度。信用度=期內(nèi)失信次數(shù)/期內(nèi)交往總次數(shù)*100%

　　進(jìn)貨費(fèi)用水平。進(jìn)貨費(fèi)用節(jié)約率=(本期進(jìn)貨費(fèi)用—上期進(jìn)貨費(fèi)用)/上期進(jìn)貨費(fèi)用*100%

　　第五。供應(yīng)商的選擇。通過以上的定量分析、整合。選擇最適合的花卉供應(yīng)商。

　　第六。與選定的花卉供應(yīng)商開展正常的業(yè)務(wù)活動(dòng)，同時(shí)，與供應(yīng)商建立起良好的伙伴關(guān)系，適時(shí)適量的進(jìn)行一定的激勵(lì)。

　　物流環(huán)節(jié)：

　　物流過程的科學(xué)管理和優(yōu)化能夠?yàn)榛ǖ旯?jié)約成本，從而帶來利潤。所以，優(yōu)化物流過程也是重中之重。

　　由于花卉自身的特殊性，它的物流過程也應(yīng)該“對(duì)癥下藥”：

　　花卉的包裝�；ɑ艿纳�命周期較短，容易受到損壞，受環(huán)境影響容易變質(zhì)腐爛，帶來不必要的損失。所以， 包裝目的是為了盡量減少花在運(yùn)輸時(shí)的機(jī)械損傷或水的損失，保持花最佳的`新鮮狀態(tài)，所選包裝應(yīng)盡可能的適應(yīng)產(chǎn)品、運(yùn)輸方法及市場。干藏是運(yùn)用較廣的方式。干藏法常用于長期貯藏，例如康乃馨，菊花，在花苞期干藏比濕藏的效果好，保存期更長。貯藏后，花苞開放需適宜的促開花溶液。

　　花在密封氣體的聚乙烯袋中也能較好貯藏。在這些包裝內(nèi)，花呼吸制造一個(gè)氣調(diào)環(huán)境(MA)。降低了O 2 濃度，提高CO 2 濃度，這使貯藏期延長。包裝箱的尺寸還應(yīng)考慮既可節(jié)省貯運(yùn)空間，又能保證足夠的通風(fēng)量防止花衰敗花卉的運(yùn)輸。第一，有效的銜接航空、公路、鐵路、海運(yùn)等運(yùn)輸方式。最大程度的降低客戶承受的物流成本，以及花卉在運(yùn)輸過程的損失。第二，尋找降低花卉運(yùn)輸成本的更好辦法。為此，我們了解到目前新發(fā)明的保溫時(shí)間可以持續(xù)96個(gè)小時(shí)，可以儲(chǔ)存在寬體飛機(jī)底部貨倉內(nèi)的環(huán)保式集裝箱內(nèi)，可以專門運(yùn)輸玫瑰等名貴花卉。因?yàn)轱w機(jī)底部貨倉沒有保溫裝置，所以，運(yùn)輸費(fèi)用較低。

　　物流信息系統(tǒng)。采用TMS運(yùn)輸管理系統(tǒng)，對(duì)訂單管理、調(diào)度分配、行車管理、GPS車輛定位系統(tǒng)、車輛管理、人員管理、數(shù)據(jù)報(bào)表、基本信息維護(hù)、系統(tǒng)管理等模塊。該系統(tǒng)對(duì)車輛、駕駛員、線路等進(jìn)行全面詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)考核，大大提高花卉運(yùn)輸效率，降低運(yùn)輸成本

　　五、管理團(tuán)隊(duì)及人事任命

　　本公司市場前景廣闊，花店服務(wù)水平會(huì)逐漸提升，經(jīng)營范圍也越來越廣泛和高端。要成為在當(dāng)?shù)爻蔀榇�表�?yōu)質(zhì)服務(wù)和高端生活的“名牌”。公司會(huì)戰(zhàn)略需求，經(jīng)營范圍，發(fā)展需求適度調(diào)整完善組織結(jié)構(gòu)。

　　1 公司前期組織

　　形成以總經(jīng)理-市場部為核心，以財(cái)務(wù)部，人事部，策劃部，后勤部為紐帶綜合協(xié)作形成一個(gè)高效的組織管理團(tuán)隊(duì)。有利于整個(gè)公司緊密團(tuán)結(jié)與協(xié)作。創(chuàng)業(yè)初期為使權(quán)力集中、機(jī)構(gòu)精簡。

　　2 部分部門職能表

　　3 人員構(gòu)成

　　4 員工管理

　　員工管理：

　　花店的經(jīng)營過程中，作為終端銷售人員的 銷售員發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，員工的銷售技巧和整體素質(zhì)關(guān)系著專賣店的銷售業(yè)績和整體形象 。

　　員工選拔，員工應(yīng)該具有以下幾方面的素質(zhì)

　　良好的個(gè)人品質(zhì)和素養(yǎng)代表著企業(yè)的風(fēng)范，他必須做到：熱情，認(rèn)真，誠實(shí)。親和力強(qiáng)。

　　了解公司 ：

　　要充分了解所在公司的 狀況、 產(chǎn)品研發(fā)與質(zhì)量管理、售后服務(wù)承諾的內(nèi)容，以及公司未來發(fā)展方向等事項(xiàng)，另外，貨品在市場上的行情、流通路徑等相關(guān)知識(shí)也應(yīng)涵蓋在內(nèi)。

　　了解行業(yè)和常用術(shù)語

　　對(duì)各種鮮花的保養(yǎng)和新鮮度有著正確的了解 不僅可以增加導(dǎo)購代表對(duì)花店的歸屬感，更可以增加導(dǎo)購代表在銷售服務(wù)應(yīng)對(duì)時(shí)的信心，因?yàn)檫@兩項(xiàng)知識(shí)都是非常重要的輔助銷售要點(diǎn)。

　　了解各種 花種知識(shí)

　　產(chǎn)品知識(shí)是在銷售服務(wù)介紹時(shí)的基本要點(diǎn)。所以， 店員代表要將 花朵名稱、種類、價(jià)格、特征 、 流行性、 維護(hù)保養(yǎng)方法等基礎(chǔ)知識(shí)牢記在心 。還需要具備一定的插花技巧。

　　工作職責(zé)與工作規(guī)范

　　透徹理解自己的工作職責(zé)與工作規(guī)范，隨時(shí)注意自身的儀容打扮、服飾穿著，才能理好的為顧客服務(wù)。 良好的個(gè)人品質(zhì)和素養(yǎng)代表著企業(yè)的風(fēng)范， 必須做到：熱情，認(rèn)真，誠實(shí)。親和力強(qiáng)。并有一定的與客戶溝通的能力，

　　了解顧客特性與其購買心理

　　由于本公司的消費(fèi)人群針對(duì)大學(xué)生 ， 應(yīng)該站在顧客的立場上去體會(huì)他的需求和想法，只有充分了解消費(fèi)者的購買特性與心理，才能更好地向其提供 購買建議。

　　貨品陳列與展示的常識(shí)

　　根據(jù) 花朵的色彩與展示特征，或采取條列式、或采取對(duì)比式的陳列方式來加強(qiáng)的美感和質(zhì)感，達(dá)到刺激顧客購買欲望的目的 懂得如何運(yùn)用色彩、構(gòu)圖、燈光來配合貨品的體積、造型、外觀作最吸引人的陳列展示。

　　績效考核

　　運(yùn)用科學(xué)的績效評(píng)價(jià)手段，在績效評(píng)價(jià)管理的工作中應(yīng)該堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn)：

　�、� 確立組織的事業(yè)目標(biāo)以及對(duì)人力資源管理的要求。

　�、� 進(jìn)行工作分析，明確各項(xiàng)工作職責(zé)任務(wù)，以此為基礎(chǔ)，制定相應(yīng)得績效。

　　標(biāo)準(zhǔn)體系

　�、� 選擇恰當(dāng)有效的績效評(píng)價(jià)方法來評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn)和工作成果。

　�、� 在評(píng)價(jià)之前對(duì)員工傳達(dá)對(duì)其工作成果的期望。

　�、� 建立工作與績效相關(guān)的反饋機(jī)制。

　�、� 評(píng)價(jià)績效評(píng)價(jià)系統(tǒng)對(duì)于既目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行修改。

　　溝通和激勵(lì)

　　本公司管理者在進(jìn)行激勵(lì)時(shí)要努力使每個(gè)員工都受到平等合理的報(bào)酬和待遇，使員工滿足，從而提高大家的積極性。應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：

　�、�、考慮企業(yè)的發(fā)展環(huán)境，企業(yè)的長足發(fā)展取決于內(nèi)外部的環(huán)境。

　�、�、設(shè)置柔性的激勵(lì)制度，充分考慮各個(gè)層次的員工的情況，保證各級(jí)部門在進(jìn)行激勵(lì)時(shí)有據(jù)可依.

　�、�、緊密聯(lián)合員工的需要，以員工的需要為切入點(diǎn)。

　�、�、除了以獎(jiǎng)金作為激勵(lì)的手段以外，我們還結(jié)合運(yùn)用認(rèn)同與贊賞，帶薪休 假，員工持股，各人的發(fā)展和晉升機(jī)會(huì)等多角度全方位，最大限度地提高員工的忠誠度。

　　員工培訓(xùn)

　　在當(dāng)今知識(shí)爆炸的時(shí)代，沒有人能夠詳細(xì)地了解自己將來從事的職業(yè)需要哪些知識(shí)和技能。一個(gè)企業(yè)想要永葆生產(chǎn)經(jīng)營的活力，就必須讓自己的員工不斷地適應(yīng)新形勢的發(fā)展要求，不斷更新知識(shí)與技能，以使自己在國內(nèi)外激烈的市場競爭中保持人力資源競爭的優(yōu)勢，以立于不敗之地、知識(shí)更新的速度越來越快，從而使越來越多的企業(yè)開注重對(duì)培訓(xùn)的投資，對(duì)員工的培訓(xùn)，我們堅(jiān)持以理論聯(lián)系實(shí)際，使員工能夠?qū)W以致用。

　　1 既要提高員工的花藝技術(shù)水平，也要提高員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)和美學(xué)修養(yǎng)。同時(shí)，制訂詳細(xì)的管理制度，并用制度去規(guī)范員工。 花店內(nèi)部的管理是否到位和員工素質(zhì)的高低，直接影響者花店對(duì)外的競爭上的優(yōu)勢體現(xiàn)�；ǖ臧l(fā)展的動(dòng)力源泉來自花店的綜合創(chuàng)新能力。對(duì)花店中人、時(shí)間和事件，進(jìn)行管理和控制。并且制定切實(shí)可行的激勵(lì)政策，制定有效的目標(biāo)系統(tǒng)。

　　2開展企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn)有效地使員工融入。企業(yè)每個(gè)公司都非常重視員工的企業(yè)文化培訓(xùn)，但重點(diǎn)都是采用一種灌輸?shù)姆椒�，講述企業(yè)的規(guī)章制度，讓大家明確一些必須要了解的規(guī)定，哪些能做、哪些事情不能做，實(shí)際上這都是進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)主要組成部分。如何將這些內(nèi)容深入地講、深化地講，讓員工快速地融入企業(yè)之中，有一個(gè)快速有效的辦法，就是進(jìn)行系統(tǒng)的企業(yè)文化知識(shí)的培訓(xùn)。

　　企業(yè)文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等四個(gè)方面的內(nèi)容，可以使 員工對(duì)公司的各個(gè)方面都有一個(gè)比較全面的了解。 充分了解我們的花店特色 ，發(fā)展需求。

　　六、經(jīng)營成本預(yù)估

　　1.原則:

　　合理使用每一份錢

　　2.初期投資:

　　這一時(shí)期,資金主要用于店面租金,店面布置,產(chǎn)品采購,前期宣傳,物流配送等方面上.預(yù)計(jì)需要人民幣50萬元左右.從花店的布置到正常運(yùn)作起大約需要一個(gè)月的時(shí)間.

　　3.第二期投資

　　這一階段我們的服務(wù)將輻射服務(wù)的內(nèi)容會(huì)有很大的擴(kuò)展,服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高.其資金來源主要是花店前期盈利的積累和外來資金的引入,如銀行的信貸.

　　4.物流成本

　　4.1.供應(yīng)商的選取---選擇有良好服務(wù)，信譽(yù)的供應(yīng)商長期不間斷供貨，并與其建立良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，保證貨源的數(shù)量和質(zhì)量。在這上面需要投入相應(yīng)的成本。

　　4.2.物流運(yùn)輸---通過向供應(yīng)商發(fā)出訂貨要求，準(zhǔn)備好相應(yīng)的花卉，利用專門的車輛運(yùn)輸，保證花卉在運(yùn)輸過程中不會(huì)受到損壞，帶來不必要的損失。

　　5.店面的選取-----選擇目標(biāo)消費(fèi)人群聚集的地方作為店面，花卉的主要消費(fèi)人群是年輕一代，所以，店面選擇年在輕人經(jīng)常聚集的商業(yè)街、購物中心較為合適。

　　七、收益估算

　　1收入估算依據(jù)和說明

　　價(jià)格說明：

　　目前我國花卉市場品種繁多但收費(fèi)屬于市場調(diào)控范疇，故我公司價(jià)格會(huì)根據(jù)市場

　　經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，但基本保持在一定的范圍內(nèi)。我公司會(huì)提供幾種相對(duì)受歡迎的花卉品種，顧客對(duì)于這類花卉了解充分并且適用于較多節(jié)假日，并保持在每束花(加包裝及裝飾)在100-600元/束的價(jià)格范圍內(nèi).若有顧客有其余要求，我公司可為其量身定做奇異花種，收費(fèi)根據(jù)實(shí)際情況而定。

　　如需其余服務(wù)，如租借花籃，購買相關(guān)產(chǎn)品等，價(jià)格另計(jì)，具體收費(fèi)如下：

　　該收費(fèi)將花卉損壞，枯萎考慮其中。

　　預(yù)計(jì)旅行人數(shù)總表

　　說明：1、愿意購買人數(shù)按在校人數(shù)的50%計(jì)算。

　　2、預(yù)計(jì)購買人數(shù)按愿意出游人數(shù)50%計(jì)算。

　　第一年購買人數(shù)及消費(fèi)明細(xì)表

　　八、財(cái)務(wù)分析和融資需要

　　8.1 股本規(guī)模和結(jié)構(gòu)

　　經(jīng)估算，該項(xiàng)目需要110萬元左右的啟動(dòng)資金，由創(chuàng)業(yè)者即我們的團(tuán)隊(duì)成員承擔(dān)部分(十萬元左右)，股份均攤。其余部分資金尋求大學(xué)生創(chuàng)業(yè)相關(guān)贊助團(tuán)體及政府相關(guān)方面的經(jīng)濟(jì)注資。

　　8.2建設(shè)投資估算

　　8.2.1工程概況

　　本公司初期于重慶市大學(xué)城選址建立公司，逐步發(fā)展起來后根據(jù)重慶其他縣區(qū)對(duì)鮮花的需求，即潛在顧客數(shù)量的調(diào)查后建立子公司�？偣�司設(shè)立于重慶市大學(xué)城，在郊區(qū)選擇地租較便宜，面積較大的區(qū)域建立種植養(yǎng)育花草的基地。并首先以新鮮健康的鮮花作為主打產(chǎn)品，在此基礎(chǔ)上，參照顧客實(shí)際需求，開發(fā)更多其他產(chǎn)品。待重慶大學(xué)城花店發(fā)展完善便將戰(zhàn)略投向重慶其他縣區(qū)以及全國各地，依次設(shè)點(diǎn)，使我們的市場慢慢擴(kuò)展至全國。本估算為重慶(中國)深曦有間花業(yè)責(zé)任有限公司啟動(dòng)總投資，投資范圍包括全部租借工作場地，購置辦公用品，員工差旅費(fèi)，預(yù)備前兩個(gè)月員工工資的總費(fèi)用。

　　8.2.2建設(shè)投資估算表

　　8.3 財(cái)務(wù)預(yù)測

　　8.3.1運(yùn)營成本和費(fèi)用估算

　　8.3.1.1運(yùn)營成本和費(fèi)用估算依據(jù)及說明

　　辦公室及店面租用，按每月31000元計(jì)算

　　員工工資按崗位分為月薪4000元、3500元、3000元、2500元四個(gè)檔次。 在工作范圍之外，員工提出可行性意見和策劃，根據(jù)情況給予100-1000元的獎(jiǎng)勵(lì)。聘請專業(yè)人士培訓(xùn)種植技術(shù)，每人每次200元辦公室設(shè)備(包括電腦、電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、發(fā)電機(jī)等)，共計(jì)67000元 通訊費(fèi)，每人100元 公費(fèi)出差，根據(jù)情況再訂。準(zhǔn)備可租借花籃裝飾等，共計(jì)10000元 每年組織優(yōu)秀員工6個(gè)出游，預(yù)計(jì)一年30000元

　　8.3.1.2總成本費(fèi)用表

　　成本費(fèi)用明細(xì)表

　　單位：萬元

　　說明：不考慮設(shè)備折舊費(fèi)和借款利息。

　　九、風(fēng)險(xiǎn)因素及如何規(guī)避

　　風(fēng)險(xiǎn)因素：

　　1.運(yùn)輸過程的損耗。

　　再好的運(yùn)輸方式，再先進(jìn)的包裝、保溫技術(shù)，都改變不了花卉在運(yùn)輸過程的損耗，我們能做的就是將這損失降低到最小程度。通過航運(yùn)、公路、水路、鐵路多種運(yùn)輸方式以及先進(jìn)的包裝、保溫技術(shù)確保損耗的花卉不會(huì)造成無法承受的損失。

　　2.鮮花的保養(yǎng)難。

　　開花店不可避免的會(huì)碰到鮮花的損耗問題，很多的花卉在一定的時(shí)期內(nèi)無法售出，就會(huì)腐爛變壞。因此如何保養(yǎng)好鮮花，盡量降低花朵的損耗就顯得非常重要。如果保養(yǎng)工作做得不好，損耗過大，就會(huì)入不敷出。

　　3淡季的顧客少。

　　每年的淡季是花店面臨的一個(gè)重大考驗(yàn)，每個(gè)花店都不可避免的會(huì)遇到這樣的挑戰(zhàn)。但是花店的高峰期和低迷期是可以在實(shí)際經(jīng)營中找到規(guī)律的。所以如果可以在淡季找到新的銷售渠道，保持一定的顧客量，將危機(jī)化為轉(zhuǎn)機(jī)。例如可以在這幾個(gè)月可以在店內(nèi)賣魚，增加附加值。

　　4.同行的競爭

　　新開的花店不可避免的要面對(duì)老的花店的競爭，而且他們已經(jīng)在當(dāng)?shù)卣痉�(wěn)了腳跟，有了很多忠實(shí)的顧客。為此，我們必須要從他們手中拉來顧客，這就要求我們在經(jīng)營過程中注意方式方法了。如果這一環(huán)節(jié)做的不好的話，勢必難以贏得顧客的心，使得花店沒有足夠的、穩(wěn)定的顧客，為花店帶來利潤。

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