有關(guān)工作日記范文（精選11篇）
已到了一天的末尾，你有什么總結(jié)呢？立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一篇日記吧。那么什么樣的日記才合適呢？以下是小編為大家整理的工作日記5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
工作日記 篇1
今天我第一天進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，我先熟悉了工程概況，項(xiàng)目經(jīng)理給我介紹項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人等項(xiàng)目管理人員。項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人帶我參觀了現(xiàn)場(chǎng)，給我介紹工程的進(jìn)度，安排我的工作內(nèi)容。
技術(shù)負(fù)責(zé)人先讓我在辦公室熟悉圖紙，通過(guò)看圖我了解本工程為薊縣碧玉家園1#2#樓、住宅使用，總建筑面積：25973㎡，24層，現(xiàn)在該工程正處在地下一層主體施工，地下一層為車庫(kù)，框架結(jié)構(gòu)。
今天是我在工地現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)的第一天，雖然在辦公室看了一天的圖紙，但給我的感覺(jué)是在現(xiàn)場(chǎng)看圖紙與在學(xué)校教室看圖是完全不同的。在學(xué)�？磮D是平面感覺(jué)，在施工現(xiàn)場(chǎng)看圖更加有立體感，與施工方法、施工工藝相結(jié)合更切合實(shí)際，從中可以發(fā)現(xiàn)許多以前在課堂上不能發(fā)現(xiàn)的問(wèn)。現(xiàn)在正是地下施工階段，看完圖后再去現(xiàn)場(chǎng)去看看工程實(shí)體，在大腦中形成一個(gè)立體完整的建筑物，能夠把圖紙和實(shí)際有效結(jié)合起來(lái)。
工作日記 篇2
今天項(xiàng)目經(jīng)理讓我參加了關(guān)于“超高超厚混凝土剪力墻的支模施工難題”的第二次QC小組會(huì)議。參加人員有項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量員和資料員，會(huì)議由技術(shù)負(fù)責(zé)人主持。
會(huì)上大家主要討論了本次QC小組會(huì)議主要是對(duì)傳統(tǒng)支模工藝與全鋼大模板的對(duì)比。對(duì)此從工期、質(zhì)量、施工難度、成本投入等四個(gè)方面進(jìn)行比較。大家從各個(gè)職能崗位進(jìn)行專業(yè)對(duì)比，得出以下結(jié)論：中型組合鋼模板優(yōu)于木模板，全鋼大模板優(yōu)于中型組合鋼模板。因此確定了全鋼大模板作為地下室外墻模板支設(shè)的優(yōu)選方案，并在多家公司中選定了北京奧宇模板公司設(shè)計(jì)的86系列拼裝全鋼大模板體系。
通過(guò)今天一天的技術(shù)討論會(huì)，關(guān)于模板施工從研究工藝到確定方案最后選擇廠家。我深刻體會(huì)到工程施工時(shí)在每一個(gè)環(huán)節(jié)上都要認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)，要從工期、質(zhì)量和效益上入手，這對(duì)我今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
工作日記 篇3
今天項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人讓我協(xié)助他編制基礎(chǔ)模板施工方案，并應(yīng)用了CAD對(duì)模板支設(shè)詳圖進(jìn)行了繪制，從而使我在理論較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了地下室全鋼大模板的支設(shè)工藝和施工方法，在編制過(guò)程中我們根據(jù)圖紙結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，并參考了《大模板質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》、《大模板支設(shè)工藝》QC小組會(huì)議記錄等。
通過(guò)今天的實(shí)習(xí)使我在理論上和實(shí)際上對(duì)基礎(chǔ)模板支設(shè)的施工工藝有了一定的認(rèn)識(shí)，學(xué)會(huì)了在今后的工作中如何將施工方案的內(nèi)容運(yùn)用到實(shí)際施工現(xiàn)場(chǎng)中。
工作日記 篇4
今天基礎(chǔ)基坑要進(jìn)行混凝土澆注施工，因?yàn)榛臃ぐ搴穸仍?.2M以上屬于大體積混凝土，因此工程項(xiàng)目部通過(guò)了多種技術(shù)措施解決由于水化熱造成的溫度裂縫問(wèn)題，主要措施如下：
1、通過(guò)減少水泥用量增加粉煤灰使用量減少水化熱直接的熱量排放；
2、在混凝土內(nèi)部設(shè)置每層30CM間距40CM的鋼管進(jìn)行冷水循環(huán)降溫；
3、使用低塌落度混凝土減少用水量；
4、混凝土澆筑完畢用一層塑料薄膜兩層3CM厚草簾子覆蓋以達(dá)到養(yǎng)護(hù)及降低內(nèi)外部溫差的目的；
5、設(shè)置測(cè)溫孔密切關(guān)注溫度變化；
通過(guò)今天的實(shí)習(xí)我掌握了大體積混凝土澆注的施工工藝和技術(shù)措施。
工作日記 篇5
今天把沖洗好的三十多張照片送到了一社群眾的手中。在走訪農(nóng)戶的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)，雖然近幾年生活水平提高很快，但在偏遠(yuǎn)農(nóng)村，照相對(duì)老年人來(lái)說(shuō)仍然是一件稀罕的事情。于是我便把數(shù)碼相機(jī)帶在身邊，見(jiàn)有需要的，就照上兩張，免費(fèi)送給他們。看著照片中的自己，老人、小孩們一個(gè)個(gè)臉上露出了燦爛的笑容，我心里也感到特別高興。
啟示：“勿以善小而不為”。為群眾辦實(shí)事、做好事，只要量力而行，盡力而為，哪怕是極小的事情，也是值得的! 裴有文告訴記者，省上組織萬(wàn)名干部下鄉(xiāng)時(shí)，互助縣人社局10名干部接到了下鄉(xiāng)開(kāi)展“兩講兩促”活動(dòng)的任務(wù)，并成立3個(gè)駐村工作組分別進(jìn)駐東和鄉(xiāng)李家莊村、克麻村和柳樹(shù)溝村。
1個(gè)月來(lái)，駐村干部深入一線與群眾同吃、同住、同勞動(dòng)，把基層一線作為錘煉作風(fēng)和提高能力的生動(dòng)課堂，以實(shí)際行動(dòng)詮釋“把群眾放在心上，把群眾當(dāng)做親人”的深刻內(nèi)涵。他們用“民情日記”的方式，收集群眾意愿，真實(shí)記錄了活動(dòng)開(kāi)展情況和服務(wù)群眾的感悟，將干部直接聯(lián)系群眾制度落到了實(shí)處。
其實(shí)，像裴有文一樣，一本本民情日記，記錄的是每一位下鄉(xiāng)干部為群眾服務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，記錄著村子里的大事小事民生事，讓干部和群眾關(guān)系越來(lái)越緊密，從而更好地為老百姓服務(wù)，為基層群眾解難事、辦實(shí)事、做好事。
工作日記 篇6
7月3日 星期二
今天起了個(gè)大早，急急忙忙趕到單位，一大早我第一個(gè)來(lái)到辦公室，辦公室其他同事還沒(méi)有來(lái)，我看閑著，就開(kāi)始拖地，擦桌子，做好了衛(wèi)生，希望能給同事留個(gè)好印象，以后工作方面能過(guò)過(guò)得指點(diǎn)我。等她們上班后我主動(dòng)問(wèn)她們是否需要幫忙，可惜她們都回答沒(méi)有。有點(diǎn)失落，這樣的處境讓我有些尷尬，當(dāng)即有些氣餒，難道我就這樣呆坐到實(shí)習(xí)結(jié)束?可是一想到學(xué)東西都要積極主動(dòng)融入，我馬上開(kāi)始平靜自己的心情，告訴自己，不要急慢慢來(lái)。
上午就這樣在看他們工作中度過(guò)，電腦擺在面前也不好意思上網(wǎng)看別的，只能靜下心來(lái)看看財(cái)經(jīng)方面的新聞。本來(lái)還擔(dān)心下午也要這樣度過(guò)，下午的時(shí)候朱姐讓我先看看公司以前做的帳，給我抱了一大摞的憑證。我暗暗松了口氣，心想先看看人家的帳是怎么做的，先學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)也好。于是我就開(kāi)始看憑證，我發(fā)現(xiàn)憑證上數(shù)字金額那欄都沒(méi)有畫(huà)斜線，基本上每張憑證后都附有發(fā)票、報(bào)銷單什么的。后面附幾張?jiān)紤{證，憑證左下方就填附件共幾張，雖說(shuō)學(xué)校做手工帳見(jiàn)過(guò)憑證，但實(shí)際接觸得原始憑證要更加得繁雜瑣碎。
7月4日 星期三
經(jīng)過(guò)了兩天的了解和熟悉，實(shí)習(xí)的第三天，朱姐繼續(xù)抱出了以前裝訂成冊(cè)已經(jīng)進(jìn)入檔案的會(huì)計(jì)憑證給我翻看，讓我了解一下大致的會(huì)計(jì)科目。已經(jīng)經(jīng)過(guò)了三年的學(xué)習(xí)，對(duì)基本的會(huì)計(jì)資料還是很了解的，在實(shí)際工作中，為了方便管理，公司使用了財(cái)務(wù)軟件,所以日常記賬憑證的制作都是用電腦完成的。
在翻看憑證的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)除了月末的結(jié)轉(zhuǎn)憑證外，基本的每一筆業(yè)務(wù)所對(duì)應(yīng)的會(huì)計(jì)憑證都由記賬憑證和原始憑證兩部分組成。與每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)的所有原始憑證都必須整齊有序的粘貼在原始憑證粘貼單上。比如發(fā)票或者出庫(kù)單等，無(wú)論數(shù)量多少都必須整齊的排開(kāi)粘貼，最后再標(biāo)明原始憑證的張數(shù)和總金額，以便核對(duì)。這些不論是發(fā)票還是文件，都要整理成統(tǒng)一的大小整齊排列粘貼在一起。有時(shí)候，一份憑證上竟然貼著幾百?gòu)埖陌l(fā)票，更甚至裝訂之后整整一本都是某一張憑證上的附件�？戳酥笪也虐l(fā)現(xiàn)原來(lái)會(huì)計(jì)是一項(xiàng)如此細(xì)致和需要耐心的工作，看來(lái)在以后的工作中也必須要認(rèn)真仔細(xì)才能完成每一項(xiàng)任務(wù)。
工作日記 篇7
多少年來(lái)，我們被教育，我們又教育著他人。
教育是什么呢?誰(shuí)能回答我?我想每一個(gè)人的內(nèi)心都有一個(gè)概念�？墒歉拍畹牡膬�(nèi)涵和外延決定了教育的廣度和深度。概念的科學(xué)性決定著我們將怎么樣從事我們的教育工作。
我們知道，任何一項(xiàng)改革都是不易的。教育改革也一樣，如果自上而下的改革沒(méi)有被我們最基層的老師接受，那么所有的改革的都是空話。相反，如果我們的教師主動(dòng)去研究教育的個(gè)體、群體、階段性成長(zhǎng)與終生幸福等各方面的關(guān)系與實(shí)質(zhì)，就不難發(fā)現(xiàn)，我們?cè)诓僮餍詫用嫜芯慷嗳绶毙�，而在方向性、�?zhàn)略性、全局性的研究少之又少。
有人說(shuō)，教師就是具體的操作者，為什么還要關(guān)心戰(zhàn)略方針呢?你知道一個(gè)成功的商人天天看新聞聯(lián)播嗎?你知道為什么嗎?大海航行靠舵手，班級(jí)航行靠班主任，班主任也是一個(gè)舵手。學(xué)科教師也是舵手。你是一個(gè)帶領(lǐng)學(xué)生研究學(xué)習(xí)并獲得學(xué)習(xí)效果的舵手。
知識(shí)的學(xué)習(xí)很重要，能力的訓(xùn)練很重要�？墒俏覀冞�要記住，教學(xué)生做人，做真人更重要。我們的教育工作者應(yīng)該好好思考，信念、理想、耐性、寬容、意志、理解、誠(chéng)信、規(guī)則等等的教育。這是西瓜，如果沒(méi)有這個(gè)西瓜。所有的芝麻將是一盤(pán)散沙。
工作日記 篇8
今天，外面灰蒙蒙的，也沒(méi)有霧，但是能見(jiàn)度就是不好，駕駛臺(tái)上航行燈都開(kāi)起來(lái)了。船長(zhǎng)也上了駕駛臺(tái)。其實(shí)這種情況都不多見(jiàn)，我上船來(lái)以后也就見(jiàn)過(guò)那么兩三次�；旧虾Ｉ夏芤�(jiàn)度都比較好。每當(dāng)能見(jiàn)度不良的時(shí)候，船長(zhǎng)就得上駕駛臺(tái)了，畢竟是一船之長(zhǎng)，什么重大的事情他都得擔(dān)著。平時(shí)總覺(jué)得船長(zhǎng)很威風(fēng)，也很輕松，什么活都不用干，工資還領(lǐng)的最多。可是看得出來(lái)，船長(zhǎng)的壓力確實(shí)很大。就說(shuō)說(shuō)我們的船長(zhǎng)吧，四十三歲白頭發(fā)就很多了，貌似比同齡人要更加的.顯老。皺紋密密麻麻的布在了他的額頭上。每次睡覺(jué)之前，都會(huì)喝酒。水手長(zhǎng)跟我們說(shuō)，船長(zhǎng)睡覺(jué)之前必須喝酒，喝醉了以后就能安心睡一個(gè)好覺(jué)了。的確啊，壓力大，只能用酒精來(lái)麻醉自己。以前老是在課堂上聽(tīng)老師說(shuō)雖然船上的工資很高，但是你承擔(dān)的壓力也很大�，F(xiàn)在差不多能理解到這段話的含義了。
工作日記 篇9
7月18日
今天是我實(shí)習(xí)的第一天，早上起的很早，懷著興奮的心情來(lái)到了我實(shí)習(xí)的公司。中國(guó)聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳，我今后三周的實(shí)習(xí)都要在這里展開(kāi)。來(lái)到服務(wù)臺(tái)，這里的工作人員很熱情的接待了我。由于是第一天來(lái)到這里實(shí)習(xí)，首先要掌握的就是公司的一些基本情況。中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司，于20XX年10月15日由原中國(guó)聯(lián)通紅籌公司、中國(guó)網(wǎng)通紅籌公司合并成立。聯(lián)通公司辦理的業(yè)務(wù)也是多種多樣，不光有移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，還包括長(zhǎng)途和本地電話業(yè)務(wù)，同時(shí)北京本地的ADSL 上網(wǎng)業(yè)務(wù)也屬于聯(lián)通的業(yè)務(wù)之一。通過(guò)工作人員的介紹，是我對(duì)聯(lián)通公司有了更深入的了解，第一天的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了。
7月19日
昨天我對(duì)聯(lián)通公司的基本情況有所了解，從今天我需要接受簡(jiǎn)單的培訓(xùn)才能更好的完成我需要完成的工作。穿過(guò)大廳的接待區(qū)，我直接來(lái)到了公司的客服部。一位姓張的領(lǐng)班熱情的接待了我，今后我就要跟著她來(lái)學(xué)習(xí)如何在這里工作。首先她帶我參觀了整個(gè)聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳，從等候區(qū)、接待區(qū)、服務(wù)區(qū)到最后的客服部，張領(lǐng)班都介紹的非常清楚。同時(shí)還教會(huì)了我辦理業(yè)務(wù)的流程�？此坡闊┑霓k理過(guò)程，在接待人員的引到和疏通下顯得有條不紊。今天的實(shí)習(xí)就在學(xué)習(xí)中過(guò)去了。
7月20日
今天的任務(wù)主要是對(duì)聯(lián)通公司辦理的主要業(yè)務(wù)的了解。聯(lián)通的“沃”品牌承載著中國(guó)聯(lián)通全新服務(wù)理念和品牌精神，整個(gè)品牌標(biāo)識(shí)圖形設(shè)計(jì)取自中國(guó)聯(lián)通標(biāo)識(shí) “中國(guó)結(jié)”的一部分，寄寓了傳承與突破的雙重含義：明亮、跳躍的橘紅色，時(shí)尚、動(dòng)感又兼具親和力;突破傳統(tǒng)的對(duì)稱設(shè)計(jì)風(fēng)格，進(jìn)一步體現(xiàn)出敢于創(chuàng)新、不懈努力、始終向前的精神理念。親情1+是固定電話、寬帶和移動(dòng)業(yè)務(wù)(G網(wǎng))以及其增值服務(wù)的通信組合產(chǎn)品。聯(lián)通新勢(shì)力是中國(guó)聯(lián)通公司針對(duì)15-26歲的青少年群體推出的客戶品牌，主要做的是移動(dòng)業(yè)務(wù)。拿著這些業(yè)務(wù)的介紹完成了今天的實(shí)習(xí)。
7月21日
今天的任務(wù)還是繼續(xù)學(xué)習(xí)聯(lián)通的主要業(yè)務(wù)。由于我不會(huì)去前臺(tái)辦理這些業(yè)務(wù)，所以不需要了解辦理業(yè)務(wù)的具體流程，但這些業(yè)務(wù)的面向群體、有何優(yōu)勢(shì)、主要業(yè)務(wù)內(nèi)容等還是需要知道的。今天一天的實(shí)習(xí)在緊張的學(xué)習(xí)中過(guò)去了。不過(guò)我在學(xué)習(xí)之余還注意到每天營(yíng)業(yè)廳需要接待的客戶非常的多，幾乎沒(méi)有一刻是沒(méi)有客戶在辦理業(yè)務(wù)的，客戶雖然多，但給人帶來(lái)的確實(shí)井然有序的感覺(jué)，可見(jiàn)營(yíng)業(yè)廳的管理還是很到位的。
7月22日
今天是對(duì)我這兩天業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的一個(gè)考核。通過(guò)這兩天的學(xué)習(xí)，主要業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容已經(jīng)非常了解，但當(dāng)領(lǐng)班提問(wèn)到一些非常細(xì)節(jié)的問(wèn)題，有些我還是不能做到完整的解答，這時(shí)候領(lǐng)班就會(huì)告訴我遇到這些問(wèn)題需要如何解答。在完成業(yè)務(wù)的考核后，今天的另一項(xiàng)任務(wù)是教我如何接待客戶。我要做的不是在前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，而是在大廳中幫忙疏導(dǎo)客戶，解答客戶的一些疑問(wèn)。面對(duì)客戶相應(yīng)的一些禮儀是必不可少的，比如見(jiàn)面的問(wèn)好，問(wèn)題解決后的再見(jiàn)，面帶微笑也是必不可少的。經(jīng)過(guò)這一天的禮儀的學(xué)習(xí)，我充分認(rèn)識(shí)到顧客至上的真正含義。只有給顧客留下一個(gè)好印象，才有助于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
7月25日
經(jīng)常周末兩天的復(fù)習(xí)，對(duì)上周學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)與待客方面的知識(shí)掌握的更加牢固，今天領(lǐng)班讓我跟隨一名工作人員，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)如何是如何接待客戶。實(shí)際情況跟我想象還是有些差距的，人少的時(shí)候我們只是站在門(mén)口，解答一些客戶提出的問(wèn)題。但到了人多的時(shí)段，情況就不一樣了，這個(gè)時(shí)候才是大堂待客人員真正忙碌的時(shí)候。只在門(mén)口待客已是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們已經(jīng)來(lái)到了等候區(qū)，為那些第一次來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶或一些年紀(jì)比較大的客戶指導(dǎo)他們，首先是問(wèn)他們需要辦理的是什么業(yè)務(wù)，之后帶他們?nèi)ヮI(lǐng)號(hào)并告知喊到他們號(hào)碼的時(shí)候到相應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)。通過(guò)今天的學(xué)習(xí)，我知道了自己工作的具體內(nèi)容，雖然工作的內(nèi)容不是很難，但是數(shù)量還是很大的，我要做好充分的心理準(zhǔn)備。
7月26日
要做好大堂的工作，就必須做到以下四個(gè)方面，干練、穩(wěn)重、自信、親和。主要有四個(gè)方面的內(nèi)容：(1)解答客戶問(wèn)題。(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大堂秩序。(4)適當(dāng)產(chǎn)品的營(yíng)銷。
其中解答客戶問(wèn)題就要求大堂的工作人員必須了解營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)及其操作流程，我在上周的學(xué)習(xí)和周末的復(fù)習(xí)就派上了用場(chǎng)，雖說(shuō)不是百分之一百的了解所有業(yè)務(wù)，但絕大部分的問(wèn)題我還是可以解答。同時(shí)在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象和名譽(yù)，所以一切都要小心謹(jǐn)慎。牢記著這些要領(lǐng)，完成了今天的工作，盡管還有些不如，我相信在今后的工作中我會(huì)不斷完善自己。
7月27日
今天繼續(xù)我的大堂工作，上午還好人不是很多，相對(duì)比較輕松，真正忙碌起來(lái)來(lái)是從中午開(kāi)始的，這個(gè)時(shí)候我們不得不“動(dòng)起來(lái)”。人多，自然大家都忙，這個(gè)時(shí)候我也有點(diǎn)懵了，客戶問(wèn)的問(wèn)題又比較多，比方說(shuō)：手機(jī)號(hào)碼的積分如何查詢，手機(jī)號(hào)碼掛失如何辦理，辦理固定電話時(shí)開(kāi)通上網(wǎng)業(yè)務(wù)有沒(méi)有優(yōu)惠等等。這其中遇到我不懂的問(wèn)題我也沒(méi)辦法，只能指引客戶到服務(wù)臺(tái)咨詢一下。幫忙解答問(wèn)題的同時(shí)，還要維護(hù)大堂的秩序，當(dāng)有客戶問(wèn)道什么時(shí)候輪到他的時(shí)候，我也只能客氣的讓客戶稍等。就這樣一天忙碌的工作結(jié)束了，可能是因?yàn)樽蛱旃ぷ鞯臅r(shí)間少，今天我才充分體會(huì)到了什么叫累，因?yàn)橐恢痹诓煌５恼f(shuō)話，最難受的就是嗓子了，但是通過(guò)今天的實(shí)習(xí)，我還是受益匪淺。
7月28日
雖然已經(jīng)在大堂工作了兩天了，但是面對(duì)客戶最大的障礙還是“緊張”，陌生人盯著自己，就難免有點(diǎn)不自信。遇到那些脾氣不好的客戶，我也會(huì)敬而遠(yuǎn)之，即使遇到我也會(huì)盡量推給服務(wù)臺(tái)。大堂經(jīng)理知道后，特意來(lái)告訴我，不能把客戶隨意推給服務(wù)臺(tái)，服務(wù)臺(tái)本身就要接聽(tīng)客戶打來(lái)的電話并做記錄，要做的事情很多，不能增加他們的負(fù)擔(dān)。這之后我就嘗試著接待更多的客戶，這之中也有不能另客戶滿意的時(shí)候，但是通過(guò)更多的實(shí)踐，我對(duì)自己越來(lái)越有自信了。另外，如果閑的時(shí)候，只需要在大門(mén)口呆著，會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊，如果忙的時(shí)候，又會(huì)感覺(jué)累得不得了。這些困難我相信在以后的實(shí)習(xí)實(shí)踐中都能得到很好的解決。
7月29日
今天的實(shí)習(xí)工作剛開(kāi)始進(jìn)行的很順利，但中午剛過(guò)，卻發(fā)生了突發(fā)事件，自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)突然出現(xiàn)了故障，盡管有工作人員已經(jīng)在修理機(jī)器，但是客戶的抱怨聲還是不斷傳出。因?yàn)闄C(jī)器的故障，使得前臺(tái)的工作量大增，一些可以使用機(jī)器辦理的業(yè)務(wù)，也不得不由前臺(tái)來(lái)辦理。但這就使得等候的人數(shù)越來(lái)越多，有些不耐心的客戶開(kāi)始詢問(wèn)我們大堂的服務(wù)人員，場(chǎng)面顯得有些混亂。但大堂經(jīng)理的及時(shí)出現(xiàn)，才使混亂的局面變好，他把人員分成幾組每組負(fù)責(zé)一塊區(qū)域，同時(shí)自己開(kāi)始安撫客戶的情緒，在他的領(lǐng)導(dǎo)下客戶又恢復(fù)了有條不緊的狀態(tài)。可見(jiàn)大堂經(jīng)理的工作能力還是相當(dāng)強(qiáng)的。突發(fā)時(shí)間結(jié)束后，工作又恢復(fù)正常，一天的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了。
工作日記 篇10
7月5日大雨
今周是放暑假的第一個(gè)禮拜，今天剛好收到了學(xué)校寄來(lái)的期末考試的成績(jī)單，我跟陳希的成績(jī)排名仍然沒(méi)有多大的變化，仍然在全校前10名之內(nèi)，似乎令人還算滿意，但想拿到全校第一名的成績(jī)可能還需要再努力�？吹侥莻�(gè)已經(jīng)連續(xù)第三次獲得第一名的人的那種拼了小命的學(xué)習(xí)勢(shì)頭，心里一軟，還是不跟他爭(zhēng)這個(gè)第一名的位置了，否則弄不好會(huì)出人命，所以故意做錯(cuò)了兩到選擇題。也差不多有5分了。說(shuō)實(shí)話這個(gè)第一名并不是我佩服的人，我佩服的是小希和班上那個(gè)叫李玲的兩個(gè)女生。似乎并不見(jiàn)她們有多努力，別人休息的時(shí)候，他們也都在休息，人家在學(xué)習(xí)的時(shí)候他們也在學(xué)習(xí)，但為何每次考試就要比別人考的要好很多呢?而且又是女生。
也許人跟人之間真的存在智商上的區(qū)別，聰明人就是有聰明人的學(xué)習(xí)方法。而他們的方法往往能夠起到事半功倍的作用和效果。
7月8日雨
放了一個(gè)多禮拜的假，就下了一個(gè)禮拜的雨，真是讓人有點(diǎn)受不了。家里仍然只有我一個(gè)人，爸爸在江城做生意至今還未回來(lái)，媽媽跟舅舅開(kāi)的飯館生意據(jù)說(shuō)十分的忙，托話回來(lái)說(shuō)沒(méi)有時(shí)間回家照顧我。一想到此，我就想哭。但又突然記起李老師的話，說(shuō)男孩子要堅(jiān)強(qiáng)一點(diǎn)，男兒有淚不輕彈。所以我頂住情緒堅(jiān)強(qiáng)的沒(méi)有哭。家里雖然沒(méi)有人，但我還有陳家的叔叔阿姨及小希啊!陳家待自己絕對(duì)是沒(méi)話說(shuō)的。
但想到這么漫長(zhǎng)的暑假，我還真得作好計(jì)劃該如何度過(guò)啊!
7月11日陰
今天雨停了，大地終于有了喘息的機(jī)會(huì)，因?yàn)楸挥晁疀_洗了近半個(gè)月，所以大地，村莊，小鎮(zhèn)及一些山嶼都顯得有點(diǎn)發(fā)白。但是天仍然是陰著的。
就在今天，陳叔叔從廣州回來(lái)了。小希一家顯得好不熱鬧，真是讓人羨慕。下午，小希又喊我去她們家吃飯和玩，原本想推脫，但又怕陳叔叔跟阿姨說(shuō)我不懂事，所以我還是跟著小希去了她們家。陳叔叔又帶了好多禮物回來(lái)，既有阿姨，小希的，也還有我的。陳叔叔送我的是一套精裝版的《史記》，其中還有好多插圖，論裝幀和封面設(shè)計(jì)都相當(dāng)?shù)牟诲e(cuò)，十分具有收藏價(jià)值，我十分的喜歡。并將它擺放在我的書(shū)架最顯眼處。
7月13日晴
今天居然還出了太陽(yáng)，氣溫一下子就上來(lái)了，等到下午的時(shí)候都有點(diǎn)顯得很熱了。今天并沒(méi)有什么新鮮的事發(fā)生，原本想今天出去走走的，蝸在家里這么多天了，整個(gè)身體都好象顯得濕漉漉的，但是等到太陽(yáng)升的高高時(shí)候，我就又沒(méi)勁了，所以只好又賴在家里哪里都沒(méi)有去。就只是在中午12點(diǎn)鐘左右的時(shí)候，又聽(tīng)了一下“吉祥鳥(niǎo)”點(diǎn)歌送祝福的節(jié)目。最近，小齊又出了一張專輯——《很受傷》，可以說(shuō)這張專輯是他最棒的一張。每每聽(tīng)到《很受傷》這首歌令我在無(wú)形中都有一種沖動(dòng)和莫明心痛跟共鳴的感覺(jué)。由此，我突然想起了她——周羅。不知道她現(xiàn)在在做什么?她現(xiàn)在的心情是高興還憂郁?在放假之前，見(jiàn)她的情緒好象有點(diǎn)不對(duì)勁，不知道是否在她身上發(fā)生了什么事呢?又是否跟那個(gè)李子楓有關(guān)呢?真的有點(diǎn)想她了。
哎!越想就越想不明白了，還是算了吧�！皭�(ài)一個(gè)人，要看緣分，曲終人散該了就該了……”這歌詞寫(xiě)得真是好。
7月18日大雨
晴了一天，就又連著下了5天的傾盆大雨。江城洪訊已經(jīng)發(fā)出緊急的告警訊號(hào)了。全國(guó)上下都在密切關(guān)注著長(zhǎng)江兩岸，一不小心可能就會(huì)爆發(fā)絕堤和塌方的事故。江城附近已經(jīng)陸續(xù)有些地方的防洪堤壩已經(jīng)塌方了，造成了巨大的洪難災(zāi)害，也出現(xiàn)了幾例人員傷亡事故了。于是，抗洪已經(jīng)進(jìn)入一級(jí)戒備的狀態(tài)下，形式變得很是嚴(yán)峻。
鎮(zhèn)上的居委會(huì)分別給各家都傳達(dá)了上級(jí)的抗洪指示。就是每家都要開(kāi)始抽調(diào)人員上堤護(hù)堤，確保當(dāng)?shù)氐牡虊稳f(wàn)無(wú)一失。所以，陳叔叔也被安排了當(dāng)值表上。負(fù)責(zé)晚上尋堤和守堤任務(wù)。
7月21日大雨
今天晚上輪到陳叔叔去守堤了，小希很是擔(dān)心陳叔叔，有點(diǎn)不舍，但是最后還是聽(tīng)話的看著叔叔穿好雨衣離去。叔叔臨走前還跟我說(shuō)，以后你們就要負(fù)責(zé)好國(guó)家建設(shè)，在我們這里修建最好最結(jié)實(shí)的大壩，叔叔就不用去守堤了。
7月22日大雨
小希來(lái)我家跟我講，說(shuō)要在下次陪她爸爸一起去守堤，問(wèn)我的意見(jiàn)。其實(shí)，小希是希望我陪她一起去。我立刻明白了她的意思，深表贊同，還說(shuō)可以體驗(yàn)一下身肩重任的感覺(jué)。于是，等到了晚上的時(shí)候，就將我們的意思講給陳叔叔聽(tīng)，陳叔叔非常高興的答應(yīng)了。還夸獎(jiǎng)我們是有社會(huì)責(zé)任心的好孩子。
7月25日小雨
昨天晚上，我和小希陪陳叔叔一起守了一個(gè)晚上的堤。我們負(fù)責(zé)守的這一段堤共有300米長(zhǎng)。江水離堤面只有半米不到，躺在臨時(shí)歇息的帳篷里面都可以聽(tīng)到江水拍打堤壩的聲音。而且雨還是下個(gè)不停，所以形式還是十分的嚴(yán)峻和危急。我跟小希擔(dān)心的把一顆心提到了嗓門(mén)口，深怕我們看守的這段堤壩突然就倒了。經(jīng)過(guò)好幾次巡邏后，陳叔叔斷定沒(méi)事了，方才安穩(wěn)我們說(shuō)，不會(huì)有事了，然后叫我們先去睡覺(jué)。等到我們睡著時(shí)，時(shí)間已經(jīng)到了凌晨2點(diǎn)鐘了，我們?cè)诓恢挥X(jué)中疲倦的睡著了。
回想起昨天晚上的事真的是很有意義。我第一次感覺(jué)自己有點(diǎn)像個(gè)頂天立地的男子漢了。不知怎么回事，我真的有點(diǎn)期待下次再陪陳叔叔守堤了。但是這還得等到幾天之后，陳叔叔的當(dāng)值表是每隔幾天才輪到一次。
8月1日雨
突然記起了前天曾凡給我打過(guò)電話這件事，不知道他現(xiàn)在心情好些沒(méi)有?那個(gè)李玲也是的，這樣的鐵石心腸，曾凡對(duì)她那么好，她都不領(lǐng)情。真是有點(diǎn)弄不懂啊!不過(guò)話說(shuō)回來(lái)，也不知道周羅是否像曾凡一樣?她的心情那樣的差，是否也是因?yàn)楸焕钭訔骶芙^所造成的呢?
8月5日雨
這鬼天氣竟然一下就下了一個(gè)月的雨了。今年農(nóng)民的收成看樣子好不到哪去了?在電視上已經(jīng)看見(jiàn)好多地方的堤壩絕堤了，好大面積的稻田都變成了一片澤國(guó)，有些地方的人甚至連住的房屋都被水給沖了，這種情形可以用一句話來(lái)形容就是慘不忍睹。新聞聯(lián)播里播放著國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的密切慰問(wèn)和總動(dòng)員的講話，作好保家衛(wèi)國(guó)，堅(jiān)持抗洪斗爭(zhēng)的最后勝利。
看情形，抗洪已經(jīng)到了最關(guān)鍵和危險(xiǎn)的時(shí)刻了，如果這場(chǎng)雨不停的話，其后果和損失是不可預(yù)測(cè)的。
8月15日小雨
電視上重點(diǎn)報(bào)道了湖北排州灣的險(xiǎn)情，這里也成了全國(guó)受災(zāi)最嚴(yán)重的區(qū)域。國(guó)家因此也調(diào)動(dòng)了大量的人力物力前往這里參加抗洪，也包括許多解放軍部隊(duì)前往。萬(wàn)眾一心，眾志成城的決心有點(diǎn)讓人很是激動(dòng)。
8月20日雨
雨仍然在下個(gè)不停，電視報(bào)紙上天天長(zhǎng)篇累牘的報(bào)道關(guān)于抗洪的英雄事跡。有好多官兵都不怕?tīng)奚挠赂业恼驹诳购榈谝痪�，用他們的血肉身軀組成人堤泡在水里阻擋洪水的曼延。所以也正因?yàn)槿绱撕枚喙俦急缓樗o吞噬了。
其中最典型的就數(shù)抗洪英雄高建成的事跡，實(shí)在感人至深�？匆�(jiàn)其家屬撕心裂肺的痛哭情形，我也不免感到吼部有些梗塞的感覺(jué)。
8月25日陰
今天總算不下雨了，小希便拉著我要去堤壩，看一下那些已經(jīng)被洪水沖斷了的堤壩，因?yàn)橛泻芏喙俦谀抢镞M(jìn)行搶救試圖阻攔洪水以免擴(kuò)大絕堤口，那樣損失就更加嚴(yán)重了。當(dāng)我們來(lái)到大堤上時(shí)，堤上已經(jīng)站滿了很多人，但是都是些像我們一樣的年輕人，大人們都跳下去幫官兵們扛沙袋往斷堤口填補(bǔ)。后來(lái)，實(shí)在堵不住了，上面調(diào)來(lái)了武警，全副武裝的攔截過(guò)往的大型車輛，然后用起重機(jī)扔到絕堤口，試圖阻擋洪水，但是洪水勢(shì)頭太猛，若大輛車放下去一下子就被洪水給沖走了。堤上的人都只嘆息和搖頭。只見(jiàn)這個(gè)時(shí)候，聽(tīng)見(jiàn)一個(gè)小青年調(diào)侃的聲音：“哇，好刺激，好過(guò)癮啊!”說(shuō)完后跟坐在他那輛嶄新摩托車上的小女友“哈哈”的大笑。這時(shí)一名武警走了過(guò)來(lái)，手上拿著“真家伙”，指著他的新車，示意叫人過(guò)來(lái)將車仍進(jìn)堤口。小青年頓時(shí)傻了，看看他手里的槍，又看看自己新買的車，苦笑不得又后悔，然后又眼睜睜的看著車就這樣被丟進(jìn)了水里，下水還不到半秒鐘就無(wú)影無(wú)蹤了。這時(shí)武警便開(kāi)口反問(wèn)說(shuō)：“這樣過(guò)不過(guò)癮啊?”
工作日記 篇11
星期一
今天，陽(yáng)光明媚，微風(fēng)徐徐，一大早我就來(lái)到我的實(shí)習(xí)基地學(xué)府酒家，連云港新浦區(qū)學(xué)府酒家位于我們學(xué)校附近的小村，小村的路雖然坑坑洼洼，但是一點(diǎn)也不影響我的心情和我的步伐，不一會(huì)我就到啦，出現(xiàn)在我眼前的是一棟兩層樓的酒店，從外面看上去不怎么大，但是里面與我想象的還是不一樣的，里面的空間還是蠻大的，當(dāng)然，我主要的任務(wù)還是向經(jīng)理報(bào)到，于是經(jīng)理給我安排啦服務(wù)員的職位，當(dāng)天經(jīng)理帶領(lǐng)我們熟悉啦這里的環(huán)境和我接下來(lái)要做的工作。
星期二
第二天，我的工作是傳菜，也叫走菜。在給我分配工作的時(shí)候我因不知道走菜是什么意思而問(wèn)了半天。之后，我就真正認(rèn)識(shí)了什么叫做“走菜”。拿著托盤(pán)，上面能放幾盤(pán)菜就放幾盤(pán)菜，我曾經(jīng)試過(guò)一次端四盤(pán)不一樣的菜。就是這么一趟一趟的來(lái)回跑來(lái)跑去，讓人覺(jué)得手和腿都不是自己的，同時(shí)還得清楚的記著哪一道菜是哪一號(hào)桌的，因?yàn)閷?duì)餐廳的菜名菜品只是在培訓(xùn)的時(shí)候看了一下餐廳點(diǎn)菜單，所以對(duì)我來(lái)說(shuō)最難的是，我得在廚師告訴是什么菜名后走一段路再記著是它是哪一桌的。
星期三
我覺(jué)得餐廳是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所，每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待�？腿诉@一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和餐廳的宣傳、傳播起到不可估量的作用。
對(duì)客人的服務(wù)，我的體會(huì)是：做為服務(wù)員要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親，音量適中，在語(yǔ)速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。
星期四
每天重復(fù)這同樣的事情，雖然有些無(wú)聊，但是我還是堅(jiān)持下來(lái)啦，服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見(jiàn)不鮮的，在處理此類事件時(shí)，我覺(jué)得應(yīng)該應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”宗旨，善于站在客人的立場(chǎng)上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣�。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。是服務(wù)員的確做得很不好的時(shí)候，該誠(chéng)懇的道歉，如果有時(shí)候是一些小錯(cuò)誤，用幽默得體的語(yǔ)言來(lái)道歉能讓客人更容易原諒你，并融造出一個(gè)客人與服務(wù)員間輕松融洽的氛圍。
比如說(shuō)，今天我站在開(kāi)關(guān)旁邊不小心就把開(kāi)關(guān)碰關(guān)了，我馬上說(shuō)，不好意思，并微笑著說(shuō)，沒(méi)關(guān)系，黑暗是暫時(shí)的，光明是永遠(yuǎn)的。一般情況下，客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)狀況發(fā)生時(shí)，服務(wù)員首先不應(yīng)當(dāng)考慮的是錯(cuò)誤是不是在自己一方，而是說(shuō)對(duì)不起。
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