浦發(fā)實(shí)習(xí)日記
今天度過(guò)了在浦發(fā)實(shí)習(xí)以來(lái)最瘋狂的一天!
臨時(shí)組成的支行第三方存管業(yè)務(wù)拓展小組由我們4個(gè)實(shí)習(xí)生組成，直接在個(gè)金經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下行動(dòng)。前兩天經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)的突擊學(xué)習(xí)和營(yíng)銷準(zhǔn)備之后，今早就正式進(jìn)駐東方證券浦東南路營(yíng)業(yè)廳了。
從一整天的反響來(lái)看，基本在我們的預(yù)期之中。因?yàn)樵谏羰以O(shè)攤，看到宣傳資料前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的大都為上了年紀(jì)、頭發(fā)花白的老同志了。他們也是對(duì)我們的營(yíng)銷活動(dòng)最敏感的一群人。因?yàn)槠鸩胶芡砹�，所以我們做業(yè)務(wù)推廣的時(shí)候大大加強(qiáng)了促銷的力度當(dāng)天辦理業(yè)務(wù)的客戶每戶送100元聯(lián)華消費(fèi)卡，比分行的補(bǔ)貼還高了 70塊(也就是說(shuō)每辦一筆，支行還要倒貼70塊)。這也不是說(shuō)我們多么有錢，只是碰到像興業(yè)銀行那種不要命的玩法，也就只能靠砸錢來(lái)吸引眼球了。
經(jīng)過(guò)上午的火爆之后，消息在附近的居民小區(qū)傳開(kāi)了，很多人都是慕名而來(lái)。午飯時(shí)候，我們還向每個(gè)大戶和中戶贈(zèng)送了一聽(tīng)王老吉飲料，上面貼著“熱烈慶祝東方證券和浦發(fā)銀行第三方存管業(yè)務(wù)正式上線”。下午，陸陸續(xù)續(xù)來(lái)了些大戶填表辦業(yè)務(wù)，看來(lái)這招還是很管用的(不過(guò)王老吉還不便宜丫)，只可惜我們來(lái)的有點(diǎn)晚了，流失了很多優(yōu)質(zhì)客戶。
總結(jié)一天的辛苦勞動(dòng)，一共開(kāi)戶124個(gè)，差不多平均25分鐘辦理一戶，這個(gè)時(shí)間不算短了。anyway,大家都已經(jīng)忙的沒(méi)有絲毫空閑了，包括證券公司的和銀行的柜面都叫苦不迭啊。(東方的老總給經(jīng)理發(fā)了個(gè)短信說(shuō)：我們這兒好久沒(méi)有這種場(chǎng)面了!)巧合的是，今天股指大漲，午市開(kāi)盤站上4000點(diǎn)后大廳里還爆發(fā)出熱烈的掌聲。都是一輩子的積蓄撲到股市里去的，賺個(gè)小菜錢也不容易唉!
今天只是我們開(kāi)辦第三方的`第一天(浦發(fā)銀行的跟隨戰(zhàn)略看來(lái)已經(jīng)不太適應(yīng)現(xiàn)實(shí)情況了)，雖然業(yè)績(jī)還不錯(cuò)，搞的旁邊設(shè)攤的交行和興業(yè)無(wú)人問(wèn)津(講不定他們已經(jīng)不care了)，但是許多地方仍有待改進(jìn)。業(yè)務(wù)辦理的流程應(yīng)當(dāng)更簡(jiǎn)便(盡管在100元促銷的誘惑下，這點(diǎn)不是最被看中的因素)更有秩序，我們對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)再熟悉點(diǎn)，對(duì)一些突發(fā)情況要有所準(zhǔn)備。
起點(diǎn)已經(jīng)落后了，(那塊流走的客戶資源真是讓人心痛啊)，以后就需要從上至下層層公關(guān)了，指標(biāo)壓在那里，任務(wù)艱巨啊。而對(duì)于我們4個(gè)來(lái)說(shuō)，這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)注定是難忘的。
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