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醫(yī)藥營銷學(xué)生的實(shí)習(xí)日記

時間:2021-06-11 18:08:02 日記 我要投稿

醫(yī)藥營銷學(xué)生的實(shí)習(xí)日記

  實(shí)習(xí)日記怎么寫,包括哪些內(nèi)容的呢,醫(yī)藥營銷學(xué)生的實(shí)習(xí)日記,自己們來看看。

醫(yī)藥營銷學(xué)生的實(shí)習(xí)日記

  醫(yī)藥營銷實(shí)習(xí)日記(一)

  自己們來到了位于xx區(qū)南塔附近的xxxxx南塔店。作為連鎖藥店中的一家,該點(diǎn)坐落在居民聚居區(qū)域,并南臨南塔鞋城等商業(yè)街區(qū),北臨省醫(yī)院,東面與頤瑪特超市相對。xx區(qū)作為市中心,人口相對集中,交通便利,居民生活水平相對水平相對較高,因此南塔店在選址上具備了充足的客源,一定的顧客夠買力,便利的交通以方便顧客的前來購買和配送中心送貨運(yùn)輸。南塔店的入口設(shè)計為封閉型入口,面向大街一面。進(jìn)入店內(nèi),左面為非處方藥專柜,右面為處方藥專柜。

  緊貼店內(nèi)側(cè)的是中藥飲片專柜,旁邊還設(shè)立了一個醫(yī)療器械專柜,作為經(jīng)營的“副業(yè)”以增加銷售量。

  為了充分利用營業(yè)面積,在店中央設(shè)立了“藥島”,將柜臺銷售與貨架銷售有機(jī)結(jié)合。藥島和周圍的柜臺在整個店內(nèi)形成“口”字型通道方便顧客從身邊兩冊同時瀏覽選購藥品,縮短了行程。在店中環(huán)顧瀏覽時感覺到南塔店雖然營業(yè)面積不大,但經(jīng)營藥品的品種很齊全。每個柜臺都分為幾層擺滿了各種不同的藥品,讓顧客有更大的選擇空間再與營業(yè)員的交流中,營業(yè)員具備了基本的醫(yī)務(wù)能力和營業(yè)素質(zhì)。對常見病、所售藥品的藥理常識掌握很牢固,能依據(jù)顧客的口述迅速判斷疾病,幫助顧客選準(zhǔn)藥品。對治療同種疾病的不同藥品之間的差別、副作用等都能詳細(xì)具體的解釋。處方藥的銷售須嚴(yán)格持醫(yī)師處方銷售。

  xxxxx南塔店之行,讓自己有如下三個方面的收獲:第一,從經(jīng)營者的角度考慮,藥品銷售是以盈利為核心。最初的藥店選址應(yīng)綜合考慮客流量、購買力、交通、現(xiàn)有市場和潛在市場等多方面因素,已保障藥品有暢通的銷售渠道。其次是店面營業(yè)場所的設(shè)計,一個好的營業(yè)場所能夠促進(jìn)藥品銷售、培養(yǎng)顧客忠誠度并提高工作效率。在設(shè)計過程中,應(yīng)根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和顧客需求及周邊環(huán)境等因素,結(jié)合各種布局、櫥窗、貨架的優(yōu)缺點(diǎn)綜合設(shè)計,揚(yáng)長避短,以做到有利于顧客、服務(wù)于大眾、突出特色、善于經(jīng)營、提高效率、增長效益。在天世力xx南塔店的藥品陳設(shè)中,讓自己不足之處在于藥品的擺設(shè)有些混亂。兒童藥品與成人、中老年人藥品交錯擺設(shè),不便顧客尋找。同時,柜臺分層擺設(shè)盡管充分利用了柜臺空間,但卻沒有充分考慮群體特點(diǎn)。兒童藥品擺在上層,而成人、中老年人相當(dāng)一部分藥品卻擺在了下層,往往需要俯下身去才能看清藥品。兒童正處于生長期,而中年人特別是老年人視力減退、行動不便,在正常視覺范圍內(nèi)很都會造成一定困難。最后,就是經(jīng)營策略的選擇上。xxx的促銷策略是會員積分制。當(dāng)顧客的積分達(dá)到一定不同程度時,增予不同的獎品以刺激顧客的再消費(fèi)。同時在點(diǎn)內(nèi)粘貼pop廣告以喚起顧客注意,渲染氣氛。經(jīng)營者應(yīng)根據(jù)本店自身特點(diǎn)兼消費(fèi)者的特點(diǎn)選擇合適的促銷模式增加需求、擴(kuò)大銷售。第二,從經(jīng)營的范圍來看。銷售的是藥品,具有特殊性的商品,關(guān)系到人的健康與生命問題。經(jīng)營者要具備良好的職業(yè)道德。在法律允許范圍內(nèi)正常營業(yè),不能為了謀取暴力而銷售偽藥、劣藥,也不能強(qiáng)賣顧客實(shí)際并不需要的藥品。由于藥品的特殊性,經(jīng)營者在經(jīng)營前要持有相關(guān)的法律文件如《藥品經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》、gsp認(rèn)證等。第三,就是銷售人員自身。銷售人員要有一定的醫(yī)務(wù)能力、識別顧客的能力、銷售技巧和良好的心理素質(zhì),給顧客帶去高質(zhì)量的藥學(xué)服務(wù),以體現(xiàn)藥店的核心功能。這也正是目前自己們在校大學(xué)生在即將踏入社會成為一名醫(yī)藥銷售者所應(yīng)具備的最基本的能力和素質(zhì)。

  醫(yī)藥營銷實(shí)習(xí)日記(二)

  自己們來到了實(shí)習(xí)的第二站——位于xx區(qū)的沈陽第一制藥廠。接待員在會議室向自己們介紹了藥廠的大體概況。沈陽第一制藥廠建于1949年,是自己國歷史最悠久的藥廠之一。該廠先總共有4種劑型的生產(chǎn)線。其中主要的整腸生膠囊劑銷量曾位于全國首位。通過幻燈片,接待員向自己們介紹了主要生產(chǎn)線的流水過程,并介紹了其中一些關(guān)鍵的生產(chǎn)設(shè)備和近年來廠里引進(jìn)的新技術(shù)與新設(shè)備。隨后,自己們參觀了整腸生和青霉素的生產(chǎn)線。藥品生產(chǎn)對環(huán)境的要求非常高,所以只能隔著玻璃觀看里面的工人操作。生產(chǎn)線的'機(jī)械化水平很高,工人的操作也很熟練。

  從沈陽第一制藥廠的整個參觀過程中,最大的感受就是自己國的咿醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)正在朝著更好、更高的方向積極發(fā)展,爭取達(dá)到國際先進(jìn)水平。給自己們將來投身藥學(xué)事業(yè)增添動力和希望。

  醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)被稱之“朝陽產(chǎn)業(yè)”,但“朝陽產(chǎn)業(yè)”是需要各方面共同為之努力奮斗的。醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開國家政府的積極支持,離不開先進(jìn)技術(shù)的基礎(chǔ)保障,更離不開科研人員的刻苦鉆研。自己國藥學(xué)產(chǎn)業(yè)發(fā)展起步晚,科研水平不高,目前國內(nèi)絕大部分藥品均為仿制藥。這不但不能真正反映國內(nèi)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平,也容易被其他國家起訴侵犯其知識產(chǎn)權(quán)。最近,國家已投資74億用于藥品研發(fā),創(chuàng)造屬于自己們自己的藥品。作為在校大學(xué)生更應(yīng)該從現(xiàn)在做起,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,培養(yǎng)科研進(jìn)取精神。為自己國的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入新的活力與力量,讓藥學(xué)產(chǎn)業(yè)成為真正意義上的“朝陽產(chǎn)業(yè)”。

  醫(yī)藥營銷實(shí)習(xí)日記(三)

  今天是自己第一次到藥店實(shí)習(xí),心情既緊張又興奮,緊張是因?yàn)樽约旱谝淮芜M(jìn)入藥店學(xué)習(xí)如何銷售藥品,興奮是因?yàn)樽约航K于有機(jī)會可以將課堂學(xué)習(xí)到的知識運(yùn)用到實(shí)踐中去。

  由于自己是第一次銷售藥品,所以店長特意安排了陳藥師指導(dǎo)自己,陳藥師說今天主要是交自己記住藥品一共分為以下幾類:解熱鎮(zhèn)痛抗炎藥、消化系統(tǒng)藥、抗感染藥、呼吸系統(tǒng)藥、循環(huán)系統(tǒng)用藥等,陳藥師說只有先把這些分類記清記牢了才能更好的知道患者所需。

  接著陳藥師還簡單地跟自己介紹了藥店的開始時間和一些事跡等等。

  雖然今天還沒有正式銷藥但是自己很開心,因?yàn)樽约河涀×怂幤返姆诸惗乙泊蟾帕私馑幍甑囊?guī)模。總之,明天繼續(xù)努力?吹搅俗约涸趯W(xué)校里學(xué)到的理論知識運(yùn)用到實(shí)際工作中的問題。藥理學(xué)書本上面介紹的是一個大概的藥物分類方向,實(shí)際應(yīng)用中,有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相似的藥品,但自己覺得萬變不離其宗,只有具備扎實(shí)的藥理學(xué)知識,才能夠更好的認(rèn)識這些藥品,所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實(shí)踐中運(yùn)用這些知識,讓這些知識在大腦里面消化變得更加深刻。

  醫(yī)藥營銷實(shí)習(xí)日記(四)

  今天早上來到藥店自己先是打掃一下衛(wèi)生,再把貨架上的藥品整理一下。陳藥師來了跟自己說從今天開始自己可以慢慢嘗試著跟顧客介紹一下他們所需要的藥品。

  自己心里既緊張又開心,緊張的是今天自己真正一個人要學(xué)會如何面對顧客介紹他們所需要的藥品怕出錯,開心的是自己終于可以將課堂上學(xué)習(xí)到的知識運(yùn)用到實(shí)踐中去。中午的時候有個老奶奶想來買一些清熱的涼茶,剛好她需要的那個牌子沒有貨了,這是自己就介紹另一種給她,但是老奶奶卻不要就只要她說的那種涼茶。還沒有等自己把話說完老奶奶就走了,這時陳藥師走過來對自己說,沒有關(guān)系老人家是這樣的了,他們一般只會買自己了解并一直用的牌子,所以自己們不要太勉強(qiáng)他們,越是說他們會覺得自己們實(shí)在忽悠她。

  原來真正實(shí)踐起來還是有很多與課堂上不同的,但是自己會繼續(xù)努力的。

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