培訓(xùn)計(jì)劃集合【7篇】
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，是時(shí)候開始制定計(jì)劃了。你所接觸過的計(jì)劃都是什么樣子的呢？下面是小編收集整理的培訓(xùn)計(jì)劃7篇，歡迎閱讀與收藏。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
一、個(gè)人專業(yè)素質(zhì)成長(zhǎng)
苦練基本功：一口標(biāo)準(zhǔn)的普通話，一手漂亮的字，準(zhǔn)確的表達(dá)能力和敏捷的反映能力是一個(gè)好教師所必備的自身素質(zhì)
2、至少精讀一本教育教學(xué)專著，泛讀一本教育專著，鞏固個(gè)人專業(yè)知識(shí)，書籍自己選定。
3、積極參與榆中縣新教師培訓(xùn)活動(dòng)，加強(qiáng)自身的師德修養(yǎng)，爭(zhēng)做具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，崇高的使命感，樂于奉獻(xiàn)，勇于吃苦，勤潔廉正的教師；提高教育教學(xué)科研意識(shí)和能力，努力爭(zhēng)做反思型、研究型和學(xué)者型教師，為學(xué)生做好榜樣。
4、堅(jiān)持寫好教育教學(xué)隨筆，閱讀筆記，并努力做到書寫讀書心得。
5、充分利用自身信息技術(shù)知識(shí)的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，在網(wǎng)上查找所需學(xué)習(xí)資料，并認(rèn)真學(xué)習(xí)新科技，多實(shí)踐，也爭(zhēng)取多多鉆研相關(guān)軟件，掌握一定制作課件的方法，提高能力，每學(xué)期都出優(yōu)秀課件。
二、觀摩和分析優(yōu)秀教師的教學(xué)活動(dòng)
積極參與市或者縣舉行的各項(xiàng)教學(xué)研討活動(dòng)，如課堂創(chuàng)新大賽，青年教師課堂教學(xué)比賽，通過現(xiàn)場(chǎng)觀摩和學(xué)習(xí)，更加深入認(rèn)識(shí)調(diào)動(dòng)小學(xué)語文、數(shù)學(xué)課堂學(xué)生積極性等方面的教育機(jī)智和教學(xué)能力。
2、積極參與學(xué)校開展的校內(nèi)教研活動(dòng)，學(xué)習(xí)骨干教師等的課堂控制把握能力，認(rèn)真聽取其他教師對(duì)個(gè)人公開課所提出的寶貴意見，并及時(shí)有效地進(jìn)行教學(xué)調(diào)整，努力做得更好。
3、將培訓(xùn)學(xué)習(xí)所得或者是觀摩學(xué)習(xí)所得，在具體的教學(xué)實(shí)踐中嘗試，使自己的`教學(xué)水平逐步提高，尋找出一條適合本地，適合自己的發(fā)展之路，爭(zhēng)取逐步形成自己的教學(xué)特色。
三、精心設(shè)計(jì)教學(xué)
認(rèn)真寫好語文、數(shù)學(xué)每課時(shí)的教案，在教學(xué)設(shè)計(jì)上追求多樣化，個(gè)性化，以求更好的教學(xué)效果。
2、正如波斯納提出了一個(gè)教師成長(zhǎng)公式：經(jīng)驗(yàn)+反思=成長(zhǎng)。因此個(gè)人將爭(zhēng)取努力做到深化反思型教研活動(dòng)，范圍包括課堂教學(xué)反思、課題研究反思、個(gè)人成長(zhǎng)反思�？傊瑫r(shí)時(shí)處處樹立自我反思，在“做中學(xué)”的實(shí)踐觀念。
3、認(rèn)真開好每次學(xué)校公開課，每節(jié)公開課后，并與領(lǐng)導(dǎo)和聽課老師交流溝通，爭(zhēng)取自己的教學(xué)水平有所提高。把自己在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問題和有價(jià)值的東西趕快記下來，享受成功，彌補(bǔ)不足。同時(shí)收集好各項(xiàng)檢查材料。經(jīng)常反思自己的教育觀念、教學(xué)行為，主動(dòng)進(jìn)行教學(xué)方式的改革。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中完善自我。
四、自學(xué)研修
認(rèn)真研究人教版英語新教材，努力做到學(xué)習(xí)教材、理解教材、探索教法。對(duì)課堂教學(xué)過程中出現(xiàn)的新問題，做到及時(shí)研究解決。不斷積累課改工作經(jīng)驗(yàn)。
2、以典型課例和專題課教學(xué)教研為媒介進(jìn)行“研”“訓(xùn)”，以提高自己的教育教學(xué)水平。
3、學(xué)習(xí)教師法及其教師相關(guān)的法律法規(guī)，做個(gè)懂法，知法，用法的新教師。
五、研究論文
論文主題：針對(duì)個(gè)人在崗研修的情況及收獲或問題、困惑，談自己的體會(huì)、思考。
2、掌握現(xiàn)代教育技術(shù)，培養(yǎng)現(xiàn)代化教育意識(shí)與教育教學(xué)能力。
3、積極應(yīng)對(duì)新課程，努力嘗試，讓自己的課堂成為孩子們的樂園。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
為了體現(xiàn)學(xué)校信息技術(shù)教育特色，豐富學(xué)生第二課堂活動(dòng)，向中學(xué)生普及計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的興趣，信息科組計(jì)劃舉辦信息學(xué)奧林匹克競(jìng)賽培訓(xùn)班，組織培訓(xùn)學(xué)生參加20xx年全國(guó)青少年信息學(xué)奧林匹克競(jìng)賽（NOIP），為了在競(jìng)賽中取得較好名次，特制定此培訓(xùn)計(jì)劃。
一、培訓(xùn)班開設(shè)：
根據(jù)全國(guó)青少年信息學(xué)奧林匹克（NOIP）競(jìng)賽的要求，開設(shè)初中普及組和高中提高組兩個(gè)競(jìng)賽輔導(dǎo)班專門開展培訓(xùn)工作。其中初中普及組主要在初中一年級(jí)學(xué)生中選拔，并吸收少量?jī)?yōu)秀的初中二年級(jí)學(xué)生，計(jì)劃人數(shù)45人左右，由**老師負(fù)責(zé)主要培訓(xùn)課程。高中提高組在高中一年級(jí)學(xué)生中選拔，計(jì)劃人數(shù)50人左右，由**老師負(fù)責(zé)主要培訓(xùn)課程。
二、學(xué)生選拔工作：
培訓(xùn)班學(xué)生主要在學(xué)習(xí)成績(jī)良好和對(duì)計(jì)算機(jī)興趣濃厚的學(xué)生中選拔，組織學(xué)生召開動(dòng)員大會(huì)，并自行命題安排選拔考試。分別對(duì)學(xué)生的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、數(shù)學(xué)能力、邏輯能力和接受新事物能力進(jìn)行了全面考核，經(jīng)過綜合考慮，從參加選拔考試的90名初中學(xué)生中選拔了45名組成初中普及組培訓(xùn)班，從參加考試的80名高中學(xué)生中選拔了50名組成了高中提高組培訓(xùn)班。
三、課程安排：
根據(jù)全國(guó)青少年信息學(xué)奧林匹克競(jìng)賽大綱對(duì)初賽參賽知識(shí)的基本要求，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，對(duì)培訓(xùn)班的課程安排如下：
課程
主要內(nèi)容
時(shí)間安排
節(jié)數(shù)
五、培訓(xùn)班學(xué)生要求：
1、嚴(yán)格遵守上課時(shí)間，不遲到、不早退，有事提前請(qǐng)假。
2、嚴(yán)格遵守電腦室上課要求。杜絕玩游戲，發(fā)現(xiàn)立即開除出班。
3、上課帶好筆和筆記本，認(rèn)真做好筆記。
4、有連續(xù)三次未到或者總計(jì)五次未到者，直接開除出班。
5、培訓(xùn)班采用不定額淘汰機(jī)制。進(jìn)行階段考試，精簡(jiǎn)人數(shù)。
六、培訓(xùn)目標(biāo)：
我們目前還欠缺信息學(xué)奧林匹克競(jìng)賽的輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，一切都處于摸索階段。希望通過半年多時(shí)間的努力，能夠在20xx年10月份舉行的'全國(guó)青少年信息學(xué)奧林匹克競(jìng)賽中取得較好成績(jī)。為學(xué)校爭(zhēng)取榮譽(yù)，為以后參加全國(guó)青少年信息學(xué)奧林匹克競(jìng)賽及組織競(jìng)賽培訓(xùn)積累經(jīng)驗(yàn)。
目標(biāo)：初中普及組和高中提高組分別有至少一名學(xué)生取得市二等以上獎(jiǎng)項(xiàng)，爭(zhēng)取獲得三等以上的學(xué)校團(tuán)體獎(jiǎng)。
任務(wù)是艱巨的，但是我們堅(jiān)信信息科組全體教師會(huì)憑借年輕人的熱情與干勁，奮力拼搏，積極進(jìn)取，積累經(jīng)驗(yàn)，使信息技術(shù)教育成為**中學(xué)的特色，為學(xué)校爭(zhēng)取更大的榮譽(yù)。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
一培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn)，使護(hù)理專業(yè)特色班學(xué)生畢業(yè)時(shí)執(zhí)業(yè)資格考試合格率在65%以上;使特色班的技能明顯優(yōu)于普通中職護(hù)理學(xué)生;使特色班學(xué)生的綜合素質(zhì)明顯優(yōu)于普通中職護(hù)理學(xué)生，為護(hù)理專業(yè)教學(xué)改革積累經(jīng)驗(yàn)。
二組織機(jī)構(gòu)
為了保障護(hù)理專業(yè)特色班教學(xué)改革的順利推進(jìn)，特成立組織保障和后勤保障機(jī)構(gòu)：
(一)組織保障
領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：彭海濤
副組長(zhǎng)：田應(yīng)偉(常務(wù))劉巧玲任大成楊亭
辦公室：教務(wù)科
辦公室主任：舒平和辦公室副主任：楊露黃暉
(二)教學(xué)保障
輔導(dǎo)教師特挑選各教研室經(jīng)驗(yàn)豐富教師組成教師團(tuán)隊(duì)，據(jù)每期具體教學(xué)任務(wù)在團(tuán)隊(duì)中安排教師授課。
(三)后勤保障護(hù)理專業(yè)特色班教學(xué)方案的實(shí)施離不開完善的后勤保障，各相關(guān)科室在特色班中具體工作為：
教務(wù)科負(fù)責(zé)教學(xué)安排和并組織實(shí)施教學(xué)方案，和學(xué)生科共同負(fù)責(zé)班級(jí)學(xué)生資格審定;
教育研究室負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)控和成果評(píng)估，具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各教研室工作;
學(xué)生科負(fù)責(zé)學(xué)生管理和班主任配備，班主任原則上是護(hù)理教研室德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀教師;
招生就業(yè)實(shí)習(xí)辦公室負(fù)責(zé)宣傳動(dòng)員，負(fù)責(zé)特色班學(xué)生優(yōu)先安排在三級(jí)以上實(shí)習(xí)醫(yī)院，優(yōu)先推薦就業(yè);
財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)收費(fèi);
總務(wù)科負(fù)責(zé)學(xué)生后勤保障并優(yōu)先安排住宿;
保衛(wèi)科負(fù)責(zé)學(xué)生安全保障。
三具體操作辦法：
(一)招收對(duì)象：
1、我校護(hù)理專業(yè)新年級(jí)學(xué)生，自愿報(bào)名。
2、學(xué)業(yè)成績(jī)要求：應(yīng)屆初中畢業(yè)生原則上應(yīng)達(dá)到中考300分以上，持中考成績(jī)單報(bào)名，往屆生須參加我校組織的`入學(xué)考試，成績(jī)優(yōu)秀者。應(yīng)屆高中畢業(yè)生持高考成績(jī)單報(bào)名，分?jǐn)?shù)應(yīng)達(dá)到高考200分及以上，往屆生須參加我校組織的入學(xué)考試，成績(jī)優(yōu)秀者。
3、綜合素質(zhì)要求：身高1.58米以上，面試綜合能力強(qiáng)。
4、面試工作由學(xué)生科和教務(wù)科組成面試小組綜合決定。
(二)特色班報(bào)名：新生于20xx年12月1日――20xx年8月20日到四川省衛(wèi)生學(xué)校希望校區(qū)教務(wù)科報(bào)名，并補(bǔ)交特色班專項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)，也可在8月10日前報(bào)名時(shí)確定是否就讀特色班。
(三)班級(jí)設(shè)置：高中和初中各設(shè)置1個(gè)特色班
(四)培訓(xùn)內(nèi)容：
特色班在普通護(hù)理班教學(xué)方案基礎(chǔ)上，增加教學(xué)內(nèi)容，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行特色培訓(xùn)。
1、實(shí)用型護(hù)理操作技能培訓(xùn)每學(xué)年100學(xué)時(shí)。
2、藝體和護(hù)理禮儀訓(xùn)練培訓(xùn)每學(xué)年140學(xué)時(shí)。
3、護(hù)理執(zhí)業(yè)資格考試知識(shí)強(qiáng)化培訓(xùn)每學(xué)年70學(xué)時(shí)。
4、文學(xué)修養(yǎng)培訓(xùn)每學(xué)年70學(xué)時(shí)。
(五)培訓(xùn)時(shí)間：2年。
(六)特色班培訓(xùn)費(fèi)用：特色班專項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用共計(jì)1500元/年/人。
(七)特色班教學(xué)安排
1、學(xué)員報(bào)到時(shí)間：20xx年8月25日全天報(bào)到繳費(fèi)(新校區(qū))。
2、授課時(shí)間安排：從20xx年9月3日到20xx年4月止，每天8學(xué)時(shí)，每天上午4學(xué)時(shí)，下午4學(xué)時(shí)，晚上自學(xué)和復(fù)習(xí)。輔導(dǎo)班全體學(xué)員按在校生管理。
上午8：20-12：00，下午3：00――6：00。
(八)特色班設(shè)立地點(diǎn)：四川省衛(wèi)生學(xué)校希望校區(qū)(新校區(qū))
(九)班級(jí)編制為每班60人標(biāo)準(zhǔn)，配備多媒體實(shí)行單班上課輔導(dǎo)，確保特色效果。
特色班關(guān)系到學(xué)校教學(xué)改革，關(guān)系到學(xué)校社會(huì)影響力，關(guān)系到學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此，希望參與的所有成員，在領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下、竭盡所能，團(tuán)結(jié)協(xié)作圓滿完成教學(xué)教育目標(biāo)。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
為貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，提高我公司職工的安全技術(shù)素質(zhì)，依據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓(xùn)規(guī)定》（國(guó)家安全監(jiān)管總局令第3號(hào)）、國(guó)家安全監(jiān)管總局等七部門《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)民工安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作的意見》（安監(jiān)總培訓(xùn)2006228號(hào)）和《關(guān)于加強(qiáng)煤礦安全培訓(xùn)工作的若干意見》（安監(jiān)總培訓(xùn)字200591號(hào)）等各項(xiàng)要求，結(jié)合我公司的實(shí)際，特制定安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)計(jì)劃。 根據(jù)我公司目前的實(shí)際狀況，20xx年度安全教育培訓(xùn)計(jì)劃分兩部分展開。第一部分外委培訓(xùn)部分根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓(xùn)規(guī)定》、《特種作業(yè) 人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理規(guī)定》，結(jié)合我公司的實(shí)際，特編制外委培訓(xùn)（取證）和復(fù)訓(xùn)。
按照上級(jí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，為不斷提高我公司干部職工的專業(yè)理論知識(shí)和操作技能水平，更好地服務(wù)于礦井的安全生產(chǎn) ，現(xiàn)將我礦機(jī)電運(yùn)輸職工年度培訓(xùn)計(jì)劃安排如下：
一、培訓(xùn)教育目的.：
通過對(duì)安管人員及職工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的，能夠擔(dān)當(dāng)煤礦安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的骨干技術(shù)隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)安全 “從零開始 向零分斗”的理念。
二、培訓(xùn)對(duì)象：
1、機(jī)電運(yùn)輸全體職工
2、機(jī)電特殊工種作業(yè)人員：主要通風(fēng)機(jī)司機(jī)、變配電工、充燈工、壓風(fēng)機(jī)司機(jī)、井下電鉗工、瓦斯抽放司機(jī)。
3、運(yùn)輸特殊工種作業(yè)人員：電瓶車司機(jī)、膠帶輸送機(jī)司機(jī)、絞車司機(jī)，把鉤工。
三、學(xué)習(xí)及培訓(xùn)內(nèi)容：
1、煤礦安全規(guī)程、法律法規(guī) 。
2、機(jī)電安全知識(shí)、崗前培訓(xùn) 。
3、崗位操作技能、應(yīng)知應(yīng)會(huì) 。
4、機(jī)電運(yùn)輸事故案列分析，總結(jié)教訓(xùn)。
四、培訓(xùn)形式、時(shí)間及授課老師安排：
1、第一階段學(xué)習(xí)時(shí)間：20xx年3月 10日至3月15日
2、第二階段學(xué)習(xí)時(shí)間：20xx年6月 10日至6月15日
3、第三階段學(xué)習(xí)時(shí)間：20xx年9月 10日至9月15日
4、第四階段學(xué)習(xí)時(shí)間：20xx年12月 10日至12月15日
5、授課老師：李玉洪、曾慶榮
五、培訓(xùn)課程表：
具體培訓(xùn)教材附后：
機(jī)電運(yùn)輸職工參加學(xué)習(xí)人員名單
培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
一、 遵守員工手冊(cè)
二、 儀容儀表
1、保持個(gè)人的整潔。
2、手腳保持清潔。
3、上班前應(yīng)梳理好頭發(fā)。
4、女服務(wù)員不得濃妝艷沫，梳怪發(fā)型。
5、坐、站、行姿勢(shì)總則：“在工作地禁止嚼、吃食物和口香糖之類的東西，不許在站、坐或走之時(shí)拉手，挽臂或把手搭在別人的肩膀上�！�
站姿：站要直，雙腳不能分開過大，不要倚在桌、椅、墻和其它東西上，也不要倚在同事身上，站時(shí)不要晃身。
三、 服務(wù)程序禮貌用語規(guī)范
1、服務(wù)程序規(guī)范：目光相迎、臉露微笑、甜語招呼（客到）微笑傾聽、熱情答問、殷勤服務(wù)（客對(duì)期間）微笑道謝、熱情道別、目光相送（辦完手續(xù)）
2、服務(wù)態(tài)度：主動(dòng)、熱情、耐心、周到。
必須做到五點(diǎn)
① 接一顧二招三。
�、� 有問必答，回語親切、耐心解釋、不厭其煩克服冷、硬、頂。 ③ 一視同仁。
�、� 注意人的微小反應(yīng)。
�、� 對(duì)份外事不回避，熱心做。
3、服務(wù)動(dòng)作：手勤、腳快、嘴甜、眼悅、耳靈。
四、 紀(jì)律手冊(cè)：
1、服從上司的指導(dǎo)與安排。
2、接班者準(zhǔn)時(shí)上班，交班者不得離開。
3、沒經(jīng)得部門主管的批準(zhǔn)，不得私自調(diào)班、改班。
4、不得與客人發(fā)生口角，頂撞客人。
5、不得打私人電話。
6、在工作中應(yīng)做到先服從上司。
五、 收銀員制度和業(yè)務(wù)要求：
1、建立住宿帳戶并負(fù)責(zé)入客帳和為客結(jié)帳。
2、保證客人結(jié)帳準(zhǔn)確無誤，收取以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳支票及信用卡等支付方式的住宿、餐飲、洗衣等費(fèi)用，匯總后送交財(cái)務(wù)部入帳。
3、核實(shí)帳單及信用卡，負(fù)責(zé)結(jié)團(tuán)體或公司單位客人帳單。
4、掌握電腦和計(jì)算機(jī)的操作方法，迅速準(zhǔn)確地進(jìn)行客帳結(jié)算。
5、掌握酒店內(nèi)各類房費(fèi)、餐費(fèi)和洗滌等費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及折扣。
6、具有識(shí)別各種幣別、旅行支票及信用卡的真?zhèn)文芰Α?/p>
六、 收銀處各班工作程序（前臺(tái)收銀）
A班（7：30AM—16：00PM）
1、與上一班人員作好交班，并看交班本，看有否需要跟催的事宜，及昨天發(fā)生的事處理的結(jié)果。
2、作好按金的交接手續(xù)，并簽名接收。
3、與接待處管家部作好客人退房的協(xié)調(diào)工作，辦理退房業(yè)務(wù)。
4、在退房的高峰期過后，與接待處核對(duì)退房的數(shù)量，并根據(jù)退房的.帳單做好每日的營(yíng)業(yè)報(bào)表。
5、根據(jù)報(bào)表收入的金額把當(dāng)班的收入核實(shí)后用信封封好，并在信封下做好日期、班次、金額的記錄，上交財(cái)務(wù)。
6、抄寫按金的交班登記表，核對(duì)無誤后交班。
7、需要跟催或注意的問題，當(dāng)班時(shí)發(fā)生的事宜記錄在交班本上。
B班（中班：15：30PM—24：00AM）
1.2同上。
3、 繼續(xù)為客人辦理退房手續(xù)，作好平日租的收取工作。
4、 在客人入住的高峰期，可協(xié)助接待處為客人辦理入住手續(xù)，并作好入住
客人按金的交納工作，為客人開出預(yù)付按金的收據(jù)。
5、 接受各部門消費(fèi)的轉(zhuǎn)帳，并作好登記本的記錄工作，以便備查，對(duì)于團(tuán)
體的消費(fèi)轉(zhuǎn)帳，應(yīng)該對(duì)團(tuán)體帳單看是否與帳單標(biāo)準(zhǔn)相等方可接收，而對(duì)予散客消費(fèi)的轉(zhuǎn)帳，不但要看消費(fèi)金額，更要查看其預(yù)付按金的數(shù)目，方可應(yīng)予餐廳收銀讓其轉(zhuǎn)帳。
6、 跟催續(xù)住，并將每筆客人交納的續(xù)住按金，記錄在交班本上并通知接待，
而對(duì)末能催到，而又缺泛信譽(yù)問題的應(yīng)知會(huì)經(jīng)理協(xié)助跟催。
C、夜班（23：45PM---7：45AM）
1.2同上.
3、繼續(xù)辦理入住客人的交納按金工作。
4、核對(duì)每間房的房租，按金是否有誤，并核對(duì)當(dāng)日消費(fèi)入帳記錄。
5、將跟催的結(jié)果，須跟催的事宜，記錄在交班本上交班。
七、 團(tuán)體接待程序
A、 團(tuán)體入住程序
1、當(dāng)團(tuán)體入住手續(xù)辦理后，協(xié)助接待跟催司倍入住在單上簽名認(rèn)可，對(duì)于現(xiàn)付的團(tuán)，應(yīng)作好按金的收取工作。
2、接收核接待處所開的帳單是否正確（包括房費(fèi)、餐標(biāo)、人數(shù)、房數(shù)）帳單是否有地陪的簽帳認(rèn)可及是否注明其付方式。
3、收款員應(yīng)保證在任何情況下，不得將團(tuán)隊(duì)房?jī)r(jià)泄露給客人，如客人要求自付房費(fèi)，應(yīng)按當(dāng)日門市價(jià)收取。
B、團(tuán)體退房程序
1、當(dāng)接到團(tuán)體的退房通知，應(yīng)檢查該團(tuán)有否散數(shù)，并請(qǐng)導(dǎo)游協(xié)助其來結(jié)帳，并讓其查閱帳單。
2、接待處配合作好鑰匙的回收工作，得管家部的查房OK否，知會(huì)導(dǎo)游工作完畢，若客房有異，請(qǐng)導(dǎo)游協(xié)助跟催。
八、 接金交接班程序
1、交班者在臨交班的半小時(shí)，將須交班的按金、信用卡等抄入交班本。
2、將上一班退房的按金劃掉，并核對(duì)本班的抄寫記錄，核對(duì)無誤后交班。
3、接班者根據(jù)上一班現(xiàn)金交班本上的記錄，開始清點(diǎn)每一筆按金，并作好記錄。
4、清點(diǎn)無誤后，簽名接班。
九、 信用卡的使用程序
1、接到客人的付款形式是刷卡的，在接到后，首先核對(duì)卡的姓名是否與證件相同。
2、根據(jù)卡的類型，選擇正確的簽購單、碌卡機(jī)，并檢查簽購單是否碌得清楚，核對(duì)其證件，將證件的號(hào)碼抄入信用卡簽購上。
3、請(qǐng)客人在簽購單上簽名，并核對(duì)信用卡上的筆跡是否相符，開出收據(jù)給客人。
4、查出該類型卡的上符名單。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
（1）確立培訓(xùn)目標(biāo)--通過對(duì)培訓(xùn)需求的調(diào)查分析，將培訓(xùn)的一般需求轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)培訓(xùn)的總體目標(biāo)，如通過培訓(xùn)來達(dá)到的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和提高企業(yè)的管理水平。通過對(duì)上年度培訓(xùn)計(jì)劃的總結(jié)及分析培訓(xùn)的特殊需要，可以確立需要通過培訓(xùn)而改善現(xiàn)狀的特別目標(biāo)，成為本年度培訓(xùn)的重點(diǎn)項(xiàng)目。
�。�2）研究企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)--企業(yè)培訓(xùn)部會(huì)同有關(guān)的主要管理人員研究企業(yè)的生產(chǎn)營(yíng)銷計(jì)劃，以確定如何通過培訓(xùn)來完成企業(yè)的年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。一項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成往往取決于一個(gè)或幾個(gè)員工是否正確地完成任務(wù)；而要正確地完成任務(wù)，又取決于員工是否具備完成任務(wù)所需的知識(shí)、技能和態(tài)度。通過檢查每一項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)，確定要在哪些方面進(jìn)行培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)部還要與有關(guān)人員共同研究企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，找到需要改進(jìn)的`不足之處，尋求通過何種培訓(xùn)可以改善現(xiàn)狀、實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的特別目標(biāo)。
（3）根據(jù)培訓(xùn)的目標(biāo)分類--圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的培訓(xùn)應(yīng)列入業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案；圍繞提高企業(yè)管理水平的培訓(xùn)活動(dòng)則應(yīng)列入管理培訓(xùn)方案。因此，培訓(xùn)方案的制訂是針對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)，具體設(shè)計(jì)各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)的安排過程。企業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)可分為素質(zhì)訓(xùn)練、語言訓(xùn)練及專門業(yè)務(wù)訓(xùn)練。企業(yè)的管理培訓(xùn)活動(dòng)主要是班組長(zhǎng)以上管理人員的培訓(xùn)，內(nèi)容包括系統(tǒng)的督導(dǎo)管理訓(xùn)練及培訓(xùn)員專門訓(xùn)練等。
（4）決定培訓(xùn)課程--課程是培訓(xùn)的主題，要求參加培訓(xùn)的員工，經(jīng)過對(duì)某些主題的研究討論后，達(dá)到對(duì)該訓(xùn)練項(xiàng)目的內(nèi)容的掌握與運(yùn)用。年度培訓(xùn)計(jì)劃中，要對(duì)各類培訓(xùn)活動(dòng)的課程進(jìn)行安排，主要是列出訓(xùn)練活動(dòng)的細(xì)目，通常包括：培訓(xùn)科目、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)方法等。注意培訓(xùn)課程的范圍不宜過大，以免在各項(xiàng)目的訓(xùn)練課程之間發(fā)生過多的重疊現(xiàn)象；但范圍也不宜過狹，以免無法真正了解該項(xiàng)目的學(xué)識(shí)技能，應(yīng)主要以熟悉該訓(xùn)練項(xiàng)目所必需的課程為限。培訓(xùn)課程決定后，需選編各課程教材，教材應(yīng)包括以下部分：培訓(xùn)教材目的的簡(jiǎn)要說明；列出有關(guān)教材的圖表；說明表達(dá)教材內(nèi)容的方法；依照下列順序編寫教材：教材題目、教材大綱及時(shí)間計(jì)劃、主要內(nèi)容及實(shí)施方式和方法，討論題及復(fù)習(xí)的方法和使用的資料。
�。�5）培訓(xùn)預(yù)算規(guī)劃--培訓(xùn)預(yù)算是企業(yè)培訓(xùn)部在制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)方案和管理培訓(xùn)方案的總費(fèi)用的估算。預(yù)算是根據(jù)方案中各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)所需的經(jīng)費(fèi)、器材和設(shè)備的成本以及教材、教具、外出活動(dòng)和專業(yè)活動(dòng)的費(fèi)用等估算出來的。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇7
暑期培訓(xùn)是教師專業(yè)發(fā)展的重要途徑之一，也是我校推進(jìn)教師培訓(xùn)工作的重要制度之一。根據(jù)《關(guān)于20xx年徐匯區(qū)暑期教師培訓(xùn)工作安排的通知》的培訓(xùn)工作要求，結(jié)合我校發(fā)展和教師的實(shí)際情況，特制定20xx年暑期教師培訓(xùn)計(jì)劃。
一、培訓(xùn)目標(biāo)與任務(wù)
以提升教師的教育智慧、專業(yè)素質(zhì)為核心，以“把握綠色指標(biāo)評(píng)價(jià)內(nèi)涵，提升教師創(chuàng)新能力”為主題，增強(qiáng)教師終身學(xué)習(xí)意識(shí)，自我發(fā)展意識(shí)，不斷提高教師綜合素質(zhì)，為提升學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量營(yíng)造良好的>師德師風(fēng)環(huán)境。
二、組織管理
成立20xx年暑期教師培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：龍世明
副組長(zhǎng)：焦爽
組員：俞靜芳、申霞、李青、各教研組長(zhǎng)、年級(jí)組長(zhǎng)
三、培訓(xùn)對(duì)象
全體教師
四、培訓(xùn)形式
以集中培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合、分組討論和交流匯報(bào)相結(jié)合、培訓(xùn)與考核相結(jié)合。
五、培訓(xùn)項(xiàng)目及具體安排
六、培訓(xùn)考核要求
1、培訓(xùn)作業(yè)：
�。�1）年級(jí)組和教研組按分組學(xué)習(xí)交流的`要求，匯總學(xué)習(xí)討論情況，上交一份組內(nèi)交流匯總材料。
�。�2）教師完成的一份創(chuàng)新教學(xué)課例或作業(yè)設(shè)計(jì)。
2、考核要求：
�。�1）本次校本培訓(xùn)系教師“十二五”360培訓(xùn)必修項(xiàng)目，教師須按要求參加集中和分組學(xué)習(xí)，不遲到、不早退，有事須向校長(zhǎng)室請(qǐng)假，不得無故缺勤。
�。�2）學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行暑期教師校本培訓(xùn)計(jì)劃。區(qū)教育局相關(guān)職能科室將采用多種形式，對(duì)學(xué)校培訓(xùn)情況進(jìn)行檢查，確保暑期教師培訓(xùn)工作順利推進(jìn)。
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