培訓(xùn)計劃【精選8篇】
時間流逝得如此之快，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是小編精心整理的培訓(xùn)計劃8篇，歡迎閱讀與收藏。
培訓(xùn)計劃 篇1
一、培訓(xùn)目標
提升基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)能力，對全市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的臨床執(zhí)業(yè)（助理醫(yī)師進行全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。加強以全科醫(yī)生為重點的基層醫(yī)療衛(wèi)生隊伍建設(shè)。
二、培訓(xùn)時間
理論培訓(xùn)1個月，按照省衛(wèi)生廳和衛(wèi)生部頒布的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)大綱》培訓(xùn)共12個月。臨床科室輪轉(zhuǎn)10個月，社區(qū)實習(xí)1個月。省衛(wèi)生廳制定實施方案，并組織實施。培訓(xùn)時間從20xx年5月起-20xx年5月完成年度全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)工作。
三、培訓(xùn)地點
臨床輪轉(zhuǎn)和社區(qū)實習(xí)安排在經(jīng)省衛(wèi)生廳批準的全科醫(yī)學(xué)臨床和社區(qū)培訓(xùn)基地進行。理論培訓(xùn)集中在南昌大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院培訓(xùn)基地進行。
四、培訓(xùn)對象
選派有較扎實理論基礎(chǔ)和臨床診療技術(shù)、男50歲以下、女45歲以下的單位業(yè)務(wù)骨干。城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院從事醫(yī)療工作的注冊執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師。實行個人自愿和組織推薦相結(jié)合。
五、培訓(xùn)人數(shù)
全市12人，根據(jù)省衛(wèi)生廳《關(guān)于下達20xx年基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)計劃的通知》文件。其中城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)2人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院10人（各縣（市、區(qū)衛(wèi)生局計劃詳見附件1）
六、培訓(xùn)內(nèi)容和方式
臨床培訓(xùn)和社區(qū)培訓(xùn)按照按需、分程、個體化原則，理論培訓(xùn)為全科醫(yī)學(xué)及相關(guān)理論。以全科醫(yī)療崗位任務(wù)需求為導(dǎo)向，實行一對一的`老師帶教制（每名老師帶教2-3名學(xué)員根據(jù)培訓(xùn)大綱結(jié)合自己的培訓(xùn)需求，本著“缺什么，補什么”原則，急診急救、內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、傳染科等專業(yè)科室進行臨床實踐。培訓(xùn)方式采取集中理論學(xué)習(xí)、導(dǎo)師帶教、個別面授、臨床觀摩、參與查房和病案討論等方式，增強培訓(xùn)效果。
七、經(jīng)費補助標準和使用
市財政根據(jù)國庫集中支付規(guī)定，中央財政培訓(xùn)經(jīng)費補助標準每人10000元。經(jīng)費使用由省財政撥付各設(shè)區(qū)市。市衛(wèi)生局按確定的計劃和經(jīng)費標準撥付理論、臨床、社區(qū)培訓(xùn)基地。
一理論培訓(xùn)補助經(jīng)費1640元（1個月用于培訓(xùn)費、教材、住宿、伙食補貼、結(jié)業(yè)綜合考試考核、證書。
住宿費、生活補助費、管理費。其中帶教費180元/人.月、住宿費200/人.月、生活補助費300元/人.月、管理費80元/人.月。二臨床輪轉(zhuǎn)補助經(jīng)費7600元（10個月、每月760元用于帶教費。
三社區(qū)實習(xí)補助經(jīng)費760元（1個月用于帶教費180元/人.月、住宿費200/人.月、生活補助費300元/人.月、管理費80元/人.月。
八、培訓(xùn)考試
由省全科醫(yī)學(xué)管理辦公室負責(zé)組織結(jié)業(yè)考試考核，培訓(xùn)結(jié)束。分臨床實踐操作和理論兩部分，臨床實踐操作戰(zhàn)總成績60%理論占40%考試考核成績合格者頒發(fā)“全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)證書”并可轉(zhuǎn)注冊全科醫(yī)生執(zhí)業(yè)范圍。
九、培訓(xùn)工作要求
省衛(wèi)生廳已下達各市醫(yī)改目標任務(wù)，一基層衛(wèi)生人員全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)是落實醫(yī)改工作的重要組成部分。各單位主管部門要高度重視，加強對培訓(xùn)的組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)，落實各項培訓(xùn)工作。
落實培訓(xùn)人員。培訓(xùn)人員須填寫《省全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)申請表》附表2一式二份，二各縣（市、區(qū)衛(wèi)生局要根據(jù)分配的培訓(xùn)計劃。一份留市衛(wèi)生局，一份培訓(xùn)報到時交理論培訓(xùn)基地，市衛(wèi)生局資格審核蓋章后，將培訓(xùn)人員名單于6月8號前報省全科醫(yī)學(xué)教育管理辦公室備案。
工資福利待遇按照國家有關(guān)政策執(zhí)行，四各培訓(xùn)人員派出單位要全力支持選派的人員參加培訓(xùn)。培訓(xùn)期間。工齡連續(xù)計算。培訓(xùn)期間派出單位不得以任何理由要求派出人員回單位上班，不得扣發(fā)培訓(xùn)人員工資和福利。
規(guī)范各項管理制度，三各臨床、社區(qū)培訓(xùn)基地要加強培訓(xùn)管理和落實帶教老師。嚴格按照《基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)大綱》要求，認真組織教學(xué)，保證培訓(xùn)質(zhì)量。市衛(wèi)生局將適時組織專家對培訓(xùn)過程進行檢查和督導(dǎo)。
培訓(xùn)計劃 篇2
一、 服務(wù)知識，服務(wù)技能，推銷知識專題講述
a、 咖啡廳服務(wù)技能及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的概念
b、 服務(wù)質(zhì)量的具體要求及職業(yè)道德心
c、 服務(wù)態(tài)度的.實際要求及禮節(jié)禮貌的重要性
d、 服務(wù)流程(迎賓/ 帶客入座/ 點餐// 備餐/ 送餐/ 撤餐/ 結(jié)帳等服務(wù))
e、 處理賓客的日常投訴與危機反應(yīng)
二、 服務(wù)人員專業(yè)服務(wù)技巧訓(xùn)練
三、 服務(wù)人員模擬實操
四、 綜合測驗
培訓(xùn)計劃 篇3
按照中心校研培工作總體計劃，結(jié)合我校的實際情況，以全面提高教師的綜合素質(zhì)，促進教師專業(yè)水平發(fā)展為目標，通過集中培訓(xùn)，自培學(xué)習(xí)等多種方式，努力塑造一支適合當前發(fā)展的教師隊伍。特制定本校的教師研培計劃：
一、學(xué)校教師隊伍現(xiàn)狀分析
目前我校專任教師 人，其中本科學(xué)歷 人，�？茖W(xué)歷 人，中青年教師中省級骨干教師 名，地區(qū)骨干教師4人，市級骨干教師 人。我校專任教師60%以上已經(jīng)參加了新課程的實驗，100%接受了新課改的通識性培訓(xùn)，但一部分教師沒能靈活掌握新課程的策略，缺少自主研修，自主學(xué)習(xí)的意識，
二、研修主題
1、“有效”教學(xué)的理論及相關(guān)策略。
2、“有效”教學(xué)課題研究
3、學(xué)生識字、習(xí)作方面的問題與研究
4、學(xué)生的養(yǎng)成教育
5、教師二筆字
三、研訓(xùn)形式
1、學(xué)習(xí)名家的業(yè)務(wù)講座，課堂實錄，領(lǐng)悟教學(xué)藝術(shù)。
2、加強課題研究，提倡協(xié)作研討。
3、教研組就教學(xué)中遇到的具體問題進行研討。
4、充分發(fā)揮骨干教師的示范作用，實行教研科研培訓(xùn)一體化。
五、研修內(nèi)容
1、師德修養(yǎng)
利用每周三的政治學(xué)習(xí)時間以集中學(xué)習(xí)、分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，認真學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，認真學(xué)習(xí)教育政策法規(guī)和現(xiàn)代教育理論，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》《新義務(wù)教育法》《公民道德建設(shè)實施綱要》及優(yōu)秀師德、典型等內(nèi)容，通過培訓(xùn)使教師樹立新的教育觀、人才觀、質(zhì)量觀，形成以德治學(xué)、規(guī)范執(zhí)教、精益求精、關(guān)愛學(xué)生、團結(jié)協(xié)作的.優(yōu)良師風(fēng)，使教師的思想道德素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上得到較大提高，以適應(yīng)新課改與發(fā)展的需要。
2、教育教學(xué)理念與
以自主學(xué)習(xí)為主要形式，大力倡導(dǎo)讀書活動，讀書活動實行統(tǒng)一性與靈活性相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與自修讀書相結(jié)合、讀書與反思相結(jié)合，引導(dǎo)教師樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，促進教師的自主成長和提高，研修書目有：《有效教學(xué)》、《建設(shè)理想的課堂》、《中小學(xué)班主任經(jīng)典案例評價》、《班主任工作培訓(xùn)讀本》。
3、新課程
�。�1）組織教師以踐行新課程，大練基本功為契機，通過課堂教學(xué)，轉(zhuǎn)化成教學(xué)能力，提高教師的課堂教學(xué)能力。
�。�2）充分發(fā)揮骨干教師的作用，在全體教師之間開展“互幫、互聽、互學(xué)”活動，搞好骨干教師、青年教師示范課及年輕教師的匯報課，做好“傳、幫、帶”工作。
�。�3）以反思查擺問題為突破口搞好學(xué)校、教研組的教研活動。
通過定主題----（備課說課）----呈現(xiàn)（講課、匯報、示范、）----研討（評課、匯報）----反思----改進模式進行學(xué)校，教研組的教研活動。
（4）配合中心校做好“十一五”課題《小學(xué)課堂教學(xué)中有效對話互動》課題的立項與研究工作，做好子課題的研究開發(fā)與實施，做好《小學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成教育》課題的開發(fā)。健全校本教研工作組織、完善，校本教研的工作制度，保證教研活動的正常開展。
（5）指導(dǎo)正在進行新課改年級的教學(xué)，學(xué)年內(nèi)做好新教材的解讀、備課、課堂教學(xué)觀摩活動，解決低年級識字、寫字方面的問題。做好畢業(yè)班復(fù)習(xí)工作的管理。
（6）認真開展好校本培訓(xùn)工作
充分利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，集中學(xué)習(xí)的時間，圍繞“有效教學(xué)”的研修主題，開展系列學(xué)習(xí)活動，明白“有效備課、有效指導(dǎo)、有效互動、有效練習(xí)”理論，掌握有效教學(xué)的基本策略，結(jié)合課題研究做好自主研修。
充分利用遠程教育資源，發(fā)揮播放點的作用，組織教師觀看實錄及業(yè)務(wù)講座不少于8次。
6、新技術(shù)方面
（1）利用遠程教育的資源做好遠程教育資源使用及培訓(xùn)工作，充分發(fā)揮遠程教育資源的優(yōu)勢，使骨干教師人人掌握遠程教育資源的使用。
�。�2）加強教師“兩筆字”練習(xí)。
四、保障措施
為使我校研培工作順利開展，學(xué)校特成立研培工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
培訓(xùn)計劃 篇4
按照中心校研培工作總體計劃，結(jié)合我校的實際情況，以全面提升教師的綜合素質(zhì)，促進教師專業(yè)水平發(fā)展為目標，通過集中培訓(xùn)，自培學(xué)習(xí)等多種方式，努力塑造一支適合當前發(fā)展的教師隊伍。特制定本校的教師研培計劃：
一、學(xué)校教師隊伍現(xiàn)狀分析
目前我校專任教師 人，其中本科學(xué)歷 人，專科學(xué)歷 人，中青年教師中省級骨干教師 名，地區(qū)骨干教師4人，市級骨干教師 人。我校專任教師60%以上已經(jīng)參加了新課程的實驗，100%接受了新課改的通識性培訓(xùn)，但一部分教師沒能靈活掌握新課程的策略，缺少自主研修，自主學(xué)習(xí)的意識。
二、研修主題
1、“有效”教學(xué)的理論及相關(guān)策略。
2、“有效”教學(xué)課題研究
3、學(xué)生識字、習(xí)作方面的問題與研究
4、學(xué)生的養(yǎng)成教育
5、教師二筆字
三、研訓(xùn)形式
1、學(xué)習(xí)名家的業(yè)務(wù)講座，課堂實錄，領(lǐng)悟教學(xué)藝術(shù)。
2、加強課題研究，提倡協(xié)作研討。
3、教研組就教學(xué)中遇到的具體問題進行研討。
4、充分發(fā)揮骨干教師的示范作用，實行教研科研培訓(xùn)一體化。
四、研修內(nèi)容
1、師德修養(yǎng)利用每周三的政治學(xué)習(xí)時間以集中學(xué)習(xí)、分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，認真學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，認真學(xué)習(xí)教育政策法規(guī)和現(xiàn)代教育理論，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》《新義務(wù)教育法》《公民道德建設(shè)實 施綱要》及優(yōu)秀師德、典型等內(nèi)容，通過培訓(xùn)使教師樹立新的教育觀、人才觀、質(zhì)量觀，形成以德治學(xué)、規(guī)范執(zhí)教、精益求精、關(guān)愛學(xué)生、團結(jié)協(xié)作的優(yōu)良師風(fēng)，使教師的思想道德素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上得到較大提升，以適應(yīng)新課改與發(fā)展的需要。
2、教育教學(xué)理念與實踐以自主學(xué)習(xí)為主要形式，大力倡導(dǎo)讀書活動，讀書活動實行統(tǒng)一性與靈活性相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與自修讀書相結(jié)合、讀書與反思相結(jié)合，引導(dǎo)教師樹立終身學(xué)習(xí)的`觀念，促進教師的自主成長和提升，研修書目有：《有效教學(xué)》、《建設(shè)理想的課堂》、《中小學(xué)班主任經(jīng)典案例評價》、《班主任工作培訓(xùn)讀本》。
3、新課程
�。�1）組織教師以踐行新課程，大練基本功為契機，通過課堂教學(xué)實踐，轉(zhuǎn)化成教學(xué)能力，提升教師的課堂教學(xué)能力。
（2）充分發(fā)揮骨干教師的作用，在全體教師之間開展“互幫、互聽、互學(xué)”活動，搞好骨干教師、青年教師示范課及年輕教師的匯報課，做好“傳、幫、帶”工作。
（3）以反思查擺問題為突破口搞好學(xué)校、教研組的教研活動。
通過定主題----（備課說課）----呈現(xiàn)（講課、匯報、示范、總結(jié)）----研討（評課、匯報）----反思----改進模式進行學(xué)校，教研組的教研活動。
�。�4）配合中心校做好“十一五”課題《小學(xué)課堂教學(xué)中有效對話互動》課題的立項與研究工作，做好子課題的研究開發(fā)與實施，做好《小 學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成教育》課題的開發(fā)。健全校本教研工作組織、完善，校本教研的工作制度，保證教研活動的正常開展。
�。�5）指導(dǎo)正在進行新課改年級的教學(xué)，學(xué)年內(nèi)做好新教材的解讀、備課、課堂教學(xué)觀摩活動，解決低年級識字、寫字方面的問題。做好畢業(yè)班復(fù)習(xí)工作的管理。
（6）認真開展好校本培訓(xùn)工作充分利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，集中學(xué)習(xí)的時間，圍繞“有效教學(xué)”的研修主題，開展系列學(xué)習(xí)活動，明白“有效備課、有效指導(dǎo)、有效互動、有效練習(xí)”理論，掌握有效教學(xué)的基本策略，結(jié)合課題研究做好自主研修。
充分利用遠程教育資源，發(fā)揮播放點的作用，組織教師觀看實錄及業(yè)務(wù)講座不少于8次。
6、新技術(shù)方面
（1）利用遠程教 育的資源做好遠程教育資源使用及培訓(xùn)工作，充分發(fā)揮遠程教育資源的優(yōu)勢，使骨干教師人人掌握遠程教育資源的使用。
�。�2）加強教師“兩筆字”練習(xí)。
五、保障措施為使我校研培工作順利開展，學(xué)校特成立研培工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
培訓(xùn)計劃 篇5
為了使全體教師對中考要求有更加明晰的了解，把脈中考的各個環(huán)節(jié)，有針對性的對日常教學(xué)以及學(xué)生的學(xué)習(xí)有所指導(dǎo)，我校定于XX年8月27日邀請我校語文、數(shù)學(xué)、外語、物理、化學(xué)五大學(xué)科參加今年中考閱卷的教師分學(xué)科對全體教師進行培訓(xùn)。
培訓(xùn)地點：語文教研組、數(shù)學(xué)教研組、英語教研組、物理教研組、
化學(xué)教研組
培訓(xùn)教師：語文學(xué)科：張穎、史小翠、于振海
數(shù)學(xué)學(xué)科：王曉杰
外語學(xué)科：蘇麗君
物理學(xué)科：張睿
化學(xué)學(xué)科：關(guān)秀芳
培訓(xùn)內(nèi)容：今年中考試卷的特點，閱卷過程中出現(xiàn)了哪些問題，在今后的'日常教學(xué)中采取哪些措施以便進一步提高成績
參加人員：各學(xué)科全體任課教師
預(yù)期效果：全體任課教師對本學(xué)科的中考要求更加了解，日常教學(xué)有章可循。
哈一一六中學(xué)
XX年8月24日
培訓(xùn)計劃 篇6
一、指導(dǎo)思想
對小隊員們進行全面身體訓(xùn)練，學(xué)習(xí)籃球基本功和一些基本技術(shù)。通過游戲形式，熟悉球性，培養(yǎng)打籃球的興趣，增強體質(zhì)，為下一階段的訓(xùn)練打下初步基礎(chǔ)。
二、基本情況分析
全班22位學(xué)員分別來自五、六年級中的7個班。其中六（1）班6人，六（2）班3人，六（3）班6人，六（4）班1人，六（6）班2人，五（2）班1人，五（3）班3人。其中多數(shù)學(xué)員有一定的基本功，但戰(zhàn)術(shù)配合意識較差。
三、任務(wù)和要求任務(wù)：
進行全面身體訓(xùn)練，學(xué)習(xí)籃球基本功和一些基本技術(shù)，通過游戲形式，熟悉球性，培養(yǎng)打籃球的興趣，增強體質(zhì)，注重籃球意識的培養(yǎng)，為下一階段的訓(xùn)練打下初步基礎(chǔ)。 身體訓(xùn)練：
進行全面身體訓(xùn)練，在此基礎(chǔ)上，重視專項身體素質(zhì)訓(xùn)練。優(yōu)先發(fā)展柔韌、速度及靈敏等素質(zhì)，著重學(xué)習(xí)跑的各種技術(shù)動作，適當做一些克服自身體重的力量練習(xí)，發(fā)展小肌肉群的爆發(fā)力。技術(shù)訓(xùn)練
1、基本功：加強手、腳、腰胯的基本功訓(xùn)練，熟悉球性，提高腳步動作的靈活性。
2、腳步動作：學(xué)習(xí)基本站立姿勢、跑、跳、起動、急停、轉(zhuǎn)身和后退跑、側(cè)身跑、變速變向跑等動作，加強移動技術(shù)的綜合練習(xí)，著重提高腰胯的靈活性和控制身體重心的能力。
3、傳球：學(xué)習(xí)原地雙手胸前傳球，雙手頭上傳球，單手肩上傳球，單、雙手反彈傳球，雙手低手傳球等動作；學(xué)習(xí)移動中傳球的手腳配合動作；學(xué)習(xí)觀察、判斷傳球的時機和球的落點。
4、接球：學(xué)習(xí)原地和移動中雙手接平球、接高球、接低球、接反彈球和跳起接球等動作；學(xué)習(xí)移動中接球的手腳配合動作；學(xué)習(xí)左、右手接球；學(xué)習(xí)接球與其他動作的結(jié)合技術(shù)。
5、投籃：學(xué)習(xí)單手籃下投籃、單手低手投籃、單雙手近中距離投籃、行進間的高、低、反手上籃技術(shù)；學(xué)習(xí)正確的持球、全面協(xié)調(diào)用力和球最后通過指尖投出的方法。
6、運球：學(xué)習(xí)左、右手交替原地運球、直線運球、曲線運球、變換高度運球和運球急起急停等動作；學(xué)習(xí)換手體前變向運球、背后變向運球、胯下變向運球、運球轉(zhuǎn)身、變速運球、虛晃運球等技術(shù)，提高手指、手腕的.靈活性和身體的協(xié)調(diào)性。
7、突破：學(xué)習(xí)原地持球左右手交叉步（異側(cè)步）突破，掌握原地持球交叉步和順步（同側(cè)步）突破，學(xué)習(xí)徒手切入技術(shù)。
8、防守：學(xué)習(xí)防守持球?qū)κ值幕咀藙�、步法和位置，提高防守腳步動作的速度，養(yǎng)成正確防守姿勢的習(xí)慣；學(xué)習(xí)防有球和無球?qū)κ值幕炯夹g(shù)；學(xué)習(xí)搶、斷、打球的技術(shù)。
9、搶籃板球地：學(xué)習(xí)跳起雙、單手空中搶球動作。 戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練
1、進攻戰(zhàn)術(shù)：學(xué)習(xí)傳球切入和二打一，提高傳球切入配合，學(xué)習(xí)突破分球配合。
2、防守戰(zhàn)術(shù)：學(xué)習(xí)固定盯人的人盯人防守，學(xué)習(xí)搶過、穿過、繞過、換防、“關(guān)門”等配合。初步掌握以上各種防守基礎(chǔ)配合的要領(lǐng)和技術(shù)。
3、快攻戰(zhàn)術(shù)：學(xué)習(xí)以搶籃板球為主的快攻發(fā)動和固定接應(yīng)，三人直線推進、二攻一、三攻二快攻配合，使隊員初步了解快攻的基本概念和掌握簡單的快攻配合技術(shù)。
培訓(xùn)計劃 篇7
人際交往中，大家互相交流產(chǎn)生第一印象;酒店服務(wù)中，服務(wù)員給賓客第一印象;新員工入 職的培訓(xùn)，是酒店給員工的第一印象。第一印象一旦形成，就很難再去扭轉(zhuǎn)，新員工是酒店的新生力量，同時也是酒店發(fā)展和培養(yǎng)的重點，因此新員工的培訓(xùn)就顯得尤為重要。
而目前雖然很多酒店都能做到新員工入職培訓(xùn)這一部分工作，但培訓(xùn)效果卻不敢讓人恭維，有的酒店僅僅是培訓(xùn)一天到兩天，照本宣科地講解一下《員工手冊》和酒店的一些基本規(guī)章制度，把新員工入職培訓(xùn)只是作為一個工作程序，認為新員工到了部門以后經(jīng)過崗位的熟悉，對于工作的順利開展是水到渠成的事情，沒有意識到入職培訓(xùn)的內(nèi)容越簡單，不僅不利于新員工開展工作，而且會因為新員工對于酒店及崗位的不熟悉造成工作效率低下，影響客人對酒店的印象，甚至?xí)斐删频昕驮吹牧魇�，從而增加酒店的運營成本。這正如日本松下的一句名言：培訓(xùn)是要付出代價的，但沒有培訓(xùn)所付出的代價卻遠遠大于要培訓(xùn)所付出的代價!
酒店是一個常說常新的話題，每一天的酒店都是新酒店 ，因為酒店做的就是與人密切相關(guān)的工作。關(guān)于新員工入職的培訓(xùn)，我們是這樣做的，員工的反映還不錯，他山之古，可以攻玉，在此也希望能夠給從事酒店培訓(xùn)工作的同行們提供一些小小的借鑒：
一、培訓(xùn)之前，查看新員工入職前的工作經(jīng)歷和學(xué)習(xí)經(jīng)歷，確定培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計劃。
二、知曉新員工入職時的心理狀態(tài)：
對于培訓(xùn)者來說是必須要做到的，這樣才能做到知己知彼，培訓(xùn)順利。新員工在走上工作崗位后，由于內(nèi)心的惶恐，不算作、盲目，容易進入以下心態(tài)誤區(qū)：
�、僮员埃哼M入企業(yè)后，有時會感覺自己一下子變笨了，什么都不會，什么都要別人教。老員工無論在經(jīng)驗或心態(tài)上都 比新員工要優(yōu)越得多。
�、诤ε路稿e：因為新員工對業(yè)務(wù)不熟，做事情總是前怕狼，后怕虎，害怕犯錯誤，挨批評，因此進步很緩慢。
�、燮谕麑捜荩哼@是新員工最普遍的心理感受，如果工作上面出了差錯，是可以原諒的，但是，因為自己是新員工就抱著那種期望別人原諒自己的心態(tài)是不能原諒的。
④孤獨：新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新環(huán)境、新的工作流程，更有可能還會遭遇到語言、交通、溝通、包括很多人的不同的處理問題的方式，及自己一無所知的人際關(guān)系等等問題。
⑤嫉妒：人人都有私心，嫉妒是人類天性中最惡劣的因素，它讓人世間缺少人與人的關(guān)愛。要坦然地接受別人，學(xué)他人的長處，這樣都是最有益的。
三、規(guī)劃時間：
培訓(xùn)之初的言出令行是促使新員工更快適應(yīng)酒店的嚴格管理和快節(jié)奏工作的必要保證，可以使員工明白紀律性和以后崗位工作的嚴肅性。在培訓(xùn)的第一節(jié)課，我們會分發(fā)培訓(xùn)計劃，上面有關(guān)員工的培訓(xùn)安排清清楚楚，進入培訓(xùn)的第一步就是主抓員工的時間觀念。譬如在培訓(xùn)計劃上寫著培訓(xùn)時間為次日上午8：30分，提前10分鐘點名。那么第二天的培訓(xùn)者就會在8：00鐘來到培訓(xùn)教室，以端莊的儀容儀表迎接早到的員工，與他們進行交流。在8：20分，會準時進行點名，遲到者全部在門口等候，待點名之后，再將遲到者姓名記錄下來后請其行入坐，同時鄭重其事地強調(diào)：“遵時守信是一個人做人的最起碼的道德，從今天開始 ，遲到?jīng)]有理由，也不需要解釋，解釋就是掩飾!”以后的培訓(xùn)鮮有員工 遲到的現(xiàn)象發(fā)生。
四、如何開場：
由于一天時間的不同，根據(jù)專家分析得知員工在一天中的不同時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和接受能力也不相同，因此我們所需要講解的正式內(nèi)容和娛樂內(nèi)容之比也大致呈如下規(guī)律性變化：
培訓(xùn)時間 正式內(nèi)容 娛樂內(nèi)容
上午 75% 25%
中午---晚上六點 50% 50%
晚上六點以后 25% 75%
從上表中我們可以看出，一天之中，晚飯后的培訓(xùn)是最艱難的，要盡量避免，除非你有足夠的風(fēng)趣和幽默。了解了這些以后，我們可以選擇自己擅長或喜歡的培訓(xùn)開場。
無論您采取的哪一種培訓(xùn)開場，都請將培訓(xùn)的基調(diào)定在：學(xué)習(xí)是一件快樂的事情，學(xué)員們沒有學(xué)好或是沒有掌握應(yīng)該掌握的知識，不能怪學(xué)員，這完全是培訓(xùn)老師的責(zé)任，做為培訓(xùn)者，應(yīng)當將使學(xué)員從培訓(xùn)中體會學(xué)習(xí)是一件快樂的事情，做為培訓(xùn)者的責(zé)任和工作奮斗目標。培訓(xùn)開場根據(jù)個人的授課特點，大致有以下幾種：
→游戲開場：記住人的天性是愛玩的。在玩中學(xué)習(xí)，在游戲中成長，在合作中領(lǐng)悟。通常游戲可以借鑒，但是如何發(fā)揮還是得靠自己。
在一次培訓(xùn)中我給新員工每人發(fā)了一張白紙，請大家閉上眼睛，聽我的口令，一 起折了一個古代的銅錢，之后請折的各式各樣的員工站出來展示給大家看，然后我告訴大家為什么聽同一個人的口令，卻折成這樣千奇百怪的折紙，是因為大家沒有經(jīng)過統(tǒng)一的培訓(xùn)，酒店的服務(wù)工作是在規(guī)范中體現(xiàn)個性化的。而為什么請大家折這個銅錢呢，是希望大家既然走上了工作崗位，為人處事，取象于錢，外圓內(nèi)方，做人要有自己的主見，不能隨波逐流，人云亦云。
→故事開場：故事開場應(yīng)該是比較吸引員工的注意力的，故事可以是多種多樣的，但一定要能夠說明一些道理，產(chǎn)生寓義的。
我曾用一個笑話做過開場：兩只老鼠在散步，一只大老鼠，一只小老鼠，正在說說笑笑開心，忽然遇到了一只貓。兩只老鼠一路狂奔，貓在后面緊追不舍，眼看就要追上 了，這時，大老鼠猛地停了下來，轉(zhuǎn)過身對著追來的近在咫尺的貓大聲地學(xué)著狗叫，貓遲疑了一下，一轉(zhuǎn)身跑開了。大老鼠松了一口氣，對著目瞪口呆的小老鼠說：“看看，學(xué)會一門外語是多么的重要!”通過這個故事我告訴已經(jīng)聽得入神的員工：學(xué)習(xí)是一生一世的事情，在學(xué)校學(xué)的知識，如果不及時地更新，三五年之內(nèi)就會被淘汰出局。
→歌聲開場：合唱是最能夠體現(xiàn)和培養(yǎng)團隊精神的，每個人的聲音發(fā)出最大，但是每個人的聲音都是淹沒在集體當中，匯集成為一種聲音，唱錯了不要緊，集體會包容你，你會覺得自己的聲音也會在空氣中自由處在的游泳。唱歌還能夠令人精神振奮，注意力集中。
→問題開場：提出問題可以使大家一起思考，從而產(chǎn)生對于培訓(xùn)者本人說話的注意力。問題開場一定要做到啟發(fā)和鼓舞士氣，不要一開始就提難以回答的題目，而是要以讓大家踴躍回答為前提，才能起到問題開場的作用。
例：①您認為一個人發(fā)財致富、比較成功或者說有出息的主要原因是什么?
�、谑裁词怯淇�?什么是悲傷?請回答之后舉例說明。
五、培訓(xùn)人的示范作用：
培訓(xùn)者可以說在新員工的心目當中是酒店的形象代言人了，培訓(xùn)者平時的言行舉止、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、開口敬語及靈活應(yīng)變能力，都是新員工看在眼里記在心里的榜樣。師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也，已身不正，豈能正人!因此做為培訓(xùn)者還要“打鐵還得自身硬”才行。
六、培訓(xùn)者的熱情：
培訓(xùn)不是照本宣科，專業(yè)書到處都有，如果培訓(xùn)只是在走個過場，照著書或資料去讀還不如復(fù)印下來讓員工自己在家去背誦。培訓(xùn)應(yīng)該是一件充滿創(chuàng)新和激情的事情，想想把別人從不會到會的過程，自己就會覺得有意思，一個培訓(xùn)者只有從內(nèi)心深處熱愛培訓(xùn)才能夠把培訓(xùn)工作給做好，否則的話，口號喊的都是空的，計劃列的越多的人，往往是越不能夠?qū)⒂媱潏?zhí)行到底的人。
七、培訓(xùn)應(yīng)有趣味性：
培訓(xùn)者本身就應(yīng)該具有調(diào)動現(xiàn)場氣氛的.能力以及現(xiàn)場表演的能力，善于用許多不同的培訓(xùn)方法來針對不同的員工類型進行不同方式的培訓(xùn)。
八、培訓(xùn)考核：
培訓(xùn)沒有考核等于沒有培訓(xùn)
九、培訓(xùn)評估：
通�？梢宰屝聠T工填寫《員工培訓(xùn)評估表》，但是由于每位培訓(xùn)者的眼光不同，我認為即使是一份簡單的《員工培訓(xùn)評估表》，也不要一定拘泥于酒店或者是書上的表格，而要根據(jù)自己想了解哪些情況可以做適當?shù)男薷�，以期更適合酒店的培訓(xùn)管理工作。
十、培訓(xùn)跟蹤：
酒店通常是人力資源部將新入職員工培訓(xùn)好之后，將員工分到相關(guān)的各個部門，就此新員工的入職培訓(xùn)告 一段落，但是本人竊以為應(yīng)該還有一個培訓(xùn)跟蹤的過程，譬如可以在新入職員工進入部門之后的一周之后 ，由培訓(xùn)者組織一個新員工座談會，詢問他們在新的工作環(huán)境中遇到了哪些問題，學(xué)到了哪些技能，有哪些問題是他們認為在新員工入職培訓(xùn)時就是可以加入進去的。這樣做首先是讓新員工感覺酒店的人力資源部一直在關(guān)注他們的成長，其次也為酒店的下一批新員工培訓(xùn)奠定了更加良好的基礎(chǔ)。
在本文的結(jié)尾我還想要說明一些關(guān)于新入職員工培訓(xùn)的看法，新員工培訓(xùn)不是萬能的，不能指望新員工在短短幾天之內(nèi)就能夠掌握所有的酒店相關(guān)知識。新員工入職的培訓(xùn)更應(yīng)該是由酒店培訓(xùn)者幫助員工了解酒店，了解服務(wù)，幫助員工樹立一個良好的工作心態(tài)，以及幫助員工建立一種健康積極向上的人生觀和世界觀。在今天這樣一個酒店林立的競爭激烈的市場中，一個酒店所做的80%的工作，他的競爭對手同樣會做到，因為要完成工作，總需要獲取信息、知識、原材料和技術(shù)，而這些資源對各方面來說都是開放的。因此，一個酒店經(jīng)營管理的成功還是失敗，就取決于酒店工作中的另外20%，而這另外的20%完全是人的因素。而為員工提供良好的培訓(xùn)，是完善這20%的最大最好最有效的途徑。
培訓(xùn)計劃 篇8
為了進一步落實教育部“充分利用現(xiàn)代遠程教育手段”和“大力發(fā)展遠程教師培訓(xùn)”要求，也為了能讓我校教師的課堂教學(xué)能力和教師的整體素質(zhì)能夠得到提高，根據(jù)教育發(fā)展的新形勢、新要求和相關(guān)的文件精神，本學(xué)期決定對我校教師進行進一步的遠程教育培訓(xùn)，根據(jù)我校實際情況，特制定本校的培訓(xùn)實施方案。
一、培訓(xùn)目標
1、促進本校教師教學(xué)能力的提升和教學(xué)水平的提高。培訓(xùn)以學(xué)科為基礎(chǔ)，以問題為中心，以案例為載體，全面提升教師的課堂教學(xué)能力和專業(yè)水平；以備課基本功和教材研習(xí)為重點，提高教師依據(jù)課程標準靈活駕馭和使用教材、進行教學(xué)設(shè)計的能力，培養(yǎng)中學(xué)教師網(wǎng)絡(luò)研修的能力和習(xí)慣。
2、促進義務(wù)教育師資隊伍的均衡發(fā)展。通過網(wǎng)絡(luò)平臺，讓農(nóng)村教師與城市教師共享優(yōu)質(zhì)教育資源，探索信息化背景下區(qū)域教育資源整合，教師網(wǎng)絡(luò)研修的模式與路徑，促進區(qū)域內(nèi)義務(wù)教育師資隊伍的均衡發(fā)展。
3、將教師全員集中培訓(xùn)與遠程培訓(xùn)相結(jié)合，網(wǎng)絡(luò)研修與校本研修相結(jié)合，探索滿足教師多樣化培訓(xùn)需求，適合小學(xué)教師持續(xù)發(fā)展、研修一體的新機制，打造信息化背景下教師學(xué)習(xí)共同體。
二、培訓(xùn)原則
1、以人為本，以校為本。
將校本研修作為教師培訓(xùn)的主要有效的手段。努力創(chuàng)建“校本研修”的環(huán)境。學(xué)生、教師和學(xué)校存在和出現(xiàn)的問題是校本研修的起點，人人是問題的提出（發(fā)現(xiàn)）者，又是研修者，人人可參與研究。問題來自學(xué)校本身，易認識、易入手、易研討、易互相解決。在關(guān)注問題、研究解決問題的.過程中，提升教師的素養(yǎng)，改善教學(xué)，最終讓學(xué)生受益。
2、優(yōu)質(zhì)資源共享。
以網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)這一形式，從研修平臺的活動中，在開放的背景下，獲得來自各個方面的教育資源，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源的共享。將遠程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)與面對面的教師培訓(xùn)相結(jié)合，使優(yōu)質(zhì)教育資源的利用得到最大的發(fā)揮。
3、以學(xué)校教學(xué)存在的現(xiàn)實問題作為研修課題，用自修反思的方式開展校本研修。
本校教師在校本研修的環(huán)境氛圍下，自修反思，立足崗位，教師自我進修、自我學(xué)習(xí)，以自己的教育教學(xué)活動為思考對象，對自己所做出的決策以及由此產(chǎn)生的結(jié)果進行審視和分析，用教育科學(xué)研究的方法，主動獲取信息，提高解決教育教學(xué)實際問題的能力和提高自我覺察水平，促進教師能力發(fā)展，有針對性地提高教師的課堂教學(xué)能力。促進教師的專業(yè)發(fā)展。
三、培訓(xùn)對象
我校全體教師。
四、培訓(xùn)方式
網(wǎng)絡(luò)研修與校本研修相結(jié)合：把網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)、互動交流與校本研修、日常研修活動緊密結(jié)合，充分發(fā)揮兩個優(yōu)勢，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，有效學(xué)習(xí)。
五、遠程培訓(xùn)計劃的保障措施
認真貫徹落實教育部有關(guān)現(xiàn)代遠程教育與師資培訓(xùn)的一系列方針政策，大力推進、積極開展師資培訓(xùn)工作。
1、根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定完善繼續(xù)教育學(xué)分與教師年度考核、職稱評聘掛鉤制度，為遠程培訓(xùn)計劃各項工作的有序開展提供政策支持。
2、進一步完善教師繼續(xù)教育制度，加強繼續(xù)教育學(xué)分管理，教師培訓(xùn)堅持學(xué)以致用、學(xué)用一致的原則。
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