【精華】年度培訓(xùn)計(jì)劃匯總十篇
時(shí)間過得太快,讓人猝不及防,又迎來了一個全新的起點(diǎn),來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的年度培訓(xùn)計(jì)劃10篇,歡迎閱讀與收藏。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銷售服務(wù)的宗旨;真正做到“以客戶為中心”,服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶的認(rèn)可和信任。
職業(yè)形象是外在的,職業(yè)素質(zhì)才是內(nèi)在的,銷售接待禮儀與客戶服務(wù)意識課程從銷售人員的服務(wù)意識上改變,樹立服務(wù)意識,打造陽光心態(tài),在服務(wù)工作中充分認(rèn)識自己,能夠以恰當(dāng)?shù)姆绞脚c他人溝通,把良好的形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)合起來,能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。課程授課方式
1、講授加互動
講師講授的過程中大量運(yùn)用案例,并且課程互動性很高,講師和學(xué)員積極互動,緊緊地把教學(xué)內(nèi)容與實(shí)踐能力相結(jié)合,風(fēng)趣輕松,將理論知識演繹得生動易懂,增加了課程的實(shí)踐強(qiáng),為學(xué)員提供切實(shí)可行的工作指導(dǎo);
2、增強(qiáng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力
講授在講授的過程中極為重視和學(xué)員之間的互動交流,為了學(xué)習(xí)效果會讓學(xué)員分組進(jìn)行比賽練習(xí),在做小組展示練習(xí)或者是互動游戲的過程中會無形中增強(qiáng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力。課程信息
【培訓(xùn)的時(shí)間】1天(6小時(shí))(根據(jù)您的時(shí)間安排具體調(diào)整方案)
【培訓(xùn)的`地點(diǎn)】客戶自定服務(wù)禮儀培訓(xùn)的內(nèi)容
【課程目標(biāo)】
通過培訓(xùn)的提升學(xué)員職業(yè)化的服務(wù)意識;
2、通過培訓(xùn)幫助學(xué)員塑造與職業(yè)相符合的職業(yè)形象;
3、通過培訓(xùn)幫助學(xué)員學(xué)會現(xiàn)場接待客戶的禮儀規(guī)范;
4、通過培訓(xùn)幫助學(xué)員提升溝通能力,學(xué)會與客戶溝通的技巧與規(guī)范;
5、通過培訓(xùn)使學(xué)員提高自身的職業(yè)化素養(yǎng),從而提升企業(yè)的競爭力。
課程內(nèi)容
一、“黃金印象”之儀容
面部修飾
2、發(fā)型修飾
3、肢體修飾
二、“黃金印象”之儀表
。ㄒ唬┲b的基本原則
1、個性原則
2、和諧原則
3、TPO原則
(二)常見著裝誤區(qū)點(diǎn)評
。ㄈ┬m的搭配常識
(四)首飾、配飾、皮包的選擇和使用規(guī)范
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年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
一、培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn),提高員工的服務(wù)意識、文化素質(zhì)和管理服務(wù)水平,掌握酒店式服務(wù)操作技能,打造品牌、全面塑造“××”的職業(yè)團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展。
二、培訓(xùn)原則
統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核、分散實(shí)施。
三、培訓(xùn)方式
全員參加,分階段、分層次的實(shí)施。
1、入職培訓(xùn):對20xx年新進(jìn)員工進(jìn)行針對性培訓(xùn),物業(yè)基本情況、服務(wù)禮儀、禮節(jié)、管理與服務(wù)技巧等。
2、上崗培訓(xùn):上崗前針對各部門、各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和考核。
3、在崗培訓(xùn):針對不同對象,又針對地開展系列化、正規(guī)化的培訓(xùn)。
培訓(xùn)方法:集中授課,公開討論,分析案例,總結(jié)學(xué)習(xí)體會。
考核方法:
1、口試:以現(xiàn)場提問方式,檢驗(yàn)員工對培訓(xùn)內(nèi)容的`掌握程度;
2、筆試:每階段培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)行閉卷考試,然后以檢查員工對所培訓(xùn)內(nèi)容的接受能力和培訓(xùn)效果。
3、抽查:工作中,不定時(shí)隨機(jī)抽查員工對培訓(xùn)內(nèi)容的接受程度。
四、培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間安排
1、 公共課程培訓(xùn)
了解企業(yè)發(fā)展過程、企業(yè)現(xiàn)狀,熟悉××企業(yè)《員工守則》和各項(xiàng)管理制度,然后恪守職業(yè)道德,掌握服務(wù)技能,增強(qiáng)服務(wù)意識,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,實(shí)現(xiàn)企業(yè)理念。
2、崗位課程培訓(xùn)
熟悉個崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范及管理制度,然后提高服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)服務(wù)意識,努力做好各自工作。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
一、 培訓(xùn)目的:
為提高產(chǎn)品生產(chǎn)合格率,規(guī)范員工操作,鞏固每道工序自檢標(biāo)準(zhǔn),提高品質(zhì)意識,完善公司的質(zhì)量管理體系,特展開品質(zhì)培訓(xùn)。
二、 培訓(xùn)內(nèi)容:
各工序常見錯誤操作,來料檢驗(yàn)程序,制程檢驗(yàn)程序,出貨檢驗(yàn)程序及不合格品管制程序。
三、 培訓(xùn)對象:
生產(chǎn)部組長級以上及品管部所有成員
四、 培訓(xùn)講師:
五、 培訓(xùn)時(shí)間(周期):
每周1次,若有重大品質(zhì)異常事故,需緊急召開品質(zhì)異常會議,分析討論問題原因和解決方案。
六、 培訓(xùn)地點(diǎn):
四樓會議室
七、 培訓(xùn)方案:
1. 原材料領(lǐng)用時(shí),必須進(jìn)行品管檢驗(yàn),以免作業(yè)過程產(chǎn)生批量性不良品。(來料檢驗(yàn)程序)
2. 流水作業(yè)過程中,操作完成后需進(jìn)行自檢,自檢合格后由品管抽檢OK后再流入下道工序。IPQC執(zhí)行生產(chǎn)過程的產(chǎn)品檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題以及跟蹤,制程異常問題及時(shí)處理上報(bào)、跟蹤及協(xié)調(diào)。(過程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn))
3. 分析近來生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的不良品原因,總結(jié)出相關(guān)解決改善方案。
4. 針對不良品及報(bào)廢品的相關(guān)記錄情況,講解降低報(bào)廢量的辦法,盡量減少報(bào)廢。(不合格品管制程序)
5. 不合格品、不良品流入客戶處造成的不良影響、后果。
6.總結(jié):全公司的`每個人都是品管員,尤其是各位管理,必須要有強(qiáng)烈的品質(zhì)意識和成本意識,樹立品質(zhì)第一的觀念,把品質(zhì)當(dāng)成良師益友,這樣能有一個良好的工作心態(tài)和工作效率,從而肩負(fù)檢驗(yàn),控制,預(yù)防和生產(chǎn)合格產(chǎn)品品質(zhì)的責(zé)任,深知沒有品質(zhì)意識的員工不是一個合格的員工,而一個沒有成本意識的員工也不是一個合格的員工。品質(zhì)作為企業(yè)的命脈,產(chǎn)品的品質(zhì)不好,就會失去市場,沒有市場,企業(yè)就失去生命。所以,作為企業(yè)的員工,必須具有這種提高產(chǎn)品品質(zhì)的決心和愿望,也就是要求企業(yè)的全體員工都要樹立良好的品質(zhì)意識。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
為全面提升全縣專賣管理人員、營銷一線人員、內(nèi)管人員的整體素質(zhì),進(jìn)一步推進(jìn)專賣隊(duì)伍、營銷隊(duì)伍、內(nèi)管隊(duì)伍建設(shè),提高依法行政、依法經(jīng)營管理水平,特制定本培訓(xùn)計(jì)劃書。
一、培訓(xùn)目標(biāo)
1、培養(yǎng)具有現(xiàn)代理念和知識、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力的煙草專賣管理人員、營銷一線人員、內(nèi)管人員。
2、使專賣管理人員、營銷一線人員、內(nèi)管人員轉(zhuǎn)變觀念、樹立新的服務(wù)理念,明確工作目標(biāo)、任務(wù),增進(jìn)工作的主動性、自覺性和創(chuàng)造性。
3、全力打造一支具有戰(zhàn)斗力、凝聚力的.管理隊(duì)伍,塑造煙草隊(duì)伍良好的社會形象。
二、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)
1、全年組織三期培訓(xùn)(上半年一期、下半年兩期),上半年培訓(xùn)時(shí)間定在5-6月份,下半年培訓(xùn)時(shí)間定在8-11月份,每期培訓(xùn)為期4天。
2、地點(diǎn):**縣煙草專賣局六樓會議室。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、法律法規(guī):《煙草專賣法》及其《實(shí)施條例》、《江西省煙草專賣條例》、《煙草專賣許可證管理辦法》、《行政許可法》、《行政處罰法》、《行政訴訟法》、《行政復(fù)議法》、《國家賠償法》、《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》、《公司法》、《憲法》等相關(guān)法律法規(guī)知識、內(nèi)管制度和卷煙經(jīng)營流程等有關(guān)材料。
2、崗位相關(guān)技能(省市局20xx年專賣管理工作會議精神、案件制作、卷煙真假鑒別、專賣信息系統(tǒng)、營銷知識、內(nèi)部監(jiān)督管理知識、市局《管監(jiān)一體化文件匯編》等方面)
3、半軍事化管理(隊(duì)列、內(nèi)務(wù))
4、行業(yè)動態(tài)(新聘人員必須學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度)
四、培訓(xùn)對象
專賣管理人員、營銷一線人員、新聘人員、內(nèi)管人員。
五、培訓(xùn)形式
1、授課以我為主,外聘授課老師為輔(主要是縣法制辦、縣公安局方面人員、營銷專家)。
2、堅(jiān)持培訓(xùn)與實(shí)踐相結(jié)合,集中培訓(xùn)和分散自學(xué)相結(jié)合。
六、全年培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1、外聘授課老師2名,授課費(fèi)用80元/小時(shí)×16小時(shí)=1080元。
2、培訓(xùn)資料(文件袋、筆)需600元。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
做為一位新教師,需要一個成長的過程,即努力成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓家長承認(rèn),讓學(xué)生喜歡的好教師。這極力要求教師本人實(shí)現(xiàn)個人的專業(yè)成長。成長是一個過程,成長是快樂的,樹立終身學(xué)習(xí)意識,樹立新課程理念,在自學(xué)中求提高,在輔導(dǎo)中求升華已成當(dāng)前主要任務(wù)。結(jié)合學(xué)校本學(xué)年的校本培訓(xùn)計(jì)劃,本年度我決心認(rèn)真研修以求自我發(fā)展,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃如下:
一、個人專業(yè)素質(zhì)成長
1、苦練基本功:一口標(biāo)準(zhǔn)的普通話,一手漂亮的字,準(zhǔn)確的表達(dá)能力和敏捷的反映能力是一個好教師所必備的自身素質(zhì)
2、至少精讀一本教育教學(xué)專著,泛讀一本教育專著,鞏固個人專業(yè)知識,書籍自己選定。
3、積極參與榆中縣新教師培訓(xùn)活動,加強(qiáng)自身的師德修養(yǎng),爭做具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,崇高的使命感,樂于奉獻(xiàn),勇于吃苦,勤潔廉正的教師;提高教育教學(xué)科研意識和能力,努力爭做反思型、研究型和學(xué)者型教師,為學(xué)生做好榜樣。
4、堅(jiān)持寫好教育教學(xué)隨筆,閱讀筆記,并努力做到書寫讀書心得。
5、充分利用自身信息技術(shù)知識的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,在網(wǎng)上查找所需學(xué)習(xí)資料,并認(rèn)真學(xué)習(xí)新科技,多實(shí)踐,也爭取多多鉆研相關(guān)軟件,掌握一定制作課件的方法,提高能力,每學(xué)期都出優(yōu)秀課件。
二、觀摩和分析優(yōu)秀教師的教學(xué)活動
1、積極參與市或者縣舉行的各項(xiàng)教學(xué)研討活動,如課堂創(chuàng)新大賽,青年教師課堂教學(xué)比賽,通過現(xiàn)場觀摩和學(xué)習(xí),更加深入認(rèn)識調(diào)動小學(xué)語文、數(shù)學(xué)課堂學(xué)生積極性等方面的教育機(jī)智和教學(xué)能力。
2、積極參與學(xué)校開展的校內(nèi)教研活動,學(xué)習(xí)骨干教師等的課堂控制把握能力,認(rèn)真聽取其他教師對個人公開課所提出的寶貴意見,并及時(shí)有效地進(jìn)行教學(xué)調(diào)整,努力做得更好。
3、將培訓(xùn)學(xué)習(xí)所得或者是觀摩學(xué)習(xí)所得,在具體的教學(xué)實(shí)踐中嘗試,使自己的教學(xué)水平逐步提高,尋找出一條適合本地,適合自己的.發(fā)展之路,爭取逐步形成自己的教學(xué)特色。
三、精心設(shè)計(jì)教學(xué)
1、認(rèn)真寫好語文、數(shù)學(xué)每課時(shí)的教案,在教學(xué)設(shè)計(jì)上追求多樣化,個性化,以求更好的教學(xué)效果。
2、正如波斯納提出了一個教師成長公式:經(jīng)驗(yàn)+反思=成長。因此個人將爭取努力做到深化反思型教研活動,范圍包括課堂教學(xué)反思、課題研究反思、個人成長反思?傊,時(shí)時(shí)處處樹立自我反思,在“做中學(xué)”的實(shí)踐觀念。
3、認(rèn)真開好每次學(xué)校公開課,每節(jié)公開課后,并與領(lǐng)導(dǎo)和聽課教師交流溝通,爭取自己的教學(xué)水平有所提高。把自己在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問題和有價(jià)值的東西趕快記下來,享受成功,彌補(bǔ)不足。同時(shí)收集好各項(xiàng)檢查材料。經(jīng)常反思自己的教育觀念、教學(xué)行為,主動進(jìn)行教學(xué)方式的改革。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中完善自我。
四、自學(xué)研修
1、認(rèn)真研究人教版英語新教材,努力做到學(xué)習(xí)教材、理解教材、探索教法。對課堂教學(xué)過程中出現(xiàn)的新問題,做到及時(shí)研究解決。不斷積累課改工作經(jīng)驗(yàn)。
2、以典型課例和專題課教學(xué)教研為媒介進(jìn)行“研”“訓(xùn)”,以提高自己的教育教學(xué)水平。
3、學(xué)習(xí)教師法及其教師相關(guān)的法律法規(guī),做個懂法,知法,用法的新教師。
五、研究論文
1、論文主題:針對個人在崗研修的情況及收獲或問題、困惑,談自己的體會、思考。
2、掌握現(xiàn)代教育技術(shù),培養(yǎng)現(xiàn)代化教育意識與教育教學(xué)能力。
3、積極應(yīng)對新課程,努力嘗試,讓自己的課堂成為孩子們的樂園。
六、持之以恒落實(shí)好個人校本培訓(xùn)計(jì)劃
很喜歡這么一句話:“立志,有恒。”不做語言的巨人,行動的矮子。在對自己的專業(yè)水平有一個清醒的認(rèn)識后,我決心不斷學(xué)習(xí),不斷更新,豐富自己的文化積淀,充盈自己的底氣,增強(qiáng)自己的理論底蘊(yùn),提高教育教學(xué)能力,結(jié)合民族地區(qū)教學(xué)實(shí)際,把個人的校本培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
注:1、參見人員為急診科全體醫(yī)務(wù)人員(包括輪轉(zhuǎn)醫(yī)生),不得請假、遲到、早退,無故不 到者視為曠工;
2、其余時(shí)間通過自學(xué)提高業(yè)務(wù)能力;
3、每季度進(jìn)行一次理論和技能操作考核;
4、培訓(xùn)時(shí)間擬定為下午15:00—17:00; 醫(yī)務(wù)科
5、考核由醫(yī)務(wù)科主任高振東同志負(fù)責(zé)。 20xx年1月6日
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇7
一、指導(dǎo)思想:
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),進(jìn)一步貫徹國家教育部《關(guān)于大力加強(qiáng)中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的意見》精神,以《吉林省中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展提升行動計(jì)劃(20xx—20xx)》和《教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù),以《柳河縣20xx年繼續(xù)教育工作計(jì)劃》為指導(dǎo),參考教育局師訓(xùn)部下發(fā)的《20xx年全縣中小學(xué)師訓(xùn)工作責(zé)任制考核細(xì)則》,有計(jì)劃、有針對性地開展我校的教師培訓(xùn)工作,認(rèn)真抓好教師繼續(xù)教育工作,遵循教育規(guī)律,改革創(chuàng)新,在本校打造師德高尚,業(yè)務(wù)精湛的教師隊(duì)伍。
二、重點(diǎn)工作:
1.國培省培
認(rèn)真組織教師參加各級各類培訓(xùn),提供時(shí)間和經(jīng)費(fèi)支持,創(chuàng)造一切有利條件抓好教師外出學(xué)習(xí)或縣、市培訓(xùn)以及“國培、省培計(jì)劃”工作,把教師培訓(xùn)作為加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的一個重要手段,大力提高教師專業(yè)化水平。
2.全員培訓(xùn)
依據(jù)我校本年度師訓(xùn)工作計(jì)劃,以“中小學(xué)教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”為指導(dǎo),以“師德、專業(yè)理念、專業(yè)知識、專業(yè)能力”以及信息技術(shù)應(yīng)用能力為主要內(nèi)容,扎實(shí)開展全員培訓(xùn)工作。認(rèn)真組織教師積極參加各級各類培訓(xùn)和校本培訓(xùn),每位教師需完成72學(xué)時(shí)的培訓(xùn)任務(wù);認(rèn)真組織教師開展全員讀書活動,要做到有圈點(diǎn)批注、有感悟,及時(shí)上交讀書筆記和心得體會,每學(xué)期至少開展兩次集中培訓(xùn),要有目的、有計(jì)劃地開展讀書交流活動,11月份組織教師參加進(jìn)修學(xué)校開展的全員讀書知識競賽活動;5月末完成繼續(xù)教育證書的填寫和驗(yàn)證工作,超額完成學(xué)時(shí),提高質(zhì)量。
3.骨干培訓(xùn)
加強(qiáng)骨干教師的管理,及時(shí)更新骨干教師電子檔案;繼續(xù)發(fā)揮骨干教師的幫帶作用,每位骨干教師包保一位青年教師,并制定切實(shí)可行的幫帶計(jì)劃,與青年教師相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,做好記錄;組織實(shí)施好骨干教師的'示范引領(lǐng)課和青年教師的匯報(bào)展示課;每位骨干教師要承擔(dān)一項(xiàng)小課題研究,要做到有方案、有記錄、有總結(jié)、過程管理全面具體;繼續(xù)開展骨干教師讀書活動,定期檢查學(xué)習(xí)效果,11月份參加第九屆骨干教師讀書知識競賽活動。
4.班主任培訓(xùn)
注重對班主任教師的培養(yǎng),積極開展班主任校本研修活動,并在培訓(xùn)后及時(shí)進(jìn)行交流和研討活動,不斷增強(qiáng)班主任的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
5.義務(wù)培訓(xùn)基地校工作
我校計(jì)劃在10月份繼續(xù)與十中開展義務(wù)培訓(xùn)基地;顒。認(rèn)真研究制定年度培訓(xùn)計(jì)劃和方案,創(chuàng)新培訓(xùn)形式,本著培訓(xùn)雙方互有收獲的原則,活動力爭體現(xiàn)“主動、創(chuàng)新、實(shí)效”,做到培訓(xùn)效果明顯,使名校資源帶動農(nóng)村學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量提高,提升我校教研工作水平和我校教師的專業(yè)化能力,活動結(jié)束后,要及時(shí)總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),反思工作中存在的問題,并采取相應(yīng)的有效對策。
6.校本研修工作
本年度,我校的校本研修工作將繼續(xù)以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、師德學(xué)習(xí)、校本教研與網(wǎng)絡(luò)研修相結(jié)合的形式進(jìn)行。依據(jù)我校實(shí)際情況,以提升教師業(yè)務(wù)能力和師德修養(yǎng)為重點(diǎn),對全員教師進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和師德培訓(xùn);5月份開展以“電子白板教學(xué)”為主題的教研活動;繼續(xù)依托360圖書館開展網(wǎng)絡(luò)校本研修活動,督促教師在360圖書館收藏有價(jià)值的文章至少200篇以上,原創(chuàng)文章4篇以上,力爭在年末“網(wǎng)絡(luò)校本研修成果評選”活動中取得優(yōu)異成績。
7.新教師培訓(xùn)
積極組織新教師參加師訓(xùn)部開展的“新教師教育教學(xué)技能培訓(xùn)”;安排本校骨干教師與青年教師結(jié)對的方法,對青年教師進(jìn)行課程標(biāo)準(zhǔn)、教材、教育理念、教學(xué)方法的具體指導(dǎo),定期安排青年教師進(jìn)行匯報(bào)課、展示課、曬課活動,為新教師的成長搭建平臺。
8.菜單式培訓(xùn)
根據(jù)我校校本教研的主題和實(shí)際需求,選定合理的培訓(xùn)教師和培訓(xùn)內(nèi)容,及時(shí)與師訓(xùn)部溝通,有計(jì)劃、有組織、有針對性的開展培訓(xùn)。
9.科研工作
做好我!秾W(xué)困生學(xué)習(xí)方法與心理輔導(dǎo)研究》、《生命與安全》、《班主任成功教育案例研究》和教育學(xué)會“十三五”課題的跟蹤工作,做好階段計(jì)劃和階段總結(jié);繼續(xù)開展骨干教師的小課題研究工作,并幫助教師樹立教科研意識,鼓勵教師結(jié)合課堂教學(xué),進(jìn)行教學(xué)方法和教育科研的課題研究。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇8
回顧20xx年培訓(xùn)工作,我們?nèi)肆Y源培訓(xùn)部持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來,做了以下培訓(xùn)工作總結(jié):
一、培訓(xùn)工作情況
20xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)約230項(xiàng),分別質(zhì)量環(huán)保管理知識培訓(xùn)占20%,專業(yè)技能培訓(xùn)占30%,安全相關(guān)培訓(xùn)30%,法律法規(guī)培訓(xùn)占10%,崗前培訓(xùn)(含企業(yè)簡介、企業(yè)文化、職業(yè)道德規(guī)范、公司管理制度)占10%,共計(jì)大約360課時(shí),參訓(xùn)約達(dá)300人次。
20xx年共組織外培12項(xiàng),分別特殊工種外培占58。3%,專業(yè)技能外培占25%,管理人員外培占8%,其他外培占16%,參訓(xùn)達(dá)37人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
1、新員工崗前培訓(xùn):企業(yè)簡介、企業(yè)文化、職業(yè)道德規(guī)范、公司管理制度;
2、重點(diǎn)培訓(xùn):安全生產(chǎn)知識,質(zhì)量環(huán)保管理知識,專業(yè)技能,法律法規(guī);
3、外培:特種工、專業(yè)技能、管理人員知識等
二、培訓(xùn)費(fèi)用
20xx年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為38625元,基本全是外培支出費(fèi)用。
三、培訓(xùn)工作分析
(一)取得的成績:
1、20xx年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比,從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無保證,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展十分困難。今年人力資源培訓(xùn)部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求的分析和培訓(xùn)項(xiàng)目的嚴(yán)格把關(guān),在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式,以往多采取講授的培訓(xùn)模式,今后應(yīng)多多利用現(xiàn)代化教學(xué)方式,如課件授課的.方式,會使培訓(xùn)內(nèi)容更加直觀明了。
(二)存在的問題和不足
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在20xx年,所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要20xx年去大力改善。
5、內(nèi)部講師(多為中層干部)授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平。
三、改進(jìn)措施
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的
培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。同時(shí),對于資源,也應(yīng)該擴(kuò)大分享范圍,使全員都動起來,學(xué)起來,全面豐富員工的知識網(wǎng)絡(luò),提升工作能力,拓寬工作視野,推動中心工作的合理運(yùn)作和公司取得實(shí)際效益。
3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明,聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出,企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認(rèn)識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上,重點(diǎn)加強(qiáng)對管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí),也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇9
為深入落實(shí)公司關(guān)于創(chuàng)建“五型”班組的實(shí)施意見的精神,促進(jìn)基層班組建設(shè)工作不斷上水平,為實(shí)現(xiàn)分公司又快又好發(fā)展的目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),我站在認(rèn)真總結(jié)去年基層建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,決定今年開始落實(shí)創(chuàng)建“五型班組”活動,
主要工作計(jì)劃和措施是:
1、廣泛開展思想動員,開展好 “五型班組”創(chuàng)建活動的學(xué)習(xí)和宣傳發(fā)動工作。結(jié)合我站的實(shí)際,利用報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體,采取座談、交流會等形式,廣泛開展討論教育,動員員工積極參與,形成爭創(chuàng)“五型”班組,我為“五型”班組創(chuàng)建動腦筋、出主意、獻(xiàn)計(jì)策、見行動的濃厚氛圍。
2、制訂計(jì)劃。在作好宣傳動員工作的基礎(chǔ)上,根據(jù)實(shí)施意見相關(guān)內(nèi)容,積極開展多種活動。最終達(dá)到班組大多數(shù)成員要成為綜合型、復(fù)合型、創(chuàng)新型人才,班組團(tuán)隊(duì)有較強(qiáng)的執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新力。
3、深入開展全員培訓(xùn),
加快員工培訓(xùn)進(jìn)度,在全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,把提供培訓(xùn)機(jī)會作為對優(yōu)秀員工的一種獎勵,為優(yōu)秀員工多創(chuàng)造和多提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會,發(fā)揮優(yōu)秀員工的影響示范作用,帶動大家一同進(jìn)步。采取有效措施,加強(qiáng)對市場化和新錄用工人員的培訓(xùn),使之盡快適應(yīng)崗位需要,重點(diǎn)培養(yǎng)好專業(yè)技術(shù)人員,使之能夠成為專業(yè)管理的領(lǐng)頭人。建立培訓(xùn)考核制度,將培訓(xùn)考核結(jié)果、實(shí)際工作能力、日常工作表現(xiàn)與員工獎金更好地掛鉤,建立良好的學(xué)習(xí)培訓(xùn)氛圍。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)典型。按照“五型”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),用心去開展工作,同時(shí)注意學(xué)習(xí)系統(tǒng)內(nèi)的先進(jìn)典型,發(fā)揮示范作用,加快創(chuàng)建進(jìn)度。通過報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí)宣傳,進(jìn)行借鑒,消化吸收,充分發(fā)揮典型的示范引領(lǐng)作用。
幾項(xiàng)措施:
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。提高領(lǐng)導(dǎo)、管理人員對“五型”班組的認(rèn)識和重視程度,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、工會牽頭、全員配合的制度,按時(shí)有效地推動創(chuàng)建活動穩(wěn)步進(jìn)行。
2、學(xué)習(xí)借鑒,消化吸收。系統(tǒng)內(nèi)各兄弟單位都在積極開展此項(xiàng)活動,都有各自的措施和辦法,可以采取多學(xué)習(xí)、多借鑒的`方法,取人之長、為我所用。
3、發(fā)揮員工的智慧和力量,做到群策群力。在宣傳教育的基礎(chǔ)上,積極開展討論、競賽和工團(tuán)活動,積極征求員工意見和建議,進(jìn)行擇優(yōu)選用。
4、發(fā)揮黨員、工團(tuán)組織成員的作用。抓住黨員、工團(tuán)組織負(fù)責(zé)人、團(tuán)員中的進(jìn)步員工,充分發(fā)揮他們的積極主動性,發(fā)揮輻射作用,采取幫帶措施,用他們來帶動全員進(jìn)步。
5、作好檢查引導(dǎo)。在創(chuàng)建過程中,及時(shí)對照標(biāo)準(zhǔn)找差距、找不足,采取針對性改進(jìn)措施,不斷提高。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇10
為規(guī)范進(jìn)修人員管理,切實(shí)提高進(jìn)修人員的護(hù)理業(yè)務(wù)水平,努力為基層醫(yī)院培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員,特制定以下培訓(xùn)計(jì)劃:
1、護(hù)理部接收進(jìn)修護(hù)理人員后,首先組織其學(xué)習(xí)有關(guān)政策、法律、法規(guī),醫(yī)院規(guī)章制度,《四川省人民醫(yī)院關(guān)于進(jìn)修、實(shí)習(xí)、見習(xí)的暫行管理規(guī)定》,介紹醫(yī)院環(huán)境及醫(yī)院情況及相關(guān)政策。
2、進(jìn)修人員到病房后,臨床科室根據(jù)其具體學(xué)習(xí)要求及專業(yè),安排專業(yè)組長帶教,從?评碚撝R、?撇僮骷寄艿雀鞣矫嫒胧郑瑢ζ溥M(jìn)行培訓(xùn)。
2.1操作培訓(xùn)方法:確定2-3項(xiàng)?谱o(hù)理操作技術(shù)為培訓(xùn)考核重點(diǎn),由護(hù)士長負(fù)責(zé)安排、組織實(shí)施,帶教老師負(fù)責(zé)進(jìn)修護(hù)士的.培訓(xùn)。
2.2理論知識培訓(xùn):病房護(hù)士長負(fù)責(zé)安排定期以授課、專題講座、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方法組織進(jìn)修人員學(xué)習(xí)專科知識,并組織1-2次護(hù)理查房。
2.3進(jìn)修人員結(jié)合自身的情況,參加護(hù)理部組織的繼續(xù)教育講座。
3、進(jìn)修人員考核:操作考核方法:由科護(hù)士長、病房護(hù)士長、帶教老師組成培訓(xùn)考核小組負(fù)責(zé)進(jìn)修護(hù)士的?萍寄芸己恕@碚撝R考核:病房護(hù)士長針對進(jìn)修的?,以試卷形式對進(jìn)修護(hù)士進(jìn)行考試?己顺煽?nèi)搿哆M(jìn)修護(hù)士考核表》,進(jìn)修結(jié)束后返回原單位。
醫(yī)院進(jìn)修護(hù)士帶教計(jì)劃
進(jìn)修學(xué)習(xí)是提高在職護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)的方法之一,做好進(jìn)修護(hù)士的帶教管理是醫(yī)院的重要工作,為使進(jìn)修護(hù)士能夠順利完成進(jìn)修計(jì)劃,培養(yǎng)觀察病情、分析評判思維、解決實(shí)際問題的能力,提高護(hù)理操作技能,確保帶教質(zhì)量,特制訂以下計(jì)劃:
1、進(jìn)修護(hù)士進(jìn)入臨床科室前進(jìn)行崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:醫(yī)院概況、規(guī)章制度,護(hù)理文書書寫規(guī)范,護(hù)患溝通技巧、儀容儀表、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,護(hù)理安全教育等。
2、科室根據(jù)進(jìn)修護(hù)士的進(jìn)修目的、時(shí)間、工作經(jīng)歷、自身能力制定進(jìn)修帶教計(jì)劃。由護(hù)士長指定專人負(fù)責(zé)進(jìn)修生教學(xué)工作,保證各項(xiàng)進(jìn)修計(jì)劃的落實(shí)。
3、護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室工作情況,結(jié)合進(jìn)修生自身水平,指定業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)、護(hù)師以上職稱人員擔(dān)任進(jìn)修生帶教教師。
4、進(jìn)修護(hù)士進(jìn)入臨床科室,首先由科室教學(xué)負(fù)責(zé)人介紹科室人員情況、專科業(yè)務(wù)特色、工作環(huán)境、科室規(guī)章制度、各班工作流程、崗位職責(zé)等。
5、根據(jù)進(jìn)修護(hù)士的業(yè)務(wù)水平,由帶教老師指導(dǎo)一周后,可酌情安排班次進(jìn)行單獨(dú)值班,參與科室各種護(hù)理工作。
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