關(guān)于年度培訓(xùn)計(jì)劃匯編5篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(zhǎng),此時(shí)此刻我們需要開始制定一個(gè)計(jì)劃。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編幫大家整理的年度培訓(xùn)計(jì)劃5篇,希望能夠幫助到大家。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
各部門:
根據(jù)集團(tuán)培訓(xùn)工作要求,請(qǐng)各部門配合做好xx年培訓(xùn)計(jì)劃的制定工作,具體要求如下:
1.“培訓(xùn)項(xiàng)目”主要包括內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn),外派培訓(xùn)主要針對(duì)崗位職業(yè)資格培訓(xùn)、特殊崗位上崗資格培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)的常規(guī)內(nèi)容包括:崗位操作技能培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、上崗前培訓(xùn)、體系文件培訓(xùn)、法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)等。
2.“培訓(xùn)對(duì)象”主要針對(duì)全體工作人員。
3.“培訓(xùn)形式”主要包括選派培訓(xùn)、內(nèi)部學(xué)習(xí)會(huì)議、講座、崗位練兵活動(dòng)等。
4.《( xx)年度后勤服務(wù)集團(tuán)工作人員培訓(xùn)計(jì)劃申報(bào)表》(書面版和電子版)于3月11日(周五下午)17:00前報(bào)集團(tuán)辦公室。
郵箱:xxx
集團(tuán)辦公室
xx.3.8
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
為了適應(yīng)新時(shí)期農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展的需要,加強(qiáng)我鄉(xiāng)村衛(wèi)生職員隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)步村衛(wèi)生室技術(shù)職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力,依照衛(wèi)生局《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)職員培訓(xùn)暫行規(guī)定》的精神,我院20xx年度村衛(wèi)生室工作職員在職培訓(xùn)工作計(jì)劃以下:
一、衛(wèi)生技術(shù)職員在職培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組以下:
組長(zhǎng):(院長(zhǎng)兼書記)
副組長(zhǎng):(院長(zhǎng))
成員:(防疫專干)、(防疫員)、(婦幼保健專干)、(婦幼保健員)、(公共衛(wèi)生專干)、(護(hù)士長(zhǎng))
二、培訓(xùn)的目標(biāo)和任務(wù)
(一)全面進(jìn)步我院在職衛(wèi)生職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與服務(wù)能力,為保證我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的'健康發(fā)展及基本公共衛(wèi)生提供延續(xù)性衛(wèi)生人力智力保障。
(二)通過加強(qiáng)我院衛(wèi)生職員培訓(xùn),進(jìn)步我院在職職員婦女保健知識(shí)技能水平和服務(wù)能力。
三、培訓(xùn)時(shí)間:
20xx年1月27日前報(bào)市衛(wèi)生局業(yè)務(wù)辦,全部培訓(xùn)工作于20xx年12月底之前完成。培訓(xùn)內(nèi)容17種知識(shí),共14天培訓(xùn)時(shí)間。
四、培訓(xùn)職員范圍
我在職職員具有參加國(guó)家組織的各類衛(wèi)生執(zhí)業(yè)資歷考試的能力,獲得相應(yīng)的衛(wèi)生職業(yè)資歷的村衛(wèi)生室職員。共有20名在職工作職員。
五、培訓(xùn)要求和規(guī)定
(一)接受培訓(xùn)是村衛(wèi)生是職員應(yīng)有的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)。
(二)培訓(xùn)成績(jī)合格與否作為我院在職職員年終考核的主要參考條件。
(三)為了保障在職培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行,我院教學(xué)點(diǎn)的教室,裝備不得以任何人任何借口在上課時(shí)間占用教室,設(shè)配等。在職職員按時(shí)培訓(xùn),嚴(yán)謹(jǐn)遲到、早退。
(四)重視考核
我院要研究制定培訓(xùn)工作考核辦法,引進(jìn)績(jī)效考核機(jī)制,經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助要與培訓(xùn)效果掛鉤;對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施進(jìn)行考核、評(píng)估和總結(jié)。加強(qiáng)培訓(xùn)資料管理,具體包括:上級(jí)或本級(jí)項(xiàng)目實(shí)施方案、財(cái)政和衛(wèi)生部分下?lián)芙?jīng)費(fèi)的文件、培訓(xùn)時(shí)間表、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)教材、教案、課程安排、考試(考核)成績(jī)、試卷、學(xué)員和教師名單、有關(guān)圖片資料、進(jìn)修鑒定、經(jīng)費(fèi)使用憑證等。職員培訓(xùn)考核結(jié)果記進(jìn)本人業(yè)務(wù)技術(shù)檔案。
六、培訓(xùn)模式
根據(jù)我鄉(xiāng)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)職員的現(xiàn)狀,凡參加在職培訓(xùn)的職員必須全科進(jìn)行綜合知識(shí)培訓(xùn)。我鄉(xiāng)衛(wèi)生院以防疫辦公室、婦幼保健辦公室、公共衛(wèi)生辦公室為教學(xué)點(diǎn)集中學(xué)習(xí),集中輔導(dǎo)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式進(jìn)行。
七、培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)將同一使用自治區(qū)衛(wèi)生廳推薦的《農(nóng)牧區(qū)基層衛(wèi)生技術(shù)職員業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊(cè)》和《新疆維吾爾自治區(qū)農(nóng)村衛(wèi)生職員在崗》培訓(xùn)指南,我院還得將在疾控中心召開的各類培訓(xùn)也納進(jìn)在職培訓(xùn)當(dāng)中。
XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
一、需求分析
在藥店經(jīng)營(yíng)過程中,平價(jià)和品牌競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不僅僅局限在質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)層面,更深層的是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之爭(zhēng);對(duì)藥店來說,其核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)就是擁有優(yōu)秀的店員,店員的素質(zhì)是藥店生存和發(fā)展的關(guān)鍵;根據(jù)目前藥店的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,將藥店的發(fā)展與店員的薪酬掛鉤,對(duì)店員進(jìn)行定期培訓(xùn),設(shè)計(jì)科學(xué)合理的店員培訓(xùn)方案。培養(yǎng)出更多的高素質(zhì)店員,提高藥店發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力。
下面從三個(gè)方面來分析培訓(xùn)的需求:
(一)政策分析:SFDA先后頒布了《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》(局令20號(hào))和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》(局令26號(hào))的相關(guān)法規(guī)文件,在《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》(局令20號(hào))中單列“人員與培訓(xùn)”一個(gè)章節(jié),對(duì)需要參加培訓(xùn)的人員、培訓(xùn)的形式、培訓(xùn)檔案等做了詳細(xì)的規(guī)定。在《藥品流通監(jiān)督管理辦法》(局令26號(hào))第六條明確規(guī)定:“藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)其購(gòu)銷人員進(jìn)行藥品相關(guān)的法律、法規(guī)和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),建立培訓(xùn)檔案。培訓(xùn)檔案中應(yīng)當(dāng)記錄培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容及接受培訓(xùn)的人員!庇纱丝闯,做為藥品監(jiān)管部門一直注重人員培訓(xùn),并提出了詳細(xì)的規(guī)定和要求,同時(shí),這也是藥品監(jiān)督管理部門日常監(jiān)督檢查和跟蹤檢查時(shí)必查的內(nèi)容。
(二)企業(yè)分析:由于藥店的發(fā)展速度太快,以致于產(chǎn)生了一種發(fā)展的不平衡,藥店相關(guān)的配套(如相關(guān)制度、人員的素質(zhì)等)措施和藥店的規(guī)模發(fā)展不相適應(yīng)。
20xx年SFDA并入衛(wèi)生部管理,醫(yī)藥流通體制改革進(jìn)入一個(gè)新時(shí)代;伴隨著社區(qū)醫(yī)療服務(wù)的進(jìn)一步深化,在社區(qū)醫(yī)療服務(wù)有關(guān)藥品零差價(jià)率和免掛號(hào)費(fèi)等政策的實(shí)施,對(duì)藥店經(jīng)營(yíng)造成不可估量的沖擊。藥品零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,如何贏得市場(chǎng),滿足患者需求,已成為藥品零售企業(yè)必須認(rèn)真對(duì)待的問題;藥店作為商業(yè)企業(yè),其經(jīng)營(yíng)的根本目的在于通過提供相應(yīng)藥學(xué)服務(wù)獲得贏利,贏利的產(chǎn)生來自于營(yíng)業(yè)額的提高。而店員通過自身基本技能和職業(yè)素養(yǎng)為患者提供的藥學(xué)保健服務(wù)對(duì)營(yíng)業(yè)額的提高和獲取利潤(rùn)起著至關(guān)重要的作用。因此,只有提高藥店店員的總體服務(wù)水平,才能使零售藥店在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得顧客,使藥店在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
(三)人員分析:通過目前對(duì)藥店店員情況的調(diào)查和了解,以下現(xiàn)象存在普遍:
1、整體文化素質(zhì)偏低,大多數(shù)店員只具有中;蚋咧形幕。
2、店員現(xiàn)有的藥品法律法規(guī)和藥品專業(yè)知識(shí)不能適應(yīng)顧客日益增長(zhǎng)的合理、安全、有效用藥需求。
3、零售藥店的店員,往往不能把店員作為自己的終生職業(yè),店員流動(dòng)性大。
4、部分店員認(rèn)為藥店工作單調(diào)乏味,缺乏學(xué)習(xí)的動(dòng)力和激情,失去了進(jìn)一步提升的興趣。
針對(duì)上述情況,對(duì)店員進(jìn)行必要的`培訓(xùn),提高他們的綜合素質(zhì),激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情,是藥店發(fā)展的必然趨勢(shì)。
二、店員培訓(xùn)目標(biāo)
(一)技能目標(biāo):
1、藥店店員必備的素質(zhì):從業(yè)條件、職責(zé)、職業(yè)道德、思想品質(zhì)、服務(wù)規(guī)范、儀表禮儀、工作定位、心理定位;
2、藥店店員必備的技能:藥品分類、藥品陳列、藥品采購(gòu)、藥品驗(yàn)收、藥品養(yǎng)護(hù)、藥品保管、藥品銷售、藥品盤點(diǎn)、藥品補(bǔ)貨、物價(jià)管理、交接班管理、接待顧客、顧客異議和抱怨的處理;
3、藥店店員必備的專業(yè)知識(shí):藥品基礎(chǔ)知識(shí)、常用藥品介紹、常見疾病治療知識(shí)、中藥飲片知識(shí)、常用醫(yī)療器械知識(shí)、保健食品知識(shí);
4、藥店店員能力的培養(yǎng):語言表達(dá)能力、社交能力、思維能力、認(rèn)知能力;
5、培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和技巧;
(二)培訓(xùn)目標(biāo):
1、提高藥店銷售利潤(rùn);
2、提高工作質(zhì)量;
3、改善工作時(shí)效;
4、降低經(jīng)營(yíng)成本和質(zhì)量成本;
5、讓店員認(rèn)識(shí)到自身素質(zhì)的提高與其經(jīng)濟(jì)收入緊密相關(guān),以增強(qiáng)其學(xué)習(xí)意識(shí),提高學(xué)習(xí)的興趣。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)效果
有效培訓(xùn)需要多方積極參與,不僅是需要培訓(xùn)師的精心組織,更要培訓(xùn)學(xué)員的積極配合。為了達(dá)到良好的培訓(xùn)效果,培訓(xùn)前需要做好以下幾方面準(zhǔn)備工作:
第一、藥店管理者積極組織策劃;第二、培訓(xùn)師要事先掌握店員的情況,精心準(zhǔn)備,因材施教;第三、鼓勵(lì)店員帶著問題參加培訓(xùn);第四、培訓(xùn)課上,除必要的知識(shí)點(diǎn)以外,各方還應(yīng)就藥店的經(jīng)營(yíng)狀況、發(fā)展方向等各方面積極溝通,進(jìn)行廣泛的互動(dòng)交流。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
新華書店崗前培訓(xùn)是新華書店新員工在組織中發(fā)展自己職業(yè)生涯的起點(diǎn)。崗前培訓(xùn)意味著新員工必須放棄某些理念、價(jià)值觀念和行為方式,適應(yīng)新組織的要求和目標(biāo),學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作行為。新華書店在這一階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,建立符合實(shí)際的期望和積極的態(tài)度。崗前培訓(xùn)的作用主要有以下幾個(gè)方面:
1、讓新員工掌握干好本職工作所需要的方法和程序,也就是說,他們工作起來更富有成效,犯錯(cuò)誤的可能性更小。
2、使新員工不僅了解本職工作,而且了解新華書店,了解新華書店的價(jià)值觀和發(fā)展目標(biāo)。
3、使新員工增加對(duì)工作和新華書店良好的感覺,因?yàn)樗麄儎偃巫约旱墓ぷ,還因?yàn)樾氯A書店關(guān)心他們,能夠幫助他們獲得成功。
4、打消新員工對(duì)新的工作環(huán)境不切實(shí)際的期望。
5、避免新華書店管理人員過多地行駛權(quán)威。
新員工加盟新華書店時(shí),他們的所見所聞會(huì)形成對(duì)新華書店的第一印象,而且這種印象會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間。新員工第一天上班對(duì)新華書店的感覺會(huì)形成對(duì)新華書店整體和工作效率的看法。新華書店對(duì)于崗前培訓(xùn)的安排以及崗前培訓(xùn)的質(zhì)量向新員工傳遞了這樣一個(gè)信息:新華書店在其他方面的安排和質(zhì)量是怎樣的。既然崗前培訓(xùn)關(guān)系到新華書店的存亡盛衰,那么就很有必要為新員工提供考慮周全、信息豐富的崗前培訓(xùn)。
新華書店新員工的崗前培訓(xùn)主要有兩方面事情:
首先,崗前培訓(xùn)要使新員工感到他們加盟新華書店是受歡迎的。他們?yōu)樽约旱倪@一決定感到滿意。好的崗前培訓(xùn)會(huì)在和諧的氣氛中把新員工介紹給新華書店同仁,幫助他們熟悉工作環(huán)境,讓他們輕松愉快地成為團(tuán)隊(duì)中的一員。
其次,崗前培訓(xùn)要使新員工了解必要的知識(shí)和技能,了解新華書店的運(yùn)作程序,使他們熟悉新華書店的設(shè)施和他們的崗位責(zé)任。
有效崗前培訓(xùn)主要包括的要素有:使員工成為正式成員的信息;有助于員工了解新華書店體制的信息;建立員工歸屬感的信息;新華書店的歷史和經(jīng)營(yíng)哲學(xué);新華書店的目的和目標(biāo);使員工熟悉自己崗位職責(zé)的信息。
1、使員工成為正式成員的信息
每一個(gè)新華書店分公司都有自己的行政管理程序,新員工要經(jīng)過這一道道程序才能成為新華書店的正式員工。新員工需要做以下事項(xiàng):填寫獲準(zhǔn)錄用表或人力資源信息表,提供有關(guān)身份證和工作資格的文件;在工資單上簽字,了解工資發(fā)放周期和發(fā)薪日;了解各種福利方案;領(lǐng)取新華書店的身份卡、鑰匙等(如果適用的話)。
2、有助于員工了解新華書店體制的信息
在新華書店崗前培訓(xùn)中,應(yīng)該向新員工介紹新華書店的自然環(huán)境、經(jīng)營(yíng)方式、員工組成和工作流程。帶他們參觀一下新華書店,親眼看看新華書店的環(huán)境,并告訴他們這樣設(shè)置環(huán)境的道理。向新員工介紹他們自己的工作場(chǎng)所,并告訴他們?nèi)绾闻c其他工作崗位的人取得聯(lián)系。別忘了介紹盥洗間、餐廳和休息室、復(fù)印室、郵局的地點(diǎn)以及停車場(chǎng)、電話、緊急出口和滅火器的位置。
在參觀時(shí),要向新員工介紹新華書店的政策和運(yùn)作程序、安全條例、健康要求和疏散程序。例如:如果你經(jīng)營(yíng)的是一家書店,就要講一講洗手的有關(guān)規(guī)定,并在參觀盥洗間時(shí)向他們演示一下。
你在參觀時(shí)所做的口頭介紹最好有書面文字材料做輔助!缎氯A書店員工手冊(cè)》是傳遞這些政策、規(guī)定和運(yùn)作程序的有效工具,新員工可以把它保存起來以便日后翻閱;蛘,你可以把一些必要的政策和運(yùn)作程序?qū)懺趥渫浕蚨ㄆ诔霭娴膯T工通訊上。不管是口頭介紹還是書面文字,崗前培訓(xùn)都要對(duì)新華書店的政策和運(yùn)作程序做一個(gè)基本的介紹,并使員工知道以后從哪里可以得到幫助或者得到進(jìn)一步的解釋。
最后,在參觀新華書店時(shí),或在以后的幾個(gè)星期里,要把對(duì)新員工工作有影響的重要人物和工作流程介紹給他們,幫助他們約見主要的工作伙伴,讓員工了解他們的工作如何交接、工作程序如何運(yùn)轉(zhuǎn)、他們?nèi)绾巫鳛橐粋(gè)團(tuán)隊(duì)共同工作。還可以談一談新華書店的文化,告訴新員工新華書店的“行話”,與新員工分享一般的工作信息,包括如何使用電話系統(tǒng)、怎樣決定什么時(shí)間去吃午飯、如何使用電腦系統(tǒng)、如何處理保密文件等;c(diǎn)時(shí)間讓新員工熟悉一下自己新華書店與眾不同的特點(diǎn)。在崗前培訓(xùn)的這一步中加點(diǎn)幽默是讓員工記住這些信息的最好辦法。
3、建立員工歸屬感的信息
如果你希望新華書店的新員工成為工作卓有成效的團(tuán)隊(duì)成員,那么其他成員就需盡力讓新員工融入團(tuán)隊(duì),讓他感到自己深受大家歡迎。不要忽視那些能讓新員工感到心情舒暢的事情——尤其是在他們加盟新華書店的頭幾個(gè)星期。
征求一下老新華人的意見,問問他們應(yīng)該如何迎接新員工。你可以找到各種各樣有創(chuàng)意的辦法,如:開一個(gè)招待會(huì)來歡迎新員工;把新員工的工作場(chǎng)所收拾整齊并粉刷一新;在新員工的工作場(chǎng)所裝點(diǎn)上鮮花。至少可以請(qǐng)老員工們做一下自我介紹,鼓勵(lì)他們和新員工共進(jìn)午餐,或在工間休息時(shí)交流。新員工的主管要特別注意把新員工介紹給大家。
新華書店也許會(huì)采取“良師益友”方案,即讓一位老員工有意識(shí)地了解新員工,幫助新員工適應(yīng)新華書店的生活。這里可能會(huì)有成百上千種辦法,但是你需要記住一點(diǎn):我們的目的是幫助新員工成為卓有成效的團(tuán)隊(duì)工作成員,而不是增加其社交活動(dòng)的機(jī)會(huì)。應(yīng)盡量讓那些可以成為新員工行為楷模的老員工參與進(jìn)來。
4、新華書店的歷史和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)
新華書店具有70多年的光榮歷史,這些信息能夠讓新員工對(duì)新華書店產(chǎn)生感情,讓新員工建立對(duì)新華書店的忠誠(chéng)感。崗前培訓(xùn)要清楚地描述新華書店是一個(gè)什么樣的新華書店、是如何白手起家的、在其創(chuàng)業(yè)過程中發(fā)生過什么重大事件以及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比有什么樣的特色。良好的崗前培訓(xùn)將有助于新員工了解新華書店的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和管理風(fēng)格,這些信息反過來又會(huì)指導(dǎo)新員工的行為。正確介紹新華書店歷史和經(jīng)營(yíng)哲學(xué),將有助于新員工了解以下問題:新華書店里作決策的是什么人?在新華書店中誰對(duì)工作結(jié)果負(fù)責(zé)?如何對(duì)待顧客?新華書店的管理風(fēng)格如何?
5、新華書店目的和目標(biāo)
無論你怎么做,都要把新華書店的使命和遠(yuǎn)景規(guī)劃放在第一位。每一個(gè)新華書店都應(yīng)該有一個(gè)使命宣言和遠(yuǎn)景描述,這兩個(gè)描述應(yīng)該包括在你的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中,并指導(dǎo)新華書店的'所有決策。使命宣言要說明新華書店是干什么的、為什么存在。遠(yuǎn)景描述要說明你想讓新華書店發(fā)展成什么樣子,描述的是你的理想。兩個(gè)描述應(yīng)該簡(jiǎn)潔易懂,并要經(jīng)常與員工溝通。
新員工需要知道新華書店向何處發(fā)展以及為什么要這樣發(fā)展。除了使命宣言和遠(yuǎn)景描述外,還應(yīng)該讓員工了解你的目的和目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的計(jì)劃。你需要講清楚為什么新員工對(duì)組織的成功很重要,回答新員工可能提出的有關(guān)新華書店的奮斗目標(biāo)和每一位員工如何加入這一奮斗過程的任何問題。如果你以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)討論新華書店的規(guī)劃,那就讓新員工盡快參與進(jìn)去。參與了計(jì)劃制定的員工會(huì)更積極地實(shí)施計(jì)劃。
6、讓新員工熟悉自己的崗位職責(zé)的信息
崗前培訓(xùn)不僅要向新員工介紹整個(gè)新華書店的情況,而且要介紹他們自己的工作崗位。從與新員工見面時(shí)起,就要一同考查工作說明書、崗位責(zé)任和你所期望的工作結(jié)果。你需要描述恰當(dāng)?shù)墓ぷ餍袨椴⒆龀鍪痉,制定日程安排,以便在?guī)定的時(shí)間內(nèi)讓新員工掌握工作方法。在崗前培訓(xùn)過程中要教會(huì)新員工工作技能,隨時(shí)回答問題,向他們提供指導(dǎo)。最后,你要和他們一起工作,評(píng)估他們的工作技能,發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)勢(shì)所在以及需要進(jìn)一步培訓(xùn)的方面。
7、哪些人參與崗前培訓(xùn)
1)新華書店經(jīng)理。新華書店經(jīng)理可以親自會(huì)見新員工,經(jīng)理可以向他們致歡迎詞,介紹新華書店的“發(fā)展故事”,一起聊聊新華書店的經(jīng)營(yíng)宗旨和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。對(duì)于新華書店,新華書店經(jīng)理必須在崗前培訓(xùn)的課堂上講話。
2)部門主管。新員工的部門主管要在確定崗前培訓(xùn)日程安排和促使其他員工參與培訓(xùn)的活動(dòng)中起帶頭作用。部門主管應(yīng)該是新員工第一天上班見到的第一個(gè)人,初次見面會(huì)為以后的工作奠定基礎(chǔ)。部門主管是新員工的表率,他們應(yīng)該在崗前培訓(xùn)階段隨時(shí)為新員工提供幫助,做新員工的老師和教練。部門主管要告訴新員工在工作中和誰有業(yè)務(wù)聯(lián)系、什么時(shí)間完成什么項(xiàng)目以及新華書店對(duì)他們的要求和期望,還要告訴新員工在工作中會(huì)遇到什么樣的困難和挑戰(zhàn),并幫助他們制定迎接挑戰(zhàn)的策略。
3)人力資源管理人員。人力資源管理人員是崗前培訓(xùn)的組織者,主要做一些組織、文書工作,提供一些信息,讓新員工了解新華書店的各項(xiàng)制度。這些人要把新員工編入工資名單,記錄他們選定的福利項(xiàng)目,向他們介紹新華書店的政策和程序,并提供其他行政幫助。
4)其他員工
作為新員工的同事,其他員工是新員工天天接觸的人,比別人更容易幫助新員工減輕新工作帶來的壓力和緊張。歡迎新員工、幫助他們適應(yīng)新華書店的生活也是老員工分內(nèi)之事。老員工要給新員工介紹一下自己的工作,說明自己和新員工的工作關(guān)系。這種積極的幫助和接觸有利于新員工迅速進(jìn)入情境,順利的開始會(huì)使新華書店中的每一個(gè)人受益,并且有利于良好人際關(guān)系的建立。
從滿足新華書店經(jīng)營(yíng)需要的角度講,新華書店培訓(xùn)大致有四個(gè)方面的目的:
。1)長(zhǎng)期目的:即為了滿足新華書店戰(zhàn)略發(fā)展對(duì)人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動(dòng)。
。2)年度目的:即為了滿足新華書店年度經(jīng)營(yíng)對(duì)人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動(dòng)。
。3)職位目的:即為了滿足員工高水平完成本職工作所需的知識(shí)、技能、態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)而采取的培訓(xùn)活動(dòng)。
(4)個(gè)人目的:即為了滿足員工達(dá)成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)需要而由新華書店提供的培訓(xùn)。
新華書店在制定自身的培訓(xùn)規(guī)劃中,應(yīng)當(dāng)清楚地體現(xiàn)出培訓(xùn)的不同目的。
近幾年來,培訓(xùn)成了很時(shí)髦的事情!拔乙嘤(xùn)”的呼聲愈喊愈烈。我們確實(shí)需要培訓(xùn),但絕不是單純?yōu)榱粟s時(shí)髦,更不是不得已而為之。從不同的角度來看,培訓(xùn)的意義是有所不同的。
1、從新華書店角度來說
。1)培訓(xùn)可以提升新華書店競(jìng)爭(zhēng)力。
。2)培訓(xùn)可以增強(qiáng)新華書店凝聚力。
。3)培訓(xùn)可以提高新華書店戰(zhàn)斗力。
。4)培訓(xùn)是高回報(bào)的投資。
據(jù)美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展年會(huì)統(tǒng)計(jì):投資培訓(xùn)的企業(yè),其利潤(rùn)的提升比其他企業(yè)的平均值高37%,人均產(chǎn)值比平均值高57%,股票市值的提升比平均值高20%。
在過去50年間,國(guó)外企業(yè)的培訓(xùn)費(fèi)用一直在穩(wěn)步增加。美國(guó)企業(yè)每年在培訓(xùn)上的花費(fèi)約300億美元,約占雇員平均工資收入的5%。目前,已有1200多家美國(guó)跨國(guó)企業(yè)包括麥當(dāng)勞都開辦了管理學(xué)院,摩托羅拉則建有自己的大學(xué)。這些對(duì)中國(guó)新華書店來說,都是一個(gè)很好的培訓(xùn)范例。
。5)培訓(xùn)是解決問題的有效措施。對(duì)于新華書店不斷出現(xiàn)的各種問題,培訓(xùn)有時(shí)是最直接、最快速和最經(jīng)濟(jì)的管理解決方案,比自己摸索快,比招聘有相同經(jīng)驗(yàn)的新進(jìn)人員更值得信任。
2、從新華書店經(jīng)營(yíng)管理者角度來說
培訓(xùn)對(duì)新華書店經(jīng)營(yíng)管理者來說,可以帶來六大好處:
。1)可以減少事故發(fā)生。研究發(fā)現(xiàn),新華書店事故80%是員工不懂安全知識(shí)和違規(guī)操作造成的。員工通過培訓(xùn),學(xué)到了安全知識(shí),掌握了操作規(guī)程,自然就會(huì)減少事故的發(fā)生。
。2)可以改善工作質(zhì)量。員工參加培訓(xùn),往往能夠掌握正確的工作方法,糾正錯(cuò)誤和不良的工作習(xí)慣,其直接結(jié)果必然是促進(jìn)工作質(zhì)量的提高。
。3)可以提高員工整體素質(zhì)。通過培訓(xùn),員工素質(zhì)整體水平會(huì)不斷提高,從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
。4)可以降低損耗。損耗主要來自員工操作不認(rèn)真和技能不高。通過培訓(xùn),員工就會(huì)認(rèn)同新華書店文化,認(rèn)真工作,同時(shí)也提高技術(shù)水平,降低損耗。
。5)可以提高研制開發(fā)新產(chǎn)品的能力。培訓(xùn)提高員工素質(zhì)的同時(shí),也培養(yǎng)了他們的創(chuàng)新能力,激勵(lì)員工不斷開發(fā)與研制新產(chǎn)品來滿足市場(chǎng)需要,從而擴(kuò)大新華書店產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。
。6)可以改進(jìn)管理內(nèi)容。培訓(xùn)后的員工整體素質(zhì)得到提高,就會(huì)自覺把自己當(dāng)作新華書店的主人,主動(dòng)服從和參與新華書店的管理。
3、從員工的角度來說
。1)增強(qiáng)就業(yè)能力,F(xiàn)代社會(huì)職業(yè)的流動(dòng)性使員工認(rèn)識(shí)到充電的重要性,換崗、換工主要倚賴于自身技能的高低,培訓(xùn)是剛走出校門的新華書店員工增長(zhǎng)自身知識(shí)、技能的一條重要途徑。因此,很多員工要求新華書店能夠提供足夠的培訓(xùn)機(jī)會(huì),這也成為一些人擇業(yè)中考慮的一個(gè)方面。
。2)獲得較高收入的機(jī)會(huì)。員工的收入與其在工作中表現(xiàn)出來的勞動(dòng)效率和工作質(zhì)量直接相關(guān)。為了追求更高收入,員工就要提高自己的工作技能,技能越高報(bào)酬越高。
。3)增強(qiáng)職業(yè)的穩(wěn)定性。從新華書店來看,新華書店為了培訓(xùn)員工特別是培訓(xùn)特殊技能的員工,提供了優(yōu)越的條件。所以在一般情況下,新華書店不會(huì)隨便解雇這些員工,為防止他們離去給新華書店帶來的損失,總會(huì)千方百計(jì)留住他們。從員工來看,他們把參加培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)、脫產(chǎn)深造、出國(guó)進(jìn)修等當(dāng)作是新華書店對(duì)自己的一種獎(jiǎng)勵(lì)。員工經(jīng)過培訓(xùn),素質(zhì)、能力得到提高后,在工作中表現(xiàn)得更為突出,就更有可能受到新華書店的重用或晉升,員工因此也更愿意在原新華書店服務(wù)。
。4)培訓(xùn)可以讓自己更具競(jìng)爭(zhēng)力。未來的職場(chǎng)將是充滿了競(jìng)爭(zhēng)的職場(chǎng),隨著人才機(jī)制的創(chuàng)新,每年都有大量的新的人才加入到競(jìng)爭(zhēng)的隊(duì)伍中,讓您每時(shí)每刻都面臨著被淘汰的危險(xiǎn)。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),要避免被淘汰的命運(yùn),只有不斷學(xué)習(xí),而培訓(xùn)則是最好、最快的學(xué)習(xí)方式。
總之,培訓(xùn)可以讓員工自強(qiáng),可以讓新華書店的血液不斷得到更新,讓新華書店永遠(yuǎn)保持旺盛的活力,永遠(yuǎn)具有競(jìng)爭(zhēng)力,這就是新華書店進(jìn)行培訓(xùn)的最大意義。
總之,新華書店要想做好新員工崗前培訓(xùn),必須建立規(guī)范的制度及流程,把新員工當(dāng)成內(nèi)部客戶,用愛心、耐心澆灌,才能真正讓新員工在新華書店生根發(fā)芽,為新華書店創(chuàng)造價(jià)值。
新華書店應(yīng)如何做好新員工培訓(xùn)呢?建議如下:
一、明確培訓(xùn)目的。新員工剛到公司,迫切需要了解新華書店現(xiàn)狀,新華書店的未來發(fā)展方向,自己的晉升機(jī)會(huì),自己的職責(zé)是什么,應(yīng)該怎么樣開展工作等。因此,崗前培訓(xùn)的根本目的是讓新員工了解新華書店,融入新華書店,并確保新員工合格上崗。
二、制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃是培訓(xùn)工作開展的指揮棒。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目的、培訓(xùn)科目、講師、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)紀(jì)律、培訓(xùn)考試、培訓(xùn)效果評(píng)估及各自分工。中高層管理者及關(guān)鍵崗位應(yīng)每一個(gè)崗位都有詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。制訂培訓(xùn)計(jì)劃用甘特圖畫出來可以一目了然。
三、分工明確,責(zé)任到人。培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn)計(jì)劃;組織協(xié)調(diào),對(duì)培訓(xùn)過程進(jìn)行監(jiān)控(如審核培訓(xùn)教材、檢查培訓(xùn)紀(jì)律、管理學(xué)員、組織考試、進(jìn)行效果評(píng)估等);建立培訓(xùn)檔案等。內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé)用審核通過的教材授課;課前準(zhǔn)備考試題目,并閱卷評(píng)分等。部門主管要了解公司相關(guān)的人事政策,對(duì)準(zhǔn)下屬提出的問題進(jìn)行解答,與人力資源部的口徑保持一致。
四、合理設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容。崗位培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括公司簡(jiǎn)介、新華書店文化、禮儀、員工手冊(cè)、相關(guān)制度與流程、心態(tài)、情商、崗位技能等。針對(duì)不 同的崗位應(yīng)合理設(shè)置培訓(xùn)課程,有必要的,還可聘請(qǐng)外部講師對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)。
五、進(jìn)行效果評(píng)估。培訓(xùn)實(shí)施過程中,培訓(xùn)主管要了解學(xué)員學(xué)習(xí)情況(能不能聽懂、有沒有不清楚的地方等);檢查培訓(xùn)紀(jì)律;管理好培訓(xùn)檔案;每堂課結(jié)束后,要讓學(xué)員對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行評(píng)價(jià);組織學(xué)員考試,檢查培訓(xùn)效果,確保學(xué)員合格上崗,不合格的要進(jìn)行補(bǔ)訓(xùn)等。培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)主管要組織相關(guān)人員進(jìn)行總結(jié),找到改進(jìn)的方向,制訂改進(jìn)措施,下次培訓(xùn)改進(jìn)。
六、培訓(xùn)檔案歸檔。培訓(xùn)檔案包括培訓(xùn)教材、簽到表、培訓(xùn)記錄、考試試卷、總結(jié)報(bào)告等,培訓(xùn)檔案是員工在本新華書店成長(zhǎng)最好的見證。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
南京寶鼎汽車銷售服務(wù)有限公司是一個(gè)快速發(fā)展的企業(yè),為了配合適應(yīng)公司的發(fā)展,需要提升現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)素質(zhì),故此對(duì)企業(yè)每位員工提出了新的、全面的標(biāo)準(zhǔn)及要求,同時(shí)公司還要不斷的注入新的血液,用新的思想去更好的完善公司的管理與經(jīng)營(yíng)。20xx年公司將以一個(gè)嶄新的面貌去迎接更高的挑戰(zhàn),為了突顯公司戰(zhàn)略目標(biāo),必須堅(jiān)持外培內(nèi)訓(xùn)的措施,從而造就一支高素質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的員工隊(duì)伍。20xx年將根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,全力以赴加強(qiáng)員工技能訓(xùn)練,提高企業(yè)執(zhí)行力,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)培訓(xùn)管理,增強(qiáng)培訓(xùn)效果,提升公司員工隊(duì)伍素質(zhì)。根據(jù)員工調(diào)查表所反饋的信息以及公司的實(shí)際情況,人力資源部特制定了針對(duì)售前售后現(xiàn)狀而編撰的20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃。鞏固知識(shí)以及培養(yǎng)公司急需的人才。
二、培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果分析
1、需要進(jìn)行企業(yè)文化、商務(wù)禮儀培訓(xùn)的占6%
2、需要進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)的24%
3、需要進(jìn)行溝通技巧與談判技巧的.15%
4、需要進(jìn)行產(chǎn)品車型維修培訓(xùn)的30%
5、需要進(jìn)行助理技師手冊(cè)培訓(xùn)的10%
6、需要進(jìn)行服務(wù)顧問的相關(guān)培訓(xùn)15%
從調(diào)查數(shù)據(jù)上看,基層員工對(duì)培訓(xùn)是十分渴求的,也是我們急需
解決的一個(gè)重要問題。同時(shí)中層管理者還提出要加強(qiáng)基層員工禮貌禮儀方面的培訓(xùn),從公司的每一個(gè)員工的服務(wù)表現(xiàn)來提升我們公司的整體形象。公司高層管理者認(rèn)為:?jiǎn)T工能夠積極主動(dòng)的要求培訓(xùn)以提高自身的業(yè)務(wù)水平為公司更好的服務(wù)是很值得鼓勵(lì)推行的公司愿意為員工提供這個(gè)平臺(tái)并且給予全部的費(fèi)用支持,并且要對(duì)公司中層管理者進(jìn)行更強(qiáng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以帶動(dòng)基層員工的轉(zhuǎn)訓(xùn)。
三、培訓(xùn)目標(biāo)
公司人力資源開發(fā)中心將在培訓(xùn)方面為公司發(fā)展提供大力支持,力求達(dá)成以下培訓(xùn)目標(biāo):
1、完善基層員工的培訓(xùn)課程,加強(qiáng)培訓(xùn),顯著提高基層員工的專業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能;
2、執(zhí)行人才開發(fā)計(jì)劃,培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者。
3、提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能;
4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;
5、進(jìn)行規(guī)模的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn),加強(qiáng)部門、員工的溝通;
6、積極宣傳企業(yè)文化,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,提高企業(yè)對(duì)員工的凝聚力。
四、1——12月度培訓(xùn)內(nèi)容概要:
1、售后服務(wù)部業(yè)務(wù)前臺(tái)培訓(xùn)內(nèi)容
每周進(jìn)行至少一次流程演練;每周進(jìn)行工作總結(jié),提出問題、分析問題、解決問題;每個(gè)月召開一次滿意度會(huì)議,分析原因,提出整改方案;按時(shí)對(duì)售后服務(wù)網(wǎng)上的通知進(jìn)行學(xué)習(xí),按要求完成相應(yīng)的工
作內(nèi)容;每周進(jìn)行附件學(xué)習(xí)、汽車知識(shí)普及、索賠維修技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
2、售后部車間培訓(xùn)內(nèi)容
每周進(jìn)行總結(jié);每周進(jìn)行一次技術(shù)內(nèi)訓(xùn),并及時(shí)上傳;每月和前臺(tái)一起開展?jié)M意度會(huì)議,總結(jié)分析,提出整改方案。
3、銷售部培訓(xùn)內(nèi)容
每周進(jìn)行銷售目標(biāo)制定和完成情況分析會(huì)議,滿意度會(huì)議,禮儀和流程培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)實(shí)施
1、行政部根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查問卷、員工興趣愛好及部門經(jīng)理意見形成培訓(xùn)計(jì)劃。
2、各部門如有計(jì)劃外培訓(xùn)需求,可隨時(shí)填寫《培訓(xùn)需求申請(qǐng)表》,經(jīng)部門經(jīng)理同意簽字后方可培訓(xùn)。
3、各部門與每月月底前上報(bào)下月的培訓(xùn)后修訂計(jì)劃,行政部根據(jù)各部門修訂后的培訓(xùn)計(jì)劃,組織、監(jiān)控各部門的培訓(xùn)的落實(shí)情況。
4、各部門按計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn),并于培訓(xùn)前一日將培訓(xùn)教案報(bào)行政部。
5、培訓(xùn)結(jié)束七日內(nèi)將培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)記錄表、培訓(xùn)課件、培訓(xùn)總結(jié)、培訓(xùn)照片、考試試卷等相關(guān)報(bào)表送交行政部。如培訓(xùn)時(shí)間安排月底,各部門須在培訓(xùn)考核結(jié)束之日起三日內(nèi)報(bào)送。
6、各部門對(duì)修訂后計(jì)劃如有變更或取消的,在培訓(xùn)前一日填寫《培訓(xùn)計(jì)劃變更或取消申請(qǐng)表》。
六、培訓(xùn)要求
為把20xx年員工培訓(xùn)計(jì)劃落到實(shí)處,特提出如下要求:
1、 各部門必須高度重視。xx年員工培訓(xùn)計(jì)劃的基本要求,一是必須抓落實(shí),二是由各部門具體組織實(shí)施。因此,要求各部門必須高度重視,把抓好員工培訓(xùn)提高到四個(gè)作為上來,即作為強(qiáng)化員工管理教育的重要職責(zé),作為人力資源建設(shè)的根本任務(wù),作為各部門的首要工作,作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的重要舉措。根據(jù)本部門的職責(zé)任務(wù)、員工的思想、工作實(shí)際,制定切實(shí)可行的詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃。認(rèn)真組織好備課,研究每課的重點(diǎn),需要解決的問題,確定培訓(xùn)方式、時(shí)間、地點(diǎn),搜集有關(guān)資料,充分做好培訓(xùn)準(zhǔn)備。
2、 強(qiáng)化責(zé)任,嚴(yán)密組織,認(rèn)真抓落實(shí)。計(jì)劃一旦形成,就必須落到實(shí)處。各部門主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓,帶頭講課,帶頭培訓(xùn),帶頭討論定措施,建立備課、授課、考勤、補(bǔ)課、考試、考核等完整的培訓(xùn)制度,選拔好培訓(xùn)授課人員,并給予工作上的大力支持。明確分工,強(qiáng)化責(zé)任,著重抓好四個(gè)環(huán)節(jié):一是備課,做到每課必備,備者充分。二是授課,授課認(rèn)真,聽課也要認(rèn)真,搞活形式,注重效果。三是補(bǔ)課,凡因故沒能及時(shí)參加的培訓(xùn)人員,都須及時(shí)安排補(bǔ)課,保證到課率,強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的完整性。四是及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)中不適應(yīng)的地方,解決好存在問題,達(dá)到時(shí)間、內(nèi)容、人員、效果四落實(shí)。
3、 處理好工學(xué)矛盾,把培訓(xùn)貫穿全年始終。在培訓(xùn)時(shí)間安排上,可根據(jù)本單位年度工作、任務(wù)情況,忙時(shí)少安排,閑時(shí)多安排。特殊情況下可集中安排。在培訓(xùn)內(nèi)容安排上盡量與階段性工作、任務(wù)、崗位實(shí)際結(jié)合起來。在培訓(xùn)組織上,以統(tǒng)一集中為主。便于營(yíng)造學(xué)習(xí)
氛圍,掀起培訓(xùn)熱潮,激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣。當(dāng)培訓(xùn)與工作、營(yíng)業(yè)旺季發(fā)生矛盾時(shí),要以工作任務(wù)為主,絕不可因培訓(xùn)耽誤工作和生產(chǎn)。但事后須安排補(bǔ)課。也不可因工作忙,任務(wù)重而有意取消或不安排培訓(xùn)。要處理好工學(xué)矛盾,實(shí)現(xiàn)互相促進(jìn),二者不可偏廢。
4、 搞活培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)效果。全員全年培訓(xùn)必須牢牢把握效果,即注重個(gè)人單項(xiàng)內(nèi)容效果,又要注重全體人員的整體效果,始終與員工的思想、工作實(shí)際與單位職能,任務(wù)相結(jié)合,力求每節(jié)培訓(xùn)讓員工有所收獲,培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)揮帶頭和輔導(dǎo)作用,鼓勵(lì)和引導(dǎo)員工開展學(xué)習(xí)討論,學(xué)習(xí)研究,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情,要把集中學(xué)習(xí)與個(gè)人學(xué)習(xí),課下幫相結(jié)合;講道理與交心談心相結(jié)合;整體要求與解決好個(gè)別突出問題相結(jié)合;學(xué)知識(shí)學(xué)理論與找差距定措施相結(jié)合;做合格員工與爭(zhēng)當(dāng)崗位技術(shù)能手相結(jié)合;以老帶新,以強(qiáng)幫弱,把培訓(xùn)引向深入。促進(jìn)員工之間上下之間,員工與企業(yè)之間的良好關(guān)系,促進(jìn)企業(yè)和諧推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
5、 注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn),抓好培訓(xùn)典型。培訓(xùn)過程是培育典型、發(fā)現(xiàn)典型的過程,各部門要及時(shí)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中突出的典型事例,大力宣揚(yáng),搞好總結(jié),及時(shí)反饋。要根據(jù)本單位工作性質(zhì),特點(diǎn)抓出有自身特色的培訓(xùn)模式。
七、培訓(xùn)總結(jié)
綜上所述,制定合理、完善的年度培訓(xùn)計(jì)劃要本著有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn),從日常工作需求入手,提高員工專業(yè)技能和綜合素質(zhì),充分挖掘員工潛能,滿足員工個(gè)人發(fā)展規(guī)劃要求,提高企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力等。
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年度校本培訓(xùn)計(jì)劃06-24
年度培訓(xùn)計(jì)劃方案07-23
電廠年度培訓(xùn)計(jì)劃08-09
年度培訓(xùn)計(jì)劃模板07-29
制定年度培訓(xùn)計(jì)劃11-23
藥店年度培訓(xùn)計(jì)劃12-02
員工年度培訓(xùn)計(jì)劃01-07