中文字幕高清在线,中文字幕在线电影观看,中文字幕在线看,免费国产一区二区三区,男攻调教双性男总裁,热热涩热热狠狠色香蕉综合,亚洲精品网站在线观看不卡无广告

年度培訓(xùn)計(jì)劃

時(shí)間:2023-05-31 17:37:33 培訓(xùn)計(jì)劃 我要投稿

關(guān)于年度培訓(xùn)計(jì)劃模板集錦五篇

  時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn),讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。好的計(jì)劃是什么樣的呢?以下是小編精心整理的年度培訓(xùn)計(jì)劃5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

關(guān)于年度培訓(xùn)計(jì)劃模板集錦五篇

年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇1

  新華書店崗前培訓(xùn)是新華書店新員工在組織中發(fā)展自己職業(yè)生涯的起點(diǎn)。崗前培訓(xùn)意味著新員工必須放棄某些理念、價(jià)值觀念和行為方式,適應(yīng)新組織的要求和目標(biāo),學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作行為。新華書店在這一階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,建立符合實(shí)際的期望和積極的態(tài)度。崗前培訓(xùn)的作用主要有以下幾個(gè)方面:

  1、讓新員工掌握干好本職工作所需要的方法和程序,也就是說,他們工作起來更富有成效,犯錯(cuò)誤的可能性更小。

  2、使新員工不僅了解本職工作,而且了解新華書店,了解新華書店的價(jià)值觀和發(fā)展目標(biāo)。

  3、使新員工增加對(duì)工作和新華書店良好的感覺,因?yàn)樗麄儎偃巫约旱墓ぷ,還因?yàn)樾氯A書店關(guān)心他們,能夠幫助他們獲得成功。

  4、打消新員工對(duì)新的工作環(huán)境不切實(shí)際的期望。

  5、避免新華書店管理人員過多地行駛權(quán)威。

  新員工加盟新華書店時(shí),他們的所見所聞會(huì)形成對(duì)新華書店的第一印象,而且這種印象會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間。新員工第一天上班對(duì)新華書店的感覺會(huì)形成對(duì)新華書店整體和工作效率的看法。新華書店對(duì)于崗前培訓(xùn)的安排以及崗前培訓(xùn)的質(zhì)量向新員工傳遞了這樣一個(gè)信息:新華書店在其他方面的安排和質(zhì)量是怎樣的。既然崗前培訓(xùn)關(guān)系到新華書店的存亡盛衰,那么就很有必要為新員工提供考慮周全、信息豐富的崗前培訓(xùn)。

  新華書店新員工的崗前培訓(xùn)主要有兩方面事情:

  首先,崗前培訓(xùn)要使新員工感到他們加盟新華書店是受歡迎的。他們?yōu)樽约旱倪@一決定感到滿意。好的崗前培訓(xùn)會(huì)在和諧的氣氛中把新員工介紹給新華書店同仁,幫助他們熟悉工作環(huán)境,讓他們輕松愉快地成為團(tuán)隊(duì)中的一員。

  其次,崗前培訓(xùn)要使新員工了解必要的知識(shí)和技能,了解新華書店的運(yùn)作程序,使他們熟悉新華書店的設(shè)施和他們的崗位責(zé)任。

  有效崗前培訓(xùn)主要包括的要素有:使員工成為正式成員的信息;有助于員工了解新華書店體制的信息;建立員工歸屬感的信息;新華書店的歷史和經(jīng)營(yíng)哲學(xué);新華書店的目的和目標(biāo);使員工熟悉自己崗位職責(zé)的信息。

  1、使員工成為正式成員的信息

  每一個(gè)新華書店分公司都有自己的行政管理程序,新員工要經(jīng)過這一道道程序才能成為新華書店的正式員工。新員工需要做以下事項(xiàng):填寫獲準(zhǔn)錄用表或人力資源信息表,提供有關(guān)身份證和工作資格的文件;在工資單上簽字,了解工資發(fā)放周期和發(fā)薪日;了解各種福利方案;領(lǐng)取新華書店的身份卡、鑰匙等(如果適用的話)。

  2、有助于員工了解新華書店體制的信息

  在新華書店崗前培訓(xùn)中,應(yīng)該向新員工介紹新華書店的自然環(huán)境、經(jīng)營(yíng)方式、員工組成和工作流程。帶他們參觀一下新華書店,親眼看看新華書店的環(huán)境,并告訴他們這樣設(shè)置環(huán)境的道理。向新員工介紹他們自己的工作場(chǎng)所,并告訴他們?nèi)绾闻c其他工作崗位的人取得聯(lián)系。別忘了介紹盥洗間、餐廳和休息室、復(fù)印室、郵局的地點(diǎn)以及停車場(chǎng)、電話、緊急出口和滅火器的位置。

  在參觀時(shí),要向新員工介紹新華書店的政策和運(yùn)作程序、安全條例、健康要求和疏散程序。例如:如果你經(jīng)營(yíng)的是一家書店,就要講一講洗手的有關(guān)規(guī)定,并在參觀盥洗間時(shí)向他們演示一下。

  你在參觀時(shí)所做的口頭介紹最好有書面文字材料做輔助!缎氯A書店員工手冊(cè)》是傳遞這些政策、規(guī)定和運(yùn)作程序的有效工具,新員工可以把它保存起來以便日后翻閱。或者,你可以把一些必要的政策和運(yùn)作程序?qū)懺趥渫浕蚨ㄆ诔霭娴膯T工通訊上。不管是口頭介紹還是書面文字,崗前培訓(xùn)都要對(duì)新華書店的政策和運(yùn)作程序做一個(gè)基本的介紹,并使員工知道以后從哪里可以得到幫助或者得到進(jìn)一步的解釋。

  最后,在參觀新華書店時(shí),或在以后的幾個(gè)星期里,要把對(duì)新員工工作有影響的重要人物和工作流程介紹給他們,幫助他們約見主要的工作伙伴,讓員工了解他們的工作如何交接、工作程序如何運(yùn)轉(zhuǎn)、他們?nèi)绾巫鳛橐粋(gè)團(tuán)隊(duì)共同工作。還可以談一談新華書店的文化,告訴新員工新華書店的“行話”,與新員工分享一般的工作信息,包括如何使用電話系統(tǒng)、怎樣決定什么時(shí)間去吃午飯、如何使用電腦系統(tǒng)、如何處理保密文件等;c(diǎn)時(shí)間讓新員工熟悉一下自己新華書店與眾不同的特點(diǎn)。在崗前培訓(xùn)的這一步中加點(diǎn)幽默是讓員工記住這些信息的最好辦法。

  3、建立員工歸屬感的信息

  如果你希望新華書店的新員工成為工作卓有成效的團(tuán)隊(duì)成員,那么其他成員就需盡力讓新員工融入團(tuán)隊(duì),讓他感到自己深受大家歡迎。不要忽視那些能讓新員工感到心情舒暢的事情——尤其是在他們加盟新華書店的頭幾個(gè)星期。

  征求一下老新華人的意見,問問他們應(yīng)該如何迎接新員工。你可以找到各種各樣有創(chuàng)意的辦法,如:開一個(gè)招待會(huì)來歡迎新員工;把新員工的工作場(chǎng)所收拾整齊并粉刷一新;在新員工的工作場(chǎng)所裝點(diǎn)上鮮花。至少可以請(qǐng)老員工們做一下自我介紹,鼓勵(lì)他們和新員工共進(jìn)午餐,或在工間休息時(shí)交流。新員工的主管要特別注意把新員工介紹給大家。

  新華書店也許會(huì)采取“良師益友”方案,即讓一位老員工有意識(shí)地了解新員工,幫助新員工適應(yīng)新華書店的生活。這里可能會(huì)有成百上千種辦法,但是你需要記住一點(diǎn):我們的目的是幫助新員工成為卓有成效的團(tuán)隊(duì)工作成員,而不是增加其社交活動(dòng)的機(jī)會(huì)。應(yīng)盡量讓那些可以成為新員工行為楷模的老員工參與進(jìn)來。

  4、新華書店的歷史和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)

  新華書店具有70多年的光榮歷史,這些信息能夠讓新員工對(duì)新華書店產(chǎn)生感情,讓新員工建立對(duì)新華書店的忠誠(chéng)感。崗前培訓(xùn)要清楚地描述新華書店是一個(gè)什么樣的新華書店、是如何白手起家的、在其創(chuàng)業(yè)過程中發(fā)生過什么重大事件以及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比有什么樣的特色。良好的崗前培訓(xùn)將有助于新員工了解新華書店的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和管理風(fēng)格,這些信息反過來又會(huì)指導(dǎo)新員工的行為。正確介紹新華書店歷史和經(jīng)營(yíng)哲學(xué),將有助于新員工了解以下問題:新華書店里作決策的是什么人?在新華書店中誰(shuí)對(duì)工作結(jié)果負(fù)責(zé)?如何對(duì)待顧客?新華書店的管理風(fēng)格如何?

  5、新華書店目的和目標(biāo)

  無論你怎么做,都要把新華書店的使命和遠(yuǎn)景規(guī)劃放在第一位。每一個(gè)新華書店都應(yīng)該有一個(gè)使命宣言和遠(yuǎn)景描述,這兩個(gè)描述應(yīng)該包括在你的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中,并指導(dǎo)新華書店的所有決策。使命宣言要說明新華書店是干什么的、為什么存在。遠(yuǎn)景描述要說明你想讓新華書店發(fā)展成什么樣子,描述的是你的理想。兩個(gè)描述應(yīng)該簡(jiǎn)潔易懂,并要經(jīng)常與員工溝通。

  新員工需要知道新華書店向何處發(fā)展以及為什么要這樣發(fā)展。除了使命宣言和遠(yuǎn)景描述外,還應(yīng)該讓員工了解你的目的和目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的計(jì)劃。你需要講清楚為什么新員工對(duì)組織的成功很重要,回答新員工可能提出的有關(guān)新華書店的奮斗目標(biāo)和每一位員工如何加入這一奮斗過程的任何問題。如果你以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)討論新華書店的規(guī)劃,那就讓新員工盡快參與進(jìn)去。參與了計(jì)劃制定的員工會(huì)更積極地實(shí)施計(jì)劃。

  6、讓新員工熟悉自己的崗位職責(zé)的信息

  崗前培訓(xùn)不僅要向新員工介紹整個(gè)新華書店的情況,而且要介紹他們自己的工作崗位。從與新員工見面時(shí)起,就要一同考查工作說明書、崗位責(zé)任和你所期望的工作結(jié)果。你需要描述恰當(dāng)?shù)墓ぷ餍袨椴⒆龀鍪痉叮贫ㄈ粘贪才牛员阍谝?guī)定的時(shí)間內(nèi)讓新員工掌握工作方法。在崗前培訓(xùn)過程中要教會(huì)新員工工作技能,隨時(shí)回答問題,向他們提供指導(dǎo)。最后,你要和他們一起工作,評(píng)估他們的工作技能,發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)勢(shì)所在以及需要進(jìn)一步培訓(xùn)的方面。

  7、哪些人參與崗前培訓(xùn)

  1)新華書店經(jīng)理。新華書店經(jīng)理可以親自會(huì)見新員工,經(jīng)理可以向他們致歡迎詞,介紹新華書店的“發(fā)展故事”,一起聊聊新華書店的經(jīng)營(yíng)宗旨和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。對(duì)于新華書店,新華書店經(jīng)理必須在崗前培訓(xùn)的課堂上講話。

  2)部門主管。新員工的部門主管要在確定崗前培訓(xùn)日程安排和促使其他員工參與培訓(xùn)的活動(dòng)中起帶頭作用。部門主管應(yīng)該是新員工第一天上班見到的第一個(gè)人,初次見面會(huì)為以后的工作奠定基礎(chǔ)。部門主管是新員工的表率,他們應(yīng)該在崗前培訓(xùn)階段隨時(shí)為新員工提供幫助,做新員工的老師和教練。部門主管要告訴新員工在工作中和誰(shuí)有業(yè)務(wù)聯(lián)系、什么時(shí)間完成什么項(xiàng)目以及新華書店對(duì)他們的要求和期望,還要告訴新員工在工作中會(huì)遇到什么樣的困難和挑戰(zhàn),并幫助他們制定迎接挑戰(zhàn)的策略。

  3)人力資源管理人員。人力資源管理人員是崗前培訓(xùn)的組織者,主要做一些組織、文書工作,提供一些信息,讓新員工了解新華書店的各項(xiàng)制度。這些人要把新員工編入工資名單,記錄他們選定的福利項(xiàng)目,向他們介紹新華書店的政策和程序,并提供其他行政幫助。

  4)其他員工

  作為新員工的同事,其他員工是新員工天天接觸的人,比別人更容易幫助新員工減輕新工作帶來的壓力和緊張。歡迎新員工、幫助他們適應(yīng)新華書店的生活也是老員工分內(nèi)之事。老員工要給新員工介紹一下自己的工作,說明自己和新員工的工作關(guān)系。這種積極的幫助和接觸有利于新員工迅速進(jìn)入情境,順利的開始會(huì)使新華書店中的每一個(gè)人受益,并且有利于良好人際關(guān)系的建立。

  從滿足新華書店經(jīng)營(yíng)需要的角度講,新華書店培訓(xùn)大致有四個(gè)方面的目的:

 。1)長(zhǎng)期目的:即為了滿足新華書店戰(zhàn)略發(fā)展對(duì)人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動(dòng)。

 。2)年度目的:即為了滿足新華書店年度經(jīng)營(yíng)對(duì)人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動(dòng)。

 。3)職位目的:即為了滿足員工高水平完成本職工作所需的知識(shí)、技能、態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)而采取的培訓(xùn)活動(dòng)。

  (4)個(gè)人目的:即為了滿足員工達(dá)成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)需要而由新華書店提供的培訓(xùn)。

  新華書店在制定自身的培訓(xùn)規(guī)劃中,應(yīng)當(dāng)清楚地體現(xiàn)出培訓(xùn)的不同目的。

  近幾年來,培訓(xùn)成了很時(shí)髦的事情!拔乙嘤(xùn)”的呼聲愈喊愈烈。我們確實(shí)需要培訓(xùn),但絕不是單純?yōu)榱粟s時(shí)髦,更不是不得已而為之。從不同的角度來看,培訓(xùn)的意義是有所不同的。

  1、從新華書店角度來說

  (1)培訓(xùn)可以提升新華書店競(jìng)爭(zhēng)力。

 。2)培訓(xùn)可以增強(qiáng)新華書店凝聚力。

  (3)培訓(xùn)可以提高新華書店戰(zhàn)斗力。

 。4)培訓(xùn)是高回報(bào)的投資。

  據(jù)美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展年會(huì)統(tǒng)計(jì):投資培訓(xùn)的企業(yè),其利潤(rùn)的提升比其他企業(yè)的平均值高37%,人均產(chǎn)值比平均值高57%,股票市值的提升比平均值高20%。

  在過去50年間,國(guó)外企業(yè)的培訓(xùn)費(fèi)用一直在穩(wěn)步增加。美國(guó)企業(yè)每年在培訓(xùn)上的花費(fèi)約300億美元,約占雇員平均工資收入的5%。目前,已有1200多家美國(guó)跨國(guó)企業(yè)包括麥當(dāng)勞都開辦了管理學(xué)院,摩托羅拉則建有自己的大學(xué)。這些對(duì)中國(guó)新華書店來說,都是一個(gè)很好的培訓(xùn)范例。

  (5)培訓(xùn)是解決問題的有效措施。對(duì)于新華書店不斷出現(xiàn)的各種問題,培訓(xùn)有時(shí)是最直接、最快速和最經(jīng)濟(jì)的管理解決方案,比自己摸索快,比招聘有相同經(jīng)驗(yàn)的新進(jìn)人員更值得信任。

  2、從新華書店經(jīng)營(yíng)管理者角度來說

  培訓(xùn)對(duì)新華書店經(jīng)營(yíng)管理者來說,可以帶來六大好處:

  (1)可以減少事故發(fā)生。研究發(fā)現(xiàn),新華書店事故80%是員工不懂安全知識(shí)和違規(guī)操作造成的。員工通過培訓(xùn),學(xué)到了安全知識(shí),掌握了操作規(guī)程,自然就會(huì)減少事故的發(fā)生。

  (2)可以改善工作質(zhì)量。員工參加培訓(xùn),往往能夠掌握正確的工作方法,糾正錯(cuò)誤和不良的工作習(xí)慣,其直接結(jié)果必然是促進(jìn)工作質(zhì)量的.提高。

  (3)可以提高員工整體素質(zhì)。通過培訓(xùn),員工素質(zhì)整體水平會(huì)不斷提高,從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

  (4)可以降低損耗。損耗主要來自員工操作不認(rèn)真和技能不高。通過培訓(xùn),員工就會(huì)認(rèn)同新華書店文化,認(rèn)真工作,同時(shí)也提高技術(shù)水平,降低損耗。

 。5)可以提高研制開發(fā)新產(chǎn)品的能力。培訓(xùn)提高員工素質(zhì)的同時(shí),也培養(yǎng)了他們的創(chuàng)新能力,激勵(lì)員工不斷開發(fā)與研制新產(chǎn)品來滿足市場(chǎng)需要,從而擴(kuò)大新華書店產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。

 。6)可以改進(jìn)管理內(nèi)容。培訓(xùn)后的員工整體素質(zhì)得到提高,就會(huì)自覺把自己當(dāng)作新華書店的主人,主動(dòng)服從和參與新華書店的管理。

  3、從員工的角度來說

 。1)增強(qiáng)就業(yè)能力。現(xiàn)代社會(huì)職業(yè)的流動(dòng)性使員工認(rèn)識(shí)到充電的重要性,換崗、換工主要倚賴于自身技能的高低,培訓(xùn)是剛走出校門的新華書店員工增長(zhǎng)自身知識(shí)、技能的一條重要途徑。因此,很多員工要求新華書店能夠提供足夠的培訓(xùn)機(jī)會(huì),這也成為一些人擇業(yè)中考慮的一個(gè)方面。

  (2)獲得較高收入的機(jī)會(huì)。員工的收入與其在工作中表現(xiàn)出來的勞動(dòng)效率和工作質(zhì)量直接相關(guān)。為了追求更高收入,員工就要提高自己的工作技能,技能越高報(bào)酬越高。

 。3)增強(qiáng)職業(yè)的穩(wěn)定性。從新華書店來看,新華書店為了培訓(xùn)員工特別是培訓(xùn)特殊技能的員工,提供了優(yōu)越的條件。所以在一般情況下,新華書店不會(huì)隨便解雇這些員工,為防止他們離去給新華書店帶來的損失,總會(huì)千方百計(jì)留住他們。從員工來看,他們把參加培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)、脫產(chǎn)深造、出國(guó)進(jìn)修等當(dāng)作是新華書店對(duì)自己的一種獎(jiǎng)勵(lì)。員工經(jīng)過培訓(xùn),素質(zhì)、能力得到提高后,在工作中表現(xiàn)得更為突出,就更有可能受到新華書店的重用或晉升,員工因此也更愿意在原新華書店服務(wù)。

  (4)培訓(xùn)可以讓自己更具競(jìng)爭(zhēng)力。未來的職場(chǎng)將是充滿了競(jìng)爭(zhēng)的職場(chǎng),隨著人才機(jī)制的創(chuàng)新,每年都有大量的新的人才加入到競(jìng)爭(zhēng)的隊(duì)伍中,讓您每時(shí)每刻都面臨著被淘汰的危險(xiǎn)。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),要避免被淘汰的命運(yùn),只有不斷學(xué)習(xí),而培訓(xùn)則是最好、最快的學(xué)習(xí)方式。

  總之,培訓(xùn)可以讓員工自強(qiáng),可以讓新華書店的血液不斷得到更新,讓新華書店永遠(yuǎn)保持旺盛的活力,永遠(yuǎn)具有競(jìng)爭(zhēng)力,這就是新華書店進(jìn)行培訓(xùn)的最大意義。

  總之,新華書店要想做好新員工崗前培訓(xùn),必須建立規(guī)范的制度及流程,把新員工當(dāng)成內(nèi)部客戶,用愛心、耐心澆灌,才能真正讓新員工在新華書店生根發(fā)芽,為新華書店創(chuàng)造價(jià)值。

  新華書店應(yīng)如何做好新員工培訓(xùn)呢?建議如下:

  一、明確培訓(xùn)目的。新員工剛到公司,迫切需要了解新華書店現(xiàn)狀,新華書店的未來發(fā)展方向,自己的晉升機(jī)會(huì),自己的職責(zé)是什么,應(yīng)該怎么樣開展工作等。因此,崗前培訓(xùn)的根本目的是讓新員工了解新華書店,融入新華書店,并確保新員工合格上崗。

  二、制訂詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃是培訓(xùn)工作開展的指揮棒。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目的、培訓(xùn)科目、講師、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)紀(jì)律、培訓(xùn)考試、培訓(xùn)效果評(píng)估及各自分工。中高層管理者及關(guān)鍵崗位應(yīng)每一個(gè)崗位都有詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。制訂培訓(xùn)計(jì)劃用甘特圖畫出來可以一目了然。

  三、分工明確,責(zé)任到人。培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn)計(jì)劃;組織協(xié)調(diào),對(duì)培訓(xùn)過程進(jìn)行監(jiān)控(如審核培訓(xùn)教材、檢查培訓(xùn)紀(jì)律、管理學(xué)員、組織考試、進(jìn)行效果評(píng)估等);建立培訓(xùn)檔案等。內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé)用審核通過的教材授課;課前準(zhǔn)備考試題目,并閱卷評(píng)分等。部門主管要了解公司相關(guān)的人事政策,對(duì)準(zhǔn)下屬提出的問題進(jìn)行解答,與人力資源部的口徑保持一致。

  四、合理設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容。崗位培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括公司簡(jiǎn)介、新華書店文化、禮儀、員工手冊(cè)、相關(guān)制度與流程、心態(tài)、情商、崗位技能等。針對(duì)不 同的崗位應(yīng)合理設(shè)置培訓(xùn)課程,有必要的,還可聘請(qǐng)外部講師對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)。

  五、進(jìn)行效果評(píng)估。培訓(xùn)實(shí)施過程中,培訓(xùn)主管要了解學(xué)員學(xué)習(xí)情況(能不能聽懂、有沒有不清楚的地方等);檢查培訓(xùn)紀(jì)律;管理好培訓(xùn)檔案;每堂課結(jié)束后,要讓學(xué)員對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行評(píng)價(jià);組織學(xué)員考試,檢查培訓(xùn)效果,確保學(xué)員合格上崗,不合格的要進(jìn)行補(bǔ)訓(xùn)等。培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)主管要組織相關(guān)人員進(jìn)行總結(jié),找到改進(jìn)的方向,制訂改進(jìn)措施,下次培訓(xùn)改進(jìn)。

  六、培訓(xùn)檔案歸檔。培訓(xùn)檔案包括培訓(xùn)教材、簽到表、培訓(xùn)記錄、考試試卷、總結(jié)報(bào)告等,培訓(xùn)檔案是員工在本新華書店成長(zhǎng)最好的見證。

年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇2

  一、指導(dǎo)思想:

  本學(xué)期我學(xué)區(qū)將圍繞 “師德高尚”、“業(yè)務(wù)精湛”、 “充滿活力”的教師發(fā)展要求,以提高教師的整體的素質(zhì),建設(shè)一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學(xué)技能全面、教學(xué)基本功過硬、具有一定教學(xué)科研能力、適應(yīng)新時(shí)期新課程改革需求、繼續(xù)實(shí)現(xiàn)高效課堂的教師隊(duì)伍為目標(biāo),以提高教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平為主線,結(jié)合縣教體局“一年有突破、三年上臺(tái)階、五年?duì)幧嫌、十年?chuàng)名縣”的工作思路,堅(jiān)持多層次、多渠道、多形式、學(xué)用結(jié)合、講求實(shí)效的原則,促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展和教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提升。

  二、培訓(xùn)內(nèi)容

 。ㄒ唬⿴煹陆逃矫妫

  經(jīng)常性地組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師法》《教育法》《未成年人保護(hù)法》《教師職業(yè)道德規(guī)范》以及上級(jí)教育主管部門關(guān)于師德建設(shè)的相關(guān)要求。引導(dǎo)教師在追求和享受權(quán)利的同時(shí),認(rèn)真履行好職責(zé)和義務(wù)。加強(qiáng)法制和社會(huì)公德教育,引導(dǎo)教師樹立良好的社會(huì)形象,努力成為遵紀(jì)守法和遵守社會(huì)公德的典范,真正做到“ 一言一行為人師表,一舉一動(dòng)堪稱楷模 ”。

  利用學(xué)!皫煹聵(biāo)兵”評(píng)選、年度考核等平臺(tái),讓先進(jìn)教師的模范事跡成為師德培訓(xùn)的生動(dòng)材料,典型引路,用身邊人教育身邊人,幫助教師樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和事業(yè)觀,增強(qiáng)教書育人、敬業(yè)愛生的責(zé)任感和使命感。

  (二)理念培訓(xùn)

  開展內(nèi)容豐富的理論學(xué)習(xí)。學(xué)區(qū)讓每個(gè)學(xué)校定期選擇相關(guān)教育理論書籍,指定教師閱讀,增加理論素養(yǎng)。有計(jì)劃、有目的地組織學(xué)習(xí)新課程改革的相關(guān)論述和教育教學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí),增加文化修養(yǎng)。讓教師寫出研讀心得,并納入教師年度考核。

 。ㄈI(yè)務(wù)培訓(xùn)

  1.教材教法培訓(xùn)。進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)課程改革的指導(dǎo)思想、改革目標(biāo)以及新課程標(biāo)準(zhǔn)所體現(xiàn)的理念,幫助教師了解各學(xué)科課程改革的突破點(diǎn)以及對(duì)教學(xué)的建議,使教師能以此為依據(jù),在對(duì)教材進(jìn)行充分分析和研究的基礎(chǔ)上,將理論運(yùn)用于實(shí)踐,制定相應(yīng)的教學(xué)及評(píng)價(jià)策略。進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)科的課程標(biāo)準(zhǔn),開展學(xué)科教材教法培訓(xùn),幫助教師解讀教材,優(yōu)化教學(xué)方法。通過對(duì)優(yōu)秀課堂實(shí)錄、優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)、案例分析等材料的'研讀,增強(qiáng)教師把握教材、設(shè)計(jì)教學(xué)案、實(shí)施教學(xué)的水平,提高教師駕馭課堂教學(xué)的能力。

  2.教研能力培訓(xùn)。幫助教師學(xué)會(huì)如何貼近教學(xué)實(shí)際發(fā)現(xiàn)問題、篩選問題、制訂課題研究方案,如何有效地開展研究,以達(dá)到預(yù)期的研究效果,如何進(jìn)行研究信息的搜集整理,并進(jìn)行總結(jié)、深化和提升,使教研教科研真正成為教師提高自己的自覺行為。

  3.教學(xué)基本功培訓(xùn)。繼續(xù)做好學(xué)校名師評(píng)選活動(dòng),進(jìn)行教師賽課、說課比賽,同時(shí)開展寫字(毛筆字、鋼筆字、粉筆字)、普通話、體藝技能、信息技術(shù)、等各項(xiàng)基本功培訓(xùn),增強(qiáng)全體教師的課堂教學(xué)藝術(shù)感染力和信息技術(shù)的使用能力。

  三、培訓(xùn)措施:

 。ㄒ唬┘休o導(dǎo)

  根據(jù)教師教育教學(xué)中普遍存在的問題進(jìn)行有計(jì)劃的系統(tǒng)輔導(dǎo),或根據(jù)突發(fā)性問題進(jìn)行有針對(duì)性的即時(shí)輔導(dǎo)。分學(xué)科的或按不同的分工進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo),各學(xué)科帶頭人,負(fù)責(zé)本學(xué)科的集中輔導(dǎo)工作。每學(xué)年為新任的學(xué)科教師進(jìn)行“入門”輔導(dǎo)。

 。ǘ⿲<抑v座

  學(xué)區(qū)將安排校長(zhǎng)、教師參加教體局邀請(qǐng)的專家學(xué)者或?qū)I(yè)人員進(jìn)行理論講座地培訓(xùn),對(duì)教師進(jìn)行方向引領(lǐng),引導(dǎo)教師拓寬知識(shí)視野,厚實(shí)知識(shí)背景,為教師的專業(yè)成長(zhǎng)和學(xué)校辦學(xué)層次的提高提供理論支撐。

 。ㄈ┭杏懡涣

  學(xué)區(qū)繼續(xù)發(fā)揮各學(xué)校集體備課組、教研組、年級(jí)組等各種研討交流的平臺(tái)的基礎(chǔ)作用,把研討交流隨時(shí)隨地貫穿于日常教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié),真正使研討交流成為校園內(nèi)、辦公室的主流話語(yǔ)。

  其次,我們要利用集體備課構(gòu)筑研討交流的機(jī)制,引導(dǎo)教師認(rèn)真做好集體備課前的個(gè)體準(zhǔn)備——吃透教材,優(yōu)選教法,進(jìn)而帶著思想和問題參加集體備課。在集體備課時(shí)要充分發(fā)揮研討交流的優(yōu)勢(shì),集思廣益,讓所有人都能提高備課質(zhì)量。

  此外,通過組織復(fù)式教學(xué)基本功競(jìng)賽等活動(dòng),以活動(dòng)為載體開展研討交流;要充分發(fā)揮電子備課室的作用,專人輔導(dǎo),讓全體教師受益。

  (四)加強(qiáng)名師隊(duì)伍建設(shè)

  名師是教師專業(yè)發(fā)展的帶頭人,名師是高質(zhì)量教育服務(wù)的提供者,名師是教育教學(xué)的研究者,名師是教師群體發(fā)展的專業(yè)引領(lǐng)者,名師是教師發(fā)展學(xué)校的促進(jìn)者。因此本學(xué)期我學(xué)區(qū)繼續(xù)加強(qiáng)名師的隊(duì)伍建設(shè)。主要從三方面做起:

  1、加強(qiáng)管理保障名師隊(duì)伍建設(shè)質(zhì)量

  本學(xué)期組織名師進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)教體局有關(guān)文件精神,結(jié)合自身情況制定出可行的發(fā)展計(jì)劃。由楊永平主任主抓這項(xiàng)工作,學(xué)校教導(dǎo)處、政教處緊密結(jié)合,成立名師考核小組,定期對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行督促檢查。

  2、搭建舞臺(tái)充分發(fā)揮名師作用

  要求名師認(rèn)真履行好各自的職責(zé),積極參與好各項(xiàng)教科研活動(dòng),樂于完成上級(jí)及學(xué)校指派的開課、聽課、評(píng)課、講座、師徒結(jié)對(duì)、新課程培訓(xùn)、科研指導(dǎo)等任務(wù),廣泛深入地參與新課程師資培訓(xùn)等各種繼續(xù)教育活動(dòng);開展“一幫一”、“結(jié)對(duì)子”活動(dòng),定目標(biāo)、定任務(wù)定向培養(yǎng)青年骨干教師;堅(jiān)持參加學(xué)習(xí)名師論壇暨名師巡回講學(xué)活動(dòng),提高教學(xué)點(diǎn)教師的整體素質(zhì)。

  3.堅(jiān)持優(yōu)秀教師開放課堂

  一是開放本校校內(nèi)課堂;

  二是組織中心小學(xué)骨干教師對(duì)其它完小及教學(xué)點(diǎn)進(jìn)行幫扶獻(xiàn)課,在不影響教學(xué)秩序的前提下接納校內(nèi)外其他教師、教研員隨堂聽課;

  三是邀請(qǐng)城區(qū)學(xué)校知名教師來我學(xué)區(qū)獻(xiàn)課,發(fā)揮城鄉(xiāng)校際結(jié)對(duì)捆綁式發(fā)展的作用。

  四是選派本學(xué)區(qū)年輕教師結(jié)隊(duì)到城區(qū)學(xué)校學(xué)習(xí)其先進(jìn)的教學(xué)理念,提升我學(xué)區(qū)年輕教師的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇3

  一:到公司報(bào)到后對(duì)公司的實(shí)際情況作了如下評(píng)估及整改;

  1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境臟亂差、物品擺放沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)及要求、設(shè)備定位不符合要求,不能滿足使用方便等情況;

  整改方案:首先將車間場(chǎng)地進(jìn)行劃分,在最終劃分為主生產(chǎn)區(qū)、輔助生產(chǎn)區(qū)、產(chǎn)品展示區(qū)、生產(chǎn)辦公區(qū)、機(jī)械加工區(qū)、半成品放置區(qū)、大中工具放置區(qū);設(shè)備歸位后對(duì)車間進(jìn)行清掃、清理、清潔(雖然因?yàn)樽匀画h(huán)境無法達(dá)到徹底清爽,但是已經(jīng)大有改觀;)

  2、 生產(chǎn)流程混亂,整個(gè)生產(chǎn)流程混亂不堪,從下單到發(fā)貨各個(gè)環(huán)節(jié)無明確規(guī)范,極容易造成環(huán)節(jié)滯留;

  整改方案:從下單到生產(chǎn)到出庫(kù)到質(zhì)檢到發(fā)貨各個(gè)環(huán)節(jié)制定明確的管理制度,明確每個(gè)部門每個(gè)環(huán)節(jié)的職責(zé),現(xiàn)已經(jīng)基本運(yùn)行流暢,但制定的制度及表格并不能完全適合各個(gè)部門使用,現(xiàn)在也在磨合使用階段,一旦發(fā)現(xiàn)不合適情況應(yīng)及時(shí)的修正處理,在此感謝李海遠(yuǎn)總經(jīng)理在此流程范疇內(nèi)給予的幫助和提示,使我意識(shí)到生產(chǎn)流程中質(zhì)檢控制的重要性;

  3、 倉(cāng)庫(kù)的管理作為生產(chǎn)流程里的一個(gè)重要環(huán)節(jié),真正需要清理、清潔、清晰明了的地方,但是當(dāng)階段倉(cāng)庫(kù)的情況卻不是很樂觀,雜亂、空間利用不足、分類不明確、廢舊物品堆積過多、等等

  整改方案:制作雙層貨格,將大件不常用物品入格、制作貨架將物品分類管理、清楚非倉(cāng)庫(kù)管理范圍內(nèi)物品;(現(xiàn)階段倉(cāng)庫(kù)的物品品種項(xiàng)目過于繁復(fù),前期存留的問題極難處理,這成為了我的一塊不能治愈的心病,現(xiàn)經(jīng)多次整理已初步整理出雛形,我會(huì)進(jìn)一步努力爭(zhēng)取先達(dá)到我個(gè)人的心理預(yù)期)

  4、作為公司的管理層,在生產(chǎn)監(jiān)管的過程中,參與了公司產(chǎn)品的生產(chǎn)改造及各種新產(chǎn)品研發(fā)制作的整個(gè)過程,在這個(gè)過程中出現(xiàn)了很多問題和矛盾,在這些問題解決和處理的過程中我們也在學(xué)習(xí)和進(jìn)步,并且在這個(gè)過程中逐漸感觸到環(huán)保行業(yè)的趨勢(shì)和動(dòng)向;

  感悟和思想:首先公司要想保持長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,我認(rèn)為創(chuàng)新是必不可少的,只有創(chuàng)新才能讓公司不停的'注入新鮮的血液吸引更多的注視及目光,但是公司在這方面的側(cè)重點(diǎn)較少,我個(gè)人也是在被動(dòng)的進(jìn)行思考沒有主動(dòng)去尋求新的突破點(diǎn),所以我認(rèn)為公司應(yīng)逐漸尋找合適的機(jī)會(huì)將研發(fā)創(chuàng)新提升一個(gè)臺(tái)階;再就是公司產(chǎn)品過于雜亂,作為工藝產(chǎn)品我認(rèn)為產(chǎn)品在工藝流程里的地位和作用應(yīng)固定,這樣我公司設(shè)備就能標(biāo)準(zhǔn)程序化生產(chǎn);

  二、隨著公司業(yè)務(wù)的拓展,現(xiàn)在生產(chǎn)部需要將設(shè)備的加工能力進(jìn)行提升,但是公司現(xiàn)有的生產(chǎn)設(shè)備滿足不了產(chǎn)品的需求,經(jīng)過多方面考慮及設(shè)備利用率情況,決定公司需增加部分設(shè)備

  1、型號(hào)較大的車床設(shè)備采購(gòu)?fù)懂a(chǎn)——為了更好的利用資源、節(jié)省成本,通過實(shí)地考察及多方詢價(jià)后,決定采購(gòu)一臺(tái)回收站舊設(shè)備,現(xiàn)此設(shè)備已經(jīng)采購(gòu)?fù)戤叄诖烁兄x生產(chǎn)部總工劉明堯同志,對(duì)此設(shè)備總體價(jià)值的評(píng)估和后期設(shè)備的維修,現(xiàn)設(shè)備已經(jīng)投產(chǎn)使用;

  2、剪扳機(jī)的采購(gòu)?fù)懂a(chǎn)——考慮到公司產(chǎn)品的使用及加工精度要求及更好的利用資源、節(jié)省成本,通過實(shí)地考察及多方詢價(jià)后,決定在回收站與車床同時(shí)進(jìn)行采購(gòu),現(xiàn)此設(shè)備已經(jīng)采購(gòu)?fù)戤,在此感謝生產(chǎn)部總工劉明堯同志、采購(gòu)部董勝娟同志,對(duì)此設(shè)備總體價(jià)值的評(píng)估議價(jià)和后期設(shè)備的維修工作,現(xiàn)設(shè)備已經(jīng)投產(chǎn)使用;

  3、折彎?rùn)C(jī)、自動(dòng)焊——考慮公司的實(shí)際生產(chǎn)需要及工作效率的提升此兩件設(shè)備也必須進(jìn)行采購(gòu),且已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)調(diào)研程序。但是由于我個(gè)人考慮因素的情況,一直處于待定狀態(tài),因此需要作出自我批評(píng),在大環(huán)境驅(qū)使下不能因?yàn)楣緜(gè)別情況影響長(zhǎng)遠(yuǎn)的決策,應(yīng)果斷處理此類型事件;

  三、生產(chǎn)材料的應(yīng)用,按照正常的生產(chǎn)要求,需要給予一定的物料存儲(chǔ)作為基礎(chǔ)但是多大的存儲(chǔ)量會(huì)影響公司資金的周轉(zhuǎn),而且會(huì)造成儲(chǔ)存壓力.

  在綜合各方面的使用及實(shí)際情況后,現(xiàn)總結(jié)出一個(gè)合理的采購(gòu)存儲(chǔ)量來應(yīng)對(duì)生產(chǎn)任務(wù),而且在生產(chǎn)過程中在對(duì)下角邊料的使用上更加細(xì)致,達(dá)到舊料充分利用;勞保物品的使用,根據(jù)實(shí)際情況將原先每月定期發(fā)放的2雙棉質(zhì)勞保手套更改為皮手套和薄手套,技能滿足使用,又在成本上得到控制;(棉質(zhì)手套7元一雙每月兩雙按十人計(jì)算140元每月,皮手套7元,薄手套3元,按十人計(jì)算每月100元,每年節(jié)省480元)

  四、20xx年計(jì)劃

  目前而言除了上一年未完成的設(shè)備采購(gòu)以外,有五件事情還需要盡快的解決;

  1、關(guān)于封閉式打沙室、噴漆室的建設(shè),根據(jù)設(shè)備的基本尺寸需要現(xiàn)已經(jīng)規(guī)劃好方位和尺寸,需要進(jìn)一步確認(rèn);

  2、車間西門至室外工作場(chǎng)地導(dǎo)軌鋪設(shè),現(xiàn)已經(jīng)確定尺寸,需進(jìn)一步確認(rèn);

  3、 注塑機(jī)的采購(gòu)安裝——為了進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備成本控制,現(xiàn)需要采購(gòu)一臺(tái)注塑機(jī)設(shè)備,進(jìn)行格柵設(shè)備尼龍配件加工、彗星纖維填料的加工;

  4、 沖壓機(jī)的采購(gòu)安裝—— 為了進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備成本控制,現(xiàn)需要采購(gòu)一臺(tái)沖壓機(jī)機(jī)設(shè)備,處理格柵配件及后期疊摞機(jī)配件;

  5、廠榮廠貌整理——現(xiàn)在從整體看廠里的廠容廠貌還有待增加,現(xiàn)在廠里從外觀看更像作坊,不符合企業(yè)文化,下一步需要加強(qiáng)達(dá)到企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);

  隨著公司的壯大和發(fā)展對(duì)于我個(gè)人及帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)也提出了新的,更高的要求。所以我認(rèn)為,作為車間管理人員,也必須適應(yīng)新的情況,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),效率意識(shí),創(chuàng)新意識(shí)。努力做好車間生產(chǎn)安排工作,做一名稱職的管理人員。

  接任生產(chǎn)副總的職務(wù)以來,我感受頗多,受益匪淺。由衷地感謝李總以及公司所有同仁的信任,感謝大家對(duì)我工作大力的支持。特別是工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)給予的涼解和幫助。在今后工作中,我將虛心接受大家批評(píng)和監(jiān)督,不斷完善自我,不斷進(jìn)步。

年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇4

  xx年,公司財(cái)務(wù)科在**供電公司財(cái)務(wù)部、**公司黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體財(cái)務(wù)人員的共同努力下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司財(cái)務(wù)預(yù)算,緊緊圍繞公司“四型一流”發(fā)展規(guī)劃,以加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算、提高會(huì)計(jì)素質(zhì)為主要工作內(nèi)容,以精細(xì)化核算、數(shù)量化考核為工作方法,以利潤(rùn)最大化為目標(biāo),以資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任為主線,全面推行制度 化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、信息化的財(cái)務(wù)管理模式,加強(qiáng)成本核算,實(shí)行全員、全過程的財(cái)務(wù)管理策略,為完成xx年各

  項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作目標(biāo)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在新的一年里,財(cái)務(wù)科將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經(jīng)營(yíng)思路,從嚴(yán)管理,積極為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策當(dāng)好參謀,具體有以下財(cái)務(wù)工作計(jì)劃安排。

  一、財(cái)務(wù)工作計(jì)劃要顧全大局,服從領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)定目標(biāo)不動(dòng)搖。

  年初財(cái)務(wù)預(yù)算,是通過公司職代會(huì)集體意見表決制訂的,它反映了公司新的一年總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù)。財(cái)務(wù)科全體人員要端正態(tài)度,積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性,時(shí)刻堅(jiān)持以公司大局為重,不折不扣的完成公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

  1、按財(cái)務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金,充分發(fā)揮資金利用效率。平時(shí)要積極提供全面、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)分析和建議,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀,

  2、積極爭(zhēng)取政策。積極利用行業(yè)政策,動(dòng)腦筋、想辦法、爭(zhēng)取銀行等相關(guān)部門優(yōu)惠政策,為公司謀取最大經(jīng)濟(jì)利益。

  3、深入研究稅收政策,合理避稅增效益。新的一年里,全體財(cái)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的研究和學(xué)習(xí) ,加強(qiáng)與稅務(wù)部門各項(xiàng)工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào),通過合理避稅為公司增加效益。

  4、搞好電費(fèi)清收核算,合理調(diào)度資金完成年度預(yù)算。近年來電費(fèi)回收程序逐步規(guī)范,高耗能企業(yè)市場(chǎng)回暖,電費(fèi)回收成績(jī)顯著,給企業(yè)現(xiàn)金流量帶來積極有利影響,同時(shí)也給財(cái)務(wù)流動(dòng)資金管理提出了更高要求。XX年,我們應(yīng)適應(yīng)新形勢(shì),進(jìn)一步加強(qiáng)流動(dòng)資金分析和管理,為公司謀求最大利益。

  5、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來效益。XX年,我們應(yīng)加強(qiáng)閑置資產(chǎn)、報(bào)廢資產(chǎn)處置工作,努力提高資產(chǎn)利潤(rùn)率。

  二、財(cái)務(wù)工作計(jì)劃要加強(qiáng)管理,挖潛增效,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和效益的增長(zhǎng)服務(wù)。

管理是生產(chǎn)力,是企業(yè)正常運(yùn)行的保證,管理是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié),建立創(chuàng)新的機(jī)制,必須靠管理來保證,管理對(duì)企業(yè)來說是永恒的。為此,財(cái)務(wù)科將加強(qiáng)內(nèi)部管理列入工作重點(diǎn),即進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,降低財(cái)務(wù)費(fèi)用,控制生產(chǎn)成本,實(shí)行全面預(yù)算管理,合理安排,壓縮不必要的'或不急需的開支,做到全年生產(chǎn)、開支有預(yù)算,有計(jì)劃,使企業(yè)資金得到有效合理的發(fā)揮效益。同時(shí)財(cái)務(wù)工作計(jì)劃中對(duì)于機(jī)關(guān)科室和各站所的費(fèi)用,實(shí)行科學(xué)預(yù)算,包干使用,并納入年底對(duì)各單位的考核,有效控制各項(xiàng)費(fèi)用的不合理開支。

  1、業(yè)務(wù)招待費(fèi)管理。XX年我們對(duì)業(yè)務(wù)招待費(fèi)的管理辦法依然采取行政負(fù)責(zé)、工會(huì)參與、紀(jì)委監(jiān)督、包干使用、超支不補(bǔ)、節(jié)約歸公的原則管好用好業(yè)務(wù)招待費(fèi)。嚴(yán)格執(zhí)行“就餐代金券制”。

  2、差旅費(fèi)管理。嚴(yán)格規(guī)范差旅費(fèi)報(bào)銷程序和職工借款的還款時(shí)限,堅(jiān)持按照公司《關(guān)于加強(qiáng)差旅費(fèi)和職工借款管理的通知》制度執(zhí)行。做到堅(jiān)持原則,一事同人,杜絕虛報(bào)冒領(lǐng),借款長(zhǎng)期不還,占有公司資金挪作它用的現(xiàn)象發(fā)生。

  3、電話費(fèi)管理。嚴(yán)格預(yù)算控制,電話費(fèi)預(yù)算按科室為單位包干到位,努力降低話費(fèi)開支。

  4、辦公費(fèi)管理。辦公費(fèi)管理要按照年初各科室列出計(jì)劃,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后,公司統(tǒng)一采購(gòu)、保管,各單位按計(jì)劃領(lǐng)用的原則執(zhí)行。

  5、車輛費(fèi)用管理。嚴(yán)格執(zhí)行公司制訂的相關(guān)車輛費(fèi)用管理辦法,從嚴(yán)從細(xì)加強(qiáng)管理。車輛維修必須先有計(jì)劃,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后進(jìn)行維修;車輛用油由財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)采購(gòu)、結(jié)算,車輛服務(wù)中心負(fù)責(zé)保管、登記、領(lǐng)用,杜絕亂購(gòu)、無計(jì)劃領(lǐng)用。

  三、財(cái)務(wù)工作計(jì)劃要明確責(zé)任,從嚴(yán)要求,積極抓好會(huì)計(jì)從業(yè)人員職業(yè)道德 素質(zhì)培訓(xùn),提高服務(wù)水平。

  財(cái)務(wù)科作為公司的一個(gè)對(duì)外窗口科室,我們將認(rèn)真落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”,提高服務(wù)水平,讓“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針在財(cái)務(wù)科得到充分體現(xiàn),做到內(nèi)讓公司全體干群稱心,外讓社會(huì)各相關(guān)人員及部門滿意。財(cái)務(wù)科倡導(dǎo)“會(huì)計(jì)為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線服務(wù)、上一流程為下一流程服務(wù)、全員為客戶服務(wù),每個(gè)崗位相互服務(wù)”的意識(shí),切實(shí)抓好財(cái)務(wù)行風(fēng)建設(shè)。

  四、財(cái)務(wù)工作計(jì)劃要穩(wěn)定財(cái)務(wù)隊(duì)伍,繼續(xù)加強(qiáng)會(huì)計(jì)從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),規(guī)范供電所財(cái)務(wù)管理,使全公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作再上新臺(tái)階。

  XX年度我們財(cái)務(wù)工作將繼續(xù)以穩(wěn)定增強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍為主,通過集中培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)相結(jié)合的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和規(guī)范供電所財(cái)務(wù)管理為主要內(nèi)容,扎扎實(shí)實(shí)的把全公司的財(cái)務(wù)工作推上一個(gè)新臺(tái)階。我們具體從以下幾方面入手:

  1、穩(wěn)定增強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍。對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,同時(shí)選拔引納相對(duì)優(yōu)秀、有會(huì)計(jì)基礎(chǔ)的人員加入財(cái)務(wù)隊(duì)伍,實(shí)行優(yōu)勝劣汰,增強(qiáng)公司財(cái)務(wù)隊(duì)伍的實(shí)力,為全公司的經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。

  2、加強(qiáng)理論培訓(xùn),增強(qiáng)財(cái)務(wù)的宏觀經(jīng)濟(jì)管理意識(shí)。使財(cái)務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變,充分認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)工作的連續(xù)性、復(fù)雜性,培養(yǎng)超前意識(shí)。

  3、加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)分析培訓(xùn)。以推行全面預(yù)算管理為目標(biāo),培養(yǎng)會(huì)計(jì)從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的事前預(yù)測(cè)、事中分析和站所基礎(chǔ)財(cái)務(wù)分析工作。

  4、加強(qiáng)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)培訓(xùn)。注重工作效率,以推行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)電算化核算為目標(biāo),全面提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)。

  總之,我們將以現(xiàn)在擬定的為宗旨,在今后的財(cái)務(wù)工作中,我們財(cái)務(wù)科的奮斗目標(biāo)是:在省市公司財(cái)務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)部門和科室的積極配合支持下,逐漸培養(yǎng)出一支以規(guī)范化流程、精細(xì)化核算、數(shù)據(jù)化考核為基礎(chǔ)的科學(xué)管理型財(cái)務(wù)隊(duì)伍;在今后的經(jīng)營(yíng)管理中,緊緊圍繞公司“四型一流”發(fā)展規(guī)劃,時(shí)刻堅(jiān)持科學(xué)性預(yù)測(cè)、過程化控制、準(zhǔn)確性核算的工作方法和態(tài)度,為全面完成新一年度的財(cái)務(wù)預(yù)算目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。

年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇5

  一、常規(guī)培訓(xùn)

  對(duì)于在崗員工來說,持之以恒、不斷創(chuàng)新的培訓(xùn)是非常必要和有益的。在20xx年度,賓館的常規(guī)培訓(xùn)已經(jīng)做到:

  1、次次有計(jì)劃,月月有主題

  在20xx年底,就已經(jīng)根據(jù)賓館培訓(xùn)需求調(diào)查分析,制定出包括各崗位培訓(xùn)在內(nèi)的年度培訓(xùn)計(jì)劃。在20xx年4月份起,為了加強(qiáng)領(lǐng)班級(jí)管理人員的培訓(xùn)責(zé)任心,也要求非培訓(xùn)員俱樂部成員的前臺(tái)領(lǐng)班也必須制訂月度培訓(xùn)計(jì)劃。

  根據(jù)已制訂的計(jì)劃以及實(shí)際工作情況,在全體員工中每月開展一個(gè)培訓(xùn)主題,包括年度暗訪情況總匯、內(nèi)外有聲服務(wù)的誘惑、飯店產(chǎn)品知識(shí)、崗位操作技能、服務(wù)的三化、年度服務(wù)質(zhì)量情況分析、提高效率小竅門、提高工作責(zé)任心等。本年度尤其加強(qiáng)了包括暗訪、服務(wù)質(zhì)量事故在內(nèi)的以案例形式進(jìn)行培訓(xùn),達(dá)到吸取經(jīng)驗(yàn)、引以為鑒的目的。各部門均能完成任務(wù),但部分培訓(xùn)效果在實(shí)際工作中不明顯,且由于新老員工的問題,存在培訓(xùn)態(tài)度不積極,過于被動(dòng)的現(xiàn)象。

  除每月主題培訓(xùn)以外,各部門或班組也根據(jù)實(shí)際工作情況制訂并開展了相應(yīng)的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容都能貼近實(shí)際工作,但在內(nèi)容的變化和教學(xué)的方式上仍有待改進(jìn)。

  本年度培訓(xùn)場(chǎng)次共427次,參訓(xùn)員工共5039人,培訓(xùn)時(shí)間共542.5小時(shí)。

  2、重視新員工培訓(xùn),加強(qiáng)培訓(xùn)跟蹤

  新員工培訓(xùn)一直在培訓(xùn)中占有重要地位,根據(jù)飯店管理部下發(fā)的新員工入職培訓(xùn)教材以及實(shí)際情況,總辦統(tǒng)一了課程包括《員工手冊(cè)》、《員工行為規(guī)范》、《飯店知識(shí)》、《集團(tuán)公司及蕭山賓館簡(jiǎn)介》、《飯店意識(shí)》、《周邊旅游城市及交通》、《職業(yè)道德及飯店禮儀》、《衛(wèi)生防疫知識(shí)》、《飯店消防、安全知識(shí)》、《集團(tuán)公司服務(wù)理念》、形體訓(xùn)練、托盤訓(xùn)練等。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了綜合試卷的考核,成績(jī)紀(jì)律在擋。

  在培訓(xùn)對(duì)象方面,不再僅僅針對(duì)整批的實(shí)習(xí)生或培訓(xùn)生,一般情況下,每月都安排1-2次新員工培訓(xùn),或者在單個(gè)進(jìn)入的新員工(包括臨時(shí)工)數(shù)量到達(dá)5個(gè)以上也安排一次新員工入職培訓(xùn)。本年度共舉辦新員工入職培訓(xùn)11次,參訓(xùn)員工共262人次。

  在培訓(xùn)效果方面,本年度加強(qiáng)了跟蹤檢查,如要求除臨時(shí)工以外的每位新員工從培訓(xùn)的第一天起就要填寫《新員工培訓(xùn)記錄表》,寫出每日所學(xué)內(nèi)容以及掌握情況,并由領(lǐng)班或指導(dǎo)師傅簽字點(diǎn)評(píng)確認(rèn),上交總辦存檔,便于總辦對(duì)新員工培訓(xùn)情況的了解和檢查。

  另外,賓館還多次組織新員工在崗的跟進(jìn)培訓(xùn),如舉辦設(shè)施設(shè)備維修及保養(yǎng),財(cái)務(wù)知識(shí)講座、服務(wù)意識(shí)的回爐培訓(xùn)等等。

  3、外語(yǔ)培訓(xùn)

  20xx年在員工中進(jìn)行了日語(yǔ)和英語(yǔ)的培訓(xùn)。四月份起由公關(guān)部的鄭輝執(zhí)教進(jìn)行了為期三個(gè)月的日語(yǔ)培訓(xùn),學(xué)員采取自愿報(bào)名的形式,經(jīng)篩選后共22人參加。三月份起在賓館前臺(tái)部門中開展了"每日學(xué)英語(yǔ)"活動(dòng),由總辦編輯有關(guān)日常英語(yǔ)培訓(xùn)資料,下發(fā)至各部門,采取化整為零式由領(lǐng)班在例會(huì)前進(jìn)行簡(jiǎn)短授課。八月份起開辦了英語(yǔ)培訓(xùn)班,分為綜合基礎(chǔ)班、綜合提高班、餐飲提高班、前廳提高班及客房提高班。尤其是綜合基礎(chǔ)班,從最基本的音標(biāo)著手,循序漸進(jìn),得到員工的好評(píng)。

  外語(yǔ)培訓(xùn)對(duì)賓館來說是一項(xiàng)重要而有艱巨的工作。從本年度的外語(yǔ)培訓(xùn)來看,已經(jīng)采用了化整為零、分層培訓(xùn)等新的培訓(xùn)方式,為員工學(xué)習(xí)外語(yǔ)提供了更好的`環(huán)境基礎(chǔ),促進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)積極性,獲得學(xué)員的好評(píng)。但仍然存在著虎頭蛇尾的現(xiàn)象。究其原因有:①工作和學(xué)習(xí)時(shí)間發(fā)生沖突,學(xué)員愿意在課堂上認(rèn)真學(xué)習(xí),但不愿在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí);②領(lǐng)班英語(yǔ)基礎(chǔ)偏差,無法承擔(dān)起日常培訓(xùn);③員工工作經(jīng)常翻班,無法參加所有的培訓(xùn)課程,經(jīng)常跟不上課程進(jìn)度。

  二、管理人員培訓(xùn)

  管理人員的素質(zhì)高低對(duì)整個(gè)賓館的綜合素質(zhì)起著舉足輕重的作用。本年度主要從部門經(jīng)理級(jí)管理人員培訓(xùn)和領(lǐng)班級(jí)管理人員培訓(xùn)兩處著手進(jìn)行。

  1、"讀一本好書,上好一堂課"活動(dòng)貫穿了20xx年整年。主要由總辦或部門經(jīng)理自己購(gòu)書,通過部門經(jīng)理級(jí)管理人員的自行學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備教學(xué)資料,在每月14日、28日輪流為領(lǐng)班級(jí)以上的管理人員進(jìn)行授課。在一定程度上促進(jìn)了部門經(jīng)理學(xué)習(xí)的積極性,提高了管理人員的文化素質(zhì)。另外,部門經(jīng)理也陸續(xù)參加了飯店管理部組織的專項(xiàng)研討班。

  2、組織領(lǐng)班級(jí)以上管理人員參加各類培訓(xùn)。如《飯店管理者的語(yǔ)言藝術(shù)》、《法律糾紛、安全與消防》、《增強(qiáng)管理意識(shí),提高管理技巧》、《口語(yǔ)表達(dá)的理論和技巧》、《企業(yè)文化講座》等等。

  本年度對(duì)領(lǐng)班級(jí)管理人員的考核比較多,在一定程度上促進(jìn)領(lǐng)班級(jí)管理人員自學(xué)的積極性;但是培訓(xùn)相對(duì)來說欠少。尤其是發(fā)揮領(lǐng)班級(jí)管理人員主觀能動(dòng)性的研討、交流等未能組織。

  三、培訓(xùn)員俱樂部活動(dòng)

  1、培訓(xùn)員資格認(rèn)證。四月份在飯店管理部的組織下,包括總辦培訓(xùn)員在內(nèi),所有培訓(xùn)員都進(jìn)行了理論和實(shí)踐的考核?傓k培訓(xùn)員由飯店管理部考核,部門培訓(xùn)員由賓館考核?己私Y(jié)果除一名培訓(xùn)員未合格外,其余皆通過,取得了開元旅業(yè)培訓(xùn)員資格證書和蕭山賓館培訓(xùn)員資格證書。

  2、組織培訓(xùn)員俱樂部成員參加各類培訓(xùn)。包括《培訓(xùn)員資格認(rèn)證》、《培訓(xùn)員培訓(xùn)》、《溝通技巧》等等。

  3、建立培訓(xùn)員月度津貼制度。從20xx年1月份起,以部門培訓(xùn)員50元,班組培訓(xùn)員30元標(biāo)準(zhǔn),和部門獎(jiǎng)金同時(shí)發(fā)放;并相應(yīng)制訂了有關(guān)規(guī)章制度。這對(duì)提高兼職培訓(xùn)員的積極性起到一定的促進(jìn)作用。

  4、組織參加并開展培訓(xùn)觀摩。飯店管理部在20xx年每月舉辦一次集團(tuán)公司內(nèi)部培訓(xùn)觀摩,包括《微笑美學(xué)》、《英語(yǔ)培訓(xùn)》、《培訓(xùn)員培訓(xùn)》、《服務(wù)小品演示》等等。賓館也分別在四月份舉辦以游戲?yàn)橹鞯摹稖贤ㄔ谖覀兊墓ぷ髦小放嘤?xùn)觀摩和十一月份舉辦的適用多媒體培訓(xùn)用具的《服務(wù)語(yǔ)言魅力》培訓(xùn)觀摩。同時(shí),賓館內(nèi)部也堅(jiān)持每月進(jìn)行一次培訓(xùn)觀摩,如蔡燕萍的《餐廳常見問題處理》、謝建軍的《管理技巧》等,在經(jīng)驗(yàn)共享,互相交流方面得到了促進(jìn)。

  5、9月份在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,組織培訓(xùn)員到南京進(jìn)行參觀、考察,并和中心大酒店有關(guān)人員進(jìn)行了交流溝通。

  6、完善培訓(xùn)員俱樂部的表單管理制度。組織全體培訓(xùn)員學(xué)習(xí)飯店管理部下發(fā)的《培訓(xùn)員俱樂部章程》,并完善了如《月度計(jì)劃表》、《班組月度計(jì)劃一覽表》、《培訓(xùn)評(píng)估表》等。

  四、培訓(xùn)記錄和考核

  1、全面使用飯店管理部下發(fā)的《培訓(xùn)手冊(cè)》。正式員工和培訓(xùn)生都人手一本,每次經(jīng)過賓館和部門的培訓(xùn)都由培訓(xùn)員記錄在檔。相應(yīng)的賓館為臨時(shí)工和實(shí)習(xí)生也設(shè)計(jì)了《培訓(xùn)記錄卡》,和正式員工一樣參加培訓(xùn)并記錄。賓館定期對(duì)《培訓(xùn)手冊(cè)》和《培訓(xùn)記錄卡》進(jìn)行檢查。

  2、參加飯店管理部組織的前臺(tái)員工操作技能的抽查。飯店管理部組織了總臺(tái)、客房、餐飲及財(cái)務(wù)員工的操作考核,從考核成績(jī)來看,除財(cái)務(wù)員工較好外,其它成績(jī)均不佳,需要進(jìn)一步的培訓(xùn)和訓(xùn)練、考核。

  3、每月主題培訓(xùn)的考核,如飯店產(chǎn)品知識(shí)、崗位操作、服務(wù)規(guī)程等考核。所有成績(jī)均登記在檔,并和員工及相關(guān)管理人員的獎(jiǎng)金掛鉤。

  4、在年底進(jìn)行領(lǐng)班級(jí)以上管理人員的理論和操作考核。本次考核范圍較前次更廣泛,理論性更強(qiáng);但是領(lǐng)班在管理知識(shí)方面較為缺乏,還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和考核。

  5、對(duì)即將轉(zhuǎn)正的培訓(xùn)生和臨時(shí)工進(jìn)行理論、操作考核。在飯店管理部要求后,賓館已經(jīng)實(shí)行此項(xiàng)規(guī)定,對(duì)不合格人員將延長(zhǎng)培訓(xùn)期,連續(xù)兩次仍不能考核及格者,將不予轉(zhuǎn)正。

  市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,飯店經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化,對(duì)飯店培訓(xùn)工作提出了新的高度和要求。在新的一年中,蕭山賓館將本著全員性、系統(tǒng)性、實(shí)用性和主動(dòng)性的原則,力求把蕭山賓館的培訓(xùn)工作進(jìn)行的更加有聲有色,進(jìn)一步提高員工的整體素質(zhì)和技能。20xx年的培訓(xùn)工作將從以下三個(gè)方面開展。

  一、建立蕭山賓館教育委員會(huì),發(fā)動(dòng)全員培訓(xùn),提高員工的培訓(xùn)主動(dòng)性

  為了建立學(xué)習(xí)性組織,發(fā)動(dòng)全員培訓(xùn),20xx年蕭山賓館將成立教育委員會(huì),負(fù)責(zé)整個(gè)賓館、整個(gè)年度的全員培訓(xùn)。

  1、教育委員會(huì)由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理及培訓(xùn)員俱樂部人員組成,在20xx年度分階段進(jìn)行。包括教學(xué)課程的準(zhǔn)備期,教學(xué)課程的授課期以及教學(xué)課程的評(píng)比考核期。

  2、一、二月份為教學(xué)課程的準(zhǔn)備期。教育委員會(huì)將參考幾所?茖W(xué)校的課程以及結(jié)合賓館實(shí)際情況,由總辦及各部門培訓(xùn)員一起,制訂教學(xué)課程以及相關(guān)的教學(xué)大綱;總辦將根據(jù)每位員工的崗位、職務(wù)、工作時(shí)間的不同,設(shè)置不同的標(biāo)準(zhǔn)學(xué)分。所有的員工將以修學(xué)分的形式參加授課。

  3、三月份開始教學(xué)課程的授課期。由總辦根據(jù)每月的培訓(xùn)主題(詳細(xì)請(qǐng)見附表)以及參訓(xùn)員工的數(shù)量進(jìn)行課程項(xiàng)目和時(shí)間的安排,并在員工餐廳發(fā)布培訓(xùn)日歷,保證每月10個(gè)小時(shí)的公共課培訓(xùn),5小時(shí)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以及5小時(shí)的技能培訓(xùn)。訓(xùn)導(dǎo)員由總經(jīng)理、副總經(jīng)理及部分部門經(jīng)理、部門培訓(xùn)員擔(dān)任。

  4、十二月份為教學(xué)課程的評(píng)比考核期。將對(duì)所有員工的成績(jī)進(jìn)行匯總,從中評(píng)選出考核成績(jī)優(yōu)異、修學(xué)分高的員工將獲得嘉獎(jiǎng),榮膺獎(jiǎng)學(xué)金;并作為評(píng)選最佳員工、最佳管理人員、勞動(dòng)模范的依據(jù)之一。

  5、建立員工學(xué)習(xí)檔案。在總辦電腦中設(shè)計(jì)蕭山賓館全體員工的學(xué)習(xí)檔案,將所有的人名和課程都設(shè)計(jì)在內(nèi),每次考勤和考核都及時(shí)記錄在檔,作為日后考評(píng)的依據(jù)。

  6、在賓館內(nèi)部自行培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,將定期從館外邀請(qǐng)專家、教授前來進(jìn)行授課。包括《開發(fā)我們的員工》、《WTO和我們的工作》、《情感性管理和情感性服務(wù)》《全員銷售》。并邀請(qǐng)專業(yè)人事前來進(jìn)行有關(guān)《急救知識(shí)》、《美容知識(shí)》、《電腦知識(shí)》等專業(yè)特色講座。

  7、繼續(xù)20xx年度部門經(jīng)理的自學(xué)授課活動(dòng),定于每月的14日和28日進(jìn)行一位部門經(jīng)理的授課,要求在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高部門經(jīng)理的授課質(zhì)量和授課效果,并需要上交學(xué)習(xí)論文,建立學(xué)習(xí)園地供全體員工學(xué)習(xí)、交流。

  8、加強(qiáng)各部門領(lǐng)班例會(huì)時(shí)的培訓(xùn)涵量。明文規(guī)定每天的例會(huì)要求:除了必要的事務(wù)通知及工作安排以外,都必須進(jìn)行二十分鐘的例會(huì)培訓(xùn)。即要求領(lǐng)班采用化整為零式的培訓(xùn)方法,將日常所需培訓(xùn)包括案例分析、服務(wù)質(zhì)量事故討論、日常操作規(guī)范日常飯店知識(shí)、甚至日常英語(yǔ)等都可以分散在例會(huì)中進(jìn)行培訓(xùn)。

  9、舉辦大型培訓(xùn)活動(dòng),包括趣味競(jìng)技活動(dòng)、辯論賽等。

  二、健全培訓(xùn)員俱樂部制度,全面提高培訓(xùn)員俱樂部成員的整體素質(zhì)

  作為賓館的培訓(xùn)骨干力量,培訓(xùn)員俱樂部?jī)?nèi)部的操作規(guī)范以及培訓(xùn)員自身的綜合素質(zhì)仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。

  1、調(diào)整培訓(xùn)員俱樂部成員。為了普及培訓(xùn)員的概念,提高全體領(lǐng)班的培訓(xùn)積極性。從二OXX年一月份起培訓(xùn)員俱樂部?jī)H由總辦培訓(xùn)員和部門培訓(xùn)員組成,班組培訓(xùn)員將不再屬于培訓(xùn)員俱樂部成員。但是所有的領(lǐng)班級(jí)管理人員必須每月的培訓(xùn)計(jì)劃,并且接受賓館和部門培訓(xùn)員的檢查和考核。

  2、健全培訓(xùn)員俱樂部各項(xiàng)管理制度。嚴(yán)格按照《培訓(xùn)員俱樂部章程》的規(guī)章制度以及賓館所定的培訓(xùn)制度進(jìn)行工作。20xx年仍繼續(xù)和完善培訓(xùn)員津貼制度,更加嚴(yán)格對(duì)待培訓(xùn)員的日?荚u(píng)。另外,為了使日常培訓(xùn)中的培訓(xùn)資料得以保證,將部分培訓(xùn)津貼定額補(bǔ)貼給部門用做每月的培訓(xùn)費(fèi)用。

  3、提高培訓(xùn)員培訓(xùn)熱情,增加培訓(xùn)員俱樂部成員的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。為了提高培訓(xùn)員自身的綜合素質(zhì),仍需加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)員的培訓(xùn)。每月在召開培訓(xùn)員會(huì)議的同時(shí)對(duì)培訓(xùn)員進(jìn)行授課,并多提供外出學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)。另外,繼續(xù)每月一次的內(nèi)部培訓(xùn)觀摩活動(dòng),加強(qiáng)培訓(xùn)員之間的學(xué)習(xí)和交流。

  4、參加飯店管理部的培訓(xùn)觀摩活動(dòng)。舉辦好六月份的蕭山賓館培訓(xùn)觀摩,并組織培訓(xùn)員和其他領(lǐng)班去其他飯店參加培訓(xùn)觀摩,加強(qiáng)和集團(tuán)公司內(nèi)部其他酒店的交流和學(xué)習(xí)。

  三、做好培訓(xùn)管理工作,為人力資源的評(píng)估提供依據(jù)

  1、實(shí)施并檢查各項(xiàng)管理制度及其考核。嚴(yán)格按照開元旅業(yè)(20xx)16號(hào)文件《關(guān)于進(jìn)一步完善飯店培訓(xùn)工作的幾點(diǎn)意見》內(nèi)容,以及賓館制定的相關(guān)培訓(xùn)制度,做好各項(xiàng)工作的檢查和考評(píng)。包括《培訓(xùn)手冊(cè)》、《培訓(xùn)記錄卡》的記錄制度,新員工入職培訓(xùn)制度、新員工每日培訓(xùn)記錄制度、部門經(jīng)理每月授課制度等等。

  2、定期對(duì)新、老員工進(jìn)行理論和實(shí)踐的考核。對(duì)于新員工需進(jìn)行上崗前、上崗三個(gè)月的理論操作考核;對(duì)于老員工將不定時(shí)進(jìn)行理論、操作的抽檢;對(duì)于總臺(tái)等特殊崗位,要求每季度進(jìn)行一輪全面抽檢,包括操作規(guī)程、規(guī)范、理論、英語(yǔ)等各方面的考試,并和獎(jiǎng)金掛鉤。

  3、經(jīng)常對(duì)每月的培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估考核。要求總辦培訓(xùn)員每月的培訓(xùn)抽查率不低于70%,部門培訓(xùn)員對(duì)部門領(lǐng)班培訓(xùn)的抽查不低于50%。除了培訓(xùn)員的檢查評(píng)估外,還要求每次都有參訓(xùn)者的評(píng)估和考核。

【年度培訓(xùn)計(jì)劃】相關(guān)文章:

年度培訓(xùn)計(jì)劃08-23

年度培訓(xùn)計(jì)劃通知10-21

年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃培訓(xùn)09-24

年度安全培訓(xùn)計(jì)劃11-09

藥店年度培訓(xùn)計(jì)劃12-02

企業(yè)年度的培訓(xùn)計(jì)劃12-06

企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃12-07

年度員工培訓(xùn)計(jì)劃12-07

學(xué)校年度培訓(xùn)計(jì)劃12-05

電廠年度培訓(xùn)計(jì)劃08-09