關(guān)于個人培訓(xùn)計劃模板匯總8篇
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編收集整理的個人培訓(xùn)計劃8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個人培訓(xùn)計劃 篇1
在這次“送教下鄉(xiāng)”活動中,我有幸觀看聆聽了東方市的6位骨干教師精彩的教學(xué)和2位專家的知識專題講座,收獲很多?吹綆孜焕蠋煔舛ㄉ耖e,信手拈來,不時激起一個個教學(xué)的浪花,不僅令學(xué)生陶醉、癡迷,更讓我連聲贊嘆。從中我更深刻地體會到了學(xué)習(xí)的重要性與緊迫感。下面我談?wù)勛约旱捏w會:
教學(xué)是一門藝術(shù),教學(xué)語言更是一門藝術(shù),誰能將它演繹得好,就能抓住學(xué)生的心。當(dāng)我聽著這幾位教師的課時,我想教師的語言竟有如此之魅力,它能深入學(xué)生的心靈深處。他們和藹可親的語言,為學(xué)生理解課文內(nèi)容奠定了基礎(chǔ)。老師課堂語言簡潔,準(zhǔn)確,他們用自己的`揮灑自如的語言引領(lǐng)著學(xué)生。
特別是符花老師對教材的處理和把握有其獨到之處。她的課嚴謹?shù)健碍h(huán)環(huán)相套,絲絲入扣,行云流水,滴水不漏”。情景導(dǎo)入,教學(xué)設(shè)計是那么合理,流暢!鞍褑栴}拋給學(xué)生,讓學(xué)生自己思索,經(jīng)歷,從而解答疑惑”讓他們充分體驗思考所帶來得成功,樹立起學(xué)生我能行,我一定行的理念。看似平常的提問,卻把學(xué)生的思路引向了更高層次的探究世界。符老師的課親切、自然,卻彰顯出多么精湛的功底和高超的教學(xué)智慧。
傳統(tǒng)教學(xué)只注重老師的“講”,而輕視學(xué)生的“說”,這樣導(dǎo)致課堂死氣沉沉,教學(xué)是昏昏欲睡,而在名師的課上,互動的成分比較多,學(xué)生不再是聽眾,而是整節(jié)課的重要參與者,老師和學(xué)生是在相互討論和交流的基礎(chǔ)上完成整節(jié)課的,整個課堂氣氛活躍,在這種樂學(xué)的過程中,學(xué)生更容易接受課堂上的內(nèi)容。 激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高了課堂教學(xué)效率,真正體現(xiàn)了寓教于樂的教學(xué)理念。
總之,這次聽課學(xué)習(xí),使我更深刻地體會到了學(xué)習(xí)的重要性與緊迫感。在此,我感謝為我們提供這次難得的學(xué)習(xí)機會。在以后的教學(xué)中,我要本著吃透教材,吃透學(xué)生,提升自身素質(zhì)去努力,不斷學(xué)習(xí),博采眾長,充分利用一切學(xué)習(xí)機會,學(xué)習(xí)百家而頓悟,積淀教學(xué)素養(yǎng)。雖不能成為名師名家,但也會亮麗自己的教學(xué)生涯。
個人培訓(xùn)計劃 篇2
校本培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種促進教師專業(yè)成長和學(xué)校自主發(fā)展的重要方式和有效策略,已經(jīng)走進了我們的校園,融進了我們的生活。這學(xué)年,結(jié)合我的自身情況,制定了個人的校本培訓(xùn)計劃。
一、個人培訓(xùn)目標(biāo)與要求:
1、以新的教育理念為指導(dǎo)、在教學(xué)中不斷進行教學(xué)研究和嘗試,努力探索研究適合學(xué)生特點的方法,以提高學(xué)生的設(shè)計和創(chuàng)新能力,提高學(xué)生積極性和參與性,不斷教學(xué)質(zhì)量。
2、積極開展學(xué)業(yè)水平研究工作,提高自身的專業(yè)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)研究水平。
3、以課程改革實驗研究為重點,以促進師生共同發(fā)展為目的,以改革課堂教學(xué)為突破口。把立足點放在解決教學(xué)改革和實驗中所遇到的實際問題上
二、個人培訓(xùn)的具體措施:
1、注重日常教學(xué)常規(guī)的扎實與提升。認真完成教學(xué)任務(wù),做好每一次聽課后記錄。積極把先進的教育理念轉(zhuǎn)化為自身教學(xué)的行為,從反思中提升教學(xué)研究水平。每節(jié)公開課后,把自己在教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn)的問題和有價值的東西趕快記下來,享受成功,彌補不足。在總結(jié)經(jīng)驗中完善自我。找到不同階段學(xué)生的優(yōu)點和興趣點,以提高學(xué)生的.學(xué)習(xí)興趣。
2、堅持寫好教育教學(xué)隨筆。平時多閱讀優(yōu)秀的教育名著,學(xué)習(xí)先進的教育理念,以他們的例子來激勵自己,多觀察、多總結(jié),積極撰寫教育論文,努力讓自己成為一名知識型教師。
3、樹立現(xiàn)代學(xué)生觀,學(xué)會以發(fā)展的眼光看待每一個學(xué)生。相信學(xué)生的巨大潛能,并努力去探索發(fā)掘;在教育教學(xué)活動中發(fā)揚學(xué)生的主體精神,促進學(xué)生的主體發(fā)展,努力做到因材施教讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人。
在今后的教育教學(xué)中,我會不斷學(xué)習(xí),不斷更新,豐富自己的文化積淀,充盈自己的底氣,增強自己的理論底蘊,提高教育教學(xué)能力,結(jié)合教學(xué)實際,讓個人的校本培訓(xùn)做到最好。
個人培訓(xùn)計劃 篇3
1、解放思想,積極學(xué)習(xí)新課標(biāo)的新理念、樹立終身學(xué)習(xí)的理念。
作為一名教師,我還很年輕,缺乏經(jīng)驗,我只是一名踏入教育行列工作了四年的年輕教師。社會的的發(fā)展離不開教育,人的發(fā)展也離不開教育。偉大的設(shè)計師鄧小平在發(fā)展經(jīng)濟時候說過,要解放思想,而作為老師我們更要解放思想,因為我們承擔(dān)著為國家培養(yǎng)接班人的重任。只有解放了思想才可以有創(chuàng)新,教育才會發(fā)展,社會才會發(fā)展,國家的未來才會有希望。因此我會積極解放自己的思想,拋棄傳統(tǒng)過時的理念,學(xué)習(xí)新的教學(xué)理念,吸取精華,剔除糟粕,真正的做到解放思想、實事求是。21世紀的今天,各種先進的技術(shù)日新月異的發(fā)展,而作為老師,更不能落伍,每天學(xué)習(xí)一點,每天進步一點,工作才會好點。教師要想得到長足的發(fā)展,就要堅持每天學(xué)習(xí),樹立終身學(xué)習(xí)的理念。我們不能只靠傳統(tǒng)的教育方式和方法,積極學(xué)習(xí)新的方式和方法,才能不斷提高教學(xué)水平。
2、認真?zhèn)浜谜n,積極進行教學(xué)反思。
備課容易,但是要想備好一節(jié)高質(zhì)量的課就非易事。教師要想備好一堂生動有趣、能夠調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的高質(zhì)量、高水平的課就需要下功夫。在今天科技如此發(fā)達,教師可以借助先進的教學(xué)技術(shù)來提高教學(xué)質(zhì)量,而不僅僅是傳統(tǒng)的口頭教學(xué)。備課之時要積極考慮到學(xué)生的思想水平和學(xué)習(xí)能力,制定恰當(dāng)?shù)腵教學(xué)方式和合理的教學(xué)活動。光備好課還不行,通過上課積極總結(jié)進行反思。因為在反思的過程中,你會發(fā)現(xiàn)在教學(xué)過程中會存在哪些問題,發(fā)現(xiàn)問題要及時進行解決,只有在不斷發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的過程中才能得到進步,才能有所提高。
3、熱愛學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,以工作為樂,真正做到愛崗敬業(yè)。
教師主要接觸和面對的就是我們可愛的學(xué)生,我們都知道干一行愛一行,把學(xué)生當(dāng)成自己的孩子,不僅在學(xué)習(xí)上關(guān)心,還應(yīng)該關(guān)心學(xué)生的生活。在我們學(xué)校大多數(shù)學(xué)生是住校生,因此在生活上或者學(xué)習(xí)上可能遇到些小問題,所以我們要積極的去幫助他們。有些老師經(jīng)常說課都不用再備了,因為教了好多年了,我閉上眼都能知道在第幾行第幾頁,總是覺得每年都在重復(fù)的進行,特別沒有意思,事實是這樣嗎?答案不言而致。關(guān)鍵是老師沒有從工作中找到樂趣,覺得教學(xué)是機械的重復(fù),所以我肯定會戒驕戒躁,每天都有點創(chuàng)新,有點改變,善于觀察,看到學(xué)生身上一點一滴的變化,因該感到欣喜和安慰。這樣才是真正的做到愛崗敬業(yè),以工作為樂。
總之,我個人覺得需要學(xué)習(xí)的地方很多,我結(jié)合自身實際情況總結(jié)了上述幾點,說到不如做到,我堅信經(jīng)過我的努力,付出總會有收獲,我一定會成為一名優(yōu)秀的教師,相信明天會更美好,加油!
個人培訓(xùn)計劃 篇4
校本研修是通過對老師有組織、有針對性地開展學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、進修、學(xué)科教研、教育科研等活動,從目的、內(nèi)容、形式及管理等方面有機融合起來,實現(xiàn)“研與修”一體化,進而促進老師專業(yè)化發(fā)展的活動形式!靶1狙行蕖弊鳛橐环N新的促進老師專業(yè)成長和促進學(xué)校自主發(fā)展的重要方式和有效策略,這是一個新型的結(jié)合體,是一個開放的系統(tǒng)。它絕不是一種概念的翻新,而是理念上的一次重建。
我校開展了從有效教學(xué)到高效課堂,全面推進素質(zhì)教育。其關(guān)鍵就在于我們老師專業(yè)化水平的提高。為進一步推進校本研修工作,立足教研,聚焦課堂,改進教學(xué)方式,提高教學(xué)效率,提升我們老師專業(yè)化水平,構(gòu)建符合學(xué)校實際的校本研修機制,促進學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展。因此,我制定符合自身專業(yè)和特點的年度校本研修計劃。
一、指導(dǎo)思想
通過校本教研,促進基礎(chǔ)教育
課程改革向縱深發(fā)展,積極推進素質(zhì)教育,充分發(fā)揮老師的專業(yè)引領(lǐng)作用,努力提高我的整體教學(xué)水平。
二、自身素質(zhì)分析
1、教學(xué)過程中不善于引導(dǎo)、總結(jié),反思?偸菍W(xué)生作總體關(guān)注,卻常常會忽視一些個體差異。使得學(xué)生學(xué)習(xí)情況參差不齊。
2、在教學(xué)過程有急于求成的情況,對學(xué)生的耐心不夠,對學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣等細節(jié)方面一系列的培養(yǎng)明顯做的不夠細致。
3、工作的精益求精度不夠,個人專業(yè)素養(yǎng)和中學(xué)生心理教育方面的認知有待于進一步提高。
三、年度目標(biāo)
1、吃透校本研修的基本理念和方法,設(shè)計適合自已的校本研修規(guī)劃。
2、根據(jù)研修的過程及學(xué)習(xí)與實踐中的`反思,撰寫1-2篇高質(zhì)量的教學(xué)論文,爭取發(fā)表1篇。
3、加強學(xué)習(xí),探索教育教學(xué)規(guī)律,積累研究課題的經(jīng)驗。
4、通過研修,掌握課堂教學(xué)技巧,提高課堂教學(xué)藝術(shù)。
四、個人專業(yè)發(fā)展目標(biāo)
1、以新課程理念為指導(dǎo),轉(zhuǎn)變自身教學(xué)觀念,進一步研究教學(xué)方法,促進自身教學(xué)水平的提高。
2、采取多種多樣的教學(xué)研究方式,對自己的教學(xué)行為進行分析與反思,從而提高教學(xué)水平。改變只關(guān)注學(xué)生學(xué)業(yè)成績的單一總結(jié)性考試評價方式,著眼于充分全面了解學(xué)生,幫助學(xué)生認識自我,建立自信,關(guān)注個別差異,了解學(xué)生發(fā)展中的需求。
3、學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合,進行充分的反思,不單單只是運用其他老師的教育教學(xué)方法,更重要的是集合自身以及本班學(xué)生特點,進行適當(dāng)?shù)恼线\用。
4、現(xiàn)代化技術(shù)水平上一個臺階,進一步學(xué)習(xí)課件制作,使學(xué)生提高學(xué)習(xí)興趣,從而提高學(xué)生課堂參與率及學(xué)生自主學(xué)習(xí)力。
五、實現(xiàn)目標(biāo)采取的具體措施
為了能使我的校本研修有頭緒,我打算將所有的研修活動整合為一個整體,具體方式有:
1、利用課余時間學(xué)習(xí)專業(yè)知識技能的同時,增加與其他老師的交流的機會,幫助自己的業(yè)務(wù)能力的提升。
2、積極參加教育部門組織的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和其他各類教育教學(xué)活動,認真記、多鞏固,多總結(jié),多反思,多交流,多討論,多向優(yōu)秀老師請教。
3、部分學(xué)生的心理狀況已經(jīng)成為學(xué)習(xí)的阻力,因此在課余時間,我打算認真學(xué)習(xí)針對學(xué)生心理狀況的書籍。
4、多參加校內(nèi)外的教研活動,以提升自身的教學(xué)能力。
5、定期參加學(xué)校組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和其他活動,認真做筆記,提出問題并交流,養(yǎng)成每天學(xué)習(xí)的習(xí)慣,寫教育隨筆。
總之,在未來的教學(xué)中,一方面,我會努力致力于新課程的研究,在課堂中堅持新中有舊,舊中有新,新舊知互相交替以助于學(xué)生自然習(xí)得新知。并且創(chuàng)設(shè)合理的教學(xué)情境,幫助學(xué)生熟練運用相關(guān)的知識。另一方面,平時多參加教研活動、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能學(xué)習(xí),特別是心理健康的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)新課程理念,研討教學(xué)方法,觀摩課堂教學(xué),反思教學(xué)行為。努力做到三個到,備課時要想到、教學(xué)中要做到、課后要反思到。以切實提高自身的理論水平和實踐能力。
個人培訓(xùn)計劃 篇5
5月30日,我有幸參加了區(qū)人口計生局和官塘社區(qū)計生辦組織的人口計生工作培訓(xùn)班,這次培訓(xùn)班由區(qū)人口和計生局科室領(lǐng)導(dǎo)親自來為我們授課,其內(nèi)容豐富,涉及面廣,都是我們工作中急需的、貼近實際的知識。
從業(yè)年限尚淺的計生專干都很珍惜這次來之不易的學(xué)習(xí)機會,尤其對我來說,這次培訓(xùn)恰如一場及時雨,不僅很大程度上彌補了我計生知識的不足。 這次集中培訓(xùn)顯示了區(qū)人口和計生局高度重視人口計生工作。培訓(xùn)班旨在提高計生干部的業(yè)務(wù)素質(zhì),解決大家在日常工作中遇到的實際困難,促進基層人口計生工作再上新臺階,同時也給我們基層做好人口計生工作帶了好頭,開了好局。通過培訓(xùn),不但使我學(xué)習(xí)到了許多非常實用的知識,而且也使我們進一步科學(xué)理解計生工作的地位,明白了計生工作就是搞好服務(wù)的硬道理。通過學(xué)習(xí),更堅定了我們樹立服務(wù)全局的觀念和做好本職工作的決心與信心。 一天的時間雖然有些短,但我學(xué)到了理論,武裝了頭腦,堅定了信心,鼓足了干勁,對統(tǒng)籌解決人口問題,有了更深刻的理解,對計生基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識有了更進一步的了解,增強了工作的緊迫感,對人口計生工作也有了更全面的認識。
這次培訓(xùn)無論是從組織策劃,還是從培訓(xùn)效果來看,都取得了圓滿的成果,達到了培訓(xùn)的.目的。讓我們思想觀念新、結(jié)合實際緊、聽后啟發(fā)深,無論是對我個人還是對其他基層計生專干都是一次全面的充電。本次培訓(xùn),我們受益匪淺,培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖已結(jié)束,但人口計生工作任重而道遠,“路雖遠,行則將至;事雖難,做則必成”,借此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的東風(fēng),我將積極投入到工作實踐,切實履行職責(zé),為人口計生工作的科學(xué)發(fā)展做出不懈的努力!我將在思想認識上、工作方法上、服務(wù)理念上緊跟政府和上級主管部門的要求,以人為本,為基層的育齡群眾服務(wù)好!
個人培訓(xùn)計劃 篇6
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu),對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時,都要制定工作計劃。工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。
以下是工作計劃頻道為大家整理的小學(xué)校本培訓(xùn)個人計劃,供大家參考。更多閱讀請查看本站工作計劃頻道。
校本培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種促進教師專業(yè)成長和學(xué)校自主發(fā)展的重要方式和有效策略,已經(jīng)走進了我們的校園,融進了我們的生活。這學(xué)年,結(jié)合我的自身情況,制定了個人的校本培訓(xùn)計劃。
一、個人培訓(xùn)目標(biāo)與要求:
1、在教學(xué)中不斷進行教學(xué)研究和嘗試,努力探索研究適合學(xué)生特點、能促進學(xué)生計算機操作水平,并提高學(xué)生的設(shè)計和創(chuàng)新能力,提高學(xué)生積極性和參與性。保證教學(xué)質(zhì)量。
2、積極開展學(xué)業(yè)水平研究工作,充分發(fā)揮自己的作用,提高自身的專業(yè)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)研究水平。把新的技術(shù)應(yīng)用于信息技術(shù)課中,開闊學(xué)生眼界。
3、以新的教育理念為指導(dǎo),以課程改革實驗研究為重點,以促進師生共同發(fā)展為目的,以改革課堂教學(xué)為突破口。把立足點放在解決教學(xué)改革和實驗中所遇到的實際問題上;著眼點放在理論與實踐的結(jié)合上;切入點放在教師教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變上。
二、個人培訓(xùn)的具體措施:
1、注重日常教學(xué)常規(guī)的扎實與提升。認真完成教學(xué)任務(wù),做好每一次聽課后記錄。學(xué)會思考教育問題,積極把先進的教育理念轉(zhuǎn)化為自身教學(xué)的行為,從反思中提升教學(xué)研究水平。每節(jié)公開課后,把自己在教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn)的問題和有價值的東西趕快記下來,享受成功,彌補不足。在總結(jié)經(jīng)驗中完善自我。找到不同階段學(xué)生的優(yōu)點和興趣點,挖掘更多的學(xué)生作為帶頭人。
2、堅持寫好教育教學(xué)隨筆。平時多閱讀優(yōu)秀的.教育名著,學(xué)習(xí)先進的教育理念,以他們的例子來激勵自己,多觀察、多總結(jié),從學(xué)生實際來總結(jié)提高,積極撰寫教育論文,努力讓自己成為一名知識型教師。
3、樹立現(xiàn)代學(xué)生觀,學(xué)會以發(fā)展的眼光看待每一個學(xué)生。相信學(xué)生的巨大潛能,并努力去探索發(fā)掘;在教育教學(xué)活動中發(fā)揚學(xué)生的主體精神,促進學(xué)生的主體發(fā)展,努力做到因材施教。
4、利用信息技術(shù)手段輔助教學(xué),充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,積極參與在線研討。
總之,我會不斷學(xué)習(xí),不斷更新,豐富自己的文化積淀,充盈自己的底氣,增強自己的理論底蘊,提高教育教學(xué)能力,結(jié)合教學(xué)實際,讓個人的校本培訓(xùn)做到最好。
個人培訓(xùn)計劃 篇7
一、指導(dǎo)思想
為了深入落實學(xué)校的校本培訓(xùn)目標(biāo),提高個人的專業(yè)素質(zhì),適應(yīng)素質(zhì)教育要求下的主角轉(zhuǎn)換,不斷充實和提高自我,實現(xiàn)自身的持續(xù)發(fā)展,特制定本計劃。
二、工作目標(biāo)
用心參加學(xué)校組織的各項校本培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,完成校本培訓(xùn)資料,不斷地給自我充電,提高自身的業(yè)務(wù)水平。
三、具體工作
1、強化師德修養(yǎng),愛崗敬業(yè),關(guān)心熱愛每一位學(xué)生,不體罰和變相體罰學(xué)生,公平對待每一位學(xué)生,不僅僅做好學(xué)生學(xué)習(xí)上的好老師,更要做好學(xué)生思想道德品質(zhì)上的領(lǐng)路人,關(guān)心學(xué)生身心健康的發(fā)展,增強職責(zé)心和使命感。
2、充分利用學(xué)校的資源優(yōu)勢,用心參加網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)網(wǎng)頁制作技術(shù)和各種課件的制作技術(shù)。透過學(xué)習(xí),努力實現(xiàn)信息技術(shù)與教學(xué)工作的`整合。
3、用心參加新課程改革專題培訓(xùn),樹立正確的教育觀念,努力提高教育教學(xué)水平。經(jīng)常觀摩教師的優(yōu)秀課例,學(xué)習(xí)他們先進的教育觀念和教育教學(xué)方法,在自我的教育教學(xué)實踐中進行試用,并及時反省。
4、以課題研究實驗為平臺,將課題研究與教學(xué)實踐緊密結(jié)合,提升自我教育教學(xué)科研的意識和潛力。
5、用心參加每周三的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
6、將自我在學(xué)習(xí)過程中積累的心得、筆記、案例等及時整理,存入檔案,并經(jīng)常進行自我反思,爭取每課一反思,每周一總結(jié),每月一自評,反思時立足于自我教學(xué)行為的回顧、診斷、自我監(jiān)控和自我調(diào)適,以加深對教學(xué)活動規(guī)律的認識理解,從而適應(yīng)不斷發(fā)展變化著的教育要求。每學(xué)期還要完成一篇有必須價值的教學(xué)論文。
7、經(jīng)常從閱覽室借閱一些好的教育書籍,每年至少訂閱一份報刊來進行學(xué)習(xí)研究,寫好讀書筆記。透過多讀、多思、多寫來逐步提高自身的素質(zhì)。
8、認真參加群眾備課,并透過群眾備課學(xué)習(xí)其他教師的先進的教學(xué)方法,經(jīng)常向本校的優(yōu)秀教師請教教育教學(xué)經(jīng)驗,透過經(jīng)常聽他們的優(yōu)質(zhì)課來提高自身的課堂教學(xué)水平。
個人培訓(xùn)計劃 篇8
一、培訓(xùn)目的
酒店新員工面臨著從社會人到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變,需要一個積極的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止,以適應(yīng)職業(yè)人的角色需要。為了使新進的接待員盡快適應(yīng)工作環(huán)境,熟悉工作流程,增強對企業(yè)的認同感和歸屬感,養(yǎng)成良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調(diào)能力、團隊合作能力、敢于面對挑戰(zhàn)的心態(tài)以投入工作角色,提高工作效率和績效,特進行此次為期12天的新進接待員培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)對象
本酒店新入職前臺服務(wù)人員。
三、培訓(xùn)規(guī)模
10人
四、培訓(xùn)內(nèi)容(詳見附表)
(一)酒店文化常識 (二)酒店概況業(yè)務(wù)知識 (三)前臺崗位業(yè)務(wù)知識
(四)前臺操作流程 (五)前臺整體實踐
五、培訓(xùn)時間
20xx年4月28日~20xx年5月10日的每日上午8:30~11:30和下午13:30~17:30.
六、培訓(xùn)地點
本酒店3樓培訓(xùn)室
七、培訓(xùn)費用
本次培訓(xùn)屬于內(nèi)部培訓(xùn),無需太多開支。每天中午和晚上為培訓(xùn)者和參訓(xùn)者提供8元/餐的標(biāo)準(zhǔn)餐和飲用水,為講師發(fā)放500元/課時的津貼,預(yù)計2萬元人民幣左右。
八、培訓(xùn)人員
相應(yīng)領(lǐng)域的`老員工以及接待處的部長。
九、培訓(xùn)方式
PPT講解、案例研討、師徒式講解師范、自學(xué)實踐等方式相結(jié)合。
十、考評方式
1、考試:接待員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個培訓(xùn)課后,由培訓(xùn)師采取筆試、口試等方法對學(xué)員進行階段測驗。
2、考核:體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念。由酒店組成考評組在培訓(xùn)點對接待員進行現(xiàn)場考核,考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點檢查接待員的崗位技能掌握情況和職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)精神,視個人情況延長試用期或者勸退。
十、調(diào)整方式
情況若有變化,需上報人力資源部經(jīng)理并得到三分之二以上的培訓(xùn)員工的同意。
十一、培訓(xùn)評估與反饋
1.講師、人力資源專員總結(jié)培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題及時更改培訓(xùn)教程。
2.培訓(xùn)員工在培訓(xùn)完每一節(jié)課填寫《新員工培訓(xùn)反饋表》上報人力資源部。
3.培訓(xùn)結(jié)束后邀請考評組人員進行培訓(xùn)效果總結(jié)。
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