實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃模板八篇
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著,做好計(jì)劃,讓自己成為更有競(jìng)爭(zhēng)力的人吧。那么我們?cè)撛趺慈懹?jì)劃呢?下面是小編為大家收集的培訓(xùn)計(jì)劃8篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
一、年度工作培訓(xùn)工作開展情況
20xx年,我公司的售后前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)培訓(xùn)工作根據(jù)公司的工作部署和安排,從8月份到12月份間,共培訓(xùn)課時(shí),員工的參與度達(dá)到了,學(xué)習(xí)度達(dá)到了,新員工成長(zhǎng)速度達(dá)到了,有力推動(dòng)了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力的大幅提高,為公司實(shí)現(xiàn)新業(yè)績(jī)作出了積極貢獻(xiàn)。具體的培訓(xùn)工作按時(shí)間來(lái)分主要有以下幾個(gè)方面:
一是9月份開展了汽車的基本知識(shí)培訓(xùn)。組織員工了解汽車的基本構(gòu)造及工作原理,學(xué)習(xí)公司文化理念,增強(qiáng)了員工的集體榮譽(yù)感和事業(yè)心。開展了相關(guān)的作業(yè)規(guī)范和流程的預(yù)約類培訓(xùn),組織培訓(xùn)人員員工現(xiàn)場(chǎng)觀看售后接交車整體流程。組織參加培訓(xùn)的人員開展了接待維修現(xiàn)場(chǎng)演練、交車結(jié)算演練以及回訪演練,切實(shí)增強(qiáng)了受訓(xùn)員工在售后服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際操作能力。
二是10月開展了兩次技術(shù)類培訓(xùn),第一次主要是讓售后前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)了解新I30車型的.各項(xiàng)技術(shù)性能,第一次是主要是讓售后前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)了解專用機(jī)油跟合成機(jī)油的屬性。開展的服務(wù)類培訓(xùn)是有一項(xiàng),即面向售后前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)開展了服務(wù)流程中薄弱環(huán)節(jié)的強(qiáng)化性的應(yīng)對(duì)培訓(xùn)。10月份我們將演練新進(jìn)員工作為重點(diǎn),使公司新近員工對(duì)公司的整體概況和工作流程有了總體上的把握,達(dá)到了上崗要求。10月25號(hào)前,我們組織了對(duì)名為黃金樂(lè)的新員工的正式上崗前考核,基本合格,達(dá)到上崗要求。
三是11月份開展了一次服務(wù)類培訓(xùn),主要內(nèi)容是環(huán)車預(yù)檢的接待工作培訓(xùn)。開展了兩次技術(shù)類培訓(xùn)分別是預(yù)約技術(shù)類培訓(xùn),內(nèi)容是了解合成機(jī)油的屬性;以及輪胎技術(shù)類培訓(xùn)。四是12月份主要是開服務(wù)類培訓(xùn)。第一次把顧客找回來(lái)看光盤,第二次客戶投訴技巧處理的轉(zhuǎn)訓(xùn);第三次主要面對(duì)維修作業(yè)中服務(wù)顧問(wèn)如何進(jìn)行情感營(yíng)銷,增進(jìn)和客戶之間的交流,第四次如何用防凍液的專業(yè)培訓(xùn)。
二、工作中的問(wèn)題和不足
一是培訓(xùn)工作在總體上看,培訓(xùn)力度、培訓(xùn)科目、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)效果遠(yuǎn)不能滿足公司加快發(fā)展需要。尤其是在培訓(xùn)方式上重講課,缺演練,員工操作能力提高不快,
二是技術(shù)類培訓(xùn)工作還不夠深入,由于我們培訓(xùn)的是售后前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn),需要在工作中回答客戶各種各樣的技術(shù)類問(wèn)題,要讓他們做到所問(wèn)必有所答,我們開展的培訓(xùn)課程相對(duì)而言,較為簡(jiǎn)單,還不能滿足售后前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)的工作需求。
三是新員工的崗前培訓(xùn)時(shí)間較短,新員工不能夠?qū)ぷ髁鞒逃性敱M的了解,還不能完全適應(yīng)崗位。
三、年度培訓(xùn)計(jì)劃
20xx年的培訓(xùn)工作,我們將嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一部署和要求,順應(yīng)形勢(shì),強(qiáng)化職能,精益求精,全力以赴抓好對(duì)售后前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)的落實(shí)。主要開展以下四個(gè)方面的工作:
一是繼續(xù)抓好技術(shù)類培訓(xùn),使售后前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)了解我公司品牌汽車各項(xiàng)性能和特點(diǎn),對(duì)本公司所售汽車進(jìn)一步了解,能夠更好的和客戶溝通,妥善處理客戶投訴,并準(zhǔn)確無(wú)誤地將用戶意圖全面、準(zhǔn)確傳達(dá)給公司,避免出現(xiàn)工作責(zé)任差錯(cuò),不斷提高服務(wù)質(zhì)量與工作質(zhì)量;
二是繼續(xù)抓好服務(wù)類培訓(xùn),使售后前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)熟悉汽車行業(yè)及整個(gè)市場(chǎng)情況,了解公司的售后服務(wù)流程,認(rèn)真做好用戶的接待工作,隨時(shí)掌握用戶反饋信息并及時(shí)上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo);
三是繼續(xù)抓好新進(jìn)員培訓(xùn)演練工作,使新進(jìn)員工能盡快適應(yīng)新的崗位,盡快作出貢獻(xiàn);
四是繼續(xù)抓好企業(yè)文化的宣貫。進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的集體感和榮譽(yù)感,進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度,形成加快公司發(fā)展的整體合力。
20xx年的培訓(xùn)工作預(yù)期達(dá)到以下效果:
一是計(jì)劃培訓(xùn)課時(shí),員工的參與度達(dá)到,學(xué)習(xí)度達(dá)到,新員工成長(zhǎng)速度達(dá)到。
二是售后前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)的整體工作能力有較大提升。售后前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)更具工作經(jīng)驗(yàn),懂得汽車維修技術(shù),協(xié)助管理售后的各項(xiàng)工作,都擁有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、計(jì)劃、分析、控制、沖突處理能力。
三是新進(jìn)員工的正式上崗前考核全部基本合格,達(dá)到上崗要求。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
我校校本研修以“一切從教師的需要出發(fā),一切為了教師的專業(yè)發(fā)展”為基本理念。以“充分發(fā)揮校本研修在災(zāi)后重建中的重要作用,加強(qiáng)常態(tài)研修,突出重心內(nèi)容,努力形成‘問(wèn)題學(xué)習(xí)課例三位一體’的校本研修模式!睘楣ぷ髦攸c(diǎn)。圍繞轉(zhuǎn)變教師教育觀念、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)施素質(zhì)教育的能力這一目標(biāo)。形成一支具有一定規(guī)模的適應(yīng)課程改革需要的現(xiàn)代型教師隊(duì)伍;形成一批在課程教材改革的理論與實(shí)踐上有一定教科研能力的研究型教師。具有發(fā)展?jié)摿Φ那嗄旯歉山處,以繼承和發(fā)揚(yáng)名優(yōu)教師優(yōu)秀教育思想和成功經(jīng)驗(yàn)、形成教學(xué)風(fēng)格和特長(zhǎng),由經(jīng)驗(yàn)-技術(shù)型向?qū)嵺`-反思型轉(zhuǎn)變。
一、校本研修方式:
1、理論學(xué)習(xí)形式:
、俳處熤贫▊(gè)人專業(yè)發(fā)展計(jì)劃,自選或集體選教育理論著作進(jìn)行培訓(xùn);
、谝越萄薪M或年級(jí)組為學(xué)習(xí)單位,進(jìn)行主題學(xué)習(xí)。其流程是:教研組拋一個(gè)主題、給一個(gè)學(xué)習(xí)文本、確定人員解讀文本,同時(shí)成立研究小組、以課例為載體實(shí)踐文本,同時(shí)成立研究小組。
2、研討交流形式:
以教研組或年級(jí)組為單位開展以教學(xué)反思、合作論壇為主要形式的研討活動(dòng)。每個(gè)教師輪流承擔(dān)一專題,進(jìn)行說(shuō)課、上課、反思,同伴互評(píng)、相互交流,最終達(dá)成共識(shí)。
3、專題講座形式:
、僖e極爭(zhēng)取上級(jí)部門(教育局、科研、教研等)的指導(dǎo),積極爭(zhēng)取教研員、教育專家的專業(yè)支持與引領(lǐng),定期為全員做講座,提升校本研修層次與品位;
、趯W(xué)校中層以上領(lǐng)導(dǎo)輪流做專題講座;
、蹖W(xué)校中的市級(jí)教學(xué)骨干做案例分析、教學(xué)反思匯報(bào)。
4、課題研究式:
二、校本研修實(shí)施內(nèi)容:
。ㄒ唬╅_展基于學(xué)習(xí)內(nèi)省的研修活動(dòng)。
基本方式是----開展讀書豐富知識(shí),讀圖開闊視野,讀人內(nèi)省自己的“三讀活動(dòng)”。
。ǘ┮哉n例為載體的行動(dòng)研究。
1、讓教師伴隨“磨課”成長(zhǎng)。
個(gè)年級(jí)備課組選取各冊(cè)各學(xué)科的重難點(diǎn)課作為“磨課”的課例。實(shí)施上課——磨課——上課的操作模式,使上課和磨課形成一個(gè)前后相通、及時(shí)反饋的工作鏈條。要求每位教師在磨課活動(dòng)中努力做到四個(gè)“一”:即:認(rèn)真上好每一節(jié)課,做一次有質(zhì)量的磨課發(fā)言,寫一份有分量的磨課心得,向任教者提一條有價(jià)值的教學(xué)建議。老師在磨課過(guò)程中“實(shí)話實(shí)說(shuō)”,聚焦亮點(diǎn),剖析問(wèn)題,共同提高。
2、讓教師在觀課議課中成長(zhǎng)。
觀課議課是一種對(duì)話。就彼此對(duì)話而言,它需要參與者有溝通與合作的意愿;需要對(duì)話雙方敞開心扉,彼此接納;需要彼此間的積極互動(dòng)與交流。就自我對(duì)話而言,議課要致力于從“他人提問(wèn)”引向“自我提問(wèn)”,在自我對(duì)話中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題,追求自我改變和自我超越。
在觀課議課中要提前協(xié)商觀課主題,觀課者要主動(dòng)思考。思考的內(nèi)容一方面是在觀察教師教的行為和學(xué)生學(xué)的行為時(shí),必須思考授課教師行為背后的教學(xué)理念和教學(xué)追求,這種思考使我們對(duì)課堂教學(xué)的研究和討論不是就行為而行為,而是行為和理念相統(tǒng)一,理論和實(shí)踐相統(tǒng)一。必須判斷和思考授課教師的教學(xué)行為是否收到了預(yù)期的效果,思考學(xué)生的學(xué)習(xí)效果與教師的教學(xué)行為之間有什么樣的聯(lián)系。另一方面,需要思考“假如我來(lái)執(zhí)教,我該怎么處理?”這種思考使觀課者不做旁觀者,而是置身其中。第三,需要思考議課時(shí)交流什么和怎么交流。
3、讓教師在反思中提升。
教學(xué)反思,就是教師在教育理論指導(dǎo)下,分析、反省自己的思想、觀念和行為,作出理性的判斷和選擇,這是一種特殊的自我批判性思維活動(dòng)。從某種意義上講,反思力決定著教師的實(shí)踐力、研究力。
。ㄈ⒓訌(qiáng)教研組建設(shè),是培訓(xùn)的重中之重內(nèi)容
教研組是學(xué)校的細(xì)胞。細(xì)胞活力愈強(qiáng)大,學(xué)校的生命力也就愈強(qiáng)大。學(xué)習(xí)型教研組建設(shè)是成小努力的.方向。下面,打算采取以下活動(dòng):
。1)提問(wèn)式學(xué)習(xí):教師先提出問(wèn)題,經(jīng)篩選后,由教研組長(zhǎng)召集全體組員收集信息,最后由組長(zhǎng)匯總?cè)w組員意見(jiàn)相互解答問(wèn)題。
。2)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí):學(xué)科組不定期給教師們推薦網(wǎng)站。讓教師們參與學(xué)習(xí)、論壇,延展學(xué)習(xí)的空間。
(3)專題性學(xué)習(xí):即在一定時(shí)間內(nèi)安排相同主題的連續(xù)性研討學(xué)習(xí),使業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的方向性更強(qiáng)。先后組織語(yǔ)文教師學(xué)習(xí)了《于永正作文教學(xué)藝術(shù)》、《丁有寬讀寫結(jié)合法》、《梳理課堂——竇桂梅“課堂捉蟲手記”》以及李吉林老師的《情境教學(xué)法》等。為提高老師們的文學(xué)修養(yǎng),還要求老師們利用假日讀名著。數(shù)學(xué)教師繼續(xù)學(xué)習(xí)吳亞萍教授所著的《小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)新視野》。
。ㄋ模┱n題研究。
1、開展“震后恢復(fù)”教育科研微型課題的研究,特別是要著重研究“5.12”地震后,老師們?cè)诮逃虒W(xué)過(guò)程中,所遇到的問(wèn)題和困惑。在研究過(guò)程中要著力關(guān)注三個(gè)“有效”,即:有效策劃,有效實(shí)施、有效反思。
2、繼續(xù)開展“長(zhǎng)程兩段式”集體備課活動(dòng)。
各年級(jí)備課組要嚴(yán)格按照教導(dǎo)處的要求繼續(xù)開展“長(zhǎng)程兩段式”集體備課。要以重點(diǎn)課、難點(diǎn)課為研究重點(diǎn),在組長(zhǎng)帶領(lǐng)下以自主學(xué)習(xí)和集體學(xué)習(xí)相結(jié)合,正確認(rèn)識(shí)“長(zhǎng)程兩段式”教學(xué)策略的含義,認(rèn)識(shí)“長(zhǎng)程兩段式”教學(xué)對(duì)于促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)的意義。加強(qiáng)研究、加強(qiáng)實(shí)踐、加強(qiáng)交流(備課組內(nèi)、a61網(wǎng)絡(luò))加強(qiáng)課例研究總結(jié)。要以“同上(同磨)一節(jié)課”為切入點(diǎn),即同樣的內(nèi)容提倡讓不同的教師來(lái)執(zhí)教,在觀摩的基礎(chǔ)上進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋,通過(guò)提供互相比較的“樣本”,促進(jìn)教師思維碰撞,促進(jìn)共同提高。
3、繼續(xù)開展“學(xué)科教學(xué)中學(xué)生學(xué)習(xí)能力”培養(yǎng)活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)小組、各研究小組各施其責(zé)。各研究小組繼續(xù)依據(jù)科學(xué)理論和課程標(biāo)準(zhǔn),仔細(xì)分析課程標(biāo)準(zhǔn)中的學(xué)習(xí)能力要求,在此基礎(chǔ)上構(gòu)建出本學(xué)期學(xué)生發(fā)展的能力目標(biāo),形成具體的單元學(xué)習(xí)能力目標(biāo),找準(zhǔn)單元學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)的關(guān)鍵和重點(diǎn),讓老師和學(xué)生在課堂教學(xué)中有具體的發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)。組織對(duì)重難點(diǎn)課研究活動(dòng),引領(lǐng)本組教師在教學(xué)中有效的實(shí)施,從而提高課堂教學(xué)效益。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
青年教師是學(xué)校師資隊(duì)伍的一個(gè)重要組成部分,青年教師思想政治素質(zhì)好壞、業(yè)務(wù)水平高低直接關(guān)系到學(xué)校的生存和發(fā)展。我校青年教師較多,因此青年教師的培養(yǎng)是我校教師隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)重要任務(wù)。通過(guò)青年教師培養(yǎng)工程,努力建造一支師德高、業(yè)務(wù)精、理念新、有活力的新型教師隊(duì)伍,為提高我校的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,全面提升學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量提供扎實(shí)的基礎(chǔ)與后蓄的力量,以確保學(xué)校教育適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的需要。
二、培養(yǎng)目標(biāo)
1.熱愛(ài)教育事業(yè),具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,具有高尚的職業(yè)道德修養(yǎng),敬業(yè)愛(ài)崗,教書育人,為人師表。
2.具有扎實(shí)的教學(xué)基本功,能夠熟練運(yùn)用現(xiàn)代教育手段;具有扎實(shí)的`基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí),具備一定的教科研能力,能夠獨(dú)擋一面,勝任班級(jí)各項(xiàng)管理工作;具備較強(qiáng)的教育管理能力。
3.教師參加片市級(jí)以上各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng),努力做到全員參與,獲獎(jiǎng)面廣,青年教師一年內(nèi)必須有一篇文章在報(bào)刊發(fā)表。有重點(diǎn)地培養(yǎng)一批市級(jí)骨干教師候選人,初步形成梯隊(duì)式的教師培養(yǎng)層次。其中,有一批能夠在片、市級(jí)以上學(xué)科競(jìng)賽、教學(xué)比武、教壇新秀和教學(xué)能手等比賽中脫穎而出的青年教師。
4.教師大專、本科比例在原有基礎(chǔ)上上升10%。
三、培養(yǎng)對(duì)象
本校40歲以下的青年教師。
四、具體要求
。ㄒ唬┱嗡刭|(zhì)要求
1.青年教師要忠誠(chéng)人民的教育事業(yè),具有人民教師高尚的人格,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神,作風(fēng)民主,要成為學(xué)生的良師益友。
2.青年教師要積極參加學(xué)校及上級(jí)組織的政治理論、教育理論、師德規(guī)范、法律法規(guī)等方面的學(xué)習(xí)。
3.黨員青年教師要發(fā)揮好模范作用,自覺(jué)與非黨員青年教師交朋友,協(xié)助支部共同做好青年教師的培養(yǎng)工作,積極參加黨團(tuán)組織的活動(dòng)。
。ǘ⿲I(yè)素質(zhì)要求
1.教學(xué)工作:具有較強(qiáng)的學(xué)科教學(xué)能力,較好地運(yùn)用教育學(xué)、心理學(xué)和教學(xué)方法知識(shí),組織和實(shí)施教學(xué)活動(dòng)。要熟悉所教科目的課程標(biāo)準(zhǔn)、教材,準(zhǔn)確表述教學(xué)任務(wù)及要求,掌握教學(xué)的環(huán)節(jié),熟悉課堂常規(guī),規(guī)范使用教學(xué)語(yǔ)言,較好地設(shè)計(jì)和運(yùn)用板書,能較好地進(jìn)行教材分析,會(huì)“說(shuō)課”(即闡述一堂課教學(xué)任務(wù)的實(shí)施方案及教材內(nèi)容的分析處理等),能獨(dú)立承擔(dān)公開課,具有較強(qiáng)的教學(xué)設(shè)計(jì)和應(yīng)變能力。
2.教科研工作:有較強(qiáng)的教研能力,能獨(dú)立承擔(dān)課題研究和論文寫作,開展教研和科研中有成果有創(chuàng)新。
3.班主任工作:要了解班主任工作的一般規(guī)律并能運(yùn)用其中的規(guī)律指導(dǎo)工作,能較順利地建立起班集體優(yōu)良的班風(fēng)、學(xué)風(fēng),較圓滿地組織班內(nèi)教育活動(dòng),自覺(jué)地開展學(xué)生思想工作,解決好班內(nèi)一般問(wèn)題,所帶的班集體秩序穩(wěn)定。
五、培養(yǎng)措施
1.教學(xué)工作:依托幫帶關(guān)系和集體合作關(guān)系。
每名青年教師都要確定一名指導(dǎo)教師,青年教師與指導(dǎo)教師的關(guān)系要在雙方自愿的基礎(chǔ)上建立,并經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)。指導(dǎo)教師要對(duì)青年教師的備課、講課把好關(guān)。青年教師要在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下盡早完成下面幾個(gè)“教育教學(xué)業(yè)務(wù)關(guān)”,成為青年骨干教師。同時(shí),學(xué)校將對(duì)骨干教師采用派出去(外出聽(tīng)課或培訓(xùn))和請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式進(jìn)行(邀請(qǐng)專家指導(dǎo)等形式),迅速提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
。1)導(dǎo)師要指導(dǎo)青年教師樹立先進(jìn)的教育理念,理解熟悉課程標(biāo)準(zhǔn)、教材、并進(jìn)行教法的具體指導(dǎo)。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
一、嚴(yán)明收銀員的作業(yè)紀(jì)律
作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,必須遵守企業(yè)嚴(yán)明的作業(yè)紀(jì)律:
1.收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。
2.收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),不可擅離收銀臺(tái),以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。
3.收銀員應(yīng)避免為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī),以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。
4.在收銀臺(tái)上,不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品,或臨時(shí)決定不購(gòu)買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上,容易與這些商品混淆,引起誤會(huì)。
5.收銀員不可隨意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。避免因引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。
6.不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,杜絕個(gè)別顧客趁機(jī)未結(jié)賬就將商品帶出超市的現(xiàn)象。
7.收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)及與人談笑,要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見(jiàn)的賣場(chǎng)內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異,F(xiàn)象發(fā)生。
8.收銀員要熟悉賣場(chǎng)上的商品,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況,方便顧客提問(wèn)時(shí)做出正確的解答。
二、收銀員裝袋作業(yè)管理
將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié)。不要以為該頂工作是最容易不過(guò)的,往往由于該項(xiàng)工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:
1.硬與重的商品墊底裝袋;
2.正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;
3.瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來(lái)壓力而破損;
4.易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方
5.冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購(gòu)物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購(gòu)物袋中
6.裝入袋中的商品不能高過(guò)袋口,以避免顧客提拿時(shí)不方便,一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中;
7.超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁(yè)或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中.
8.裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象;
9.對(duì)包裝袋裝不下的體積過(guò)大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;
10.提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。
三、收銀員離開收銀臺(tái)的作業(yè)管理
當(dāng)收銀員由于各種正常的原因必須離開收銀臺(tái)時(shí),其作業(yè)程序控制如下:
1.離開收銀臺(tái)時(shí),要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上;
2.用鏈條將收銀通道攔住;
3.將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班主管保管.
4.將離開收銀臺(tái)的原因和回來(lái)的時(shí)間告知主管;
5.離開收銀機(jī)前,如還有顧客等候結(jié)算,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等候的顧客結(jié)賬后方可離開。
四、營(yíng)業(yè)結(jié)束后收銀機(jī)的管理
營(yíng)業(yè)結(jié)束后,收銀員應(yīng)將收銀機(jī)里的所有現(xiàn)金、購(gòu)物券、單據(jù)收回金庫(kù)并放入超市指定的.保險(xiǎn)箱內(nèi),收銀機(jī)的抽屜必須開啟,直至明日營(yíng)業(yè)開始。
收銀機(jī)抽屜打開不上鎖的理由是,防止萬(wàn)一有竊賊進(jìn)入超市時(shí),為了竊取現(xiàn)金等而敲壞收銀機(jī)抽屜,枉增公司的修理費(fèi)用。
五、內(nèi)部職工的購(gòu)物管理
1.職工不得在上班時(shí)間內(nèi)購(gòu)買本店的商品,其他時(shí)間在本店購(gòu)買的商品,如要帶入超市內(nèi),其購(gòu)物發(fā)票上加簽收銀員的姓名,還需請(qǐng)值班主管加簽姓名,這雙重的簽名是為了證明該商品是結(jié)過(guò)賬的私人物品。
2.職工調(diào)換商品應(yīng)按超市規(guī)定的換貨手續(xù)進(jìn)行。不得私下調(diào)換,收銀員不可詢私包庇,以避免員工因職務(wù)上的便利任意取用店內(nèi)商品或圖利他人,慷企業(yè)之慨。
六、收銀員對(duì)商品的管理
超市集中結(jié)算的原則,就是凡是通過(guò)收銀區(qū)的商品都要付款結(jié)賬,因此收銀員要有效控制商品的出入,商品的進(jìn)入如無(wú)特殊需要,一般不經(jīng)過(guò)收銀通道。有些商品的出店,如對(duì)工廠或配送中心的退貨,應(yīng)從指定地方退出,不得通過(guò)收銀通道,這樣可避免廠商人員或店內(nèi)職工擅自帶出超市內(nèi)的商品,造成損失。
對(duì)廠商人員,要求以個(gè)人的工作證換領(lǐng)超市自備的識(shí)別卡,離開時(shí)才換回。
七、商品調(diào)換和退款的管理
每一家超市都有自己的商品調(diào)換和退款的管理制度,原則上凡是食品不予調(diào)換和退款,除非是商品質(zhì)量問(wèn)題,其他商品應(yīng)予以調(diào)換。
1.接受顧客要求調(diào)換商品或退款,超市應(yīng)指定人員專門接待,不要讓收銀員接待,以免影響收銀工作曲正常進(jìn)行;
2.接待人員要認(rèn)真聽(tīng)取顧客要求調(diào)換商品和退款的原因,作好記錄,這些記錄可能成為超市今后改進(jìn)工作的依據(jù)。
八、營(yíng)業(yè)收入的作業(yè)管理
營(yíng)業(yè)收人的作業(yè)管理能夠保證超市經(jīng)營(yíng)管理的最后成果的安全性。
1.收銀員的營(yíng)業(yè)收入結(jié)算,除了在交接班和營(yíng)業(yè)結(jié)束后要進(jìn)行外;每天要固定一個(gè)時(shí)間做單日營(yíng)業(yè)的總結(jié)算,這個(gè)時(shí)間最好選擇在下午3點(diǎn)和4點(diǎn)之間,這樣可避免營(yíng)業(yè)的高峰,也可在銀行營(yíng)業(yè)結(jié)束之前進(jìn)行解款。在每天這個(gè)總結(jié)算時(shí)間里結(jié)出的營(yíng)業(yè)收入(如每天下午3點(diǎn)),代表昨天下午3點(diǎn)至今天下午3點(diǎn)的單日營(yíng)業(yè)總收人金額。在進(jìn)行總結(jié)算時(shí),應(yīng)將所有現(xiàn)金、購(gòu)物券等一起進(jìn)行結(jié)算。結(jié)算后由收銀員與值班長(zhǎng)在指定地點(diǎn)面對(duì)面點(diǎn)算清楚,并填寫每日營(yíng)業(yè)收入結(jié)賬表,由收銀員和值班長(zhǎng)簽名,該結(jié)賬表是會(huì)計(jì)部門查核和作賬的憑證。
2.各收銀員的營(yíng)業(yè)收人匯總后,應(yīng)由專人(最好是兩人)存入指定的銀行。最好對(duì)營(yíng)業(yè)款存入銀行的時(shí)間、路線等做出規(guī)定,以免發(fā)生意外。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
為切實(shí)促進(jìn)學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè),提高我校教師教育教學(xué)水平,進(jìn)一步推進(jìn)新課程改革,全面落實(shí)素質(zhì)教育目標(biāo),結(jié)合第三輪繼續(xù)教育,深入開展校本培訓(xùn)與教學(xué)研究工作,特制訂20xx年度我校第三輪繼續(xù)教育校本培訓(xùn)工作計(jì)劃。
一、成立校本培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組與業(yè)務(wù)指導(dǎo)小組
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
(二)業(yè)務(wù)指導(dǎo)小組
組長(zhǎng):
成員:
二、明確分工
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)第三輪繼續(xù)教育的宣傳、報(bào)名、教材。購(gòu)、經(jīng)費(fèi)保障等相關(guān)工作。
丁校長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)第三輪繼續(xù)教育宣傳、動(dòng)員、實(shí)施與總結(jié)工作。
何主任具體負(fù)責(zé)第三輪繼續(xù)教育報(bào)名、證件收繳、資格核查、費(fèi)用收繳、組織培訓(xùn)等。
其他成員協(xié)助做好相關(guān)工作。
(二)業(yè)務(wù)指導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)校本培訓(xùn)及。中培訓(xùn)的人員及內(nèi)容組織與安排。
何主任全面負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的組織與安排,同時(shí)負(fù)責(zé)班主任培訓(xùn)與語(yǔ)文學(xué)科教研培訓(xùn)。
宋中強(qiáng)、張文舉、陳清竹負(fù)責(zé)語(yǔ)文學(xué)科教學(xué)培訓(xùn)。
胡允豪、吳章、 張洪武 、劉登軒、 彭如莉負(fù)責(zé)數(shù)學(xué)學(xué)科教學(xué)培訓(xùn)。
劉金平負(fù)責(zé)英語(yǔ)學(xué)科教學(xué)培訓(xùn)。
李超負(fù)責(zé);鷮W(xué)科教學(xué)培訓(xùn)。
蔣俊方負(fù)責(zé)政史地學(xué)科教學(xué)培訓(xùn)。
沈波負(fù)責(zé)音體美學(xué)科教學(xué)培訓(xùn)。
三、具體安排
。ㄒ唬┓e極組織全體在職在崗教師參與第三輪繼續(xù)教育的.。體與分散培訓(xùn),確立x年度主題為“備好課”。
(二)x年7月20日前做好第三輪繼續(xù)教育的宣傳、動(dòng)員等準(zhǔn)備工作。
。ㄈ﹛年8月21日做好x年度第二學(xué)期備課動(dòng)員與備課要求等備課工作,發(fā)問(wèn)題征。表。
1.何主任負(fù)責(zé)講解新課程改革下如何做好備課工作,怎樣撰寫教學(xué)設(shè)計(jì)與教學(xué)反思。
2.分學(xué)科組組織進(jìn)行。體備課,撰寫兩周備課教案。
3.分年級(jí)組進(jìn)行學(xué)科教案檢查與評(píng)比,評(píng)出優(yōu)秀教案,供教師節(jié)表彰。
4.收。問(wèn)題征。表,分檔歸類。
。ㄋ模9月20至30日語(yǔ)文學(xué)科三位骨干教師主持語(yǔ)文學(xué)科。體備課工作,負(fù)責(zé)語(yǔ)文組征。問(wèn)題解答。
。ㄎ澹10月20至30日數(shù)學(xué)學(xué)科五位骨干教師主持?jǐn)?shù)學(xué)學(xué)科。體備課工作,負(fù)責(zé)數(shù)學(xué)組征。問(wèn)題解答。何主任主持班主任工作培訓(xùn)。
。11月20至30日英語(yǔ)學(xué)科骨干教師主持英語(yǔ)學(xué)科。體備課工作,負(fù)責(zé)英語(yǔ)組征。問(wèn)題解答。年級(jí)組組織各科骨干教師對(duì)教案進(jìn)行期中評(píng)比。舉辦優(yōu)秀教案展。組織參加。體培訓(xùn)。
。ㄆ撸12月20至30日;鷮W(xué)科骨干教師主持學(xué)科。體備課工作,負(fù)責(zé)征。問(wèn)題解答。
(八)xx年元月20至30日政史地及音體美學(xué)科骨干教師主持學(xué)科。體備課工作,負(fù)責(zé)本學(xué)科征。問(wèn)題解答。年級(jí)組組織期末教案評(píng)比,總結(jié)“備好課”階段工作。
。ň牛﹛x年2月20至28日組織語(yǔ)文優(yōu)秀教案獲得者談如何備好語(yǔ)文課。進(jìn)行第二學(xué)期備課工作安排。
(十)3月20至30日組織數(shù)學(xué)優(yōu)秀教案獲得者談如何備好數(shù)學(xué)課。
(十一)4月20至30日組織英語(yǔ)優(yōu)秀教案獲得者談如何備好英語(yǔ)課。年級(jí)組組織期中教案評(píng)比。組織參加。體培訓(xùn)。舉辦優(yōu)秀教案展。
。ㄊ5月20至30日組織;鷥(yōu)秀教案獲得者談如何備好課。何主任主持班主任工作培訓(xùn)。
(十三)6月20至30日組織政史地、音體美優(yōu)秀教案獲得者談如何備好課。年級(jí)組組織期末教案評(píng)比。做好“備好課”專題總結(jié)。
。ㄊ模7月20至30日組織教師參與第三輪繼續(xù)教育。體培訓(xùn),撰寫第一專題總結(jié),制訂第二專題學(xué)習(xí)計(jì)劃。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
一、指導(dǎo)思想
進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的德育工作為目標(biāo),加強(qiáng)少先隊(duì)干部思想政治教育為重點(diǎn),以培養(yǎng)合格建設(shè)者和接班人為終點(diǎn),以少先隊(duì)干部*伍建設(shè)為抓手,大力開展新課程下的學(xué)校德育活動(dòng),不斷提高隊(duì)干部素質(zhì)和管理組織能力。
二、培訓(xùn)目的:
通過(guò)培訓(xùn),提高少先隊(duì)干部的自身素質(zhì),具有正確的人生觀和世界觀,組織能力和管理水平有進(jìn)一步提高,為更好地開展少先隊(duì)工作夯實(shí)組織基礎(chǔ)。使之成為班主任、輔導(dǎo)員的得力助手。更有效地實(shí)施學(xué)校德育工作.
三、培訓(xùn)內(nèi)容:
選出班干部后做好對(duì)班干部的要求和思想工作。首先強(qiáng)調(diào)當(dāng)班干部的好處:鍛煉自己的膽量和口才,鍛煉自己的組織能力,培養(yǎng)與人溝通、與人相處的能力,其次,做好心理準(zhǔn)備,干工作最多、最辛苦,可能挨的批評(píng)也最多。要求:首先,應(yīng)努力學(xué)習(xí),提高自己的成績(jī),這是在同學(xué)中樹立威信的重要途徑。其次,應(yīng)以身作則,吃苦在前。
一個(gè)月召開一次班干部會(huì)議進(jìn)行一次培訓(xùn),及時(shí)讓大家交流自己的成功經(jīng)驗(yàn),互相學(xué)習(xí)借鑒,也可以提出自己工作中的困惑,讓大家群策群力,共同想辦法,出點(diǎn)子。讓班干部邊培訓(xùn)邊實(shí)踐,培訓(xùn)內(nèi)容提綱如下:
(1)讓學(xué)生明確自己在班級(jí)中的地位。
(2)班干部應(yīng)具備的素質(zhì)和基本職責(zé)。
(3)班干部必須處理好幾種關(guān)系。學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系 :作為一名班干部,學(xué)習(xí)的好壞將直接影響到其信心和威信的樹立。班干部首先是班上的學(xué)習(xí)優(yōu)秀分子,一名學(xué)生,學(xué)生的首要任務(wù)是學(xué)習(xí),應(yīng)該在學(xué)業(yè)上起到榜樣作用。集體與個(gè)人的'關(guān)系。
(4) 如何對(duì)待挫折、怎樣搞好活動(dòng)。
四、教給方法,逐步放手
根據(jù)職責(zé)耐心細(xì)致教給學(xué)生工作方法及工作技巧,否則孩子年齡小,只知自己是官卻不知如何當(dāng);只知有權(quán)不知怎樣管理。時(shí)間長(zhǎng)了,會(huì)破壞、影響班干部形象,削弱班干部威信。比如指導(dǎo)體育委員如何組織排隊(duì),組長(zhǎng)和學(xué)習(xí)委員怎么樣按時(shí)收發(fā)作業(yè),勞動(dòng)委員怎樣搞好衛(wèi)生大掃除等。培養(yǎng)小干部是一項(xiàng)艱巨而細(xì)致的工作,特別是低年級(jí)學(xué)生,班主任要花更多的時(shí)間去引導(dǎo),促使他們順利地打開工作的局面。
采取“小心扶植”與“大膽放手”相結(jié)合的方法,在做某項(xiàng)工作之前,讓小干部先思考如何安排,然后再進(jìn)行指導(dǎo),啟發(fā)他們把工作想得全一點(diǎn),細(xì)一點(diǎn),如:班上的學(xué)生發(fā)生了什么事,老師不在場(chǎng),你們?cè)撛趺崔k?提些問(wèn)題讓他們思考、討論!胺攀帧本褪亲屝「刹繉W(xué)會(huì)自主工作。班干部有了一定的工作能力后,班主任應(yīng)放手讓他們大膽地工作?砂巡糠职喟鄤(wù)工作交給他們?nèi)プ,培養(yǎng)他們自治、自理、自立的能力。
班級(jí)的日常工作、班務(wù)日記的填寫、每周五的上臺(tái)總結(jié)發(fā)言及黑板報(bào)等工作,發(fā)揮他們?cè)诎嗉?jí)管理中的主體作用,這學(xué)期的第一次黑板報(bào)我完全放手讓他們?nèi)マk,告訴主題,幫他們收集了一些資料,然后他們自己去安排,他們很高興,擅長(zhǎng)畫畫的畫畫,會(huì)寫字的寫字。
雖然在黑板報(bào)評(píng)比中分?jǐn)?shù)較低,但我認(rèn)為鍛煉了他們的能力,激勵(lì)了班干部的斗志,鼓勵(lì)他們大膽、創(chuàng)造性的工作,調(diào)動(dòng)他們的工作熱情和積極性,并逐漸學(xué)會(huì)工作,所以我在全班面前對(duì)于他們的工作成績(jī)和付出的艱辛給予大力的表?yè)P(yáng)和肯定。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇7
一、指導(dǎo)思想:
以建設(shè)一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學(xué)技能全面、教學(xué)基本功過(guò)硬、具有一定教科研能力、適應(yīng)新課程改革需求的教師隊(duì)伍為目標(biāo),以新課程師資培訓(xùn)為重點(diǎn),以提高教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平為主線,進(jìn)一步加大教師繼續(xù)教育和校本培訓(xùn)的力度,開拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),努力開創(chuàng)我校教師培訓(xùn)工作新格局。
二、工作要點(diǎn):
1、以課堂教學(xué)為主陣地,以新課程師資培訓(xùn)為重點(diǎn),把新理念、新教材、新教法的培訓(xùn)繼續(xù)作為本學(xué)期校本培訓(xùn)的核心工作來(lái)抓。提高青年教師駕馭教材、鉆研教材的能力。
2、名師導(dǎo)航,不斷提高課堂教學(xué)水準(zhǔn)。聘請(qǐng)中心校有關(guān)專家和名師定期、不定期地指導(dǎo),面對(duì)面地培訓(xùn),迅速提高教師素養(yǎng)。針對(duì)教師在教育教學(xué)中普遍出現(xiàn)的疑難和困惑,盡可能地邀請(qǐng)校外專家來(lái)校開展專題講座,進(jìn)行“臨床會(huì)診,現(xiàn)場(chǎng)診斷”,找出問(wèn)題及原因,制訂對(duì)策措施,幫助教師解答疑難。
3、搭臺(tái)引薦。借助各種機(jī)遇,為教師搭建自我展示的平臺(tái),讓優(yōu)秀的、有進(jìn)步的老師脫穎而出,進(jìn)一步營(yíng)造積極向上的成長(zhǎng)氛圍。
4、開闊視野,聘請(qǐng)有關(guān)專家講座。讓實(shí)踐升華為理論,理論有實(shí)踐依托,不斷提高教師理論水平。
5、參加各類與新課改相關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng)以及現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)。
6、內(nèi)部挖潛,擇本校之能人,訓(xùn)本校之教師。安排好本學(xué)期“師徒結(jié)對(duì)”的內(nèi)容,啟用校內(nèi)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、理論水平較高的教學(xué)能手、骨干教師作為校本培訓(xùn)的師資力量,發(fā)揮其輻射和示范作用,讓他們承擔(dān)校本培訓(xùn)任務(wù),做相關(guān)理論講座、交流平時(shí)的心得體會(huì)。既可開展講座傳授堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn),也可通過(guò)示范課展示教學(xué)技能,切實(shí)讓青年教師從中受益。
7、抓好“一人學(xué)習(xí),眾人受益”式培訓(xùn)。學(xué)校選派骨干教師或課改積極分子外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn),回校歸來(lái)要求他們寫學(xué)習(xí)匯報(bào)材料,并利用校本培訓(xùn)時(shí)間對(duì)全體教師進(jìn)行培訓(xùn),傳達(dá)學(xué)習(xí)精神。培訓(xùn)可采用作專題講座、經(jīng)驗(yàn)交流、上匯報(bào)課、教師演講比賽等多種形式,產(chǎn)生一人學(xué)習(xí),多人受益的`效應(yīng)。
8、走進(jìn)經(jīng)典,在閱讀中反思,在反思中成長(zhǎng)。一個(gè)希望優(yōu)秀的人,應(yīng)該親近文學(xué),一個(gè)著眼發(fā)展的學(xué)校,應(yīng)該是富有閱讀文化的。在青年教師中開展讀書活動(dòng),安排古詩(shī)文講座、新課改專題報(bào)告等。
9、以縣新秀、骨干教師評(píng)選為契機(jī),著力培養(yǎng)一批有特色、有成果、有影響的知名教師。
10、加強(qiáng)校本培訓(xùn)的管理。
三、工作安排:
。ㄒ唬┌嗽拢
1、擬訂、學(xué)習(xí)本學(xué)期教師培訓(xùn)工作計(jì)劃。
2、收集新課改中出現(xiàn)的疑難和困惑。
。ǘ┚旁拢
1、組織教師學(xué)習(xí)新課標(biāo),交流學(xué)習(xí)心得。
2、組織語(yǔ)文新教材研討活動(dòng)。
。ㄈ┦拢
l、組織骨干教師上優(yōu)質(zhì)教改課,準(zhǔn)備參加縣優(yōu)質(zhì)課評(píng)比。
2、繼續(xù)開展語(yǔ)文、數(shù)學(xué)教研日研討活動(dòng)。
3、開展專題講座(中旬)。
。ㄋ模┦辉拢
1、開展專題講座。
2、繼續(xù)開展語(yǔ)文、數(shù)學(xué)教研研討活動(dòng)。
3、“師徒結(jié)對(duì)”系列活動(dòng)。
。ㄎ澹┦拢
1、學(xué)科知識(shí)專項(xiàng)考查。
2、邀請(qǐng)中心校專家講學(xué),現(xiàn)場(chǎng)診斷,解答疑難。
3、骨干教師年終匯報(bào)。
4、收繳課改論文。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇8
為了全面提高我礦職工素質(zhì),強(qiáng)化安全意識(shí),增加安全知識(shí),提高安全操作技能,根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,經(jīng)礦委會(huì)研究決定,為了加強(qiáng)職工教育培訓(xùn),擬定教育培訓(xùn)計(jì)劃(制度)如下:
一、加強(qiáng)我礦特種作業(yè)人員的培訓(xùn),對(duì)瓦檢工、井下放炮工、安全員、絞車司機(jī)、井下電鉗工、風(fēng)機(jī)操作工、水泵工等特殊工種,嚴(yán)格按規(guī)定送具備相應(yīng)資質(zhì)的煤礦安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn),取得特種作業(yè)操作資格證書后,方可上崗作業(yè)。
二、搞好新工人入礦“三級(jí)教育”,井下作業(yè)人員上崗前培訓(xùn)教育時(shí)間不得少于72小時(shí),考試合格后,必須在有安全工作經(jīng)驗(yàn)的.職工帶領(lǐng)下實(shí)習(xí),經(jīng)4個(gè)月后考核合格,方可獨(dú)立工作。
三、新員工必須經(jīng)體檢合格后,統(tǒng)一到眉山市職工安全培訓(xùn)中心進(jìn)行崗前培訓(xùn),取得員工安全操作資格證;老員工每年必須經(jīng)過(guò)眉山市職工安全培訓(xùn)中心復(fù)訓(xùn)合格后方能上崗。
四、礦采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設(shè)備時(shí),必須對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行專門的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。
五、狠抓職工日常安全教育,確保每個(gè)職工每年受教育的時(shí)間在20學(xué)時(shí)以上,每月8日、18日、18日分別對(duì)采煤、掘進(jìn)、機(jī)電運(yùn)輸及后勤人員進(jìn)行安全培訓(xùn)。
六、具體教育培訓(xùn)內(nèi)容如下:
1、安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識(shí)。
2、礦井概況,工作環(huán)境及井下危險(xiǎn)因素,所從事工種可能造
成的職業(yè)健康傷害及傷亡事故,該工種的安全職責(zé),操作技能及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。
3、違章指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè),緊急情況下停止作業(yè)和撤離現(xiàn)場(chǎng)的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。
4、預(yù)案和發(fā)生瓦斯爆炸、水害、火災(zāi)、頂板等災(zāi)害的自救,互救方法與避災(zāi)路線。
5、全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。
6、自救器等安全逃生裝備和設(shè)施的使用與維護(hù)。
7、入井須知、通風(fēng)安全系統(tǒng)、報(bào)警裝置系統(tǒng)和安全指示標(biāo)志。
8、 瓦斯,一氧化碳等有毒有害氣體的性質(zhì)、危害及瓦斯積聚的預(yù)防。
9、其它相關(guān)知識(shí)和技能。
七、新工人崗前培訓(xùn)、老員工復(fù)訓(xùn)和特殊工種送培由礦委會(huì)組織實(shí)施;礦內(nèi)培訓(xùn)由各科隊(duì)組織人員,礦安監(jiān)科負(fù)責(zé)培訓(xùn)和考核。
八、對(duì)拒不參加教育培訓(xùn)的職工按每50元/人次處罰。
九、本制度從20xx年11月1日開始執(zhí)行。
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