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醫(yī)藥公司員工培訓計劃

時間:2023-03-26 08:47:09 培訓計劃 我要投稿
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醫(yī)藥公司員工培訓計劃

  時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,請一起努力,寫一份計劃吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編精心整理的醫(yī)藥公司員工培訓計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

醫(yī)藥公司員工培訓計劃

醫(yī)藥公司員工培訓計劃1

  第一部分 培訓計劃說明

  一、背景現(xiàn)狀

  國家政策、市場環(huán)境劇烈變化,醫(yī)藥行業(yè)進入新常態(tài)。公司十三五戰(zhàn)略進入第二年,面臨招標及非公市場業(yè)務(wù)爭奪等工作挑戰(zhàn),對公司管理能力、銷售干部素養(yǎng)等提出了更高的要求,需要公司全體統(tǒng)一思想,上下聯(lián)動,提升應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力、高效執(zhí)行能力。培訓應(yīng)當更具計劃性、針對性、有效性的服務(wù)公司戰(zhàn)略,助推人才隊伍建設(shè)、員工素養(yǎng)提升。培訓工作當前面臨的情況:

  1、行業(yè)內(nèi)各項挑戰(zhàn)增多,公司人員的成長與發(fā)展十分關(guān)鍵,培訓需求大;

  2、公司培訓工作雖一直開展,但整個培訓體系,包括制度體系、課程體系、講師隊伍、運作系統(tǒng)等均需進一步完善;

  3、公司追求打造學習型組織,其路程是漫長而又艱辛的,目前多數(shù)部門對培訓的重視仍然不足,缺乏切實的行動計劃、方法,員工的全面培訓工作展開不豐富。

  二、思路規(guī)劃

  培訓xx年重點將是重新搭架子、建體系,整合資源做好基礎(chǔ)重點項目,保障效果與質(zhì)量優(yōu)先。循序漸進、持之以恒,建立和營造學習氛圍,激發(fā)自主學習、積極分享的正能量。

  1、確立分層分類培訓、公司和部門聯(lián)動、內(nèi)外訓結(jié)合、線下線上交互的思路;

  2、推廣授課、讀書會、崗位實踐、標桿學習、專題研討等組合式學習方法;

  3、著手游戲化、積分制、獎勵與輔導方式等方面去創(chuàng)新。

  第二部分 培訓目標與重點工作

  一、完善制度體系

  為培訓工作提供制度保障,讓工作開展有制度可依,讓培訓與員工發(fā)展和晉升、組織績效的提升等相掛鉤,形成系統(tǒng)、科學的體系。

  1、編寫和完善《講師管理辦法》、《新員工培訓管理辦法》、《派外培訓管理辦法》、《培訓檔案管理辦法》、《培訓作業(yè)流程》等制度;

  2、研究制定培訓學習積分制等,探索必修課、選修課結(jié)合的模式;

  二、培訓師隊伍建設(shè)

  講師作為培訓體系中重要部分,他們是技能傳承、知識分享、文化營造的載體,是培訓體系又快又穩(wěn)搭建和運作的前提保障。結(jié)合現(xiàn)狀借助外部機構(gòu)力量,用 “選、育、用、留”四步來推動內(nèi)部講師體系的建設(shè)。

  1、選:根據(jù)課程主題,選拔人員,關(guān)注工作能力突出、工作經(jīng)驗豐富;有表達能力、分享意愿,有組織規(guī)劃能力、學習創(chuàng)新能力等方面的人才。

  2、育:明確資質(zhì)標準,開展授課技巧、課程開發(fā)的學習、分享,結(jié)合內(nèi)部、外部資源,提升講師能力。

  3、用:定期開展主題培訓,讓內(nèi)部講師具有持續(xù)運用、鍛煉和提升自己能力的機會。做好知識、技能等方面的傳承。

  4、留:持續(xù)發(fā)展,意愿激發(fā);從物質(zhì)和精神兩個方面,對講師進行激勵;豐富和課酬、多樣的團隊活動、優(yōu)先的內(nèi)部晉升、繼續(xù)學習等;

  三、后備管理干部培養(yǎng)

  開展中層、基層管理兩個班次培養(yǎng),培訓為期兩年,從數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)上為企業(yè)的長遠發(fā)展提供人才保障和人才儲備。

  1、嚴格后備管理干部選拔,要求忠于公司、績效優(yōu)、有潛質(zhì)、善學習,初步篩選合格后,經(jīng)過筆試、面試兩輪考核通過后方可進入后備培訓班級。

  2、加大培養(yǎng)考核力度,嚴進嚴出,采取考核淘汰制,未結(jié)業(yè)者不能獲得晉升機會,同時今后晉升崗位原則上一定從后備中選拔,讓培訓資源價值最大化。

  3、采取7·2·1原則培養(yǎng),重點加強70%的項目實踐,強化20%的師帶徒,更有針對性的設(shè)計10%的培訓課程教育。

  4、培養(yǎng)期表現(xiàn)及相關(guān)資料匯編成冊,為后備今后晉升、公司用人提供參考依據(jù)。

  四、新人適崗系統(tǒng)搭建

  構(gòu)建科學的新人適職系統(tǒng),以最少的時間、精力、經(jīng)費投入,幫助新人快速完成角色轉(zhuǎn)變,適應(yīng)公司文化及崗位要求,最終能滿懷激情、斗志和信心的投入工作,獲得歸屬感、榮譽感、成就感。

  1、面試:從員工體驗感出發(fā),展示公司專業(yè)、效率、周到的形象,從通知、面試等方面落實。

  2、入職引導:消除新人陌生感,營造賓至如歸的“家”文化,從入職手續(xù)的順利辦理,部門歡迎、安排導師引導等方面,幫組新人融入組織和公司氛圍,使其盡快進入工作角色。

  3、在崗培訓:從新人通識培訓,宣導企業(yè)文化、公司制度,增強歸屬感、榮譽感;從崗位技能培訓,指導掌握崗位流程、知識、技能,快速勝任角色。

  4、任用評價:明確試用期考核指標,過程階段性考核態(tài)度、技能、學習能力等,并跟蹤指導;搭建溝通機制及渠道,圓桌會、一對一溝通等多形式,掌握

  思想動態(tài),解決需求,收集意見,開導困惑、鼓勵前行。

  5、結(jié)業(yè)表彰:對試用期工作表現(xiàn),進行總結(jié)評價、分析指導,認同貢獻與成績,溝通制定未來發(fā)展規(guī)劃,正面激勵。

  五、中高層培訓開展

  向管理要效益,借助內(nèi)外部資源、講師,針對銷售管理干部及部門經(jīng)理以上管理人員,開展專業(yè)培訓,助推改變認識,提升工作能力。

  1、植入理念:解讀和介紹市場及行業(yè)挑戰(zhàn),灌輸狼性精神,引入新觀念;

  2、強化能力:專項提升統(tǒng)籌能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力等;

  六、課程體系豐富

  結(jié)合公司職能部門劃分,借助外部機構(gòu)、內(nèi)部講師及管理人員等一起,成立課程開發(fā)小組,有針對性開發(fā)和完善課程。打造精品課程,為培訓貢獻優(yōu)質(zhì)資源。

  1、通用技能:重點開發(fā)應(yīng)用公文寫作、辦公軟件、商務(wù)禮儀、壓力管理、時間管理、溝通技巧等課程;

  2、專業(yè)技能:窗口單位基礎(chǔ)知識及技能類,各部門開發(fā)不少于1個課程;

  3、管理技能:打造團隊管理、領(lǐng)導力、下屬培養(yǎng)等課程;

  七、打造匯仁學堂

  會同團委,借助外部資源力量,共同搭建匯仁學堂,構(gòu)建線上、線下集合的網(wǎng)絡(luò)商學院。提供豐富課程,通過互聯(lián)網(wǎng)渠道,方便大家碎片化、自主學習。

  采用積分管理制度,層級不同,所學積分不同,與年終績效、評優(yōu)、晉升掛鉤,采取一票否決制。

  附:年度工作推進規(guī)劃表

  第三部分 培訓實施內(nèi)容

  一、培訓需求調(diào)研過程及結(jié)果概述

  從組織、部門、個人三層次展開需求調(diào)研,通過訪談、問卷擔等,收集信息。

  1、 基于公司戰(zhàn)略的培訓需求調(diào)查

  針對公司高層:通過訪談?wù){(diào)查。訪談了公司領(lǐng)導班子成員,共性的關(guān)注點是,執(zhí)行力的塑造及跨部門溝通協(xié)調(diào)能力的提升(上下級、跨部門、同級之間等);此外各領(lǐng)導的指導意見及需求,還包括加強“公司經(jīng)營理念及戰(zhàn)略”的下沉宣導、

  注重外部資源的整合及引進(如財務(wù)、采購等)、關(guān)注部門人才隊伍培養(yǎng)與技能補充(如采購人員)等。

  2、 基于業(yè)績目標與人才培養(yǎng)的培訓需求調(diào)查

  針對部門管理者,通過問卷調(diào)查及訪談。對公司11個部門管理者及主要骨干進行了調(diào)查。共性的需求及意見,集中在員工辦公軟件、溝通、公文寫作等通識素養(yǎng)提升;希望培訓形式創(chuàng)新多樣化,此外還建議培訓追求效果,不盲目應(yīng)付課時。

  各部門專業(yè)技能級人才培養(yǎng),內(nèi)部學習分享加外派學習(如運管數(shù)據(jù)處理、采購派外、質(zhì)量藥監(jiān)政策、儲運現(xiàn)代物流、財務(wù)技能)等。

  其中,財務(wù)部、質(zhì)量部、運管部、贛州中心有清晰的部門培訓計劃,、純銷部、營銷中心有自己的培訓規(guī)劃。

  3、 基于個人培訓認同及需求的調(diào)查 針對員工,通過網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查。

  通過BQQ、聯(lián)絡(luò)員宣傳,開放微信和網(wǎng)頁兩個渠道,最終共收到各部門103份有效問卷,三個方面內(nèi)容:

  1)培訓認同度:總體培訓需求較迫切,有學習熱情,希望多組織與工作時間不沖突的培訓。

  2)培訓組織安排:需要培訓來突破自身的技能和提高綜合素質(zhì);比較關(guān)注實用性;偏好外部資源和內(nèi)部優(yōu)秀員工的授課;希望課堂能生動、多形式比如案例分析、角色扮演等;每月1次,每次2小時左右的安排,最受歡迎。

  3)培訓需求課程:需求多樣,通用類課程,溝通技巧、辦公軟件、公文寫作等關(guān)注度高;管理類課程:問題分析與解決、執(zhí)行力打造、員工培養(yǎng)與激勵、贏得上司支持與認可等課程需求較大。

  各部門的培訓需求匯總分析。詳見附件1《培訓需求調(diào)查記錄》、附件2《員工培訓調(diào)查分析》。

  二、培訓預算規(guī)劃

  培訓支出主要集中在課酬費用支付、課件開發(fā)費、培訓激勵費、外部資源支出、培訓組織保障費用等各個大的方面。在年度預算固定的.情況,對各板塊擬定相應(yīng)標準,具體操作過程中,適當靈活調(diào)整。

  1、授課課酬標準

  2、課程開發(fā)費用標準

  3、培訓組織保障費用

  4、培訓激勵

  5、專項及外部培訓資源支出

  6、部門崗位技能課程費用支出

  劃撥費用至各部門,供自行支配和使用。要求部門開發(fā)出,關(guān)于“部門工作流程”及“核心環(huán)節(jié)”的課程,培訓中心提供課程體系搭建的協(xié)助與指導。

  1、各部門費用規(guī)劃

  三、培訓組織保障與控制

  統(tǒng)籌管理,建立部門培訓聯(lián)絡(luò)機制,上下聯(lián)動;成立講師團、課程開發(fā)小組,保障培訓資源;做好培訓計劃階段分解,落實執(zhí)行,抓好效果。

  1、組織架構(gòu)及職責

  1)培訓中心:負責整個培訓活動的統(tǒng)籌安排協(xié)調(diào),教務(wù)工作組織。

  2)培訓顧問團:公司管理領(lǐng)導組成,負責對培訓課程、講師、項目等工作提供指導及咨詢意見。

  3)部門領(lǐng)導:負責部門課程開發(fā)的落實,培訓工作的支持、監(jiān)督、指導。

  4)部門聯(lián)絡(luò)員:部門內(nèi)培訓的信息傳遞,做好工作對接、宣導、安排。

  5)講師團隊:授課及指導;技能傳承、知識分享、文化營造。

  6)課程開發(fā)小組:根據(jù)學員需求,有針對性,開發(fā)課程。

  2、計劃執(zhí)行

  1)按月度分解培訓計劃工作,落實執(zhí)行。公司及部門需于月底,制定下月計劃并執(zhí)行,月度匯總記錄。雙向溝通,培訓中心監(jiān)督,并提供支持及指導。

  2)要求各部門開展培訓,全年部門經(jīng)理需6學時以上,業(yè)務(wù)骨干需4學時以上。

  3、風險管理

  1)外派培訓人員,需簽訂《外派培訓協(xié)議書》避免人員流失,并要求學習完,

  做內(nèi)部分享培訓。

  2)內(nèi)部培訓,資料管控,避免涉及公司商業(yè)機密、經(jīng)營數(shù)據(jù)等資料的外泄。 四、培訓考核與評估

  嚴肅的考核、獎勵機制,引導和督促各部門同事認真對待培訓;科學有層次的開展評估,了解培訓效果及不足,提供改進意見。 1、針對培訓組織者

  考核組織的責任心及工作效果,是否認真、規(guī)范、負責。培訓中心不定期抽查,監(jiān)督培訓執(zhí)行情況、過程,評估結(jié)果與部門月度工作績效評分相掛聯(lián)。

  2、針對授課

  考核講師的課程內(nèi)容、準備情況、講授技巧,以及對培訓的組織、總體效果、學員感受等通過滿意度問卷,進行評估。

  3、針對學員

  考核學員的學習態(tài)度以及學習效果。態(tài)度不端正的,如無故缺席培訓、敷衍培訓等將處罰;學習效果方面。

  五、培訓檔案管理

  作為培訓的重要資料,將分類建檔管理,包括培訓實施記錄檔案、學員個人檔案、課程檔案、講師檔案等;為今后的工作盤點、人才選拔及考核、工作優(yōu)化總結(jié)等提供依據(jù)。

  1、培訓實施記錄檔案

  包含培訓通知、培訓教材或講義、考核試卷、簽到表、培訓效果評估表、學員考核成績或心得總結(jié)、培訓視頻及照片等等。

  2、學員個人檔案

  包含員工所受的各種業(yè)余、專業(yè)、脫產(chǎn)等培訓。將培訓記錄、證書、考核結(jié)果、相關(guān)資料進行匯總歸檔記錄。作為員工人力資源檔案重要部分,作為變動和升遷加薪的主要參考依據(jù)。

  3、課程檔案

  建立課程檔案庫,分類匯各類培訓課程,包括各類課件、開發(fā)素材、案例,推薦授課老師、供應(yīng)商等。

  4、講師檔案

  包含講師的基本信息、評定的等級、擅長的課程;以及培訓授課記錄、學員對其評價信息等等。

  六、培訓總結(jié)與檢討改善

  不斷改善和優(yōu)化培訓工作,從培訓的效果、培訓的組織、學員的體驗感等方面總結(jié)改善工作。從培訓的有效性、針對性、計劃性方面去優(yōu)化。通過訪談和問卷調(diào)查等方式,收集領(lǐng)導、部門、學員等多方的意見和建議。形成書面報告,進行經(jīng)驗總結(jié)和不足改善。

醫(yī)藥公司員工培訓計劃2

  為了宣傳貫徹執(zhí)行好《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》及其配套規(guī)章,規(guī)范藥品(醫(yī)療器械)監(jiān)管和藥品生產(chǎn)、流通、使用領(lǐng)域的各項活動,確保人民群眾用藥安全、有效和促進當?shù)厮帢I(yè)經(jīng)濟的健康發(fā)展,特制定20xx年度培訓計劃。

  一、指導思想

  以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以提高監(jiān)管執(zhí)法隊伍和藥品從業(yè)人員的綜合素質(zhì)為目標,以保障人民群眾用藥安全有效,促進我市藥業(yè)健康發(fā)展為宗旨,堅持理論聯(lián)系實際,按需施教,講求實效的原則,根據(jù)藥品監(jiān)督執(zhí)法崗位及藥品生產(chǎn)、流通、使用領(lǐng)域的職責要求,有組織、有計劃地實施。

  二、培訓的組織

  根據(jù)《南平市藥品監(jiān)督管理局轉(zhuǎn)發(fā)省局關(guān)于印發(fā)福建省藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)省市縣三級事權(quán)劃分意見(試行)的'通知》(南藥監(jiān)〔20xx〕文辦139號)、福建省藥品監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)《福建省藥品監(jiān)督管理局培訓管理暫行規(guī)定》的通知(閩藥監(jiān)〔20xx〕文人658號)以及南平市藥監(jiān)局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《福建省藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)干部在職參加學歷教育及更改學歷規(guī)定》(南藥監(jiān)〔20xx〕文人009號)有關(guān)精神,對我市藥監(jiān)系統(tǒng)20xx年度培訓教育有關(guān)問題明確如下:

  1、市局機關(guān)及直屬單位正科以下(含)干部職工、縣局及直屬單位干部職工在職參加學歷教育由市局負責審批,有參加新一年度學歷教育的干部職工應(yīng)在20xx年2月底前申請報批。

  2、凡是組織人事部門下達的調(diào)訓計劃,要求參加黨校、行政學院舉辦各類政治理論公務(wù)員初任培訓、任職培訓的,各縣(市)局及直屬單位要及時上報市局,由市局統(tǒng)一安排。

  3、醫(yī)療機構(gòu)制劑室負責配制和藥檢人員的崗位培訓,藥品批發(fā)、零售連鎖企業(yè)從事藥品養(yǎng)護、保管、銷售工作的人員,藥品連鎖企業(yè)門店和零售企業(yè)從事質(zhì)量管理、檢查驗收的人員以及營業(yè)員的崗位培訓,由市局負責組織。

  4、藥品從業(yè)人員的培訓和從業(yè)藥師,醫(yī)藥專業(yè)、醫(yī)藥工程專業(yè)的初、中級職務(wù)人員的繼續(xù)教育工作由市局負責組織,市、縣兩級局共同承辦。

  5、醫(yī)療機構(gòu)使用醫(yī)療器械質(zhì)量管理實施指南培訓由各縣(市)局負責組織,市、縣兩級共同承辦。

  6、各縣(市)局安監(jiān)人員和器械監(jiān)管人員有關(guān)法律法規(guī)及專業(yè)知識的培訓,由市局負責組織。

  7、培訓工作實行計劃申報制度。在年度培訓計劃之外,確因工作需要,各有關(guān)單位和科室臨時安排的培訓項目,應(yīng)提前10個工作日報人教科審核,由人教科報請市局局長辦公會議研究同意后方可組織開展。

  三、培訓內(nèi)容

  新修訂的《藥品管理法》及《實施條例》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及《實施細則》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》《醫(yī)療機構(gòu)使用醫(yī)療器械質(zhì)量管理實施指南》等有關(guān)法律法規(guī)及藥械相關(guān)知識。另外,藥品監(jiān)管系統(tǒng)公務(wù)員還必須加強政治理論、思想作風建設(shè)、能力建設(shè)和行為規(guī)范教育,增強依法行政意識、廉政勤政意識和公共服務(wù)意識,學習現(xiàn)代公共管理技能。

  四、培訓時間安排

  1、省、市藥監(jiān)局及各級組織人事部門安排的調(diào)訓,具體時間另行通知;

  2、藥品從業(yè)人員培訓;

  ①2—3月份舉辦2期藥品批發(fā)企業(yè)、零售連鎖企業(yè)從事藥品養(yǎng)護、保管、銷售工作的人員以及藥品連鎖企業(yè)門店、零售企業(yè)從事質(zhì)量管理和檢查驗收工作的人員以及營業(yè)員的培訓;

 、2—3月份舉辦各縣(市)局安監(jiān)人員和器械監(jiān)管人員法律法規(guī)及專業(yè)知識培訓班。

 、3月份安排初任公務(wù)員培訓;

 、1—6月份舉辦縣(市)醫(yī)療機構(gòu)使用醫(yī)療器械實施指南培訓;

  ⑤7月份舉辦藥工培訓班;

 、8—11月份舉辦從業(yè)藥師及其他藥品從業(yè)人員的繼續(xù)教育或者業(yè)務(wù)培訓。

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