企業(yè)培訓計劃(匯編15篇)
時光在流逝,從不停歇,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?以下是小編收集整理的企業(yè)培訓計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
企業(yè)培訓計劃1
1、培訓目的
。1)增強員工對企業(yè)的歸屬感和凝聚力
企業(yè)的人才隊伍建設一般有兩種:一是靠引進,二是靠自己培養(yǎng)。所以企業(yè)應不斷地進行員工培訓,向員工灌輸企業(yè)的價值觀,培訓良好的行為規(guī)范,使員工能夠自覺地按慣例工作,從而構成良好、融洽的工作氛圍。透過培訓,能夠增強員工對組織的認同感,增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。就企業(yè)而言,對員工培訓得越充分,對員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。培訓不僅僅提高了員工的工作水平,而且提高了員工對自身價值的認識,對工作目標有了更好的理解。
。2)有助于企業(yè)建立學習型組織
企業(yè)要想盡快建立學習型組織,除了有效開展各類培訓外,更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質的培訓思路,建立一個能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓機制。成功的企業(yè)將員工培訓作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。
(3)增強企業(yè)競爭優(yōu)勢
一個企業(yè)要想建立競爭優(yōu)勢,就務必帶給比其競爭對手質量更好的技術或服務,帶給競爭對手所不能帶給的創(chuàng)新性技術或服務,或者以更低的成本帶給與其競爭者相同的技術或服務。研究證明,員工培訓對企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立有著強烈的直接影響。
2、原則與要求
。1)根據公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
。2)堅持自主培訓為主,立足自主,搞好基礎培訓和常規(guī)培訓。
。3)堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。
3、培訓職責
。1)由綜合部負責公司的各項培訓工作,包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、
培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發(fā)送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。
。2)各部門主管負責提交本部門年度培訓計劃或臨時性的培訓需求并執(zhí)行;負責推行本部門培訓訓練;利用各種方式組織指導對員工的培訓;
。3)員工本人有義務參加公司或本部門舉辦的各項培訓。
4、培訓計劃綱要
根據各部門的需求和公司的發(fā)展需要,20xx年的培訓計劃綱要如下:
(1)強化業(yè)務人員的業(yè)務培訓、專業(yè)知識專業(yè)技能的.培訓;掌握突發(fā)事件應急潛力培訓;
。2)提升中高層管理人員的管理技能。中高層管理者是企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、制度的制定者、引導者、推行者,中高層管理者隊伍的素質和管理水平直接關系到企業(yè)的執(zhí)行力,關系到企業(yè)的生存發(fā)展。
(3)提高員工法律常識;
因此,20xx年我們要強力推進中高層管理人員的管理技能。主要以下列的培訓資料為主:
。1)豐富一線監(jiān)管員的崗位知識培訓、突發(fā)事件應急預案、崗位職責制、監(jiān)管工作的重要性、監(jiān)管員現場操作基本要求、日常工作操作流程示、提升職業(yè)競爭力;
。2)擔保法、物權法相關知識培訓;
6、培訓計劃的制定
年度培訓計劃的制定(詳見20xx年培訓計劃表)
各部門的年度培訓計劃制定須根據上述培訓計劃綱要展開,并貼合自身的實際需求。在此計劃中,培訓時間只需確定到月份。
各部門需制定年度、季度培訓計劃,將培訓時間需精確到日期,于每季度初3個工作日內提交至綜合部,以便綜合部做好培訓安排、支持工作。
7、培訓的實施
。1)各部門負責人嚴格按照年初制定的培訓計劃開展培訓工作,若在實施過程中對培訓項目、培訓時間等有微調的狀況,須及時通知到綜合部。
(2)各部門應遵循培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則,認真的組織與參加各項培訓,并做好培訓簽到記錄;
。3)綜合部對各部門的培訓做好培訓前準備工作、培訓中服務支持工作。
8、培訓效果的評估
各類培訓結束,都需對培訓效果進行評估,并有書面記錄。培訓效果評估的方式可有筆試、口試、總結培訓心得、日常行為觀察等,各培訓負責人可視其具體狀況選取適宜的評估方式。
9、培訓檔案的保管
所有與培訓有關的記錄(培訓簽到表、培訓效果評估記錄、委外培訓申請表等)都需提交至綜合部保管,以備查驗。
企業(yè)培訓計劃2
一、培訓目標
1、掌握建筑與裝飾工程識圖知識,熟悉房屋構造原理,具有基本的識讀建筑及裝飾施工圖的能力。
2、了解建筑材料的基本性能,能夠按照建筑物的使用性質合理選擇和使用建筑材料。
3、了解建筑力學基礎知識和結構設計基本原理。
4、具備編制一般建筑工程、裝飾工程的施工圖預算、工程結算文件的初步能力。
5、具備編制一般建筑工程、裝飾工程的招投標文件的初步能力。
6、具有對工程建設項目進行成本核算及優(yōu)化施工組織設計的[初步能力。
7、了解工程技術經濟知識、經濟學應用知識,具備初步的建筑企業(yè)經營管理能力。
8、具備工程財務會計的初步能力。
9、掌握Word、Excel、Cad等文字處理、數據計算及繪圖軟件的應用。
10、具備應用預算軟件進行建筑工程計量與計價的初步能力。
二、重點工作
。ㄒ唬⿲嵤┕芾韺宇I導崗位輪訓。通過對管理層領導的輪訓,一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領導力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運用現代管理知識和手段,增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現代企業(yè)制度及法人治理結構的運作實施。
。ǘ├^續(xù)強化項目經理(建造師)培訓。今年x公司將下大力氣組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時要求x公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數力爭達到xx人以上。
。ㄈ┲攸c做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓?瓦\專線鐵路建設對我們是一項新的技術,是今年x公司員工繼續(xù)教育的重要內容,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理,選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術、管理人才委外學習培訓,通過學習,吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝,成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資;x公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數量和能力滿足要求。
。ㄋ模┘涌旄呒寄苋瞬诺呐囵B(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,x公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓,并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達xx人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
。ㄎ澹┳龊眯聠T工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓,通過培訓考核,取得相應工種“職業(yè)資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,由各單位組織培訓,重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,企業(yè)概況、文化、經營理念,安全與事故預防,員工規(guī)范與行為守則等內容的培訓。同時要注重個人價值取向的引導,實現個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓率達100%。
。┘訌姀秃闲、高層次人才培訓。各單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
。ㄆ撸├^續(xù)“三位一體”標準的宣貫培訓。x公司在建項目經理部及分公司要利用各種機會,采取不同形式對員工進行質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓,并按照貫標要求做好培訓記錄。
。ò耍┳ズ迷诮üこ淌┕と藛T的培訓。
1、做好特種作業(yè)人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
2、在建工程項目經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。
3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓監(jiān)管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業(yè)信譽。
。ň牛╅_展職業(yè)技能比武,促進年輕優(yōu)秀人才的成長。x公司今年將選擇3—5個主要職業(yè)進行技能比武,同時選擇適當的職業(yè)與兄弟單位進行技能對抗賽,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
三、措施及要求
。ㄒ唬└鲉挝活I導要高度重視,業(yè)務部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的'辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達25%以上。
。ǘ┡嘤柕脑瓌t和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。x公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外送與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學和技工學校培訓資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使它們在x公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據各自專業(yè)特長,發(fā)揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經費投入的落實。各單位要按國家現行規(guī)定,即按工資總額的1。5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0。5%上繳x公司統(tǒng)一協(xié)調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。
。ㄎ澹┐_保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。x公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵,并在培訓經費上給予一定的支持和傾斜;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫實反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的培訓經費及工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。
。┘訌姙榛鶎訂挝滑F場培訓工作的服務意識,充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
。ㄆ撸﹛有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《xx有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。
企業(yè)培訓計劃3
由于我銷售經驗不足,并且對公司所經營的產品還不夠了解,所以如我有幸加入公司,工作分兩個階段來完成。
一、學習階段
1.、每天學習了解公司的產品,分析歸納產品的特點,亮點,賣點,總結出如何更好的按客戶的需求提供合適的產品。(主要途徑:通過閱讀公司的`產品資料,參加培訓,與老員工的溝通交流等)
2、每天跟隨老員工學習拜訪,電話約談等工作技巧。并盡快融入團隊。
3、每天撰寫工作學習日志,總結經驗教訓,反思個中得失
二、工作階段
1. 每天收集一定數量的客戶資料(收集內容大致包括公司基本情況、規(guī)模、對我公司的產品需求情況、決策者情況等)
A.通過公司渠道收集。
B.通過自己的渠道收集,
1)通過網絡、媒體進行電話聯(lián)系收集客戶資料(如每天聯(lián)系10個客戶)。
2)按片區(qū)掃街形式上門拜訪收集詳細資料(如每天收集一個區(qū)域內的大客戶)。
2. 每天將收集的客戶資料以統(tǒng)一的格式和標準匯總客戶信息,整理,分析,總結。篩選出有價值的潛在客戶并對潛在客戶進行重點跟進。梳理、排查、研究客戶個性化特點,從中分析特點,研究具體的跟進措施。
3.每天通過對客戶的收集整理,開發(fā)一定數量的客戶。
4. 每天及時就工作中出現的自身無法克服或解決的情況向同事請教。
5.每天及時以公司統(tǒng)一的標準和格式向潛在客戶電郵有關公司、項目、產品的資料。
6.每天撰寫工作日志,總結經驗教訓。反思個中得失。
7. 每天及時完成公司交辦的其他工作。
8.每周對潛在客戶進行一次全面的梳理和排查,研究情況,發(fā)現問題,及時解決。
9.每周根據公司的大客戶開發(fā),及時將工作細化、分解,并及時予以跟進。
10. 每周提交工作匯報,就計劃執(zhí)行情況做出分析和總結,闡述其中的得失及原因,提出整改意見,并向公司提出自己的合理化意見及建議。
以上就是我短期內的工作計劃,工作中會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事請教,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻。不過現實來講,我目前有很多不足之處需要改進和學習,我相信自己能夠勝任這份工作,也希望領導能夠給我這次機會。
企業(yè)培訓計劃4
根據施工企業(yè)安全教育培訓的需求, 結合我公司施工生產情況,為加強我公司安全管理,不斷提高職工的安全意識和安全素質,深入貫徹公司“安全第一、預防為主”的方針,確保安全管理體系的高效運轉,特制定我公司20xx年度安全教育培訓計劃,具體內容如下:
安全教育培訓對象:公司安全管理人員、項目經理、安全員、特殊工種和技崗人員(包括新入場和轉崗人員)。
一、公司安全管理人員
1.安全教育培訓內容: 施工企業(yè)安全生產法規(guī)、政策,安全生產發(fā)展新動向,安全生產意識教育。
2. 安全教育培訓方法:內部強化培訓、參加上級主管部門組織的培訓。
3. 安全教育培訓時間:內部強化培訓安排在年初、年末的空閑時間。上級主管部門培訓根據要求按時參加。
4.培訓地點:公司會議室
5.安全教育培訓目的:強化安全生產意識,提高安全管理水平,搞好安全生產。
二、項目經理
1.安全教育培訓內容: 施工企業(yè)安全生產法規(guī)、政策,項目安全管理制度,施工安全檢查標準,安全生產發(fā)展新動向,潛在的危險因素及防范措施,安全生產意識教育。
2. 安全教育培訓方法:內部強化培訓、參加上級主管部門組織的培訓。
3. 安全教育培訓時間:內部強化培訓安排在年初、年末的空閑時間。上級主管部門培訓根據要求按時參加。
4.培訓地點:公司會議室
5.安全教育培訓目的:強化安全生產意識,提高安全管理水平,搞好安全生產。
三、 安全員
1.安全教育培訓內容:施工企業(yè)安全生產法規(guī)、政策,公司各項安全管理制度,施工安全檢查標準,安全生產發(fā)展新動向,安全技術技能培訓,潛在的危險因素及防范措施,安全生產意識教育。
2. 安全教育培訓方法:內部強化培訓、參加上級主管部門組織的培訓。
3. 安全教育培訓時間:內部強化培訓安排在年初年末的空閑時間及安全生產月期間。上級主管部門組織的培訓根據要求按時參加。
4.培訓地點:公司會議室
5.安全教育培訓目的:強化安全生產意識,提高安全管理水平,搞好安全生產。
四、特殊工種、技崗人員。
1.安全教育培訓內容:公司各項安全管理制度,安全生產基本常識,施工安全技術操作規(guī)程,安全技術技能培訓,潛在的`危險因素及防范措施,安全生產意識教育。
2. 安全教育培訓方法:內部強化培訓。
3. 安全教育培訓時間:內部強化培訓時間根據在建工程進度進行安排,每個工程培訓次數不少于2次。
4.培訓地點:工程所在地會議室
5.安全教育培訓目的:強化安全生產和保護他人意識,提高安全操作技能,
搞好安全生產。
五、教育培訓實施措施:
充分發(fā)揮各科室及項目部的作用:員工培訓工作是一項綜合性的工作,它涉及到各科室、各項目部。充分發(fā)揮各科室及項目部的作用就可以保證員工培訓工作按計劃實施,可以對員工培訓工作進行綜合管理,可以使員工培訓工作更加緊密地與公司生產實際需要相結合。
建立培訓、考核與使用相結合的制度:凡上級行政機關要求持證上崗的崗位,未經培訓合格不準上崗;對企業(yè)提供培訓機會未按要求接受培訓的員工按公司有關培訓管理規(guī)定進行處罰。逐步形成人才考核、培養(yǎng)、使用相結合的管理模式。不斷修訂和完善員工培訓管理規(guī)定,加強員工培訓工作的監(jiān)控力度,保證按公司所需落實各項培訓工作。
各科室、項目部的主管領導要重視員工培訓工作,要指定專人負責此項工作的日常管理,項目部要根據公司的員工培訓計劃制定出實施計劃方案,并對項目部工人培訓實施情況進行監(jiān)控。
企業(yè)培訓計劃5
一、培訓目標
經過培訓,提高員工的服務意識、文化素質和管理服務水平,掌握酒店式服務操作技能,打造品牌、全面塑造“xx”的職業(yè)團隊,實現企業(yè)的跨越發(fā)展。
二、培訓原則
統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一資料、統(tǒng)一考核、分散實施。
三、培訓方式
全員參加,分階段、分層次的實施。
1、入職培訓:對20xx年新進員工進行針對性培訓,物業(yè)基本情景、服務禮儀、禮節(jié)、管理與服務技巧等。
2、上崗培訓:上崗前針對各部門、各崗位職責、工作標準及相關的業(yè)務知識培訓和考核。
3、在崗培訓:針對不一樣對象,又針對地開展系列化、正規(guī)化的培訓。
培訓方法:
集中授課,公開討論,分析案例,總結學習體會。
考核方法:
1、口試:以現場提問方式,檢驗員工對培訓資料的掌握程度;
2、筆試:每階段培訓結束后,進行閉卷考試,以檢查員工對所培訓資料的`理解本事和培訓效果。
3、抽查:工作中,不定時隨機抽查員工對培訓資料的理解程度。
四、培訓資料及時間安排
1、公共課程培訓
了解企業(yè)發(fā)展過程、企業(yè)現狀,熟悉xx企業(yè)《員工守則》和各項管理制度,恪守職業(yè)道德,掌握服務技能,增強服務意識,發(fā)揚團隊精神,實現企業(yè)理念。
2、崗位課程培訓
熟悉個崗位職責、工作流程、操作規(guī)范及管理制度,提高服務水平、業(yè)務技能,增強服務意識,努力做好各自工作。
企業(yè)培訓計劃6
中層干部團隊是企業(yè)管理體系中的關鍵一環(huán),是企業(yè)實際意義上的管理和執(zhí)行主體。既要關注企業(yè)戰(zhàn)略與目標,又要帶領團隊實現基于企業(yè)目標的團隊目標。因此,越來越多的企業(yè)更加關注中層干部,并加大對中層的管理與培訓。
但是,不少企業(yè)的培訓尤其是中層干部培訓工作,仍停留在“引進一兩個課,外出聽一兩個課程”這樣的松散形式上,對中層干部的系統(tǒng)化、科學化培訓沒有多少認識。下面,我擬圍繞中層干部究竟要怎么培訓,培訓什么,如何開展,如何與干部管理聯(lián)結起來等問題談談我的看法,歸納起來即為做好中層干部培訓要遵循五個要點:
第一,先要了解中層干部培訓的特點
中層干部不是一個單純的角色,在下屬面前他代表著企業(yè),在下司面前他代表基層,在同事面前,他是管理協(xié)作某一環(huán)節(jié)或職責范疇的代表,而中層干部自身還要面臨崗位本職的挑戰(zhàn)。這四個關鍵角色合為一體,要求中層干部培訓具備充分的角色認知和管理意識,要能很好的權衡和理順各種關系,要善于接收與分配工作,并承擔應用的責任,更要懂得如何與企業(yè)中的各個利益群體形成良好共贏的格局。所有這些客觀要求,都為企業(yè)中層干部培訓提供了內容依據和參考。
當然,依據行業(yè)、企業(yè)、部門、入職時間、個性、是否新晉升甚至年齡、學歷的不同,中層干部在培訓上也有著差異,甚至是迥然不同。銷售企業(yè)中層干部,較大一部分是銷售精英,銷售能力強,但團隊意識和管理能力不強;財務干部,嚴謹細致但溝通與協(xié)調能力不足;管理職能干部的溝通和管理意識強,但職業(yè)困惑大于專業(yè)部門干部等;新晉升人員沖勁大干勁足,但崗位實操不足,經驗欠缺……
了解了企業(yè)中層干部的特點,就可以將依據特點對中層干部進行分類。不同的特點反映不同的培訓內容需求,反映不同的培訓接受能力,也反映對培訓形式、培訓組織安排的具體要求。
第二、了解當前企業(yè)中層干部的狀況
做中層干部培訓必須有一個規(guī)劃,而規(guī)劃必須建立在對中層干部現狀了解的基礎之上,因此,盤點和了解中層干部現狀很重要。
盤點:就是了解中層干部的客觀信息。要知道,企業(yè)的中層干部群體包括哪些人,不同的企業(yè)規(guī)模大小行業(yè)不同都是不一樣的,關鍵是他們必須具備共同的特點,不具有決策職能,并有2-3個下屬或負責一定的管理職能,在職能下自己有決斷權并承擔責任。還要收集中層干部的各種必要的客觀條件:學歷、經驗、是否晉升、崗位任職年限、年齡、績效表現、獎懲狀況、培訓的情況等等,以表格化的形式進行匯總。
分析:通常就是對主客觀信息的一個分析和掌握,說到底也就是一個主觀的綜合信息判斷。通過匯總分析,了解中層干部團隊是否是稱職團隊,是否人員流失嚴重,是否有很好的梯隊,是否培訓充分,最大的問題在哪里等等問題,這些可變量將為培訓提供價值依據,也是中層干部培訓開展的依據和參考。
培訓通常是為了解決現有的問題并杜絕將發(fā)生的問題而存在的,不了解干部現狀的干部培訓通常很難。
第三、了解和分析中層干部培訓的具體需求
對所在企業(yè)的中層干部現狀有了一個全面的了解,接下來就需要收集分析中層干部的'培訓需求。中層干部培訓的需求,科學地說應歷經“分析——收集——再分析”的三個過程。
第一階段:分析。
第一次分析是依照經過對中層干部現狀的了解,針對性的進行需求收集的規(guī)劃,設計針對性的問卷和需求調查方法。
第二階段:收集。
進行培訓需求收集的具體工作。
第三階段:再分析。
對收集到的需求材料進行整理、分析。一般來說,收集到的需求數據是很多樣的:有反映不足和問題的,有期望培訓內容的,有對過去培訓提出批評和改正意見的……但無論如何,就是不能沒有接下來的培訓怎么做,做什么,為什么這么做的建議和看法,因為,這時接下來培訓規(guī)劃的基礎。
需求數據多樣化,就必須進行細致分析,去偽存真,去末求本,去現象求真相。得到整體關于中層干部的主客觀培訓需求,所謂主觀是指他們認為有什么問題,認為該做什么培訓,而客觀是指他們的實際培訓認知與現狀,公司、部門、崗位的管理要求管理問題和管理需求等。
當然,最后不得忽略的是,培訓需求必不可少的要考慮的企業(yè)經營發(fā)展的戰(zhàn)略和目標。
第四、確定某一時期的干部培訓的目標和關鍵點
培訓是個范圍很大內容很廣的用語,不同的時期由于中層干部的狀況不同,企業(yè)處于不同的發(fā)展階段,因此,培訓的側重點必然有差異。
已經清楚的了解到企業(yè)中層干部培訓當下的培訓需求,就應該確定當前干部培訓的目標,有了目標,培訓工作就有了著眼點,就要分解成幾個關鍵的工作來突出完成。舉例,根據需求的整體調整與分析,確認今年年度目標是培養(yǎng)中層干部梯隊,那么相關的關鍵工作就出來(只針對培訓來說),一是制定中層干部培訓的規(guī)劃和計劃,二是確定不同梯隊層級的培訓內容和培訓要求,三是如何評估培訓目標達成。
第五、中層干部培訓必須獲得多位高層支持及大部分中層干部認同
看似與培訓無關,其實這是很重要的工作。所有的管理工作都是這樣,有必要得到相關人的支持和理解,也許有些工作別人并不能夠接受,但是理解是必需的,如果他人不理解,工作就很難開展,這在現實的管理工作中不乏例證了。
得到直接上司的支持是肯定的,否則工作無法開始實施;其次,必須得到其他部門或領域高層的支持,這必須培訓管理者掌握好高超的主動溝通技巧,還是那句話,即使短時期于對方不利,你也要讓對方理解,你從全局考慮為公司考慮的用心,退而次之,即使不支持,也請不要反對;中層干部們的理解和認可,這是顯然的,他們不情愿的培訓工作會有什么效用呢?
如果有一天,如果大家都說不想用這樣的培訓來浪費時間。你得想想,我究竟有沒有按照上面的五點來開展工作呢?如果一年結束了,中層干部們認為公司的培訓沒有任何成效,你是否也該想想,我有沒有按照上面的五個要點來開展培訓呢?
企業(yè)培訓計劃7
為深入開展我縣20xx年職業(yè)病防治工作,進一步加強對全縣職業(yè)病防治監(jiān)督管理工作,切實維護勞動者的健康權益,結合我縣實際,特制定20xx年職業(yè)衛(wèi)生工作計劃。
一、工作目標
1、各中隊摸清本轄區(qū)內所有工礦企業(yè)本底,做到本底清楚;
2、對工礦企業(yè)監(jiān)督覆蓋率達100%,指導企業(yè)填寫《用人單位職業(yè)衛(wèi)生基礎檔案》、《用人單位職業(yè)健康監(jiān)護管理檔案》和《用人單位勞動者職業(yè)健康監(jiān)護檔案表》,建檔率達100%。
3、對從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動者,其上崗前、在崗期間和離崗時的職業(yè)健康檢查率達60%。
二、工作進度
第一階段:3月—4月,各中隊聯(lián)合當地政府、安監(jiān)部門摸清本轄區(qū)內工礦企業(yè)本底,并指導企業(yè)建立《用人單位職業(yè)衛(wèi)生基礎檔案》、《用人單位職業(yè)健康監(jiān)護管理檔案》和《用人單位勞動者職業(yè)健康監(jiān)護檔案表》。要求:做到本底清楚,對能進場的工礦企業(yè)進行指導,4月底將本底和無法進場的企業(yè)名單報綜合科。
第二階段:5月--6月,對各種原因導致不能進場的工礦企業(yè),經大隊與政府和相關單位接洽后,再進場進行指導,并建立“職業(yè)衛(wèi)生三檔”。要求:6月底前完成所轄區(qū)域工礦企業(yè)的“職業(yè)衛(wèi)生三檔”建立工作。
第三階段:7月--11月,由各中隊自行安排時間對轄區(qū)內企業(yè)依照《職業(yè)病防治法》對工礦企業(yè)進行現場監(jiān)督指導,對存在的問題下達監(jiān)督意見書,要求其限期整改。要求:轄區(qū)內每家工礦企業(yè)都必須進行現場監(jiān)督指導,監(jiān)督覆蓋率達100%。
第四階段:12月,各中隊在12月5日前將20xx年職業(yè)衛(wèi)生工作開展情況、存在問題及采取措施、建議,以書面形式報綜合科,由綜合科匯總后報衛(wèi)生局。大隊將在12月底對各中隊的職業(yè)衛(wèi)生工作開展情況進行檢查,檢查情況納入年終目標考核。
同時,各中隊要繼續(xù)做好職業(yè)病防治知識的宣傳工作,采取新聞媒體報道、現場咨詢、培訓交流、在所在轄區(qū)主要街道懸掛宣傳標語等多種形式開展職業(yè)病防治的.宣傳工作,提高企業(yè)負責人的職業(yè)病防治觀念和勞動者的自我健康保護意識,從而減少和消除職業(yè)病危害。
企業(yè)培訓計劃8
為加強我公司安全管理,不斷提高職工的安全意識和安全素質,深入貫徹公司“質量、環(huán)境、職業(yè)安全健康”方針,確保管理體系的高效運轉,根據公司20xx年度培訓計劃,制定安全生產培訓計劃。
培訓對象包括企業(yè)管理人員和作業(yè)人員。
培訓內容主要涉及安全法規(guī)、操作規(guī)程及規(guī)范、繼續(xù)教育、特種作業(yè)等。
1、培訓內容
(1)法律法規(guī)的培訓為進一步加強全員法律意識,定期組織管理人員對新法規(guī)及現行法律法規(guī)進行培訓。
(2)新規(guī)程及規(guī)范培訓為進一步貫徹執(zhí)行新疆維吾爾自治區(qū)建筑工程質量、安全新的規(guī)程、規(guī)范及各項管理規(guī)定,以便使各工程的施工按新規(guī)程、規(guī)范及各項管理規(guī)定進行。擬定對在崗的部分專業(yè)技術人員進行以新規(guī)程、規(guī)范為內容的培訓。
。3)繼續(xù)教育培訓根據公司發(fā)展的需要,對專業(yè)技術人員進行知識更新培訓。
(4)新招大中專畢業(yè)生教育本年度新招大中畢業(yè)生學生,為了使他們對公司有一個全面的了解,能夠盡快達到上崗要求,擬定對新分的學生進行以企業(yè)規(guī)章制度、安全知識為內容的入場教育培訓。
。5)特種作業(yè)人員培訓根據上級下發(fā)文件中“在特殊崗位作業(yè)人員必須持證上崗,并定期進行復檢”的要求。組織在特種作業(yè)崗位工作已到復檢期的員工到指定的培訓點進行復檢培訓。復檢培訓時間根據培訓點開課時間而定。
。6)特殊工種培訓根據程序文件中的要求,對本年度所有新開工程中的架子工、混凝土工、防水工、電氣焊工及小型機械操作工進行特殊工種培訓,培訓安排根據各項目部新開工程而定,培訓由工程部組織實施。
2、實施措施
充分發(fā)揮各部室及項目部的作用:員工培訓工作是一項綜合性的工作,它涉及到各部室、各項目部。充分發(fā)揮各部室及項目部的作用就可以保證員工培訓工作按計劃實施,可以對員工培訓工作進行綜合管理,可以使員工培訓工作更緊密與公司生產實際需要相結合。建立培訓、考核與使用相結合的制度:凡上級行政機關要求持證上崗的崗位,未經培訓合格不準上崗;對企業(yè)提供培訓機會未按要求接受培訓的員工按公司有關培訓管理規(guī)定進行處罰。逐步形成人才考核、培養(yǎng)、使用相結合的管理模式。
不斷完善和修訂員工培訓管理規(guī)定,加強對員工培訓工作進行監(jiān)控,保證各項培訓工作按公司培訓制度中的`規(guī)定進行。
3、要求
各部室、項目部的主管領導要重視員工培訓工作,要指定專人負責此項工作的日常管理。并根據公司的員工培訓計劃制定出實施計劃,對所在單位的員工培訓工作開展情況進行監(jiān)控。
外送員工參加培訓,經主管領導或所屬項目經理批準后,報公司工程部審批組織實施。對已經參加培訓或培訓結束后再辦理審批手續(xù)的員工視為不符合培訓管理規(guī)定。
4、教育和培訓的時間
根據建設建教[1997]83號文件印發(fā)的《建筑企業(yè)職工安全培訓教育暫行規(guī)定》的要求如下:
(1)企業(yè)法人代表、項目經理每年不少于30學時;(2)專職管理和技術人員每年不少于40學時;(3)其他管理和技術人員每年不少于20學時;(4)特殊工種每年不少于20學時;(5)其他職工每年不少于15學時;
(6)待、轉、換崗重新上崗前,接受一次不少于20學時的培訓;(7)新工人的公司、項目、班組三級培訓教育時間分別不少于15學時、15學時、20學時。
5、教育和培訓的形式與內容:
按等級、層次和工作性質分別進行,管理人員的重點是安全意思和安全管理水平,作業(yè)人員的重點是遵章守紀、自我保護和提高防范事故的能力。
。1)新工人三級安全教育:
對新工人或調換工種的工人,必須按規(guī)定進行安全教育和技術培訓,經考核合格方準上崗。
、俟炯墸ㄞk事處)。
開平市住建建筑工程集團公司
、趧趧颖Wo的意義和任務的一般教育。
、郯踩a方針、政策、法律、法規(guī)、標準、規(guī)范、規(guī)程和安全知識。
、芷髽I(yè)安全規(guī)章制度。
。2)項目部級:
、俳ò补と税踩a技術操作一般規(guī)定。②施工現場安全管理規(guī)章制度。③安全生產法律和文明生產要素。
、茉诮üこ袒厩闆r,包括現場環(huán)境、施工特點、可能存在不安全因素的危險作業(yè)部位及必須遵守的事項。
。3)班組級:
①本人從事施工生產工作的性質、必要時的安全知識、機具設備及安全防護設施的性能和作用。②本工種安全操作規(guī)程。
③班組安全生產、文明施工基本要求和勞動紀律。
、鼙竟しN事故安全剖析、易發(fā)事故部位及勞動用品的使用要求。
。3)特定情況下的實施安全教育:
、偌竟(jié)性,如冬季、夏季、雨、雪天、汛、臺期施工。②節(jié)假日前、后。
、酃(jié)假日加班或突擊趕任務。④工作對象改變。⑤工種變換。
、扌鹿に嚒⑿虏牧、新技術、新設備施工。⑦發(fā)現事故隱患或發(fā)生事故后的應急處理。
6.經常性安全教育:
在做好上述培訓和教育工作的同時還必須把經常性的安全教育貫穿于施工全過程,并根據接受教育對象的不同特點,采取多層次、多渠道和多種方法進行。
。1)安全生產意識宣傳教育。(2)普及安全生產知識宣傳教育。(3)現場定期的(如每周)安全日活動。
。4)班組每天三上崗(上崗交底、上崗檢查、上崗記錄)、和一講評(安全講評)活動。
7.培訓評價:
(1)了解熟悉公司的管理方針、目標、質量、安全和環(huán)保意識、相關法律、法規(guī)、管理體系標準、員工紀律。
。2)安全教育和培訓要體現全面、全員、全過程的原則,覆蓋施工現場的所有人員(包括分包單位),貫穿于從施工準備、工程施工到竣工交付的各個階段和方面,通過動態(tài)控制,確保只有經過安全教育的人員才能上崗。
。3)公司培訓評價由辦公室主任進行評價。
。4)辦事處培訓評價由辦事處主管領導進行評價。
。5)班組培訓評價由辦事處主管領導進行評價。
8.安全教育記錄清單:
。1)職工勞動保護教育卡。
。2)安全教育記錄。
。3)班組安全活動講評記錄。
。4)安全員、特種作業(yè)、操作人員名冊(包括證書復印件)。
。5)中、小型機械作業(yè)人員名冊(包括證書復印件)等。
。6)安全教育評價記錄。以上條款有項目部建立臺帳,辦事處定期檢查,公司安全部不定期抽查。附件一:
20xx年度企業(yè)擬定安全培訓時間計劃:
20xx年2月各部門的全體員工參加安全生產知識培訓,主要培訓內容包括《建筑法》、《安全生產法》、《安全生產管理條例》等相關法律法規(guī)。培訓結束后所有人員考核必須全部合格。培訓考核記錄做好歸檔工作并記入個人信息系統(tǒng)。
20xx年5月企業(yè)安全負責人、項目負責人、專職安全生產管理人員組織參加安全生產管理培訓,主要培訓企業(yè)安全管理人員所具備的法律法規(guī)知識,安全生產知識,考核要求為合格。
20xx年7月公司企業(yè)主業(yè)負責人參加省建設廳舉辦的三類人員安全考核培訓
20xx年8月安排公司特種作業(yè)人員進行特殊工種培訓,做到持證上崗。
20xx年10月公司安全員繼續(xù)教育、考核,學習新規(guī)程、新規(guī)范。
企業(yè)培訓計劃9
為了企業(yè)的發(fā)展,很多企業(yè)都會對員工進行培訓,通過培訓讓他們成長的更快,帶領著企業(yè)一起成長。
為了提高培訓工作的計劃性、針對性、有效性,使培訓工作更為切實地發(fā)揮作用,提高員工的實際工作技能和工作績效,根據GMP要求和20xx年培訓計劃,結合20xx培訓重點——歷次GMP檢查及自檢提出的問題及整改情況,我們對20xx年度的公司內部培訓作如下安排:
一、公司級整體培訓:
1、培訓對象:公司全體員工
2、培訓目的:
(1)、引導員工認清自己的責任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。
(2)、樹立正確的質量意識和觀念,更新現有專業(yè)知識,充實個人知識儲備,鞏固和提高公司質量管理水平。
(3)、強化員工GMP意識,全面擴大GMP領域的專業(yè)視野。
(4)、了解國家安全生產方針、法律法規(guī)和常見事故防范、應急措施基本常識;掌握崗位安全操作規(guī)程;提高職工安全生產意識;減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。
3、培訓內容及方式
培訓內容:結合歷次GMP檢查及自檢發(fā)現的問題與整改情況,講授有關藥品法律法規(guī)、藥品GMP知識、質量管理、生產管理、物料管理、設備管理、安全生產相關知識等。
培訓方式:綜合管理部統(tǒng)一組織全體員工集中面授。
4、培訓學習時間
20xx年7月下旬1-2天。
5、考核
筆試,采取閉卷考,筆試考核試題由各授課人出題,綜合管理部統(tǒng)一組織考試。
二、部門級崗位培訓:
1、培訓對象:各部門員工
2、培訓目的.:各部門負責人根據本部門員工應掌握的GMP文件、崗位職責、專業(yè)知識、操作技能等,進行有針對性的部門崗位培訓,強化員工GMP意識,提高員工工作技能。
3、培訓內容及方式
培訓內容:部門崗位必備的專業(yè)知識、部門相關GMP文件、部門職責、操作技能、崗位SOP及相關的管理制度等。
培訓方式:由各部門自行組織本部門員工采取集中面授、現場演示、討論會、文件學習等方式進行培訓,部門負責人為主要授課人,并把培訓講義或培訓大綱、培訓記錄、培訓試題等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。
4、培訓學習時間
20xx年全年各部門根據實際情況靈活安排。
5、考核分口試、筆試,筆試考核由部門負責人自行組織考試;口試由授課人在課堂上進行提問。口試占50%,筆試占50%,筆試為閉卷考。
三、班組級崗位培訓
1、培訓對象:各班組崗位員工。
2、培訓目的:著重加強班組崗位培訓,有針對性的開展班組崗位培訓,使GMP工作貫徹落實到每一個崗位,提高崗位員工的工作技能。
3、培訓內容及方式
培訓內容:班組崗位必備專業(yè)知識、崗位相關GMP文件、崗位職責、崗位SOP、生產工藝規(guī)程、實際操作技能及崗位相關的管理制度等。
培訓方式:由各部門組織班組崗位員工采取集中面授、現場演示等方式進行班組崗位培訓,授課人由班組長或優(yōu)秀員工擔任,班組長負責培訓出題、考核,并把培訓講義或大綱、培訓記錄、培訓考核成績等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。
4、培訓學習時間
20xx年各班組根據工作情況靈活安排。
5、考核分筆試、口試、實際操作,筆試考核試題由各班組長出題并組織考核,綜合管理部負責試題打印;口試由授課人在課堂上進行提問;實際操作由班組長和部門負責人共同進行現場考核。筆試占30%,口試占30%,實際操作占40%。
企業(yè)培訓計劃10
1 培訓目的:
1.1 明確管理職責,建立正確態(tài)度,認知使命意義,勇于面對挑戰(zhàn);
1.2全面提升企業(yè)中層管理者管理技能的水準(發(fā)現問題與解決問題的能力、培養(yǎng)與指導部屬的`能力、組織與工作協(xié)調能力、創(chuàng)新能力);
1.3 由中層管理人員入手,形成不斷學習、終身學習的觀念和行為;
1.4根據培訓需求,提高工作能力,提升工作方法,完善知識結構,打造骨干團隊,建設“學習型”團隊。
2 培訓時間:(暫定)
2.1 20xx年11月1日——3月31日(周六、日除外計5個月151天共222課時)
2.2 上述期間每天培訓2小時
08:30——09:20為第一節(jié)課程。 09:20——09:30課間休息。 09:30——10:30為第二節(jié)課程。
3 培訓地點:公司二樓會議室。
4 培訓實施方案:(選擇其一或多選)
4.1自主培訓:自主進行培訓需求分析,開發(fā)培訓課程,組織講師,利用自身有限條件組織培訓,并對培訓效果進行評估,根據評估情況,調整和改進培訓工作。培訓方式包括各種形式的培訓班、講座和報告會等。
4.2 合作培訓:公司辦公室和社會高校、培訓機構聯(lián)系合作,共同分析培訓需求,合作開發(fā)培訓課程,并以高校、社會培訓機構師資為主開展培訓。
4.3 外包培訓:分析培訓需求,提出培訓目標,由高校、社會培訓機構開發(fā)培訓課程,組織師資實行培訓,公司對培訓效果進行評估。
5 培訓內容綱要:
5.1 自我管理類:提高管理水平
5.2 績效管理類:提高績效管理水平
5.3 團隊管理類:提高團隊管理水平
5.4 培訓計劃綱要:
6 培訓籌備:
6.1 培訓需求調研:10月23日—28日完成調查。執(zhí)行人:XX。
6.2 培訓計劃及內容修改:10月29日—30日根據調研結果修改。 執(zhí)行人:XX。
6.3 培訓計劃、方案及內容審定——10月31日。 審核人:XX。
6.4 課件制作與備課——10月22日—31日。 執(zhí)行人:XX。
6.5 培訓物料準備:投影儀1部;電腦1臺;白板(立式/大號)1個;紅、黑記號筆各1支;板擦1個;培訓記錄表、簽到表。 執(zhí)行人:XX。 6.6 培訓通知對象:公司各中層管理人員。 執(zhí)行人:XXX。
6.7 名單確定:每日培訓人員名單由營運部經理統(tǒng)一上報辦公室。 執(zhí)行人:XXX。
7 培訓要求及注意事項:
7.1 準時聽課;培訓期間每日須簽到。
7.2 不得遲到、早退,無特殊原因不得缺席。
7.3 培訓期間手機調至加震或靜音。
7.4 準備并自帶筆記本、筆,做好培訓筆記。
7.5 如有培訓資料下發(fā),必須妥善保管,并嚴禁外傳外流。
7.6 以上各項如有違反,按照公司考勤等管理制度相關規(guī)定進行處罰。
XXXXXXXXXXXXXXXX有限公司
企業(yè)培訓計劃11
一.培訓需求調查結果分析
xxxx年12月,綜合管理部在全公司范圍內開展了一次培訓需求調查,本次調查廣泛收集了員工的實際培訓需要、了解員工的工作心態(tài)和現狀,為合理、科學的制定年度培訓計劃提供了充足的依據。
通過近幾年的培訓工作,員工對培訓有了較初步的認識,在某些方面仍有較的改善空間。在課程的需求方面,絕大多數員工認為《藥品GMP知識》、《生產管理》、《質量管理》、《設備安全操作規(guī)范》、《安全生產》、《微生物學基礎知識》、《崗位SOP》、《生產操作技能》是必須的培訓課程。
從需求調查反映的情況還可以看出,員工在公司任職期間參加的由公司組織的培訓不夠系統(tǒng),且針對性不強,而員工對公司培訓的期望還較高。公司存在的一些問題也能反映出公司的培訓需要提升,培訓工作的系統(tǒng)性和針對性有待加強,以便提高員工的職業(yè)素質和崗位技能。
二.培訓目標
xxxx年,公司培訓規(guī)劃的總體目標是:以實用性、有效性、針對性為根本指導原則,以提高員工的實際工作技能和工作績效為重點,打造一支高績效卓越團隊,促進員工隊伍的成長。加強年度培訓的工作管理,提高培訓工作的計劃性、針對性、有效性,使培訓工作更為切實地發(fā)揮作用,提高員工工作技能、中層干部的領導力、隊伍的執(zhí)行力、良好心態(tài)與優(yōu)異的工作績效。
具體培訓目標如下:
1.完善員工的培訓課程,修訂員工培訓教材,加強培訓系統(tǒng)性和針對性,顯著提高員工的專業(yè)知識、崗位技能、職業(yè)素養(yǎng),打造團隊執(zhí)行力;
2.積極宣傳企業(yè)文化,增強員工對企業(yè)的認同,提高企業(yè)對員工的凝聚力。引導員工認清自己的責任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。
3.樹立正確的質量管理觀念和GMP意識,全面擴大企業(yè)質量管理和制藥領域的專業(yè)視野;更新現有質量管理和GMP專業(yè)知識,充實個人知識儲備,提高現有中層管理者的職業(yè)素質與管理技能,鞏固和提高公司質量管理水平。
4.強化員工在生產中自覺遵守GMP規(guī)定和按照標準操作程序(SOP)操作,促進廣大員工的安全生產及GMP意識不斷提高。
5.了解國家安全生產方針、法律法規(guī)和常見事故防范、應急措施基本常識;掌握崗位安全操作規(guī)程;提高職工安全生產意識;減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。
三.培訓體系運作計劃
在xxxx年度培訓分析總結的基礎上,結合公司xxxx年培訓工作的實際開展情況,確定了下列xxxx年度的公司培訓工作運作計劃:
1、在既有的培訓課程目錄的基礎上,繼續(xù)豐富和完善課程體系。重點開發(fā)一線員工的`崗位操作技能與GMP意識培訓課程、中層以上員工職業(yè)素質培訓課程,同時引進重要職位所需的技能培訓課程、管理技能課程。引進的方式有兩種,
一是派遣內部培訓師參加外部培訓課程,進行二次開發(fā),形成公司內部培訓課程;
二是直接聘請外部培訓師,形成外部培訓課程。通過以上各種方式,最終形成一套較完善的培訓課程體系。
2、建立學習型組織內部培訓師的培養(yǎng)是xxxx年培訓組織部門的工作重點之一。公司力爭通過派遣內部培訓師參加外部培訓課程、內部交流、自學等方式培訓一批較高素質的公共課程培訓師。在本培訓年度內,綜合管理部為內部培訓師創(chuàng)造多種機會提高培訓技能,提供開發(fā)課程便利,使內部培訓師能高效地實現培訓目標。
3、xxxx年培訓工作的又一重點是編制適合公司現有培訓的教材。公司力爭在xxxx年編制一套適用于公司全員培訓的通用型教材,包括公司《員工手冊》、《各部門崗位職責》、《藥品GMP知識》等,這些都將作為公司培訓的基本綱領性文件,是公司培訓尤其是針對新員工的培訓的主體。另外,編制一套適用于公司各崗位有針對性的分教材,包括《各崗位SOP》,《各崗位設備操作規(guī)范》等,以保證培訓的針對性和實用性,并重在促使員工反應、學習、改變行為進而轉化為完成工作任務的成果。
4、繼續(xù)完善培訓設施,力爭建立一個獨立的合適的培訓教室,添置各類DVD光盤等培訓設施。
5、繼續(xù)完善培訓管理制度,根據執(zhí)行反饋的情況修改現有的管理制度,增添新的培訓管理制度。在整個公司內部建立一個運行良好的培訓管理體系。
6、繼續(xù)改進培訓方式,完善現有的培訓模式,積極探索新的培訓模式。減少枯燥的課堂講授,增加和現有工作項目相關的案例分析、研討會等培訓形式,以提高受訓人員的參與程度和實際培訓效果。實用性、專業(yè)化應是xxxx年度培訓的主題。無論是普通員工還是中層管理人員,自我減壓、時間管理、溝通技巧等職業(yè)素養(yǎng)的培訓都應列入xxxx年度的培訓目標。對于專業(yè)的培訓,則必須和車間生產緊密結合,從公司實際工作的實踐出發(fā)引入課程。
7、逐步改善培訓效果評估管理切實提高各種培訓效果。深入開展培訓效果的評估,嘗試開展講師和學員互動性評估,加強培訓后的跟進工作,確實將培訓的內容落實到實際的工作中。對于公司的各種培訓進行各項評估、考核、反饋管理,切實提升參與培訓人員對于培訓的認同,提高學員、受訓部門的培訓效果,并做到有據可依。
四.培訓紀律要求
1、授課時處理好自己的電話,以避免影響他人。
2、要求授課人事先填寫《培訓記錄表》相關部分,結束時要安排培訓對象簽名。
3、培訓期間嚴格考勤,無故不參加或早退者按曠工處理。
4、培訓過程中的課間休息,由授課人自行安排。
5、各自負責出的試題應單獨配標準答案。
6、請各部門負責人在培訓前3天通知待培訓人員。xxxx年度公司內部培訓實施方案
企業(yè)培訓計劃12
一、認識公司
1、學員之間互相介紹-----讓銷售員之間互相認識
2、介紹公司背景、公司架構、各部門的職能分工等
3、介紹公司的管理制度、部門的管理制度、獎懲制度及提成方案
二、熟悉產品
1、銷售員要先熟悉了解自己公司的產品,全方位了解自己所做業(yè)務的專業(yè)知識(不需要精通,但必須要了解、明白;在向客人推銷你的產品時如果無法準確明了地描述產品,是沒有人會相信你的產品的)
2、熟悉公司現有的產品資料是首要的步驟,其次就是要拓展產品的知識,通過多方面的別的渠道。
2、在熟悉產品這段過程中可以安排一些認識產品的教程,比如由公司內部資深人員進行相關的培訓課程,或是通過網上視屏去了解等。
3、可在實踐中去了解產品,所謂百聞不如一見,可讓銷售員多接觸一些實際操作的見習
三、了解市場
1、認識目標客戶群。公司要給出一個客戶群范圍,之后再進行區(qū)域的分工合作銷售員要徹底了解產品的需求群體;(掌握客戶群資料,包括工廠的采購人員的相關資料)
2、了解市場潛力。分析市場,在同價位的`產品上做到質量高,服務高的優(yōu)越性。
3、認識競爭對手。
四、開發(fā)客戶
1、訪問法。通過上門訪問的方式,與客戶進行良好有效的溝通,對于初次拜訪客戶的銷售員可與經驗豐富的銷售人員一同前往,可在拜訪的過程中學習到一些必要的技巧,收集有效信息,對于今后與客戶的交流會有很大的幫助。
2、連鎖法。在慢慢的實踐過程中,認識的客戶也會越來越多,可通過舊客戶認識新客戶
3、中心法。在日后的銷售過程中去發(fā)現有影響力的中心人物,通過中心人物去拓展業(yè)務。
4、個人觀察法。銷售人員在平時的日常生活中可以多觀察,去發(fā)現潛在客戶。
五、維護客戶
1、公司要組織好銷售人員,在重大的節(jié)假日里送禮品或發(fā)祝福短信給重要的客戶,維護好與客戶之間的關系
2、公司可組織一些出游活動,邀請客戶一同參與,這樣可增進公司銷售人員與客戶之間的關系。
六、怎樣做好銷售
1、對于一個新手來說,怎么樣去做好銷售,是很重要的課題。而新手往往不知道如何去做好銷售,特別是剛剛踏入這個行業(yè)的生手,
銷售沒有頭緒,這樣一來就會很容易在初期不在狀態(tài)里。所以要多用心去請教前輩。不要一開始給自己訂過高的目標,但看準一家客戶后一定要持之以恒(但請不要過于功利, 讓你的客戶感覺到你是優(yōu)秀的,他們會先認同一個人,才會認同那個人的產品)
2、對于新手,公司要有一定時期的培訓計劃,包括制定定期的培訓計劃?梢允钱a品的培訓或是與客戶之間的關系處理的培訓。
企業(yè)培訓計劃13
一、培訓計劃概要
新版GSP認證以來,對公司質量管理體系運行機制、質量管理水平、員工素質的提升提出了更高的要求。根據公司發(fā)展規(guī)劃,結合各部門、各零售門店的培訓需求,在開展員工質量培訓工作的同時,注重員工潛能和素質的開發(fā),鼓勵員工參加各類函授或自學考試、各類職稱考試,特制定20x年度企業(yè)員工教育培訓計劃。
二、培訓工作目標
20xx年度將通過規(guī)范化、層級化、系統(tǒng)化的培訓,傳遞公司質量價值觀及公司質量管理的需要,全面提升員工整體素質和崗位工作技能。注重培訓實際效果,使員工個人受訓時間達48小時,培訓率達到100%,培訓效果達標率達到90%,。
三、培訓工作原則
針對性、有效性、實用性為公司培訓工作的根本原則。做到內培與外培均衡化,培訓制度規(guī)范化的原則。【20xx醫(yī)療器械培訓計劃】
四、培訓形式與模式
。ㄒ唬┡嘤栃问剑
新進員工培訓、崗位培訓、知識普及性培訓、專業(yè)技能培訓、素質培訓、專業(yè)技術人員繼續(xù)教育等。
。ㄈ┡嘤柲J剑
內部培訓與外部培訓均衡開展,集中教學式、內部講座式、外部
培訓式等相結合,鼓勵員工自主參加相關知識學習和學歷繼續(xù)教育。 五、20xx年度計劃培訓內容
針對公司GSP認證跟蹤的實際情況,20xx年度培訓計劃安排如下(詳見年度質量培訓計劃表):
。ㄒ唬⿲n}培訓(公司層面、全員):
1、培訓內容:
(1)法律法規(guī):藥品管理法及實施條例;新版藥品經營質量管理規(guī)范;醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例等。
。2)規(guī)章制度:公司質量管理制度;GSP相關的工作程序;標準操作程序等;
(3)專業(yè)知識:用藥指導、藥理學。
2、培訓方式:
通過聘請資深專業(yè)人士擔任培訓講師進行自培。
。ǘ⿲I(yè)技能培訓(針對崗位需求):
1、培訓內容:
針對崗位員工的培訓需求,做好下列專業(yè)技能培訓:
。1)收貨、驗收、養(yǎng)護崗位知識培訓;
。2)保管、復核等倉儲運輸崗位知識培訓;
。3)采購員、銷售員崗位知識培訓;
。4)各類上崗證培訓(外培)。
。5)質量管理人員繼續(xù)教育(省局培)。
2、培訓方式:
前三項自培,后二項通過人事部門、藥監(jiān)部門進行外培。
(三)專業(yè)技術資格認證培訓(針對個人需求):
1、培訓內容:
。1)職業(yè)技術資格培訓;
(2)執(zhí)業(yè)藥師、從業(yè)藥師繼續(xù)教育;
。3)學歷的'繼續(xù)教育;
2、培訓方式:
通過藥監(jiān)部門、人事部門、大專院校進行外培。
。ㄋ模⿲W習同行先進經驗(針對部門負責人及重要崗位) 到同行兄弟公司考察學習先進經驗。
六、培訓效果評估
對培訓效果開展收集分析、評價和改進工作。主要通過訪談的形式與參培人員進行交流,了解培訓內容、培訓方式、講課質量等方面的數據,掌握培訓取得的實際意義和價值,以便于公司對整個培訓全過程進行綜合評價和改進,進一步提高員工培訓的整體水平。
七、培訓相關工作要求
。ㄒ唬┕緩墓膭顔T工參加各類函授或自學考試,申報職稱。辦公室做好專業(yè)技術資格證培訓的通知及登記工作。
。ǘ┕竟膭钣性鷮崒I(yè)理論功底和較高實際操作技能的內部員工作為內部培訓講師,負責公司部分專業(yè)知識培訓。
。ㄈ閷崿F公司內部培訓資源的充分有效利用,辦公室應做好各部門培訓工作的協(xié)調與溝通工作。各部門負責人和各零售門店負責人配合辦公室做好培訓組織和管理工作。
。ㄋ模┺k公室配合質量管理股做好培訓工作的統(tǒng)計與歸檔工作,對培訓工作做好詳細記錄,并建立培訓檔案。
忻州藥業(yè)(集團)有限公司
企業(yè)培訓計劃14
一、培訓目標
經過培訓,提高員工的服務意識、文化素質和管理服務水平,掌握酒店式服務操作技能,打造品牌、全面塑造“__”的職業(yè)團隊,實現企業(yè)的跨越發(fā)展。
二、培訓原則
統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一資料、統(tǒng)一考核、分散實施。
三、培訓方式
全員參加,分階段、分層次的'實施。
1、入職培訓:對20__年新進員工進行針對性培訓,物業(yè)基本情景、服務禮儀、禮節(jié)、管理與服務技巧等。
2、上崗培訓:上崗前針對各部門、各崗位職責、工作標準及相關的業(yè)務知識培訓和考核。
3、在崗培訓:針對不一樣對象,又針對地開展系列化、正規(guī)化的培訓。
培訓方法:集中授課,公開討論,分析案例,總結學習體會。
考核方法:
1、口試:以現場提問方式,檢驗員工對培訓資料的掌握程度;
2、筆試:每階段培訓結束后,進行閉卷考試,以檢查員工對所培訓資料的理解本事和培訓效果。
3、抽查:工作中,不定時隨機抽查員工對培訓資料的理解程度。
四、培訓資料及時間安排
1、公共課程培訓
了解企業(yè)發(fā)展過程、企業(yè)現狀,熟悉__企業(yè)《員工守則》和各項管理制度,恪守職業(yè)道德,掌握服務技能,增強服務意識,發(fā)揚團隊精神,實現企業(yè)理念。
2、崗位課程培訓
熟悉個崗位職責、工作流程、操作規(guī)范及管理制度,提高服務水平、業(yè)務技能,增強服務意識,努力做好各自工作。
企業(yè)培訓計劃15
公司為不斷提升中層管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。人力資源部特制定中層管理人員培訓方案
一、目的
公司中層管理人員是公司的中流砥柱,起著承上啟下的作用,通過培訓旨在使中層管理人員明確公司的經營目標和經營方針,培養(yǎng)相應的領導能力和管理才能。使其具有良好的協(xié)調、溝通能力,以適應公司的業(yè)務發(fā)展,提升公司市場競爭實力。
二、適用范圍
公司中層管理人員
三、課程內容
1、公司各項規(guī)章制度、業(yè)務流程、部門職能、崗位職責。
2、購買關于中層管理人員的相關書籍做為培訓教材,通過對理論知識的學習,使中層管理人員學會做為公司的管理者應該怎樣想、怎樣做、怎樣超越;并最終應用于實際工作中,提高中層管理者的實際工作能力及管理能力。
3、做好理論知識學習階段的準備工作及劃分
第一階段
安排不少于3個課時的時間學習公司的.各項規(guī)章制度 、業(yè)務流程、部門職能及崗位職責。
第二階段
自學記憶階段
1) 由中層管理人員自學教材,做好學習筆記。
2) 結合教材觀看配套光蝶,以加深學習的印象。
3) 每月進行一個學習階段的記憶內容考試,不及格者給于一定的經濟處罰。
第三階段 實施應用階段
1) 管理人員應主動將教材內容靈活應用于工作實踐中,以充分驗證所學內容的適用性。
2) 每月底對所學內容做分析總結報告,結合實際工作,進行自我分析,制定下一步提升計劃及實施步驟。
第四階段 交流階段
開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上游企業(yè)及相關兄弟單位學習參觀,了解生產經營情況,借鑒成功經驗。
四、管理人員培訓要求
本方案培訓內容的設置旨在使中層管理人員豎立良好的心態(tài),明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團隊管理的技能,以能夠達到公司對管理人員的素質要求,提升承擔更多責任的能力,并最終實現公司目標與個人職業(yè)生涯規(guī)劃的統(tǒng)一。因此要求:
1、所有學員必須嚴格遵守各項培訓制度及通知的要求,積極配合完成各項培訓;
2、所有學員應利用業(yè)余時間積極學習,并將所學應用到實踐中去,真正掌握所學;
3、考試是督促學員自學很好的方法,也是檢查對所學掌握程度的重要方法之一,人力資源部對培訓內容組織定期的考試;
4、所有學員應及時將培訓中的問題及自己在工作的想法、意見、建議積極地向人力資源部反饋,以利于培訓工作的改進;
5、人力資源部負責對培訓方案的制定、優(yōu)化及組織實施工作,各部門應積極配合作好各項工作。
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