關(guān)于培訓(xùn)計(jì)劃錦集8篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn),請(qǐng)一起努力,寫一份計(jì)劃吧。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫?以下是小編為大家收集的培訓(xùn)計(jì)劃8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
員工培訓(xùn)是企業(yè)不可缺少的項(xiàng)目,對(duì)酒店行業(yè)來說員工培訓(xùn)尤其重要。現(xiàn)在給大家介紹酒店餐飲部的員工培訓(xùn)計(jì)劃,本計(jì)劃分為兩部分一是培訓(xùn)計(jì)劃二是學(xué)員守則。
一、培訓(xùn)目標(biāo)
通過軍訓(xùn)及軍事化的日常管理,培養(yǎng)新員工的組織紀(jì)律性、服從意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí),幫助新員工端正生活、學(xué)習(xí)態(tài)度;通過酒店服務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),掌握酒店服務(wù)相關(guān)的基本理論知識(shí),培養(yǎng)新員工的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng);了解酒店的發(fā)展史及規(guī)章制度、企業(yè)文化,培養(yǎng)新員工酒店意識(shí),幫助其樹立起“華天人”意識(shí);通過專業(yè)理論學(xué)習(xí)及實(shí)際操作訓(xùn)練,理論學(xué)習(xí)中重視英語培訓(xùn),實(shí)操訓(xùn)練注重打好扎實(shí)的基本功,讓員工掌握基本的崗位業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,為更好地適應(yīng)崗位工作打好基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)對(duì)象:
第1期新員工
三、培訓(xùn)時(shí)間:
20xx年11月25日—20xx年12月26日
四、培訓(xùn)地點(diǎn):
xxxx
五、各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及職責(zé)
培訓(xùn)總負(fù)責(zé)人:xx經(jīng)理負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)工作,并督促各任課教師按質(zhì)按量、按計(jì)劃完成教學(xué)任務(wù),確保培訓(xùn)計(jì)劃按質(zhì)按量完成。
培訓(xùn)執(zhí)行人:負(fù)責(zé)駐培訓(xùn)基地協(xié)調(diào)工作,保證培訓(xùn)隊(duì)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),確保培訓(xùn)按質(zhì)按量完成。
軍訓(xùn)教官:以身作則,關(guān)心愛護(hù)學(xué)員,嚴(yán)格按作息時(shí)間進(jìn)行各項(xiàng)訓(xùn)練,督促學(xué)員遵守各項(xiàng)紀(jì)律,認(rèn)真學(xué)習(xí),按質(zhì)按量完成教學(xué)任務(wù),確保集訓(xùn)期間的安全及培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)教員:以身作則,關(guān)心愛護(hù)學(xué)員,按質(zhì)按量完成專業(yè)教學(xué)任務(wù),確保學(xué)員在訓(xùn)期間掌握專業(yè)理論和實(shí)際操作技能。
六、培訓(xùn)課程:
軍訓(xùn)、《酒店?duì)I運(yùn)情況》、《員工手冊(cè)》、《行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及形體訓(xùn)練》、《新酒店快樂英語》、《處理客人投訴技巧》、《餐飲理論》、《餐飲技能操作》、《餐飲六大技能實(shí)踐操作》、《財(cái)務(wù)常識(shí)及成本控制》、《食品衛(wèi)生知識(shí)》、《治安消防知識(shí)》、《設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)》、《對(duì)客服務(wù)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)》、《酒店服務(wù)觀念》、《旅游心理學(xué)》、《風(fēng)俗習(xí)慣與宗教信仰》、《華天企業(yè)文化及發(fā)展史》、《職業(yè)道德》、《語言溝通技巧》、《普通話》、酒店服務(wù)心理學(xué)、《湖南旅游知識(shí)》等。(課程的具體安排請(qǐng)見附表)
七、培訓(xùn)設(shè)備:
錄音機(jī)、幻燈投影儀、影碟機(jī)、電視機(jī)
八、培訓(xùn)方式及方法:
1)方式:以封閉式集中學(xué)習(xí)與跟崗培訓(xùn)相結(jié)合,理論與實(shí)踐相結(jié)合
2)方法:課堂講授、案例分析、游戲、問卷、情景模擬、錄像教學(xué)相結(jié)合
九、培訓(xùn)考核:
1)日常表現(xiàn):在整個(gè)培訓(xùn)過程中,學(xué)習(xí)態(tài)度、自身的管理、服從意識(shí)、集體觀念、互助協(xié)作精神、主觀能動(dòng)性、品格修養(yǎng)等方面的綜合評(píng)估。
2)筆試:每門課程結(jié)束后,要對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行考試,考試時(shí)間90分鐘,重點(diǎn)考查學(xué)員對(duì)知識(shí)的掌握程度及靈活運(yùn)用的能力。
3)實(shí)踐:專業(yè)技能的熟練程度與實(shí)際崗位操作相結(jié)合的全面素質(zhì)的考核。
十、培訓(xùn)要求:
1)學(xué)員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)期間的《學(xué)員守則》(請(qǐng)見附文)。
2)學(xué)員因個(gè)人問題退出培訓(xùn),或違紀(jì)予以退回者,一律不予再錄用。
3)學(xué)員在培訓(xùn)考核(見十條)中任一項(xiàng)不及格者,將予以退回。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
以課程改革為中心,以深化教學(xué)研究為動(dòng)力,以教師的可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),努力提高教師課堂教學(xué)能力、教育科研能力、現(xiàn)代化教育技術(shù)應(yīng)用能力;積極開展教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方式的研究,深入發(fā)揮骨干教師作用,努力建設(shè)一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學(xué)基本功過硬的教師隊(duì)伍,開創(chuàng)我校教師培訓(xùn)工作新格局。
二、調(diào)整校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,具體領(lǐng)導(dǎo)校本培訓(xùn)工作。
組 長(zhǎng):xxx
副組長(zhǎng):xxx
成 員:xxx xxxx xxxx
三、研修目標(biāo)
通過開展校本研修,使教師樹立現(xiàn)代教育思想觀念,優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展,努力建設(shè)一支師德高尚、素質(zhì)精良、能夠適應(yīng)新課程改革實(shí)驗(yàn)需要的反思型、科研型的教師隊(duì)伍。
四、研修內(nèi)容
通過開展以校本研修為主要形式的教師繼續(xù)教育,為教師營造終身教育,終身學(xué)習(xí)的氛圍。
1、師德培訓(xùn)。認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師的先進(jìn)事跡,以“靜心教書、潛心育人、真心愛生”為主題,開展“我寫我的教育敘事”活動(dòng)。結(jié)合學(xué)校自身實(shí)際,開展教師思想政治教育和職業(yè)道德教育,強(qiáng)化教師自我修養(yǎng),提高教師職業(yè)道德素質(zhì),依法施教,以自身良好的師德師風(fēng)、教師形象去感染學(xué)生,潛移默化,培養(yǎng)更多的思想健康、行為規(guī)范的學(xué)生。
2、教育理論和專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。根據(jù)教師實(shí)際需要和學(xué)科教學(xué)的特點(diǎn)、要求,結(jié)合本學(xué)期基于問題學(xué)習(xí)的主題活動(dòng),進(jìn)一步組織教師學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論以及相關(guān)的理論知識(shí),使教師能用理論指導(dǎo)教育教學(xué)行為,以學(xué)科研究為主要形式,鞏固、拓寬專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),不斷豐富和更新學(xué)科知識(shí),以扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),更好地完成教育教學(xué)任務(wù)。
3、加強(qiáng)新課程后續(xù)培訓(xùn)。深入學(xué)習(xí)課改理論,促進(jìn)教師不斷更新教育教學(xué)觀念,轉(zhuǎn)變教與學(xué)的方式,積極探索教法的改進(jìn)和學(xué)法的指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)高效的課堂教學(xué)。
4、教育教學(xué)能力培訓(xùn)。根據(jù)教師職業(yè)基本功和專業(yè)基本功要求,開展教學(xué)實(shí)踐和技能培訓(xùn),本學(xué)期學(xué)校圍繞“對(duì)教學(xué)中,讓學(xué)生的想象力不再枯竭探索”這一主題,開展教學(xué)活動(dòng),在改進(jìn)課堂教學(xué)模式方面,對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)與實(shí)踐研究。把課堂作為主要陣地,改革教學(xué)方法,優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu),提高課堂效益。
加強(qiáng)現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn),提高教師教學(xué)技能。積極引導(dǎo)教師,運(yùn)用教學(xué)理論,對(duì)教學(xué)問題進(jìn)行實(shí)踐、研究、反思、總結(jié),對(duì)教育信息進(jìn)行收集、處理、共享,使教師教育教學(xué)行為體現(xiàn)明確性、示范性、參與性和有效性。
5、青年教師、骨干教師的培訓(xùn)。采取以點(diǎn)帶面、新老結(jié)合的途徑,加強(qiáng)對(duì)青年教師的培養(yǎng)。建立一支骨干教師、學(xué)科帶頭人、優(yōu)秀教師三個(gè)層次的師德良、師業(yè)精的優(yōu)秀教師隊(duì)伍。
五、研修形式
培訓(xùn)的主要形式是以校本培訓(xùn)、自我培訓(xùn)為主,教研培訓(xùn)為輔、以學(xué)校為主陣地,圍繞教育教學(xué)實(shí)際,通過培訓(xùn)提高教師的專業(yè)素質(zhì),促使教師自我完善,采用聽、說、看、做、寫等形式開展。
1、專題講座
聘請(qǐng)教研員、校內(nèi)外有一定經(jīng)驗(yàn)和知名度的教師,圍繞教育、教學(xué)、教改、教研進(jìn)行專題講座,本學(xué)期將進(jìn)一步解讀課程標(biāo)準(zhǔn),提高教師解讀教材的能力,深刻把握教材內(nèi)容,理清知識(shí)間內(nèi)再聯(lián)系,科學(xué)合理的處理教材,幫助教師樹立正確教育觀念,激發(fā)教師自我提高意識(shí)。
2、專題討論、研究
圍繞教育教學(xué)中出現(xiàn)的帶有共性、有研究?jī)r(jià)值的問題,對(duì)“培養(yǎng)學(xué)生閱讀興趣”專題,組織教師進(jìn)行集體備課,本學(xué)期將采取抽簽點(diǎn)備的形式,了解教師對(duì)課程的構(gòu)思和設(shè)計(jì),合理創(chuàng)設(shè)教學(xué)情景,科學(xué)設(shè)計(jì)問題的發(fā)生過程,知識(shí)應(yīng)用過程和師生互動(dòng)過程,在此基礎(chǔ)上,開展研究課活動(dòng)。在參與、體驗(yàn)、反思中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),轉(zhuǎn)變教育觀念,通過研討、交流,學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,提高認(rèn)識(shí),促進(jìn)自己提高,促整體水平提高。
3、結(jié)合學(xué)科特點(diǎn),運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)和借助多媒體,組織教師觀看有關(guān)課改、教學(xué)、師德等方面的錄象,并做深入的研討和學(xué)習(xí)。
4、通過撰寫教學(xué)敘事、案例、論文、經(jīng)驗(yàn)、心得、反思等,提升教師基本素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
六、研修的實(shí)施
1、實(shí)施的原則
堅(jiān)持以人為本原則,從教師的實(shí)際出發(fā),解決教育教學(xué)實(shí)際問題。幫助教師有層次地確定自己的發(fā)展目標(biāo),調(diào)動(dòng)教師積極性,使他們主動(dòng)參與,自我創(chuàng)新。堅(jiān)持教學(xué)研一體化原則,把培訓(xùn)落到實(shí)處,把培訓(xùn)的結(jié)果顯現(xiàn)在教育教學(xué)工作實(shí)踐中。
2、考核與管理
建立校級(jí)考核管理模式,學(xué)校負(fù)責(zé)對(duì)教師各種學(xué)習(xí)按規(guī)定要求參加,折合學(xué)時(shí),做好教師參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的考勤、學(xué)習(xí)、資料、成果等情況的檢查、記載,認(rèn)真做好審核工作。
3、學(xué)時(shí)安排
本年度每個(gè)教師要參加至少24學(xué)時(shí)的校本培訓(xùn)
七、組織與保障
1、按已成立的繼續(xù)教育領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé),認(rèn)真組織此項(xiàng)工作,確保校本培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。
2、完善制度,加強(qiáng)督查
學(xué)習(xí)制度:每周二、周三下午為為校統(tǒng)一安排學(xué)習(xí)、活動(dòng)時(shí)間,平時(shí)老師抽時(shí)間自學(xué)。
考勤制度:凡屬繼續(xù)教育活動(dòng)、學(xué)習(xí),均隨時(shí)作好考勤記載,將記載作為核定繼續(xù)教育學(xué)時(shí)學(xué)分的依據(jù)。
檢查、登記制度:每位教師有一本學(xué)習(xí)培訓(xùn)專用筆記本,作好培訓(xùn)學(xué)習(xí)筆記;每?jī)芍芤粋(gè)案例;每月一節(jié)研究課;每月提一個(gè)有關(guān)教育教學(xué)問題。對(duì)以上工作及時(shí)檢查、記錄學(xué)時(shí)學(xué)分。
3、認(rèn)真考核,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)
學(xué)校要把繼續(xù)教育工作納入對(duì)教師日常工作的檢查考核中,對(duì)繼續(xù)教育工作任務(wù)的履行,與教師評(píng)職、評(píng)先、評(píng)優(yōu)、評(píng)骨干掛勾,對(duì)未完成此項(xiàng)工作學(xué)時(shí)學(xué)分的實(shí)行一票否決。
4、保證經(jīng)費(fèi)投入落實(shí),為教師學(xué)習(xí)、培訓(xùn)提供必要的物質(zhì)條件,購置有關(guān)的圖書資料、設(shè)備設(shè)施。
八、活動(dòng)安排
培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
按照公司20xx年度工作會(huì)議關(guān)于培訓(xùn)教育工作的相關(guān)部署,人力資源部教育培訓(xùn)中心結(jié)合各部門的崗位實(shí)際和調(diào)研了解的重點(diǎn)需求,特制定全員培訓(xùn)計(jì)劃如下:
一、培訓(xùn)目的
智能表和變電站無人值守的逐步推廣,要求廣大員工熟悉掌握新知識(shí)、新設(shè)備和新技能;提升新進(jìn)員工的思想品德、職業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任意識(shí);強(qiáng)化安全生產(chǎn)和消防知識(shí)的學(xué)習(xí);加強(qiáng)部門內(nèi)部崗位技能培訓(xùn)、提高全體員工綜合業(yè)務(wù)知識(shí)。
二、培訓(xùn)組織實(shí)施部門
。ㄒ唬、公司組織培訓(xùn)組織實(shí)施部門由人力資源部負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃的起草、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間等工作的安排,并對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)、督促和檢查。具體要求是:
。1)、培訓(xùn)內(nèi)容:用電信息采集系統(tǒng),營銷信息化系統(tǒng),OA辦公自動(dòng)化,《安規(guī)》:變電部分和線路部分,優(yōu)質(zhì)服務(wù)和安全意識(shí)及消防設(shè)備等。具體內(nèi)容安排見附表(一)。
。2)、培訓(xùn)對(duì)象:以農(nóng)電中心、城區(qū)所、用電營銷部員工為主要對(duì)象,其他部門員工為輔;以新進(jìn)員工和青工為主,老職工為輔,新進(jìn)職工子女等(以具體抽調(diào)人員為準(zhǔn))。
(3)、培訓(xùn)形式:集中培訓(xùn)(理論知識(shí)培訓(xùn)為輔、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物培訓(xùn)為主)。
(4)、培訓(xùn)方式:現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物講解和操作、提問式、圖集式、碟片、
培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
20xx年犁鏵尖社區(qū)黨員學(xué)習(xí)計(jì)劃 為進(jìn)一步貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,不斷提高廣大黨員干部的理論素養(yǎng)、科學(xué)決策水平和創(chuàng)新能力,推進(jìn)工作創(chuàng)新,提升黨員教育水平,鞏固我社區(qū)黨員教育事業(yè)發(fā)展成果,根據(jù)上級(jí)黨委的要求和部署,結(jié)合教育工作實(shí)際。
一、指導(dǎo)思想
全面貫徹黨的十八大精神,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為主線,以服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和促進(jìn)黨員教育事業(yè)發(fā)展為主題,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,采取多種形式,深入開展政治理論、法律知識(shí)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng),著力提高廣大黨員干部的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)及解決實(shí)際問題的能力,為實(shí)現(xiàn)社區(qū)黨員教育事業(yè)的和諧、科學(xué)發(fā)展提供思想保證和智力支持。
二、學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容
1.黨的十八大、科學(xué)發(fā)展觀等重要理論和《黨章》。
2.黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人在黨和國家的重要活動(dòng)和會(huì)議上的有關(guān)講話。
3.各級(jí)黨委、政府關(guān)于黨的建設(shè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的有關(guān)文件。
三、學(xué)習(xí)方式
黨員學(xué)習(xí)采取個(gè)人自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合,理論學(xué)習(xí)與調(diào)查研究、業(yè)務(wù)工作相結(jié)合的方式進(jìn)行。要提前計(jì)劃、周密安排,不斷提高學(xué)習(xí)效率和效果。
1.集中學(xué)習(xí)。黨員的集中學(xué)習(xí)每周至少安排半天時(shí)間,可采取上黨課、專題報(bào)告、討論交流等靈活多樣的學(xué)習(xí)方式進(jìn)行。
2.個(gè)人自學(xué)。圍繞學(xué)習(xí)計(jì)劃安排的學(xué)習(xí)內(nèi)容,在集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,黨員通過自學(xué),較系統(tǒng)地掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容。
3.交流研討。以支部或黨小組為單位,就學(xué)習(xí)的內(nèi)容和學(xué)習(xí)心得定期進(jìn)行研討,達(dá)到共同提高的目的。
4.撰寫心得體會(huì)。黨員在理論學(xué)習(xí)和集中教育活動(dòng)中,結(jié)合工作實(shí)際和學(xué)習(xí)心得及時(shí)撰寫心得體會(huì),提升理論水平。
5.理論匯報(bào)。每半年安排一次黨員理論匯報(bào),開展黨員集中教育活動(dòng)時(shí)可增加一次專題理論匯報(bào),鞏固黨員教育學(xué)習(xí)的效果。 6.調(diào)查研究。要結(jié)合自己所分管的具體工作,緊扣工作中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,堅(jiān)持學(xué)習(xí)與調(diào)研結(jié)合,學(xué)習(xí)與解決實(shí)際工作問題結(jié)合,學(xué)以致用,用以促學(xué)。
四、學(xué)習(xí)要求
1.提高思想認(rèn)識(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
社區(qū)要把加強(qiáng)廣大黨員干部的教育學(xué)習(xí)作為作為提高黨員干部自身素養(yǎng)、推動(dòng)教育工作發(fā)展的有效手段,要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,扎實(shí)開展黨員教育學(xué)習(xí)工作,要嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)制度和學(xué)習(xí)紀(jì)律,不斷提高理論學(xué)習(xí)實(shí)效,要做到學(xué)習(xí)一個(gè)專題,解決一批難題,推動(dòng)一項(xiàng)工作。
2.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的規(guī)范性。
社區(qū)要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)黨員學(xué)習(xí)的組織領(lǐng)導(dǎo),黨組織負(fù)責(zé)人要親自抓,確定分管領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員靠上抓。不斷完善各項(xiàng)學(xué)習(xí)制度和督查辦法,探索黨員教育的新思路、新辦法。要建立嚴(yán)格的考核機(jī)制,確保人員、時(shí)間、內(nèi)容、效果“四落實(shí)”。
社區(qū)要高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,不斷提高黨員學(xué)習(xí)的層次。要統(tǒng)一學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)時(shí)間,社區(qū)要在每月下旬制定學(xué)習(xí)安排表,并下發(fā)到每個(gè)黨員干部手中。嚴(yán)格按“三會(huì)一課”制度的要求,認(rèn)真組織好支部委員會(huì)、支部黨員大會(huì)、黨小組會(huì)和黨課,并認(rèn)真做好記錄。要以黨委或支部為單位統(tǒng)一配發(fā)學(xué)習(xí)筆記。黨員教育學(xué)習(xí)記錄和學(xué)習(xí)筆記要按有關(guān)要求進(jìn)行記錄,做到準(zhǔn)確、規(guī)范、美觀,對(duì)達(dá)不到要求的要及時(shí)整改。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
九州信息系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃
20xx-4-6 曲延凱、乞宗勃、胡明明
一、培訓(xùn)目的。
通過本次培訓(xùn),使九州紙業(yè)的業(yè)務(wù)人員完全掌握系統(tǒng)的使用,并能夠熟練使用系統(tǒng)處理所有日常業(yè)務(wù)、熟練運(yùn)用報(bào)表從系統(tǒng)中獲取數(shù)據(jù)。 二、培訓(xùn)方式。
因?yàn)橹耙呀?jīng)向主要業(yè)務(wù)人員講解了系統(tǒng)的運(yùn)行流程,所以本次培訓(xùn)不再集中進(jìn)行,而是以業(yè)務(wù)人員親自上手使用系統(tǒng)為主。實(shí)施人員在業(yè)務(wù)人員使用系統(tǒng)的過程中進(jìn)行必要的輔導(dǎo)。
三、具體時(shí)間和人員安排。
四、要求。
由于練習(xí)的主要內(nèi)容是將日常業(yè)務(wù)錄入系統(tǒng),所有要求所有業(yè)務(wù)人員在做好手工業(yè)務(wù)的前提下,一定不要漏做或者做錯(cuò)系統(tǒng)業(yè)務(wù)。在碰到問題的時(shí)候及時(shí)將問題反饋給培訓(xùn)指導(dǎo)員,并積極配合指導(dǎo)人員解決問題。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
培訓(xùn)計(jì)劃最基本的內(nèi)容是∶為什么要培訓(xùn)﹖誰接受培訓(xùn)﹖培訓(xùn)些什么﹖誰實(shí)施培訓(xùn)﹖如何培訓(xùn)﹖用多少資源?明確了這些問題,培訓(xùn)的成功就有了切實(shí)的保障。
首先是“為什么要培訓(xùn)”,即確定培訓(xùn)所要達(dá)到的目標(biāo)。培訓(xùn)目標(biāo)的作用有以下幾點(diǎn)∶
①可以結(jié)合受訓(xùn)者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的,但是培訓(xùn)目標(biāo)必須妥善地加以揉合,以達(dá)到整體的滿意效果;
②管理方面的需要∶利用培訓(xùn)以改善管理、提高銷量及利潤;
、凼苡(xùn)人員方面的需要∶利用培訓(xùn)來獲得以下收益,如較優(yōu)越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強(qiáng)的自信、晉升機(jī)會(huì)等等。關(guān)于目標(biāo)設(shè)定,有一點(diǎn)要特別注意,即要協(xié)調(diào)培訓(xùn)所需達(dá)成的目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的一致性,培訓(xùn)目標(biāo)必須服從于企業(yè)目標(biāo),這在理論上是勿庸置疑的,但在實(shí)踐中常常被遺忘。
此外,培訓(xùn)目標(biāo)要用來指導(dǎo)培訓(xùn)政策及其程序的發(fā)展。實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)常常有許多選擇,選擇的依據(jù)是依照該活動(dòng)對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)的貢獻(xiàn)大小,然后做出決策,才是正確的方法。
一般來說,在目前的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)中,培訓(xùn)對(duì)象的確定常常是比較容易和明確的,較難的是確定培訓(xùn)的內(nèi)容,我們下周會(huì)專題討論。
年度培訓(xùn)計(jì)劃還要規(guī)定主持培訓(xùn)的人員必須完成的任務(wù),培訓(xùn)目標(biāo)是規(guī)定主持人員必須完成的任務(wù),來作為他履行職責(zé)的導(dǎo)向。僅僅抓好培訓(xùn)過程是不夠的,常常會(huì)導(dǎo)致與初衷的偏離。
最后一環(huán)是培訓(xùn)預(yù)算的確定。培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算的主要考慮指標(biāo)是:講課費(fèi)、教室費(fèi)、教材費(fèi)、課程設(shè)計(jì)費(fèi)等。當(dāng)然,培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)師來源的不同,確定具體不同的費(fèi)用預(yù)算。如果培訓(xùn)師是企業(yè)內(nèi)部員工,則不必考慮費(fèi)用;如果培訓(xùn)課程(如管理類課程、專業(yè)類課程,等等)是外派培訓(xùn)或請(qǐng)專業(yè)公司做內(nèi)訓(xùn),則還要根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)價(jià)做出預(yù)算。然后是對(duì)年費(fèi)用按比例進(jìn)行分配。每個(gè)企業(yè)一般都有一定的培訓(xùn)費(fèi)用(根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,教育經(jīng)費(fèi)占工資總額的1%),培訓(xùn)計(jì)劃制定者應(yīng)該結(jié)合企業(yè)規(guī)劃、各類培訓(xùn)需求,根據(jù)問題的重要性,對(duì)年費(fèi)用按比例分配。從而既滿足了企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃所必需進(jìn)行的培訓(xùn),又突出了當(dāng)前的培訓(xùn)重點(diǎn)。比如,當(dāng)年主要解決等級(jí)培訓(xùn)方面的中基層管理人員培訓(xùn)問題和專業(yè)培訓(xùn)方面的營銷人員的能力提升,則相應(yīng)費(fèi)用上就會(huì)有所傾斜,在年費(fèi)用比例中突出重點(diǎn)。
一旦年度培訓(xùn)計(jì)劃得以全面完成,下一個(gè)步驟就是報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),然后開始執(zhí)行實(shí)施。
總的來說,年度培訓(xùn)計(jì)劃的創(chuàng)建難度并不是很大,只要遵循科學(xué)的方法和流程,一個(gè)有效而且人人滿意的計(jì)劃就可順利完成,并將為今后的圓滿實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇7
一、 總體目標(biāo)
1、加強(qiáng)主管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強(qiáng)茶藝師的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,提高氣質(zhì),技術(shù)改造能力,技術(shù)創(chuàng)新能力。
3、加強(qiáng)服務(wù)人員的培訓(xùn),提高服務(wù)人員的綜合素質(zhì),完善服務(wù)技巧,提高茶文化理論水平。
二、原則與要求
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)茶文化館改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以茶文化館為主要培訓(xùn)基地,茶藝培訓(xùn)室為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持“茶文化館+茶藝培訓(xùn)室”的聯(lián)合辦培訓(xùn)方式,業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)茶文化館需求為主流,開辦茶文化培訓(xùn)的課程進(jìn)修班,組織員工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成培訓(xùn)。
4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,茶藝師人員參加茶文化理論及茶藝師技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于10天;服務(wù)人員參加茶文化理論培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于5天;
三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
。ㄒ唬┲鞴苋藛T
1.根據(jù)嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院為培訓(xùn)基地,進(jìn)行人力資源管理及倉儲(chǔ)等專業(yè)技能的`培訓(xùn)及其他相關(guān)專業(yè)技能的培訓(xùn). (二)專業(yè)茶藝人員
1、由各專業(yè)茶藝師、定期進(jìn)行茶文化專題講座及泡茶技藝實(shí)踐活動(dòng),并建設(shè)茶藝室自己的茶藝師教育培訓(xùn)基地,進(jìn)行新茶文化、新泡茶技藝知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高茶藝水平。
2、組織茶藝師人員到同行業(yè)先進(jìn)茶藝室學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開闊視野。
3、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心,必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在茶藝館內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
。ㄈ┞毠せA(chǔ)培訓(xùn) 1、新職工進(jìn)茶藝館培訓(xùn)
新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化茶藝館的企業(yè)文化培訓(xùn)、茶文化、服務(wù)技巧培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)精神。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);通過實(shí)行師傅帶徒弟,對(duì)新員工進(jìn)行泡茶技藝專業(yè)技能培訓(xùn)。 2、轉(zhuǎn)正職工培訓(xùn)
要繼續(xù)對(duì)轉(zhuǎn)正人員進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)、茶文化、服務(wù)技巧培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)精神、泡茶技藝、茶藝館形象等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著茶藝館的擴(kuò)建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間不得少于7天。 3、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。
1.茶藝館要積極創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與茶藝館培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)茶藝人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
2.不定時(shí)開展茶藝技能及茶文化比賽,增強(qiáng)茶藝技能水平及茶文化理論水平。
四、措施及要求
(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各相關(guān)中高層人員要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念。
。ǘ┡嘤(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。企業(yè)重點(diǎn)抓茶藝館管理層領(lǐng)導(dǎo)、茶藝館各中高層領(lǐng)導(dǎo)要緊密配合茶藝培訓(xùn)室抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合茶藝館的實(shí)際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。
。ㄈ┐_保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。茶文化館應(yīng)建立完善自己的職工培訓(xùn)場(chǎng)所,并對(duì)培訓(xùn)中心各級(jí)各類培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著,扎實(shí)有效的相關(guān)管理人員給予
表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的相關(guān)管理人員予以通報(bào)批評(píng);三是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇8
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高企業(yè)的管理水平,保證企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃,現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下:
一級(jí)培訓(xùn)是集團(tuán)企業(yè)負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為集團(tuán)企業(yè)中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進(jìn)行一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
二級(jí)培訓(xùn)是各分企業(yè)負(fù)責(zé)對(duì)本單位班組長(zhǎng)以上和管理人員的培訓(xùn),主要內(nèi)容是企業(yè)企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分企業(yè)總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
三級(jí)培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)時(shí)間是每周不少于一次,每次不少于一小時(shí)。利用每天的班前會(huì)班后會(huì),反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。
二、各分企業(yè)專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn),主要內(nèi)容是三個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn);每周一次,每次不少于一小時(shí)。
三、各部門(如銷售、財(cái)務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行,主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn),結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,進(jìn)行探討培訓(xùn)交流,教會(huì)下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時(shí)。培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
四、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘八人以上者由企業(yè)人力資源部組織培訓(xùn),不得少于三天,主要內(nèi)容是企業(yè)簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì),應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試,考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)的考核和評(píng)估,培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中?己耸莾蓚(gè)方面,一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核,二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為企業(yè)的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),以適應(yīng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習(xí)型組織,體現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的價(jià)值。
六、要求:各分企業(yè)各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)年度工作計(jì)劃于一月十日前報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計(jì)劃要認(rèn)真去做,細(xì)化到每個(gè)月進(jìn)行幾次,培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人,培訓(xùn)時(shí)間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。
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