精選年度培訓計劃模板合集5篇
時間過得可真快,從來都不等人,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編精心整理的年度培訓計劃5篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
年度培訓計劃 篇1
一、活動主題與目的
1、 主題
創(chuàng)新提升質(zhì)量,名牌促進發(fā)展 ――中央與國家五部委
扎實質(zhì)量工作,奉獻優(yōu)質(zhì)工程 ――廣東火電工程總公司
2、 目的
響應國家一年一度的 “質(zhì)量月”活動,從20xx年9月至11月份,在公司范圍內(nèi)開展“質(zhì)量月”系列活動。在9月份,把總公司質(zhì)量月主題活動推向高潮,加強企業(yè)質(zhì)量文化建設,營造全員關心質(zhì)量、全員重視質(zhì)量的良好環(huán)境,努力提升工程工藝質(zhì)量和質(zhì)量管理水平,健全質(zhì)量管理體系工作,扎實做好質(zhì)量控制工作,實現(xiàn)持續(xù)改進、創(chuàng)建一流電建公司,為社會奉獻精神優(yōu)質(zhì)工程。
二、 總體時間安排
1、 質(zhì)量月活動動員大會
8月26日在公司總部紅荔會議中心召開協(xié)調(diào)擴大會議暨開展質(zhì)量月活動動員會各部門、項目經(jīng)理公司質(zhì)量部、行政部
2、 質(zhì)量知識及各種質(zhì)量工藝標準培訓
1《工程建設標準強制性條文》(電力工程部分)20xx年版培訓各項目部質(zhì)檢員、工程師、技術員公司質(zhì)量部9至11月公司總部
2《電力建設工程質(zhì)量監(jiān)督檢查典型大綱》培訓各項目部質(zhì)檢員、工程師、技術員公司質(zhì)量部9至11月公司總部
3《20xx年版達標投產(chǎn)管理辦法》培訓各項目部質(zhì)檢員、工程師、技術員公司質(zhì)量部、工程部9至11月公司總部
420xx年第二次質(zhì)檢員取證培訓班各項目部施工人員公司質(zhì)量部、行政部10月公司總部
5送變電工程竣工資料編寫、整理、歸檔要求培訓各項目部資料員公司質(zhì)量部9至11月公司總部
三、 質(zhì)量月活動宣傳標語
1. 創(chuàng)新提升質(zhì)量,名牌促進發(fā)展
2. 質(zhì)量贏得市場,誠信鑄就品牌
3. 質(zhì)量在我手中,用戶在我心中
4. 扎實質(zhì)量工作,奉獻優(yōu)質(zhì)工程
5. 以質(zhì)量優(yōu)良為榮,以質(zhì)量低劣為恥
6. 質(zhì)量關系你我他,提高質(zhì)量靠大家
7. 嚴格執(zhí)行行業(yè)標準、國家標準和強制性條文
8. 抓專項質(zhì)量控制工作,促全面質(zhì)量保證工作
9. 科技創(chuàng)新提升質(zhì)量水平,質(zhì)量提升創(chuàng)造著名品牌
年度培訓計劃 篇2
一月份:禮節(jié)禮貌及行為儀態(tài)規(guī)范
1) 禮節(jié)禮貌
2) 基本禮貌用語
3) 行為儀態(tài)規(guī)范(基本站姿)
4) 行為舉止
二月份:門廳禮賓員的崗位服務技能規(guī)范
1) 門廳崗迎接客人規(guī)范
2) 門廳交通指揮及保衛(wèi)工作
3) 如何做好問詢工作(了解酒店及景區(qū)應知應會)
4) 歡送客人離店規(guī)范
5) 雨傘租借
三月份:行李崗位員工的服務技能規(guī)范
1) 散客進店、離店
2) 團隊進店、離店
3) 行李寄存及領取
四月份:問詢、客人信件及留言服務規(guī)范
1) 問詢應掌握得信息范圍及資料
2) 客人信件的處理
3) 留言:
1. 住客留言
2. 訪客留言
五月份:星級評定知識的熟悉
1) 了解星級評定的要求
2) 星級評定時的注意事項
3) 模仿星級評定的規(guī)范進行實操
六月份:如何關注大堂客人
1) 在大堂為客服務技巧
2) 如何提高為客服務的靈活性
3) 電梯口迎接客人規(guī)范
七月份:禮賓部應知
1) 大堂燈光的控制
2) 行李車、雨傘架、皇冠護欄等的保養(yǎng)與維護
3) 水牌的擺放,與使用。
4) 行李房的規(guī)章制度
5) 禮賓服務的內(nèi)容
八月份:崗位服務禮貌用語
1) 行李寄存與領取的服務禮貌用語
2) 團隊行李確認的禮貌用語
3) 確認團隊行李出店時間禮貌用語
4) 訪客將物品轉(zhuǎn)交住客禮貌用語
5) 雨傘租借服務禮貌用語
6) 散客行李進店離店程序禮貌用語
九月份:委托代辦服務
1) 委托代辦的程序與標準
2) 委托預定車輛的程序
3) 委托訂票、訂餐等服務的操作流程
十月份:服務中遇到的問題
1) 領客人進房時,發(fā)現(xiàn)房間未整理或有其他客人的.行李怎么辦
2) 客人人住登記后,要求先把行李送入客房怎么辦
3) 客人收到行李后,反映其中易碎物品破損怎么處理
4) 為換房客人宋行李時,客人不在怎么辦
十一月份:如何提高自身的素質(zhì)和技巧
1) 觀看品牌酒店的前廳禮賓服務流程(觀看視頻)
2) 參加楊總的培訓(主要學習楊總在外考察的品牌酒店禮賓的精神面貌等等)
十二月份:總結(jié)、考核
1)考核(檢閱培訓效果)
1) 發(fā)現(xiàn)一年中得不足之處,并改正
2) 明確明年所要達到的目標
年度培訓計劃 篇3
隨著新年度的開始(編者:未必一定要新年度,新官上任也是重要的開始),每個單位有關人力資源方面工作的準備與籌劃將陸續(xù)展開,其中很重要的一項就是年度培訓計劃。年度培訓計劃一般應從四個主要方面來綜合考慮,即對培訓需求的界定和確認、設計年度培訓計劃、輔助資料采購計劃和預算控制。(編者:如果單位內(nèi)從未開展過培訓活動,則計劃工作會相對復雜一些,尚需增添說服與爭取的環(huán)節(jié)。)把全年的培訓項目完整地計劃好后,培訓工作便可開始實施。
培訓計劃最基本的內(nèi)容是∶
為什么要培訓?誰接受培訓?培訓些什么?誰實施培訓?如何培訓?用多少資源?明確了這些問題,培訓的成功就有了切實的保障。
首先是“為什么要培訓”,即確定培訓所要達到的目標。培訓目標的作用有以下幾點∶
、佟⒖梢越Y(jié)合受訓者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的,但是培訓目標必須妥善地加以揉合,以達到整體的滿意效果;
②、管理方面的需要∶利用培訓以改善管理、提高銷量及利潤;
、邸⑹苡柸藛T方面的需要∶利用培訓來獲得以下收益,如較優(yōu)越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強的自信、晉升機會等等。關于目標設定,有一點要特別注意,即要協(xié)調(diào)培訓所需達成的目標與企業(yè)目標的一致性,培訓目標必須服從于企業(yè)目標,這在理論上是勿庸置疑的,但在實踐中常常被遺忘。
此外,培訓目標要用來指導培訓政策及其程序的發(fā)展。實施培訓活動常常有許多選擇,選擇的依據(jù)是依照該活動對培訓目標的貢獻大小,然后做出決策,才是正確的方法。
一般來說,在目前的企業(yè)內(nèi)部培訓中,培訓對象的確定常常是比較容易和明確的,較難的是確定培訓的內(nèi)容,我們下周會專題討論。
年度培訓計劃還要規(guī)定主持培訓的人員必須完成的任務,培訓目標是規(guī)定主持人員必須完成的任務,來作為他履行職責的導向。僅僅抓好培訓過程是不夠的,常常會導致與初衷的偏離。
最后一環(huán)是培訓預算的確定,國內(nèi)企業(yè)有許多錯誤的做法,我們同樣會作專題討論。
一旦年度培訓計劃得以全面完成,下一個步驟就是報請領導批準,然后開始執(zhí)行實施。
總的來說,年度培訓計劃的創(chuàng)建難度并不是很大,只要遵循科學的方法和流程,一個有效而且人人滿意的計劃就可順利完成,并將為今后的圓滿實施提供堅實的基礎。
年度培訓計劃 篇4
認真貫徹落實省教育廳師培處和市教育局XX年工作要點,切實履行好本處室的工作職責,優(yōu)質(zhì)高效地做好常規(guī)性工作、扎實有效地做好特色性工作,著力突出工作重點、著重突破工作難點,力爭我市的師資培訓和隊伍建設等項工作再上新水平。
一、主要工作
。ㄒ唬⿻薪逃龑W院切實制定好《xx市中小學校(幼兒園)、中等職業(yè)學校XX-XX年教師繼續(xù)教育工作規(guī)劃》。
明確工作目標、優(yōu)化工作措施、提升工作水平,在基地學校建設、名優(yōu)教師隊伍建設、精品課建設等方面,加大工作力度、確保工作質(zhì)量。
(二)創(chuàng)造性地開展好全市在職教師“每人一絕”大練教學基本功活動。
加強校本培訓、著力崗位練兵,為全市廣大教師創(chuàng)建揚長的舞臺、提供揚名的機會,籍此培樹一大批有魅力的名優(yōu)教師,全面提高各校課堂教學效率、大幅度地提升全市教育教學的質(zhì)量水平。
(三)加強縣區(qū)進修學!坝矊嵙Α苯ㄔO和“軟實力”發(fā)展,提升全市進修學校的整體水平。
1、協(xié)調(diào)有關部門及縣區(qū)政府,優(yōu)化進修學校的校舍建設和設施配備,力爭在國家和省廳“縣區(qū)示范性進修學!钡脑u選中,我市達標的數(shù)量和質(zhì)量名列全省之首。
2、繼續(xù)開好“全市縣區(qū)進修學校第一次系列現(xiàn)場會議”。通過系列現(xiàn)場會議,讓每位主管局長、進修校長走進每一所進修學校,了解情況、研討工作、溝通感情、取長補短、促進工作、加快發(fā)展。全面發(fā)揮各進修學校在各自區(qū)域的教學指導和質(zhì)量提高的核心價值和重要作用。(具體日程安排,詳見附表一)
3、全力開好“全市縣區(qū)進修學校第二次主題工作系列現(xiàn)場會議”。圍繞各學校自選的工作主題,在理論研究和科學實踐中,各進修學校要縝密分析、科學論證、深入探討、全力工作。要做到,不僅在科學研究上有建樹,而且在工作實踐上有突破。使各縣區(qū)的主題工作現(xiàn)場會議,各縣區(qū)有所長、有所為、有所學。(具體工作主題,詳見附表二)
。ㄋ模┮婪ㄗ龊闷胀ㄔ捦茝V和測試工作,建立健全科學的測試機制和測試設施。
會同北華大學師范分院,創(chuàng)建“xx市標準化普通話測試語音室”。視時機成熟,取代原來的人工測試,實施現(xiàn)代化的計算機測試普通話的科學機制。
遵循“以測促訓、以訓保測”的原則,規(guī)范普通話培訓、優(yōu)化普通話測試、完善普通話培訓和測試的檔案管理,使常規(guī)工作進一步優(yōu)質(zhì)化、高效化。
認真貫徹落實《國家通用語言文字法》,組織好第十三屆全國推廣普通話宣傳周活動。
。ㄎ澹┮婪ò押媒處熽犖榈摹叭肟陉P”,認真做好教師資格認定工作。
嚴格審查教師資格認定所需的各種要件(如:戶口簿、身份證、畢業(yè)證、及必需的各種合格證書等)。
組成“xx市教師資格評審專家委員會”,嚴格做好申報者的教育教學能力的測試和認定工作。
同時,熱情接待申報人員、耐心解答申報咨詢、認真做好相關的服務工作,讓服務對象滿意。
。└哔|(zhì)量地做好校長培訓工作,切實提高在職校長的專業(yè)化發(fā)展水平和現(xiàn)代化管理水平。
啟動“xx市名優(yōu)校長專業(yè)化培訓工程”,把名優(yōu)校長的培訓工作,納入科學化、制度化、規(guī)范化軌道。
舉辦“xx市名優(yōu)校長高級培訓班”,著力提高校長的理論素養(yǎng)和管理水平,造就一支專家型的優(yōu)秀校長隊伍。
開展名優(yōu)校長送培下鄉(xiāng)活動,全面提升農(nóng)村中小學校級管理人員的辦學水平和管理能力。
。ㄆ撸└哔|(zhì)量地做好教師培訓工作,依法建立健全全市師資培訓和繼續(xù)教育的規(guī)章制度,形成科學高效的教師培訓和繼續(xù)教育的工作機制和工作系統(tǒng)。
制定和頒行《xx市教師繼續(xù)教育工作管理辦法》,對全市教師的全員培訓實施科學管理,提高全員教師網(wǎng)聯(lián)培訓和文本培訓的實效性,依法保障教師參加繼續(xù)教育的權利和義務。
制定和頒行《xx市名優(yōu)教師隊伍建設實施綱要》和《xx市名優(yōu)教師(骨干班主任)管理辦法》,實行名優(yōu)教師的動態(tài)管理、消除“名優(yōu)教師終身制”的弊端,確保名優(yōu)教師的整體質(zhì)量和名優(yōu)教師的作用發(fā)揮。
制定和頒行《xx市中小學校(職業(yè)學校)班主任培訓工作方案》和《xx市中小學校(職業(yè)學校)班主任任職資格標準》,實施xx市中小學校(職業(yè)學校)班主任任職資格證書制度,著力提高班主任的師德水平,全面提高班主任的科學施教和科學管理的能力和水平。
。ò耍┲刈龊棉r(nóng)村中小學教師和全市新任教師的培訓工作,全面提高農(nóng)村教師和新任教師的執(zhí)教能力,促進全市教育均衡、和諧、高質(zhì)量、可持續(xù)地整體發(fā)展。
年度培訓計劃 篇5
按著縣全員培訓實施方案要求,我校將加大力度,加強管理、完善制度。嚴格把關,保證質(zhì)量。
1、 保證時間,保證地點
2、 注重過程性材料積累,各類記錄齊全保證按時整理、歸檔。筆記勤檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。
3、 做好繼續(xù)教育證書登記管理,保證各類課程學時到位、考核到位、考試到位。
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