人員培訓計劃匯總10篇
時間流逝得如此之快,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,是時候認真思考計劃該如何寫了。什么樣的計劃才是好的計劃呢?下面是小編為大家收集的人員培訓計劃10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
人員培訓計劃 篇1
為了更好地適應現(xiàn)代醫(yī)學發(fā)展的需要,提高醫(yī)務人員專業(yè)水平,確保醫(yī)務人員梯隊建設(shè),使學習資源能讓全體醫(yī)務人員共享,擴大培訓覆蓋面,使每次學習學有所獲,學有所值,特制訂本培訓方案。
一.培訓對象
1.新分配的大學生
2.無資格證人員
3.所有醫(yī)學繼續(xù)教育人員
二.目標
1.新分配的大學生,以樹立正確的職業(yè)信念,鞏固專業(yè)思想,熟悉有關(guān)衛(wèi)生政策法規(guī),提高業(yè)務水平,盡快適應臨床需要為目標,將資格考試結(jié)果納入績效考核。
2.年度內(nèi)每月組織醫(yī)務人員開展業(yè)務學習不少于兩次,開展不少于4個的崗位技術(shù)大練兵、
大比武活動,全院職工100%上講臺講課。確定20xx年崗位大練兵主題分別為:合理用藥知識、中醫(yī)適宜技術(shù)、收費調(diào)劑服務技能、計算機使用技能。開展合理用藥知識競賽、拔罐、收費技能等競賽。
3.深入開展中醫(yī)學經(jīng)典、西醫(yī)學中醫(yī),要求非中醫(yī)藥類別醫(yī)務人員中醫(yī)自學筆記不少于1萬字,中醫(yī)藥類別不少于2萬字,背誦湯頭中醫(yī)類別醫(yī)師不少于50個,西醫(yī)類別醫(yī)師不少于30個。集中開展中醫(yī)適宜技術(shù)的培訓,大李推廣中醫(yī)適宜技術(shù)的應用,中醫(yī)類別醫(yī)師掌握中醫(yī)適宜技術(shù)不少于15項。
4.全部醫(yī)務人員實行繼續(xù)醫(yī)學教育和特色專科專病治療技術(shù)的學習。
三.內(nèi)容
。ㄒ唬.對各級醫(yī)務人員“三基三嚴”培訓的內(nèi)容與安排
1.每周組織一次業(yè)務知識學習
2.每月組織一次院內(nèi)感染知識學習
3.每周組織一次護理業(yè)務知識查房
4.參加醫(yī)院組織的學習,三基理論考試和技術(shù)操作考核。
5.定期或不定期組織學習、考核核心制度、相關(guān)法律知識、護理應急預案、臨床急診、急救。
(二)對各級醫(yī)護人員“三基三嚴”培訓的要求
1.新分配人員未取得執(zhí)業(yè)資格的培訓:要求以臨床基礎(chǔ)知識為主,兼學專科知識和技術(shù)。熟練掌握各種醫(yī)療操作技術(shù),每月對其進行技術(shù)操作考核,理論知識考核及院內(nèi)感染知識考核。
2.對取得醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格或護士執(zhí)業(yè)資格的培訓、培養(yǎng)目標:
(1)具有熟練的基礎(chǔ)護理技能操作,臨床技能操作。
。2)掌握護理文書病歷的書寫。
。3)掌握心肺復蘇及相關(guān)急救技術(shù)。
(四)措施
制定制度和獎勵政策,采用學歷教育、進修學習、專題學習、理論研討、技能培訓等多種形式加強帶教醫(yī)師的師德修養(yǎng)和業(yè)務培訓,努力構(gòu)建學習型醫(yī)院。
1、提高對醫(yī)護人員培訓的認識是做好工作的關(guān)鍵,要提高醫(yī)務人員對學習的認識,切實搞好培訓工作。
2.加強培訓的組織領(lǐng)導,加強過程監(jiān)控管理和考核評價工作,做好相關(guān)記錄,認真落實培訓方案。
3.采用走出去,請進來的學習模式。與外界建立廣泛聯(lián)系,加強與外界的交流學習。
4.師徒結(jié)對,單位內(nèi)部實行有證人員結(jié)對幫扶無證人員制度,讓有證人員輔導、督促無證人員學習。
5.成立若干醫(yī)療、護理小組,定期開展業(yè)務知識競賽等活動,提高學習興趣,加強業(yè)務交流,實現(xiàn)互幫互學。
人員培訓計劃 篇2
第一章 總則
1.1 目的
為配合基層系統(tǒng)運維管理的發(fā)展目標,提升人力績效,提升運維服務商及技術(shù)人員素質(zhì),增強其對本職工作的能力,并有計劃地充實其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關(guān)系,進而發(fā)揚本管委會的精神,特制定《基層系統(tǒng)運維培訓管理制度》(以下簡稱本制度),作為各級人員培訓實施與管理的依據(jù)。
1.2 適用范圍
運維服務商及各層級運維技術(shù)人員開展的各類培訓及相關(guān)活動均適用于本制度,運維服務商及各層級運維技術(shù)人員參加或組織相關(guān)培訓的情況,將納入服務商和個人的績效考核范疇,作為年度優(yōu)質(zhì)運維服務商及個人評選的依據(jù)之一。
第二章 培訓機構(gòu)和職責
2.1 基層系統(tǒng)運維管理委員會(以下簡稱管委會)的培訓工作實行計劃由管委會下設(shè)運營組負責管理,其他各組配合實施的原則。
2.2 運營組為管委會的培訓主管機構(gòu),運營組依據(jù)運維服務商的人力資源狀況、各服務商的培訓需求及管委會的全年工作安排制定出管委會總體的年度和月度培訓計劃,經(jīng)批準后組織實施并考核。
2.3 運營組在培訓中的主要職責:
2.4.1 管委會培訓體系的建立,培訓制度的制定與修訂;
2.4.2 管委會培訓計劃的制定與組織實施;
2.4.3 對各運維服務商及運維技術(shù)人員的培訓計劃實施督導、檢查和考核;
2.4.4 年度、月度培訓報告的撰寫、呈報,培訓報表,資料的收集、匯總、整理與歸檔。
2.4.5 參訓人員的出勤管理。
2.5 各組在培訓中的主要職責:
2.5.1 本組培訓需求計劃的制訂;
2.5.2 積極配合運營組實施培訓工作;
2.5.3 本組年度、月度培訓工作總結(jié)與培訓資料的匯總、整理及歸檔;
第三章 培訓需求與實施管理
3.1 培訓需求的確定
3.1.1 管委會整體培訓
需求的確定
運營組根據(jù)管委會整體經(jīng)營戰(zhàn)略,經(jīng)較為充分的培訓需求調(diào)研后,擬定年度培訓需求分析報告,或?qū)⑾嚓P(guān)內(nèi)容在年度工作計劃中予以體現(xiàn),報管委會綜合管理組審核確認。
3.1.2 各組培訓需求的確定
各職能部門在制定年度工作計劃中,應根據(jù)運維服務商及運維技術(shù)人員現(xiàn)狀和未來1年內(nèi)的工作及崗位需求,提出本組的培訓要求。另對于階段性或臨時性培訓需求,應及時向運營組反饋或上報管委會綜合管理組。
3.2 擬定培訓方案或計劃
3.2.1 年度培訓計劃的擬定
在運維服務商正式投入基層系統(tǒng)運維前前,綜合管理組及運營組根據(jù)管委會整體經(jīng)營戰(zhàn)略,并結(jié)合各組的培訓需求,擬定管委會年度培訓計劃,計劃中應包括全年擬計劃實施的培訓項目、培訓形式、預計開展時間、培訓經(jīng)費等相關(guān)細則。
3.2.2 季度培訓計劃實施方案的擬定
運營組根據(jù)年度培訓計劃,結(jié)合當期各組實際情況,擬定季度培訓計劃實施方案,在方案中,應體現(xiàn)出本季度擬開展的培訓項目、參訓對象、項目責任人、開展時間、費用預算、培訓目的等相關(guān)內(nèi)容。
3.3 培訓方案或計劃的審批
3.3.1 年度培訓計劃的審批
運營組的年度培訓計劃,須報管委會綜合管理組會議審議通過,綜合管理組組長簽字確認后執(zhí)行。期間如實際情況發(fā)生變化,需要對計劃內(nèi)容進行調(diào)整,則在季度培訓計劃實施方案中予以體現(xiàn)。
3.3.2 季度培訓計劃實施方案的審批
運營組擬定的季度培訓計劃實施方案,須報綜合管理組組長批準后予以實施,如實施過程中需要對有關(guān)內(nèi)容或項目進行調(diào)整,須經(jīng)上級主管領(lǐng)導同意。
3.4 培訓方案的實施
3.4.1 運營組負責的培訓的實施
對于按季度培訓計劃開展、以運營組為實施主體的各類培訓,由運營組組長
填寫《培訓項目審批表》,運營組組長和綜合管理組組長審核確認。
3.5 培訓時間的安排及管理
由運營組組織安排的各類專業(yè)技能培訓,在時間安排上,盡可能安排在正常工作時間內(nèi),并兼顧培訓對日常工作的影響降低到最低的程度。
第四章 培訓方式與內(nèi)容
4.1 運營組對員工的培訓方式為內(nèi)訓(內(nèi)部培訓和外聘培訓), 。
4.2 依據(jù)運維服務商和運維技術(shù)人員的不同級別和崗位,培訓內(nèi)容分類如下:
4.2.1 運維服務商:
4.2.1.1 基層系統(tǒng)運維管理目標;
4.2.1.2 基層系統(tǒng)運維管理辦法的運維文化;
4.2.1.3 基層系統(tǒng)運維管理辦法各項規(guī)章制度及獎懲辦法;
4.2.1.4 基層系統(tǒng)運維管理日常巡檢制度;
4.4.2 運維技術(shù)人員的培訓:
運維技術(shù)人員的培訓主要包括理念教育、管理制度、崗位技能、業(yè)務知識、作業(yè)規(guī)范、新技術(shù)培訓、商務禮儀等內(nèi)容。
4.4.3 崗前培訓的主要內(nèi)容包括崗位描述、工作程序、工作表單、工作技術(shù)規(guī)范等。
人員培訓計劃 篇3
搞好銷售人員培訓,必須制訂培訓計劃、銷售經(jīng)理在組織制訂培訓計劃時,要確定培訓內(nèi)容、培訓方式及培訓的時間安排等問題。
(一)培訓的內(nèi)容、
一個企業(yè)銷售人員的培訓計劃內(nèi)容,常因工作的需要及銷售人員已具備的才能而異,一般包括以下內(nèi)容:
1、企業(yè)一般情況介紹。
2、銷售產(chǎn)品的有關(guān)知識。
3、有關(guān)產(chǎn)品銷售的基礎(chǔ)知識。
4、有關(guān)銷售的技巧性知識。
5、有關(guān)銷售市場的知識。
6、有關(guān)行政工作的知識。
7、有關(guān)顧客類型的知識。
(二)培訓的方式、
銷售經(jīng)理要根據(jù)本企業(yè)的實際情況確定銷售人員培訓的具體方式、常用的培訓方法主要有以下幾種:
1、在職培訓:在職培訓要求銷售人員一邊工作,一邊接受培訓、這種方法既不影響工作,又提高了銷售人員的素質(zhì),增強了他們的業(yè)務能力,是一種最常用的方法。
2、個別會議:由接受培訓的銷售人員個別參加討論的會議。
3、小組會議:由若干接受培訓的銷售人員成立小組參加討論的會議。
4、個別函授:企業(yè)培訓部門根據(jù)具體情況,分別函授各個銷售人員。
5、銷售會議:有意識地讓銷售人員經(jīng)常參加企業(yè)內(nèi)部召開的銷售會議,以達到培訓的目的。
6、設(shè)班培訓:企業(yè)定期開設(shè)培訓班,系統(tǒng)地對銷售人員進行培訓。
7、通訊培訓:利用通訊器材對銷售人員進行培訓。
(三)確定培訓的時間、
銷售經(jīng)理在確定培訓實踐時,既要保證培訓的效果,又不能過分地影響企業(yè)的正常業(yè)務、根據(jù)銷售人員所處的不同職業(yè)階段,培訓時間可劃分為:
1、新雇銷售人員的培訓,通常需要1-2周的時間。
2、老銷售人員的培訓,即經(jīng)常培訓,有以下幾種情況:(1)每天半小時的培訓、(2)每星期2小時的培訓、(3)每兩年1周至1個月的在職培訓、(4)每5年1個月的集中培訓。
3、進修培訓、要根據(jù)企業(yè)的具體情況來確定時間的長短、每次受訓的人數(shù)。
銷售經(jīng)理在確定銷售人員的培訓時間時,還要考慮到對培訓時間有影響作用的因素、常見的影響銷售人員培訓時間長短的因素有:
1、產(chǎn)品因素、如果產(chǎn)品的工藝水平越高,技術(shù)要求越復雜,對銷售人員的培訓時間也應越長。
2、市場因素、市場上競爭對手越多,競爭越激烈,培訓時間就應越長。
3、銷售人員的素質(zhì)因素、如果銷售人員具有較全面的知識,有較高的悟性,培訓時間相對來說就可以短一些、相反,如果銷售人員素質(zhì)平庸,花費的培訓時間就應該長一些。
4、銷售技巧因素、如果銷售的商品是奢侈品,可選擇的余地較大,要求銷售員有高深的銷售技巧,那么培訓的時間就應該長一些。
5、培訓方法因素、單純的講授,可能會花費較多的時間,相反,如果視聽結(jié)合,培訓時間可縮短一半。
(四)確定培訓人員。
銷售經(jīng)理在制訂培訓計劃時,也要確定培訓人員、培訓人員包括組織工作人員和講授人員。
組織工作人員的工作包括:培訓前的準備、培訓中的服務、培訓后的善后工作。
講授人員既可以是企業(yè)內(nèi)部的高級銷售管理人員、富有經(jīng)驗的人員,也可以外聘常有專長的專家、教授。
(五)確定受訓人員。
對銷售經(jīng)理來說,下屬所有銷售人員應該參加培訓,以提高其業(yè)務素質(zhì)、但是,在確定受訓人員時,應注意以下幾點:
1、受訓人對銷售工作有濃厚的興趣,并且有能力完成銷售任務。
2、受訓人具有強烈的求知欲,即個人希望通過專業(yè)培訓獲得所需的知識與技能。
3、受訓人應有學以致用的精神。
(六)確定實施的程序。
培訓的實施應循序漸進,使新知識與受訓人已知部分相結(jié)合,不宜重復或脫節(jié),影響受訓人的.興趣或引起知識的混淆、一般實施的程序如下:
1、最初培訓。
企業(yè)新雇員培訓,可使受培訓人員獲得銷售工作所需的基本知識與銷售技巧。
2、督導培訓。
當企業(yè)成長或產(chǎn)品線變更后,銷售人員的知識必須進行更新;當銷售人員由一個地區(qū)調(diào)到另一個地區(qū),也應該了解市場的情況;當產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝或結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時,銷售人員也應進行督導培訓。
3、復習培訓。
當顧客投訴增加或銷售人員的銷售業(yè)績連續(xù)下滑時,銷售經(jīng)理就應該舉辦這種培訓,使銷售人員有復習銷售技巧或討論的機會、引導銷售人員適應市場環(huán)境的變化,在其發(fā)生嚴重問題時,及時矯正任何不希望出現(xiàn)的行為。
人員培訓計劃 篇4
一、培訓目標
1、深刻領(lǐng)會《血吸蟲病防治條例》頒布的重大現(xiàn)實意義,明確專業(yè)機構(gòu)的職責,提高血防專業(yè)人員依法行政、依法防治的水平和能力。
2、深刻認識“血防工作規(guī)范”的重要性,規(guī)范血防行為,掌握防治方面的最新要求和技能,使血防人員按“血吸蟲病預防控制工作規(guī)范”開展各項工作,提高防治質(zhì)量。
3、深入學習領(lǐng)會《中華人民共和國國家標準-血吸蟲病控制和消滅標準》
。℅B15976-20xx)、《中華人民共和國衛(wèi)生行業(yè)標準-血吸蟲診斷標準》(WS261-20xx),增強在實際工作中的能力。
二、培訓對象和內(nèi)容
本次培訓對象為全站業(yè)務人員。培訓內(nèi)容以《血吸蟲病防治條例》、《血吸蟲病預防控制工作規(guī)范》為主,增加血吸蟲病診斷、控制和消滅標準、碘缺乏病防治等方面的內(nèi)容,結(jié)合我縣實際邊講授理論邊提工作要求。
三、培訓組織與安排
本次培訓采取集中輔導授課形式,強調(diào)培訓后的自學,以切實增強全體職工的法律意識,提高業(yè)務理論水平和防治技能。
四、培訓考核
站防治股負責培訓工作的組織和登記考核工作,督促參學人員及時報到,認真聽講,以達到培訓目的。
人員培訓計劃 篇5
一、指導思想
緊緊圍繞中央及省、州、縣加快推進依法行政的要求,進一步強化對我局執(zhí)法隊伍法律法規(guī)培訓力度。通過學習培訓,使執(zhí)法隊員在不斷提高思想政治素養(yǎng)的同時,準確理解相關(guān)法律條文,切實把握其精神實質(zhì),夯實執(zhí)法工作基礎(chǔ),增強執(zhí)法人員的綜合素質(zhì),提高行政執(zhí)法效能,提升執(zhí)法形象。努力建設(shè)一支公正、廉潔、高效、文明的執(zhí)法隊伍。推進我局執(zhí)法工作邁上新的臺階,實現(xiàn)新的跨越。
二、培訓對象
安監(jiān)局全體干部職工。
三、培訓時間
(一)局機關(guān)每季度組織一次集中學習培訓,時間安排在每季度首、尾月的下旬。
(二)各執(zhí)法大隊每月應組織一次集中學習(學習培訓內(nèi)容報政策法規(guī)股審核),時間由各大隊自行安排,可以采取以會代訓的形式進行學習培訓。
四、培訓地點
。ㄒ唬┚謾C關(guān)學習培訓地點統(tǒng)一安排在局視頻會議室。
五、培訓內(nèi)容
培訓主要分為素質(zhì)能力培訓、重點選項主要法律法規(guī)知識培訓。主要培訓內(nèi)容包括以下三個方面:
1、專業(yè)法律知識。主要包括執(zhí)法人員必須掌握安全生產(chǎn)法、行政處罰、行政復議、行政訴訟,適用法律、法規(guī)、規(guī)章知識。
2、業(yè)務技能知識。以住建部建設(shè)行政處罰程序暫行規(guī)定、省總隊建設(shè)監(jiān)察執(zhí)法文書示范文本為主要內(nèi)容。
六、培訓責任分工
1、局行政領(lǐng)導負責組織法律法規(guī)知識培訓。
2、局政策法規(guī)股負責牽頭組織培訓。
七、培訓方式
以集中授課培訓為主。
1、集中學習相關(guān)法律法規(guī)。
2、行政執(zhí)法案例交流、執(zhí)法文書點評、案例分析討論。
八、目標任務
(一)不斷推進法制教育深入開展,實現(xiàn)法律法規(guī)培訓規(guī)范化、制度化,正;箞(zhí)法人員法律知識、業(yè)務能力、執(zhí)法效能進一步提高,法治理念、服務意識、履責能力進一步增強,行政執(zhí)法做到公正、規(guī)范、文明。
(二)行政執(zhí)法人員全年法律法規(guī)及業(yè)務學習培訓不少于36課時(局機關(guān)8課時,大隊28課時),每課時40分鐘,(包括講座、案件研討和集中培訓時間)。所有執(zhí)法人員自學時間不得少于48課時(每星期1課時),定期檢查學習筆記,積極鼓勵行政執(zhí)法人員參加法律專業(yè)學歷教育,不斷提高執(zhí)法人員綜合素質(zhì),進一步規(guī)范執(zhí)法行為,全體執(zhí)法人員培訓覆蓋率達100%。
九、具體要求
。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導,統(tǒng)一認識。提高行政執(zhí)法人員的法律知識水平,是行政執(zhí)法隊伍內(nèi)強素質(zhì)的有力手段。局機關(guān)成立執(zhí)法培訓領(lǐng)導小組,由局黨組書記、局長任組長,副局長,黨組成員副組長,各股為成員,政策法規(guī)股具體安排實施。下設(shè)辦公室于政策法規(guī)股,由政策法規(guī)股長兼任辦公室主任,局辦公室協(xié)助培訓工作事宜。各股要統(tǒng)一思想,充分發(fā)動,提高職工對開展學習培訓活動重要性的認識,切實增強參加學習培訓的主動性和積極性。
。ǘ┳ズ寐鋵崳_保效果。各股室要按計劃要求認真落實,積極配合,做到有集中(自學)學習記錄、有學習出勤登記,個人有專用學習讀書筆記、切實把學習抓到實處,確保學習培訓達到預期目標。
。ㄈ﹪烂C紀律,合理安排。參加學習培訓人員要嚴格執(zhí)行請銷假、簽到等考勤制度,自覺遵守會場紀律,努力營造良好的學習氛圍。局辦公室加強對培訓學習的督查考核,確保培訓計劃的逗硬實施。各股室要妥善處理好工學矛盾,合理安排工作和學習時間,確保人員、時間和學習效果的落實。
人員培訓計劃 篇6
一. 新員工入職培訓目的
為了讓新員工盡快融入公司、融入這個團隊,更快更好的適應自己的本職工作,在招收新員工到公司報到后,必須進行入職培訓,培訓可以為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及相關(guān)工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣,讓新員工了解公司的規(guī)章制度、工作的崗位職責、公司企業(yè)文化、績效制度和獎懲制度,并讓他們熟悉認識工作中的同事等,減少新員工初進公司的緊張情緒,使其更快適應公司,讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感
二、入職培訓的三個階段
、賳T工入職第一天,統(tǒng)一由綜合部對新員工進行脫崗綜合知識培訓,包括公司概況介紹、 企業(yè)文化的講解、熟悉公司規(guī)章制度、公司的管理方針與發(fā)展目標、公司組織架構(gòu)等
②部門培訓:到部門報導后,由部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來,向新員工介紹工作環(huán)境、認識本部門員工,提供辦公用品, 介紹部門工作職責及部門內(nèi)的特殊規(guī)定并對新員工進行為期一周時間的崗位職責及崗位模擬、實操培訓
、酃炯姓w培訓(每月定期由綜合部及各部門負責人共同進行):培訓為期三天,培訓內(nèi)容如下:
三.新員工入職培訓反饋與考核
1培訓人員及時了解新員工思想動態(tài),作必要的簡短溝通,大部分新員工在約一周的“新鮮期”表現(xiàn)后,進入了表現(xiàn)停頓期。培訓結(jié)束一周內(nèi)綜合部及時對新員工做簡單的企業(yè)文化考核并與新員工進行非正式談話,談論工作、生活中出現(xiàn)的問題,正確引導新員工形成一種良好的職業(yè)心態(tài),正確面對拒絕和挫折,并對新員工一周的表現(xiàn)作出評估;
2.部門崗位職責技能考核(見各部門考核細則):通過前幾天的培訓,在第七天可以做綜合考核,先由個人寫培訓小結(jié)和對公司的印象感受。再由部門進行統(tǒng)一的綜合考核,一方面是對新員工的摸底考核,檢驗新員工在入職培訓期間所學到的知識和崗位技能,通過考核將其安排合適的崗位,二是對新員工的心理了解,通過對新員工的心理了解可以不斷改善提高培訓效果,打消新員工的心理顧慮,更好的在自己的工作崗位上發(fā)揮自己崗位培訓由各部門自行進行考核,但考核成績應報綜合部進行備案,對考核未通過的員工原則上給予補考機會,補考不合格者不予錄用,合格者方可正式上崗。
3公司整體培訓結(jié)束后,綜合部對新員工進行統(tǒng)一考試,試卷評分與新員工整體培訓時的課堂表現(xiàn)共同構(gòu)成考試成績,對于前三名給予績效獎勵。
四.新員工轉(zhuǎn)正考核方案
1.員工試用合格后,本部門主管提交轉(zhuǎn)正申請后,綜合部統(tǒng)一進行企業(yè)文化、應知應會等綜合知識的考試,此部分計入考核標準的40%
2.本部門對其進行部門崗位職責、技能考核(見部門轉(zhuǎn)正考核標準),此部分計入考核標準的60%
3.對轉(zhuǎn)正考核未通過的員工一周時間內(nèi)給予補考機會,補考不合格者不予轉(zhuǎn)正
安全部新員工崗位職責技能培訓細則及轉(zhuǎn)正考核標準
一.部門崗位職責培訓細則:
1.主要對軍姿隊列、禮節(jié)禮貌、服務用語、崗位職責、器械維護與使用、消防知識、應急事件處理等進行培訓,為期兩天,發(fā)現(xiàn)不適合人員及時勸離
2.崗位模擬操作,為期2到3天,安排到相應的崗位進行實際操作,針對崗位操作可安排優(yōu)秀老員工進行幫帶,可以更好的帶領(lǐng)新員工進入工作角色,提高工作質(zhì)量,以保證質(zhì)量作為前提,同時要鼓勵新員工讓新員工樹立起工作信心,使其對工作充滿樂趣。在操作不當?shù)臅r候也可以時時提醒避免發(fā)生服務投訴等情況,如果新員工有什么不明白的地方,允許其發(fā)問,等到完全弄明白了再去執(zhí)行。此時,培訓老師或幫帶的老員工絕對不能露出不耐煩的神色,要認真聽,耐心解答。
以上培訓結(jié)束后由部門進行新員工考核(見新員工入職培訓、轉(zhuǎn)正考核方案三2)
環(huán)境部新員工崗位職責技能培訓細則及轉(zhuǎn)正考核標準
一.部門崗位職責技能培訓:
1.主要對儀容儀表、日常環(huán)境清潔服務、特種清潔、清潔劑的使用方法、特殊環(huán)境清潔及梅雨天氣應急工作等專業(yè)知識培訓,培訓為期兩天
2.崗位實操培訓:為期3--5天,安排新員工到相應的崗位進行操作,針對崗位操作細則由老員工進行傳幫帶,學習清水樣板房、會所及精品樣板房的清潔標準,給新員工講解清潔衛(wèi)生時所需各類物品的使用方法和注意事項,要注意及時對新員工的工作進行統(tǒng)一檢查,看哪里沒有注意到、哪里需要改進,盡快引導員工進入工作角色。
以上培訓結(jié)束后由部門進行新員工考核(見新員工入職培訓、轉(zhuǎn)正考核方案三2)
二、轉(zhuǎn)正考核崗位職責技能標準 會所及精品樣板房清潔標準
1、門、框、窗無積塵、無明顯手印
2、天花板、墻角、燈具目視無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)
3、墻面無積塵,便器潔凈無黃漬、無異味、臭味
4、洗手盆周圍無大量水漬,不銹鋼水龍頭,紙盒無灰塵、無手印
5、地面無積塵、無污漬、無大面積水漬
6、鏡面光亮
注:新員工轉(zhuǎn)正考核見新員工入職培訓、轉(zhuǎn)正考核方案四
客服部新員工崗位職責技能培訓細則及轉(zhuǎn)正考核標準
一.部門崗位職責技能培訓:
1、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、服務規(guī)范用語、電話禮儀、物業(yè)服務方案、統(tǒng)一口徑、業(yè)主手冊等專業(yè)知識培訓,培訓為期3天,培訓結(jié)束后對新員工做簡單考核
2.、崗位技能培訓:客戶來訪及投訴接待時應注意事項,會所及樣板房接待服務工作規(guī)程; 計算機文字錄入速度
二、轉(zhuǎn)正考核崗位職責技能標準
1、會所接待服務流程考核事項:
準備工作
引領(lǐng)
點單
上茶水
席間服務
送客
2、樣板房接待服務工作規(guī)程考核事項:
樣板房開放接待準備工作
參觀接待及講解工作
參觀過程的注意事項
3、打字錄入速度
人員培訓計劃 篇7
為提高醫(yī)務人員整體素質(zhì)和醫(yī)療水平,規(guī)范我站醫(yī)務人員的醫(yī)療行為,保證醫(yī)療安全,經(jīng)研究決定,制定醫(yī)院業(yè)務培訓學習工作計劃。
一、學習對象:全院醫(yī)務人員
二、培訓計劃:
1、集中學習與自學結(jié)合
①各臨床科室、醫(yī)技科室每月講課一次,各科每月初制定本科室的培訓計劃,包括講課題目及講課時間。并將科室培訓計劃每季度上報醫(yī)務科。
②對于共性的知識和常見傳染病、多發(fā)病的培訓由醫(yī)務科每月組織集中培訓。
、勖績稍陆M織全員專題講座一次,本院業(yè)務骨干及外請專家授課。
④凡有外出學習、進修者信息一律上報醫(yī)務科備案。
、萃庠哼M修返院醫(yī)師,在本專業(yè)系統(tǒng)內(nèi)最少組織兩次講課,有必要向全院人員傳達新的知識及信息,報醫(yī)務科安排講課。
⑥凡外出培訓學習,包括參加學術(shù)會議人員,回院后必須將所學知識進行傳達學習。
2、培訓內(nèi)容要求:
、僦v課內(nèi)容根據(jù)各科專業(yè)不同,開展多種形式的業(yè)務技術(shù)活動,以“三基”為基礎(chǔ),同時掌握本專業(yè)新進展、新技術(shù)并用于臨床工作中。要有新意,講課時間不得少于1個小時。
、谡n件要求做幻燈片形式,并在講課前3天江課件電子版報至醫(yī)務科,準備紙質(zhì)講義。
、劢Y(jié)合突發(fā)時間及文件要求,組織學習傳染病、常見病、多發(fā)病的預防和用藥知識等。
④課后以多種形式進行考核
三、聽課要求
1、凡院內(nèi)組織的各種學習,規(guī)定范圍內(nèi)人員,必須準時參加,不得無故缺席(值班和公事除外),課前需要有簽到冊,聽課期間要求認真做好筆記。
2、科室內(nèi)組織的學術(shù)活動必須在規(guī)定時間內(nèi)舉行,每人要有學習筆記。
四、獎懲辦法
1、醫(yī)務科根據(jù)科室計劃不定期對科室進行抽查,無故不舉辦學術(shù)活動的科室將按照規(guī)定扣除科室績效200元,每少參加一人扣除科室主任50元。
2、醫(yī)院舉辦的學術(shù)活動,要求必須參加而不參加的扣除當事人100元,科室主任50元。
人員培訓計劃 篇8
北京德辰國際信用社管理咨詢有限公司中國第一家專業(yè)從事信用社管理咨詢培訓的咨詢公司
一、培訓師培訓咨詢培訓流程說明:
云南省農(nóng)村信用聯(lián)社大理辦事處 內(nèi)部培訓師培訓計劃方案
二、 培訓師培訓的作用:
也許我們正面臨外部培訓費用不斷飛漲,可培訓針對性和企業(yè)實際結(jié)合卻愈困難
也許有的員工滿腹真知卓見、實踐經(jīng)驗豐富,可總難自信自如的傳授給員工 也許有的員工希望輕松面對群體,有效的傳達自己的信息與思想,增強個人的影響力
也許有的員工正尋求職業(yè)的另一突破口,更快的提升自我 銀行培訓師培訓師的培訓是我們最佳的選擇! 根據(jù)云南省農(nóng)村信用聯(lián)社文件以及自身發(fā)展需求,隨著服務創(chuàng)優(yōu)工程的推行進,特計劃在全州范圍內(nèi)選拔一部分自身素質(zhì)較高、工作知識提煉能力、表達能力較強的員工進行培訓師培訓,建立內(nèi)部培訓師制度。銀行培訓師的培訓分成兩大部分:一、現(xiàn)代培訓管理實務;二、內(nèi)部培訓師的技能。
銀行培訓師的課程是企業(yè)目前所需的最實用的培訓。它讓企業(yè)完全站在了主導地位,使培訓的效益最大化,完全符合當今企業(yè)培訓以自主性為主的發(fā)展方向。使企業(yè)培訓走上認同文化——提高技能——人才儲備的良性發(fā)展循環(huán)。雖然銀行培訓師只有六天六晚的課程安排,但是,它卻能起到幫助企業(yè)建立培訓系統(tǒng),根據(jù)企業(yè)需求設(shè)計培訓計劃,根據(jù)培訓課程進行資源配置和組織管理的作用。同等重要的是,它為企業(yè)培訓了內(nèi)部的培訓師。解決了外部培訓不能緊貼企業(yè)需求的培訓不足。通過對企業(yè)培訓評估程序的建立,也避免了有些企業(yè)為了培訓而培訓的弊病。
三、培訓師培訓培訓師對象選擇的原則:
1、按以下表格從每家聯(lián)社(合行)推薦相應的人數(shù)參加;推薦參考標準:
A、 品德優(yōu)良、熱愛信合事業(yè),表達能力流暢 B、 大學專科學歷(正規(guī)院校)畢業(yè)
C、 自身在某一業(yè)務上有較深理解或是操作能手
D、 自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、溝通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷師團隊;
四、銀行培訓師培訓目標
通過深入淺出的講解,挖掘企業(yè)培訓的核心價值; 通過有效有趣的互動,傳承企業(yè)培訓的實用方法; 通過實戰(zhàn)情境的演練,掌握企業(yè)培訓的專業(yè)技能;
五、培訓師培訓項目特色:
1、以系統(tǒng)思考為出發(fā)點。明確信用社內(nèi)部培訓師的角色位置環(huán)境、存在價值及責任和能力的要求;
2、以操作性技能為核心。注重培訓師所具有的實際應用能力的訓練和輔導;
3、以培訓現(xiàn)場環(huán)境為情景依托。使參訓學員在情景中加速理解主題的內(nèi)涵和效應;
4、建立團隊經(jīng)驗交流的互動氛圍。將參訓者的個人和信用社經(jīng)驗對照分析課程中的觀點進行有價值吸收;
5、注重個人潛能的挑戰(zhàn)。反復階段性的技能練習形成自我學習提升的能力和愿望。
五、培訓師培訓項目方式:
系統(tǒng)環(huán)境介紹講解; 學員自我測試;
案例分析與經(jīng)驗分享; 提案小組會議;
情景模擬,角色扮演; 演講錄像點評; 精彩影片片斷觀摩。
訓前訓后個人目標推進與績效目標結(jié)合建立督責改變。
六、主講老師與培訓時間、地點
主講老師:德辰講師團
培訓地點:逸龍濱海酒店附樓大會議室 培訓時間:20xx年8月13日——8月19日 報到時間:20xx年8月13日15:00—18:00
七、注意事項
1、帶職業(yè)裝(男士西服領(lǐng)帶,女士職業(yè)裙裝)和便裝各一套 2、自帶手提電腦一臺
3、自我準備自己最熟悉最了解的某一業(yè)務的相關(guān)資料
八、培訓師培訓費用預算
稅金說明:報價為稅前報價,如需開具發(fā)票,需增加6%營業(yè)稅金額。
付款方式:報道時全款交納。
具體費用明細
九、課程大綱:
理論篇
1. 成人學習的特點 2. 培訓師的應對 3. 教育和培訓的區(qū)別 4. 培訓的價值 5. 培訓的內(nèi)容 6. 培訓的對象 7. 培訓的類型
素質(zhì)篇
1. 培訓師的基本素質(zhì) 2. 培訓師的兩個職責 3. 培訓師的三種角色 4. 培訓師的九大能力
5. 培訓師的評價維度和類型 6. 培訓師的專業(yè)形象
人員培訓計劃 篇9
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以加強社區(qū)建設(shè),努力提高社區(qū)工作隊伍整體素質(zhì)為目標,充分發(fā)揮社區(qū)干部和其他社區(qū)工作人員在社區(qū)事務管理中的作用,努力培養(yǎng)一支政治素養(yǎng)高、工作水平強的社區(qū)工作隊伍。
二、培訓目標
通過學習和培訓,使每一位社區(qū)工作人員更加熟悉和掌握社區(qū)各項工作的職責,明確各項工作的內(nèi)容和辦事流程,掌握“四知四清四掌握”工作的意義和內(nèi)涵,增強工作能力和水平,提高認識,促進社區(qū)更好地開展工作。
三、培訓對象
新體社區(qū)全體工作人員。
四、培訓內(nèi)容
培訓內(nèi)容主要圍繞“四知四清四掌握”工作機制,社區(qū)各項事務工作制度及內(nèi)容,思想政治學習,時事專題學習等幾個方面開展。其中思想政治學習、時事專題學習根據(jù)實際情況靈活安排,社區(qū)各項事務工作學習初步安排
(一)、社區(qū)“六站一室”工作職責、社區(qū)各項工作辦事流程
。ǘ⑺闹那逅恼莆展ぷ鳈C制、“四類管理法”工作方案、錯時工作制
。ㄋ模⒕C合治理、消防、司法調(diào)解相關(guān)知識
。ㄎ澹⑸鐓^(qū)干部入戶走訪制度、出租房屋登記備案管理制度、宗教事務管理制度
。⒐餐话l(fā)事件應急處理、緊急情況下信息材料報送的相關(guān)要求、公共衛(wèi)生及疾病防控相關(guān)知識
。ㄆ撸趧泳蜆I(yè)和社會保險相關(guān)知識;低保、臨時救助人口與計劃生育相關(guān)知識
在實際培訓學習中可就具體情況進行靈活調(diào)整。
五、培訓時間
原則上每月月初進行。
六、培訓地點和方式
培訓地點根據(jù)培訓需求具體安排。采取集中學習的方式,由社區(qū)書記、主任和其他相關(guān)人員進行授課,同時可以采用電教、座談、交流討論等形式,使培訓內(nèi)容盡可能豐富多彩,讓學員們確實學有所得。
七、相關(guān)要求
1、每位社區(qū)工作人員要高度重視各期培訓工作,按時參加并做好學習筆記。
2、各期培訓負責人要做好相關(guān)安排管理工作,確保培訓順利完成。
2、每期培訓要做好點名工作,將培訓情況納入年底工作考核內(nèi)容。
3、做好相關(guān)資料和檔案的留存,加強交流和溝通。
人員培訓計劃 篇10
培訓目標
通過對全鎮(zhèn)衛(wèi)生技術(shù)人員培訓,使全鎮(zhèn)衛(wèi)技人員的專業(yè)技術(shù)水平進一步提升,結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)基本設(shè)施的改善,使衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)服務能力得到提高,為推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,提高全鎮(zhèn)居民健康生活水平提供有力保障,為建設(shè)農(nóng)村衛(wèi)生保障體系奠定基礎(chǔ)。
培訓形式
采取形式多樣,內(nèi)容豐富,寓教于樂,生動活潑,學以致用的教學方法,注意克服以往“以考代教”的簡單方式,要拓展教學內(nèi)容,豐富教學形式,提高教學質(zhì)量,通過講座、座談會、研討會等方式,使干部職工通過不斷的學習教育和答題考試,真正在業(yè)務水平上有新的收獲和提高。
培訓對象
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中從事臨床診治工作的醫(yī)生。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中從事醫(yī)學影像、檢驗等醫(yī)學技術(shù)工作的人員。
3、取得合格資質(zhì)的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
培訓時間
XX年12月至XX年5月
培訓內(nèi)容
1、醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員培訓資料(基本藥物臨床應用指南)——蕭縣衛(wèi)生局
2、醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員培訓資料(基本藥物處方集)——蕭縣衛(wèi)生局
組織領(lǐng)導
衛(wèi)生技術(shù)人員培訓是農(nóng)村衛(wèi)生工作的一項重要內(nèi)容,工作任務具體、時間長、涉及面大。為做好培訓項目實施工作,趙莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院成立培訓工作領(lǐng)導小組。
組 長:吳XX
副組長:王 X 李XX 謝 X
成 員:陳X 朱X 陳 X
吳XX
職責:明確職責,落實責任,精心組織,嚴格管理,認真實施,確保實效,按時完成培訓計劃實施工作,并整理保存好計劃、簽到簿、考試成績等相關(guān)文件資料以備檢查評估。
工作要求
搞好醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員培訓,是提高醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務水平和業(yè)務能力,加強我鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員隊伍建設(shè),為全鎮(zhèn)人民提供一個安全健康的醫(yī)療環(huán)境的重要工作內(nèi)容,全鎮(zhèn)的醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員都要高度重視此項工作,保證此次培訓工作落到實處。
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