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培訓(xùn)計(jì)劃

時(shí)間:2022-07-26 11:26:00 培訓(xùn)計(jì)劃 我要投稿

【必備】培訓(xùn)計(jì)劃范文合集6篇

  時(shí)間流逝得如此之快,相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期待吧!是時(shí)候開(kāi)始制定計(jì)劃了。你所接觸過(guò)的計(jì)劃都是什么樣子的呢?以下是小編為大家整理的培訓(xùn)計(jì)劃7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

【必備】培訓(xùn)計(jì)劃范文合集6篇

培訓(xùn)計(jì)劃 篇1

  學(xué)校教育信息化要迅速發(fā)展,一是要抓好現(xiàn)代教育技術(shù)硬件設(shè)施環(huán)境的建設(shè),二是要抓好教師自身的信息素養(yǎng)的培養(yǎng),教育信息化的直接實(shí)施者是教師,能否建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍,直接關(guān)系到信息技術(shù)與課程整合的成敗,關(guān)系到我校素質(zhì)教育的全面實(shí)施。為了建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍,積極推進(jìn)我校素質(zhì)教育的快速發(fā)展,有效開(kāi)展信息技術(shù)與課程整合的實(shí)驗(yàn)研究,特制定教師現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)五年長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃:

  一、培訓(xùn)的思路

  培訓(xùn)工作總體要求是:調(diào)查研究,科學(xué)規(guī)劃;分層培訓(xùn),任務(wù)驅(qū)動(dòng);理論與技能相整合,培訓(xùn)與教研相結(jié)合;經(jīng)費(fèi)保障,考核評(píng)價(jià),定級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。

  1、調(diào)查研究,科學(xué)規(guī)劃。

  教師教育信息培訓(xùn)作為一個(gè)工程,必須系統(tǒng)、科學(xué)地規(guī)劃。學(xué)校只有在調(diào)查摸底、分析研究的基礎(chǔ)上,認(rèn)真、細(xì)致、科學(xué)地制定培訓(xùn)計(jì)劃,才能夠達(dá)到培訓(xùn)的目的,才能充分調(diào)動(dòng)教師的積極性。

  2、分層培訓(xùn),任務(wù)驅(qū)動(dòng)。

  經(jīng)過(guò)調(diào)查研究,我們發(fā)現(xiàn)目前教師之間教育信息技術(shù)方面的差異非常大,尤其是由年齡因素形成的差異更加明顯。因此,有必要在培訓(xùn)前對(duì)受訓(xùn)教師分層:一般按年齡段分,并根據(jù)各人的具體情況(如信息技術(shù)基礎(chǔ)、個(gè)人意愿等)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。要根據(jù)各層次受訓(xùn)者的特點(diǎn)確定不同的培訓(xùn)要求。在培訓(xùn)過(guò)程中,并不簡(jiǎn)單地從掌握技能的角度出發(fā),一個(gè)軟件一個(gè)軟件地講,而是通過(guò)讓受訓(xùn)教師完成一個(gè)個(gè)的任務(wù),在整合培訓(xùn)的模式方式下體驗(yàn)信息技術(shù)的作用和現(xiàn)代教育理論的精華,達(dá)到掌握技能和教學(xué)理論的目的。

  3、理論與技能相整合,培訓(xùn)與教研相結(jié)合。

  改變以往只培訓(xùn)技能的現(xiàn)象,在培訓(xùn)中充分重視現(xiàn)代教育理論的學(xué)習(xí)與運(yùn)用,重視教學(xué)設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。改變培訓(xùn)與教研脫節(jié)的現(xiàn)象,體現(xiàn)終身教育的理念,將教育信息技術(shù)培訓(xùn)與學(xué)科整合的研究結(jié)合起來(lái),讓培訓(xùn)、教研切實(shí)為教學(xué)服務(wù)。工作計(jì)劃

  4、經(jīng)費(fèi)保障,考核評(píng)價(jià),定級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)

  學(xué)校每年度拿出5萬(wàn)元左右作為教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi),一部分經(jīng)費(fèi)用于教師外出學(xué)習(xí)費(fèi)用,一部分經(jīng)費(fèi)用于校內(nèi)培訓(xùn)和教師培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)資金,每學(xué)期期末,分層次對(duì)不同年齡段的教師進(jìn)行現(xiàn)代教育技術(shù)考核,不同年齡段的教師按一定比例分別評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng),予以獎(jiǎng)勵(lì)。

  二、培訓(xùn)的內(nèi)容與任務(wù)要求

  1、理論學(xué)習(xí)

  加強(qiáng)教師教育理論培訓(xùn)和課題研究培訓(xùn), 一是送教師外出參加各級(jí)各類教育理論學(xué)習(xí),鼓勵(lì)中青年教師多參加各級(jí)各類教育教學(xué)比賽;二是把專家請(qǐng)到學(xué)校來(lái),開(kāi)展全校性的教師教育理論學(xué)習(xí)。課題組定期開(kāi)展全體研究參與的課題研究培訓(xùn),學(xué)習(xí)和研究信息技術(shù)與課程整合的知識(shí)與方法。

  2.技能培訓(xùn)

  技能分為一般技能與教學(xué)技能。一般技能主要指一般的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)操作技能、多媒體設(shè)備和教室常規(guī)電教設(shè)備操作技能、教學(xué)軟件制作技能,教學(xué)技能主要指能利用一般技能,將計(jì)算機(jī)等信息技術(shù)設(shè)備有效、合理地運(yùn)用到教學(xué)中的能力。如果把受訓(xùn)教師分作青年、中年、老年三層,則各層的一般技能和教學(xué)技能。

培訓(xùn)計(jì)劃 篇2

  培訓(xùn)需求調(diào)查和分析輸出的便是培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)我司的情況,分享如下:

  1、 公司培訓(xùn)計(jì)劃:主要內(nèi)容為二個(gè)部門及以上人員需要共同接受培訓(xùn)的課題,大致內(nèi)容包括:溝通培訓(xùn)、語(yǔ)言提升、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、基礎(chǔ)人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力等此類通用課程,分別包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式(內(nèi)、外訓(xùn))、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)、講師、效果評(píng)價(jià)、參訓(xùn)人、費(fèi)用等項(xiàng)目,包括年度計(jì)劃,再分解成月度計(jì)劃。

  2、 部門培訓(xùn)計(jì)劃:各部門根據(jù)部門職責(zé)、年度規(guī)劃、考核情況等內(nèi)容編制年度計(jì)劃,分解成月度計(jì)劃,內(nèi)容主要以提高本部門員工的技能為主,從而提高部門工作效率,以較好的完成本部門年度各經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為目的。

  3、 重要崗位培訓(xùn)計(jì)劃:針對(duì)公司各重點(diǎn)崗位、重要人才,以提高其各方面能力、提高績(jī)效為目的,還會(huì)制定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容(主要為研發(fā)、技術(shù)、銷售類)。

  4、 中層以上培訓(xùn)計(jì)劃:管理好中層就容易管理好公司,培訓(xùn)也是一樣,針對(duì)中層及以上人員的管理能力、計(jì)劃協(xié)調(diào)能力、人員管理能力等方面,制定了專門的培訓(xùn)計(jì)劃,主要以公司高層培訓(xùn)及外訓(xùn)為主。

  5、 費(fèi)用:以上培訓(xùn)計(jì)劃的費(fèi)用總和必須控制在公司培訓(xùn)預(yù)算范圍內(nèi),否則將修改培訓(xùn)計(jì)劃,嚴(yán)格控制培訓(xùn)費(fèi)用是公司一貫堅(jiān)持的,除非總經(jīng)理或董事長(zhǎng)首肯的特別臨時(shí)增加的項(xiàng)目除外。

  6、 實(shí)施:針對(duì)各月各培訓(xùn)計(jì)劃,公司hr部門都會(huì)牽頭于月底全面檢查上月培訓(xùn)落實(shí)情況,同時(shí),在各培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)施過(guò)程中,亦會(huì)現(xiàn)場(chǎng)抽查部分重要而費(fèi)用較高的課題培訓(xùn)實(shí)施情況,以達(dá)到督促教、學(xué)的目的。

  7、 制度:公司有較為完善的培訓(xùn)管理制度,對(duì)培訓(xùn)過(guò)程的教、學(xué)等內(nèi)容、方式、檢查、考試等都作為要求,對(duì)違反制度或不達(dá)標(biāo)的情形都有相應(yīng)的處罰,同時(shí),對(duì)培訓(xùn)完成出色的也有相應(yīng)的激勵(lì)措施(如:送出培訓(xùn)、發(fā)獎(jiǎng)金等)。

  對(duì)于培訓(xùn)計(jì)劃,我想到一個(gè)最簡(jiǎn)單的管理方式,那就是pdca循環(huán),如果僅僅停留在“p”,而忽視“d”和“c”,根本就不可能達(dá)到“a”這個(gè)提高進(jìn)而進(jìn)行下一個(gè)較為更高層次的pdca循環(huán),也不可能讓培訓(xùn)工作源源不斷給公司發(fā)展提供人才、智力的支持。

培訓(xùn)計(jì)劃 篇3

  一、指導(dǎo)思想

  以全國(guó)農(nóng)村教育工作會(huì)議精神為指針,積極創(chuàng)造條件,努力構(gòu)建我校教師的終身學(xué)習(xí)框架,造就一支結(jié)構(gòu)合理,素質(zhì)精良,樂(lè)于奉獻(xiàn),開(kāi)拓創(chuàng)新,能夠適應(yīng)新時(shí)代要求的教師隊(duì)伍,整體提升我校的師資水平,打造出一支優(yōu)秀的教師群體。

  二、目標(biāo)與任務(wù)

  1、加大教師職業(yè)道德教育力度,按照上級(jí)對(duì)教師的具體的要求,以校為本,組織教師進(jìn)行職業(yè)道德教育,積極培養(yǎng)教師的“愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于奉獻(xiàn),團(tuán)結(jié)協(xié)作,和諧進(jìn)取”精神。

  2、注重教師學(xué)科專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),把學(xué)科知識(shí)的更新、拓展放在教師發(fā)展的首要位置,努力提高教師學(xué)科專業(yè)知識(shí)水平。

  3、以新課程培訓(xùn)為重點(diǎn),按照新課程的要求,積極組織我校教師參加新課程理論培訓(xùn),幫助教師樹立新的課程理念,形成新的.教學(xué)觀。

  4、扎實(shí)推進(jìn)教師的基本功培訓(xùn),以現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用水平達(dá)標(biāo)培訓(xùn)為手段,同時(shí)加強(qiáng)教師“粉筆字、板畫、鋼筆字”的基本功培訓(xùn)。

  5、加大教師的教育科研培訓(xùn)力度,采用“專題講座,教研論壇,個(gè)人自學(xué)”等形式。6、以人為本,加強(qiáng)教師心理教育培訓(xùn),既要抓住學(xué)生的心理問(wèn)題,也要解決教師在工作與生活中的心理問(wèn)題,為教師的教學(xué)營(yíng)造一個(gè)和諧寬松的工作環(huán)境。

  7、立足長(zhǎng)遠(yuǎn),加強(qiáng)學(xué)校管理人員的培訓(xùn),要以現(xiàn)代教育教學(xué)管理理論來(lái)管理、規(guī)范我校的管理行為,使我校的管理水平不斷提高,產(chǎn)生管理效益。

  三、管理辦法

  1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校成立以校長(zhǎng)李占虎為組長(zhǎng),劉東兵為副組長(zhǎng)的教師培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。

  2、加強(qiáng)管理與督查學(xué)校對(duì)教師培訓(xùn)實(shí)行過(guò)程管理,納入學(xué)校教學(xué)過(guò)程管理系列。

  四、具體措施

  1、堅(jiān)持以校為本,根據(jù)學(xué)校的實(shí)踐情況,組織全體教師進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),主要利用每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間組織學(xué)科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),交流學(xué)習(xí)心得。

  2、充分利用學(xué),F(xiàn)代教育技術(shù)資源,發(fā)揮校園網(wǎng)與學(xué)校資源庫(kù)的功效,不斷充實(shí),完善網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,加強(qiáng)教師信息技術(shù)培訓(xùn),提高教師的應(yīng)用水平。

  3、積極推薦教師參加各類培訓(xùn)與教學(xué)教研活動(dòng),并加強(qiáng)管理,做到“學(xué)有收獲,學(xué)以致用”。

  4、開(kāi)放學(xué)校圖書室,學(xué)校定期購(gòu)置相關(guān)教育教學(xué)理論圖書,并向全體教師提供書目,要求每期教師至少精讀一本理論書刊,定購(gòu)一本專業(yè)的教學(xué)雜志期刊,并作出相關(guān)讀書筆記。

培訓(xùn)計(jì)劃 篇4

  作為一家餐廳或酒樓在開(kāi)業(yè)前,或者在一批新上崗之前,必須有一個(gè)明確的目標(biāo),為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn),要實(shí)現(xiàn)此目的,就需要對(duì)員工進(jìn)行。

  先列一個(gè)提綱:

  第一課: 首先每個(gè)員工做自我介紹,姓名,籍貫,愛(ài)好等。以提高員工之間的認(rèn)識(shí)。

  第二課: 了解公司的規(guī)章,管理架構(gòu)以及本酒樓的基本出品特色,解釋員工福利, 服務(wù)意識(shí)服務(wù)理念。

  第三課: 員工的儀容儀表,樓面服務(wù)基本禮貌用語(yǔ)。

  第四課: 餐飲服務(wù)五大要求及餐廳服務(wù)員操作程序。

  第五課; 餐飲五字決,如何留回頭客,前廳與后臺(tái)協(xié)調(diào),員工配合。

  第六課: 規(guī)范禮貌用語(yǔ)及操作程序。

  第七課: 樓面部接待過(guò)程(詳細(xì)講解)。

  第八課: 對(duì)酒水的認(rèn)識(shí),價(jià)格及斟法的基本認(rèn)識(shí)。

  第九課: 席前烹調(diào)的準(zhǔn)備工作,席前烹調(diào)的主要材料及其他配料,高級(jí)服務(wù)員要掌握的服務(wù)。

  第十課: 預(yù)定 迎客 點(diǎn)菜 送客 擺臺(tái) 托盤 上菜 推銷 斟酒 收臺(tái)

  第十一課: 大型酒席宴會(huì)的服務(wù)程序及準(zhǔn)備工作。

  第十二課: 如何成為一名出色的服務(wù)員。

  第十三課: 廳房服務(wù)的詳細(xì)程序。

  第十四課: 問(wèn)題解答。

  第十五課: 及消防知識(shí)。

  員工儀容儀表

  規(guī)范禮貌用語(yǔ)及操作程序

  1. 當(dāng)客人進(jìn)入餐廳時(shí),咨客應(yīng)主動(dòng)上前,熱情地征詢客人“先生/小姐,您好!歡迎光臨,請(qǐng)問(wèn)您幾位? ” 當(dāng)客人回答后便問(wèn):“請(qǐng)問(wèn)先生/小姐貴姓? ”

  2. 把客人帶到座位后,拉椅請(qǐng)坐(并做請(qǐng)的手勢(shì)) 。雙手把菜譜遞給客人并說(shuō)道: “**先生, 這是我們的菜牌。 ” 然后詢問(wèn)客人: “您好,請(qǐng)問(wèn)喝什么茶? 我們這有普洱,香片,鐵觀音等茶” 客人選定茶葉后, 應(yīng)把客人所點(diǎn)的茶告知看臺(tái)的服務(wù)員。要求: 語(yǔ)言親切,保持微笑,使客人有得到特別受尊重的感覺(jué)。迅速把客人的尊姓告知上前拉椅問(wèn)茶的服務(wù)員,以及該區(qū)域的領(lǐng)班,部長(zhǎng),并把姓名寫在菜卡上。

  3. 服務(wù)員在分管的上站崗,笑臉迎接客人,協(xié)助咨客安排客人入座,稍鞠躬講: “先生/小姐,您好,歡迎光臨!”

  4. 拉椅請(qǐng)坐,先將坐的椅子拉出,在她坐下時(shí),徐徐將椅子靠近餐桌,說(shuō): “先生/小姐,請(qǐng)坐”并做請(qǐng)的手勢(shì),向咨客了解客人尊姓。

  注意事項(xiàng):

  A善于觀察分清誰(shuí)是主人。

  B對(duì)有些不愿意把自己姓氏告訴你的客人, 不可強(qiáng)求。

  C當(dāng)客人對(duì)問(wèn)姓名不解時(shí), 我們可以這樣解釋: “這有利于我們稱呼您” 或“當(dāng)有客人找你時(shí), 便于我們查閱。 ”

  D服務(wù)員在整個(gè)過(guò)程中, 有關(guān)稱呼客人的應(yīng)該以其尊姓為前提。

  5. 遞巾沖茶。從客人右邊遞巾并說(shuō): “**先生/小姐,請(qǐng)用毛巾!比缓笕_茶,如果沒(méi)有從咨客那里得到客人喝什么茶,那就要服務(wù)員自己詢問(wèn)客人了。(問(wèn)的方式見(jiàn)第二條。) 要求: 沖茶要求連同小食,芥醬, 等一起用托盤托到客人臺(tái)前,從右邊斟上第一杯禮貌茶,注意: 茶水要求六分滿,先女士后男士,先賓后主,再按順時(shí)針?lè)较蜻M(jìn)行,然后上芥醬,小食

  6. 落巾,脫筷子套。將碟上的席巾花展開(kāi),并鋪在客人膝上或鋪在餐碟底。(脫筷子套要在客人右邊進(jìn)行)

  7. 推銷酒水。當(dāng)營(yíng)業(yè)員點(diǎn)完菜后,即上前微笑地詢問(wèn): “先生/小姐,請(qǐng)問(wèn)需要什么啤酒,飲料或果汁嗎? 我們有**果汁挺不錯(cuò),啤酒有金威啤酒,青島啤酒等!弊: 名貴酒類需要給客人驗(yàn)酒后方可開(kāi)啟,葡萄酒分紅,白兩種,白葡萄酒必須冰凍,紅酒不一定要冰凍,按客人的意思是否需要加檸檬,話梅或雪碧。

  8. 下單。酒水單一式兩份,清楚填寫臺(tái)號(hào),姓名,時(shí)間,數(shù)量及名稱后交收銀員蓋章。紅色一聯(lián)交收銀員,白色一聯(lián)交酒吧員取酒水。

  9. 斟酒要求。

  A. 上酒水要從客人的右邊,身稍斜站 以微微彎腰的姿勢(shì)。

  B. 向客人問(wèn)酒,要先問(wèn)客人喜歡什么酒,再按其意思斟酒,斟酒順序: 先主賓后主人,然后按順時(shí)針的方向逐位斟上。

  C. 斟酒規(guī)格: 啤酒,汽水八分滿,辣酒九分滿,洋酒一 P(一盎司)

  D. 斟酒方法: 斟啤酒,汽水可稍沿杯內(nèi)徐徐斟下,混合酒先斟汽水后斟洋酒。

  10. 收茶杯。在為客人斟上酒水后,必須征詢客人意見(jiàn),將茶杯撤走。若發(fā)現(xiàn)煙盅有煙頭時(shí),把一個(gè)干凈的煙盅蓋在上面,一起拿到托盤,然后放回干凈的煙盅。

  11. 上湯,上菜的要求。菜上臺(tái)后揭開(kāi)菜蓋,報(bào)出菜名,并做手勢(shì)“請(qǐng)慢用”。注: 上頭道菜后, 需第二次派香巾,以示清潔。上湯時(shí)應(yīng)為客人分派,要求每碗均勻,然后按先女后男的順序主動(dòng)把每碗湯端到客人的右邊。上主道菜時(shí),主動(dòng)征詢客人是否需要米飯; 如客人需要,則按數(shù)量劃在食物卡上。若餐臺(tái)上有幾道菜已經(jīng)占滿位置,而下一道菜又不夠位置時(shí),應(yīng)看情況征求客人意見(jiàn),將臺(tái)上剩下最少的一碟菜分派給客人或放到另一個(gè)碟子上或撤走,然后上另一個(gè)菜。

  12. 巡臺(tái)。如發(fā)現(xiàn)煙盅里有兩個(gè)以上煙頭,要馬上撤換。將空菜碟以及空湯碗撤走。撤出餐具端到下欄盤,餐具按指定的下欄盤放好,及時(shí)撤換骨碟,更換時(shí)必須在客人右邊進(jìn)行并打請(qǐng)的手勢(shì),如果客人正在交談時(shí),應(yīng)提醒客人。

  13. 席間勤添加酒水。上完最后一道菜時(shí),要主動(dòng)告訴客人“先生/小姐,您點(diǎn)的菜已經(jīng)上齊了”并詢問(wèn)客人是否要增加水果或甜品。

  14. 收撤菜碟餐具。先征得客人同意,才能收撤(空碟除外)應(yīng)在客人的右邊逐樣收撤,先收筷子,筷子架,后收湯匙,味碟等其他餐具及酒杯。用臟物夾清理一下臺(tái)面。

  15. 上熱茶。按客人原飲用的茶壺添茶葉后加上開(kāi)水,另?yè)Q一套杯,為客人斟上一杯飯后茶。(巡臺(tái)中發(fā)現(xiàn)客人的茶壺揭開(kāi)時(shí),要馬上加開(kāi)水,然后再為客人斟一次茶。

  16. 上甜品,水果。上甜品前先準(zhǔn)備干凈的甜品餐具,主動(dòng)均勻的把甜品分派給客人; 上水果前,視何種水果派上骨碟,果叉等,把水果端到客人桌上,介紹說(shuō): “**先生/小姐,這是我們酒樓經(jīng)理送的,請(qǐng)慢用。 ”

  17. 派上熱毛巾并結(jié)帳。給客人結(jié)帳時(shí),需用收銀夾 在客人的右邊把收銀夾打開(kāi)說(shuō): “**先生/小姐, 謝謝(多少) 錢。 ” 客人接過(guò)找零后, 同樣要說(shuō)謝謝。 拉椅送客, 說(shuō)“慢走, 歡迎下次光臨”等送客語(yǔ)。

  18. 檢查工作。 客人走后, 及時(shí)檢查是否有尚燃的煙頭, 是否有遺留的物品; 若發(fā)現(xiàn)有尚燃的煙頭應(yīng)及時(shí)把它弄滅; 若發(fā)現(xiàn)有客人遺留的物品, 應(yīng)馬上叫主管處理。

  19. 收撤餐具。 首先整理好臺(tái)椅,以保持餐廳的格調(diào),先收餐巾席巾,后收水杯,酒杯,瓷具。

  20. 清理現(xiàn)常重新布置環(huán)境,恢復(fù)原樣。

  迎送員崗位職責(zé):

  1、及時(shí)了解當(dāng)天的餐桌預(yù)訂情況及餐廳服務(wù)任務(wù)單,并落實(shí)安排好餐桌。

  2、接受客人的臨時(shí)訂座。

  3、負(fù)責(zé)來(lái)餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。

  4、儀容整潔,不擅離崗位。

  5、根據(jù)不同對(duì)象的客人,合理安排他們喜歡的餐位。

  6、解答客人提出的相關(guān)飲食、飯店設(shè)施地方的問(wèn)題,收集相關(guān)意見(jiàn),并及時(shí)向餐廳主管反映。

  7、婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀和衣著不整的客人進(jìn)餐廳就餐

  8、保證地段衛(wèi)生,做好一切準(zhǔn)備。

  9、在餐廳客滿時(shí),禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。

培訓(xùn)計(jì)劃 篇5

  在每個(gè)班級(jí)中,要組成一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的班級(jí)集體,使集體成為陶冶學(xué)生的熔爐,不能沒(méi)有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)核心。這個(gè)核心,就是班干部。班干部是班集體中表現(xiàn)突出、工作能力強(qiáng)、成績(jī)優(yōu)秀、享有一定威信的學(xué)生代表,是班級(jí)活動(dòng)的積極分子,是班主任工作的得力助手。由于他們生活在同學(xué)中間,能掌握班內(nèi)的第一手材料,班主任借助班干部的“上情下達(dá),下情上傳”,能及時(shí)了解學(xué)生的思想情況,掌握班級(jí)各方面動(dòng)態(tài)。因此,班干部又是班主任與學(xué)生聯(lián)系的橋梁。再者,班主任面對(duì)幾十個(gè)學(xué)生,每天要做的工作千頭萬(wàn)緒,既要備課、上課、批改作業(yè),又要處理班上的事,如果沒(méi)有班干部的協(xié)助,是很難做好工作的?傊,一個(gè)班級(jí)如果有一批積極工作的班干部,為周圍的同學(xué)樹立良好榜樣,對(duì)于形成良好的班風(fēng),建立一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,具有很大的作用。所以每位班主任必須做好班干部的選拔和培養(yǎng)工作。 好班干部的選拔和任用期間的培養(yǎng)呢?我就自己的班主任工作經(jīng)驗(yàn),淺談一下這兩方面的內(nèi)容:

  一、 選拔班干部的原則

  1.務(wù)必有許多陌生臉孔,接手班級(jí)后,千萬(wàn)不能急于選拔班干部。選拔班干部,班主任一般會(huì)考慮學(xué)習(xí)成績(jī)好的學(xué)生,這固然對(duì)形成良好的學(xué)風(fēng),起到積極的輿論導(dǎo)向作用,但不是唯一的條件和標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)閷W(xué)習(xí)好的學(xué)生不一定具備較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感、責(zé)任感和實(shí)干精神,不一定具備較強(qiáng)的組織管理才能。有些學(xué)生雖然學(xué)習(xí)一般,但卻熱愛(ài)集體,責(zé)任感強(qiáng),擅長(zhǎng)組織管理,有較強(qiáng)的號(hào)召力,具有扎實(shí)肯干的精神,愿意為同學(xué)們服務(wù)。這樣的學(xué)生當(dāng)上班干部后,不僅能更好地強(qiáng)化潛在的思想品質(zhì)和心理品質(zhì),而且學(xué)習(xí)成績(jī)也會(huì)有所提高。因此,班主任在選拔班干部時(shí),不要受“學(xué)而優(yōu)則仕”舊觀念的影響,應(yīng)考慮啟用綜合能力強(qiáng)的學(xué)生。學(xué)生不了解,翻閱學(xué)生檔案,這是必要的,

  但如果班主任僅僅憑學(xué)生的檔案,就順理成章地確定班干部人選,這種“刻舟求劍”式的做法是不可取的。一是因?yàn)樾W(xué)生正是生長(zhǎng)發(fā)育速度較快,其道德、智能、心理等索質(zhì)變化很大。二是因?yàn)閷W(xué)生家庭背景、條件不同,接受教育的程度不一樣,有此學(xué)生即使當(dāng)過(guò)班干部,也不一定是理想的人選,缺乏民主,有可能不服眾。如果過(guò)于輕率地“任命”一批班干部,可能會(huì)導(dǎo)致日后班級(jí)工作的難以開(kāi)展。 2要循序漸進(jìn):我一般采用“一看二聽(tīng)三觀察“的方法,先從視覺(jué)上大致了解一下,然后可以從側(cè)面打聽(tīng)一下學(xué)生或者該生以前的班主任,最后覺(jué)得還可以就指定“臨時(shí)班干部”。在工作一段時(shí)間后,師生之間、生生之間相互了解了,再根據(jù)實(shí)際情況,分別用談話、調(diào)查的方式,決定“臨時(shí)班干部”的去留。一般,我是先是找這些“臨時(shí)班干部”談話了解一下他們做班干部的感受和思想動(dòng)態(tài),再向普通學(xué)生調(diào)查這些“臨時(shí)班干部”的表現(xiàn),最后根據(jù)他們個(gè)人意見(jiàn)和學(xué)生民主評(píng)議決定他們要不要繼續(xù)擔(dān)任,這個(gè)時(shí)間大概歷時(shí)三到四周。帶老班級(jí)的時(shí)候,我一般我會(huì)采取“毛遂自薦”和“民主選舉”的方法來(lái)選拔班干部。很多學(xué)生愿意擔(dān)任班干部,再說(shuō)同學(xué)們之間都相互詳解了。我就讓他們進(jìn)行“任職演講”,最后再由全班同學(xué)選舉產(chǎn)生。一般這樣產(chǎn)生的班干部做起班級(jí)工作來(lái)讓我覺(jué)得如我的“左膀右臂”,讓我覺(jué)得得心應(yīng)手。

  二、 培養(yǎng)班干部的原則

  根據(jù)所選干部的性格、特長(zhǎng)及能力的差異進(jìn)行分工,優(yōu)化班委會(huì)組合。鼓勵(lì)大膽工作,充分發(fā)揮每個(gè)人的獨(dú)立性,使其各顯其能,盡快進(jìn)入角色而適應(yīng)自己的工作。如魏書生先生的教育感言“人人有事干,事事有人干”才會(huì)班級(jí)工作蒸蒸日上,每個(gè)班干部在班級(jí)管理工作中都有自己的“責(zé)任區(qū)”,明確責(zé)任,使其樹立起較強(qiáng)的班級(jí)榮譽(yù)感,也有助于培養(yǎng)班干部的責(zé)任心。同時(shí),要求他們?cè)诠ぷ髦蟹止?/p>

  不分家,既分工又合作,不能各自為政,做到顧全大局,求大同存小異,少數(shù)服從多數(shù),形成齊抓共管的局面。

  班主任工作的重點(diǎn)是要定期定點(diǎn)開(kāi)班委會(huì),了解班干部的思想動(dòng)向。給他們明確任務(wù),讓他們學(xué)會(huì)分工合作。這樣不僅可以提高班干部的組織能力,在一定程度上還可以促進(jìn)班干部之間的團(tuán)結(jié)。如果發(fā)現(xiàn)哪位班干部在開(kāi)展工作時(shí)遇到了什么困難,可以找他們進(jìn)行個(gè)別談話進(jìn)行鼓勵(lì)指導(dǎo)。例如:學(xué)習(xí)委員李澤覺(jué)得班里的學(xué)習(xí)氛圍不夠濃厚,近期很多學(xué)生的家庭作業(yè)完成得不夠好,她感到無(wú)能為力,覺(jué)得很苦惱,我看在眼里后,就把他到辦公室進(jìn)行談話。我告訴他有了困難就需要想辦法解決,現(xiàn)在新學(xué)期剛開(kāi)始,同學(xué)們的玩心很大還沒(méi)完全投入到學(xué)習(xí)中來(lái)。然后我?guī)退税嗉?jí)“學(xué)習(xí)互動(dòng)計(jì)劃”和“小組相互監(jiān)督規(guī)則”,最后他提議給那些學(xué)習(xí)積極性高的同學(xué)一些獎(jiǎng)勵(lì)??我欣然同意,這樣困難就迎刃而解了!

  我們應(yīng)做班干部的幕后指導(dǎo)者、支持者,讓他們放手去干,即使出現(xiàn)了一些失誤,也可以諒解。“吃一塹長(zhǎng)一智”嘛!但是,對(duì)班干部的“考核”一定要及時(shí)、嚴(yán)肅、認(rèn)真。小學(xué)生心理還不成熟,缺少了家長(zhǎng)和老師的正確引導(dǎo),容易產(chǎn)生“官架子”“優(yōu)越感”“滿足感”,班主任稍一疏忽,就會(huì)導(dǎo)致這樣的孩子心理產(chǎn)生偏差,自己的骨干作用也在班級(jí)中逐漸失去。所以,定期對(duì)班干部進(jìn)行考核監(jiān)督尤為重要,我們可以通過(guò)學(xué)生小組評(píng)議、班級(jí)民主評(píng)議和老師、家長(zhǎng)評(píng)價(jià)來(lái)進(jìn)行這項(xiàng)工作。必要時(shí)候還可以采取定期輪換班干部的方法,來(lái)進(jìn)行班干部的培養(yǎng)工作。

  總之,班干部是班集體的核心,是班集體的靈魂。精心選拔班干部,用心培養(yǎng)班干部,直接關(guān)系到班集體建設(shè)的成敗,這項(xiàng)工作是班集體建設(shè)的基礎(chǔ),是組織和培養(yǎng)班集體的關(guān)鍵。

培訓(xùn)計(jì)劃 篇6

  一、學(xué),F(xiàn)狀分析

  1、優(yōu)勢(shì)分析

 。1)、學(xué)校雖在農(nóng)村,卻有3200多平的教學(xué)大樓。教學(xué)設(shè)施與城里相比絲毫不遜色。有教師41人,學(xué)生585人。學(xué)校推以“淡化城鄉(xiāng)教學(xué)邊緣線,實(shí)現(xiàn)學(xué)生有特長(zhǎng)、教師有品位、學(xué)校有發(fā)展”的辦學(xué)理念。

  (2)、教師隊(duì)伍茁壯成長(zhǎng)著,教學(xué)成績(jī)穩(wěn)步提升。

 。3)、校本課程開(kāi)發(fā)初見(jiàn)成效。分別承擔(dān)區(qū)級(jí)現(xiàn)場(chǎng)和參加哈市崗位練兵展示。

 。4)班子成員工作求真務(wù)實(shí)、踏實(shí)肯干。是一支干實(shí)事、謀發(fā)展的隊(duì)伍。

 。5)、發(fā)揮績(jī)效工作效應(yīng)。形成教風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃的良好氛圍。

  2、劣勢(shì)分析

 。1)、教師整體年齡老化,教輔人員達(dá)30人。造成授課節(jié)數(shù)居高不下。

  (2)、教師身體欠佳,小科教學(xué)沒(méi)有專職教師。

  3、機(jī)遇和挑戰(zhàn)分析:教育均衡發(fā)展,教師隊(duì)伍不健全。一線教師嚴(yán)重短缺。

  二、研修目標(biāo)

  1、提升專業(yè)理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

  2、學(xué)會(huì)用先進(jìn)學(xué)校的理念和方法提升管理水平,促進(jìn)學(xué)校向縱深發(fā)展

  3、繼續(xù)探究有效教學(xué)模式、有效教學(xué)方法,提升教學(xué)質(zhì)量。辦品牌學(xué)校。

  三、研修內(nèi)容

  1、多學(xué)習(xí)先進(jìn)的辦學(xué)理念書籍、多研究名校治校方略。

  2、有效利用骨干校長(zhǎng)培訓(xùn)平臺(tái),努力學(xué)習(xí)。在實(shí)踐與反思中走向成熟。

  3、認(rèn)真梳理自己的教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn),力求經(jīng)驗(yàn)共享。

  四、具體措施及安排

  1、繼續(xù)發(fā)揮績(jī)效考核機(jī)制,鼓勵(lì)教師愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)。形成教師樂(lè)教、學(xué)生樂(lè)學(xué)。

  2、繼續(xù)打造領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍和教師隊(duì)伍建設(shè)。做到班子成員起到表率作用、教師隊(duì)伍示范引領(lǐng)作用。

  3、繼續(xù)探索有效教學(xué)模式,實(shí)現(xiàn)有效教學(xué)。

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