公司年度培訓計劃范文(精選13篇)
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,現(xiàn)在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編幫大家整理的公司年度培訓計劃,希望對大家有所幫助。
公司年度培訓計劃 篇1
一、培訓計劃制定
1.1 培訓計劃分為公司級培訓計劃、部門內(nèi)部培訓計劃、外派學習培訓計劃及各單項專業(yè)性計劃培訓。
1.2 公司級培訓計劃由行政部統(tǒng)一制定,由相關責任部門落實;部門內(nèi)部培訓計劃由部門自行制定學習培訓計劃,自行組織培訓實施;外派學習計劃由各部門根據(jù)工作需要,制定學習計劃和培訓申請,由行政部組織實施。
1.3公司統(tǒng)一制定學習計劃,根據(jù)工作情況實行全員培訓,讓全體員工能充分了解公司各項工作流程、制度和相關知識。行政部并定期制定計劃,聘請相關專業(yè)老師組織專業(yè)知識培訓或組織相關人員參加相關課程培訓。
1.4 根據(jù)公司總學習培訓計劃,行政部每月排定培訓計劃,按照年度學習計劃推進各項學習培訓工作。
1.5 部門內(nèi)部培訓方面,部門內(nèi)部根據(jù)各自工作情況,制定部門內(nèi)部培訓計劃,并組織實施。行政部根據(jù)各部門培訓計劃進行各部門培訓學習跟蹤和監(jiān)督,確保部門內(nèi)部培訓落實。
二、培訓組織實施
2.1公司級內(nèi)部培訓實施
由行政部根據(jù)公司年度培訓計劃負責具體組織實施,每月排定培訓計劃,培訓責任部門制定培訓教程及方案,具體實施。
2.2 部門內(nèi)部培訓實施
由各部門制定月度培訓計劃并組織實施。具體培訓內(nèi)容及形式、考核等由部門自行組織,行政部負責監(jiān)督實施。
2.3 外派培訓實施
外派培訓審批程序:擬外派培訓者提出申請→部門審核→行政部審核→分管副總審核→總經(jīng)理批準。
擬外派培訓者應填寫《員工外派培訓申請表》。培訓結束后,須將培訓申請表交行政部存檔。
參加外派培訓前已確認必須取得相關證書(畢業(yè)證、資格證、結業(yè)證等)者,如未獲得證書且無正當理由,有關費用由受訓者本人負擔。
2.4 單項專業(yè)培訓實施
由行政部及相關責任部門負責制定培訓計劃,并組織實施;相關責任部門具體負責組織實施。
。1)《20xx新員工入職培訓計劃》,由行政部具體負責計劃制定并組織實施。所有培訓檔案由行政部統(tǒng)一裝訂存檔。
a、 新員工崗前培訓主要針對公司新接收大中專畢業(yè)生、社會招聘人員,內(nèi)容為公司級培訓,主要就企業(yè)文化、規(guī)章制度、消防安全知識等進行培訓并對培訓內(nèi)容進行筆試,考試合格后上崗,之后由所在各部門進行二級培訓,就崗前培訓有關內(nèi)容等。
b、對新招聘員工培訓,采用課堂集中學習與各部門各自培訓,使新員工逐步認識公司,加深對公司企業(yè)文化理解,獲得新感覺、新動力。
。2)《20xx年度管理人員培訓計劃》,由行政部具體負責計劃制定并組織實施。
a、中高層管理培訓重點在于管理者能力開發(fā),通過培訓,激發(fā)管理者個人潛能,增強團隊活力、凝聚力和創(chuàng)造力,使管理者加深對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理理解,了解企業(yè)內(nèi)外部形勢,樹立長遠發(fā)展觀點,提高管理者計劃、執(zhí)行能力。
b、基層管理干部重點在于管理制度培訓,有效團隊建設及團隊執(zhí)行力,上下級關系處理,實踐等管理技能培訓。
c、管理人員培訓計劃以外訓帶動內(nèi)訓,堅持培訓內(nèi)容以通用管理理論為主,堅持培訓目以提高管理技能為主,堅持培訓方式以加強互動交流為主,以不斷提升中層管理人員管理能力與領導水平
(3)《20xx年度崗位培訓計劃》
a、培訓由相關部門擬定培訓計劃,并組織實施。必須做到所有員工持證上崗,完成年度培訓。所有培訓檔案及證書由行政部統(tǒng)一存檔保管。具體崗位及需持證上崗要求,由行政部確定,具體培訓由行政部門組織并完成培訓。
b、對公司崗位專業(yè)技能培訓,由行政部負責組織實施,具體崗位培訓形式,根據(jù)實際工作崗位需要進行安排。
。4)《20xx年普通員工培訓計劃》,由行政部具體負責計劃制定并組織實施。
a、20xx年要提高員工職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng),提升其主動積極工作態(tài)度與團隊合作與溝通能力,增強敬業(yè)精神與服務觀念,加強其專業(yè)水準。
。5)其它單項培訓,根據(jù)公司實際情況,由行政部制定培訓計劃,并組織實施。
2.5 流程制度培訓
要做到有制度、有落實,才能顯現(xiàn)出流程制度重要性及有效性,才能使團隊執(zhí)行力體現(xiàn)出來。讓大家適應按流程辦事,這也是團隊建設基礎。
2.6 20xx年要充分利用與整合外部培訓資源,對于外部培訓、咨詢機構所提供具有針對性、實用性培訓課程,要派相關人員積極參與學習,并要求參訓人員在公司內(nèi)部進行分享,擴大培訓效果。
2.7 20xx年度,公司培訓工作要力爭全面覆蓋,重點突出,要在實際培訓工作中有針對性地進行,多開展同行業(yè)間經(jīng)驗交流學習,優(yōu)化培訓流程,明確培訓目,提高培訓效果。
三、培訓考核
3.1 培訓考核由行政部統(tǒng)一進行。
3.2 公司級內(nèi)部培訓考核按培訓計劃進行考核,原則上要求公司主管以上人員,年度參加公司組織培訓課時不低于10課時;普通職工不低于8課時。各部門內(nèi)部年度培訓不低于12課時。
3.3 公司級內(nèi)部培訓考核分為年度考核和月度考核,月度考核按照公司統(tǒng)一安排,責行政部門制定學習培訓進行。原則上要求行政部門針對專項培訓做到有計劃、有組織、有考核、有結果,每缺少一項當月扣罰行政部門工資。部門級內(nèi)部培訓,各部門進行月度分解計劃,每月報行政部培訓計劃,行政部按照部門內(nèi)部培訓計劃進行檢查,低于計劃培訓課時或未組織,視情況給予扣罰部門當月工資。年底未完成年度培訓課時,扣罰部門年度工資。
3.4 員工如低于公司級統(tǒng)一培訓要求培訓課時,取消全年先進評比資格和年度公資調(diào)整資格。
第二部分 公司20xx年度培訓計劃
一、公司級培訓計劃
第一項 : 20xx年度管理人員培訓
1、中高層管理人員培訓
1、責任部門:行政部
2、培訓時間安排:每月安排1—2課時
3、培訓形式:集中組織視頻授課方式為主;邀請專業(yè)培訓機構進行主題培訓、外出參加培訓。
4、考核方式:課時不低于總培訓課時70%。低于要求培訓課時,視為年度考核不合格。
5、培訓內(nèi)容:由行政部擬定。
6、參加培訓人員:經(jīng)理助理以上人員
2、基層管理人員培訓
1、責任部門:行政部
2、培訓時間安排:每月安排1—2課時
3、培訓形式:視頻授課,組織經(jīng)驗交流
4、考核方式:班組長以上人員不低于總培訓課時80%。低于要求培訓課時,視為年度考核不合格。
5、培訓內(nèi)容:由行政部擬定。
6、參加培訓人員:主管人員
第二項:20xx年度公司安全培訓和安全培訓考核
1、部門:行政部
2、培訓時間安排:安排入夏及入冬前,具體培訓時間由行政部根據(jù)公司安全管理需要,提報計劃,行政部統(tǒng)一安排。
3、培訓方式:由行政部擬定,行政部負責學習組織。
4、培訓內(nèi)容:由行政部擬定。
5、參加培訓人員:全體職工
第三項:普通員工培訓
1、責任部門:行政部
2、培訓時間安排:視頻觀看每月組織一次,主題培訓每季度組織一次,具體培訓時間由行政部根據(jù)工作需要提報培訓計劃,統(tǒng)一安排。
3、培訓方式:集中組織視頻觀看,外請講師提供主題培訓。
4、培訓內(nèi)容:人際關系及有效溝通,個人自我管理技能、團隊協(xié)作、職業(yè)素養(yǎng)。
5、參加培訓人員:全體職工
第四項:流程制度培訓計劃
1、責任部門:行政部
2、培訓時間安排:集中安排在3月、4月、5月份,培訓時間由行政部根據(jù)工作需要提報培訓計劃,統(tǒng)一安排。
3、培訓方式:各職能部門負責各部門流程制度培訓講解工作,根據(jù)流程制度內(nèi)容多少制定培訓課時,并報提報培訓計劃。
4、培訓內(nèi)容:公司最新流程制度相關內(nèi)容。
5、參加培訓人員;全體職工
第五項:辦公軟件培訓計劃
1、 責任部門:行政部
2、 培訓方式:專業(yè)老師授課
3、 培訓時間:由行政部根據(jù)工作需要,統(tǒng)一安排。
4、 培訓內(nèi)容:Word、Excel等常用辦公軟件使用
5、 培訓人員:全體職工
二、部門內(nèi)部培訓計劃
各部門制定內(nèi)部年度培訓計劃方案,并組織實施。按照公司統(tǒng)一安排,每月25日報下月度部門內(nèi)部培訓計劃。按照年度部門內(nèi)部培訓不低于12課時,部門內(nèi)部制定年度培訓計劃及月度培訓計劃,并負責部門培訓資料編制。
三、單項培訓計劃
根據(jù)工作需要,各責任部門針對單項培訓情況,制定單項培訓方案和計劃,報到行政部。行政部月底匯總,并監(jiān)督執(zhí)行。
四、外派培訓
各部門根據(jù)工作需要及相關會議、上級要求參加培訓等情況,按照程序進行提報,行政部統(tǒng)一安排。
公司年度培訓計劃 篇2
泵站運行是引黃工程的主力工種,長期處于輸水一線,是泵站安全生產(chǎn)和穩(wěn)定運行的關鍵崗位,運行人員的素質(zhì)是實現(xiàn)安全、經(jīng)濟、文明生產(chǎn)目標的根本保證。經(jīng)過技術服務人員8個月的培訓,總結了不少經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)了不少問題。為了進一步加強技術管理,提高員工素質(zhì),調(diào)動員工學習的積極性,引導員工熱愛專業(yè),熱愛崗位,大力開展以安全運行為主體的崗位技術培訓,建立并完善“培訓、考核、使用、待遇一體化”的機制,造就一支思想覺悟高、工作責任心強,技術素質(zhì)過硬、反應敏捷、敬業(yè)愛崗、適應引黃工程的運行隊伍。
一.培訓方法:
、賵猿职嘟M日常技術培訓與員工之間的互教互學相結合,班組全員參與,共同提高。
、趫猿峙嘤枂T負責班組日常培訓,組織開展講解所遇、所聽的設備異常、故障、事故,以及處理方法,進行經(jīng)驗總結,值長監(jiān)督培訓工作全過程,管理處及外方技術服務人員進行指導、抽查、考核、評價。
、蹐猿謨(yōu)先選派高素質(zhì)員工到廠家培訓,設備改造與實際操作相結合,及時掌握、熟悉改造設備的運行和故障處理。
、芊e極開展拜師學藝活動,讓一部分學習能力強的人員帶動基礎差、自學能力弱的員工,確保運行技能整體提高。
⑤按照運行分局的整體安排繼續(xù)到設備廠家培訓,整體提高運行人員故障、事故處理能力。
二.培訓目標:
、倭幨箚T工熟悉設備、系統(tǒng)和基本工作原理,熟悉操作和事故處理,熟悉掌握本崗位的規(guī)程和制度。
、诹幨箚T工達到能及時發(fā)現(xiàn)故障、分析異常運行現(xiàn)象和排除故障。
③力爭使員工技能由“事后救火型”變?yōu)椤笆孪阮A防型”。
三.考核方法:
、俟芾硖幗M織外方技術服務人員對班組每月考核一次。主要對機電部分的系統(tǒng)圖及規(guī)程(包括運行規(guī)程、調(diào)度規(guī)程、電力系統(tǒng)的有關規(guī)定、以及分局與管理處的有關技術及管理規(guī)定)的熟悉程度。
、诠芾硖幟吭陆M織外方技術服務人員對現(xiàn)場進行多種形式的考察,保證每月每值是實實在在的進行培訓工作。
、郯慈藛T層次分別考核,達到一定層次后,提高考核要求。
主要考察:
a.考察對值班記錄熟悉程度及對系統(tǒng)運行方式是否做到心中有數(shù):當天設備運行方式、存在的重要缺陷,當前運行方式下對設備安全運行有無隱患以及事故預想。
b.考察運行人員對各屏柜電源接線、各信號指示的含義及故障報警時的處理方法、各保護壓板的投切方式以及各保護動作后果。
c.考察擬寫操作票的能力和故障及事故分析處理。
c.考察實際工作應對能力,強化信號分析和相關事件聯(lián)系能力。
四.值班技能層次要求:
1、值長層次:
a、熟悉所轄內(nèi)的設備,掌握當前運行工況。
b、對故障有正確的綜合分析判斷能力,具有很強的事故處理指揮協(xié)調(diào)能力;
c、能夠制定和提出經(jīng)濟合理的運行方式;
d、能夠負責重要工作票的正確許可,交叉作業(yè)工作票的協(xié)調(diào)處理;
e、能夠抓好班組培訓工作。
2、主值層次:
a、熟悉所轄內(nèi)的設備,掌握當前運行工況。
b、能夠正確辦理所有工作票,對所要求做的安全技術措施能夠正確實施與審核。
c、能夠?qū)徍酥贫ú僮髌,監(jiān)護操作。
d、對非常光字報警能夠分析處理,能夠正確隔離處理有缺陷設備;
e、對故障有正確的綜合分析判斷能力,具有很強的事故處理操作監(jiān)護能力;
f、事故時能夠正確執(zhí)行值長的指令,對事故處理有所建議和鑒別值長的命令。
g、能夠?qū)χ蛋鄦T進行培訓。
3、值班員層次:
a、熟悉所轄內(nèi)的設備,了解當前運行工況。
b、能夠巡回設備,并能夠判斷設備狀態(tài)是否非常。
c、能夠制定正確的操作票,正確使用安全工器具;
d、能夠按要求辦理工作票;
e、具有很強的事故處理操作能力。
五.整體培訓實施過程:
、俟芾硖幟吭路謱哟沃贫ㄔ敱M的培訓計劃,計劃抓住南一、二泵站及變電站的實際情況;
②班組根據(jù)月計劃進行現(xiàn)場日常培訓,管理處主管培訓工作的人員參與各班組織的一次培訓活動。對照學習內(nèi)容,按值長層次、主值層次、值班員層次把握學習程度;
、蹖W習情況在班組有記錄,每月最后兩天管理處組織有關人員進行檢查;
、芩腥藛T參與管理處組織的考試,接受現(xiàn)場考察;
、菝吭伦龀隹陀^的培訓評估總結,電子文檔交生技部匯總;
六.獎懲辦法:
、倏荚囉晒芾硖幹鞴芘嘤柟ぷ髫熑稳思巴夥郊夹g服務人員出題并評定成績。
、诳疾煊晒芾硖、外方技術服務人員、當值值長、培訓員評定成績。
、勖考径鹊墓P試成績與考察成績公布并給予精神或物質(zhì)獎勵,具體辦法見運行分局考試考核制度(試行)。
七.培訓基本大綱:
一)、水泵電動機部分:
1)應掌握的內(nèi)容
1、電動機的主要結構、作用及相關技術參數(shù)
2、水泵的主要部件、作用及相關
技術參數(shù)
3、水泵電動機組運行注意事項及一般規(guī)定
4、水泵電動機組輔助設備的組成、作用及運行規(guī)定
5、水泵電動機組日常巡檢內(nèi)容及注意事項
6、水泵電動機組的運行操作
7、故障及事故處理
2)應達到要求
1、熟悉水泵電動機組的基本結構、相關參數(shù)及各種運行規(guī)定
2、能熟練寫出各種運行方式下的倒閘操作票
3、能正確進行事故及故障處理熟悉機組各軸承油位限額及其檢查方法。油位過高過低的危害及分析判斷處理。
二)、計算機監(jiān)控系統(tǒng)部分
1)應掌握的內(nèi)容
1、站級監(jiān)控系統(tǒng)的組成及技術參數(shù)
2、站級監(jiān)控系統(tǒng)與調(diào)度中心監(jiān)控系統(tǒng)的配合方式
3、站級監(jiān)控系統(tǒng)的操作(包括畫面調(diào)用,單點及流程操作等)
4、現(xiàn)地控制單元的組成及控制方式
5、現(xiàn)地控制單元的操作(包括畫面調(diào)用,單點及流程操作等)
6、日常巡檢內(nèi)容及注意事項
7、事故及故障處理
2)應達到要求
1、能熟練進行各項操作(包括上位機及LCU)
2、能熟練閱讀各種控制流程框圖,掌握其控制過程
3、能正確進行事故及故障處理
三)、10kV及400V配電裝置部分
1)應掌握的內(nèi)容
1、10kV及400V配電設備的組成
2、10kV及400V系統(tǒng)的接線方式、接地方式及正常運行方式
3、倒閘操作的基本原則、方法和要求(包括各種運行方式下的倒閘操作)
4、配電設備運行注意事項
5、日常維護與檢查
6、事故及故障處理
2)應達到要求
1、能背畫10KV和400V系統(tǒng)的一次接線圖
2、能熟練寫出各種運行方式下的倒閘操作票
3、能正確進行事故及故障處理
四)、SFC部分
1)應掌握的內(nèi)容
1、SFC作用、構成及運行參數(shù)
2、SFC保護配置、保護范圍及動作后果
3、SFC變頻啟動和變頻運行的具體過程
4、變速運行和定速運行對主機保護有何要求
5、SFC投入和退出運行的操作方法
6、日常巡檢內(nèi)容及注意事項
7、事故及故障處理
2)應達到要求
1、能背畫SFC與主機的一次接線圖
2、能熟練寫出各種運行方式下的倒閘操作票
3、能正確進行事故及故障處理
4、掌握變頻啟動和變頻運行的基本原理
五)、直流系統(tǒng)部分
1)應掌握的內(nèi)容
1、直流系統(tǒng)的作用及重要性
2、直流系統(tǒng)接線方式和運行方式
3、直流系統(tǒng)設備運行技術參數(shù)
4、直流系統(tǒng)運行維護一般規(guī)定
5、直流系統(tǒng)倒閘操作
6、直流系統(tǒng)巡檢內(nèi)容及定期工作
7、絕緣監(jiān)察裝置的作用及工作原理
8、整流裝置的作用、功能
9、事故及故障處理
2)應達到要求
1、能背畫直流系統(tǒng)一次接線圖
2、能正確進行事故及故障處理
六)、廠用電系統(tǒng)部分
1)應掌握的內(nèi)容
1、廠用電的作用及重要性
2、廠用系統(tǒng)接線方式和運行方式
3、廠用系統(tǒng)設備運行技術參數(shù)
4、廠用系統(tǒng)運行維護一般規(guī)定
5、廠用系統(tǒng)倒閘操作
6、廠用系統(tǒng)巡檢內(nèi)容及定期工作
7、BZT的作用及工作原理
8、事故照明的作用及工作原理
9、廠用系統(tǒng)保護配置、保護范圍及動作后果
10、廠用負荷的分布情況
11、事故及故障處理
2)應達到要求
1、能背畫廠用電系統(tǒng)一次接線圖
2、能正確進行事故及故障處理
七)、變壓器部分
1)應掌握的內(nèi)容
1、變壓器基本構造
2、變壓器運行規(guī)定
3、主變冷卻裝置運行規(guī)定及操作
4、主變有載調(diào)壓裝置的運行規(guī)定及操作
5、主變保護配置,保護范圍及動作后果
6、日常巡檢項目及注意事項
7、故障及事故處理
2)應達到要求
1、熟悉變壓器的基本結構、相關參數(shù)及各種運行規(guī)定
2、能正確進行事故及故障處理
八)、110kV系統(tǒng)部分
1)應掌握的內(nèi)容
1、110kV系統(tǒng)的接線方式、接地方式及正常運行方式
2、倒閘操作的基本原則和要求(包括各種運行方式下的倒閘操作)
3、GIS匯控柜電源布置,相關運行操作及其注意事項
4、110k
V系統(tǒng)保護基本原理,保護配置,保護范圍及動作后果
5、日常巡檢內(nèi)容及注意事項
6、事故及故障處理
2)應達到要求
1、能背畫110KV到10KV母線的一次接線圖
2、能熟練寫出各種運行方式下的倒閘操作票
3、能看懂各保護原理接線圖
4、能正確進行事故及故障處理
九)、安規(guī)兩票部分
1)應掌握的內(nèi)容
1、安規(guī)中有關兩票的規(guī)定
2、運行分局“兩票”管理制度
3、結合生產(chǎn)現(xiàn)場不合格的兩票進行有針對性的講解
2)應達到要求
1、理解并掌握安規(guī)及分局兩票管理制度中的相關規(guī)定
2、能正確識別不合格的兩票并掌握如何處理不合格兩票的原則
十)、公用系統(tǒng)部分
1)應掌握的內(nèi)容
1消防系統(tǒng)
1.1泵站消防系統(tǒng)的組成、作用及相關技術參數(shù)。
1.2泵站消防一般規(guī)定。
1.3火災自動報警及FM200氣體滅火系統(tǒng)的構成、運行方式、運行操作及注意事項、日常巡檢內(nèi)容、故障判別及處理。
1.4消防水系統(tǒng)的組成、適用場合、運行方式、運行操作及注意事項、日常巡檢內(nèi)容、故障判別及處理。
1.5各類滅火器的適用范圍及使用方法。
2油、水、氣系統(tǒng)
2.1各系統(tǒng)的組成、作用及相關技術參數(shù)。
2.2各系統(tǒng)的運行方式及運行一般規(guī)定。
2.3各系統(tǒng)的日常巡檢內(nèi)容。
2.4各系統(tǒng)的運行操作及注意事項。
2.5故障判別及處理。
3通風空調(diào)系統(tǒng)
3.1系統(tǒng)的組成、作用及相關技術參數(shù)。
2.2系統(tǒng)的運行方式及運行一般規(guī)定。
2.3日常巡檢內(nèi)容。
2.4運行操作及注意事項。
2.5故障判別及處理。
2)應達到要求
1、能背畫油、水、氣系統(tǒng)的系統(tǒng)圖
2、能熟練寫出各種運行方式下的倒閘操作票
3、能正確進行故障的判斷和處理
十一)、勵磁系統(tǒng)部分
1)應掌握的內(nèi)容
1、勵磁系統(tǒng)組成、作用、基本工作原理及相關技術參數(shù)
2、勵磁系統(tǒng)運行的一般規(guī)定
3、勵磁調(diào)節(jié)器的控制方式及適用場合
4、滅磁方式
5、勵磁系統(tǒng)檢修后投運前的檢查操作內(nèi)容及日常巡回檢查內(nèi)容
6、事故及故障處理
2)應達到要求
1、掌握勵磁系統(tǒng)基本原理、相關參數(shù)及各種運行規(guī)定
2、能熟練寫出各種運行方式下的倒閘操作票
3、能正確進行事故及故障處理
十二)、繼電保護及自動裝置部分
1)應掌握的內(nèi)容
1、繼電保護及自動裝置的基本要求
2、繼電保護及自動裝置的運行規(guī)定
3、各類保護的基本原理、構成、保護范圍及動作后果
4、各類保護及自動裝置的技術參數(shù)及定值
5、保護動作后的檢查處理原則
6、日常巡檢內(nèi)容及注意事項
7、事故及故障處理
2)應達到要求
1、掌握各類保護及自動裝置的基本原理、構成、主要的技術參數(shù)及定值
2、掌握各類保護的運行規(guī)定、保護范圍及動作后果
3、能正確進行事故及故障處理
公司年度培訓計劃 篇3
一、總體思路
根據(jù)物業(yè)公司20xx年工作目標,當年的培訓工作將突出以業(yè)務部門為主體,以專業(yè)化、系統(tǒng)化為培訓思路,體現(xiàn)個性化的培訓內(nèi)容,進而達到提升管理技能和專業(yè)技能的目的;同時,物業(yè)公司將在政策上鼓勵各部門組織本部門業(yè)務的學習和培訓。
二、20xx年培訓工作的理念和方式更新
當年培訓的預期效果將實現(xiàn)品牌化管理、專業(yè)化提升和滿意度提高三個目的,對此,相關理念和方式需要得到更新:
1、從課堂式培訓轉(zhuǎn)向建立“泛培訓”概念。定期的溝通、交流和分享也是收集信息,獲取組織資源,實現(xiàn)群體共享和自我提高的重要方式。
2、物業(yè)公司人事行政部培訓公司的角色重塑和強化。從主辦方轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織者、促進者和協(xié)調(diào)者的角色;物業(yè)公司人事行政部的培訓公司從單一意義上的培訓組織,轉(zhuǎn)變?yōu)槲飿I(yè)公司知識和技能資源的集合、融合和整合中心,成為物業(yè)公司學習型氛圍的倡導者和推動者。
3、物業(yè)公司各部門都是培訓主體,都是培訓課程的產(chǎn)生地。物業(yè)公司每個部門都是知識產(chǎn)生地和技能積累地,都是培訓主體機構,又都能從中獲取資源,因此,物業(yè)公司將加強開發(fā)內(nèi)部知識資源,沉淀部門和公司員工工作成果和重要經(jīng)驗。
4、培訓內(nèi)容的外部市場化,帶來更多地公司員工自主選擇權。在外部培訓資源的選擇和使用方面,公司員工將享有更加主動的選擇權。人事行政部將成為資源集合、融合和整合中心,通過提供多種可供選擇的優(yōu)質(zhì)外部資源,制定相應政策,由部門和公司員工自主選擇或自行組織。
三、20xx年培訓工作的主要原則
1、瞻前性的原則:著眼于物業(yè)公司的長遠發(fā)展,著眼于物業(yè)公司人才梯隊建設和人才儲備,分析和預測物業(yè)公司不同層次、不同專業(yè)人才的需求,為物業(yè)公司的可持續(xù)發(fā)展有計劃、有目的的開展培訓工作。
2、共享的原則:實現(xiàn)部門間和公司員工間資源的充分共享,優(yōu)質(zhì)的培訓資源還將通過各種方式在各業(yè)務線推廣,解決物業(yè)公司培訓資源瓶頸、力量分散、信息不對稱等現(xiàn)實困難。
3、開發(fā)的原則:物業(yè)行業(yè)的專業(yè)性特點,使得專業(yè)技能培訓可借助的外部資源不多。物業(yè)公司培訓應重視內(nèi)部知識和經(jīng)驗的總結沉淀,著力于開發(fā)內(nèi)部精品課程,以此促進部門間信息流溝通,保證公司員工的知識更新速度與市場同步。
4、傾斜與兼顧并重的原則:一方面,培訓內(nèi)容適當向業(yè)務發(fā)展方向和管理技能和專業(yè)技能培訓以及強化執(zhí)行力和企業(yè)文化建設等重點傾斜;另一方面,培訓對象在物業(yè)公司層面以中級管理人員為主;成都項目以中層以下及專業(yè)技術公司員工為主,同時加大重點業(yè)務知識的培訓力度。
5、實效的原則:增強培訓工作的針對性和實效性,注重培訓工作質(zhì)量。每次培訓事前精心做好工作分析、培訓需求調(diào)查、講師選擇和培訓課程設計等工作,在培訓結束后重視培訓考核以及培訓反饋,使每一次的培訓工作都能對實際工作起到實質(zhì)性的指導作用。
6、三結合原則:培訓與交流相結合,培訓與使用相結合,培訓與激勵相結合。在培訓中倡導部門和公司員工間的交流和分享;把人才儲備、選拔使用和培訓等有機聯(lián)系起來,堅持錄用、選拔、培訓、考核一體化原則;培訓作為公司員工激勵的重要手段,同時提高公司員工滿意度。
7、堅持培訓以業(yè)余時間為主,工作時間為輔;以部門業(yè)務知識為主,學歷、資質(zhì)培訓為輔,處理好工作和學習的關系,不得影響公司各項業(yè)務的正常開展。
四、20xx年培訓工作的重點實施方案
。ㄒ唬、培訓課時
xx年將推行公司員工培訓課時的規(guī)定,物業(yè)公司領班及以上職務的公司員工,每年必須修滿40個培訓課時;一般公司員工必須修滿30個培訓課時。培訓課時將列入月度績效考核的評估內(nèi)容并與獎金掛鉤。
。ǘ⑴嘤柲J剑ǜ鞑块T+地產(chǎn)人力資源部)
根據(jù)物業(yè)公司培訓工作指導思想,同時為了加強培訓工作的針對性,xx年物業(yè)公司培訓模式將采用物業(yè)公司各部門+人力資源部共同完成的形式。
1、分工職責
。1)物業(yè)公司各部門是物業(yè)公司培訓工作的主體,各部門公司員工的工作技能、專業(yè)技術水平、部門工作流程等內(nèi)容,均由各部門負責人自行組織部門公司員工進行學習。部門可以通過公司員工調(diào)查自主選擇課程的學習形式,學習內(nèi)容,注意利用好各類課程所需要采用的內(nèi)外部資源。學習的形式可以采用部門組織學習、部門內(nèi)、部門間各專業(yè)公司員工之間的討論等。
。2)地產(chǎn)人力資源部主要針對因工作業(yè)務需要分批分專題組織公司員工進行參觀考察(考察方式和內(nèi)容見后),以及多個部門之間的公共培訓;督促各部門培訓方案的落實。同時,為各部門的培訓工作提供各類師資、教材、信息等方面的支持。
2、組織實施
部門在組織實施培訓前,應知會地產(chǎn)人力資源部,培訓完成后,需向地產(chǎn)人力資源部提交培訓簽到表、授課講義、培訓效果評估表等內(nèi)容;參加培訓的學員向地產(chǎn)人力資源部提交培訓心得,以便計算培訓課時。在部門培訓活動中如果需要發(fā)生培訓費用,則由部門提前填寫《公司培訓申請表》,經(jīng)相關領導簽字同意后,再進行組織實施。
3、培訓計劃管理
物業(yè)公司各部門負責人根據(jù)本部門業(yè)務開展和相關人員的具體情況,組織實施當月培訓工作和制定下一月的培訓計劃,并于每月底28日之前將相關內(nèi)容報地產(chǎn)人力資源部,以便進行統(tǒng)一安排和管理。各部門每月至少組織實施一次培訓工作,并努力打造本部門的精品課程。年底地產(chǎn)人力資源部將對物業(yè)公司各部門的培訓課程進行評選,評選出1門精品課程,地產(chǎn)人力資源部將對該課程講師予以獎勵,同時將課程上報西南區(qū)人力資源部,在地產(chǎn)西南區(qū)各職能部門巡講。
各部門負責人對本部門培訓工作的組織實施情況,將并入“對下屬公司員工的培養(yǎng)”,作為績效考核的目標。
(三)、加強對物業(yè)公司案例庫的建設
20xx年將開始對物業(yè)公司各業(yè)務部門(品質(zhì)管理部、客戶服務部、秩序維護部、工程維護部、人事行政部)案例庫的建設工作。案例的內(nèi)容可以為部門或公司在日常工作中出現(xiàn)的失誤、羅列某項工作中容易出現(xiàn)的問題,也可以是某項工作取得成功的經(jīng)驗等。
1、案例的收集與整理
各業(yè)務部門的主管負責對部門內(nèi)相關案例進行收集、歸納和整理(見附表2:部門案例收集表),地產(chǎn)人力資源部于每季度初完成對上一季度各部門案例的收集工作,并按照業(yè)務類型將案例庫整理分類。
2、案例庫的使用
地產(chǎn)人力資源部每季度對上一季度的案例進行匯總,并將匯總結果下發(fā)物業(yè)公司進行傳閱。對物業(yè)公司部門整理的優(yōu)秀案例,將在適當?shù)臅r候開展“經(jīng)典案例研討會”(公司員工互動坊),邀請物業(yè)公司相關部門的公司員工進行探討和交流。研討會將總結案例中出現(xiàn)的問題或者經(jīng)驗教訓,對今后類似工作開展提出建議或意見;或者通過電子郵件、OA平臺等形式與地產(chǎn)全體公司員工分享;蛭飿I(yè)公司可自行組織部門公司員工或相關人員對案例進行學習,地產(chǎn)人力資源部將根據(jù)公司員工對案例的學習心得給相應的公司員工計算培訓課時。
對案例中出現(xiàn)的一些需要地產(chǎn)公司領導解決的問題,地產(chǎn)人力資源部將集合學習和討論的結果,以書面的形式向地產(chǎn)公司領導提出,并公布地產(chǎn)公司領導最后的解決方案。
(四)、加強對公司員工外出參觀考察的管理
1、參觀考察
這里指的參觀考察,是指地產(chǎn)公司相關領導根據(jù)工作開展情況,以及地產(chǎn)人力資源部根據(jù)物業(yè)公司業(yè)務開展及公司員工個人發(fā)展的需要,指派物業(yè)公司相關崗位的公司員工到地產(chǎn)公司安排的相關地區(qū)或地產(chǎn)公司進行異地的學習和交流。不包含公司員工外出參加的各類會議及集團公司組織的集體活動,以及在本市一天以內(nèi)的市調(diào)、對相關商家、樓宇的考察等情況。
2、考察的線路安排及考察內(nèi)容
1) 要求物業(yè)公司職能負責人每年不得少于2次的外出參觀考察活動,主要根據(jù)物業(yè)公司業(yè)務發(fā)展需要,安排國外及國內(nèi)考察線路,時間一般為5-7天。
2) 物業(yè)公司領班及以上人員每年不得少于1次的外出考察活動。主要根據(jù)業(yè)務發(fā)展要求,安排國內(nèi)考察線路,時間一般為3-5天。
3) 公司關鍵崗位的公司員工(根據(jù)上年度公司員工績效考核結果及相關部門負責人根據(jù)當前業(yè)務發(fā)展需要指定),每年至少有1次國內(nèi)參觀考察的機會,考察時間為4天左右。
3、物業(yè)公司人員外出參觀考察的流程控制
1) 地產(chǎn)人力資源部安排進行的參觀考察學習。地產(chǎn)人力資源部將在考察前一個星期內(nèi)通知考察人員。每位參加考察的人員需準備考察提綱(考察目的、考察內(nèi)容、需要達到的效果等,見附表4:外出參觀考察申請表)并交地產(chǎn)人力資源部備案。地產(chǎn)人力資源部協(xié)同行政部門安排外出考察公司員工的考察線路及出行的相關事宜。外出考察的每位公司員工必須在考察結束后15日內(nèi)形成書面考察報告(字數(shù)不得少于2K)交物業(yè)公司主管領導審查后由地產(chǎn)人力資源部存檔,并根據(jù)實際情況在部門內(nèi)部或者公司范圍內(nèi)組織交流、培訓。
2) 由物業(yè)公司主管負責人臨時指派外出進行參觀考察的(含由其他相關業(yè)務公司邀請對其公司業(yè)務、產(chǎn)品進行考察的),需及時在地產(chǎn)人力資源部備案,由地產(chǎn)人力資源部按以上規(guī)定進行跟蹤管理。
3) 所有外出參加考察學習的公司員工,若外出考察后未按時提供考察報告(或者考察報告經(jīng)審查不符合要求的),外出考察所產(chǎn)生的費用將全額(或50%)從其月薪中予以扣除。
4) 原則上,同一部門的不同批次公司員工考察,地點不安排同一地區(qū)或公司。
5) 被指派對非中糧地產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)公司進行參觀考察和交流的公司員工,必須在外出前與公司簽訂培訓協(xié)議。若在本年度內(nèi)出現(xiàn)需要多次簽訂培訓協(xié)議的,則只在第一次簽訂培訓協(xié)議。
公司年度培訓計劃 篇4
一、編制依據(jù)
以20xx年度通大項目施工生產(chǎn)需要為重點,緊密圍繞工程項目精細化管理,結合項目人才培養(yǎng)的需求,根據(jù)各部門人員素質(zhì)、分工職責和崗位技能和工程項目精細化管理等的不同要求,制度有針對性的培訓計劃。
本計劃為項目部內(nèi)部下達,項目部同時還需按照公司下達的年度員工培訓計劃參加公司組織的各類培訓。
二、培訓目標
實現(xiàn)在崗員工學習培訓率100%,從業(yè)人員每人每年至少接受一次安全生產(chǎn)教育培訓。技術人員每人每年接受相關業(yè)務培訓不少于15課時。
三、培訓重點
1、安全生產(chǎn)教育培訓
全體員工安全教育培訓是年度培訓工作的重點內(nèi)容,項目部深入落實公司有關安全生產(chǎn)教育培訓制度,重點加強項目本部、作業(yè)班組和勞務工、協(xié)作隊伍的安全培訓教育。
除日常崗前安全培訓外,項目部還將定期進行安全管理知識專題講座,使安全意識深入到每位員工心中,確保施工生產(chǎn)安全。
2、技術人員業(yè)務培訓
為提升現(xiàn)有技術人員素質(zhì),緩解技術人員配備不足、現(xiàn)有人員不能滿足現(xiàn)場要求的現(xiàn)狀,項目部將對技術人員進行強化培訓,通過施工技術管理、成本管理等方面的培訓,提升技術人員基本技能。
同時結合20xx年現(xiàn)場施工實際,針對現(xiàn)場急需解決的技術重點和難點問題開展技術專題培訓。
3、工程項目精細化管理培訓。
全面推行精細化管理是股份公司全力推行的一項系統(tǒng)工程,必須要充分發(fā)揮項目全體員工的合力,通過組織不同形式的宣傳、學習、培訓、考試,為推動精細化管理工作營造良好的氛圍。
項目部廣大干部員工都要認真學習工程項目精細化管理的有關制度和要求,以實際行動踐行精細化管理、推動精細化管理,促進項目管理水平不斷提升。
四、工作要求
項目部依據(jù)公司員工培訓辦法的相關要求,建立健全員工培訓制度。項目經(jīng)理作為員工培訓的第一責任人,全面負責項目部培訓工作。項目各部門要積極抓好培訓計劃的組織落實,合理安排工作計劃,為參加培訓的員工積極創(chuàng)造良好的學習條件。
同時加強對培訓效果的監(jiān)督檢查,不斷提高培訓工作效果,切實將培訓內(nèi)容應用到施工生產(chǎn)中。綜合辦公室要做好員工培訓學習記錄,及時收集整理培訓有關資料。
公司年度培訓計劃 篇5
辭舊歲,迎新春,過去的一年在酒店總經(jīng)理室的領導下和大力支持下,人事培訓部基本完成酒店布置的各項任務。
回顧20xx年的主要工作
20xx年,人事培訓部工作在副總經(jīng)理黃奕強的領導下,在人事工作日益繁重,酒店管理標準提高的形式下,通過部門全體員工的共同努力,取得了一定的成效。人事培訓部工作主要從以下幾個方面開展:
一、員工招聘、入職、離職
20xx年度汕頭市區(qū)及廣東省各地普遍存在“招工難”現(xiàn)象,特別是服務性行業(yè)及酒店業(yè)尤其突出。為滿足酒店的經(jīng)營需要,保證各部門的用工人數(shù)及運作,人事培訓部加強招聘力度,通過以現(xiàn)場招聘會為主,兼顧網(wǎng)絡、報刊、職介推薦及學校學院招聘等,甄選酒店需求的人才,全年度共辦理入職員工598人次,辦理離職員工609人數(shù)。各月份明細詳見附表(20xx年度每月入/離職明細匯總表)。
二、員工變動、違例情況、好人好事
一年來,人事部為員工辦理的變動,包括職位晉升、薪金變動、崗位調(diào)整共416人次,20xx年員工違例人員共173人次(其中甲類過失88人次、乙類過失63人次、丙類過失22人次)。在好人好事方面,人事部共為178名員工頒發(fā)“好人好事獎章”,并且為得獎人員給予50元至200元的獎勵。每月明細詳見每月人事部呈送總經(jīng)理室“變動/晉升、違例、獎勵人員情況表”。
三、員工培訓
20xx年開展的培訓內(nèi)容包括:新員工入職培訓、員工在崗技能培訓、消防培訓、初級衛(wèi)生救護培訓、服務意識培訓、中西餐服務程序培訓、宴會服務程序培訓等。采用培訓的形式:人事部培訓部安排的內(nèi)部培訓,包括各部門管理層對員工進行內(nèi)部管理和工作技能培訓、輪崗培訓及以老帶新培訓,以及員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。
四、人事培訓部各分部工作總結
1、人事部辦公室
人事部辦公室現(xiàn)在人員(包括培訓部)7名,為更好完善辦公室人員各司其職,提高工作效率,我部對各個人員進行工作重新分配,并用書面形式確認工作負責內(nèi)容。人事部還積極配合酒店實施的“新人員編制及新工資方案”。
人事部在20xx年度辦理員工雜費繳款費用合計為¥4865元。每月詳見附件“20xx年度員工雜費收益表”。
2、員工食堂
員工食堂是酒店員工每天用膳就餐的場所,員工食堂在職人員20名(編制23名),每天提供一日四餐確保完成約1400人次的用餐任務。員工食堂除酒店員工就餐外,還有酒店編外人員、天馳旅行社人員及臨時人員就餐。
20xx年度員工食堂費用支出總計為¥1107934元,20xx年度收費合計為¥173108元,20xx年食堂實際總費用為¥897806元,每月平均為¥71817元。餐次平均每月為37494次(含高級餐廳及普通餐廳)。明細詳見附表“20xx年員工餐廳實際物料采購、用餐餐次匯總表“及“20xx年度員工食堂現(xiàn)金收入報表”。
20xx年11月29日員工食堂發(fā)生火情小事故,但在黃副總的領導下,在餐飲部大力支持下,員工食堂保持正常運作,確保員工的膳食安排。于20xx年1月xx日員工食堂經(jīng)維修已經(jīng)正常使用。
3、員工醫(yī)務室
醫(yī)務室是酒店配套服務場所,24小時營運,現(xiàn)在醫(yī)務人員5名(編制6名),除對酒店客人服務外,醫(yī)務室還服務于酒店員工。
20xx年度醫(yī)務室醫(yī)療費用:藥品自購數(shù)額為¥32924元;客人醫(yī)療收入數(shù)為¥15804元(其中藥品成本數(shù)額為¥3210元);員工醫(yī)療自用數(shù)額為¥31193元(其中員工超額醫(yī)療費收入為¥3364元);xx月底醫(yī)務室藥品期未盤存數(shù)為¥14xx6元。每月明細詳見“醫(yī)務室醫(yī)療費用20xx年底報表”。
4、員工附屬樓/更衣室
員工附屬樓是員工住宿場所,位于酒店對面附屬樓;員工更衣室是員工存放制服及更衣場所,位于酒店B2樓層,附屬樓和更衣室現(xiàn)共有員工15名。員工三班輪值工作。員工附屬樓共9層,共有宿舍房150間,其中經(jīng)理套房24間、倉庫房14間。現(xiàn)開放作為員工宿舍的樓層有6層,其它樓層主要是原酒店籌備辦公室、保安機動房、樓下作為倉庫使用。
宿舍居住人員包括:酒店編內(nèi)員工、編外人員(桑拿技師、公主DJ)、天馳旅行社人員、實習生、臨時幫工人員及其它外來臨時住宿人員,員工附屬樓常住人員約390人,其中經(jīng)理級以上人員18人,實習生110人,編外人員78人,如遇宴會幫工或雙休日幫工,在住人員約480人。
20xx年度宿舍房租收益合計為¥367878元;電費為¥92893元;柴油為¥xx9440元;水費為¥51607元;每月明細詳見附件“20xx年度宿舍收益情況表”。
五、實習生
截止20xx年xx月31日止,我店現(xiàn)有在店實習生105名,他們來自安徽、四川、鄭州、遼寧、汕頭等地。20xx年度共有實習生147店參與實習工作。實習到期結業(yè)的實習生有91名。違例或因病退回學校的實習生20名。學校駐店指導老師2名。20xx年實習生在店期間無發(fā)生重大事故。
經(jīng)過實習鍛煉,各位實習生已經(jīng)較好地適應了所在崗位的工作,狀態(tài)相對穩(wěn)定,自身優(yōu)勢和具有的潛能越來越多地顯現(xiàn)出來,在思想作風、業(yè)務技能、文化知識和自立能力等方面都取得了不同程度的進步,發(fā)揮著越來越重要的作用,他們分布在酒店各個崗位,為酒店添磚加瓦。
六、企業(yè)文化
1、生日會、迎春聯(lián)歡會、店慶七周年聯(lián)歡會
為了塑造酒店的企業(yè)文化,增強酒店員工的內(nèi)聚力,酒店每月為員工舉行當月生日員工的集體生日會,人事部除此還為每位生日員工隨之送上一張賀卡,代表酒店的一份祝福,感謝生日的員工一直以來的辛勤工作和對酒店的貢獻。
為讓員工過一個祥和、愉快的20xx年春節(jié)佳節(jié),于20xx年1月17日在酒店樂奇吧舉辦20xx年迎春聯(lián)歡會,在大年初一至初七,酒店“樂奇吧”免費為酒店所有員工開放,讓員工可以自娛自樂,并且同時開放員工附屬樓(宿舍區(qū))的員工活動室,供員工可以下棋、打球、看書、看電視。
20xx年7月24日下午,在酒店四樓帝景、帝麗廳與員工歡聚一堂大聯(lián)歡,喜慶酒店開業(yè)七周年,成功舉辦了“汕頭帝豪酒店七周年店慶聯(lián)歡會”。會上各校實習生的精彩歌舞小品表演贏得了全酒店的歡迎與激情,同時聯(lián)歡會的整個節(jié)目也錄制為碟片,送給相關的學校及部門留念。
2、員工宣傳欄
員工宣傳欄是酒店宣傳企業(yè)文化的窗口,20xx年人事部定期刊登了多個專題宣傳欄,包括:消防安全、衛(wèi)生保健知識、酒店動態(tài)、好人好事等。
3、酒店“十佳員工”
為鼓勵酒店員工對客服務的積極性,激勵員工的工作熱情,酒店每年都會評選出“年度十佳員工”并頒發(fā)證書。今年,酒店很多員工都被提名為“年度十佳員工”,本著優(yōu)中擇優(yōu)的原則,通過客人投票及各部門的評估,最后經(jīng)酒店領導審核,我們評出了10名“20xx年度十佳員工”,并發(fā)文通告全酒店。
展望20xx年的工作計劃
。ㄒ唬┮龊脝T工招聘、錄用和穩(wěn)定工作
20xx年人事培訓部工作目標是,在進一步做好內(nèi)部各分部管理的基礎上,配合好總經(jīng)理室新年總體方針做好各項工作。新一年面臨最嚴峻的問題應是招工難和如何穩(wěn)定現(xiàn)有員工、減少員工流動的問題。因此在招聘工作難度大的嚴峻形勢下,應結合市場實際情況,在取得總經(jīng)理室的大力支持下進一步改善酒店內(nèi)部用工軟環(huán)境,切實提高員工福利、利益;同時在爭取各部門管理層的支持及共同努力下,增加員工的歸屬感;從而達到提高酒店對外招聘競爭力的目的。為了完成這一目標,人事部在新的一年里,將通過招聘、錄用、培訓、選拔、調(diào)配、調(diào)整、流動、考核、獎懲、工資福利、勞動保險、勞動爭議等各項管理活動來完成20xx年度目標,并不斷提高員工的整體素質(zhì),有效地組織員工、充分調(diào)動員工的工作積極性、創(chuàng)造性,最終實現(xiàn)酒店的新年度里的總體目標。
。ǘ┲贫ㄅ嘤栍媱潱龊萌珕T的培訓工作
培訓工作由人事部進行策劃、實施、督導的一項重要工作,各部門必須重視培訓工作,從經(jīng)理到領班即是接受培訓者,又是培訓的策劃、組織實施者,同時也是教員,培訓工作搞的好差,直接反映了管理者的重視程序與管理水平。
1、建立基層培訓計劃,即確定以提高基層管理的領導能力及綜合素質(zhì)為基層培訓目標,以政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)知識、實際技能為培訓內(nèi)容,以崗位培訓、自學等為培訓形式,分季度進行培訓。
2、完善員工的在崗培訓,以個別培訓或一對一地進行培訓,以班組為單位培訓或部門集中培訓上理論課、案例解答、動作示范等方法實施培訓內(nèi)容以服務、技巧、語言技巧、操作規(guī)范、崗位職責、儀容儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓練、禮節(jié)禮貌、酒店服務的各種知識,客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。
。ㄈ┳骱脝T工考核工作
1、新入職員工進行考核后方安排上崗。
2、對優(yōu)秀員工做好評審考評工作。
3、每季度對部門進行理論、業(yè)務實操考評,并拿出罰獎辦法。
4、配合總經(jīng)理室對中層管理人員進行考評,對管理人員拿出調(diào)整意見。考評目的:了解員工的工作情況,發(fā)現(xiàn)酒店管理上存在的優(yōu)、劣,掌握管理者的工作能力、管理能力,并通過激勵措施充分調(diào)動員工的工作積極性,并以堅持公平、公正、公開的考評原則。
。ㄋ模┳龊脝T工事務的管理工作
1、制定詳細的事務管理制度及工作程序:①飯卡發(fā)放辦法;②每日菜譜標準;③原材料驗收制度及成本預算方案;④就餐管理辦法;⑤食堂衛(wèi)生標準;⑥宿舍管理辦法;⑦宿舍分配管理辦法;⑧更衣柜管理辦法;⑨勞保用品發(fā)放辦法。
2、組織召開衛(wèi)生宣傳日活動,提高員工衛(wèi)生防疫意識。
3、協(xié)調(diào)管理層與酒店員工關系,多與員工溝通,聽取員工意見。
(五)有效開展對外溝通工作
在維持現(xiàn)有關系單位基礎上,爭取與勞動局、人事局、電信局、衛(wèi)生局、公安局、派出所、個人菜市場、以及各學校等建立良好關系。
。┖霌P優(yōu)秀的企業(yè)文化,用優(yōu)秀的文化感染人
(七)做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護酒店的形象和根本利益。
。ò耍┻M一步完善酒店的編制及薪酬架構,確保與同行或區(qū)域的薪酬相近,保證酒店的運營在有效的組織架構中運行。
公司年度培訓計劃 篇6
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,保證培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院!钡穆(lián)合辦學方式,業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結合自學完成學業(yè),取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
三、培訓內(nèi)容與方式
。ㄒ唬┕绢I導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學習;參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。
。ǘ┲袑庸芾砀刹
1、管理實務培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。
(三)專業(yè)技術人員
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,并建設公司自己的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習、推廣。
4、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,聘請相關專業(yè)的專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術人員的技術等級。
。ㄋ模┞毠せA培訓
1、新工入廠培訓
20xx年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。
2、轉(zhuǎn)崗職工培訓
要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時進行專業(yè)技術培訓,培訓時間不得少于20天。
3、職工技術等級培訓
公司計劃新培養(yǎng)一級150名,二級員工100名,三級員工80名,四級員工20名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上;一方面繼續(xù)普及,擴大比例,工作重點是培養(yǎng)高級技術人員,計劃培養(yǎng)中級管理人員10人,初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年,公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓,并在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
5、加強復合型、高層次人才培訓。
各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓。
u做好特種作業(yè)人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
v在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產(chǎn)關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,保證人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
w應該把施工承包工程隊人員的培訓監(jiān)管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業(yè)信譽。
x開展職業(yè)技能比武,促進年輕優(yōu)秀人才的成長。公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進行技能比武,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
。ㄎ澹╅_展學歷教育
1、公司培訓中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學,開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業(yè)大專班。通過全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓,獲取學歷。
2、與一些高等院校聯(lián)合辦學,舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業(yè)務水平和決策能力,更好地為公司服務。
3、調(diào)動員工自學積極主動性。為員工自學考試提供良好的服務,幫助員工報名,提供函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件,增加員工學習的動力。
四、措施及要求
(一)領導必須高度重視,各基層單位及業(yè)務部門要主動參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”保證培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。
。ǘ┡嘤柕脑瓌t和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓相結合,基地培訓和現(xiàn)場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
。ㄈ┘訌娕嘤柣A設施的建設和開發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學力度,在就近院校設置培訓實習基地,并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,建設自己的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。
。ㄋ模┐_保培訓經(jīng)費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
。ㄎ澹┐_保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。公司應該建立完善自己的職工培訓機構及場所(如職工大學、職業(yè)技術學校),并對培訓中心各級各類培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
。┘訌姙榛鶎訂挝滑F(xiàn)場培訓工作的服務意識,充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
。ㄆ撸┕巨k班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,保證培訓質(zhì)量的有效性。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性,建設一支高素質(zhì)的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們一定要自覺站在公司建設具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學習和成長;同時,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須落實創(chuàng)建學習型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓事業(yè)的發(fā)展入手,來提升員工隊伍政治、技術的整體素質(zhì),構筑人力資源的`核心競爭力,以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的能力。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能夠為企業(yè)造就出一支能力強、技術精、素質(zhì)高,適應市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養(yǎng)是關鍵,而人才的培養(yǎng),來源于員工通過不斷地學習和培訓,不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,打造一支高績效的團隊,從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠基業(yè)常青!
公司年度培訓計劃 篇7
【目的】
1、規(guī)范和促進公司培訓工作持續(xù)、系統(tǒng)的進行,通過知識、經(jīng)驗、能力的積累、傳播、應用與創(chuàng)新,提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì),使之適應公司業(yè)務發(fā)展的需要。
【培訓原則】
2、以符合業(yè)務發(fā)展與組織能力提升為基本原則,并注意前瞻性和系統(tǒng)性。
【適用范圍】
3.本辦法適用沈陽格林豪森物業(yè)管理有限公司所有培訓活動的規(guī)劃、實施、效果評價等相關的部門與員工。
【類別與組織】
4.培訓部提供的培訓方式可分為以下5類,由培訓部統(tǒng)一組織。
4.1新員工培訓:指新進員工在試用期間須接受的入職培訓,包括公司統(tǒng)一組織的集中培訓和各部門安排的專業(yè)培訓。
4.1.1培訓部統(tǒng)一組織實施的入職培訓內(nèi)容包括:
公司的歷史、概況、業(yè)務、發(fā)展規(guī)劃等
公司的經(jīng)營理念、核心價值觀、員工道德規(guī)范和行為準則
基本人事制度
職業(yè)道德與職業(yè)精神
職業(yè)生涯規(guī)劃
4.1.2由用人部門實施的入職培訓內(nèi)容包括:
部門承擔的主要職能和責任、規(guī)章和制度
崗位職責介紹、業(yè)務操作流程和作業(yè)指導
4.2任職能力:指公司為更新/擴展員工知識面、提升任職能力和晉升職務準備、增進工作效率所組織的各項培訓(含研討會)。
主要包括:
中高層管理人員(包括服務中心主任、副主任、部長):管理技能、領導力提升、決策思維能力等;
后備干部培訓:角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)等
崗位業(yè)務技能培訓由品質(zhì)部實施,報培訓部備案。
4.3外派培訓:因工作需要且沒有安排或不能提供內(nèi)部培訓的,可參加社會上專業(yè)培訓機構或院校所組織的培訓。
4.4戰(zhàn)略性培訓:指為了滿足公司永續(xù)發(fā)展需要而進行的培訓,主要包括關鍵且稀缺人才培訓、培養(yǎng)核心競爭能力所需的持續(xù)接班人培養(yǎng)。
4.5文化制度培訓:指公司為了推行新的或經(jīng)改良的企業(yè)文化、管理體系而進行的培訓,旨在實行新的管理方法、行為規(guī)范。如員工行為規(guī)范、ISO9000質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系、人力資源管理制度等方面的培訓。
【計劃與實施】
5.1根據(jù)培訓計劃的進度,組織實施公司級的培訓活動。
5.2培訓部負責跟蹤培訓計劃的落實,保障各部門或個人按計劃進度實施培訓。
5.3培訓部負責為公司的每位員工建立個人培訓檔案,保存?zhèn)人參加培訓記錄,包括:
參加培訓的登記/簽到表
獲得的各類證書復印件
獲得的各類培訓資料目錄
參加內(nèi)部考試試卷。
5.4培訓結束,培訓教材應當收歸培訓部,充實公司培訓資源,并供相關員工查閱。
公司年度培訓計劃 篇8
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;務必進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃,現(xiàn)將20xx培訓工作計劃如下:
一、培訓的總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策潛力、戰(zhàn)略開拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營管理潛力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結構,增強綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力。
3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造潛力。
4、加強公司操作人員的培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的潛力。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課。
3、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。2015年,中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
三、培訓資料與方式
1、組織各部門集中授課培訓,再根據(jù)培訓的實際狀況進行做卷考核或者現(xiàn)場提問的方式進行考核評價。(附培訓課程安排表)
2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗,開闊視野并加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習、推廣。
3、新員工入廠培訓。2015年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;透過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓,試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎勵。
4、在崗職工培訓。要繼續(xù)對在職人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、公司形象等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的生產(chǎn)產(chǎn)品的增加要及時的進行專業(yè)技術培訓,培訓時間不得少于10天。
四、措施及要求
(一)領導要高度重視,各部門要用心參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念,用心構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達95%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。各部門要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓的培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓相結合,室內(nèi)培訓和現(xiàn)場培訓相結合,選取最佳的方法和形式,組織開展培訓。
在企業(yè)改革大發(fā)展的這天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),只有持續(xù)員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支潛力強、技術精、素質(zhì)高,適應市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。
公司年度培訓計劃 篇9
首先我們來明確培訓的目的及作用:
1、傳遞公司文化和企業(yè)價值觀。
2、溝通公司新的戰(zhàn)略目標。
3、改變員工觀念。
4、協(xié)助新項目推廣、解決眼前問題。
5、提高員工崗位工作技能。
6、推廣新的觀念、知識和技能。
7、提高團隊整體素質(zhì)水平。
8、提供個人職業(yè)生涯發(fā)展。
知道了培訓的目的和作用,這些都是對我們企業(yè)可持續(xù)發(fā)展起到極其關鍵的作用,那如何才能使培訓工作行之可效,而不是白白浪費時間、金錢和精力呢?
培訓成功與否的秘訣是∶決定培訓的基礎是什么?如果培訓計劃的制定,完全是以管理者所認為的職工“應當”會的東西為基礎,那么無數(shù)次培訓的經(jīng)驗可以告訴我們,參加學習者的態(tài)度一定頗為冷淡。相反,如果培訓計劃是在公司發(fā)展戰(zhàn)略基礎上,經(jīng)常了解培訓對象的需要和興趣基礎上制定的,那么一定會是個成功的計劃。
成人培訓和兒童教育是截然不動的兩種教育方式,兒童基本上是強制學習者,如果他們不去學他們應當學的東西,就要懲罰他們。然而,成人卻是自愿學習者。兒童教育和成人教育的關鍵差別也正在這里,這些差別將極大地影響學習的內(nèi)容和方法,及后期的成果。
公司年度培訓計劃 篇10
一、教育培訓目標
通過安全教育培訓,各部門負責人和安全生產(chǎn)管理人員熟練掌握國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標準規(guī)范,具備與所從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動相適應的安全生產(chǎn)知識和管理能力;從業(yè)人員熟悉國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、企業(yè)有關安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,具備必要的安全生產(chǎn)知識,掌握本崗位的安全操作技能,增強預防事故,控制職業(yè)危害和應急處理的能力,夯實公司安全生產(chǎn)教育基礎。
——新聘用從業(yè)人員安全培訓合格后上崗實現(xiàn)率達到100%;
——企業(yè)全員接受安全培訓達標率達到100%;
——安全管理人員安全培訓率達到100%;
——生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人安全培訓率達到100%;
——危險貨物運輸從業(yè)人員培訓率達到100%。
二、教育培訓對象
新聘用從業(yè)人員(新進員工和危險貨物運輸從業(yè)人員)、公司在崗職工;危險貨物運輸車輛駕駛人。
三、教育培訓內(nèi)容
(一)公司負責人、部門負責人安全教育培訓的主要內(nèi)容:
1、國家安全生產(chǎn)方針、政策和有關安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章及標準;
2、安全生產(chǎn)管理基本知識、安全生產(chǎn)技術、安全生產(chǎn)專業(yè)知識;
3、重大危險源管理、重大事故防范、應急管理和救援組織以及事故調(diào)查處理的有關規(guī)定;
4、職業(yè)危害及其預防措施;
5、國內(nèi)外先進的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗;
6、典型事故和應急救援案例分析;
7、其他需要培訓的內(nèi)容。
。ǘ )其他管理人員、員工安全培訓的主要內(nèi)容:
1、安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、企業(yè)安全管理規(guī)章制度和勞動紀律;
2、本單位安全生產(chǎn)情況、安全生產(chǎn)基本知識,事故案例警示、應急處置;
3、所從事工種(崗位)的安全職責、操作技能及強制性標準;
4、職業(yè)衛(wèi)生和勞動保護知識,自救互救、急救方法、疏散和現(xiàn)場緊急情況的處理;
5、安全設備設施、個人防護用品的使用和維護;
6、其它需要培訓的內(nèi)容。
。ㄈ┪kU貨物運輸從業(yè)人員安全培訓的主要內(nèi)容:
1、國家道路交通安全和安全生產(chǎn)相關法律法規(guī)和安全生產(chǎn)技術標準規(guī)范;
2、安全生產(chǎn)方針、政策、以及上級安全生產(chǎn)會議和文件精神;
3、安全操作規(guī)程及駕駛員行為規(guī)范等安全行車知識、典型交通事故案例警示教育;
4、職業(yè)道德、安全告知知識、應急救援處置知識;
5、崗位安全工作職責,勞動保護知識,季節(jié)性安全行車知識;
6、企業(yè)有關安全運營管理的規(guī)定、安全管理規(guī)章制度等。
四、培訓周期及時間:
。ㄒ唬┕矩撠熑恕⒏鞑块T負責人每年培訓1次(具體時間根據(jù)公司運行情況確定),培訓時間不得少于8小時(可根據(jù)實際情況分段組織)。
。ǘ┌踩芾砣藛T每年培訓1次(具體時間根據(jù)公司運行情況確定),培訓時間不得少于8小時(可根據(jù)實際情況分段組織)。
(三)其他管理人員、員工人員每年培訓1次(具體時間由人力資源管理處確定),培訓時間不得少于8小時(可根據(jù)實際情況分段組織)。
。ㄋ模┪kU貨物運輸駕駛人每年教育培訓24次(每月2次),每次教育培訓時間不得少于1小時。(具體時間為每月上旬、下旬)
(五)危險貨物運輸從業(yè)人員、新進廠員工崗前安全培訓1次(每次不低于24小時)。
五、安全教育培訓地點
公司會議室。如因特殊情況需臨時變動,其培訓時間、地點另行通知。
六、安全教育培訓形式
安全工作會議、安全工作專題會議、責任經(jīng)營人及駕駛人安全學習例會及專題會議、安全交待、發(fā)放安全宣傳資料等多種形式。
七、安全教育培訓的組織
公司的安全教育培訓分由安全保衛(wèi)部負責組織,嚴格按照公司《安全生產(chǎn)培訓制度》規(guī)定,認真落實各崗位人員上崗前、在崗期間、崗位調(diào)整后的安全教育培訓工作。
八、工作要求
(一)各部門應做好安全生產(chǎn)培訓的基礎管理工作,規(guī)范培訓資料和記錄的收集整理,建立健全從業(yè)人員安全培訓檔案,詳細、準確記錄安全培訓開展實施情況。
。ǘ⿷獓栏褡裾铡吨腥A人民共和國安全生產(chǎn)法》、國家安監(jiān)總局《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓規(guī)定》(國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局20xx年3號令)等法律法規(guī)的要求,參照本計劃制定本單位的安全教育培訓計劃并予以實施。
(三)必須嚴格按照教育培訓計劃開展20xx年的安全教育培訓工作,否則公司將按國家安全法律法規(guī)和公司相關管理辦法對相關責任人進行處理。
公司年度培訓計劃 篇11
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃,現(xiàn)將今年的培訓工作計劃如下:
一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓教育體系
一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進行一次,每次不少于一個半小時。
二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓,主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負責人為各分公司總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個半小時。
三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內(nèi)容是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等,負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周不少于一次,每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會,反復學習本崗位職責和安全操作規(guī)程。
二、各分公司專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓,主要內(nèi)容是三個方面:
一是工藝技術知識的培訓;
二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓;
三是生產(chǎn)管理知識的培訓;
每周一次,每次不少于一小時。
三、各部門專業(yè)知識培訓
各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織進行,主要內(nèi)容就是本部門相關專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓,結合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,進行探討培訓交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,然后每周一次,每次不少于一小時。培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
四、新員工的崗前培訓
新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓,不得少于三天,然后主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓,第一個月內(nèi)在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
五、培訓的考核和評估
培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,然后對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,以適應公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學習型組織,體現(xiàn)公司和個人的價值。
六、年度培訓計劃要求:
各分公司各部門擬定本單位的年度培訓計劃,培訓年度工作計劃于一月十日前報主管領導;培訓計劃要認真去做,細化到每個月進行幾次,培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時間,培訓主題及內(nèi)容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。
通過培訓全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務知識,明確各自崗位職責、工作標準,熟練掌握多種業(yè)務技能,改進績效,進而提高全體管理人員和員工的素質(zhì),提高公司的管理水平;達到公司和員工的雙贏,從而為實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標奠定人才基礎。
公司年度培訓計劃 篇12
一、培訓的意義:
對員工進行不同階段的培訓,是圓滿完成委托管理目標的保證。
二、培訓的目標:
1、培訓目標是在意識、知識、技能三方面加強和提高,改進員工的行為和表現(xiàn),培養(yǎng)出高素質(zhì)的物業(yè)從業(yè)人員。
2、通過系統(tǒng)的培訓,加強員工對管理服務的認識,改進工作態(tài)度,做到“服務第一,質(zhì)量取勝”。要求每個員工都做到“團結、奉獻、盡責、高效”。
三、培訓的方式:
XX廣場管理處員工培訓分三步進行,管理處將根據(jù)不同時期,不同情況,制定有針對性地培訓計劃。
第一步:崗前培訓
物業(yè)入伙前,管理處組織擬派員工并安排培訓課程,以便在最短的時間內(nèi)熟悉XX廣場,同時樹立正確的服務意識。
第二步:在職培訓
完成崗前培訓課程后,安排各級員工進入物業(yè)內(nèi)進行實地訓練,并配合物業(yè)入伙,令物業(yè)管理工作能夠全面開展,為業(yè)主及時提供高水準的服務。
第三步:提高培訓
在物業(yè)入伙后每三個月安排更新培訓,提高員工綜合素質(zhì)和服務技能,以適應物業(yè)行業(yè)發(fā)展。
四、培訓課程:
1、管理處專業(yè)培訓:確保管理處正常及有效的運作。
(1)基本物業(yè)管理概況
(2)管理處的具體運作
2、客戶服務培訓:掌握與客戶溝通的技巧、水平,達到星級酒店服務標準。
(1)客戶服務準則
(2)電話用語、禮貌培訓
(3)客戶接待禮儀
(4)客戶投訴
(5)客戶管理
3、工程培訓:根據(jù)XX廣場實際情況、安排具有針對性的培訓,確保設備運行正常。
(1)物業(yè)接管驗收
(2)二次裝修程序控制
(3)設備保養(yǎng)和維修
4、保安培訓:針對寫字樓、商場、酒店式公寓等高層樓宇的特性,加強物業(yè)保安服務意識。
(1)保安準則及工作綱要。
(2)保安儀表、行為及紀律。
(3)處理投訴及對客戶的禮貌和態(tài)度。
(4)保安消防裝備使用。
(5)保安消防智能化系統(tǒng)的使用及維護。
(6)緊急情況的處理辦法。
(7)火災事故的處理辦法。
(8)車輛、人員出入控制。
(9)事故紀錄。
(10)法律、法規(guī)。
(11)隊列操練。
5、清潔綠化培訓:掌握清潔綠化標準和檢查方法。
(1)清潔流程和標準。
(2)清潔、綠化器材和物料。
(3)檢查標準。
(4)綠化管理。
公司年度培訓計劃 篇13
一、計劃概要
本計劃主要內(nèi)容為xx公司20xx年培訓工作的具體內(nèi)容、時間安排和費用預算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理,提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性,使得培訓工作能夠有效地促進公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
二、計劃依據(jù)
20xx年度公司發(fā)展戰(zhàn)略、職能定位、培訓需求調(diào)查以及建立專業(yè)高效團隊的精神。
三、培訓工作的原則、方針和要求
為確保每項工作的能力需求因素被識別,使本組織的培訓活動具有明確的行動方向,特制定了培訓原則、方針和要求,用以指導全年培訓工作的開展。
1、培訓原則
實用性、有效性、針對性為公司培訓管理的根本原則。
2、培訓方針
以提高員工實際崗位技能和工作績效為重點,建立具有某某特色的全員培訓機制,全面促進員工成長與發(fā)展和員工隊伍整體競爭力提升,確保培訓對公司戰(zhàn)略實施的推進力。
3、培訓的六個要求
鎖定戰(zhàn)略與未來發(fā)展需求
鎖定企業(yè)文化建設
鎖定中層以及后備隊伍能力發(fā)展?鎖定學習型組織建設?鎖定內(nèi)部自我培訓技能提高
鎖定內(nèi)部培訓指導系統(tǒng)的建立和提高
四、培訓工作目標
建立、理順與不斷完善公司培訓組織體系與業(yè)務流程,確保培訓工作高效率的正常運作;
傳遞和發(fā)展——“凝聚力量,合創(chuàng)未來”這一企業(yè)文化,建立員工(尤其是新員工)對企業(yè)的歸屬感和認同感;
使所有在崗員工年內(nèi)至少平均享有30小時的業(yè)務和技能培訓;
重點推進財務部員工的技能培訓進一步完善培訓課程體系,確保培訓內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性;
建立并有效管理內(nèi)外部培訓師隊伍,確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果。
五、培訓體系建設
略
六、20xx年課程編排計劃
新員工入職培訓
新員工入職培訓是每個新員工必須參加的培訓項目。入職培訓分為兩部分:
一是在新員工來公司報到之日,進行的簡單的入職培訓;二是每隔一段時間,統(tǒng)一舉行一次新員工培訓,詳細講述公司的文化、理念、歷史、產(chǎn)品、規(guī)章制度等。
培訓項目/內(nèi)容應符合公司本原業(yè)務或員工專業(yè)技能提高需要?一般應提前半個月申請(培訓申請表)?需要費用沒有超出預算(單次及累計)?同一主題內(nèi)容一年原則只能批準一次
七、重點培訓項目
1、項目管理
培訓目標:
解決項目管理中出現(xiàn)的溝通管理、計劃管理、授權管理、預算管理等具體問題,有效提高項目經(jīng)理的項目管理能力;
培訓對象:
副部長及相關部門人員。
培訓預算:
1萬培訓時間:
5月份
培訓意義:
為了保證實現(xiàn)公司遠大的戰(zhàn)略目標,重點項目的進度和質(zhì)量十分重要,為了保證各個項目都能保質(zhì)保量的完成,實施項目管理的培訓便顯的比較迫切。
2、公共關系
培訓目標:
公共關系是指某一組織為改善與社會公眾的關系,促進公眾對組織的認識,理解及支持,達到樹立良好組織形象的一系列活動。所以對管理層及員工進行相關培訓也非常重要。
培訓預算:
1萬培訓時間:
9月
培訓意義:
當公司或個人有意識地、自覺地采取措施去改善和維持自己的公共關系狀態(tài)時,就是在從事公共關系活動,是公司長期發(fā)展戰(zhàn)略組合的一部分。
3、財務人員培訓
培訓目標:
使財務部工作人員熟悉和掌握一定的財會專業(yè)知識和相關知識,熟知企業(yè)財務操作技能,以及國家有關財務會計工作法規(guī)政策,作為自己開展工作的依據(jù)。
培訓預算:
無
公司內(nèi)部人員主講培訓時間:
全年
兩周一次培訓意義:
提高員工專業(yè)素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務水平,樹立企業(yè)良好形象,增強企業(yè)資金安全和盈利能力。
八、財務預算
1.公司內(nèi)部組織的培訓費用,內(nèi)部講師授課費用元/小時(重工標準),總課時為76小時,合計授課費元。
2.外請專家和外派的費用,培訓師費用為40000元,與此相關的資料費,招待費計12000元,合計52000元。
3.讀書活動,購書經(jīng)費約10000元
4.計劃外培訓的費用估算,總計10000元
合計:
九、培訓效果評估
一般情況下,培訓效果評估共有四個層次:
反應、學習、行為、成果,培訓結束時及時做現(xiàn)場反應和學習效果評估,并完成《課程培訓評估表》。培訓結束3個月后,公司相關部門會同部門主管對培訓有效性進行評估,并完成《培訓有效性評估表》。
每年底部門主管對員工進行年度績效評估時對培訓有效性進行復評。公司相關部門匯集培訓有效性評估表,作為編制下一年度培訓計劃及培訓持續(xù)改進的依據(jù)之一。
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