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護士培訓方案【集合】
為了確保事情或工作有序有效開展，時常需要預先制定方案，方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開，最終達到預期的效果和意義。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？以下是小編為大家整理的護士培訓方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
護士培訓方案1
隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深化和醫(yī)療市場競爭的日趨激烈，�？谱o理日益受到人們的重視。現(xiàn)今不僅要求護士能掌握扎實的基礎(chǔ)護理知識，更應有過硬的專科護理技能，滿足患者對專科護理的需求，適應現(xiàn)代醫(yī)學專業(yè)發(fā)展的需要，因此 ，加快專科護士的隊伍的培養(yǎng)和管理，以適應迅速發(fā)展的專科醫(yī)療和不同�？撇∪说淖o理需求。去年我院有一名護士通過浙江省糖尿病�？谱o士培訓，并有5名護士分別赴浙江第一附屬醫(yī)院、杭州腫瘤醫(yī)院、省中、南京醫(yī)科大學附屬醫(yī)院等上級醫(yī)院進行腫瘤、康復、手術(shù)室、腹透等護理。20xx年我院具體的�？谱o士培養(yǎng)計劃和管理方法如下：
一、培養(yǎng)計劃
1、 培養(yǎng)目標：目前有內(nèi)科、外科、急診、ICU等15個臨床科室，計劃逐步在皮膚傷口護理、腫瘤病人護理、手術(shù)室、重癥監(jiān)護、急診急救等專科或?qū)２☆I(lǐng)域開展�？谱o士培訓工作，培養(yǎng)一批具有較高業(yè)務水平和專長，能較好地解決實際�？谱o理問題并指導其他護士開展相關(guān)工作的臨床護理骨干。力爭每年�？谱o士培訓不少于3名。
2、 培養(yǎng)對象：大專以上學歷，具有8年以上臨床護理實踐經(jīng)驗，在相關(guān)�？乒ぷ�3年以上，熱愛護理事業(yè)。
3、 實施方案：
�。�1）及時傳達有關(guān)專科護士培訓的通知。
�。�2）護理部實施在職護士培訓計劃，進行分級管理，提高護士的整體水平。
�。�3）鼓勵有較好理論基礎(chǔ)和扎實基本功的護士向?qū)I(yè)化方向發(fā)展，提高�？谱o理水平。
�。�4）由護士自薦或科室推薦，經(jīng)院內(nèi)審定后選取符合條件的護士。
（5）采取多形式多途徑的方法給護士提供學習機會，鼓勵每個人主動學習鉆研專業(yè)知識，或外派進修學習本專業(yè)、本專科護理的新業(yè)務、新技術(shù)和新進展。
二、規(guī)范專科護士的管理和使用
1、 取得專科護士資格的'護士每年從事本�？谱o理實踐時間應達到個人臨床護理工作總時間的三分之二以上。
2、�？谱o士應加強對其他護理人員的專業(yè)指導，并對�？谱o理有關(guān)工作提出完善和改進建議。
3、對同業(yè)的護理人員能提供�？祁I(lǐng)域的信息，指導和幫助其他護理人員提高對患者的護理質(zhì)量。
4、�？谱o士應主動、及時地掌握本�？祁I(lǐng)域護理新理論、新知識、新技術(shù)和新方法，為院內(nèi)護士提供有關(guān)的知識和技能培訓。
護士培訓方案2
隨著醫(yī)療服務行業(yè)的發(fā)，護士作為醫(yī)療團隊中可或缺的一員，其職業(yè)形象和服務質(zhì)量越來越受關(guān)注。護士作為醫(yī)療服務的重要組成部分，其形象和服務質(zhì)量的好壞直接關(guān)系醫(yī)院的聲譽和患者的滿意度。因此，護士培訓方案的制定和實施，對于職業(yè)形象和服務質(zhì)量具有重要意義。
一、目標
1、提高護士職業(yè)素養(yǎng)，提升職業(yè)形象。
2、加強護士的.溝通能力和服務意識，提升。
3、規(guī)護士的工作流程和操作規(guī)，提高工作效率和安全性。
二、培訓內(nèi)容
1、護士形象和禮儀規(guī)：包括衣著、儀容儀表、語言表達、態(tài)度和行為等。
2、護士溝通技巧和服務意識：包括與患者、屬和醫(yī)療團隊的溝通技巧、服務態(tài)度和服務質(zhì)量等方的培訓。
3、護士工作流程和操作規(guī)：包括醫(yī)療器械的使用、病歷記錄、醫(yī)囑執(zhí)行、藥品管理等方的規(guī)。
三、培訓方式
1、課堂培訓：由專業(yè)的培訓進行現(xiàn)場授課，通過講解、演示和互動討論等方式，提高護士的職業(yè)素養(yǎng)和服務質(zhì)量。
2、現(xiàn)場實操：通過模擬患者和醫(yī)療情境，讓護士在實際操作中掌握規(guī)的操作流程和技巧，提高工作效率和安全性。
3、在線學習：通過網(wǎng)絡(luò)平臺提供在線學習資源，讓護士可以隨時隨學習和鞏固培訓內(nèi)容。
四、培訓評估
1、培訓前評估：通過問卷調(diào)查等方式，了解護士的職業(yè)素養(yǎng)和服務質(zhì)量現(xiàn)狀，為制定培訓提供依據(jù)。
2、培訓中評估：通過課堂互動和現(xiàn)場實操，對護士的學習效果進行評估和反饋，及時調(diào)整培訓內(nèi)容和方式。
3、培訓后評估：通過問卷調(diào)查和實際服務質(zhì)量檢查，對護士的職業(yè)素養(yǎng)和服務質(zhì)量進行評估和反饋，提高培訓效果和質(zhì)量。
五、培訓成果
1、提高護士職業(yè)素養(yǎng)和，增強醫(yī)院的專業(yè)形象和品牌影響力。
2、提升護士的服務質(zhì)量和患者滿意度，增強醫(yī)院的服務質(zhì)量和競爭力。
3、規(guī)護士的工作流程和操作規(guī)，提高工作效率和安全性，減少醫(yī)療事故和糾紛。
護士培訓方案3
一、 培訓目的`：
為了幫助新畢業(yè)的護士盡快適應醫(yī)院護理工作，有利于醫(yī)院護理質(zhì)量和整體護理水平的提高。為此，對新畢業(yè)護士進行上崗前培訓，特制定崗前培訓計劃。
二、 培訓對象：20xx年新進護士
三、 培訓時間：9月23日——9月30日
四、 培訓地點：理論課：行政二樓1號會議室
操 作：各輪轉(zhuǎn)科室培訓
五、培訓內(nèi)容及安排
日期 時間 內(nèi) 容 授課人 職稱職務
9.23 13:00-14:30 醫(yī)院規(guī)章制度
14:30-15:30 禮貌禮儀
9.24 13:00-15:30 護理文件書寫要求 護士條例
9.25 13:00-14:30
14:30-15:30 護患溝通
護理風險防范
腫瘤外科護士長、
9.26 13:00-15:00 消毒、滅菌技術(shù)
護理操作培訓內(nèi)容：心肺復蘇、鼻導管吸氧、靜脈輸液、吸痰法、無菌操作、口腔護理
護士培訓方案4
一、培訓目的
1、熟悉掌握ICU基本護理理論和技能
2、熟悉常見疾病的檢測和護理
3、熟悉ICU布局及臨床工作
二、培訓方式
1、理論學習
2、技能訓練
3、自學
三、培訓時間
6個月
四、培訓管理:
1、指定ICU護理專業(yè)組長或護理組長進行一對一帶教
2、根據(jù)ICU制定的新入護士培訓計劃，結(jié)合ICU實際進行教學。
3、每月進行操作考試一次(由帶教老師考核
4、由護士長或帶教老師于6月底進行理論和操作考試(2個操作，成績合 格結(jié)束新入護士培訓課程。
5、培訓期結(jié)束由帶教老師寫出培訓總評
五、培訓內(nèi)容
(一理論培訓內(nèi)容
根據(jù)培訓計劃參加ICU 三基三嚴 ( 三基 :基本理論、基本知識、基本技能。 三嚴 即:嚴格要求、嚴謹態(tài)度、嚴肅作風理論學習，理論培訓內(nèi)容包括:科室工作環(huán)境，物品放置，科室規(guī)章制度，各班職責，基礎(chǔ)護理知識，專科 疾病護理常規(guī)，�？萍膊〔±砩砗团R床表現(xiàn)，常見危重患者搶救流程。
(二操作培訓內(nèi)容
1.熟練掌握:手衛(wèi)生，出入院護理技術(shù)，生命體征測量，口服給藥，靜脈輸液，真空采血技術(shù)，靜脈注射法，口腔護理，氧氣吸入，無菌技術(shù)，肌肉注射，皮內(nèi)注射，皮下注射，物理降溫，軸線翻身，單人CPR，TPN,CPT，手術(shù)前后的一般護理，患者跌倒的預防等。
2.掌握:鼻飼，霧化吸入，吸痰，氣管切開，氣管插管吸痰，胃腸減壓技術(shù)，灌腸技術(shù)，患者搬運法，患者約束法，痰標本采集法。
3.掌握:監(jiān)護儀，呼吸機的使用與保養(yǎng)。
4.掌握外科危重患者的護理及記錄。
5.熟悉:微量輸液泵的使用，輸血，心電監(jiān)護技術(shù)，導尿技術(shù)
6.了解ICU常見的�？撇僮�:氣切護理，CVP監(jiān)測，ABP監(jiān)測，呼吸機連接與基本參數(shù)調(diào)試，深靜脈置管護理，氣管插管口腔護理，扣背排痰，亞低溫治療。1 培訓對象
由護理部分配至ICU新護士共24名，年齡21~33歲，其中本科3名，大專18名，中專3名;工作時間最長13年，最短2年。
2 培訓方式
2.1 入科教育 為期1周，內(nèi)容包括:
(1介紹ICU環(huán)境，學習ICU制度和規(guī)程以及了解其工作特點，各類護理表格填寫要求，各級護理人員職責。
(2學習危重病人及家屬的心理需求以及ICU病人、家屬交流的基本技巧。
2.2 ICU風險管理內(nèi)容培訓 為期2周，內(nèi)容包括:
(1接收病人準備及程序。
(2ICU交接班注意事項，要點。
(3ICU高危因素的預防和處理，如非計劃性拔管、ICU譫妄病人的處理、使用呼吸機期間發(fā)生停電的處理。
(4閱讀科室小交班本，內(nèi)容為科室所發(fā)生問題的分析及采取措施。此項培訓主要通過帶教老師的介紹及查閱科室相關(guān)資料。培訓內(nèi)容考核貫穿于�？萍夹g(shù)操作考核中。
2.3 �？评碚撆嘤� 為期3周，內(nèi)容包括:
(1血流動力學監(jiān)測。
(2呼吸道評估及呼吸道管理icu護士培訓計劃icu護士培訓計劃。
(3多臟器功能障礙綜合征的監(jiān)護。
(4ICU病人的.管道護理。
(5ICU常用藥物，介紹ICU常見血管活性藥物使用范圍、注意事項、配置及換算方法，鎮(zhèn)靜肌松藥物在ICU的應用，觀察要點。
(6常見惡性心律失常的識別。主要通過每周1次的科室集中業(yè)務學習及科室相關(guān)資料的學習。由帶教老師及護士長負責考核并記錄備案。
2.4 專科技術(shù)培訓 為期3周，新進ICU護士入科時即給予ICU�？萍夹g(shù)操作清單，清單內(nèi)容包括:
(1監(jiān)護儀使用。
(2各種呼吸機及除顫儀操作。
(3輸液泵、注射泵的使用。
(4心電圖機的操作。
(5冰毯機的操作
(6吸痰(呼吸機、氣管切開、氣管插管。
(7各種穿刺、插管的配合。此項培訓由帶教老師負責，最終由護士長對每項專科技術(shù)操作負責考核并記錄備案。
護士培訓方案5
為加強我院急診科的規(guī)范化建設(shè)和管理，促進急診護理學的發(fā)展，提高急診醫(yī)療護理水平，保證醫(yī)療護理質(zhì)量和安全，根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》和《護士條例》等有關(guān)法律法規(guī)，制定本培訓方案。
一、目的：
急診科護士通過系統(tǒng)的培訓，整體水平得到提高，每位護士隨時都能投入到急救護理工作中。有效的保證和提高急診護士工作效率，使急救護理工作程序化、規(guī)范化，使病人得到及時有效的救治，從而促進急救護理隊伍科學管理，提高急救工作效率。
二、目標：
對新的急診科護士進行有系統(tǒng)、有組織的急救護理培訓，啟發(fā)護士盡快掌握急救知識和技能，為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務。通過系統(tǒng)的培訓，熟悉急診護理工作內(nèi)涵及流程，掌握常見危重癥的急救護理、急診危重癥患者的監(jiān)護技術(shù)及急救護理操作技術(shù)，掌握急診各種搶救設(shè)備、物品及藥品的應用及管理，掌握急診患者心理護理要點及溝通技巧、急診突發(fā)事件的急救。能勝任院前急救、急診分診、急診輸液室、急診留觀室、急診搶救室工作。工作能力考核均達到合格以上，成為業(yè)務面廣、應變能力強、急救護理技術(shù)熟練的'實用型急救護理人才。
三、急診護士應掌握的技術(shù)和技能
1、掌握急診護理工作內(nèi)涵及流程，急診分診；
2、掌握急診科內(nèi)的醫(yī)院感染預防與控制原則；
3、掌握常見危重癥的急救護理；
4、掌握創(chuàng)傷患者的急救護理；
5、掌握急診危重癥患者的監(jiān)護技術(shù)及急救護理操作技術(shù)；
6、掌握急診各種搶救設(shè)備、物品及藥品的應用和管理；
7、掌握急診患者心理護理要點及溝通技巧；
8、掌握突發(fā)事件和群傷的急診急救配合、協(xié)調(diào)和管理。
四、培訓考核方法
對新到急診科工作的護士，由護士長指定有5年以上急診科工作經(jīng)驗且有帶教經(jīng)驗的護師以上職稱人員負責初到者的代帶教工作�？苾�(nèi)有計劃地組織培訓和學習。重點學習急診護理工作內(nèi)涵及流程、急診科工作制度、急診科護士職責、各種急癥的搶救知識。在指導老師指導下熟悉急診各種搶救設(shè)備、物品及常用急救藥物的使用和管理；熟悉急診病人的接診和分診程序、急診病人的應急處理、留觀病人的觀察處理，急診科常見急危重癥病人的急救護理。進行徒手心肺復蘇術(shù)、氣管插管術(shù)、吸痰術(shù)、洗胃術(shù)等急救技術(shù)培訓。通過帶教、培訓學習，使其盡快適應新環(huán)境，勝任新工作。每月進行操作或理論考試考核一次，帶教期結(jié)束前予考核、評價，并將結(jié)果記錄于“護士規(guī)范培訓考核手冊”及“急診專科護士培訓考核手冊”，培訓考核、評價合格后方能單獨上崗。
考試考核結(jié)果以（≥90分）、合格（≥80分）、不合格（＜80分進行評定，不合格者需重新培訓考核。
五、培訓內(nèi)容
1、急診科各項工作制度和各崗位職責。
2、急救護理工作內(nèi)涵、特點及工作流程。
3、急診分診、急救操作技術(shù)。
4、急診各種搶救設(shè)備、物品及常用急救藥物的使用和管理。
5、常見急危重癥的急救護理。
6、急診科內(nèi)醫(yī)院感染預防與控制原則。
7、突發(fā)事件的急救技能和應急處理。
8、急診護士的職業(yè)安全防護原則。
護士培訓方案6
一、 護理人員層級結(jié)構(gòu)
二、 三級護理查房制度
1、 在進行護理活動中，履行三級護士負責制，逐級負責。主要體現(xiàn)在查房、急癥、危重、大手術(shù)、老年病人護理、護理文件書寫及護理質(zhì)量管理方面。
2、下級護士及時向上級護士匯報，并聽取上級護士的指導意見，服從上級護士的安排與指導，對上級護士的指示必須在護理記錄中記錄并落實。上級護士有責任查詢下級護士的工作，做到上通下達，形成完整的護理體系。
三、 各層級職責
�。ㄒ唬⑷墸ㄗo士長或?qū)？谱o士）職責
1、掌握本�？谱o理的發(fā)展動態(tài)，引進護理新技術(shù)、新項目在臨床的應用，制訂新病種、新開展手術(shù)的護理常規(guī)，是學科的'帶頭人。
2、嚴格質(zhì)量控制管理。
3、每周查房至少一次，指導責任組長及責任護士解決大手術(shù)、重病人的疑難護理問題，提出預見性意見。
4、護士長業(yè)務查房時，幫助護理人員提高發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
5、組織護理人員的技術(shù)培訓和考核工作。
�。ǘ⒍墸ㄘ熑谓M長）職責
1、每天對手術(shù)病人、老年病人及大手術(shù)3天以內(nèi)的病人進行查房，負責并指導下級護士對急危重癥病人、老年病人、特殊疑難糾紛病人的護理。
2、負責重病人的護理評估、護理計劃制定/修改、實施、護理效果評價和健康教育的落實。
3、 對下級護理人員進行工作質(zhì)量的檢查和指導，發(fā)現(xiàn)治療、護理中存在的問題，及時與上級護理人員溝通。
4、 參與病房的管理工作：監(jiān)督執(zhí)行護理的規(guī)章制度，對規(guī)章制度的修訂提出建議。
5、在工作允許的情況下，參加科主任醫(yī)療查房和科內(nèi)的會診及疑難、死亡病例討論。參與或承擔科內(nèi)護理科研、教學、查房工作。
6、與相關(guān)專業(yè)團隊有效溝通與協(xié)調(diào)等工作。
7、高級責任護士有權(quán)行使初級責任護士的職能。
�。ㄈ�、一級（責任護士）職責
1、責任護士詳細掌握病人情況，進行護理評估，制訂、實施護理計劃，評價護理效果和健康教育的落實及出院指導，及時向上級護士匯報，服從上級護士的安排與指導，對上級護士的指示必須在護理記錄中記錄，將采取的措施、效果評價作記錄。
2、執(zhí)行并監(jiān)督住院患者的醫(yī)囑落實情況，負責護理記錄書寫，檢查其他班次的護理記錄。
3、負責所管患者病室環(huán)境、陪住管理。
4、指導、協(xié)助助理護士按質(zhì)量標準完成基礎(chǔ)護理。是助理護士的培訓老師。監(jiān)督檢查清潔員、護工的工作。
5、參與病房的質(zhì)量管理、教學管理、健康教育內(nèi)容的制定、術(shù)后康復指導計劃的管理等。
6、主動學習并掌握新業(yè)務、新技術(shù)，協(xié)助護士長開展新的護理項目。參與護理科研工作。
護士培訓方案7
一、培訓目的：
通過對不同層次的護理人員實行分層次分崗位培養(yǎng)和評價，建立以臨床和專業(yè)成長需要為中心的系統(tǒng)化護理在職培訓體系，對腫瘤科的不同階段各級護士的分層培訓，掌握從事腫瘤科護理工作的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能；具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、溝通交流能力、應急處理能力和落實責任制整體護理所需的專業(yè)照顧、病情觀察、協(xié)助放化療、晚期腫瘤患者的心理護理、健康教育以及康復指導等護理服務能力；提高腫瘤科護理人員職業(yè)素質(zhì)與能力，促進護理人員實現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃，繼而為患者提供更為安全、優(yōu)質(zhì)的護理服務，加快腫瘤�？谱o理隊伍的建設(shè)。
二、培訓實施方案：
�。ㄒ唬㎞0護士（新進入護理崗位工作未滿1年的護士）
培訓目標
熟悉腫瘤科日常工作的流程，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及規(guī)范。熟悉并在老師指導下進行一般病人的'照護，并掌握腫瘤�？苹颊叩淖o理特點。
培訓項目及內(nèi)容：
�。�1）護理評估、質(zhì)控標準、崗位職責。
�。�2）各項常用規(guī)章制度及規(guī)范。
�。�3）日常工作流程、�？谱o理常規(guī)、基本知識和操作技能。
培訓方法
�。�1）實行導師制帶教，護士長負責安排具有帶教資格的老師進行專人帶教，責任到人。（2）通過開展科室分層業(yè)務學習、護理查房、每周晨間提問來提高基礎(chǔ)知識以及腫瘤專業(yè)知識。（3）完成一般腫瘤患者病人的照護，通過參加三級查房分析評估確立病人的健康問題，提供整體護理，熟悉并掌握腫瘤患者的放化療護理以及PICC置管的護理。
�。�4）運用合適的溝通方法，培養(yǎng)護士的情商，學習與病人家屬及同事之間的溝通交流技巧，知曉晚期腫瘤患者的心理護理。
�。�5）培訓掌握新增及修改的規(guī)章制度及規(guī)范。
�。�6）根據(jù)N0護士考核要求定期進行科級操作、理論及應急能力的培訓及考核。
考核方法
�。�1）按新入職護士規(guī)范化培訓考核要求，進行具體落實實施。
（2）基本素質(zhì)考核：包括勞動紀律、團隊精神、服務態(tài)度、工作態(tài)度等內(nèi)容，結(jié)合病人滿意度調(diào)查結(jié)果，有無表揚，有無糾紛投訴等，由護士長記錄平時成績。
護士培訓方案8
培訓老師：
培訓對象：
培訓方式：
通過老師講解、現(xiàn)場觀看、情景演練、問題解答等方式，使護理人員在輕松的學習中掌握更多的方法、技能。
培訓目的：
1.通過培訓使護士了解醫(yī)院服務禮儀的重要性；
2.通過培訓使護士掌握基本的.醫(yī)院服務禮儀要點及規(guī)范；
3.通過培訓使護士懂得塑造與個人風格相適合的護士專業(yè)形象；
4.通過培訓使護士改善自己的儀容和職業(yè)著裝，塑造護士服務形象。
護士禮儀課程內(nèi)容：
一、 禮儀的概述：
1.禮儀的概念性；
2.禮儀的適用范圍。
二、 護士形象塑造：
1.儀容規(guī)范：⑴發(fā)型發(fā)式；⑵面容要求；⑶肢體要求；⑷個人衛(wèi)生。
2.表情規(guī)范：⑴微笑服務訓練；⑵ 注重眼神交流。
3.工作裝規(guī)范：⑴基本著裝規(guī)范；⑵西裝及裙裝的穿著規(guī)范。
三、 護士儀表規(guī)范
�、殴ぷ髡咀艘�(guī)范
�、乒ぷ髯咦艘�(guī)范
�、枪ぷ髯艘�(guī)范
⑷蹲姿規(guī)范
�、墒謩菀�(guī)范
�、倩臼謩�
② 禁忌手勢
護士培訓方案9
為了提高護士的整體素質(zhì)，塑造護士圣潔美好的職業(yè)形象，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務，護理部從樹立良好的護士職業(yè)形象入手，制定了護士禮儀培訓實施方案。
一、指導思想：禮儀培訓是規(guī)范護理服務，提高護理質(zhì)量的重要途徑，也是臨床護理工作的內(nèi)在品質(zhì)和靈魂。
二、培訓目標：在全院范圍內(nèi)持續(xù)開展護士禮儀培訓系列活動，樹立護理人員職業(yè)形象，利用禮節(jié)待患，樹立行業(yè)形象，使護理人員在知識、技能、能力和工作態(tài)度等方面得到提升。
三、培訓地點：護理示教室
四、培訓時間：20xx年7月-12月
五、培訓對象：N1級護士
六、培訓程序：對護士的儀容、儀態(tài)、儀表、體態(tài)、言談、舉止等方面進行規(guī)范的要求和系統(tǒng)化訓練，形成一套以理論授課、觀看視頻、現(xiàn)場演示、分組訓練、集體展示為主的培訓程序。
七、培訓方法：
1、專門成立護士服務禮儀規(guī)范化管理小組
2、制定《基礎(chǔ)禮儀檢查評分標準》，明確禮儀教員職責
3、根據(jù)培訓人數(shù)分為10
組，每組20人，分別安排觀看禮儀視頻，再由禮儀教員現(xiàn)場演示、帶教進行訓練，訓練后當天進行考試，不合格者直接參與第二組人員培訓
4、受過培訓的護士要負責對本科室人員的禮儀培訓，并在適當時候組織護士禮儀情景演練比賽。
八、培訓具體內(nèi)容：
1、護士儀表的基本要求
帽子：燕式帽要戴正、戴穩(wěn)，距離發(fā)跡4-5cm，帽子后用白色發(fā)卡固定，頭發(fā)要求前不過眉，后不過肩，如為長發(fā)，應用發(fā)網(wǎng)束于腦后，可戴規(guī)定頭飾(黑色、咖啡色)。
工作服：工作服清潔、平整、扣子齊全，內(nèi)衣領(lǐng)口、袖口不宜露在工作服外面。夏季群服不超過工作服的長度，冬季應統(tǒng)一穿白色褲子。
鞋襪：護理人員要穿統(tǒng)一下發(fā)的護士鞋，要求鞋面干凈。襪子顏色為肉色，著長襪或短襪不能露在裙擺或褲腳的外面。
2、護士儀容的基本要求
工作時不著濃妝，不用濃味的香水，不留長指甲，不著指甲油，不戴墨鏡、戒指、手鐲、耳環(huán)及項鏈等飾物。
3、護士儀態(tài)體態(tài)的基本要求
站姿：基本站姿、標準站姿、溝通站姿;坐姿;行走;手勢：原地指路、伴隨引路、近距離提示、召喚他人;蹲姿;開關(guān)門;端治療盤;推治療車;持病歷夾。(北京武警總院培訓內(nèi)容)
站姿：頭正、頸直、目光平視、兩肩平齊、外展放松、挺胸收腹、兩腿并攏、雙手自然下垂，或兩手相搭在下腹部，雙腳呈“V”字型或“丁”字型。
坐姿：在站姿的基礎(chǔ)上，單手或雙手把衣裙下端拉平，輕輕坐在椅面的前2/3~3/4上。雙膝并攏，小腿略后收。兩手輕握，置于腹部或腿上。
走姿：在站姿的基礎(chǔ)上，行走時已胸帶步，彈足有力，柔步無聲。兩臂自然擺動，前后擺幅不超過30°。小步稍快走直線。
持治療盤：雙手握托治療盤兩側(cè)中間邊緣，肘關(guān)節(jié)呈90°，貼緊軀干，置于腰以上高度。
持血壓計：一手持血壓計，將血壓計放在一側(cè)前臂上，用肘關(guān)節(jié)稍作固定，另一手自然下垂。
持病歷夾：一手持病歷夾，輕放在同側(cè)胸前，稍外展，另一手自然下垂。
持交班本：一手持交班本上角，另一手持交班本下角，肘關(guān)節(jié)緊貼軀干，身體站直。
推車：兩手推車，車在前，人在后，保持身體姿勢和車的平穩(wěn)。進出門時不能用車撞門。
下蹲拾物：一腳在前，一腳在后，兩腿靠近，屈膝下蹲，上身稍向前傾，不要大彎腰。
4、護士接聽電話的基本要求
接電話時，應先問好，然后自報家門。如“您好!xx病區(qū)�！蓖娫挄r要聚精會神地聽，隨時用“嗯”“好”“是的”“知道了”這類短語作答。通話結(jié)束說聲“再見”，放下電話時動作應輕穩(wěn)。
工作期間盡量不打私人電話，在工作時有私人電話打進來，應做簡短回答，告知其下班后再聯(lián)系。
5、護士路遇禮節(jié)的基本要求
(1)在行進中，路遇醫(yī)務人員或病人及家屬，不需要停下來時，可用邊走邊說“您好”打招呼，或用“點頭”、“微笑”打招呼。
(2)在行進中，路遇醫(yī)務人員或病人及家屬，需要停下來時，一定要站穩(wěn)，認真回答完問題再走。
(3)在行進中，路遇醫(yī)務人員或病人及家屬平行前進而空間有限時，應讓醫(yī)務人員或病人及家屬先走一步。
6、接待新病人的基本要求
(1)迎接用語：接待入院病人時，護士要站起來，微笑相迎，給予親切的問候。如“您好，歡迎到我們科住院治療，請把病歷給我”。“現(xiàn)在我?guī)愕讲》俊�。“您坐下，我給你測量體溫”，“一會我給你做入院介紹”。
(2)介紹用語：
1.介紹自己：“您好，我是值班護士，叫xxx，有事情找我�！�
2.介紹病區(qū)環(huán)境：“您好。我是xxx。，現(xiàn)在我給您介紹一下病區(qū)情況�！�
3.介紹病房：“這是您的床位，洗漱的用品都帶來了嗎?如果沒有準備好可讓家里人送過來、住院后，您就不能出去了，這也是為了您的安全。您有什么事我們會協(xié)助您解決的。您的物品請放在床頭柜或壁柜內(nèi)。這是呼叫器，有事情請按開關(guān)，您可與我們對話，我們會及時來看你的”。
4.介紹病員服：“這是為您準備的病員服，您穿上看是否合適，如果不合適可以更換。住院期間不要再穿自己的衣服，因為病員服寬松，穿著也舒服些�！�
5.介紹護士站：“這是護士站，是護士辦公的地方，您若有事可與這兒的護士聯(lián)系、治療室、換藥室是醫(yī)生和護士操作的場所，只有穿工作服才可以進入。
6.介紹治療、休息和探視時間：“每天上午是主任、醫(yī)生查房和護士做治療的時間，請您不要出去，中午是午休時間，即使睡不著也要臥床靜養(yǎng)。晚上21：30熄燈，請您按規(guī)定就寢。探視時間為每天下午，您的家人可以在探視時間來看您�！�
7.介紹開飯時間：“早晨進餐時間是7:00-7:30，中午是11:30-12：00，晚上是17:00-17:30。
7、與患者溝通時的要求
(1)在收集病人資料，了解病人病情，時間允許時，使用開放式語言，如：“您這次是怎么發(fā)病的`?”“您目前有哪些不舒服?”
(2)當需要很快得到病人反饋信息時，使用封閉式語言。如：“您的頭還痛嗎?”“您的藥吃了嗎?”
(3)交談時目光望著對方的面部，若對方是異性，雙方連續(xù)對視不超過10秒鐘。
(4)交談中對老年病人、同性別的病人可用拉拉手，拍拍肩的觸摸方式;對小兒病人可用擁抱或親吻的方式，但對異性病人要慎重使用撫摸。
(5)在給病人做護理查體、口腔護理、皮膚護理、協(xié)助飲食或做其它護理操作時，雙方保持距離在50cm以內(nèi)。
(6)在收集病人資料，了解病人病情，進行入院介紹或出院指導時，雙方保持距離在0.5-1m。
(7)在護理查房、病人集體健康教育，或向患者交代某些事情時，雙方保持距離大于1m。
8、護士集體床頭交接班的基本禮儀要求
交班護士在交班前要做好個人清潔，著裝整齊，儀表端莊，在病人床前護士長首先要代表在班護士以親切體貼的語言問候病人，在查看病人時動作要輕柔，檢查要細致，交班者匯報病情時要嚴肅認真，體現(xiàn)對病人的負責，交接人員不可互相說笑，談論與病人無關(guān)的事情，對有些不需要病人了解的內(nèi)容要注意回避，回到辦公室或護理站再交接解決。
護士培訓方案10
9月19日,市醫(yī)管局在北京衛(wèi)生職業(yè)學院舉行了護士規(guī)范化培訓（第一階段、第二階段）理論考試，友誼醫(yī)院、朝陽醫(yī)院、宣武醫(yī)院和安貞醫(yī)院四家試點醫(yī)院共有20xx年及20xx年入職的335名護士參加了考試。
護士規(guī)范化培訓理論課程分為公共課程和專業(yè)課程，讓護士在掌握基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能的基礎(chǔ)上，融入心理、健康宣教、溝通等人文關(guān)懷知識。通過病例擴展，引導護士在進行臨床癥狀分析時注重思考癥狀與疾病的`內(nèi)在關(guān)聯(lián)，從而做出正確判斷，即培養(yǎng)護士建立臨床思維模式思考問題，更好地指導護理實踐工作。本次考核由北京市醫(yī)管局及北京醫(yī)學教育協(xié)會組織臨床護理專家及護理高校教師共同命題，在考核基礎(chǔ)知識、基本理論的基礎(chǔ)上重點突出考核護士分析臨床實際情況和綜合運用知識的能力。
同期，北京市醫(yī)院管理局、北京醫(yī)學教育協(xié)會與北京大學醫(yī)學部護理學院共同組織專家團隊對護士規(guī)范化培訓全過程進行跟蹤評價和平行研究，以不斷總結(jié)完善試點經(jīng)驗，進一步穩(wěn)步推進護士規(guī)范化培訓試點工作。據(jù)悉，20xx年8月，同仁醫(yī)院、天壇醫(yī)院作為第二批試點單位已開始相關(guān)工作，共有119名新入職護士進入規(guī)范化培訓項目。
護士培訓方案11
門診護士禮儀培訓是中華禮儀培訓網(wǎng)禮儀講師錢明珠老師的課程之一。門診護士禮儀培訓課程主要包括的內(nèi)容有護士應具備的基本素質(zhì)與能力、護士個人形象的塑造、護士的語言服務規(guī)范、護士的行為禮儀等。
課程主題：門診護士禮儀培訓課程
培訓講師：
培訓時間：1天
培訓地點：客戶自定
培訓對象：醫(yī)院護士
培訓形式：大量生動案例教學，實用性、操作性強，采用互動、游戲、現(xiàn)場演練、疑難解答等方式，使醫(yī)護人員在輕松地學習中掌握更多的方法、技能。
門診護士禮儀培訓課程背景：
在現(xiàn)在醫(yī)院競爭日趨激烈的形勢下，護士的服務工作已顯得越來越重要，它是密切護患關(guān)系的關(guān)鍵。在護理過程中，護士良好的服務禮儀規(guī)范能給患者營造一個溫馨、健康的治療氣氛，從而使患者得到心理上的滿足感，最終使得護患關(guān)系更加密切。
良好的護士服務禮儀不僅有利于醫(yī)護關(guān)系的融洽，還能提高患者與其它工作人員對護士的滿意度，加強合作，從而使得護理治療和工作效率的提高。
門診護士禮儀培訓課程培訓目的：
1、通過培訓使學員了解護士應具備的基本素質(zhì)與職業(yè)道德；
2、通過培訓使學員掌握基本的護士服務禮儀要點及規(guī)范；
3、通過培訓使學員懂得塑造與個人風格相適的護士專業(yè)形象；
4、通過培訓使學員規(guī)范自身的行為舉止；
5、通過培訓使學員提升其職業(yè)素養(yǎng)，從而提高醫(yī)院的競爭力。門診護士禮儀培訓課程內(nèi)容：
第一講：服務禮儀概述
一、禮儀基本概述
二、為什么要學習護士服務禮儀
三、怎樣學習護士服務禮儀
本章培訓方式：講師講授，并與學員交流
第二講、護士應具備的基本素質(zhì)
一、規(guī)范的儀表與舉止
二、基本的語言溝通能力
三、熱愛專業(yè)，敬業(yè)愛崗，忠于職守，自尊自愛，自信自強
四、增強服務意識，真正做到“以病人為中心”，提供優(yōu)良服務
五、認真執(zhí)行各種護理工作制度，遵守各項護理操作規(guī)程
六、講求誠信，勇于承擔責任
七、處事冷靜，果斷而不慌亂的處理問題
八、心理健康，情感穩(wěn)定
九、學習與醫(yī)療護理相關(guān)的法律法規(guī)，加強法律意識本章培訓方式：講師講授，并與學員交流
第三講、護士應具備的職業(yè)道德
一、護士醫(yī)德規(guī)范
二、護士品德修養(yǎng)
三、護士應具備的幾種意識
1、誠心意識
2、溝通意識
3、奉獻意識
4、服務意識
5、自我保護意識
本章培訓方式：講師講授
第四講、護士的儀表儀容規(guī)范
一、護士服的穿著
整潔大方、大小長短適宜
夏季穿裙裝，以短裙為宜
二、特殊工作服的穿著
手術(shù)服、隔離服、防護服
三、工作鞋的選擇
1、軟底、坡跟或平跟
2、顏色以白色或奶白色為主
四、護士戴圓筒帽的發(fā)型
1、前不露劉海
2、后不露發(fā)際
3、頭發(fā)全部放進圓筒帽內(nèi)
五、戴燕帽的發(fā)型發(fā)飾
短發(fā)、長發(fā)
六、戴口罩的職業(yè)標準
七、護士的儀容規(guī)范
1、整體要求
2、化妝原則
本章培訓方式：講師講授，并與學員交流第五講、護士舉止規(guī)范
一、總體要求
端莊大方
二、挺拔俊秀的站姿
三、穩(wěn)重端莊的坐姿
四、輕盈機敏的行姿
五、文雅美觀的.蹲姿
六、端治療盤姿勢
七、手勢規(guī)范
1、持病歷時的手勢
2、引導時的手勢
3、同一手勢的不同含義
八、開關(guān)門禮儀
九、目光禮儀
1、注視對方的方法
2、目光交流中要避免的10中眼神
十、微笑無價
1、微笑的作用
病人焦慮時
病人不安時
病人懷疑時
2、微笑的練習
本章培訓方式：講師講授并示范，學員練習第六講、護士語言服務規(guī)范
一、語言服務規(guī)范總則
二、護士語言規(guī)范的基本規(guī)則
1、規(guī)范性
2、保密性
3、情感性
4、注意語言的分寸
三、日常禮貌用語
1、接電話時
2、接人待物時
3、告別時
4、常用溫馨宣教標識語
5、服務忌語
四、病區(qū)護士日常用語
1、接待病人入院時
2、護理治療給藥時
3、操作失誤時
4、手術(shù)前后
5、出院指導時
6、衛(wèi)生宣教時
7、接待探視者時
8、安慰危重、死者家屬時
五、門診護士日常用語
1、接診時
2、注射、換藥治療時
六、手術(shù)室護士日常用語
1、接手術(shù)病人時
2、病人術(shù)中疼痛不適時
3、手術(shù)結(jié)束后
本章培訓方式：講師講授，并與學員交流第七講、護士的行為禮儀
一、工作時要做到四輕
說話輕、走路輕、開關(guān)門聲輕、治療操作輕
二、不同護理場所的禮儀
1、在辦公室
基本原則：尊重、端莊、大度、協(xié)作
2、在病房
基本原則：禮貌、穩(wěn)重、細致、耐心
3、在走廊和醫(yī)院院內(nèi)
基本原則：規(guī)范、禮讓、穩(wěn)重、大方
三、接待門診、急診患者的禮儀技巧
1、迎接禮貌、熱情
2、指示明確、清晰
3、迅速反應，沉著果斷
四、接待不同患者的技巧
1、接待孕婦的禮儀技巧
2、接待老年患者的禮儀技巧
3、接待年輕患者的禮儀技巧
4、接待患兒的禮儀技巧
本章培訓方式：講師講解，并與學員交流第八講、結(jié)束語
護士培訓方案12
輪轉(zhuǎn)護士(每月4次)≤5年護士(每月1次)6年及以上護士(每季度1次)
第一個月
(1)規(guī)章制度(護理部下發(fā)的所有制度每月有計劃進行培訓)
1、查對制度
2、交接班制度
3、執(zhí)行醫(yī)囑制度
4、用藥安全管理制度
(2)基本知識
1、基礎(chǔ)護理相關(guān)知識(如異常生命體征的觀察、護理、各種引流管的應用及護理)
2、科室常見疾病的基礎(chǔ)知識
3、搶救物品的種類及放置位置
(3)基本技能
1、生命體征的測量技術(shù)
2、靜脈輸液技術(shù)
3、靜脈采血技術(shù)及各類標本的留取
4、各種特檢的配合
(4)�？浦R
1、科室常見疾病的護理常規(guī)
2、科室常用藥物的應用方法及不良反應的觀察
3、�？萍寄�
(5)應急預案(根據(jù)下發(fā)的應急預案及科室特點進行培訓)
1、患者發(fā)生病情變化時的.應急程序
2、患者發(fā)生猝死時的應急程序
3、患者有自殺傾向時的應急程序
4、患者發(fā)生墜床或跌倒時的應急程序
5、患者外出或外出不歸時的應急程序
(6)搶救程序
科室常見的搶救程序
(7)醫(yī)院感染知識
1、手衛(wèi)生執(zhí)行
第二月起(同第一月，培訓內(nèi)容循序漸進，逐步提升)
護師及高年資護士6----10年N3級護士主管護師N4級護士培訓計劃
1、培訓內(nèi)容側(cè)重于新業(yè)務、新技術(shù)應用，護理管理、護理科研、突發(fā)事件處理、人文關(guān)懷等。
2、擔任下級護士的培訓。
護士分層次培訓要求及目標
1、護士長選定總帶教老師及分帶教老師;護士長負責教學及護士分層次培訓的管理與督導。
2、總帶教老師在護士長指導下，負責科室分層次培訓計劃的制定、實施、及考核及修訂工作。
3、護士長負責督導N4(主管)級護師自學，總帶教老師負責N3級護士培訓，分帶教老師負責N1、N2級護士培訓，另一名分帶教老師負責輪轉(zhuǎn)護士、實習護士培訓。
4、總帶教及分代教老師不斷學習，提高帶教能力，每年完成1次科室業(yè)務講座，并指導配合N3級護士進行每月1次的科室業(yè)務學習。
5、護士長每年組織帶教老師討論護士分層次培訓計劃進程、效果，及時征求意見;改進工作，共同制定科室專科操作技能考核標準，逐項制定并打印。
6、總帶教老師接受醫(yī)院護理操作技能培訓后負責培訓分帶教老師，分帶教老師負責相應級別護士的培訓。
具體要求如下：
(1)N1--N2級護士≤5年護士
1、建立主動學習的意識，培養(yǎng)勤學好問、獨立解決問題、分析問題的能力。
2、按要求書寫工作日記、讀書筆記、護理病歷，帶教老師每季度批閱，護士長抽查。每月書寫1篇護理體會上交護士長。
3、每月護士長或帶教老師提問不少于2次。
4、每年抽考�？撇僮骷寄�1次。
5、每人每年帶教老師指導下，專題講座或護理查房1次。
6、積極參加科內(nèi)、院內(nèi)組織的各項活動，業(yè)務學習，護理教學查房，護理病歷討論等。
7、完成護理部組織的理論及操作考試。
(2)N3級護士6---10年護士
1、理論知識學習：每人輪流編輯10道護理問題并附答案，內(nèi)容包括�？评碚�、專科常用藥物的作用、不良反應及使用注意事項，院感知識、護士條例及法律法規(guī)、突發(fā)事件的應對處理，作為晨會提問內(nèi)容。
2、臨床技能訓練：每人每年輪流進行護理操作演示(操作內(nèi)容為護理部指定內(nèi)容)，并將操作的相關(guān)理論知識及進展，以文檔形式打印，供大家閱讀。
3、教學能力培養(yǎng)：每年至少進行一次護理查房或?qū)ｎ}講座或科室業(yè)務講座。
4、護理管理：協(xié)助護士長做好病區(qū)護理管理及護理隊伍建設(shè)工作。
5、積極參加護理部組織的護士分層次培訓。
(3)N4級護士主管護師
1、理論知識學習：主要以自學為主，每人編輯10道護理問題附答案。單項選擇題9個、問答題或病案分析題1個，內(nèi)容包括：基礎(chǔ)護理、�？谱o理、�？萍寄艿南嚓P(guān)理論、�？瞥Ｓ盟幬锏淖饔谩⒉涣挤磻�、突發(fā)事件的應急處理、護理安全、感染控制、護士條例及法規(guī)等，每人分內(nèi)容編輯，匯總后作為科室理論試題題庫，每人1份自學。
2、帶教能力的培養(yǎng)：每年指導或主持1次科室護理查房或疑難病例討論，并負責對下級護士進行指導。
3、每人每季度輪流編輯護理不良事件分析或案例分析，(平時工作中遇到的護理不良事件和案例)在科室業(yè)務學習期間反饋給大家，從而達到共同學習共同提高的目的。
4、發(fā)表1篇綜述或論文。
5、護理管理：每年提出1-2項科室護理質(zhì)量或流程改進的建議或意見。
6、積極參加護理部組織的護士分層次培訓。
護士培訓方案13
隨著醫(yī)療市場的逐漸開放，醫(yī)療行業(yè)的激烈競爭和科學技術(shù)的不斷進步，醫(yī)療模式發(fā)生了巨大變化，醫(yī)務工作者的服務也需要不斷提升。規(guī)范和整合服務行為，已成為提升醫(yī)院形象和服務競爭的重要手段。因此，對護理人員進行禮儀培訓勢在必行。
培訓老師：鞏義市人民醫(yī)院
培訓對象：全體護理人員。
培訓方式：通過老師講解、現(xiàn)場觀看、情景演練、問題解答等方式，使護理人員在輕松的學習中掌握更多的方法、技能。
培訓目的：
1.通過培訓使護士了解醫(yī)院服務禮儀的重要性；
2.通過培訓使護士掌握基本的醫(yī)院服務禮儀要點及規(guī)范；
3.通過培訓使護士懂得塑造與個人風格相適合的護士專業(yè)形象；
4.通過培訓使護士改善自己的儀容和職業(yè)著裝，塑造護士服務形象。
護士禮儀課程內(nèi)容：
一、禮儀的概述：1.禮儀的概念性；2.禮儀的適用范圍。
二、護士形象塑造：
1.儀容規(guī)范：⑴發(fā)型發(fā)式；⑵面容要求；⑶肢體要求；⑷個人衛(wèi)生。
2.表情規(guī)范：⑴微笑服務訓練；⑵注重眼神交流。
3.工作裝規(guī)范：⑴基本著裝規(guī)范；⑵西裝及裙裝的'穿著規(guī)范。
三、護士儀表規(guī)范
�、殴ぷ髡咀艘�(guī)范
�、乒ぷ髯咦艘�(guī)范
�、枪ぷ髯艘�(guī)范
⑷蹲姿規(guī)范
�、墒謩菀�(guī)范①基本手勢②禁忌手勢
XX醫(yī)院護理部
20xx年4月9日
陽光醫(yī)院關(guān)于成立全面質(zhì)量督查小組的通知
各科室：
為了全面提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，確保各項制度的貫徹落實，醫(yī)院特成立全面質(zhì)量督查小組，組成如下：
組長：曲鋒杰
副組長：郜守萬周武營張長松劉詩清
成員：李銀山張冬梅劉果張會賢
督查小組由院辦公室負責召集成員，每周至少兩次到各科室督導檢查工作，督查內(nèi)容為本周重點工作的落實及各項制度、操作規(guī)范的執(zhí)行情況，督查結(jié)果與當月績效工資掛鉤。希望各科室認真遵照執(zhí)行。
醫(yī)務科4月份工作安排
依照20xx年全年工作計劃，4月份醫(yī)療工作重點放在病歷書寫規(guī)范培訓及醫(yī)療核心制度的掌握，4月10日下午，對全院醫(yī)生進行病歷書寫規(guī)范培訓，首先由劉院長針對既往病歷書寫中存在的突出問題進行點評，然后集中觀看新版病歷書寫規(guī)范，各科室病歷要按照書寫規(guī)范新模板進行書寫。醫(yī)療核心制度已下發(fā)到科室，人手一冊，督查小組每周到科室提問醫(yī)生，每次提問1-2條，4月23、24日下午組織全體醫(yī)生對核心制度進行考試，對不合格者進行補考，直至全部掌握。年齡超過45周歲的醫(yī)生，可不參加考試，但必須熟悉核心制度內(nèi)容，認真執(zhí)行核心制度。
鞏義市陽光醫(yī)院與解放軍153醫(yī)院軍地共建協(xié)作醫(yī)院
解放軍153醫(yī)院是一所三級甲等綜合性醫(yī)院，醫(yī)療設(shè)備先進，技術(shù)力量雄厚，有一大批享譽軍內(nèi)外的知名專家，專業(yè)技術(shù)在國內(nèi)屬領(lǐng)先位置，具有強大的醫(yī)療、教學、科研等優(yōu)勢。鞏義市陽光醫(yī)院是鞏義市建院最早的民營非營利性綜合醫(yī)院，建院12年來，匯聚了多學科的醫(yī)療專家，積累了豐富的臨床經(jīng)驗，部分學科在鞏義市獨樹一幟。
經(jīng)過雙方認真交流磋商，本著互惠互利的原則，陽光醫(yī)院與153醫(yī)院達成對口協(xié)作意向，結(jié)成友好協(xié)作醫(yī)院。兩家醫(yī)院將通過深入廣泛的雙向轉(zhuǎn)診、免費培訓進修人員、專家授課、疑難病人會診、指導開展新技術(shù)、新業(yè)務等協(xié)作形式，促進雙方在醫(yī)院管理、人才培養(yǎng)和醫(yī)療服務等方面的相互交流，全面提升陽光醫(yī)院的醫(yī)療綜合服務能力。
協(xié)作意向：153醫(yī)院：依托其強大的醫(yī)療實力在學科建設(shè)、人才培養(yǎng)、技術(shù)交流、臨床科研等方面給予陽光醫(yī)院全面和長期的支持。每月派專家到陽光醫(yī)院坐診一次，教學查房一次；每季度到陽光醫(yī)院授課一次。疑難病人隨時聯(lián)系會診，必要時轉(zhuǎn)153醫(yī)院檢查治療。指導開展新業(yè)務、新技術(shù)，每年免費培訓陽光醫(yī)院醫(yī)務人員2-4名。
陽光醫(yī)院：對疑難病例及要求到上級醫(yī)院檢查、治療的病人優(yōu)先介紹到153醫(yī)院就診，或預約153醫(yī)院專家來本院手術(shù)治療。
護士培訓方案14
一、培訓目的'：
為了幫助新畢業(yè)的護士盡快適應醫(yī)院護理工作，有利于醫(yī)院護理質(zhì)量和整體護理水平的提高。為此，對新畢業(yè)護士進行上崗前培訓，特制定崗前培訓計劃。
二、培訓對象：
20xx年新進護士
三、培訓時間：
9月23日——9月30日
四、培訓地點：
理論課：行政二樓1號會議室
操作：各輪轉(zhuǎn)科室培訓
五、培訓內(nèi)容及安排
日期時間內(nèi)容授課人職稱職務
9.23 13:00-14:30醫(yī)院規(guī)章制度趙靜雅婦科護士長、護師
14:30-15:30禮貌禮儀李彤骨科護士長、護師9.24 13:00-15:30護理文件書寫要求
護士條例薛春煥護理部副主任
護師
9.25 13:00-14:30
14:30-15:30護患溝通
護理風險防范劉連敏
徐媛媛內(nèi)二科護士長、護師
腫瘤外科護士長、
護師
9.26 13:00-15:00消毒、滅菌技術(shù)張慧玲感染科科長、
主管護師
護理操作培訓內(nèi)容：心肺復蘇、鼻導管吸氧、靜脈輸液、吸痰法、
無菌操作、口腔護理
護士培訓方案15
一、導診護士禮儀培訓背景
目前醫(yī)療市場競爭激烈，患者對醫(yī)院的要求越來越高。對于初進醫(yī)院大門的病人來說，醫(yī)院導診護士是第一個迎接病人的人，也是病人尋找信賴對象的第一選擇，如何取得病人的信任，并給予正確的引導與服務，是導診護士所要經(jīng)過醫(yī)院培訓學到的內(nèi)容。
在現(xiàn)代醫(yī)療快速發(fā)展的進程中，導診護士在醫(yī)院工作中的地位越來越重要，是搭建醫(yī)院與患者關(guān)系的橋梁�！耙曰颊邽樽�，服務至上”是導診護士的服務宗旨，“維護醫(yī)院形象，注意自身形象”是導診護士的工作紀律。
患者到醫(yī)院就診，首先接觸到的就是導診護士，同時在以后的就診過程中，也離不開導診護士，導診護士的每一個細微儀表都可以給患者帶來親切和信賴，我們不僅可以使患者從一入院就產(chǎn)生安全感和親切感。同時還可以展示我們醫(yī)院的精神風貌。
在導診護士服務工作中，導診護士不僅要塑造良好的.個人職業(yè)形象，還要針對患者的具體問題給予指導，并采取靈活的語言交流方式，給患者營造一個溫馨、健康的氛圍。
良好的服務禮儀在提升導診護士個人形象的同時，還提高了患者與其它工作人員對導診護士的滿意度，從而提升醫(yī)院在外界的整體形象。
二、培訓對象
醫(yī)院導診護士
三、培訓目標
1、了解醫(yī)院導診護士服務禮儀的重要性;
2、掌握導診護士服務的工作職責及工作重要性;
3、懂得塑造與個人職業(yè)相適的專業(yè)形象;
4、規(guī)范自身的工作行為，形成統(tǒng)一的服務標準;
5、規(guī)范日常服務接待，制定統(tǒng)一的服務規(guī)范及標準;
6、了解與患者溝通的方法技巧，提升醫(yī)患溝通的能力。
四、培訓時長
3-5天(根據(jù)醫(yī)院的實際需求定制課程內(nèi)容)
五、培訓形式
大量生動案例教學，實用性、操作性強，采用互動、游戲、現(xiàn)場演練、疑難解答等方式，使醫(yī)護人員在輕松地學習中掌握更多的方法、技能。
六、醫(yī)院導診護士禮儀培訓課程內(nèi)容
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