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培訓(xùn)方案

時(shí)間:2024-01-12 17:45:13 培訓(xùn)方案 我要投稿

培訓(xùn)方案(精選6篇)

  為了確保事情或工作扎實(shí)開展,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計(jì)劃。那要怎么制定科學(xué)的方案呢?下面是小編精心整理的培訓(xùn)方案7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

培訓(xùn)方案(精選6篇)

培訓(xùn)方案 篇1

  根據(jù)目前實(shí)際情況,針對(duì)保安員整體業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì),進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識(shí)等培訓(xùn)。全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。

  第一、培訓(xùn)內(nèi)容。

 。、保安管理制度。

 。保┍0矄T職業(yè)道德規(guī)范、職責(zé)權(quán)限,保安員紀(jì)律、居住區(qū)和寫字樓保安崗位職責(zé)。

 。玻﹥x容儀表規(guī)定、服務(wù)規(guī)范用語。

  3)警用器械管理規(guī)定、宿舍管理規(guī)定、交接班管理規(guī)定。

 。病⑾乐R(shí)。

  1)發(fā)生火災(zāi)的原因。

  2)滅火的基本方法、

  3)消防器材的使用方法及常識(shí)。

 。矗┌l(fā)現(xiàn)火警的處理程序。

 。场⒅伟补芾碇R(shí)。

  1)正當(dāng)防衛(wèi)。

 。玻┚o急事件的處理程序。

 。常┩当I、搶劫等刑事案件的現(xiàn)保護(hù)。

 。矗⿹尵取⑷巳菏呱⒌姆椒ê统绦。

  4、軍體素質(zhì)。

 。保┤蟛椒、軍姿、敬禮。

 。玻┣苣、格斗。

  3)倒功。

  5、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧、服務(wù)理念。

  6、物業(yè)管理知識(shí)。

 。保┪飿I(yè)及物業(yè)管理的概念和內(nèi)涵。

 。玻┪飿I(yè)管理人員的職業(yè)道德。

 。常┪飿I(yè)管理業(yè)的'發(fā)展前景。

  第二、培訓(xùn)方案。

  根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實(shí)際情況。各項(xiàng)目主管對(duì)本項(xiàng)目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和項(xiàng)目主管全部參加,并且在培訓(xùn)過程中實(shí)行考核。培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整。

  1、培訓(xùn)時(shí)間。

  1)全程培訓(xùn)時(shí)間為個(gè)月。

  2)具體時(shí)間按排詳見《培訓(xùn)時(shí)間表》

  3)培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行,時(shí)間按排根據(jù)具體情況臨時(shí)決定。

 。病⑴嘤(xùn)地點(diǎn)。

 。保 選擇我公司項(xiàng)目較集中的地方。

  第三、培訓(xùn)目標(biāo)

  1、 提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會(huì)形象。

 。病 提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為業(yè)主(使用人)提供高效、周到的服務(wù)。

 。场 提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,識(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景。

  第四.培訓(xùn)管理規(guī)定。

  為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊(cè)》制定以下幾條紀(jì)律,詳見附則。

  附:1、培訓(xùn)內(nèi)容的具體項(xiàng)目。

  2、培訓(xùn)考核表。

  3、培訓(xùn)時(shí)間表。

  4、培訓(xùn)守則。

培訓(xùn)方案 篇2

  根據(jù)公司《關(guān)于設(shè)備使用與維護(hù)(維修)培訓(xùn)計(jì)劃》安排,現(xiàn)將培訓(xùn)計(jì)劃安排如下:

  一、設(shè)備方面教材編寫

  1、時(shí)間:20xx年11月30日前

  2、教材編寫人員:

  無氧銅爐組:負(fù)責(zé)人劉正斌,武曉、唐凌峰、王超協(xié)助。 雙面銑削機(jī):負(fù)責(zé)人尹家勇,何佳勝、申真、張濤協(xié)助。 850氣墊爐:負(fù)責(zé)人朱國權(quán),李冬、史家輝協(xié)助。 650縱剪:負(fù)責(zé)人吳業(yè)琴,薛佳昌、羅純、石運(yùn)濤 供電系統(tǒng):負(fù)責(zé)人張子能,朱雷、丁立民協(xié)助。

  3、編寫要求

  各小組嚴(yán)格按照公司文件要求的內(nèi)容進(jìn)行編寫,各小組負(fù)責(zé)人對(duì)本機(jī)臺(tái)的教材編寫總負(fù)責(zé)。以上各機(jī)臺(tái)要求提交設(shè)備使用、維護(hù)、維修教材和機(jī)臺(tái)作業(yè)指導(dǎo)書兩部分內(nèi)容。

  二、設(shè)備維護(hù)維修基礎(chǔ)知識(shí)教材編寫

  1、時(shí)間:20xx年11月30日前

  2、教材編寫人員:

  負(fù)責(zé)人汪曙東,武俊、張淑芳協(xié)助。

  3、編寫要求

  嚴(yán)格按照公司文件要求的內(nèi)容進(jìn)行編寫,要求提交設(shè)備使用、維護(hù)、維修基礎(chǔ)知識(shí)教材。

  三、教材的收集、審核。

  一、培訓(xùn)對(duì)象

  培訓(xùn)對(duì)象包括:機(jī)臺(tái)操作人員、維修人員、技術(shù)管理人員。

  二、培訓(xùn)內(nèi)容

  培訓(xùn)內(nèi)容按照三級(jí)(初級(jí)、中級(jí)、高級(jí))層次分別安排不同的'內(nèi)容進(jìn)行,三個(gè)級(jí)別的培訓(xùn)內(nèi)容的深度也逐漸加深,主要包括:

  1、設(shè)備操作、維護(hù)、維修的基礎(chǔ)知識(shí)(含設(shè)備的日常管理、點(diǎn)檢、巡檢、潤(rùn)滑、調(diào)整、緊固等)。

  2、單臺(tái)設(shè)備具體培訓(xùn)(含設(shè)備原理、結(jié)構(gòu)及功能、設(shè)備操作規(guī)程的學(xué)習(xí)和完善、作業(yè)指導(dǎo)書等內(nèi)容)。

  3、設(shè)備常見故障及處理。

  三、培訓(xùn)工作相關(guān)事項(xiàng)

  1、由公司成立設(shè)備使用與維護(hù)維修培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

  2、培訓(xùn)工作經(jīng)費(fèi)保障,明確培訓(xùn)教材的編制費(fèi)用、培訓(xùn)講課的費(fèi)用等。

  3、為體現(xiàn)培訓(xùn)工作的作用,要進(jìn)行培訓(xùn)結(jié)果考核應(yīng)用。

培訓(xùn)方案 篇3

  一、培訓(xùn)目標(biāo)

  為了增強(qiáng)員工合理分配時(shí)間的能力,為了提高員工工作效率。

  二、培訓(xùn)對(duì)象

  集團(tuán)員工

  三、培訓(xùn)形式及講師

  形式:PPT講授

  講師:(待定)

  四、培訓(xùn)內(nèi)容

  五、培訓(xùn)時(shí)間

  20xx年11月17日下午2:00———3:30 六、培訓(xùn)地點(diǎn) 集團(tuán)會(huì)議室

  七、費(fèi)用預(yù)算

  八、培訓(xùn)實(shí)施具體流程

  1、11月13日下發(fā)培訓(xùn)通知,通知各部門參加培訓(xùn)的時(shí)間和地點(diǎn);

  2、11月17日上午準(zhǔn)備好培訓(xùn)所需要的投影儀,PPT,電腦,簽到表等培訓(xùn)所需物品;

  3、11月17日13:50之前參加培訓(xùn)的`員工進(jìn)入會(huì)議室并在簽到表上簽到;

  4、11月17日14:00開始培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后請(qǐng)參與培訓(xùn)的員工填寫培訓(xùn)反饋表;

  5、收集培訓(xùn)反饋表,并對(duì)反饋表進(jìn)行整理分析,分析出本次培訓(xùn)的效果以及員工的培訓(xùn)需求;

  6、對(duì)本次培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)并制定后期的培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)本次的培訓(xùn)資料整理歸檔。

培訓(xùn)方案 篇4

  一、 方案書整體內(nèi)容:

  方案封面及主題:

  第一部分:方案提供方介紹

  第二部分:參訓(xùn)企業(yè)背景分析

  第三部分:培訓(xùn)思路與目標(biāo)

  第四部分:方案詳細(xì)流程安排

  第五部分:部分培訓(xùn)項(xiàng)目介紹

  第六部分:備選培訓(xùn)項(xiàng)目圖片參考

  第七部分:培訓(xùn)場(chǎng)地簡(jiǎn)介

  第八部分:索頓培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

  第九部分:培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)價(jià)

  第十部分:附件:參訓(xùn)學(xué)員必讀、安全設(shè)施簡(jiǎn)介等

  二、 方案書各部分內(nèi)容:

  方案封面及主題:

  培訓(xùn)方案的封面,是公司形象的縮影,也提示了方案所包含的主要內(nèi)容和主題、方案提供方和參訓(xùn)方的身份,對(duì)方案起到提綱挈領(lǐng)的作用。在制作封面的時(shí)候,要用一幅整潔、大方,與本方案內(nèi)容有直接關(guān)系的圖案作為封面的底圖,并將客戶公司的全名寫在封面上,再用大型字體將方案的主題標(biāo)出。

  方案目錄:

  方案的目錄是方案內(nèi)容的總覽,有的客戶非常注重這一部分,在客戶時(shí)間緊急的情況下,他們可能是直接就翻到目錄,查找他們最關(guān)注的內(nèi)容。因此,方案目錄要求準(zhǔn)確、明了。

  方案開始制作的時(shí)候,可先在封面之后的第一頁,先預(yù)留一頁的空白頁,后開始制作方案的主體部分內(nèi)容。目錄是在方案所有內(nèi)容都完成、所有排版都已經(jīng)檢查無誤的時(shí)候,才開始制作。

  目錄的各項(xiàng)綱領(lǐng),都必須與方案正文的綱領(lǐng)完全相同。每個(gè)層次的排版也必須一目了然。

  在制作目錄的時(shí)候,可將方案用Ctrl A 全選+Ctrl C復(fù)制 + Ctrl N 打開新空白文檔+ Ctrl V粘貼, 全部復(fù)制到另外一個(gè)空白文檔

  中,然后頁對(duì)照著將新文檔中的各部分的綱領(lǐng)復(fù)制到正在制作的目錄中,并標(biāo)以相應(yīng)的頁碼,這樣,就省去在同一個(gè)文檔中反復(fù)來回拖拉各頁的麻煩,并且避免了因?yàn)橹谱黜摯a而使正文排版錯(cuò)亂的情況。

  第一部分:方案提供方介紹

  方案提供方的介紹是對(duì)本公司大體情況的介紹。包括公司背景、主要課程、主要認(rèn)證、合作客戶等多項(xiàng)內(nèi)容。本公司的介紹,應(yīng)根據(jù)方案、客戶的情況來描述。若在設(shè)計(jì)方案前,已經(jīng)向客戶發(fā)送過本公司的相關(guān)背景資料,并且客戶要求方案言簡(jiǎn)意賅的話,可適當(dāng)減少本部分內(nèi)容。

  第二部分:參訓(xùn)企業(yè)背景分析

  本部分,需要提前了解客戶的準(zhǔn)確名稱,并通過直接向客戶了解、從網(wǎng)上搜索等方式,得到客戶公司的介紹,并且了解清楚客戶的行業(yè)背景、行業(yè)現(xiàn)狀、參訓(xùn)學(xué)員性質(zhì)、參訓(xùn)學(xué)員人數(shù)等,并針對(duì)參訓(xùn)學(xué)員工作的性質(zhì)、結(jié)合企業(yè)情況,進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的分析。

  對(duì)參訓(xùn)企業(yè)進(jìn)行背景分析,是為了更深入地了解客戶的`情況,對(duì)接下來設(shè)計(jì)的思路和培訓(xùn)目標(biāo)起到一個(gè)導(dǎo)入的作用。因此,此部分分析,務(wù)必要準(zhǔn)確而言簡(jiǎn)意賅。若無法獲得客戶的真實(shí)情況,此部分可以省略,切忌生搬硬套、亂寫一通,反而起到反效果。

  第三部分:培訓(xùn)思路與目標(biāo)

  此部分是方案中的重點(diǎn)部分,是表現(xiàn)方案核心思想、凸現(xiàn)方案特色的部分。因此,需要方案制作者花費(fèi)一定的時(shí)間和精力去描述。

  “培訓(xùn)思路”主要是根據(jù)本方案的核心思想,搜索一定的權(quán)威理論來進(jìn)行描述。如“打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”的方案,培訓(xùn)思路應(yīng)先分析高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的一些基本要素,并分析打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法,進(jìn)而將打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的步驟與本方案的設(shè)計(jì)流程進(jìn)行一個(gè)結(jié)合,并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行一個(gè)分析,使客戶了解后面所設(shè)計(jì)的流程所能達(dá)到的總體效果。

  又如“打造銷售戰(zhàn)狼團(tuán)隊(duì)”的方案,應(yīng)先對(duì)銷售人員的心理、工作性質(zhì)進(jìn)行簡(jiǎn)單分析,再把狼隊(duì)精神進(jìn)行一個(gè)描述,進(jìn)而將銷售人員的培訓(xùn)目標(biāo)、狼隊(duì)精神的要點(diǎn)和我們?cè)O(shè)計(jì)的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行一個(gè)結(jié)合描述,這樣,每個(gè)項(xiàng)目和將能達(dá)到的效果都會(huì)有理有據(jù),讀者一目了然,并對(duì)設(shè)計(jì)者的用心很大程度地認(rèn)可。

  第四部分:方案詳細(xì)流程安排

  方案的流程,是方案中的重中之重。必須要安排得詳盡、周到,并且每個(gè)環(huán)節(jié)配以精彩的圖片和具有吸引力的場(chǎng)景描述,使讀

  者在閱讀時(shí)仿佛身臨其境,充分地感受到培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛。

  培訓(xùn)的時(shí)間流程,應(yīng)根據(jù)客戶能安排的時(shí)間來指定。一般來說,培訓(xùn)的時(shí)間有一白天、一天半、兩天一夜、一天一夜幾種。項(xiàng)目流程的安排,一要總體時(shí)間合適;二要項(xiàng)目操作方法與所安排的時(shí)間合適;三要食、宿、起床、離開的時(shí)間合適項(xiàng)目安排時(shí)間。

  第五部分:部分培訓(xùn)項(xiàng)目介紹

  此部分是為了讓客戶對(duì)本方案流程中的各個(gè)項(xiàng)目的操作方法、實(shí)際意義有更具體的了解。也是方案必不可少的部分。流程中所涉及的各個(gè)項(xiàng)目,都應(yīng)該做一一的具體介紹。項(xiàng)目介紹的內(nèi)容參考公司的“拓展項(xiàng)目集”。

  值得注意的是,公司原有的項(xiàng)目介紹,每個(gè)項(xiàng)目的意義可能不盡相同。方案制作者在復(fù)制粘貼到自己的方案上時(shí),應(yīng)對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的介紹、意義都進(jìn)行仔細(xì)的檢查,如,有些項(xiàng)目描寫的意義是突出“自我突破”的,但是本方案主要的理念是突出“溝通、協(xié)作”的,如果此項(xiàng)目是本流程中不可更改的話,那么,應(yīng)該把項(xiàng)目介紹和項(xiàng)目意義的描述,按照方案的思想進(jìn)行更貼切的修改和描述。以免客戶認(rèn)為你設(shè)計(jì)的項(xiàng)目,根本不是他想要的。

  第六部分:備選培訓(xùn)項(xiàng)目圖片參考

  此部分是為了避免客戶對(duì)之前設(shè)計(jì)的培訓(xùn)項(xiàng)目不滿意,又以為沒有可替換的項(xiàng)目,而直接pass掉我們的方案。將一些備選的項(xiàng)目圖片放到方案中,一方面使方案更豐富多彩,一方面也給到客戶一個(gè)良好的印象。打消客戶對(duì)我們是否有可替換項(xiàng)目的疑慮。

  第七部分:培訓(xùn)場(chǎng)地簡(jiǎn)介

  培訓(xùn)場(chǎng)地的推介,一定必須是推介合適實(shí)施本方案項(xiàng)目的地點(diǎn),并且需要綜合考慮路程、餐飲住宿場(chǎng)地環(huán)境、場(chǎng)地成本等因素。原則上,首先推薦本公司最常用的場(chǎng)地。場(chǎng)地環(huán)境相當(dāng)?shù)那闆r下,推薦成本較低的場(chǎng)地。

  培訓(xùn)場(chǎng)地的描述,應(yīng)該圖文并茂,凸現(xiàn)場(chǎng)地的特色和優(yōu)點(diǎn)。若是從網(wǎng)上搜索到的野外場(chǎng)地、公園場(chǎng)地的介紹,應(yīng)該對(duì)網(wǎng)上的文字根據(jù)需要進(jìn)行適當(dāng)修改后方放到方案中。避免出現(xiàn)客戶看到場(chǎng)地描述,一看就是從網(wǎng)上亂搜的,感覺我們從來沒有過在那個(gè)地方的操作經(jīng)驗(yàn),十分不專業(yè)和不規(guī)范的情況。

  第八部分:索頓培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

  若客戶無特別要求,本部分無需特別推薦或介紹個(gè)別培訓(xùn)師。只需將常用的培訓(xùn)師概述、培訓(xùn)師合影放到方案中,便可起到增強(qiáng)專業(yè)色彩、提升客戶信心的作用。

  若客戶特別要求,需要培訓(xùn)師的詳盡介紹,可視實(shí)際情況,另外以獨(dú)立文檔附上培訓(xùn)師介紹。

  第九部分:培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)價(jià)

  本部分內(nèi)容,是方案中最關(guān)鍵的內(nèi)容,也是客戶最終決定是否跟我們合作的關(guān)鍵所在,因此,報(bào)價(jià)應(yīng)該慎之又慎。

  方案報(bào)價(jià)原則:

  原價(jià)與優(yōu)惠價(jià)對(duì)比、分方案分場(chǎng)地報(bào)價(jià) 比客戶心理價(jià)格稍高、不低于公司限價(jià)

  報(bào)價(jià)外服務(wù)提供參考價(jià)、顯示贈(zèng)送服務(wù)價(jià)值

  1、 原價(jià)與優(yōu)惠價(jià)對(duì)比:首先,在報(bào)出實(shí)際收費(fèi)前,先將實(shí)際收費(fèi)×1.25的價(jià)格,做為本公司培訓(xùn)原價(jià),寫在報(bào)價(jià)之上,再給到客戶一個(gè)八折優(yōu)惠價(jià),然后才報(bào)出實(shí)際報(bào)價(jià)。消費(fèi)者都有占小便宜的心理,都希望自己的消費(fèi)物超所值。此舉是為了給客戶一點(diǎn)甜頭。

  2、 分方案分場(chǎng)地報(bào)價(jià):若方案中推薦了幾種操作流程、幾種培訓(xùn)場(chǎng)地,應(yīng)根據(jù)場(chǎng)地的優(yōu)劣和成本的高低,分別進(jìn)行報(bào)價(jià)。使客戶可以根據(jù)自己的費(fèi)用預(yù)算來選擇場(chǎng)地和流程。切忌一刀切,不管一天兩天、不管成本高低,所以都報(bào)一個(gè)最低價(jià)。最后客戶選擇了成本最高的場(chǎng)地或流程,而公司無利潤(rùn),無法操作,再向客戶提價(jià),客戶會(huì)認(rèn)為我們不守誠信,那我們將有可能失去這個(gè)客戶。

  3、 比客戶心理價(jià)格稍高:我們?cè)趫?bào)價(jià)之前,先向客戶了解他們的培訓(xùn)預(yù)算,或根據(jù)客戶的行業(yè)、經(jīng)濟(jì)實(shí)力,來判斷客戶的承受范圍,然后報(bào)出比客戶預(yù)算稍微高一點(diǎn)的價(jià)格。這是因?yàn)榭蛻艨偸窍矚g壓價(jià),就算直接給出他們可以接受的價(jià)格,他們也希望你還是給他一點(diǎn)折扣,報(bào)高一點(diǎn)點(diǎn)價(jià)格,是為了給客戶一個(gè)折扣的余地。

  4、 不低于公司限價(jià):公司的統(tǒng)一報(bào)價(jià)表,是根據(jù)培訓(xùn)的合理成本利潤(rùn)比計(jì)算出來的,所有銷售人員都必須嚴(yán)格按照?qǐng)?bào)價(jià)表上的限價(jià)進(jìn)行報(bào)價(jià)。不得擅自報(bào)給客戶低于報(bào)價(jià)表的價(jià)格。若客戶預(yù)算較低,不能承受報(bào)價(jià)表上的價(jià)格,需要給到特別的優(yōu)惠價(jià),必須經(jīng)過上級(jí)主管的同意,方能報(bào)價(jià)。

  5、 報(bào)價(jià)外服務(wù)提供參考價(jià):我們的報(bào)價(jià)中,一般不包含服裝、交通、禮品等費(fèi)用。但是若客戶有需要,我們也可以提供相關(guān)的服務(wù)。因此,我們應(yīng)該在報(bào)價(jià)中標(biāo)明這些服務(wù)的參考價(jià)格,以供客戶選擇。其中,公司現(xiàn)有短袖T恤的價(jià)格不得低于10元/件;交通服務(wù)的價(jià)格,必須根據(jù)客戶往返的路途,實(shí)際向運(yùn)輸供應(yīng)商查詢過價(jià)格之后才能報(bào)出,不得自以為是漫天要價(jià)或報(bào)出低于成本的價(jià)格。

  6、 顯示贈(zèng)送服務(wù)價(jià)格:在培訓(xùn)中,經(jīng)常會(huì)為客戶組織晚會(huì)、或場(chǎng)地可提供免費(fèi)的溫泉、桑拿等服務(wù),若這些非培訓(xùn)直接服務(wù),無另外成本而可以直接提供給客戶,可以在方案中特別標(biāo)明,并表明其市場(chǎng)價(jià)值,以提高方案的含金量。在報(bào)價(jià)的時(shí)候,我們還必須特別主意的是,一定要對(duì)報(bào)價(jià)中所包含、不包含的各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行詳細(xì)檢查,并且自己了如指掌,絕對(duì)不要出現(xiàn)報(bào)價(jià)前后矛盾、報(bào)價(jià)計(jì)算錯(cuò)誤等失誤。原則上不要對(duì)報(bào)價(jià)中含的每項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行太詳盡的價(jià)格分解,以免客戶對(duì)分解價(jià)格產(chǎn)生不必要的置疑,甚至自行刪除其中較貴的服務(wù),使最后的價(jià)格無法操作。

  第十部分:附件:參訓(xùn)學(xué)員必讀、安全設(shè)施簡(jiǎn)介等

  方案的最后,對(duì)客戶關(guān)注、或方案中設(shè)計(jì)的一些其他資料,而前面沒有提到的,進(jìn)行一些補(bǔ)充。使客戶對(duì)我們的服務(wù)了解得更全面。

培訓(xùn)方案 篇5

  為了規(guī)范XXX公司新進(jìn)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)流程,提升培訓(xùn)效果,本公司本著“干什么學(xué)什么,缺什么補(bǔ)什么”以及“引導(dǎo)+實(shí)練”的原則,制定本方案。凡新進(jìn)本部門業(yè)務(wù)員,經(jīng)人事部初審、事業(yè)部面試合格后,均需按本方案進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)期為1個(gè)月(暫定),試用期為三個(gè)月(含培訓(xùn)期),并隨培訓(xùn)效果延長(zhǎng)或縮短。培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行百分制評(píng)分,并以此作為新進(jìn)業(yè)務(wù)員去留或試用期長(zhǎng)短的依據(jù)。

  一、公司簡(jiǎn)介及企業(yè)文化,此項(xiàng)20分,由辦公室進(jìn)行評(píng)分。

  新業(yè)務(wù)員進(jìn)入事業(yè)部,需進(jìn)行公司簡(jiǎn)介及企業(yè)文化的學(xué)習(xí),時(shí)間為1-2天。由辦公室提供公司基本信息、公司宣傳冊(cè)、事業(yè)部近幾個(gè)月運(yùn)營情況等資料,并下發(fā)內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料。新進(jìn)業(yè)務(wù)員需參加公司人事部組織的'每月新員工培訓(xùn),以了解公司基本生產(chǎn)經(jīng)營情況及員工日常行為規(guī)范,并參加公司組織的新員工培訓(xùn)考試。考試分?jǐn)?shù)在70分以下的,試用期無條件延長(zhǎng)一個(gè)月;分?jǐn)?shù)在90以上并獲得公司獎(jiǎng)勵(lì)的,事業(yè)部給予公司相同數(shù)額的獎(jiǎng)勵(lì)。

  二、材料的分類及生產(chǎn)車間的加工流程,此項(xiàng)20分,由辦公室進(jìn)行評(píng)分。

  完成對(duì)公司基本情況的了解后,安排進(jìn)入加工廠學(xué)習(xí),時(shí)間為3天。由辦公室安排加工廠對(duì)口聯(lián)系人。新業(yè)務(wù)員在加工廠學(xué)習(xí)期內(nèi),聽從加工廠對(duì)口聯(lián)系人安排,熟悉了解加工廠設(shè)備、鋼材的分類和車間生產(chǎn)流程,并每日向辦公室上交前日學(xué)習(xí)內(nèi)容書面體會(huì)一份,不少于500字。不按規(guī)定提交書面體會(huì)的,一次扣5分。加工廠實(shí)習(xí)結(jié)束后,由辦公室根據(jù)加工廠聯(lián)系人反饋信息并結(jié)合新進(jìn)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)期表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分。

  三、相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),此項(xiàng)60分,由業(yè)務(wù)部進(jìn)行評(píng)分。

  加工廠學(xué)習(xí)完畢后,由業(yè)務(wù)部指派有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員以師徒制一對(duì)一的形式進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)期為25天左右,其間新業(yè)務(wù)員聽從老業(yè)務(wù)員的安排。培訓(xùn)內(nèi)容包括市場(chǎng)方向、材料市場(chǎng)價(jià)格、業(yè)務(wù)信息的搜集、與客戶溝通技巧以及圖紙的熟悉等。培訓(xùn)期結(jié)束后,由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)效果以百分制形式進(jìn)行考評(píng)。考評(píng)結(jié)果乘以0.6即為該新進(jìn)業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)得分。

  四、新進(jìn)業(yè)務(wù)員考評(píng)總得分在90分以上(含90分),獎(jiǎng)勵(lì)100元,并對(duì)其業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)人獎(jiǎng)勵(lì)50元

  培訓(xùn)期結(jié)束,試用期縮短一個(gè)月;考評(píng)總得分在70分以上(含70分)視為培訓(xùn)合格,培訓(xùn)期結(jié)束,試用期不變;考評(píng)得分低于70分視為培訓(xùn)不合格,繼續(xù)二、三項(xiàng)內(nèi)容培訓(xùn)直至考評(píng)合格,試用期相應(yīng)延長(zhǎng)。連續(xù)兩次考評(píng)均不合格交人事部另行安排崗位。

培訓(xùn)方案 篇6

  一、指導(dǎo)思想

  我校的校本培訓(xùn)工作,在虹口四中心托管下,繼續(xù)以教師發(fā)展為本,以教師有效學(xué)習(xí)為中心,以教師個(gè)體自主培訓(xùn)與教師團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)相結(jié)合的研修方式,靈活運(yùn)用各種方法。堅(jiān)持圍繞“教學(xué)為中心,質(zhì)量為重點(diǎn)”的精神,堅(jiān)持以“鳥文化”教育為特色,有效的整合“民族精神教育”,扎實(shí)有效地開展校本研訓(xùn)工作,逐步形成有特色的校本培訓(xùn)模式,打造一支能適應(yīng)教育改革和本校發(fā)展需要的優(yōu)質(zhì)師資隊(duì)伍,促進(jìn)辦學(xué)質(zhì)量的全面提高。

  ( 一)培訓(xùn)目標(biāo)

  通過培訓(xùn),使教師樹立良好的師德風(fēng)尚和新的教育理念,更新知識(shí)能力結(jié)構(gòu),掌握先進(jìn)的教育技術(shù),全面提高教育教學(xué)能力和水平,以適應(yīng)教育改革與發(fā)展的需要。校本研訓(xùn)是實(shí)施新課程的迫切需要。教師必須從教學(xué)實(shí)踐中不斷地發(fā)現(xiàn)問題、研究問題,并解決問題,新課程的實(shí)施就能達(dá)到不斷的創(chuàng)新的效果。

  具體目標(biāo)如下:

  1、使全體教師徹底轉(zhuǎn)變教育觀念,樹立新的課程理念及新的教育價(jià)值觀、現(xiàn)代教育觀,能將新課程理念內(nèi)化于自身教學(xué)行為中。

  2、從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),在反思中成長(zhǎng)。努力改變以往培訓(xùn)中過分重于理論學(xué)習(xí)而與實(shí)踐脫離的狀況,引導(dǎo)教師運(yùn)用理論對(duì)自己的實(shí)踐進(jìn)行反思,在“實(shí)踐——反思——實(shí)踐”的過程中提高自己對(duì)問題的理解力,從實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)中感悟教育理論及新課程的落實(shí)。

  3、一切為了教師的發(fā)展。努力為教師的“問題解決”提供一切條件與可能,讓教師主動(dòng)參與,使他們成為培訓(xùn)的主體,為他們創(chuàng)設(shè)一種情感和認(rèn)知相互促進(jìn)的教學(xué)環(huán)境,讓他們?cè)谳p松愉快的教學(xué)氣氛中有效地獲得知識(shí)、能力,并獲得情感體驗(yàn),更具有發(fā)展的潛在性。

  (二)組織領(lǐng)導(dǎo)

  為確保校本培訓(xùn)工作順利開展,根據(jù)上級(jí)文件精神,結(jié)合學(xué)校情況,成立校本培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

  組長(zhǎng):施天飛(校長(zhǎng))

  副組長(zhǎng):蔡雪琴(書記)、施永亮(分管教學(xué)副校長(zhǎng))

  成員:倪建超(教導(dǎo))、顧禮舟(師訓(xùn)員)、黃思周(人事干部)、陸建昌(副校長(zhǎng))、顧雪章(教科室主任)、郁春平(德育教導(dǎo))、張忠逵(工會(huì)主席)

  校長(zhǎng)是校本培訓(xùn)的第一負(fù)責(zé)人。在校長(zhǎng)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下,書記、分管校長(zhǎng)、教導(dǎo)主任、師訓(xùn)員分工負(fù)責(zé),教研組長(zhǎng)參與組織落實(shí),有計(jì)劃有組織地開展教師的研訓(xùn)活動(dòng),確保培訓(xùn)到位。

  (三)培訓(xùn)原則

  理論聯(lián)系實(shí)際的原則。理論學(xué)習(xí)必須與教育改革發(fā)展的形勢(shì)相結(jié)合,必須與學(xué)校和學(xué)習(xí)者自身實(shí)際相結(jié)合,理論學(xué)習(xí)與建立學(xué)習(xí)型組織相結(jié)合,真正把教育理論學(xué)習(xí)落到實(shí)處。

  1、自主性原則。由學(xué)校自主規(guī)劃、組織、自主考核、管理,教師自主學(xué)習(xí)、探究和發(fā)展。

  2、實(shí)效性原則。避免形式與說教,緊密結(jié)合教師的教學(xué)實(shí)際,以發(fā)現(xiàn)問題為中心,著眼于教材、教法、管理、師生中的問題解決。

  3、針對(duì)性原則。以學(xué)校和教師的實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn),多種途徑,多種形式,多種模式進(jìn)行,有針對(duì)性的解決教師教育教學(xué)中的'現(xiàn)實(shí)問題。

  4、開放性原則。利用校際之間掛鉤結(jié)對(duì)的機(jī)會(huì),開展多方合作交流、網(wǎng)絡(luò)互通,實(shí)行社會(huì)參與的開放式培訓(xùn)。

 。ㄋ模﹥(nèi)容和形式

  1、思想素質(zhì)教育和師德修養(yǎng)

  優(yōu)秀的教師是實(shí)施優(yōu)質(zhì)教育的重要保證,而優(yōu)良的師德是優(yōu)秀教師的必備條件,我校將把握新課改這一有利契機(jī),開展“為人、為師、為學(xué)”活動(dòng)。一方面,通過講身邊的師德小故事,回憶自身的從教經(jīng)歷,提高教師職業(yè)道德素養(yǎng)。要求教職工遵守教師職業(yè)道德規(guī)范,形成良好師德。

  2、課程通識(shí)、課程標(biāo)準(zhǔn)和教材教法

  銜接培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的新課程集中培訓(xùn),針對(duì)教師中存在的疑難和困惑,組織教師學(xué)習(xí)新的教育理論,學(xué)習(xí)課程改革的指導(dǎo)思想、改革目標(biāo)以及相關(guān)政策措施等,幫助教師確立新的教育理念課程標(biāo)準(zhǔn),把準(zhǔn)教學(xué)目標(biāo),促進(jìn)教師教學(xué)行為的變化。

  3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、進(jìn)修培訓(xùn)力度,切實(shí)提高業(yè)務(wù)水平。①抓好骨干教師培訓(xùn)。②開設(shè)青年教師論壇,讓教師發(fā)現(xiàn)自己在教育教學(xué)上的成敗,發(fā)表教學(xué)得失的經(jīng)驗(yàn)體會(huì),從而達(dá)到提高的目的。④教學(xué)技能培訓(xùn)。重點(diǎn)抓“三課”,即:入門課、同組共研課、多媒體電教課。教導(dǎo)處在日常聽入門課的基礎(chǔ)上,針對(duì)教師們?cè)趯?shí)施課堂教學(xué)中的茫然與困惑,跟蹤教師上研究課,探究如何用新的課程理念指導(dǎo)課堂教學(xué),解決具體問題。同組共研課主要以教研組為單位確定內(nèi)容、共同研究、互聽互評(píng),使課堂教學(xué)質(zhì)量不斷完善。學(xué)校依據(jù)本校實(shí)際,對(duì)教師的專業(yè)知識(shí)、基本技能、教學(xué)常規(guī)等進(jìn)行考評(píng),要求教師具備課程開發(fā)能力、整合能力、研究能力。推選優(yōu)秀中青年教師參與各種競(jìng)賽,把教育教學(xué)評(píng)優(yōu)評(píng)先,職務(wù)評(píng)審等結(jié)合起來,促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)。多媒體電教課在以上兩課基礎(chǔ)上、充分利用學(xué)校電教資源進(jìn)行授課,促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)。在“三課”研究中,鼓勵(lì)教師務(wù)實(shí)理論學(xué)習(xí),深入研究,扎實(shí)實(shí)踐,大膽創(chuàng)新,學(xué)校努力做到每聽必研,每聽必評(píng),將研訓(xùn)貫穿于備課、說課、上課、評(píng)課、研課之中。讓教師在研評(píng)活動(dòng)中交流、受益、提高,達(dá)到“以課促研,以研促學(xué)”的目的。同時(shí)積極為教師創(chuàng)造參加各級(jí)課堂教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng)的機(jī)會(huì),努力讓更多的教師在更高層次受磨練、長(zhǎng)見識(shí)、展個(gè)性、積累經(jīng)驗(yàn),促使骨干教師脫穎而出。

  4、以教育科學(xué)研究為載體

  學(xué)校將以“農(nóng)村小學(xué)本土性拓展型課程開發(fā)和實(shí)施中教師行為改進(jìn)研究”為課題參加縣級(jí)教育科學(xué)課題研究,在課題實(shí)驗(yàn)中,要求人人參與,全體合作,充分顯示校本研訓(xùn)的全員性和主體性原則。鼓勵(lì)教師個(gè)性化的教學(xué)行動(dòng)研究,即對(duì)自身教學(xué)反思診斷——篩選問題——確定課題——各自認(rèn)領(lǐng)——制定方案——進(jìn)入實(shí)驗(yàn),讓課題研究成為教師的自覺行為。學(xué)校對(duì)參加課題實(shí)驗(yàn)的教師建立專業(yè)成長(zhǎng)檔案。檔案中有教師的教案、聽課筆記、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與自我反思、學(xué)習(xí)培訓(xùn)筆記、公開課教案及評(píng)議、個(gè)人參加集體活動(dòng)的資料、獲獎(jiǎng)情況及指導(dǎo)的學(xué)生作品。通過對(duì)這些資料的收集體現(xiàn)教師的發(fā)展過程、研訓(xùn)效果。

  5、以“鳥文化”教育為切入點(diǎn)

  圍繞學(xué)校的特色教育“鳥文化”教育,確立“以鳥文化教育為載體,全面加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)”的學(xué)校發(fā)展性目標(biāo),組織教師理論學(xué)習(xí),成立課題研究小組,自編教材,舉辦論壇,創(chuàng)造性的將“鳥文化”教育和實(shí)施民族精神教育有機(jī)的整合,從而更新教師的理念,改進(jìn)行為,推進(jìn)我校的二期課改工作,提高整體辦學(xué)水平。

  6、以信息技術(shù)運(yùn)用為促進(jìn)

  要求50周歲以下的教師人人通過信息技術(shù)學(xué)習(xí),學(xué)校將對(duì)教師的信息技術(shù)考試、制作課件、上網(wǎng)查閱資料、進(jìn)入資源網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等技術(shù)進(jìn)行全面培訓(xùn),要求每位教師都有熟練利用網(wǎng)絡(luò)資源整合學(xué)科教學(xué)的能力。繼續(xù)搶占信息化教育制高點(diǎn),堅(jiān)持以信息技術(shù)推動(dòng)和提升課程改革的策略,創(chuàng)造一切條件,讓教師會(huì)用、用好、用活、用精。

 。ㄎ澹┍U洗胧

  建立可行的校本培訓(xùn)制度,保障校本研訓(xùn)工作的全面開展。完善評(píng)估評(píng)價(jià)制度,做好督促、檢查、考核和登記工作,把校本培訓(xùn)落到實(shí)處。將參加校本研訓(xùn)的情況列入對(duì)教師的業(yè)績(jī)考核。學(xué)校采取積極措施安排一定的經(jīng)費(fèi)用于校本培訓(xùn),保證對(duì)校本培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)投入。召開年度總結(jié)大會(huì),評(píng)選培訓(xùn)先進(jìn)個(gè)人。同時(shí)加強(qiáng)校園信息網(wǎng)建設(shè),鼓勵(lì)教師在崇明研訓(xùn)博客網(wǎng)發(fā)表文章,保證教師網(wǎng)上學(xué)習(xí)交流渠道的暢通;利用和上海名校掛鉤結(jié)對(duì)的機(jī)會(huì),組織教師外出學(xué)習(xí)、參觀、交流。

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