【優(yōu)秀】培訓(xùn)方案5篇
為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行，通常會(huì)被要求事先制定方案，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。制定方案需要注意哪些問題呢？下面是小編精心整理的培訓(xùn)方案5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)方案 篇1
一、指導(dǎo)思想
為進(jìn)一步提高全校廣大教職工的信息技術(shù)素養(yǎng)和計(jì)算機(jī)操作水平，使一線教師應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)、遠(yuǎn)程教育資源和多媒體技術(shù)的水平再上一個(gè)新臺(tái)階，根據(jù)國家教育部《中小學(xué)教師繼續(xù)教育工程方案》和新形勢(shì)下對(duì)教師素質(zhì)提高的要求，制定本方案。
二、總體目標(biāo)
以培養(yǎng)全校教職工的信息技術(shù)素養(yǎng)為核心目標(biāo)，重點(diǎn)培養(yǎng)一線教師應(yīng)用信息技術(shù)進(jìn)行教育教學(xué)的能力。
三、培訓(xùn)類型
根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的'實(shí)際差異，選擇不同的培訓(xùn)內(nèi)容，采取兩種不同層次的培訓(xùn)類型：
(1)普及型
培訓(xùn)對(duì)象：沒有信息技術(shù)基礎(chǔ)的教職工。
培訓(xùn)目標(biāo)：通過培訓(xùn)使他們了解信息技術(shù)，能使用計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代信息技術(shù)開展日常工作。
(2)提高型
培訓(xùn)對(duì)象：具有一定的信息技術(shù)使用知識(shí)與技能的教師。
培訓(xùn)目標(biāo)：通過培訓(xùn)，不僅使他們能更新信息技術(shù)觀念，擴(kuò)充信息知識(shí)面，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，豐富信息技術(shù)理論，同時(shí)能成為在教學(xué)工作中熟練運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)的授課者。
四、培訓(xùn)對(duì)象
(1)小學(xué)部全體在編在崗教職工。
(2)男57歲(含57歲)以上、女52歲(含52歲)以上的教職工可選擇自愿參加。
五、培訓(xùn)地點(diǎn)
十二中實(shí)驗(yàn)樓四樓多媒體教室。
六、培訓(xùn)時(shí)間
每周一、周五下午第三節(jié)，每次一課時(shí)，時(shí)間如有變化另行通知。
七、培訓(xùn)組織
(1)培訓(xùn)工作由教導(dǎo)處負(fù)責(zé)組織落實(shí)。
(2)培訓(xùn)教師由教導(dǎo)處的陳森同志擔(dān)任。
八、培訓(xùn)要求
(1)培訓(xùn)對(duì)象要按要求按時(shí)參加學(xué)習(xí)，如確有特殊原因不能參加學(xué)習(xí)的，要提前向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
(2)培訓(xùn)對(duì)象每次參加學(xué)習(xí)要簽名登記，以便掌握培訓(xùn)的效果和培訓(xùn)努力方向。
(3)為保證培訓(xùn)效果，參加學(xué)習(xí)的教職工要充分預(yù)習(xí)。
九、培訓(xùn)內(nèi)容
(1)Windows XP操作基礎(chǔ) -----------1課時(shí)
(2)Word 20xx中文字處理-----------3課時(shí)
(3)PowerPoint 20xx中文演示文稿---4課時(shí)
(4)ExceL 20xx中文電子表格--------5課時(shí)
(5)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)-----------------2課時(shí)
以上共計(jì)15課時(shí)，為普及型課程，大約需要兩個(gè)月時(shí)間，之后經(jīng)過測(cè)試和籌備，開設(shè)提高型課程。
十、培訓(xùn)測(cè)試
教導(dǎo)處將在培訓(xùn)過程中以適當(dāng)形式進(jìn)行測(cè)試，以便掌握培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)方案 篇2
一、培訓(xùn)宗旨：
學(xué)生干部是老師和廣大同學(xué)溝通、交流的一個(gè)良好的紐帶。所以，一個(gè)好的學(xué)生干部要有較高的`綜合能力，對(duì)于剛?cè)氪髮W(xué)的新生來說，還不是很具備良好的組織管理能力、協(xié)調(diào)能力、社交能力、創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力等，為了更好的去培養(yǎng)新生的綜合素質(zhì)能力，保證有熱情，一心為同學(xué)們服務(wù)的學(xué)生干部能有能力去管理同學(xué)，協(xié)調(diào)同學(xué)之間的矛盾，做好工作，真正起到一個(gè)紐帶的作用，我們將要對(duì)新上任的學(xué)生干部進(jìn)行有效的培訓(xùn)。盡最大努力使他們能更好的為同學(xué)服務(wù)，做老師的得力助手，為把他們培養(yǎng)成復(fù)合型人才為社會(huì)做貢獻(xiàn)而努力。
二、對(duì)象：
XX級(jí)所有班級(jí)團(tuán)干部和各部門新納學(xué)生干部
三、培訓(xùn)時(shí)間：
20xx年10月18日-31日
四、培訓(xùn)地點(diǎn)：
實(shí)驗(yàn)2號(hào)樓402及學(xué)校操場(chǎng)
五、培訓(xùn)內(nèi)容：
1、學(xué)生干部基本素質(zhì)(思想道德素質(zhì)、心理素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力及基本社交禮儀)
2、戶外素質(zhì)擴(kuò)展
3、師生交流會(huì)
六、培訓(xùn)方式：
1、主題講座
2、理論學(xué)習(xí)
3、課外實(shí)踐
4、交流討論
七、培訓(xùn)流程：
培訓(xùn)方案 篇3
一、指導(dǎo)思想：
為進(jìn)一步貫徹《消防法》指出的“消防工作貫徹預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，充分認(rèn)識(shí)學(xué)校消防工作的重要性和必要性，我校緊緊圍繞“小學(xué)生消防安全教育”主題，以“隱患險(xiǎn)于明火，防患勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”的為指針， 對(duì)師生負(fù)責(zé)為宗旨，認(rèn)真處理好學(xué)校消防安全工作與提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)系。把消防安全納入我校重要議事日程，采取必要措施，保障學(xué)校消防安全工作落到實(shí)處，為教職工和學(xué)生營造一個(gè)安全祥和的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。
二、工作措施
1、建立健全消防組織，明確消防工作責(zé)任，消防職責(zé)規(guī)定懸掛上墻。
2、制定年度消防工作計(jì)劃和滅火應(yīng)急疏散預(yù)案。
3、學(xué)校每學(xué)期組織消防安全的宣傳教育和消防演習(xí)，開展消防知識(shí)講座。
4、每學(xué)期每班組織召開一次消防主題班會(huì)。
5、每月組織一次消防安全檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患，火災(zāi)隱患整改率達(dá)到95%以上。
6、將消防常識(shí)納入教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生做到“兩會(huì)兩須知”，即會(huì)報(bào)火警、會(huì)使用滅火器;知道火災(zāi)的危害性，知道自救逃生常識(shí)，學(xué)生受教育率達(dá)到100%。
三、具體做法
1、加強(qiáng)學(xué)校消防安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。 根據(jù)教育局安全工作要點(diǎn)，為加強(qiáng)學(xué)校安全工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保安全工作的實(shí)施。學(xué)校成立了以 校長為組長， 各班主任為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。分工具體，責(zé)任落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員要本著對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)的思想，要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，各司其職， 努力清除各種影響學(xué)校安全和穩(wěn)定的隱患，保障全體教職工和學(xué)生能在良好的'環(huán)境中工作、學(xué)習(xí)。
2、貫徹落實(shí)各項(xiàng)消防安全制度為進(jìn)一步保證各項(xiàng)消防制度的貫徹與落實(shí)。我校制訂學(xué)校消防計(jì)劃、學(xué)校防火預(yù)案等制度與方案。(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行上級(jí)部門關(guān)于學(xué)校消防安全方面的文件精神，制定相應(yīng)措施，明確責(zé)任，及時(shí)檢查總結(jié)，把消防工作納入教師年終工作考核。
(2)修訂完善學(xué)校消防工作暫行規(guī)定，具體制訂常規(guī)教育制度，加強(qiáng)督查。上班時(shí)間教師必須在職在崗，嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行，防止學(xué)生傷害事故發(fā)生，切實(shí)做好登記和善后處理，并與教師的考核掛鉤。(3)利用多種形式和渠道，對(duì)學(xué)生進(jìn)行消防安全知識(shí)教育，加強(qiáng)防火教育。
(4)認(rèn)真安排好值班，當(dāng)日值日教師要每天檢查教室門窗及外來人員進(jìn)入學(xué)校要嚴(yán)格控制，杜絕無關(guān)人員進(jìn)入校園。(5)定期檢查各類器材、教室，發(fā)現(xiàn)消防安全隱患要及時(shí)報(bào)告。加強(qiáng)校園綠化過程中的安全防范，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。(6)各班在學(xué)生離校前必須切斷所有電源，以杜絕一切隱患。
3、貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針 做好學(xué)校消防工作，關(guān)鍵是要防范于未然。繼續(xù)實(shí)行定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度。
4、全面開展消防大檢查 學(xué)校每月都要對(duì)每個(gè)角落進(jìn)行地毯式的大搜查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)整改，特別是教室的門窗、學(xué)校圍墻、供電等更要定期檢查，對(duì)較舊的電氣設(shè)備、電線、滅火設(shè)施等進(jìn)行更換，杜絕隱患，在學(xué)校消防中發(fā)揮班主任的主力作用。健全安全工作臺(tái)帳資料，即安全工作計(jì)劃、安全工作會(huì)議記錄、安全工作檢查情況、安全工作整改情況、安全工作教育內(nèi)容、安全工作有關(guān)文件和要求。
5、總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 每學(xué)期都要對(duì)學(xué)校消防安全工作進(jìn)行總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，找出差距，不斷完善措施，改進(jìn)工作方法。對(duì)在這方面有突出成績的教職工，要給予表揚(yáng)或者獎(jiǎng)勵(lì)，以推動(dòng)學(xué)校安全工作的開展。
XX小學(xué)
20xx、5
培訓(xùn)方案 篇4
一、活動(dòng)時(shí)間
20xx年01月26日——20xx年02月15日
二、三大活動(dòng)主題
活動(dòng)主題一：“50元話費(fèi)來就送!續(xù)課抽全年大獎(jiǎng)“
1、 活動(dòng)時(shí)間：
20xx年01月26日——20xx年02月15日
2、抽大獎(jiǎng)禮品設(shè)置：
5元充值卡、10元充值卡、50充值卡、奧斯卡電影票、耳機(jī)、《銀河系漫游指南》一本
3、抽獎(jiǎng)規(guī)則：
活動(dòng)期間內(nèi)，每一位續(xù)課學(xué)員，可參與抽獎(jiǎng)：
一等獎(jiǎng)：《銀河系漫游指南》一本
二等獎(jiǎng)：奧斯卡電影票
三等獎(jiǎng)：50充值卡
活動(dòng)主題二：“新年送福利，你買我就送全年福利送到底“
1、 活動(dòng)時(shí)間：
20xx年01月26日——20xx年02月15日
2、“送福利“發(fā)放規(guī)則：
活動(dòng)期間內(nèi)，每一位學(xué)員，限送福利一次;
新學(xué)員，買一個(gè)小級(jí)別課程,送價(jià)值599元的巴別魚智能影棒;
買二個(gè)小級(jí)別課程,送價(jià)值900元的同聲翻譯器，僅限新學(xué)員領(lǐng)取;
老學(xué)員，續(xù)課金額達(dá)到10000元,送價(jià)值1399 元的口語一點(diǎn)通;
續(xù)課滿15000元可選擇價(jià)值2360元的一個(gè)小級(jí)別課程或升級(jí)課程中的一個(gè)單元為真人外教課;
續(xù)課滿20000元可選擇價(jià)值4720元的兩個(gè)中級(jí)別課程或選擇價(jià)值4200的真人外教課。
活動(dòng)主題三：“一路同行，有魚有me”(線下感恩寄送活動(dòng))
1.活動(dòng)時(shí)間：20xx年01月26日——20xx年02月15日
2.活動(dòng)內(nèi)容：
在學(xué)員中選出三名最忠實(shí)、最具有代表性的明星學(xué)員，通過感恩回饋的方式來表達(dá)對(duì)其新年的祝福，具體如下：
獎(jiǎng)品設(shè)置：賀年視頻+小禮品
賀年視頻主要內(nèi)容：學(xué)員初學(xué)英語和英語不斷進(jìn)度的音頻+學(xué)習(xí)顧問的點(diǎn)滴回憶+老師的專業(yè)點(diǎn)評(píng)+趙老師的新年祝福+巴別魚全體員工的`新年賀歲，制作而成的新年視頻;
郵寄方式：將賀年視頻和禮品以神秘禮品的方式，寄送到學(xué)員的手中，不作為對(duì)外公開的信息。
培訓(xùn)方案 篇5
一、因您而變，讓服務(wù)細(xì)分深化走進(jìn)xx分行，非常感嘆他們的服務(wù)三句話：客戶是上帝，上帝錯(cuò)了也是對(duì)的，客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。他們真誠對(duì)待每一位客戶，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。敬業(yè)一詞，在他們身上得到了真正的詮釋。
銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè)。在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新，競爭愈演愈烈的形勢(shì)下，要想贏得市場(chǎng)，就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時(shí)，重點(diǎn)抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是把方便留給客戶。不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語等表象上，而是更加重視客戶個(gè)性化需求，通過客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個(gè)人興趣、心理狀況等信息，從更深層面上了解和滿足客戶，維護(hù)和加強(qiáng)與客戶之間的長期合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙贏。隨時(shí)隨地以客戶為中心，以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個(gè)性化服務(wù)為手段，滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動(dòng)力。
二、感恩上帝，是服務(wù)理念升華每一個(gè)銀行員工都應(yīng)樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì),感謝客戶與我結(jié)緣,讓我獲得為他服務(wù)的機(jī)會(huì),使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機(jī)會(huì);同時(shí)，也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺(tái)。
只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài)，才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù),才能樹立以客戶為中心的服務(wù)宗旨，才能真正做到用心為客戶服務(wù)，才能真正地服好務(wù)。服務(wù)文化是以服務(wù)價(jià)值觀為核心、以客戶滿意為目標(biāo)、以形成全員共同的價(jià)值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。
文化建設(shè)不是一蹴而就的事情，要經(jīng)過長期的沉淀和融合長成。
招商銀行經(jīng)常組織員工開展一系列服務(wù)文化灌輸活動(dòng)，促使員工通過參加這些活動(dòng)建立習(xí)慣性的服務(wù)行為方式。
活動(dòng)的內(nèi)容包括系列服務(wù)培訓(xùn)、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動(dòng)等。這些活動(dòng)既建樹了服務(wù)理念，又使員工身體力行其中，培養(yǎng)了服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了服務(wù)行為習(xí)慣。把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺，把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度，把服務(wù)行為升華為服務(wù)習(xí)慣，把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì)。
讓文化變成員工的行為風(fēng)格，讓服務(wù)核心價(jià)值深入人心，同時(shí)不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進(jìn)理念和做法，經(jīng)過長時(shí)間的錘煉，使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動(dòng)。
三、客戶滿意，成服務(wù)價(jià)值取向xxx分行營業(yè)部由于實(shí)行了比較完善的服務(wù)制度、機(jī)制和措施以及相關(guān)配套的附屬規(guī)范，使該營業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務(wù)理念，更重要的是他們把讓客戶滿意做為服務(wù)的價(jià)值取向。
在日常工作中真正做到了因您而變因客戶需求而變，，把方便留給客戶。
真正實(shí)現(xiàn)了他們的服務(wù)三句話：客戶是上帝，上帝錯(cuò)了也是對(duì)的，客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的.。他們真誠對(duì)待每一位客戶，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作：
無論是服務(wù)功能區(qū)的布局、服務(wù)機(jī)具的設(shè)置、便民設(shè)施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和指引、甚至標(biāo)識(shí)粘貼的位置；還是文明規(guī)范服務(wù)的制度、機(jī)制、措施和培訓(xùn)以及相關(guān)配套的考核、評(píng)價(jià)都無不考慮方便客戶，都凝聚著他們對(duì)客戶的呵護(hù)、細(xì)致、精心、周到和全面；從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶無不感到溫馨、關(guān)懷和體貼，無不享受尊重和高貴，無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心，以贏取客戶滿意為服務(wù)價(jià)值取向，才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報(bào)使他們的業(yè)務(wù)增增日上，利潤節(jié)節(jié)上升。
四、長效培訓(xùn)，為服務(wù)衍生增值員工綜合素質(zhì)的高低直接影響銀行的發(fā)展。銀行員工精通金融知識(shí)、有外語會(huì)話水平、通曉計(jì)算機(jī)、熟悉自己的客戶，這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質(zhì)？所以要經(jīng)常開辦外語、法律法規(guī)、金融常識(shí)、客戶管理培訓(xùn)班，讓員工有隨時(shí)接受再教育的機(jī)會(huì)，真正打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
重視員工崗前培訓(xùn)。
招商銀行一般堅(jiān)持員工上崗前要有三至六個(gè)月的崗前培訓(xùn)，并且有模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)配合教學(xué)，即在上崗前把員工打造成企業(yè)需要的模式。
培訓(xùn)部門添加模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)，編制員工崗前培訓(xùn)教程，使崗前培訓(xùn)工作更加完善，避免員工到網(wǎng)點(diǎn)后在崗培訓(xùn)，影響業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
強(qiáng)化規(guī)范禮儀培訓(xùn)。組織員工對(duì)禮儀知識(shí)、文明用語和舉止儀表等進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，實(shí)行集中式、正規(guī)化、全方位的強(qiáng)化訓(xùn)練。同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)與考核，以提高服務(wù)效率。進(jìn)行上崗培訓(xùn)和崗位練兵，定期進(jìn)行考核及專業(yè)技術(shù)比賽，要求員工業(yè)務(wù)上做到好、快、準(zhǔn)、嚴(yán)，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)不能上崗。通過嚴(yán)格的技能培訓(xùn)，使員工學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)操作的技能，熟練、準(zhǔn)確地操作各種業(yè)務(wù)。
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