實(shí)用的培訓(xùn)方案【錦集10篇】
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行,常常需要預(yù)先制定方案,方案是解決一個(gè)問題或者一項(xiàng)工程,一個(gè)課題的詳細(xì)過程。寫方案需要注意哪些格式呢?下面是小編整理的培訓(xùn)方案10篇,希望對大家有所幫助。
培訓(xùn)方案 篇1
首先,我認(rèn)為,工程商要建立一個(gè)培訓(xùn)指導(dǎo)工作的基本原則,這些原則應(yīng)包括:
一、針對甲方不同崗位的人員制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)目標(biāo)。
這里我認(rèn)為,系統(tǒng)使用團(tuán)隊(duì)決不是只有系統(tǒng)操作員一種崗位,根據(jù)我?guī)资甑慕?jīng)驗(yàn),一個(gè)較大系統(tǒng)的操作團(tuán)隊(duì),至少應(yīng)包括:系統(tǒng)管理員(領(lǐng)導(dǎo)者)、系統(tǒng)操作員(工作者)、系統(tǒng)技術(shù)員(保障者)三個(gè)崗位,這三個(gè)崗位由于職責(zé)不同、權(quán)限不同,對他們培訓(xùn)的內(nèi)容和深度也應(yīng)該不同。所以必須為他們制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)目標(biāo),以便在免費(fèi)售后服務(wù)期完結(jié)后轉(zhuǎn)換工程商的角色
二、培訓(xùn)與工程同步進(jìn)行
于工程,技術(shù)培訓(xùn)是一個(gè)相對漫長、開放性的過程,是貫穿系統(tǒng)建設(shè)以及系統(tǒng)使用的一個(gè)相當(dāng)長時(shí)期的過程,而系統(tǒng)建設(shè)施工的過程是培訓(xùn)的一個(gè)最佳時(shí)機(jī),系統(tǒng)設(shè)備及線纜的安裝敷設(shè)、調(diào)試、維護(hù)等方面的知識(shí)必須在施工過程中才能有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和體會(huì),因此,應(yīng)當(dāng)讓參訓(xùn)人員通過參與施工過程來積累經(jīng)驗(yàn),建立感性認(rèn)識(shí)。
應(yīng)從實(shí)際操作出發(fā),理論聯(lián)系實(shí)。
技術(shù)培訓(xùn)應(yīng)以參加施工現(xiàn)場設(shè)備安裝、調(diào)試的實(shí)際操作為主,學(xué)習(xí)必要的基礎(chǔ)知識(shí)為輔,但對不同的崗位應(yīng)靈活安排,例如操作員,應(yīng)以實(shí)際操作為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,知識(shí)理論培訓(xùn)比重相對較少;而管理員雖然也是實(shí)際操作(主要是系統(tǒng)管理、安全方面)為主,但要增加理論知識(shí)培訓(xùn)的比重;系統(tǒng)技術(shù)員則重點(diǎn)是系統(tǒng)維護(hù)、設(shè)備更換、系統(tǒng)設(shè)置和故障判斷方面的培訓(xùn),實(shí)際操作和理論知識(shí)應(yīng)該并重。
三、培訓(xùn)應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),包含最新的安防理論知識(shí)
技術(shù)防范建設(shè)在中國已經(jīng)有了近三十年的歷程,經(jīng)過了幾代人的努力,建立了比較完整的理論體系。但在時(shí)代飛速發(fā)展的今天,新技術(shù)、新方法、新理論仍在日新月異的發(fā)展著,這就要求我們不斷地把這些新東西充實(shí)到培訓(xùn)工作中,使受訓(xùn)人員隨時(shí)掌握我們行業(yè)的最新技術(shù)和最新理論。
四、規(guī)章制度與應(yīng)急措施也須培訓(xùn)。
培訓(xùn)不能只限于實(shí)際操作和安防理論,為了我們施工的系統(tǒng)無故障工作時(shí)間的保障和系統(tǒng)效能的發(fā)揮,要主動(dòng)引導(dǎo)、協(xié)助甲方制定相關(guān)規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案。并對受訓(xùn)人員(最好包括系統(tǒng)使用單位的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo))詳細(xì)講解,要求甲方單位上上下下有關(guān)人員認(rèn)真執(zhí)行。
關(guān)于甲方系統(tǒng)使用團(tuán)隊(duì)的要求
前面講過,甲方系統(tǒng)管理、使用團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)直接關(guān)系到乙方設(shè)計(jì)、搭建的系統(tǒng)應(yīng)用效能和使用壽命,因此,盡管這個(gè)團(tuán)隊(duì)是由甲方人員組成的,乙方也應(yīng)該為提高這個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)提出應(yīng)有的建議,施加一定的影響。針對管理、操作、維護(hù)三類人員提出人員素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),供甲方參考
這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)主要要有以下一些要求:
1、有良好的道德素質(zhì)和職業(yè)責(zé)任感,無違法紀(jì)錄,無參加反動(dòng)、暴力及迷信組織的經(jīng)歷。良好的道德素質(zhì)和職業(yè)責(zé)任感可能能保證他(她)對工作盡心盡責(zé),不利用系統(tǒng)的功能去窺探他人的隱私,不會(huì)為了金錢把重要的事件錄像泄露給無關(guān)方面(如事件當(dāng)事人、媒體、網(wǎng)絡(luò)等)。無違法紀(jì)錄,無參加反動(dòng)、暴力及迷信組織的經(jīng)歷可能保證他(她)不會(huì)為了某個(gè)團(tuán)伙、組織的利益損害、遮掩系統(tǒng)的功能,在技防系統(tǒng)應(yīng)用的實(shí)踐中,這種事情常有發(fā)生,如我在深圳工作期間曾發(fā)生過一家港資工廠值班保安被殺,盜走財(cái)物數(shù)十萬元的案件,該工廠視頻監(jiān)控系統(tǒng)完備先進(jìn),但案發(fā)時(shí)攝像頭不是拍攝位置被挪動(dòng)就是已損壞,整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)的錄像資料找不到任何涉案圖像。最后偵查的結(jié)果:該工廠技防系統(tǒng)中心控制室一值班人員就是該案犯罪團(tuán)伙中的馬仔,早在案發(fā)前就利用工作之便對視頻監(jiān)控系統(tǒng)的前端動(dòng)了手腳。
2、有一定電子、計(jì)算機(jī)等相關(guān)知識(shí)基礎(chǔ)。技防系統(tǒng)是以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ),多學(xué)科技術(shù)集合的高科技系統(tǒng),使用人員最好有一定基礎(chǔ)。就我所知,在北京、上海、廣東等發(fā)達(dá)地區(qū),都要求技防系統(tǒng)管理、使用人員要具備相關(guān)學(xué)科大專以上學(xué)歷。如果面對這樣的人員進(jìn)行培訓(xùn),也將會(huì)大大降低培訓(xùn)的成本和時(shí)間。
其他針對各個(gè)崗位還有具體的要求,可以參考我們發(fā)的其他帖子中有關(guān)內(nèi)容。總之,任何事情成敗的關(guān)鍵是人才,如果能培訓(xùn)出一批高素質(zhì)的管理、操作和維護(hù)人員,那么,系統(tǒng)發(fā)揮的作用、功效、完好使用周期都將會(huì)大大提高。
安全防范系統(tǒng)管理員應(yīng)具備的基本素質(zhì)
安全防范系統(tǒng)管理員除具有操作員素質(zhì)要求外,還應(yīng)具有以下能力:
1、能夠設(shè)置、修改安防系統(tǒng)的各項(xiàng)各項(xiàng)功能。
2、對系統(tǒng)操作員的注冊、授權(quán)、級(jí)別、權(quán)限進(jìn)行設(shè)置與修改。
3、掌握前端設(shè)備的工作原理。
4、掌握系統(tǒng)運(yùn)行的工作原理與安全防范理論知識(shí)。
5、能夠?qū)ο到y(tǒng)故障進(jìn)行判斷(不提倡自行維修)。
6、能對系統(tǒng)進(jìn)行日常保養(yǎng)維護(hù)。
7、能制定、編寫值班制度與規(guī)章。
安全防范系統(tǒng)操作員應(yīng)具備的基本素質(zhì)
安全防范系統(tǒng)操作員應(yīng)具備以下素質(zhì)和知識(shí)水平:
1、有良好的道德素質(zhì)和職業(yè)責(zé)任感,無違法紀(jì)錄,無參加反動(dòng)、暴力及迷信組織的經(jīng)歷。
2、有一定電子、計(jì)算機(jī)等相關(guān)知識(shí)基礎(chǔ)。(北京、上海、廣東要求有大專以上學(xué)歷)
3、熟悉前端設(shè)備的分布和安裝工藝要求。(具體安裝位置、每個(gè)前端設(shè)備周圍的環(huán)境、防范目的、范圍,自身防護(hù)工
藝、水平)
4、熟練掌握系統(tǒng)各項(xiàng)功能的操作。(操作的程序、方法、效果,主要向工程商學(xué)習(xí))
5、會(huì)識(shí)讀系統(tǒng)各項(xiàng)顯示信息。(各顯示信息的含義,狀態(tài)(常態(tài)、非常態(tài)),信息結(jié)構(gòu)等等)
6、掌握應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。(各種非常態(tài)情況下的工作程序)
7、了解系統(tǒng)運(yùn)行的基本工作原理。
8、能簡單判斷系統(tǒng)故障的可能原因(不鼓勵(lì)自行維修,但能描述故障的現(xiàn)象、可能的原因、造成的后果)
9、遵守值班制度和工作守則。
對甲方系統(tǒng)使用團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容:
前面談過,培訓(xùn)應(yīng)對各種崗位安排不同內(nèi)容的'知識(shí),那么,對最基礎(chǔ)的系統(tǒng)操作員來說,系統(tǒng)操作員是系統(tǒng)日常運(yùn)行的具體使用者,有時(shí)也稱為值班員、值機(jī)員。系統(tǒng)操作員經(jīng)授權(quán)后,可以操作系統(tǒng)各項(xiàng)使用功能,
但只能對系統(tǒng)最基本、最簡單、最常用的功能進(jìn)行設(shè)置。對操作員培訓(xùn)要求達(dá)到能熟練掌握系統(tǒng)各項(xiàng)操作,初步了解安防基礎(chǔ)知識(shí)就可以了。
而系統(tǒng)管理員是系統(tǒng)運(yùn)行的管理者,系統(tǒng)管理員不但可以操作系統(tǒng)的各項(xiàng)使用功能,還應(yīng)能對系統(tǒng)的功能進(jìn)行設(shè)置、修改,包括對系統(tǒng)操作員登陸系統(tǒng)的權(quán)限進(jìn)行授權(quán)。根據(jù)系統(tǒng)使用要求和使用環(huán)境的變化,修改系統(tǒng)各項(xiàng)設(shè)置,使系統(tǒng)保持對需求和環(huán)境的充分適應(yīng)性。系統(tǒng)管理員還應(yīng)能查詢系統(tǒng)運(yùn)行中各種歷史數(shù)據(jù)和操作記錄,包括操作員的值班日志和交接班記錄。在培訓(xùn)中我們還應(yīng)該讓他在掌握操作員全部技能和上述管理操作的基礎(chǔ)上,對系統(tǒng)的工作原理、流程以及系統(tǒng)的各項(xiàng)功能有較深的了解。再次提醒,一個(gè)系統(tǒng)使用團(tuán)隊(duì),管理員是不可缺少的角色,一個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行的效能和質(zhì)量一定要有一個(gè)總負(fù)責(zé),絕對不可以每個(gè)操作員都可以操作系統(tǒng)的全部功能,如果那樣,一旦出現(xiàn)了系統(tǒng)使用、管理事故(如重要資料被漏記錄、刪除、外泄)和技術(shù)事故(誤操作損壞、內(nèi)部破壞),施工方將因?yàn)檎f不清楚而可能承擔(dān)全部后果。
系統(tǒng)技術(shù)員這里指的是在較大的技防系統(tǒng)應(yīng)用時(shí),甲方負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護(hù)、維修的人員。在中小系統(tǒng)一般甲方不會(huì)增加一個(gè)人來做這項(xiàng)工作,如果工程商做的系統(tǒng)比較大,最好動(dòng)員甲方安排這樣一個(gè)崗位,對他主要進(jìn)行安防系統(tǒng)理論、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、設(shè)備安裝、更換、調(diào)試能力的培訓(xùn),要求達(dá)到一般系統(tǒng)維護(hù)、檢查、故障判斷可以獨(dú)立工作的水平。要注意的是培訓(xùn)中一定要強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)故障時(shí)不鼓勵(lì)由他來維修,只要他能把故障現(xiàn)象、他的判斷通報(bào)過來就可以了,避免他經(jīng)驗(yàn)不足造成故障的擴(kuò)大。
在結(jié)合施工過程的培訓(xùn)中,也應(yīng)把內(nèi)容分為理論培訓(xùn)(應(yīng)知培訓(xùn)),和操作培訓(xùn)(應(yīng)會(huì)培訓(xùn))兩部分。每部分的要求如下,可根據(jù)崗位不同進(jìn)行選擇:
一、理論培訓(xùn)主要內(nèi)容:
1、學(xué)習(xí)安防系統(tǒng)有關(guān)電工、電子、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等的基礎(chǔ)理論知識(shí)。
2、學(xué)習(xí)安全防范基礎(chǔ)理論(主要是技防與人防、物防的關(guān)系、運(yùn)用方法和時(shí)間要素以及主、被動(dòng)防范的概念等等)
3、學(xué)習(xí)項(xiàng)目相關(guān)的各類探測器、攝像機(jī)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和技術(shù)性能指標(biāo)。
4、學(xué)習(xí)系統(tǒng)工程的構(gòu)成及各系統(tǒng)的的原理,拓?fù)溥B接、聯(lián)動(dòng)知識(shí)。
5、掌握標(biāo)準(zhǔn)的圖例和識(shí)圖知識(shí)。
6、一般維修常識(shí)和常用儀表,設(shè)備裝帶儀表的正確使用、閱讀。
二、操作培訓(xùn)的主要內(nèi)容:
1、各類探測器、攝像機(jī)及前端設(shè)備的安裝、調(diào)試操作。
2、其他相關(guān)設(shè)備器材的安裝、調(diào)試操作。
3、各類線纜的路由、敷設(shè)方式和線路檢查方法。
4、系統(tǒng)開通的程序、調(diào)試方法的操作。
5、系統(tǒng)全面操作方法。,
6、了解并掌握系統(tǒng)正常運(yùn)行的工作狀態(tài)、主要參數(shù)的判斷和測量,模擬常見故障的現(xiàn)象、處理操作。
以上是個(gè)人經(jīng)驗(yàn),結(jié)合一些公安、文物、金融、武器庫單位的建議總結(jié)的,各位也可結(jié)合建設(shè)單位的具體需求增加培訓(xùn)內(nèi)容。
制訂系統(tǒng)操作手冊
在實(shí)際工程實(shí)施過程中,培訓(xùn)指導(dǎo)工作一般中小工程商不太重視,就我在行業(yè)中二十多年的觀察,為甲方制訂操作手冊很多企業(yè)沒有這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。而在工程實(shí)踐中,培訓(xùn)指導(dǎo)占用的時(shí)間是很短暫的,甲方操作人員在幾天的時(shí)間里走馬觀花的學(xué)習(xí)那么多知識(shí),基礎(chǔ)是很不牢固的。做過工程的同行一般都會(huì)知道,工程完畢后半年甚至一年的時(shí)間里,甲方的問題是不斷的,而出現(xiàn)的問題大部分是操作、使用問題,因此,參照系統(tǒng)的實(shí)際情況,做一部通俗易懂,全面詳實(shí)的操作手冊,使操作人員能隨時(shí)隨刻就隨時(shí)遇到的問題找到解決辦法,是一個(gè)很實(shí)用的、惠而不費(fèi)、事半功倍的方法。
系統(tǒng)操作手冊是指導(dǎo)系統(tǒng)管理員和操作員對安防系統(tǒng)各項(xiàng)功能進(jìn)行設(shè)置和操作的實(shí)用文件,它規(guī)定了系統(tǒng)各項(xiàng)操作的方法和流程,用以提高操作人員對系統(tǒng)的操作熟練程度,減少誤操作造成的損失,是操作人員在值班中必須攜帶、參考查閱的工具書。這就是工程商制作操作手冊的基本目的。
系統(tǒng)操作手冊至少應(yīng)該包括系統(tǒng)硬件配置說明(系統(tǒng)配置部分)、系統(tǒng)軟件的設(shè)置和操作流程(系統(tǒng)調(diào)試部分)、系統(tǒng)各項(xiàng)功能操作的方法(系統(tǒng)操作部分),如果系統(tǒng)是由幾個(gè)子系統(tǒng)組成,還應(yīng)有各子系統(tǒng)之間的連接、聯(lián)動(dòng)操作說明。
由此可見,編制操作手冊并不是一個(gè)很復(fù)雜的事情。首先搜尋各設(shè)備生產(chǎn)廠商提供的相關(guān)技術(shù)文件,再分別整理成系統(tǒng)說明書(含系統(tǒng)主要設(shè)備組成、參數(shù)、功能以及由它們組成的系統(tǒng)配置)、系統(tǒng)操作說明書(含系統(tǒng)主要設(shè)備實(shí)現(xiàn)其相應(yīng)功能的操作方法、流程、要注意的問題、常見故障。
培訓(xùn)方案 篇2
一、引言
開始一項(xiàng)新的工作對新員工來說是充滿壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一齊工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工務(wù)必學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價(jià)值觀。新員工也可能還會(huì)因?yàn)檫^低地估計(jì)了新的工作職責(zé)所帶來的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放下一些在以前的工作環(huán)境中幫忙其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
適應(yīng)新組織的過程被稱為組織社會(huì)化。社會(huì)化是一個(gè)復(fù)雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時(shí)間。成功的組織社會(huì)化對員工個(gè)人和組織都很重要,它將關(guān)系到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動(dòng)成本(如招聘、甄選、培訓(xùn)、員工到達(dá)工作熟練所需的時(shí)間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費(fèi)用幾個(gè)方面。
盡管組織社會(huì)化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫忙新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然透過這種“自生自滅”式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境,但他們在入職的早期有可能經(jīng)歷焦慮和挫敗感。
因此,認(rèn)識(shí)組織社會(huì)化的重要性并采取措施幫忙新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽外,入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級(jí)主管、同事以及組織的狀況而設(shè)計(jì)的一項(xiàng)計(jì)劃。該計(jì)劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實(shí)施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重于組織社會(huì)化的預(yù)備階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽不同的是,入職培訓(xùn)計(jì)劃重視社會(huì)化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會(huì)認(rèn)識(shí)組織中的工作與生活狀況。
入職培訓(xùn)的目的通常包括以下幾方面:
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動(dòng)成本;
3、降低員工流動(dòng);
4、縮短新員工到達(dá)熟練精通程度的時(shí)間;
5、幫忙新員工學(xué)習(xí)組織的價(jià)值觀、文化以及期望;
6、協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)闹鹘切袨?
7、幫忙新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;
8、鼓勵(lì)新員工構(gòu)成用心的態(tài)度。
入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。
二、入職培訓(xùn)資料的評估和決定
從理想的角度來說,入職培訓(xùn)就應(yīng)遵守評估-設(shè)計(jì)-實(shí)施-評估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進(jìn)行培訓(xùn)資料和培訓(xùn)方法的精心評定。培訓(xùn)完成之后,再對其進(jìn)行系統(tǒng)地評估,以評定培訓(xùn)項(xiàng)目的成功程度。
一般來說,入職培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括如下信息:公司的整體信息,通常由負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)的員工帶給;與工作緊密相關(guān)的信息,通常由新員工的直接上級(jí)主管帶給;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責(zé)和職責(zé)、政策、規(guī)則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。
鑒于組織社會(huì)化的本質(zhì),組織就應(yīng)清楚地向新員工傳達(dá)組織對其的期望。就應(yīng)向新員工講明諸如工作職責(zé)、任務(wù)、報(bào)告關(guān)系、職責(zé)和績效標(biāo)準(zhǔn)等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特征信息并沒包括在內(nèi)。因此,構(gòu)成員工期望的要素,工作規(guī)則、工作條件、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、顧客關(guān)系等都應(yīng)納入討論之列。
組織應(yīng)讓新員工從總體上了解組織的使命、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強(qiáng)化基本價(jià)值觀和組織在行業(yè)和社會(huì)中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生貼合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達(dá)核心使命并在公司政策和目標(biāo)中加以強(qiáng)化。許多組織試圖簡化這些宣言而只透過正式文件,如員工手冊和業(yè)務(wù)報(bào)告等來傳達(dá)。
入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓(xùn)中安排填寫薪酬和福利表,以使員工明白他們就應(yīng)得到的薪酬和已參加的福利計(jì)劃。
引導(dǎo)新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個(gè)部門相配合,以及各部門如何與整個(gè)組織相協(xié)調(diào)。培訓(xùn)中還應(yīng)討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后,實(shí)際的工作場所布局也就應(yīng)得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他十分規(guī)的特征。
在入職培訓(xùn)中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓(xùn)的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)也可為新員工了解公司及人員帶給很獨(dú)特的機(jī)會(huì)。入職培訓(xùn)的時(shí)間根據(jù)狀況而各異。從幾小時(shí)到幾天,甚至幾個(gè)月不等。
下面帶給的是常用入職培訓(xùn)資料清單:
1、公司歷史、哲學(xué)、公司業(yè)務(wù);
2、組織結(jié)構(gòu)圖;
3、組織所在行業(yè)概覽;
4、福利組合概覽(如健康保險(xiǎn)、休假、病假、學(xué)費(fèi)報(bào)銷、退休等)
5、業(yè)績評估或績效管理系統(tǒng),即績效評估的方式,何時(shí),由誰來評估,總體的績效期望
6、薪酬程序:發(fā)薪日,如何發(fā)放;
7、職位或工作說明書和具體工作規(guī)范;
8、員工體檢日程安排和體檢項(xiàng)目;
9、職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機(jī)會(huì),職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資源信息)
10、基本的人與機(jī)械控制和安全培訓(xùn);
11、員工手冊、政策、程序、財(cái)務(wù)信息;
12、有關(guān)公司識(shí)別卡或徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的作用規(guī)則等;
13、參觀設(shè)施和公司周圍相關(guān)服務(wù),如餐廳、購物場所、干洗店、散步空間等的地圖;
14、技術(shù)或具體與工作相關(guān)的信息(或如何與相關(guān)上級(jí)主管或同事協(xié)商培訓(xùn)的日程安排);
15、著裝(如周五可便裝上班);
16、工作外的活動(dòng)(如運(yùn)動(dòng)隊(duì)、特殊項(xiàng)目等)。
三、入職培訓(xùn)直接上級(jí)主管、同事、人力資源開發(fā)人員、新員工的主角功能
有效入職培訓(xùn)的關(guān)鍵要素之一是新員工與其直接上級(jí)管理人員、同事以及其他組織成員之間頻繁的互動(dòng)。在培訓(xùn)遭遇階段的這種互動(dòng)越頻繁,新員工的社會(huì)化進(jìn)程越快。有研究證明:新員工認(rèn)為與同事、直接上級(jí)管理人員以及中高層同事之間的互動(dòng)對他們的幫忙最大。而且,這種互動(dòng)與新員工往后的態(tài)度(工作滿意度、組織承諾、離職傾向)有關(guān)。
1、直接上級(jí)主管:直接上級(jí)主管在新員工培訓(xùn)過程中既是信息的來源又是新員工的向?qū)。直接主管可借助于向新員工帶給實(shí)際信息、清晰而現(xiàn)實(shí)的績效期望、強(qiáng)調(diào)員工在組織內(nèi)取得成功的可能性來幫忙新員工克服焦慮感。除此之外,直接上級(jí)主管還可透過鼓勵(lì)同事接納新員工來幫忙他們。有些企業(yè)的主管還精心為每一位新員工安排一位伙伴幫忙他們適應(yīng)工作環(huán)境。導(dǎo)師制,即為每位新員工配備一名經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工,也可起到同樣的作用。另外,直接主管可協(xié)助新員工開發(fā)他們在組織中的主角,以減少還不到期望而產(chǎn)生的負(fù)面結(jié)果。
其他重要的直接主管引導(dǎo)功能包括:
、賻Ыo具體工作培訓(xùn);
②暫緩安排新員工工作小組以外的任務(wù)以使其有時(shí)間進(jìn)行工作方面的學(xué)習(xí);
、鄯峙删咛魬(zhàn)性的首次任務(wù);
④進(jìn)行及時(shí)的、有推薦性的績效評估;
⑤診斷造成沖突的問題(結(jié)構(gòu)性的和人際間的);
、蘩眯聠T工到來之機(jī),重新分配工作任務(wù)或進(jìn)行工作的再設(shè)計(jì)以提高有效性和員工對工作系統(tǒng)的滿意度。
值得一提的是,為了讓直接主管能有效地履行其入職培訓(xùn)的職責(zé),對他們進(jìn)行培訓(xùn)是必要的。透過培訓(xùn),使主管們對整個(gè)入職培訓(xùn)體系及其背后深刻的邏輯、他們自己的主角、如何有效地發(fā)揮他們的作用都有深刻的認(rèn)識(shí)。
2、同事:組織的新成員把與同事之間的互動(dòng)看作在他們組織社會(huì)化過程中極其有幫忙的活動(dòng)。因?yàn),透過此,他們能夠獲得支持、信息和培訓(xùn)。此外,同事的幫忙有助于他們了解工作小組和組織的規(guī)范。同事還可能透過減少一些過激的做法,如取笑新員工缺乏對某些信息的了解或使其處境尷尬等,來緩解新員工的焦慮。
協(xié)助新員工與同事之間的互動(dòng)的一種方法是建立伙伴制度,即新老員工的配對幫忙制度。被指派幫忙新員工的同事就應(yīng)獲得相關(guān)的材料和培訓(xùn)以便幫忙他們完成其職責(zé)。
3、人力資源開發(fā)人員:在整個(gè)入職培訓(xùn)中,人力資源開發(fā)人員的主要職責(zé)是設(shè)計(jì)并監(jiān)控入職培訓(xùn)項(xiàng)目。具體來說,他們的職責(zé)包括指定或獲取各種材料(比如工作手冊和討論會(huì)導(dǎo)師的指引),實(shí)施培訓(xùn),設(shè)計(jì)并進(jìn)行評估研究。
人力資源開發(fā)人員還應(yīng)扮演激勵(lì)各管理層用心參與和支持入職培訓(xùn)項(xiàng)目的主角。建立行動(dòng)委員會(huì)并努力讓關(guān)鍵管理者們自始至終用心參與(如與新員工見面、進(jìn)行入職培訓(xùn))。另外,人力資源開發(fā)人員還應(yīng)采取措施(如對新員工和其直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行訪談和問卷調(diào)查)以確保入職培訓(xùn)項(xiàng)目按計(jì)劃并有效地進(jìn)行。
4、新員工:在入職培訓(xùn)過程中,應(yīng)鼓勵(lì)新員工用心主動(dòng)地成為主動(dòng)的學(xué)習(xí)者。應(yīng)鼓勵(lì)他們主動(dòng)搜尋他們自認(rèn)為對其適應(yīng)組織有幫忙的`各種信息和建立各種關(guān)系。同時(shí)組織應(yīng)努力創(chuàng)造一種鼓勵(lì)和強(qiáng)化新員工此種行為的氛圍。
四、入職培訓(xùn)中常出現(xiàn)的問題
入職培訓(xùn)與其他的人力資源開發(fā)一樣,不免會(huì)產(chǎn)生一些問題。就應(yīng)引起注意的問題有:
1、過分強(qiáng)調(diào)文書工作;
2、信息超載(在短時(shí)間內(nèi)給新員工帶給過多信息);
3、不相關(guān)信息(帶給給新員工普通而表面的與其工作任務(wù)無直接關(guān)系的信息);
4、缺乏策略(過多強(qiáng)調(diào)工作的失敗率或負(fù)面狀況);
5、過分地推銷組織;
6、強(qiáng)調(diào)正式的、單向的溝通(使用授課和錄像而沒有給新員工討論有興趣話題的機(jī)會(huì)或提問的機(jī)會(huì));
7、閃電式(將培訓(xùn)項(xiàng)目壓縮為一天完成);
8、缺乏對培訓(xùn)項(xiàng)目的診斷或評估;
9、缺乏效果跟蹤。
信息超載是入職培訓(xùn)中尤為普遍的問題,以為許多培訓(xùn)為了圖方便和省事而在短時(shí)間內(nèi)向受訓(xùn)者灌輸超多的信息。然而,人在必須的時(shí)間內(nèi)能夠吸收的信息是有限的。理解的信息量超過人所能理解的程度時(shí),人的學(xué)習(xí)效率就會(huì)下降,壓力就會(huì)上升。項(xiàng)目的設(shè)計(jì)者和實(shí)施者務(wù)必意識(shí)到這一點(diǎn)并盡力防止信息超載。
、僭谂嘤(xùn)的初期階段只包含重要的信息;
②帶給書材料以便受培訓(xùn)者課后復(fù)習(xí),尤其是對于復(fù)雜的福利計(jì)劃和重要的主題,如公司使命和工作規(guī)則等;
、鄯制诜蛛A段進(jìn)行培訓(xùn),使各項(xiàng)培訓(xùn)之間有時(shí)間上的緩沖;
、苓M(jìn)行新員工跟蹤以確保他們完全理解主要的培訓(xùn)資料并回答他們提出的額外問題。
需求評價(jià)活動(dòng)能幫忙培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)者確定將新員工所需的信息包括在培訓(xùn)項(xiàng)目中。這也能夠借鑒頂尖級(jí)組織的做法。
五、設(shè)計(jì)和實(shí)施員工入職培訓(xùn)項(xiàng)目
入職培訓(xùn)的問題可能透過關(guān)注以下基本原則來加以避免:需求評價(jià)、設(shè)計(jì)、實(shí)施和培訓(xùn)后評估。
下列10步驟在設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)值得借鑒:
1、設(shè)立目標(biāo)
2、構(gòu)成指導(dǎo)委員會(huì)
3、入職培訓(xùn)概念研究;
4、訪問新近招聘的員工、直接上級(jí)管理人員和公司的高管;
5、調(diào)查頂級(jí)企業(yè)的入職培訓(xùn)做法;
6、調(diào)查現(xiàn)有本公司的入職培訓(xùn)項(xiàng)目及材料;
7、挑選資料和培訓(xùn)方式;
8、試用并修改材料;
9、編制和裝訂印制視聽材料;
10、培訓(xùn)主管和系統(tǒng)裝備。
通常狀況下雇傭決定一旦做出,就應(yīng)盡快將直接主管指引小冊子發(fā)給新員工的直接上級(jí)主管,將入職培訓(xùn)的計(jì)劃安排發(fā)給新員工。之后的培訓(xùn)按計(jì)劃進(jìn)行。
六、確保入職培訓(xùn)項(xiàng)目的有效性
為確保入職培訓(xùn)的有效性,能夠嘗試以下做法:
1、好的入職培訓(xùn)項(xiàng)目要遵循“須知”原則。新員工所得到的信息是他們需要的信息,而既不是填鴨式的課程,也不是表面化的主題。最相關(guān)的信息和最急需的信息應(yīng)率先帶給給新員工。
2、有效的入職培訓(xùn)應(yīng)安排幾天或幾周來進(jìn)行。當(dāng)?shù)谝惶斓呐嘤?xùn)過于緊張的話,所有的培訓(xùn)目的難以到達(dá)。好的入職培訓(xùn)甚至在新員工到職前就已開始,然后在到職的第一天立刻繼續(xù)。
3、入職培訓(xùn)的資料應(yīng)注意持續(xù)工作有關(guān)的技術(shù)信息和社交信息的平衡。
4、經(jīng)理和新員工之間的雙向交流通常會(huì)使培訓(xùn)更為有效。成功的社會(huì)化過程往往建立在互助互信的上下級(jí)關(guān)系上。
5、第一印象尤其重要:新員工常常牢記入職的第一天達(dá)數(shù)年之久。因此,入職培訓(xùn)第一天的資料和形式務(wù)必精心計(jì)劃,并有頗具社交潛力的人來擔(dān)任培訓(xùn)任務(wù)。填寫表格等文書工作應(yīng)減到最少。
6、好的入職培訓(xùn)將幫忙新員工適應(yīng)新的工作環(huán)境的職責(zé)交給其直接上級(jí)主管。盡管人力資源開發(fā)的專員和其他人員能夠帶給重要的資源,但長期的指導(dǎo)和支持還是來源于新員工的直接上級(jí)主管。再者,直接上級(jí)主管的位置有利于其了解新員工所面臨的問題并幫忙他們解決這些問題。
7、入職培訓(xùn)應(yīng)幫忙新員工盡快安頓下來,安居才能樂業(yè)。當(dāng)住房等生活問題沒得到良好的安置之前,新員工是無法專心工作的。
8、就應(yīng)逐漸將新員工介紹給即將與其共事的同事,而不是在第一天就一股腦兒介紹所有的同事給新員工認(rèn)識(shí)。
9、新員工到職后應(yīng)給予足夠的時(shí)間來適應(yīng),而在這之前不適宜安排過重的工作任務(wù)。
10、最后,組織應(yīng)系統(tǒng)地診斷新員工的需要,評估入職培訓(xùn)的有效性。需要時(shí),在往后的培訓(xùn)中,新的主題和事項(xiàng)應(yīng)加入,而一些邊緣的部分就應(yīng)刪除。
培訓(xùn)方案 篇3
一、集中培訓(xùn)時(shí)間:20xx年xx月xx日——x月x日
共計(jì):24天(四周)
1、每日培訓(xùn)時(shí)間安排 上午8:30——11:30
下午13:00——17:00
2、時(shí)間安排為每周六天工作日,每日7個(gè)小時(shí),每日開講前復(fù)習(xí)前日學(xué)習(xí)情況,并在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)綜合考核置業(yè)顧問學(xué)習(xí)情況,考核成績計(jì)入最終置業(yè)顧問成績。
二、參加人員:所有實(shí)際到崗置業(yè)顧問
三、考核事宜:銷售培訓(xùn)計(jì)劃1、按天考核前日所學(xué);
2、階段考核;
3、培訓(xùn)完成考核;
四、需配合部門:辦公室(公司規(guī)章制度、相關(guān)視頻資料等)
概述階段時(shí)間安排:
第一階段為初步了解階段
時(shí)間安排為2天(時(shí)間為x月26日——x月27日)
培訓(xùn)前提:
該階段主要是同事間的自我介紹及了解置業(yè)顧問的基本情況、特點(diǎn)、特長等。 培訓(xùn)內(nèi)容:
1.公司簡介;
2.公司制度;
3.相關(guān)視頻學(xué)習(xí);
4.部門架構(gòu)及職責(zé);
5.置業(yè)顧問的定位。
培訓(xùn)目的:培養(yǎng)置業(yè)顧問基本的職業(yè)知識(shí)、素質(zhì),并能夠使學(xué)員了解公司基本情況,形成對公司的歸屬感,團(tuán)隊(duì)意識(shí)和精神初步建立。
第二階段為房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)階段
時(shí)間安排為5天 (時(shí)間為x月28日——x月5日)
培訓(xùn)前提:
該階段為培訓(xùn)的基礎(chǔ)階段。
培訓(xùn)內(nèi)容:
1.房地產(chǎn)專業(yè)常用術(shù)語;
2.市場營銷相關(guān)內(nèi)容;
3.顧客特性及其購買心理;
4. 房地產(chǎn)交易及稅費(fèi)的相關(guān)知識(shí)。
培訓(xùn)目的:培訓(xùn)主要目的是使學(xué)員掌握房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí),對房地產(chǎn)行業(yè)形成初步認(rèn)知,并掌握基本情況。為后期現(xiàn)場接待的專業(yè)性奠定基礎(chǔ)。
第三階段為宏觀市場,區(qū)域房地產(chǎn)市場狀況培訓(xùn)階段
時(shí)間安排為5天(時(shí)間為x月6日——x月10日)
培訓(xùn)前提:
該階段培訓(xùn)內(nèi)容為衍生培訓(xùn),注重考察學(xué)員的工作自主性。
培訓(xùn)內(nèi)容:
1.宏觀經(jīng)濟(jì)情況;
2.房地產(chǎn)宏觀情況;
3.發(fā)展歷程、現(xiàn)狀、區(qū)域房地產(chǎn)發(fā)展?fàn)顩r;
4.市場調(diào)研;
5調(diào)研報(bào)告撰寫。
培訓(xùn)目的:通過對宏觀房地產(chǎn)市場以及對區(qū)域內(nèi)其他項(xiàng)目的市場調(diào)查, 了解市場基本概況,掌握競爭對手動(dòng)態(tài)。結(jié)合第一、第二階段的.綜合情況,根據(jù)各自的市調(diào)報(bào)告以及市調(diào)講解。
第四階段為項(xiàng)目自身情況培訓(xùn)階段
時(shí)間安排為5天(時(shí)間為x月11日——x月15日)
培訓(xùn)前提:
該階段培訓(xùn)主要是增強(qiáng)對項(xiàng)目自身的認(rèn)知,對我項(xiàng)目賣點(diǎn)進(jìn)行闡述結(jié)合對市場的了解,樹立學(xué)員對項(xiàng)目的信心,并能都學(xué)習(xí)到初步的房地產(chǎn)銷售技能。主要圍繞我項(xiàng)目內(nèi)容展開延伸。
培訓(xùn)內(nèi)容:
1.項(xiàng)目整體概況;
2.項(xiàng)目規(guī)劃條件;
3.項(xiàng)目現(xiàn)狀及戶型;
4.規(guī)劃理念;
5.建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、景觀綠化、合同、貸款等。
培訓(xùn)目的:讓置業(yè)顧問能充分了解本項(xiàng)目并且認(rèn)知該項(xiàng)目從更容易的灌輸給客戶。
第五階段為銷售技巧培訓(xùn)階段
時(shí)間安排為8天(時(shí)間為x月16日——x月23日)
培訓(xùn)前提:
該階段培訓(xùn)主要是整合前期所培訓(xùn)的所有知識(shí),結(jié)合銷售現(xiàn)場的情況進(jìn)行演練,主要圍繞房地產(chǎn)銷售技巧展開,通過以往的銷售經(jīng)驗(yàn),來傳達(dá)銷售理念。 培訓(xùn)內(nèi)容:
1. 沙盤銷講(總沙盤、區(qū)域沙盤);
2. 電話接聽;
3. 客戶接待;
4. 開場白;
5. 戶型講解;
6.貸款政策(商貸、公積金)及條件;
7.初次逼定;
8.造勢選房源;
9.物業(yè)配套算價(jià)格;
10.升值保值及入市良機(jī);
11.具體問題具體分析。
培訓(xùn)目的:以銷講、模擬銷講等形式來加強(qiáng)置業(yè)顧問實(shí)際銷售技能,該階段的考核成績及每個(gè)階段成績結(jié)合最終確定置業(yè)顧問去留。
培訓(xùn)方案 篇4
一、培訓(xùn)計(jì)劃
20xx年9月21---23全縣進(jìn)行了信息技術(shù)與學(xué)科整合的培訓(xùn),為了學(xué)校全體教師實(shí)現(xiàn)更好的運(yùn)用多媒體進(jìn)行備課授課,我校將進(jìn)行“信息技術(shù)與學(xué)科整合”的二次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們將創(chuàng)新培訓(xùn)方式,優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容,提高培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性。
二、培訓(xùn)宗旨
我校對本校的全體教師信息素養(yǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查后,結(jié)合我校實(shí)際情況,擬定開展“融技術(shù)于課程”、“以課題研究帶動(dòng)培訓(xùn)、以培訓(xùn)促進(jìn)課題研究”的“研訓(xùn)一體化”培訓(xùn)活動(dòng),在我校培養(yǎng)一批在信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合研究的科研型探索者,深刻領(lǐng)會(huì)課程標(biāo)準(zhǔn)的精神的個(gè)性化實(shí)踐者。
三、培訓(xùn)對象與目標(biāo)要求
(一)培訓(xùn)對象:學(xué)校所有的教師
(二)培訓(xùn)目標(biāo)要求:
總體目標(biāo):
了解信息技術(shù)在現(xiàn)代社會(huì)特別是教育領(lǐng)域中的地位與作用,樹立應(yīng)用信息技術(shù)進(jìn)行教學(xué)改革的意識(shí);掌握信息技術(shù)應(yīng)用的基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能,初步具備將信息技術(shù)和信息資源用于教育教學(xué)中的能力;建立科學(xué)的、基于信息技術(shù)的現(xiàn)代教育思想和觀念,初步掌握繼續(xù)學(xué)習(xí)信息技術(shù)新知識(shí)的能力。
具體目標(biāo)要求:
1、掌握flash的'使用,能編排和演示教學(xué)內(nèi)容,能獨(dú)立制作flash課件。
2、能夠應(yīng)用photoshop軟件進(jìn)行各類圖片的綜合處理,為flash課件的制作準(zhǔn)備素材。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、flash軟件的基本操作。
2、ps圖片處理技術(shù)。
五、培訓(xùn)措施
1、堅(jiān)持集中培訓(xùn)與分散培訓(xùn)相結(jié)合,理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則,注重培訓(xùn)的計(jì)劃性、針對性和實(shí)用性,從實(shí)際出發(fā),采用靈活多樣的形式實(shí)施培訓(xùn),確保培訓(xùn)的質(zhì)量和實(shí)效。
2、在做好周密培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上,認(rèn)真引導(dǎo)教師自學(xué)自練,利用多種渠道完成全員培訓(xùn)任務(wù)。
3、在培訓(xùn)過程中,堅(jiān)持按需施教的原則,根據(jù)不同對象組織培訓(xùn)活動(dòng),采取講授、上機(jī)操作與研討相結(jié)合的方式進(jìn)行。一般應(yīng)以上機(jī)操作為主、講授為輔,原則上上機(jī)操作時(shí)間應(yīng)不少于信息技術(shù)培訓(xùn)總學(xué)時(shí)的三分之二。
4、信息技術(shù)培訓(xùn)還應(yīng)結(jié)合教育教學(xué)活動(dòng),注重更新教育思想、觀念,加強(qiáng)應(yīng)用信息技術(shù)能力的培養(yǎng),使教師能學(xué)以致用,改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式和方法,在各自的學(xué)科教學(xué)中積極使用多媒體技術(shù)進(jìn)行計(jì)算機(jī)輔助教學(xué),優(yōu)化教學(xué)過程,提高教學(xué)效率和質(zhì)量。
六、培訓(xùn)具體安排
(一)組織領(lǐng)導(dǎo):朗義德
(二)培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)
培訓(xùn)時(shí)間:
9.26—9.28 flash軟件的基本操作
10.11—10.14 ps圖片處理技術(shù)
培訓(xùn)講師:唐彬
培訓(xùn)地點(diǎn):微機(jī)室
培訓(xùn)方案 篇5
一、指導(dǎo)思想
貫徹黨的教育方針政策,以育人為目標(biāo),深化素質(zhì)教育。用心響應(yīng)“全國億萬學(xué)生陽光體育運(yùn)動(dòng)”的號(hào)召,認(rèn)真組織開展以“每一天鍛煉一小時(shí),健康工作五十年,幸福生活一輩子”為主題的陽光體育運(yùn)動(dòng)。培養(yǎng)學(xué)生拼搏向上、公平競爭、追求發(fā)展的精神,促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成用心主動(dòng)參加體育鍛煉的習(xí)慣,不斷提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)、禮貌禮儀素質(zhì)和身體健康素質(zhì),推動(dòng)和諧向上的校園文化建設(shè),特制定本實(shí)施方案。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為全面有序地開展“學(xué)生陽光體育運(yùn)動(dòng)”,并使活動(dòng)能有計(jì)劃、有組織、有部署且落到實(shí)處地展開,學(xué)校成立了“學(xué)生陽光體育運(yùn)動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組。以加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌規(guī)劃,腳踏實(shí)地地開展活動(dòng),爭取學(xué)生喜歡用心參加。
組長
副組長:
職責(zé)和分工:校長:組織制定計(jì)劃和工作指導(dǎo)。定期召開工作研究。
副校長:組織具體實(shí)施、督促檢查和協(xié)調(diào)指導(dǎo)。
成員:
1、后勤保障
2、教導(dǎo)處和大隊(duì)部,帶領(lǐng)班主任和相關(guān)老師,開展
“學(xué)生陽光體育運(yùn)動(dòng)”。
三、活動(dòng)主題:
每一天鍛煉一小時(shí),健康快樂每一天
四、活動(dòng)目標(biāo)
1、樹立科學(xué)的人才觀,充分認(rèn)識(shí)體育對強(qiáng)身健體、陶冶情操、啟迪智慧、壯美人生,以及培養(yǎng)團(tuán)結(jié)、合作、堅(jiān)強(qiáng)、獻(xiàn)身和友愛精神,弘揚(yáng)民族精神的用心作用。深刻領(lǐng)會(huì)新課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)含義,堅(jiān)持“健康第一”指導(dǎo)思想。切實(shí)減輕學(xué)生過重學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān),培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)和運(yùn)動(dòng)的興趣,在體育教學(xué)中讓每個(gè)學(xué)生學(xué)有所獲、學(xué)有所得,從而充分激發(fā)學(xué)生對體育鍛煉的自覺性,構(gòu)成良好的鍛煉意識(shí),發(fā)展學(xué)生個(gè)性特長。
2、陽光體育運(yùn)動(dòng)與體育課教學(xué)相結(jié)合。嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)確保開足開齊體育課程,保證學(xué)生每一天有一節(jié)體育課或體育活動(dòng)課,確保每個(gè)學(xué)生每一天一小時(shí)的體育鍛煉時(shí)間。從增強(qiáng)學(xué)校體育工作的活力和吸引力著手,透過體育教學(xué)活動(dòng),教育、引導(dǎo)學(xué)生用心參加陽光體育運(yùn)動(dòng)。以“達(dá)標(biāo)爭優(yōu)、強(qiáng)健體魄”為目標(biāo),學(xué)校全面實(shí)施《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》,做到100%的學(xué)生能每一天鍛煉一小時(shí),95%的學(xué)生到達(dá)《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》及格等級(jí)及以上,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的體育鍛煉習(xí)慣,讓學(xué)生的體質(zhì)健康水平切實(shí)得到提高。
3、學(xué)校堅(jiān)持依法治教,規(guī)范辦學(xué)行為,嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)體育課時(shí)的規(guī)定,開足上好體育課,不得以任何理由擠占體育課時(shí)。將學(xué)生課外體育活動(dòng)納入學(xué)校年度教學(xué)計(jì)劃,每月一次“小小運(yùn)動(dòng)會(huì)”,以小型多樣學(xué)生喜歡的體育活動(dòng)吸引、鼓勵(lì)學(xué)生用心參加鍛煉。并在體育教師、相關(guān)老師的指導(dǎo)協(xié)助下,認(rèn)真組織開展好各項(xiàng)活動(dòng),努力豐富學(xué)生的業(yè)余文化生活,濃厚班級(jí)群眾的意識(shí)。
4、營造良好的輿論氛圍。透過宣傳圖貼、廣播、校園網(wǎng)站等多種形式,大力宣傳“陽光體育運(yùn)動(dòng)”的益處,廣泛傳播健康理念,使“每一天鍛煉一小時(shí),健康工作五十年,幸福生活一輩子”等口號(hào)深入人心。建立評比表彰制度,對在活動(dòng)中表現(xiàn)突出并取得優(yōu)異成績的班級(jí)給予表彰,以喚起全體老師對學(xué)生體質(zhì)健康的廣泛關(guān)注,支持“陽光體育運(yùn)動(dòng)”的開展。
5、建立學(xué)校體育活動(dòng)的長效機(jī)制,營造人人參與、個(gè)個(gè)爭先的氛圍,構(gòu)成促進(jìn)學(xué)生健康成長的良好育人環(huán)境。透過學(xué)校有效的體育活動(dòng),保證每名學(xué)生至少掌握兩項(xiàng)日常體育鍛煉運(yùn)動(dòng)技能,養(yǎng)成終身體育鍛煉的習(xí)慣。
五、活動(dòng)措施
1、開足體育課,嚴(yán)格按照課程標(biāo)準(zhǔn)各年級(jí)每周安排3節(jié)體育課、2節(jié)體育活動(dòng)課。確保學(xué)生每一天有一節(jié)體育課或一節(jié)體育活動(dòng)課。體育課由專職的體育教師授課;體育活動(dòng)課由體育教師制定活動(dòng)資料并進(jìn)行巡視指導(dǎo),班主任老師組織協(xié)助;領(lǐng)導(dǎo)小組不定期的聽課和學(xué)生座談。
2、確保每一天上下午各一次廣播操和眼保健操。兩操活動(dòng)由體育老師,班主任老師、衛(wèi)生老師全面參與組織和管理。領(lǐng)導(dǎo)小組檢查指導(dǎo)。
3、課間為學(xué)生帶給小型多樣的體育活動(dòng)器具(發(fā)放到各班與固定點(diǎn)放置相結(jié)合),由護(hù)導(dǎo)老師指導(dǎo)學(xué)生在固定的地方拿取和放回,并督促學(xué)生有序地開展活動(dòng)。確保每個(gè)學(xué)生每一天參加體育活動(dòng)的'時(shí)間不少于70分鐘。
4、每學(xué)期召開一次全校性的陽光體育運(yùn)動(dòng)會(huì),讓學(xué)生展示班級(jí)風(fēng)貌,展示運(yùn)動(dòng)才華。并用心選拔和參加區(qū)、市級(jí)的學(xué)生陽光體育大聯(lián)賽。
5、建立健全評比制度,每月開展一次“小小運(yùn)動(dòng)會(huì)”,以小型多樣的體育比賽、學(xué)生喜愛的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,吸引更多學(xué)生關(guān)注體育,參與運(yùn)動(dòng),提高運(yùn)動(dòng)技能。
六、活動(dòng)保障
1、進(jìn)一步明確校長是保證學(xué)生每一天一小時(shí)體育運(yùn)動(dòng)的第一職責(zé)人,班主任對本班學(xué)生參加體育活動(dòng)負(fù)全責(zé),學(xué)校各部門及廣大教師要關(guān)心和支持陽光體育活動(dòng)。學(xué)校學(xué)生陽光體育運(yùn)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要有計(jì)劃有步驟有實(shí)效地實(shí)施學(xué)生陽光體育運(yùn)動(dòng),立足校園,深開展學(xué)生喜歡的體育活動(dòng)。
2、增加學(xué)校體育工作的經(jīng)費(fèi)投入,保證經(jīng)費(fèi)按必須比例投放于學(xué)校體育專項(xiàng)項(xiàng)目。
3、按規(guī)定配足配齊體育器材。體育老師和后勤部門要隨時(shí)注意器材的良好和維護(hù),充分利用場地及器材,提高使用效率,確保學(xué)生體育活動(dòng)的順利開展。
4、為了使活動(dòng)具有更強(qiáng)的可操作性,能夠長期有效的開展下去,學(xué)校制訂具體可行的措施方案,就具體時(shí)間、活動(dòng)項(xiàng)目、活動(dòng)次序、安全防范等事宜做出周密的安排。領(lǐng)導(dǎo)小組每學(xué)期都要和體育老師一齊制訂學(xué)校學(xué)生陽光體育活動(dòng)計(jì)劃,對活動(dòng)有要求,有記錄,有檢查,定期召開工作會(huì)議,對存在的問題及時(shí)改善,把握發(fā)展方向,年末進(jìn)行總結(jié),保證陽光體育教育教學(xué)工作有組織、有目標(biāo)、高效率地實(shí)施。
5、嚴(yán)格考核評比,把用心參加體育鍛煉活動(dòng)狀況納入學(xué)生體育課程、綜合素質(zhì)多元評價(jià)的重要資料,把班級(jí)組織體育活動(dòng)作為班主任工作考核的重要指標(biāo),把上好體育課,指導(dǎo)學(xué)生科學(xué)鍛煉作為體育教師工作實(shí)績的重要考核資料。以此推動(dòng)學(xué)校陽光體育運(yùn)動(dòng)有效開展、深入發(fā)展。
培訓(xùn)方案 篇6
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的員工培訓(xùn)計(jì)劃,現(xiàn)將今年的工作培訓(xùn)計(jì)劃如下:
一級(jí)培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)等前瞻性教育和培訓(xùn),年度員工培訓(xùn)方案。培訓(xùn)對象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進(jìn)行一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
二級(jí)培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對本單位班組長以上和管理人員的培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
三級(jí)培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工培訓(xùn)計(jì)劃,主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)時(shí)間是每周不少于一次,每次不少于一小時(shí)。利用每天的班前會(huì)班后會(huì),反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。
二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn)計(jì)劃,主要內(nèi)容是三個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn);每周一次,每次不少于一小時(shí)。
三、各部門(如銷售、財(cái)務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行,主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn),結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,進(jìn)行探討培訓(xùn)交流,教會(huì)下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時(shí)。培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
新員工的崗前培訓(xùn)
新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),不得少于三天,主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì),應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程,工作計(jì)劃《年度員工培訓(xùn)方案》。新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
培訓(xùn)的'考核和評估
培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個(gè)方面,一是對培訓(xùn)組織者的考核,二是對員工參訓(xùn)后的評價(jià)和考核;要保證員工培訓(xùn)計(jì)劃工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來,變員工培訓(xùn)計(jì)劃要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習(xí)型組織,體現(xiàn)公司和個(gè)人的價(jià)值。
要求
各分公司各部門擬定本單位的員工培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)年度工作計(jì)劃于一月十日前報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計(jì)劃要認(rèn)真去做,細(xì)化到每個(gè)月進(jìn)行幾次,員工培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人,培訓(xùn)時(shí)間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。
相關(guān)課程:
《總裁實(shí)戰(zhàn)管理特訓(xùn)營》
《贏在中層-經(jīng)營管理人員素質(zhì)提升必修課程》
《消費(fèi)心理分析與消費(fèi)行為分析》
(中國)
培訓(xùn)方案 篇7
關(guān)于銷售培訓(xùn),無論在全球500強(qiáng)企業(yè),還是國內(nèi)的中小企業(yè),一些公司把講座當(dāng)銷售培訓(xùn)方案,導(dǎo)致只“培”不“訓(xùn)”。還有一些企業(yè)“培”與“訓(xùn)”互動(dòng),階段性績效提升效果雖好,但與受訓(xùn)者綜合能力提升后的薪資、地位不吻合,人事動(dòng)蕩現(xiàn)象屢見不鮮。
筆者游走其間,聽到了如下的聲音:
銷售團(tuán)隊(duì)在抱怨,搞銷售培訓(xùn)這幫人講得有滋有味,怎么用起來就變味;
決策者在抱怨,投了那么多人力、財(cái)力、物力、時(shí)間,不見幾個(gè)進(jìn)步,長進(jìn)的還都跳槽了,氣死我了;銷售培訓(xùn)方案經(jīng)理在抱怨,我們怎么像“救火隊(duì)員”,沒急事我們就是擺設(shè),搞次銷售培訓(xùn)方案像唱大戲,聽幾聲銷售人員喝彩就卷鋪蓋完事。
銷售培訓(xùn)方案:破繭抽絲,剖骨究因
這些表象背后隱藏著什么?
第一,一位優(yōu)秀的銷售培訓(xùn)師先要是資深咨詢師,如果銷售培訓(xùn)師沒有到受訓(xùn)人員工作現(xiàn)場親身體驗(yàn),聆聽銷售人員提出的問題和自己發(fā)現(xiàn)銷售團(tuán)隊(duì)的潛在需求,企業(yè)決策者、受訓(xùn)者的期望與課程定位南轅北轍、舍本逐末現(xiàn)象屢見不鮮。
第二,銷售培訓(xùn)預(yù)熱工作不到位,銷售培訓(xùn)的時(shí)間,地點(diǎn)、人員、目的、課件、要求,如果沒有提前若干時(shí)間到達(dá)銷售人員手中,明確要求預(yù)習(xí)思考,那么,臨陣磨槍現(xiàn)象不會(huì)少,銷售培訓(xùn)方案現(xiàn)場互動(dòng)效果難免會(huì)看到人心惶惶,顧左右而言他。
第三,銷售培訓(xùn)方案全程缺少實(shí)操場景布置、銷售培訓(xùn)方案科目無模擬演練,互動(dòng)討論,實(shí)操考核。銷售培訓(xùn)結(jié)束后,受訓(xùn)者實(shí)際操作中難免執(zhí)行偏差,眾人怨聲載道,銷售培訓(xùn)方案結(jié)果竹籃打水的結(jié)局十有八九。
第四,受訓(xùn)者受教育程度、工作履歷、性格差異會(huì)導(dǎo)致思維方式不一致,互動(dòng)討論時(shí)扯皮內(nèi)耗。一些簡單實(shí)用的營銷思維工具,如魚骨圖、5W1H、PDCA、ABC分類法受訓(xùn)者不掌握,會(huì)缺少團(tuán)體思維平臺(tái),導(dǎo)致彼此間思路接軌耗時(shí)費(fèi)力。
第五,受訓(xùn)者對接受知識(shí)與實(shí)操過程的“半衰期”缺少把握,銷售培訓(xùn)thldl.org.cn方案的導(dǎo)入期、成長期、成熟期、衰退期每個(gè)階段沒有針對銷售培訓(xùn)策略、配套方案,銷售培訓(xùn)方案最終結(jié)果在所難免會(huì)事倍功半。
第六,伴隨銷售培訓(xùn)方案后績效提升情況產(chǎn)生,銷售人員綜合能力增長和與之配套的薪資、職位、工作環(huán)境的缺階梯、少系統(tǒng)、不匹配,那么,雞飛蛋打、人員流失是板上釘釘?shù)氖隆?/p>
銷售培訓(xùn)方案初級(jí)階段
——“培”“訓(xùn)”分拆,梯次滲透
不謀全局者,不足以謀一域。
作為銷售培訓(xùn)師,銷售培訓(xùn)方案的前期準(zhǔn)備工作做到了庖丁解牛,銷售培訓(xùn)方案的現(xiàn)場才會(huì)游刃有余,銷售培訓(xùn)方案結(jié)束后受訓(xùn)者才會(huì)悉心回味,用心實(shí)施。其間,銷售培訓(xùn)方案方案的系統(tǒng)化設(shè)計(jì)至關(guān)重要,筆者歸納了幾個(gè)環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié),屢試不爽,嘗試著拋磚引玉如下:
銷售培訓(xùn)方案第一環(huán):預(yù)熱到位
銷售培訓(xùn)方案實(shí)施前期,先做咨詢體驗(yàn)到位、銷售培訓(xùn)方案綱要傳播預(yù)熱到位。在銷售人員的工作現(xiàn)場眼觀、耳聽、筆記,用心體會(huì)出的教案提早與企業(yè)決策者、員工領(lǐng)袖溝通,及早送達(dá)每個(gè)人手中,讓大家預(yù)習(xí)到位,這樣會(huì)收到“春種一粒粟,秋收萬顆子”的效果。
銷售培訓(xùn)方案第二環(huán):策劃到位
銷售培訓(xùn)方案籌備時(shí)間,要做銷售培訓(xùn)方案場景布置與糖果、飲料配備。如企業(yè)內(nèi)訓(xùn),最好大家共同動(dòng)手、自由發(fā)揮,營造一個(gè)舒適的銷售培訓(xùn)方案氛圍,此間,銷售培訓(xùn)師也可初步觀察出每個(gè)銷售人員的組織能力、執(zhí)行能力,以及整體團(tuán)隊(duì)協(xié)同能力。
此環(huán)節(jié)可放大實(shí)施,也可成為專項(xiàng)的銷售培訓(xùn)方案,題目叫“我們共同的家”活動(dòng),通過自由分組,競標(biāo)設(shè)計(jì)方案與實(shí)施,此環(huán)節(jié)可考量每個(gè)人(臨時(shí)團(tuán)隊(duì))對公司的向心力、個(gè)人公德心。
銷售培訓(xùn)方案第三環(huán):“破冰”到位
銷售培訓(xùn)方案伊始,用隨機(jī)分組與“破冰”游戲開局。通過抽簽的方式將全員打亂分組,自行選舉負(fù)責(zé)人,起隊(duì)名、選隊(duì)歌、定本隊(duì)格言。這樣,很快會(huì)看到全員競合狀態(tài)。
小組成員彼此介紹自己的細(xì)化履歷、人生目標(biāo)給伙伴聽,有利受訓(xùn)者彼此間深度認(rèn)知。
在殼牌公司的10余人客戶關(guān)系銷售培訓(xùn)方案中,此環(huán)節(jié)歷時(shí)1天方會(huì)結(jié)束,緣何如此?該公司的一位職業(yè)經(jīng)理告訴筆者:“哪一次銷售不是先搞定人再搞定事的,合作伙伴的家庭、事業(yè)、人員、特長、專業(yè)……沒有細(xì)膩了解,廠商雙贏從何談起!
顯然,“關(guān)系”作為第一生產(chǎn)力,這些看起來非正式溝通,隱藏著深度正式行為。
銷售培訓(xùn)方案第四環(huán):督導(dǎo)到位
在分組銷售培訓(xùn)方案時(shí),民選或指定現(xiàn)場督導(dǎo)人員,負(fù)責(zé)細(xì)化評估受訓(xùn)人員全程表現(xiàn),與小獎(jiǎng)(禮)品對應(yīng)激勵(lì),多會(huì)營造出其樂融融的場景。
因?yàn)椋粓鲣N售培訓(xùn)方案,每個(gè)受訓(xùn)者的儀容儀表、語言表達(dá)能力、文筆能力、思維能力、組織管理能力、公共關(guān)系能力、策劃能力、財(cái)務(wù)能力等每天的單項(xiàng)表現(xiàn)與綜合得分,會(huì)讓受訓(xùn)者明晰自我,及時(shí)調(diào)整自身受訓(xùn)狀態(tài)。
銷售培訓(xùn)方案第五環(huán):案例到位
銷售培訓(xùn)方案中,概念闡述首先以對應(yīng)案例故事講解起步,更有利將銷售培訓(xùn)方案訴求到位,為受訓(xùn)者現(xiàn)場理解與后期執(zhí)行鋪平道路。
精彩的實(shí)例描述,有助于提升受訓(xùn)者的注意力,激發(fā)思考、分析能力,為下一個(gè)銷售培訓(xùn)方案環(huán)節(jié)作好鋪墊。
銷售培訓(xùn)方案第六環(huán):分析到位
緊扣第五環(huán),分組用“頭腦風(fēng)暴”方式開始討論我們設(shè)計(jì)的問題,如:
*客戶檔案記錄應(yīng)有哪些項(xiàng)?如何搜集信息,偏重分類?如何精確應(yīng)用于服務(wù),形成深度客情?(頭腦風(fēng)暴20min,由小組代表按ABC偏重分類論述。)
*每組其他討論結(jié)果。(頭腦風(fēng)暴10min,由小組代表按ABC偏重分類論述。)
每組討論結(jié)果按ABC偏重分類,現(xiàn)場記錄在眾人面前,選一組的論述書寫或投影在眾人面前,讓其他組分別發(fā)表評估意見。
此時(shí)多可看到“群策群力”攻堅(jiān)或“自由搏擊”爭論的場景,教學(xué)相長,愈爭愈明的場景體現(xiàn)頗佳。
這個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)讓每個(gè)人的IQ、EQ成長更迅速些,也是觀察出“員工領(lǐng)袖”的好機(jī)會(huì),銷售培訓(xùn)師把握好火候,調(diào)整好大家情緒即可。
銷售培訓(xùn)方案第七環(huán):行動(dòng)到位
接上一環(huán)節(jié),全員對顧客檔案管理和使用的討論思路,歸納和總結(jié)在眾人面前,用模擬實(shí)操來檢驗(yàn)未來執(zhí)行正確性,毋庸置疑會(huì)規(guī)避潛在隱患,每人(組)的執(zhí)行效果由他人(組)評估,其中優(yōu)劣全員點(diǎn)評、現(xiàn)場整改,讓銷售培訓(xùn)師認(rèn)可的細(xì)節(jié)得到大家的重復(fù)確認(rèn),加深每個(gè)人認(rèn)知。
銷售培訓(xùn)方案第八環(huán):引申到位
課程即將結(jié)束時(shí),布置一些能夠發(fā)散思維的作業(yè),予以課后考評,可激發(fā)受訓(xùn)者深度思維。
如:××有哪些進(jìn)取精神值得我們汲取?他從產(chǎn)品、顧客群等方面他都體味到了哪些商機(jī)?您是否有更好的適用公司的營銷策略?(獎(jiǎng)勵(lì)方式:本論述前3名,銷售培訓(xùn)方案期間,分別安排擔(dān)任公司總經(jīng)理1分鐘。)
銷售培訓(xùn)方案第九環(huán):反饋到位
課程收尾,銷售培訓(xùn)方案課程全員的需求程度、理解程度、對銷售培訓(xùn)方案的滿意度可以細(xì)化后通過問卷反饋給銷售培訓(xùn)師和企業(yè)決策層,以求下次銷售培訓(xùn)方案目的性更強(qiáng)。
提醒一點(diǎn),銷售培訓(xùn)方案全程有高潮和低谷,間隙時(shí)間適當(dāng)?shù)赜靡恍┆?jiǎng)品激勵(lì)優(yōu)秀人員、勵(lì)志格言或故事激勵(lì)個(gè)人內(nèi)心、拓展游戲加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)同能力,無疑會(huì)起到良好潤滑劑作用。
小結(jié)銷售培訓(xùn)方案初級(jí)階段,縱觀一場的“培”與“訓(xùn)”全程,是漸進(jìn)性對每個(gè)受訓(xùn)者的觀察力、注意力、記憶力、思考力、想象力、分析力、執(zhí)行力按梯次管理和考量的歷程。一名出色的銷售培訓(xùn)師,將整體節(jié)奏把握好,現(xiàn)場效果自然會(huì)好。
銷售培訓(xùn)方案中級(jí)階段
——系統(tǒng)扶助、精益成長
不謀萬世者,不足以謀一時(shí)。
銷售培訓(xùn)方案是執(zhí)行的導(dǎo)火索,執(zhí)行力是企業(yè)核心競爭力的保護(hù)傘,筆者觀察受訓(xùn)者回歸工作崗位后的表現(xiàn),喜憂參半,自律者,多會(huì)將銷售培訓(xùn)方案內(nèi)容融會(huì)貫通到工作中去;惰性者,一暴十寒現(xiàn)象并不少見。
筆者數(shù)年跟蹤,銷售培訓(xùn)方案作為無形產(chǎn)品,同樣存在導(dǎo)入期、成長期、成熟期、衰退期規(guī)律,不同階段需要不同策略予以針對維護(hù),銷售銷售培訓(xùn)方案成果方可常青,個(gè)人“五步修煉法”可以幫助您建立單人系統(tǒng)扶助體系、幫助每個(gè)人精益成長。
第一步“拆分互動(dòng)銷售培訓(xùn)方案法”,有利于將每個(gè)人銷售基礎(chǔ)夯實(shí)。
黛安芬,作為內(nèi)衣業(yè)全球領(lǐng)導(dǎo)品牌,各級(jí)職員銷售銷售培訓(xùn)方案,首先將產(chǎn)品在大家手中按結(jié)構(gòu)拆分為肩帶、背袱、旁中、罩杯、脊心多個(gè)部位,共同討論出每個(gè)部位的“顧客利益點(diǎn)”,將產(chǎn)品不同位置的面料細(xì)分出棉、絲、粘膠纖維、莫代爾、毛、氨綸、錦綸、超細(xì)纖維等多個(gè)部分,解析出每個(gè)結(jié)構(gòu)中每種面料的“顧客受益點(diǎn)”,然后對產(chǎn)品賣點(diǎn)做出條理歸納。
這種其大無外、其小無內(nèi)的`分析結(jié)果,會(huì)深植每個(gè)員工內(nèi)心,使公司產(chǎn)品銷售力常年領(lǐng)先。
第二步“強(qiáng)化復(fù)制記憶法”,有利于銷售人員盡快發(fā)揮自身能力。
CAV音響,作為家庭影院領(lǐng)軍品牌,習(xí)慣將業(yè)績最佳的銷售人員全程服務(wù)的口語講解,文字記錄下來,結(jié)合音響操作手法,歸納出最易產(chǎn)生績效的行為舉止,迅速復(fù)制到銷售全員,管理層逐一考核全員模擬效果。
這種強(qiáng)化復(fù)制最優(yōu)銷售行為的方式,終端殺傷力由此產(chǎn)生。
當(dāng)一場課堂銷售培訓(xùn)方案結(jié)束后,受訓(xùn)者自律要求,自我提升開始,成長期隨之到來。
第三步“自我考量提升法”有利于讓每個(gè)銷售人員學(xué)會(huì)歸因于內(nèi),鎖定目標(biāo)成長。
孔子“每日三省吾身”,所以成圣人,筆者也看到許多成長良好的銷售人員,在上級(jí)指導(dǎo)下,每天盤點(diǎn)當(dāng)日自身工作時(shí)的客流量、自身成交量、銷售均價(jià)、同期對比、目標(biāo)達(dá)成百分比、在團(tuán)隊(duì)中績效整體占比和排名,分類采集。憑數(shù)據(jù)分析,反思服務(wù)顧客時(shí)的言談舉止,來提升自己的發(fā)展空間。
手機(jī)有錄音功能的銷售人員,多會(huì)將自己服務(wù)顧客時(shí)的話語錄下來,事后將自己的講解細(xì)節(jié)、語音、語速、語氣回放自析,讓個(gè)人每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
此階段,公司以現(xiàn)場服務(wù)錄音為主題,組織最佳服務(wù)講解獎(jiǎng)評選活動(dòng),做側(cè)面激勵(lì),幫助全員服務(wù),天天進(jìn)步,會(huì)事半功倍。
成長期后隨之迎來的,是受訓(xùn)者對知識(shí)掌握和執(zhí)行成熟期的到來,當(dāng)一門銷售技能掌握嫻熟的時(shí)候,往往是厭倦的階段,如何較長時(shí)間維護(hù)該時(shí)期,把正確的事情重復(fù)做對,是個(gè)人與團(tuán)隊(duì)共贏的重要課題。
第四步“錄像分段剖析法”是長期維護(hù)銷售培訓(xùn)方案成果的方式。
國際太極拳比賽,第一得主多系龍的傳人,近年,外國人獲冠亞軍開始展現(xiàn),緣何如此?原來,老外在中國向名師學(xué)習(xí)好要領(lǐng)后,將其手、眼、身、法、步細(xì)節(jié)全程攝錄,回去后分節(jié)、分式反復(fù)模仿演練。國際大賽中,裁判不得不評高分。
自管理學(xué)中泰羅制開始,錄像回放、細(xì)節(jié)調(diào)整,是人們提升自我、完善整體的重要手段,結(jié)合企業(yè)激勵(lì)措施,培養(yǎng)更優(yōu)秀的銷售人員,此環(huán)節(jié)不可或缺。
事物發(fā)展規(guī)律,衰退期難免會(huì)到來,是索取該階段殘余價(jià)值,還是讓其枯木逢春,再創(chuàng)佳績,策略極為重要。
第五步“對對紅捆綁成長法”,讓衰退變前進(jìn),讓個(gè)人成長變團(tuán)隊(duì)成長。
IBM有“長板凳”計(jì)劃,上下級(jí)層面可以跨部門形成導(dǎo)師與學(xué)生關(guān)系,互助成長,企業(yè)對此布局深度認(rèn)同。
筆者近年嘗試將一優(yōu)一弱兩個(gè)銷售職員編組目標(biāo)考核,最小的學(xué)習(xí)型組織、最袖珍的指揮系統(tǒng)多會(huì)隨之產(chǎn)生。捆綁期間,弱者接受優(yōu)者銷售培訓(xùn)方案,部分銷售提成劃撥給優(yōu)者為輔導(dǎo)費(fèi)用,多會(huì)看到優(yōu)者盡心輔導(dǎo)、弱者盡力成長的氛圍。
此環(huán)節(jié)一舉兩得,既培養(yǎng)了銷售人員,企業(yè)后備管理梯隊(duì)也隨之產(chǎn)生。
小結(jié)銷售培訓(xùn)方案中級(jí)階段,所述“五步修煉”套路,不怕千招會(huì),就怕一招熟。理性判斷,由心而發(fā)。嫻熟一式,至關(guān)重要,切切!。
銷售培訓(xùn)方案高級(jí)階段
——管教一體、知行合一
謀事在心,成事在人。
作為銷售培訓(xùn)師,如果不能幫助企業(yè)決策者先做到未病先防,再既病防變,銷售培訓(xùn)方案全程望、聞、問、切時(shí)先有整體觀念,而后辨證論治,自身的可持續(xù)發(fā)展也要打個(gè)大大的問號(hào)。
受訓(xùn)者在實(shí)操過程中每個(gè)時(shí)期的心理反饋、績效反饋,銷售培訓(xùn)師定時(shí)跟進(jìn)、溝通,而后歸因于內(nèi)的思考,不斷精益自己的銷售培訓(xùn)方案科目質(zhì)量,更符合銷售全員需求,這是銷售培訓(xùn)師與企業(yè)同勝的模式。
作為銷售培訓(xùn)師,協(xié)同各部門可持續(xù)性成長,讓銷售培訓(xùn)方案計(jì)劃與企業(yè)整體運(yùn)作同步,是銷售培訓(xùn)師的使命。
在決策者的領(lǐng)導(dǎo)下,建立“外圓內(nèi)方”的部門間關(guān)系至關(guān)重要,根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段,銷售培訓(xùn)方案與人力資源部門協(xié)同,讓員工能力成長、績效表現(xiàn)與薪資、地位成長成正比,大家會(huì)樂得其所。
與各部門協(xié)同,選拔兼職銷售培訓(xùn)師,放大銷售培訓(xùn)方案效果,這是銷售培訓(xùn)師的職責(zé)。
“培養(yǎng)下級(jí)就是培養(yǎng)自己的未來,下級(jí)的失敗是上級(jí)的恥辱”。不斷將此概念深植部門主管腦海,會(huì)在每個(gè)人內(nèi)心都裝上對下級(jí)言傳身教的驅(qū)動(dòng)力,為決策者完善企業(yè)各部門管教一體、知行合一的架構(gòu)做好鋪墊,這是銷售培訓(xùn)師的義務(wù)。
這樣,銷售培訓(xùn)方案作為企業(yè)整體運(yùn)作的子系統(tǒng),與其他子系統(tǒng)運(yùn)作會(huì)高度吻合,受訓(xùn)職員在企業(yè)可持續(xù)性發(fā)揮作用、人生有永續(xù)價(jià)值。
綜述以上,作為銷售培訓(xùn)師,企業(yè)績效所系、成長相托,需要使命帶動(dòng)行動(dòng)。
作為一名銷售培訓(xùn)師,初級(jí)使命是訓(xùn)練每個(gè)職員“專注本職,每句話都為利潤服務(wù),每個(gè)行為都為績效產(chǎn)生”的綜合能力;
作為一名銷售培訓(xùn)師,中級(jí)使命是建立公司“未病先防、既病防變”的銷售培訓(xùn)方案體系;
作為一名銷售培訓(xùn)師,終極使命是與各部門協(xié)同,完善公司上下級(jí)間“管教一體”的格局,考量每個(gè)銷售人員“知行合一”的素質(zhì),建立與個(gè)人能力對等的待遇層級(jí)。
這樣,企業(yè)銷售培訓(xùn)方案才會(huì)無處不在,才會(huì)有戰(zhàn)略化定位、系統(tǒng)化執(zhí)行,銷售培訓(xùn)方案才會(huì)無愧為公司績效保護(hù)傘、個(gè)人成長之源泉。
培訓(xùn)方案 篇8
我校根據(jù)xx縣教育局關(guān)于暑期教師培訓(xùn)的方案要求,為了認(rèn)真抓好教師暑期全員培訓(xùn)工作,切實(shí)提高我鄉(xiāng)小學(xué)教師隊(duì)伍整體素質(zhì),特制定學(xué)校方案。
一、組織機(jī)構(gòu)
組長:xxxxxx
副組長:xxxxx
成員:xxxxxx
二、工作職責(zé)
xx負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)小學(xué)教師培訓(xùn)工作制定方案。
xx負(fù)責(zé)具體安排全鄉(xiāng)教師的培訓(xùn)工作等。
xx負(fù)責(zé)教師培訓(xùn)時(shí)的后勤及安全工作等。
xx負(fù)責(zé)全體教師培訓(xùn)時(shí)的會(huì)議記錄工作。
xx負(fù)責(zé)會(huì)場安排工作等。
xx負(fù)責(zé)教師培訓(xùn)時(shí)的拍攝、圖片整理等。
xx負(fù)責(zé)教師培訓(xùn)時(shí)多媒體以及音響使用。
三、培訓(xùn)方式
集中培訓(xùn)與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
。ㄒ唬┬<(jí)自主培訓(xùn)
自主培訓(xùn)的主題為師德教育。學(xué)習(xí)內(nèi)容如下:
1、組織教師觀看電教站下發(fā)的師德光盤《愛的教育》;
2、組織教師學(xué)習(xí)柳州市教育十大感動(dòng)人物候選人先進(jìn)事跡材料。下載打印xx中學(xué)藍(lán)金美等4—6人候選人先進(jìn)事跡材料,組織教師學(xué)習(xí),開展師德大討論,樹立本校本鄉(xiāng)鎮(zhèn)師德學(xué)習(xí)榜樣,宣傳優(yōu)秀教師先進(jìn)事跡。
3、學(xué)校安全應(yīng)急管理講座、班主任專業(yè)工作講座。
4、針對以上幾項(xiàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容,要求學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師均撰寫一篇心得體會(huì)。培訓(xùn)時(shí)間為二天,學(xué)校安排于8月28、29日完成。
。ǘ┙M織教師參加縣級(jí)集中培訓(xùn)
1、村完小班主任培訓(xùn)班(上次末參加此內(nèi)容培訓(xùn)的教師一律派出培訓(xùn));
2、村完小校長培訓(xùn)班;(各村完小校長參加)
。ㄈ┙M織教師參加市級(jí)語文科培訓(xùn)
(四)組織教師參加其他業(yè)務(wù)上的.培訓(xùn)
。ㄎ澹┳x書活動(dòng)
要求每位教師暑期閱讀一本教育教學(xué)專著或國學(xué)經(jīng)典。
五、培訓(xùn)要求
。ㄒ唬┙∪珯C(jī)構(gòu),明確責(zé)任
成立暑期教師培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,相關(guān)職能負(fù)責(zé)人為成員,形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,職能負(fù)責(zé)人專門抓的工作機(jī)制,一級(jí)抓一級(jí),層層抓好落實(shí),扎實(shí)推進(jìn)我校教師培訓(xùn)工作的開展。
。ǘ┘訌(qiáng)管理,落實(shí)責(zé)任。
要求每一位教師認(rèn)真聽好每一個(gè)專題,做好筆記,撰寫一篇心得體會(huì)于9月3日前交中心校。假期培訓(xùn)力爭做到人人得培訓(xùn),個(gè)個(gè)有進(jìn)步。
。ㄈ┘訌(qiáng)督查,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
各學(xué)校要加強(qiáng)督導(dǎo)和檢查,確保每位老師都要參加培訓(xùn),不按時(shí)參加培訓(xùn)的要全鄉(xiāng)通報(bào)批評,并作相關(guān)考評重要條件之一(培訓(xùn)不達(dá)標(biāo)),培訓(xùn)時(shí),有急事的須向校長請假批準(zhǔn)。督促每位老師要按時(shí)完成撰寫心得體會(huì)(上述的一篇),并按時(shí)上交中心校。
培訓(xùn)方案 篇9
年輕班主任是我校班主任隊(duì)伍的重要后備力量,是學(xué)?沙掷m(xù)發(fā)展的重要人才資源。為加強(qiáng)對青年班主任的培養(yǎng),促進(jìn)青年教師的迅速成長,使他們盡快勝任班主任工作,特制訂本計(jì)劃。
一、見習(xí)班主任培養(yǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:杜心華
副組長:李明萱、胡毅
組員:羅俊龍、鮑殊佳、方文、李朝暉、游小文、劉軍喬、譚建平
二、見習(xí)班主任要求:
1、端正態(tài)度,認(rèn)真學(xué)習(xí):
(1)學(xué)習(xí)教育理論。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)班主任工作的理論、方法、藝術(shù)等書籍,做好,及時(shí)記下自己的讀書心得。
(2)向指導(dǎo)班主任學(xué)習(xí)。虛心請教、誠懇接受指導(dǎo)班主任的指導(dǎo),定期與指導(dǎo)班主任進(jìn)行交流,與班主任一起研究參與班級(jí)的各項(xiàng)工作。
(3)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。積極協(xié)助指導(dǎo)班主任,做好所見習(xí)的班級(jí)各方面的工作,自覺履行班主任工作職責(zé),并對實(shí)踐工作進(jìn)行總結(jié)與思考。
2、身體力行,積極實(shí)踐(1)深入了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、行為、思想、身心等各方面的情況,幫助所見習(xí)班級(jí)的班主任有針對性地做好學(xué)生思想教育工作,特別是配合做好學(xué)習(xí)有困難、行為習(xí)慣較差等后進(jìn)同學(xué)的疏導(dǎo)轉(zhuǎn)化工作。(2)見習(xí)期間,要積極參與班級(jí)的'各項(xiàng)活動(dòng)(包括班級(jí)的各項(xiàng)常規(guī)工作,早操、課間操、中自習(xí)、校本課程、班會(huì)、夕會(huì)、晚就寢等),嘗試組織主題班會(huì)、班委會(huì)、家長會(huì)、學(xué)生座談會(huì)等,嘗試組織各種有益的德育活動(dòng),熱情接待家長,必要時(shí)可主動(dòng)進(jìn)行家訪。
3、對班主任工作要勤于思考,不斷總結(jié),及時(shí)記下自己的心得體會(huì),并對自己的工作情況每周做一次總結(jié)。
4、積極參加學(xué)校組織的班主任培訓(xùn)、班主任工作座談及班主任外出考察等活動(dòng)。
三、見習(xí)班主任指導(dǎo)老師工作要求:
1、學(xué)校為每位見習(xí)班主任聘任一名班主任工作指導(dǎo)老師。
2、指導(dǎo)老師要本著對班主任成長和對學(xué)校發(fā)展高度負(fù)責(zé)的精神,認(rèn)真做好對指導(dǎo)工作。對他們要做到關(guān)心愛護(hù)與嚴(yán)格要求相統(tǒng)一,指導(dǎo)幫助與相互學(xué)習(xí)相統(tǒng)一,理論學(xué)習(xí)與班務(wù)實(shí)踐相統(tǒng)一,班級(jí)工作獨(dú)立負(fù)責(zé)與為他們創(chuàng)造條件相統(tǒng)一。
3、在學(xué)生中確立并維護(hù)他們的應(yīng)有地位,善于“搭臺(tái)子”和“壓擔(dān)子”。
4、經(jīng)常與他們交流學(xué)生情況,交流班級(jí)管理中的心得體會(huì)。
5、及時(shí)負(fù)責(zé)地協(xié)助學(xué)校有關(guān)職能部門對他們進(jìn)行考核與評價(jià)。
四、見習(xí)班主任的考核與評定:
1、考核分二次進(jìn)行,分別在第一學(xué)期期末和第二學(xué)期期末進(jìn)行。
2、考核內(nèi)容由檢查學(xué)習(xí)心得、自我總結(jié)評價(jià)、學(xué)生測評、指導(dǎo)教師評價(jià)、年級(jí)組評價(jià)、班級(jí)管理績效(班主任月考核、星級(jí)班級(jí)考核)等組成。
3、考核結(jié)果與評職、評優(yōu)掛鉤,考核優(yōu)秀的(前30%)學(xué)校將予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
4、見習(xí)班主任考核為優(yōu)秀的,指導(dǎo)班主任評定為優(yōu)秀指導(dǎo)班主任,德育處表彰。
附:20xx年度指導(dǎo)班主任名單
xx學(xué)校德育處
培訓(xùn)方案 篇10
為貫徹《xx省教育廳關(guān)于落實(shí)xx省促進(jìn)中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃 全面開展中小學(xué)教師繼續(xù)教育工作的實(shí)施意見(20xx—20xx)》精神,針對我省基礎(chǔ)教育改革和發(fā)展的需要,切實(shí)提高全員中小學(xué)教師課堂教學(xué)能力和教師的專業(yè)發(fā)展水平,結(jié)合我省中小學(xué)教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的現(xiàn)狀,制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想和實(shí)施原則
以提高中小學(xué)教師教育教學(xué)實(shí)踐能力為根本,以提高中小學(xué)教師專業(yè)化發(fā)展水平為導(dǎo)向,以“教育思想大討論,專業(yè)知識(shí)大學(xué)習(xí),教學(xué)技能大訓(xùn)練”等活動(dòng)為載體,面向教師,組織實(shí)施以“師德教育、新知識(shí)、新技術(shù)和新技能”為主要內(nèi)容的新一周期中小學(xué)教師全員培訓(xùn)。通過培訓(xùn),全面推進(jìn)教育教學(xué)創(chuàng)新,增強(qiáng)教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平,提高廣大中小學(xué)教師整體素質(zhì)和專業(yè)化水平,促進(jìn)全省中小學(xué)教師隊(duì)伍的可持續(xù)發(fā)展。
——服務(wù)教師,傾斜農(nóng)村。以教師專業(yè)成長為根本,著眼教師專業(yè)發(fā)展需求,著力提高教師的綜合素養(yǎng)和教學(xué)水平;以農(nóng)村教師作為政策的基點(diǎn),在充分考慮農(nóng)村教師實(shí)際的基礎(chǔ)上,兼顧城鎮(zhèn)和骨干教師需求,科學(xué)設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo),采取適宜的培訓(xùn)模式,促進(jìn)教師全員培訓(xùn)的均衡發(fā)展。
——聚焦課堂,訓(xùn)練技能。以教師課堂教學(xué)問題為突破口,圍繞教師進(jìn)行課堂教學(xué)所需各項(xiàng)技能,運(yùn)用學(xué)、練、評、改、考結(jié)合的方法,分學(xué)科開展訓(xùn)練,學(xué)以致用,扎實(shí)提高教師課堂教學(xué)基本技能。
——重心下移,校際聯(lián)動(dòng)。堅(jiān)持校本研修為主、集中培訓(xùn)與網(wǎng)絡(luò)研修為輔。加強(qiáng)校本培訓(xùn)的管理與實(shí)踐研究,使教師任職學(xué)校成為教師專業(yè)發(fā)展的基地。發(fā)揮中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展示范校、基地校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的作用,采用“典型引路——成果推廣——評價(jià)促進(jìn)”方式和課題牽動(dòng)方式,加強(qiáng)校際間的合作共贏,變個(gè)體優(yōu)勢為資源共享,推進(jìn)教師全員培訓(xùn)發(fā)展。
——分類指導(dǎo),評價(jià)跟進(jìn)。充分考慮各學(xué)段、各層次和不同年齡段教師的不同要求,根據(jù)各自特點(diǎn)科學(xué)實(shí)施全員培訓(xùn)。指導(dǎo)工作應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)工作的需要,分層分類,及時(shí)反饋,及時(shí)指導(dǎo)。通過建立“教師自我管理專業(yè)發(fā)展檔案”對教師全員培訓(xùn)進(jìn)行形成性評價(jià),通過對教師個(gè)人專業(yè)發(fā)展目標(biāo)的過程性和終結(jié)性評價(jià),不斷調(diào)控培訓(xùn)進(jìn)程,確保全員培訓(xùn)任務(wù)的有效完成。
二、對象和目標(biāo)
(一)對象
培訓(xùn)的對象是具有中小學(xué)教師資格的各級(jí)各類中小學(xué)校在職專任教師,包括各級(jí)各類中小學(xué)、區(qū)縣教師培訓(xùn)、教研機(jī)構(gòu)、特殊教育機(jī)構(gòu)、校外教育機(jī)構(gòu)等在職在崗中小學(xué)教師。
(二)目標(biāo)
總目標(biāo):通過全員培訓(xùn),使廣大教師逐步養(yǎng)成良好的師德行為;基本具備課程與教學(xué)理論素養(yǎng);整體提升教師課堂教學(xué)技能和課堂教學(xué)能力;穩(wěn)步提高自主學(xué)習(xí)和研究能力;班主任全員達(dá)到合格水平。
具體目標(biāo):
1.現(xiàn)有在崗中小學(xué)教師到20xx年底前完成不少于240學(xué)時(shí)的培訓(xùn)。
2.通過培訓(xùn),切實(shí)提高中小學(xué)教師綜合素質(zhì)、教學(xué)能力和自主發(fā)展水平。100%的中小學(xué)教師勝任教育教學(xué)工作,其中,教學(xué)技能15%達(dá)到優(yōu)秀;教師師德年終考核合格率達(dá)到100%。
3.20xx年12月31日前,男不滿55周歲、女不滿50周歲的中小學(xué)教師參加不少于50
學(xué)時(shí)的教育技術(shù)能力培訓(xùn),使教育技術(shù)能力得到顯著提高。
三、課程內(nèi)容、培訓(xùn)方式和考核
(一)培訓(xùn)課程內(nèi)容及五年學(xué)時(shí)、學(xué)分
按照中小學(xué)教師教育技術(shù)能力建設(shè)計(jì)劃實(shí)施
說明:本周期全體中小學(xué)教師完成240學(xué)時(shí)的培訓(xùn);所列課程經(jīng)過培訓(xùn)并通過考試、考核后,每10學(xué)時(shí)記1學(xué)分,共計(jì)24學(xué)分。
(二)培訓(xùn)方式
以校本研修為主,以集中培訓(xùn)為輔,由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和中小學(xué)共同完成本周期的培訓(xùn)任務(wù)。
1.校本研修
校本研修包括:自主學(xué)習(xí)、同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)
(1)自主學(xué)習(xí)
教師有計(jì)劃地通過“自學(xué)——實(shí)踐——反思——再實(shí)踐”的培訓(xùn)方式審視、分析、解決自己在教學(xué)中的問題,把日常教育教學(xué)工作與教師教育融為一體。每個(gè)教師都要制定與學(xué)校發(fā)展目標(biāo)一致的“個(gè)人發(fā)展目標(biāo)”,并依據(jù)目標(biāo)制訂個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃。
(2)同伴互助
教師以教研團(tuán)隊(duì)(教研組或其他學(xué)校內(nèi)部的組織)為單位形成互助學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),在學(xué)校的引領(lǐng)下充分發(fā)揮每一位參訓(xùn)者的才智,以對話編織學(xué)習(xí)共同體,通過教師之間互相交流、切磋、平等對話的方式進(jìn)行合作式學(xué)習(xí),或以校際聯(lián)動(dòng)的方式參與其他學(xué)校的教研活動(dòng),以達(dá)到資源共享、共同提高、共同發(fā)展的目的。
(3)專業(yè)引領(lǐng)
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專兼職研修教師建立專業(yè)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì),提供專業(yè)引領(lǐng)菜單,采取講座、現(xiàn)場培訓(xùn)(聽評課)、現(xiàn)場指導(dǎo)、個(gè)性問題解答(電話或網(wǎng)絡(luò)即時(shí)應(yīng)答)、提供網(wǎng)絡(luò)資源支持學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行專業(yè)引領(lǐng),與教師共同完成相應(yīng)的培訓(xùn)任務(wù)。
2.集中培訓(xùn)
集中培訓(xùn)定位在問題指導(dǎo)上。要堅(jiān)持貼近課改,貼近課堂,貼近教師。從教師中來,到教師中去,根據(jù)教學(xué)需要,調(diào)研教學(xué)問題,開展課題研究、設(shè)置專題輔導(dǎo),切實(shí)提高培訓(xùn)的'針對性和實(shí)效性。有條件開展遠(yuǎn)程教育的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),應(yīng)通過實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程教學(xué),以視頻、音頻共享的方式進(jìn)行遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)專題輔導(dǎo)和交互研討。
(三)考核
建立和完善培訓(xùn)考核制度,實(shí)行培訓(xùn)單位培訓(xùn)即時(shí)考評加校本培訓(xùn)考查和達(dá)標(biāo)驗(yàn)收制度,實(shí)行過程性考查和結(jié)果性考核相結(jié)合,突出能力考核,考核分統(tǒng)一考核和校本考查兩種形式,分年度進(jìn)行。統(tǒng)一考核由各市(州)教師繼續(xù)教育業(yè)務(wù)管理部門實(shí)施;校本考查在各級(jí)教育行政部門的指導(dǎo)下,由縣級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施。考核實(shí)行分級(jí)制度,分為優(yōu)秀、良好、合格和基本合格四個(gè)等級(jí),作為教師業(yè)務(wù)水平的重要衡量指標(biāo)。新技能的學(xué)習(xí)考核按照《xx省中小學(xué)教師教學(xué)技能訓(xùn)練與考核方案》(另行下發(fā))實(shí)施。
四、組織管理與保障措施
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
省教育廳主管全省中小學(xué)教師全員培訓(xùn)工作,省中小學(xué)幼兒教師培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)全省中小學(xué)教師培訓(xùn)的組織、指導(dǎo)、管理和評估。各級(jí)教育行政部門師資培訓(xùn)管理部門歸口管理教師繼續(xù)教育工作。
市、縣、鄉(xiāng)、校應(yīng)健全各級(jí)工作機(jī)構(gòu),優(yōu)化網(wǎng)絡(luò),精心組織,分級(jí)指導(dǎo),以“教育思想大討論,專業(yè)知識(shí)大學(xué)習(xí),教學(xué)技能大訓(xùn)練” 為活動(dòng)載體,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
堅(jiān)持各級(jí)教育行政部門、教師培訓(xùn)院校主要負(fù)責(zé)人為中小學(xué)教師培訓(xùn)工作第一責(zé)任人制度。強(qiáng)化中心學(xué)校和中小學(xué)校長在校本培訓(xùn)的第一責(zé)任制度,采取措施,建立機(jī)制,把制度落到實(shí)處,保證校本培訓(xùn)的有效開展。
(二)優(yōu)化業(yè)務(wù)指導(dǎo)
省中小學(xué)幼兒教師培訓(xùn)中心分年度制定年度全員培訓(xùn)計(jì)劃,確定年度培訓(xùn)專題的學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、主要學(xué)習(xí)形式和考核要求,指導(dǎo)各市(州)開展年度專題學(xué)習(xí)活動(dòng),并對各地全員培訓(xùn)情況進(jìn)行評估。
各級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu),要在教育行政部門的統(tǒng)籌下,整合高等院校、師訓(xùn)機(jī)構(gòu)、教研部門、電教部門和中小學(xué)骨干教師資源,建立校本培訓(xùn)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì),切實(shí)把校本培訓(xùn)抓緊抓實(shí)。
要積極開展關(guān)于遠(yuǎn)程、集中和校本培訓(xùn)的課題研究,發(fā)現(xiàn)、研究和解決教師培訓(xùn)中的現(xiàn)實(shí)問題,創(chuàng)造性地開展教師全員培訓(xùn)工作。
(三)提高培訓(xùn)能力
加強(qiáng)培訓(xùn)者培訓(xùn)。繼續(xù)實(shí)行培訓(xùn)者培訓(xùn)制度,省教育廳繼續(xù)實(shí)施中小學(xué)各學(xué)科教研員省級(jí)培訓(xùn),各市(州)要做好培訓(xùn)者市級(jí)培訓(xùn)和集體備課,切實(shí)提高培訓(xùn)者能力和水平。
建設(shè)培訓(xùn)精品課程。省教育廳根據(jù)年度培訓(xùn)專題,精選課程資源,下發(fā)課程資源推薦目錄,各市(州)在推薦課程資源目錄范圍內(nèi),根據(jù)自身特點(diǎn)和需要自主選擇。省教育廳將根據(jù)教師繼續(xù)教育工作需要,組織力量積極開發(fā)符合地方特色和培訓(xùn)需要的教師培訓(xùn)課程資源。
構(gòu)建有效的校本指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)。各校本培訓(xùn)基地要建立以骨干教師為主要力量的校本培訓(xùn)指導(dǎo)者隊(duì)伍,各級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要建立專兼結(jié)合的校本指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
(四)繼續(xù)實(shí)施繼續(xù)教育證書制度
各級(jí)教育行政部門要繼續(xù)實(shí)施并完善中小學(xué)教師繼續(xù)教育考核和成績登記制度。考核成績作為教師職務(wù)聘任、晉級(jí)的依據(jù)之一。中小學(xué)教師繼續(xù)教育學(xué)分登記使用全省統(tǒng)一印制的《xx省中小學(xué)教師繼續(xù)教育證書》,作為教師完成各種形式的繼續(xù)教育任務(wù)的唯一有效憑證,由教師任職學(xué)校負(fù)責(zé)保管。
教師參加由教育行政部門統(tǒng)一組織的中小學(xué)教師繼續(xù)教育,且考核合格,由任職學(xué)校負(fù)責(zé)學(xué)分登記,建立本校教師繼續(xù)教育檔案,保存考核合格證明等原始材料。
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