有關(guān)培訓(xùn)方案(10篇)
為了確保事情或工作能無誤進(jìn)行,時常需要預(yù)先制定一份周密的方案,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的企劃案。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢?以下是小編精心整理的有關(guān)培訓(xùn)方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
有關(guān)培訓(xùn)方案1
簡介
為盡快提高銀行員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),更好的幫助新員工在最短時間內(nèi)融入銀行工作氛圍,適應(yīng)新的工作環(huán)境,東南銀通銀行培訓(xùn)中心根據(jù)銀行新進(jìn)員工的特點和多年培訓(xùn)經(jīng)驗的積累,從不同角度入手,進(jìn)行系統(tǒng)、全面地培訓(xùn),從而強化新員工的職業(yè)認(rèn)同感,加強新員工的專業(yè)知識與專業(yè)技能。
培訓(xùn)對象
銀行新入員工
培訓(xùn)方式
啟發(fā)式講授、互動式教學(xué)、體驗式學(xué)習(xí),小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬等
培訓(xùn)大綱
一、新進(jìn)員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)
簡單的講,新進(jìn)員工職業(yè)素養(yǎng)就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的'話,做合適的事。使新進(jìn)員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。具體包括:新進(jìn)員工職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德素養(yǎng)、行為規(guī)范和職業(yè)素養(yǎng)技能三個部分內(nèi)容。
二、銀行基礎(chǔ)知識
1、銀行知識與業(yè)務(wù):詳細(xì)闡述了包括中國銀行業(yè)概況及經(jīng)營環(huán)境:銀行存款業(yè)務(wù)、銀行貸款業(yè)務(wù)、銀行其他業(yè)務(wù);銀行管理知識在內(nèi)等基礎(chǔ)內(nèi)容。
2、銀行相關(guān)法律法規(guī):具體包含有銀行業(yè)監(jiān)管相關(guān)內(nèi)容、銀行主要業(yè)務(wù)法律規(guī)定、銀行相關(guān)民事及商事法律基本規(guī)定、以及銀行業(yè)犯罪及刑事責(zé)任等知識點。
三、銀行員工技能訓(xùn)練
1、銀行禮儀培訓(xùn)
2、銀行柜面操作技能培訓(xùn)
學(xué)習(xí)和熟練點鈔技術(shù),鍛煉點鈔的基本功,還有珠算、數(shù)字錄入、記帳、計息、翻打傳票、貨幣的識別與防偽等內(nèi)容,使新員工能很快地掌握銀行工作的基本技能,盡快地適應(yīng)工作流程。
3、銀行業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn)
4、銀行營銷技能培訓(xùn)
有關(guān)培訓(xùn)方案2
前言:從大一入校到現(xiàn)在,我先后在社團(tuán)聯(lián)的禮儀隊、校藝術(shù)團(tuán)的禮儀隊從事禮儀服務(wù)工作,而今我已經(jīng)是校藝術(shù)團(tuán)禮儀隊的隊長了,有感于要去呈貢培訓(xùn)新的禮儀,同時也想把我之前的工作進(jìn)行一個總結(jié),因此我寫了這個學(xué)校禮儀培訓(xùn),希望能和大家分享。需要說明的是,我本身不是專業(yè)的禮儀,如果有什么說的不對的地方希望大家批評指正,如果大家有補充也希望大家能回復(fù)留言哦~!
學(xué)校作為社會組織的一種,也有自己的公眾形象。同時學(xué)校也有著非常多的頒獎儀式、文藝活動,另外由于經(jīng)常進(jìn)行大型的學(xué)術(shù)交流會、每個學(xué)年要進(jìn)行的迎接新生、舉辦開學(xué)典禮等諸多活動,因此大學(xué)校園里經(jīng)常需要禮儀。而這些禮儀基本上都是由學(xué)校的學(xué)生擔(dān)任?蓪W(xué)生終歸不是真正的禮儀小姐,沒有接受過正式的培訓(xùn),但既然是禮儀小姐自然就代表了學(xué)校的形象,因此我覺得每一位做禮儀的同學(xué)都應(yīng)該注意一些細(xì)節(jié)問題,同時也適當(dāng)補充一些禮儀知識。
結(jié)合一段時間以來我自身的經(jīng)驗,我把學(xué)校需要禮儀的活動大致分成了文藝活動、各項會議、領(lǐng)導(dǎo)接待這三類,而這些活動大多涉及到了迎賓、會場服務(wù)、頒獎、引領(lǐng)這四大項。根據(jù)不同的場合、面對不同的人和事可能有些許的不同,但大致上是有一定規(guī)律可循的。而貫穿整個禮儀活動的除了具體的工作外,更重要的是禮儀小姐自身的素質(zhì)。作為在校學(xué)生的禮儀,或許沒有特別多的專業(yè)技巧,但如果本身可以落落大方能凸顯出大學(xué)生身上的氣質(zhì)也會給學(xué)校的禮儀活動增添不少的光彩。那我們就從禮儀小姐自身開始,探討一下學(xué)校的禮儀工作吧。
一、對禮儀小姐自身的要求
(一)、著裝
一般來說,一場學(xué);顒又兴卸Y儀小姐的著裝都是相同的,當(dāng)然如果是大型活動也會根據(jù)工作分工不同,有不同的著裝。以我們學(xué)校為例,我們的禮儀服主要是旗袍和套裝兩種。旗袍主要用于文藝活動、頒獎典禮、迎賓接待等帶有喜慶色彩、慶祝性質(zhì)的活動中,而套裝更多的用在一些正式的場合,如會議等。但不管身著何種服裝都要注意以下幾點:
1、套裝穿著要利索。這里所謂利索即是要把襯衣揶進(jìn)裙子里,套裝上衣要扣好所有的扣子,套裝兜里不放過多的東西,衣領(lǐng)要完全翻好。如有領(lǐng)結(jié),則需把領(lǐng)結(jié)系緊、放正。
2、需要穿肉色長筒絲襪或連褲襪。在正式的'場合穿黑色的襪子過于性感、穿彩色襪子不夠正式,而這些特殊顏色的襪子不僅顯的人不夠莊重更破壞了整個活動的正式性。另外需要特別注意的是襪子必須是長筒絲襪或連褲襪,切不可露出襪子的邊緣。
3、搭配黑色的高跟鞋。由于學(xué)校的禮儀服裝比較單一,搭配黑色高跟鞋是最得體最好看的。鞋子的跟不用很高,過高的鞋跟可能不便于走路,要以適宜自己行走站立的鞋子為宜。同時選擇一些走起路來聲音不會太大的鞋子。另外鞋子不能過于花哨,更不要選擇露腳趾的鞋子。
4、關(guān)于配飾。在從事禮儀活動中不能佩戴夸張的配飾,如大耳環(huán)、夸張的戒指以及手鏈等。為了美觀和搭配的需要,可以選擇小巧的耳釘、小的吊墜響亮,但都不要夸張,不能讓配飾成為整個著裝的焦點。
5、綬帶的佩戴。有時為迎接外校人士或領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校會要求禮儀小姐佩戴綬帶,而綬帶通常在一面寫有學(xué)校的名字,因此佩戴時要把學(xué)校名字放在前面。同時綬帶佩戴要遵循左肩右挎的原則。
6、特別提醒。如今的大學(xué)生大部分都帶眼睛,在禮儀工作中不宜佩戴框架眼鏡,如果近視度數(shù)太深可以選擇佩戴隱形眼鏡。
(二)、妝容
1、化妝。在禮儀工作中,禮儀小姐應(yīng)著淡妝。禮儀小姐所用的眼影等顏色應(yīng)一致,切不可過于夸張,眼線也不能過于濃密,一切以體現(xiàn)淡雅、高貴的氣質(zhì)為宜。
2、發(fā)型。同時禮儀小姐應(yīng)將頭發(fā)整齊地盤好,留海要梳理整齊,不能遮住眼睛,也不能在工作的時候總是掉下來,影響美觀。
3、指甲。有時大家很不注意指甲,俗話說手是女人的第二張臉,因此指甲不能過長,要修剪整齊,同時不能涂顏色,不能做奇異的造型。
二、禮儀小姐形態(tài)基本要求
(一)、站姿
禮儀小姐的站體現(xiàn)的是禮儀小姐的自信與美麗,這和軍人的站姿、護(hù)衛(wèi)的站姿都有著很大的不同。禮儀小姐要站的優(yōu)美、自信。
站立的基本要點:腳成丁字步,挺胸、抬頭,雙腿繃直、雙膝夾緊。
此時雙手放在小腹前方,右手在左手上,雙手拇指放在內(nèi)側(cè)。雙臂放松,切不可僵直緊繃,也不可端肩。
站立時還要特別注意,身體始終處于一種緊繃的狀態(tài),不能放松,更不能因為感覺勞累就抖腿、單腿站立更不能為了放松腳就當(dāng)眾脫鞋。
(二)、行走
禮儀小姐走路不能隨意甩手,步幅也不宜過大。禮儀小姐行走時步幅適中,同時行走時雙手要保持在站姿的狀態(tài)上(除非給嘉賓指路),整個身體狀態(tài)也要處在站姿時的那種狀態(tài)上。特別要注意的是,走路的時候不能讓鞋子發(fā)出過大的噠噠聲,因此走路要輕,但不能因為走路輕就腳尖先著地,走出怪態(tài)。
(三)、手勢
1、站姿的手勢。見站姿部分
2、引領(lǐng)的手勢。引領(lǐng)通常都是引領(lǐng)一些領(lǐng)導(dǎo)什么的,那么要伸出右手,手臂彎曲,四指伸直,拇指微往里合,手指向目的地。
(四)笑容
我們可能不需要標(biāo)準(zhǔn)的微笑,我們更需要的是發(fā)自內(nèi)心的微笑,而且始終保持。
三、對禮儀工作的基本要求
(一)、迎賓與引領(lǐng)
幾乎所有的活動,都有迎賓這一項,迎賓的位置一般在大門的兩側(cè),但切不可擋住通路。同時在迎賓的時候,若沒有嘉賓、領(lǐng)導(dǎo)通過該大門禮儀應(yīng)按站姿要求,面帶笑容站好;若有嘉賓、領(lǐng)導(dǎo)通過,進(jìn)場時應(yīng)對嘉賓說“您好”“歡迎”等詞語,出場時也應(yīng)面帶微笑送走來賓。
當(dāng)嘉賓通過大門進(jìn)入會場后,若需要禮儀引導(dǎo)入座的,禮儀應(yīng)走在嘉賓的右前方,距離嘉賓不要太遠(yuǎn),引領(lǐng)的時候要不時伸出右手只想嘉賓應(yīng)去的座位處,而且也應(yīng)提醒嘉賓注意臺階等事項。
(二)、倒水與送物
在開一些會議的時候需要向領(lǐng)導(dǎo)面前的茶杯里加水,倒水的時候一定要注意,“茶滿欺人”這句古話,茶水只能倒七分滿。倒水時,切不可用手摸杯口。另外,倒水時應(yīng)從領(lǐng)導(dǎo)后方拿出水杯,然后加入水再放回原位,主意之間不能讓水杯碰到領(lǐng)導(dǎo)。最后杯子的擺放位置在嘉賓的右手邊,杯把向右。
若主席臺或會議桌上缺少什么需要禮儀送上,那么禮儀必須從領(lǐng)導(dǎo)座位后面送過去。
另外要注意的是,接送東西的時候必須使用雙手。
(三)、頒獎
一般學(xué)校以頒發(fā)獎狀和獎杯為主。拿獎狀的正確姿勢是,雙手拖住獎狀下方,拇指在獎狀后面,其余四指在獎狀前。拿獎杯的正確姿勢是,右手拖住獎杯底座,左手輕握獎杯柱,獎杯上的字要沖前。
頒獎中,負(fù)責(zé)抬獎狀獎杯的禮儀,在達(dá)到制定位置后,應(yīng)先亮相再將獎杯或獎狀遞給頒獎嘉賓。負(fù)責(zé)引領(lǐng)嘉賓和獲獎?wù)叩亩Y儀,要按引領(lǐng)要求將嘉賓和獲獎?wù)哳I(lǐng)導(dǎo)指定位置,在到達(dá)指定位置之后問,禮儀應(yīng)向后方退半步,當(dāng)獎頒完后,留下一點時間給拍照者,而后就引領(lǐng)嘉賓和獲獎?wù)呋刈?/p>
四、注意事項
1、禮儀小姐在禮儀活動中始終保持微笑狀態(tài)
2、要時刻記得隨機(jī)應(yīng)變
3、要聽從帶隊老師或同學(xué)的,即便有意見分歧切不可當(dāng)場吵架。
4大學(xué)生禮儀培訓(xùn)策劃書活動主題:禮儀培訓(xùn)活動
第一部分
活動概述
一、活動簡介、目的和意義
此次培訓(xùn)主要是大學(xué)生禮儀方面的提高。在現(xiàn)代禮儀交往中,禮貌是對別人的一種尊重,也是一種非常重要的禮儀,而在個人生活中,敬重之心人皆有,可以通過肢體的表達(dá),來獲得更多的自信,更多不同的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn),使學(xué)員掌握基本禮儀知識,讓他們更好的適應(yīng)社會。
二、活動成員
授課人員:服裝學(xué)院培訓(xùn)人員活動對象:全體大一新生
三、活動時間:4月13日下午14:00—17:00
四、活動地點:三教618
第二部分
活動概述
一、活動宣傳
通過班長在各班級之間進(jìn)行宣傳
二、學(xué)生招募
1.報名對象:以大一新生為主
2.報名人數(shù):未定
三、活動準(zhǔn)備
1.活動工作安排:
授課人員:學(xué)生會文藝部李嬌副部長
禮儀:李巖、姜景宇
模特:李夢璐、張浩、王旖旎
PPT準(zhǔn)備:李嬌
活動記錄人員:張?zhí)灬?/p>
參加領(lǐng)導(dǎo):郭鳳臣老師、王圓圓老師、趙亞男老師
2.活動前期工作
主講:深入了解策劃書的流程及細(xì)節(jié),做好資料搜集,準(zhǔn)備好PPT。
教室布置:由當(dāng)天參與培訓(xùn)的工作人員進(jìn)行布置。
物資準(zhǔn)備:
(1)簽到本,筆
(2)培訓(xùn)材料
(3)背景音樂
課室要求:課室內(nèi)的桌椅能夠自由移動
四、活動開展
活動詳細(xì)步驟:
一.活動前40分鐘學(xué)生會人員需要提前布置會場。
二.簽到(30分鐘)
到場人員均要簽到,簽上姓名,班級。
三.活動流程:
1.開場(共10分鐘)
(1)主持做開場白:自我介紹,對前兩次培訓(xùn)的總結(jié),簡單介紹這次活動的意義。(5分鐘)
(2)主講師:自我介紹并開始講解(5分鐘)
2.主體部分
(1)禮儀基礎(chǔ)知識講解
(2)模特演示動作
(3)中場休息環(huán)節(jié)進(jìn)行小游戲
(3)總結(jié):
四、注意事項
1.應(yīng)在決定舉行本次培訓(xùn)前4天進(jìn)行宣傳通知及課室申請;
2.提前一小時開始彩排
3.培訓(xùn)結(jié)束后,把場地臺椅擺放原位,然后認(rèn)真總結(jié)本次培訓(xùn)的經(jīng)驗以及教訓(xùn),將培訓(xùn)的所有資料整理,保存。
五、應(yīng)急措施
1.在活動前兩天應(yīng)確定好參加培訓(xùn)的人員人數(shù),若預(yù)定人數(shù)不足,可通知其他部門干事前來參與。
2.PPT進(jìn)行多方面?zhèn)浞,可放U盤,上傳到網(wǎng)絡(luò)等。
3.10分鐘預(yù)留時間
六.經(jīng)費預(yù)算
1.布置會場桌布由監(jiān)制部負(fù)責(zé)。
2.會場布置的氣球需要50個(50*1=50元)
3.彩條需要一束(約10元)
4.講解人員飲用水一瓶。(1元)
有關(guān)培訓(xùn)方案3
為保障我局日常工作行車安全,以提高駕駛員的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)和專業(yè)技能為目的,按照機(jī)場局及有關(guān)上級部門部署,結(jié)合我局實際,現(xiàn)將我市二0一二年駕駛員安全培訓(xùn)方案制定如下:
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹“以人為本、安全第一”方針,規(guī)范駕駛員安全駕駛行為,營造良好的行業(yè)氛圍。以培訓(xùn)質(zhì)量為基礎(chǔ),促進(jìn)駕駛員素質(zhì)全面協(xié)調(diào)、健康發(fā)展;建立安全行車動態(tài)管理體系和監(jiān)管長效機(jī)制。
二、工作目標(biāo)
通過培訓(xùn)和考評使我局駕駛員達(dá)到法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的資格條件,進(jìn)一步規(guī)范化駕駛員安全培訓(xùn)制度,培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)學(xué)時和培訓(xùn)記錄得到有效落實;通過安全培訓(xùn),為安全行車有效監(jiān)管提供科學(xué)、準(zhǔn)確依據(jù),提高安全監(jiān)管水平。
三、職責(zé)分工
機(jī)場局辦公室負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)方案,協(xié)調(diào)組織駕駛員培訓(xùn),匯總上報培訓(xùn)計劃。
四、培訓(xùn)范圍
全體駕駛員
五、培訓(xùn)內(nèi)容
1.《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》、《山東省道路交通安全條例》等相關(guān)法律法規(guī)及道路
安全知識手冊和典型事故案例剖析等學(xué)習(xí)材料。
2. 車輛安全駕駛技能及安全駕駛理念、安全駕駛習(xí)慣培訓(xùn)。
3.車輛基本日常保養(yǎng)、維護(hù)培訓(xùn)。
4. 觀看事故錄像并進(jìn)行分析。
六、培訓(xùn)方法
1.采取集中培訓(xùn)和組織自學(xué)相結(jié)合的方法,自發(fā)通知之日起每月舉行一次安全學(xué)習(xí),每季度組織考核一次,根據(jù)成績進(jìn)行獎罰。
2.結(jié)合我局開展“安全生產(chǎn)月”活動,對我局駕駛員安全駕駛技能專項培訓(xùn),開展有特點、有針對性的`訓(xùn)練比武活動,加強領(lǐng)導(dǎo),活動中要狠抓落實、務(wù)求實效。
七、培訓(xùn)時間
1.每位駕駛員培訓(xùn)時間每月4個學(xué)時,根據(jù)具體情況確定時間。
2.駕駛員安全技能培訓(xùn)初定為6月14日,地點312會議室。
八、具體要求
(一)加強宣傳。大力宣傳駕駛員安全培訓(xùn)的重要性,引導(dǎo)廣大駕駛員提高培訓(xùn)的自覺性和工作熱情,辦公室要制定培訓(xùn)工作方案。
(二)組織實施。駕駛員培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組邀請法律專家、交巡警等交通安全專業(yè)人士對車隊負(fù)責(zé)人、駕駛員、安全人員進(jìn)行安全教育集中培訓(xùn)并作好培訓(xùn)登記工作。辦公室必須在9月29日前把三季度駕駛員安全培訓(xùn)統(tǒng)計表上報分管局領(lǐng)導(dǎo)。并示情況進(jìn)行抽查。
有關(guān)培訓(xùn)方案4
為構(gòu)建政府主導(dǎo)、部門分工協(xié)作、全社會共同參與的地質(zhì)災(zāi)害防治工作體系,全面提升我縣地質(zhì)災(zāi)害防治能力,我局將按照市局20xx年地質(zhì)災(zāi)害防治宣傳培訓(xùn)計劃,組織開展我縣地質(zhì)災(zāi)害防治宣傳培訓(xùn),具體方案如下:
一、宣傳培訓(xùn)主題
本次宣傳培訓(xùn)活動主題為“識災(zāi)、避災(zāi),家喻戶曉,防災(zāi)、減災(zāi),人人有責(zé)”。主要內(nèi)容是對我縣各級地質(zhì)災(zāi)害防治工作人員、地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)區(qū)群眾、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)村監(jiān)測責(zé)任人進(jìn)行地質(zhì)災(zāi)害防治、管理、應(yīng)急知識培訓(xùn)。
二、宣傳培訓(xùn)目的
宣傳培訓(xùn)活動旨在提高全縣國土資源系統(tǒng)對地質(zhì)災(zāi)害防治工作的管理水平,提升工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),向社會群眾宣傳地質(zhì)災(zāi)害防治知識,增強防災(zāi)意識,提高自救互救能力,營造全社會共同參與地質(zhì)災(zāi)害防治工作氛圍,促進(jìn)汛期地質(zhì)災(zāi)害防治各項工作的落實。
三、宣傳培訓(xùn)對象
本次宣傳培訓(xùn)對象是全縣國土資源系統(tǒng)從事地質(zhì)災(zāi)害防治工作人員,鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測人、地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)區(qū)受威脅的全體群眾和成員單位負(fù)責(zé)人。
四、宣傳活動內(nèi)容及形式
本次宣傳培訓(xùn)采取省、市、縣三級結(jié)合,分類培訓(xùn)方式進(jìn)行,以集中學(xué)習(xí)、室外宣講和媒體宣傳等多種形式相結(jié)合形式開展,主要圍繞識災(zāi)、防災(zāi)、避險自救、災(zāi)情報告等內(nèi)容進(jìn)行宣傳。國土資源所要結(jié)合實際,室外宣講要深入鄉(xiāng)村、學(xué)校、廠礦、企業(yè)、旅游景區(qū)和在建工地等開展宣傳活動。做到電視有影,報紙有字。
五、培訓(xùn)安排
。ㄒ唬┦临Y源廳主要組織市、縣國土資源部門負(fù)責(zé)地質(zhì)災(zāi)害防治的分管局長、科(股)長、基層國土資源所長培訓(xùn),分2批5期進(jìn)行。
第一批為市、縣國土資源部門負(fù)責(zé)地質(zhì)災(zāi)害工作的分管局長和科(股)長,分2期進(jìn)行。我縣參加第2期培訓(xùn),培訓(xùn)地點為太原。
第二批為基層國土資源所長,分3期進(jìn)行。我縣參加第5期培訓(xùn),培訓(xùn)地點為臨汾。
(二)我局主要負(fù)責(zé)對鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)所長以下工作人員、監(jiān)測責(zé)任人、監(jiān)測員、地質(zhì)災(zāi)害防治成員單位負(fù)責(zé)人的`培訓(xùn)。
以上培訓(xùn),時間自定,總體培訓(xùn)要在7月中旬前結(jié)束。
六、總結(jié)評價
各有關(guān)股(室)、所要對宣傳培訓(xùn)工作進(jìn)行自我評價、認(rèn)真總結(jié)、上報好的經(jīng)驗做法。
七、有關(guān)要求
。ㄒ唬┮叨戎匾。各國土資源所要充分認(rèn)識做好地質(zhì)災(zāi)害防治宣傳培訓(xùn)工作的重要意義,突出教育防范、超前防范,把地質(zhì)災(zāi)害防治宣傳培訓(xùn)工作作為年度地質(zhì)災(zāi)害防治工作的一項重要工作來抓,不斷強化地質(zhì)災(zāi)害防范意識。
。ǘ┮侠碇贫ǚ桨。各國土資源所要統(tǒng)籌安排地質(zhì)災(zāi)害防治宣傳培訓(xùn),認(rèn)真制定方案。培訓(xùn)方案6月15日上報縣局地環(huán)科。
。ㄈ┮ズ寐鋵。要采取有效措施,抓好組織培訓(xùn),確保各項工作落到實處。
有關(guān)培訓(xùn)方案5
為提高全體教師的理論修養(yǎng)、思想政治素質(zhì)和教育教學(xué)能力,促進(jìn)全體教師教育理論、教育方法、教學(xué)手段的轉(zhuǎn)變,強化重德養(yǎng)德,提高教育質(zhì)量,實現(xiàn)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展,根據(jù)《xx區(qū)20xx年暑期校本培訓(xùn)指導(dǎo)方案》,結(jié)合學(xué)校教師實際情況和校情,特制訂xx小學(xué)暑假校本培訓(xùn)計劃如下:
一、指導(dǎo)思想
以提高培訓(xùn)實效性為工作重點,以“立德樹人、引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展”為核心目標(biāo),緊密結(jié)合我校倡導(dǎo)的“通達(dá)教育”課程及具有個人特色的“靈動學(xué)堂”的實踐研究,努力開創(chuàng)我校教師培訓(xùn)工作新格局,通過開展全員教師參與的校本培訓(xùn),造就一支適應(yīng)現(xiàn)代化教育要求的創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型、研究型的高素質(zhì)教師隊伍。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
以提升師德修養(yǎng)和法制教育、研習(xí)教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)、提升信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)深度融合、推動讀書活動等板塊為主要內(nèi)容,結(jié)合學(xué)校“靈動學(xué)堂”的實踐積累,引導(dǎo)教師關(guān)注課堂,研究課堂教學(xué),研究學(xué)生,進(jìn)而反思自己的課堂教學(xué),提高自己的教學(xué)能力。
三、培訓(xùn)對象
本校全體在職教師
四、組織機(jī)構(gòu)
學(xué)校成立校本培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)校本培訓(xùn)的規(guī)劃、組織、實施和督查工作。
組長:
副組長:
成員:各教研組長、備課組長
五、培訓(xùn)內(nèi)容
。ㄒ唬⿴煹屡c法制教育專題研修(集中、自學(xué)各3學(xué)時)
1.邀請xx農(nóng)業(yè)大學(xué)王xx教授做師德專題講座。
2.開展系列評比、學(xué)習(xí)活動。以“講看齊崇師道做‘四有’好老師”主題教育活動為契機(jī),推介宣傳師德高尚的老師,結(jié)合葛小特有的“愛生、愛校、愛書、愛思”的“四愛教師”活動,并在開學(xué)時教師節(jié)表彰會上進(jìn)行宣傳,引導(dǎo)和教育教師不斷提高道德修養(yǎng)和思想政治素質(zhì)。
3.師德報告交流會。每位教師撰寫個人師德反思報告,召開“暑期大家訪”交流分享會,將師德教育融入到教師日常工作,結(jié)合"師德師風(fēng)提升工程"活動,讓教師明白自己的價值所在,加強教師職業(yè)道德教育。
4.成果:開展葛小“愛生、愛校、愛書、愛思”的“四愛教師”評選活動。
。ǘ┙處煂I(yè)標(biāo)準(zhǔn)研習(xí)(集中3學(xué)時,自學(xué)9學(xué)時)
1.邀請區(qū)教研室李瓊主任做《新時期教師專業(yè)發(fā)展策略》專題講座。
2.各學(xué)科研習(xí)教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(集體+自學(xué))。
3.成果:教師修正完善個人專業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
(三)班主任專題研修(集中3學(xué)時,自學(xué)3學(xué)時)
1.邀請屯溪路小學(xué)石英梅做《班主任中途接班六舉措》講座。
2.葛小班主任班級管理論壇。
3.成果:撰寫班級管理總結(jié)報告或?qū)n}研修報告等。
。ㄋ模⿲W(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)培養(yǎng)專題研修(集中15學(xué)時,自學(xué)9學(xué)時)
1.分學(xué)科外出培訓(xùn)教師做學(xué)生核心素養(yǎng)專題培訓(xùn)。
2.各學(xué)科教研組、備課組創(chuàng)意開展觀課議課活動。
3.成果:每人完成學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)研究研修的三篇文章:一篇學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)研究的學(xué)科小組交流報告,一篇有關(guān)本學(xué)科成功的教學(xué)案例,一篇改變學(xué)生學(xué)習(xí)方式方面的教學(xué)案例。
。ㄎ澹┬畔⒓夹g(shù)與學(xué)科教學(xué)深度融合(集中3學(xué)時,自學(xué)3學(xué)時)
1.邀請smart白板技術(shù)人員來校做信息技術(shù)專題講座。
2.邀請電教裝備中心湯才梅老師做《PPT設(shè)計的技巧與藝術(shù)》講座。
3.校內(nèi)微課優(yōu)秀設(shè)計者展示。(上學(xué)期獲得xx省或合肥市微課制作一等獎的'教師)
4.成果:教師撰寫能體現(xiàn)互動電子白板應(yīng)用的教學(xué)設(shè)計一篇,或設(shè)計制作一個白板課件。
。┩七M(jìn)讀書活動(集中3學(xué)時,自學(xué)3學(xué)時)
1.教育教學(xué)專著學(xué)習(xí)。以備課組為單位,每位教師不同的一本書,暑期閱讀,撰寫讀后感。同時做好摘抄、點評,滿10面為合格,20面為優(yōu)秀。
2.讀書論壇分享交流,備課組內(nèi)先交流,再全校范圍內(nèi)交流。
3.成果:每位教師撰寫讀書心得,精選一篇上交副校長室,副校長室將讀書心得統(tǒng)一于20xx年10月底前上傳至xx區(qū)教育信息網(wǎng)“校本研修”專題“讀書心得”欄目。
。ㄆ撸┣嗄杲處煂m椈竟τ(xùn)練
青年教師“暑期校本專題基本功訓(xùn)練”(鋼筆字基本功展示、青年教師說課及微課過關(guān))。
(八)開學(xué)前準(zhǔn)備
撰寫寫單元教材分析、教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)計劃等。
六、培訓(xùn)考核
培訓(xùn)結(jié)束,每位老師應(yīng)有以下“五個一”培訓(xùn)成果:一份20xx年暑期校本培訓(xùn)參與錄、一件電教作品、一份修正并完善的個人三年專業(yè)發(fā)展規(guī)劃、一篇優(yōu)秀的教學(xué)案例和一份深入的個人讀書心得交流。
1.教師個人填寫完成《20xx年暑期校本培訓(xùn)參與錄》,學(xué)校審核。
2.撰寫能體現(xiàn)互動電子白板應(yīng)用的教學(xué)設(shè)計一篇,或設(shè)計制作一個白板課件。
3.完善專業(yè)發(fā)展規(guī)劃。每位教師將擬定的個人三年專業(yè)發(fā)展規(guī)劃修正完善,由學(xué)校審核后結(jié)集存檔。
4.撰寫一篇學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)研究的優(yōu)秀案例,由學(xué)校統(tǒng)一整理優(yōu)秀案例進(jìn)行推廣交流,形成電子作品集,有效教學(xué)研究案例。
5.個人閱讀教育專著后撰寫一篇深入的讀書心得。
七、培訓(xùn)要求
1.考勤考核組嚴(yán)格教師校本培訓(xùn)考勤,對每次校本培訓(xùn)做好記錄。
2.教師按時上交校本培訓(xùn)業(yè)務(wù)材料,教研組根據(jù)材料進(jìn)行檢查、記錄。所有個人培訓(xùn)材料收集歸類,和學(xué)年度考核掛鉤。
3.各教研組長、備課組長,要率先學(xué)習(xí)《xx小學(xué)小學(xué)20xx年校本培訓(xùn)計劃》,周密組織組內(nèi)的培訓(xùn)活動;承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)的優(yōu)秀班主任及教師要提前做好準(zhǔn)備工作,積極向?qū)W校推薦優(yōu)秀成果、典型。
4.各教研組長負(fù)責(zé)提前與學(xué)科負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)接落實具體培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)召集組內(nèi)成員,安排活動節(jié)點,同時做好教研組工作記錄、安排人員撰寫新聞。
5.副校長室印制《xx小學(xué)校本培訓(xùn)參與錄》,教師個人填寫,結(jié)束后教導(dǎo)處收集審核。
6.重視校本培訓(xùn)的全程記錄和資料收集,安排人員積極撰寫新聞報道,對培訓(xùn)進(jìn)行拍照、攝像?倓(wù)部門協(xié)助。
7.在校本培訓(xùn)結(jié)束后,副校長于9月20日前將《20xx年暑期校本培訓(xùn)工作總結(jié)》上傳至區(qū)教體局網(wǎng)站“校本研修”版塊。(備注:暑期培訓(xùn)時間總計60學(xué)時,其中集中培訓(xùn)30學(xué)時,分散自學(xué)研修30學(xué)時。師訓(xùn)片活動不少于2天。)
有關(guān)培訓(xùn)方案6
為提高農(nóng)業(yè)機(jī)械化人才隊伍整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平, 推動我市農(nóng)機(jī)化事業(yè)又好又快發(fā)展,根據(jù)省農(nóng)業(yè)廳《20xx年全省農(nóng)業(yè)機(jī)械化教育培訓(xùn)大行動實施方案》的要求,結(jié)合我市實際,特制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以提高農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平、推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展、促進(jìn)農(nóng)民增收為目標(biāo),在全市大規(guī)模開展農(nóng)業(yè)機(jī)械化教育培訓(xùn)大行動工作,全面提高全市農(nóng)機(jī)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平,著力培養(yǎng)一支適應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展需要,具有較高業(yè)務(wù)素質(zhì)與服務(wù)能力的農(nóng)機(jī)管理人才、技術(shù)人才、農(nóng)機(jī)作業(yè)服務(wù)人才隊伍,為建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和促進(jìn)農(nóng)業(yè)機(jī)械化事業(yè)又好又快發(fā)展提供人才支撐。
二、總體要求
在培訓(xùn)人員上以農(nóng)機(jī)手為重點,加強農(nóng)機(jī)化管理人才、科技人才和實用人才三支隊伍培訓(xùn);在培訓(xùn)內(nèi)容上以主要農(nóng)作物關(guān)鍵環(huán)節(jié)農(nóng)機(jī)化新技術(shù)為重點,突出培訓(xùn)內(nèi)容的針對性、適用性、時效性,突出農(nóng)機(jī)農(nóng)藝融合;在培訓(xùn)層次上以基層為重點,加強示范性培訓(xùn)引導(dǎo),創(chuàng)新培訓(xùn)方式,廣泛開展多種形式培訓(xùn)和技能競賽活動;在組織培訓(xùn)力量上以農(nóng)機(jī)化主管部門、機(jī)電提灌、農(nóng)機(jī)培訓(xùn)學(xué)校、農(nóng)機(jī)技術(shù)推廣、鑒定、監(jiān)理機(jī)構(gòu)為主體,整合教育培訓(xùn)資源,優(yōu)化教育培訓(xùn)隊伍,提高教育培訓(xùn)質(zhì)量。同時要充分利用陽光工程培訓(xùn)政策,積極爭取財政支持;充分調(diào)動農(nóng)機(jī)生產(chǎn)、流通企業(yè)開展農(nóng)機(jī)培訓(xùn)工作的積極性,發(fā)揮農(nóng)機(jī)大戶和農(nóng)機(jī)專業(yè)合作組織的作用,加大培訓(xùn)投入力度,加強培訓(xùn)公共服務(wù)能力建設(shè),為農(nóng)機(jī)化教育培訓(xùn)大行動的實施提供保障。
三、培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù)
20xx年培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù):計劃培訓(xùn)農(nóng)機(jī)管理、科技人才和實用人才18000人次。其中:培訓(xùn)農(nóng)機(jī)管理人才500人次,培訓(xùn)農(nóng)機(jī)科技人才1000人次,農(nóng)機(jī)操作人員16500人次。(任務(wù)分解用進(jìn)度見附表)
四、培訓(xùn)對象及內(nèi)容
1、農(nóng)機(jī)管理和科技人員培訓(xùn)。培訓(xùn)各級農(nóng)機(jī)化管理、安全監(jiān)理、技術(shù)推廣、教育培訓(xùn)工作的科技人員,重點加強基層農(nóng)機(jī)管理、機(jī)電提灌和技術(shù)推廣人員的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容重點是黨的'十七屆五中全會精神和中央“三農(nóng)”工作方針政策、農(nóng)機(jī)化法律法規(guī)、“十二五”農(nóng)機(jī)化發(fā)展規(guī)劃、農(nóng)機(jī)購置補貼管理辦法、制度、先進(jìn)適用的農(nóng)機(jī)化技術(shù),特別是薄弱環(huán)節(jié)農(nóng)機(jī)農(nóng)藝技術(shù)等。
2、新購機(jī)農(nóng)民培訓(xùn)。對新購機(jī)農(nóng)民進(jìn)行全面系統(tǒng)的培訓(xùn),通過培訓(xùn),提高他們對農(nóng)業(yè)機(jī)械的使用水平和對農(nóng)機(jī)新技術(shù)的接受能力,使他們不僅會使用新機(jī)具,還要獲得效益,促進(jìn)農(nóng)機(jī)化新技術(shù)的推廣應(yīng)用和增收致富。
3、農(nóng)業(yè)機(jī)械操作人員培訓(xùn)。加強對拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)、耕整機(jī)、插秧機(jī)等農(nóng)業(yè)機(jī)械操作人員的培訓(xùn),提高農(nóng)機(jī)手的駕駛操作技能,嚴(yán)格要求農(nóng)機(jī)操作人員取得法定證件,努力提高農(nóng)機(jī)安全管理水平,保障農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)。
4、主要農(nóng)時重點技術(shù)專項培訓(xùn)。在春耕、“三夏”、“三秋”等重要農(nóng)時季節(jié),采取電視講座、專題培訓(xùn)班、現(xiàn)場演示、以老帶新、發(fā)放明白紙等靈活多樣的形式組織開展專項培訓(xùn)活動,以提高農(nóng)機(jī)手的專項技術(shù)水平。
五、培訓(xùn)方式
針對不同培訓(xùn)對象以及培訓(xùn)基地現(xiàn)狀,分層次、分類別,采取以會代訓(xùn)、集中辦班和現(xiàn)場實訓(xùn)、技能大賽、電視講座、專題培訓(xùn)班、現(xiàn)場演示、以老帶新、發(fā)放資料等方式開展培訓(xùn)工作。
有關(guān)培訓(xùn)方案7
一、指導(dǎo)思想
在新一輪的學(xué)校發(fā)展和課程改革中,為使老師的教育觀念和教學(xué)方法手段能適應(yīng)教育現(xiàn)代化和實施素質(zhì)教育的要求,我校根據(jù)新一輪繼續(xù)教育目標(biāo)及老師教育教學(xué)的實際需要,按照理論和實際相結(jié)合的原則,在老師職業(yè)道德修養(yǎng)、現(xiàn)代教育教學(xué)理論、課堂教學(xué)方法及科研課題探討等方面組織開展形式多樣、力求實效的各項培訓(xùn)活動,以提升老師的師德品位,促進(jìn)老師專業(yè)化發(fā)展,努力營造老師終身教育和可持續(xù)發(fā)展的良好格局。校本培訓(xùn)以貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》的精神為指導(dǎo)思想,造就一支品德高尚、觀念新穎、業(yè)務(wù)精湛的師資隊伍為目標(biāo),切實推進(jìn)素質(zhì)教育,培養(yǎng)創(chuàng)新人才。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
面向全體老師,以師德為首,以新課程改革為重點,以實效為目的,以新課程實驗改革為突破口,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,以求得學(xué)校新一輪發(fā)展的動力。通過實施校本培訓(xùn),使廣大老師提高職業(yè)道德素養(yǎng),確立正確的教育觀念,了解本學(xué)科的發(fā)展趨勢,完善知識結(jié)構(gòu),提升知識層次,具有較強的教育教學(xué)能力、實踐創(chuàng)新能力和教育教學(xué)研究能力,提高履行崗位職責(zé)和實施素質(zhì)教育的能力和水平,適應(yīng)基礎(chǔ)教育發(fā)展的需要,成為覺悟高、觀念新、業(yè)務(wù)精、能力強、善創(chuàng)新的教育工作者。
三、培訓(xùn)形式
學(xué)校除參加上級有關(guān)部門的集中學(xué)習(xí)、教研和培訓(xùn)外,主要通過以學(xué)校為主陣地的校本培訓(xùn)來提高自身,完善自我,我校的校本培訓(xùn)包括以下幾種形式。
1、專題講座
2、以學(xué);蚪萄薪M為單位進(jìn)行參與式、體驗式學(xué)習(xí)。圍繞某學(xué)科、研討課等,參與和體驗反思自己或他人的教學(xué),在交流和研討中學(xué)習(xí)他人的長處,提高自己的認(rèn)識,產(chǎn)生新的思想和理念。
3、采用“集體與個人”培訓(xùn)方式,集體學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,突出培訓(xùn)的針對性和實效性。
4、召開各種形式的座談會,例:教研活動專題研討會、班主任例會、家長會等,及時了解學(xué)校的教育教學(xué)情況,以便老師互相溝通,搭建互相學(xué)習(xí)的平臺,使社會和家長積極支持并參與學(xué)校教育教學(xué)工作。
5、通過參加各級各類的教育教學(xué)活動。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、教育科研能力提升培訓(xùn);
2、心理健康輔導(dǎo)培訓(xùn);
3、班主任培訓(xùn);
4、老師職業(yè)道德規(guī)范;
5、課堂教學(xué)有效性
五、培訓(xùn)措施
。ㄒ唬┏闪⑿1九嘤(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,具體領(lǐng)導(dǎo)校本培訓(xùn)工作
組長:
副組長:
組員:
(二)加強理論學(xué)習(xí),提高師德修養(yǎng),更新教育觀念
提高老師的理論水平,培養(yǎng)老師的崇高師德,使老師敬業(yè)、勤業(yè)、精業(yè),從而形成一支踏實工作、樂于奉獻(xiàn)的老師隊伍是校本培訓(xùn)的重要內(nèi)容。學(xué)習(xí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的`決定》等黨的教育方針政策,以提高理論和政治修養(yǎng),提高師德水平,同時教研組利用每周的學(xué)科教研活動,進(jìn)一步活化學(xué)習(xí)形式,精心挑選與學(xué)科相關(guān)的理論文章或經(jīng)驗總結(jié),組織老師在學(xué)科組內(nèi)交流、分析、討論現(xiàn)代化教育理論和我校課堂教學(xué)的相關(guān)點和生長點,從而探索和尋找兩者的最優(yōu)結(jié)合點,使老師能將所學(xué)的教學(xué)理論知識及時用于自己的教學(xué)實踐,反過來再進(jìn)一步反省自己的教學(xué)行為,使教學(xué)實踐經(jīng)歷“實踐――探索――完善――實踐――成功”之路,同時又用更新的教育觀念去推廣、發(fā)展自己的成功的教學(xué)經(jīng)驗,起到學(xué)科教學(xué)示范作用。同時,要求每位老師自己有關(guān)教育教學(xué)的學(xué)習(xí)材料進(jìn)行自學(xué),并要求做好政治、業(yè)務(wù)筆記。
。ㄈ┝⒆阈1,切實抓好崗位培訓(xùn)。
1、抓好老師讀書活動,營造學(xué)習(xí)氛圍。
學(xué)校為老師訂閱各種教育教學(xué)報刊、雜志、專業(yè)書籍,圖書室向老師們推薦學(xué)習(xí)書目,教學(xué)管理人員把各類教育雜志上有關(guān)課改的前沿信息、教學(xué)案例等及時推薦給老師。學(xué)校定時組織教研例會、教研活動,讓老師們合作研討、互相學(xué)習(xí)、共同提高。
2、圍繞新課程,扎實開展活動,切實提高實效。
(1)加強新課程課堂教學(xué)管理并對管理內(nèi)容進(jìn)行檢查,做好各項檢查記錄及相關(guān)資料的收集。
。2)立足課改,不斷深入實施新課程。扎實開展實施新課程活動。以學(xué)科為單位,交流、反思教學(xué)情況,進(jìn)行案例交流、經(jīng)驗交流、論文交流等,既注重切實解決實際問題,又注重概括、提升,總結(jié)經(jīng)驗、探索規(guī)律,逐漸形成我校民主、開放、有效的教育教學(xué)活動格局。
。3)大力開展校本教研。經(jīng)過幾年的課程改革,新課程理念日益深入人心,正轉(zhuǎn)化成老師的教學(xué)行為。我們的任課老師自覺學(xué)習(xí)、積極思考、深入研究,體現(xiàn)了對新課程理念由不甚理解到逐漸理解到付諸實踐再到加深理解的過程。她們從備課、設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)到選擇教學(xué)方法與教學(xué)手段;從授課形式到評價方法;從對教材的理解到對學(xué)生個性的關(guān)注等都進(jìn)行了相應(yīng)的改革,使我校課堂教學(xué)呈現(xiàn)出一種蓬勃向上的喜人局面。因此,我們要興研究之風(fēng),開展“備課、上課、評課和觀摩課”等系列教研活動,同時,在教研活動中圍繞課題,結(jié)合學(xué)校實際,結(jié)合學(xué)生實際,結(jié)合課堂實踐,把實踐中的疑問、困惑進(jìn)行歸納、篩選,確定一個討論專題,組織交流討論,使老師沿著計劃——行動——觀察——反思這一互聯(lián)互動的螺旋式的漸進(jìn)過程,求得問題的解決。真正“開展自己的教學(xué)研究”、“解決自己的教學(xué)問題”、“改善自己的教學(xué)實踐”不斷積累經(jīng)驗,提高教育教學(xué)研究能力。從而促進(jìn)老師間的互動式交流和老師與新課程的共同成長,達(dá)到相互學(xué)習(xí)、取長補短、共同提高的目的。
。ㄋ模┲鸩酵晟菩1九嘤(xùn)機(jī)制。
校本培訓(xùn)是一項長期而艱巨的工作。要使這項工作逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化、系列化就必須在實踐中逐步探索,積累經(jīng)驗,不斷調(diào)整,充實內(nèi)容,逐步建立校本培訓(xùn)的體系,構(gòu)建校本培訓(xùn)機(jī)制。為此,擬做好以下幾項工作。
1、成立培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)校本培訓(xùn)計劃的制定與實施。
2、各項培訓(xùn)統(tǒng)籌安排,統(tǒng)一協(xié)調(diào),列出培訓(xùn)對象、內(nèi)容、時間、形式,及早公布,使培訓(xùn)明確有序,進(jìn)展順利。
3、培訓(xùn)人員要加強學(xué)習(xí),不斷提高自己的教學(xué)水平。培訓(xùn)前要制定培訓(xùn)計劃。
4、建立考核與獎懲制度,以調(diào)動老師的積極性,實行過程監(jiān)控,結(jié)果考核?己私Y(jié)果納入老師業(yè)務(wù)考核內(nèi)容。
有關(guān)培訓(xùn)方案8
一、員工培訓(xùn)目的
1、為公司突破業(yè)務(wù)方面的單員障礙,及提高全員業(yè)務(wù)意識。
2、為員工提供正確的、相關(guān)的營業(yè)技巧。
3、讓員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作條件及給予他們的期望。
4、讓員工了解業(yè)務(wù)的重要性,及一線對公司的作用。
5、減少員工初面對客戶的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)方式。
6、使員工明白業(yè)務(wù)需要全員行動。加強同事之間的關(guān)系。
二、公司整體培訓(xùn):
1、什么是營銷,為什么要做營銷?
2、什么是服務(wù),服務(wù)對公司發(fā)展的暗藏價值客戶最想得到的是什么?
3、怎樣做好客戶登記表公司產(chǎn)品的表現(xiàn)形式及《內(nèi)部員工聯(lián)系表》、《網(wǎng)點電話地址表》。
4、《店面營銷》店面的重要性,店面具備的形象,員工起到的作用,口碑的建立。
5、《上門拜訪》為什么要上門拜訪上門拜訪有哪幾種情況上門拜訪起到的作用。
6、為什么現(xiàn)在要注重員工業(yè)務(wù)知識,強調(diào)員工必須做。對公司的轉(zhuǎn)型有什么意義。
三、培訓(xùn)流程
培訓(xùn)前:
讓本部門其他員工知道培訓(xùn)的日期(部門經(jīng)理介紹)。準(zhǔn)備好員工培訓(xùn)場所、培訓(xùn)設(shè)施。準(zhǔn)備好給員工培訓(xùn)的相關(guān)資料。培訓(xùn)期間帶好紙和筆,做好記錄。
1、培訓(xùn)后第一天:
到部門觀察,發(fā)現(xiàn)問題,對好和不好的做出表揚與批評。詳細(xì)記錄,對以后培訓(xùn)的內(nèi)容的評估。員工工作描述、現(xiàn)有情況能做的銷售服務(wù)?蛻舻怯洠庀蚩蛻魯(shù)目是否增加。是否上門咨詢客戶與陌生來電是否有登記。
2、培訓(xùn)后第六天:
一周內(nèi),部門經(jīng)理與員工進(jìn)行非正式談話,重申業(yè)務(wù)的重要性,談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答員工的提問。對員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的目標(biāo)及以后的工作報告。
3、培訓(xùn)后第十五天
部門經(jīng)理與員工面談,討論一個月來的表現(xiàn),填寫評價。說出心里話、建議,意見,疑問,無論是否合理,都應(yīng)積極反饋談?wù)摗?/p>
4、培訓(xùn)后第三十天
與部門經(jīng)理一起討論員工表現(xiàn),是否執(zhí)行到位。還有是否繼續(xù)加強這方面的培訓(xùn),該不該采取一些獎罰措施。
四、員工培訓(xùn)反饋與考核
崗位培訓(xùn)反饋表(附件)(培訓(xùn)后一周內(nèi))
五、員工培訓(xùn)教材
培訓(xùn)課件,員工手冊。
六、員工培訓(xùn)項目實施方案
首先在公司內(nèi)部宣傳“員工培訓(xùn)方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對員工培訓(xùn)的重視程度。
每個部門推薦本部門的'培訓(xùn)講師,對推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)。給每個部門印發(fā)“員工培訓(xùn)實施方案”資料。根據(jù)員工人數(shù),公司不定期實施整體的員工培訓(xùn)。
培訓(xùn)四步驟:
第一步:使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)(首先調(diào)整心態(tài),讓他們把心放下)
迫不及待地向員工灌輸自己的職業(yè)技能,強迫他們?nèi)ソ邮,希望他們能盡快派上用場,而全不顧及他們的感受。他們總會顧慮:會不會得到重視,對自己是否有利等等。首先讓新人把“心”放下。與他們面對面地溝通,解決他們心中的疑問,鼓勵他們發(fā)現(xiàn)、提出問題。再給予肯定。另外還與員工就如何進(jìn)行公司發(fā)展規(guī)劃、升遷機(jī)制、生活方面等問題進(jìn)行溝通。
讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn),認(rèn)識到?jīng)]有問題的企業(yè)是不存在的,企業(yè)靠什么在發(fā)展,企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程中發(fā)展的。關(guān)鍵是認(rèn)清這些問題是企業(yè)發(fā)展過程中的問題還是機(jī)制本身的問題,讓員工正視內(nèi)部存在的問題,不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的,往往是思想走向極端,無法轉(zhuǎn)回時才會“被迫”離開。
第二步:使員工把心里話說出來
員工雖然能接受與自己的理想不太適應(yīng)的東西,但并不代表他們就能坦然接受了,這時就要鼓勵他們說出自己的想法,如果你連員工在想什么都不知道,解決問題就沒有針對性。所以應(yīng)該為他們開條“綠色通道”,使他們的想法第一時間反映上來。
給員工每人都發(fā)“合理化建議卡”,員工有什么想法,無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。對合理化的建議,比如海爾就會立即采納并實行,對提出人還有一定的物質(zhì)和精神獎勵。而對不適用的建議也給予積極回應(yīng),因為這會讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過,他們會有被尊重的感覺,更敢于說出自己心里的話。新進(jìn)員工受到的待遇與招聘時的承諾不太符合,產(chǎn)生不滿,這種不滿情緒原本并不算什么大事,只是員工出來乍到時很自然的一種反應(yīng)而已,但不能很好的消除這種不滿,就會造成了員工情緒激化。
第三步:使員工把歸屬感“養(yǎng)”起來。
1、這時就要幫助員工轉(zhuǎn)變思想,培養(yǎng)員工的歸屬感。讓員工不當(dāng)自己是“外人”。創(chuàng)造感動,對新員工關(guān)心到無微不至的程度,為員工過日子,經(jīng)常與員工溝通交流。發(fā)現(xiàn)他們生活中,工作中的問題,幫助解決。
2、用企業(yè)先進(jìn)事例鼓舞員工。
3、讓他感受到團(tuán)隊的溫暖,力量。
第四步:使員工把職業(yè)心樹起來。
當(dāng)一個員工真正認(rèn)同并融入到企業(yè)當(dāng)中后,就該引導(dǎo)員工樹立職業(yè)心,讓他們知道怎樣去創(chuàng)造和實現(xiàn)自身的價值。把企業(yè)的使命變成自己的職責(zé),為企業(yè)分憂,他們利用空閑時間去發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù),積極做好服務(wù)。
有關(guān)培訓(xùn)方案9
一、開展職工教育培訓(xùn)年活動的重要意義
項目辦職工教育培訓(xùn)年的提出,除了基于多年對職教工作必要性的充分認(rèn)識之外,還有其特定的歷史背景。項目法人責(zé)任制的實施賦予項目辦新的責(zé)任和使命,也給項目辦提出了許多新的課題和更高的要求;世紀(jì)之交、兩個五年計劃之交,使我們有機(jī)會冷靜地總結(jié)過去,思考未來:加入世貿(mào)組織,成為世界經(jīng)濟(jì)大家庭的一員,又使我們即將面臨各種新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在我們的事業(yè)不斷發(fā)展,隊伍不斷壯大的同時,環(huán)境也在不斷變化。如何應(yīng)對新的變革,如何解決改革和發(fā)展中遇到的新情況、新問題,如何在競爭中立于不敗之地,成為擺在我們面前的關(guān)鍵問題。而答案只有一個,那就是依靠科學(xué)技術(shù),依靠人才優(yōu)勢。因此,項目辦決定自__年起連續(xù)開展若干個職工教育培訓(xùn)年活動,有著重要的現(xiàn)實意義和深遠(yuǎn)的影響。
二、職工教育培訓(xùn)年的定義
開展職工教育培訓(xùn)年,是把一系列科學(xué)的職教工作方式方法進(jìn)一步明確化、系統(tǒng)化和制度化,根據(jù)不同階段事業(yè)發(fā)展的需要,確定相應(yīng)的'教育培訓(xùn)主題,充分發(fā)揮項目辦綜合指揮和協(xié)調(diào)的作用,有組織、有計劃地在全辦系統(tǒng)內(nèi)開展主題鮮明、形式多樣的教育培訓(xùn)活動,調(diào)動職工的工作積極性,提高職工的綜合素質(zhì),為實現(xiàn)項目辦改革、發(fā)展的總目標(biāo)提供堅實的知識基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)。
三、職工教育培訓(xùn)年活動實施方案
。ㄒ唬┲笇(dǎo)思想
圍繞交通廳和項目辦改革發(fā)展的中心工作,堅持按需施教,學(xué)用結(jié)合的原則,努力提高全員綜合素質(zhì),改善現(xiàn)有的人員知識結(jié)構(gòu),培育先進(jìn)的企業(yè)文化,提高全辦的整體管理水平,推進(jìn)各項改革的順利實施。
(二)總體目標(biāo)
通過連續(xù)開展培訓(xùn)年活動,爭取用三到五年的時間在項目辦系統(tǒng)培養(yǎng)一支具有一定組織能力、協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新能力的管理隊伍,培養(yǎng)一支技術(shù)過硬、勇于創(chuàng)新的專業(yè)技術(shù)隊伍,培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)嫻熟、服務(wù)熱情的一線職工隊伍。
。ㄈ┡嘤(xùn)主題
結(jié)合項目辦總體發(fā)展目標(biāo)和等度工作重點,職工教育培訓(xùn)年每年要確定一個鮮明的主題,培訓(xùn)年的各項活動要緊密圍繞主題而開展。__年項目辦的中心工作是全面提高高速公路運營管理水平,因此__年職工教育培訓(xùn)年的主題是以人為本,提高全員素質(zhì),提高管理水平,促進(jìn)各項改革。
。ㄋ模┡嘤(xùn)內(nèi)容和方式
職工教育培訓(xùn)年·活動包括以下三方面的培訓(xùn)內(nèi)容:
1、職工知識的培訓(xùn)。通過培訓(xùn),應(yīng)該使職工具備完成本職工作所必需的基本知識,而且還應(yīng)讓職工了解單位的基本情況,如發(fā)展戰(zhàn)略、階段目標(biāo)、運營狀況、規(guī)章制度、崗位職責(zé)等,以便職工參與單位的活動,增強主人翁意識。
2、職工技能的培訓(xùn)。通過培訓(xùn),使職工掌握完成本職工作所必備的技能,如操作技能、談判技能、處理人際關(guān)系的技能等,以此培養(yǎng)和開發(fā)職工的潛能。
3、職工思想意識的培養(yǎng)。思想意識對職工隊伍的精神面貌和單位的績效影響很大,必須通過培訓(xùn),引導(dǎo)職工樹立積極向上的世界觀、人生觀、價值觀,培養(yǎng)愛崗敬業(yè)精神和遵紀(jì)守法意識,實現(xiàn)物質(zhì)文明和精神文明的雙豐收。
20xx年職工教育培訓(xùn)年的培訓(xùn)重點有以下三方面:
1、法律知識。目前我國已經(jīng)形成了較為完善的法律法規(guī)體系,并逐步實現(xiàn)依法治國的戰(zhàn)略目標(biāo)。我們高速公路的發(fā)展也責(zé)無旁貸,必須在法律、法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)依法治路、依法辦事。這是時代發(fā)展的要求,也是實現(xiàn)依法行政的重要一環(huán)。
有關(guān)培訓(xùn)方案10
根據(jù)IT服務(wù)項目經(jīng)理培訓(xùn)產(chǎn)品的推出,為做好該產(chǎn)品的宣傳報道,提高人們對我公司該產(chǎn)品的了解,特制定本工作方案:
一、宣傳工作組織
1.宣傳工作實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理、分級負(fù)責(zé)、嚴(yán)格審批的原則。
2.各個部室要高度重視宣傳工作,加強宣傳工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),明確和落實責(zé)任制,建立有效的工作機(jī)制,嚴(yán)格審查報批管理,確保宣傳工作的職責(zé)落實和措施到位。
3.宣傳工作實行歸口管理。辦公室根據(jù)工作需要并經(jīng)批準(zhǔn)后統(tǒng)一承辦對外新聞宣傳工作,其他部門在無授權(quán)的情況下不得對外開展新聞宣傳。
二、對外宣傳報道工作
。ㄒ唬┫蛎襟w主動投稿進(jìn)行宣傳報道的工作流程。
1.宣傳素材的收集。根據(jù)工作需要,按照分工由對口部門負(fù)責(zé)收集原始宣傳素材。
2.宣傳稿件的起草。對口部門對收集到的宣傳素材去偽存真、去粗取精,進(jìn)行綜合加工,形成宣傳初稿,經(jīng)部門主要負(fù)責(zé)人審核確認(rèn)后,報辦公室復(fù)核把關(guān)。
3.宣傳稿件的審簽。屬于專業(yè)性的`宣傳稿件,由辦公室主要負(fù)責(zé)人審核后,呈送分管行長審閱、簽發(fā)。涉及全公司的重大決策、重要數(shù)據(jù)、重點工作、重要會議和重大事件的稿件,由辦公室主要負(fù)責(zé)人審核后,呈送分管領(lǐng)導(dǎo)審閱、把關(guān),再由總經(jīng)理審定、簽發(fā)。
。ǘ┬麄髅襟w
報刊雜志、廣播電視臺、公眾信息網(wǎng)、商務(wù)信息網(wǎng)站,櫥窗、板報等。
三、宣傳安排
該項目于月開始正式授課,并將一直持續(xù)到。具體安排如下:
1.新聞宣傳
聯(lián)系新聞媒體對我公司此項目重要性、特色等進(jìn)行宣傳報道。主要圍繞該培訓(xùn)產(chǎn)品對IT服務(wù)項目經(jīng)理的重要性,與市場對此類人才的需求性,以及我公司推出的該產(chǎn)品針對資格考試帶來的成效。
2.社會宣傳
積極配合宣傳部的系列宣傳活動,深入宣傳IT服務(wù)項目經(jīng)理培訓(xùn)的專業(yè)性、影響力,對社會大眾進(jìn)行廣泛宣傳,通過短信、探訪主要需求公司等形式進(jìn)行宣傳,擴(kuò)大產(chǎn)品的社會知名度。
3.網(wǎng)絡(luò)宣傳
在商務(wù)信息網(wǎng)站并入IT服務(wù)項目經(jīng)理培訓(xùn)的專欄網(wǎng)頁,及時發(fā)布更新我公司在該產(chǎn)品上的優(yōu)惠、咨詢,錄入此產(chǎn)品對幫助資格認(rèn)證、通過資格考試等方面的作用,擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面。
四、工作要求
1.加強領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識。認(rèn)真做好新形勢下外宣工作,努力營造良好的外部發(fā)展環(huán)境,也是樹形象、鑄品牌、出效益的重要手段,各部門務(wù)必站在提高公司效益的高度,牢固樹立形象意識和競爭意識,不折不扣的完成IT服務(wù)項目經(jīng)理培訓(xùn)對外宣傳工作任務(wù),通過對外宣傳唱響我們緊跟時代的主旋律,加快公司效益的發(fā)展的步伐。
2.各部室要明確責(zé)任,加強協(xié)調(diào)配合,堅持正確的宣傳導(dǎo)向,確保各項宣傳工作取得實效。
3.突出重點,強化責(zé)任。外樹形象、內(nèi)鼓干勁,外宣工作必須要有一個長遠(yuǎn)規(guī)劃和短期目標(biāo)。一方面要始終圍繞市場形勢、客戶心理工作,堅持團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、鼓勁和正面宣傳為主的方針,牢牢把握服務(wù)大局,促進(jìn)發(fā)展工作目標(biāo),打好外宣主動仗。
4.宣傳IT服務(wù)項目經(jīng)濟(jì)培訓(xùn)的性質(zhì)、作用,我公司培訓(xùn)政策、經(jīng)營成果,我公司文化核心理念和宣傳語,積極營造良好的輿論環(huán)境。
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