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精選培訓(xùn)方案模板錦集6篇
為了確保事情或工作有序有效開展,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案的內(nèi)容多是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編收集整理的培訓(xùn)方案6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)方案 篇1
新的學(xué)期已經(jīng)開始了。為了更好地推進(jìn)新課改,需要不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,研究新教材,新教法,為此特制定本學(xué)期業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高計(jì)劃如下:
一、自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力狀況分析:
通過一學(xué)年的物理新課改教學(xué),通過對(duì)新教材的研究,加上多次外出培訓(xùn)和聽課,收益非淺,使自身業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,駕駛課堂的能力增強(qiáng)。在物理課教學(xué)中,注重學(xué)生探究能力的培養(yǎng),讓每個(gè)學(xué)生都有展示自我的機(jī)會(huì),。讓學(xué)生自己起來(lái)談自己的想法,學(xué)生積極性很高,紛紛舉手發(fā)言,上前演示,做到以學(xué)生為主體,教師盡量只起到指導(dǎo)的作用,以培養(yǎng)學(xué)生的能力為中心,為重點(diǎn)。并能把多媒體信息技術(shù)與物理學(xué)科有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。
二、提高自身素質(zhì),業(yè)務(wù)能力方面的目標(biāo)
在物理教學(xué)中,自身也存在不足,如鼓勵(lì)手段應(yīng)該及時(shí)、多樣;在給予學(xué)生展示自我風(fēng)采的機(jī)會(huì)時(shí),應(yīng)該讓學(xué)生充分、徹底的進(jìn)行思考、討論,而不搞形式主義;再是教師在課前與學(xué)生交流的時(shí)間太長(zhǎng),影響了課堂的效果;在設(shè)計(jì)上還是以問題作為引線,讓學(xué)生順著教師的思路走。本學(xué)期對(duì)自己的教學(xué)有了新的目標(biāo)和方向。作為新課改教師,進(jìn)一步強(qiáng)化科研意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),擠時(shí)間自學(xué)教育教學(xué)理論,多讀書。讀好書。做好讀書筆記。讀后感。圍繞科研課題,聯(lián)系工作實(shí)際,深入開展研究,投身教改實(shí)踐,努力實(shí)現(xiàn)由“經(jīng)驗(yàn)型”向“研究型”的轉(zhuǎn)變。促進(jìn)教學(xué)改革,提高教學(xué)質(zhì)量
三、具體措施:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)和掌握所教學(xué)物理科課程的性質(zhì)、基本理念、設(shè)計(jì)思路、課程目標(biāo)、課程結(jié)構(gòu)和內(nèi)容、教學(xué)方式、實(shí)施建議、教學(xué)評(píng)價(jià)方法等,理解學(xué)習(xí)物理領(lǐng)域的教育意義,力求在教育實(shí)踐中體現(xiàn)出課程標(biāo)準(zhǔn)的教育理念,提高實(shí)施新課程的教育教學(xué)能力
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究新教材,重點(diǎn)掌握教材在編寫思路、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和要求等方面的新特點(diǎn)以及模塊教學(xué)等,創(chuàng)造性地開發(fā)和使用新教材。
3、利用外出聽課和培訓(xùn)不斷的吸取知識(shí),學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),在課堂的設(shè)計(jì)上一定要力求新穎,講求實(shí)效性,不能活動(dòng)多多而沒有實(shí)質(zhì)內(nèi)容。
總之,新課改形勢(shì)逼人,需要我們教師自身知識(shí)水平、業(yè)務(wù)能力不但提高,需要我們用滿腔熱情去探索,研究。
培訓(xùn)方案 篇2
為加強(qiáng)我校班主任隊(duì)伍建設(shè)和管理,進(jìn)一步強(qiáng)化班主任工作責(zé)任心,規(guī)范班主任工作行為,讓新班主任盡快熟悉二中班主任班務(wù)工作特點(diǎn),提高班主任班級(jí)管理能力,努力打造一支適應(yīng)二中教育教學(xué)要求的班主任隊(duì)伍,根據(jù)學(xué)校要求,結(jié)合分絞實(shí)際,制定本培訓(xùn)方案。
一、措施與方法
1、每月召開一次班主任工作例會(huì);每?jī)芍苷匍_一次班主任工作小結(jié)會(huì);每周日晚召開年級(jí)班主任碰頭會(huì)。
2、新老班主任結(jié)對(duì)幫扶;年級(jí)對(duì)新班主任所帶班級(jí)的日常班務(wù)工作跟蹤督查;政工處不定期進(jìn)行學(xué)生問卷調(diào)查。
3、優(yōu)秀班主任經(jīng)驗(yàn)介紹,新班主任介紹自己帶班感受。
4、學(xué)習(xí)二中班主任評(píng)估方案,教育法律法規(guī),介紹國(guó)內(nèi)外著名班主任事跡與經(jīng)驗(yàn)。
5、派新班主任到校本部參加校本部的班主任工作例會(huì),盡快熟悉二中班主任工作流程。
6、每學(xué)期撰寫一篇班主任工作總結(jié)或班主任工作論文。
二、培訓(xùn)安排
時(shí)間 主講人 主題
班主任工作主題發(fā)言
班主任工作職責(zé)、學(xué)校班務(wù)工作要求
班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流
班主任工作主題發(fā)言
班主任如何抓好班級(jí)學(xué)習(xí)
班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流
班主任工作主題發(fā)言
班主任如何培養(yǎng)一支得力的班干部隊(duì)伍
班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流
班主任工作主題發(fā)言
班主任如何對(duì)班級(jí)學(xué)生進(jìn)行有效管理
班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流
具體要求:
1、參會(huì)對(duì)象:全體行政人員,全體班主任。
2、發(fā)言的領(lǐng)導(dǎo)和班主任要先作好準(zhǔn)備,準(zhǔn)備好書面材料。
2、參加培訓(xùn)的班主任必須按要求參加培訓(xùn),無(wú)特殊情況不得缺席,考勤和培訓(xùn)情況將作為學(xué)期考核班主任的重要依據(jù)之一。
3、參訓(xùn)人員要認(rèn)真做好聽課筆記,不做與培訓(xùn)無(wú)關(guān)的事,更不允許聊天。
三、新老班主任結(jié)對(duì)安排表
指導(dǎo)班主任
新班主任
具體要求:
1、新班主任、年輕班主任要虛心好學(xué),主動(dòng)求教,盡快熟悉班級(jí)管理的常規(guī)工作,熟悉了解二中班主任工作特點(diǎn)。
2、指導(dǎo)班主任要經(jīng)常到結(jié)對(duì)班主任班級(jí)了解情況,詢問學(xué)生,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指導(dǎo)并幫助解決。
3、指導(dǎo)班主任要指導(dǎo)幫助新班主任、年輕班主任開好主題班會(huì)。
培訓(xùn)方案 篇3
一、主持入門篇
※ 主持人的功能:串場(chǎng)(承上啟下。例如:若上一出戲劇為歌仔戲,就可點(diǎn)
出歌仔戲幾個(gè)笑點(diǎn),再引出下一劇目的特色)、笑果、互動(dòng)、介紹、暖場(chǎng)
、場(chǎng)控(負(fù)責(zé)處理突發(fā)狀況、掌控流程)、應(yīng)變(例如:若臺(tái)下人太high,可利用音效、燈光將注意力拉回臺(tái)上)
二、主持面面觀
※ 司儀也是主持人的一種
※ 正式─觀眾好接受,性質(zhì)較一致
注意事項(xiàng):眼睛需平視、掃場(chǎng),腰要打直,站姿應(yīng)多注意。
※ 非正式─用多元化的包裝,采用較活潑的方式。
※ 會(huì)議的主持─應(yīng)注意規(guī)則的遵守、氣氛的掌控及立場(chǎng)的公正性
三、平日的鍛煉
※ 臺(tái)風(fēng)、站姿、手飾、視線、掃場(chǎng)、小動(dòng)作
※ 個(gè)人風(fēng)格:段句、速度
※ 聲音
正音:咬字要清楚
斷句:注意速度、節(jié)奏
power:情緒的表達(dá)
※ 不偏臺(tái)、不背臺(tái)
※ 表情、肢體─夸張但不做作
※ 主持稿:不黃不黑、不傷人
四、功力的提升
※ 人:觀眾(身分、背景)
※ 事:目的、氣氛、特色
※ 時(shí):適活動(dòng)、適疲倦
※ 地:地板、階梯、露天
※ 物:麥克風(fēng)、其它資源
※ 了解節(jié)目?jī)?nèi)容,隨機(jī)活潑
五、主持的實(shí)戰(zhàn)
※ 拿麥克風(fēng)以不是慣用手的那只為主
※ 男生可以將手放于腹部或背后
※ 男生可以將手放于腹部或背后
※ 女生角要交叉站重心要平均
※ 當(dāng)兩個(gè)主持人同時(shí)在場(chǎng)上時(shí)以靠?jī)?nèi)側(cè)的手拿麥克風(fēng)
※ 把握機(jī)會(huì),多練習(xí)
培訓(xùn)方案 篇4
一、活動(dòng)主題:
“圣誕歡樂派對(duì)”
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年12月15日--12月25日(具體時(shí)間各學(xué)?梢砸罁(jù)實(shí)際情況而定)
三、活動(dòng)預(yù)期:
通過圣誕聯(lián)歡活動(dòng)的舉辦,為兒童之間建立一個(gè)互相玩耍的平臺(tái),使小朋友們之間友好相處,一起快樂健康的成長(zhǎng),同時(shí)在活動(dòng)中學(xué)會(huì)動(dòng)腦筋和相互配合,當(dāng)然最重要的是讓兒童們過一個(gè)開心的圣誕Party。
四、目的
通過圣誕節(jié)增進(jìn)小朋友之間的友情交流,加強(qiáng)小朋友和家長(zhǎng)之間的深度理解。同時(shí),在校同學(xué)相邀自己最好的朋友參加圣誕節(jié),學(xué)會(huì)關(guān)愛,懂得分享;向家長(zhǎng)介紹學(xué)校的相關(guān)情況,走進(jìn)xxx學(xué)校、了解xxx學(xué)校、加入xxx學(xué)校。
通過商品價(jià)值,幫助顧客來(lái)加強(qiáng)自己的人際關(guān)系。所以,“轉(zhuǎn)介紹”本質(zhì)上就是對(duì)“人際圈”的利用,但在形式上,要表現(xiàn)出對(duì)“人際圈”的加強(qiáng)——這樣,才會(huì)真正接除學(xué)生的心障,從而由消極變積極,由冷淡變熱情。并成為你的“免費(fèi)業(yè)務(wù)員”。
這實(shí)際上就是一種“從學(xué)生角度看問題”的價(jià)值定位。改變了觀念,你就會(huì)發(fā)現(xiàn):學(xué)生都是很愿意把好的培訓(xùn)信息介紹給自己的好友的。
你只要把自己的商品轉(zhuǎn)變成為顧客的人情交際行為,就可以借船出海,輕而易舉地把你的“魚塘”成幾何級(jí)數(shù)放大……
1、提高本校知名度,盡最大范圍內(nèi)進(jìn)行有效傳播。
2、現(xiàn)場(chǎng)咨詢,達(dá)到直接或間接報(bào)名。
3、鍛煉員工活動(dòng)組織經(jīng)驗(yàn),提高員工凝聚力。
4、通過活動(dòng),加強(qiáng)老生的黏著率,為寒假或春季續(xù)班提前做好伏筆。
5、手牽手,帶新生,促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名和活動(dòng)后試讀——報(bào)名。
五、參與人數(shù):
依據(jù)學(xué)校實(shí)際情況而定
六、活動(dòng)地點(diǎn):
1、在前期準(zhǔn)備時(shí),盡可能購(gòu)買環(huán)保,健康和衛(wèi)生的物料。
2,、室內(nèi)最佳,安全;室外也可,但要注意現(xiàn)場(chǎng)控制;保證派對(duì)活動(dòng)中學(xué)生們的安全,派對(duì)始末都要由舉辦派對(duì)活動(dòng)的家長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控。
七、節(jié)目參演學(xué)生選拔活動(dòng)
一般由于培訓(xùn)學(xué)校排練節(jié)目的時(shí)間不夠充分,所以采用面向社會(huì)征集節(jié)目的形式比較好,一、可以擴(kuò)大活動(dòng)影響范圍;二、保障節(jié)目質(zhì)量;三、使更多的小朋友有機(jī)會(huì)參與進(jìn)來(lái),同時(shí)擴(kuò)大生源范圍。
形式一:圣誕小天使選拔
節(jié)日期間學(xué)校將選拔10名小朋友為今年的圣誕幸運(yùn)小天使,參加12月25日舉辦的各項(xiàng)圣誕的活動(dòng)。每位小天使將獲贈(zèng)豐厚的節(jié)日禮品一份。凡年齡在4周歲以上的小朋友自12月1日起即可到學(xué)校報(bào)名咨詢中心報(bào)名。學(xué)校將根據(jù)報(bào)名先后,擇優(yōu)錄用(本;蚍潜拘W(xué)生均可報(bào)名)。
形式二:圣誕小童星征召凡在唱歌、跳舞等方面有一定特長(zhǎng)的小朋友,均可報(bào)名參加12月25日舉辦的“手牽手圣誕歡樂頌”聯(lián)歡會(huì),使自己得到鍛煉成長(zhǎng),同時(shí)還可贏取精美的圣誕紀(jì)念禮品一份。12月1日起開始,無(wú)論個(gè)人還是團(tuán)體均可到本機(jī)構(gòu)報(bào)名咨詢中心報(bào)名,本機(jī)構(gòu)將根據(jù)報(bào)名先后,擇優(yōu)錄用(本;蚍潜拘W(xué)生均可報(bào)名)。
形式三:圣誕謎語(yǔ)有獎(jiǎng)竟猜
節(jié)日期間(12月25日和26日),本機(jī)構(gòu)將舉辦謎語(yǔ)有獎(jiǎng)竟猜活動(dòng),只須光臨本機(jī)構(gòu)即可參加,靠您的聰明才智猜中謎語(yǔ),贏得精美禮品。
配合環(huán)節(jié)一:圣誕老人播撒福禮
圣誕節(jié)的禮物,奇妙而又備受期待。12月24日——26日,只要您光臨本機(jī)構(gòu)就有機(jī)會(huì)獲得圣誕老人送給您的禮物,在這個(gè)浪漫的節(jié)日里收獲一份特別的驚喜!
配合環(huán)節(jié)二:即時(shí)驚喜抽獎(jiǎng):參加晚會(huì)者,全部參加即時(shí)驚喜抽獎(jiǎng)節(jié)日,請(qǐng)來(lái)賓保留好自己的號(hào)碼,即抽即送,驚喜帶給您!
。1)此活動(dòng)僅限活動(dòng)當(dāng)晚有效;
(2)每人當(dāng)晚中獎(jiǎng)僅限一次;
。3)制作彩票箱一只,來(lái)賓將入場(chǎng)券的正券部分投入抽獎(jiǎng)箱,在活動(dòng)當(dāng)中抽獎(jiǎng)用。
(一)在12月初,告知學(xué)生要舉行“手牽手圣誕歡樂頌”的信息,學(xué)生自愿報(bào)名參加“小天使”選拔或“小童星”選拔
。ǘ┙M織節(jié)目,確定5--8個(gè)左右的節(jié)目即可。應(yīng)留出大部分時(shí)間做游戲,因?yàn)槭フQ節(jié)最期待的還是禮物的派發(fā)。
八、利用異業(yè)結(jié)合建立魚塘
最關(guān)鍵的是……你必須找到一個(gè)支點(diǎn),可以完美地將客戶利益和商家利益結(jié)合起來(lái),借助這個(gè)支點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷滲透。
支點(diǎn)是什么?支點(diǎn)就是好處,就是利益。
對(duì)于商家來(lái)說(shuō),最大的好處就是能獲得更多的客戶,能銷售更多的產(chǎn)品。
對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),最大的好處就是可以享受到更低的價(jià)格,并獲得更多超值的服務(wù)。
你所給予別人的好處,就是魚餌,放下魚餌,將客戶引入你還有你聯(lián)盟商家的“魚塘”。你的魚餌可以是代金券,可以是贈(zèng)品。
吸引客戶過來(lái)之后,一定要鉤住他,而不是讓他吃了“魚餌”轉(zhuǎn)身就走,所以你必須利用代金券、贈(zèng)品,讓他留下聯(lián)系方式,然后持續(xù)地跟蹤,不斷地提供價(jià)值,不斷地塑造價(jià)值。
只要客戶進(jìn)入你的“魚塘”,也就意味著你可以對(duì)他進(jìn)行持續(xù)的“教育”。
他今天或許不會(huì)馬上報(bào)名,不要緊,從明天開始,你持續(xù)跟他溝通,隨著溝通次數(shù)的增多,他對(duì)你的信任感也會(huì)與日俱增。正常情況下,經(jīng)過5次溝通后,他會(huì)被你感動(dòng),他會(huì)覺得你是能幫助他的,這個(gè)時(shí)候,你只要再給他一個(gè)保證,那么成交就變得很容易。
尋找其他相關(guān)少兒行業(yè)一起完成活動(dòng),同時(shí)也可以借用異業(yè)魚塘進(jìn)行邀約,有效擴(kuò)大邀約范圍,積累準(zhǔn)目標(biāo)客戶的有效途徑
1、兒童攝影機(jī)構(gòu),提供免費(fèi)的主題攝像贈(zèng)品;
2、兒童安全手機(jī),提供優(yōu)質(zhì)、安全、美觀的GPS手機(jī),家長(zhǎng)和孩子還是很喜歡的;
3、預(yù)防兒童近視的的醫(yī)療器戒
4、兒童服裝折扣
5、兒童理發(fā)折扣
6、書店折扣優(yōu)惠券
7、文具贈(zèng)品等
九、帶班老師組織流程
發(fā)放邀請(qǐng)卡(即門票)
帶班老師跟進(jìn)工作:填報(bào)回執(zhí)卡
統(tǒng)計(jì)落實(shí)在校學(xué)生和被邀請(qǐng)的小朋友參加活動(dòng)名單
確;顒(dòng)當(dāng)天所有學(xué)生及邀請(qǐng)的小朋友到位
組織好活動(dòng)當(dāng)天的接待工作
十、活動(dòng)執(zhí)行方案
前期準(zhǔn)備
1、 發(fā)放邀請(qǐng)卡(即門票)
盡量購(gòu)買比較具有童趣的帶有卡通畫面的邀請(qǐng)卡,因?yàn)楸谎?qǐng)人是兒童,更容易接受和被關(guān)注;并且用彩色水筆書寫邀請(qǐng)文字,由本校學(xué)生贈(zèng)予給被邀請(qǐng)人。
2、邀請(qǐng)參與人
(1)發(fā)放邀請(qǐng)卡
在派對(duì)舉辦的一周前,通過贈(zèng)送邀請(qǐng)卡邀請(qǐng)最好的小伙伴。
邀約條件:(1)參加活動(dòng)的本人;(2)在校學(xué)生的玩伴
。2)邀請(qǐng)卡回執(zhí)
班級(jí): 班主任:
。3)帶班老師老師依據(jù)“邀請(qǐng)卡回執(zhí)”確認(rèn)最后到場(chǎng)人數(shù),一定不能模棱兩可。
所有被邀請(qǐng)的非本校學(xué)生都獲得學(xué)校提供的20節(jié)課的免費(fèi)語(yǔ)音普及學(xué)習(xí)卡一張
通過“語(yǔ)音普及學(xué)習(xí)”高度黏貼目標(biāo)學(xué)生,做到有效地體現(xiàn)教學(xué)效果,建立深度信任關(guān)系,挖掘潛在學(xué)習(xí)需求,提供相應(yīng)的服務(wù),最后完成報(bào)讀任務(wù)!
最后,提醒一下打算實(shí)施免費(fèi)策略的培訓(xùn)班,在采取行動(dòng)前有以下三點(diǎn)需要注意:
首先,想設(shè)計(jì)謀劃出一個(gè)理想的免費(fèi)模式,思考的方式就顯得非常重要,如果以如何賺錢,賺更多的錢的角度進(jìn)行思考將很難產(chǎn)生出優(yōu)秀的免費(fèi)模式,正確的做法是培訓(xùn)班必須從教育學(xué)
生提高學(xué)生成績(jī)的角度進(jìn)行思考,想一想能為學(xué)生提供什么價(jià)值,如何提供這些價(jià)值,以這樣利人的思維進(jìn)行思考,接下來(lái)利己的模式就自然出來(lái)了。
第二,審視一下自己的產(chǎn)品,無(wú)論是免費(fèi)產(chǎn)品還是主銷產(chǎn)品,產(chǎn)品的品質(zhì)一定要過硬,否則多么精妙的免費(fèi)營(yíng)銷策略也無(wú)法有力,持久的推動(dòng)銷售,甚至可能弄巧成拙,這一點(diǎn)要引起校長(zhǎng)們的重視。
第三,實(shí)施免費(fèi)營(yíng)銷時(shí)雖然是一種營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)層面的手段,但是卻必須站在戰(zhàn)略的高度統(tǒng)籌布局,否則,一個(gè)單純的點(diǎn)子是無(wú)法帶來(lái)成功的。
免費(fèi)—— 一個(gè)多么具有誘惑力,又讓人激動(dòng)地詞匯,我們把它精心的烹飪成一道佳肴美味,呈現(xiàn)給客戶與消費(fèi)者,一起來(lái)分享這場(chǎng)皆大歡喜的盛宴吧!
3、現(xiàn)場(chǎng)布置:
氣氛定位:輕松活潑,雅致親切,突出節(jié)日氣氛;晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)總體布局不變,以增添裝飾物為手段,突出節(jié)日的歡欣氛圍;新建各種標(biāo)志,方便來(lái)賓快速適應(yīng)環(huán)境。
。ㄒ唬﹩T工的著裝統(tǒng)一,對(duì)參加晚會(huì)者做到熱情服務(wù),學(xué)校的教職員工建議穿著圣誕服裝,如果有男老師可以帶上白胡子,派發(fā)禮物的時(shí)候由老師背著大口袋出場(chǎng),極力營(yíng)造圣誕節(jié)的氣氛。學(xué)生每人發(fā)一頂圣誕帽(提前買好,在進(jìn)場(chǎng)前以禮物的形式贈(zèng)送給學(xué)生);
。ǘ┳龊眯麄髡鼓衬硨W(xué)校慶圣誕聯(lián)歡會(huì)),在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立咨詢報(bào)名點(diǎn),安排宣咨詢老師。
。ㄈ┨崆肮浪愠鰜(lái)參加活動(dòng)的人數(shù),備好禮品,保證每個(gè)參加的人都能得到禮品,包括家長(zhǎng)以及非本校學(xué)生。
。ㄋ模┨崆皽(zhǔn)備好背景音樂,比如:《平安夜》、《鈴兒響叮當(dāng)》等等。晚會(huì)開始前,播放圣誕歌曲,等候區(qū)放置糖果提高節(jié)日氛圍。
(五)場(chǎng)地與物品準(zhǔn)備:舞臺(tái)部分做主要的裝飾,突出節(jié)日氣氛;晚會(huì)前一小時(shí)所需舞臺(tái)設(shè)備(燈光、擴(kuò)音設(shè)備、話筒),所有節(jié)目所需道具全部到位. 燈光、音響等器械布置由專人負(fù)責(zé)(待定,熟悉燈光音響控制),在活動(dòng)開始前將器械布置并調(diào)試好,整個(gè)活動(dòng)期間還負(fù)責(zé)燈光音響的調(diào)控以及保護(hù),活動(dòng)結(jié)束后負(fù)責(zé)將器械運(yùn)回原位。
提前一天購(gòu)買派對(duì)所需要的各種物料及道具,在派對(duì)三個(gè)小時(shí)前進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)布置。
A、用氣球裝飾拼成各種形狀的裝飾物,如拼成氣球拱門等形狀,制造歡樂的現(xiàn)場(chǎng)氛圍;
B、進(jìn)口處掛“送一片平安給世界”
出口處掛“真情片片、愛滿人間”
C、現(xiàn)場(chǎng)音樂播放器的準(zhǔn)備,可用DVD,也可使用電腦音響播放圣誕歌曲或其它兒童歌曲。
D、購(gòu)買各種卡通頭飾,到時(shí)給參加的小朋友配戴。
5、家長(zhǎng)接待
登記非生日小朋友信息
教學(xué)成果展示
班型特色
優(yōu)秀教師展示
優(yōu)秀課堂教學(xué)視頻
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
展示教材
十一、現(xiàn)場(chǎng)工作
十二、具體操作時(shí)間安排
十三、圣誕節(jié)結(jié)束后的跟進(jìn)工作
此活動(dòng)最終是要完成一個(gè)老帶新的招生工作,教師對(duì)那個(gè)同學(xué)的情況掌握很重要。隨后可依據(jù)實(shí)際情況邀請(qǐng)小朋友試聽其喜歡的課程,逐漸使其了解學(xué)校,喜歡老師,進(jìn)而報(bào)讀。切忌要做好前期的溝通工作,不可目的性太強(qiáng),起到一個(gè)春風(fēng)化雨,潤(rùn)物無(wú)聲的作用。
培訓(xùn)方案 篇5
第一條培訓(xùn)目的
1.通過培訓(xùn)使企業(yè)員工懂得塑造與個(gè)人風(fēng)格相適的專業(yè)形象;
2.通過培訓(xùn)使企業(yè)員工掌握現(xiàn)代商務(wù)、社交、辦公禮儀熟練運(yùn)用;
3.通過培訓(xùn)使企業(yè)員工進(jìn)一步將企業(yè)文化精神理念落實(shí)到行為規(guī)范中;
4.通過培訓(xùn)提升企業(yè)員工精神面貌,樹立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
第二條適用范圍
適用于公司所有員工。
第三條培訓(xùn)方式
講授、討論、案例分析、角色扮演、人員互動(dòng)、多媒體教學(xué)等。
第四條培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)
培訓(xùn)時(shí)間:待定
培訓(xùn)地點(diǎn):待定
第五條培訓(xùn)組織
1. 總經(jīng)辦負(fù)責(zé)本次培訓(xùn)的方案擬寫、過程組織、記錄歸檔和效果評(píng)估等工作。
2. 人力資源部培訓(xùn)師負(fù)責(zé)培訓(xùn)內(nèi)容篩選確認(rèn)、PPT制作、培訓(xùn)講解工作。
3. 各部門負(fù)責(zé)本部門員工培訓(xùn)后續(xù)跟蹤工作。
4. 法制監(jiān)察部負(fù)責(zé)本次培訓(xùn)活動(dòng)的監(jiān)察工作。
第六條培訓(xùn)內(nèi)容
一、個(gè)人禮儀
1. 基本儀容
員工必須儀表端莊、整潔。
1.1頭發(fā):頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持整齊清潔、自然色澤。切勿標(biāo)新立異,染過于鮮艷的顏色,男員工不得光頭或留過于長(zhǎng)的頭發(fā),尤其是銷售人員、駕駛員、客服人員。生產(chǎn)一線員工進(jìn)入工作區(qū)域,過耳的長(zhǎng)發(fā)必須盤起或使用發(fā)兜,避免安全事故。
1.2面容:臉、頸及耳朵絕對(duì)干凈,男員工每日剃刮胡須。辦公室女員工應(yīng)盡量化淡妝,但不得濃妝艷抹和在辦公室內(nèi)化妝
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1.3身體:注意個(gè)人衛(wèi)生,身體、面部、手部保持清潔。勤洗澡,無(wú)體味。上班前不吃異味食物,保持口腔清潔,上班時(shí)不在工作場(chǎng)所內(nèi)吸煙,不飲酒,以免散發(fā)煙味或酒氣。業(yè)務(wù)洽談或會(huì)議之前,不得飲酒及食有異味的食物,如大蒜等,保持口氣清新。
2. 服飾禮儀
原則上員工在上班時(shí)間應(yīng)著工作服。工作服要按規(guī)范扣好鈕扣,不得敞開,不在衣服外佩帶其他飾物。
如有特殊情況,需注意:工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。不著奇裝異服,男士不得短褲、拖鞋在辦公區(qū)域行走,女士不得穿超短裙,首飾佩戴適宜,不過分夸張。
2.1襯衫:無(wú)論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。
2.2飾物:領(lǐng)帶平整、端正,長(zhǎng)度一定要蓋過皮帶扣。領(lǐng)帶夾夾在襯衣自上而下第四個(gè)扣子處。注意各部細(xì)節(jié),內(nèi)衣不能外露等,上班時(shí)間不佩帶夸張的首飾及飾物。生產(chǎn)一線的員工操作時(shí),不得佩帶任何飾物,避免安全事故。
2.3鞋子應(yīng)保持清潔,如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),不得穿帶釘子的鞋。
2.4襪:男員工穿著襪子應(yīng)與褲子或鞋子同色。 女員工著裙裝須著肉色襪,禁止穿著帶花邊、通花的襪子,無(wú)破洞,襪筒根不可露在外。
2.5女性職員要保持服裝淡雅得體。
2.6職員工作時(shí)不宜穿大衣或過分臃腫的服裝。
2.7在辦公
室內(nèi)服裝要整齊,不得穿背心、短褲、拖鞋。
2.8服裝禁忌:布滿褶皺、出現(xiàn)殘破、遍布污漬、沾有臟物、充斥體味、亂戴飾品。
2.9工作牌:工作時(shí)間須將工作牌統(tǒng)一按規(guī)范佩帶,正面向上掛在胸前,保持清潔、端正。
3.舉止禮儀
在公司內(nèi)員工應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。具體要求:
3.1站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離地約45度,腰背挺直、胸膛自然、頸脖伸直、頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然、不聳肩,身體重心在兩腳中間。 會(huì)見客戶或出席儀式站立場(chǎng)合,或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前,不得把手抱在胸前。
3.2坐姿:雙膝并攏、雙腿下垂、雙手相握。直腰挺胸,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯視前方。要移動(dòng)位置時(shí),應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐下。
3.3公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭微笑表示致意。
3.4握手時(shí)要脫去手套,用普通站姿,并目視對(duì)方眼睛,不彎腰低頭,要大方熱情、不亢不卑。伸手時(shí)同性間應(yīng)先伸向地位低或年紀(jì)輕的,異性間男性應(yīng)先伸手。不可同時(shí)握兩人的手,不可當(dāng)面擦手。
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3.5步態(tài):兩眼平視、收腹挺胸、平穩(wěn)輕盈。步速適中。走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無(wú)論是在自己的公司還是別的.公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話,更不得唱歌或吹口哨。遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。
4.公共場(chǎng)所注意事項(xiàng):
4.1不可當(dāng)眾化妝。
4.2忌身體內(nèi)發(fā)出各種異常聲音。
4.3不可抓撓身體任何部位。
4.4不可邊走邊整理衣服。
4.5不可高談闊論,大呼小叫。
4.6不可盯視別人,評(píng)頭論足。
4.7不可吃零食(如口香糖)。
4.8不可趴或坐在桌子上。
二、辦公禮儀
1.辦公原則
在辦公室上班要堅(jiān)持“六不”、“四要”原則。
“六不”:不對(duì)他人評(píng)頭論足,不談?wù)搨(gè)人薪金,不要諉過給同事,不干私活,不聽私人電話,不打聽探究別人隱私。
“四要”:辦公室衛(wèi)生要主動(dòng)搞,個(gè)人桌面要整潔,同事見面要問好,辦公室來(lái)人要接待。
2. 辦公禮儀規(guī)范
2.1員工在辦公區(qū)域要行為得體,不勾肩搭背,不說(shuō)粗話,不做出任何有傷風(fēng)化的行為。儀態(tài)大方得體,舉止文明,談吐文雅,待人熱情禮貌,不準(zhǔn)躺在沙發(fā)上或打瞌睡。
2.2講究衛(wèi)生,維護(hù)環(huán)境清潔,不準(zhǔn)隨地吐痰、倒水,不準(zhǔn)亂扔紙屑、雜物。
2.3員工之間應(yīng)保持良好積極地態(tài)度,相互合作,不搬弄是非,影響員工間的團(tuán)結(jié),尊重他人的勞動(dòng)成果及知識(shí)、技能經(jīng)驗(yàn),不攬工,不推卸責(zé)任。
2.4出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門三聲,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對(duì)方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說(shuō)話,也要看住機(jī)會(huì)。而且要說(shuō):“對(duì)不起,打斷你們的談話。”
2.5遞交物件時(shí),如遞文件等,要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對(duì)方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己。
2.6走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無(wú)論在自己的公司,還是對(duì)訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話,更不能唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,創(chuàng)造電器新概念不能搶行。
2.7辦公室、車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。 不在公共辦公區(qū)吸煙、扎堆聊天、大聲喧嘩;節(jié)約水電;禁止在辦公家具和公共設(shè)上亂寫、亂畫、亂貼;
2.8公司的物品不能野蠻對(duì)待,挪為私用。
2.9借用他人或公司的東西,使用后及時(shí)送還或歸放原處。
2.10工作臺(tái)上不能擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。辦公桌位清潔,非辦公用品不外露,桌面擺放整齊 ;當(dāng)有事離開自己的辦公座位時(shí),應(yīng)將座椅推回辦公桌內(nèi);下班離開辦公室前,使用人應(yīng)該關(guān)閉所用機(jī)器的電源,將臺(tái)面的物品歸位,鎖好貴重物品和重要文件。
2.11公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司,同事間以張總、何主任、盧師傅、趙姨、吳工、小杜等稱呼,客戶間以先生、小姐等相稱。
2.12未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等;在征得許可前不隨便使用他人的物品;同事之間相互尊重,借東西要還,并表示感謝。
2.13不翻看不屬于自己負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的材料及保密信息;當(dāng)他人輸入密碼時(shí)自覺將視線移開;
2.14最后離開辦公區(qū)的人員應(yīng)關(guān)電燈、門窗、及室內(nèi)總開關(guān)。
2.15飲水時(shí),如不是接待來(lái)賓,應(yīng)使用個(gè)人的水杯,減少一次性水杯的浪費(fèi)。
三、會(huì)客禮儀
1. 會(huì)見客人
1.1接待準(zhǔn)備及要求:
1.1.1根據(jù)客戶約定時(shí)間,安排好工作,在客戶到來(lái)前5分鐘停止其他工作,調(diào)整好情緒、思維及衣著。
1.1.2事先準(zhǔn)備好會(huì)談場(chǎng)所、設(shè)備、資料、飲品等。選擇面談人數(shù)相適應(yīng)的會(huì)議室,如座位不夠,提前加座,避免現(xiàn)場(chǎng)忙亂。飲品根據(jù)天氣、客人喜好安排,簡(jiǎn)易快捷為原則。設(shè)備和資料須事先檢查,確保齊全、可用。
1.2客人到達(dá):
1.2.1與人握手時(shí),主人、年長(zhǎng)者、身份地位高者、女性先伸手,客戶、年輕者、身份職位低者和男性見面時(shí)先問候,待對(duì)方伸手后,上身前傾,兩足立正,伸出右手,四指并攏,拇指張開,距離對(duì)方一步,雙目注視對(duì)方,面帶微笑,握手用力不宜過大。時(shí)間不宜過長(zhǎng),一般3秒鐘左右即可。
1.2.2引領(lǐng)客人到會(huì)議室時(shí),應(yīng)保持在客人前方二至三步的距離,與客人大約呈130度的角度,步伐與客人一致。指引方向或指點(diǎn)位置時(shí)手指并攏用手掌指向所指示方向,手臂微曲、低于肩部,身體向所指示方向微微前傾。切忌用一個(gè)指頭指點(diǎn)方向或指示客人。
1.2.3做介紹時(shí),受尊敬的一方有優(yōu)先了解權(quán),首先把年輕者、男性、資歷較淺者、未婚女子和兒童,介紹給年長(zhǎng)者、女性、資歷較深者、已婚女子和成人。之后,再向另一方介紹。
1.2.4接受名片時(shí),須起身雙手接受,認(rèn)真閱看,不可來(lái)回?cái)[弄和遺忘。遞名片時(shí)由下級(jí)、訪問方、被介紹方先遞名片,用雙手遞上,齊自己胸部,并做自我介紹,正面朝上,正對(duì)對(duì)方;Q名片時(shí),右手拿自己的名片,左手接對(duì)方的名片后用雙手托住。
1.2.5安排客人入座時(shí),一般情況下,安排己方人員的座位在靠近會(huì)議室門的位置。時(shí)刻保持微笑的表情:笑容自然、適度、貼切莊重,保持自然的目光與眼神,視線接觸對(duì)方面部時(shí)間占全部交談時(shí)間的30—60%、保持正視,忌逼視、斜視、掃視、窺視。
1.2.6給客戶上茶水時(shí),應(yīng)使用托盤,以避免在客人多時(shí),多次進(jìn)出會(huì)議室。從客人的右手邊上茶,先客人后已方,如客人和已方人員交叉入座,自主賓開始逆時(shí)針方向上茶。添茶水時(shí),將茶杯撤下桌,再續(xù)水,勿直接用水壺向桌上的杯子續(xù)水。
1.2.7會(huì)談開始后,應(yīng)將手機(jī)調(diào)整到振動(dòng)狀態(tài),重要客人或重要會(huì)議,應(yīng)關(guān)機(jī)。緊急事項(xiàng)需聯(lián)系會(huì)議室內(nèi)的同事時(shí),可采用遞紙條的方式。
2.送別客人:
2.1客人離去時(shí),應(yīng)主動(dòng)關(guān)心客人的住、行,適當(dāng)提供幫助。離開會(huì)議室時(shí),提醒客人帶好隨身物品。在客人離開前,不可進(jìn)入會(huì)議室進(jìn)行整理、清潔等。
2.2告別后,應(yīng)目送客人離開,方可轉(zhuǎn)身返回辦會(huì)地點(diǎn)。
3.參加宴請(qǐng)禮儀
3.1準(zhǔn)時(shí)赴約:一般準(zhǔn)點(diǎn)或提早幾分鐘到達(dá)比較合適。因故晚到,務(wù)必電話告知主人,以免失禮。
3.2入席禮儀:注意長(zhǎng)者、尊者、上級(jí)、女士在前,落座時(shí)聽從主人方面安排,不可貿(mào)然就座。
3.3敬酒禮儀:主人方面敬酒完畢,賓方方可祝酒。當(dāng)主人、主賓致辭時(shí)應(yīng)停止進(jìn)餐和交談,注意傾聽。祝酒時(shí)忌交叉碰杯。忌只同熟人或一兩人交談敬酒,應(yīng)熱情友好地與同桌人交談。不要強(qiáng)行敬酒,忌喝酒過量,重要宴請(qǐng)必須控制在本人酒量的三分之一以內(nèi)。女士宜文雅淺酌。
培訓(xùn)方案 篇6
一、儀容儀表
頭發(fā)——前不擋眼后不披肩,過肩長(zhǎng)發(fā)應(yīng)束起或盤起,發(fā)型不夸張,不理過短的頭發(fā),不染夸張彩發(fā)。
手部——勤洗手、勤剪指甲,不留長(zhǎng)指甲,不涂色彩鮮艷的指甲油。
面部——牙齒潔白,口腔無(wú)異味;保持眼部整潔,不戴墨鏡和有色眼鏡。
妝容——日常生活化妝自然大方淡雅,與膚色相配,杜絕濃妝,不使用氣味過濃的化妝品。
著裝——柔和大方、便于活動(dòng)。不穿吊帶背心、超短裙等過于暴露或透明的服飾。
鞋子——帶班時(shí)不穿拖鞋、赤腳,當(dāng)班時(shí)間穿平底鞋。
佩飾——帶班時(shí)不佩帶戒指、耳環(huán)和耳釘及太夸張復(fù)雜的胸飾,所戴佩飾應(yīng)符合衛(wèi)生和安全要求。
二、行為舉止
體 態(tài)
1. 臉部——真誠(chéng)微笑,神態(tài)自然,給人親切、和藹、可信之感,不故意掩蓋笑容,忌面色陰沉、橫眉立目。
2. 眼神——親切有神,轉(zhuǎn)動(dòng)幅度適宜,合理分配目光,讓每個(gè)幼兒都感受到教師的關(guān)注,不可長(zhǎng)時(shí)間凝視一名幼兒。
3. 坐姿——入座起座左入左出,動(dòng)作輕緩,面對(duì)幼兒坐姿端正,雙腿并攏,上身正直,雙手自然擺放。
4. 站姿——身體挺直,挺胸收腹,抬頭沉肩,雙腿靠攏,雙目平視,雙手自然垂放,或交握在腹前。
5. 走姿——上身正直不動(dòng),雙肩平穩(wěn),重心前傾,速度適中,步幅恰當(dāng),輕手輕腳,忌連蹦帶跳或步履過緩,不可多人并排而行。
6. 蹲——身體直立,雙膝靠近,臀部向下,腳掌支撐,不可在行走中突然下蹲。
7. 手勢(shì)——準(zhǔn)確適度、自然大方,忌拘謹(jǐn)僵硬、當(dāng)眾搔頭、抓癢,帶班時(shí)不雙手交叉抱臂或雙手后背。
良 好 行 為
1. 辦公——保持安靜、集中精力、抓緊時(shí)間、認(rèn)真書寫、分析思考;討論問題應(yīng)輕言輕語(yǔ)。
2. 接待家長(zhǎng)——起身迎送、微笑問候、點(diǎn)頭示意;詢問了解、提供幫助、反映問題。
3. 帶班教學(xué)
坐姿——面對(duì)幼兒端坐,雙腿并攏,上身正直,雙手自然擺放,或左手搭右手放膝蓋上。(忌:坐幼兒桌子,翹二朗腿,腿伸得很長(zhǎng)妨礙行走)
指示行動(dòng)——指示幼兒時(shí)用語(yǔ)言加手勢(shì)提示,或牽著手引領(lǐng)指示,不拉扯身體和衣服,不隨便用手指點(diǎn)。
班務(wù)行動(dòng)——輕聲緩步,不影響幼兒的學(xué)習(xí)休息。幼兒午睡時(shí)不聊天、不打電話。(忌:始終握著茶杯、入園離園時(shí)坐著接待幼兒,扔書本)
師幼互動(dòng)——熱情溫和、積極應(yīng)答、仔細(xì)觀察、不斷提示、給予評(píng)價(jià)、鼓勵(lì)欣賞。
4. 接待
領(lǐng)導(dǎo)佳賓或來(lái)訪者
接待領(lǐng)導(dǎo)佳賓,在大門予以熱情的歡迎,主動(dòng)握手問好,在客人的前側(cè)引導(dǎo)進(jìn)入接待室,請(qǐng)坐,沏茶。
介紹貴賓,按介紹的先后順序——"尊者居后",男先女后、主先客后,如果雙方都有很多人,要先從主方職位高者開始。
客人臨走,相送至園門外,(客先伸手)握手再見,并表示對(duì)其到訪的感謝和再次的歡迎。
值班人員對(duì)來(lái)訪者主動(dòng)問好,詢問來(lái)訪原因,提供幫助和聯(lián)系,禮貌的請(qǐng)來(lái)訪者登記。
三、語(yǔ)言溝通
1. 上課語(yǔ)言
語(yǔ)速適中,語(yǔ)言生動(dòng)、有趣、兒童化;使用普通話,用詞規(guī)范;語(yǔ)氣柔和,委婉中聽,忌大聲呼叫;咬字準(zhǔn)確,吐音清晰;語(yǔ)調(diào)婉轉(zhuǎn)、平穩(wěn),抑揚(yáng)頓挫,語(yǔ)速適中。
2.生活語(yǔ)言
親切關(guān)愛,體貼入微,力求體現(xiàn)母愛;不講粗話,臟話,忌訓(xùn)斥幼兒;忌大呼小叫,不要離聽者太近;時(shí)刻面帶微笑,保持恰當(dāng)?shù)哪抗狻?/p>
3.文明用語(yǔ)
接待來(lái)賓
主動(dòng)詢問,忌不理不睬、冷漠、無(wú)應(yīng)答
——您好,請(qǐng)問您找誰(shuí)?請(qǐng)問您有什么事嗎?需要幫忙嗎?
——哦,抱歉,這個(gè)我還不太清楚,我可以幫你問一下。
對(duì)待同事
a. 上班時(shí)進(jìn)幼兒園見到園里的工作人員,均應(yīng)問"你好""早上好"或點(diǎn)頭致意。
b. 在幼兒面前對(duì)同事不直呼其名,用幼兒角度的稱呼:X老師、X麼麼,忌用生活中的稱呼小X、老X……言談間不涉及他人隱私。
c. 提出意見——我對(duì)這件事有看法,因?yàn)椤?/p>
d. 提出建議——我想,能不能這樣,……,供參考。
對(duì)小朋友和家長(zhǎng)
問候語(yǔ)——你好!小朋友好!寶寶好!早上好!等。
請(qǐng)求語(yǔ)——請(qǐng)、請(qǐng)稍等、打擾您了、麻煩你幫我等。
感謝語(yǔ)——謝謝、非常感謝等。
抱歉語(yǔ)——抱歉、對(duì)不起、很遺憾、請(qǐng)?jiān)彽取?/p>
道別語(yǔ)——再見、明天見、待會(huì)兒見等。
寬容語(yǔ)——沒關(guān)系、不客氣、應(yīng)該的等。
打電話
a. 打電話——先問好,然后做自我介紹,接下來(lái)再說(shuō)事。如:"喂,您好!我是中心幼兒園X班的XX老師,你是某某的媽媽嗎,是這樣的……"
b. 接電話——先問好,然后做自我介紹,接下來(lái)再詢問。如:"喂,您好!佳佳幼兒園X班XX老師,請(qǐng)問你找誰(shuí)?"或"您好!我是XX有什么事嗎?"
c. 放電話——等對(duì)方放下電話,然后再掛機(jī)。
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