有關(guān)培訓(xùn)方案模板合集九篇
為確保事情或工作順利開展,時(shí)常需要預(yù)先制定方案,方案可以對一個(gè)行動明確一個(gè)大概的方向。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編為大家整理的培訓(xùn)方案9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
培訓(xùn)方案 篇1
課程目標(biāo):
1、提升星級酒店服務(wù)技巧
2、提高星級酒店服務(wù)禮儀水平
3、掌握星級酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)節(jié)
4、提高酒店服務(wù)意識,改善酒店員工對客被動服務(wù)心態(tài)
5、提高員工職業(yè)化素養(yǎng),提升酒店精神面貌
6、加強(qiáng)員工對酒店服務(wù)文化理念落實(shí)到行為規(guī)范中
培訓(xùn)對象:
1、酒店飯店行業(yè)一線服務(wù)人員,包括前臺、大堂、客房、會議、餐飲等相關(guān)崗位;
2、酒店飯店行業(yè)基層管理人員,包括前廳、客房、會議、餐飲等相關(guān)部門主管及經(jīng)理等相關(guān)崗位;
課程特色:
1、內(nèi)外兼修,與工作現(xiàn)狀緊密結(jié)合
2、簡單、易學(xué)、實(shí)用
3、突出聽、看、做、練等親身體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣
課程大綱:
一、服務(wù)意識的培養(yǎng)
1、服務(wù)人員角色認(rèn)知:
了解自己的工作角色
自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)
2、服務(wù)意識培養(yǎng)
3、服務(wù)心態(tài)培養(yǎng):
壓力管理和情緒控制
陽光心態(tài)的塑造
二、酒店服務(wù)形象禮儀培訓(xùn):
1、酒店的儀容儀表規(guī)范原則
2、 第一印象=首輪效應(yīng)
7秒鐘決定他人對你的第一印象
3、儀容禮儀與化妝;
4、儀容禮儀與著裝服飾;
5、儀容禮儀與基本體態(tài)
6、女性配飾的佩戴方法
7、受人尊重的溝通技巧與日常服務(wù)用語
三、舉止規(guī)范優(yōu)雅的儀態(tài)禮儀
1、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)站姿
2、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)坐姿
3、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)走姿(不同場合的走路姿態(tài))
4、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)蹲姿
5、規(guī)范為客指引手勢
6、標(biāo)準(zhǔn)的助臂手勢
7、路遇顧客的禮儀
8、安全距離的把握
9、遞接?xùn)|西的標(biāo)準(zhǔn)方法
10、開關(guān)門的禮儀
四、打造正確的服務(wù)意識
1、正確的服務(wù)意識--為誰而工作
2、換為思考服務(wù)思維——假如我是消費(fèi)者
3、被動服務(wù)轉(zhuǎn)化為主動服務(wù)行動——要做的正是對方所想的
4、高效變通的服務(wù)方式——工作標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)范但客戶滿意才是目標(biāo)
5、用心去熱愛服務(wù)思想——服務(wù)不是僅僅賺一份工資
6、平和心態(tài)的的服務(wù)態(tài)度——正確處理客戶的抱怨投訴
五、服務(wù)人員五項(xiàng)修煉法
1、酒店服務(wù)人員看的技巧——以觀察法來提供超前服務(wù)
2、酒店服務(wù)人員聽的技巧——理解客人話語
3、酒店服務(wù)人員笑的技巧——把最美的語言傳達(dá)給您的客人
4、酒店服務(wù)人員說的技巧——如何做到言多卻不失
5、酒店服務(wù)人員動的技巧——用身體說話
六、服務(wù)細(xì)節(jié)決定服務(wù)質(zhì)量:
1、微笑禮儀:眼神與視線、三角四邊原則、 視線空場、微笑四度
2、見面禮節(jié):面部表情、稱謂禮儀、鞠躬點(diǎn)頭禮儀、安全距離
3、接待禮儀:得體的指引手勢、與客交流的手語手勢、讓敲門聲更加悅耳、電梯禮儀
4、送客禮儀:迎三送七、助臂禮儀、道別禮儀
七、客戶接待禮儀:
1、問候聲禮儀
重要的第一聲
問候的肢體語言與動作
問候的注意事項(xiàng)
2、介紹禮儀
自我介紹的注意事項(xiàng)與方法
3、為他人介紹的順序與手勢
八、前廳電話服務(wù)溝通禮儀:
1、電話溝通的流程與技巧
2、開場白的設(shè)計(jì)---企業(yè)第一形象
3、電話溝通中容易忽視的細(xì)節(jié)
4、接聽時(shí)間
5、記錄方式
6、有效的電話溝通
7、留意事項(xiàng)
九、客戶抱怨投訴解決技巧(讓抱怨的顧客愛戴你)
1、抱怨是金——抱怨是與顧客溝通的生命線
2、抓住機(jī)會——實(shí)踐“抱怨是金”的策略
3、達(dá)成一致——直達(dá)人心的雙贏服務(wù)溝通訓(xùn)練
4、真誠改變——建立“持續(xù)改善”的良性循環(huán)
培訓(xùn)方案 篇2
為進(jìn)一步加強(qiáng)生態(tài)公益林管理,提高護(hù)林員的業(yè)務(wù)知識和責(zé)任意識,3月24日,長興縣林業(yè)局在縣委黨校對全縣公益林護(hù)林員進(jìn)行培訓(xùn),此次參加培訓(xùn)的對象有各鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)工作站站長、國有林場負(fù)責(zé)人和全縣護(hù)林員,并且集體公益林面積20xx畝以上的村干部參加了培訓(xùn),縣林業(yè)局中層上干部參加了會議,共計(jì)160人。
會上,縣林業(yè)局生態(tài)公益林管理辦公室主任劉彬從公益林管理的采伐、變更調(diào)整、損失性補(bǔ)償資金等方面進(jìn)行了政策解讀,并著重強(qiáng)調(diào)了公益林管護(hù)職責(zé),一是巡查,非防火期每個(gè)月巡查5次以上,防火期每個(gè)月巡查8次以上,元宵節(jié)與清明節(jié)的前三天后四天等森林火險(xiǎn)高的天氣做到全天候巡查,并做好巡山記錄。二是制止,制止野外用火,尤其是春天上山踏青、野炊等;制止破壞森林資源行為,盜伐濫伐、亂捕濫獵、毀林開墾、采石取土等違法行為。三是報(bào)告,報(bào)告火情、火警,報(bào)告破壞森林資源的行為。四是維護(hù),維護(hù)好公益林宣傳牌、公示牌以及森林消防宣傳牌及設(shè)施是否完整、是否遭到破壞、有無安全隱患。
會后,縣林業(yè)局黨委委員陳自學(xué)提出,一是思想認(rèn)識要有新的提高。生態(tài)保護(hù)是林業(yè)的根本,是建設(shè)生態(tài)文明的關(guān)鍵。目前,我省把森林、濕地、物種三條生態(tài)紅線納入對各級政府的考核中。特別是當(dāng)前開展治水治氣工作上更是少不了林業(yè)和林業(yè)工作者,特別是我們在座的護(hù)林員。二是對從事護(hù)林崗位職責(zé)要有正確的認(rèn)識。護(hù)林員的職責(zé)就是看好山,護(hù)好林,在各自管轄區(qū)內(nèi)不能有毀林開墾、森林火災(zāi)和大面積的病蟲害發(fā)生。縣林業(yè)局將按照“鄉(xiāng)鎮(zhèn)建隊(duì)伍、村級強(qiáng)管理,縣級督面上”的管理模式,進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)林員隊(duì)伍的建設(shè)。三是對履行職責(zé)要有積極的態(tài)度。要求大家對照考核辦法,認(rèn)真做好自己的工作。
長興現(xiàn)有公益林面積359664畝,其中國家級公益林68711畝,省級224504畝,縣級 66449畝。分布于全縣12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、1個(gè)龍山新區(qū)、1個(gè)太湖圖影旅游度假區(qū)、1個(gè)南太湖產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和1個(gè)國有林場,涉及94個(gè)行政村和9991個(gè)農(nóng)戶,其中面積在5萬畝以上的有和平鎮(zhèn)、小浦鎮(zhèn)和國有林場。
培訓(xùn)方案 篇3
為適應(yīng)我院創(chuàng)建全國示范性高職高專院校的總體工作要求,切實(shí)加強(qiáng)班主任、輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范學(xué)生管理,提高業(yè)務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)學(xué)生思想政治工作人員培訓(xùn)上崗、持證上崗,新任班主任、輔導(dǎo)員集中培訓(xùn)實(shí)施方案。我部擬在八月中旬對全院新任班主任、輔導(dǎo)員及學(xué)生助理進(jìn)行一次集中培訓(xùn)。具體方案如下:
一、培訓(xùn)對象:
全院新任班主任、輔導(dǎo)員、學(xué)生管理工作人員及學(xué)生助理。二、培訓(xùn)目標(biāo):通過集中培訓(xùn),使新任班主任、輔導(dǎo)員及學(xué)生助理明確自身的角色定位、工作的要求和職責(zé);學(xué)習(xí)如何做好學(xué)生的教育管理工作,開展黨團(tuán)組織活動,抓好學(xué)生宿舍的管理,掌握國家資助政策及如何做好學(xué)生心理工作等等方面,以便盡快提高業(yè)務(wù)能力,提升我院學(xué)生管理工作水平,更好地促進(jìn)我院快速健康協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。三、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn):
時(shí)間:8月15日至8月17日三天
地點(diǎn):學(xué)術(shù)報(bào)告廳
四、組織辦法和要求:1、以分院和宿管中心為單位,于7月1日前組織報(bào)名參加,規(guī)劃方案《新任班主任、輔導(dǎo)員集中培訓(xùn)實(shí)施方案》。2、原則上各培訓(xùn)對象都要求參加培訓(xùn),特殊情況不能參加的,要辦理請假手續(xù)。3、嚴(yán)格考勤制度和學(xué)習(xí)紀(jì)律,缺席三次以上者考核不合格,不予上崗。五、培訓(xùn)內(nèi)容及安排:時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容主講人地
點(diǎn)8月15日上午8:30開班儀式學(xué)工部部長郭志江報(bào)告廳8月15日8:40-11:30第一講:班主任、輔導(dǎo)員的職責(zé)與使命8月15日14:30-16:30第二講:如何開展班級管理工作機(jī)械學(xué)院黨支部書記江長華報(bào)告廳8月16日8:30-10:00第三講:如何做好宿舍管理工作宿舍管理中心主任
焦江福報(bào)告廳8月16日10:10-11:40第四講:如何指導(dǎo)班級團(tuán)支部開展工作院團(tuán)委副書記洪旺元報(bào)告廳8月16日14:30-16:30第五講:國家資助政策解讀院資助中心主任王賢明報(bào)告廳8月17日8:30-10:00第六講:大學(xué)生常見心理問題識別與處理院心教中心王思老師報(bào)告廳8月17日10:10-11:40第七講:教師壓力與情緒管理院心教中心周燕琴副教授報(bào)告廳8月17日下午學(xué)習(xí)討論班主任、輔導(dǎo)員、學(xué)生助理分組討論待定
培訓(xùn)方案 篇4
一、培訓(xùn)類別
1、統(tǒng)計(jì)人員從業(yè)資格考前(新證)培訓(xùn)。
2、統(tǒng)計(jì)人員繼續(xù)教育。
二、培訓(xùn)對象和范圍
1、統(tǒng)計(jì)人員從業(yè)資格考前(新證)培訓(xùn):凡是尚未取得統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格證或原有統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格證已失效,從事統(tǒng)計(jì)工作的人員(包括專職統(tǒng)計(jì)崗位、兼職統(tǒng)計(jì)崗位、內(nèi)部統(tǒng)計(jì)崗位從事統(tǒng)計(jì)工作以及準(zhǔn)備從事統(tǒng)計(jì)工作的人員)。
2、統(tǒng)計(jì)人員繼續(xù)教育:除20xx年申領(lǐng)新證及20xx年參加繼續(xù)教育人員之外且持有國家統(tǒng)計(jì)局頒發(fā)的統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格證書的人員。
三、培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間與考試
1、新證考試時(shí)間:20xx年9月16日,新證培訓(xùn)開設(shè)《統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)知識與統(tǒng)計(jì)實(shí)務(wù)》、《統(tǒng)計(jì)法基礎(chǔ)知識》兩門課程,培訓(xùn)時(shí)間另行通知。
2、繼續(xù)教育時(shí)間:20xx年7月底前完成,開設(shè)《統(tǒng)計(jì)“四大工程”解讀》、《主要統(tǒng)計(jì)指標(biāo)解析》等課程,培訓(xùn)、考試時(shí)間另行通知。
四、組織報(bào)名時(shí)間
繼續(xù)教育從5月份開始到7月10日前結(jié)束,新證培訓(xùn)報(bào)名從5月份開始到7月底結(jié)束,逾期不予辦理。
五、組織報(bào)名方式
按照統(tǒng)一培訓(xùn)計(jì)劃、統(tǒng)一考核要求,統(tǒng)一頒發(fā)證書和分級組織實(shí)施的原則,本市的統(tǒng)計(jì)上崗培訓(xùn)由市統(tǒng)計(jì)局負(fù)責(zé)承辦。匯龍鎮(zhèn)地區(qū)的機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的統(tǒng)計(jì)人員可以到統(tǒng)計(jì)局法制科直接報(bào)名,也可以到所在的主管單位報(bào)名。其它地區(qū)的統(tǒng)計(jì)人員由所在鎮(zhèn)(鄉(xiāng))統(tǒng)計(jì)站負(fù)責(zé)代辦報(bào)名。
六、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)省財(cái)政廳有關(guān)文件規(guī)定(經(jīng)市物價(jià)局核準(zhǔn)),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
1、新證培訓(xùn):400元(含報(bào)名、教材、培訓(xùn)、證書)
2、繼續(xù)教育:198元(含報(bào)名、教材、培訓(xùn))
培訓(xùn)方案 篇5
今年我校新配置了6套班班通設(shè)備,為了提高現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源應(yīng)用和電腦多媒體教室的管理,加強(qiáng)教師的學(xué)習(xí)和學(xué)校校本培訓(xùn),充分利用教育網(wǎng)絡(luò)資源和多媒體教學(xué)的研究及推廣,最大限度地發(fā)揮現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的巨大作用, 使絕大部分學(xué)科教師能夠利用“班班通”設(shè)備和資源開展課堂教學(xué)。經(jīng)學(xué)校研究決定組織全校中青年教師開展“班班通”工程的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合縣電教館的相關(guān)要求及學(xué)校實(shí)際情況,制定了《劉祠小學(xué)學(xué)校“班班通”培訓(xùn)方案》。
一、目標(biāo)和任務(wù)
㈠通過培訓(xùn)使接受培訓(xùn)的技術(shù)管理人員掌握
1、班班通”設(shè)備基本使用;
2、“班班通”設(shè)備管理與維護(hù);
3、校園局域網(wǎng)建設(shè)與管理;
4、校園網(wǎng)絡(luò)安全。
、、通過培訓(xùn)使接受培訓(xùn)的學(xué)科教師掌握
1、“班班通”設(shè)備基本使用;
2、“班班通”教學(xué)資源獲;
3、信息化教學(xué)設(shè)計(jì)基礎(chǔ);
4、“班班通”教學(xué)應(yīng)用。
二、培訓(xùn)內(nèi)容和目標(biāo)
1、“班班通”設(shè)備使用的培訓(xùn),重點(diǎn)是暢言教學(xué)系統(tǒng)備課平臺、教學(xué)平臺和電子白板以及投影機(jī)的使用,要強(qiáng)調(diào)教師正確進(jìn)行開關(guān)機(jī)操作,確保電子白板、投影儀等能充分散熱,以延長其使用壽命。
2、“班班通”設(shè)備管理與維護(hù)的培訓(xùn),重點(diǎn)是“班班通”設(shè)備硬件管理和常見問題的維護(hù),確保班班通設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、“班班通”教學(xué)資源獲取的培訓(xùn),重點(diǎn)是培訓(xùn)老師如何獲取“班班通”教學(xué)資源以及利用局域網(wǎng)訪問遠(yuǎn)程教育接收資源和學(xué)校教學(xué)資源庫。
4、信息化教學(xué)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)的培訓(xùn),重點(diǎn)是培訓(xùn)老師了解信息化教學(xué)設(shè)計(jì)的時(shí)代背景、信息化教學(xué)設(shè)計(jì)的定義、信息化教學(xué)設(shè)計(jì)的模塊等。進(jìn)一步推進(jìn)我校課程與信息技術(shù)整合的深入發(fā)展。
5、“班班通”教學(xué)應(yīng)用的培訓(xùn),重點(diǎn)是培訓(xùn)老師結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)如何利用暢言教學(xué)系統(tǒng)備課平臺、教學(xué)平臺和電子白板進(jìn)行進(jìn)行備課和教學(xué),真正做到合理、高效地地使用現(xiàn)代教育技術(shù)手段。盡早使我校的現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用成為我校的一道亮麗風(fēng)景線,從而給我們的教育教學(xué)注入新鮮的活力。
三、培訓(xùn)對象:
劉祠學(xué)校教師。
四、具體安排表
“班班”校內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃表
二〇**年九月十六日
培訓(xùn)方案 篇6
一、指導(dǎo)思想:
認(rèn)真貫徹落實(shí)《鹽城市中小學(xué)教師培訓(xùn)和考核要求》精神,從灘八二中實(shí)際出發(fā),積極探索以學(xué)校為主要培訓(xùn)基地,充分發(fā)揮本校的培訓(xùn)功能和優(yōu)勢,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教師教育觀念,提高教育教學(xué)能力、教育創(chuàng)新能力和教育科研能力,全面提升教師隊(duì)伍的整體素質(zhì),促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展,適應(yīng)基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展需要,為提高教育教學(xué)質(zhì)量奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)目標(biāo):
1、建立主動參與、高效開放、滿足教師自主性選擇學(xué)習(xí)需要的教師培訓(xùn)體系,使我校的校本培訓(xùn)更加科學(xué)化、規(guī)范化、系列化。
2、深入研究學(xué)科教學(xué)中的各種實(shí)際問題,根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)要求,解決課程實(shí)施過程中出現(xiàn)和可能出現(xiàn)的問題。
3、理論與實(shí)踐相結(jié)合,從理念與操作的結(jié)合上探索新課程實(shí)施的有效途徑。
4、更新教育觀念,努力建設(shè)一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良、充滿活力、具有科研能力和創(chuàng)新精神的學(xué)習(xí)型教師隊(duì)伍,培養(yǎng)一批在課程改革的理論與實(shí)踐上有一定教科研能力的研究型教師。
三、培訓(xùn)對象:
所有在職教師均需參加培訓(xùn)和考核。
四、培訓(xùn)時(shí)間
1、集中培訓(xùn)——科學(xué)安排好暑假或周末培訓(xùn)要利用暑期或周末安排好培訓(xùn)的具體事項(xiàng)。
2、學(xué)科組研討——合理安排課程,按照學(xué)科組每周安排一個(gè)半天的空課時(shí)間,專門用于校本培訓(xùn)(做到“四個(gè)一”:即聽一節(jié)課,評一節(jié)課(重在尋找不足,提出改進(jìn)措施),學(xué)一篇相關(guān)的課改理論文章,研究下一周的教材及教案)。
3、課題組研討——根據(jù)各自承擔(dān)的課題,按時(shí)間節(jié)點(diǎn)研討。。
4、大組培訓(xùn)——教務(wù)處教科室針對發(fā)現(xiàn)的問題開展“問題攻關(guān)”,每個(gè)月累計(jì)不少于一個(gè)單位時(shí)間。
五、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、師德培訓(xùn):
以鄧小平“三個(gè)面向”教育思想為指導(dǎo),以《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》和《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》為依據(jù),對教師進(jìn)行政治思想教育、心理健康教育、法制教育和職業(yè)道德教育,使教師樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和教師職業(yè)觀,提高思想道德修養(yǎng)及心理素質(zhì)。建立新型的師生關(guān)系,強(qiáng)化教師自身修養(yǎng),塑造良好的教師形象。
2、現(xiàn)代教育理論培訓(xùn):
本學(xué)期仍將通過每人每學(xué)期自選自讀一本教育專著活動,給教師提供盡量多的教育教學(xué)“雜志”(理論指導(dǎo),讓教師能夠研有所向,學(xué)有所依),并要求做教育筆記,寫心得體會,及時(shí)地把握教改動態(tài),研究高效的教學(xué)方法。
3、教育教學(xué)技能培訓(xùn):
通過網(wǎng)上學(xué)習(xí),錄像學(xué)習(xí),專著學(xué)習(xí)和專家講座等形式,在全體教師中開展現(xiàn)代教學(xué)技能的培訓(xùn),包括個(gè)案研究的能力、教學(xué)設(shè)計(jì)的能力、科學(xué)運(yùn)用教學(xué)評價(jià)的能力、師生溝通的能力、問題反思與問題解決能力、繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力等的培訓(xùn)。
4、現(xiàn)代信息技術(shù)知識的培訓(xùn):
利用網(wǎng)絡(luò),對教師進(jìn)行資料下載、幻燈制作、課件制作、電子課堂進(jìn)行網(wǎng)上備課等學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
5、青年教師的專業(yè)培訓(xùn):
①建構(gòu)教師反思文化:在備課教案上要求教師每課都有教學(xué)反思;每次考試過后進(jìn)行自我反思等,使全體教師在不斷反思中迅速成長;
②強(qiáng)勢推進(jìn)灘八二中“一、三、五”課堂模式,深化課堂教學(xué)改革,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量;
、劾辖處熒鲜痉墩n,幫助青年教師迅速成長,為學(xué)校發(fā)展儲備力量;
④開展優(yōu)秀教研組、備課組評比活動并頒發(fā)獎(jiǎng)牌,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),輻射引領(lǐng),做好二中發(fā)展的排頭兵;
、萁M織青年同志積極參加省市縣各類培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后回校上一節(jié)公開課,集體備課時(shí)匯報(bào)成果,輻射全體教師;
6、課題研究。開展以校本為主的課題研究。解決實(shí)際問題,提高教師的教科研能力
六、培訓(xùn)形式:
根據(jù)本校實(shí)際,我們將采取以教師的自我反思為主的多種培訓(xùn)形式,如:專題培訓(xùn)、主題研討、小組交流、案例分析、教學(xué)觀摩、課題研究、師徒結(jié)對以及競賽、反思、自學(xué)等,積極探索“參與、互動、合作、探究”的培訓(xùn)模式。
七、保障措施:
。ㄒ唬┙M織機(jī)構(gòu)
1、建立校本培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:z
副組長:z
組員:zz
2、主要職責(zé):
了解學(xué)校教師教育教學(xué)水平實(shí)際現(xiàn)狀;明確學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展目標(biāo);制訂校本培訓(xùn)整體方案;落實(shí)校本培訓(xùn)具體活動;評估教師參加校本培訓(xùn)的實(shí)際效果。
3、明確分工:組長是校本培訓(xùn)第一負(fù)責(zé)人。副組長則負(fù)責(zé)宏觀調(diào)控和指導(dǎo)方案的落實(shí),定期組織領(lǐng)導(dǎo)小組成員匯總情況,研究
改進(jìn)措施。成員是校本培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)方案的制訂和修改工作并組織和協(xié)調(diào)培訓(xùn)方案的落實(shí);組織考核工作,并做好培訓(xùn)記錄,登記學(xué)分,整理存檔案。
。ǘ┮(guī)章制度
建立切實(shí)可行、行之有效的校本培訓(xùn)管理制度,保障學(xué)校校本培訓(xùn)工作正常有序、順利地開展。所有培訓(xùn)工作及參加培訓(xùn)人員必須按照學(xué)校校本培訓(xùn)制度開展工作,參與培訓(xùn)和考核結(jié)果在校園網(wǎng)公示。
。ㄈ┡嘤(xùn)規(guī)劃和培訓(xùn)內(nèi)容
將教師培訓(xùn)遠(yuǎn)期規(guī)劃和近期的規(guī)劃結(jié)合起來,按照時(shí)序列表開展工作。培訓(xùn)安排師德系列培訓(xùn)、還要以新課程改革為核心的教學(xué)教研類內(nèi)容。
八、管理與考核:
每學(xué)期結(jié)束由考核領(lǐng)導(dǎo)小組對每位教師進(jìn)行考評,并將考核結(jié)果納入教職工工作績效考核。
九、校本培訓(xùn)活動安排表
三月
1、擬定學(xué)校全年校本培訓(xùn)、考核計(jì)劃。
2、初三各科備課組長參加復(fù)習(xí)研討會。(6學(xué)時(shí))
3、開展九年級英語口語、理化生實(shí)驗(yàn)教研活動。(4學(xué)時(shí))
4、洋思課堂模式驗(yàn)收。(10學(xué)時(shí))
5、完成三月份繼續(xù)教育考核工作。
四月
1、組織教師進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和師德學(xué)習(xí)。(5學(xué)時(shí))
2、參加市初中教師命題比賽。(10課時(shí))
3、初中歷史優(yōu)秀教案評比活動。(10課時(shí))
4、參加縣農(nóng)村初中語文優(yōu)質(zhì)課評選活動。(10課時(shí))
5、組織部分主要教師開展現(xiàn)代教學(xué)技能的培訓(xùn)(網(wǎng)上學(xué)習(xí))。(20課時(shí))
6、完成四月份繼續(xù)教育考核工作。
五月
1、為迎接教學(xué)常規(guī)檢查做好準(zhǔn)備。
2、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、歷史、思品科目優(yōu)秀教案設(shè)計(jì)活(10課時(shí))
3、地理科優(yōu)秀多媒體課件的使用與評選活動。(5課時(shí))
4、組織語文中青年教師朗讀、鋼筆字、粉筆字等基本功培訓(xùn)。(10課時(shí))
6、完成五月份繼續(xù)教育考核工作。
六月
1、組織教師進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和師德學(xué)習(xí)。(2課時(shí))
2、組織教師現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)。(6課時(shí))
3、各教研組開展專業(yè)理論學(xué)習(xí)。(集中一次)(2課時(shí))
4、完成六月份繼續(xù)教育考核工作。
5、整理資料,分類存入檔案。
七月
組織教師參加省市縣各類教育教學(xué)培訓(xùn)。(30-50課時(shí))
八月
集中培訓(xùn)(師德師風(fēng)建設(shè)、教學(xué)業(yè)務(wù)、教研課題、新課標(biāo)等培訓(xùn))(20-30課時(shí))
九月1、擬訂、學(xué)習(xí)學(xué)校培訓(xùn)計(jì)劃,教師針對自身實(shí)際,擬定自學(xué)提高計(jì)劃。
2、組織教師進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和師德學(xué)習(xí)。(6課時(shí))
3、組織教師參加市教學(xué)基本功考核。(10課時(shí))
4、對新教師進(jìn)行崗位培訓(xùn)。(20課時(shí))
5、完成9月份繼續(xù)教育考核工作。
十月
1、教研組階段性課程改革研討匯報(bào)會,探討新課改中出現(xiàn)的疑難和困惑。(4課時(shí))
2、組織七、八年級語、數(shù)、外學(xué)科教師進(jìn)行研究課的聽、評課活動。(10課時(shí))
3、組織全體教師開展現(xiàn)代教學(xué)技能的培訓(xùn)(網(wǎng)上學(xué)習(xí))。(20課時(shí))
4、進(jìn)行教師現(xiàn)代信息技術(shù)知識培訓(xùn)。(20課時(shí))
5、完成十月份繼續(xù)教育考核工作。
6、繼續(xù)開展對新上崗的教師進(jìn)行幫扶活動。
十一月
1、七年級語、數(shù)學(xué)科研究課教學(xué)評比活動。(8課時(shí))
2、組織教師師德學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。(10課時(shí))
3、開展新教師培訓(xùn)后的匯報(bào)展示課活動。(6課時(shí))
4、完成十一月份繼續(xù)教育考核工作。
5、各教研組開展專業(yè)理論學(xué)習(xí)。(集中兩次)(8課時(shí))
十二月
1、八年級語、數(shù)學(xué)科研究課教學(xué)評比活動。(10課時(shí))
2、組織教師進(jìn)行如何寫好案例分析和敘事撰寫的學(xué)習(xí)。(5課時(shí))
3、完成十二月份繼續(xù)教育考核工作。
4、評選校本培訓(xùn)先進(jìn)科組及個(gè)人。
5、整理資料,分類存入檔案
培訓(xùn)方案 篇7
人才培訓(xùn)中,培訓(xùn)方案居于重要地位,是培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施的根本依據(jù)和培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量的重要保證。培訓(xùn)方案能否保證培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量的實(shí)現(xiàn),能在何種程度上保證培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量的實(shí)現(xiàn),取決于培訓(xùn)方案的有效性。培訓(xùn)方案的有效性是培訓(xùn)方案科學(xué)性的最重要的指標(biāo),表現(xiàn)為培訓(xùn)方案對學(xué)員培訓(xùn)需求的滿足程度。影響培訓(xùn)方案有效性的相關(guān)因素主要是培訓(xùn)的內(nèi)容、方式、時(shí)間和授課教師。
培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)方案有效性
培訓(xùn)內(nèi)容是衡量培訓(xùn)方案有效性的最重要、最集中、最根本性的因素,因?yàn)樗菍W(xué)員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)或者全部,內(nèi)含了學(xué)員所需要的有關(guān)信息和給養(yǎng)。通過培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí),學(xué)員將其轉(zhuǎn)化為自己的財(cái)富,并結(jié)合自身經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),使自己的知識得以更新、完善、建構(gòu),技能得以提高,問題得以解決,抑或是態(tài)度得以轉(zhuǎn)變。很難想象,一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目沒有任何實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容或是意義,培訓(xùn)方案的有效性如何體現(xiàn)。
培訓(xùn)內(nèi)容與需求調(diào)查分析
培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)需求的調(diào)查、分析有密切關(guān)系,培訓(xùn)內(nèi)容的有效性來源于有效的培訓(xùn)需求調(diào) 查與分析。比如在以問題為導(dǎo)向的培訓(xùn)中,通過培訓(xùn)需求調(diào)查可以了解:有什么問題,問題的重要程度,是否具有普遍性,造成問題的原因是什么;通過需求分析可以得出:問題如何細(xì)化、如何排序,解決這些問題的機(jī)理如何,什么培訓(xùn)內(nèi)容能解 決這些問題。之所以要對培訓(xùn)需求進(jìn)行如此充分的調(diào)查和詳細(xì)的分析,是因?yàn)榕嘤?xùn)需求決定培訓(xùn)內(nèi)容,它是選取培訓(xùn)內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)。不同種類的培訓(xùn)需求決定了不同種類的培訓(xùn)內(nèi)容;即使同一種類的培訓(xùn)需求,由于需求的程度不同、造成問題的原因不同,培訓(xùn)內(nèi)容的種類和重點(diǎn)也要有所差異。
培訓(xùn)內(nèi)容的選取
培訓(xùn)內(nèi)容繁多,加之現(xiàn)在很多學(xué)科或內(nèi)容都有所交叉,具有一定的相通性,培訓(xùn)內(nèi)容基本上沒有副作用,培訓(xùn)內(nèi)容選取的余地非常大。但任何培訓(xùn)項(xiàng)目都是受一定條件限制的,一次培訓(xùn)不可能窮盡所有培訓(xùn)內(nèi)容,實(shí)際上那樣做也沒有必要,關(guān)鍵是選擇最有效的培訓(xùn)內(nèi)容。 設(shè)計(jì)、選取培訓(xùn)內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)是培訓(xùn)需求,但要注意把握培訓(xùn)內(nèi)容的邊界和深度,要突出重點(diǎn)。 如果把所有與培訓(xùn)需求相關(guān)的培訓(xùn)內(nèi)容分為外圍層、中間層和核心層3個(gè)層次,選擇培訓(xùn)內(nèi)容的順序就應(yīng)當(dāng)是核心層重點(diǎn)考慮,中間層適當(dāng)考慮,外 圍層基本不考慮。如果把一個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容視為一座浮在水面的冰山,由浮在水面上的和隱藏于水面下的兩部分組成,選擇培訓(xùn)內(nèi)容的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是水面之下的那部分。在同一個(gè)問題須由若干培訓(xùn)內(nèi)容共同作用才能夠解決的情況下,要擅長組合,把握培訓(xùn)內(nèi)容之間的配比關(guān)系。這個(gè)配比關(guān)系可能沒有固定的模式,取決于對問題的細(xì)化程度、解決問題機(jī)理的認(rèn)知、培訓(xùn)內(nèi)容的特性和學(xué)員的特點(diǎn),必要時(shí)還需要以往所具有的經(jīng)驗(yàn)。單就培訓(xùn)內(nèi)容的特性來看,如果有些培訓(xùn)內(nèi)容專業(yè)性很強(qiáng)且繁雜,量化成分較多,其中涉及很多理論或模型、公式推導(dǎo)或計(jì)算,這樣的培訓(xùn)內(nèi)容所占比例必定要大。
培訓(xùn)內(nèi)容的.描述
培訓(xùn)方案對培訓(xùn)內(nèi)容的描述,主要揭示培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)目標(biāo)或需要解決的問題之間的勾稽關(guān)系、培訓(xùn)內(nèi)容之間的邏輯關(guān)系和培訓(xùn)內(nèi)容的主要知識點(diǎn)。在列示知識點(diǎn)時(shí),要列示全面,并標(biāo)明重點(diǎn),既應(yīng)避免對培訓(xùn)內(nèi)容簡單處之,又應(yīng)避免對培訓(xùn)內(nèi)容的重要性和必要性的描述,因?yàn)檫@不是培訓(xùn)內(nèi)容描述的核心。
培訓(xùn)方案 篇8
生源是教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的生命源泉,打造強(qiáng)悍的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)是確保生源最為強(qiáng)大的武器。一位資深校長從五點(diǎn)解讀了打造強(qiáng)悍運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的方法,這五點(diǎn)也是他多年在團(tuán)隊(duì)管理中屢試不爽的方法:
1、選對人
銷售顧問是學(xué)校生源的進(jìn)水口。銷售人員的素質(zhì)非常重要。我在選人時(shí)有三大基本要求:普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒伶俐;勤奮努力有上進(jìn)心;熱情大方,有氣質(zhì)。我的銷售顧問,每一個(gè)都要做到能把事情講清楚,講明白。不懂的知識,不斷學(xué)習(xí),給家長有效的回答,面對激烈的競爭,永遠(yuǎn)積極向前。
2、制定合理的招生目標(biāo)
年初的時(shí)候把年度預(yù)算清晰的告訴每個(gè)人,考核機(jī)制明確化。年底時(shí),根據(jù)年初的預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行考核內(nèi)容。過程執(zhí)行中,通過年度預(yù)算、季度匯總、每月總結(jié)、每周分析、每天跟進(jìn)等多種形式確保大家對目標(biāo)時(shí)時(shí)清晰化。我的銷售主管要把每天的市場銷售報(bào)告提報(bào)給我,以便于幫助銷售顧問發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。同時(shí),通過清晰的市場分析數(shù)據(jù),清楚了解每一個(gè)渠道特點(diǎn),為做活動投放做準(zhǔn)備。這樣通過共同而明確的目標(biāo),確保了團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)一致性,年底按照年初公開的考核機(jī)制執(zhí)行,又增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的信任感。因此,出現(xiàn)了一個(gè)月一個(gè)校區(qū)新生的營業(yè)額接近于某強(qiáng)勢競爭對手三個(gè)校區(qū)的營業(yè)額的戰(zhàn)績。
3、設(shè)立有競爭性的獎(jiǎng)勵(lì)考核制度
有競爭性的績效考核是公平競爭的前提,這樣在同一條件下,才能顯示出個(gè)體的優(yōu)秀,督促顧問的積極性,努力進(jìn)行家長維護(hù),不斷跟進(jìn)促成轉(zhuǎn)介紹,使能力得到充分發(fā)揮。所以說每一個(gè)校長必須是非常優(yōu)秀的銷售人員。我的銷售顧問底薪不高,在底薪中,一部分為固定底薪,還有一部分做三項(xiàng)基本考核,考核內(nèi)容包括每月電話量,每周到訪人數(shù)、到訪所有客戶的清晰分析,其他不設(shè)限的薪資完全靠個(gè)人銷售業(yè)績,到最后,每個(gè)人每月能拿到5000元、7000元甚至更高的薪資,大家干勁十足地往前沖。
4、運(yùn)用現(xiàn)代化的管理工具
我們口才培訓(xùn)校依托現(xiàn)代信息管理技術(shù),提供了非常強(qiáng)大的學(xué)校管理平臺。每個(gè)顧問都有系統(tǒng)權(quán)限,通過大數(shù)據(jù)的錄入和管理,減少了人員成本,提高了運(yùn)營管理的效率。比如錄音功能,
我能實(shí)時(shí)了解顧問和客戶的對接情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,對其進(jìn)行有效的監(jiān)督和管理,避免資源的浪費(fèi)。這個(gè)系統(tǒng)非常便捷好用,大家一定要學(xué)會應(yīng)用現(xiàn)代化的管理方法。
5、帶領(lǐng)大家一起干
一個(gè)組織的用人成本非常高,所以作為校長要給銷售團(tuán)隊(duì)減壓,建立信心,團(tuán)結(jié)大家一起干。不要輕易的開除任何一個(gè)員工,要引導(dǎo)和培養(yǎng),盡量使其通過學(xué)習(xí)融入團(tuán)隊(duì),形成良好的工作能力。
人文
應(yīng)對秘籍:塑造有活力的團(tuán)隊(duì)文化
現(xiàn)在我們團(tuán)隊(duì)很多是90后,如何保持年輕員工的工作活力同時(shí)克服浮躁的問題,需要團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)來塑造良好的文化氛圍:
1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部培訓(xùn)
普及日常行為制度、團(tuán)隊(duì)文化理念,對少兒口才老師能力素質(zhì)提出更高要求,加強(qiáng)內(nèi)部規(guī)范和指導(dǎo)。有一個(gè)90后的大男孩,國內(nèi)一流的傳媒院校畢業(yè),來我們學(xué)校應(yīng)聘,素質(zhì)和專業(yè)能力都非常強(qiáng),但是外在打扮過于張揚(yáng),帶著耳釘,時(shí)尚的發(fā)型,穿著嘻哈,這樣的形象作為一個(gè)老師顯然不合適。我明確提出要求,能力非常認(rèn)可,但是形象打扮不改變,我們不能接受。這個(gè)男孩不但堅(jiān)定地來了我們的口才培訓(xùn)校,從此打扮干凈得體,而且在教學(xué)上極其認(rèn)真,家長和學(xué)生特別喜歡。大家都很疑惑,為什么愿意做出那么大改變來我們培訓(xùn)校工作,而且一開始的工資并不高。他后來和我講:王老師,就憑面試時(shí)您對我提出的幾點(diǎn)要求,我知道這是一家規(guī)范有要求有標(biāo)準(zhǔn)的好企業(yè),這樣的環(huán)境能督促我成長,我當(dāng)然愿意來。
2、部門之間相互分享
每周三上班之前,我們安排了十分鐘的晨會,還有五分鐘的熱身運(yùn)動。下午,兩點(diǎn)到三點(diǎn),在大家容易犯困的時(shí)候,公司利用十分鐘時(shí)間用廣播放一些提升的音樂。通過這樣的活動,提高了工作效率和熱情。
培訓(xùn)方案 篇9
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《護(hù)士條例》、《中國護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx-20xx年)》,進(jìn)一步完善我院護(hù)理人才培養(yǎng)體系,提高護(hù)理人員?谱o(hù)理水平,根據(jù)《專科護(hù)理領(lǐng)域護(hù)士培訓(xùn)大綱》要求,特制訂我院?谱o(hù)士培訓(xùn)方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持護(hù)理工作為人民健康服務(wù)的宗旨,深入貫徹優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提高?谱o(hù)理水平,加強(qiáng)醫(yī)院護(hù)理專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。
二、工作目標(biāo)
在我院?谱o(hù)理領(lǐng)域開展專科護(hù)士培訓(xùn)工作,培養(yǎng)具有較高業(yè)務(wù)和專長,能較好解決實(shí)際專科護(hù)理問題并指導(dǎo)其他護(hù)士開展相關(guān)工作的臨床護(hù)理骨干。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立管理小組,人員如下:
組長:
副組長:
成員:
四、培訓(xùn)對象
具備3年以上臨床護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)的注冊護(hù)士。
五、培訓(xùn)實(shí)施
培訓(xùn)內(nèi)容包括?评碚、專科技能、?婆R床實(shí)踐等。
具體培訓(xùn)計(jì)劃見附件。
六、規(guī)范?谱o(hù)士管理和使用
。ㄒ唬┙(jīng)過專科護(hù)士培訓(xùn),考核合格者,發(fā)放?谱o(hù)士資格證書。
(二)取得?谱o(hù)士資格的護(hù)士每年從事本專科護(hù)理實(shí)踐時(shí)間應(yīng)達(dá)到個(gè)人臨床工作總時(shí)間的三分之二以上。
(三)?谱o(hù)士應(yīng)加強(qiáng)對其他護(hù)理人員的專業(yè)指導(dǎo),參加院內(nèi)會診,組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講座、護(hù)理查房等,并對?谱o(hù)理工作提出完善和改進(jìn)建議。
(四)?谱o(hù)士應(yīng)主動、及時(shí)掌握本?谱o(hù)理領(lǐng)域新理論、新知識、新技術(shù)、新方法,為院內(nèi)護(hù)士提供有關(guān)的知識和技能培訓(xùn)。
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