關(guān)于培訓(xùn)方案模板集錦八篇
為了確保工作或事情順利進(jìn)行,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案指的是為某一次行動所制定的計(jì)劃類文書。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?以下是小編為大家收集的培訓(xùn)方案8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
培訓(xùn)方案 篇1
第一節(jié):酒店的含義及培訓(xùn)的目標(biāo)意義
1.酒店的含義
酒店是提供旅客餐飲、住宿、娛樂、設(shè)施的建筑物,是顧客的第二個家,它是一種特殊的企業(yè)。出售商品、時間、空間、服務(wù)、設(shè)施。從根本上講,酒店只銷售一種東西,就是服務(wù)。提供劣質(zhì)服務(wù)的酒店是失敗的酒店,反而搞好服務(wù)質(zhì)量才是成功的酒店。酒店的目標(biāo)是向顧客提供最佳的服務(wù),而酒店的根本經(jīng)營宗旨是讓賓客得到舒適和便利。
2.提供產(chǎn)品分為
①有型產(chǎn)品→飲料,食品,煙,酒。
②無形產(chǎn)品→優(yōu)質(zhì)服務(wù)及廚師的烹調(diào)技術(shù)。
3.培訓(xùn)的目標(biāo)及意義
、倌繕(biāo):通過培訓(xùn)能夠讓員工清楚的了解到酒店的經(jīng)營方式,宗旨,基本結(jié)構(gòu)及特點(diǎn),在禮貌,禮節(jié)運(yùn)作程序,衛(wèi)生知識,安全意識各方面的要求。統(tǒng)一思想,操作規(guī)范化,形成統(tǒng)一規(guī)范的運(yùn)作程序
② 1。提高服務(wù)質(zhì)量。
2.培養(yǎng)服務(wù)主力軍。
3.使服務(wù)員更好的掌握服務(wù)知識理論技能技巧。
4.增強(qiáng)員工的組織性,紀(jì)律性。
5.提高團(tuán)體合作協(xié)調(diào)能力。
6.使工作更出色有利酒店發(fā)展。
4.為什么要培訓(xùn):
通過培訓(xùn),可以提高自我約束的能力和嚴(yán)格的組織紀(jì)律性。
5.什么是服務(wù):
它是現(xiàn)代社會分工與合作的一種方式,服務(wù)者以自己的勞動知識和技能去滿足被服務(wù)者對自己的勞動知識和技能的需求,從而達(dá)到雙方獲益,它是勞動價(jià)值的一種體現(xiàn)方式。
6.服務(wù)員的工作態(tài)度:
①責(zé)任心 ②守時 ③效率勤勉 ④友善 ⑤服從 ⑥禮貌 ⑦微笑
7.服務(wù)員職責(zé):
作為一名合格的服務(wù)員,首先要樹立正確的職業(yè)道德觀,對本職工作充滿熱情與自信,還要不斷提高充實(shí)自己文化修養(yǎng),加強(qiáng)技能的操作,熟悉工作環(huán)境和特點(diǎn),為客人提供餐飲服務(wù)的快速度,高質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),問成每項(xiàng)人。
8.服務(wù)員的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn): ①思想素質(zhì)的要求。
、跇I(yè)務(wù)素質(zhì)的要求。
思想素質(zhì)的要求 А:熱愛本職工作,敬業(yè)樂業(yè)。
Б:培養(yǎng)良好的組織紀(jì)律修養(yǎng)。
С:樹立高尚的職業(yè)道德觀。
業(yè)務(wù)員素質(zhì)的要求: 。菏炀氄莆蘸褪褂萌粘6Y貌用語和服務(wù)專業(yè)用語
Б:掌握餐廳服務(wù)技能包括工作范圍,操作規(guī)程。
С:擴(kuò)大知識面。
9.提高服務(wù)質(zhì)量的意義:
、俜⻊(wù)質(zhì)量是酒店的生命線,它關(guān)系到企業(yè)的聲譽(yù)和客源。關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)頻率和企業(yè)的經(jīng)營成功。
、谔岣叻⻊(wù)質(zhì)量是競爭的需要,是在激烈的競爭中取勝的必備條件。
、鄯⻊(wù)質(zhì)量的友劣是判斷管理水平的重要標(biāo)志。
10.怎樣做到最佳服務(wù):
a.讓顧客滿意為主,不要等客人提出來再做,我們應(yīng)該把沒做的一切都要做好。
b.在任何情況下都以客人永遠(yuǎn)是對的為原則,為客人服務(wù),不能與客人爭吵,爭論。
11.為什么說顧客永遠(yuǎn)是對的:
因?yàn)轭櫩椭Ц毒频陠T工的一切費(fèi)用,經(jīng)營開支,顧客是我們的衣食父母。
12.服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn):a:舒適感b:安全感c:賓至如歸感
13.名詞解釋:
賓至如歸:是指服務(wù)責(zé)任,任何情況下都應(yīng)包次友善的態(tài)度,作到熱情禮貌周到,工作需要認(rèn)真細(xì)致,辦事講究效率,處處關(guān)心客人,時時為客人著想,讓客人敢到賓至如歸的感覺
14.禮貌服務(wù)主要標(biāo)準(zhǔn):
、胖鲃樱簾o論殼主一樣照顧,無論閑忙一樣待客。
、茻崆椋捍硕Y貌,面帶微笑,態(tài)度友好,語言親切,工作熱心周到。
、悄托模鹤龅桨讍柌粎挘鍪虏患,處事果斷。
⑷周到:一事同仁,待客誠懇,安排細(xì)致,服務(wù)熱情達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
15.講究禮貌的意義:
講究禮貌是提高餐廳服務(wù)質(zhì)量的一個重要方面,因?yàn)椴蛷d除了提供可口的飯菜,優(yōu)良清凈的就餐環(huán)境外,還必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),一個高水平,高質(zhì)量的酒店,一定待客有禮,服務(wù)熱情周到。微笑服務(wù)不僅能體現(xiàn)服務(wù)員的責(zé)任感,而且還能體現(xiàn)餐飲服務(wù)的質(zhì)量。
16.餐廳服務(wù)禮貌用語有三種:
①常用禮貌用語 ②稱呼用語 ③問候用語
17.使用禮貌用語注意事項(xiàng):
1)面向賓客,笑容可拘,眼光停留在賓客的眼鼻三角區(qū),不得左顧右盼心不在焉。
2)要站立姿勢,距離適當(dāng)(一般以1米左右為宜)不要倚靠它物。
3)要舉止文雅,態(tài)度和藹,能使語言講清楚的盡量不加手勢。
4)要進(jìn)退有敘,事畢要先后退一步,然后再轉(zhuǎn)身離開,以示對賓客的尊重,不要扭頭就走。
18.服務(wù)員的素質(zhì)要求:
1)必須是可靠的,可以信賴的,可靠是一個成熟的標(biāo)志,也是餐飲服務(wù)人員應(yīng)具備的素質(zhì),一個可以信賴的人必須有高度的責(zé)任感,和忠于職守自覺為客的服務(wù),并且很好的完成很好的完成自己的任務(wù)。
2)能合作共事,一起工作和睦相處,并能主動幫助他人,為完成分配的任務(wù)而共同努力,還必須適應(yīng)各項(xiàng)規(guī)范。
3)具有良好的承受能力和自控能力,為集體利益和保證服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)人員必須承受某些不幸和委屈,努力克制自己,正確對待處理某些矛盾和誤會。
4)有較寬的知識面和推銷力,熟知本酒店的食品,酒水菜市和有關(guān)項(xiàng)目,了解酒店菜勢特色和作法,烹調(diào)時間和服務(wù)方面知識。
5)要有經(jīng)濟(jì)頭腦和效率感,善于在服務(wù)中減少損耗,降低成本,同時在服務(wù)中認(rèn)真計(jì)劃服務(wù)步驟,合理安排行動路線,縮短服務(wù)時間提高工作效率,從而更好的為客人服務(wù)。
6)熟練掌握專業(yè)技能技巧,具有機(jī)智的應(yīng)變能力,對從事餐飲服務(wù)人員來講是十分重要的,也是餐飲人員必備的素質(zhì)。
19.禮貌服務(wù)態(tài)度五聲:
1.顧客進(jìn)店有“迎聲” 2.顧客詢問有“答聲” 3.顧客幫忙有“謝聲” 4.照顧不周有“歉聲” 5.顧客離去有“送聲”
20.餐飲服務(wù)四勤:
1.眼勤:隨時注意客人的舉止動態(tài),及就餐表情。
2.手勤:勤加酒水,勤換煙缸,骨碟。
3.口勤:多征求客人的要求與意見。
4.腳勤:多走動,多擺臺。
21.服務(wù)滿意顧客六覺:
1.視覺 2聽覺 3味覺 4觸覺 5嗅覺 6感覺
22.餐飲服務(wù)七輕:
1.輕手 2輕腳 3輕拿 4輕放 5輕說話 6輕走路 7輕操作
23.餐飲服務(wù)八知三了解:
八知:1.知臺數(shù) 2.知人數(shù) 3.知宴會標(biāo)準(zhǔn) 4.知開餐時間 5.知菜式品種及出菜順序 6.知主辦單位,臺號 7.知收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 8. 知邀請對象
三了解:1。了解賓客風(fēng)俗習(xí)慣2。了解賓客忌諱3。了解賓客的特殊要求
24.服務(wù)員在工作中稱呼就注意以下幾點(diǎn):
1)常用“先生,小姐,夫人,女士”等稱呼若知道客人的身份,按身份稱呼。
2)接待熟客人不能直呼其名。
3)對上司不能直呼其名。
4)對同事不能直稱呼“花名”,服務(wù)員在工作中對客人的稱呼要恰當(dāng)并有禮貌。
25.服務(wù)員舉止的一般要求:
1)在賓客面前不許吃東西,飲酒,吸煙,挖鼻孔,揩鼻涕,挖耳朵,挖眼屎,搓污垢,不要脫鞋,掀褲腳,擄衣袖,打飽嗝,伸懶腰,哼小調(diào)和噴氣,打哈欠,咳嗉時應(yīng)用手悟嘴向一旁,避免發(fā)出聲音。
2)路遇熟悉的賓客應(yīng)主動打招呼,在走廊,過道,樓梯口,活動場所與賓客相遇應(yīng)主動禮讓。
3)在公共場所不許隨地吐痰,亂仍果品和紙屑。
4)在賓客面前或餐廳內(nèi),不許爭吵和爭論,不要高聲呼叫,搬動物品。腳步要輕,如以外碰到賓客或踩了腳應(yīng)及時道歉。
5)提菜,端菜,撤菜時要輕拿輕放,動作要有條不絮。開們,關(guān)門都不要用力過猛,要始終保持餐廳安排。
26.服務(wù)員考核標(biāo)準(zhǔn):
1)儀容儀表,共牌著裝及個人衛(wèi)生是否符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
2)上班倒崗,下班離崗,是否準(zhǔn)時完成任務(wù),能否合理安排工作時間。
3)對本崗位是否有興趣,是否努力,熱心程度如何。
4)是否能為別人著想,為他人工作順利開展,提供便利條件,在別人忙自己閑暇時是否能主動給予幫助。
5)崗位之間存在一定聯(lián)系性,能否和其他崗位員工和睦相處,使工作順利運(yùn)行。
6)是否準(zhǔn)確無誤,無條件接受并立即執(zhí)行上級指示。
7)遇到刁難和不友好的客人能否圓滿處理,對客人提出過分或者額外要求能否冷靜處理。
8)能否盡心盡力處理崗位上的工作事物,經(jīng)得起上級檢查,上級在與不在能盡心,盡力,盡善,盡美的完成任務(wù)。
9)在崗位調(diào)動后,能盡快適應(yīng)新環(huán)境,包括在工作量加大,建立良好和諧的人際關(guān)系,能夠使工作盡快開展。
10)崗位操作精確性,熟練性,迅速性,無誤性及服務(wù)員應(yīng)掌握的服務(wù)技能。
第二節(jié) 服務(wù)
1.站立姿勢:
1)站立是餐飲服務(wù)的基本功,站立時,身體要端正,挺胸,收腹,眼睛平視,嘴微閉,面點(diǎn)笑容,雙臂自然下垂,在體前交叉,右手放在左手上以保持時提供服務(wù)的姿態(tài)。雙腳呈“V”字型,腳尖開度為50度,膝蓋和角后跟要靠緊,不能雙腳叉開。
2)男服務(wù)員站姿:頭正,肩平,挺胸,收腹兩眼平視,面帶微笑,左腳向左邁出一小步遠(yuǎn)度與肩平寬。雙手背后右手放在手上,手臂呈90度直角。
3)蹲姿:服務(wù)員左腳向前一小步,上身挺直蹲,左手放在左腿上。
4)坐姿:入座時略輕而緩,但不失朝氣。走到坐位前轉(zhuǎn)身,右腳后退半步左腳跟上,然后穩(wěn)定左下,入坐時(女子)穿裙子的要用手把裙子向前擾一下,坐下后上身正直,頭正目平,面帶微笑,腰背稍靠椅背兩手放在兩腿上,兩膝間的距離,男子以一拳為宜,女子則不分開為好。
5)鞠躬禮:
a 迎賓員:站姿姿勢,身體向前傾斜30度,說您好等專業(yè)禮貌用語。
b 服務(wù)員:站姿姿勢,身體向前傾斜15度,說專業(yè)禮貌用語,客人點(diǎn)完菜,解釋問題后適當(dāng)行鞠躬禮,說禮貌用語。
6)點(diǎn)頭禮:在交叉過路口,過道口,遇見客人或者同事點(diǎn)頭問好,包房客人開門叫服務(wù)員或大廳客人示意叫服務(wù)員不方便答應(yīng)可用點(diǎn)頭禮表示
7)手勢:手勢是最有表現(xiàn)力的一種“體態(tài)語言”它是餐廳服務(wù)人員向賓客做介紹,說話,引路,指示方向等常用的一種形體語言,要求正規(guī),得體,適度,手掌向上,在指引方向時,應(yīng)講手臂伸直,手指自然并攏,對方是否已著清目標(biāo)。同時,眼睛也要轉(zhuǎn)向目標(biāo),并注意對放是否已著清目標(biāo),在介紹指路時,均不得喲感一個手指比劃,說話時,手勢不宜過多,幅度不宜太大。
2.服務(wù)員儀容儀表要求:
1)餐廳服務(wù)人員首先容貌端莊大方,體態(tài)勻稱。
2)頭發(fā)梳理整潔,男服務(wù)員發(fā)前不過眉,后不過衣領(lǐng),女服務(wù)員頭發(fā)不宜超過肩,過長應(yīng)當(dāng)扎起,頭發(fā)不能披散。
3)注意保持頭發(fā),皮膚,牙齒,手指的清潔,不許佩帶手飾。
4)男女皆不能長指甲,男服務(wù)員不能留胡子,女服務(wù)員不可濃裝艷抹。
第三節(jié) 餐具
1.需前臺洗刷的餐具:
杯子,骨碟,湯碗,小湯勺,煙缸等。
2.以上餐具衛(wèi)生要求:
1)四過關(guān):一洗,二刷,三沖,四消毒,保證餐具無滑膩,無污垢,無水跡。
2)消毒方法:蒸汽消毒,開水消毒,電子消毒。
3)消毒柜餐具擺放要求,高,中,底,依次從里往外擺放,煙缸和餐具分開擺放。
4)鋪臺布方法:①推拉式 ②撤網(wǎng)式 ③抖鋪式
5)擺臺定位:吃碟距離骨碟1厘米,骨碟距離湯碗1厘米,筷架房子吃碟的斜上方,筷子距離桌邊17厘米。
6)上崗前,水,茶葉等準(zhǔn)備好。
7)包房內(nèi)不許放個人物品。
3.看餐服務(wù):(服務(wù)中最重要一環(huán)迎客工作)
1)客人進(jìn)入樓層或大廳后,好艘縣問“您好”請問幾位用餐,表示歡迎,并領(lǐng)導(dǎo)至指定包房。
2)要熱情相迎,賓賓有禮,給客人溫暖可親的感覺。
3)主動引路,距離為右前方1米左右。
4)中途客人問話及時回答,同時要耐心聽取來賓的意見和要求,做到及時傳達(dá)。
4.拉椅讓座:
1)服務(wù)員雙手輕托椅背,將椅子拉出來桌面的二分之一,右手示意,往前輕推有禮貌地說聲“請入座”。
2)當(dāng)客人入座時,應(yīng)按先女賓后男賓,先主賓后一般的順序拉椅讓座。
5.沏茶斟茶:
1)斟茶:鳳凰三點(diǎn)頭式斟茶
2)要領(lǐng):
、俨僮髯藙荩瑥目腿说挠覀(cè)為客人服務(wù),女士優(yōu)先,茶壺應(yīng)墊茶盤,茶盤最好放有墊布。
、诓豢陕淙,,幾位客人斟幾杯茶,并且及時反復(fù)為客人斟茶。
3)如果客多繁忙時無時間接待后到的客人應(yīng)作到人做到人未到聲先到“說”,“請稍等”馬上來。
6.點(diǎn)酒水,直接影響營業(yè)額,是一個需要藝術(shù)的工作:
1)打擾一下, 請問您來什么品牌的酒水。有百酒,啤酒,紅酒,飲料。
2)如果客人點(diǎn)的酒水沒有,除表示歉意外,還應(yīng)向客人推薦類似的酒水。如度數(shù),價(jià)錢,香型,產(chǎn)地等相近的酒。
3)把酒水的價(jià)格告訴客人,根據(jù)客人的消費(fèi)水準(zhǔn)掌握適當(dāng),一面買單出現(xiàn)麻煩。
4)不搞過份的推銷,應(yīng)重復(fù)一遍,以免出錯。
5)點(diǎn)完酒水飲料之后,應(yīng)重復(fù)一遍,一面出錯。
7.托盤的種類極操作程序:
1)托盤的種類:按制作材料分為三種:
①木拖盤 ②金屬托盤 ③膠木托盤
2)按用途分三種:
1.大托盤(直徑36cm) 2.中托盤(直徑32cm) 3.小托盤(直徑20cm)
3)按形狀分兩種:長方形托盤圓形托盤
4)托盤的方式:
輕托又叫胸前托(小于5000克時使用輕托)
重托又叫肩上托(大于5000克時使用重托)
5)托盤的操作程序有5種
、倮肀P:清潔整理托盤,使用前選擇好托盤,檢查是否凸凹不平,在盤內(nèi)裝上潔凈的小方巾,避免盤內(nèi)物品滑動。
.②裝盤:講重物,高物,后使用的物品擺放在靠近身體的一側(cè)(內(nèi)高外底,內(nèi)重外輕)。
、燮鹜校簩⒆竽_向前一步,使站立為弓步型,上身向前向左傾斜,用右手將托盤拉出左面三分之二,然后用左手托起托盤,同時左腳收回 一步使身體成站立姿勢。
、苄凶撸盒凶邥r頭正肩平,上身直挺,雙眼目視前方,不許看盤面。隨著步伐托盤在胸前自然擺動,過路口和交叉相遇時盡可能在右側(cè)行 走,側(cè)讓。
、萋渫校悍⻊(wù)員托著托盤為客人送菜,斟酒之后,將托盤落放在工作臺上的動作,右腳向前一步,兩腿呈弓步型,用右手相助,用力向前 輕推,左手向后慢慢撤回,身體成站立姿勢。
培訓(xùn)方案 篇2
一、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)的目標(biāo)
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),透過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持“公司+院!钡穆(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時間三落實(shí)原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計(jì)時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時間不少于30天
二、培訓(xùn)對象
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強(qiáng)決策潛力、戰(zhàn)略開拓潛力和現(xiàn)代經(jīng)營管理潛力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理潛力、創(chuàng)新潛力和執(zhí)行潛力。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造潛力。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的潛力。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強(qiáng)各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。
三、培訓(xùn)資料及方式
一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟(jì)形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。透過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策潛力和經(jīng)營管理潛力。透過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加各院校以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
二)中層管理干部
1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn)。用心鼓勵貼合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營、企管、財(cái)會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營狀況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
三)專業(yè)技術(shù)人員
1、由各專業(yè)技術(shù)人員定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,并建設(shè)公司自我的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,進(jìn)行各專項(xiàng)培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新潛力,提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
4、對會計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需透過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,透過計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率。對工程類等透過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
四)加強(qiáng)復(fù)合型加強(qiáng)復(fù)合型、、高層次人才培訓(xùn)高層次人才培訓(xùn)。各部門和基層單位要用心創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使。管理人員的專業(yè)潛力向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)潛力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
四、培訓(xùn)時間
20xx年11月1號正式啟動培訓(xùn)計(jì)劃,為期進(jìn)行高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計(jì)時間30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時間20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時間30天。預(yù)計(jì)20xx年12月1號完成培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)地點(diǎn)
高管人員培訓(xùn)地點(diǎn)為公司會議室、公司沙盤演練室,中層干部和專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)地點(diǎn)為公司租借的教科室與公司工廠的儀器、工廠的實(shí)驗(yàn)室,一般職工培訓(xùn)場地為公司租借的大型階梯室、工廠場地。
六、培訓(xùn)組織者
培訓(xùn)組織者為公司董事會
七、培訓(xùn)教師
培訓(xùn)教師將專門聘請大學(xué)教授,高級技師,中級技師多名進(jìn)行不一樣層次不一樣職位的培訓(xùn)教導(dǎo)。
八、后期保障工作
所有參加培訓(xùn)的公司職員或者公司預(yù)報(bào)職員,務(wù)必簽下參加公司培訓(xùn)后要與公司進(jìn)行多少年工作的相關(guān)合約,職員若是培訓(xùn)成功或者有優(yōu)秀表現(xiàn),公司將重點(diǎn)培養(yǎng)與思考進(jìn)行升職加薪等相關(guān)獎勵,望本公司職員們用心進(jìn)行培訓(xùn),充實(shí)自我為公司作出貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)方案 篇3
一、總目標(biāo):
加強(qiáng)教職工基本功訓(xùn)練,重視繼續(xù)教育,提高學(xué)歷層次,不斷提高教職工的思想道德素養(yǎng)和專業(yè)文化素養(yǎng),使教職工具有良好的職業(yè)道德,合理的知識結(jié)構(gòu),勝任本職工作,不斷提高教育教學(xué)水平和科研能力,適應(yīng)新課改的需要。
二、具體措施:
1、加強(qiáng)思想政治建設(shè),完善政治學(xué)習(xí)制度,形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣以集中、分組學(xué)習(xí)等形式,進(jìn)一步提高教職工的政治思想素質(zhì),從而有效地指導(dǎo)自己的行為。通過組織學(xué)習(xí)教育活動,教職工努力能自覺做好本職工作,為主人翁意識,做到人在崗,心在崗,工作盡心盡職,力求做到“家長滿意、自己滿意、同事滿意”;為幼教服務(wù)、為幼兒服務(wù)要做到“五心”:對各項(xiàng)工作要“熱心”,對幼兒要有“愛心”,對幼兒生活要“關(guān)心”,教育幼兒要“耐心”,保育工作要“細(xì)心”。
2、有針對性地組織業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)、實(shí)踐和探討,學(xué)會反思教育教學(xué)行為,促進(jìn)在全園內(nèi)探討和實(shí)踐幼兒語言發(fā)展的途徑和方法,如開展幼兒閱讀、編講故事、語言游戲、識字教學(xué)等方面的探討和實(shí)踐。
3、開展如何激發(fā)幼兒參與活動的'興趣、提高幼兒的運(yùn)動技能的探討和實(shí)踐。
4、勤總結(jié)和反思,每學(xué)期按規(guī)定撰寫教育筆記、教育教學(xué)反思、教育教學(xué)總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)文章或論文等,寫一篇有質(zhì)量的教案,組織一節(jié)精彩的教育教學(xué)活動。
5、拓寬教師文化視野,充實(shí)教師文化內(nèi)涵,不斷積淀文化底蘊(yùn),倡導(dǎo)教師讀名著、專業(yè)理論書,注意吸納社會各行業(yè)信息,使教師具有寬闊的視野。人人每個學(xué)期讀一本與本職工作相關(guān)的好書,每學(xué)期寫20000字的學(xué)習(xí)筆記。通過學(xué)習(xí)、研討、“請進(jìn)來,走出去”的形式,為教師創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會。
6、根據(jù)教師自身特點(diǎn),為教師創(chuàng)造自我發(fā)展的空間與條件,使教師在共性中顯個性,全面發(fā)展中顯個人特長,更好地顯示其教育才能。充分發(fā)揮骨干教師的示范帶動作用,上示范課,率先垂范,起到引路示范作用。
7、加大青年教師培養(yǎng)力度,制定青年教師培養(yǎng)規(guī)劃,要求教師根據(jù)自己的教學(xué)能力、教學(xué)需求制定“成長規(guī)劃書”,促進(jìn)青年教師的快速成長。開展青年教師拜師活動,真正實(shí)現(xiàn)一幫一,一對紅。師徒對象訂立責(zé)任狀,明確師徒的責(zé)任與義務(wù),迅速提高青年教師的業(yè)務(wù)水平。
8、在教師中舉行電腦打字比賽,提高教師使用現(xiàn)代技術(shù)的能力。
培訓(xùn)方案 篇4
為切實(shí)提高員工隊(duì)伍基本職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)操作技能以及客戶拓展服務(wù)能力,不斷促進(jìn)站內(nèi)培訓(xùn)的針對性與有效性實(shí)施,特制定本實(shí)施細(xì)則:
一、培訓(xùn)目標(biāo)
為提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì),激發(fā)全體員工的進(jìn)取性、創(chuàng)造性,增強(qiáng)全體員工對公司的使命感和職責(zé)心,更好地適應(yīng)市場變化和企業(yè)管理的要求,制定本辦法。
二、培訓(xùn)計(jì)劃與管理
1、綜合部是公司員工培訓(xùn)的主管部門,人力資源部、企業(yè)管理部協(xié)助。
2、對公司全體員工的培訓(xùn)要納入公司發(fā)展計(jì)劃。每年xx月底前各部門要提報(bào)下一年度的培訓(xùn)計(jì)劃,并填寫培訓(xùn)登記表報(bào)總公司綜合部。
三、培訓(xùn)方式
1、公司員工培訓(xùn)分為定期和不定期培訓(xùn)兩種方式;
2、全體員工每年至少安排一個星期的脫產(chǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí);
3、財(cái)務(wù)、合同、質(zhì)量管理人員的定期培訓(xùn)不少于xx日,重點(diǎn)是新法律法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
四、定期培訓(xùn)
定期培訓(xùn)要事先擬定計(jì)劃,安排經(jīng)費(fèi),做好教學(xué)安排,安排課程表。每期授課結(jié)束后要進(jìn)行考試,考試合格的發(fā)給合格證?荚嚦煽冇浫雴T工檔案,作為年終考評的依據(jù)之一。
五、不定期培訓(xùn)
根據(jù)公司的發(fā)展需要,在全體員工中開展不定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。不定期培訓(xùn)由綜合部按照專題提前安排,報(bào)公司經(jīng)理會議討論決定。不定期培訓(xùn)能夠采取專題形式,針對熱點(diǎn)問題安排學(xué)習(xí)的資料。
六、培訓(xùn)教材
1、公司全體員工的培訓(xùn)教材由綜合部根據(jù)培訓(xùn)資料選擇,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后購買。教材費(fèi)用每人每年xxx元。
2、各部門培訓(xùn)的教材由部門經(jīng)理決定,經(jīng)費(fèi)控制在xxx元以內(nèi)。
七、部門培訓(xùn)
各部室根據(jù)自身業(yè)務(wù)的需要,也能夠結(jié)合本職工作安排學(xué)習(xí)資料。各部室的培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)報(bào)公司綜合部備案。
八、獎勵
1、公司培訓(xùn)考試成績優(yōu)秀者,公司給予一次獎勵xxx元。異常優(yōu)秀的,可安排到外地考察或者實(shí)習(xí)。
2、考試不合格的,準(zhǔn)予補(bǔ)考一次。補(bǔ)考仍不合格的,扣發(fā)xx%的年終獎。
九、培訓(xùn)紀(jì)律
參加公司培訓(xùn)的人員,除因重大疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外,不得請假,并在規(guī)定的時間內(nèi)向綜合部門報(bào)到。
培訓(xùn)方案 篇5
員工培訓(xùn)的概念
培訓(xùn)是企業(yè)有計(jì)劃地實(shí)施有助于提高員工學(xué)習(xí)與工作相關(guān)能力的活動。這些能力包括知識、技能或?qū)ぷ骺冃痍P(guān)鍵作用的行為。企業(yè)人力資源培訓(xùn),則是指企業(yè)根據(jù)自身生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展的需要,為提高企業(yè)員工的素質(zhì)和崗位所需要的知識、技能及政治理論、規(guī)章制度、法律法規(guī)常識等而進(jìn)行的各種形式的教育與訓(xùn)練活動,從而使企業(yè)員工的工作態(tài)度、工作行為、價(jià)值觀念等有所改變,使他們在現(xiàn)在或?qū)砉ぷ鲘徫簧系墓ぷ鞅憩F(xiàn)達(dá)到組織的要求,并發(fā)揮最大的潛力以提高工作績效。伴隨著生產(chǎn)經(jīng)營活動的變化和發(fā)展,人們的知識水平和能力的局限性總要受到實(shí)際工作的挑戰(zhàn),隨著知識更新速度的加快,在很多情況下,人們往往難以有效地扮演好各自的職業(yè)角色。為保證自己的企業(yè)在激烈的市場競爭中,始終保持人力資源的優(yōu)勢,提高經(jīng)營管理效益,就必須對本企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
員工培訓(xùn)需求分析
在企業(yè)培訓(xùn)的過程中,培訓(xùn)需求分析是設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目、建立評估模型的基礎(chǔ)。培訓(xùn)研究表明,企業(yè)組織一般可以從三個方面進(jìn)行需求分析:組織、工作任務(wù)和個人。
從組織角度進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,通常可以了解實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)需要的技能、企業(yè)人力資源的供需情況、競爭對手等情況。
從工作任務(wù)的角度入手,需要確定哪些是重要任務(wù),哪些是屬于在培訓(xùn)過程中必須加以強(qiáng)調(diào)的知識、技能和行為方式。
工作分析時,調(diào)查者必須了解做好一項(xiàng)工作所需要的知識、技能和能力。知識一般可分為兩大類:陳述性知識和程序性知識。陳述性知識是關(guān)于事實(shí)的信息:程序性知識指有關(guān)技能和解決問題過程方面的知識。技能則指正確自如地做好工作的能力,實(shí)際是一種心理能力,在企業(yè)實(shí)踐過程中,主要與工作績效標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)。能力是指做好工作所必需的認(rèn)知能力。能力的形成是以知識為基礎(chǔ)的。
在需求分析過程中,分析人員如果已經(jīng)了解到做好工作所需的知識、技能和能力,了解到工作中包含哪些主要任務(wù),那么就可以將兩者結(jié)合起來進(jìn)行考察,尋求二者之間的內(nèi)在聯(lián)系并據(jù)此進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)。在實(shí)際情況中,找尋任務(wù)要求和履行任務(wù)所需要的知識、技能、能力的對應(yīng)關(guān)系顯得特別有意義。
如果從個人角度來進(jìn)行需求評估的話,分析人員應(yīng)該關(guān)注以下兩個問題:企業(yè)中誰需要培訓(xùn)?他們需要什么樣的培訓(xùn)?企業(yè)中的績效評估實(shí)踐及反饋機(jī)制能夠幫助分析人員了解企業(yè)中的哪些員工需要接受培訓(xùn),需要什么樣的培訓(xùn)。另外還可以從研究員工的學(xué)習(xí)動機(jī)的角度來了解培訓(xùn)需求。調(diào)查培訓(xùn)需求時可以采用的方法很多,如觀察法、調(diào)查問卷法、面談法、閱讀技術(shù)手冊和記錄、訪問專門項(xiàng)目專家等。由于面臨的競爭越來越激烈,不少公司借鑒競爭對手的培訓(xùn)模式來制定適合自己工作發(fā)展的培訓(xùn)類型。
企業(yè)員工培訓(xùn)改進(jìn)策略
企業(yè)員工培訓(xùn)改進(jìn),就是對培訓(xùn)工作進(jìn)行追蹤、總結(jié)和改進(jìn)。培訓(xùn)改進(jìn)的流程如下:
(一)追蹤訓(xùn)練后的行動計(jì)劃
對訓(xùn)練時學(xué)員所承諾的行動計(jì)劃,于事后追蹤其執(zhí)行成效,并給予協(xié)助及回饋。
(二)追蹤配合單位改善行動
對訓(xùn)練時學(xué)員提出改善建議及要求相關(guān)單位配合的行動計(jì)劃,加以追蹤并掌握狀況,將有助于管理改善。
(三)抽樣訪查直屬主管
以抽樣方式訪查主管的看法與積極性建議,有助于提升訓(xùn)練質(zhì)量。
(四)對高階主管的建言
根據(jù)參與訓(xùn)練學(xué)員的態(tài)度及意見,對上級單位做出改善建言。
(五)研討資料的整理
對研討資料進(jìn)行有效整理,并擴(kuò)大流傳范圍,或作為自我學(xué)習(xí)教材,將便于訓(xùn)練效果延伸。
企業(yè)員工培訓(xùn)效果評價(jià)的流程優(yōu)化設(shè)計(jì)
(一)整理學(xué)員出勤情況(成績資料建檔)
統(tǒng)計(jì)出席人員及原因,分析參加者的成績并通知其主管,對完成課程的學(xué)員建立資料檔。
(二)分析課程評估表
對講師及學(xué)員的評估意見加以分析,一方面給予講師回饋建議,另一方面作為課程設(shè)計(jì)的改進(jìn)參考。
(三)撰寫課程實(shí)施報(bào)告
對于課程的規(guī)劃、執(zhí)行方面所發(fā)生的狀況,進(jìn)行整合性的分析與檢討,提出綜合報(bào)告。
(四)訓(xùn)練后訪查學(xué)員
在訓(xùn)練結(jié)束后二周內(nèi),抽樣訪查參加學(xué)員,追蹤其對參加訓(xùn)練的印象及可應(yīng)用程度。
(五)應(yīng)用跟蹤
在訓(xùn)練后一周內(nèi),整理出課程精華摘要,通知各學(xué)員的直屬主管,以利于主管對學(xué)員受訓(xùn)后的應(yīng)用跟蹤。
(六)召開課程檢討會議
針對課程規(guī)劃、執(zhí)行及追蹤相關(guān)人員的意見統(tǒng)計(jì)做全盤檢討,以利于行動展開及往后改善。
企業(yè)員工培訓(xùn)方案評價(jià)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)影響因素
培訓(xùn)的成效評估和反饋是不容忽視的。培訓(xùn)的成效評估一方面是對學(xué)習(xí)效果的檢驗(yàn),另一方面是對培訓(xùn)工作的總結(jié)。選擇什么樣的設(shè)計(jì)取決于幾種因素。在大多數(shù)情況下,決定恰當(dāng)設(shè)計(jì)的因素之一是,能不能得到評價(jià)人力資源開發(fā)培訓(xùn)結(jié)果的合適的數(shù)據(jù)。因素之二是對工作環(huán)境的現(xiàn)實(shí)考慮。評價(jià)設(shè)計(jì)越復(fù)雜,實(shí)施評價(jià)的成本就越高(有效性就越大)。另外,還要考慮對照組的獲得、隨機(jī)抽樣的難易程度、消除學(xué)習(xí)之外的其它因素的影響等。如果設(shè)計(jì)不夠理想,那么人力資源開發(fā)的專業(yè)人士在做出選擇時要掌握好如何平衡的問題。
培訓(xùn)方案 篇6
為預(yù)防項(xiàng)目部食堂火災(zāi)、爆炸事件的發(fā)生,保證項(xiàng)目部食堂的生命、財(cái)產(chǎn)安全,特制定本預(yù)案。
一、領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長:胡文俊
副組長:夏耀斌、靜國鋒
組 員:孫曉義、海曉波、楊歲戰(zhàn)、孫建斌、張烜、洋軍、
王文明、吉永華
二、職責(zé)分工
組長、副組長職責(zé):全面部署救援行動 ,負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮工作。
組員職責(zé):當(dāng)聽到火災(zāi)報(bào)警,立即取用身邊的滅火器和跑向距起火部位最近的滅火器設(shè)置點(diǎn),提取滅火器后,迅速跑向起火部位,及時滅火;迅速跑向最近的水源,采用龍頭接管的方式進(jìn)行滅火;立即跑向起火部位附近的疏散出口處,做出手勢,呼叫、引導(dǎo)現(xiàn)場人員通過最近的疏散通道、安全出口疏散;跑向起火部位的區(qū)域或本樓層安全出口處,做出手勢,呼叫、引導(dǎo)現(xiàn)場人員通過安全出口或疏散通道安全疏散。做到每個安全出口和疏散通道處有人引導(dǎo)。
三、教育、宣傳、培訓(xùn)、維護(hù)
1、項(xiàng)目部堅(jiān)持經(jīng)常性消防安全宣傳、教育工作,利用各種形式(如黑板報(bào)、圖片、錄像等)宣傳、普及消防知識,提高全體人員消防安全意識,增加防火工作的自覺性。
2、加強(qiáng)項(xiàng)目部員工的消防知識的管理和教育培訓(xùn),力爭使人人做到“四全”即會宣傳消防知識,會操作滅火器具,會疏散人員,會逃生自救。不斷提高項(xiàng)目部員工防火、防爆自救能力。
3、定期不定期堅(jiān)持對消防設(shè)施的檢查、維修、更新。使其長期處于戒備狀態(tài),樹立常抓不懈的思想。確保防火、防爆安全工作萬無一失。
四、應(yīng)急處理
1、出現(xiàn)事故后,先立即報(bào)告防火、防暴應(yīng)急小組,同時利用所學(xué)消防知識,正確使用食堂配備的滅火器等消防設(shè)施,進(jìn)行自救。
2、應(yīng)急小組應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,逐級上報(bào)、并積極組織人員進(jìn)行消防工作。
3、如局面難以控制,應(yīng)急小組專門人進(jìn)行與當(dāng)?shù)叵啦块T的聯(lián)系,請求支援。
五、聯(lián)系電話
急救電話:110 119 120
辦公室:xxxxxxxxxxx
培訓(xùn)方案 篇7
為提高員工素質(zhì),促使企業(yè)持續(xù)發(fā)展和員工個人職業(yè)發(fā)展,公司提供各崗位員工外派培訓(xùn)機(jī)會,促進(jìn)增強(qiáng)員工對本職工作的能力,方案如下:
一、外派培訓(xùn)的概述
1、外派培訓(xùn)目的:
促進(jìn)員工培訓(xùn)有序開展,培養(yǎng)員工專業(yè)技能和管理能力,并保證員工在接受公司培訓(xùn)后能繼續(xù)為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量,行之有效地進(jìn)行長期的、持續(xù)的、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),提升員工的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。
2、外派培訓(xùn)對象適用范圍:公司所有參加外訓(xùn)的員工
3、外派培訓(xùn)的內(nèi)容包括:
·政府法令規(guī)定的,由政府單位主辦及核定的資格鑒定課程;
·專業(yè)知識或技能課程;
·企業(yè)經(jīng)理人進(jìn)修培訓(xùn)等。
4、外派培訓(xùn)的形式:全脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)和在職培訓(xùn)。
5、外派培訓(xùn)計(jì)劃:
公司人力資源部及各部門應(yīng)于新年度開始前提出外派培訓(xùn)計(jì)劃并報(bào)批核準(zhǔn)。臨時外派項(xiàng)目,申請人需按正規(guī)的程序提出申請,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)中心總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、分管副總裁審批后執(zhí)行。培訓(xùn)金額較大的,需報(bào)請公司總裁核準(zhǔn)。
二、外派培訓(xùn)人員資格審核
1、 參加外派培訓(xùn)人員應(yīng)與公司簽訂正式勞動合同。
2、 參加外派培訓(xùn)人員應(yīng)為有長期服務(wù)于公司的意愿。
3、 參加外派培訓(xùn)人員,外派的培訓(xùn)項(xiàng)目須與崗位需求匹配。
4、 參加外派培訓(xùn)人員,上次與此次的培訓(xùn)頻率需進(jìn)行控制,除特殊需求課程除外。
5、 參加外派培訓(xùn)人員,培訓(xùn)課程金額及其它費(fèi)用總計(jì)須與崗位進(jìn)行匹配。
三、外派培訓(xùn)處理程序
1、外派培訓(xùn)人員分為指定、推薦及個人申請三種情況。
2、凡參加外派進(jìn)修培訓(xùn)人員均填寫外派培訓(xùn)申請,由所在部門負(fù)責(zé)人推薦,公司培訓(xùn)中心進(jìn)行資格審查報(bào)人力資源總監(jiān)、分管副總裁審批后,方可報(bào)名參加。
3、 外派培訓(xùn)人員與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議后,其人事關(guān)系歸人力資源部管理,工資待遇按協(xié)議執(zhí)行。
4、 外派培訓(xùn)結(jié)束后,外派培訓(xùn)人員應(yīng)于返公司七日內(nèi)將外派培訓(xùn)期間所填寫的學(xué)習(xí)日志交公司培訓(xùn)中心。參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束后,須持結(jié)業(yè)證、考試成績或其他證明材料到人力資源部備案登記。
5、外派培訓(xùn)人員的費(fèi)用報(bào)銷須在返公司七日內(nèi)匯總填寫明細(xì),由培訓(xùn)中心部審核登記后辦理報(bào)銷手續(xù)。
培訓(xùn)方案 篇8
現(xiàn)將《縣20xx年基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)實(shí)施方案》印發(fā)你們,請認(rèn)真遵照執(zhí)行。為切實(shí)做好全縣中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣及中醫(yī)藥知識技能培訓(xùn)工作,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、縣衛(wèi)生局已確定全縣15項(xiàng)中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)項(xiàng)目名稱,各單位按照本次培訓(xùn)的項(xiàng)目務(wù)于6月底前扎實(shí)完成好全員培訓(xùn)任務(wù)。全縣中醫(yī)藥適宜技術(shù)技能比武項(xiàng)目和醫(yī)務(wù)人員抽考項(xiàng)目都將以此次培訓(xùn)的15項(xiàng)為基準(zhǔn)。
二、各單位按照《縣20xx年基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)實(shí)施方案》要求選派參訓(xùn)人員按時參加培訓(xùn),不再另行通知。并于20xx年5月24日16時前將本單位兩批參訓(xùn)人員名單回執(zhí)電子版報(bào)至縣衛(wèi)生局醫(yī)政股郵箱.
三、各單位要認(rèn)真處理好工學(xué)矛盾,安排參訓(xùn)人員準(zhǔn)時參加,培訓(xùn)期間不得缺席和遲到、早退,參訓(xùn)鄉(xiāng)村醫(yī)生由所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)通知和組織。第一期培訓(xùn)班于5月27日上午8:30舉行開班儀式,請各單位分管業(yè)務(wù)副院長一并帶隊(duì)參加,8:50開始培訓(xùn)。第二期培訓(xùn)班于6月3日上午8:30舉行開班儀式,請各單位指定一名負(fù)責(zé)人帶隊(duì)參加,8:50開始培訓(xùn)。
四、縣中醫(yī)院負(fù)責(zé)做好培訓(xùn)班日常管理工作和參訓(xùn)人員簽到工作,對不按時參加培訓(xùn)或無故缺席者縣衛(wèi)生局將在全縣范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)批評。
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