有關(guān)培訓(xùn)的方案合集15篇
為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展,往往需要預(yù)先制定好方案,方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的企劃案。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下是小編整理的有關(guān)培訓(xùn)的方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
有關(guān)培訓(xùn)的方案1
一,武術(shù)協(xié)會(huì)訓(xùn)練計(jì)劃:
1.(周一)主要教熱身、正踢、側(cè)踢、壓腿;
2.(周二)主要教內(nèi)踢、外踢及用拳頭做俯臥撐、仰臥起坐;
3.(周三)主要教扎馬步,高抬腿、蹲跳、小步跑
4.(周四)首先熱身,然后進(jìn)行體能測(cè)試,成績(jī)好的同學(xué)可以和老成員商量由他們帶練。
二、接下來(lái)的訓(xùn)練
1.(周一、周二)熱身及做各項(xiàng)體能練習(xí),還有練習(xí)基本動(dòng)作;
2.(周三)練習(xí)拳法
3.(周四)搞活動(dòng);顒(dòng)內(nèi)容由組織委員出。也可以由協(xié)會(huì)成員建議活動(dòng)內(nèi)容
三、訓(xùn)練時(shí)間
1.(正式時(shí)間)周一至周四下午5:30~6:30
2.(自由時(shí)間)周五至周日。訓(xùn)練時(shí)間回去和老成員商議
四、協(xié)會(huì)干部
訓(xùn)練委員——黃立財(cái)組織委員——韋海師副對(duì)長(zhǎng)——潘杰趯
秘書(shū)——黃桂艷副會(huì)長(zhǎng)——?jiǎng)⒂?/p>
五、協(xié)會(huì)需要的干部
會(huì)長(zhǎng)一名;副會(huì)長(zhǎng)兩名;訓(xùn)練委員兩名;組織委員一名;秘書(shū)一名;正、副隊(duì)長(zhǎng)各一名。總共八個(gè)名額。
六、干部的工作
1.(會(huì)長(zhǎng))——主要負(fù)責(zé)管理方面及與老師溝通場(chǎng)地及器材方面的問(wèn)題。
2.(副會(huì)長(zhǎng))——主要協(xié)助會(huì)長(zhǎng)工作,以及把每天的訓(xùn)練的情況做總結(jié),如果協(xié)會(huì)需要的東西和會(huì)長(zhǎng)說(shuō)。
3.(訓(xùn)練委員)———主要負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)成員每天的訓(xùn)練,教協(xié)會(huì)成員拳法及基本動(dòng)作。
4.(正副隊(duì)長(zhǎng))——主要負(fù)責(zé)糾正和指點(diǎn)協(xié)會(huì)成員的問(wèn)題所在,及帶隊(duì)熱身。
5.(組織委員)——主要負(fù)責(zé)組織協(xié)會(huì)的活動(dòng),必要時(shí)可以和老師或協(xié)會(huì)成員溝通。
6.(秘書(shū))———主要負(fù)責(zé)考勤及每天的簽到情況還有定會(huì)服、收取會(huì)費(fèi)。
有關(guān)培訓(xùn)的方案2
為適應(yīng)我院創(chuàng)建全國(guó)示范性高職高專院校的總體工作要求,切實(shí)加強(qiáng)班主任、輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范學(xué)生管理,提高業(yè)務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)學(xué)生思想政治工作人員培訓(xùn)上崗、持證上崗。我部擬在八月中旬對(duì)全院新任班主任、輔導(dǎo)員及學(xué)生助理進(jìn)行一次集中培訓(xùn)。具體方案如下:
一、培訓(xùn)對(duì)象:
全院新任班主任、輔導(dǎo)員、學(xué)生管理工作人員及學(xué)生助理。
二、培訓(xùn)目標(biāo):
通過(guò)集中培訓(xùn),使新任班主任、輔導(dǎo)員及學(xué)生助理明確自身的角色定位、工作的要求和職責(zé);學(xué)習(xí)如何做好學(xué)生的教育管理工作,開(kāi)展黨團(tuán)組織活動(dòng),抓好學(xué)生宿舍的管理,掌握國(guó)家資助政策及如何做好學(xué)生心理工作等等方面,以便盡快提高業(yè)務(wù)能力,提升我院學(xué)生管理工作水平,更好地促進(jìn)我院快速健康協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
三、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn):
時(shí)間:天
地點(diǎn):學(xué)術(shù)報(bào)告廳
四、組織辦法和要求:
1、以分院和宿管中心為單位,前組織報(bào)名參加。
2、原則上各培訓(xùn)對(duì)象都要求參加培訓(xùn),特殊情況不能參加的,要辦理請(qǐng)假手續(xù)。
3、嚴(yán)格考勤制度和學(xué)習(xí)紀(jì)律,缺席三次以上者考核不合格,不予上崗。
五、培訓(xùn)內(nèi)容及安排:
時(shí)間
培訓(xùn)內(nèi)容
主講人
地 點(diǎn)
開(kāi)班儀式
學(xué)工部部長(zhǎng)
郭志江
報(bào)告廳
第一講:班主任、輔導(dǎo)員的職責(zé)與使命
第二講:如何開(kāi)展班級(jí)管理工作
機(jī)械學(xué)院黨支部書(shū)記江長(zhǎng)華
報(bào)告廳
第三講:如何做好宿舍管理工作
宿舍管理中心主任 焦江福
報(bào)告廳
第四講:如何指導(dǎo)班級(jí)團(tuán)支部開(kāi)展工作
院團(tuán)委副書(shū)記
洪旺元
報(bào)告廳
30
第五講:國(guó)家資助政策解讀
院資助中心主任王賢明
報(bào)告廳
第六講:大學(xué)生常見(jiàn)心理問(wèn)題識(shí)別與處理
院心教中心
王思老師
報(bào)告廳
第七講:教師壓力與情緒管理
院心教中心
周燕琴副教授
報(bào)告廳
學(xué)習(xí)討論
班主任、輔導(dǎo)員、學(xué)生助理分組討論
待定
為適應(yīng)我院創(chuàng)建全國(guó)示范性高職高專院校的總體工作要求,切實(shí)加強(qiáng)班主任、輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范學(xué)生管理,提高業(yè)務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)學(xué)生思想政治工作人員培訓(xùn)上崗、持證上崗。我部擬在八月中旬對(duì)全院新任班主任、輔導(dǎo)員及學(xué)生助理進(jìn)行一次集中培訓(xùn)。具體方案如下:
一、培訓(xùn)對(duì)象:
全院新任班主任、輔導(dǎo)員、學(xué)生管理工作人員及學(xué)生助理。
二、培訓(xùn)目標(biāo):
通過(guò)集中培訓(xùn),使新任班主任、輔導(dǎo)員及學(xué)生助理明確自身的角色定位、工作的要求和職責(zé);學(xué)習(xí)如何做好學(xué)生的教育管理工作,開(kāi)展黨團(tuán)組織活動(dòng),抓好學(xué)生宿舍的管理,掌握國(guó)家資助政策及如何做好學(xué)生心理工作等等方面,以便盡快提高業(yè)務(wù)能力,提升我院學(xué)生管理工作水平,更好地促進(jìn)我院快速健康協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
三、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn):
時(shí)間:天
地點(diǎn):學(xué)術(shù)報(bào)告廳
四、組織辦法和要求:
1、以分院和宿管中心為單位,前組織報(bào)名參加。
2、原則上各培訓(xùn)對(duì)象都要求參加培訓(xùn),特殊情況不能參加的,要辦理請(qǐng)假手續(xù)。
3、嚴(yán)格考勤制度和學(xué)習(xí)紀(jì)律,缺席三次以上者考核不合格,不予上崗。
五、培訓(xùn)內(nèi)容及安排:
時(shí)間
培訓(xùn)內(nèi)容
主講人
地 點(diǎn)
開(kāi)班儀式
學(xué)工部部長(zhǎng)
郭志江
報(bào)告廳
第一講:班主任、輔導(dǎo)員的職責(zé)與使命
第二講:如何開(kāi)展班級(jí)管理工作
機(jī)械學(xué)院黨支部書(shū)記江長(zhǎng)華
報(bào)告廳
第三講:如何做好宿舍管理工作
宿舍管理中心主任 焦江福
報(bào)告廳
第四講:如何指導(dǎo)班級(jí)團(tuán)支部開(kāi)展工作
院團(tuán)委副書(shū)記
洪旺元
報(bào)告廳
30
第五講:國(guó)家資助政策解讀
院資助中心主任王賢明
報(bào)告廳
第六講:大學(xué)生常見(jiàn)心理問(wèn)題識(shí)別與處理
院心教中心
王思老師
報(bào)告廳
第七講:教師壓力與情緒管理
院心教中心
周燕琴副教授
報(bào)告廳
學(xué)習(xí)討論
班主任、輔導(dǎo)員、學(xué)生助理分組討論
待定
有關(guān)培訓(xùn)的方案3
隨著社會(huì)的飛速發(fā)展,在企業(yè)的人、財(cái)、物、信息四種資源中,人們?cè)絹?lái)越廣泛地認(rèn)識(shí)到人的重要性,以人為本的理念已經(jīng)深入人心,美國(guó)知名管理學(xué)者托馬斯。彼得斯曾說(shuō):“企業(yè)或事業(yè)惟一真正的資源是人,管理就是充分開(kāi)發(fā)人力資源以做好工作”。員工是企業(yè)的血液,他或者使你的事業(yè)轟轟烈烈,或者使你碌碌無(wú)為。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)根本就是人才的競(jìng)爭(zhēng),對(duì)此所有的企業(yè)管理者已經(jīng)達(dá)成共識(shí)。通用汽車公司的前總經(jīng)理艾爾弗雷德。斯隆曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“把我的資產(chǎn)拿走吧!但是請(qǐng)把我公司的人才留給我,五年后,我將使拿走的一切失而復(fù)得”。 社會(huì)在飛速發(fā)展,不斷變化的環(huán)境也客觀要求,社會(huì)中的每一個(gè)成員時(shí)時(shí)刻刻都要接受培訓(xùn)才不致落后于時(shí)代。
如何設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)方案
。ㄒ唬┡嘤(xùn)需求分析企業(yè)作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體,它必須是理性化的,以經(jīng)濟(jì)人的眼光來(lái)看待一切,培訓(xùn)活動(dòng)的成本無(wú)論從費(fèi)用、時(shí)間和精力上來(lái)說(shuō),都是不低的,培訓(xùn)是要冒一定風(fēng)險(xiǎn),因此在是否進(jìn)行培訓(xùn)前需要進(jìn)行需求分析,根據(jù)需求來(lái)指導(dǎo)培訓(xùn)方案的制定,要有的放矢,不能單純地為培訓(xùn)而培訓(xùn)。
培訓(xùn)需求分析需從多維度來(lái)進(jìn)行,包括企業(yè)、工作、個(gè)人三個(gè)方面。首先,進(jìn)行企業(yè)分析。企業(yè)分析指確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求,以保證培訓(xùn)計(jì)劃符合企業(yè)的整體目標(biāo)與戰(zhàn)略要求。根據(jù)企業(yè)的運(yùn)行計(jì)劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃,預(yù)測(cè)本企業(yè)未來(lái)在技術(shù)上及企業(yè)結(jié)構(gòu)上可能發(fā)生什么變化,了解現(xiàn)有員工的能力并推測(cè)未來(lái)將需要哪些知識(shí)和技能,其次,進(jìn)行工作分析。工作分析指員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的技能和能力。最后,進(jìn)行個(gè)人分析。個(gè)人分析是將員工現(xiàn)有的水平與預(yù)期未來(lái)對(duì)員工技能的要求進(jìn)行比照,發(fā)現(xiàn)兩者之間是否存在差距。由于培訓(xùn)的對(duì)象是員工,能否做好工作取決于諸多因素,培訓(xùn)并不是萬(wàn)能的,而且培訓(xùn)要講求成本收益,如果聘用了技能不符合要求的人或者是惡劣的態(tài)度問(wèn)題等,則不是培訓(xùn)所能解決的問(wèn)題,不需要培訓(xùn),若存在的問(wèn)題培訓(xùn)能夠解決時(shí),則進(jìn)行員工培訓(xùn),設(shè)計(jì)具體的培訓(xùn)方案。
。ǘ┡嘤(xùn)方案各組成要素分析
培訓(xùn)方案是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、受訓(xùn)者、培訓(xùn)日期和時(shí)間、培訓(xùn)場(chǎng)所與設(shè)備以及培訓(xùn)方法的有機(jī)結(jié)合。培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的指南,一份詳盡的培訓(xùn)需求分析就大致構(gòu)畫出培訓(xùn)方案的大概輪廓,在前面培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上,下面就培訓(xùn)方案各組成要素進(jìn)行具體分析。
1.培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置
培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置有賴于培訓(xùn)需求分析,在培訓(xùn)需求分析中我們講到了企業(yè)分析、工作分析和個(gè)人分析,通過(guò)分析,我們明確了員工未來(lái)需要從事某個(gè)崗位或根據(jù)員工的職涯發(fā)展規(guī)劃,制定培訓(xùn)目標(biāo)。設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)將為培訓(xùn)計(jì)劃提供明確方向和依循的構(gòu)架。有了目標(biāo),才能確定培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)間、教師、方法等具體內(nèi)容,并可在培訓(xùn)之后,對(duì)照此目標(biāo)進(jìn)行效果評(píng)估。培訓(xùn)總目標(biāo)是宏觀上的、較抽象的,它需要不斷分層次細(xì)化,使其具體化,具有可操作性。要達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo),就要求員工通過(guò)培訓(xùn)掌握一些知識(shí)和技能,即希望員工通過(guò)培訓(xùn)后了解什么?你希望員工通過(guò)培訓(xùn)后能夠干什么?你希望員工通過(guò)培訓(xùn)后有哪些改變?這些期望都是以培訓(xùn)需求分析為基礎(chǔ)的,通過(guò)需求分析,明了員工的現(xiàn)狀,知道員工具有哪些知識(shí)和技能,具有什么樣職務(wù)的職能,而企業(yè)發(fā)展需要具有什么樣的知識(shí)和技能的員工,預(yù)期中的職務(wù)大于現(xiàn)有的職能,則要求培訓(xùn)。明了員工的現(xiàn)有職能與預(yù)期中的職務(wù)要求二者之間的差距,即確定了培訓(xùn)目標(biāo),把培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,明確化,則轉(zhuǎn)化為各層次的具體目標(biāo),目標(biāo)越具體越具有可操作性,越有利于總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
.2.培訓(xùn)內(nèi)容的選擇
在明確了培訓(xùn)的目的和期望達(dá)到的學(xué)習(xí)結(jié)果后,接下來(lái)就需要確定培訓(xùn)中所應(yīng)包括的傳授信息了。盡管具體的培訓(xùn)內(nèi)容千差萬(wàn)別,但一般來(lái)說(shuō),培訓(xùn)內(nèi)容包括三個(gè)層次,即知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn),究竟該選擇哪個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容,應(yīng)根據(jù)各個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容層次的特點(diǎn)和培訓(xùn)需求分析來(lái)選擇。知識(shí)培訓(xùn),這是企業(yè)培訓(xùn)中的第一層次。員工只要聽(tīng)一次講座,或者看一本書(shū),就可能獲得相應(yīng)的知識(shí)。在學(xué)校教育中,獲得大部分的就是知識(shí)。知識(shí)培訓(xùn)有利于理解概念,增強(qiáng)對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力,減少企業(yè)引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝的障礙和阻撓。同時(shí),要系統(tǒng)掌握一門專業(yè)知識(shí),則必須進(jìn)行系統(tǒng)的知識(shí)培訓(xùn),如要成為復(fù)合型人才,知識(shí)培訓(xùn)是其必要途徑。雖然知識(shí)培訓(xùn)簡(jiǎn)單易行,但其容易忘記,企業(yè)僅停留在知識(shí)培訓(xùn)層次上,效果不好是可以預(yù)見(jiàn)的。
技能培訓(xùn),這是企業(yè)培訓(xùn)中的第二個(gè)層次。這里所謂技能就是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。技能一旦學(xué)會(huì),一般不容易忘記,如騎車、游泳等。招進(jìn)新員工,采用新設(shè)備,引進(jìn)新技術(shù)都不可避免要進(jìn)行技能培訓(xùn),因?yàn)槌橄蟮闹R(shí)培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作,無(wú)論你的員工是多么優(yōu)秀,能力有多強(qiáng),一般來(lái)說(shuō)都不可能不經(jīng)培訓(xùn)就能立即操作得很好。
素質(zhì)培訓(xùn),這是企業(yè)培訓(xùn)的最高層次。此處“素質(zhì)”是指?jìng)(gè)體能否正確地思維。素質(zhì)高的員工應(yīng)該有正確的價(jià)值觀,有積極的態(tài)度,有良好的思維習(xí)慣,有較高的目標(biāo)。素質(zhì)高的員工,可能暫時(shí)缺乏知識(shí)和技能,但他會(huì)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有效地、主動(dòng)地學(xué)習(xí)知識(shí)和技能;而素質(zhì)低的員工,既使已經(jīng)掌握了知識(shí)和技能,但他可能不用。
上面介紹了三個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容,究竟選擇哪個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容,是由不同的受訓(xùn)者具體情況決定的。一般來(lái)說(shuō),管理者偏向于知識(shí)培訓(xùn)與素質(zhì)培訓(xùn),而一般職員則傾向于知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn),它最終是由受訓(xùn)者的“職能”與預(yù)期的“職務(wù)”之間的差異所決定的。
3.誰(shuí)來(lái)指導(dǎo)培訓(xùn)
培訓(xùn)資源可分為內(nèi)部資源和外部資源,內(nèi)部資源包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識(shí)和技能的員工;外部資源是指專業(yè)培訓(xùn)人員、學(xué)校、公開(kāi)研討會(huì)或?qū)W術(shù)講座等。在眾多的培訓(xùn)資源中,選擇何種資源,最終要由培訓(xùn)內(nèi)容及可利用的資源來(lái)決定。
企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識(shí)和技能的員工是企業(yè)的重要內(nèi)部資源,利用內(nèi)部資源,可使受訓(xùn)者和培訓(xùn)者多方都得到提高。企業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)是比較合適的人選。首先,他們既具有專業(yè)知識(shí)又具有寶貴的工作經(jīng)驗(yàn);其次,他們希望員工獲得成功,因?yàn)檫@可以表明他們自己的領(lǐng)導(dǎo)才能;最后,他們是在培訓(xùn)自己的員工,所以肯定能保證培訓(xùn)與工作有關(guān)。無(wú)論采取哪種培訓(xùn)方式,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)都是重要的內(nèi)部培訓(xùn)資源。具備特殊知識(shí)和技能的員工也可以指導(dǎo)培訓(xùn),當(dāng)員工培訓(xùn)員工時(shí),由于頻繁接觸,一種團(tuán)隊(duì)精神便在企業(yè)中自然形成,而且,這樣做也鍛煉了培訓(xùn)指導(dǎo)者本人的領(lǐng)導(dǎo)才能,當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)繁忙,企業(yè)內(nèi)部分不出人手來(lái)設(shè)計(jì)和實(shí)施員工的培訓(xùn)方案,那么就要求諸于外部培訓(xùn)資源。工作出色的人員并不一定能培訓(xùn)出一個(gè)同樣工作出色的員工,因?yàn)榻虒W(xué)有其自身的一些規(guī)律,外部培訓(xùn)資源恰好大多數(shù)是熟悉成人學(xué)習(xí)理論的培訓(xùn)人員。外部培訓(xùn)人員可以根據(jù)企業(yè)來(lái)量體裁衣,并且可以比內(nèi)部資源提供更新的觀點(diǎn),更開(kāi)闊的視野,但外部培訓(xùn)資源也有其不足之處,一方面,外部人員需要花時(shí)間和精力用于了解企業(yè)的情況和具體的培訓(xùn)需求,這將提高培訓(xùn)成本;另一方面,利用外部人員培訓(xùn),企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)具體的培訓(xùn)過(guò)程不負(fù)責(zé)任,對(duì)員工的發(fā)展逃避責(zé)任。
4.確定受訓(xùn)者
根據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)需求分析,不同的需求決定不同的培訓(xùn)內(nèi)容,從而大體上確定不同的培訓(xùn)對(duì)象,即受訓(xùn)者。
崗前培訓(xùn)是向新員工介紹企業(yè)的規(guī)章制度、文化以及企業(yè)的業(yè)務(wù)和員工,新員工來(lái)到公司,面對(duì)一個(gè)新環(huán)境,他們不太了解企業(yè)的歷史和企業(yè)文化,不了解企業(yè)的運(yùn)行計(jì)劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃,不了解公司的政策,不了解自己的崗位職責(zé),不熟悉自己的上司、同僚及下屬,因此新員工進(jìn)入公司或多或少都會(huì)產(chǎn)生一些緊張不安,為了使新員工消除緊張情緒,使其迅速適應(yīng)環(huán)境,企業(yè)必須針對(duì)以上各方面進(jìn)行崗前培訓(xùn),由崗前培訓(xùn)內(nèi)容決定了的受訓(xùn)者只能是企業(yè)的新員工,對(duì)于老員工來(lái)說(shuō),這些培訓(xùn)毫無(wú)意義。
對(duì)于即將升遷的員工及轉(zhuǎn)換工作崗位的員工,或者不能適應(yīng)當(dāng)前崗位的員工,他們的職能與既有的職務(wù)或預(yù)期的職務(wù)出現(xiàn)了差異,職務(wù)大于職能,對(duì)他們就需要進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)他們可采用在崗培訓(xùn)或脫產(chǎn)培訓(xùn),而無(wú)論采用哪種培訓(xùn)方式,都是以知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)為內(nèi)容,而不同內(nèi)容的知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)確定了不同的受訓(xùn)者。在具體的培訓(xùn)需求分析后,根據(jù)需求會(huì)確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容,根據(jù)需求分析也確定了哪些員工缺乏哪些知識(shí)或技能,培訓(xùn)內(nèi)容與缺乏的知識(shí)及技能相吻合者即為本次受訓(xùn)者。
雖然培訓(xùn)內(nèi)容決定了大體上的受訓(xùn)者,但并不等于說(shuō)這些就是受訓(xùn)者,還應(yīng)從確定的這些大體上的受訓(xùn)者的角度看其是否適合受訓(xùn)。首先看這些人對(duì)培訓(xùn)是否感興趣,若不感興趣則不易讓其受訓(xùn),因?yàn)闆](méi)有積極性,效果肯定不會(huì)很好;另一方面,要看其個(gè)性特點(diǎn),有些個(gè)性是天生的,既使通過(guò)培訓(xùn)能掌握所需的知識(shí)、技能,但他仍不適合于該工作,則他屬于要換崗位,而不是需要培訓(xùn)。從培訓(xùn)內(nèi)容及受訓(xùn)者兩方面考慮,最終確定受訓(xùn)者。
5.培訓(xùn)日期的選擇
培訓(xùn)日期的選擇。什么時(shí)候需要就什么時(shí)候培訓(xùn),這道理顯而易見(jiàn),但事實(shí)上,做到這一點(diǎn)并不容易,卻往往步入一些誤區(qū),下面的做法就是步入了誤區(qū)。許多公司往往是在時(shí)間比較方便或培訓(xùn)費(fèi)用比較便宜的時(shí)候提供培訓(xùn)。如許多公司把計(jì)劃定在生產(chǎn)淡季以防止影響生產(chǎn),卻不知因?yàn)槲醇皶r(shí)培訓(xùn)卻造成了大量次品、廢品或其他事故,代價(jià)更高,再如有些公司把培訓(xùn)定在培訓(xùn)費(fèi)用比較便宜的時(shí)候,而此時(shí)其實(shí)并不需要培訓(xùn),卻不知在需要培訓(xùn)時(shí)進(jìn)行再培訓(xùn)卻需要出再培訓(xùn)的成本。員工培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)必須做到何時(shí)需要何時(shí)培訓(xùn),通常情況下,有下列四種情況之一時(shí)就需要進(jìn)行培訓(xùn)。
第一,新員工加盟企業(yè)。大多數(shù)新員工都要通過(guò)培訓(xùn)熟悉企業(yè)的工作程序和行為標(biāo)準(zhǔn),既使新員工進(jìn)入企業(yè)時(shí)已擁有了優(yōu)異的工作技能,他們也必須了解企業(yè)運(yùn)作中的一些差別,很少有員工剛進(jìn)入企業(yè)就掌握了企業(yè)需要的一切技能,這種培訓(xùn)也叫“崗前”培訓(xùn)。
第二,員工即將晉升或崗位輪換。雖然員工已經(jīng)成為企業(yè)的老員工,對(duì)于企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)文化及現(xiàn)任的崗位職責(zé)都十分熟悉,但晉升到新崗位或輪換到新崗位,從事新的工作,則會(huì)產(chǎn)生新的要求,盡管員工在原有崗位上干得非常出色,對(duì)于新崗位準(zhǔn)備得卻不一定充分,為了適應(yīng)新崗位,則要求對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),這種培訓(xùn)也叫“轉(zhuǎn)崗”培訓(xùn)。
第三,由于環(huán)境的改變,要求不斷地培訓(xùn)老員工。由于多種原因,需要對(duì)老員工進(jìn)行不斷培訓(xùn)。如引進(jìn)新設(shè)備,要求對(duì)老員工培訓(xùn)新技術(shù);購(gòu)進(jìn)新軟件,要求員工學(xué)會(huì)安裝與使用。為了適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化,企業(yè)都在不斷調(diào)制自己的經(jīng)營(yíng)策略,每次調(diào)整后,都需對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),這種“培訓(xùn)”也叫適應(yīng)性培訓(xùn)。
第四,滿足補(bǔ)救的需要。由于員工不具備工作所需要的基本技能,從而需要培訓(xùn)進(jìn)行補(bǔ)救。在下面兩種情況下,必須進(jìn)行補(bǔ)救培訓(xùn):一,由于勞動(dòng)力市場(chǎng)緊缺或行政干預(yù)或其它各方面的原因,你不得不招聘了不符合要求的職員;二,招聘時(shí)看起來(lái)似乎具備條件,但實(shí)際使用上其表現(xiàn)卻不盡人意,這種培訓(xùn)也可以稱為“應(yīng)急”培訓(xùn)。
6.培訓(xùn)方法的選擇
企業(yè)培訓(xùn)的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等,各種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)缺點(diǎn),為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,達(dá)到培訓(xùn)目的,往往需要各種方法配合起來(lái),靈活使用,下面著重分析講授法、演示法、案例法三種常用方法,在培訓(xùn)時(shí)可根據(jù)培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的而擇一或擇多種配合使用。
。1)講授法
講授法就是指講授者通過(guò)語(yǔ)言表達(dá),系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識(shí),期望這些受訓(xùn)者能記住其中的重要觀念與特定知識(shí)。講授法用于教學(xué)時(shí)要求:1)講授內(nèi)容要有科學(xué)性,它是保證講授質(zhì)量的首要條件;2)講授要有系統(tǒng)性,條理清楚,重點(diǎn)突出;3)講授時(shí)語(yǔ)言要清晰,生動(dòng)準(zhǔn)確;4)必要時(shí)應(yīng)用板書(shū)。
講授法雖是培訓(xùn)中應(yīng)用最普及的一種方法,但它既有顯而易見(jiàn)的優(yōu)點(diǎn),同時(shí),也有很多缺陷。講授法的優(yōu)點(diǎn):1)有利于受訓(xùn)者系統(tǒng)地接受新知識(shí);2)容易掌握和控制學(xué)習(xí)的進(jìn)度;3)有利于加深理解難度大的內(nèi)容;4)可以同時(shí)對(duì)許多人進(jìn)行教育培訓(xùn)。其缺點(diǎn)為:1)講授內(nèi)容具有強(qiáng)制性,受訓(xùn)者無(wú)權(quán)自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容;2)學(xué)習(xí)效果易受教師講授的水平影響;3)只是教師講授,沒(méi)有反饋;4)受訓(xùn)者之間不能討論,不利于促進(jìn)理解;5)學(xué)過(guò)的知識(shí)不易被鞏固。
。2)演示法
演示法是運(yùn)用一定的實(shí)物和教具,通過(guò)實(shí)地示范,使受訓(xùn)者明白某種事務(wù)是如何完成的。演示法要求:1)示范前準(zhǔn)備好所有的用具,擱置整齊;2)讓每個(gè)受訓(xùn)者都能看清示范物;3)示范完畢,讓每個(gè)受中者試一試;4)對(duì)每個(gè)受訓(xùn)者的試做都給予立即的反饋。
演示法用于教學(xué)同樣優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)并存。其優(yōu)點(diǎn)為:1)有助于激發(fā)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣;2)可利用多種感官,做到看、聽(tīng)、想、問(wèn)相結(jié)合;3)有利于獲得感性知識(shí),加深對(duì)所學(xué)內(nèi)容的印象。演示法的缺點(diǎn)為:1)適用的范圍有限,不是所有的內(nèi)容都能演示;2)演示裝置移動(dòng)不方便,不利于教學(xué)場(chǎng)所的變更;3)演示前需要一定的費(fèi)用和精力做準(zhǔn)備。
。3)案例法
案例是指用一定視聽(tīng)媒介,如文字、錄音、錄像等,所描述的客觀存在的真實(shí)情景 .它作為一種研究工具早就廣泛用于社會(huì)科學(xué)的調(diào)研工作中,。案例用于教學(xué)有三個(gè)基本要求:1)內(nèi)容應(yīng)是真實(shí)的,不允許虛構(gòu)。為了保密有關(guān)的人名、單位名、地名可以改用假名,稱為掩飾,但其基本情節(jié)不得虛假,有關(guān)數(shù)字可以乘以某掩飾系數(shù)加以放大或縮小,但相互間比例不能改變;2)教學(xué)中應(yīng)包含一定的管理問(wèn)題,否則便無(wú)學(xué)習(xí)與研究的價(jià)值;3)教學(xué)案例必須有明確的教學(xué)目的,它的編寫與使用都是為某些既定的教學(xué)目的服務(wù)的。
案例教學(xué)越來(lái)越受到人們的喜愛(ài),但作為一個(gè)教學(xué)方式它也不可避免優(yōu)缺點(diǎn)并存。案例法的優(yōu)點(diǎn):1)它提供了一個(gè)系統(tǒng)的思考模式;2)在個(gè)案研究的學(xué)習(xí)過(guò)程中,接受培訓(xùn)可得到另一些有關(guān)管理方面的知識(shí)與原則;3)作為一個(gè)簡(jiǎn)便方法,有利于使受培訓(xùn)者參與企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的解決。案例法的不足之處在于:4)每一個(gè)案例都是為既定的教學(xué)目的服務(wù)的,缺乏普遍適用性,不一定能與培訓(xùn)目的很好吻合;5)案例數(shù)量有限,并不能滿足每個(gè)問(wèn)題都有相應(yīng)案例的需求;6)案例無(wú)論多么真實(shí),但它畢竟是使受訓(xùn)者以當(dāng)事人的角度去考慮,因而不必承擔(dān)任何責(zé)任,不能象當(dāng)事人那樣承受種種壓力,不可避免地存在失真性。
7.培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備的選擇
培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定著培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備。培訓(xùn)場(chǎng)所有教室、會(huì)議室、工作現(xiàn)場(chǎng)等,若以技能培訓(xùn)為內(nèi)容,則決定了最適易的場(chǎng)所為工作現(xiàn)場(chǎng),因?yàn)榕嘤?xùn)內(nèi)容的具體性要求信息傳授 的具體性,而許多工作設(shè)備是無(wú)法推進(jìn)教室或會(huì)議室的。培訓(xùn)設(shè)備則包括教材、筆記本、筆、模型,有的還需幻燈機(jī)、錄相機(jī)等,不同的培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法最終確定了培訓(xùn)場(chǎng)所和設(shè)備。
員工培訓(xùn)是則培訓(xùn)目標(biāo)和期望結(jié)果、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)指導(dǎo)者、受訓(xùn)者、培訓(xùn)日期、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備的有機(jī)結(jié)合,達(dá)到目標(biāo)和結(jié)果是根本目的之所在,其后各個(gè)組成部分都是以它為出發(fā)點(diǎn)的,經(jīng)過(guò)權(quán)衡利弊,作出決策,制定出一個(gè)以培訓(xùn)目標(biāo)和結(jié)果為指南的系統(tǒng)方案,而不能是各組成部分作分離處理而任意組合。
。ㄈ┡嘤(xùn)方案的評(píng)估及完善
從培訓(xùn)需求分析開(kāi)始設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案,從制定培訓(xùn)目標(biāo)到培訓(xùn)方法的選擇以最終制定了一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)方案,這并不意味著培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)工作已經(jīng)完成,因?yàn)槿魏我粋(gè)好的培訓(xùn)方案必是一個(gè)由制定→測(cè)評(píng)→修改→再測(cè)評(píng)→再修改……→實(shí)施的過(guò)程,只有不斷測(cè)評(píng)、修改才能使培訓(xùn)方案甄于完善。培訓(xùn)方案的測(cè)評(píng)從三個(gè)維度來(lái)考察。從培訓(xùn)方案本身角度考察,將其細(xì)化為三個(gè)指標(biāo)來(lái)進(jìn)行:(1)內(nèi)容效度,看培訓(xùn)方案的各組成部分是否合理、系統(tǒng)化,是從培訓(xùn)方案的本身來(lái)說(shuō)的,分析其是否符合培訓(xùn)需求分析,各要素前后是否協(xié)調(diào)一致,是最優(yōu)選擇;(2)反應(yīng)效度,看受訓(xùn)者反應(yīng),受訓(xùn)者是否對(duì)此培訓(xùn)感興趣,是否能滿足受訓(xùn)者的需要,如果否,找出原因;(3)學(xué)習(xí)效度,以此方案來(lái)培訓(xùn),看傳授的信息是否能被受訓(xùn)者吸收,如果否,則要考慮到傳授的方法以及受訓(xùn)者學(xué)習(xí)的特點(diǎn)等各個(gè)方面的因素來(lái)加以改進(jìn)。從受訓(xùn)者的角度來(lái)考察,看受訓(xùn)者培訓(xùn)前后行為的改變是否與期望的一致,如果不一致,則應(yīng)考慮是培訓(xùn)效果不理想還是缺乏應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容的機(jī)會(huì),還是由于習(xí)慣影響,使培訓(xùn)效果還未表現(xiàn)出來(lái),需延長(zhǎng)考察時(shí)間。最后,從培訓(xùn)實(shí)際效果來(lái)考察,即培訓(xùn)的成本收益比來(lái)分析。培訓(xùn)的成本應(yīng)包括培訓(xùn)需求分析費(fèi)用,培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)費(fèi)用,培訓(xùn)方案實(shí)施費(fèi)用,受訓(xùn)者在培訓(xùn)期間的工資及福利。培訓(xùn)方案的收益則包括顯性收益和隱性收益兩部分,顯性收益是指產(chǎn)量的提高,廢品、次品的減少,采用更省原材料的生產(chǎn)方式的節(jié)藥,生產(chǎn)事故的減少等可測(cè)量的收益;隱性收益則是指?jìng)(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的生成,企業(yè)形象的提高等不可量化測(cè)量收益。成本低于收益才證明此方案具有可行性,成本高于收益則證明此方案破產(chǎn),應(yīng)找出失敗原因所在,設(shè)計(jì)更優(yōu)的方案。
四、結(jié)語(yǔ)
在國(guó)內(nèi),隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們才漸漸認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)工作的重要性,培訓(xùn)工作實(shí)務(wù)與培訓(xùn)工作理論研究都還處于不成熟階段,本文從介紹培訓(xùn)理論的研究入手,系統(tǒng)介紹了培訓(xùn)理論的發(fā)展歷程及趨勢(shì),在對(duì)比國(guó)內(nèi)外培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上讓人們認(rèn)識(shí)到發(fā)展我國(guó)培訓(xùn)工作的迫切性。一切培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)都以培訓(xùn)需求分析為基礎(chǔ),本文從企業(yè)分析、工作分析和個(gè)人分析三個(gè)角度闡述了如何進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,根據(jù)培訓(xùn)需求分析來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)方案各組成要素的分析與選擇,從理論上初步對(duì)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)作了系統(tǒng)分析,淺要闡述了如何設(shè)計(jì)一個(gè)具體的培訓(xùn)方案。然本文更傾向于實(shí)務(wù)性與操作性,又由于作者對(duì)此問(wèn)題研究尚淺,故在培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)方案的評(píng)估方面闡述還不夠深入,有待進(jìn)一步探討,希望通過(guò)閱讀本文對(duì)實(shí)際工作者們的培訓(xùn)工作有所幫助。
醫(yī)藥代表業(yè)務(wù)培訓(xùn)之一:醫(yī)院開(kāi)發(fā)培訓(xùn)
藥品作為一種特殊的商品,不同于一般的消費(fèi)品,特別是處方藥品,它具有在醫(yī)生指導(dǎo)下完成消費(fèi)過(guò)程的特點(diǎn),其銷量的產(chǎn)生,受著醫(yī)院醫(yī)生的直接影響。在整個(gè)藥品消費(fèi)中,70%以上的銷量產(chǎn)生在醫(yī)院。醫(yī)院成為眾醫(yī)藥企業(yè)的必爭(zhēng)之地,由此而引起的激烈競(jìng)爭(zhēng),亦給醫(yī)藥企業(yè)在運(yùn)作市場(chǎng)時(shí)帶來(lái)了較大的難度。做藥品最難的是進(jìn)醫(yī)院,最重要的是臨床促銷,最怕的是銷售后的收款。
一、 如何使產(chǎn)品順利進(jìn)入醫(yī)院
產(chǎn)品想能夠順利地打入醫(yī)院,進(jìn)入臨床用藥,就要求企業(yè)的醫(yī)藥銷售人員對(duì)醫(yī)院進(jìn)藥的形式,進(jìn)藥的程序,以及自己應(yīng)該采取的方法有明確的了解。
(一) 產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院的形式
1、產(chǎn)品代理形式進(jìn)入醫(yī)院。醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)委托某家醫(yī)藥經(jīng)銷單位,由其作為產(chǎn)品的代理,而使產(chǎn)品打入相對(duì)應(yīng)的意愿。其中又可分為全面代理形式合半代理形式。
、偃娲硇问,是指由醫(yī)藥代理單位完成產(chǎn)品到醫(yī)院的進(jìn)入、促銷以及收款的全部過(guò)程。這種方式往往是生產(chǎn)企業(yè)將合適的底價(jià)開(kāi)給代理單位并簽好合同,以足夠的利潤(rùn)空間刺激其經(jīng)銷的積極性。
②半代理形式,是指由醫(yī)藥代理單位僅完成產(chǎn)品到醫(yī)院的進(jìn)入和收款工作,產(chǎn)品在醫(yī)院的促銷工作由企業(yè)人員完成。這種方式,有利于企業(yè)直接掌握產(chǎn)品在醫(yī)院的銷售動(dòng)態(tài),把握各種市場(chǎng)信息,對(duì)銷量的全面提升有較大的幫助,但與全面代理相比工作量要大些。
2、產(chǎn)品代理形式進(jìn)入醫(yī)院。醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)不依靠相關(guān)的醫(yī)藥經(jīng)銷單位,直接派出醫(yī)藥業(yè)務(wù)代表去醫(yī)院做開(kāi)發(fā)工作,從而完成產(chǎn)品進(jìn)入、促銷、收款的全過(guò)程。其根據(jù)不同情況又可分成兩種方式:①企業(yè)注冊(cè)有銷售公司并以銷售公司的名義將產(chǎn)品直接送進(jìn)醫(yī)院而進(jìn)行臨床使用。②通過(guò)醫(yī)藥經(jīng)銷單位以過(guò)票的形式進(jìn)入醫(yī)院,即企業(yè)完成醫(yī)院開(kāi)發(fā)的全過(guò)程,包括產(chǎn)品的進(jìn)入、促銷、收款,但給醫(yī)院的票據(jù)是相關(guān)經(jīng)銷單位的,企業(yè)須為經(jīng)銷單位留一定的利潤(rùn)。這樣做有幾個(gè)原因,一是企業(yè)未注冊(cè)自己的銷售公司,必須通過(guò)相應(yīng)有醫(yī)藥經(jīng)銷單位過(guò)票,以使產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院合法化(由于醫(yī)藥法規(guī)規(guī)定不允許生產(chǎn)企業(yè)直接將產(chǎn)品送進(jìn)醫(yī)院);二是企業(yè)雖注冊(cè)有自己的銷售公司,但由于醫(yī)院所在的地方當(dāng)局行政干預(yù),保護(hù)地方醫(yī)藥經(jīng)銷單位的利益,因而必須通過(guò)地方醫(yī)藥經(jīng)銷單位過(guò)票,方能進(jìn)入醫(yī)院;三是企業(yè)雖有自己注冊(cè)的銷售公司,但由于要開(kāi)發(fā)的目標(biāo)醫(yī)院有長(zhǎng)期業(yè)務(wù)往來(lái)的固定供貨單位,因而不愿更換或接觸更多的業(yè)務(wù)單位,這樣企業(yè)亦必須通過(guò)其固定的業(yè)務(wù)單位辦理過(guò)票手續(xù)。
注:20xx年后,隨著各地衛(wèi)生系統(tǒng)的改革,產(chǎn)品要想進(jìn)入醫(yī)院銷售,還要通過(guò)衛(wèi)生局的招標(biāo),只有進(jìn)入衛(wèi)生局招標(biāo)目錄的產(chǎn)品,才能進(jìn)入醫(yī)院銷售。目前,正處于一個(gè)過(guò)渡期,相當(dāng)一部分地方實(shí)行了藥品招標(biāo)采購(gòu)。參加招標(biāo)可以由廠家直接參與,也可以委托醫(yī)藥公司投標(biāo),一般來(lái)講,委托醫(yī)藥公司投標(biāo)費(fèi)用相對(duì)比較低一些。
。ǘ 產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院臨床使用的一般程序
1. 醫(yī)院臨床科室提出用藥申請(qǐng)并寫申購(gòu)單;
2. 醫(yī)院藥劑科對(duì)臨床科室的用藥申請(qǐng)進(jìn)行復(fù)核批準(zhǔn);
3. 主管進(jìn)藥醫(yī)院(一般是副院長(zhǎng))對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核;
4. 醫(yī)院藥事委員會(huì)對(duì)欲購(gòu)藥品進(jìn)行討論通過(guò);
5. 企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院藥庫(kù);
6. 企業(yè)產(chǎn)品由醫(yī)院藥庫(kù)發(fā)藥人員將產(chǎn)品送到藥房(門診部、住院部);
7. 醫(yī)院臨床科室開(kāi)始臨床用藥。
。ㄈ 產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院的方法
1.新產(chǎn)品醫(yī)院推廣會(huì)。醫(yī)院推廣會(huì)可分為針對(duì)整個(gè)區(qū)域所有醫(yī)院的和針企對(duì)具體某一醫(yī)院的推廣會(huì)。(1)針對(duì)整個(gè)區(qū)域內(nèi)所有醫(yī)院的推廣會(huì)的組織,一般由企業(yè)先派藥品銷售人員到所要開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的區(qū)域?qū)Ξ?dāng)?shù)氐乃帉W(xué)會(huì)、醫(yī)學(xué)會(huì)、衛(wèi)生局等部門進(jìn)行公關(guān)聯(lián)絡(luò),盡量請(qǐng)到這些社團(tuán)、機(jī)關(guān)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),以這些部門的名義舉辦“××新產(chǎn)品臨床交流會(huì)”的形式舉辦推廣會(huì)?梢越o這些單位相應(yīng)的會(huì)務(wù)費(fèi),以便能夠順利的談妥。邀請(qǐng)當(dāng)?shù)乇容^有名的專家教授、相應(yīng)臨床科室的主任在會(huì)上講話以示權(quán)威性。時(shí)間、地點(diǎn)確定好以后,將該區(qū)域內(nèi)大中小型醫(yī)院的院長(zhǎng)、藥劑科主任、采購(gòu)、財(cái)務(wù)科長(zhǎng)和相對(duì)應(yīng)科室的主任、副主任以及有關(guān)專家請(qǐng)到,進(jìn)行產(chǎn)品的交流,以達(dá)到產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院的目的。(2)針對(duì)某家具體醫(yī)院的產(chǎn)品推廣會(huì),主要是企業(yè)通過(guò)對(duì)醫(yī)院相關(guān)人員的公關(guān)后和醫(yī)院聯(lián)合召開(kāi)產(chǎn)品介紹會(huì),向藥劑科人員、臨床科室人員、藥事委員會(huì)成員介紹產(chǎn)品,使他們認(rèn)識(shí)產(chǎn)品,從而使產(chǎn)品順利進(jìn)入醫(yī)院。
2.企業(yè)通過(guò)參加相應(yīng)的學(xué)術(shù)會(huì)議推介產(chǎn)品。一般每個(gè)地方的藥學(xué)會(huì)、醫(yī)學(xué)會(huì)、衛(wèi)生局等部門,每年均要組織多次學(xué)術(shù)會(huì)議、培訓(xùn)之類的活動(dòng),企業(yè)可通過(guò)這些機(jī)關(guān)部門事先了解到組織相應(yīng)活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容,主動(dòng)去聯(lián)絡(luò),出一定的贊助費(fèi)用,成為協(xié)辦單位。企業(yè)在會(huì)上可請(qǐng)一位或幾位專家教授對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行介紹推廣,以便進(jìn)入部分醫(yī)院。
3.通過(guò)醫(yī)院代理單位協(xié)助使產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院。生產(chǎn)企業(yè)和醫(yī)院的關(guān)系,往往沒(méi)有相應(yīng)醫(yī)藥代理單位與醫(yī)院的關(guān)系好。他們由于是某些醫(yī)院的長(zhǎng)期供貨單位,業(yè)務(wù)多,人員熟,通過(guò)他們做醫(yī)院工作,往往少走很多彎路,產(chǎn)品能比較順利地打進(jìn)醫(yī)院。
4.由醫(yī)院的藥事委員會(huì)或相關(guān)成員推薦。醫(yī)院的藥事委員會(huì)是醫(yī)院為完善進(jìn)藥制度而成立的專門班子,一般由主任和多名成員組成。新產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院必須經(jīng)藥事委員會(huì)批準(zhǔn)方可。因此應(yīng)先調(diào)查清楚藥事委員會(huì)成員的情況(如姓名、電話、住址、喜好、家庭情況等),再由藥品銷售人員具體聯(lián)絡(luò),以新產(chǎn)品推廣研討會(huì)的名義邀請(qǐng)他們參加企業(yè)組織的座談會(huì)。會(huì)前應(yīng)多與各成員聯(lián)絡(luò),尤其是一些比較權(quán)威的專家教授、主任等,會(huì)后再進(jìn)行相應(yīng)的公關(guān),以便促使他們能夠?qū)懴庐a(chǎn)品推薦條,從而使產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院。
5.醫(yī)院臨床科室主任推薦。在做醫(yī)院開(kāi)發(fā)工作時(shí),若感到各環(huán)節(jié)比較困難,可先找到臨床科室主任,通過(guò)公關(guān)聯(lián)絡(luò),由他主動(dòng)向其他部門推薦企業(yè)的產(chǎn)品。一般情況下,臨床科室主任點(diǎn)名要用的藥,藥劑科及其他部門是會(huì)同意的。此外,醫(yī)院開(kāi)發(fā)工作本身也應(yīng)該先從臨床科室做起,先由他們提寫申購(gòu)單后,才能去做其他部門的工作。
6.由醫(yī)院內(nèi)知名的專家、教授推薦。在做醫(yī)院工作的過(guò)程中,若各環(huán)節(jié)工作不知如何開(kāi)展,可先溝通較好接觸的專家、教授,讓他們接受產(chǎn)品,接受銷售人員,接受企業(yè),進(jìn)而向其他部門推薦。
7.地方的醫(yī)學(xué)會(huì)、藥學(xué)會(huì)推薦或相應(yīng)的成員推薦。每個(gè)地方的醫(yī)學(xué)會(huì)、
藥學(xué)會(huì)均與當(dāng)?shù)氐尼t(yī)院有著廣泛的聯(lián)系,可以對(duì)這些社團(tuán)進(jìn)行公關(guān)或?qū)ζ鋬?nèi)部的某些成員進(jìn)行公關(guān),然后由他們將企業(yè)的產(chǎn)品推薦給醫(yī)院。
8.通過(guò)間接的人際關(guān)系使產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院。對(duì)醫(yī)院的各個(gè)環(huán)節(jié)作了詳細(xì)的調(diào)查后,若感覺(jué)工作較難開(kāi)展,可以從側(cè)面對(duì)各環(huán)節(jié)主要人員的家庭情況和人際網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了解。了解清楚醫(yī)院相關(guān)人員的詳細(xì)個(gè)人資料,以及與他最密切的人(朋友、孩子、親屬),然后有選擇性地去間接接觸訪問(wèn),通過(guò)他們間接地將產(chǎn)品打入醫(yī)院。
9.以廣告強(qiáng)迫的形式使產(chǎn)品進(jìn)入。廣告強(qiáng)迫是指先用各種廣告轟炸,使醫(yī)院里來(lái)看病的病人指名要產(chǎn)品,醫(yī)生要產(chǎn)品,從而達(dá)到進(jìn)入的目的。
10.通過(guò)行政手段使產(chǎn)品進(jìn)入?梢缘结t(yī)院的上級(jí)部門,如衛(wèi)生局或政府部門進(jìn)行公關(guān),從而使他們出面使產(chǎn)品打進(jìn)醫(yī)院。
11.試銷進(jìn)入。先將產(chǎn)品放到醫(yī)院下屬藥店或?qū)<覍?崎T診部試銷,從而逐步滲透,最終得以進(jìn)入。
12.其他方法。
總之產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院,成為臨床用藥,需要一定的程序和方法,需要銷售人員充分利用天時(shí)、地利、人和的各種優(yōu)勢(shì)。
。ㄋ模 影響醫(yī)院進(jìn)藥的不利因素
影響醫(yī)院進(jìn)藥的因素一般有醫(yī)院內(nèi)部的行政干預(yù)和其他人為因素;當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局不接受產(chǎn)品;同類產(chǎn)品的經(jīng)銷單位阻止等等。針對(duì)醫(yī)院內(nèi)部因素,可摸清進(jìn)藥所需的各個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)各環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通公關(guān),從而達(dá)到進(jìn)藥目的。針對(duì)衛(wèi)生局的因素,就需對(duì)衛(wèi)生局進(jìn)行直接或間接的公關(guān),以扭轉(zhuǎn)局面。針對(duì)同類產(chǎn)品經(jīng)銷單位的因素,可先查出對(duì)方的手段同,然后以比對(duì)方更加優(yōu)厚的條件去說(shuō)服醫(yī)院。
二、 如何進(jìn)行產(chǎn)品在醫(yī)院的臨床促銷活動(dòng)
醫(yī)院的促銷工作方向是:以建立、聯(lián)絡(luò)感情為主,介紹公司、產(chǎn)品為輔。如涉及相應(yīng)科室較多,要根據(jù)自己的人力、物力、財(cái)力,抓重點(diǎn)科室,抓重點(diǎn)醫(yī)生。
(一)對(duì)醫(yī)、護(hù)人員
當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院藥房后,必須積極開(kāi)展醫(yī)生、護(hù)士、專家、教授的臨床促銷工作。與醫(yī)生交流、溝通感情是首要的,宣傳產(chǎn)品可放在第二位。因?yàn)閷?duì)方一般接受人在前,接受產(chǎn)品在后。談話技巧會(huì)影響交談效果,醫(yī)生能否成為您的朋友對(duì)產(chǎn)品銷量會(huì)產(chǎn)生直接影響。
1.一對(duì)一促銷
這種方式是由醫(yī)藥銷售人員與某個(gè)科室主任、醫(yī)生、護(hù)士長(zhǎng)、專家、教授面對(duì)面的私下交流來(lái)實(shí)現(xiàn)的。藥品銷售人員事先備好工作證、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品樣品、產(chǎn)品臨床報(bào)告、產(chǎn)品宣傳冊(cè)、產(chǎn)品促銷禮品等資料,這樣進(jìn)行交流時(shí)才會(huì)更方便。
2.一對(duì)多促銷
主要是指藥品銷售人員與在同一個(gè)辦公室里的三、五個(gè)醫(yī)生或護(hù)士交談的形式。在此場(chǎng)合下必須做到應(yīng)付自如,遇亂不驚,運(yùn)籌帷幄,掌握談話的主動(dòng)權(quán),整個(gè)交流過(guò)程中藥品銷售人員以一位學(xué)生求教的身份出現(xiàn)。
3、人員對(duì)科室促銷
這種形式的特點(diǎn)是臨床促銷速度快,與醫(yī)生、護(hù)士及領(lǐng)導(dǎo)建立關(guān)系也快,但費(fèi)用較高。方法主要是,在藥品剛進(jìn)醫(yī)院時(shí),組織門診、住院部相關(guān)科室的醫(yī)務(wù)人員座談,以宣傳新產(chǎn)品為由建立促銷網(wǎng)絡(luò)。
首先,藥品銷售人員找相關(guān)科室主任洽談,可以給一定的組織費(fèi),讓科室主任把門診部坐診醫(yī)生和住院部醫(yī)生通知到位,定在某一時(shí)間和地點(diǎn)開(kāi)座談會(huì)。同樣地與護(hù)士長(zhǎng)(對(duì)應(yīng)科室)聯(lián)系,要求護(hù)士長(zhǎng)組織(門診部、住院部)護(hù)士前來(lái)座談。醫(yī)藥代表要掌握確切的參會(huì)名單,時(shí)間、地點(diǎn)由科室主任安排。在座談會(huì)前準(zhǔn)備好公司證件(營(yíng)業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品合格證、生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品榮譽(yù)證書(shū)等),另為每人準(zhǔn)備一套產(chǎn)品資料(產(chǎn)品樣品一盒、說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品宣傳冊(cè)、臨床報(bào)告書(shū)、促銷禮品各一份),一瓶礦泉水以及水果、瓜籽等
然后,公司派3~4名藥品銷售人員參加座談會(huì),員工應(yīng)提前半個(gè)小時(shí)到達(dá),清掃并布置會(huì)場(chǎng)(在桌上放好水果及茶點(diǎn)類食品),門前站兩名代表發(fā)礦泉水和產(chǎn)品資料。藥品銷售人員可請(qǐng)科室主任和護(hù)士長(zhǎng)在會(huì)前做一簡(jiǎn)要說(shuō)明,如:“希望大家好好聽(tīng),多用一下該產(chǎn)品做臨床,多推薦一下該產(chǎn)品”之類。會(huì)議過(guò)程中,要注意保持溫馨、和緩的氣氛。座談會(huì)內(nèi)容可分為公司簡(jiǎn)介(主要介紹公司的發(fā)展前景)、產(chǎn)品知識(shí)、臨床報(bào)告(側(cè)重于談產(chǎn)品作用機(jī)理、用法用量)三個(gè)方面。會(huì)議過(guò)程中請(qǐng)科室主任、教授、護(hù)士長(zhǎng)代表講話。會(huì)議快結(jié)束時(shí)發(fā)小禮品。并要求各到會(huì)人員留下姓名、住址、電話,便于以后互相交流。
4、公司對(duì)醫(yī)院促銷
藥品進(jìn)入醫(yī)院藥房后,應(yīng)將所有對(duì)應(yīng)科室(門診、住院部)的醫(yī)生(主任、教授、專家、主治醫(yī)生、醫(yī)師)和護(hù)士(護(hù)士長(zhǎng))、組織起來(lái)召開(kāi)座談會(huì)。這是促銷規(guī)模較大、費(fèi)用較高的一種方式。這種方式能夠在短時(shí)間內(nèi)打通醫(yī)院上下環(huán)節(jié),形成一種良好的促銷網(wǎng)絡(luò),并迅速在該院樹(shù)立公司、產(chǎn)品形象,讓醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)人員直接接受該公司和產(chǎn)品。
5、公司對(duì)醫(yī)療系統(tǒng)促銷
這是規(guī)模最大、輻射面最廣、費(fèi)用相當(dāng)高的一種方式,要求在本區(qū)域醫(yī)療系統(tǒng)全部或80%以上已進(jìn)貨的情況下舉辦。方法是選擇一個(gè)公休時(shí)間,地點(diǎn)最好在醫(yī)療單位密集區(qū),以公函形式約請(qǐng)大型醫(yī)院的相關(guān)科室主任、醫(yī)生(專家、教授、主治醫(yī)生)5名,護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士代表5名;中、小型醫(yī)院相關(guān)科室主任、護(hù)士長(zhǎng)、醫(yī)生、護(hù)士各3名;廠礦職工醫(yī)院,專家?圃\所人員(1-3名)召開(kāi)座談會(huì)。這種方式能夠完善醫(yī)生促銷環(huán)節(jié),建立醫(yī)生網(wǎng)絡(luò),便于產(chǎn)品銷量增加。
(二)對(duì)藥房工作人員
1、 一對(duì)一促銷
這種座談會(huì)方式主要針對(duì)藥劑科主任、采購(gòu)人員、門診和住院部藥房的組長(zhǎng),由醫(yī)藥銷售人員面對(duì)面交流。也可通過(guò)熟人介紹或贈(zèng)送小禮品進(jìn)行交流,建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
2、 公司對(duì)藥房促銷
這種方式主要由藥劑科主任組織門診、住院部的全體藥房人員參加,使藥房
與公司建立好關(guān)系好,打開(kāi)“銷量快車”之鎖,提高公司和產(chǎn)品形象。
會(huì)議可選在醫(yī)院會(huì)議室進(jìn)行,以“藥劑人員學(xué)習(xí)產(chǎn)品醫(yī)學(xué)知識(shí)”名義舉辦。需要給組織者一定的組織費(fèi)用,同時(shí)向藥房人員發(fā)放禮品。座談會(huì)可按“公司對(duì)科室”的座談會(huì)形式進(jìn)行,記錄所有參會(huì)人員的名單、住址、電話,便于會(huì)后聯(lián)系。座談會(huì)結(jié)束后,由藥品銷售人員私下與藥房人員交流,增進(jìn)感情,促進(jìn)產(chǎn)品的銷量。
(三)對(duì)病人
1、 對(duì)門診病人促銷
由藥品銷售人員發(fā)放產(chǎn)品宣傳資料(患者使用)給相關(guān)病人,邊發(fā)宣傳本醫(yī)院有售,要求病人到科室開(kāi)處方,同時(shí)應(yīng)附加一句:“祝您早日康復(fù)”。
2、 對(duì)住院病人促銷
藥品銷售人員在住院部相關(guān)科室病房中,可先幫助病人,如幫病人倒水、掃地、疊被子、面對(duì)面講故事和醫(yī)學(xué)知識(shí),然后再發(fā)放宣傳資料,這樣做病人更易于接受。同時(shí),告訴病人該產(chǎn)品本醫(yī)院有售,可找醫(yī)務(wù)人員開(kāi)處方。這種形式要求藥品銷售人員三、五次進(jìn)入病房與病人交流,注重以情感人,同時(shí)可發(fā)放一些小禮品。
三、 如何完成收款工作
。ㄒ唬 直接收款
這種方式是指醫(yī)院有規(guī)定必須按照合同規(guī)定的回款日期付款,一般醫(yī)院開(kāi)具轉(zhuǎn)帳支票,藥品銷售人員提供發(fā)票及帳號(hào)、開(kāi)戶行名稱給醫(yī)院財(cái)務(wù)人員,辦理收帳手續(xù)。
(二) 間接收款
這種是指有故意拖欠藥款的現(xiàn)象時(shí),可通過(guò)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)或藥劑科主任的關(guān)系去幫助收款。在收款時(shí),把發(fā)票、帳號(hào)、開(kāi)戶行名稱直接交給關(guān)系人,或者藥品銷售人員和關(guān)系人一起到財(cái)務(wù)部收款。
(三) 公關(guān)收款
這種方式是指醫(yī)院財(cái)務(wù)部(經(jīng)理或科長(zhǎng))故意扣留貨款時(shí),藥品銷售人員主動(dòng)采用公關(guān)手段去溝通相關(guān)人員?刹捎枚Y品或現(xiàn)金的方式達(dá)到收款的目的。
四、 藥品銷售人員的工作技巧
。ㄒ唬 設(shè)定走訪目標(biāo)
藥品銷售人員應(yīng)制訂每月、每周的訪問(wèn)計(jì)劃,然后再根據(jù)計(jì)劃的內(nèi)容制作每日拜訪顧客計(jì)劃表。訪問(wèn)顧客的計(jì)劃,應(yīng)在前一天制訂好,最好養(yǎng)成就寢前定計(jì)劃的習(xí)慣。走訪客戶應(yīng)考慮拜訪的目的、理由、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、面談對(duì)象及拜訪的方法。
。ǘ 準(zhǔn)備推銷工具
1、皮包:包內(nèi)東西要整理清楚,將產(chǎn)品目錄和推銷手冊(cè)收集齊全,并放入訂貨單、送貨單或接受單等。
2、與顧客洽談時(shí)必備的推銷工具:名片、客戶名單、訪問(wèn)準(zhǔn)備卡、價(jià)目表、電話本、身份證明書(shū)、介紹信、地圖、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、資料袋、筆記本、藥品一證一照。
3、促進(jìn)銷售的工具:計(jì)算器、樣品、相關(guān)報(bào)刊雜志、廣告和報(bào)道材料、優(yōu)惠折扣材料,其它宣傳材料等。
(三) 巧用樣品
樣品雖是無(wú)償提供,但要管好、用好及巧用,對(duì)企業(yè)及營(yíng)銷人員是十分必要的。
1、發(fā)揮宣傳作用。請(qǐng)醫(yī)生將企業(yè)產(chǎn)品和產(chǎn)品手冊(cè)擺放在桌上,病號(hào)排隊(duì)候診時(shí)可隨便翻看,能收到較好的宣傳效果。
2、扮演“禮品”角色,增進(jìn)友情。把樣品當(dāng)禮品,要考慮場(chǎng)合、地點(diǎn)和人物,如果錯(cuò)用則得不償失。
3、讓人人感知“她”。藥品銷售人員在介紹自己產(chǎn)品特點(diǎn)時(shí),如果邊拿樣品邊介
紹,讓顧客摸一摸,聞一聞,嘗一嘗或試一試,他們感知過(guò),接受就比較容易。
4、處理好“點(diǎn)”和“面”關(guān)系,有些藥品較貴,不宜見(jiàn)人就送。其實(shí)每種產(chǎn)品都有局限性和特點(diǎn),分清主要與次要、點(diǎn)與面的關(guān)系,不必盲目“破費(fèi)”。
。ㄋ模 正確使用促銷材料
藥品銷售人員拜訪前應(yīng)帶好整套的促銷材料,但不能直接把促銷材料給醫(yī)生,而必須做到邊敘述邊使用。
使用材料時(shí)注意:(1)藥品銷售人員使用時(shí),應(yīng)一直拿在自己手上,并用鋼筆指示重要部分給醫(yī)生看,同時(shí)敘述。(2)把無(wú)關(guān)的地方折起;(3)材料在給醫(yī)生之前,把重要部分標(biāo)出來(lái)。(4)藥品銷售人員與醫(yī)生談完后,再將材料交給醫(yī)生,注意不要在談話之前遞送。
。ㄎ澹 醫(yī)院拜訪技巧
1、拜訪前心理準(zhǔn)備
拜訪目的是讓客戶認(rèn)可企業(yè)產(chǎn)品。醫(yī)生們大多比較忙,因此在進(jìn)入辦公室前應(yīng)有明確的思路以表達(dá)你的愿望?稍谵k公室外停留10分鐘整理思路。
2、拜訪第一印象
。1)滿足醫(yī)生的需要是成功銷售的前提
這意味著必須盡可能了解關(guān)于醫(yī)生及其工作的情況。與護(hù)士保持良好的關(guān)系是十分必要的,她可以為醫(yī)代提供信息;醫(yī)生桌上的陳列、書(shū)籍、期刊也可以提供一些信息;醫(yī)生的行為、神態(tài)、談話的速度與內(nèi)容均為提供醫(yī)生個(gè)性的線索。注意細(xì)節(jié),發(fā)現(xiàn)需求――滿足需求。
。2)藥品銷售人員的著裝要求
時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合,是著裝的三條準(zhǔn)則,藥品銷售人員掌握了這三條準(zhǔn)則,就能夠和環(huán)境融為一體,易于建立與對(duì)方良好的關(guān)系。
有關(guān)培訓(xùn)的方案4
各科室、車隊(duì):
為加強(qiáng)和規(guī)范公司安全教育培訓(xùn)工作,不斷提高全司員工安全生產(chǎn)意識(shí)和安全素質(zhì),增強(qiáng)安全生產(chǎn)法制觀念,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),文明生產(chǎn),增強(qiáng)安全操作技能,有力推動(dòng)我司安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)建設(shè)、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和企業(yè)安全文化建設(shè),保障安全生產(chǎn)工作有序開(kāi)展,依據(jù)行業(yè)安全生產(chǎn)法律、法規(guī),結(jié)合公司實(shí)際,特?cái)M定此實(shí)施計(jì)劃。
一 教育培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)安全教育培訓(xùn),各級(jí)主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員熟練掌握國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,具備與所從事的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力;從業(yè)人員熟悉國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、企業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí),掌握本崗位的安全操作技能,增強(qiáng)預(yù)防事故,控制職業(yè)危害和應(yīng)急處理的能力,夯實(shí)公司安全生產(chǎn)教育基礎(chǔ)。
--新聘用從業(yè)人員安全培訓(xùn)合格后上崗實(shí)現(xiàn)率達(dá)到100%; --全員接受安全培訓(xùn)達(dá)標(biāo)率達(dá)到100%;
--安全管理人員安全培訓(xùn)率達(dá)到100%;
--主要負(fù)責(zé)人安全培訓(xùn)率達(dá)到100%;
二 教育培訓(xùn)對(duì)象
新聘用從業(yè)人員(新進(jìn)員工和公交車輛駕駛員)、公司在崗職工。
三 教育培訓(xùn)內(nèi)容
公司教育培訓(xùn)分為法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)、安全規(guī)章制度知識(shí)培 訓(xùn)、典型事故案例分析培訓(xùn)、職業(yè)道德及職業(yè)健康知識(shí)培訓(xùn)、安全操作技能培訓(xùn)、應(yīng)急處置技能培訓(xùn),急救、自救知識(shí)培訓(xùn)。
其中“法律法規(guī)”是指道路交通安全法律法規(guī)、道路運(yùn)輸相關(guān)法規(guī)和規(guī)章,安全生產(chǎn)法律法規(guī)等知識(shí);“安全規(guī)章制度”是指公司依照相關(guān)法律法規(guī)結(jié)合自身安全生產(chǎn)為保證各項(xiàng)工作安全有序開(kāi)展而制定的各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度,是落實(shí)法律法規(guī)的具體表現(xiàn);“典型交通事故案例警示”教育培訓(xùn)是指與客運(yùn)駕駛?cè)寺殬I(yè)有相關(guān)性的交通事關(guān)案例,特別是重特大交通事故案例;“職業(yè)道德”是指從事道路運(yùn)輸客運(yùn)駕駛?cè)嗽谌粘9ぷ髦袘?yīng)該遵守的行為準(zhǔn)則,承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù);“職業(yè)健康”是指在工作中易生產(chǎn)和誘發(fā)損壞人身健康各類疾病的預(yù)防與治療;“安全操作技能”是指為了安全地完成操作任務(wù),經(jīng)過(guò)訓(xùn)練而獲得的完善化、自動(dòng)化的行為方式。由于安全技能是經(jīng)過(guò)訓(xùn)練獲得的,所以通常把安全技能教育叫做安全技能訓(xùn)練,客運(yùn)駕駛?cè)税踩僮骷寄苤饕獌?nèi)容是發(fā)車前、行駛中和收車后的各項(xiàng)操作規(guī)程和安全技術(shù)技巧;“應(yīng)急處置技能”是指對(duì)車輛運(yùn)行過(guò)程中的突發(fā)情況及運(yùn)輸過(guò)程的緊急事件的應(yīng)急處理,如車輛發(fā)生側(cè)翻、制動(dòng)實(shí)效、機(jī)械失靈、爆胎等緊急事件的應(yīng)急處理,在運(yùn)輸途中遇到乘客突發(fā)疾
病或者遇盜竊、搶劫等治安事件的應(yīng)急處置;“自救急救”是指在突發(fā)狀況下乘客及駕駛?cè)、乘?wù)員等發(fā)生人身傷害或突發(fā)疾病,所進(jìn)行的必須和簡(jiǎn)單的救助方式、方法和定做要領(lǐng),目的在于盡最大可能挽救人員傷亡。
。ㄒ唬└骺剖邑(fù)責(zé)人安全教育培訓(xùn)的主要內(nèi)容:
1、國(guó)家安全生產(chǎn)方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn);
2、安全生產(chǎn)管理基本知識(shí)、安全生產(chǎn)技術(shù)、安全生產(chǎn)專業(yè)知識(shí);
3、重大危險(xiǎn)源管理、重大事故防范、應(yīng)急管理和救援組織以及事故調(diào)查處理的有關(guān)規(guī)定;
4、職業(yè)危害及其預(yù)防措施;
5、國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn);
6、典型事故和應(yīng)急救援案例分析;
7、其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。
。ǘ┌踩a(chǎn)管理人員安全教育培訓(xùn)的主要內(nèi)容:
1、國(guó)家安全生產(chǎn)的方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn);
2、安全生產(chǎn)管理基本知識(shí)、安全生產(chǎn)技術(shù)、勞動(dòng)保護(hù)及職業(yè)衛(wèi)生知識(shí);
3、國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn);
4、傷亡事故統(tǒng)計(jì)、報(bào)告及職業(yè)危害的調(diào)查處理方法;
5、應(yīng)急管理、應(yīng)急救援預(yù)案編制及應(yīng)急處置的內(nèi)容和要求;
6、典型事故和應(yīng)急救援案例分析;
7、其它需要培訓(xùn)的內(nèi)容。
。ㄈ⿵臉I(yè)人員安全培訓(xùn)的主要內(nèi)容:
1、安全生產(chǎn)法律法規(guī)、公司安全管理規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律;
2、本單位安全生產(chǎn)情況、安全生產(chǎn)基本知識(shí),事故案例警示、應(yīng)急處置;
3、從事工種(崗位)的安全職責(zé)、操作技能及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn);
4、職業(yè)衛(wèi)生和勞動(dòng)保護(hù)知識(shí),自救互救、急救方法、疏散和現(xiàn)場(chǎng)緊急情況的處理;
5、安全設(shè)備設(shè)施、個(gè)人防護(hù)用品的使用和維護(hù);
6、其它需要培訓(xùn)的內(nèi)容。
(四)駕乘人員安全培訓(xùn)的主要內(nèi)容:
1、國(guó)家道路交通安全和安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;
2、安全生產(chǎn)方針、政策以及上級(jí)安全生產(chǎn)會(huì)議和文件精神;
3、安全操作規(guī)程及駕駛員行為規(guī)范等安全行車知識(shí)、典型交通事故案例警示教育;
4、職業(yè)道德、安全告知知識(shí)、應(yīng)急救援處置知識(shí);
5、崗位安全工作職責(zé),勞動(dòng)保護(hù)知識(shí),季節(jié)性行車知識(shí);
6、有關(guān)安全運(yùn)營(yíng)管理的規(guī)定、安全管理規(guī)章制度等。
。ㄎ澹┡嘤(xùn)重點(diǎn):
1、一季度培訓(xùn)重點(diǎn):國(guó)家安全生產(chǎn)的方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn);安全規(guī)章制度、操作規(guī)程;季節(jié)性安全生產(chǎn)知識(shí)(如春運(yùn)期間安全生產(chǎn)、安全行車知識(shí),滅火器使用知識(shí)、防恐反恐知識(shí),危險(xiǎn)品辨識(shí)等)。
2、二季度培訓(xùn)重點(diǎn):國(guó)家安全生產(chǎn)的方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn);安全規(guī)章制度、操作規(guī)程;季節(jié)性安全生產(chǎn)知識(shí)(如安全生產(chǎn)月活動(dòng)相關(guān)知識(shí),滅火器使用,防火防盜知識(shí),應(yīng)急救援知識(shí)等)。
3、三季度培訓(xùn)重點(diǎn):國(guó)家安全生產(chǎn)的方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn);安全規(guī)章制度、操作規(guī)程;季節(jié)性安全生產(chǎn)知識(shí)(如夏季防洪防汛知識(shí),滅火器使用和管理知識(shí)、勞動(dòng)保護(hù)知識(shí)等)。
4、四季度培訓(xùn)重點(diǎn):國(guó)家安全生產(chǎn)的方針、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn);安全規(guī)章制度、操作規(guī)程;季節(jié)性安全生產(chǎn)知識(shí)(如國(guó)慶黃金周安全行車知識(shí),秋冬季“防雨、防霧、防雪、防滑、防機(jī)械事故”知識(shí)等)。
四 培訓(xùn)周期及時(shí)間:
。ㄒ唬└鞴伞⑹邑(fù)責(zé)人每年培訓(xùn)1次(具體時(shí)間由主管機(jī)關(guān)確定),培訓(xùn)時(shí)間不得少于24小時(shí)(可根據(jù)實(shí)際情況分段組織)。公司利用安全例會(huì)、工作會(huì)議時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育。
。ǘ┌踩芾砣藛T每年培訓(xùn)1次(具體時(shí)間由主管機(jī)關(guān)確定),培訓(xùn)時(shí)間不得少于24小時(shí)(可根據(jù)實(shí)際情況分段組織)。
有關(guān)培訓(xùn)的方案5
一、培訓(xùn)目的
1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
二、培訓(xùn)對(duì)象
公司所有新進(jìn)員工
三、培訓(xùn)時(shí)間
新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月,包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)方式
1、脫崗培訓(xùn):采用集中授課的形式。
2、在崗培訓(xùn):采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。
五、培訓(xùn)教師
行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長(zhǎng)、在某方面具備專長(zhǎng)和特殊技能的老員工
六、培訓(xùn)教材
公司簡(jiǎn)介、公司管理制度、部門管理制度、職位說(shuō)明書(shū)、案例
七、培訓(xùn)內(nèi)容
1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營(yíng)理念、愿景、價(jià)值觀)
2、組織結(jié)構(gòu)圖
3、公司福利待遇方面(保險(xiǎn)、休假、請(qǐng)假等)
4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)
5、績(jī)效管理制度
6、職位說(shuō)明書(shū)和具體工作規(guī)范、工作技巧
7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級(jí)、下級(jí)、同事及合作部門的同事等)
8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求
八、培訓(xùn)考核
1、書(shū)面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。
2、應(yīng)用考核。通過(guò)觀察測(cè)試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級(jí)、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓(xùn)效果評(píng)估
行政人事部與新員工所在部門通過(guò)與受訓(xùn)者、教師、助理店長(zhǎng)直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況,逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效,達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。
有關(guān)培訓(xùn)的方案6
為提高農(nóng)業(yè)機(jī)械化人才隊(duì)伍整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平, 推動(dòng)我市農(nóng)機(jī)化事業(yè)又好又快發(fā)展,根據(jù)省農(nóng)業(yè)廳《20xx年全省農(nóng)業(yè)機(jī)械化教育培訓(xùn)大行動(dòng)實(shí)施方案》的要求,結(jié)合我市實(shí)際,特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以提高農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平、推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展、促進(jìn)農(nóng)民增收為目標(biāo),在全市大規(guī)模開(kāi)展農(nóng)業(yè)機(jī)械化教育培訓(xùn)大行動(dòng)工作,全面提高全市農(nóng)機(jī)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平,著力培養(yǎng)一支適應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展需要,具有較高業(yè)務(wù)素質(zhì)與服務(wù)能力的農(nóng)機(jī)管理人才、技術(shù)人才、農(nóng)機(jī)作業(yè)服務(wù)人才隊(duì)伍,為建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和促進(jìn)農(nóng)業(yè)機(jī)械化事業(yè)又好又快發(fā)展提供人才支撐。
二、總體要求
在培訓(xùn)人員上以農(nóng)機(jī)手為重點(diǎn),加強(qiáng)農(nóng)機(jī)化管理人才、科技人才和實(shí)用人才三支隊(duì)伍培訓(xùn);在培訓(xùn)內(nèi)容上以主要農(nóng)作物關(guān)鍵環(huán)節(jié)農(nóng)機(jī)化新技術(shù)為重點(diǎn),突出培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性、適用性、時(shí)效性,突出農(nóng)機(jī)農(nóng)藝融合;在培訓(xùn)層次上以基層為重點(diǎn),加強(qiáng)示范性培訓(xùn)引導(dǎo),創(chuàng)新培訓(xùn)方式,廣泛開(kāi)展多種形式培訓(xùn)和技能競(jìng)賽活動(dòng);在組織培訓(xùn)力量上以農(nóng)機(jī)化主管部門、機(jī)電提灌、農(nóng)機(jī)培訓(xùn)學(xué)校、農(nóng)機(jī)技術(shù)推廣、鑒定、監(jiān)理機(jī)構(gòu)為主體,整合教育培訓(xùn)資源,優(yōu)化教育培訓(xùn)隊(duì)伍,提高教育培訓(xùn)質(zhì)量。同時(shí)要充分利用陽(yáng)光工程培訓(xùn)政策,積極爭(zhēng)取財(cái)政支持;充分調(diào)動(dòng)農(nóng)機(jī)生產(chǎn)、流通企業(yè)開(kāi)展農(nóng)機(jī)培訓(xùn)工作的積極性,發(fā)揮農(nóng)機(jī)大戶和農(nóng)機(jī)專業(yè)合作組織的作用,加大培訓(xùn)投入力度,加強(qiáng)培訓(xùn)公共服務(wù)能力建設(shè),為農(nóng)機(jī)化教育培訓(xùn)大行動(dòng)的實(shí)施提供保障。
三、培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù)
20xx年培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù):計(jì)劃培訓(xùn)農(nóng)機(jī)管理、科技人才和實(shí)用人才18000人次。其中:培訓(xùn)農(nóng)機(jī)管理人才500人次,培訓(xùn)農(nóng)機(jī)科技人才1000人次,農(nóng)機(jī)操作人員16500人次。(任務(wù)分解用進(jìn)度見(jiàn)附表)
四、培訓(xùn)對(duì)象及內(nèi)容
1、農(nóng)機(jī)管理和科技人員培訓(xùn)。培訓(xùn)各級(jí)農(nóng)機(jī)化管理、安全監(jiān)理、技術(shù)推廣、教育培訓(xùn)工作的科技人員,重點(diǎn)加強(qiáng)基層農(nóng)機(jī)管理、機(jī)電提灌和技術(shù)推廣人員的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容重點(diǎn)是黨的十七屆五中全會(huì)精神和中央“三農(nóng)”工作方針政策、農(nóng)機(jī)化法律法規(guī)、“十二五”農(nóng)機(jī)化發(fā)展規(guī)劃、農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼管理辦法、制度、先進(jìn)適用的農(nóng)機(jī)化技術(shù),特別是薄弱環(huán)節(jié)農(nóng)機(jī)農(nóng)藝技術(shù)等。
2、新購(gòu)機(jī)農(nóng)民培訓(xùn)。對(duì)新購(gòu)機(jī)農(nóng)民進(jìn)行全面系統(tǒng)的培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn),提高他們對(duì)農(nóng)業(yè)機(jī)械的使用水平和對(duì)農(nóng)機(jī)新技術(shù)的接受能力,使他們不僅會(huì)使用新機(jī)具,還要獲得效益,促進(jìn)農(nóng)機(jī)化新技術(shù)的推廣應(yīng)用和增收致富。
3、農(nóng)業(yè)機(jī)械操作人員培訓(xùn)。加強(qiáng)對(duì)拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)、耕整機(jī)、插秧機(jī)等農(nóng)業(yè)機(jī)械操作人員的培訓(xùn),提高農(nóng)機(jī)手的駕駛操作技能,嚴(yán)格要求農(nóng)機(jī)操作人員取得法定證件,努力提高農(nóng)機(jī)安全管理水平,保障農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)。
4、主要農(nóng)時(shí)重點(diǎn)技術(shù)專項(xiàng)培訓(xùn)。在春耕、“三夏”、“三秋”等重要農(nóng)時(shí)季節(jié),采取電視講座、專題培訓(xùn)班、現(xiàn)場(chǎng)演示、以老帶新、發(fā)放明白紙等靈活多樣的形式組織開(kāi)展專項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),以提高農(nóng)機(jī)手的專項(xiàng)技術(shù)水平。
五、培訓(xùn)方式
針對(duì)不同培訓(xùn)對(duì)象以及培訓(xùn)基地現(xiàn)狀,分層次、分類別,采取以會(huì)代訓(xùn)、集中辦班和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)、技能大賽、電視講座、專題培訓(xùn)班、現(xiàn)場(chǎng)演示、以老帶新、發(fā)放資料等方式開(kāi)展培訓(xùn)工作。
有關(guān)培訓(xùn)的'方案7
項(xiàng)目部按照“縣安委會(huì)辦公室關(guān)于開(kāi)展安全培訓(xùn)工作專項(xiàng)檢查實(shí)施方案”的要求,結(jié)合項(xiàng)目部實(shí)際情況,全面貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,認(rèn)真開(kāi)展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)和安全操作技能培訓(xùn);按照安全培訓(xùn)的要求,采取有力措施,切實(shí)把培訓(xùn)工作抓出成效。為工程的安全生產(chǎn)工作提供有力保障,制定本項(xiàng)目部安全教育培訓(xùn)計(jì)劃和方案:
一、指導(dǎo)思想:
認(rèn)真落實(shí)薊安辦(20xx)14號(hào)文件精神,以提高項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、安全管理人員和全體施工人員的安全意識(shí),預(yù)防和減少各類傷亡事故。
二、安全教育培訓(xùn)對(duì)象:
項(xiàng)目部全體人員:管理人員和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員(包括新入場(chǎng)和轉(zhuǎn)崗人員)。
三、安全培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容
1、安全生產(chǎn)方針、政策及法律、法規(guī),安全生產(chǎn)基本常識(shí)。
2、安全生產(chǎn)操作規(guī)程;從業(yè)人員安全生產(chǎn)的權(quán)利和義務(wù)。
3、安全生產(chǎn)事故調(diào)查處理的基本程序。
4、現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境及存在的危險(xiǎn)因素;危險(xiǎn)源和風(fēng)險(xiǎn)辯識(shí)。
5、個(gè)人防險(xiǎn)、避災(zāi)、自救方法;事故現(xiàn)場(chǎng)緊急疏散和應(yīng)急處置。
6、安全設(shè)施和個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品的使用和維護(hù);職業(yè)病防治等。
7、突發(fā)公共安全事件的應(yīng)急救援。
8、安全生產(chǎn)行政責(zé)任追究案例。
四、安全教育培訓(xùn)學(xué)時(shí)要求
1、施工管理人員每年參加不少于12小時(shí)的安全教育和安全規(guī)范的學(xué)習(xí)。
2、職工每年接受進(jìn)場(chǎng)安全三級(jí)教育、“安全活動(dòng)日”教育、節(jié)假日和季節(jié)性變化及階段性等安全教育,不少于24學(xué)時(shí)。
五、安全教育培訓(xùn)內(nèi)容
1、現(xiàn)場(chǎng)管理人員
2、根據(jù)要求每年必須參加開(kāi)工前的安全教育培訓(xùn),安全教育培訓(xùn)內(nèi)容: 安全生產(chǎn)法規(guī)、政策、規(guī)章及規(guī)程;項(xiàng)目安全生產(chǎn)管理,施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn),安全生產(chǎn)發(fā)展新動(dòng)向,潛在的危險(xiǎn)因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識(shí)教育,職業(yè)健康安全法律、法規(guī),通用技術(shù)、勞動(dòng)衛(wèi)生和安全文化基本知識(shí);安全生產(chǎn)新技術(shù)、新知識(shí)等。
3、安全教育培訓(xùn)方法:內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)、參加上級(jí)主管部門組織的培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)地點(diǎn):項(xiàng)目辦公室。
5、安全教育培訓(xùn)時(shí)間:工程開(kāi)工前及施工過(guò)程中。
6、安全教育培訓(xùn)目的:強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),提高安全管理水平,搞好安全生產(chǎn)。
7、從事特種作業(yè)人員
特種作業(yè)人員主要包括:電工、焊工、架子工、司爐工、爆破工、機(jī)械操作工、起重工等作業(yè)人員。必須進(jìn)過(guò)專業(yè)的安全知識(shí)與安全操作技能培訓(xùn),并經(jīng)過(guò)有關(guān)部門考核合格取得特種作業(yè)資格,領(lǐng)取操作證后才可上崗作業(yè)。
8、安全教育培訓(xùn)內(nèi)容:安全生產(chǎn)管理制度,安全生產(chǎn)基本常識(shí),施工安全技術(shù)操作規(guī)程,安全技術(shù)技能培訓(xùn),潛在的危險(xiǎn)因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識(shí)教育。
9、安全教育培訓(xùn)方法:內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)。
10、安全教育培訓(xùn)時(shí)間:施工現(xiàn)場(chǎng)施工前及施工過(guò)程中。
11、培訓(xùn)地點(diǎn):項(xiàng)目部辦公室
12、安全教育培訓(xùn)目的:強(qiáng)化安全生產(chǎn)和保護(hù)他人意識(shí),提高安全操作技能,搞好安全生產(chǎn)。
六、 施工人員
為保證工程施工安全、保障進(jìn)場(chǎng)作業(yè)人員安全、健康。進(jìn)場(chǎng)施工人員都必須進(jìn)行項(xiàng)目、班組級(jí)的安全生產(chǎn)教育。
1、安全教育培訓(xùn)內(nèi)容:安全生產(chǎn)管理制度,安全生產(chǎn)基本常識(shí),施工安全技術(shù)操作規(guī)程,安全技術(shù)技能培訓(xùn),工作環(huán)境潛在的危險(xiǎn)因素及防范措施,安全生產(chǎn)意識(shí)教育。
2、安全教育培訓(xùn)方法:內(nèi)部強(qiáng)化培訓(xùn)。
3、安全教育培訓(xùn)時(shí)間:培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)在建工程進(jìn)度進(jìn)行安排,崗位人員上崗前必須經(jīng)過(guò)安全教育培訓(xùn)方可上崗。
4、培訓(xùn)地點(diǎn):項(xiàng)目部辦公室
5、安全教育培訓(xùn)目的:強(qiáng)化安全生產(chǎn)和保護(hù)他人意識(shí),提高安全操作技能,搞好安全生產(chǎn)。
6、安全教育的方法
七、三級(jí)安全教育
1、對(duì)進(jìn)場(chǎng)人員實(shí)行公司、項(xiàng)目、班組三級(jí)安全教育培訓(xùn)。
2、經(jīng)常性安全教育 施工過(guò)程中采取安全日、安全周、安全月、百日無(wú)事故活動(dòng)、安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)班等形式進(jìn)行經(jīng)常性安全教育。
3、安全教育的實(shí)施
4、施工現(xiàn)場(chǎng)的安全教育(三級(jí)安全教育、經(jīng)常性安全教育、職業(yè)健康教育)由項(xiàng)目生產(chǎn)副經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、安全部等共同負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
5、施工隊(duì)工人的安全教育培訓(xùn)由項(xiàng)目部安全部組織實(shí)施。
6、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、安全員的安全培訓(xùn),由公司主管安全部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
7、未經(jīng)安全教育或考試不合格的職工,不得安排從事本崗位工作。
八、宣傳形式
采用在現(xiàn)場(chǎng)懸掛安全標(biāo)語(yǔ)條幅、警示圖、提示語(yǔ),張貼安全事故案例圖畫、安全漫畫等。
有關(guān)培訓(xùn)的方案8
一、員工培訓(xùn)目的
1、為公司突破業(yè)務(wù)方面的單員障礙,及提高全員業(yè)務(wù)意識(shí)。
2、為員工提供正確的、相關(guān)的營(yíng)業(yè)技巧。
3、讓員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作條件及給予他們的期望。
4、讓員工了解業(yè)務(wù)的重要性,及一線對(duì)公司的作用。
5、減少員工初面對(duì)客戶的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)方式。
6、使員工明白業(yè)務(wù)需要全員行動(dòng)。加強(qiáng)同事之間的關(guān)系。
二、公司整體培訓(xùn):
1、什么是營(yíng)銷,為什么要做營(yíng)銷?
2、什么是服務(wù),服務(wù)對(duì)公司發(fā)展的暗藏價(jià)值客戶最想得到的是什么?
3、怎樣做好客戶登記表公司產(chǎn)品的表現(xiàn)形式及《內(nèi)部員工聯(lián)系表》、《網(wǎng)點(diǎn)電話地址表》。
4、《店面營(yíng)銷》店面的重要性,店面具備的形象,員工起到的作用,口碑的建立。
5、《上門拜訪》為什么要上門拜訪上門拜訪有哪幾種情況上門拜訪起到的作用。
6、為什么現(xiàn)在要注重員工業(yè)務(wù)知識(shí),強(qiáng)調(diào)員工必須做。對(duì)公司的轉(zhuǎn)型有什么意義。
三、培訓(xùn)流程
培訓(xùn)前:
讓本部門其他員工知道培訓(xùn)的日期(部門經(jīng)理介紹)。準(zhǔn)備好員工培訓(xùn)場(chǎng)所、培訓(xùn)設(shè)施。準(zhǔn)備好給員工培訓(xùn)的相關(guān)資料。培訓(xùn)期間帶好紙和筆,做好記錄。
1、培訓(xùn)后第一天:
到部門觀察,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)好和不好的做出表?yè)P(yáng)與批評(píng)。詳細(xì)記錄,對(duì)以后培訓(xùn)的內(nèi)容的評(píng)估。員工工作描述、現(xiàn)有情況能做的銷售服務(wù)。客戶登記,意向客戶數(shù)目是否增加。是否上門咨詢客戶與陌生來(lái)電是否有登記。
2、培訓(xùn)后第六天:
一周內(nèi),部門經(jīng)理與員工進(jìn)行非正式談話,重申業(yè)務(wù)的重要性,談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,回答員工的提問(wèn)。對(duì)員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的目標(biāo)及以后的工作報(bào)告。
3、培訓(xùn)后第十五天
部門經(jīng)理與員工面談,討論一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn),填寫評(píng)價(jià)。說(shuō)出心里話、建議,意見(jiàn),疑問(wèn),無(wú)論是否合理,都應(yīng)積極反饋談?wù)摗?/p>
4、培訓(xùn)后第三十天
與部門經(jīng)理一起討論員工表現(xiàn),是否執(zhí)行到位。還有是否繼續(xù)加強(qiáng)這方面的培訓(xùn),該不該采取一些獎(jiǎng)罰措施。
四、員工培訓(xùn)反饋與考核
崗位培訓(xùn)反饋表(附件)(培訓(xùn)后一周內(nèi))
五、員工培訓(xùn)教材
培訓(xùn)課件,員工手冊(cè)。
六、員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案
首先在公司內(nèi)部宣傳“員工培訓(xùn)方案”,通過(guò)多種形式讓所有員工了解這套員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)員工培訓(xùn)的重視程度。
每個(gè)部門推薦本部門的培訓(xùn)講師,對(duì)推薦出來(lái)的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)。給每個(gè)部門印發(fā)“員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料。根據(jù)員工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的員工培訓(xùn)。
培訓(xùn)四步驟:
第一步:使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)(首先調(diào)整心態(tài),讓他們把心放下)
迫不及待地向員工灌輸自己的職業(yè)技能,強(qiáng)迫他們?nèi)ソ邮埽M麄兡鼙M快派上用場(chǎng),而全不顧及他們的感受。他們總會(huì)顧慮:會(huì)不會(huì)得到重視,對(duì)自己是否有利等等。首先讓新人把“心”放下。與他們面對(duì)面地溝通,解決他們心中的疑問(wèn),鼓勵(lì)他們發(fā)現(xiàn)、提出問(wèn)題。再給予肯定。另外還與員工就如何進(jìn)行公司發(fā)展規(guī)劃、升遷機(jī)制、生活方面等問(wèn)題進(jìn)行溝通。
讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn),認(rèn)識(shí)到?jīng)]有問(wèn)題的企業(yè)是不存在的,企業(yè)靠什么在發(fā)展,企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的過(guò)程中發(fā)展的。關(guān)鍵是認(rèn)清這些問(wèn)題是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題還是機(jī)制本身的問(wèn)題,讓員工正視內(nèi)部存在的問(wèn)題,不走極端。要知道沒(méi)有人隨隨便便跳槽的,往往是思想走向極端,無(wú)法轉(zhuǎn)回時(shí)才會(huì)“被迫”離開(kāi)。
第二步:使員工把心里話說(shuō)出來(lái)
員工雖然能接受與自己的理想不太適應(yīng)的東西,但并不代表他們就能坦然接受了,這時(shí)就要鼓勵(lì)他們說(shuō)出自己的想法,如果你連員工在想什么都不知道,解決問(wèn)題就沒(méi)有針對(duì)性。所以應(yīng)該為他們開(kāi)條“綠色通道”,使他們的想法第一時(shí)間反映上來(lái)。
給員工每人都發(fā)“合理化建議卡”,員工有什么想法,無(wú)論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來(lái)。對(duì)合理化的建議,比如海爾就會(huì)立即采納并實(shí)行,對(duì)提出人還有一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。而對(duì)不適用的建議也給予積極回應(yīng),因?yàn)檫@會(huì)讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過(guò),他們會(huì)有被尊重的感覺(jué),更敢于說(shuō)出自己心里的話。新進(jìn)員工受到的待遇與招聘時(shí)的承諾不太符合,產(chǎn)生不滿,這種不滿情緒原本并不算什么大事,只是員工出來(lái)乍到時(shí)很自然的一種反應(yīng)而已,但不能很好的消除這種不滿,就會(huì)造成了員工情緒激化。
第三步:使員工把歸屬感“養(yǎng)”起來(lái)。
1、這時(shí)就要幫助員工轉(zhuǎn)變思想,培養(yǎng)員工的歸屬感。讓員工不當(dāng)自己是“外人”。創(chuàng)造感動(dòng),對(duì)新員工關(guān)心到無(wú)微不至的程度,為員工過(guò)日子,經(jīng)常與員工溝通交流。發(fā)現(xiàn)他們生活中,工作中的問(wèn)題,幫助解決。
2、用企業(yè)先進(jìn)事例鼓舞員工。
3、讓他感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖,力量。
第四步:使員工把職業(yè)心樹(shù)起來(lái)。
當(dāng)一個(gè)員工真正認(rèn)同并融入到企業(yè)當(dāng)中后,就該引導(dǎo)員工樹(shù)立職業(yè)心,讓他們知道怎樣去創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。把企業(yè)的使命變成自己的職責(zé),為企業(yè)分憂,他們利用空閑時(shí)間去發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù),積極做好服務(wù)。
有關(guān)培訓(xùn)的方案9
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真落實(shí)市教育局XX年工作要點(diǎn)和xx省教師教育改革發(fā)展方案,進(jìn)一步解放思想,提升理念,創(chuàng)新機(jī)制,強(qiáng)化管理,結(jié)合我區(qū)教育局具體要求和實(shí)際,“辦實(shí)事、求實(shí)效”,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展新一輪教師全員培訓(xùn)積極推進(jìn)教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)和英語(yǔ)語(yǔ)言能力的培訓(xùn),扎實(shí)搞好班主任培訓(xùn)和骨干教師培訓(xùn),加快推進(jìn)名師隊(duì)伍建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源互聯(lián)共享,推進(jìn)我區(qū)干部隊(duì)伍職業(yè)化發(fā)展和教師隊(duì)伍專業(yè)化成長(zhǎng)的進(jìn)程,為實(shí)現(xiàn)“辦人民滿意的教育”的總體目標(biāo)做出積極的貢獻(xiàn)。
主要任務(wù)概括為三個(gè)方面:一個(gè)目標(biāo),兩條主線,三個(gè)側(cè)重點(diǎn)。
一個(gè)目標(biāo):以促進(jìn)xx教育教學(xué)的長(zhǎng)足發(fā)展為目標(biāo)。
兩條主線:以干訓(xùn)、師訓(xùn)為兩條主線。
三個(gè)側(cè)重點(diǎn):
。ㄒ唬、加強(qiáng)交流與合作,開(kāi)拓培訓(xùn)新思路
積極參加xx省教師教育學(xué)會(huì)活動(dòng),努力爭(zhēng)取承接區(qū)域外培訓(xùn)任務(wù),挖掘潛能,發(fā)揮“省級(jí)示范性縣級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”作用,擴(kuò)大對(duì)外影響與交流,拓寬眼界和視角。
(二)、課題引領(lǐng),提高教師教育水準(zhǔn)
積極承擔(dān)國(guó)家教育部“十一五”規(guī)劃課題(有效推進(jìn)區(qū)域教師專業(yè)化發(fā)展)和市級(jí)課題(以“活動(dòng)”為中心,主體參與,提高校長(zhǎng)培訓(xùn)的實(shí)效性),建立學(xué)習(xí)共同體,以校本培訓(xùn)為主線,豐富內(nèi)涵,加強(qiáng)引領(lǐng)與管理,通過(guò)一系列課題研究與實(shí)踐活動(dòng),促進(jìn)區(qū)域內(nèi)的交流與合作,有效推進(jìn)區(qū)域教師專業(yè)化整體發(fā)展。
。ㄈ、繼續(xù)發(fā)揮遠(yuǎn)程教育優(yōu)勢(shì),創(chuàng)辦培訓(xùn)特色。
充分利用目前我區(qū)開(kāi)辟的“空中英才”遠(yuǎn)程教育和教育部基礎(chǔ)教育課程教材發(fā)展中心《關(guān)于新課程學(xué)科遠(yuǎn)程教育》兩大資源,結(jié)合本校實(shí)際,開(kāi)展校本培訓(xùn)研究,創(chuàng)辦校本培訓(xùn)特色,實(shí)現(xiàn)校本培訓(xùn)制度化、系列化、專題化。
(一)、學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,促進(jìn)區(qū)域發(fā)展
為貫徹落實(shí)教育部《全國(guó)教育系統(tǒng)干部培訓(xùn)“十一五”規(guī)劃》的要求,積極推進(jìn)教育系統(tǒng)“學(xué)習(xí)共同體、學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型校長(zhǎng)”的建設(shè),引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念,努力形成勤奮學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,求真務(wù)實(shí)的風(fēng)氣,XX年在全區(qū)教育系統(tǒng)開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“學(xué)習(xí)共同體、學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型校長(zhǎng)”活動(dòng)。各學(xué)區(qū)、班子、校長(zhǎng),在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,確定XX年相應(yīng)的研修專題,根據(jù)專題確定必修書(shū)目及選修書(shū)目,采取集體學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,圍繞中心議題相互交流,共同提高,達(dá)到學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,促進(jìn)區(qū)域教育的提高與發(fā)展。
。ǘ(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),提高新教師崗位適應(yīng)能力
1、對(duì)新教師的培訓(xùn)突出實(shí)戰(zhàn)性特點(diǎn),在分專題對(duì)新教師進(jìn)行職前集中理論培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,設(shè)置新、老教師分別執(zhí)教同一內(nèi)容的課堂教學(xué),由新教師與帶教老師共同聽(tīng)課、共同點(diǎn)評(píng),人人參與、多維互動(dòng),面對(duì)新教師在管理、教學(xué)中的疑難與缺憾反復(fù)研究、咀嚼,繼續(xù)設(shè)置課堂,經(jīng)過(guò)多次反復(fù)性訓(xùn)練,強(qiáng)化了對(duì)新教師上課、聽(tīng)課、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)課能力的提高。為了提高理論層次,培養(yǎng)教科研意識(shí)和教科研能力,要求每位新教師聯(lián)系實(shí)際,確定研修專題,并根據(jù)專題選讀書(shū)目,每?jī)稍略谂嘤?xùn)中心借閱一本教育書(shū)籍,按培訓(xùn)計(jì)劃要求進(jìn)行讀書(shū)并寫出讀書(shū)筆記和讀書(shū)心得與反思。
2、做好試用期培訓(xùn)的考核驗(yàn)收工作
新教師試用期培訓(xùn)考核驗(yàn)收工作由人事科、教師培訓(xùn)中心、教研室、教師任職學(xué)校聯(lián)合進(jìn)行,由培訓(xùn)中心組織實(shí)施。并將考核情況組織各負(fù)責(zé)部門分別填入《試用期培訓(xùn)綜合考查表》,報(bào)人事科審核?己撕细裾,成績(jī)作為新教師轉(zhuǎn)正定級(jí)的依據(jù),并折算成學(xué)分,記入《繼續(xù)教育證書(shū)》。
3、在總結(jié)XX年新教師培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,做好新編《濟(jì)南市新任教師讀本》與我區(qū)教育教學(xué)實(shí)際的結(jié)合與研究,進(jìn)一步提高XX年新教師培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)效性和規(guī)范性。
。ㄈ、借勢(shì)發(fā)展,豐富和引領(lǐng)校本培訓(xùn)
為繼續(xù)貫徹落實(shí)《xx省中小學(xué)教師校本培訓(xùn)實(shí)施方案》,有效推進(jìn)《方案》中第三階段關(guān)于“聯(lián)系教育教學(xué)實(shí)際,開(kāi)展教育教學(xué)研究”的進(jìn)程,研究出臺(tái)并組織實(shí)施《xx區(qū)教育局中小學(xué)校本培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》,引領(lǐng)各中小學(xué)在認(rèn)真總結(jié)前期工作的基礎(chǔ)上,充分利用目前我區(qū)開(kāi)辟的“空中英才”遠(yuǎn)程教育和教育部基礎(chǔ)教育課程教材發(fā)展中心《關(guān)于新課程學(xué)科遠(yuǎn)程教育》兩大豐富資源開(kāi)展校本培訓(xùn)。并組織落實(shí)下列具體事宜:
1、分批分期到遠(yuǎn)程會(huì)員學(xué)校督促、檢查遠(yuǎn)程教育落實(shí)情況,召開(kāi)參訓(xùn)教師座談會(huì),了解各會(huì)員點(diǎn)遠(yuǎn)程教育落實(shí)情況。
2、組織好中小學(xué)骨干教師異地培訓(xùn),充分利用外部?jī)?yōu)質(zhì)資源,拓寬視野,激活思維,提升培訓(xùn)質(zhì)量。充分發(fā)揮骨干教師的帶頭輻射作用,組織好座談與交流的匯報(bào)活動(dòng)。
3、組織上海專家春季和暑期兩次來(lái)濟(jì)南的面授帶教活動(dòng),并強(qiáng)化專家和參訓(xùn)教師的互動(dòng)、交流。
4、組織好視頻知識(shí)復(fù)習(xí)、考試和反饋等工作。目的:以考促學(xué)、抓好落實(shí)、調(diào)研反饋,使遠(yuǎn)程培訓(xùn)更加切合我區(qū)實(shí)際。
5、組織、落實(shí)全區(qū)英語(yǔ)教師tkt英語(yǔ)學(xué)習(xí)和外教來(lái)濟(jì)對(duì)英語(yǔ)學(xué)科帶頭人面授活動(dòng)(培訓(xùn)內(nèi)容:教學(xué)要素、授課技能和專業(yè)知識(shí))。發(fā)揮英語(yǔ)學(xué)科帶頭人作用,落實(shí)全區(qū)英語(yǔ)教師tkt英語(yǔ)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí),帶動(dòng)全區(qū)英語(yǔ)教師專業(yè)提升和業(yè)務(wù)發(fā)展。
6、做好教育部基礎(chǔ)教育課程教材發(fā)展中心《關(guān)于新課程學(xué)科遠(yuǎn)程教育》春季、暑期、寒假三次培訓(xùn)的組織與管理。研修課程包括小學(xué)及初中數(shù)學(xué)、語(yǔ)文、英語(yǔ)、綜合實(shí)踐活動(dòng)課程等8個(gè)學(xué)科的學(xué)科研修課程。每個(gè)學(xué)科分6個(gè)學(xué)習(xí)專題,每個(gè)專題學(xué)習(xí)時(shí)間為12學(xué)時(shí)。研修方式采用網(wǎng)上集中研修和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的“4+2”模式。通過(guò)遠(yuǎn)程研修,進(jìn)一步加深中小學(xué)教師對(duì)新課程的理解,幫助廣大教師解決教學(xué)中的問(wèn)題,改進(jìn)教學(xué)實(shí)踐。
7、深入開(kāi)展新一輪教師全員培訓(xùn)第三階段的培訓(xùn),即:教育科學(xué)研究階段。各中小學(xué)要在前段學(xué)習(xí)反思和實(shí)踐創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,聯(lián)系教師隊(duì)伍實(shí)際,開(kāi)展教育教學(xué)科研方法的培訓(xùn),學(xué)習(xí)科研的基本方法,增強(qiáng)教育科研的意識(shí)。結(jié)合當(dāng)前教育教學(xué)特別是當(dāng)前新課程實(shí)施過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題,確定研究課題,深化教育教學(xué)研究,提高廣大教師的教育科研能力和水平。組織參加年底全市統(tǒng)一組織的考核?己税ɡ碚摽荚嚭蛯(shí)踐考核兩部分。理論考試以教育科研方法的基本知識(shí)為主;實(shí)踐考核由教師結(jié)合自己承擔(dān)或參與的研究課題,提交不少于3000字的體現(xiàn)現(xiàn)代教育思想和本人教育教學(xué)特色的科研論文或階段性研究成果。
總之,XX年教育局、培訓(xùn)中心要在提供資源、加大組織、引領(lǐng)的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化對(duì)校本培訓(xùn)的管理、督導(dǎo)和評(píng)估檢查力度。通過(guò)檢查評(píng)估,使更多的學(xué)校躋身于教師校本培訓(xùn)省級(jí)示范學(xué)校的行列,推動(dòng)全區(qū)中小學(xué)教師校本培訓(xùn)工作的深入扎實(shí)開(kāi)展。
。ㄋ模┙M織落實(shí)班主任崗位培訓(xùn),促進(jìn)班主任隊(duì)伍建設(shè)
根據(jù)《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)班主任工作的意見(jiàn)》和《全國(guó)中小學(xué)班主任培訓(xùn)計(jì)劃》的要求,總結(jié)我區(qū)“首屆青年骨干班主任培訓(xùn)班”的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我區(qū)實(shí)際,組織落實(shí)班主任崗位培訓(xùn),促進(jìn)班主任隊(duì)伍建設(shè)。培訓(xùn)主要內(nèi)容:班主任工作基本規(guī)范、學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)、班級(jí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與組織、班級(jí)管理、未成年人思想道德教育、相關(guān)教育法規(guī)等。培訓(xùn)時(shí)間不少于30學(xué)時(shí)。今后凡擔(dān)任班主任的教師,均需接受專題培訓(xùn),對(duì)未參加過(guò)班主任培訓(xùn)的教師,近年內(nèi)要采取多種方式進(jìn)行補(bǔ)修,近早實(shí)現(xiàn)人人持證上崗。
在全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,市區(qū)教育局將選拔優(yōu)秀班主任進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn),努力打造一支在區(qū)、市、省甚至全國(guó)有一定影響力的骨干隊(duì)伍。
。ㄎ澹、注重統(tǒng)籌規(guī)劃,壯大名師后備隊(duì)伍建設(shè)
以市名師工程為引領(lǐng),以校本培訓(xùn)和遠(yuǎn)程教育為主要培訓(xùn)形式,加強(qiáng)我區(qū)名師建設(shè)工程,把這項(xiàng)工作作為調(diào)整優(yōu)化教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)教育人才梯隊(duì)化建設(shè)的根本環(huán)節(jié)。
1、組織市名師人選參加高級(jí)研修或掛職培訓(xùn)學(xué)習(xí)。XX年是我市實(shí)施“名師建設(shè)工程”的第二年,也是開(kāi)展培養(yǎng)培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)性階段。針對(duì)教師在專業(yè)發(fā)展過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題,今年開(kāi)始,陸續(xù)組織名師人選到著名高;蚪逃l(fā)達(dá)地區(qū)參加高級(jí)研修或掛職學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過(guò)研修學(xué)習(xí),提高理論素養(yǎng),提升教育理念;激發(fā)成長(zhǎng)動(dòng)機(jī),消除職業(yè)倦;反思教學(xué)實(shí)踐,重新定位專業(yè)角色;創(chuàng)新教育思路,突破專業(yè)發(fā)展的“高原期”,促進(jìn)他們?cè)谠械幕A(chǔ)上有新的提升和發(fā)展。
2、以“濟(jì)南名師網(wǎng)”、“市名師電視專欄”、“名師工作室”建設(shè)為契機(jī),推動(dòng)我區(qū)“市名師人選”的成長(zhǎng)。
3、采取激勵(lì)政策關(guān)心鼓勵(lì)名師培養(yǎng)人選。各校每年給予人選10至15天學(xué)術(shù)假期,讓他們相對(duì)集中精力和時(shí)間,總結(jié)反思自己教學(xué)工作,梳理積累的教育案例與資料,撰寫有推廣價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。
4、加強(qiáng)人才梯隊(duì)培養(yǎng),壯大xx名師隊(duì)伍
為提高xx教師隊(duì)伍的整體素質(zhì),壯大名師后備隊(duì)伍,讓每位教師學(xué)有方向,趕有目標(biāo),形成教師隊(duì)伍的塔式結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)教師隊(duì)伍的分層遞進(jìn),梯隊(duì)攀升。為此,我區(qū)今年啟動(dòng)“xx教師人才梯隊(duì)培養(yǎng)工程”(《方案》另祥)。評(píng)選產(chǎn)生我區(qū)骨干教師人選、學(xué)科帶頭人人選、xx名師人選,并從xx名師中輸送市名師人選。培養(yǎng)周期3年,經(jīng)過(guò)3年的考核正式命名,同時(shí)享有相應(yīng)待遇。對(duì)人選提供相應(yīng)的成長(zhǎng)平臺(tái),而且每學(xué)年對(duì)人選考核一次,通過(guò)考核形成人選動(dòng)態(tài)管理。經(jīng)過(guò)3年的努力,形成xx人才梯隊(duì),壯大xx名師隊(duì)伍。
。⑻剿鬓r(nóng)村培訓(xùn)有效模式,促進(jìn)教育均衡發(fā)展
在對(duì)農(nóng)村教師教學(xué)情況進(jìn)行調(diào)研、分析的基礎(chǔ)上,今后要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村教師培訓(xùn)的研究,充分發(fā)揮教師培訓(xùn)中心的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌和服務(wù)支持職能,探索農(nóng)村培訓(xùn)的有效模式,促進(jìn)教育的均衡發(fā)展,為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村服務(wù)。城鄉(xiāng)結(jié)合、資源共享,利用濟(jì)南市名師人選優(yōu)質(zhì)資源,發(fā)揮其輻射帶動(dòng)作用,結(jié)合我區(qū)農(nóng)村教師實(shí)際,組織農(nóng)村復(fù)合型骨干教師培訓(xùn),提高農(nóng)村教師的教育教學(xué)水平,以適應(yīng)不斷增長(zhǎng)的農(nóng)村地區(qū)對(duì)優(yōu)質(zhì)教育的需求。
有關(guān)培訓(xùn)的方案10
一、廚房員工培訓(xùn)的種類
1、按培訓(xùn)的時(shí)間分
(1)短期培訓(xùn)
(2)長(zhǎng)期培訓(xùn)
2、按培訓(xùn)形式分
(1)脫產(chǎn)培訓(xùn)
(2)不脫產(chǎn)培訓(xùn)
3、按培訓(xùn)性質(zhì)分
(1)崗前培訓(xùn)
(2)崗位培訓(xùn)
(3)換崗培訓(xùn)
(4)不稱職員工培訓(xùn)
二、培訓(xùn)的內(nèi)容
廚房人員的培訓(xùn)主要包括職業(yè)道德,專業(yè)理論知識(shí),專業(yè)實(shí)踐技能的培訓(xùn),以及企業(yè)文化,政治思想和文化知識(shí)的培訓(xùn)。
1、專業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn)包括
(1)食品原料知識(shí)
(2)食品生化知識(shí)
(3)食品衛(wèi)生知識(shí)
(4)食品營(yíng)養(yǎng)知識(shí)
(5)烹飪工藝流程知識(shí)
(6)烹飪美學(xué)知識(shí)
(7)廚房生產(chǎn)成本核算知識(shí)
(8)廚房管理知識(shí)
(9)菜品開(kāi)發(fā)與菜品創(chuàng)新知識(shí)
(10)其他相關(guān)知識(shí)
2、職業(yè)道德教育
3、烹飪專業(yè)技能包括
(1)各種原料的加工技術(shù)
(2)本店所提供的菜點(diǎn)制作技術(shù)
(3)創(chuàng)新菜點(diǎn)品種的推廣使用
(4)新的烹飪工藝技術(shù)
(5)新型調(diào)味料的使用與味型開(kāi)發(fā)
(6)其它相關(guān)技能(如新進(jìn)廚房設(shè)備的使用保養(yǎng)等)
4、培訓(xùn)的方法
(1)講授法
(2)討論法
(3)演示法
(4)實(shí)踐指導(dǎo)法
5、培訓(xùn)時(shí)間
(1)集中學(xué)習(xí)10天
(2)實(shí)際操作10天
三、廚房員工培訓(xùn)方法
1、餐飲廚房人員講授法:可聘請(qǐng)有豐富知識(shí)的專業(yè)人員,通過(guò)口頭語(yǔ)言講授的形式向受訓(xùn)者傳授知識(shí)。講授力求生動(dòng)、易懂,要能結(jié)合實(shí)際工作中的有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行解剖性講授。講授法一般用于專業(yè)知識(shí)和職業(yè)道德等課程。
2、餐飲廚房人員討論法:當(dāng)培訓(xùn)者提出一個(gè)或數(shù)個(gè)問(wèn)題后,受訓(xùn)者圍繞問(wèn)題開(kāi)展討論,提出自己的看法和建議,后由培訓(xùn)者歸納總結(jié),得出問(wèn)題的正確答案。討論法適用于有一定專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能基礎(chǔ)同時(shí)又具有理解問(wèn)題和分析問(wèn)題能力的員工,但不適宜在新員工培訓(xùn)時(shí)使用。對(duì)于烹飪的制作工藝、加工工藝等問(wèn)題可使用討論法,以達(dá)到相互學(xué)習(xí)的目的。
3、餐飲廚房人員演示法:通過(guò)有經(jīng)驗(yàn)廚師的示范操作,來(lái)提高受訓(xùn)者的操作技能的一種方法。演示法是一種較為常用的培訓(xùn)方法。比如,廚師長(zhǎng)要推出一道新菜肴時(shí),單靠口頭講授不能達(dá)到目的,而通過(guò)示范操作,分步驟講明操作要領(lǐng),就能夠使有一定技術(shù)基礎(chǔ)的受訓(xùn)者很快地掌握技術(shù)要領(lǐng)。演示法除了示范操作外,也可以組織受訓(xùn)者通過(guò)觀看專業(yè)電視片、錄像等來(lái)提高專業(yè)技術(shù)水平。
4、餐飲廚房人員實(shí)踐指導(dǎo)法:培訓(xùn)者根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃的要求,指導(dǎo)、組織受訓(xùn)者進(jìn)行實(shí)際操作,把學(xué)到的知識(shí)付諸實(shí)踐,達(dá)到鞏固知識(shí),培養(yǎng)技能的目的。此法可用于廚房設(shè)備的操作培訓(xùn)、菜點(diǎn)制作培訓(xùn)等等。
在實(shí)踐指導(dǎo)中,培訓(xùn)者要具體指導(dǎo)受訓(xùn)者的操作方法,并及時(shí)糾正受訓(xùn)者的不規(guī)范操作,對(duì)制作的菜點(diǎn)成品要進(jìn)行講評(píng),并對(duì)操作的全過(guò)程進(jìn)行總結(jié),找出問(wèn)題,提出改進(jìn)方法。
對(duì)于上述幾種培訓(xùn)方法,在實(shí)際工作中應(yīng)做到靈活運(yùn)用,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找到更佳的培訓(xùn)方法,以達(dá)到培訓(xùn)的目的。
有關(guān)培訓(xùn)的方案11
簡(jiǎn)介
為盡快提高銀行員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),更好的幫助新員工在最短時(shí)間內(nèi)融入銀行工作氛圍,適應(yīng)新的工作環(huán)境,東南銀通銀行培訓(xùn)中心根據(jù)銀行新進(jìn)員工的特點(diǎn)和多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的積累,從不同角度入手,進(jìn)行系統(tǒng)、全面地培訓(xùn),從而強(qiáng)化新員工的職業(yè)認(rèn)同感,加強(qiáng)新員工的專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能。
培訓(xùn)對(duì)象
銀行新入員工
培訓(xùn)方式
啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí),小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬等
培訓(xùn)大綱
一、新進(jìn)員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)
簡(jiǎn)單的講,新進(jìn)員工職業(yè)素養(yǎng)就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,說(shuō)合適的話,做合適的事。使新進(jìn)員工在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。具體包括:新進(jìn)員工職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德素養(yǎng)、行為規(guī)范和職業(yè)素養(yǎng)技能三個(gè)部分內(nèi)容。
二、銀行基礎(chǔ)知識(shí)
1、銀行知識(shí)與業(yè)務(wù):詳細(xì)闡述了包括中國(guó)銀行業(yè)概況及經(jīng)營(yíng)環(huán)境:銀行存款業(yè)務(wù)、銀行貸款業(yè)務(wù)、銀行其他業(yè)務(wù);銀行管理知識(shí)在內(nèi)等基礎(chǔ)內(nèi)容。
2、銀行相關(guān)法律法規(guī):具體包含有銀行業(yè)監(jiān)管相關(guān)內(nèi)容、銀行主要業(yè)務(wù)法律規(guī)定、銀行相關(guān)民事及商事法律基本規(guī)定、以及銀行業(yè)犯罪及刑事責(zé)任等知識(shí)點(diǎn)。
三、銀行員工技能訓(xùn)練
1、銀行禮儀培訓(xùn)
2、銀行柜面操作技能培訓(xùn)
學(xué)習(xí)和熟練點(diǎn)鈔技術(shù),鍛煉點(diǎn)鈔的基本功,還有珠算、數(shù)字錄入、記帳、計(jì)息、翻打傳票、貨幣的識(shí)別與防偽等內(nèi)容,使新員工能很快地掌握銀行工作的基本技能,盡快地適應(yīng)工作流程。
3、銀行業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn)
4、銀行營(yíng)銷技能培訓(xùn)
有關(guān)培訓(xùn)的方案12
為保障我局日常工作行車安全,以提高駕駛員的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)和專業(yè)技能為目的,按照機(jī)場(chǎng)局及有關(guān)上級(jí)部門部署,結(jié)合我局實(shí)際,現(xiàn)將我市二0一二年駕駛員安全培訓(xùn)方案制定如下:
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹“以人為本、安全第一”方針,規(guī)范駕駛員安全駕駛行為,營(yíng)造良好的行業(yè)氛圍。以培訓(xùn)質(zhì)量為基礎(chǔ),促進(jìn)駕駛員素質(zhì)全面協(xié)調(diào)、健康發(fā)展;建立安全行車動(dòng)態(tài)管理體系和監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制。
二、工作目標(biāo)
通過(guò)培訓(xùn)和考評(píng)使我局駕駛員達(dá)到法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的資格條件,進(jìn)一步規(guī)范化駕駛員安全培訓(xùn)制度,培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)學(xué)時(shí)和培訓(xùn)記錄得到有效落實(shí);通過(guò)安全培訓(xùn),為安全行車有效監(jiān)管提供科學(xué)、準(zhǔn)確依據(jù),提高安全監(jiān)管水平。
三、職責(zé)分工
機(jī)場(chǎng)局辦公室負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)方案,協(xié)調(diào)組織駕駛員培訓(xùn),匯總上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃。
四、培訓(xùn)范圍
全體駕駛員
五、培訓(xùn)內(nèi)容
1.《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法實(shí)施條例》、《山東省道路交通安全條例》等相關(guān)法律法規(guī)及道路
安全知識(shí)手冊(cè)和典型事故案例剖析等學(xué)習(xí)材料。
2. 車輛安全駕駛技能及安全駕駛理念、安全駕駛習(xí)慣培訓(xùn)。
3.車輛基本日常保養(yǎng)、維護(hù)培訓(xùn)。
4. 觀看事故錄像并進(jìn)行分析。
六、培訓(xùn)方法
1.采取集中培訓(xùn)和組織自學(xué)相結(jié)合的方法,自發(fā)通知之日起每月舉行一次安全學(xué)習(xí),每季度組織考核一次,根據(jù)成績(jī)進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
2.結(jié)合我局開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),對(duì)我局駕駛員安全駕駛技能專項(xiàng)培訓(xùn),開(kāi)展有特點(diǎn)、有針對(duì)性的訓(xùn)練比武活動(dòng),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),活動(dòng)中要狠抓落實(shí)、務(wù)求實(shí)效。
七、培訓(xùn)時(shí)間
1.每位駕駛員培訓(xùn)時(shí)間每月4個(gè)學(xué)時(shí),根據(jù)具體情況確定時(shí)間。
2.駕駛員安全技能培訓(xùn)初定為6月14日,地點(diǎn)312會(huì)議室。
八、具體要求
。ㄒ唬┘訌(qiáng)宣傳。大力宣傳駕駛員安全培訓(xùn)的重要性,引導(dǎo)廣大駕駛員提高培訓(xùn)的自覺(jué)性和工作熱情,辦公室要制定培訓(xùn)工作方案。
。ǘ┙M織實(shí)施。駕駛員培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組邀請(qǐng)法律專家、交巡警等交通安全專業(yè)人士對(duì)車隊(duì)負(fù)責(zé)人、駕駛員、安全人員進(jìn)行安全教育集中培訓(xùn)并作好培訓(xùn)登記工作。辦公室必須在9月29日前把三季度駕駛員安全培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表上報(bào)分管局領(lǐng)導(dǎo)。并示情況進(jìn)行抽查。
有關(guān)培訓(xùn)的方案13
按照市委組織部的通知精神,為扎實(shí)有效地做好干部教育培訓(xùn)工作,全面提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì),現(xiàn)結(jié)合我局工作實(shí)際和干部隊(duì)伍的自身需求,制定實(shí)施方案如下:
一、 指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以加強(qiáng)黨組織和黨員干部執(zhí)政能力為重點(diǎn),結(jié)合開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),突出抓好干部“五個(gè)方面”的能力培訓(xùn),努力建設(shè)一支學(xué)習(xí)型干部隊(duì)伍,為我市林業(yè)建設(shè)提供強(qiáng)有力的組織保證和人才支持。
二、 目標(biāo)要求
按照“注重綜合素質(zhì)、提升業(yè)務(wù)能力、創(chuàng)新培訓(xùn)方式、實(shí)施全員培訓(xùn)、促進(jìn)終身學(xué)習(xí)”的總體思路,全面提高林業(yè)干部的綜合素質(zhì)及實(shí)際工作能力,努力造就一支政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正的林業(yè)干部隊(duì)伍,逐步建立干部教育管理工作的長(zhǎng)效機(jī)制,形成領(lǐng)導(dǎo)干部重視教育、各個(gè)科室關(guān)心教育、每個(gè)同志熱愛(ài)學(xué)習(xí)的良好局面。
三、 學(xué)習(xí)內(nèi)容
重點(diǎn)學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、黨的基本路線和形勢(shì)政策教育、兩個(gè)《條例》、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、林業(yè)科技知識(shí)、林業(yè)法律法規(guī)等方面的內(nèi)容。
四、 時(shí)間安排及形式
1、時(shí)間安排:每月第二個(gè)周五(如遇法定節(jié)日另作調(diào)整)的下午為集體學(xué)習(xí),各科室每月根據(jù)自身特點(diǎn)不定期組織學(xué)習(xí)一次,要做到持之以恒。
2、學(xué)習(xí)形式:把干部教育培訓(xùn)和學(xué)歷教育結(jié)合起來(lái),把集中學(xué)習(xí)與自學(xué)結(jié)合起來(lái),把課堂講授、電化教育和實(shí)際操作結(jié)合起來(lái)。同時(shí),通過(guò)讀書(shū)活動(dòng)、報(bào)告會(huì)、講座、演講、知識(shí)競(jìng)賽等不同形式,激發(fā)干部的學(xué)習(xí)熱情和積極性,提高干部綜合運(yùn)用多種知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
五、 學(xué)習(xí)考核
1、每位干部不得無(wú)故不參加集體學(xué)習(xí)。如確因公出差等不能參加學(xué)習(xí)者,要向科室負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,并在集體學(xué)習(xí)記錄上注明具體原因。
2、參加集體學(xué)習(xí),以個(gè)人親筆簽到和學(xué)習(xí)記錄為依據(jù)。
3、領(lǐng)導(dǎo)小組用專門的記錄本,詳細(xì)記錄時(shí)間、地點(diǎn)、主持人、參加人員等情況。以學(xué)習(xí)記錄作為對(duì)每位干部學(xué)習(xí)的考核依據(jù)。
4、每位干部每年聽(tīng)課次數(shù)不少于10次,否則被取消年終評(píng)優(yōu)資格。
有關(guān)培訓(xùn)的方案14
實(shí)施安居富民工程是全面落實(shí)中央新疆工作座談會(huì)精神,推進(jìn)新疆跨越發(fā)展和長(zhǎng)治久安的民生工程,不僅能明顯增強(qiáng)抵御自然災(zāi)害的能力,而且極大改善了農(nóng)牧民的居住條件,為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)富民安居的監(jiān)管,確保富民安居工程按照“三高”和“四個(gè)不落后”的要求進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)和管理,確保工程質(zhì)量和建房安全,提高工程管理人員的管理水平,提升村鄉(xiāng)建筑工匠的施工技能,增強(qiáng)建房農(nóng)牧民的抗震意識(shí),為今后三年安居富民工程建設(shè)任務(wù)的順利完成奠定技術(shù)基礎(chǔ),安居富民工程培訓(xùn)計(jì)劃方案:
一、培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo)
實(shí)施冬季培訓(xùn)計(jì)劃與以會(huì)代訓(xùn)方式,其中培訓(xùn)安居富民鄉(xiāng)村干部、村建筑工匠等基層管理力量30名以上;培訓(xùn)農(nóng)村建筑工匠80人:培訓(xùn)農(nóng)村建房戶190戶以上。努力將100%的工程管理干部培訓(xùn)成為懂建筑規(guī)范、會(huì)組織管理的骨干力量,使100%的農(nóng)村建筑工匠都具備看圖施工能力,掌握抗震基本知識(shí)。
二、培訓(xùn)步驟和時(shí)間
第一階段,20xx年12月至20xx年1月,富民安居工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé),組織富民安居培訓(xùn)班,培訓(xùn)對(duì)象為建筑工、富民安居工程質(zhì)量監(jiān)督、監(jiān)理、技術(shù)人員和鄉(xiāng)村干部。內(nèi)容:傳達(dá)學(xué)習(xí)張春賢同志在自治區(qū)農(nóng)村富民安居工程現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì)的講話、自治區(qū)主席努爾〃白克力同志在關(guān)于研究富民安居工程建設(shè)有關(guān)問(wèn)題的會(huì)議紀(jì)要;村鎮(zhèn)富民安居建筑施工圖的識(shí)圖能力;富民安居工程施工工藝和實(shí)際操作;《新疆維吾爾自治區(qū)村莊規(guī)劃建設(shè)導(dǎo)則(試行)》等村鎮(zhèn)規(guī)劃、村莊整治相關(guān)知識(shí);村鎮(zhèn)富民安居工程質(zhì)量監(jiān)督檢查和驗(yàn)收要點(diǎn);農(nóng)村住房節(jié)能技術(shù)導(dǎo)則和圍護(hù)結(jié)構(gòu)節(jié)能保溫技術(shù);農(nóng)村節(jié)能新工藝、新技術(shù)、新材料的應(yīng)用;建筑材料檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn);建筑工程造價(jià)管理;泥瓦匠培訓(xùn)等。
第二階段,20xx年4月至20xx年9月,由富民安居工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé),組織建筑工、富民安居工程質(zhì)量監(jiān)督、監(jiān)理、技術(shù)人員和鄉(xiāng)村干部,以現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的形式進(jìn)行施工質(zhì)量評(píng)估,提高工程質(zhì)量。
四、相關(guān)要求
此次培訓(xùn)委托想勞保所和鄉(xiāng)扶貧辦聯(lián)合,進(jìn)行建筑工培訓(xùn)并辦理上崗證,希望各村積極組織有志青年參加建筑工培訓(xùn)。
xxx鄉(xiāng)富民安居工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
二〇xx年十二月
有關(guān)培訓(xùn)的方案15
為了提高我礦機(jī)電各專業(yè)業(yè)務(wù)技術(shù)水平,減少各類機(jī)電設(shè)備事故的發(fā)生,促進(jìn)礦井安全生產(chǎn)及機(jī)電安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平的提高,根據(jù)上級(jí)要求,結(jié)合礦實(shí)際情況,經(jīng)研究決定特制定《XX新村煤礦機(jī)電培訓(xùn)計(jì)劃方案》,方案如下:
一、指導(dǎo)思想
機(jī)電科干部職工要進(jìn)一步統(tǒng)一思想,牢固樹(shù)立“安全第一,預(yù)防為主、綜合治理”的方針,堅(jiān)持“以人為本,安全發(fā)展,機(jī)電先行”的理念,全面落實(shí)各工種安全生產(chǎn)責(zé)任制,以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ),狠抓制度落實(shí),保障投入,強(qiáng)化監(jiān)督管理,不斷提高機(jī)電業(yè)務(wù)技能水平,有效促進(jìn)我礦安全生產(chǎn)健康發(fā)展。
二、奮斗目標(biāo)
鑒于我礦現(xiàn)狀,短期目標(biāo)是為全礦基建技改一期工程做準(zhǔn)備,因此,今年的培訓(xùn)計(jì)劃將側(cè)重于地面電鉗工、井下電鉗工專業(yè)的培訓(xùn)。
1、要熟知本礦供電系統(tǒng);
2、要熟知各類型開(kāi)關(guān)的操作;
3、要熟知井下供電的檢漏、過(guò)流、接地、風(fēng)電閉鎖、煤電鉆及信號(hào)照明綜保等五大保護(hù);
4、要能熟練的掌握各類設(shè)備的工作原理和接線方法;
5、要能具備清晰講述各類故障現(xiàn)象和分析故障的能力;
6、逐步達(dá)到人人都能獨(dú)立處理事故的基本能力。
三、成立組織機(jī)構(gòu)
成立培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)管理工作。
組 長(zhǎng):xx
副組長(zhǎng):xx
成 員:xx
四、培訓(xùn)方案:
1、大力推行礦井機(jī)電工作的綜合管理,把理論培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)操作、使用維護(hù)檢查的各個(gè)環(huán)節(jié)在日常工作中有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。
2、授課人員要認(rèn)真授課,高度重視此次培訓(xùn)的重要性,按照要求對(duì)各類專業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。
3、培訓(xùn)以崗位理論知識(shí),專業(yè)完好標(biāo)準(zhǔn),實(shí)踐操作技能,設(shè)備故障排查為主要內(nèi)容。
4、受培訓(xùn)人員,要求具有較強(qiáng)的崗位安全生產(chǎn)意識(shí),積極參加崗位技術(shù)培訓(xùn)工作,不斷提高崗位專業(yè)技能。
5、每周逢星期五早上班前會(huì)為理論培訓(xùn)學(xué)習(xí),每月最后一周五進(jìn)行理論考核,理論學(xué)習(xí)在機(jī)電科辦公室進(jìn)行;每月末,在地面實(shí)訓(xùn)點(diǎn)進(jìn)行一次實(shí)踐操作培訓(xùn),內(nèi)容以開(kāi)關(guān)綜保接線、信號(hào)組裝、設(shè)備故障排查等為主;在培訓(xùn)小結(jié)的時(shí)候進(jìn)行技術(shù)競(jìng)賽。
6、培訓(xùn)學(xué)習(xí)記錄設(shè)專人負(fù)責(zé),領(lǐng)導(dǎo)小組成員均為專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)教員。
7、要求培訓(xùn)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí),做好記錄,建立專用學(xué)習(xí)資料檔案,隨時(shí)查閱學(xué)習(xí)記錄及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐操作考核狀況,以便進(jìn)行綜合評(píng)定。
五、具體規(guī)定:
1、每月結(jié)合理論知識(shí)與實(shí)踐考核,評(píng)出優(yōu)秀,其中第一名1人,第二名2人,第三名3人,并將考核評(píng)分結(jié)果公示。
2、培訓(xùn)學(xué)習(xí)建立點(diǎn)名冊(cè),嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)點(diǎn)名制度,嚴(yán)禁遲到、早退、缺課。
3、凡在理論與實(shí)踐考核中,成績(jī)不合格者,將給予補(bǔ)考,補(bǔ)考后仍達(dá)不到要求的,其培訓(xùn)成績(jī)要與定崗定編掛鉤按照其能力劃分崗位。
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