精選培訓(xùn)方案模板匯編7篇

　　為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量，往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作，方案是書(shū)面計(jì)劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？以下是小編幫大家整理的培訓(xùn)方案7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

培訓(xùn)方案 篇1

　　物業(yè)服務(wù)人員禮儀培訓(xùn)作為物業(yè)公司對(duì)員工的一種提升手段，它包括的面很廣，比如員工形象塑造，接待禮儀，服務(wù)及溝通技巧，還有員工素質(zhì)的要求。經(jīng)過(guò)一些列有針對(duì)性的培訓(xùn)，我相信成為一名優(yōu)秀的物業(yè)員工不是難事，即便不從事物業(yè)，也會(huì)對(duì)你在其它行業(yè)起到幫助作用的。

　　培訓(xùn)時(shí)間:1天

　　培訓(xùn)對(duì)象:物業(yè)服務(wù)人員

　　課程背景：

　　服務(wù)是最能夠創(chuàng)造價(jià)值的手段，體現(xiàn)良好的服務(wù)離不開(kāi)禮儀的運(yùn)用。不論多好的商品，留住顧客最終是取決于服務(wù)人員的禮儀和態(tài)度。同時(shí)在激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，競(jìng)爭(zhēng)的成敗也是取決于服務(wù)的優(yōu)劣。對(duì)服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，不論硬件設(shè)施多么豪華，沒(méi)有受過(guò)系統(tǒng)禮儀培訓(xùn)的服務(wù)人員將無(wú)法使客戶(hù)滿(mǎn)意，也無(wú)法讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。

　　課程收益：

　　內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì),外塑企業(yè)形象；

　　深刻理解服務(wù)的重要性，并樹(shù)立積極、主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)；

　　了解怎樣通過(guò)簡(jiǎn)單的儀容儀表修飾、優(yōu)雅得體的儀態(tài)來(lái)表現(xiàn)自我，塑造專(zhuān)業(yè)的職業(yè)形象，給人留下好的第一印象；

　　掌握建立良好人際關(guān)系的秘訣以及基本的溝通技巧，從而營(yíng)造優(yōu)良的服務(wù)氛圍，全面提升服務(wù)質(zhì)量；

　　從細(xì)節(jié)著手，全面掌握在接待客戶(hù)的過(guò)程中所要注意的各項(xiàng)細(xì)節(jié)， 從細(xì)微之處體現(xiàn)您對(duì)他人的尊重，讓您的每一位客人賓至如歸。

　　物業(yè)禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)特點(diǎn)：

　　專(zhuān)業(yè)：“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”，專(zhuān)業(yè)是做好、做精工作的必要前提。

　　實(shí)用：最大特點(diǎn)是充分體現(xiàn)培訓(xùn)的“對(duì)象化”，即通過(guò)對(duì)學(xué)員的基本情況了解，安排具有針對(duì)性的具體培訓(xùn)方案，使每次課程內(nèi)容只針對(duì)該次的學(xué)員，而且強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)方式的互動(dòng)、實(shí)用、活潑。

　　物業(yè)服務(wù)人員禮儀培訓(xùn)課程大綱

　　第一模塊：服務(wù)禮儀與職業(yè)形象---職場(chǎng)新鮮人的必修課程

　　禮儀的起源、定義以及內(nèi)涵

　　服務(wù)禮儀的主要內(nèi)容、特點(diǎn)、基本原則

　　內(nèi)容：內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象；企業(yè)現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的附加值，人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑

　　職業(yè)形象的構(gòu)成要素、傳達(dá)的信息及作用：個(gè)人層面、公司層面

　　職業(yè)生涯中應(yīng)普遍遵循的禮儀原則

　　分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；在學(xué)習(xí)中找到樂(lè)趣

　　培訓(xùn)方式：分析、講解

　　第二模塊：如何培養(yǎng)良好的工作態(tài)度

　　一、案例鑒賞

　　木桶原理解析怎樣理解100—1=0

　　二、工作態(tài)度

　　第三模塊：物業(yè)服務(wù)人員職業(yè)著裝

　　職業(yè)著裝的基本原則、個(gè)性原則、和諧原則、TPO原則

　　常見(jiàn)著裝誤區(qū)

　　點(diǎn)評(píng)西裝及領(lǐng)帶禮儀

　　鞋襪的搭配常識(shí)

　　首飾、配飾、皮包的選擇和使用

　　規(guī)范物業(yè)人員的著裝

　　培訓(xùn)方式：分析、講解、提問(wèn)

　　第四模塊：物業(yè)服務(wù)人員儀表禮儀

　　物業(yè)人員工作妝的規(guī)范

　　發(fā)式發(fā)型的職業(yè)要求

　　女士化妝與男士修面的具體要領(lǐng)

　　服務(wù)人員儀容的禁忌

　　培訓(xùn)方式：講解、示范、點(diǎn)評(píng)

　　第五模塊：物業(yè)服務(wù)人員舉止禮儀

　　物業(yè)人員的舉止要求：輕穩(wěn)正原則、TOP原則、站姿的要領(lǐng)與訓(xùn)練坐姿、鞠躬的要領(lǐng)與訓(xùn)練走姿的要領(lǐng)與訓(xùn)練蹲姿的要領(lǐng)與訓(xùn)練

　　其他身體語(yǔ)言的訓(xùn)練：

　　遞物、接物、手勢(shì)的運(yùn)用要領(lǐng)示范與訓(xùn)練

　　眼神的運(yùn)用與規(guī)范

　　微笑的魅力與訓(xùn)練

　　舉止禮儀的難點(diǎn)與培養(yǎng)

　　良好舉止禮儀途徑

　　培訓(xùn)方式：講解、示范、訓(xùn)練、點(diǎn)評(píng)

　　第六模塊：物業(yè)人員接待禮儀

　　一、日常工作與交往的見(jiàn)面禮儀

　　打招呼與握手

　　稱(chēng)謂禮儀

　　名片的遞送禮儀

　　公共場(chǎng)合應(yīng)注意的禮儀、禮貌與禁忌

　　二、介紹禮儀

　　自我介紹

　　為他人介紹

　　集體介紹

　　三、日常接待活動(dòng)

　　四、接待遠(yuǎn)道而來(lái)的重要客人

　　五、迎接、送別禮儀、禮貌與禁忌

　　六、茶水遞送、入座交談禮節(jié)

　　七、同乘電梯及乘車(chē)禮節(jié)

　　第七模塊：服務(wù)人員電話(huà)禮儀

　　只聞其聲的修養(yǎng)體現(xiàn)

　　樹(shù)立良好的電話(huà)形象

　　電話(huà)禮儀的基本原則

　　接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接、留言、結(jié)束電話(huà)的基本技巧

　　如何打出電話(huà)

　　手機(jī)禮儀

　　電話(huà)服務(wù)的注意事項(xiàng)

　　接聽(tīng)私人電話(huà)時(shí)

　　培訓(xùn)方式：講解、分析、示范

　　第八模塊：物業(yè)員工的素質(zhì)要求

　　一、物業(yè)員工素質(zhì)要求的基本方面

　　豐富的物業(yè)從業(yè)知識(shí)

　　隨機(jī)應(yīng)變的物業(yè)從業(yè)能力

　　立體式的物業(yè)從業(yè)觀念

　　成熟的物業(yè)從業(yè)心理

　　二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)的概念及分類(lèi)

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)特征及顧客的服務(wù)要求

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)的構(gòu)成

　　顧客至上

　　三、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)及溝通技巧

　　客戶(hù)（業(yè)主）服務(wù)人員的自我認(rèn)知

　　客戶(hù)（業(yè)主）服務(wù)人員的素質(zhì)要求

　　滿(mǎn)足客戶(hù)需求的技巧

　　正確的服務(wù)意識(shí)：要有自知之明、要善解人意、要無(wú)微不至、要不厭其煩

　　溝通的技巧

　　說(shuō)話(huà)的藝術(shù)

　　服務(wù)語(yǔ)言的表達(dá)技巧

　　客戶(hù)（業(yè)主）服務(wù)中傾聽(tīng)技巧

　　有效處理客戶(hù)投訴的方法

培訓(xùn)方案 篇2

　　安全工作為學(xué)校工作的重中之重，應(yīng)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)安全工作的指示精神，全面落實(shí)安全責(zé)任制度。以下是學(xué)校安全教育培訓(xùn)方案：

　　一、指導(dǎo)思想

　　堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以提高教師和學(xué)生的責(zé)任意識(shí)、法規(guī)意識(shí)、安全意識(shí)和安全技能為重點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)安全培訓(xùn)規(guī)模、質(zhì)量、效益的綜合提高為目標(biāo)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，分級(jí)實(shí)施，全員參與，全面覆蓋，建立健全安全培訓(xùn)工作組織責(zé)任體系和目標(biāo)考核體系，切實(shí)提高安全管理水平和師生的安全素質(zhì)。

　　二、培訓(xùn)要求

　　1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。加強(qiáng)對(duì)安全培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，定期召開(kāi)專(zhuān)題例會(huì)，分析安全培訓(xùn)形勢(shì)，及時(shí)解決工作中的問(wèn)題;建立縱向貫通、橫向協(xié)作、上下聯(lián)動(dòng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的工作網(wǎng)絡(luò)和組織體系，保障安全培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展。學(xué)校作為安全培訓(xùn)責(zé)任主體，負(fù)責(zé)將教師培訓(xùn)納入本單位年度工作計(jì)劃，并組織好學(xué)生的安全培訓(xùn)教育工作。

　　2、提高認(rèn)識(shí)，做好規(guī)劃。制定詳細(xì)的安全教育培訓(xùn)計(jì)劃，通過(guò)多種途徑和方法，使教職工熟悉安全規(guī)章制度，掌握安全救護(hù)常識(shí)，并對(duì)學(xué)生開(kāi)展安全防范教育，使學(xué)生掌握預(yù)防事故、自救、逃生、緊急避險(xiǎn)等基本的自我保護(hù)技能，確保其安全。

　　3、完善制度，確保質(zhì)量。建立安全培訓(xùn)檔案制度;學(xué)校要按照國(guó)家課程標(biāo)準(zhǔn)和地方課程設(shè)置要求，將安全教育納入教學(xué)內(nèi)容，積極開(kāi)展安全教育;堅(jiān)持集中培訓(xùn)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)局域網(wǎng)、校園網(wǎng)開(kāi)展培訓(xùn)與交流，擴(kuò)大培訓(xùn)范圍，提高培訓(xùn)質(zhì)量。

　　4、加大宣傳，濃化氛圍。以安全教育日、等為契機(jī)，積極利用各種輿論工具和宣傳手段，加大宣傳力度，提高師生對(duì)關(guān)愛(ài)生命、關(guān)愛(ài)健康的認(rèn)同感和安全教育的緊迫感，營(yíng)造全社會(huì)關(guān)注校園安全的氛圍。

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容

　　1、公安部八條措施、教育部六條措施、《遼寧省學(xué)校安全條例》、《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》、《學(xué)生傷害事故處理辦法》等學(xué)校安全工作相關(guān)的法律法規(guī)。

　　2、學(xué)校安全管理責(zé)任制度的相關(guān)內(nèi)容

　　3、學(xué)校校舍、飲食、教學(xué)設(shè)施設(shè)備、水電、消防、課堂常規(guī)等方面的日常安全管理及事故預(yù)防。

　　4、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急演練。

　　5、上級(jí)部門(mén)不定時(shí)下發(fā)的各類(lèi)通知。

　　四、培訓(xùn)對(duì)象

　　1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師培訓(xùn)。以落實(shí)安全工作主體責(zé)任為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，著力提高其抓基層、強(qiáng)基礎(chǔ)和安全工作事前、事中、事后的監(jiān)管、應(yīng)急、處置能力。

　　2、學(xué)生培訓(xùn)。以掌握安全技能和安全知識(shí)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，著力使學(xué)生掌握基本的自我保護(hù)技能、突發(fā)事故逃生技能和應(yīng)對(duì)不法侵害的能力。

　　五、具體安排

培訓(xùn)方案 篇3

　　1、培訓(xùn)目的

　　本培訓(xùn)方案的目的是為了讓用戶(hù)能更好的操作與維護(hù)，服務(wù)于整個(gè)市立醫(yī)院安防監(jiān)控信息系統(tǒng)平臺(tái)，該信息系統(tǒng)平臺(tái)不僅需要成熟穩(wěn)定的產(chǎn)品，更需要技術(shù)熟練的運(yùn)行維護(hù)人員，以便能更好地進(jìn)行科學(xué)有效的運(yùn)行維護(hù)工作。而一名合格的運(yùn)行維護(hù)人員，就需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格有效的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，掌握專(zhuān)門(mén)的技能才能勝任。我司將為市立醫(yī)院管轄內(nèi)所有負(fù)責(zé)市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的相關(guān)系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員等進(jìn)行系統(tǒng)化、一體化的培訓(xùn)，培訓(xùn)涉及到視頻監(jiān)控設(shè)備維護(hù)與配置、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)與配置、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備維護(hù)與配置、服務(wù)器維護(hù)與配置、存儲(chǔ)維護(hù)與配置等知識(shí)的綜合性培訓(xùn)，以確保相關(guān)科技人員能夠獨(dú)立進(jìn)行管理、運(yùn)行、故障處理及日常測(cè)試維護(hù)等工作，使該系統(tǒng)能夠得到正確的應(yīng)用和良好的維護(hù)，保證整個(gè)信息系統(tǒng)可以健康、穩(wěn)定的運(yùn)行。

　　2、培訓(xùn)方式

　　針對(duì)市立醫(yī)院管轄內(nèi)所有負(fù)責(zé)市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的相關(guān)系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員的培訓(xùn)采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)手段，完備的教學(xué)設(shè)施支持課堂講授、多媒體教學(xué)、上機(jī)操作、工程實(shí)戰(zhàn)等多樣化培訓(xùn)教學(xué)的開(kāi)展。針對(duì)不同用戶(hù)對(duì)象，不同培訓(xùn)目標(biāo)采取的教學(xué)方式也不相同。對(duì)運(yùn)維層的培訓(xùn)中，工作人員大部分學(xué)習(xí)時(shí)間是在我們工程師的指導(dǎo)下進(jìn)行上機(jī)實(shí)戰(zhàn)型演練，實(shí)踐證明，動(dòng)手實(shí)驗(yàn)操作是掌握運(yùn)維技能最為有效的學(xué)習(xí)方法；在對(duì)管理層的培訓(xùn)中，我們將著重放在基礎(chǔ)理論知識(shí)及管理知識(shí)方面的培訓(xùn)上面。

　　培訓(xùn)可采用以下方式：

　　外派專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)：主要是專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)或技術(shù)考察，外派專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)主要為了提高市立醫(yī)院管轄區(qū)內(nèi)所有負(fù)責(zé)市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的相關(guān)系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員全面信息化建設(shè)發(fā)展水平，加速市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)與國(guó)際接軌，促進(jìn)技術(shù)人員對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)深入了解和掌握；

　　內(nèi)部本地專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)：在客戶(hù)認(rèn)為方便的地點(diǎn)進(jìn)行。本地專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)又可分為當(dāng)?shù)丶�中培�?xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，當(dāng)?shù)丶�中培�?xùn)的培訓(xùn)課程應(yīng)客戶(hù)需求設(shè)計(jì)，具有較強(qiáng)的針對(duì)性和時(shí)效性；現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)是在工程安裝階段以及日常維護(hù)時(shí)，在安裝維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的培訓(xùn)，內(nèi)容實(shí)用且針對(duì)性強(qiáng)；

　　自主式培訓(xùn)：可通過(guò)現(xiàn)今流行的網(wǎng)絡(luò)和多媒體等多種交互式教學(xué)方式進(jìn)行自我學(xué)習(xí)及考核。

　　3、培訓(xùn)質(zhì)量保證

　　為確保市立醫(yī)院管轄區(qū)內(nèi)所有負(fù)責(zé)市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的相關(guān)系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員等能達(dá)到良好的培訓(xùn)效果，我們采用專(zhuān)業(yè)認(rèn)證的培訓(xùn)方式。在本次項(xiàng)目中我司所提供的視頻監(jiān)控設(shè)備、視頻存儲(chǔ)、視頻監(jiān)控平臺(tái)、服務(wù)器及存儲(chǔ)廠(chǎng)家都是數(shù)據(jù)通信技術(shù)產(chǎn)品的領(lǐng)導(dǎo)廠(chǎng)商，具有一系列完善的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)認(rèn)證體系，提供多方面多層次的培訓(xùn)認(rèn)證。

　　4、培訓(xùn)內(nèi)容

　　為了確保市立醫(yī)院管轄區(qū)內(nèi)所有負(fù)責(zé)市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的相關(guān)系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行更有效的管理，我司方面將根據(jù)項(xiàng)目擬定詳細(xì)的培訓(xùn)課程內(nèi)容和培訓(xùn)教材，派遣具有良好理論知識(shí)和實(shí)際工程經(jīng)驗(yàn)的工程師或?qū)�業(yè)高級(jí)技術(shù)講師擔(dān)任此次培訓(xùn)的教員，負(fù)責(zé)對(duì)市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)相關(guān)受訓(xùn)人員進(jìn)行全方位和多層次的技術(shù)培訓(xùn)，在培訓(xùn)當(dāng)中，教員將對(duì)所有受訓(xùn)人員進(jìn)行監(jiān)督、考核，并提供培訓(xùn)報(bào)告，以檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。

　　5、培訓(xùn)計(jì)劃表

　　針對(duì)市立醫(yī)院管轄區(qū)內(nèi)所有負(fù)責(zé)市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的相關(guān)人員的具體時(shí)間和地點(diǎn)將在市立醫(yī)院相關(guān)管理部門(mén)認(rèn)為方便合適的時(shí)間和地點(diǎn)舉行，或由雙方友好協(xié)商后再確定；培訓(xùn)的主要內(nèi)容和目的詳見(jiàn)下表：

　　加培訓(xùn)學(xué)員的相關(guān)資料等將全部由我司承擔(dān)。

　　6、培訓(xùn)人員

　　市立醫(yī)院管轄區(qū)內(nèi)所有負(fù)責(zé)市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的相關(guān)系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員等。

　　7、培訓(xùn)教材

　　培訓(xùn)相關(guān)手冊(cè)

　　我們提供簡(jiǎn)明易懂的培訓(xùn)資料和講義，所有資料以中文形式提供。每個(gè)部門(mén)發(fā)一個(gè)針對(duì)該部門(mén)的系統(tǒng)操作手冊(cè)，用于日常查看。

　　在培訓(xùn)之前，我們將向用戶(hù)提交以下文件，一方面方便用戶(hù)快速了解掌握視頻信息綜合應(yīng)用系統(tǒng)，同時(shí)也通過(guò)文檔向用戶(hù)廣泛的征求意見(jiàn)，另一方面也有利于系統(tǒng)進(jìn)行完整、準(zhǔn)確分析驗(yàn)證，促進(jìn)系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)體系不斷完善。

　　文檔包括：

　　《攝像機(jī)用戶(hù)使用說(shuō)明書(shū)》《高清球機(jī)用戶(hù)使用說(shuō)明書(shū)》《監(jiān)控基礎(chǔ)及原理》《監(jiān)控存儲(chǔ)設(shè)備使用說(shuō)明》針對(duì)初始化的用戶(hù)培訓(xùn)，專(zhuān)門(mén)編寫(xiě)簡(jiǎn)明培訓(xùn)資料，使初級(jí)用戶(hù)快速入門(mén)；

　　《管理中心服務(wù)器使用說(shuō)明書(shū)》、《WEB服務(wù)器使用說(shuō)明書(shū)》、《報(bào)警轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器使用說(shuō)明書(shū)》、《流媒體轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器使用說(shuō)明書(shū)》、《網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)服務(wù)器使用說(shuō)明書(shū)》、《B/S、C/S客戶(hù)端使用說(shuō)明書(shū)》、《電視墻解決使用說(shuō)明書(shū)》結(jié)合詳細(xì)實(shí)例，說(shuō)明每一個(gè)子系統(tǒng)的內(nèi)容和實(shí)際功能；

　　《用戶(hù)意見(jiàn)反饋表》由用戶(hù)填寫(xiě)，反饋給公司，是系統(tǒng)不斷完善，公司不斷進(jìn)步的寶貴財(cái)富。

　　另外，應(yīng)用系統(tǒng)改動(dòng)或應(yīng)用系統(tǒng)更新升級(jí)時(shí)，我們將及時(shí)提供相關(guān)內(nèi)容文獻(xiàn)。

　　培訓(xùn)意見(jiàn)反饋

　　從項(xiàng)目培訓(xùn)開(kāi)始到完成期間，我們將通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)、傳真、電子郵件、用戶(hù)反饋表等多渠道的方式吸取用戶(hù)的反饋意見(jiàn)。根據(jù)意見(jiàn)做出相應(yīng)的回應(yīng)，做到在系統(tǒng)的穩(wěn)定性、使用的可靠性、操作的便利性和信息的安全性等方面精益求精。同時(shí)對(duì)于一些功能上影響較大，或是培訓(xùn)期間不完善的部分，我們將再組織資深工程師，根據(jù)反饋情況，再次進(jìn)行多方位或一對(duì)一培訓(xùn)。

　　培訓(xùn)效果跟蹤

　　培訓(xùn)完成以后，我們將不定期地對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，以確定培訓(xùn)效果，并從反饋意見(jiàn)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于個(gè)別用戶(hù)使用問(wèn)題，將派有專(zhuān)門(mén)工程師專(zhuān)門(mén)解答。同時(shí)我們將從完善用戶(hù)使用手冊(cè)、方便快捷的聯(lián)機(jī)幫助等幾個(gè)方面來(lái)彌補(bǔ)培訓(xùn)中的不足。

　　培訓(xùn)是系統(tǒng)順利實(shí)施重要保證，培訓(xùn)日程與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和實(shí)施過(guò)程相適應(yīng)，培訓(xùn)工作安排在系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行。在培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中，需要結(jié)合各個(gè)崗位的實(shí)際應(yīng)用，進(jìn)行集中培訓(xùn)、個(gè)別輔導(dǎo)、答疑與考核和技術(shù)支持，以便使用戶(hù)能夠迅速掌握相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容。

培訓(xùn)方案 篇4

　　一、指導(dǎo)思想:

　　認(rèn)真貫徹落實(shí)《鹽城市中小學(xué)教師培訓(xùn)和考核要求》精神，從灘八二中實(shí)際出發(fā)，積極探索以學(xué)校為主要培訓(xùn)基地，充分發(fā)揮本校的培訓(xùn)功能和優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教師教育觀念，提高教育教學(xué)能力、教育創(chuàng)新能力和教育科研能力，全面提升教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，適應(yīng)基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展需要，為提高教育教學(xué)質(zhì)量奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　二、培訓(xùn)目標(biāo):

　　1、建立主動(dòng)參與、高效開(kāi)放、滿(mǎn)足教師自主性選擇學(xué)習(xí)需要的教師培訓(xùn)體系，使我校的校本培訓(xùn)更加科學(xué)化、規(guī)范化、系列化。

　　2、深入研究學(xué)科教學(xué)中的各種實(shí)際問(wèn)題，根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)要求，解決課程實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)和可能出現(xiàn)的問(wèn)題。

　　3、理論與實(shí)踐相結(jié)合，從理念與操作的結(jié)合上探索新課程實(shí)施的有效途徑。

　　4、更新教育觀念，努力建設(shè)一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良、充滿(mǎn)活力、具有科研能力和創(chuàng)新精神的學(xué)習(xí)型教師隊(duì)伍，培養(yǎng)一批在課程改革的理論與實(shí)踐上有一定教科研能力的研究型教師。

　　三、培訓(xùn)對(duì)象:

　　所有在職教師均需參加培訓(xùn)和考核。

　　四、培訓(xùn)時(shí)間

　　1、集中培訓(xùn)——科學(xué)安排好暑假或周末培訓(xùn)要利用暑期或周末安排好培訓(xùn)的具體事項(xiàng)。

　　2、學(xué)科組研討——合理安排課程，按照學(xué)科組每周安排一個(gè)半天的空課時(shí)間，專(zhuān)門(mén)用于校本培訓(xùn)（做到“四個(gè)一”：即聽(tīng)一節(jié)課，評(píng)一節(jié)課（重在尋找不足，提出改進(jìn)措施），學(xué)一篇相關(guān)的課改理論文章，研究下一周的教材及教案）。

　　3、課題組研討——根據(jù)各自承擔(dān)的課題，按時(shí)間節(jié)點(diǎn)研討。。

　　4、大組培訓(xùn)——教務(wù)處教科室針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題開(kāi)展“問(wèn)題攻關(guān)”，每個(gè)月累計(jì)不少于一個(gè)單位時(shí)間。

　　五、培訓(xùn)內(nèi)容:

　　1、師德培訓(xùn):

　　以鄧小平“三個(gè)面向”教育思想為指導(dǎo)，以《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》和《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》為依據(jù)，對(duì)教師進(jìn)行政治思想教育、心理健康教育、法制教育和職業(yè)道德教育，使教師樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和教師職業(yè)觀，提高思想道德修養(yǎng)及心理素質(zhì)。建立新型的師生關(guān)系，強(qiáng)化教師自身修養(yǎng)，塑造良好的教師形象。

　　2、現(xiàn)代教育理論培訓(xùn):

　　本學(xué)期仍將通過(guò)每人每學(xué)期自選自讀一本教育專(zhuān)著活動(dòng)，給教師提供盡量多的教育教學(xué)“雜志”（理論指導(dǎo)，讓教師能夠研有所向，學(xué)有所依），并要求做教育筆記，寫(xiě)心得體會(huì)，及時(shí)地把握教改動(dòng)態(tài)，研究高效的教學(xué)方法。

　　3、教育教學(xué)技能培訓(xùn):

　　通過(guò)網(wǎng)上學(xué)習(xí)，錄像學(xué)習(xí)，專(zhuān)著學(xué)習(xí)和專(zhuān)家講座等形式，在全體教師中開(kāi)展現(xiàn)代教學(xué)技能的培訓(xùn)，包括個(gè)案研究的能力、教學(xué)設(shè)計(jì)的能力、科學(xué)運(yùn)用教學(xué)評(píng)價(jià)的能力、師生溝通的能力、問(wèn)題反思與問(wèn)題解決能力、繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力等的培訓(xùn)。

　　4、現(xiàn)代信息技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn):

　　利用網(wǎng)絡(luò)，對(duì)教師進(jìn)行資料下載、幻燈制作、課件制作、電子課堂進(jìn)行網(wǎng)上備課等學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

　　5、青年教師的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn):

　　①建構(gòu)教師反思文化：在備課教案上要求教師每課都有教學(xué)反思；每次考試過(guò)后進(jìn)行自我反思等，使全體教師在不斷反思中迅速成長(zhǎng)；

　�、趶�(qiáng)勢(shì)推進(jìn)灘八二中“一、三、五”課堂模式，深化課堂教學(xué)改革，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量；

　　③老教師上示范課，幫助青年教師迅速成長(zhǎng)，為學(xué)校發(fā)展儲(chǔ)備力量；

　�、荛_(kāi)展優(yōu)秀教研組、備課組評(píng)比活動(dòng)并頒發(fā)獎(jiǎng)牌，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，輻射引領(lǐng)，做好二中發(fā)展的排頭兵；

　�、萁M織青年同志積極參加省市縣各類(lèi)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后回校上一節(jié)公開(kāi)課，集體備課時(shí)匯報(bào)成果，輻射全體教師；

　　6、課題研究。開(kāi)展以校本為主的課題研究。解決實(shí)際問(wèn)題，提高教師的教科研能力

　　六、培訓(xùn)形式:

　　根據(jù)本校實(shí)際，我們將采取以教師的自我反思為主的多種培訓(xùn)形式，如：專(zhuān)題培訓(xùn)、主題研討、小組交流、案例分析、教學(xué)觀摩、課題研究、師徒結(jié)對(duì)以及競(jìng)賽、反思、自學(xué)等，積極探索“參與、互動(dòng)、合作、探究”的培訓(xùn)模式。

　　七、保障措施:

　�。ㄒ唬┙M織機(jī)構(gòu)

　　1、建立校本培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組長(zhǎng)：z

　　副組長(zhǎng)：z

　　組員：zz

　　2、主要職責(zé)：

　　了解學(xué)校教師教育教學(xué)水平實(shí)際現(xiàn)狀；明確學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展目標(biāo)；制訂校本培訓(xùn)整體方案；落實(shí)校本培訓(xùn)具體活動(dòng)；評(píng)估教師參加校本培訓(xùn)的實(shí)際效果。

　　3、明確分工：組長(zhǎng)是校本培訓(xùn)第一負(fù)責(zé)人。副組長(zhǎng)則負(fù)責(zé)宏觀調(diào)控和指導(dǎo)方案的落實(shí)，定期組織領(lǐng)導(dǎo)小組成員匯總情況，研究

　　改進(jìn)措施。成員是校本培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)方案的制訂和修改工作并組織和協(xié)調(diào)培訓(xùn)方案的落實(shí)；組織考核工作，并做好培訓(xùn)記錄，登記學(xué)分，整理存檔案。

　�。ǘ�）規(guī)章制度

　　建立切實(shí)可行、行之有效的校本培訓(xùn)管理制度，保障學(xué)校校本培訓(xùn)工作正常有序、順利地開(kāi)展。所有培訓(xùn)工作及參加培訓(xùn)人員必須按照學(xué)校校本培訓(xùn)制度開(kāi)展工作，參與培訓(xùn)和考核結(jié)果在校園網(wǎng)公示。

　�。ㄈ�）培訓(xùn)規(guī)劃和培訓(xùn)內(nèi)容

　　將教師培訓(xùn)遠(yuǎn)期規(guī)劃和近期的規(guī)劃結(jié)合起來(lái)，按照時(shí)序列表開(kāi)展工作。培訓(xùn)安排師德系列培訓(xùn)、還要以新課程改革為核心的教學(xué)教研類(lèi)內(nèi)容。

　　八、管理與考核：

　　每學(xué)期結(jié)束由考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)每位教師進(jìn)行考評(píng)，并將考核結(jié)果納入教職工工作績(jī)效考核。

　　九、校本培訓(xùn)活動(dòng)安排表

　　三月

　　1、擬定學(xué)校全年校本培訓(xùn)、考核計(jì)劃。

　　2、初三各科備課組長(zhǎng)參加復(fù)習(xí)研討會(huì)。（6學(xué)時(shí)）

　　3、開(kāi)展九年級(jí)英語(yǔ)口語(yǔ)、理化生實(shí)驗(yàn)教研活動(dòng)。（4學(xué)時(shí)）

　　4、洋思課堂模式驗(yàn)收。（10學(xué)時(shí)）

　　5、完成三月份繼續(xù)教育考核工作。

　　四月

　　1、組織教師進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和師德學(xué)習(xí)。（5學(xué)時(shí)）

　　2、參加市初中教師命題比賽。（10課時(shí)）

　　3、初中歷史優(yōu)秀教案評(píng)比活動(dòng)。（10課時(shí)）

　　4、參加縣農(nóng)村初中語(yǔ)文優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng)。（10課時(shí)）

　　5、組織部分主要教師開(kāi)展現(xiàn)代教學(xué)技能的培訓(xùn)（網(wǎng)上學(xué)習(xí)）。（20課時(shí)）

　　6、完成四月份繼續(xù)教育考核工作。

　　五月

　　1、為迎接教學(xué)常規(guī)檢查做好準(zhǔn)備。

　　2、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、歷史、思品科目?jī)?yōu)秀教案設(shè)計(jì)活（10課時(shí)）

　　3、地理科優(yōu)秀多媒體課件的使用與評(píng)選活動(dòng)。（5課時(shí)）

　　4、組織語(yǔ)文中青年教師朗讀、鋼筆字、粉筆字等基本功培訓(xùn)。（10課時(shí)）

　　6、完成五月份繼續(xù)教育考核工作。

　　六月

　　1、組織教師進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和師德學(xué)習(xí)。（2課時(shí)）

　　2、組織教師現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)。（6課時(shí)）

　　3、各教研組開(kāi)展專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí)。（集中一次）（2課時(shí)）

　　4、完成六月份繼續(xù)教育考核工作。

　　5、整理資料，分類(lèi)存入檔案。

　　七月

　　組織教師參加省市縣各類(lèi)教育教學(xué)培訓(xùn)。（30-50課時(shí)）

　　八月

　　集中培訓(xùn)（師德師風(fēng)建設(shè)、教學(xué)業(yè)務(wù)、教研課題、新課標(biāo)等培訓(xùn)）（20-30課時(shí)）

　　九月1、擬訂、學(xué)習(xí)學(xué)校培訓(xùn)計(jì)劃，教師針對(duì)自身實(shí)際，擬定自學(xué)提高計(jì)劃。

　　2、組織教師進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和師德學(xué)習(xí)。（6課時(shí)）

　　3、組織教師參加市教學(xué)基本功考核。（10課時(shí)）

　　4、對(duì)新教師進(jìn)行崗位培訓(xùn)。（20課時(shí)）

　　5、完成9月份繼續(xù)教育考核工作。

　　十月

　　1、教研組階段性課程改革研討匯報(bào)會(huì)，探討新課改中出現(xiàn)的疑難和困惑。（4課時(shí)）

　　2、組織七、八年級(jí)語(yǔ)、數(shù)、外學(xué)科教師進(jìn)行研究課的`聽(tīng)、評(píng)課活動(dòng)。（10課時(shí)）

　　3、組織全體教師開(kāi)展現(xiàn)代教學(xué)技能的培訓(xùn)（網(wǎng)上學(xué)習(xí)）。（20課時(shí)）

　　4、進(jìn)行教師現(xiàn)代信息技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)。（20課時(shí)）

　　5、完成十月份繼續(xù)教育考核工作。

　　6、繼續(xù)開(kāi)展對(duì)新上崗的教師進(jìn)行幫扶活動(dòng)。

　　十一月

　　1、七年級(jí)語(yǔ)、數(shù)學(xué)科研究課教學(xué)評(píng)比活動(dòng)。（8課時(shí)）

　　2、組織教師師德學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。（10課時(shí)）

　　3、開(kāi)展新教師培訓(xùn)后的匯報(bào)展示課活動(dòng)。（6課時(shí)）

　　4、完成十一月份繼續(xù)教育考核工作。

　　5、各教研組開(kāi)展專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí)。（集中兩次）（8課時(shí)）

　　十二月

　　1、八年級(jí)語(yǔ)、數(shù)學(xué)科研究課教學(xué)評(píng)比活動(dòng)。（10課時(shí)）

　　2、組織教師進(jìn)行如何寫(xiě)好案例分析和敘事撰寫(xiě)的學(xué)習(xí)。（5課時(shí)）

　　3、完成十二月份繼續(xù)教育考核工作。

　　4、評(píng)選校本培訓(xùn)先進(jìn)科組及個(gè)人。

　　5、整理資料，分類(lèi)存入檔案

培訓(xùn)方案 篇5

　　針對(duì)員工適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力薄弱的現(xiàn)象，結(jié)合公司《五年發(fā)展規(guī)劃綱要》和“十一五”總體發(fā)展戰(zhàn)略，大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程，突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量?jī)?chǔ)備培訓(xùn)，為公司建立具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源，全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。

　　一、總體目標(biāo)

　　1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)闊思路，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開(kāi)拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

　　3、加強(qiáng)公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

　　4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。

　　5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。

　　6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理。

　　二、原則與要求

　　1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

　　2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。

　　3、堅(jiān)持“公司+院�！钡穆�(lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開(kāi)辦相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。

　　4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年，高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20xx一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于10天。

培訓(xùn)方案 篇6

　　人才培訓(xùn)中，培訓(xùn)方案居于重要地位，是培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施的根本依據(jù)和培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量的重要保證。培訓(xùn)方案能否保證培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量的實(shí)現(xiàn)，能在何種程度上保證培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量的實(shí)現(xiàn)，取決于培訓(xùn)方案的有效性。培訓(xùn)方案的有效性是培訓(xùn)方案科學(xué)性的最重要的指標(biāo)，表現(xiàn)為培訓(xùn)方案對(duì)學(xué)員培訓(xùn)需求的滿(mǎn)足程度。影響培訓(xùn)方案有效性的相關(guān)因素主要是培訓(xùn)的內(nèi)容、方式、時(shí)間和授課教師。

　　培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)方案有效性

　　培訓(xùn)內(nèi)容是衡量培訓(xùn)方案有效性的最重要、最集中、最根本性的因素，因?yàn)樗�是學(xué)員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)或者全部，內(nèi)含了學(xué)員所需要的有關(guān)信息和給養(yǎng)。通過(guò)培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，學(xué)員將其轉(zhuǎn)化為自己的財(cái)富，并結(jié)合自身經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，使自己的知識(shí)得以更新、完善、建構(gòu)，技能得以提高，問(wèn)題得以解決，抑或是態(tài)度得以轉(zhuǎn)變。很難想象，一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容或是意義，培訓(xùn)方案的有效性如何體現(xiàn)。

　　培訓(xùn)內(nèi)容與需求調(diào)查分析

　　培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)需求的調(diào)查、分析有密切關(guān)系，培訓(xùn)內(nèi)容的有效性來(lái)源于有效的培訓(xùn)需求調(diào) 查與分析。比如在以問(wèn)題為導(dǎo)向的培訓(xùn)中，通過(guò)培訓(xùn)需求調(diào)查可以了解：有什么問(wèn)題，問(wèn)題的重要程度，是否具有普遍性，造成問(wèn)題的原因是什么;通過(guò)需求分析可以得出：?jiǎn)栴}如何細(xì)化、如何排序，解決這些問(wèn)題的機(jī)理如何，什么培訓(xùn)內(nèi)容能解 決這些問(wèn)題。之所以要對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行如此充分的調(diào)查和詳細(xì)的分析，是因?yàn)榕嘤?xùn)需求決定培訓(xùn)內(nèi)容，它是選取培訓(xùn)內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)。不同種類(lèi)的培訓(xùn)需求決定了不同種類(lèi)的培訓(xùn)內(nèi)容;即使同一種類(lèi)的培訓(xùn)需求，由于需求的程度不同、造成問(wèn)題的原因不同，培訓(xùn)內(nèi)容的種類(lèi)和重點(diǎn)也要有所差異。

　　培訓(xùn)內(nèi)容的選取

　　培訓(xùn)內(nèi)容繁多，加之現(xiàn)在很多學(xué)科或內(nèi)容都有所交叉，具有一定的相通性，培訓(xùn)內(nèi)容基本上沒(méi)有副作用，培訓(xùn)內(nèi)容選取的余地非常大。但任何培訓(xùn)項(xiàng)目都是受一定條件限制的，一次培訓(xùn)不可能窮盡所有培訓(xùn)內(nèi)容，實(shí)際上那樣做也沒(méi)有必要，關(guān)鍵是選擇最有效的培訓(xùn)內(nèi)容。 設(shè)計(jì)、選取培訓(xùn)內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)是培訓(xùn)需求，但要注意把握培訓(xùn)內(nèi)容的邊界和深度，要突出重點(diǎn)。 如果把所有與培訓(xùn)需求相關(guān)的培訓(xùn)內(nèi)容分為外圍層、中間層和核心層3個(gè)層次，選擇培訓(xùn)內(nèi)容的順序就應(yīng)當(dāng)是核心層重點(diǎn)考慮，中間層適當(dāng)考慮，外 圍層基本不考慮。如果把一個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容視為一座浮在水面的冰山，由浮在水面上的和隱藏于水面下的兩部分組成，選擇培訓(xùn)內(nèi)容的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是水面之下的那部分。在同一個(gè)問(wèn)題須由若干培訓(xùn)內(nèi)容共同作用才能夠解決的情況下，要擅長(zhǎng)組合，把握培訓(xùn)內(nèi)容之間的配比關(guān)系。這個(gè)配比關(guān)系可能沒(méi)有固定的模式，取決于對(duì)問(wèn)題的細(xì)化程度、解決問(wèn)題機(jī)理的認(rèn)知、培訓(xùn)內(nèi)容的特性和學(xué)員的特點(diǎn)，必要時(shí)還需要以往所具有的經(jīng)驗(yàn)。單就培訓(xùn)內(nèi)容的特性來(lái)看，如果有些培訓(xùn)內(nèi)容專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)且繁雜，量化成分較多，其中涉及很多理論或模型、公式推導(dǎo)或計(jì)算，這樣的培訓(xùn)內(nèi)容所占比例必定要大。

　　培訓(xùn)內(nèi)容的描述

　　培訓(xùn)方案對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的描述，主要揭示培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)目標(biāo)或需要解決的問(wèn)題之間的勾稽關(guān)系、培訓(xùn)內(nèi)容之間的邏輯關(guān)系和培訓(xùn)內(nèi)容的主要知識(shí)點(diǎn)。在列示知識(shí)點(diǎn)時(shí)，要列示全面，并標(biāo)明重點(diǎn)，既應(yīng)避免對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容簡(jiǎn)單處之，又應(yīng)避免對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的重要性和必要性的描述，因?yàn)檫@不是培訓(xùn)內(nèi)容描述的核心。

培訓(xùn)方案 篇7

　　1、 培訓(xùn)目的：

　　為了加強(qiáng)應(yīng)急能力，使職工掌握必要的應(yīng)急措施，提高保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)的意識(shí)和能力，保障公司的各項(xiàng)損失最小化，現(xiàn)對(duì)檢修分廠(chǎng)全體職工進(jìn)行各項(xiàng)應(yīng)急措施培訓(xùn)。

　　2、 培訓(xùn)時(shí)間：

　　20xx年5月25日至20xx年9月30日

　　3、 培訓(xùn)項(xiàng)目：

　　《檢修分廠(chǎng)防汛應(yīng)急處置》、《檢修分廠(chǎng)防雷應(yīng)急處置》、《檢修分廠(chǎng)事故停電應(yīng)急處置》、《檢修分廠(chǎng)防風(fēng)應(yīng)急處置》、《檢修分廠(chǎng)火災(zāi)事故應(yīng)急處置》、《檢修分廠(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)人身傷害應(yīng)急處置》、《檢修分廠(chǎng)地震應(yīng)急處置》、《檢修分廠(chǎng)防寒防凍應(yīng)急處置》、《檢修分廠(chǎng)雪災(zāi)應(yīng)急處置》、《檢修分廠(chǎng)職業(yè)衛(wèi)生應(yīng)急處置》。

　　4、 各項(xiàng)培訓(xùn)實(shí)施時(shí)間及演習(xí)時(shí)間安排：

　　防汛應(yīng)急處置培訓(xùn)時(shí)間： 20xx.5.25至20xx.6.7 防汛應(yīng)急處置演習(xí)時(shí)間： 20xx.6.5至20xx.6.7 防雷應(yīng)急處置培訓(xùn)時(shí)間： 20xx.6.8至20xx.6.20 防雷應(yīng)急處置演習(xí)時(shí)間： 20xx.6.18至20xx.6.20 事故停電應(yīng)急處置培訓(xùn)時(shí)間： 20xx.6.21至20xx.7.5 事故停電應(yīng)急處置演習(xí)時(shí)間： 20xx.7.3至20xx.7.5 防風(fēng)應(yīng)急處置培訓(xùn)時(shí)間： 20xx.7.6至20xx.7.20 防風(fēng)應(yīng)急處置演習(xí)時(shí)間： 20xx.7.18至20xx.7.20

　　火災(zāi)事故應(yīng)急處置培訓(xùn)時(shí)間： 20xx.7.21至20xx.8.5

　　火災(zāi)事故應(yīng)急處置演習(xí)時(shí)間： 20xx.8.3至20xx.8.5

　　現(xiàn)場(chǎng)人身傷害應(yīng)急處置培訓(xùn)時(shí)間：20xx.8.6至20xx.8.XX

　　現(xiàn)場(chǎng)人身傷害應(yīng)急處置演習(xí)時(shí)間：20xx.8.13至20xx.8.XX

　　地震應(yīng)急處置培訓(xùn)時(shí)間： 20xx.8.16至20xx.8.22

　　地震應(yīng)急處置演習(xí)時(shí)間： 20xx.8.20至20xx.8.22

　　防寒防凍應(yīng)急處置培訓(xùn)時(shí)間： 20xx.8.23至20xx.9.6

　　防寒防凍應(yīng)急處置演習(xí)時(shí)間： 20xx.9.4至20xx.9.6

　　雪災(zāi)應(yīng)急處置培訓(xùn)時(shí)間： 20xx.9.7至20xx.9.21

　　雪災(zāi)應(yīng)急處置演習(xí)時(shí)間： 20xx.9.19至20xx.9.21

　　職業(yè)衛(wèi)生應(yīng)急處置培訓(xùn)時(shí)間： 20xx.9.22至20xx.9.29

　　職業(yè)衛(wèi)生應(yīng)急處置演習(xí)時(shí)間： 20xx.9.27至20xx.9.29

　　5、 培訓(xùn)方式：

　　下發(fā)應(yīng)急處置方案于各班組自行組織學(xué)習(xí)，并自我組織一定的實(shí)際演習(xí)（可由分廠(chǎng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)控），在實(shí)際演習(xí)中結(jié)合理論方案指出實(shí)際存在的問(wèn)題。各班組做好學(xué)習(xí)、演習(xí)記錄，并且有培訓(xùn)員工本人簽字。

　　6、 各項(xiàng)培訓(xùn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收方式：

　　驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：

　�、湃�體員工懂得各項(xiàng)應(yīng)急措施的各個(gè)內(nèi)容，應(yīng)急設(shè)施準(zhǔn)備齊全及確定設(shè)施的可靠性和可用性，設(shè)施擺放到位，并確定有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。

　�、茩z查理論學(xué)習(xí)記錄及實(shí)際演習(xí)記錄，內(nèi)容必須明確，有準(zhǔn)確時(shí)

　　間。記錄字跡必須清晰，必須有培訓(xùn)員工本人簽字。

　　驗(yàn)收方式：

　　⑴實(shí)地檢查、理論考試、必要情況下現(xiàn)場(chǎng)演練重點(diǎn)應(yīng)急措施。 ⑵記錄的完全性。

　�、菍�(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行抽檢。

　　7、 考核標(biāo)準(zhǔn)：

　�、畔聦俑靼嘟M必須理論考試合格，并有一定的實(shí)際操作能力。各個(gè)應(yīng)急設(shè)施必須安全可靠放置指定地點(diǎn)。

　　⑵理論學(xué)習(xí)記錄及實(shí)際演習(xí)記錄齊全。記錄字跡必須清晰，必須有培訓(xùn)員工本人簽字。

　　8、 附件：

　　各個(gè)應(yīng)急處置方案（共10項(xiàng)）

　　檢修分廠(chǎng)

　　20xx年5月25日

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