【精華】培訓(xùn)方案集錦6篇
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，一份好的方案一定會(huì)注重受眾的參與性及互動(dòng)性。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編收集整理的培訓(xùn)方案6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
培訓(xùn)方案 篇1
我校有xx個(gè)班級(jí)，xxx多名師生員工，每人每天都要產(chǎn)生一些垃圾，如廢紙、舊書(shū)報(bào)、食品包裝、廚余物品等，其中以廢紙為最多。這些垃圾如果混雜在一起被運(yùn)走，一方面是對(duì)資源的浪費(fèi)，如廢紙、塑料等完全可以再生利；另一方面，垃圾中有可能混有少量有害物品（如廢電池），會(huì)造成環(huán)境污染。另外，少數(shù)學(xué)生平時(shí)亂扔垃圾，既影響校園環(huán)境，又會(huì)養(yǎng)成不良的習(xí)慣，這也不利于學(xué)生環(huán)保意識(shí)的培養(yǎng)。
鑒于上述情況，學(xué)校在發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的思想指導(dǎo)下，培養(yǎng)學(xué)生保護(hù)環(huán)境，從我做起的意識(shí)，讓垃圾分類成為一種習(xí)慣。同時(shí)進(jìn)行環(huán)保宣傳教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣，以學(xué)生影響家庭、社區(qū)，為我區(qū)實(shí)施垃圾分類打好基礎(chǔ)。
一、活動(dòng)的口號(hào)
資源回收，清潔校園，保護(hù)環(huán)境，和諧發(fā)展。
二、活動(dòng)的宣傳
1、在校長(zhǎng)室、教導(dǎo)處的領(lǐng)導(dǎo)下，由少先隊(duì)大隊(duì)部向全校師生發(fā)出倡議書(shū)，號(hào)召人人參與。每人在倡議書(shū)上簽名，并轉(zhuǎn)化為自己的直接行動(dòng)，為保護(hù)環(huán)境盡一份力（附后）。
2、發(fā)放《垃圾來(lái)源及學(xué)生處置方式的問(wèn)卷調(diào)查》（附后），讓師生反思自己的行為。
三、具體分類收集工作安排及要求
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1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，由校長(zhǎng)室牽頭，各部門(mén)協(xié)作，大隊(duì)輔導(dǎo)員盧桂香負(fù)責(zé)每天的垃圾分類情況和監(jiān)督計(jì)量工作。
2、各班由班主任、環(huán)保小衛(wèi)士負(fù)責(zé)，各辦由辦公室主任負(fù)責(zé)，對(duì)垃圾分類的要求進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行，每周進(jìn)行小結(jié)，每天定人、定時(shí)進(jìn)行垃圾清倒。
�。ǘ┕ぞ吲鋫洌�1、垃圾收集處3處，分別有可回收和不可回收。2、班級(jí)發(fā)垃圾桶2個(gè)，為可回收，不可回收。3、學(xué)校大廳配有廢舊電池回收專用箱。4、實(shí)驗(yàn)室配有實(shí)驗(yàn)廢液回收缸。
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根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，師生產(chǎn)生的垃圾主要為：
A類：廢舊報(bào)紙和草稿紙、作業(yè)本、各類產(chǎn)品的紙質(zhì)包裝。
B類：食品包裝、各種產(chǎn)品的塑料包裝、各種塑料袋、飲料瓶等。
C類：廢舊電池、廢油墨盒、實(shí)驗(yàn)廢液。
D類：不可回收垃圾（含食品、教室打掃后的殘存物等。）
（四）垃圾收集的方法
1、教室產(chǎn)生的垃圾，分類后在統(tǒng)一時(shí)間送交學(xué)校垃圾收集箱。
2、廢舊電池、實(shí)驗(yàn)廢液由學(xué)校統(tǒng)一收繳后交上級(jí)部門(mén)處理（特別是廢舊電池一定要放在專用收集箱內(nèi)，家中使用的電池也可帶來(lái)。）。
3、文印室的廢墨盒由文印室人員統(tǒng)一保管集中處理。
四、加強(qiáng)監(jiān)督、強(qiáng)化管理
1、總務(wù)處、少先隊(duì)大隊(duì)部對(duì)分類情況進(jìn)行統(tǒng)一檢查評(píng)比。
2、每周對(duì)垃圾分類的情況進(jìn)行評(píng)比，對(duì)可回收垃圾的計(jì)量進(jìn)行匯總。
培訓(xùn)方案 篇2
第一模塊：服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)
一、案例鑒賞
木桶原理
怎樣理解100—1=0
二、工作態(tài)度
我為什么而工作
我為誰(shuí)而工作（“誰(shuí)給我發(fā)工資”的啟示）
我應(yīng)該怎么做（職業(yè)能力：態(tài)度＞技能）
打造陽(yáng)光心態(tài)（青蛙現(xiàn)象解析：生于憂患、死與安樂(lè)）
第二模塊：商業(yè)銀行員工角色定位
真實(shí)瞬間：人與人接觸的第一感覺(jué)
職業(yè)角色扮演的演變：從學(xué)生到職員需要改變哪些要素
優(yōu)雅地活著：禮儀可以提高生活的質(zhì)量
禮儀帶給你機(jī)會(huì)：禮儀是你成功之路的秘密武器
禮儀讓你的心情更加亮麗
員工個(gè)體形象行為與服務(wù)效果的關(guān)系
第三模塊：打造一流的銀行職業(yè)形象
自信是職業(yè)形象的開(kāi)始
想像自己是個(gè)職業(yè)人士
讓自己看上去像個(gè)職業(yè)人士
微笑讓你充滿陽(yáng)光
我的笑容價(jià)值百萬(wàn)美金
如何訓(xùn)練你的微笑？
專業(yè)著裝
服裝：如何穿著行服？
服飾：如何點(diǎn)綴你的職業(yè)裝？
手部修飾與飾物佩帶
站、坐、走等行為中的著裝注意事項(xiàng)
著裝細(xì)節(jié)：不小心的疏忽可能會(huì)讓你的形象大打折扣。
銀行禮儀用語(yǔ)
語(yǔ)言魅力訓(xùn)練----語(yǔ)言清晰度、親和力；音量控制；語(yǔ)態(tài)控制。
稱呼禮儀----陌生客戶如何稱呼？熟悉的客戶如何稱呼？
問(wèn)候語(yǔ)—--如何說(shuō)第一句話；語(yǔ)言寒暄訓(xùn)練；自我介紹技巧；
贊揚(yáng)他人的技巧
引導(dǎo)、分流客戶的語(yǔ)言技巧
產(chǎn)品介紹的語(yǔ)言技巧
面對(duì)投訴客戶的語(yǔ)言技巧
接聽(tīng)電話的基本要求和禁忌
傾聽(tīng)的作用與要領(lǐng)
第四模塊：窗口服務(wù)規(guī)范
一、工作規(guī)范
提前到崗、崗前準(zhǔn)備
接待服務(wù)規(guī)范
窗口服務(wù)的“三個(gè)主動(dòng)”、“五個(gè)一樣”
工作禁令
影響人際關(guān)系的十個(gè)“小節(jié)”
接待培訓(xùn)游戲：閉上眼睛等一等
二、客戶溝通（冷靜、理智、策略）
耐心聽(tīng)取意見(jiàn)，虛心接受批評(píng)，誠(chéng)懇感謝建議
自身失誤立即道歉
受了委屈冷靜處理
拿不準(zhǔn)的問(wèn)題，不回避，不否定，不急下結(jié)論
三、服務(wù)異議的處理
異議情況處理原則
�。�1）彼此尊重、換位思考
�。�2）職權(quán)之內(nèi)
�。�3）職權(quán)之外
傾聽(tīng)的技巧
儲(chǔ)戶溝通六道
培訓(xùn)游戲：你會(huì)傾聽(tīng)嗎？
培訓(xùn)方案 篇3
一、指導(dǎo)思想
為進(jìn)一步凝聚“德藝雙馨”的教師發(fā)展文化，豐富教師暑假專業(yè)生活，貫徹落實(shí)學(xué)校第二個(gè)五年規(guī)劃精神，促進(jìn)教師的專業(yè)提升，提高建校10周年活動(dòng)的品味，學(xué)校決定繼續(xù)開(kāi)展暑期校本教研活動(dòng)。
二、內(nèi)容措施
1、暑期安排部分教師參加上級(jí)教育主管部門(mén)和學(xué)校組織的班主任、學(xué)科教師培訓(xùn)活動(dòng)，請(qǐng)全體教師保持通訊暢通，便于及時(shí)聯(lián)絡(luò)和安排。各受訓(xùn)教師準(zhǔn)時(shí)參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并撰寫(xiě)心得體會(huì)材料于下學(xué)期初上交校教研室。
2、全校在編在崗教師參加專業(yè)技術(shù)人員公共科目《網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)》繼續(xù)教育培訓(xùn)和考試活動(dòng)，報(bào)名補(bǔ)學(xué)的教師按照?qǐng)?bào)名科目按時(shí)完成相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)校承擔(dān)所需報(bào)名費(fèi)用，個(gè)人必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和考核任務(wù)，并將自行打印的合格成績(jī)單交到學(xué)校教研室，集中辦理人社部門(mén)證書(shū)驗(yàn)章手續(xù)。
3、在編在崗教師參加暑期全員繼續(xù)教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)賬號(hào)、安排及教材領(lǐng)取等候QQ群通知。
4、各班級(jí)班主任建設(shè)好安徽基礎(chǔ)教育資源平臺(tái)“班級(jí)主頁(yè)”欄目，完善班級(jí)成員、班級(jí)通知、課堂微課、班級(jí)聊吧、班級(jí)共享、班級(jí)作業(yè)等子欄目建設(shè)。如班級(jí)成員要有姓名有照片，班級(jí)通知可發(fā)布涉及閱讀、征文、作業(yè)等2條以上的通知，班級(jí)聊吧可組織學(xué)生開(kāi)展幾次互動(dòng)活動(dòng)，班級(jí)共享可發(fā)布一些關(guān)于本班學(xué)生暑期旅游、做家務(wù)、讀書(shū)、參賽等資訊信息、見(jiàn)聞心得等資料。
5、各備課組在各市級(jí)學(xué)科帶頭人工作室指導(dǎo)下，實(shí)施集體電子備課。工作室主持人通知相關(guān)備課組長(zhǎng)在7月10日之前做好分工安排，提出具體要求，擬定方案下發(fā)給工作室成員，(備前兩到三單元內(nèi)容的老師在返校日要完成導(dǎo)學(xué)案設(shè)計(jì)任務(wù))，并報(bào)校教研室存檔。
6、積極參加20xx年市級(jí)課題申報(bào)、全省教育教學(xué)信息化大賽，按照文件要求及時(shí)提交參賽作品;按照時(shí)間積極上傳20xx年“一師一優(yōu)課”視頻，45周歲以下的老師每人必須上傳一節(jié)優(yōu)課。(體育組由于條件限制，暫時(shí)未做安排)。積極參加安徽省第二屆微課大賽活動(dòng)(7月31日截止)。
7、學(xué)校將安排暑期教師“返校日”活動(dòng)。返校日除上交審核備課材料，參加學(xué)校召集的會(huì)議外，各工作室要牽頭開(kāi)展交流活動(dòng)，并將相關(guān)活動(dòng)材料提交給胡進(jìn)華老師，由胡老師發(fā)布到校園網(wǎng)站。學(xué)校推薦以下活動(dòng)主題：
(1)讀書(shū)沙龍：交流暑期讀書(shū)收獲，暢談讀書(shū)心得。提交材料：發(fā)言稿。
(2)美文誦讀：開(kāi)展誦讀藝術(shù)交流，練習(xí)誦讀技巧。提交材料：誦讀錄音。
(3)微課研討：設(shè)計(jì)錄制微課，輔助課堂教學(xué)。 提交材料：微課。
(4)導(dǎo)學(xué)案二次備課研討：針對(duì)導(dǎo)學(xué)案二次備課中出現(xiàn)的問(wèn)題，集中研討。提交材料：發(fā)言稿。
(5)課題交流：分享課題成果，學(xué)習(xí)課題經(jīng)驗(yàn)。工作室主持人提前確定分享課題，交工作室成員思考，活動(dòng)中集體交流。提交材料：發(fā)言稿。
(6)硬筆書(shū)法：分享教師作品，練習(xí)硬筆書(shū)法。提交材料：硬筆書(shū)法作品。
以上六個(gè)主題，各工作室征求成員意見(jiàn)，選擇兩項(xiàng)開(kāi)展。
返校日具體時(shí)間安排如下：
8月15日上午8:30語(yǔ)文三個(gè)工作室牽頭相應(yīng)備課組教師集體返校，8月15日下午3:00數(shù)學(xué)三個(gè)工作室牽頭相應(yīng)備課組教師集體返校(會(huì)議地點(diǎn)：一、二、三室分別在少年宮四樓會(huì)議室、明德樓四樓檔案室和會(huì)議室)，8月16日8:30綜合組教師(含英語(yǔ)組教師)集體返校(會(huì)議地點(diǎn)在明德樓四樓會(huì)議室)。
各教師參加活動(dòng)材料需8月20日之前傳于胡進(jìn)華老師電子信66304876@qq.com，由胡老師及時(shí)發(fā)布于學(xué)校網(wǎng)站。各教師也可同時(shí)發(fā)布個(gè)人博客或投稿于報(bào)刊。凡活動(dòng)材料真實(shí)有效，有一定質(zhì)量的，獎(jiǎng)勵(lì)100元。發(fā)現(xiàn)稿件涉嫌下載或抄襲的，各學(xué)科組長(zhǎng)應(yīng)立即通知胡老師撤稿，并及時(shí)反饋學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，不發(fā)放該項(xiàng)獎(jiǎng)金。
8、召開(kāi)校慶開(kāi)放周專題研討會(huì)。具體安排見(jiàn)學(xué)校微信群、QQ群通知。
培訓(xùn)方案 篇4
為適應(yīng)我院創(chuàng)建全國(guó)示范性高職高專院校的總體工作要求，切實(shí)加強(qiáng)班主任、輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范學(xué)生管理，提高業(yè)務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)學(xué)生思想政治工作人員培訓(xùn)上崗、持證上崗，新任班主任、輔導(dǎo)員集中培訓(xùn)實(shí)施方案。我部擬在八月中旬對(duì)全院新任班主任、輔導(dǎo)員及學(xué)生助理進(jìn)行一次集中培訓(xùn)。具體方案如下：
一、培訓(xùn)對(duì)象：
全院新任班主任、輔導(dǎo)員、學(xué)生管理工作人員及學(xué)生助理。二、培訓(xùn)目標(biāo)：通過(guò)集中培訓(xùn)，使新任班主任、輔導(dǎo)員及學(xué)生助理明確自身的角色定位、工作的要求和職責(zé)；學(xué)習(xí)如何做好學(xué)生的教育管理工作，開(kāi)展黨團(tuán)組織活動(dòng)，抓好學(xué)生宿舍的'管理，掌握國(guó)家資助政策及如何做好學(xué)生心理工作等等方面，以便盡快提高業(yè)務(wù)能力，提升我院學(xué)生管理工作水平，更好地促進(jìn)我院快速健康協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。三、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)：
時(shí)間：8月15日至8月17日三天
地點(diǎn)：學(xué)術(shù)報(bào)告廳
四、組織辦法和要求：1、以分院和宿管中心為單位，于7月1日前組織報(bào)名參加，規(guī)劃方案《新任班主任、輔導(dǎo)員集中培訓(xùn)實(shí)施方案》。2、原則上各培訓(xùn)對(duì)象都要求參加培訓(xùn)，特殊情況不能參加的，要辦理請(qǐng)假手續(xù)。3、嚴(yán)格考勤制度和學(xué)習(xí)紀(jì)律，缺席三次以上者考核不合格,不予上崗。五、培訓(xùn)內(nèi)容及安排：時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容主講人地
點(diǎn)8月15日上午8：30開(kāi)班儀式學(xué)工部部長(zhǎng)郭志江報(bào)告廳8月15日8：40-11：30第一講：班主任、輔導(dǎo)員的職責(zé)與使命8月15日14：30-16：30第二講：如何開(kāi)展班級(jí)管理工作機(jī)械學(xué)院黨支部書(shū)記江長(zhǎng)華報(bào)告廳8月16日8：30-10：00第三講：如何做好宿舍管理工作宿舍管理中心主任
焦江福報(bào)告廳8月16日10：10-11：40第四講：如何指導(dǎo)班級(jí)團(tuán)支部開(kāi)展工作院團(tuán)委副書(shū)記洪旺元報(bào)告廳8月16日14：30-16：30第五講：國(guó)家資助政策解讀院資助中心主任王賢明報(bào)告廳8月17日8：30-10：00第六講：大學(xué)生常見(jiàn)心理問(wèn)題識(shí)別與處理院心教中心王思老師報(bào)告廳8月17日10：10-11：40第七講：教師壓力與情緒管理院心教中心周燕琴副教授報(bào)告廳8月17日下午學(xué)習(xí)討論班主任、輔導(dǎo)員、學(xué)生助理分組討論待定
培訓(xùn)方案 篇5
雙十一即將來(lái)臨，我們被訓(xùn)機(jī)構(gòu)將設(shè)立單科王，單周單人報(bào)的科數(shù)最高的就叫單科王，課程不累積。這樣獎(jiǎng)勵(lì)可以讓老師有更多的碰撞，激勵(lì)大家。
一、即時(shí)采取獎(jiǎng)勵(lì)
優(yōu)先達(dá)標(biāo)校區(qū)，會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)。團(tuán)隊(duì)設(shè)定有一級(jí)目標(biāo)、二級(jí)目標(biāo)、三級(jí)目標(biāo)，甚至四級(jí)目標(biāo)、五級(jí)目標(biāo)，但是一旦達(dá)到一級(jí)目標(biāo)時(shí)，就要現(xiàn)場(chǎng)發(fā)獎(jiǎng)金，這樣才能即時(shí)激勵(lì)刺激到其他校區(qū)。，所以及時(shí)采取獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工極大的促進(jìn)。
二、活動(dòng)宣傳
好多機(jī)構(gòu)活動(dòng)策劃的不錯(cuò)，可是宣傳出現(xiàn)短板，結(jié)果不用說(shuō)。在活動(dòng)策劃過(guò)程中，一定要有針對(duì)性的借助自身或周邊資源進(jìn)行有效宣傳，充分利用線上互聯(lián)網(wǎng)自媒體，線下地推活動(dòng)等。
1.借力互聯(lián)網(wǎng)。
2.轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)詳解軟文。
現(xiàn)在做一場(chǎng)活動(dòng)都是網(wǎng)絡(luò)先行，我們?cè)凇半p11”啟動(dòng)會(huì)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)都會(huì)邀請(qǐng)老師和我們一起去轉(zhuǎn)發(fā)“雙11”的軟文、優(yōu)惠和游戲。通過(guò)公共平臺(tái)去點(diǎn)對(duì)點(diǎn)把活動(dòng)詳情軟文和游戲轉(zhuǎn)發(fā)給家長(zhǎng)。
3.設(shè)置線上游戲。
比如說(shuō)助力、砸金蛋、搖錢(qián)樹(shù)或者點(diǎn)燈籠、分享抽現(xiàn)金的機(jī)會(huì)，包括優(yōu)惠券，做這些活動(dòng)更多的是讓家長(zhǎng)通過(guò)線上游戲跟我們進(jìn)行分享。助力就是要分享給很多朋友，這個(gè)過(guò)程中“雙11”活動(dòng)也就被推出去了。也可以從助力者中獲得一些真實(shí)有效的數(shù)據(jù)資料。但是這個(gè)名單需要一個(gè)專業(yè)的電話團(tuán)隊(duì)對(duì)它進(jìn)行篩選，這些資源可以在招生淡季時(shí)利用起來(lái)。
4.活動(dòng)攻略。
什么是活動(dòng)攻略？所有的推送一定要站在家長(zhǎng)的角度為他考慮一切。家長(zhǎng)為什么要報(bào)我們的“雙十一”？他報(bào)我們的“雙十一”不知道該怎樣去玩，或者線上游戲怎樣幫家長(zhǎng)獲得更多優(yōu)惠，更好地去搶到更多的積分，讓寶貝能夠獲得更多的禮品。我們要做的就是這樣一個(gè)活動(dòng)攻略，這個(gè)活動(dòng)攻略的點(diǎn)擊量會(huì)比活動(dòng)軟文的點(diǎn)擊量要高很多。
培訓(xùn)方案 篇6
一、培訓(xùn)目標(biāo)
圍繞電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣建設(shè)目標(biāo)，大力開(kāi)展電子商務(wù)培訓(xùn)，普及深化電子商務(wù)的推廣應(yīng)用，培育電子商務(wù)企業(yè)和人才，提高電子商務(wù)覆蓋率和滲透力，逐步形成電子商務(wù)應(yīng)用更加廣泛、支撐體系更加健全、配套服務(wù)更加完善、產(chǎn)業(yè)發(fā)展更加集聚的電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村新格局。到年底，培育具備電子商務(wù)技能，適應(yīng)電子商務(wù)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)需求的實(shí)用技術(shù)人才1000人；實(shí)現(xiàn)本地電商從業(yè)率不低于90％。
二、培訓(xùn)對(duì)象
部門(mén)、鎮(zhèn)鄉(xiāng)、村（居）社干部，鎮(zhèn)村（居）電子商務(wù)服務(wù)中心店主，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、限上商貿(mào)單位、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織、專業(yè)合作組織電商從業(yè)人員，有志電商創(chuàng)業(yè)的高中、職高、技校、高校畢業(yè)生、社會(huì)青年和鎮(zhèn)鄉(xiāng)電子商務(wù)管理人員等。
三、培訓(xùn)方式
遴選年滿16周歲，身體健康、遵紀(jì)守法、有志電商創(chuàng)業(yè)的本縣或在本縣從業(yè)的培訓(xùn)對(duì)象，選用統(tǒng)一推薦教材，按照“因人制宜、按需培訓(xùn)、分類指導(dǎo)”的思路，采取集中培訓(xùn)、一對(duì)一培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、實(shí)踐操作和跟蹤服務(wù)等方式進(jìn)行培訓(xùn)。理論培訓(xùn)不少于30學(xué)時(shí)，實(shí)踐操作不少于50學(xué)時(shí)，跟蹤服務(wù)不少于20學(xué)時(shí)，并抓好后續(xù)跟蹤調(diào)查。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、電子商務(wù)相關(guān)政策解析（電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的背景、重大意義及電子商務(wù)發(fā)展前景）；
2、電商從業(yè)人員職業(yè)道德與法規(guī)；
3、電子商務(wù)模式(B2B、B2C、C2C、O2O、G2B、G2C、G2G模式介紹)；
4、電子商務(wù)在線支付與安全；
5、電子商務(wù)網(wǎng)上交易以及店鋪工具軟件的使用；
6、網(wǎng)上建店的基本操作；
7、網(wǎng)店的營(yíng)銷(xiāo)推廣。
培訓(xùn)重點(diǎn)：
�、匍_(kāi)店之前的準(zhǔn)備工作、貨源尋找與甄選、發(fā)布商品、設(shè)置店鋪以及賣(mài)家中心后臺(tái)的使用；
②網(wǎng)店的裝飾裝修、商品拍攝、商品圖片美化、店鋪海報(bào)圖片的制作、設(shè)計(jì)裝修素材等內(nèi)容；
③淘寶平臺(tái)站內(nèi)站外的宣傳與推廣、網(wǎng)店的促銷(xiāo)策略等內(nèi)容；
④手機(jī)淘寶的基本概況、手機(jī)淘寶店鋪的設(shè)置、推廣及引流等內(nèi)容。
五、培訓(xùn)措施
各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立健全培訓(xùn)工作機(jī)制，落實(shí)工作責(zé)任，抓好宣傳發(fā)動(dòng)，組織好培訓(xùn)對(duì)象，制定好培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃，落實(shí)好培訓(xùn)場(chǎng)地和安全保衛(wèi)措施，建立健全后期跟蹤服務(wù)制度和管理考核制度，完善檔案資料，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，突出培訓(xùn)特色，切實(shí)抓好培訓(xùn)。
六、評(píng)估方式
建立由主管部門(mén)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和參訓(xùn)學(xué)員共同參與的考核評(píng)估機(jī)制，以百分制對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)工作進(jìn)行評(píng)估，并將評(píng)估結(jié)果作為兌現(xiàn)補(bǔ)助的依據(jù)�？己说梅衷�90分（含90分）以上為優(yōu)秀，80（含80分）分以上為合格，80分以下不合格。
七、培訓(xùn)檔案
各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要建立和完善培訓(xùn)學(xué)員檔案管理制度，按班次真實(shí)、完整、規(guī)范的建立好培訓(xùn)檔案并裝訂成冊(cè)。
八、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
遵循公開(kāi)、公正、公平原則，商務(wù)局組織對(duì)申報(bào)企業(yè)進(jìn)行了評(píng)審，擇優(yōu)確定了縣計(jì)算機(jī)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、縣奔騰電腦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、縣電腦科技學(xué)校、縣前程職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校和縣勁輝職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校等5個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
九、補(bǔ)助資金
根據(jù)《縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣項(xiàng)目實(shí)施及資金使用方案》，安排資金100萬(wàn)元用于支持相關(guān)培訓(xùn)學(xué)校、中心或機(jī)構(gòu)開(kāi)展電商實(shí)用技術(shù)人才培訓(xùn)。
（一）補(bǔ)助范圍及標(biāo)準(zhǔn)
補(bǔ)助范圍：組織開(kāi)展實(shí)用技術(shù)人才培訓(xùn)的宣傳動(dòng)員、生源組織、教材講義、教師工資、技術(shù)專家指導(dǎo)、學(xué)員食宿、場(chǎng)地租賃、設(shè)備使用維護(hù)、實(shí)踐操作、參觀交流、教學(xué)管理和公務(wù)費(fèi)等。原則上按800元/人標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)助。
�。ǘ﹥冬F(xiàn)方式
每批培訓(xùn)結(jié)束，按考核辦法計(jì)算并兌現(xiàn)培訓(xùn)補(bǔ)助。
十、實(shí)施步驟
�。ㄒ唬┲贫ǚ桨�、遴選培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
�。ǘ╁噙x培訓(xùn)對(duì)象。按照主管部門(mén)負(fù)責(zé)，鎮(zhèn)鄉(xiāng)政府協(xié)助，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)配合的方式遴選確定培訓(xùn)對(duì)象（遴選方式另行確定）。
（三）組織培訓(xùn)。按照培訓(xùn)要求認(rèn)真組織開(kāi)展培訓(xùn)。
�。ㄋ模┛偨Y(jié)提升、健全機(jī)制。組織相關(guān)部門(mén)，對(duì)電商人才培訓(xùn)工作情況進(jìn)行全面系統(tǒng)的回顧和總結(jié)。探索建立電商創(chuàng)業(yè)人才培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制，為全面、縱深推進(jìn)電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)+新型創(chuàng)業(yè)人才培訓(xùn)工作提供借鑒。
十一、保障措施
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立縣電商企業(yè)和人才培訓(xùn)體系工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在縣商務(wù)局，負(fù)責(zé)做好工作協(xié)調(diào)和組織推動(dòng)工作，及時(shí)研究解決培訓(xùn)工作中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題。各成員單位明確職責(zé)，分解任務(wù)，齊抓共管，整體推動(dòng)。
（二）加強(qiáng)監(jiān)督檢查�？h商務(wù)、財(cái)政主管部門(mén)負(fù)責(zé)電商人才培訓(xùn)工作的監(jiān)督檢查。通過(guò)實(shí)地查訪、電話抽查等方式加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)工作的考核，監(jiān)督其按計(jì)劃開(kāi)展培訓(xùn)。對(duì)不按計(jì)劃開(kāi)展培訓(xùn)、管理不力的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，要核減其培訓(xùn)任務(wù)，情節(jié)嚴(yán)重的要取消其承擔(dān)培訓(xùn)工作的資格，并向社會(huì)公示。主動(dòng)邀請(qǐng)審計(jì)或紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)參與項(xiàng)目檢查驗(yàn)收，堅(jiān)決查處違規(guī)行為，形成監(jiān)管合力。同時(shí)接受省商務(wù)廳對(duì)電商人才培訓(xùn)工作的抽查檢查。縣商務(wù)局將根據(jù)各基地培訓(xùn)任務(wù)完成進(jìn)度、項(xiàng)目監(jiān)管、資金使用、信息報(bào)送、培訓(xùn)效果、跟蹤服務(wù)等情況進(jìn)行考核，考核結(jié)果將作為兌現(xiàn)培訓(xùn)補(bǔ)助費(fèi)用和下年度任務(wù)安排的重要依據(jù)。
（三）規(guī)范報(bào)賬手續(xù)。各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在報(bào)賬過(guò)程中應(yīng)填寫(xiě)《縣電子商務(wù)企業(yè)和人才培訓(xùn)補(bǔ)助資金申報(bào)表》，出具《電商實(shí)用技術(shù)人才培訓(xùn)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告單》，《電商實(shí)用技術(shù)人才培訓(xùn)工作臺(tái)賬》和完整的檔案資料，并建專賬搞好核算。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)宣傳引導(dǎo)。各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要高度重視信息宣傳工作，進(jìn)一步加強(qiáng)典型經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，加大宣傳力度，及時(shí)宣傳報(bào)道各地的成功做法和先進(jìn)典型，營(yíng)造有利于電商創(chuàng)業(yè)人才培育的良好氛圍。
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