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樣品管理員年終總結(jié)

時(shí)間:2024-01-18 14:30:03 業(yè)輝 年終總結(jié) 我要投稿
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樣品管理員年終總結(jié)(精選8篇)

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可以促使我們思考,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編為大家整理的樣品管理員年終總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

樣品管理員年終總結(jié)(精選8篇)

  樣品管理員年終總結(jié) 1

  時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,作為一名xx的員工已經(jīng)有兩年半之久。在這個(gè)難忘的日子里,我深入體會(huì)到了公司的積極氣氛和各個(gè)部門的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司生產(chǎn)條件的不斷完善,并日漸不亂,同時(shí)也看到了倉儲(chǔ)管理體系的不斷健全與完善。在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下、各部門及車間的積極協(xié)助配合下,倉庫的各項(xiàng)工作始終圍繞著庫存貨物平安、庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化、熱情效勞高質(zhì)量的目標(biāo)開展工作。由于倉庫基地分散,以至于給我們倉庫管理員帶來了很大的挑戰(zhàn),但是在挑戰(zhàn)面前我們沒有認(rèn)輸,也不會(huì)放棄,盡我們最大的努力來做好倉庫的管理。在這個(gè)過程中,我們學(xué)習(xí)到了不少新的知識(shí),同時(shí)也暴露出我們工作中的一些問題和漏洞:

  (一)這一年我們所學(xué)到的。

  1.倉庫管理工作作為公司管理的一局部,必須放在公司整個(gè)管理步驟里,這樣才能相得益彰,事半功倍。

  2.做倉庫管理工作必須以事實(shí)為依據(jù),要有嚴(yán)格的職業(yè)操守和良好的職業(yè)素質(zhì)。

  3.做倉庫管理工作必須有一套持續(xù)的不間斷的工作規(guī)劃,必須留下一套制度來進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)制約,從而使得倉庫管理持續(xù)健康的向前開展。

  (二)這一年我們所做的。

  1.首先我們從整理倉庫開始入手,根據(jù)物品的用途、品別進(jìn)行歸類擺放,消除倉庫凌亂不堪的狀況。在改善公司形象的同時(shí)也為后續(xù)的清查奠定了根底。此后,干凈整潔的倉儲(chǔ)容貌是我們工作的.根底。

  2.配合采購部門的入庫及生產(chǎn)車間的領(lǐng)料工作。

  3.完全應(yīng)用了ERP倉庫管理模塊,進(jìn)行正常的入庫、出庫等手續(xù)的辦理。

  4.這一年來楚雄原料入庫量為1kg,入庫金額為3,738,109元,出庫量為xxkg,出庫金額為xx元,輔料及添加劑入庫量為xxkg,入庫金額為xx元,出庫量為xxkg,出庫金額為xx元,南華原料入庫量為90582.15kg,入庫金額為xx,出庫量為xxkg,出庫金額為xx元,本年度兩庫共累計(jì)入庫量為xxkg,累計(jì)入庫額約元;共累計(jì)出庫量為xxkg,累計(jì)出庫額約xx元。另代外加工核桃干果30000kg。

  5.每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作;認(rèn)真做好每月的對賬工作。嚴(yán)格按照公司的制度規(guī)定完成每月的盤點(diǎn)對賬工作,保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,與財(cái)務(wù)部門做好對接手續(xù)。

  (三)這一年我們所存在的缺乏。

  1.鑒于倉庫客觀實(shí)際條件,到目前為止倉庫還有少物料沒有納入統(tǒng)計(jì)管理當(dāng)中。這也給倉庫造成一定的壓力。

  2.在實(shí)際工作中,對于較頻繁的領(lǐng)料程序工作做的還不夠認(rèn)真細(xì)致。在以后的工作中要更加精益求精,把誤差控制在有效的預(yù)訂的范圍內(nèi)。倉庫工作只是該流程中的一局部,為使流程更加流暢,需要各有關(guān)部門共同努力來降低本錢為公司謀求更多的利潤。

  回憶20xx年的倉庫管理工作,總的形勢是好的,存在的問題也是不可無視的。展望新的一年,倉庫管理工作還很重,特別是要確保年度工作規(guī)劃順利完成還要付出很大努力,所以務(wù)必要將戒驕戒躁的心態(tài)保持下去。展望xx年我們的工作:

  1.適時(shí)的逐步的有效的將ERP先進(jìn)的管理軟件應(yīng)用到倉庫管理工作當(dāng)中,以實(shí)現(xiàn)倉庫管理工作質(zhì)的飛躍,從而長久的穩(wěn)固倉庫管理成果來效勞公司其他部門。

  2.南華倉庫進(jìn)一步完善ERP倉庫管理體系的應(yīng)用,杜絕賬實(shí)不符的現(xiàn)象發(fā)生,做到一進(jìn)一出的管理理念。

  3.南華倉庫在出入庫單的改變上我們由單一的手工制作領(lǐng)料單轉(zhuǎn)變?yōu)榻y(tǒng)一的針式打印機(jī)所打印的一式四聯(lián)的正規(guī)單據(jù)。此四聯(lián)分別由倉庫留存、財(cái)務(wù)留存、核算留存、使用單位留存。

  4.嚴(yán)把數(shù)據(jù)關(guān),及時(shí)填寫貨位卡,分類帳,核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等,做到帳目清晰,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),改正。能夠提供給公司真實(shí)準(zhǔn)確的庫存值報(bào)表,盡可能的減少庫存資金的占用。

  5.團(tuán)結(jié)一致,積極主動(dòng)的配合好各使用部門,始終以效勞為宗旨的理念前行,堅(jiān)持按制度辦事并不斷創(chuàng)新工作格局,使倉庫管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

  樣品管理員年終總結(jié) 2

  20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)心下,在各部門的密切協(xié)助配合下,原料倉的各項(xiàng)工作始終圍繞“庫存物料安全、進(jìn)出數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、收發(fā)配料高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量”的目標(biāo)開展工作,一年來倉庫整體面貌煥然一新。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己,以至于把工作做的更好,我現(xiàn)對過去一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié):

  原料倉是一個(gè)公司連接生產(chǎn),供應(yīng),銷售的中轉(zhuǎn)站,自始自終貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程,倉庫管理在整個(gè)生產(chǎn)體系中起著舉足重輕的作用。由于工作的需要,10月份,公司將我從采購部調(diào)至原料倉兼任倉儲(chǔ)主管一職,負(fù)責(zé)原材料進(jìn)貨,發(fā)放和管理三個(gè)方面的工作。雖然公司沒有正式任命我為倉儲(chǔ)主管,但我就感到自己身上的責(zé)任重大。因?yàn)樵蟼}管理工作是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作崗位,雖然技術(shù)性并不高,但需要勤勞、心細(xì),作業(yè)強(qiáng)度大。

  而我自身的學(xué)識(shí)、能力和閱歷有限,面對倉庫產(chǎn)品原料種類多、工作頭緒雜、人員編制少、管理范圍廣的實(shí)際情況,使得我不免有些迷茫。廠長語重心長地開導(dǎo)我,鼓勵(lì)我,讓我放下思想包袱,大膽、自信地接受了這份挑戰(zhàn)。為了使自己盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我平時(shí)自覺加強(qiáng)倉儲(chǔ)理論學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。

  一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

  原料倉是一個(gè)事務(wù)繁雜的部門,也是一個(gè)重在配合的部門。加強(qiáng)溝通,營造團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍尤其重要。一年來讓我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是工作取勝的要害。原料出入庫工作偶然會(huì)因同事之間缺乏溝通而導(dǎo)致工作出錯(cuò)或效率低。

  為此在平時(shí)工作中,我主動(dòng)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的交流與溝通,每次不懂的、不知道的、不會(huì)的,我都會(huì)謙虛地向他們請教,他們都會(huì)耐心幫助我,教我如何去做,如何去解決問題。就是這樣,慢慢在同事的幫助和引領(lǐng)下,我熟悉了這里的工作環(huán)境,然而我也就這樣很快的融入到大家的工作中去了。

  我在這段時(shí)間的工作相處中,我感覺到了我們公司有人性化的管理、強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力、高效率的工作方法和實(shí)事求是的工作態(tài)度。公司的同事都很好相處,而且大家都很是熱情,也善于幫助他人。公司的領(lǐng)導(dǎo)都很關(guān)心下屬,現(xiàn)在覺得在這里的工作環(huán)境較輕松,即使工作有點(diǎn)繁忙有點(diǎn)累,但是和同事之間的相處是那樣的融洽,那樣的愉快,工作起來就得心應(yīng)手。

  雖然原料倉的工作看似簡單,用三個(gè)字來慨括:收、管、發(fā)。但是要真正的做到位,做齊全,使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化,還需要下點(diǎn)功夫,每個(gè)倉管員在工作當(dāng)中必須要保持清晰的頭腦。為此,我根據(jù)公司及倉庫的實(shí)際情況,借助以往在倉庫工作的管理實(shí)踐,制定和實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進(jìn),實(shí)現(xiàn)卓越。

  第一,嚴(yán)格執(zhí)行倉庫管理制度,防止收發(fā)原料差錯(cuò)出現(xiàn)。入庫及時(shí)登帳,手續(xù)檢驗(yàn)不合要求不準(zhǔn)入庫;發(fā)料時(shí)手續(xù)不全不配料,特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批,做到以公司利益為重,愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)。入庫、出庫工作,遵守先進(jìn)后出原則,嚴(yán)禁造成呆料、廢料;按庫位擺放物料,或移動(dòng)物料,禁止造成無法找到相關(guān)物料。按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。

  積極配合各部門的領(lǐng)料工作,及時(shí)填寫進(jìn)、入賬,核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等,做到庫存物料的清晰,可查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),改正。對日常賬目與物料做到確認(rèn)再確認(rèn),為確保一致:沒有領(lǐng)料單,不能發(fā)放物料;手續(xù)不符合要求的,不能發(fā)放物料;未辦理入庫手續(xù)的物料,不能發(fā)放;完成一件工作后要做自我檢查,以發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決;對每天的工作進(jìn)行總結(jié)和反思,以提高工作質(zhì)量;有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念,凡事及時(shí)處理,不說“等一下”;工作主動(dòng),而不是被動(dòng)等待安排;對工作現(xiàn)場管理做到“眼到手到”,預(yù)防倉庫材料的丟失和破壞。

  第二,合理安排物料在倉庫內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級(jí)及其產(chǎn)品的特殊性進(jìn)行分區(qū)編碼和存放,不得混和亂堆,保持庫區(qū)的整潔。能正確掌握產(chǎn)品的進(jìn)、出、存的工作流程,同時(shí)也真正做到了物盡其用、人盡其才的作用。

  第三,定期盤點(diǎn),積極配合工作。定期對庫存物料盤點(diǎn)清倉,做到賬、物相符。對領(lǐng)出的物料必須及時(shí)登記入賬,確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤,做好《進(jìn)銷存明細(xì)帳》,使電腦帳目能及時(shí)反映當(dāng)前庫存數(shù)量,對各類庫存材料不定期進(jìn)行抽盤,使帳目和實(shí)物的誤差減少到最低,特別是比較重要的原料,力求無誤。

  1、為各部門提供庫存依據(jù),防止材料的不足造成拖單,或者庫存積壓而造成的占用資金。

  2、給采購部提供準(zhǔn)確的庫存數(shù)據(jù),并提供合理化的建議,與采購配合,努力降低庫存量,加速庫存周轉(zhuǎn)率。

  3、配合財(cái)務(wù)部門做好倉庫庫存盤盈、盤虧的處理;對庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改,避免了原材物料的浪費(fèi)。

  4、完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總,保證庫存報(bào)表的'上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性。

  第四,加強(qiáng)安全管理,注重防火、防潮安全工作。平時(shí)注重強(qiáng)調(diào)倉管員的防火安全意識(shí),要求必須掌握各種基本的安全知識(shí)和技能,對吸煙者堅(jiān)決禁止,防患于未然。每周、每月加大對倉庫的清潔力度,保持庫容美觀、整潔。合理利用有限的庫容,做好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗發(fā)生。不能退換的物料經(jīng)過相關(guān)部門確認(rèn)后申請報(bào)廢,清理出倉庫。

  20xx年工作存在以下不足:

  1、倉管員崗位執(zhí)行力低,工作被動(dòng)性,存在換崗思想;

  2、各部門的溝通還需加強(qiáng)和提高;

  3、部分工作不夠細(xì)致,不夠深入;

  4、創(chuàng)造性的工作思路還不是很多。

  20xx年度的工作計(jì)劃目標(biāo):

  1、倉儲(chǔ)管理作業(yè)流程達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求。

  2、庫容庫貌、現(xiàn)場管理符合5s標(biāo)準(zhǔn)。

  3、強(qiáng)化倉管員專業(yè)知識(shí)水平、崗位技能達(dá)到中級(jí)(結(jié)合崗位績效考核,應(yīng)知應(yīng)會(huì)程度)。

  4、專注時(shí)間管理。分揀、復(fù)核、出庫、配送時(shí)間控制在30分鐘之內(nèi)。

  5、庫存數(shù)據(jù)的核算進(jìn)人實(shí)施階段,完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報(bào),為公司經(jīng)營提供必要的決策依據(jù)。

  6、倉庫定位為效率年,效益年。將倉庫作業(yè)成本核算鈉入績效考核,細(xì)化進(jìn)、銷、存系統(tǒng)中倉庫的工作量,向管理、效率要效益。

  7、增強(qiáng)與各部門的溝通學(xué)習(xí),多請示、多交流、多動(dòng)腦,建立有效溝通、商務(wù)禮儀執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

  經(jīng)過了一年的考驗(yàn)與磨練,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對公司心存感激。在新的一年里,我將立足本部門,配合好其他部門,完成各部門的生產(chǎn)任務(wù)。同時(shí)服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì),克服不足,以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,爭取做得更好。

  任務(wù)方案:

  1、按公司流程請求操縱堆棧任務(wù);

  2、按推銷定單實(shí)時(shí)收貨、送檢、記卡、進(jìn)帳;

  3、按消費(fèi)部領(lǐng)料方案、領(lǐng)料單實(shí)時(shí)發(fā)貨、記卡、進(jìn)帳;

  4、按流程請求當(dāng)天進(jìn)完當(dāng)天的帳;

  5、按流程請求月尾清點(diǎn),查清盤盈盤虧緣由,改正過錯(cuò),打印報(bào)表。

  倉儲(chǔ)營業(yè)次要包含:

  1、收貨(點(diǎn)數(shù)、過稱、指點(diǎn)卸貨、簽送貨單,開進(jìn)倉單、記標(biāo)識(shí)卡);

  2、送檢(對于原資料倉須報(bào)送查驗(yàn),由查驗(yàn)員查驗(yàn)及格否,分歧格退貨,及格才進(jìn)倉)

  3、保存(做好防火、防水,品質(zhì)、日清點(diǎn))

  4、發(fā)貨(依據(jù)發(fā)貨方案按量發(fā)貨、點(diǎn)數(shù)、過稱、指點(diǎn)搬貨、簽領(lǐng)料單、開出倉單、記標(biāo)識(shí)卡);

  5、記賬

  一、對于當(dāng)日發(fā)作的收貨、出貨進(jìn)電腦賬,打印進(jìn)倉單、出倉單;

  二、收貨輸出送貨單元稱號(hào)、數(shù)目、規(guī)格、日期等;

  三、出貨寫明出貨單元稱號(hào)、數(shù)目、規(guī)格、日期等;

  四、日清點(diǎn)時(shí),留意賬、物、卡的數(shù)目須堅(jiān)持分歧。

  6、月清點(diǎn)

  一、每個(gè)月底停止月度清點(diǎn),數(shù)目非常須停止細(xì)心反省查對,查明盈虧緣由,對于過錯(cuò)停止改正;

  二、月度堆棧報(bào)表(清點(diǎn)后沒有患上再發(fā)作進(jìn)貨、出貨,打印報(bào)表交財(cái)政部分)

  樣品管理員年終總結(jié) 3

  回首一年來的工作,感慨頗深。這一年來我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的用心努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了必須的成績。忙碌的xx年即將過去;厥滓荒陙淼墓ぷ,感慨頗深。這一年來我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的用心努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了必須的成績。

  自20xx年3月推出一對一管家式服務(wù)來,在日常工作中無論遇到任何問題,都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),在一對一管家式服務(wù)落實(shí)的同時(shí),還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核,如微笑、問候、規(guī)范等。我們根據(jù)平時(shí)成績到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使我的服務(wù)水平有了較大的提高,得到了業(yè)主的認(rèn)可。

  隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對小區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時(shí)制止并給出合理化推薦,并且同公司的相關(guān)部門進(jìn)行溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建佛堂、露臺(tái)搭建陽光房等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們立刻發(fā)整改通知書,令其立即整改。

  專業(yè)知識(shí)對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場環(huán)境逐步構(gòu)成,步入正軌還需一段很長的時(shí)光。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的.法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。

  客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以公司一向不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要資料有:

  良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些,以便我們幫忙業(yè)主解決這方面問題。前臺(tái)服務(wù)人員務(wù)必站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時(shí)都要說你好,這樣,即提升了客服的形象,在必須程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

  20xx年將是嶄新的一年,隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)入住業(yè)主的增多,物業(yè)將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn),客服全體員工也將會(huì)一如既往的持續(xù)高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫嶄新輝煌的一頁!

  針對20xx年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的狀況進(jìn)行跟進(jìn)處理,以便提高20xx年入住率。繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)推行《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。全力配合各部門做好房屋交付工作。全力做好裝修巡查工作,合理安排相關(guān)人員巡視,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。

  樣品管理員年終總結(jié) 4

  轉(zhuǎn)眼間,20xx年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個(gè)人的年度計(jì)劃,較好地完成了自己的本職工作。通過10個(gè)月來在檔案室的學(xué)習(xí)與工作,我對本職工作有了新的認(rèn)識(shí),而且個(gè)人工作能力也得到較大的提高,F(xiàn)對下半年檔案室管理制定以下計(jì)劃:

  1.積極掌握并了解檔案管理相關(guān)制度,貫徹并認(rèn)真執(zhí)行公司檔案管理制度,做好公司檔案的收集、整理、歸檔、編目、統(tǒng)計(jì),對現(xiàn)有已入檔文件進(jìn)行重新全面整理和檢查,并實(shí)時(shí)對公司檔案實(shí)行集中統(tǒng)一管理(將現(xiàn)存檔的塑料檔案盒全部統(tǒng)一化換成牛皮紙檔案盒裝置)。做好公司檔案資料的接收,確保檔案資料借閱完整無損,分類清晰、無缺損。

  2.在整理過程中,確保公司檔案完整安全,標(biāo)記出缺失文件的檔案,盡力查找其借閱歷史,若屬于尚未歸還狀態(tài)應(yīng)及時(shí)督促相關(guān)部門歸還。在整理已有檔案的同時(shí),對新入檔案的保存要做到及時(shí)有效,確保其規(guī)范性。

  3.通過對檔案室及辦公室檔案的排查整理,對檔案進(jìn)行目錄管理的`同時(shí),要力爭做到對公司檔案做到心中有數(shù),確保在需要時(shí)能快速、準(zhǔn)確地查找到相關(guān)檔案,對現(xiàn)有工程或者經(jīng)常借閱的文件檔案要做到熟知,建立公司及各項(xiàng)目檔案資料的電子信息化編制、隨時(shí)備查,編制匯編、檢索工具和檔案參考資料,提高檔案利用率,提高效率。

  4.嚴(yán)格按照公司檔案管理制度借閱、瀏覽檔案,在確保檔案管理規(guī)范、安全的同時(shí),想出更加快捷、方便、安全的借閱程序,做到檔案存入借出有據(jù)可查,對出入檔案文件做好手頭記錄,要穩(wěn)、準(zhǔn)、細(xì)。

  5.不斷完善檔案管理制度,按照檔案管理制度要求對各部門的檔案認(rèn)真檢查,不定期對公司各個(gè)部門的檔案情況進(jìn)行匯總,做好協(xié)調(diào)工作,共同保證公司檔案的完整和安全。

  6.隨時(shí)進(jìn)行檔案大事記的更新,做好大事記的記錄、匯總工作,及時(shí)收集材料并歸檔。按時(shí)準(zhǔn)確記錄公司大事,能夠當(dāng)時(shí)閉合的當(dāng)時(shí)閉合,需追蹤結(jié)果的及時(shí)跟蹤,確保大事記準(zhǔn)確完整。

  7.恪守檔案管理員職業(yè)道德,做好保密的工作,平時(shí)工作要有計(jì)劃、有措施、有成效,熟練自身業(yè)務(wù)。加強(qiáng)檔案管理工作的學(xué)習(xí)。

  8.按進(jìn)度確保每日兩個(gè)檔案柜的文件核查工作,將檔案室文檔排序整理,確保與目錄相匹配。完成辦公室檔案柜整理之后,對檔案室文件進(jìn)行逐步核查。

  9.營業(yè)執(zhí)照的年審工作,及時(shí)的了解工商局的年審政策信息。

  樣品管理員年終總結(jié) 5

  本人xxx于xx年1月入職數(shù)據(jù)中心;主要負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)管理、周邊設(shè)備的維護(hù)工作,內(nèi)容如下:

  1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部交換機(jī)、服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的合理配置并正常運(yùn)行;

  2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)線路維護(hù)和管理,保障信息暢通;

  3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)用戶的設(shè)置及用戶的開戶、權(quán)限等管理;

  4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立查關(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度及執(zhí)行;

  5、電腦,打印機(jī)等用戶it設(shè)備使用問題的服務(wù),及時(shí)解決員工it類的問題。掃描儀,一體機(jī)維護(hù)事務(wù)處理等。幫助他們解決系統(tǒng)使用中出現(xiàn)的一些問題

  6、負(fù)責(zé)公司電腦、電話的維修、維護(hù),建立新的電話點(diǎn)等工作;及辦公軟件和系統(tǒng)的維護(hù)管理;

  7、負(fù)責(zé)每日晴川數(shù)據(jù)處理以及數(shù)據(jù)打包保證pos軟件能夠正常使用

  8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);

  1、負(fù)責(zé)公司會(huì)議室內(nèi)臨時(shí)網(wǎng)絡(luò)的開通及布線;

  2、幫助新建公司的網(wǎng)絡(luò)、電話線路的布設(shè),設(shè)備安裝和維護(hù)正常運(yùn)行;

  3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);

  1、為了達(dá)到公司的信息化發(fā)展需求,根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)信息化的具體實(shí)際,努力提高網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及服務(wù)器的利用率,發(fā)揮公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的作用,把網(wǎng)絡(luò)信息化由技術(shù)平臺(tái)全面向業(yè)務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)變,堅(jiān)持創(chuàng)新技術(shù),創(chuàng)新業(yè)務(wù);

  2、加強(qiáng)企業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的安全防范及關(guān)鍵數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)備份,加強(qiáng)員工在網(wǎng)絡(luò)安全,企業(yè)信息、數(shù)據(jù)安全方面的意識(shí)培養(yǎng)及安全操作培訓(xùn),保障網(wǎng)絡(luò)及企業(yè)信息數(shù)據(jù)的'安全。

  3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累,提高自己的綜合素質(zhì)。不僅努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),而且進(jìn)一步培養(yǎng)廣泛的興趣愛好,使自己得到全面的提高。

  根據(jù)自我評(píng)估本人能力能夠擔(dān)當(dāng)本職位,并會(huì)主動(dòng)接觸新技術(shù)和自己還不知道的技術(shù),所以本人符合本職位的要求。

  樣品管理員年終總結(jié) 6

  這個(gè)學(xué)期即將結(jié)束,在院領(lǐng)導(dǎo)和班主任、學(xué)生會(huì)、全體學(xué)生的共同努力下,我院的宿舍管理工作得到順利的開展,F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:

  強(qiáng)化宿舍管理,不單是學(xué)生健康成長問題,更重要的是學(xué)院的學(xué)生日常生活和安全問題。學(xué)生良好行為習(xí)慣的形成,能有效提高學(xué)習(xí)效率,因此我院高度重視宿舍管理工作,學(xué)生科建立了學(xué)生宿舍管理工作新辦法,學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都特別重視宿舍的管理,把學(xué)生宿舍管理放到了學(xué)院管理的重要位置,而且每周召開的會(huì)議都有宿舍管理方面的內(nèi)容,院領(lǐng)導(dǎo)都對相關(guān)宿舍管理工作反復(fù)強(qiáng)調(diào),認(rèn)真布置并加以督查落實(shí)。

  為了讓我們的管理工作更加科學(xué)、有效,我院制定了一系列的宿舍管理制度,具體是:《宿舍管理制度》紀(jì)檢組制定的《文明宿舍評(píng)比檢查要求》等,用制度規(guī)范學(xué)生的行為,從而使住宿舍學(xué)生形成良好的行為習(xí)慣;實(shí)行宿舍管理責(zé)任制,為切實(shí)確保宿舍學(xué)生的安全,中間不定時(shí)和不定期的有學(xué)生科全部老師組成的檢查組進(jìn)行正常檢查及交叉式檢查,周末由值周教師進(jìn)行巡查。

  宿舍管理,是學(xué)院管理的一個(gè)重點(diǎn),要真正達(dá)到管理目標(biāo),必須狠抓落實(shí)。我們宿舍實(shí)施分層、分級(jí)管理。將管理體系化,院長學(xué)生科紀(jì)檢組、班主任,逐一落實(shí),做到層級(jí)分明,管理有效。在宿舍管理過程中由院長宏觀指導(dǎo),學(xué)生科制定總體管理計(jì)劃,班主任、學(xué)生會(huì)具體實(shí)施管理,并負(fù)責(zé)督促、檢查各宿舍管理工作方面的落實(shí)情況。遵循“誰管理、誰負(fù)責(zé)”的原則。各司其職,充分發(fā)揮了學(xué)生工作的主動(dòng)性和學(xué)生的自覺性。

  為了讓學(xué)生有一個(gè)更加安全、干凈、舒適的生活環(huán)境,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,我們以宿舍為單位,定期組織班主任及紀(jì)檢組對宿舍進(jìn)行檢查,包括內(nèi)務(wù)清潔、有沒有亂拉電線、吸煙等安全隱患;不定期召開宿舍督促會(huì)議,對宿舍長班干部進(jìn)行宿舍管理培訓(xùn),讓學(xué)生參與到宿舍管理中來,提高他們的參與意識(shí)和管理能力;定期按照相關(guān)的制度、要求每周對宿舍進(jìn)行內(nèi)務(wù)的評(píng)比,評(píng)出“優(yōu)秀宿舍”“整改宿舍”“最差宿舍”每周每月匯總,評(píng)出總分上墻公布結(jié)果。與此同時(shí),我們要求班主任利用班會(huì)等時(shí)間教育學(xué)生,特別是宿舍的節(jié)約用電、用水教育、日常的生活秩序等。

  一直以來,我院雖在學(xué)生宿舍管理上進(jìn)行了一些探索,但是,仍有一定問題存在。

  首先,現(xiàn)代管理大學(xué)的'學(xué)生宿舍設(shè)備設(shè)施有些陳舊,墻壁灰暗,造成了學(xué)生宿舍不夠明亮;

  其次,部分學(xué)生使用的鋪板破舊,存在一定的隱患,整體上也顯得不夠美觀;

  第三、學(xué)生的文明意識(shí)和行為習(xí)慣還參差不齊,還需要我們繼續(xù)加大教育力度和管理力度。

  不過,無論怎樣,我們將繼續(xù)本著一切為了學(xué)生的原則,努力學(xué)生營造一個(gè)舒適、溫馨的宿舍環(huán)境,讓學(xué)生滿意,家長放心,使學(xué)生能在平安、和諧的校園里快樂的學(xué)習(xí)成長。

  樣品管理員年終總結(jié) 7

各位評(píng)委:

  大家好!

  競崗述職人, xxx,女,現(xiàn)年39歲。1987年12月參加信用社工作 ,現(xiàn)任xxxx綜合柜員兼atm機(jī)管理員。

  這次聯(lián)社黨委圍繞信用社 改革發(fā)展的主 題 ,在城區(qū)實(shí)施競聘 上崗 ,這一英明決策我個(gè)人表示堅(jiān)決擁護(hù),并作為一分子積極參與殷切希望宜城市信用社在改革的征途上有所建樹。

  近來,我一直在城區(qū)單位 工作,履行了個(gè)人所在崗位上的應(yīng)盡職責(zé):

  —、是在綜合柜員崗位上,密切配合各個(gè)營業(yè)崗位為儲(chǔ)戶搞好柜面服務(wù)

  幾年來,在單位負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下,我樹立了一切為了儲(chǔ)戶,為了儲(chǔ)戶一切的服務(wù)理念,認(rèn)真處理和經(jīng)辦每一筆業(yè)務(wù),從不為個(gè)人私利刁難客戶,對樹立信用社良好形象盡到了自己的職責(zé)

  二、在辦理業(yè)務(wù)中把信用社利益看成最高利益,如客戶在辦理業(yè)務(wù)中遇到困難和問題,我總是認(rèn)真解答,做到客后戶滿意,叫客戶帶著疑問來,抱著滿意走,不叫客戶留下任何抱怨的心情,特別是近兩年來、聯(lián)社把大額貸款業(yè)務(wù)叫由我社辦理,我做為儲(chǔ)蓄專柜營業(yè)人員,嚴(yán)格按照聯(lián)社的有關(guān)要求,該開社存款帳戶的不馬虎,不開設(shè)存款帳戶的.堅(jiān)持抵制,引入貸戶在信用社開戶達(dá)到90%以上

  三、是適應(yīng)新業(yè)務(wù)發(fā)展需要努力做好客戶服務(wù)工作,atm機(jī)現(xiàn)上宜城信用社屬首家聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)把此重任交給本社,而本社又把這一職責(zé)交給我來管理,為了把這一新業(yè)務(wù)做好做精,我認(rèn)真學(xué)習(xí)這項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)和操作要領(lǐng),在幾年的實(shí)踐中未出過任何差錯(cuò)

  各位領(lǐng)導(dǎo)。各位評(píng)委,上述是我對近幾年的工作總結(jié),也算是對各位領(lǐng)導(dǎo)和各位評(píng)位的工作匯報(bào),我這次競聘仍是我熱愛和熟悉的工作,我自認(rèn)為有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢:

  一、我積累了長期從事城區(qū)業(yè)務(wù)和aym機(jī)管理業(yè)務(wù)的知識(shí),在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)相信和部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的情況下,我將在自身崗位上盡職履責(zé),圓滿完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望。

  二、我決心認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研各項(xiàng)義務(wù)技術(shù),適應(yīng)工作需要。

  三、是聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,只要是領(lǐng)導(dǎo)安排的工作我將無條件和義務(wù)反顧的去執(zhí)行,決不給領(lǐng)導(dǎo)找麻煩。

  以上是我的承偌,也是我發(fā)自內(nèi)心的心聲,我將我信合事業(yè)貢獻(xiàn)我自己的力量。

  樣品管理員年終總結(jié) 8

尊敬的羅總、劉總、各位及湖南培源企業(yè)管理顧問有限公司的兄弟姐妹:

  大家好!

  1.從一個(gè)不會(huì)打電話的毛頭小伙子到一個(gè)得到客戶信任并且受到(levin周老師)和peck(王老師)兩位老師的贊揚(yáng),并得到andy(羅洋)的幫助與互助,合作得很好!

  首先,我向大家匯報(bào)一下我的工作,我20xx年01月11日進(jìn)入我們公司的,進(jìn)公司第一天就是負(fù)責(zé)收集求職者的個(gè)人簡歷,然后打電話通知應(yīng)聘人來我們公司進(jìn)行初式面試和復(fù)試篩選。其中,我平均每天打50個(gè)電話,而來我們公司面試的有88個(gè)求職者。

  我記得打第一個(gè)電話時(shí),很緊張,所以導(dǎo)致第一個(gè)電話營銷算是失敗了,但是經(jīng)過levin(周老師)和peck(王老師)兩位老師的精心培養(yǎng)下,我學(xué)習(xí)、并且模仿了levin(周老師)和peck(王老師)兩位老師教我的方法。之后,直到我上班的第4天,終于突破了電話營銷的失誤,了怎么改善打電話的方法和技巧,然后我又認(rèn)真的學(xué)習(xí)levin(周老師)招聘流程,并且在電話營銷戰(zhàn)略方面充分的利用levin(周老師)教我的方法,先是觀看招聘流程,之后我就用心的把網(wǎng)絡(luò)話語話術(shù)運(yùn)用起來,在招聘時(shí)很快的得到提高。

  2.工作中的得與失

  經(jīng)過levin(周老師)和peck(王老師)兩位老師的精心培養(yǎng)和教育,在我前期的奮斗和付出。直到20xx年01月19日的.那天,我在把我們同事羅洋招過來上班了。之后,我們公司幫株洲市通源實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司代為招聘國內(nèi)采購員,它們公司要求是要3個(gè)人,我結(jié)果是幫它們公司招了3個(gè)合適的人選,最后它們老板很滿意,答應(yīng)下次繼續(xù)跟我們合作。

  而在這之前,僅僅才有十幾個(gè)人來我們公司應(yīng)聘,而且效率也不高。并且,我在工作中也遇到了很多問題,我知道我還有很多不足的地方,我要向levin(周老師)和peck(王老師)不斷的學(xué)習(xí),并且我要運(yùn)用到實(shí)際工作中去。

  3.展望20xx年

  主題“抓實(shí)干,效率化工作”

  明年工作時(shí),就是利用年前找到的300百家企業(yè),第一個(gè)月通知它們公司80個(gè)人來我們公司聽課。而我的實(shí)干還要學(xué)習(xí)levin(周老師)和peck(王老師)兩位老師的經(jīng)驗(yàn),去實(shí)踐,我會(huì)堅(jiān)持自己的信念,在今后的工作中,會(huì)以商人的心態(tài)面對每一件事情。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與湖南培源企業(yè)管理顧問有限公司共同發(fā)展。

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